¿Claro está fallando o caído? in Florida, Valle del Cauca
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Florida, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florida, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Florida, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florida y lugares cercanos:
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TraficoCali (@TraficoCali) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Estoy sin poder laborar por qué estoy sin internet 😞. Alguna solución lo más rápido posible. Grácias
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Vive Plenitud (@PlenitudVive) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia @ClaroColombia para mi la mejor celebración es que me atiendan una solicitud de corrección, con la misma actitud que implementan cuando lo solicitado por el usuario les representa más ingresos. ¿? ¿Para que se se amedrente frente a Claro Te Ayuda? ¿Para que el usuario desista? ¡!
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Guille (@Guille1324) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaArreglen la señal ineptos @ClaroTeAyuda
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roberto narvaez (@roberna13) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@CGarciaMariana @sicsuper @ClaroTeAyuda Eso es cierto y lo peor es que nadie nos ayuda
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Nidia I. (@isadiabel) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda señores, cómo es posible que luego de pagar la línea celular el 24 de diciembre le piden al cliente que envíen un correo para que apliquen el pago y la respuesta es 15 días hábiles? Tan difícil les queda buscar el pago y aplicar en el término de 2 horas o menos? 😡
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hernán freire (@herfre) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia señores por qué ese servicio tan pésimo?
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Jorge Steve (@stevetruque) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda hola, tengo un problema con el servicio de internet en casa...
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Nando Ortiz (@nando_orpe) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaA ¿alguien más le está fallando la señal de @ClaroColombia? ... No me salen llamadas y no me deja contestar las que entran @ClaroTeAyuda
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Caminante (@maritocaminante) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MarusaPaz @ClaroTeAyuda Confirmado repesima la señal, ya me porte a Movistar
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Valentina Bejarano (@valenbv97) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaSe supone que ayer cancele el servicio con @ClaroColombia y hoy llamo y me dicen que es que el área que me comunicaron no era la de cancelación y hoy que si me comunican cada que van a cancelar ME CUELGAN!! NO SEAN TAN MALPARIDOS!!!!
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Nathalia guerrero (@natha9468) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@Catalina_BT Se cayó fue la internet preciso ahora sin wifi para ver la clase. @ClaroTeAyuda
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alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda También es importante que unifiquen criterios de respuesta hablé con dos personas y me dieron de la misma pregunta respuestas diferentes si ninguna concordancia será falta de inducción
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José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Que vamos hacer con el Internet de Claro de la unidad pueblito español de Cali, cada vez que llueve se va la señal y dicen que en ocho horas solucionan el Problema y pasan las Ocho horas y hasta un día y continuamos sin señal. No se justifica ésto.
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alvaro rodriguez (@alrola) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda está mañana cambie mi plan de internet a 80 megas,la persona que atendió mi solicitud me informo Que eso quedaba listo en diez minutos,y para mí sorpresa hoy en la tarde no ha pasado de 10 megas,con intermitencia permanente,y no he podido trabajar me podrían ayudar
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Valentina Bejarano (@valenbv97) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaMalparidos @ClaroColombia No sirve pa **** si servicio al cliente.
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✨AndreaBaltanRivera✨ (@AndreaBaltanRi_) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaSerá que los de claro no pueden esperar hasta el 30, Dios mio tan malo que es ese servicio hogar. 🙄 @ClaroColombia
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B (@BryanAlturo) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaDefinitivamente no existe peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia
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Isa (@EgoIsa) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaNunca pongan @ClaroTeAyuda hogar, es lo peor, nunca ha funcionado bien pero desde anoche pasa más tiempo caído que funcionando
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Vive Plenitud (@PlenitudVive) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia Necesito resolver el caso de clienta de ustedes que registró como su dirección mí domicilio; ocupa mi atención, que su cuenta se encuentra en trámite de reporte a centrales de riesgos y es inadmisible que me relacionen con ese pulso comercial y su descrédito.
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Natalia Gómez. (@nattaliagomez24) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaHay algo más malo que los servicios que presta @ClaroColombia 😡
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dmg (@Cgalefo1) reportó@ClaroColombia Esta empresa es la propia #vendedoradehumo uno asesores con falta de profesionalismo q te piden documento hacen todos los trámites y luego salen con ya te solucionan así pasan 15 días esperando una instalación, ya te solucionan 15 días después ni solucionan ni instalan
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Gustavo Quintero (@gatico) reportó@sicsuper ustedes podrían colaborarme, teniendo en cuenta que pago un plan con @ClaroTeAyuda con Netflix incluido y desde que lo adquirí me aparece que debo renovar mi membresía, es decir pagarle también a Netflix, y Claro no me soluciona, gracias
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Caoz (@Caoz28654600) reportó@ErickupaLeiva @ClaroTeAyuda Con esa respuesta le doy plr a la instalación
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yei (@spikebostero) reportóEn el 2018, @ClaroColombia le reportó a @EMCALIoficial un número inferior de fuentes de poder (lo que permite brindar el servicio en los barrios y por los que debe pagarle a la ciudad). Además de no pagar sus obligaciones, hacen fraude.
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CRC Responde (@CRCteresponde) reportó@nolahnc09 @sicsuper Hola. Eres libre de elegir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades, igualmente el operador no puede hacer modificaciones a lo contratado sin autorización del titular. Copiamos información de novedad a @ClaroTeAyuda para que sea aclarado todo. Quedamos pendientes.
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Michael Parra (@michaelsparra) reportó@FernanMartinez @ClaroColombia @sicsuper Con sicfacilita puede demandar y le hacen caso rápido
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Liliana Muñoz (@LiliianaM) reportó@ClaroTeAyuda Pésimo servicio
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Javier Orozco Montaño (@orozmon) reportó@ClaroTeAyuda No funciona ese link que relacionan
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Dmg (@Cgalefo1) reportó@ClaroTeAyuda No tienen respecto alguno por el cliente asesores de ventas q creen q uno les debe rogar para adquirir un servicio y una línea de atención q es una ****** q te escriben y no vuelven a contestar
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Andres Carne de Pez (@nicotherico) reportóEl whatsapp de atención al usuario de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda definitivamente es que no sirve para nada, podrían ayudarme?