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Claro

Estado del servicio de Claro en Floridablanca, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Floridablanca, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Wi-fi (33%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Floridablanca.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Wi-fi hace 12 días
Bucaramanga Internet hace 18 días
Bucaramanga Internet hace 27 días
Bucaramanga Teléfono hace 1 mes
Bucaramanga Wi-fi hace 1 mes
Floridablanca Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

  • Alejittov
    Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia

  • ALVKATAMARAN
    ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda no ayuda

  • clamipv
    Claudia Milena (@clamipv) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander

    @ClaroColombia pésimo servicio en todo, asesores al cliente mentirosos, sin servicio de internet y TV hace 8 días y disque el cambio a fibra óptica mejoraba el servicio y ahora ni lo tengo le apuesto q no pago la factura de este mes y me dicen q no me pueden hacer la revisión

  • virtualjava
    John Calderón (@virtualjava) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    Si los Asesores de @ClaroColombia los llaman para cambiarse a fibra óptica y no necesitan los repetidores de WIFI, cuando venga el Instalador no los acepte porqué se los incluyen en la factura financiados a 36 cuotas y eso no me lo dijeron. @sicsuper

  • EdinFerSol
    Edinson Ferley (@EdinFerSol) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander

    @ClaroColombia como es posible que tengan unos agentes de call center que no dan solución a nada? Todos dicen lo mismo , parece loritos repitiendo pero no ejecutan nada de lo que dicen. Más de 2 semanas pidiendo un traslado de servicio y no son capaces.

  • Mahurkar_
    MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Pésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡

  • JHONALFREDOTOR1
    JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración

  • fabiansintilde2
    Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda careverga. Su intermitencia en el servicio de internet de casa me está jodiendo! #SeñoraPatriciaModeON

  • GalvisMarvinE
    💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???

  • IvanCastroSoyYo
    Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...

  • MauricioMacareo
    Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Santander

    Toda la mañana sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • Richard1115
    Richard (@Richard1115) reportó desde Piedecuesta, Santander

    @ClaroColombia tengo problemas con su app ya que la información de factura q muestra es erronea y he llamado en varias ocasiones y no hay una solucion definitiva... Podmeos hacer algo con eso ?? O seguira el error con la app miclaro?

  • guevaramigue
    miguelito (@guevaramigue) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor

  • GabrielaJG182
    Catbriela 🎄 (@GabrielaJG182) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    Como hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!

  • fabiansintilde2
    Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, Santander

    Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar

  • samuray33333
    carlos julio (@samuray33333) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.

  • JHONALFREDOTOR1
    JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Santander

    @_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda

  • CesarMantillaCa
    César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻

  • clamipv
    Claudia Milena (@clamipv) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    @ClaroColombia que pésimo servicio se supone que con fibra óptica el servicio mejoraría pero no ahora llevo dos días sin internet ni TV. Es increíble q le den a uno un número de radicado y que no existe. Y ahora que me toca acercarme a un CAV DE CLARO NO JUEGUEN CON EL CLIENTE

  • Henrychaconj
    Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó desde Floridablanca, Santander

    Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • IvanAlonsoA
    Iván Alonso A. (@IvanAlonsoA) reportó

    Amigos de la @sicsuper cuál es el canal y procedimiento para denunciar un cobro irregular de un servicio que no me está prestando @ClaroColombia y que aún así notifican la emisión de "factura"

  • PaulClz
    Paul Yesid Carrillo Calceta (@PaulClz) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda deja de robarme tiempo y dinero... @sicsuper esto es una burla y no haces nada. Cual es el numero donde le puedan dar un soporte tecnico ?

  • technocio
    Technocio (@technocio) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia no tengo servicio

  • peggympto
    peggy meza pinto (@peggympto) reportó

    @ClaroColombia cierren eso q no sirven para prestar servicio ustedes existen pk los clientes pagamos no se les olvide ojalá se les retiren muchos

  • _nachodeloyola
    Jorge Ignacio  (@_nachodeloyola) reportó

    Qué cruz estaremos pagando con este servicio de @ClaroTeAyuda tan doblehijueputamente malo?

  • Cheycon28
    Camilo Chacon (@Cheycon28) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia no fue posible enviarles el mensaje privado, sale que la bandeja la tienen cerrada, como hago? De no ser posible la solución hoy, entonces necesito radicar la cancelación de este plan

  • Ramiro6668
    Barra libre (@Ramiro6668) reportó

    @ClaroColombia Dado que refiere, que trabajan para que "tengas lo mejor", pues empiecen por sus colaboradores y por la señorita que me llamó que me colgó por decirle que esperara a tomar nota de lo que decía, que entre otras cosas no entendí. Qué servicio tan pésimo y el trato ni qué decir.

  • NinoOlga2026
    Olga Lucia Niño Hernandez (@NinoOlga2026) reportó

    @ClaroTeAyuda @sic ahora sí para cerrar con broche de ORO estoy en claro fontibon para cancelar el servicio que no me prestan desde hace 5 días, sin que llegue ningún técnico a efectuar los arreglos y el asesor dice que tengo Cláusula de Permanencia, entonces Señores @sic que?

  • ELJAVIBONILLA
    EL JAVI BONILLA (@ELJAVIBONILLA) reportó

    @ClaroColombia @Superservicios @Ministerio_TIC Porqué no más bien envían un **** número de WhatsApp o dirán qué es que no tienen simcard 🤬🤬

  • david_carv88054
    David Carvajal Nieto (@david_carv88054) reportó

    @ClaroColombia 13 dias sin televisión ni internet, contacto a un asesor. Programan visitas y nunca viene al domicilio para solucionar, ese problema. Que pésima atención del servicio al cliente tienen ustedes. Hasta cuando solucionarán?@ClaroColombia @sicsuper