¿Está Claro con problemas o cortes en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Departamento de Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná y Pereira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chinchiná |
Internet | |
| Pereira |
Teléfono | |
| Pereira |
Teléfono | |
| Pereira |
Internet | |
| Pereira |
Corte Total | |
| Pereira |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Departamento de Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:
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Juan Pablo Jaramillo
(@jujara72) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no entiendo porque si tengo un plan de 75 megas de wifi en mi hogar, no alcanzo a conectarme ni a la mitad?? Solo por cable en el equipo me da esa medida pero en el hogar no. 😡😡😡😡
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Jorge Andrés Hincapi
(@jorge_hincapi) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador
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Juan Pablo Jaramillo
(@jujara72) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻
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carolina martinez g
(@monitacmg) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia q tristeza q solo les interese vender un servicio sin importar q el servicio para determinadas zonas no sirve para nada llevo tan solo 24 horas con el servicio de internet y llevo más de 40 caídas de servicio, no abusen de la gente
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Ghermann
(@oviedogermann) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me realizan portabilidad hoy y no me llega la SIM CARD. Comenzamos mal.
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JORGE
(@jorgehpalacios) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia
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Juan Pablo Jaramillo
(@jujara72) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓
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Alexander López Narváez
(@AlexanderLpezN1) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Durante todo el día estoy sin servicios en Internet y llamando a la línea, nadie responde y cuando contestan cuelgan. Malos y estafadores. Así llevo 2 meses y en Dosquebradas y Pereira hasta que no cambien el nodo no tendremos calidad se servicio. No contraten claro
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@modulepahablar.
(@Modulepahablar) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede
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Orden y Autoridad, ELQQ!!!
(@fdoatehortua) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
Señores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde
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Orden y Autoridad, ELQQ!!!
(@fdoatehortua) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia llego 3 días sin internet Wifi. Sus líneas de atención me dicen que todo está bien, pero no es verdad. Y que solo me pueden visitar hasta el 15 de junio. @Ministerio_TIC que hacemos???😡😡😡😡
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JORGE
(@jorgehpalacios) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia
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carolina martinez g
(@monitacmg) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren
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Alejo Reyes
(@AlejoReyes73) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Por favor que pasa en Pereira, sin TV y sin Internet. Y claro está, el Soporte Técnico NO funciona. Y no pidan que instale la app pues no hay internet. Reportes por favor.
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carolina martinez g
(@monitacmg) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper me pidieron 72 horas para solucionarme ya de cumplieron y su internet no funciona como lo dijeron en el momento de la venta cuánto más me van a perjudicar con mi trabajo y el estudio de mi hijo cuando me van a solucionar?
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SANDRA
(@MILISAN) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la lllamada. que arreglen la falla o no se q es lo que piensan hacer...
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Humano 🔵
(@fredy_rivera) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@MaraMer18234321 @DCoronell @ClaroColombia La esperanza es lo último que se pierde, he ahí el problema.
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SANDRA
(@MILISAN) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda 4 dias para q un técnico venga a revisar por q no tengo Internet me pregunto me los van a descontar de la factura? Pésimo Servicio para un servicio empresarial q depende del Internet
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Angie Daniela Mora
(@AngieMoraj13) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Yo no sé uno a dónde ***** tiene que llamar para que esta gente de @ClaroColombia respondan. De lo peor.
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carolina martinez g
(@monitacmg) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paola Castañeda
(@paola_please) reportó
Desde el sábado por la tarde sin internet o teléfono de @ClaroColombia . Todos los días me dicen que entre 5-8 horas se re-establecerá el servicio pero ya van cuatro días y nada. Ya me dijeron que hay un daño. Arréglenlo.
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Cristian Aristizábal
(@cris_arischa) reportó
Señores @ClaroColombia, tomé la decisión de cambiarme de operador hace unos meses. Todo iba bien. Me insistieron para volver a tomar mi servicio con ustedes y acepté. Es la fecha que me encuentro sin línea móvil y nadie responde. Ahora confirmo porque me cambié. @ClaroTeAyuda
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José Marenco Pardo
(@jomarenco) reportó
@ClaroColombia el barrio Santa Inés, Soledad está sin el servicio, eso ocurre constantemente perjudicando a los usuarios. Nunca descuentan en la factura el valor por el tiempo sin servicio. Esto es maltrato.
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Veronica Daza H
(@veritodaza) reportó
@ClaroColombia @sicsuper hasta cuándo nos vamos a tener que aguantar ese mal servicio que está prestando @ClaroColombia en el municipio de Puerto Triunfo - Ant, servicio malo, paga uno un servicio para que no se lo brinden, no hay red, no sirven los datos, está PÉSIMO el servicio
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Alejandro Ramírez
(@4lejoramirez) reportó
@ClaroTeAyuda Pronto para ustedes cuándo es? Yo estoy pagando por un servicio que se está prestando de manera deficiente, nuevamente, amablemente solicito solucionen el inconveniente, Gracias.
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Gonzalo González
(@nick1gonzalez) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando.
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Gonzalo González
(@nick1gonzalez) reportó
Imposible cancelar el servicio contratado con claro porque al no aceitar la oferta que me hacen los asesores cancelan la llamada. ¿Quien regula esto?, porque prácticamente se están negando a atender la solicitud. Se nota la mala intención. @sicsuper @ClaroColombia
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AlejandroDiscolo
(@Alejand56147177) reportó
@ClaroColombia señores desde el día de ayer sin servicio de cable ni internet, ciudad de Barranquilla, sector estadio Metropolitano??? Llama uno y no le resuelven ???
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MELLER MIRANDA DEVIA
(@mellermirandad) reportó
Es terrible el servicio que presta @ClaroColombia en su oficina en Villavicencio, filas largas. Vengo hacer la solicitud por un pago que realicé y ustedes dicen que no aparece en el sistema, si lo hago virtual son 3 días esperando una respuesta y necesitamos el servicio urgente.
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Camilo Gonzales
(@Camigonzales899) reportó
@ClaroColombia Buen dato y más en estas temporadas de lluvia que no hay señal de nada .