¿Está Claro con problemas o cortes en Florida, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florida, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florida, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florida y lugares cercanos:

• Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches, dos decodificadores están presentando fallas desde hace varios días. Necesito que alguien venga a revisarlos. La parabólica no da nada de señal.

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  3ra caída del servicio en menos de 20 días que lleva el mes... y ahora se cayeron todos los servicios!!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia será que hacen algo al respecto???? @sicsuper

• Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una ******! Se hacen los bobos, cuelgan llamadas y nunca solucionan nada. De principio a fin es el peor servicio de todos. Bueno, nada nuevo que nadie conozca.

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  2da caída del servicio en 14 días! Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda así como empieza el año 2023 van muy mal!

• Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Para reportar que sigo teniendo problemas con los decos de mi casa. Me dijeron hace unos días que había un daño. Pero ya van más de 15 días y sigo sin señal.

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Y como no podía ser diferente, cerrando el año vuelve a fallar el servicio de internet hogar de Claro...!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia para cobrar están llamando y para hacerlo pasar a sus servicios si están al pelo pero para arreglar un servicio si no le agilizan y uno llama y le contesta una grabadora diciendo que en 2 horas restablecen todo, pero desde ayer estoy esperando las dos horas. 😒

• Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, pasaba por aquí para reportar que uno de los decodificadores no funciona.

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  3 días y vuelve a fallar su servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ...

• Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio claro, se cae internet cada 2 horas!.

• Alfayma Sánchez (@alfayma) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia no atiende para cancelar cuenta. En noviembre no pude generar la cancelación telefónica de un servicio, fui hasta las instalaciones, lo hicieron a través de su medio telefónico pero no se registró. Hoy tampoco se pudo, refieren que no hay sistema.

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en ustedes no se puede confiar, su servicio es intermitente y cada vez que lo "arreglan" dicen una nueva excusa para las fallas. Antes era una falla mensual, ahora es una falla diaria. Pero para cobrar y llamar a ofrecer más servicios la tienen clara.

• A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Quiero denunciar que desde hace un mes o más, vengo presentando graves fallas con el servicio de Internet prestado por #ClaroHogar @ClaroTeAyuda y por esta razón me he contactado, pero no he recibido soluciones definitivas y el día de hoy llamo y que no hacen nada @sicsuper

• Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda solicité traslado de mi servicio desde la semana pasada, al día de hoy no me han llamado para cumplir el agendamiento y no puedo ir nuevamente a sus oficinas para esto pues estoy con incapacidad médica, acaso no tienen una línea de atención para claro hogar?

• 🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑 (@JoseRaulST) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  3 días es la marca de duración del servicio sin que falle... nuevamente sin servicio de internet hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Creo que no hay 24 horas continuas en las que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no falle... es increíble que todos los días hay algún momento sin servicio de internet hogar.

• Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Tengo que hacer como 30 videos para ayer y el internet no sirve, estoy aburrido de su mediocridad, son una panda de inservibles @ClaroColombia

• Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda cómo puedo comunicarme con una operadora desde mi teléfono que atienda mi servicio de claro hogar, ninguno de los números en la Internet sirven pues son para empresa o ya no funcionan

• claudiamosquera (@claudia13273318) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Claro es una porquería.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vanessa (@__Vane_ssa) reportó hace 6 minutos

  @Estef_illa @ClaroColombia @Tigo_Colombia es peor.

• 🥳🍻El acerista 👷😷🌹 (@el_acerista_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Para que hijueputas, si no son capaz de hacer un **** traslado, coman ****** hptas

• Collazos V. (@Collazos99_) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Su servicio no sirve pa' ****.

• Mauricio Galván G. (@Ing_MauricioG) reportó hace 16 minutos

  @HBOGOsoporte @sicsuper @ClaroTeAyuda sinceramente me siento estafado con el servicio de HBO GO, tengo conexión de internet con punto cableado de 45 megas a un LG OLED 4K de 55 pulgadas y la app no funciona, es la única que no sirve, Netflix, Amazon, Disney+ funcionan muy bien.

• Mauricio Galván G. (@Ing_MauricioG) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @HBOGOsoporte en soporte técnico de HBO GO se inventan que por el parámetro Ping no se están reproduciendo los títulos, pero es la única app que no funciona. HBO GO solo reproduce contenido en HD y falla, NETFLIX reproduce en 4K y nunca falla, que mal eso.

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 22 minutos

  @ImportaCulismo @ClaroColombia Está pésima la señal.

• Collazos V. (@Collazos99_) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  NO HAY NADA MÁS MALO QUE EL SERVICIO DE @ClaroColombia 😠😠😠.

• Hector Jairo Alfonso (@disen_alfonso) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 19 minutos esperando y nada q llaman nada q solucionan, la solución es cambiarme de operador

• ble$$ed🤒 (@jdgd21) reportó hace 25 minutos

  Como así que dentro de mis derechos como titular de un plan no está poder decirles inútiles a los de @ClaroColombia :(

• Mulata (@GabbyG1l) reportó hace 25 minutos

  Nadie me había engañado tanto como @ClaroColombia con el internet hogar. Si mi vecino el de las orgipiñatas se pone a ver *****, aquí el internet se cae y eso que se supone que tengo como 100 megas. 🤡