¿Está Claro con problemas o cortes en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda 02/21/2026 15:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 2 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada
Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.
JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes
Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 19 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 26 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 28 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 29 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.
Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 35 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero
JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 42 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 58 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 59 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pedro Luis Gimenez Serrada. (@PLG29) reportó hace 9 minutos
Pienso que se debe reconsiderar el caso, para muchos Venezolanos que atravesamos por estas situaciones en #Colombia estamos a pesar de todo LEGALES y por el hecho de recuperar una linea telefónica a pesar de las políticas, no se pueda hacer nada. @IvanDuque @ClaroColombia
Andrés Arias ⚖️ (@AndresAriasC23) reportó hace 11 minutos
Ya uno no se puede atrasar dos días en el pago del plan porque ya lo enrutan en mora. Cual es la falta de confianza @ClaroColombia ?
𝓂𝒾𝓃 𝒽𝑜𝓁𝓁𝓎ᴮᴱ🎫 Racism is not an opinion (@m9hol3ly93) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia ustedes tendrían que dejarme el plan de internet gratis para que yo no me cambie a Movistar, tiene que pasar un milagro para que yo quiera quedarme con su internet LUEGO DE TREMENDA ****** QUE ME HICIERON PASAR LOS ODIO LOS ODIO ME PERDÍ MEDIO LIVE POR SU CULPA
Juan Manuel Beltran (@jumanbel) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda me envían múltiples mensajes de texto que no he pagado el servicio, lo pague el día 19 de julio y aun me cobran, llamo al *611 y es imposible la comunicación
Heiner 👾 (@YoSoyHeiner_) reportó hace 15 minutos
@dmillan19 Además de todo, quiero hacerle un llamado a @ClaroColombia pues las condiciones de señal son precarias, en los sitios más apartados de los cascos urbanos, condenando así a la NO comunicación de centenares de familias que habitan estos territorios.
Memo927 (@GuillermoT927) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Uds no sirven ni pa eso, 30 minutos y me culga la de servicio al cliente.
... (@clau74141) reportó hace 17 minutos
El servicio al cliente de claro es un horror @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ninguno da solución y solo van en asesor en asesor y cortan la llamada
Johan Lopez (@JohanLL_QF) reportó hace 19 minutos
Señores @ClaroTeAyuda se va a hacer un traslado de dirección de una cuenta, pero me dijeron que no es posible hacerla porque hay un problema y no me brindan información concreta, me ayudan por favor?
Jhon Rodriguez (@jhonclio) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia @RamirezBmx @OlimpicoCol Que mal servicio esta última semana, se caen las llamadas no salen de repente se corta ???
Amarilla💛 (@NaNaMejia17) reportó hace 26 minutos
Definitivamente @DaviPlata deja de ser una opción de manejo de dinero para mí y mi emprendimiento!! Tener un error con esta app implica perder dinero y más cuando el error va amarrado a @ClaroColombia en dónde ninguna de las dos empresas da respuesta del dinero @sicsuper