Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda 02/23/2026 11:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaPereira Teléfono
ColombiaPereira Internet
ColombiaPereira Corte Total
ColombiaPereira Internet
ColombiaPereira Teléfono
ColombiaPereira Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

  • monitacmg carolina martinez g (@monitacmg) reportó desde Pereira, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema

  • Albuseveruspot Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó desde Pereira, Departamento de Risaralda

    @KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!

  • marinomazo Mao M (@marinomazo) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    @camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento

  • fervanecu Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.

  • yoryimario Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!

  • johnsonortiz Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    @MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos

  • jujara72 Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó desde Pereira, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta de mi producto comprado por la tienda virtual. No puede ser que la respuesta de ustedes sea que escriba un correo a Tienda Virtual..

  • marinomazo Mao M (@marinomazo) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈

  • ledesmas94 Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol

  • Tavitoamorales Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Problema con el internet hace meses, me acaban de hacer visita técnica y no pudieron solucionarlo. Además tengo amigos que pagan menos y tienen muchísimas más megas, pensando seriamente en cambiarme a otra compañía. Tantos años y poca fidelización.

  • yoryimario Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    Como no perder la paciencia con un operador que cobra sin cumplir fecha límite de pago, presta un servicio a medias y la atención al cliente es malísima e inservible, @ClaroColombia de mal en peor.

  • fiscalnegro El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    @fervanecu @ClaroColombia Deben estar en recesión económica y por eso quieren obligar a los empleados a comprar los implementos de aseo y al usuario a adquirir costosos planes con no muy buen servicio.

  • olgaclemosorio olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó desde Pereira, Departamento de Risaralda

    @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

  • fervanecu Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.

  • ledesmas94 Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura

  • monozizou Marlon Arias (@monozizou) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda no te ayuda

  • Locoverry Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    @CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦

  • monitacmg carolina martinez g (@monitacmg) reportó desde Pereira, Departamento de Risaralda

    Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas

  • LuisferMorenob Luis Moreno (@LuisferMorenob) reportó desde Pereira, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.

  • jujara72 Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó desde Pereira, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CaroTS28 Caro (@CaroTS28) reportó

    El ultra no funciona @ClaroTeAyuda

  • ameth8710 ameth (@ameth8710) reportó

    Señores @claroTeayuda como me van a suspender un servicio que NO tengo con ustedes?? Encima me imponen una factura después que cancele mi plan con ustedes, sus cobros domingos y adesora de la noche no incurren en una falta ... @superservicios

  • wizardevermore The Wizard (@wizardevermore) reportó

    @ClaroColombia Cómo es eso que pido ayuda para que me corrijan la factura qué pasa de 202,000 pesos mensuales a 264,000 pesos mensuales y me mandan una encuesta? Lo que quiero es que me resuelvan este intento de atraco que están realizando!!

  • Alejitamorris Aleja Morris (@Alejitamorris) reportó

    @ClaroTeAyuda hoy tenia programada una instalación de fibra en mi hogar y nunca llegaron hacer la instalación, me comunico con el callcenter y resulta que como tienen el sistema caído entonces ni pueden verificar ni me pueden solucionar. Que servicio tan malo

  • lugaguirre ciudadano. (@lugaguirre) reportó

    @ClaroTeAyuda pero es que ya llevamos hoy, mas de 5 horas y no dicen nada y desde ayer mas de 18 horas y nada no hay solución sigue igual el problema.

  • JhonAvila72 JHON AVILA 🏅🇨🇴 (@JhonAvila72) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nojoda 9 dias de intermitencia y ahora se fue el servicio de cable

  • DanyBeltMD Dany Beltran (@DanyBeltMD) reportó

    @ClaroTeAyuda es una mamadera de gallo! Un menú larguísimo que uno se toma el tiempo de escuchar, selecciona la opción que es, contesta el asesor, pide nombre, cédula, teléfono, dirección, correo etc, le dice uno uno para que llama, lo dejan en espera…

  • Joseroserot Jose@r (@Joseroserot) reportó

    @ClaroHogar me llego una suscripción a un canal que nunca hice puse la que y me respondieron que no había problema hoy me llega el cobro de 30 mil peso. Que falta de seriedad de @ClaroTeAyuda

  • cantor_alvarado Nicolas Esteban (@cantor_alvarado) reportó

    @ClaroColombia Y los días q no sirve el servicio de tv no los cobran o q?? Estaba tratando de hablar con un asesor para q me resuelva un problema con la señal (malísima) de mi servicio de tv pero solo me atiende un menú q no soluciona ninguno de los problemas q tengo con el servicio @sicsuper

  • forerofricardo Ricardo Forero F. (@forerofricardo) reportó

    Señores @clarocolombia y @claroteayuda hace como 2 meses la señal de internet esta intermitente, hace como 20 días llame y quien me atendió dijo “el servicio que le está llegando es mucho menor de lo que usted está pagando” no sé internamente que realizan, pero mejoro, por 1 día