¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Floridablanca, Departamento de Santander 02/21/2026 03:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal, Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

Salita Vasquez (@salitama) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor
foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio de internet y tv, instalé con ustedes este mes y desde que vinieron no tengo internet!! Además los primeros que vinieron a instalar hicieron la conexión mal y súper arrogantes, no usaban bien en tapabocas que es lo mínimo que deben hacer bien!
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia no sirve para una 💩
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea a reportar y se cae llamada cuando pongo los datos de mi cédula. Ni siquiera he podido reportar que no me sirve el internet.
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Yo quiero saber si los días que me van a dejar sin internet porque no me programan un servicio técnico me lo van a descontar? Ni siquiera al teléfono me atienden @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@sicsuper El servicio de @ClaroTeAyuda es intermitente,se cae,se desaparece la red por tiempos,aveces de horas,hay que insistirles mucho para que hagan una visita, subimos el plan de 10 a 30mb y ahora es peor que antes,y por teléfono solo dicen que todo está bien.
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Estaba por subir una documentación importante a una web y al puto @ClaroTeAyuda se le dió por caerse. Me les cago.
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Cuando lo revisaran? Necesito servicio técnico urgente
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Aquí disfrutando de la velocidad y estabilidad de @ClaroColombia solo se ha interrumpido la señal 6 veces en media hora...
Liza Garcia (@LizaGar70370207) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@L_Caliope @ClaroColombia Jajaja qué pasó? :( internet de ****** ?
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Ustedes no lo van a creer, pero yo tenia una buena vida hasta que contraté mi servicio de Internet con @ClaroColombia, he desarrollado como 7 patologías físicas y psicológicas desde entonces...
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que mal servicio de internet @ClaroColombia en Bucaramanga
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@jessurumvive @ClaroColombia Jessu, revise cuanto le falta del año, en otro operador para que te cambies te ofrecen el primer o segundo mes gratis, entonces eso compensa la multa y te das la satisfacción de cancelar el servicio.
David🌎 (@OGLuisDa) reportó hace 40 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
Ya es hora de quitar el #QuedateEnCasa de la señal @ClaroColombia
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Issadelgado @ClaroColombia Ahorita te responden que les indiques por DM el problema, pero el problema nunca se soluciona 😑
Gloria Isabel Gòmez (@gloriang1958) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.
Isa Delgado Sánchez (@Issadelgado) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El internet de @ClaroColombia es lo más malo que pueda existir sobre la tierra. No existe un día en que no me dé guerra 🥴 Ni por cuál cambiarlo porque todos son igual de pésimos 🤔
El Power Ranger Rojo (@DeliciiosoWeon) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda no entiendo porque me siguen cobrando un servicio que cancele hace 3 años.
Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oie @ClaroColombia qué pasó que nuestra relación venía funcionando muy bien? Como buen noviazgo después del primer mes empiezan a verse los defectos o las “fallas”... Llevamos toda la mañana sin ningún servicio, demoran en restablecer?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gabriel Castro (@gabriel_cmoi) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda @camilo_abrilb Restablezcan el servicio en Medellín manada de hps ladrones!
Daniel Ibáñez Lazcano (@LascJdanniel) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia los usuarios merecemos respeto y exigimos un servicio de calidad, me he visto obligado a comprar una SIM de #Tigo y recargar para poder continuar con labores.
Iván Yesid 💚⭐ (@Ivanyessid17) reportó hace 4 minutos
@jhoisonmr @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Un terrible servicio, toca estar encima para que le soluciones todo
Sergio Rubiano (@sergiodibujo) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia desde hace una semana está tan ridículamente lenta la velocidad de @ClaroTeAyuda que ni siquiera su propio test de velocidad puede iniciarse 🤡 🤡 🤡
Daniela Cuellar C (@Dancu97) reportó hace 6 minutos
Que carajos esta pasando con la señal de @ClaroColombia 😡
мαя (@Marimorsss) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda gracias por nada, 3 horas esperando 👍🏻👍🏻👍🏻
alejandra mendozza g (@megaalejaa) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @ClaroPay necesito que me resuelvan mi caso de unos pagos no abonados ya me cansé de llamar y me tengan de un asesor a otro y nadie me da respuesta ..@sicsuper necesito de su apoyo en esta situación
Christian Martínez  (@achristiandavid) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda el wifi no funciona, ayuda.
Adrian Cantor (@acantorl) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Más de 6 horas sin servicio en el sector de Bosa Porvenir.... Que servicio y atención tan ****** @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, toca ser influencer para que le resuelvan a uno?
KavelMedellin (@Kavelinopas) reportó hace 13 minutos
Ya lo reporte por la app Mi claro, no tuve solución, radiqué PQRS, aún no hay solución. Cuando mencionaron la fidelización no informaron la precariedad del servicio. ¿Será que confunden fidelizar con aburrir al cliente? @Superservicios @ClaroColombia