Estado del servicio de Claro en Dos Quebradas, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 5 días
Pereira	Internet	hace 7 días
Pereira	Wi-fi	hace 25 días
Pereira	Wi-fi	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

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  Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 3 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  SANDRA (@MILISAN) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda 4 dias para q un técnico venga a revisar por q no tengo Internet me pregunto me los van a descontar de la factura? Pésimo Servicio para un servicio empresarial q depende del Internet

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  Ghermann (@oviedogermann) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia me realizan portabilidad hoy y no me llega la SIM CARD. Comenzamos mal.

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  Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @AdriGarciFo @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado. Me han visitado 6 técnicos en 4 semanas y cambian el router cada visita. En la de ayer me dijeron que no pueden solucionar por el nodo

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  A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Señores. La app de claro no funciona para contactarlos, no hay forma solicitar asistencia técnica, pésimo servicio. Los contacte vía telefónica y no cumplieron la cita. La señal de tv es pésima.

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Otra vez los sinvergüenzas de @ClaroColombia dejan sin internet hogar sector de poblado 2 en Pereira. Ocurre diariamente con este, el peor operador en Colombia.@SSociedades

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  Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Durante todo el día estoy sin servicios en Internet y llamando a la línea, nadie responde y cuando contestan cuelgan. Malos y estafadores. Así llevo 2 meses y en Dosquebradas y Pereira hasta que no cambien el nodo no tendremos calidad se servicio. No contraten claro

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  Angie Daniela Mora (@AngieMoraj13) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Yo no sé uno a dónde ***** tiene que llamar para que esta gente de @ClaroColombia respondan. De lo peor.

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  Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Mal servicio. llevo 3 meses sin servicio, llamando todos los días a quejarme por falta del misml y no me solucionan. Ayer llego un técnico para cambiar a un router super especial y era el que me han cambiado en 4 semanas 5 veces, lo peor que no pudo configurar y darme el servicio

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  Esteban Orozco Aguirre (@EstebanOrozcoA) reportó hace 30 minutos desde Cuba, Risaralda

  No sé si solo me pasa a mí, pero @ClaroColombia en el transcurso del día me ha enviado mensajes para estar prevenido ante una erupción del volcán del Nevado del Ruiz. Un medio al cual no le compete y, sin embargo, aprovecha su transmisión señal para disponer una comunidad.

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  Alejo Reyes (@AlejoReyes73) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia Por favor que pasa en Pereira, sin TV y sin Internet. Y claro está, el Soporte Técnico NO funciona. Y no pidan que instale la app pues no hay internet. Reportes por favor.

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  Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 34 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @anmatome @ClaroTeAyuda Igual... Todo el día malo en Pereira... Increible pesimo y nadie ayuda....pesimo.

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  M🌻 (@Mala9315) reportó hace 44 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.

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  OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?

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  Jhon Piedrahita (@JPiedra28) reportó hace 48 minutos desde Cuba, Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio el que prestan, una vaciladera con las líneas de Atención, asesores que dicen una cosa y otros que dicen otra y cuando no es que cuelgan o le toca esperar a uno más de 40 minutos en la línea 👎🏽🤬

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  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 52 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren

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  Arturo (@arturo22sa) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Que esta haciendo la @sicsuper para verificar el servicio que presta el operador @ClaroColombia ofrecen 100 megas cobran 100 megas y el test de velocidad marca 30.

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  juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 56 minutos desde Pereira, Risaralda

  Ole que eso, @ClaroColombia llamando un sabado casi a las 9 de la noche a ponerle a uno una grabacion de que le compre un plan de celular? Que es ese nivel de conchudes, ni que fuera buen operador esa basura de servicio que prestan y fuera de eso incomodando, que descaro!!!

• 
  Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Anna (@Melek123444) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No hay servicio de televisión ni de internet. Pero en el Edificio si hay. ¿ Qué pasa Claro?

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  Nati Salvador (@nathis_rod) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia esta mañana estuvieron “haciendo mantenimiento” y ya el servicio no está intermitente como toda la mañana sino que después de las 2:00 no hay servicio. Y me programan una visita para el lunes en la tarde, no les da vergüenza?

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  Te. Aldo reine el apache (@luisgutierrez_m) reportó hace 10 minutos

  @Pilica7 @ClaroColombia Por la falta del servicio y la falta de atención y solución, espera respuesta de la super ells son muy efectivos a la hora de obligar a estos operadores a qué respondan

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  crisalhi (@crisalhi) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda 24 horas vamos a completar sin señal en Florencia -Caldas.

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  SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Son más de 15 horas y no hay respuesta por ninguno de sus canales. Para reclamos o daños no funcionan. Solo para ventas

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  Julieta Covo (@JulieCovo) reportó hace 14 minutos

  Como me dejaron esperando, la visita se tuvo que reprogramar..PARA MAÑANA EN LA TARDE! En otras palabras, sin servicio hoy y dim servicio mañana... que pésima atención al cliente... ETB, alla voy @ClaroTeAyuda

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  CESAR E. RAMÍREZ D. (@ANGEL_ESCARLATA) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @Telmex Es una falla en todo el sector y ya llenaron 9 reportes ayer antes de mediodía. ¿Qué más información necesitan para seguir haciéndose los pendejos?

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  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 15 minutos

  Otra vez @ClaroColombia desilucionando. Dejen de quitar la señal y de perjudicar al usuario.

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  Mao López (@marobozz) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper ya van 7 días sin servicio, es posible que levanten una investigación para @ClaroColombia por nontener un servicio de soporte adecuado y por mentirle a los usuarios?

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  CamiM (@anide3m_) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia toda la semana resolviendo un incidente en Bello, y además nunca sirve la señal para los datos. Los odio los odio con cada partícula de mi ser, lamento el día que contraté ese servicio