¿Está Claro con problemas o cortes en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda 03/10/2026 04:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (19%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 6 días
Pereira	Teléfono	hace 18 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace un minuto desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡
@modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 3 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia q tristeza q solo les interese vender un servicio sin importar q el servicio para determinadas zonas no sirve para nada llevo tan solo 24 horas con el servicio de internet y llevo más de 40 caídas de servicio, no abusen de la gente
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Durante todo el día estoy sin servicios en Internet y llamando a la línea, nadie responde y cuando contestan cuelgan. Malos y estafadores. Así llevo 2 meses y en Dosquebradas y Pereira hasta que no cambien el nodo no tendremos calidad se servicio. No contraten claro
Andrés Felipe (@AndresTrejos04) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia se les pegó el mal de Tigo o qué? Esa señal está horrible en todo, telefonía, internet, línea fija... etc
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Mal servicio. llevo 3 meses sin servicio, llamando todos los días a quejarme por falta del misml y no me solucionan. Ayer llego un técnico para cambiar a un router super especial y era el que me han cambiado en 4 semanas 5 veces, lo peor que no pudo configurar y darme el servicio
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper
Ghermann (@oviedogermann) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me realizan portabilidad hoy y no me llega la SIM CARD. Comenzamos mal.
SANDRA (@MILISAN) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la lllamada. que arreglen la falla o no se q es lo que piensan hacer...
Humano 🔵 (@fredy_rivera) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@MaraMer18234321 @DCoronell @ClaroColombia La esperanza es lo último que se pierde, he ahí el problema.
Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó hace 37 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper me pidieron 72 horas para solucionarme ya de cumplieron y su internet no funciona como lo dijeron en el momento de la venta cuánto más me van a perjudicar con mi trabajo y el estudio de mi hijo cuando me van a solucionar?
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no entiendo porque si tengo un plan de 75 megas de wifi en mi hogar, no alcanzo a conectarme ni a la mitad?? Solo por cable en el equipo me da esa medida pero en el hogar no. 😡😡😡😡
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@AdriGarciFo @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado. Me han visitado 6 técnicos en 4 semanas y cambian el router cada visita. En la de ayer me dijeron que no pueden solucionar por el nodo
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 55 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Señores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde
Jorge Andrés Hincapi (@jorge_hincapi) reportó hace 56 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Drea (@Antin0mia) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda claro no me ayuda a nada, intento llamar a servicio al cliente y me cortan la llamada. No responden mensajes internos, cómo hacemos para acceder al servicio que contrate con ustedes?
Nubia Rey (@RetNubia) reportó hace 5 minutos
@Edwin_MoraGomez @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no te desgastes de una ETB, llegó con ellos solucionando un problema hace 4 años..
Edwin Mora Gómez (@Edwin_MoraGomez) reportó hace 9 minutos
Señores @ClaroTeAyuda, ayer en la tarde hubo fallas en el servicio de internet en Ciudad Salitre Oriental. Hoy nuevamente. Eso afecta el desarrollo de las tareas laborales y académicas. Solicito una solución urgente.
Diani Mejia (@DianaPaoM_) reportó hace 14 minutos
Ayer se daña el servicio de @ClaroTeAyuda hoy igual Por favor SOLUCIONEN la solución no es esperar 5 horas !!
Pilar Espitia (@annakavan11) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia me prometieron que me hacian el proceso de portabilidad y no me llega la Sim. Me quedé sin servicio. Qué hago?
Daniel E. Gómez (@danielgo0307) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda AYUDA! Necesito soporte para internet hogar pero ni por chat ni llamada me contestan. Me siento como en la frienzone!
Diani Mejia (@DianaPaoM_) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda que descaro !!! Detesto en servicio !!! No solucionan nada estoy en pleno trabajo y no SOLUCIONAN
Andrea Farías (@AndreaFariasD) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Ok... Esperando la llamada
Drea (@Antin0mia) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda Desde las 8 de la mañana me están diciendo eso y no me contestan después de saludarme. Necesito el servicio de vuelta
Serrath (@Juemichicaa) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Si aquí en Bogotá el servicio de internet de @ClaroTeAyuda es tan intermitente e inestable (palabras de las mismas plataformas) no me imagino cómo será en zonas rurales. Y se jactan de tener la mayor cobertura y velocidad en el país.