¿Claro está fallando o caído? in Dos Quebradas, Dosquebradas, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 23 días
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

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  LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 7 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda ya les respondí, estoy esperando que me llamen.

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  Jorge Rodríguez (@JorgeRC11945) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Hace 2 días me dejaron 25 minutos esperando en línea, hoy después de 57 minutos me cuelgan. Definitivamente @ClaroColombia es la peor basura que hay Y adivinen? Nos toca aguantarnos xq gracias a la sobreregulacion la competencia es nula y todos son iguales de malos @AsomovilCol

• 
  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en

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  LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Solicite un traslado de internet a @ClaroColombia en Pereira, la niña q recibió la información copio mal dos números del domicilio es decir de la placa de la puerta, a pesar q era al frente no me dieron el servicio y llevo tratando de comunicarme y es imposible SOS @ClaroColombia

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  Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo

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  Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.

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  katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

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  Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

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  La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 29 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.

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  Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 30 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper

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  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!

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  La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 31 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.

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  Otro Samper (@samperen) reportó hace 34 minutos desde Marsella, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

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  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper

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  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de

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  David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 53 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio

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  #chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Hoy me tocó comprar Simcard de Movistar porque en Toro Valle @ClaroColombia no tenía servicio o se caen las llamadas. Mucha gente molesta pues llaman y nadie les responde. Si este fin de semana sigue así seguro varios cancelaremos el contrato! @ClaroTeAyuda

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  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠

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  La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 57 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.

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  JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 60 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ً (@kyncloud) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia QUE SERVICIO TAN VALE ***** PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS, TE VOY A QUEMAR LA EMPRESA

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  Nelson Sosa (@NelsonSosa84) reportó hace 8 minutos

  Muchas gracias @ClaroTeAyuda pagaré la factura cuando pueda así me cancelen el servicio, me retiraré de su empresa lo más pronto posible y ya puse la queja en @sicsuper espero que ellos si me respondan porque los meses tienen 16 días en claro!! Gracias

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  Rodolfo Avilan Forero (@RodolfoAvilan) reportó hace 17 minutos

  @DerianConN @ClaroTeAyuda Es que el pésimo servicio en las noches ya está sucediendo. La velocidad del internet después de las 9 pm se disminuye hasta en un 75% Uno reclama y no solucionan el problema. Pero a toda hora están llamando a ofrecer más servicios!!!

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  Elena Nikolaieva, NI PERDÓN, NI OLVIDO 🇷🇺🇨🇱 (@AlertaChile2020) reportó hace 18 minutos

  @diegokro @ClaroTeAyuda No te creas que con @entel_ayuda tengo el mismo problema, estando al lado del router

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  Jose Carlos Pérez Flórez (@JOSEPHCARLOSPRZ) reportó hace 20 minutos

  Sin servicio por parte de @AfiniaGrupoEPM y @ClaroColombia en @Curumani 😠😠😠😠

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  kalvin arenas (@kalvinsuave) reportó hace 21 minutos

  Que internet tan pecueco el que se manda @ClaroTeAyuda , ni con repetidor ni con nada !! Caído , caído , caído , mal ,mal ,mal Que operador recomiendan gente ?

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  Sofía MD. (@SofaGrey1) reportó hace 22 minutos

  @manolitosalazar @MedicoFernandez @ClaroColombia Siempre pasa lo mismo, todos los usuarios se quejan de ese servicio.

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  Tatiana Sanchez (@Tatianasan22) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Terrible servicio

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  natalia bocanegra m (@natabocamontoya) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor su ayuda , tenemos una semana sin internet y nadie da una respuesta , solo generan PQR y nadie busca una solución, están afectando nuestro trabajo en casa , en ciudadela colsubsidio hay problemas de internet y nadie soluciona en claro . @ClaroColombia

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  Felipe Ordóñez (@ElGranOrdosky) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya 7 días con servicio intermitente. Hasta cuándo? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda.