Estado del servicio de Claro en Florida, Valle del Cauca
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Florida, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Florida, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Florida, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Florida, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florida y lugares cercanos:
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La Teacher Jenny (@JenniferTrochez) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@AndresLopez518 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En cualquier parte el servicio de Roaming es costoso y malo. WiFi en establecimientos o en su defecto una SIM card local.
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Lucero (@Lucero011063) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia Claro es un robo. Llame el 17 de febrero a cancelar mi servicio de internet hogar me dieron los datos de cuando inicie el plan,y el # de radicado y ahora resulta q no existe ese radicado q me dio la máquina que me cancelaba el servicio a partir del 1 de marzo. Nesecito solución
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negritoLeudo (@wilmerleudo) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda la factura llega puntual , y si no haz pagado ya están llamando . 🤷 si yo pago mi factura puntual por que no tengo servicio?
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Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Para reportar que sigo teniendo problemas con los decos de mi casa. Me dijeron hace unos días que había un daño. Pero ya van más de 15 días y sigo sin señal.
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Mr Adrián (@yilmersp) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca¿Habrá algo más horrible que comunicarse con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda?
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Jacobo 1977🏳️🌈 (@leninperon) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia la señal de Internet en ka comuna 17 de Cali, continúa en el suelo. Un servicio pésimo e intermitente, lo único exacto es el Cobro de la factura, una factura que se cobra como si el servicio fuera excelente y resulta que es un servicio pésimo.
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Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca3 días es la marca de duración del servicio sin que falle... nuevamente sin servicio de internet hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Verónica Morales (@VeronicaM0519) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya hicimos lo que debíamos hacer, y ahora Uds después de muerto por crudo que suene, quieren venir a ensuciar nombres ? Porfavor organícense Uds allá y no quiten la tranquilidad a las familias.
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GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaLa PEOR empresa en Colombia es @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Servicio parabólica repitiendo programas hace 3 años y ahora suben precios en un 150% abusivamente. Se llama para retiro y miles de trabas colocan a usuarios.
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Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca3ra caída del servicio en menos de 20 días que lleva el mes... y ahora se cayeron todos los servicios!!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia será que hacen algo al respecto???? @sicsuper
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Carlos Escobar (@CarlosEscobar_0) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia señores, por favor solución a esta situación con @EMCALIoficial hay muchos clientes perjudicados, ya les digo de una ves, se me cae y me retiro de una y no les pago ni ******.... 😡 😡 😡 😡
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Wualberto Gil (@WgilGil) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda buenos días, todos los canales se ven con dificultad e intermitentes, es la tercera vez que denunció ésto y uds no hacen absolutamente nada , necesito una solución pronto, gracias
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GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Retiro inmediato de su pésimo servicio y atención al cliente exijo como afectado. Pero ya es ya! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Nth (@nth_92) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaOtra vez @ClaroColombia Todo el HP día sin servicio de nada Y siguen cobrando como si nada ... Complete más de 3 semanas con el servicio intermitente ... Total robo
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Julián Castillo (@JulianD31586779) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Desgraciados para cobrar son buenos, pero pagar a @EMCALIoficial ahí si no Muchos malpa..... Esto se va de demanda ante la @sicsuper Como es posible que le permitan esto a esta empresa Necesito cancelar mi servicio con Uds me pasaré a otro operador
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David Monsalve (@DVDMONSALVE) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia tiene el peor internet del país !
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William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Solicito que envíen un técnico a revisar el servicio, les agradezco
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Sam (@samgranja_331) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente hay un dos cortes de energía en el barrio los cambulos y Nueva Tequendama de Cali y se fue la señal de tv, internet y telefonía, serán tan amables de mandar técnicos y que no sea otras 27 hrs sin servicio
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Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda solicité traslado de mi servicio desde la semana pasada, al día de hoy no me han llamado para cumplir el agendamiento y no puedo ir nuevamente a sus oficinas para esto pues estoy con incapacidad médica, acaso no tienen una línea de atención para claro hogar?
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Luis Felipe Perdomo (@LFP_90) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaEntonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda los perjudicados somos todos los usuarios que pagamos bien caro y al día el servicio. Pónganse serios y paguen descarados. #claro #clarocolombia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@jfmv01 @ClaroColombia @jfmv01 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.
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Andrew (@doggyMaximo) reportó@ClaroTeAyuda @CRCteresponde No se que le pasa a Claro tras de que no me llega la factura y el pago de la misma se pago 3 dias después. Me llega un cobro adicional ahora en la nueva factura de reconexión y llega un cobro casi del mismo valor de lo que pago ayuda @sicsuper
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Edwin Rodríguez (@BlackEARZ) reportó desde Pasca, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Gracias por responder. Sin embargo, recalco que no es una falla de mi equipo físico, sino un error de sincronización de metadatos en su cabecera.
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Barra libre (@Ramiro6668) reportó@ClaroColombia Dado que refiere, que trabajan para que "tengas lo mejor", pues empiecen por sus colaboradores y por la señorita que me llamó que me colgó por decirle que esperara a tomar nota de lo que decía, que entre otras cosas no entendí. Qué servicio tan pésimo y el trato ni qué decir.
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Danilo zuluaga gomez (@Danilozulu97151) reportó@ClaroColombia A toda hora es una mecha nunca me funciona bien y bien caro ese maldito servicio
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Heinz Florez (@heinz0513) reportó@ClaroColombia Todo el día sin servicio y aún no hay solución, por favor brindar alternativas para acceder a internet
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David Quiroz (@DavidQu21474941) reportó@ClaroColombia Señores claro, cuantas horas de mi vida debo perder para poder que ustedes me permitan cancelar un servicio que tengo con ustedes, aparte que el servicio no funciona, nunca mandan el técnico a revisar y cada que llamo a cancelar los asesores me cuelgan la llamada. @sicsuper
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Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó@ClaroTeAyuda No me han contestado los mensajes directos desde hace dos horas, haciendo un reclamo de la factura, porque me están cobrando un servicio que ya cancelé.
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Santiago Obando (@Azul527) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia (2) el pago de abril ya lo realicé y necesito que corrijan el pago que debo hacer en mayo servicio hogar, tengo proceso activo con @sicsuper por fallas en facturación y en la atención por parte de Claro hogar y móvil. Tengo los números de radicado que respaldan lo que afirmo
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Nani (@NaniMoon13) reportó@ClaroTeAyuda El internet fallando desde hace semanas, a cada rato viene y se van todos los ******* servicios, me obligan a tener teléfono fijo, tv para tener el internet y no hay un buen servicio ni con los datos que también son de ustedes.😡😡😡