¿Está Claro con problemas o cortes en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda 01/17/2026 14:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 2 horas
Pereira	Corte Total	hace 4 horas
Pereira	Internet	hace 8 días
Pereira	Teléfono	hace 18 días
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 19 segundos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.
Jorge Rodríguez (@JorgeRC11945) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hace 2 días me dejaron 25 minutos esperando en línea, hoy después de 57 minutos me cuelgan. Definitivamente @ClaroColombia es la peor basura que hay Y adivinen? Nos toca aguantarnos xq gracias a la sobreregulacion la competencia es nula y todos son iguales de malos @AsomovilCol
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 9 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios de parte de claro, ya que ni para cambiar una SIM card tienen buen servicio llevamos 4 días esperando una reactivación de un número empresarial y ahora la excusa es que en Pereira no lo pueden realizar porque no tienen
#chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hoy me tocó comprar Simcard de Movistar porque en Toro Valle @ClaroColombia no tenía servicio o se caen las llamadas. Mucha gente molesta pues llaman y nadie les responde. Si este fin de semana sigue así seguro varios cancelaremos el contrato! @ClaroTeAyuda
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 13 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda esperando a ver si les da la gana de darme la información que pedí!... la maravilla de datos de la noche a la mañana sale que me los gaste todos!!... en que quiero saber!... 🙄🙄 cuando les dé la gana de contestarme ps!!
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!
LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Solicite un traslado de internet a @ClaroColombia en Pereira, la niña q recibió la información copio mal dos números del domicilio es decir de la placa de la puerta, a pesar q era al frente no me dieron el servicio y llevo tratando de comunicarme y es imposible SOS @ClaroColombia
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.
David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 27 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
La nueva obsolescencia programada de @ClaroColombia me dice que debo pagar un arrendamiento mensual de otro módem ultra wifi para tener internet en los 88 metros2 de mi casa 🤣😂🤣
Otro Samper (@samperen) reportó hace 39 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.
Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 42 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 44 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas noches, ps es que no es de que llamen y me digan lo mismo desiempre, desconecte los datos por 3 minutosapáguelo,sáquele la SIM card y vuelva a encenderlo!🙄🙄🙄 eso ya me lo sé lo que pasa es que@la red de ustedes es un ascooo y nunca dan solución , nunca! 😡ya me se todo
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@Lawneira A @MovistarCo esta muy bueno!... yo tambien odio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que asco estoooo
Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 51 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper
LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda ya les respondí, estoy esperando que me llamen.
Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Guido illidge (@G10illidge) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia sí 500 veces me llaman para que haga la portabilidad y dejar a @Tigo_Colombia 500 veces le cambio el nombre a la funeraria. bellacos!
Jorge Agudelo (@GeorgArmani) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda necesito tener una respuesta positiva o negativa del.proceso para la reactivación de la línea ya que necesito iniciar el respectivo proceso con ustedes ante la SIC ya voy para 3 semanas sin línea y sin poder usar mis cuentas bancarias.
Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda En serio que la empresa Telmex-Claro, aparte de dedicarse en dañar mi matrimonio, ¿insiste en cobrar un valor que no puede demostrar porque nunca se causó? Yo, cambié de operador por el mal servicio y porque no soporté el abuso de esta empresa en la pandemia.
rdiazcuervo (@ricardoadiazc) reportó hace 9 minutos
@ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia Ten cuidado con la cancelación! Ojo con comprobantes y entrega directamente en la oficina, con el radicado(equipos y cancelacion). en mi caso, termine pagando 3 meses de más sin usar el servicio (ellos ya tenían los equipos) por q según ellos la cancelacion NO quedo radicada!
Diego Arias (@AriasDariasp) reportó hace 10 minutos
Señores @ClaroTeAyuda me retire de claro por medio de portabilidad y resulta que me acaba de llegar factura como si estuviera con servicios activos, deseo una pronta solución ya que no voy a pagar una factura y menos de algo que no estoy consumiendo
Jorge Moreno (@JorgeMorenoV) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia otra vez sin internet y ahora ni tv... Cuántas veces puede una empresa no prestar su servicio sin ser considerado incumplimiento? @sicsuper @Superservicios Juro que cada semana se cae la señal 2 o 3 veces y de sus supuestas 100 megas aveces no llegan ni a 2 mb
Elizabeth (@EliDuqueA) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda No me llamen, estoy cansada de que me llamen, ese es el problema 🤬
Jonny Tejada (@JONNYTM25) reportó hace 15 minutos
@diegoalejocm Asesores de @ClaroTeAyuda hagan lo suyo, con el número de cédula de la Nati !!!... Unas dos o tres conexiones a nombre de ella no estaría mal!!... Y que muchas gracias!...
𝘾𝙖𝙧𝙤𝙡𝙞𝙣𝙖 𝙈𝙖𝙧𝙞𝙖 (@BoteroC) reportó hace 20 minutos
@RichyCastano @ClaroColombia Hola. Mi plan inició con 8 Gb. Luego pasó a 10 por fidelización. El año pasado me ofrecieron pasar a 50 por $15.000 adicionales. Actualmente estoy en 75 Gb, pero el servicio presenta intermitencia. Y el wifi también deja de funcionar por momentos. Nunca dije que me las regalaron.
Mario Madrid-Malo (@madridmalo_) reportó hace 22 minutos
Para mi opinion el peor servicio de internet y de telefonia de Colombia es @ClaroColombia, no se cual es peor si Claro Hogar o Claro Empresas. En mi caso me han brindado un mal servicio y una mala atencion al cliente. Incompetencia al máximo nivel.