¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Floridablanca, Departamento de Santander 02/25/2026 05:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal, Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 12 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 12 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander
La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Nadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor
Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda claro ni manda las facturas por internet ni le sirve la pasarela de pago. Pésimo servicio!!!
Jorge Saul (@soyJorgeSaul) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@katika_juanes @ClaroColombia Ya, y esa fue la respuesta... Incluso 2 pqr... Siempre comienzo por la PQR porque se que por ley es lo que deben responder, pero en este caos esa fue la respuesta
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta
Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar
Edgar Zambrano (@elzambry) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia engañan a los clientes ofrecen un servicio a un valor y al momento de la factura el valor es mucho más alta @sicsuper o @Superservicios a vigilar este engaño
Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro
Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco el internet de @ClaroColombia
Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.
karenga (@karenga79) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia a los cuántos meses responden ustedes una queja. Les he hecho por dos motivos diferentes, radicadas, algunas desde el año pasado y quedan en llamarme y nada. @sicsuper
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda pésimo internet los odio siempre
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar
David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde
@Carpinterojeor (@carpinterojeor) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@JulianRoman @ClaroColombia Aquí en las zonas rurales de Puerto Parra y la Mesa de los Santos la señal es muy mala.
Treisy Tatiana Másmela. 🤍⭐ (@tatimasmela) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@anamariaaa28 Mi hp internet no sirve pa ni ***** @ClaroColombia te odio partida de hps QUIERO HABLAR EN EL SPACE 😭😭

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Geraldine Bruges. (@GeraldineBruges) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Me puedes ayudar por favor. No he recibido mensaje por interno y no tengo cómo llamar ni a donde. Agradezco urgente la ayuda.
Carlos Landaeta (@CarlosL43133541) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia no entiendo la factura que me están cobrando si es que no tuve el servicio durante 2 meses y medio. Tengo comprobantes. @sicsuper
🅻🅴🅾🅻🅾🅳🅸🅲🅴 (@LeoLoDice) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda No se trata de disculpas, si no de soluciones, ayer perdí medio día llamando, me dan una cantidad de instrucciones para solucionar y al final terminan diciendo lo mismo UD ya consumió sus 49 GB. Descarados que son no han pasado ni 15 días de ls fecha de corte........
@arle (@arlettejanine) reportó hace 9 minutos
@alejolozano28 @ClaroTeAyuda Eso es una tortura, parece que lo hicieran a propósito para que uno no les diga el pésimo servicio que tienen😠 pero para cobrar si tiene tiempo y todos lo medios 😠
M. (@Cabradanzante) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia hace un mes me venden un plan de $133.000 aprox y hoy llega la factura claro por un valor de $142.000. a quién le creemos?? Cuál es la razón?? Después de rogar casi un mes por las megas que prometieron y ahora cobran más de lo firmado en el contrato
Edinson Parada (@16PARADA) reportó hace 14 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare
@ClaroColombia que servicio tan deficiente en yopal casanare.
@elian comunicador (@ElianArboleda5) reportó hace 14 minutos
NUNCA pero NUNCA hagan portabilidad a @ClaroColombia dejaron mi familia sin comunicación y nunca llegaron las SIM, @ClaroTeAyuda me tiene como un idiota desde ayer me hicieron comprar las sim y que mandara fotos de los números seguimos sin servicio @MinTIC_responde
Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Y sigo esperando respuesta
ALEJANDRO (@alejolozano28) reportó hace 18 minutos
Llevon1 hora tratando de comunicarme con un asesor de @ClaroTeAyuda y se cae la llamada, necsito hacer un cambio de plan ni por mi claro tampoco se puede como hace uno entonces para comunicarse con ustedes????
Celestina Barrega (@CelestinaBarr14) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Jjajaja Yo son buena flotando, soy terrible 😞 pero me gustaría aprender