Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Florida, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Florida, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Florida, Departamento del Valle del Cauca 12/29/2025 14:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florida, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florida y lugares cercanos:

  • EgoIsa Isa (@EgoIsa) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Amigxs ¿Uds también tienen re paila la señal de datos de @ClaroTeAyuda últimamente?

  • leydislascarro Barranquillera⚡ (@leydislascarro) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    La señal de @ClaroColombia en cali es un asco 🥲

  • FauricioQuijano Fauro (@FauricioQuijano) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia hasta cuándo un servicio de Internet tan malo? La línea de servicio al cliente colapsada y si contestan no dan soluciones. @sicsuper @Superservicios

  • EgoIsa Isa (@EgoIsa) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Pues ojalá porque ya llevo varios días con problemas con los datos…

  • paola_serje Paola Serje (@paola_serje) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Mal servicio Mala atención al cliente Mamados de su mal servicio

  • CortescJames James Cortes (@CortescJames) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Que mal servicio el de @ClaroColombia otra vez sin Internet, ya completo 3 dias. Al menos den respuesta... ya que igual van a cobrar los 30 dias.

  • EverGerard El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Sres @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, deseo que por favor me indique cuál es el procedimiento para cancelar la suscripción de HBO Max. Si desea saber el por qué, voy a contratar el plan anual directamente con la plataforma porque me sale más barato.

  • YoNoSoyGuapo_ Julian Mejía Valencia (@YoNoSoyGuapo_) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Buenas @ClaroTeAyuda, me pueden ayudar. Desde temprano el servicio de datos está pésimo !!!

  • LFP_90 Luis Felipe Perdomo (@LFP_90) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda los perjudicados somos todos los usuarios que pagamos bien caro y al día el servicio. Pónganse serios y paguen descarados. #claro #clarocolombia

  • male_a_m Alejandra Avila M. (@male_a_m) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda hasta que hora vamos a estar sin los servicios? Por qué bastante si estan fallando y la factura sigue igual o incluso más costosa y nunca hacen ningún tipo de ajuste por fallas.

  • Juanca_Gallardo Juan Camilo Gallardo (@Juanca_Gallardo) reportó desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando la instalación del servicio que solicitamos Voy a pagar ehhhh por si les interesa el cliente @MinTIC_responde quien vigila el trato a los clientes por parte de estas compañías

  • WgilGil Wualberto Gil (@WgilGil) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes es la segunda vez que reporto la misma falla y uds no hacen nada , hay varios canales que se ven con distorsión por favor solucionar el problema gracias, es wualberto gil CE 938105

  • AFMolina Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Día 2 de 2022 y @ClaroColombia ha fallado 2 días del año... increíble lo constante de Claro Hogar para seguir siendo el ejemplo de un pésimo servicio. @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol

  • dadi8304 C. David (@dadi8304) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio?? Nada esta funcionando

  • marcehernandezs 💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @FabioRubianoO @ClaroTeAyuda El servicio de hogar es pésimos llevo con ellos 8 meses con fibra óptica y 6 de ellos no he tenido servicio es fatal, pésimo el peor operador

  • AFMolina Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia deberían cobrar por servicio efectivo porque con lo que fallan me están robando cada mes... pero uno si paga completo y a tiempo, mientras ustedes con un servicio mediocre e intermitente.

  • Waipol Felipe Porto (@Waipol) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Necesito Urgente cancelar mi línea Pospago de Claro. En la sucursal CC Jardín plaza no me hacen el trámite y la línea telefónica peor. No voy a pagar más por algo que no voy a utilizar. #gracias

  • eggc1978 Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda hace un tiempo vengo presentando fallas con el codificador e solicitado el cambio y me salen con evasivas ,Tengo 2 tv y la falla siempre es el mismo llamo al call Center y me dicen q es la señal. Por favor cambiar codificador o me tocará cambiar de proveedor gracia

  • maagudel Mauricio Agudelo M. (@maagudel) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @BolanosMartha @ClaroTeAyuda Acabas de entrar en el mismísimo infierno... Dese un paseo por Jardín Plaza y en el segundo piso soluciona su problema..... Requiere tiempo pero lo logrará... 😎👍

  • ivanhorus Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @RothakuOficial @MovNaranja3 @ClaroColombia No le ha jodido aún pero igual es una ******

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jupanovi Juan Pablo Noguera Vi (@jupanovi) reportó

    Que desastre pensando que @ClaroColombia era mejor y ha sido la peor... Los técnicos no solucionan e instalan el servicio a medias. Ayer fue un Técnico llamado Carlos y solo instalo un servicio del trío.. Pésimo servicio...

  • macarolinamejia M (@macarolinamejia) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola! Ojalá hubiera sido un error, pero fue un asesor del CLARO CAV CHAPINERO, Cra. 13 #59-52, Bogotá D.C. que obró de mala fe y lo reportó luego de que salí de las instalaciones. Ya te envío los datos, espero que me puedan ayudar

  • raphael942681 raphael94268 (@raphael942681) reportó

    @ClaroColombia Que pobre y estéril labor de MERCADEO de Claro CON LA ACOSADERA DE MENSAJES: Sabemos lo que te gusta, si nunca jamás han hecho en real estudio de sus clientes, mucho menos d LA INCORFORMIDAD POR EL PESIMO SERV Q BRINDAN @sicsuper

  • meeliisaG M e l i s a. (@meeliisaG) reportó

    Llevo 22 minutos en línea esperando que un asesor me atienda @ClaroColombia

  • carlosmorenobe3 Carlos M (@carlosmorenobe3) reportó

    @ClaroColombia llevan 2 meses facturando HBO, servicio que nunca tuve ni solicité, ahora me dicen que no me van a devolver el valor pagado de más! Eso es robo? @sicsuper

  • macarolinamejia M (@macarolinamejia) reportó

    @JessiRamirezH @ClaroColombia Lo peor es el abuso de poder del asesor... hacen lo que quieran con uno y no solucionan. Estoy incomunicada y yo en parte trabajo con mi celular

  • annesboden Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó

    @ClaroTeAyuda Cómo es que con Claro #puedestodo si no puedo ni pagar la factura. Cómo me van a cortar el servicio cuando no tengo ni un día de mora?

  • yahirgarzon5 Yayo Mamerto (@yahirgarzon5) reportó

    @ClaroColombia Que servicio tan malo, llevo 3 semanas de íntermitencia, pero el cobro llega puntual, los de servicio al cliente son unos incompetentes, la verdad estoy a nada de retirarme, y además ponerles su queja en la @sicsuper.

  • macarolinamejia M (@macarolinamejia) reportó

    @PedroMirandaT @ClaroColombia Y ahora vamos a agregar que los asesores pueden hacer lo que se les de la gana con uno. Estoy segura de que para reportar mi IMEI no le pidieron ni medio documento (que además son falsos), pero a mí si me piden de todo para solucionar un problema que crearon ELLOS MISMOS.

  • macarolinamejia M (@macarolinamejia) reportó

    @linasalgadov @ClaroColombia Totalmente... Ojalá no se me haya dañado el celular porque ahí si es verdad que me tienen que dar uno nuevo.