Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florida, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florida, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florida, Departamento del Valle del Cauca 10/10/2025 20:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florida, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florida y lugares cercanos:

  • dkrito85 DIANA CAROLINA (@dkrito85) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Cobrados de la factura, ya que esta visto que cuando uno se atrasa en el pago @ClaroColombiia @ClaroColombia cobra insistentemente este pago. #ClaroPagueleAEmcali y a nosotros los usuarios pretenos el servicio por el que muy puntualmente pagamos. He dicho!!!!

  • dkrito85 DIANA CAROLINA (@dkrito85) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Es inconcebible que @ClaroColombiia @ClaroColombia y @EMCALIoficial nos tenga sin servicio de Internet, tefonia y TV, por situaciones ajenas a la ciudadanía #caleña, como usuaria y persona cumplidora de mis pagos, exijo que los dos (2) que hemos estados sin servicio no sean cob

  • melisatulandy Melisa Tulandy (@melisatulandy) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Emcali le suspendio el servicio a @ClaroColombia por falta de pago... Ya no hay wifi ni servicio de TV en mi casa por culpa de sus incumplimientos... Cuantos en Cali asi?

  • Jcvaldi John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @BedoyaWeb @ClaroColombia @EMCALIoficial Eso es lo bueno de una entidad privada que brinda servicios a la ciudadanía podemos objetarla y en casos extremos acabarla, fuera publica no podríamos porque sirve es a la política no al ciudadano.

  • prensamardel MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Caracol_Cali Hoy @EMCALIoficial tendrá que multiplicar sus cuadrillas como lo hizo en pleno domingo para realizar reconexiones de @ClaroColombia más las reparaciones por el leve aguacero y su deficiente servicio que tiene con fallas y sin servicio a sectores como B/ El Vallado,Ciudad Córdoba

  • Victor_Bov Víctor Bohórquez (@Victor_Bov) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia inaudito que ustedes maltraten el cliente, dejando de cumplir sus obligaciones con los proveedores.En 3 semanas los usuario hemos sufrido 2 cortes en el servicio hogar por su irresponsabilidad. Ojalá y se traslade a la fatura los dos días que llevamos sin conexión

  • nth_92 Nth (@nth_92) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Otra vez @ClaroColombia Todo el HP día sin servicio de nada Y siguen cobrando como si nada ... Complete más de 3 semanas con el servicio intermitente ... Total robo

  • Andy_San2017 🇦 🇳 🇩 🇾 🇸 🇦 🇳 15⭐🔱👹 (@Andy_San2017) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Si uno no paga a tiempo a @ClaroColombia ellos le cortan los servicios. Pero si uno está al día y es culpa de ellos que uno se quede sin los servicios, quién responde? Quien defiende a los usuarios? Porque estoy seguro que el mes completo lo van a cobrar. Me cambio a otro.

  • lvaroJosgonzal1 Álvaro José gonzalez (@lvaroJosgonzal1) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    En caso @ClaroColombia y @EMCALIoficial habría causal de terminación de contrato a favor de los usuarios del primero?. Pues es una acción directa del operador al no pagar y afecta al tomador del servicio?.. @JCastillaO

  • WilliamEspino19 William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Y entonces los hijueputas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no solucionan sus problemas financieros con @EMCALIoficial y dejan a mi has personas afectadas sin servicio, que descaro, EXIJO QUE SE CANCELA LA SUSCRIPCION CON UDS DE INMEDIATO, No pagarles más por servicio PESIMO

  • asukanon85 Olga Maria- asukanon85 🔞 (@asukanon85) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    En el centro de Cali estamos sin internet ni servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por no pagar a @EMCALIoficial Es el colmo🙄 ni teniendo al día nuestra factura nos dejen sin servicio por no pagarle sus servicios a las empresas de energía de esta ciudad. Que vergüenza 😒

  • wilmerleudo negritoLeudo (@wilmerleudo) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda la factura llega puntual , y si no haz pagado ya están llamando . 🤷 si yo pago mi factura puntual por que no tengo servicio?

  • CarlosEscobar_0 Carlos Escobar (@CarlosEscobar_0) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia señores, por favor solución a esta situación con @EMCALIoficial hay muchos clientes perjudicados, ya les digo de una ves, se me cae y me retiro de una y no les pago ni ******.... 😡 😡 😡 😡

  • JoanManuelSH Joan Solís (@JoanManuelSH) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @BolanosMartha @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial Todo el componente de telecomunicaciones se ve afectado por la suspensión al servicio de energía. Las antenas también requieren fuente de poder para su correcto funcionamiento, es decir que la suspensión impactará en la red telefónica. Un abrazo.

