¿Está Claro con problemas o cortes en Florida, Departamento del Valle del Cauca?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Florida, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 14: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Florida, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florida y lugares cercanos:
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Natalia Gómez.
(@nattaliagomez24) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Hay algo más malo que los servicios que presta @ClaroColombia 😡
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TraficoCali
(@TraficoCali) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Estoy sin poder laborar por qué estoy sin internet 😞. Alguna solución lo más rápido posible. Grácias
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Michael Progresista
(@Michael_PGR) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia es un ejemplo de injusticia, por eso es que este país está en decadencia social. Tendré que desgastarme en un conflicto con ellos y luego en @sicsuper y todo por una falla de ellos. Lo publico para que lo piensen dos veces antes de contratar a @ClaroColombia.
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Nathalia guerrero
(@natha9468) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Catalina_BT Se cayó fue la internet preciso ahora sin wifi para ver la clase. @ClaroTeAyuda
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Jorge Steve
(@stevetruque) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda hola, tengo un problema con el servicio de internet en casa...
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B
(@BryanAlturo) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Definitivamente no existe peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia
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hernán freire
(@herfre) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia señores por qué ese servicio tan pésimo?
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✨AndreaBaltanRivera✨
(@AndreaBaltanRi_) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Será que los de claro no pueden esperar hasta el 30, Dios mio tan malo que es ese servicio hogar. 🙄 @ClaroColombia
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roberto narvaez
(@roberna13) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@CGarciaMariana @sicsuper @ClaroTeAyuda Eso es cierto y lo peor es que nadie nos ayuda
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Caminante
(@maritocaminante) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MarusaPaz @ClaroTeAyuda Confirmado repesima la señal, ya me porte a Movistar
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Vive Plenitud
(@PlenitudVive) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroColombia para mi la mejor celebración es que me atiendan una solicitud de corrección, con la misma actitud que implementan cuando lo solicitado por el usuario les representa más ingresos. ¿? ¿Para que se se amedrente frente a Claro Te Ayuda? ¿Para que el usuario desista? ¡!
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Isa
(@EgoIsa) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Nunca pongan @ClaroTeAyuda hogar, es lo peor, nunca ha funcionado bien pero desde anoche pasa más tiempo caído que funcionando
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Valentina Bejarano
(@valenbv97) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Se supone que ayer cancele el servicio con @ClaroColombia y hoy llamo y me dicen que es que el área que me comunicaron no era la de cancelación y hoy que si me comunican cada que van a cancelar ME CUELGAN!! NO SEAN TAN MALPARIDOS!!!!
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Valentina Bejarano
(@valenbv97) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Malparidos @ClaroColombia No sirve pa **** si servicio al cliente.
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Nando Ortiz
(@nando_orpe) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
A ¿alguien más le está fallando la señal de @ClaroColombia? ... No me salen llamadas y no me deja contestar las que entran @ClaroTeAyuda
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José Murillo.
(@JoseMur60872378) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Que vamos hacer con el Internet de Claro de la unidad pueblito español de Cali, cada vez que llueve se va la señal y dicen que en ocho horas solucionan el Problema y pasan las Ocho horas y hasta un día y continuamos sin señal. No se justifica ésto.
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Vive Plenitud
(@PlenitudVive) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Necesito resolver el caso de clienta de ustedes que registró como su dirección mí domicilio; ocupa mi atención, que su cuenta se encuentra en trámite de reporte a centrales de riesgos y es inadmisible que me relacionen con ese pulso comercial y su descrédito.
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Nidia I.
(@isadiabel) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda señores, cómo es posible que luego de pagar la línea celular el 24 de diciembre le piden al cliente que envíen un correo para que apliquen el pago y la respuesta es 15 días hábiles? Tan difícil les queda buscar el pago y aplicar en el término de 2 horas o menos? 😡
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alvaro rodriguez
(@alrola) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda También es importante que unifiquen criterios de respuesta hablé con dos personas y me dieron de la misma pregunta respuestas diferentes si ninguna concordancia será falta de inducción
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alvaro rodriguez
(@alrola) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda está mañana cambie mi plan de internet a 80 megas,la persona que atendió mi solicitud me informo Que eso quedaba listo en diez minutos,y para mí sorpresa hoy en la tarde no ha pasado de 10 megas,con intermitencia permanente,y no he podido trabajar me podrían ayudar
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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EDIER SANCHEZ
(@ediersan) reportó
@ClaroColombia He tratado de acceder y no deja y al llamar al servicio al cliente me dicen que no todos los clientes todo claro pueden acceder solo algunas cuentas aleatorias..eso se llama publicidad engañosa
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Sofialram_.
(@SofialramWter) reportó
@ClaroTeAyuda Ojalá el internet fuera tan eficiente como ustedes por acá. De verdad que son amables pero el internet es malo!
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Estefania Arias
(@estefaniariasm) reportó
@ClaroColombia pésimo servicio, pero para cobrar mas de lo que deben hay si estan listos.
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Luis Alford
(@lgalford) reportó
@ClaroColombia Necesito presentar un queja en relacion a mi servicio llevo una hora y siempre desconectan mi llamada antes de poder hablar con alguien.
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Sergio A
(@SergioAya) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como funciona lo de HBO Max cuando intento ingresar a la plataforma me dice que no puede verificar mi suscripción🙄
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Pau
(@Pauuu_Ortiz) reportó
@MotoMotoAzul @ClaroColombia Total, ya se cumplieron las dos horas de servicio y el señor sigue acá esperando. Yo no he tenido mayor inconveniente con ellos en 4 años pero hoy sí se pasaron.
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JaimetafurA/N
(@ime201429) reportó
@ClaroTeAyuda Pero como que todavía no la encontraron la 10... que pésimo servicio me toco llamar, disque resetearon el modem, si el problema persiste me cambio a @movistar
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Pau
(@Pauuu_Ortiz) reportó
Imagínense que el señor técnico de @ClaroColombia llegó super puntual, muy juicioso, muy cortés, hizo su trabajo, cambió el módem Y DESDE LA CENTRAL LES QUEDÓ GRANDE ACTIVAR EL **** APARATO. El señor ha llamado y lleva acá más de una hora esperando a que los impedidos trabajen.
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jotricla
(@jtrianac) reportó
@ClaroColombia bueno y pa cuando de verdad un arreglo bueno y definitivo que siempre que vienen el servicio queda peor?? @MinTIC_responde @Superservicios
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EDIER SANCHEZ
(@ediersan) reportó
@ClaroColombia He tratado de acceder y no deja y al llamar al servicio al cliente me dicen que no todos los clientes todo claro pueden acceder solo algunas cuentas aleatorias..eso se llama publicidad engañosa