¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Floridablanca, Departamento de Santander 12/25/2025 01:40

diciembre 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

Katerine Villa (@KatheVilla26) reportó hace 49 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia tiene 🥚 instalé hace 3 días el Internet y me falla cada media hora y no recibo las Mb que me prometieron y hoy me llaman a ofrecerme un repetidor con costo adicional, cómo hago para devolver esa vaina.
William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores de claro ha desaparecido la señal de Wi Fi desde esta mañana en la casa y nadie da razón
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea a reportar y se cae llamada cuando pongo los datos de mi cédula. Ni siquiera he podido reportar que no me sirve el internet.
Natalia Mejía (@NatandreaMDz) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
5 horas sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Wilmercat (@wilmercat19) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente pésimo PÉSIMO EL INTERNET Y LOS DADOS DE @ClaroTeAyuda
Donfaby (@Donfaby2) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes Quiero saber que.pasa con la red, no responden a las.quejas ...
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El colmo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ofrecen por teléfono un plan y como restringi mis servicios a presenciales, al llegar a CAV cabecera de Bucaramanga el plan es más caro de lo anunciado por telefono.
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Oiga, no. Ustedes son perversos. Tuve la línea en Claro y la cobertura era pésima, hubo problemas en la facturación, la atención paupérrima. En fin. Gracias pero no.
Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una pregunta. Las 6 horas que llevamos sin servicio (probablemente sean más) las tenemos que pagar? Solo pregunto 🙄
Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias
Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Me quitaron el servicio por un error de ustedes cuando se dignaran a ponerlo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Solicitar soporte técnico en @ClaroColombia es un martirio
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Llevo más de una hora esperando respuesta por ese chat, no sé qué estarán revisando porque ni los datos me han solicitado
Gusto (@gustavomartinz) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Wifi malo y el de @ClaroColombia (me tomó casi 10 minutos esperar que cargará todo twitter para poder escribir este mensaje y ni hablar de lo que demoran los videos).
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas ¿En serio a este punto tan bajo (más) ha caído @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?
🇨🇴 VǐctoяCαяяℓใใo2 🇨🇴 (@VictorCarrillo2) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Te quiero besar tan lento que parezca internet de @ClaroColombia 🥺
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia ni para reportar la falla del servicio sirve la línea al usuario. Llevo 2 horas tratando de reportar las fallas del servicio de internet.
Mario Andrés Durán (@MarioDuranS) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia que servicio tan malo, pésimo , 3 semanas con el Internet dañado y la televisión y ahora ni contestan la línea del servicio al cliente ni dan solución ni mandan un técnico
William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda servicio pésimo de internet, wi fi se cae la señal a menudo son una empresa que nos roba de frente
Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🌻🍫Kata🍫🌻 (@katagonzalez86) reportó hace 49 segundos
@ClaroTeAyuda necesito de su ayuda!!!!
Santiago (@Soy_londo) reportó hace 3 minutos
Mamado del servicio de @ClaroColombia 🫠
C’est moi (@ld_mirror) reportó hace 3 minutos
@JuanOv13do @WhatsApp @ClaroColombia Me pasó algo similar hace un par de años. La única solución para tener acceso a la aplicación es que utilices otro número. Luego de unos 6-8 meses podrás volver a usar el tuyo ya que WhatsApp asume que el número no está activo y desbloquea la cuenta por completo. No hay de otra:(
Victoria Valencia (@vickyvalenciaj) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia te ofrecen 300Gb de internet para realmente tener 30GB y en ninguno de sus canales de servicio al cliente contestan. Me pueden ayudar por este medio
Juan Guillermo Cardona (@JuanGuiCardona1) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Es increíble el pésimo servicio, desde el sábado pasado estoy sin ninguno de los servicios de mi plan, supuestamente por un daño en el sector, no me cabe en la cabeza que esta empresa sea tan pésima que se demore una semana para arreglar un daño
Hei (@Hei11428755) reportó hace 12 minutos
Es increible tener que perder 2 dias de trabajo por esperar un supuesto tecnico de @ClaroTeAyuda y que cancelen sin razon la visita, para cobrar si llegan mensajes,Pero para solucionar la ineficiencia de servicio si no pueden. Estoy cansada de no tener television y pagar completo
Luis Torres (@misterluizt) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda varias horas sin servicio empresarial en Barranquilla, no contestan teléfono… A donde se pide info o se reporta la falla? Inaudito que sea tan complicado “comunicarse” con una empresa de “comunicaciones”
Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @pab84297334 Sin servicio en Belen
John Román (@SantiagoRomn17) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia es ilógico que llame para cancelar mi plan de dados que es el mas costoso que tienen ya que la señal es malisima y al comunicarme sus queridos asesores me pasan por cuatro dependencias y me tienen en espera por mas de 50 min, no seamos tan 🤬, me pueden ayudar?
N.N (@TheArtOfSex98) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Que asco de servicio, los deberían cancelar en el país!!! #FueraClaro