¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal y Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 Es una competencia con @ClaroColombia para saber quien es más malo

• Gabriela (@La_altica) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Yo me imagino que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me descontarán de la factura los días que llevo sin servicio. Porque eso sí, el cobro es puntualito. Ustedes son la peor empresa del universo. La peor.

• Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Tuit #37 pidiendo la ayuda de @ClaroColombia INCREÍBLE su manejo tan patético como sus clientes en esta crisis. No se merecen tener mercado em Colombia

• Didier Saúl Niño Albarracín (@DatoLeopardo) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Qué daño nos hizo @ClaroColombia desde aquel septiembre de 2017, en mi caso en 2009 adquirí sus servicios solamente porque tenía @TyCSports. La quitaron en una pésima decisión, en lo personal me hicieron un daño terrible, es mi canal favorito. Hace mucha falta...

• Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @edgar_e_sanchez @ClaroTeAyuda No Yayo, ya habrá respuesta, esperar y llamar a una línea nacional, a mi me activaron el paquete premium. Deben tener estrategias estoy segura. Es buen operador no te apresures.

• Gabriela (@La_altica) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El servicio de @ClaroColombia es tan terrible. Me dieron un código para pagar y la página no lo reconoce. Inútiles.

• kikin. 😅 (@donchetes) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia su servicio de internet es una completa porqueria. Maldito infortunio que donde vivo sean los unicos con cobertura.

• César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia @PruebaT_org @Fund_CarlosSlim Entonces no corten el servicio d las líneas móviles 😡 no se pued salir a cobrar y pagar acord a @infopresidencia

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia Jaja arrepientase de vivir acá, yo me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia y no se que es peor

• Sagit (@sagit19_) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Llevo 15 días recibiendo mensajes eróticos a mañana, tarde y noche que no me dejan dormir, de parte de @ClaroColombia que pague el servicio de Internet, TV y Telefonía. Nunca me había sentido tan amado.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia me están cobrando reconexion en mi factura de hogar de un servicio que no me desconectaron. Además se supone que los servicios móviles no están cobrando el iva segun decreto 540 del 2020, el cual si venía incluido en mis pagos de las 2 líneas moviles.

• Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @C_av25 @ClaroColombia En todos lados, estoy que cojo el módem y lo lanzo por la ventana, funciona PARA EL ORTO

• Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Tengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia

• Melissa (@mnmsil) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Necesito cambiar mis datos personales, ya que cuando tomaron el registro los ingresaron mal. Por favor espero me puedan ayudar ya que por ningún medio contestan.

• Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @sicsuper @Sicresponde Quiero hacer un denuncio en nombre de todos los colombianos que usamos el pésimo e inhumano servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por aprovecharse de miles de clientes en la crisis NO quieren atender a miles de personas con necesidad urgente de solución

• Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @victoriadqg @ClaroTeAyuda Estsmos en la misma situación, funciona como el ORTO, pero el cobro si llega puntualito.

• Santiago Bello (@esebello) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia. 10 días tratando de resolver un problema de voz y datos... y nada que dan respuesta. #NoTanClaro

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicios de tv, tel e internet desde las 2:30pm nosé si es falla general o solo yo.

• EBONI GOMEZ 🌙 (@EBONITA2707) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Gracias @ClaroColombia por el hostigamiento para realizar los pagos y ahora por dejarme sin servicio sin ninguna razón válida 😤 su servicio al cliente es pésimo aunque nada comparado con el valor de los malos servicios que suministran.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia me llamaron de cartera a cobrarme y verificaron que no han realizado ninguna desconexión, pero que ellos no eran los que podían solucionar, y en la línea 7 441818 no responde nadie. Que mal @ClaroColombia va tocar aplicar la de Win...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kaiser Zoze (@eltiojupiter) reportó hace 3 minutos

  @ETBsoluciones llevo varios días con mi conexión a internet que no llega ni al 10% de la velocidad contratada creo que mejor llamo @ClaroTeAyuda

• Absurdum (@Contradiccion_1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Deja mucho que desear no solo en la prestación de su pésimo servicio, también en su línea de atención al cliente. Llamé al hell center me atendió una chica, bastante grosera por cierto, me tiró el teléfono, no me dejó terminar de manifestar mi queja.

• @Pepino477 (@pepino477) reportó hace 6 minutos

  Nuevamente su internet dando problemas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ... Esto ya es repetitivo!!!!

• Edwin Díaz Granados (@EdwinDazGranad2) reportó hace 8 minutos

  @ValoraAnalitik @ClaroColombia @opensignal Que porque... De claro dice tener cobertura en todo el país y dónde estoy ni llega buena señal ya estoy decepcionado de esa empresa.

• Ká (@bellemousai) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia mañana mismo me cambio de operador, no valen mondá me tienen mamada

• Diego Pinzón (@diego812) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia estoy en claro 68 y me niegan el servicio por qué se me perdió la cédula

• Absurdum (@Contradiccion_1) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con el comienzo de año nuevo, aumentaron el valor en la factura, año nuevo precios nuevos. El colmo es que estoy pagando más por un servicio igual de deficiente que el prestado el año anterior. Totalmente abusivo ese maltrato al usuario.

• Gaby✘ (@PostBluh) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Sería más fácil de encontrar si no llevara 10 minutos esperando a que me contesten el teléfono.

• fabio serrano (@fabioser9) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Que lindo domingo con este pésimo servicio de @ClaroTeAyuda, pero para cobrar si son buenos.

• J.D. Castañeda (@KevinStivenCa13) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia pésima cobertura de señal en casanare por favor colaboración o de lo contrario invitar a pasarnos a otra empresa que se esfuerce en prestar un mejor servicio..