¿Está Claro con problemas o cortes en Florida, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Florida, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florida, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florida y lugares cercanos:

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  3ra caída del servicio en menos de 20 días que lleva el mes... y ahora se cayeron todos los servicios!!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia será que hacen algo al respecto???? @sicsuper

• Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda solicité traslado de mi servicio desde la semana pasada, al día de hoy no me han llamado para cumplir el agendamiento y no puedo ir nuevamente a sus oficinas para esto pues estoy con incapacidad médica, acaso no tienen una línea de atención para claro hogar?

• jorge bustamante (@jorgebu72827165) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @cvelezarce @ElDelMedallo @ClaroColombia Así fue el martes. Esa señal de ******

• Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Para reportar que sigo teniendo problemas con los decos de mi casa. Me dijeron hace unos días que había un daño. Pero ya van más de 15 días y sigo sin señal.

• Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una ******! Se hacen los bobos, cuelgan llamadas y nunca solucionan nada. De principio a fin es el peor servicio de todos. Bueno, nada nuevo que nadie conozca.

• Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, pasaba por aquí para reportar que uno de los decodificadores no funciona.

• Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Tengo que hacer como 30 videos para ayer y el internet no sirve, estoy aburrido de su mediocridad, son una panda de inservibles @ClaroColombia

• 🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑 (@JoseRaulST) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  3 días y vuelve a fallar su servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ...

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Solamente duró 6 días sin fallar el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ... son pésimos!!!

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  2da caída del servicio en 14 días! Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda así como empieza el año 2023 van muy mal!

• Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda cómo puedo comunicarme con una operadora desde mi teléfono que atienda mi servicio de claro hogar, ninguno de los números en la Internet sirven pues son para empresa o ya no funcionan

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en ustedes no se puede confiar, su servicio es intermitente y cada vez que lo "arreglan" dicen una nueva excusa para las fallas. Antes era una falla mensual, ahora es una falla diaria. Pero para cobrar y llamar a ofrecer más servicios la tienen clara.

• Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches, dos decodificadores están presentando fallas desde hace varios días. Necesito que alguien venga a revisarlos. La parabólica no da nada de señal.

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  3 días es la marca de duración del servicio sin que falle... nuevamente sin servicio de internet hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Quiero denunciar que desde hace un mes o más, vengo presentando graves fallas con el servicio de Internet prestado por #ClaroHogar @ClaroTeAyuda y por esta razón me he contactado, pero no he recibido soluciones definitivas y el día de hoy llamo y que no hacen nada @sicsuper

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la falla mensual del servicio ya se esta presentado, cada mes lo mismo y ustedes no hacen nada para evitarlo, pero si cobran puntuales cada mes... #CXM #CRM #Negligencia

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Y como no podía ser diferente, cerrando el año vuelve a fallar el servicio de internet hogar de Claro...!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Creo que no hay 24 horas continuas en las que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no falle... es increíble que todos los días hay algún momento sin servicio de internet hogar.

• claudiamosquera (@claudia13273318) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Claro es una porquería.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Castrico!♌️ (@MsjulianchoZ) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia y la señal para cuando @MinTIC_responde En serio ya ni llamadas salen en #Casanare Pero no canceles la factura… Tu msj de 10 mil hrs antes de que salga la llamada… Ahora no me vayan a enviar que les hable por Dm… 😤😠😡

• Ana ❃ (@alcardonac) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso llevan diciendo dos meses 🙄 Y antes de que se les ocurra, por favor no me envíen mensaje de “verificamos y hay fallos en tu zona”. Cuando el problema es justamente que ME TRASTEÉ y no hay caja matriz en el nuevo lugar. Espero su respuesta @ClaroColombia

• Tavo Santos (@elbarbuchass) reportó hace 4 minutos

  Para no perder la costumbre, tercera vez en la mañana que se cae el Internet @ClaroColombia y perder de 30 min a 2 horas de nuestro tiempo en su call center no es justo, que servicio tan malo. Así o más @ClaroColombia @sicsuper más ojo con esto

• SYar (@sandrayardleydr) reportó hace 8 minutos

  Como cada semana @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos deja sin servicio de PBX administrado. No hay poder humano que obligue a que esta empresa actúe de manera ética??. Estamos perdiendo pacientes, dinero y productividad. Por favor que mas hacemos con ustedes?

• Tica (@otraramirezmas) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Un mes sin Internet y nunca contestan en servicio al cliente, a pero para llamar a recordar que no he pagado la factura del mes están con las pilas puestas 🤡 🤡 🤡

• Ana ❃ (@alcardonac) reportó hace 10 minutos

  Dos meses y @ClaroColombia no ha sido capaz de instalar la caja matriz para tener servicio de internet 🤡🤡 Llevo dos meses sufriendo porque dependo de internet para trabajar, pero con ellos todo es IMPOSIBLE

• CARLOS GRANADOS 8@ (@CARLOSG53830422) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días. Yo llevo desde el mes pasado con un pago debitado el cual no se le pago al proveedor ya envié mis datos al privado pero se a solucionado. Agradezco respuesta ya que el monto es considerable.

• El Gato UdeA (@elgatoudea) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia esta presentando fallas con muchos proveedores de los servidores, estan funcionando correctamente por @ClaroColombia y @MovistarCo por ejemplo en las bombas de gasolina y locales que tienen internet con tigo no les funciona las aplicaciones Alguien más le pasa esto

• DHA (@DAVIHOAR) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando una respuesta O envíen un número de soporte claro pay @ClaroPay

• David Gomez (@DavidGomz25) reportó hace 15 minutos

  @conny_isaza @MovistarCo @ClaroColombia pense que era el unico, que porqueria :/