¿Está Claro con problemas o cortes en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 2 horas
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 5 meses
Pereira	Corte Total	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

• JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes

• Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.

• David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!

• JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠

• katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 26 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 33 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 35 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 35 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 39 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.

• Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 41 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 55 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Salamanca (@djsalamancaf) reportó hace 5 minutos

  Tengo 3 servicios contratados con @ClaroColombia y ninguno de ellos me funciona desde el jueves en la noche. Aún así tienen el descaro de seguir llamando a ofrecerme servicios adicionales. Que tal si me ponen los que ya estoy pagando? Hijueputas @ClaroColombia

• Veterinario con el Cambio 🐕‍🦺🐈‍⬛🐾 (@CiroAlvaradoMV) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Es muy inestable el servicio... Es más lo q se cae que lo que sirve ..

• Sebastián Blandón (@bastianb23) reportó hace 12 minutos

  @GuegiaEdwin @ClaroColombia @Tigo_Colombia No cometa ese error, llevo casi 3 días sin Internet, tv ni teléfono. Desde el viernes me dicen que tardarán "algunas horas" para reparar el problema y vea ya dónde vamos.

• Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó hace 12 minutos

  11 DIAS SIN SEÑAL MOVIL DE @ClaroColombia SAN ANTONIO CERETÉ CORDOBA. POR DIOS NADIE SOLUCIONA TOMAN Y TOMAN NOTAS, 2 RADICADOS CERO SOLUCIONES, DIA A DIA DICEN ALGO DIFERENTE, Q HAY FALLA, Q NO REPORTE DAÑO, Q CAMBIE EL CHIP, Q REINICIE EQUIPO NO HAY HP SEÑAL EN EL PUEBLO ENTERO

• Luix Felip (@felipao2400) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia buen días señores hace más de 18 horas no tengo Internet hogar y nada de solución a pesar que anoche me informaron por la línea de servicio que en una hora estaría en servicio pero nada.

• Real Madrid (@RealMad54362332) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Que mal claro Ise una canción del servicio de claro hogar televisión son 3 días abile ban yq 6 días nada que responde yo no voy a pagar si me genera factura

• Martha Yaneth (@ing_marthaLG) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda No hubo respuesta y tampoco tengo internet. Hasta cu tanto el abuso con el usuario

• Martha Yaneth (@ing_marthaLG) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo era de esperarse no hubo llamada y tampoco tengo servicio de internet. Hasta cuando toca esperar para contar con un servicio de calidad.

• Anakin (@anakinjaguar) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda No sirve...igual hice reclamo en CAC y les valió v...ga ..deje así empiezo a buscar proveedores

• Daniela (@Bahini_S) reportó hace 34 minutos

  Me gustaría saber a cuantos días equivale una hora en la promesa de servicio de @ClaroColombia me dijeron que en máximo 8 horas restablecían el servicio y ya han pasado dos dias y sigo sin el servicio. Pero la factura llega cumplidamente