Estado del servicio de Claro en Dos Quebradas, Risaralda

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Dos Quebradas, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Internet.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 may, 10:40 GMT-4.

Teléfono (75%)
Internet (25%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Dos Quebradas provienen de los códigos postales 661001 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Referencia
21 may, 15:00 GMT-4	0	0
21 may, 15:20 GMT-4	0	0
21 may, 15:40 GMT-4	0	0
21 may, 16:00 GMT-4	0	0
21 may, 16:20 GMT-4	0	0
21 may, 16:40 GMT-4	0	0
21 may, 17:00 GMT-4	0	0
21 may, 17:20 GMT-4	0	0
21 may, 17:40 GMT-4	0	0
21 may, 18:00 GMT-4	0	0
21 may, 18:20 GMT-4	0	0
21 may, 18:40 GMT-4	0	0
21 may, 19:00 GMT-4	0	0
21 may, 19:20 GMT-4	0	0
21 may, 19:40 GMT-4	0	0
21 may, 20:00 GMT-4	0	0
21 may, 20:20 GMT-4	0	0
21 may, 20:40 GMT-4	0	0
21 may, 21:00 GMT-4	0	0
21 may, 21:20 GMT-4	0	0
21 may, 21:40 GMT-4	0	0
21 may, 22:00 GMT-4	0	0
21 may, 22:20 GMT-4	0	0
21 may, 22:40 GMT-4	0	0
21 may, 23:00 GMT-4	0	0
21 may, 23:20 GMT-4	0	0
21 may, 23:40 GMT-4	0	0
22 may, 0:00 GMT-4	0	0
22 may, 0:20 GMT-4	0	0
22 may, 0:40 GMT-4	0	0
22 may, 1:00 GMT-4	0	0
22 may, 1:20 GMT-4	0	0
22 may, 1:40 GMT-4	0	0
22 may, 2:00 GMT-4	0	0
22 may, 2:20 GMT-4	0	0
22 may, 2:40 GMT-4	0	0
22 may, 3:00 GMT-4	0	0
22 may, 3:20 GMT-4	0	0
22 may, 3:40 GMT-4	0	0
22 may, 4:00 GMT-4	0	0
22 may, 4:20 GMT-4	0	0
22 may, 4:40 GMT-4	0	0
22 may, 5:00 GMT-4	0	0
22 may, 5:20 GMT-4	0	0
22 may, 5:40 GMT-4	0	0
22 may, 6:00 GMT-4	0	0
22 may, 6:20 GMT-4	0	0
22 may, 6:40 GMT-4	0	0
22 may, 7:00 GMT-4	0	0
22 may, 7:20 GMT-4	0	0
22 may, 7:40 GMT-4	0	0
22 may, 8:00 GMT-4	0	0
22 may, 8:20 GMT-4	0	0
22 may, 8:40 GMT-4	0	0
22 may, 9:00 GMT-4	0	0
22 may, 9:20 GMT-4	0	0
22 may, 9:40 GMT-4	0	0
22 may, 10:00 GMT-4	0	0
22 may, 10:20 GMT-4	0	0
22 may, 10:40 GMT-4	0	0
22 may, 11:00 GMT-4	0	0
22 may, 11:20 GMT-4	0	0
22 may, 11:40 GMT-4	0	0
22 may, 12:00 GMT-4	0	0
22 may, 12:20 GMT-4	0	0
22 may, 12:40 GMT-4	0	0
22 may, 13:00 GMT-4	0	0
22 may, 13:20 GMT-4	0	0
22 may, 13:40 GMT-4	0	0
22 may, 14:00 GMT-4	0	0
22 may, 14:20 GMT-4	0	0
22 may, 14:40 GMT-4	0	0
22 may, 15:00 GMT-4	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Dos Quebradas, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Dos Quebradas	Teléfono	hace 4 días
Pereira	Internet	hace 4 días
Dos Quebradas	Teléfono	hace 4 días
Pereira	Teléfono	hace 22 días
Chinchiná	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Pereira

