¿Está Claro con problemas o cortes en Florida, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florida, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florida, Departamento del Valle del Cauca 01/31/2026 04:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Florida, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Corinto.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Corinto	Corte Total	hace 26 días
Corinto	Internet	hace 26 días
Pradera	Teléfono	hace 11 meses
Florida	Internet	hace un año
Florida	Teléfono	hace un año
Florida	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florida, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florida y lugares cercanos:

LaPelotaAl10 (@Waipol) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Todo el día sin el servicio de internet. De verdad que mal servicio prestan y ni para abandonar el servicio te facilitan las cosas 😡
💄Johanna Diaz👠 (@johannita_10) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda agradezco me informen que pasa con la señal de tv y del Internet que se encuentran caída. Más de 2 horas sin TV ni Internet 😠😠
mauricio ortiz (@wallyortiz) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que pésimo servicio al cliente de @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda , para afiliarte solo necesitas un SI.... para poder cancelar los servicios, tiene que saber todo tu árbol genealógico de 5 generaciones atrás, llevo 1 semana tratando de cancelar y no he podido @supeservicios
Oscar David Vargas (@GemeloVargas2) reportó hace 8 minutos desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda No tengo router desde ayer hasta cuando va la falla
Juan Pablo Rengifo M (@jprm82) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Increíble el PÉSIMO SERVICIO de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor volvamos viral este TWEET 🙏🙏🙏🙏 para que todo el mundo se dé cuenta que son los peores
Alexis Play (@yosoyalexisplay) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Conclución del amigo tecnico de @ClaroColombia : 1. Los equipos Apple no son compatibles con los equipos que ellos usan. 2. La casa está mal distribuida. Mi conclusión: 1. Voy a pasarme a Windows y Android. 2. Me buscaré un apartamento sin muros. Fin
mauricio ortiz (@wallyortiz) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que pésimo servicio al cliente de @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda @claroColombia @claro para afiliarte solo necesitas un SI.... para poder cancelar los servicios tiene que saber todo tu árbol genealógico de 5 generaciones atrás, llevo 1 semana y no he podido @superservicios
Alexis Rubiano (@alexru2813) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda señores definitivamente ya con ustedes no hay caso y todo lo arreglan con enviando DM. Señal celular y hogar intermitente hace varios días. Tengo varias líneas celu y dos hogar y la factura llega puntual y por el mismo valor. De mal en peor.
Andresitomaru (@Kevincito922) reportó hace 12 minutos desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señal pésima y la de estos servidores, hace tres días un daño y nada que lo solucionan
ronald linares (@ronaldpaco) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@duniasoad @ClaroTeAyuda Nunca valoran al cliente por eso me fui de esa empresa. Ahora soy cliente Black en otra y con servicio de asesor
gerson jair bonilla (@GGerson2128Jair) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda, el Internet de ustedes cada vez está peor, por favor una solución definitiva, sino para buscar otra alternativa
Pipo Porto 👨🏿‍⚕️ (@Waipol) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Con Mayuscula.... Son una PORQUERÍA.... tengo 3 servicios no me funcionaba solo 1, envian un técnico el 27 marzo y desde la fecha sin los 3 servicios... han enviado 4 técnico y no resuelven el problema. Y no ha sido posible la cancelación de los servicios @sireclamo 😡😡
Cesar (@Cabri_CR7) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Alejo_fg7 @ClaroTeAyuda Estoy laborando amigo y mi Servicio de internet es de @MovistarCo
/ G A Z A A R T (@gazaart) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia buen día lamentablemente escribo por este medio porque llamando a reclamos NO ATIENDEN. Cuando voy a pulsar opinión 2 para “Peticiones, Quejas o Reclamos” NO PASAN LA LLAMADA. Es vergonzoso la verdad. Me levanto a trabajar y NO SIRVE EL INTERNET. Respuesta x favor
David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@paula_cv @ClaroColombia Esa es la nueva metodología de trabajo. Te pasan de asesor en asesor y en cada estación, te vuelven a pedir los datos hasta que al final de cuelgan. Pésimo servicio al cliente
Cesar A. Cardenas S. (@cesarcarLIV) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Tigo_Colombia que pesimo el servicio de esta empresa uno con servicio empresarial y lo dejan sin internet mas de 48 horas, no entienden lo que uno pierde sin este servicio y siempre es un daño masivo, en fin llego el turno de @ClaroTeAyuda
Andresitomaru (@Kevincito922) reportó hace 56 minutos desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca
@__Mariaacamilaa @ClaroColombia Eso es en todos los asesores, no sirven ni dan solociones a los problemas del usuario
Papo Candelo (@elnegrocande) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda desde el viernes sin servicio y no responden nadaaaaaa, solo contestan pa vender
ronald linares (@ronaldpaco) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@duniasoad @ClaroTeAyuda Preciosa que se pierda ese saldo. Es mejor perder eso que seguir con ese pésimo, malisimo "servicio"
Alexis Play (@yosoyalexisplay) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MorenoJody @ClaroColombia Cariño, yo invertí un dinero en un aparato para replicar y potenciar la señal de un MODEM NUEVO que esta a menos de 5 mts del lugar mas lejano de la casa y aquí estoy... al menos por 1ra vez en un años me atiende alguien que parece que pudo con el problema.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Misia Bertie (@Perenguena) reportó hace 11 minutos
Las fallas del internet de @ClaroTeAyuda ¿tiene alguna relación con el paro? ¿Quieren que estemos desinformados? O solo es la misma negligencia de siempre en el servicio.
Joker (@Nessnio) reportó hace 12 minutos
Las investigaciones que empresas de telefonía se presentaron para obstruir el servicio de internet, mientras ocurría la barbarie represiva... Esta claro @ClaroColombia?
CACEROLO - ART (@CaceroloArt) reportó hace 13 minutos
Todo el día sin internet en mi casa, en servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no solucionan nada. ¿Será una alianza con el gobierno? ¿Alguien más sin servicio de internet?
Yojosi (@Yojosi) reportó hace 13 minutos
Antier llamé a @ClaroColombia por daño de internet, ayer lo arreglaron y hoy vuelve y juega. Servicio intermitente con factura fija.
Mary Leidy Martinez (@maryleidym5682) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia El peor servicio es el de ustedes
Gustavo Pérez (@elDonTavo) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, me llamó alguien a decirme que no podían ayudarme ahí, qué entonces pailas, le pedí que me pasara con cancelación y se hizo el que no escuchaba, pidió datos inútiles y luego colgó, llamen ya que quiero cancelar. Feliz noche, los veo pues!
✌️ (@mydeearlove) reportó hace 28 minutos
Alguien tiene servicio de #clarocolombia ??? 😨😨
NO A CLARO COLOMBIA! (@cam10681347) reportó hace 29 minutos
@ClaroColombia EL PEOR INTERNET DEL MUNDO!!!
Fabio (@FabiokikeR) reportó hace 29 minutos
@ClaroTeAyuda sin internet desde las 15 horas del dia de hoy. Cual será la excusa, las protestas o anonymous. Lo peor es que nunca descuentan nada, factura con el mismo valor por su mal servicio. 60049418. Realiza uno una PQR y no responden. Protegidos por este gobierno corrupto
Oswaldo Gutierrez Pico 🦁🇮🇩⚽ (@aldoguti92) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Reportó falla en el servicio de Internet en Bogotá Suba, solicito ayuda @ClaroTeAyuda