Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Floridablanca, Departamento de Santander 02/07/2026 03:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Wi-fi
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

  • IngJuanOsma Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Bueno, igual mi fecha de corte normal aun esta lejos, voy a esperar que me paguen jajaja para poder pagar, ojalá no me hagan otro cobro por supuesta desconexion y el que esta en queja me salga favorable.

  • deyanira_diazb Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Que internet tan Malo el de @ClaroColombia cada 5 min se cae, definitivamente alguien que me dé solución para retirarme de ese Servicio.

  • JAIROABERTOE JAIRO ESCALANTE (@JAIROABERTOE) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @andresmarocco Claro, es el peor, vende lo que se le da la gana y no lo que se solicita, además que se pide conexión nueva llegan a reinstalar y obvio no hacen nada ! @ClaroColombia pésimo servicio en todo aspecto

  • donanfer_2 fernando jerez (@donanfer_2) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Claro que si, agredezco su respuesta y anexarle los de mi hermana que también uds le cortaron el servicio y le están cobrando reconexion por ello se quiere retira de sus servicios @ClaroColombia

  • nixon_estefano nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda desde que me levanté estoy sin servico de Internet y telefonía me pueden indicar cuáles son las razones por las cuales no tengo servicio.

  • nixon_estefano nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda la línea telefónica permite recibir llamadas pero no deja llamar que solución dan.

  • Tuti_mejia LaEnfermeraFuriosa (@Tuti_mejia) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Popcultura @ClaroColombia que me acoso hasta dos meses después de cancelado el servicio exigiendo que recontratara el servicio y cediera el que ya habia adquirido con otra empresa. Eso si, para arreglar los daños nunca daban razón!

  • IngJuanOsma Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese q no manito, la multa es de 70 points, digamos q para retirarme pago el cobro ese injusto, eso suma más o menos lo de un mes de servicio. Si me voy a @MovistarCo o @Tigo_Colombia me regalan 2 meses por ser nuevo, sale lo uno por lo otro. Lo feo es q todos son pésimos

  • Dani_avilaf Dani Avila 🌠 (@Dani_avilaf) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Es el colmo que se tenga que llamar más de 3 veces para rectificar un error que ustedes cometieron y ni así logren dar una respuesta coherente. @ClaroColombia Que falta de compromiso! La única opción es pasar la queja a Superintendencia de servicios.

  • JON_VTB PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pésimo servicio de internet, lento para 1 PC y en móvil, 30 megas y no se puede hacer una clase por video llamada, pésimo servicio

  • IngJuanOsma Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si ve, no me salio favorable la reclamación y que debo pagar lo que ellos se inventen, menos mal no lo pague, no se hasta cuando me irán cobrar pero no pienso pagar una reconexion que nunca ocurrió. Prefiero pagar la multa de retiro por malos operadores.

  • IngJuanOsma Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya tengo radicado y todo, solo que demoran 15 días hábiles en responder, entonces prácticamente me va a llegar el cobro en 2 facturas antes que me solucionen. Me dijeron que pagara el excedente que después era reembolsable si la queja sale a mi favor, pero no les creo nada.

  • nixon_estefano nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda sigo sin internet y sin respuesta de porque no tengo servio y la factura ya está paga recuerden que se paga mes anticipado no veo el porque no tengo @sicsuper

  • nixon_estefano nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Quedó atento a la respuesta y solución, ya que necesito el internet por el trabajo.

  • nixon_estefano nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda señores el internet desde por la mañana no funciona quiere saber la razón por la cual no está funcionando.

  • IngJuanOsma Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia dejo como constancia por este medio que a pesar que mi fecha limite de pago es el 16, @ClaroTeAyuda esta pidiéndome el pago inmediato y amenazando con corte por tener un saldo pendiente de un cobro de reconexion que jamas existio y el cual esta en proceso pqrs

  • IngJuanOsma Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Ya que @ClaroColombia hace desconexion y reconexion fantasmas, estoy seguro que van a decir q este mes también me desconectaron a pesar que mi factura vence los 16. @ClaroTeAyuda no ayuda a nada!

  • RobiGutierrez RobinsonGuttierrezSa (@RobiGutierrez) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Que belleza @ClaroColombia me hace portabilidad y las sim card nunca llegan ahora me tienen sin servicio @PirryOficial @PITERALBEIRO @carocruzosorio @LINCPAL @Matador000 @DIRECTVCo @2010MasterChip @LosDanielesOp @MovistarCo

  • DlanorEvets Dlanorevets (@DlanorEvets) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    El premio mayor a el peor servicio en Colombia se lo lleva @ClaroColombia, literalmente son una 🤬

  • EdwardJaimes76 Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Muchas gracias por su pésimo servicio y atención al cliente, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Velasquezpsico Freddy Velásquez (@Velasquezpsico) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El servicio de internet falla y si compras gigas para trabajar por el celular dicen que son servicios distintos y nadie responde aunque pongas la queja; son LADRONES!! @sicsuper

  • EduarG_Burbano Eduar G. Burbano (@EduarG_Burbano) reportó

    lo peor @ClaroColombia

  • Johnjsaavedra John saavedra (@Johnjsaavedra) reportó

    @ClaroTeAyuda hola me llamaron para hacerme una propuesta para declinar el retiro de mi plan con ustedes pero se cayó la llamada me@pueden decir de qué trataba la propuesta?

  • emiliopombo2 Emilio Pombo (@emiliopombo2) reportó

    Y ahora @ClaroTeAyuda a ver... pedí que me cambiaran de lugar los decos para poder ver Win Sports+ Llamé al 7500500 para comprarlo, me tuvieron una hora y supuestamente lo compré Hoy amanecí sin el canal y sin audio en la señal de los decos Increíble lo malo que son!

  • laydeBonita @LaydeBonita (@laydeBonita) reportó

    @ClaroTeAyuda sin conexión a internet #vulneracionderechosdelconsumidor

  • nanaycafeino Erik Nanay (@nanaycafeino) reportó

    @PrestemePlata @ClaroTeAyuda La vaina sirve, pero Montar esos cacharros como que no todos los técnicos pueden, un día vino un man por el que no daba un peso y fue el que cuadro todo desde ahí cero líos

  • stevensanc4 Andrés Steven Sánchez Buitrago (@stevensanc4) reportó

    Señores claro @ClaroTeAyuda llevo más de dos días intentando que soporte de fibra óptica nos ayude en la empresa por que estamos sin internet y me trasladan entre áreas que me piden los datos y nunca se contactan, ayuda porfavor por que si están facturando el servicio

  • Ahbueenopasaber 🖖🤟🙏🤙☝️ (@Ahbueenopasaber) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya los envié, espero pronta respuesta

  • EduarG_Burbano Eduar G. Burbano (@EduarG_Burbano) reportó

    Hace meses los señores de @ClaroColombia dicen que están haciendo mantenimiento, mientras tanto el servicio es pésimo

  • oaotero91 Omar Otero (@oaotero91) reportó

    Yo no puedo creer que @ClaroColombia cobre por el “servicio” de celular que presta... Cha' porquería de señal