¿Está Claro con problemas o cortes en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 27 días
Pereira	Corte Total	hace 27 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

• Maria clara quintero (@Macloqr) reportó hace 5 segundos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.

• Esteban Orozco Aguirre (@EstebanOrozcoA) reportó hace 7 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  No sé si solo me pasa a mí, pero @ClaroColombia en el transcurso del día me ha enviado mensajes para estar prevenido ante una erupción del volcán del Nevado del Ruiz. Un medio al cual no le compete y, sin embargo, aprovecha su transmisión señal para disponer una comunidad.

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.

• ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  He estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda

• M🌻 (@Mala9315) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 25 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @clarocolombia no dejan de ser hijueputas cortando señal de internet hogar a ésta hora en comuna Poblado de Pereira. Estafan con planes de publicidad engañosa.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm

• MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada

• AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.

• Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Es mejor sentarse a esperar la muerte que el servicio al cliente de @ClaroColombia y eso que es para un traslado, que tal que fuera para cancelar.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.

• Alvaro Barcelo (@alvarobarcelo40) reportó hace 50 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @DiegoFeBarreiro @Rocioguti2569 @ClaroColombia A ti nadie te obliga a tomar un servicio, el país es de libre comercio, tanto en servicios como en productos. Ya depende de ti tomar el servicio que quieras y depende de de ti si tomas coca-cola o Pepsi es por eso que te digo qué desde ese momento ese argumento es falso.

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gustavo Gutiérrez (@gutierrez_j29) reportó hace 20 segundos

  @JOHNECORTES @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Toda Colombia en Barranquilla es un asco la verdad

• Alexandra Parra (@asinovic19) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda claro es una porquería! No tengo servicio desde hace 6 horas y el pago si lo tengo que hacer completo, tengo teletrabajo y mis hijas estudio virtual

• Orlando Escalona (@OrlandoE14) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches actualice mi internet a 50 megas para mejorar y empeoró el test de velocidad no registra ni 10 megas

• ‏ً (@insomnia91s) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia auxilio el wifi está horrible😿

• Alexander Grimaldos (@Alexand27934325) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso me están diciendo desde ayer. Nada que me resuelven el problema

• Di Miguelini (@yordan170) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito asistencia técnica urgente. Llamé a la línea y una niña Fernanda me colgó. No tengo Internet y afecta mi trabajo y estudio. Solución inmediata por favor.

• 😊 Holi 😊 (@eve_caravallo) reportó hace 13 minutos

  @mleon06_p @ClaroTeAyuda Todo el día pero malo!

• Angie naranjo (@Angienapu10) reportó hace 14 minutos

  @Alci82673031 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tal cual me dijeron que en 5 horas podía disfrutar el servicio!!! No llevo ni dos horas de instalación empezamos muy mal.Dios!

• César Morales (@CesarAMorales) reportó hace 16 minutos

  Más de 24 horas sin servicio de internet y aún estoy esperando a @ClaroColombia una respuesta. Que buen servicio técnico @sicsuper Nadie a favor de los usuarios.

• Andres Gomez (@andriugoc) reportó hace 16 minutos

  Yo: @ClaroColombia el wifi se me dañó de 45mb me da 1mb q hago. @ClaroColombia se dañó el módem, no se lo cambiamos pero puede comprarnos un módem para solucionar ese problema y así le podemos brindar un buen servicio. Hágame el hpt favor.