¿Claro está fallando o caído? in Florida, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Florida, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florida, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Florida, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florida y lugares cercanos:

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  Darwin Arley Rendón (@darwin_rendon) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda La solución es el cambio del cargador, envíeme uno nuevo o una dirección donde pueda enviar el cargador dañado para revisión, pero como se les ocurre que tengo que enviar el teléfono por 15 dias hábiles.

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  James Cortes (@CortescJames) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio de Internet hogar, van 5 dias. sera que los descuentan de la factura🤔

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  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de averiguar por un servicio nuevo de ustedes,me comunico con servicio al cliente y me cuelgan la llamada,me gustaria que alguien atienda mi llamada llevo dos horas intentandoy no ha Sido posible,ofrecen un producto nuevo y no es posible hablar

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  Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Llevo 45 minutos esperando ....

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  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ayer por la tarde solicite una información técnica para un nuevo producto y aún no tengo respuesta

• 
  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Me llega un mensaje de comunicarse con un número de celular, por favor, necesito son soluciones definitivas, no que me pongan a perder el tiempo, necesito una respuesta concreta de porque nos cobran si se canceló el servicio hace más de 1 mes. @Sicresponde

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  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda me podría llamar un asesor para contratar un servicio nuevo,ya voy a completar dos horas y cuando me comunican con el asesor,se corta la llamada #claro corta las llamadas

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  Camilo quintero (@Camiloquinter01) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Es inaudito que una empresa tan grande como @ClaroColombia no tenga una conexión directa hacia los servers de @riotgames, y quieran engañar a los usuarios con su “problemas en su zona” pórtense serios mejoren el servicio #claropingalto #clarocolombia #claro

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  Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada ...y nada.... Llamo y no contestan....en serio que atención al cliente tan pésima...

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  James Cortes (@CortescJames) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda llevo 1 semana con problemas de señal

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  Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy intentado comunicar con servicio al cliente pero cuando desvían llamada con asesor la llamada se cuelga . Adquirí un plan pospago claro y aún no veo reflejado el doble de velocidad en claro hogar . Gracias

• 
  Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Oigan perros asquerosos llevan tres dias sin contestar esas ***** líneas de servicio de ******, ah! Pero el cobro si es re puntual. @ClaroTeAyuda

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  Jairo Hernandez (@jotahernandezv) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Servicio de @ClaroColombia hogar falla masiva, trato de llamar y se cuelga sola la llamada 🤬😠 este día lo cobran descarados

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  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda estoy con ustedes desde el 2012 , siempre me han dado descuentos cuando hay cambio de tarifa el asesor que me atendió,me dice que esos son aleatorios,es decir debo ganarme la lotería para un descuento, necesito hablar con alguien que tome decisiones#Claro no respond

• 
  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Me llamaron en este momento de @ClaroTeAyuda pero para ofrecer planes y equipos nuevos, y adivinen... Les dije que no me interesa, que antes estoy cancelando los planes porque el servicio va de mal a peor. Gracias

• 
  Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @sicsuper @ClaroTeAyuda siempre que necesito soporte técnico es casi imposible tener una respuesta rápida ...está semana he intentado comunicarme y no hay respuesta ..escribe uno por redes sociales quedan en llamar llevo más de media hora esperando y nada....mejoren el servicio.

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  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda como puedo obtener una información para comprar un servicio nuevo,llame al teléfono y la persona que me contesta me colgó sin poder explicar mi necesidad # claro no responde llamadas

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda

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  💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @JulianRoman @ClaroColombia A mi siempre me falla

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  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Claro sube tarifas y no hay como negociar,desde hace muchos años me dan un descuento y ahora me dicen que no se puede,que solución pueden darme ,la tarifa que me llega se sale de mi presupuesto,y no recibo ningún plus

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Brix Stephanie (@brixstephaniecg) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia que porquería de servicio el que están prestando últimamente en Soledad Atlántico ni señal de claro hogar, ni señal móvil, lo peor es que no se pronuncian @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  mi13th,, :D (@milu99_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia oigan desde las 2pm se fue el internet en todas las casas de por mi cuadra y no ha venido, necesito trabajar y estudiar, por favor dejen de ser un servicio tan nefasto por eso es que la gente se cambia de operador 🥱

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  leonardo parra orjuela (@Leobeineix) reportó hace 4 minutos

  @giovannyenciso @ClaroColombia Es una ******. Yo recién cancelé, y me quite un estrés de encima muy hpta.

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  Jairo Bedoya (@jairbgomez) reportó hace 9 minutos

  @giovannyenciso @ClaroColombia no es que sea el peor lo que sucede es que claro es la empresa con mas usuarios afiliados a sus redes pero ellos contal de solo ganar y ganar no han invertido realmente en infraestructura solida para poder atender a todos sus usuarios con dignidad

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  Juan David Ramirez M (@RamiJuanda) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Hoy el internet está pésimo, el teléfono sigue malo y los canales se caen a veces, si quieren que cancele el servicio es sino que digan!!

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  ALEJANDRO (@ALEJO0615) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Internet claro hogar lo peor

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  Andrés guerra (@andresleonar) reportó hace 21 minutos

  @DiliaBarrios @danjosem @ClaroColombia Ahhhh el mío no, me está fallando es el móvil

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  Juan Diego DG (@juandi20003) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda hacen mantenimiento preventivo para que inmediatamente se presente falla masiva, sus servicios e infraestructura es un chiste y un asco

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  Julian neira (@_Julian_Neira_) reportó hace 33 minutos

  @ClaroTeAyuda Váyanse a la ******

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  Andrés Díaz Amado (@Andresd8520) reportó hace 38 minutos

  @ClaroTeAyuda @usariasg Tengo el mismo problema... No me he podido conectar a la VPN de mi empresa, he hecho varios <traceroute>, y la falla está es del lado de @ClaroTeAyuda Necesitamos una solución!