¿Está Claro con problemas o cortes en Florida, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florida, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florida, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florida y lugares cercanos:

• Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda No hay internet desde ayer, podrían darme respuesta?

• 🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑 (@JoseRaulST) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.

• Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches, dos decodificadores están presentando fallas desde hace varios días. Necesito que alguien venga a revisarlos. La parabólica no da nada de señal.

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Y como no podía ser diferente, cerrando el año vuelve a fallar el servicio de internet hogar de Claro...!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Para reportar que sigo teniendo problemas con los decos de mi casa. Me dijeron hace unos días que había un daño. Pero ya van más de 15 días y sigo sin señal.

• Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Muy malo el servicio de el servicio de claro, ya es rutina: escribo a @ClaroTeAyuda CASI TODOS los días porque no tengo el servicio que se contrató.

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  3ra caída del servicio en menos de 20 días que lleva el mes... y ahora se cayeron todos los servicios!!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia será que hacen algo al respecto???? @sicsuper

• claudiamosquera (@claudia13273318) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Claro es una porquería.

• A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Quiero denunciar que desde hace un mes o más, vengo presentando graves fallas con el servicio de Internet prestado por #ClaroHogar @ClaroTeAyuda y por esta razón me he contactado, pero no he recibido soluciones definitivas y el día de hoy llamo y que no hacen nada @sicsuper

• Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda solicité traslado de mi servicio desde la semana pasada, al día de hoy no me han llamado para cumplir el agendamiento y no puedo ir nuevamente a sus oficinas para esto pues estoy con incapacidad médica, acaso no tienen una línea de atención para claro hogar?

• Alfayma Sánchez (@alfayma) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia no atiende para cancelar cuenta. En noviembre no pude generar la cancelación telefónica de un servicio, fui hasta las instalaciones, lo hicieron a través de su medio telefónico pero no se registró. Hoy tampoco se pudo, refieren que no hay sistema.

• ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 35 minutos desde Miranda, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Noooo menos mal ya me salí .

• ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 36 minutos desde Miranda, Departamento del Cauca

  De nuevo @ClaroColombia hace de las suyas, me ofrecieron una tarifa para no retirarme a mediados de el año pasado y hoy ya me salieron con una tarifa super alta diciendo que era el incremento anual. Menos mal por fin me pude deshacer de su pésimo servicio. Gracias por nada

• ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia para cobrar están llamando y para hacerlo pasar a sus servicios si están al pelo pero para arreglar un servicio si no le agilizan y uno llama y le contesta una grabadora diciendo que en 2 horas restablecen todo, pero desde ayer estoy esperando las dos horas. 😒

• Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la señal de Internet en ka comuna 17 de Cali, continúa en el suelo. Un servicio pésimo e intermitente, lo único exacto es el Cobro de la factura, una factura que se cobra como si el servicio fuera excelente y resulta que es un servicio pésimo.

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  2da caída del servicio en 14 días! Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda así como empieza el año 2023 van muy mal!

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  3 días es la marca de duración del servicio sin que falle... nuevamente sin servicio de internet hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, pasaba por aquí para reportar que uno de los decodificadores no funciona.

• Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio claro, se cae internet cada 2 horas!.

• Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia otra vez sin señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sophye Ebanov 🪐 (@Sophye_ebanov) reportó hace 3 minutos

  Hay algo peor que @ClaroColombia ? No creo

• Roberta (@renatta127) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @monicongo_ @ClaroColombia abusadores.. me retire de su mal servicio y en castigo ahora no me emiten mi paz y salvo...4 meses, les devolví los equipos y aun nada, hasta cuando?

• Sara Cristina izquierdo santamaría (@SaraCristinaiz2) reportó hace 9 minutos

  @MarthamontoyaM @ClaroColombia Te recomiendo Tigo, hice portabilidad con ellos y fue la mejor decisión que pude tomar, ya no tengo esos problemas de señal.

• XimeFa (@axfallon) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo tres dias sin servicio de tv por cable y no me solucionan que debo hacer???

• Jimmy (@Jsanchezlopez1) reportó hace 10 minutos

  ¿Señores @ClaroTeAyuda será que puedo disfrutar de mi serie de #GolesEnContra por @NetflixLAT sin que se interrumpa el Wifi?

• Cerpa-91 (@cerpa_91) reportó hace 10 minutos

  @SaraCristinaiz2 @ClaroColombia Ya me cambiaron el modem, me tenian con uno de menor velocidad de la que pago.

• ConocidoComoElNegro (@Mcanocar) reportó hace 11 minutos

  Me cambié de TIGO hogar porque estaba aburridisimo con la conexión lenta del wifi, aunque no era intermitente (siempre tenía internet) No llevo ni 5 días con el servicio de @ClaroColombia y TODAS las noches me quedo sin internet😡😡😡😡, sinceramente tomé la peor decisión

• Roberta (@renatta127) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ANTVColombia llevo más de 4 meses esperando el paz y salvo de los servicios cancelados, se les devolvio los equipos y aun no emiten mi pazy salvo, me retire de su mal servicio y hasta para un pazysalvo sigue siendo un dolor de cabeza con ustedes.

• Ana Milena Gonez M (@amigomar197171) reportó hace 17 minutos

  @ConforTables @ClaroColombia Esta empresa cambió pero no para mejorar lastimosamente día a día empeora su servicio al cliente es pesimo.

• Roberta (@renatta127) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @missgollightly @ClaroColombia no solo te persiguen .. si no q luego de retirado el mal servicio, no te emiten el paz y salvo