Estado del servicio de Claro en Dos Quebradas, Risaralda
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Dos Quebradas, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 jul, 8:53 GMT-4.
- Wi-fi (67%)
- Internet (33%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Dos Quebradas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira
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Wi-fi | hace 5 días |
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Pereira
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Wi-fi | hace 15 días |
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Pereira
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Internet | hace 18 días |
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Pereira
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Teléfono | hace 1 mes |
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Dos Quebradas
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Teléfono | hace 2 meses |
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Pereira
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Internet | hace 2 meses |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:
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Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó desde Pereira, RisaraldaSeñores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde
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A. Flórez (@AFlorez21) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaQue forma hay de contactar la empresa de @ClaroColombia Se comprometió a generar un arreglo y sus opoerarios no generan bien su labor. Que servicio ya pésimo. @ClaroColombia es una empresa bastante cuestionables en su servicio
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroTeAyuda No sólo es el celular, es la señal tanto de móvil como de hogar los que interrumpen diariamente en sector de El Poblado en Pereira y parece estar ligado a cuando no aceptamos ofrecimiento de planes que a la postre resultan siendo un fraude contra el usuario
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Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaY me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper
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David Grisales Mejia (@davidj_GM) reportó desde Montelargo, RisaraldaNecesito comunicarme con el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia , no he tenido Internet en todo el día
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Sebastián Mejía (@SebasMejia90) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaOigan @ClaroTeAyuda el internet está muy lento.
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HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda Hace 4 días me llamaron de allí ofreciendo un plan postpago para una de las líneas q tengo todo quedó confirmado Q' en 24 horas la conectaban ..Aún sigo esperando...Gracias
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Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@anmatome @ClaroTeAyuda Igual... Todo el día malo en Pereira... Increible pesimo y nadie ayuda....pesimo.
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaNo caigan en la trampa, @ClaroColombia te llama y ofrece plan básico a línea móvil con 3 meses gratis y a los 9 días llega factura cobrando, hecho el reclamo dicen que SI hay que pagar porque se equivocó la asesora. Estafa, publicidad engañosa. Ladrones siempre engañando usuarios
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Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.
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JORGE (@jorgehpalacios) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaYo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde La Samaria, Risaralda@clarocolombia no dejan de ser hijueputas cortando señal de internet hogar a ésta hora en comuna Poblado de Pereira. Estafan con planes de publicidad engañosa.
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Luis R. Sanint (@lrsanint) reportó desde Pereira, Risaralda@g_greentales @ClaroColombia Movistar tiene buena cobertura fuera de las grandes ciudades. Claro se pasó de abusos. Yo también me harté de ese servicio.
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Esteban Orozco Aguirre (@EstebanOrozcoA) reportó desde Cuba, RisaraldaNo sé si solo me pasa a mí, pero @ClaroColombia en el transcurso del día me ha enviado mensajes para estar prevenido ante una erupción del volcán del Nevado del Ruiz. Un medio al cual no le compete y, sin embargo, aprovecha su transmisión señal para disponer una comunidad.
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🐻❄️🌾André Tyler V. 🌾🐻❄️ (@TylerAndrey) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroTeAyuda es la peor empresa de telecomunicaciones que puede existir en Colombia. Jamás la recomendaría: 1. No ofrecen el servicio que se pactó en el contrato 2. Abusan del cliente 3. Sus operadores son groseros y displicentes Pésima compañía y pésimo servicio.
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Juano (@JuannAndres) reportó desde Cuba, Risaralda@ClaroColombia Cada que llaman o uno llama para cancelar el pauperrimo servicio que tienen lo único que hacen es colgar para que uno no les cancele la cuenta postpago.
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Alvaro Barcelo (@alvarobarcelo40) reportó desde La Samaria, Risaralda@DiegoFeBarreiro @Rocioguti2569 @ClaroColombia A ti nadie te obliga a tomar un servicio, el país es de libre comercio, tanto en servicios como en productos. Ya depende de ti tomar el servicio que quieras y depende de de ti si tomas coca-cola o Pepsi es por eso que te digo qué desde ese momento ese argumento es falso.
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ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaHe estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroTeAyuda NO ACEPTEN OFRECIMIENTO DE PLANES CON BENEFICIOS DE ESTE OPERADOR... Son una estafa, te dicen tres meses gratis y te empiezan a cobrar a los nueve dias sin derecho a retracto. Estafadores, publicidad engañosa. Ladrones !
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angel Nuñez (@AngelNu9655) reportóViernes 10. 30 pm Que servicio tan pecueca de @ClaroTeAyuda y en plena emergencia invernal y esta porquèria de empresa no presta el servico al 100% una basura
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IVONNE CONTRERAS (@IVONNECONTRERAS) reportó@MovistarCo Le envían a uno mensajes diciendo que debe escribir al DM y adivinen... No responden. Que pesadilla y que asco, si no necesitará el servicio de Internet ya lo había cancelado completamente. Pero es que entre @MovistarCo y @ClaroColombia no se sabe cual es peor.
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JOHN JAIRO FAJARDO (@JJFajardoo) reportó@ClaroColombia el peor servicio, me llamaron a mejorarme el plan y acepté y lo que hicieron fue quitarme todos los servicios y llamo al call me pasan 5 personas y me dicen q no pueden hacer nada que espere hasta el martes una visita 🫣
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JORDICAZ (@JORDICAZ) reportóSeñores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué sucede en barrio La Estancia, no hay servicio de internet desde las 2 de la tarde de hoy Jueves 9 de Julio de 2026? Aparte de que el servicio se ha vuelto intermitente progresivamente durante este año, qué nuevo problema tienen? @sicsuper
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Javier Hernandez (@javierhm9) reportóCuantos hps dias me van a tener sin servicio señores @ClaroTeAyuda
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Con la Punta el pie (@Conlapuntaelpi1) reportó@ClaroColombia Llevamos más de tres horas sin internet ni TV en un sector de Apartadó en Antioquia; su “servicio” dice que es una actualización que están haciendo a la red externa y que podría demorar hasta 24 horas; no sean sinvergüenzas, uno paga por un buen servicio, oportuno y eficaz.
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MC (@mcastri2) reportó@ClaroColombia como hago hacerles entender que no requiero sus promociones y solicito que me dejen de llamar todos los días, a todas horas. Ya he hecho la solicitud a quienes me llaman de muchas maneras, pero ustedes no paran! Son demasiado intensos @sicsuper su ayuda por favor
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A (@26_atp) reportó@ClaroColombia ustedes son una porquería, el servicio al cliente es una porquería, voy a cancelar mi plan lo más pronto y aconsejaré a todos mis familiares, amigos y conocidos que nunca tengan plan con ustedes, son una porquería de empresa!!!!
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peggy meza pinto (@peggympto) reportó@ClaroColombia como siempre nunca sirve para nada
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AlexMFC (@aleiman115) reportó@ClaroColombia Que van a hacer si la falla no es mi celular nomás, es en todo el municipio y los dos municipios vecinos, solicito que esto sea descontado de mi factura