1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro
  4. Florida, Valle del Cauca
Claro

¿Claro está fallando o caído? in Florida, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florida, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florida, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florida, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florida y lugares cercanos:

  • Moskera1983
    Juancho Moskera (@Moskera1983) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Otra vez cae la red de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en mi domicilio, espero que los días que no haya red los descuenten, pues no es justo que cobren por un servicio que mantiene cayendo... Soluciones...

  • yeyomax1
    Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Sicresponde No acepto cláusulas de permanencia toda vez que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda NO han cumplido con el contrato: meses gratis, prestación adecuada del servicio, no servicio técnico de reparación y engaño y manipulación para evitar mi cancelación del servicio.

  • jairvelasquez
    Jair Velásquez S (@jairvelasquez) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de celulares, somos varios los usuarios sin servicio

  • Crasfan
    Crasfan (@Crasfan) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroColombia Severo internet se mandan, mejoren esa basura de servicio.

  • yeyomax1
    Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda quiero solicitar cancelación de servicio por incumplimiento de contrato.

  • Leicerc
    Leicer Callejas Gutiérrez (@Leicerc) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Ayer el servicio estuvo pésimo

  • yeyomax1
    Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Increíble @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi una hora en llamada y hablando con 3 personas diferentes para cancelar servicio tan malo. A cada uno hay que explicarles lo que ya saben y se hacen los locos ¡Qué ineficiencia!

  • enpiet
    Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda que pasa con su departamento de cobranzas sí es necesario me cambio de operador

  • yeyomax1
    Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroColombia agenda visita de revisión técnica HOY entre 2:30 pm a 5 p.m...casi 3 horas esperando y NUNCA llegaron. A las 5:47 pm llaman y yo salí, les pedí esperarme y dicen que NO pueden. Uno SÍ debe esperarlos 3 horas y ellos NO pueden esperar un rato habiendo llegado tarde.

  • yeyomax1
    Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @garval29 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Malo nooo. Perverso

  • yeyomax1
    Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Sicresponde Cuando me afilié @ClaroTeAyuda prometió 2 meses de servicio gratis. Hoy cumplí 1 mes y 27 días de contrato, de los cuales 8 días no he tenido servicio, con lo cual he tenido solo 1 mes y 19 días de servicio real, pero me están cobrando 1 mes correspondiente a septiembre.

  • MiXterKoji
    Koji (@MiXterKoji) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @CRCteresponde hola. Se presentó un daño en los 3 servicios de @ClaroColombia en mi hogar. Reportan que hay una posible solución en aproximadamente 6 horas. Les digo que espero compensación en factura y me dieron a entender que no hay, cuando tengo entendido que si debe haber.

  • SoyMabe88
    Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Llevado del diablo con las empresas de servicio de comunicaciónes @ClaroColombia pésimo servicio con la red wiffi, @Tigo_Colombia una falta de respeto con promesas que no pueden cumplir y @MovistarCo pues me quede esperando su llamada hace 2 días para la solicitud del servicio.

  • jprm82
    Juan Pablo Rengifo M (@jprm82) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Dios Mío 🙉 si va a correr a la velocidad de claro que ni participe, por qué sin lugar a duda le va a ir muy mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @NoticiasRCN @DeportesRCN @NoticiasCaracol @CaracolDeportes @CaracolTV

  • yeyomax1
    Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda No me interesa. Ya tuve suficiente. Mal servicio, promesa de meses gratis incumplida, servicio técnico terrible, línea servicio al cliente con inconsistencias y falta de comunicación interna, proceso de cancelación lleno de engaños y enredos. Eso es lo que realmente ofrecen.

  • indiesito32
    chuchito (@indiesito32) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Buena noche tengo contratado un plan de 40 megas pero solo a veces tengo 10 otras veces tengo menos la lluvia y los fuertes vientos debilitan la señal que hago en ese caso

  • sebasmarquezz
    Sebastian Marquez (@sebasmarquezz) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Hola. Señores de @ClaroTeAyuda. Mi WiFi está hecho UN ASCO. Saludos.

  • mzgarzon
    Martha Garzon (@mzgarzon) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Que mal servicio el de @ClaroColombia intento cancelar mi servicio y es imposible, sólo para generar más cobros sin hacer uso del servicio

  • yeyomax1
    Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Cambié @DIRECTVCo internet y TV por @ClaroColombia...no he cumplido un mes y ya con fallas técnicas. Definitivamente lo barato sale caro. Ando sin servicio y toca esperar visita técnica.

  • Andre_HolguinJ
    Andrea Holguín (@Andre_HolguinJ) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Seria buena una solución después de un año de contrato @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fersno
    Fery Calambas Salazar (@fersno) reportó

    @ClaroTeAyuda quiero hacer la portabilidad a claro y adquirir el plan de 33.900 a través de la vía telefónica no pude porque la línea estaba bloqueada por uds y debía ir a una principal, ayer me acerque a una principal y me piden que debo activar un plan de más valor... Entonces

  • AlixonNamu
    Alixon Navarro Muñoz (@AlixonNamu) reportó

    Nuevamente me quedé esperando una respuesta de parte de ustedes.... Qué sucede señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda está es la hora y no me han solucionado la señal de internet. Necesito una solución! 😡😡😡😡

  • currentlybluee
    Julieta (@currentlybluee) reportó

    Se me había olvidado la pesadilla que es usar @ClaroColombia y peor aun que me lo recuerden.

  • wilderavil82
    Wilder Avila (@wilderavil82) reportó

    @ClaroColombia Que porquería de servicio en honda tolima sin servicio hace más de 12 horas, y no solucionan ni dan explicaciones...

  • angelauribe82
    Angela Maria Uribe (@angelauribe82) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito ayuda, por la línea 611 es imposible comunicarme y por la app tampoco es posible

  • rociopesca
    ROCIO PESCA (@rociopesca) reportó

    @ClaroColombia supuestamente tratan de solucionar y solo confunden más. En fin la solicitud de cancelar un servicio que tengo con ellos contratado no ha sido posible

  • lsfdor1
    Luis Ramírez (@lsfdor1) reportó

    @ClaroTeAyuda He hecho dos pagos por medio de la app claro pay y no los han registrado ahora tengo atraso de pago por mi equipo celular y también me suspendieron el servicio de tv por factura vencida

  • garciaand
    A.G. (@garciaand) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya varias horas sin servicio de internet #malservicio en #duitama por parte de @ClaroTeAyuda Sumado a la intermitencia durante toda la semana y considerable baja de velocidad. ¿Hasta cuando?

  • mramirezi29
    Martin Ramirez. (@mramirezi29) reportó

    @ClaroTeAyuda Piden MD y nunca responden. Que servicio tan malo el que prestan ustedes. @ClaroTeAyuda de lo peor.

  • Daniel80s
    Daniel Eighties (@Daniel80s) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada! 😡😡