¿Está Claro con problemas o cortes en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 3 días
Pereira	Teléfono	hace 13 días
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

• David. (@Ronsinhielo_) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Uno paga la factura de @ClaroColombia para que el servicio se vuelva más pésimo.

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no se solo mío, es un amplio sector donde sus operarios intervienen postes y cableado y hacen daños a diestra y siniestra

• juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 11 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Ole que eso, @ClaroColombia llamando un sabado casi a las 9 de la noche a ponerle a uno una grabacion de que le compre un plan de celular? Que es ese nivel de conchudes, ni que fuera buen operador esa basura de servicio que prestan y fuera de eso incomodando, que descaro!!!

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.

• Julissa (@Btancur) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio al cliente, como siempre, negligentes.

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper

• juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Es que donde me vuelvan a llamar pongo la queja con la super intendencia de industria y comercio, por algo no tengo ningun vinculo con esta empresa, y no me interesa tenerlo

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!

• AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 25 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Pésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio

• MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

• AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.

• Maria clara quintero (@Macloqr) reportó hace 56 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JohnnyCO (@johnnycampo1977) reportó hace un minuto

  Otra vez pasada l súper servicio de @ClaroTeAyuda que jamás ayuda en nada,y de @ClaroColombia ,nadie contesta las líneas,que se jodan después que paguemos verdad? Ahora mandan el mensaje de : sentimos mucho y ya estamos llamándote,cosa que no hacen si no 2 días después

• angelita (@agelita78) reportó hace 4 minutos

  Señores @sicsuper deberían tener mínimo diez mil ojos en cuanto a la prestación del servicio de Internet, teléfono y televisión de los señores @ClaroColombia, desde el viernes en la madrugada estamos sin servicio y sin ningún tipo de atención, solución, revisión etc.

• Orlando Solano Bárcenas (@orsobar) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde la 1:52 pm -luego de varias horas sin internet- dijeron que “en unas cuatro horas volverá”. Sigo sentado, esperando.

• 𝓔𝓵𝓲𝓪𝓷𝓪 🎄 (@suarezdg97) reportó hace 5 minutos

  He recorrido todo el perro hpta apartamento buscando un lugar donde mi internet de @ClaroTeAyuda sirva para alguna ****** 😠🤬 y no nada

• Hdo. A. S. (@HASierrailcom) reportó hace 5 minutos

  @Julianaramirez6 @ClaroTeAyuda @Movistar internet fijo no se queda atrás. Son los dueños de la infraestructura del extinto Telecom y en poblaciones, a tan sólo dos horas de Bogotá apenas el ancho de banda que ofrecen son 7 megas por $70.000! Un robo y mal servicio!

• Rodrigo Rosero M (@elpoderoso143) reportó hace 7 minutos

  ¿Qué esta pasando señores @ClaroColombia ? Pagamos por un servicio de 180 Mbps y solo llegan 17 Mbps.

• @jarasa6 (@jarasa6) reportó hace 8 minutos

  @Julianaramirez6 @ClaroTeAyuda Especialmente hoy la señal de Claro a estado picha.

• Filozooraptor (@Filozooraptor) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda ante el no registro de pago realizado y los inconvenientes que me generan solicito la terminacion del contrato sin penalizacion, ya que yo no soy responsable de las fallas de sus sistemas, procedo a radicacion de denuncia en la @sicsuper para que me avalen mi caso

• Juan Guillermo CS (@CsJuanG) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes ya ni llaman a dar soporte y cuando llaman dicen que son trabajos externos 🤬🤬🤬

• Cero corruptos 🏳️🇨🇴 (@0corrupt) reportó hace 12 minutos

  24 horas y la calidad del servicio pésimo en @ClaroTeAyuda