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

David. (@Ronsinhielo_) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Uno paga la factura de @ClaroColombia para que el servicio se vuelva más pésimo.
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 5 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@Heracli22473747 @ClaroColombia @EMCALIoficial Llevamos 24 horas sin servicio...De nada.... Totalmente sin Internet tc y telefono.. En un sector de pereira grande.... Muchos usuarios.. Y les importa un ****... 24 horas!!! Hoy pido otro operador y cancelo esa culada
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 7 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia
@modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 8 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Que esta haciendo la @sicsuper para verificar el servicio que presta el operador @ClaroColombia ofrecen 100 megas cobran 100 megas y el test de velocidad marca 30.
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda después de la estafa que he sido víctima, tratan de bloquearme todos los canales de comunicación con mensajes automáticos. @ClaroColombia es un engaño y robo al usuario. Favor denunciar PUBLICIDAD ENGAÑOSA.
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 15 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@anmatome @ClaroTeAyuda Igual... Todo el día malo en Pereira... Increible pesimo y nadie ayuda....pesimo.
Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 18 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 22 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper
Alejandro (@alejopereira27) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia ayúdenme por favor, contratamos servicio de telefonía e internet en Pereira, el técnico vino al día siguiente y daño la red de tigo dejándonos sin internet.. ademas que no pudieron instalar claro, ya van reprogramadas varias visitas y no aparecen....
MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@AdriGarciFo @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado. Me han visitado 6 técnicos en 4 semanas y cambian el router cada visita. En la de ayer me dijeron que no pueden solucionar por el nodo
Julissa (@Btancur) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia pésimo servicio al cliente, como siempre, negligentes.
𝐁𝐫𝐲𝐚𝐧 𝐋𝐨𝐧𝐝𝐨𝐧𝐨 ☾ (@bryanlondono_1) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia no sirve pa’ un **** ****! Estoy mamao de llamarlos toda la **** semana para que me solucionen una chimbada de nada y les queda grande. 🤬
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda Mi línea móvil, a la misma que llamaron para la estafa es 3193818046
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 44 minutos desde Pereira, Risaralda
Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
No caigan en la trampa, @ClaroColombia te llama y ofrece plan básico a línea móvil con 3 meses gratis y a los 9 días llega factura cobrando, hecho el reclamo dicen que SI hay que pagar porque se equivocó la asesora. Estafa, publicidad engañosa. Ladrones siempre engañando usuarios
juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Es que donde me vuelvan a llamar pongo la queja con la super intendencia de industria y comercio, por algo no tengo ningun vinculo con esta empresa, y no me interesa tenerlo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Hamanzano. (@hamanzano) reportó hace 2 minutos
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde hace tres días tengo el internet de mi cuenta hogar fluctuante. Llevo viendo como el bot o asistente virtual lo puede ayudar no encuentra respuesta y me indica que haga otra consulta o que lo haga después. @sicsuper hasta cuándo?
Jose Luis Rodriguez (@nichequillero21) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Interno ninguna ******. @sicsuper quiero interponer un reclamo por clara violación a la ley 2300 de 2023 por hacer llamados de cobranza fuera del horario permitido
Juan Camilo (@JCamiloM14) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia no se cual es el problema pero como cliente necesito una mayor transparencia en el desglose de uso de datos móviles y que eo que me atienda no ande usando Chat GPT si no sabe lo que le dice al usuario
Carolina Barrios R. (@carolbarrios24) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia su servicio al cliente es lo peor que tiene, el soporte técnico tampoco funciona.. cómo logra poner una queja . Ayudaaaa
May (@mayritosky) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia bueno tengo peleando por tercera vez con un agente de ustedes por WhatsApp porque el basicamente no quiere atender mi derecho legítimo de bajar mi plan pospago
Felipe Osorio (@Ex_Osorious) reportó hace 14 minutos
@magris_MW2 @ClaroColombia Me está fallando constantemente. Estoy desesperado.
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos
@alexloveschang @ClaroColombia @alexloveschang Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos. Feliz tarde.
Néstor Álvarez (@critica_mente) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @Superservicios @sicsuper Llevo 37 horas por el "interno" sin solución.
C.J. y otros 2.056 (@CJMOVI) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia es una ******
Diana (@pandora_ortiz) reportó hace 19 minutos
Hola @ClaroTeAyuda, estoy sin internet. Mi módem ZTE tiene la luz LOS en rojo (pérdida de señal) y el chat de soporte no me deja reportarlo. Necesito soporte técnico prioritario por favor.