¿Está Claro con problemas o cortes en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda 12/05/2025 18:40

diciembre 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuba y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 4 meses
Pereira	Corte Total	hace 6 meses
Pereira	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

Laura TF🍭 (@laurafranco_99) reportó hace 4 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Les encanta cobrar la factura de la tarjeta de crédito, pero a la hora de activar el plan de datos, se hacen los desentendidos, róbense la Plata entonces, no me activen el plan, muchas gracias PÉSIMO SERVICIO, ladrones
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 9 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias
Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦
Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 20 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Problema con el internet hace meses, me acaban de hacer visita técnica y no pudieron solucionarlo. Además tengo amigos que pagan menos y tienen muchísimas más megas, pensando seriamente en cambiarme a otra compañía. Tantos años y poca fidelización.
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 21 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 23 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura
Arte y Bonsai (@arteybonsai) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no tengo servicio
Mao M (@marinomazo) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento
CANO 🦀 (@BrianCano) reportó hace 29 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@SoyElBravo @ClaroTeAyuda A mí todos los días me decían que había una falla masiva 😒
Mao M (@marinomazo) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈
Pily.. (@pilyshark) reportó hace 37 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia es el colmo que teniendo puntos de atención virtual a toda hora pidan que debemos ir a los centros de atención para hacer un trámite sencillo, y peor aún un trámite que hasta hace un mes se podía hacer por la línea de atención al cliente... Que hps!!
olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.
El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@fervanecu @ClaroColombia Deben estar en recesión económica y por eso quieren obligar a los empleados a comprar los implementos de aseo y al usuario a adquirir costosos planes con no muy buen servicio.
Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.
Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no te ayuda
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 54 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda tengo varias llamadas a servicio técnico, me he comunicado por aquí, meses queriendo un internet decente. Para cargar videos o imágenes debo poner los datos de mi celular.
juancho rios (@juanchitorios8) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@Tigo_Colombia que asco el servicio de uds, adquirí un plan hogar, me llaman a instalar el día de hoy, me hacen quedar todo el día en casa con llamadas cada 15 min expresando q ya vienen y salen con nada, me voy a perder el partido. La verdad prefiero volver a @ClaroColombia
Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos
Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ahmed (@ayasell27) reportó hace 52 segundos
Alguien me puede decir que está pasando con los datos y el servicio de claro? Estoy en plena calle, sin servicio. Le escribo a @ClaroTeAyuda y la respuesta es que haga un PQR que me responden en 15 días la cual no creo sea la solución. Me podrían ayudar?
M A C A R E N A (@Moccarenaa) reportó hace 54 segundos
@ClaroColombia Son una vergüenza de empresa. El peor servicio. Y es mentira, el servicio no ha sido restablecido. ¿Pero dónde están las entidades reguladoras de estos servicios?
Milena Pineda (@AnaMilePineda03) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia todo el día sin señal, ya reinicie el equipo y aún así no funciona, por favor una solución pronta.
AngieLacouture (@LacoutureAngie) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia cuanto tenemos que esperar para que solucionen el problema? Todo el día sin el servicio. Eso se verá reflejado en la factura? No creo.. por favor sean conscientes..
Dave Montiel (@DAGUITARVE) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Y como con que señal van a ver streaming, que decepción @ClaroColombia llevo medio día varado, siento perdido pero ahora sí voy a buscar la portabilidad a @Tigo_Colombia
Miller Bejarano (@Millercardenal) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia no tengo servicio
JUANCAMILO RODRIGUEZ (@Jcrr16Juan) reportó hace 11 minutos
La señal de @ClaroColombia cada día es peor, quien defiende a los usuarios ante este pésimo servicio? Este problema se volvió masivo y recurrente!!
adrian pedraza (@adpedraza) reportó hace 12 minutos
Seguramente este tweet se publicará mucho tiempo después de haberlo escrito. El mismo tiempo que seguramente estuve sin el servicio de datos de @ClaroColombia Me están haciendo extrañar a #Movistar
José Jorge López (@JoseJorgeLopezA) reportó hace 13 minutos
No pensarán arregla esa caga e señal? @ClaroColombia
Gus® (@_Gus7RG) reportó hace 20 minutos
Hasta qué hora sin señal pues @ClaroTeAyuda