Estado del servicio de Claro en Dos Quebradas, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

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  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia q tristeza q solo les interese vender un servicio sin importar q el servicio para determinadas zonas no sirve para nada llevo tan solo 24 horas con el servicio de internet y llevo más de 40 caídas de servicio, no abusen de la gente

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  GGF / (@Aretino) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Otro año, otros 365 pa soportar el 'servicio' de @ClaroColombia que NO ES REGALADO. Ando de rolling y la señal es de lo peor * Ojalá y no me digan, si no le sirve el servicio, venda el celular #NayibeStyle

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  Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia necesito urgente un asesor técnico. No tengo servicio de claro y Mi Claro no funciona😱😱😲😲

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  juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Risaralda

  Ole que eso, @ClaroColombia llamando un sabado casi a las 9 de la noche a ponerle a uno una grabacion de que le compre un plan de celular? Que es ese nivel de conchudes, ni que fuera buen operador esa basura de servicio que prestan y fuera de eso incomodando, que descaro!!!

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  @modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 10 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no se solo mío, es un amplio sector donde sus operarios intervienen postes y cableado y hacen daños a diestra y siniestra

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper

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  Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 26 minutos desde Pereira, Risaralda

  @prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero

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  Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Que peligro estafas de @ClaroColombia ofreciendo plan móvil pospago con beneficios que luego niegan. Publicidad engañosa de estás ratas hijueputas. Nunca cumplen y te bloquean el móvil. Malparidos por dónde los miren.

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  Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper

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  Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 32 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroColombia llego 3 días sin internet Wifi. Sus líneas de atención me dicen que todo está bien, pero no es verdad. Y que solo me pueden visitar hasta el 15 de junio. @Ministerio_TIC que hacemos???😡😡😡😡

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  Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @AdriGarciFo @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado. Me han visitado 6 técnicos en 4 semanas y cambian el router cada visita. En la de ayer me dijeron que no pueden solucionar por el nodo

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  David Grisales Mejia (@davidj_GM) reportó hace 48 minutos desde Montelargo, Risaralda

  Necesito comunicarme con el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia , no he tenido Internet en todo el día

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  Luis R. Sanint (@lrsanint) reportó hace 49 minutos desde Pereira, Risaralda

  @g_greentales @ClaroColombia Movistar tiene buena cobertura fuera de las grandes ciudades. Claro se pasó de abusos. Yo también me harté de ese servicio.

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  Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia cortan el servicio a media noche y cobran todo el tiempo

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.

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  juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Es que donde me vuelvan a llamar pongo la queja con la super intendencia de industria y comercio, por algo no tengo ningun vinculo con esta empresa, y no me interesa tenerlo

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  Julissa (@Btancur) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio al cliente, como siempre, negligentes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Orduz (@orduzrubio) reportó hace 8 minutos

  Lo de @ClaroColombia cada día es peor… No solo engañan a las personas para hacerlas quedar, sino que no cumplen con lo que prometen, existiendo grabaciones que lo avalan, no se sonrojan… piden las credenciales de Claro, quien sabe para que y no solucionan nada. Y se llama al teléfono de servicio al cliente y de manera grosera responden, con palabras salida de tono… Y @ClaroTeAyuda son buenas personas, muy amables no groseras, como los de servicio al cliente pero, igual no hacen nada…. El peor servicio, la peor atención y la no solución de ningún problema es Claro.

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  Liliana Vives Molinares (@lilianavivesm84) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Increíble que una empresa como la de uds todavía viva en época arcaica q no solucione estos problemas rápido!!!!!! Son 12 horas sin internet!!!!!!!

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  leonardo estarita (@lestarita1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Ya se restableció el servicio, pero no me han dado un número de radicado. Dónde lo puedo conseguir?

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  A.F.C 🫡🐯🇨🇴 (@alejandrofc127) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia qué lío para que está gente resuelva un lío, sigo esperando respuesta por interno

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  Rodrigo Pico Perez (@perez_rodr41825) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo la demora era que se aliaran con la peste de @Tigo_Colombia ya no envian facturas y tampoco las deja descargar igual que Tigo que porquería. Me voy, asco de servicio. Me portó mejor a @ClaroTeAyuda.

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  HECTOR CASTRO (@HOTNII) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Definitivamente Me agrada cuando les meten esas multas por el pésimo servicio

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  Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No gracias ya estoy cansada de que siempre pase lo mismo y no den solución y que el Call center nos trate como si no supiéramos lo que nos dicen técnico. Solo quiero cancelar el servicio

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  Aleja Peña (@real_aleja) reportó hace 14 minutos

  Amigos @ClaroTeAyuda estoy a la espera de una resolución de un caso que cree de claro hogar no se si le pueden ayudar porque en el correo aún no tengo la respuesta 💔

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  Nelson Castro (@NelsonC36347785) reportó hace 16 minutos

  Que tragedia para uno como usuario tratar de cancelar un servicio de @ClaroColombia de manera fácil No se si @sicsuper tiene algo para que un usuario no esté obligado a estar con esta empresa?

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  Myriam Lucía Galeano (@myluggo01) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia ni cuando uno se quiere retirar del servicio son diligentes