¿Está Claro con problemas o cortes en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 16 días
Pereira	Corte Total	hace 16 días
Pereira	Internet	hace 24 días
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 5 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 10 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo

• laddy!! (@laddysotof) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Terrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 28 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡

• Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Saben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 33 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 36 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.

• Juan Manuel Henao⚽⚽⚽ (@mannuelhenao) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son las 11p.m y desde las 6 de la tarde no he podido realizar llamadas desde mi celular, antes he tenido muchas caídas de la señal de los datos...y han pasado varios días en esta misma situación.... terrible

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 41 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Favor me colabora con la revisión del servicio de internet me está fallando la señal

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 44 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 51 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna

• 𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 56 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.

• Henry Moreno (@HenryMo93) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia que asco de señal tienen en Pereira, ni trabajar se puede por su pésimo servicio.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 59 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 58 segundos

  @ClaroColombia que pesadilla. Otra vez con el internet fallando. No es su obligación cumplir con la promesa de buen servicio al usuario? Pero cada vez es peor pero para cobrar y hacer cobros abusivos si que no tienen problemas ni fallas. Necesito una solución a esto por favor.

• ⚓Gissella Perdomo⚓ (@Im_a_poet) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Les escribí hace 3 días por el privado y no obtuve ninguna respuesta. Una falta de respeto para con los clientes.

• Jorge Pinzon (@Nocturnejp) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me podrían llamar? Ya llevo varios días esperando.

• Anthony Ortega (@AXO_TECH) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda hola necesito radicar mi solicitud de cancelación de Plan pero su página está caída al finalizar la radicación arroja el error internal server y no genera la pqr por favor me ayudan

• Robin Uribe (@RobinUribe4) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia En vez de publicar estupideces informen sobre el problema de línea que tienen y así no hacen perder el tiempo.

• ⚓Gissella Perdomo⚓ (@Im_a_poet) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Hoy completamos 6 días sin los servicios de @ClaroColombia y sin solución alguna. @sicsuper Emití una demanda a través de su página ya que hubo incumplimiento de contrato a la no prestación de servicios y yo sí pagando a tiempo mis facturas y todo al día. #negligencia #peorservic

• Legendz (@lLegendz) reportó hace 18 minutos

  @sebirich @ClaroTeAyuda Huy parce como así, eso es mucho tiempo, ya con ese tiempo yo hubiera cancelado servicio, aquí se caía el internet al menos una vez al mes desde mayo de este año, y este mes no había sucedido hasta hoy, por lo menos tomaron rápido la llamada en soporte porque siempre son 20 mins

• Liliana8aRequena (@lili8a2425) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Cada vez más difícil contactarse con Movistar. Son muy buenos cerrando los canales de comunicación y opciones cuando se presenta una falla técnica. Cada mes es la misma discusión con ustedes. Pésimo servicio. Es su oportunidad @Tigo_Colombia @ClaroColombia

• Angelica Parada (@angiiep1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia deberían solucionar sus problemas internos y que eso no afecte a los usuarios, desde el 25 estoy sin señal.

• Juan David Home Hena (@jdhomeh) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @angiiep1 Van 72 horas y aún no hay solución y aún no tenemos respuesta de nada. Llevo más o menos 4 meses con este servicio y me ha faltado como 4 o 5 veces