¿Está Claro con problemas o cortes en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuba, Pereira y La Samaria.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 2 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 5 meses
Pereira	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

• Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado

• OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper

• Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó hace 5 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 16 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 16 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡

• Andrés Felipe (@AndresTrejos04) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia se les pegó el mal de Tigo o qué? Esa señal está horrible en todo, telefonía, internet, línea fija... etc

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 31 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 34 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa

• JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 43 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada

• Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄

• Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Mal servicio. llevo 3 meses sin servicio, llamando todos los días a quejarme por falta del misml y no me solucionan. Ayer llego un técnico para cambiar a un router super especial y era el que me han cambiado en 4 semanas 5 veces, lo peor que no pudo configurar y darme el servicio

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 51 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.

• OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?

• JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Calma (@felimontez) reportó hace 56 segundos

  @ClaroColombia Que pasa no el servicio; que no tengo internet en mi casa ?

• LAURA OS (@LALITOON) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC Claro es el peor operador acá en el conjunto en Tierra Buena - Bogotá mantiene caído y bien caro q si lo cobran, que falta de respeto!!!! El wifi es un asco y por cobertura toca pagar más megas por favor regulenlos o multenlos!!!!!

• Laura Sanchez (@Salaura94) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia No siempre se gana pero dinos batalla y la señal nunca se perdió.

• Mona (@atenasbike) reportó hace 4 minutos

  Adivinen qué servicio de @ClaroColombia está caído otra vez esta semana!!!! Necesito un nuevo proveedor de internet. Esto es ridiculo.

• Oscar AA (@OscarAA05) reportó hace 4 minutos

  @KarlaLozam @ClaroColombia Afortunadamente claro es una empresa seria que nunca falla

• Iván César Hoyos Barraza (@HoyosBarraza) reportó hace 5 minutos

  @fealsape @carlosromerojai @ClaroTeAyuda Yo llevo un año con el mismo problema y no han podido solucionar porque son laconicos en su infraestructura

• 𝑬𝒍𝒌𝒊𝒏 𝑬𝒄𝒉𝒆𝒗𝒆𝒓𝒓𝒚 𝑮𝒓𝒂𝒏𝒂𝒅𝒂 (@ElkinEcheverry9) reportó hace 5 minutos

  @Felipe_Giraldo3 @ClaroColombia El resto es tema digital y eso no les sale costoso a ellos. La vez pasada contratamos un servicio y que daban un play3, me mandaron al Centro Comercial Oviedo y no dieron nada son chandoso. Pero para meterlo a uno ahí si le mandan el asesor a la casa para que uno firme el contrat

• bubble gum (@papaentanga) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia no tengo internet desde la 9 am, los contacto por WhatsApp y me ignoran, por teléfono y me dejan esperando. No he podido teletrabajar y ni siquiera se dignan a darme un número de radicado para reportarlo con la empresa para la cual trabajo.

• 𝑬𝒍𝒌𝒊𝒏 𝑬𝒄𝒉𝒆𝒗𝒆𝒓𝒓𝒚 𝑮𝒓𝒂𝒏𝒂𝒅𝒂 (@ElkinEcheverry9) reportó hace 14 minutos

  @Felipe_Giraldo3 @ClaroColombia Más fácil me dejaron ir como cliente que dejar de cobrar 100.000 por trasladar el servicio. Se utilizó como 7 metros de cable, por hay 20 grapitas y una perforación con taladro y ya supuestamente eso costaría 100.000, eso es abuso.

• Janin (@Jeaninfernandez) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sharktankcol El sector de Santa Rosita calle 72a sin servicio de Internet y TV desde hace 3 horas, intentamos llamar por teléfono y cae una contestadora automática. Den una respuesta a lo que está ocurriendo.