¿Claro está fallando o caído? in Dos Quebradas, Dosquebradas, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 18 días
Pereira	Teléfono	hace 30 días
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

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  La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 2 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.

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  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!

• 
  La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 13 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!

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  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en

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  LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda ya les respondí, estoy esperando que me llamen.

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  Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

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  David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 22 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio

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  #chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Hoy me tocó comprar Simcard de Movistar porque en Toro Valle @ClaroColombia no tenía servicio o se caen las llamadas. Mucha gente molesta pues llaman y nadie les responde. Si este fin de semana sigue así seguro varios cancelaremos el contrato! @ClaroTeAyuda

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  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de

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  Jorge Rodríguez (@JorgeRC11945) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Hace 2 días me dejaron 25 minutos esperando en línea, hoy después de 57 minutos me cuelgan. Definitivamente @ClaroColombia es la peor basura que hay Y adivinen? Nos toca aguantarnos xq gracias a la sobreregulacion la competencia es nula y todos son iguales de malos @AsomovilCol

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  katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 34 minutos desde Pereira, Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

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  Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 34 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper

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  Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 35 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo

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  La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.

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  Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.

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  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠

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  LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Solicite un traslado de internet a @ClaroColombia en Pereira, la niña q recibió la información copio mal dos números del domicilio es decir de la placa de la puerta, a pesar q era al frente no me dieron el servicio y llevo tratando de comunicarme y es imposible SOS @ClaroColombia

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  Otro Samper (@samperen) reportó hace 56 minutos desde Marsella, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

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  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ángela (@LuzAngelaNavar3) reportó hace 39 segundos

  @Eduardo_Narv @ClaroTeAyuda Es un servicio en serio maloooooo

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  Malu Mendoza (@malu_mendoza) reportó hace 1 minuto

  @raficuellar @ClaroTeAyuda Yo tengo un problema similar con @Tigo_Colombia quienes me cobran un deuda que supuestamente tuve con ellos hace más de 15 años, les digo que no tuve servicio con ellos, no les aparece un número de contrato ni nada que les diga porque tengo esa deuda sin embargo me cobran igual

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  Carlos Hernández 🌐📚© (@Mediarse) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Arreglen la señal en el nodo de Normandia, El Encanto, Villaluz.. Mis datos para qué, que pereza, siempre lo mismo.

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  Martin L Acosta V. (@mart1876) reportó hace 9 minutos

  La señal de @ClaroColombia cada día peor, datos pésimos, lentos e intermitentes, llamadas se caen, pésima señal, @sicsuper @Superservicios que hacen para exigir calidad en los pésimos servicios de este operador, reporto mal servicio siempre en casi todo el país, pésima empresa.

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  ΛПDЯΣƧ П (@carnavarrock) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia El peor servicio q pueden prestar ya q 3 de sus asesores cuelgan la llamada las cuales son Angie Barahona, Gloria Palacio y Giselle velasquez y tratando de solucionar el tema de falla de Internet, no recomiendo para nada este servicio ni que llamen a estas líneas arcaicas

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  Paolah Barrera (@paolahbm) reportó hace 13 minutos

  @JEMAMESA @ClaroTeAyuda Me pasa igual, toda la tarde y ahora la noche sin ningún servicio. Pésimos!!

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  Duban Moreno (@DubanMoreno15) reportó hace 23 minutos

  @yilberceron231 Lo peor es q tenía hoy la tercera visita programada @ClaroTeAyuda no llegaron y me salen disq con otra visita para el.dia domingo son conchudos osea otros tres días sin servicio no vienen entre semana mucho menos un domingo pretenden q dure 15días sin servicio pero q pague normal

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  Zgineth (@zgineth) reportó hace 25 minutos

  Señores @ClaroColombia toda la semana sin servicio y tienen el descaro de cobrar la cláusula de permanencia cuando se solicita cancelar el servicio. Es el colmo! @sicsuper

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  Mapy Rojas (@mapy263) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia en serio !!!!llevamos todo el día sin teléfono, internet y televisión, que a las 5:30 pm queda arreglado el daño, luego que a las 8:30 pm vamos para las 9 y no saben nada!

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  Lorena Rojas (@karito209) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando su llamada. No solucionan ni dejan cancelar el servicio y entonces? @Superservicios