1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro
  4. Dos Quebradas
Claro

Estado del servicio de Claro en Dos Quebradas, Risaralda

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Dos Quebradas, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 jul, 8:53 GMT-4.
  • 67% Wi-fi (67%)
  • 33% Internet (33%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

9 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Dos Quebradas.

CityProblem TypeReport Time
Pereira Wi-fi hace 2 días
Pereira Wi-fi hace 12 días
Pereira Internet hace 15 días
Pereira Teléfono hace 1 mes
Dos Quebradas Teléfono hace 2 meses
Pereira Internet hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Pereira

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

  • OSKROJEDA
    OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?

  • monitacmg
    carolina martinez g (@monitacmg) reportó desde Pereira, Risaralda

    @ClaroColombia @sicsuper me pidieron 72 horas para solucionarme ya de cumplieron y su internet no funciona como lo dijeron en el momento de la venta cuánto más me van a perjudicar con mi trabajo y el estudio de mi hijo cuando me van a solucionar?

  • Modulepahablar
    @modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    @ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede

  • arturo22sa
    Arturo (@arturo22sa) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @ClaroColombia hoy recordé todos los adjetivos utilizados por la señora Gloria para los técnicos y trabajadores de internet @ClaroTeAyuda segunda visita técnica que fallan segundo día que me hacen perder segunda vez que se burlan del cliente y el problema persiste.

  • Fernand24051738
    Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    Vuelve y juega, @ClaroColombia insiste en timar, ESTAFAR... A usuarios de servicio móvil con supuestas ofertas de planes que luego cobran de más y cuando se hace todo el proceso PQR para exigir devoluciones dicen que hay que esperar 3 meses. Publicidad engañosa y robo.

  • jorgehpalacios
    JORGE (@jorgehpalacios) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • AndresTrejos04
    Andrés Felipe (@AndresTrejos04) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @ClaroColombia se les pegó el mal de Tigo o qué? Esa señal está horrible en todo, telefonía, internet, línea fija... etc

  • RamiroSanchez91
    Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

  • arturo22sa
    Arturo (@arturo22sa) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    Si usted paga una factura de internet #Claro por 100 megas y recibe 30 megas únicamente @ClaroTeAyuda a pagar el 70% de la factura????? O le cobran el recibo completo y le hacen un robo en el servicio.

  • Fernand24051738
    Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    Una vez más @ClaroColombia abusa de sus usuarios, me acaban de bloquear la SIM CARD por reclamar devolución luego que me estafaran como es su costumbre con un plan engañoso. Están robando hasta el derecho a libertad de escoger .ladrones . #nomasclaro

  • fredy_rivera
    Humano 🔵 (@fredy_rivera) reportó desde Pereira, Risaralda

    @MaraMer18234321 @DCoronell @ClaroColombia La esperanza es lo último que se pierde, he ahí el problema.

  • Fernand24051738
    Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @ClaroTeAyuda NO ACEPTEN OFRECIMIENTO DE PLANES CON BENEFICIOS DE ESTE OPERADOR... Son una estafa, te dicen tres meses gratis y te empiezan a cobrar a los nueve dias sin derecho a retracto. Estafadores, publicidad engañosa. Ladrones !

  • SebasMejia90
    Sebastián Mejía (@SebasMejia90) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    Oigan @ClaroTeAyuda el internet está muy lento.

  • paulabuenavidaa
    Paulina (@paulabuenavidaa) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!

  • monitacmg
    carolina martinez g (@monitacmg) reportó desde Pereira, Risaralda

    @ClaroColombia q tristeza q solo les interese vender un servicio sin importar q el servicio para determinadas zonas no sirve para nada llevo tan solo 24 horas con el servicio de internet y llevo más de 40 caídas de servicio, no abusen de la gente

  • lafourtmartin
    AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    @ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal

  • jorgehpalacios
    JORGE (@jorgehpalacios) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡

  • erickthelchemst
    Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó desde La Samaria, Risaralda

    El año pasado saque contrato de internet con @MovistarCo. En septiembre me mudé de Risaralda a Cundinamarca. Nunca me instalaron el servicio y nunca llegaron a la citas. Pague 8 meses sin servicio entregue los equipos pero la pesadilla no terminó allí. Aparecieron gastos extras y ahora estoy reportando en data crédito. Quédense en @ClaroColombia por su propio bien.

  • Fernand24051738
    Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @ClaroTeAyuda Mi línea móvil, a la misma que llamaron para la estafa es 3193818046

  • jorgehpalacios
    JORGE (@jorgehpalacios) reportó desde Pereira, Risaralda

    Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlvaroAjal24
    alvaro (@AlvaroAjal24) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Que podemos decir? Que no hay servicio todo el día en mi dormicilio y no hay talento humano para que reciba llamadas de soporte técnico.

  • DaicyOnt
    D@icy (@DaicyOnt) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Recibí llamada en la que me indicaron debo esperar hasta el 14 de julio, en una franja que informé no puedo atender. No tuvieron en cuenta que el caso quedó abierto desde la visita técnica del sábado y sigo sin servicio. Se incumple el contrato y no se está priorizando solución

  • cartured
    CARLOS ARTURO REDONDO (@cartured) reportó

    @ClaroColombia Tengo servicio TV e internet contratado con Uds en la kra 71 No 94-124 torre 4 apto 104 Barranquilla, y desde hace tiempo el servicio es intermitente, he reclamado varias veces, pero el servicio vuelve y molesta hoy en pleno partido de fútbol se fue la señal

  • alba_yizeth
    Alba Yizeth Carrascal 💜✨ (@alba_yizeth) reportó

    @ClaroColombia Ustedes ni mandan a un técnico para que verifique, y menos dan respuesta coherente, y lo peor es que yo no pago por productos dañados

  • Kncc29
    Nataly (@Kncc29) reportó

    Uno nace bien y @ClaroColombia lo daña. Que necesidad de obligar a la gente a quedarse con un servicio que uno no quiere? Adicional tener que hacer un montón de cosas radicados y aún así no tener una solución? Que falta de respeto y de todo!

  • judazuhe
    Juan Zuluaga (@judazuhe) reportó

    @cartured @ClaroColombia Viejo Carlos, me salio su post por error, borre el post con su domicilio... Uno nunca sabe , un abrazo

  • MiguelZunigaj
    Miguel Zuñiga (@MiguelZunigaj) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Ya lo desconecte le quite cada cable lo deje 1 hora desconectado y nada que funcionan las 900 megas

  • Juan_ocampom
    Juan José Ocampo Mosquera (@Juan_ocampom) reportó

    Bueno @ClaroColombia¿ hasta cuando nos quedamos sin señal? un estimado de tiempo sería bueno tenerlo en cuenta …

  • OLR339
    Yo tomo tinto, no americano (@OLR339) reportó

    La gente de @ClaroColombia tiene una discapacidad bien extraña. Pide uno diagnóstico por mal señal y lo mandan a ver un video online. ¿Es en serio o es un automeme?

  • saritasuescun
    Sarita Suescun 💜 (@saritasuescun) reportó

    @ClaroColombia hasta cuando me tengo que aguantar la porquería de servicio hogar que tienen y que sus asesores cuelguen el teléfono, el peor operador del mundo.