¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 29: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 19 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

• Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace un minuto desde Floridablanca, Departamento de Santander

  El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia

• 💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬

• ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda no ayuda

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !

• Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !

• ‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!

• Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...

• JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...

• David (@Jdbb1) reportó hace 43 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...

• César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬

• JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración

• Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vladimir Rivas Varga (@vladimiryoqui) reportó hace 5 minutos

  @HAROLDCAICE @EMCALIoficial @ClaroColombia Pero Harold aqueo el q tiene q responderles Claro q es la entidad con la cual mch han hecho un contrato q ellos debe cumplir y a los clientes no les interesas sus problemas internos en los cuales ellos nada tiene q ver pq antes de firmar el contrato no les dijeron nada d eso

• Fernando (@Diego00987) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el asesor número 11 del claro de diver plaza no da ningún tipo de solución , el prefiere decir le "canceló el servicio " pero prefieren no dar solución y hacer que se pierda un cliente más

• JORGE CABRERA (@JORGE_CABRERA13) reportó hace 15 minutos

  @CaliWebCo @ClaroColombia @EMCALIoficial Estábamos trabajando desde Casa! En el Morichal nos quedamos sin servicio al medio día

• Donpolainas (@Donpolainas1) reportó hace 15 minutos

  Hoy cancele el servicio de @ClaroColombia por que últimamente la señal es de lo peor, y sus asesores poco profesionales. Les está ganando la competencia

• 𝓝𝓮𝓰𝓻𝓲𝓽𝓪 ✨ (@unanegrita9) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Los odiooo, que internet de ****** 😡😡😡

• kuarthas (@kuarthas) reportó hace 23 minutos

  @dondeCojoElBus @sicsuper Pues a mi me ignoraron con mi problema con @ClaroColombia

• Patricia Estrella (@LaCuchacha) reportó hace 24 minutos

  Ay lo que faltaba, se cayó el internet de @ClaroColombia 🙄🙄🙄🙄

• Vanessa Galindo (@vanezagalind) reportó hace 27 minutos

  @AndresFelipe @EMCALIoficial @ClaroColombia Así pues cualquiera... Pero terrible que el alcalde Jorge Ivan Ospina, se preste o peor aún lideré todo esto.🙈

• Francisco Franco (@LoDiceFranco4) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia son unos ampones detestables . He solicitado cancelar su pésimo servicio y se hacen los locos. #ClaroMiserable

• yo soy Jesús (@Jesus42238071) reportó hace 30 minutos

  @robertoortizu @EMCALIoficial @ClaroColombia me fui de viaje a Medellín. no alcance a pagar la factura porque no había llegado, yo era consciente de eso. La segunda factura me llegó un domindo yo la recogí. El lunes fui a pagar a las 9 am . A las 10 am me llamo la familia, que estaban cortando el servicio. Imaginense