¿Está Claro con problemas o cortes en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Departamento de Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (20%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira |
Teléfono | |
| Pereira |
Internet | |
| Pereira |
Internet | |
| Pereira |
Internet | |
| Santa Rosa de Cabal |
Corte Total | |
| Pereira |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Departamento de Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:
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Fernando Vanegas
(@fervanecu) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.
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carolina martinez g
(@monitacmg) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios de parte de claro, ya que ni para cambiar una SIM card tienen buen servicio llevamos 4 días esperando una reactivación de un número empresarial y ahora la excusa es que en Pereira no lo pueden realizar porque no tienen
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Mao M
(@marinomazo) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento
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Juan Pablo Jaramillo
(@jujara72) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta de mi producto comprado por la tienda virtual. No puede ser que la respuesta de ustedes sea que escriba un correo a Tienda Virtual..
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Castro pero no Fidel
(@yoryimario) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!
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Jonathan Ledesma
(@ledesmas94) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura
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😁
(@JorgeOc55806055) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia no sirven para puta mierda
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Johnson Ortiz
(@johnsonortiz) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos
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Luis Moreno
(@LuisferMorenob) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.
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Sebastian Montoya⚡️🐻
(@Albuseveruspot) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
No con estos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se sabe que esta peor! Si los datos para celulares o el hijuee....internet hogarrrrr 🙄🙄🙄me tienen hasta cu.... con esto que desespero! 😒😒🤬🤬😡😡
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Marlon Arias
(@monozizou) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no te ayuda
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Castro pero no Fidel
(@yoryimario) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Como no perder la paciencia con un operador que cobra sin cumplir fecha límite de pago, presta un servicio a medias y la atención al cliente es malísima e inservible, @ClaroColombia de mal en peor.
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Mao M
(@marinomazo) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈
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Fernando Vanegas
(@fervanecu) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.
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carolina martinez g
(@monitacmg) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas
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carolina martinez g
(@monitacmg) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema
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Sebastian Montoya⚡️🐻
(@Albuseveruspot) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!
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Juan C Echeverri
(@Locoverry) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦
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olga clemencia
(@olgaclemosorio) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.
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Jonathan Ledesma
(@ledesmas94) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aleja Acosta
(@Ale1Acosta) reportó
@ClaroColombia cuentan con el peor servicio al cliente, me asombra de inoperancia de cada uno de los asesores telefónicos. Como me comunico con el servicio técnico especializado?
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María Camila Tovar P
(@CamilaTovarP) reportó
@ClaroColombia @RedMasNoticias Así como hacen eventos, ¿podrían responder los reclamos de los usuarios? Sin servicio desde ayer, nadie responde, no hay canales de comunicación que contesten. Ah, pero cuidado y uno no paga la factura, cortan de inmediato. ¿Me devuelven el servicio que dejan de prestar?
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𝔞 𝔩 𝔢 𝔤 𝔬 𝔯 í 𝔞
(@Calculatrix) reportó
@ClaroColombia Ni para recibir los hijueputas pagos sirven. Diganle al cabeza de rodilla de Carlos Slim que le meta más plata a la ********* plataforma. Parece hecha por un subnormal en Paint. Ineptos. Quiero pagar la maldita factura y su app de ****** no sirve.
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KarenRG
(@kakmaj) reportó
@ClaroTeAyuda Son las 10 am nadie me ha llamado , el daño del internet en la casa afecta el que mi hijo pueda asistir a clases y yo cumplir con mi trabajo .. en verdad es urgente , pero me sorprende q la línea de soporte Tecnico no funcione ..
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Hellen Rodriguez
(@HellenR24456427) reportó
No tengo internet desde hace más de 15 días y @ClaroColombia no me da solución, las llamadas las cuelgan, y nunca agendan una visita técnica @MinTIC_responde @CRCCol
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Alejandro Yepes
(@alejoyep) reportó
@ClaroTeAyuda He ido 3 veces y no hay solución, descarados!!!
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maria camila uribe
(@macaviolin96) reportó
@ClaroTeAyuda buenos días, quisiera reportar un fallo en el servicio de internet en Ibagué
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Alejandro Leaño
(@leano_alejandro) reportó
@ClaroTeAyuda Siquiera por este medio brindan una solución ! @ClaroColombia pésimo servicio
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kike iregui
(@kikeiregui) reportó
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda algúna respuesta al agendamiento de visita para el traslado e instalación del servicio hogar, traslado # 313440163, visita # 82678903 estoy absolutamente urgido y perjudicado, llevó 15 días sin utilizarlo y seguro me cobran factura completa
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Belisa
(@Belisa_Crep) reportó
Yo también voy a mostrar los DM's especialmente los de @ClaroTeAyuda diciendo que el servicio está bien, mientras aquí mantenemos incomunicados.