¿Claro está fallando o caído? in Dos Quebradas, Dosquebradas, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 23 días
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Dos Quebradas, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

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  juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Risaralda

  Ole que eso, @ClaroColombia llamando un sabado casi a las 9 de la noche a ponerle a uno una grabacion de que le compre un plan de celular? Que es ese nivel de conchudes, ni que fuera buen operador esa basura de servicio que prestan y fuera de eso incomodando, que descaro!!!

• 
  AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó hace 7 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal

• 
  𝐁𝐫𝐲𝐚𝐧 𝐋𝐨𝐧𝐝𝐨𝐧𝐨 ☾ (@bryanlondono_1) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia no sirve pa’ un **** ****! Estoy mamao de llamarlos toda la **** semana para que me solucionen una chimbada de nada y les queda grande. 🤬

• 
  Maria clara quintero (@Macloqr) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Risaralda

  @alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable

• 
  Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.

• 
  Julissa (@Btancur) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio al cliente, como siempre, negligentes.

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Una vez más @ClaroColombia abusa de sus usuarios, me acaban de bloquear la SIM CARD por reclamar devolución luego que me estafaran como es su costumbre con un plan engañoso. Están robando hasta el derecho a libertad de escoger .ladrones . #nomasclaro

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Vuelve y juega, @ClaroColombia insiste en timar, ESTAFAR... A usuarios de servicio móvil con supuestas ofertas de planes que luego cobran de más y cuando se hace todo el proceso PQR para exigir devoluciones dicen que hay que esperar 3 meses. Publicidad engañosa y robo.

• 
  David. (@Ronsinhielo_) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Uno paga la factura de @ClaroColombia para que el servicio se vuelva más pésimo.

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no se solo mío, es un amplio sector donde sus operarios intervienen postes y cableado y hacen daños a diestra y siniestra

• 
  juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Es que donde me vuelvan a llamar pongo la queja con la super intendencia de industria y comercio, por algo no tengo ningun vinculo con esta empresa, y no me interesa tenerlo

• 
  Alejandro (@alejopereira27) reportó hace 39 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia ayúdenme por favor, contratamos servicio de telefonía e internet en Pereira, el técnico vino al día siguiente y daño la red de tigo dejándonos sin internet.. ademas que no pudieron instalar claro, ya van reprogramadas varias visitas y no aparecen....

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda No sólo es el celular, es la señal tanto de móvil como de hogar los que interrumpen diariamente en sector de El Poblado en Pereira y parece estar ligado a cuando no aceptamos ofrecimiento de planes que a la postre resultan siendo un fraude contra el usuario

• 
  Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.

• 
  Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm

• 
  MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• 
  Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!

• 
  Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper

• 
  AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 60 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Pésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diana Cadena Moreno (@dicadenamoreno) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda SIGO ESPERANDO MI PLATA! 😠😡🤬

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  Juan (@Juan27166082) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda no resuelve los pqr y no realiza los ajustes pertinentes de mi cuenta hogar. Llevo meses en una reclamación de un ajuste y nada que me dan solución

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  femadi (@femadi66) reportó hace 7 minutos

  @dieghoa @ClaroTeAyuda Tengo internet y telefonía fija. Los dos servicios lo prestan intermitentemente y se “caen” simultáneamente, entonces como se hace para llamar al servicio de “desatención al cliente” …??? Tocará buscar otro proveedor ??

• 
  Javier Aragon (@JavierAragon11) reportó hace 8 minutos

  @gabocifuentes @Avianca El de @ClaroColombia , pésimo!

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  Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia es el uribismo en las telecomunicaciones. Servicio malo y bloquean paginas .

• 
  Manu (@julupe_clan) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda me han cancelado varias veces el chat La última vez pasaron 5 mins desde que preguntaron la última cosa y me cerraron el chat Uds me han tenido esperando en el chat hasta 8 mins y es como si nada Para ser el operador más grandes son los más pequeños en servicio

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  Estefania Arias (@estefaniariasm) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia un servicio pésimo, llevo varias semanas donde estoy en clases virtuales y el asco de internet que ofrecen deja sin conexión,solución

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  diego (@dieghoa) reportó hace 20 minutos

  Peor que tener servicios móviles con @ClaroTeAyuda es tener también servicios para el hogar, no hay semana que no falle alguno

• 
  Carlos Galindo (@Caitos1975) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo sin servicio... ¿hasta que hora?

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  Richard Carruyo (@CarruyoRichard) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Todavia aun persisten los problemas en la red claro esta intermitente le llega la señal y luego se le va ya tengo 2 dias con ese gran problema