¿Está Claro con problemas o cortes en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 15 días
Pereira	Corte Total	hace 15 días
Pereira	Internet	hace 23 días
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 11 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta de mi producto comprado por la tienda virtual. No puede ser que la respuesta de ustedes sea que escriba un correo a Tienda Virtual..

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 12 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 14 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!

• Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!

• Luis Moreno (@LuisferMorenob) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 19 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas

• Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda no te ayuda

• Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦

• Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Como no perder la paciencia con un operador que cobra sin cumplir fecha límite de pago, presta un servicio a medias y la atención al cliente es malísima e inservible, @ClaroColombia de mal en peor.

• Mao M (@marinomazo) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento

• 😁 (@JorgeOc55806055) reportó hace 46 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia no sirven para puta mierda

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 49 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.

• Mao M (@marinomazo) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 54 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol

• El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @fervanecu @ClaroColombia Deben estar en recesión económica y por eso quieren obligar a los empleados a comprar los implementos de aseo y al usuario a adquirir costosos planes con no muy buen servicio.

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Otro pobremente diferenciado (@Pisofshet) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia tiene la peor señal de toda Colombia, tanto para datos como para llamadas, y ni hablar del servicio hogar. Un asco total.

• S (@SebasGallor) reportó hace 11 minutos

  Vuelve y juega @ClaroColombia después de 48 horas sin internet, se vuelve a dañar... definitivamente tocara buscar otro servicio @MovistarCo será que me pueden contactar por favor

• RAUL (@RAUL429) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Pura publicidad falsa . Solo promesas En arauca ,apesar de que pago mi plan cumplida mente no recibo el servicio ofrecido ya llame a retirarme de el plan soy cliente de ustedes desde que eran comcel.mas de 20 años de cliente y eso no sirve de nada para ustedes.

• El Feo 15⭐ (@Camibye) reportó hace 18 minutos

  A alguien más le sale el canal caracol (106) sin señal, que pasa @ClaroColombia.

• latuche (@latuche) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @Camibye buuu @ClaroTeAyuda quitaste la señal del partido de colombia... no sale caracol

• David (@iDavincho) reportó hace 21 minutos

  @soyrainbow_ Nunca ea un mal momento para decirle a @ClaroColombia que su servicio al cliente es una BASURA PUTREFACTA LOS ODIO

• N. E. Polanco. C. (@PolancoNicolas) reportó hace 21 minutos

  @JoseDST22 @elwi523 @ClaroColombia Tiene pa pagar 60 meses y se queja

• Juanchato Ⓜ️ (@Juanchatoo) reportó hace 22 minutos

  Se le dió a @ClaroTeAyuda por tener un servicio de ****** el día de hoy. Ese internet no sirve para un carajo

• Juan Felipe Chamorro (@elcuajinais) reportó hace 23 minutos

  Los que compran IPTV... con la porquería de internet de @ClaroTeAyuda 🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Isabel Cristina Casas (@IsabelC79037077) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no lo voy a hacer por privado, porque me interesa que me solucionen y la única manera es exponer en redes sociales que desde ayer me están prometiendo que el servicio regresa en 5 horas y llevo 30 horas esperando!