¿Está Claro con problemas o cortes en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 3 días
Pereira	Teléfono	hace 14 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠

• katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 2 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 3 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.

• JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes

• Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 18 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.

• JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 27 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 33 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de

• Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 47 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 52 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Héctor Jairo Noriega Márquez 💛💙❤🇨🇴 (@Hectornoriega_) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia La señal de claro pésima mala se caen las llamadas internet no carga etc etc

• Gabriela García (@gaby8186) reportó hace 13 minutos

  3 días sin servicio de wifi y televisión!! Ya no se puede más pésimo servicio @Tigo_Colombia @ClaroColombia iré por ti

• DJAndresBit (@AndresRuizDJ1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia caído y yo reiniciando mil veces el cel pensando que estaba dañado ...🤡🤡🤡

• Alonso (@agalloca) reportó hace 27 minutos

  Ya me cansé de @ClaroColombia, 8 días sin servicio, pero la factura llegó muy puntual y para pago completo. Ya no más. @MovistarCo quiero regresar con ustedes. Por favor agradezco se comuniquen conmigo. Ya no soporto más a @ClaroTeAyuda y sus continuos abusos.

• Wilher (@wlher2019) reportó hace 27 minutos

  @BluRadioCo @ClaroColombia @claro no puede proveer una conexión estable y de calidad en ciudades pricinpes si va a poder con municipios y veredas y aun así el gobierno les adjudica otros contratos. ¿Cuando uno llama y le dicen que es falla masiva se entiende por Ineficiencia o Incapacidad Corpotativa?

• Natalie AA (@natalvarez29) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos días... Sigo esperando

• Marbin Pirazan (@MarbinPirazan) reportó hace 35 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no llega nadie. Hoy viernes llamo a la super línea que tienen y cuando expongo el caso y la inconformidad me cuelgan, me piden cédula y cuelgan, me piden y cuenta y cuelgan, me dicen que no pueden pasar llamadas y cuelgan. Porfavor no sean descarados

• Wilher (@wlher2019) reportó hace 36 minutos

  @ClaroColombia Uno llama lo pasan por 3 analistas y al final le cortan la llamada. Después de 25min contestan y dicen que es falla masiva. Yo digo que es Ineficiencia e Incapacidad Corporativa de #CLAROCOLOMBIA pero para facturar y cobrar si tiene respuesta inmediata.

• oscar meza salas (@oscareme) reportó hace 36 minutos

  @ClaroColombia NO ME DEJA PUBLICAR EN SU PAGINA DE FACEBOOK,ME TIENE BLOQUEADO,ES ASI CÓMO RESPONDE A MIS RECLAMOS DE SUS ILEGALES FECHAS DE PAGO OPORTUNO,15 DIAS ANTES DE CUMPLIRSE EL MES D SERVICIO,O SEA PAGO POR ADELANTADO VIOLANDO LA NORMA DE LA @CRCCol Y LA @sicsuper

• Carlos Sanchez (@CarlosS39165024) reportó hace 42 minutos

  @ClaroColombia @CruzEscribiente Hicieron algo muy bueno para este halloween @ClaroColombia dejarnos sin señal jajajaj