¿Está Claro con problemas o cortes en Florida, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florida, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florida, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florida y lugares cercanos:

• Аlexander Latorre (@Alex_Latorre09) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Señores Claro que porquería de servicio, ni porque págo la factura anticipadamente, me brindan un buen servicio, estoy al frente del equipo y no me puedo conectar a internet, repito que porquería

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @MovistarCo Noooo corazón @MovistarCo nos tiene sin servicio desde la semana semana pasada, el Internet falla mucho y el servicio al cliente peor. Desafortunadamente ellos aún no tienen fibra óptica para todos los sectores, nos toco sufrir

• Juan Morales (@Lendakari_77) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda pago 30megas, me dicen que la ampliaron a 150megas, pero llevo una semana teniendo intermitencia y baja velocidad. Hoy vino técnico y evidenció que no tenía internet. Me dijo que 24h, lo que me parece absurdo para un servicio que pago.

• luis castiblanco (@luisklemos) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda a ver como rayos hago para que actualicen sus bases de datos y dejen de llamarme a mi por algo de otro cliente que ni al caso, sera mucho pedir que contesten o se aparezcan rápido así como cuando mandan factura!!!

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @zavy88 @IvanDuque @MinSaludCol @Mineducacion @MinTIC_responde @ColegioMedicoCo @PROMEDICOS @CamiloPrietoVal @JuanLuisCasCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @ETBsoluciones @AlvaroUribeVel @IvanDuque ya se jodieron cabrones Les abrimos los ojos a nuestras NUEVAS generaciones A LA MIERDA su PUTA CULTURA NARCO

• Samantha Minotta (@SamyMCuellar) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Conozco mi fecha de pago de este mes el 12 (Hace 2 días) y mi saldo perfectamente (uso la aplicación) el problema es que ustedes no tienen una fecha de pago fija, cuando la solicite me dicen que el sistema la cambia y ¿como pago antes de que me paguen?

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que sucede con el servicio de @ClaroColombia #QuedateEnCasa sin Teléfono, sin Internet, sin Televisión, así nos debemos quedar y nada que solucionan desde el medio día @elmonosanchezof @elpaiscali

• 😷 VÍCTOR ESCOBAR. 💕 (@Eutanasia16) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Hoy se me daño mi celular. (Movil). Era con lo único que me entretenía desde mi cama de enfermo. Este me lo prestaron hasta el sábado. Si alguien que tenga uno y yo lo pueda facilitar se lo agradezcoen el alma. Ya que en el momento no contamos económicamente para comprar uno

• jacobo quintana (@JacoboQuintana) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @ClaroColombia es putamente MALO!

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde Cordial saludo, ya está en el sitio el técnico(09 julio 2020) de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia verificando por qué la falla del internet, esperamos que se solucione

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Es un buen truco ofrecer un Servicio a X valor y luego al año subir el 13% diciendo que el descuento ya terminó, que mal, me tocará irme de Claro, lastima tantos años de cliente fiel, pero en el mercado hay más opciones.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @r6n4to @Tigo_Colombia @sicsuper @Sicresponde Tranquilo Renato, me pasó lo mismo con @MovistarCo 1 semana sin internet y telefonía hasta ayer que lo arreglaron, y peor ningún medio se pudo hacer el reclamo. La menos peor es @ClaroColombia

• MIKE CORLEONE (@1021GIANCAFE) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @RealWizFelipe @ClaroColombia No necesito llegar a ningún acuerdo, son el peor servicio, en móvil y hogar, de hecho necesito cancelar todos los servicios con ustedes! Son muy malos

• Andres Munoz (@andresmunoz7) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No me sirvió de nada cuidarme toda la cuarentena porque ahora @ClaroColombia me hace ir a uno de sus centros aglomeradores de servicio y por un error de ellos

• jacobo quintana (@JacoboQuintana) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia lleva al suscriptor al límite de andar agarrándose a los putazos con los empleados de la línea de atención, que en últimas son igual de maltratados por @ClaroColombia cómo uno de suscriptor. Que compañía de mierda @ClaroColombia

• Daniel 🦖 (@Danieelpaat) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda SERÁ QUE ALGÚN MALDITO DÍA ME VAN A BRINDAR UN SERVICIO ACORDE CON LO QUE SE PAGA Y CON LO QUE OFRECEN. EMPRESA NEFASTA. A TODA HORA DESCONECTADOME DE LOS PARTIDOS EN EL FIFA 🤬

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Cada día más regular el servicio de @ClaroColombia, se llama hacer el reclamo y solo lo dejan en línea con el cuento de que por la emergencia del Covid y no atiende

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ENIRETHAK A mi también! @ClaroTeAyuda me rompió el corazón!!! no puedo cancelar un servicio! es IMPOSIBLE

• Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda persiste el problema de la velocidad hace más de un mes

• paz y amor (@Andrs62863281) reportó hace 58 minutos desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda cordial saludo. Llevo 2 meses sin el servicio porque los codificadores están mal y no he podido comunicarme con un asesor , lo mismo desde la app tampoco me ayudan. Y estoy al día con el pago.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alfredo Guzmán (@unneutrino) reportó hace 6 minutos

  Buenas @ClaroTeAyuda no tengo servicio de claro hogar, me ayudan por favor.

• David Camilo Serrano (@crashbanDavid) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores hay fallas de internet en mi servicio fijo. Llevo 22 minutos en la línea de soporte y nadie responde. Solicito su ayuda para resolver el problema.

• Xavier Galvis (@2911xavier) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda hay problemas para pagar por la pagina web, estoy tratando de pagar mi factura virtual por PSE nada que he podido.

• Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 10 minutos

  Los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda luego de MESES me dichen que ponga una PQR en la pagina. Que irrespeto tan tenaz con el cliente. Ya la coloqué y ahora en 3 semanas dirán que no es aceptable... chanda de servicio....

• Mattschwarz (@Schultesstrasse) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda COMAN ******... acaso no verifican los números que suministran sus clientes?

• Ami (@AmiBlanquicet) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda para servicio tecnico tv a que otro número me puedo contactar que no sea el 01800 @ClaroColombia

• lorena (@thalihana) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Como hago para q me ayuden llevo meses sin tv y nadie se hace cargo pago mes a mes y no he podido cancelar el servicio

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia es un asco definitivamente, estoy que me devuelvo a @MovistarCo

• Fernando Rodríguez (@FernandoRod2507) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia nuevamente pésimo servicio a través de call center, más de 30 minutos esperando y no cotestan en servicio al cliente. Tengo una falla en inetenet que se suponía se iba a solucionar a las 13 hrs, pues hasta el momento nada.

• Carlos (@ecocharly) reportó hace 25 minutos

  Alguna respuesta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ???