Estado del servicio de Claro en Dos Quebradas, Risaralda
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Dos Quebradas, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Internet.
- Teléfono (75%)
- Internet (25%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Dos Quebradas provienen de los códigos postales 661001 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Dos Quebradas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira
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Teléfono | hace 13 días |
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Dos Quebradas
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Teléfono | hace 27 días |
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Pereira
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Internet | hace 28 días |
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Dos Quebradas
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Teléfono | hace 28 días |
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Pereira
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Teléfono | hace 2 meses |
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Chinchiná
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroTeAyuda Mi línea móvil, a la misma que llamaron para la estafa es 3193818046
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaVuelve y juega, @ClaroColombia insiste en timar, ESTAFAR... A usuarios de servicio móvil con supuestas ofertas de planes que luego cobran de más y cuando se hace todo el proceso PQR para exigir devoluciones dicen que hay que esperar 3 meses. Publicidad engañosa y robo.
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Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Heracli22473747 @ClaroColombia @EMCALIoficial Llevamos 24 horas sin servicio...De nada.... Totalmente sin Internet tc y telefono.. En un sector de pereira grande.... Muchos usuarios.. Y les importa un ****... 24 horas!!! Hoy pido otro operador y cancelo esa culada
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A. Flórez (@AFlorez21) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@jhonnysaa @ClaroColombia Es cierto. Y la interrupción de señal es constante
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carolina martinez g (@monitacmg) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroColombia @sicsuper me pidieron 72 horas para solucionarme ya de cumplieron y su internet no funciona como lo dijeron en el momento de la venta cuánto más me van a perjudicar con mi trabajo y el estudio de mi hijo cuando me van a solucionar?
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaUna vez más @ClaroColombia abusa de sus usuarios, me acaban de bloquear la SIM CARD por reclamar devolución luego que me estafaran como es su costumbre con un plan engañoso. Están robando hasta el derecho a libertad de escoger .ladrones . #nomasclaro
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A. Flórez (@AFlorez21) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroTeAyuda Señores. La app de claro no funciona para contactarlos, no hay forma solicitar asistencia técnica, pésimo servicio. Los contacte vía telefónica y no cumplieron la cita. La señal de tv es pésima.
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Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaElmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@vanedelatorre favor alertar por publicidad engañosa de @ClaroColombia ofreciendo plan básico con 3 meses y a 9 días de activado envían factura. Hecho el reclamo dicen que no tienen el registro pero si la activación. Parece una estafa.
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Juano (@JuannAndres) reportó desde Cuba, Risaralda@ClaroColombia Cada que llaman o uno llama para cancelar el pauperrimo servicio que tienen lo único que hacen es colgar para que uno no les cancele la cuenta postpago.
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaEl servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.
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ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaHe estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroColombia está llamando a ofrecer plan básico línea móvil con 3 meses gratis y no cumplen. Es una estafa, un engaño al usuario y lo obligan a pagar so pena de reportarlo y bloquear su móvil. Ojo es un robo por parte de estos ladrones. PUBLICIDAD ENGAÑOSA
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ElTavo★ (@Tavitoamorales) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroTeAyuda pago win+ y no lo puedo usar por la app de claro vídeo. Que mal!!
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AlbertOF (@Modulepahablar) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaPésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual
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Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroColombia necesito urgente un asesor técnico. No tengo servicio de claro y Mi Claro no funciona😱😱😲😲
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Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones
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Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬
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Arturo (@arturo22sa) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaSi usted paga una factura de internet #Claro por 100 megas y recibe 30 megas únicamente @ClaroTeAyuda a pagar el 70% de la factura????? O le cobran el recibo completo y le hacen un robo en el servicio.
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JORGE (@jorgehpalacios) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaYo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dilan Villamil (@Villamil_Dilan) reportó@ClaroColombia Son la peor basura, llevo una semana sin servicio y me dicen que hasta el 30 de junio me solucionan.
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Cristian C. Juyar Castañeda (@Cristjc0627) reportó@ClaroColombia Señores llevo 1 hora sin servicio de internet, lo necesito con urgencia para trabajar. Llamo a la línea de atención al cliente y me remiten a un chatbot de WP que no responden. Necesito que me solucionen el servicio, o les pongo una queda con la @sicsuper
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Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó@ClaroColombia Los telefonos de soporte de 6017500500 y el 601 744 1818 apenas uno marca suenan dañados. Como me puedo comunicar para soporte técnico? No tengo celular Claro. NO DEJA TENER MENSAJES DIRECTOS CON USTEDES.
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Angel Rueda (@AngelRueda3565) reportó@ClaroColombia por favor que pasa con sus canales de atención al cliente, estoy sin señal en el hogar @ClaroColombia
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Maria E Baptiste (@me_baptiste) reportó@ClaroColombia Sin servicio hogar desde ayer y las líneas tiene bloqueado soporte solo funcionan las opciones de ventas ???
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🇨🇴🦉🇿🇦La intelectual de vereda🇵🇸 🦋🇨🇴 (@NataliaPMoraPsi) reportó@ClaroColombia Compre un producto por su página que debería llegar ayer, la transportadora se negó a traer el paquete al lugar indicado y ustedes me banananiarin todo el día con que subirían una queja de la cual nunca me dieron el radicado,Necesito mi dinero o mi producto.
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Yinixoo amputee (@YinixooAmputee) reportóMe pasé de @MovistarCo a @ClaroColombia y fue lo peor que pude haber hecho, que señal de internet tan pésima .
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Jorge Bermúdez (@ElPatanBermudez) reportóLa señal HD de @ClaroColombia por fibra, ES UNA MENTIRA! Es la misma ****** que la señal analógica. Solo lo hacen por cobrar más.
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ALEJANDRO QUINTERO (@ALEJOWIZARD) reportóOjala @sicsuper ojito con @ClaroColombia , que lo pone a uno a esperar servicio técnico y nunca llegan cancelan las visitas a ultima hora, tiene mal las direcciones y es imposible corregir algo que ellos digitaron mal y ponen todas las trabas para atender sus daños! 😡
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juan david villota (@jvillotaerazo) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eso de que la cuota que se pagó ayer fue la del plan y la cuota de un celular, por qué bloquean las marcadas si ni siquiera las referencias coinciden?