  • JulianD31586779 Julián Castillo (@JulianD31586779) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Desgraciados para cobrar son buenos, pero pagar a @EMCALIoficial ahí si no Muchos malpa..... Esto se va de demanda ante la @sicsuper Como es posible que le permitan esto a esta empresa Necesito cancelar mi servicio con Uds me pasaré a otro operador

  • AgudeloMarina Luz Marina Agudelo (@AgudeloMarina) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @claroColombia conchudos es que son, paguen holaaaaa, ahhh pero para ellos estar desconectandole el servicio a los usuarios si corren

  • Xvillaimperium Camilo Villa V. (@Xvillaimperium) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Señores de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda Desde lo profundo de mi ser: "Coman ******" ¿Como es posible que, a dos semanas de haber efectuado su pago, hagan corte "por falta de pago"? Pésimo servicio, señal intermitente, cláusulas sin notificar y aumentos no acordados...

  • maotorrescanta Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Yo también quiero un mejor servicio, @Movistar háblame!

  • melisatulandy Melisa Tulandy (@melisatulandy) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Emcali le suspendio el servicio a @ClaroColombia por falta de pago... Ya no hay wifi ni servicio de TV en mi casa por culpa de sus incumplimientos... Cuantos en Cali asi? #claropagueaemcali

  • marluiferr marluiferr (@marluiferr) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez le cortaron la energía a claro y no hay señal, no entiendo por qué no le.cunplen a emcali, y los afectados somos los usuarios que si pagamos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JoseFigueroa95 Jose Figueroa (@JoseFigueroa95) reportó

    Primero 5 horas sin servicio en mi plan móvil y ahora llego a mi casa y no tengo ni internet, ni televisión; pero las facturas si llegan puntualitas. Pésimo servicios @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • DrStarlord_ Eduard (@DrStarlord_) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia quiero cancelar el servicio hogar que tengo con ustedes.

  • pispiciero Yodario (@pispiciero) reportó

    La verdad que es un servicio al cliente inexistente y horrendo. Podemos mostrar aquí todos los pantallazos de activación exitosa según mensajes de texto, pero facturación @ClaroColombia es una catástrofe y niega adquisición paquete

  • IAmMissFergie KILLER QUEEN 💥 (@IAmMissFergie) reportó

    @ClaroTeAyuda Aún esperando su llamada. Hps

  • JhonAvila72 JHON AVILA 🏅🇨🇴 (@JhonAvila72) reportó

    MALDITOS DE @ClaroTeAyuda jamas cojan ese mal servicio

  • omarjavierg OMAR GARCIA (@omarjavierg) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo era todo claro. Fui a la oficina a quitar los servicios que no uso, TV y fijo. Motivo mal servicio. En mi perfil consta cada cuánto me quejo. Hoy me llaman de fidelización y me pasa lo siguiente. Hilo

  • Waac0370 Wilmar Agudelo (@Waac0370) reportó

    @RedMasNoticias @ClaroColombia Y cuando van a mejorar la señal. El Internet, pésimo y la señal de voz, ni que decir.... Lo uno opaca el restó... A mejorar señores CLARO con el servicio al cliente.

  • ddg_ccs Domingo Di Gregorio (@ddg_ccs) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Ya estoy cansado del mal funcionamiento de su servicio, exijo que manden un tecnico a revisar que pasa con mi internet y si es necesario cambien el módem, no quiero recibir llamadas ni mensajes, quiero solución YA!

  • TantisimoGusto Cal-C-Tose (@TantisimoGusto) reportó

    @ClaroTeAyuda todo el día sin Internet, tv ni teléfono, pero la factura si la envían puntual y con el cobro completo, definitivamente voy a cambiar de proveedor del servicio. Uds son pésimos!!! 😠

  • joseshidarta José Vicente (@joseshidarta) reportó

    Voy a sacar un plan pospago @ClaroColombia y me salen con el cuento que no me lo venden porque tengo una deuda de 270 mil del 2010,no debo, pregunto de qué y el señor me informa que no me sabría decir. Bién BRUTOS, no debo, pero si así fuera eso ya prescribió, dejan de vender.