¿Está Claro con problemas o cortes en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda 01/28/2026 21:05

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 11 días
Pereira	Corte Total	hace 11 días
Pereira	Internet	hace 19 días
Pereira	Teléfono	hace 29 días
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 15 segundos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 2 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 3 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻
John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 6 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 6 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia
laddy!! (@laddysotof) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Terrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia
Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Saben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 27 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 35 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 37 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas
𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 38 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 42 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 48 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 52 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones
John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?
Henry Moreno (@HenryMo93) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia que asco de señal tienen en Pereira, ni trabajar se puede por su pésimo servicio.
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 59 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Augusto Ramírez (@chivu_10) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda buenas tardes señores claro... por favor si no dan solución.... la titular ara la respectiva cancelación del servicio claro hogar
Natalia Erazo M (@andreitam01) reportó hace 2 minutos
Señores @ClaroColombia desde hace 2 meses puse una pqr por 2 celulares que me cobraron sin que fueran adquiridos, hoy la unica respuesta es que necesitan que anexe mas documentos para el tramite, el colmo! Me siento robada!
Patricia (@PatyPrietoR) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Pensándolo bien, si necesito de su ayuda, quiero pasarme a Claro prepago en mi celular y no, he marcado varias veces y no saben nada. Tengo listo para hacer portación a otro operador, pero antes quería saber como funcionan ustedes con Prepago...tal vez no se va a poder.
Jhon (@Jhonavp1990) reportó hace 5 minutos
Me parece el colmo que @ClaroColombia No me puede hacer el traslado de mi servicios por que no tv, cuando estoy al día con ellos. Pido respuesta de mi reclamación y devolución de mi dinero por incumplimiento de las políticas " si no tengo televisión no me reinstan el servicio"
Jonathan Forero (@Nathan_2904) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda para q dicen q lo van a llamar si no lo hacen... Enserio q servicio tan malo...
Hormiga Nápoles (@HormigaNapoles) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda cuántas visitas más debo aceptar para que me garanticen el servicio?
NBBravo (@berrueso) reportó hace 9 minutos
Cuál es la solución @ClaroTeAyuda si van tres veces que se supone arreglaron el problema pero las llamadas parecen radio mal sintonizado.
Ricardo Calderón (@ricalderon_p) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Reconciliación? Dejen de cobrarme un servicio que no consumí. También, dejen de estar llamando a ofrecer planes… es acoso!!!
Pipe Naranjo W (@Pipenaranjow) reportó hace 11 minutos
Qué operadora me recomiendan que no sea @ClaroColombia que mal servicio.
Steban Lebret 🎥 (@MrLebret91) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia una falta de respeto ustedes, ya llamamos varias veces por un daño y nos dicen que en 8 horas se soluciona el problema, la cosa es que llevamos dos días ya esperando. ¿Ustedes creen que la gente no trabaja o qué? @MovistarCo me gustaría hablar con un asesor de Uds.