¿Claro está fallando o caído? in Dos Quebradas, Dosquebradas, Risaralda

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 22 días
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 26 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 3 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios de parte de claro, ya que ni para cambiar una SIM card tienen buen servicio llevamos 4 días esperando una reactivación de un número empresarial y ahora la excusa es que en Pereira no lo pueden realizar porque no tienen
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 11 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas noches, ps es que no es de que llamen y me digan lo mismo desiempre, desconecte los datos por 3 minutosapáguelo,sáquele la SIM card y vuelva a encenderlo!🙄🙄🙄 eso ya me lo sé lo que pasa es que@la red de ustedes es un ascooo y nunca dan solución , nunca! 😡ya me se todo
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 13 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda esperando a ver si les da la gana de darme la información que pedí!... la maravilla de datos de la noche a la mañana sale que me los gaste todos!!... en que quiero saber!... 🙄🙄 cuando les dé la gana de contestarme ps!!
Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Como no perder la paciencia con un operador que cobra sin cumplir fecha límite de pago, presta un servicio a medias y la atención al cliente es malísima e inservible, @ClaroColombia de mal en peor.
Mao M (@marinomazo) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 29 minutos desde Pereira, Risaralda
La nueva obsolescencia programada de @ClaroColombia me dice que debo pagar un arrendamiento mensual de otro módem ultra wifi para tener internet en los 88 metros2 de mi casa 🤣😂🤣
😁 (@JorgeOc55806055) reportó hace 30 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroColombia no sirven para puta mierda
Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda no te ayuda
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 35 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta de mi producto comprado por la tienda virtual. No puede ser que la respuesta de ustedes sea que escriba un correo a Tienda Virtual..
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Risaralda
No con estos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se sabe que esta peor! Si los datos para celulares o el hijuee....internet hogarrrrr 🙄🙄🙄me tienen hasta cu.... con esto que desespero! 😒😒🤬🤬😡😡
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Risaralda
Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas
Luis Moreno (@LuisferMorenob) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.
Jorge Rodríguez (@JorgeRC11945) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Hace 2 días me dejaron 25 minutos esperando en línea, hoy después de 57 minutos me cuelgan. Definitivamente @ClaroColombia es la peor basura que hay Y adivinen? Nos toca aguantarnos xq gracias a la sobreregulacion la competencia es nula y todos son iguales de malos @AsomovilCol
#chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Hoy me tocó comprar Simcard de Movistar porque en Toro Valle @ClaroColombia no tenía servicio o se caen las llamadas. Mucha gente molesta pues llaman y nadie les responde. Si este fin de semana sigue así seguro varios cancelaremos el contrato! @ClaroTeAyuda
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Risaralda
@Lawneira A @MovistarCo esta muy bueno!... yo tambien odio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que asco estoooo
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Risaralda
@KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!
Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 54 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Karol Salazar (@karolsalazar) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo esperando 2 horas desde que uds me respondieron por acá y 6 horas desde que no tengo servicio! Que más debo hacer?????? @sicsuper
Esteban Pérez (@Esteban94103554) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda una vergüenza el servicio llamo para ver qué pasa con mi internet y tv, 4 asesores uno me dice que le yo di de baja mi servicio después fibra óptica para que me diga que no pueden ver nada pago por un buen servicio y me tratan como el orto.
Adriana A (@by_adria) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda No hay servicio de internet, llamo para soporte y lo que dice el técnico es que ni siquiera puede hacer una validación general por qué no tiene manera de hacerlo? Que tipo de soporte es ese, y la repuesta es que me comunique mañana después de las 05am
CESAR MUÑOZ (@cesaryako81) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Que va su señal cada dia es peor. Los invito a San Andres o a Yopal para que vean como es la conexion, Definitivamente toco buscar ptro operador.
AIvan RG (@ivdrg03) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia En Bosa no hay servicios fijos, que porqueria
Zenaida Espinosa Cabrera (@Zenaida92166173) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @CamilaGamba7 Las soluciones solo son apague el celular 5 minutos, no señores basta de tan mal servicio.
William Orjuela (@Will1010X) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches. Ya se soluciono el problema. El servicio se restableció una hora después, un poco más, de la falla.
Sandra Viviana (@Sandraviviju) reportó hace 17 minutos
Sigo esperando que solucionen @ClaroColombia
Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
No pasa un **** día sin que su señal se vaya, definitivamente cancelamos este servicio tan chimbo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 🤬🤬
metota (@metota1) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda la internet super lenta no es lo q uno esta pagando, la telefonía mala. Después de 50 minutos tratando q le contesten el asesor q no puede hacer nada x q el sistema se está reiniciando. Más control a estás empresas no brindan el servicio x el q uno paga @sicsuper