¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Floridablanca provienen de los códigos postales 681004.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Floridablanca, Departamento de Santander 03/24/2026 14:20

marzo 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Floridablanca, Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Floridablanca	Internet	hace 6 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 12 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 19 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 19 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 22 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea a reportar y se cae llamada cuando pongo los datos de mi cédula. Ni siquiera he podido reportar que no me sirve el internet.
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Yo quiero saber si los días que me van a dejar sin internet porque no me programan un servicio técnico me lo van a descontar? Ni siquiera al teléfono me atienden @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Aquí disfrutando de la velocidad y estabilidad de @ClaroColombia solo se ha interrumpido la señal 6 veces en media hora...
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Estaba por subir una documentación importante a una web y al puto @ClaroTeAyuda se le dió por caerse. Me les cago.
Isa Delgado Sánchez (@Issadelgado) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El internet de @ClaroColombia es lo más malo que pueda existir sobre la tierra. No existe un día en que no me dé guerra 🥴 Ni por cuál cambiarlo porque todos son igual de pésimos 🤔
foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio de internet y tv, instalé con ustedes este mes y desde que vinieron no tengo internet!! Además los primeros que vinieron a instalar hicieron la conexión mal y súper arrogantes, no usaban bien en tapabocas que es lo mínimo que deben hacer bien!
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que mal servicio de internet @ClaroColombia en Bucaramanga
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia
El Power Ranger Rojo (@DeliciiosoWeon) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda no entiendo porque me siguen cobrando un servicio que cancele hace 3 años.
Liza Garcia (@LizaGar70370207) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@L_Caliope @ClaroColombia Jajaja qué pasó? :( internet de ****** ?
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@sicsuper El servicio de @ClaroTeAyuda es intermitente,se cae,se desaparece la red por tiempos,aveces de horas,hay que insistirles mucho para que hagan una visita, subimos el plan de 10 a 30mb y ahora es peor que antes,y por teléfono solo dicen que todo está bien.
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Cuando lo revisaran? Necesito servicio técnico urgente
Gloria Isabel Gòmez (@gloriang1958) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Issadelgado @ClaroColombia Ahorita te responden que les indiques por DM el problema, pero el problema nunca se soluciona 😑
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Ustedes no lo van a creer, pero yo tenia una buena vida hasta que contraté mi servicio de Internet con @ClaroColombia, he desarrollado como 7 patologías físicas y psicológicas desde entonces...
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia no sirve para una 💩
David🌎 (@OGLuisDa) reportó hace 55 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
Ya es hora de quitar el #QuedateEnCasa de la señal @ClaroColombia
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@jessurumvive @ClaroColombia Jessu, revise cuanto le falta del año, en otro operador para que te cambies te ofrecen el primer o segundo mes gratis, entonces eso compensa la multa y te das la satisfacción de cancelar el servicio.
Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oie @ClaroColombia qué pasó que nuestra relación venía funcionando muy bien? Como buen noviazgo después del primer mes empiezan a verse los defectos o las “fallas”... Llevamos toda la mañana sin ningún servicio, demoran en restablecer?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edisson Villalobos (@elvp10) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Vale, sería bueno que mejoren la calidad del servicio
AdriLaverdeT MD (@adrilaverdet_md) reportó hace un minuto desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
¿Que esta pasando? Esa es la pregunta para @ClaroColombia la pantalla negra con el error T001, se volvió una constante. Sector Villa Sonia en Puente Aranda. Que enojo 😡 😤
Jhon Jairo Parra M. (@jhonp03) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Atropello y mal servicio con los adultos mayores. Tampoco puedo radicar PQR a través de la APP.
Geraldine (@GeraldineEbratt) reportó hace 9 minutos
Oye @ClaroTeAyuda 3 días sin internet ni servicio de tv, hasta cuando? no creo que en una empresa grande no tenga personal para arreglar una falla🙄 hartaaa de claro.
GINA SOFIA (@RopainGina) reportó hace 13 minutos
Tras de que me roban, no son capaz de tener un buen servicio al cliente @ClaroColombia
Elisa Cadavid Vélez (@ElisaCadavid) reportó hace 14 minutos
No se cuantas veces le tengo que decir a @ClaroTeAyuda que no estoy interesada en adquirir un nuevo plan hogar para que me dejen de llamar. Todos los días llaman y varias veces al día. Que dejen de llamar y que gracias.
Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Que novedad nuevamente sin internet @ClaroColombia . Cual sera el descuento en la factura por los días que no hemos tenido servicio?
KMRI (@KarlaMo55245130) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Q pasa con la red de datos? En Risaralda muchos usuarios tenemos problemas para navegar por internet,la red esta sumamente lenta y se cae constantemente,van a hacer ajustes en las facturas de los planes? Ya se reportó al call center pero no solucionan... @sicsuper
Hugo Vega Jr (@HugoVegaJrr) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia he tenido al niño todo el día llorando porque se quiere ver Spidey en Disney, pero cómo hptas si ese internet de ustedes se cae todo el tiempo, nunca sirve! Deberían mandarme un poco de alpinitos pa'l pelao!
ALVARO PENAGOS SOLER (@SolerPenagos) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor ayúdame a resolver mi problema