¿Está Claro con problemas o cortes en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

• juancho rios (@juanchitorios8) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia que asco el servicio de uds, adquirí un plan hogar, me llaman a instalar el día de hoy, me hacen quedar todo el día en casa con llamadas cada 15 min expresando q ya vienen y salen con nada, me voy a perder el partido. La verdad prefiero volver a @ClaroColombia

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 4 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura

• El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @fervanecu @ClaroColombia Deben estar en recesión económica y por eso quieren obligar a los empleados a comprar los implementos de aseo y al usuario a adquirir costosos planes con no muy buen servicio.

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 18 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 24 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda tengo varias llamadas a servicio técnico, me he comunicado por aquí, meses queriendo un internet decente. Para cargar videos o imágenes debo poner los datos de mi celular.

• Luisa Lothbrok. (@Casi_mona) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @SirenFire2993 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Parce se lo juro que he tratado de ser muy paciente porque a la final los del call center no tienen la culpa pero una llamada más y me vengo por boca y nariz. Que puto desespero

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 28 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias

• Arte y Bonsai (@arteybonsai) reportó hace 33 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio

• Mao M (@marinomazo) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento

• Pily.. (@pilyshark) reportó hace 38 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es el colmo que teniendo puntos de atención virtual a toda hora pidan que debemos ir a los centros de atención para hacer un trámite sencillo, y peor aún un trámite que hasta hace un mes se podía hacer por la línea de atención al cliente... Que hps!!

• Laura Gutiérrez T. (@LalaGutier) reportó hace 42 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Definitivamente el servicio de @ClaroColombia no es malo sino PERVERSO. Abusivo e insuficiente. Qué falta de respeto permanente.

• CANO 🦀 (@BrianCano) reportó hace 43 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @SoyElBravo @ClaroTeAyuda A mí todos los días me decían que había una falla masiva 😒

• Laura Gutiérrez T. (@LalaGutier) reportó hace 44 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Hola Jen, mi opinión es muy difícil de cambiar, son años de un mal servicio, de abusos con los usuarios y cada vez están peor.

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 52 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Problema con el internet hace meses, me acaban de hacer visita técnica y no pudieron solucionarlo. Además tengo amigos que pagan menos y tienen muchísimas más megas, pensando seriamente en cambiarme a otra compañía. Tantos años y poca fidelización.

• Laura TF🍭 (@laurafranco_99) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Les encanta cobrar la factura de la tarjeta de crédito, pero a la hora de activar el plan de datos, se hacen los desentendidos, róbense la Plata entonces, no me activen el plan, muchas gracias PÉSIMO SERVICIO, ladrones

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• kathy (@kathy0107) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo estoy bien, los que no están bien son ustedes ofreciendo un pésimos servicio y cobrando por el, les sale uno a deber.

• Andrés Aguirre Santa (@andrestaguirre) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @_Surigata @ClaroColombia @MovistarCo Uy pues la de claro no es que sea muy buena además el servicio al cliente de Claro es el peor de todos a eso súmele las inconsistencias en facturación es un dolor de cabeza

• Sile Caamaño (@sile_caamano) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el lunes me dicen lo mismo y no tengo solución.

• 💜 (@missdramas____) reportó hace 13 minutos

  @_Surigata @ClaroColombia @MovistarCo Pregunta a los vecinos o alguien cerca a ver qué tal es la señal de claro por el sector.

• Juan José Rojas (@JRope_) reportó hace 19 minutos

  Ha pasado ya más de 1 mes con el servicio inaceptable de @ClaroColombia y nada que le dan una solución, tengan en cuenta qué es un problema a nivel nacional que afecta a toda la comunidad gamer, que están esperando? Que todos sus clientes se retiren.@ClaroTeAyuda #claropingalto

• Alexander Zamoranno 🇦🇷🇦🇷🇦🇷 (@AlexRin06839950) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Que seguro es usuaria de ustedes y lo dejo sin servicio para poder bajar de la nube...malazos

• Okami Rofus (@OkamiRofus) reportó hace 21 minutos

  @PlasmaOmegaX @ClaroColombia Y no sólo LOL, su red en general anda como muy paila, no he vuelto a hacer streams porque dan lag spikes absurdos o empieza a haber intermitencia y se cae y vuelve a cada rato, generando que haya buffer en los streams y que me saque de las raids de Hunt. Ahí qué? @ClaroColombia

• 🇨🇴🦆El Pato Nacional🦆🇨🇴 (@ElCerdoPresi) reportó hace 21 minutos

  Desde el sábado solicité (por séptima vez) la liberación del imei de mi celular, pero @ClaroColombia insiste en no solucionarme el problema. @ClaroTeAyuda tampoco ayuda. @ClaroColombia una compañía que atropella a la gente. Por no decir que la roban.

• Arudi (@Arudivb) reportó hace 22 minutos

  @Shibasaki_Hei @ClaroTeAyuda Justo ayer mandé a soporte en lol antes que le pasara a muchos. Me dijeron que es mi internet pero yo tengo Fibertel. Si le pasa a todos, seguro que es ese el problema?

• LEIDY CASTILLO (@LEIDYCSCX) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia se hace portabilidad, no llega la sim y el usuario tiene que resolver… qué “buen” servicio 🙄😒.