¿Está Claro con problemas o cortes en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 4 días
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 5 meses
Pereira	Corte Total	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en

• Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 19 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 20 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.

• katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 21 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!

• Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 24 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 24 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.

• David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

• JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 36 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 44 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper

• JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 52 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de

• Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• L A R A (@edwardlara24) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde ayer esperando respuesta de servicio técnico y nada que aparecen

• Angélica María Mora González (@fridamora37) reportó hace 5 minutos

  @DanielOMoralesB @ClaroColombia @ActualidadRT El canal era excelente y era el que más veíamos en la casa. Mal hecho

• jacue (@psdjacue) reportó hace 5 minutos

  Seguimos con la mala calidad de servicio es algo que @ClaroColombia no le importa @ClaroTeAyuda

• Luis Fernando Meza SOS (@luisfmeza) reportó hace 6 minutos

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Eso es el diario vivir. Te contestarán y dirán cuéntanos tu problema por mi privado para que no sea un reclamo público e igual nada te resolverán. Solo pases el tiempo

• Andrés RodríGuez (@AndRodriGuezz) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No tengo servicio móvil de datos, me podrían contactar ?

• MIGUEL BALLEN (@MIGUELBALLEN) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Buenos días llevo 3 días sin el servicio de internet del operador @ClaroColombia y me he estado comunicando con ellos y no me dan una respuesta a mi requerimiento me veo afectado ya que mi hermano trabaja para una entidad de salud y lo hace desde casa y yo no he podido trabajar

• PaitoSierra (@paosierra69) reportó hace 14 minutos

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda En la entidad para las q trabajo estamos solicitando soporte de Internet ya hace como 3 meses, marcamos y a la mitad del repertorio del menú se cae la llamada 😡

• Nicolas Toro (@NicolasToro14) reportó hace 17 minutos

  1 semana .... 1 semana con el servicio de @ClaroTeAyuda y ya estamos al borde del desespero y arrepentidos de haber contratado con ellos !! @ClaroColombia

•  Gabriel. (@Gabriel_N11) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda por si se dignan algún día en responder el DM que les envié….. no soporto mas su servicio HOGAR! son pésimos!

• Kaigltv (@kaigltv) reportó hace 20 minutos

  @puntocom___ @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Ya tuve y me hiba hacer igual de mal que triste