Estado del servicio de Claro en Dos Quebradas, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 25 días
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio

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  Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

• 
  Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm

• 
  Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 16 minutos desde La Samaria, Risaralda

  @clarocolombia no dejan de ser hijueputas cortando señal de internet hogar a ésta hora en comuna Poblado de Pereira. Estafan con planes de publicidad engañosa.

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  Esteban Orozco Aguirre (@EstebanOrozcoA) reportó hace 29 minutos desde Cuba, Risaralda

  No sé si solo me pasa a mí, pero @ClaroColombia en el transcurso del día me ha enviado mensajes para estar prevenido ante una erupción del volcán del Nevado del Ruiz. Un medio al cual no le compete y, sin embargo, aprovecha su transmisión señal para disponer una comunidad.

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  Juano (@JuannAndres) reportó hace 29 minutos desde Cuba, Risaralda

  @ClaroColombia excelente servicio para cobrar, pero no para dar soporte técnico al mal servicio que prestan, partiendo que no deja entrar a pagar por ninguna opción de pago.

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  Juano (@JuannAndres) reportó hace 31 minutos desde Cuba, Risaralda

  @ClaroColombia Cada que llaman o uno llama para cancelar el pauperrimo servicio que tienen lo único que hacen es colgar para que uno no les cancele la cuenta postpago.

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.

• 
  M🌻 (@Mala9315) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.

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  Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Es mejor sentarse a esperar la muerte que el servicio al cliente de @ClaroColombia y eso que es para un traslado, que tal que fuera para cancelar.

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 41 minutos desde La Samaria, Risaralda

  @ClaroColombia no deja de ser una ******.sector Poblado 2 en Pereira sin servicio de internet hogar y nadie da razón. Se llama publicidad engañosa o estafa al usuario. Son unos hijueputas ladrones porque el servicio lo cobran puntual.

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  David Grisales Mejia (@davidj_GM) reportó hace 44 minutos desde Montelargo, Risaralda

  Necesito comunicarme con el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia , no he tenido Internet en todo el día

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.

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  Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó hace 49 minutos desde La Samaria, Risaralda

  El año pasado saque contrato de internet con @MovistarCo. En septiembre me mudé de Risaralda a Cundinamarca. Nunca me instalaron el servicio y nunca llegaron a la citas. Pague 8 meses sin servicio entregue los equipos pero la pesadilla no terminó allí. Aparecieron gastos extras y ahora estoy reportando en data crédito. Quédense en @ClaroColombia por su propio bien.

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  Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!

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  ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó hace 53 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  He estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda

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  Jhon Piedrahita (@JPiedra28) reportó hace 53 minutos desde Cuba, Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio el que prestan, una vaciladera con las líneas de Atención, asesores que dicen una cosa y otros que dicen otra y cuando no es que cuelgan o le toca esperar a uno más de 40 minutos en la línea 👎🏽🤬

• 
  Alvaro Barcelo (@alvarobarcelo40) reportó hace 53 minutos desde La Samaria, Risaralda

  @DiegoFeBarreiro @Rocioguti2569 @ClaroColombia A ti nadie te obliga a tomar un servicio, el país es de libre comercio, tanto en servicios como en productos. Ya depende de ti tomar el servicio que quieras y depende de de ti si tomas coca-cola o Pepsi es por eso que te digo qué desde ese momento ese argumento es falso.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  A Cuidarnos Todos (@cgenes0103) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda 21 minutos en línea y nada de solución!!!

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  ANDRES SANCHEZ (@SANCHO0925) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda, 1 mes esperando resuesta. Mis requerimientos me mrcan para decirme que ya me ayudan, solo me ofrecen servicios que no voy a comtratar, no pueden con los que tenemos, menos voy a adquirir mas.

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  El que no se Nombra 🇨🇴 (@Santiagws) reportó hace 12 minutos

  @UldaricoChilito En este país ya nos acostumbramos a que no pasa nada, en mi caso @ClaroColombia me ofreció unos beneficios que no cumplio y ahora me tiene bloqueado sin servicio y lo peor pagué la factura y la respuesta @ClaroTeAyuda es toca esperar. #clarolopeor

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  Iván Flórez (@IvanFlorez560) reportó hace 16 minutos

  @chuchoagudelo1 @ClaroTeAyuda A mi me dijeron hace unos días: Sr tiene plan con nosotros?? No. Ahh entonces no le podemos tomar su queja x teléfono; vaya a una tienda. Si quiere, yo le vendo un plan x acá y ahí si le tomo su queja. 1 año cobrando una deuda q no es mía. Callcenter @ClaroColombia

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  Leid🌞 (@leidy_d16) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia tienen algún daño general en la localidad de engativa en Bogotá

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  JUAN SHELBY (@Juuanete) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia todo el día con fallas en todo el servicio; y uno llama y no dan razón ni respuesta de nada, sean serios !

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  Edison Rodriguez (@EdisonRodrigu16) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Y para cuando la llamada, necesito una pronta respuesta quiero cancelar el servicio con uds contrato 11765206

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  freddy cuervo (@cafrecuro) reportó hace 27 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda para que agendan citas de visitas técnicas si no van a cumplir, 8 días con el.servicio fallando cuánto más tengo que esperar, dónde llamo para retirar ese servicio tan malo

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  Bacterio Mal Hablado (@Jou_Gordillo) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda después de una semana de pagar 1 cuota de un acuerdo de pago... Mi padre sigue sin servicio. 1 de junio. Llámanos el 2y nos dijeron que se demoraba 72 horas hábiles... Ya pasaron 192 horas. Hoy llamó bastante decepcionado y le dieron radicado para pasar a prepago..

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  Verónica (@veronica_av3) reportó hace 28 minutos

  Uno qué tiene que hacer para que @ClaroColombia le conteste el teléfono para habilitarle el servicio por el que uno paga? Además un contestador en repeat que dizque "el mejor servicio" y "la mejor opción" jajajajajaja.