¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Floridablanca provienen de los códigos postales 681004.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Floridablanca, Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Floridablanca	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 8 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 14 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 15 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 18 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

• Catbriela 🎄 (@GabrielaJG182) reportó hace 22 segundos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  Como hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia nisiquiera respeta la navidad para llamar a acosar cuando ni un buen servicio brinda. @ClaroTeAyuda dejen de acosar llamando. Que fastidio.

• Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Uno llama al call center y no le dan solución alguna y no envían ninguna notificación por correo electrónico por mensaje de texto por ningún lado encontré la notificación del aumento a una tarifa que en el contrato dice que es por un año por un cargo fijo y al otro mes llega

• 𝙼𝚒𝚕𝚎𝚗𝚊* 𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣 (@lamartinez_) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Sólo si quiere señores @ClaroColombia , me podrían permitir usar mi servicio que siempre ha estado al día y está pago. Insistió costo beneficio alto, pésimo servicio y ustedes.

• Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 11 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  @ClaroColombia les cuento que su ultra wifi no sirve para nada, en mi casa se sigue cayendo la internet, tengo mejor conectividad en la finca que en la casa @sicsuper

• Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 13 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  Vuelve y juega! @ClaroColombia en menos de una semana, es la 2da vez que me quedo sin señal para llamar. 🫣.

• Alex Eduardo Cortés (@626_aleks) reportó hace 17 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Venga en serio. esta cuenta si es real o es algún idiota escribiendo por escribir... nada que me responden no me resuelven el problema... siempre escriben la misma ****** que "ya te ayudamos" y ya...

• Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó hace 18 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  Hola, @ClaroTeAyuda, actualmente tengo un plan de 150GB con ustedes, pero no estoy usando todo eso y necesito bajar mis gastos, ¿qué otras opciones me ofrecen? Máximo me estoy gastando 50GB/mes, y eso exagerando un poco.

• Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 21 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  Momentos que me mantienen humilde: Tenía @ClaroColombia móvil y hogar, pero el servicio era pésimo, el Internet más caído que @Nequi. Me cambie a @MovistarCol y no me sirve Movistar TV porque no me llega el correo de aprobación y la sim card que me enviaron venia dañada! 🤡

• carlos julio (@samuray33333) reportó hace 22 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Esta muy mala la señal de claro en Santander.

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Luladita @ClaroColombia Llamar, lo hice ayer…. 35 min en espera y lo hicieron.. 😒

• Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 31 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  @MariasRodriguez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así son! Para cobrar buenísimos, pero para arreglar los problemas técnicos, pésimos.

• Alejandra (@LauraAlpr) reportó hace 35 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  @ClaroColombia su página de soporte a Claro móvil no sirve. Las máquinas contestadoras no funcionan para resolver problemas. ¿Dónde se queja uno por un paquete de Internet que nunca fue activado?

• Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde

• samueladio carrion (@SamueladioC) reportó hace 42 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  Parce , dios cuanto odio a @ClaroColombia haces unos meses me llamaron y me ofrecieron un severo plan que eran como 2 meses donde me salía gratis el plan , después 3 meses pagando la mitad del plan y ya después pagar completo el plan , pana se supone que no debía de pagar nada

• Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 49 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  @PerillaRoldan @ClaroColombia Lo son! Pero para cobrar si son súper buenos. Para el servicio PÉSIMOS.

• Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Y el colmo al otro mes qué es el mes de febrero llega con más valor o sea ya se están pasando de la raya esto es una estafa porque hay un contrato determinado dónde no le indicará uno qué anualmente por fecha aumenta el valor del servicio y es un contrato permanente por un año

• Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 51 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  Soy el único que anda sin señal para llamadas ? 🫠 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa

• Richard (@Richard1115) reportó hace 56 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroColombia tengo problemas con su app ya que la información de factura q muestra es erronea y he llamado en varias ocasiones y no hay una solucion definitiva... Podmeos hacer algo con eso ?? O seguira el error con la app miclaro?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Angel (@migue_bra) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Señores claro Colombiaes, van a permitir que la policía continúe usando sus uniformes para infiltrarse? Con que confianza podremos recurrir a su servicio técnico ahora?

• Mando A.S 💙 (@mandorolo) reportó hace 10 minutos

  Srs @ClaroTeAyuda han pasado 4 días desde la visita técnica y el problema de intermitencia en el internet persiste yo pago completo para tener servicio 24/7 ¿hasta cuando? #Respondan

• Marlon K. Cobain. (@_PaulVaso) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda que maravilla entonces, me dejan sin internet todo el.bendito día sin dar soluciones. Una vez más claro prestando un servicio pauperrimo.

• milevqz (@milevqz1) reportó hace 18 minutos

  @JeiVidalR @ClaroColombia Llevo 3 días sin internet, quien trabaja con velocidad menos de 3 !!! No hay solución en la línea, tiempo de respuesta hasta 72 horas y no pasa nada sigue igual, los asesores de servicio no tiene herramientas de soporte, tiempos correo 15 días cuando se requiere con prioridad

• Ruben Suarez (@RubenSuarez) reportó hace 20 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda SOS NO T SERVICIO CLARO NO LLEGO SIM CARD 3163719703

• milevqz (@milevqz1) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Mal servicio en la velocidad de internet.. tanto de mi Plan hogar y celular, no brindan soluciones inmediatas, todo es por medio de escalamientos con respuesta de 72 horas donde no pasa nada... publicidad engañosa diciendo de gran cobertura cuando la señal tiene caídas

• Giovanni (@giovanotti) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Si se llega a probar que Claro Colombia propiedad del señor @carlosslim estuvo involucrada en los hechos de baja de señal ocurridos en Siloe, Cali y en todos los puntos neurálgicos del país, no seré el unico que cancele el servicio. No nos crean tan pendejos. CC @AnonymousOpCOL

• Edgar Urrea (@Edgar_UrreaG) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Van a seguir con el mal servicio de datos? Ya son una vergüenza, @womcolombia por favor necesitamos cobertura #ubalá, hay que dañarles el negocio por un mal servicio.

• Este mundo loco! (@villa_villal) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia Ofreciendo lo que no pueden cumplir,cansados de llamar a reportar que hace meses el internet de la casa no funciona normal y nada,viene el técnico y dice que el sin problema de la zona pero los demás tienen bien el servicio, tenemos un módem obsoleto, ahhh la factura es fija!

• Ruben Suarez (@RubenSuarez) reportó hace 31 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda no puedo movilizarme como ud cree soy discapacitado y ahora me cobran un servicio que no he activado porque no me llega la sim card,? Empezamos mal