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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Floridablanca, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Floridablanca provienen de los códigos postales 681004 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Teléfono hace 4 días
Bucaramanga Wi-fi hace 14 días
Floridablanca Internet hace 21 días
Bucaramanga Televisíon hace 27 días
Bucaramanga Televisíon hace 1 mes
Bucaramanga Corte Total hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

  • gloriang1958
    Gloria Isabel Gòmez (@gloriang1958) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.

  • jorifadu
    José Ricardo Farfán (@jorifadu) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda @jaimpape Ni para pagar las facturas, sirven sus plataformas. El empleado de claro, que atendio mi reclamo , dijo que si rechazan el pago, es porque no tengo dinero en mis tarjetas de crédito. Que pagara en efectivo. Mi banco certifico, mis fondos y la falla de Claro. Abajo los monopolios.

  • ella_carolina
    Ella Carolina (@ella_carolina) reportó desde Bucaramanga, Santander

    En serio 225 interrupciones en mi confección a Internet en 15 días, esto es normal? @ClaroColombia, señores @sicsuper que hago si mi factura no descuenta los tiempos sin servicio?

  • IngJuanOsma
    Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Oigan le hice una recarga a la mamá de Jorge que esta hospitalizado y tiene servicio prepago con @ClaroColombia Hace 2 horas se hizo la recarga y estos en pocas palabras me dicen que harán efectivo el proceso cuando quieran, que para evitar eso hay que tener postpago 🤬

  • ella_carolina
    Ella Carolina (@ella_carolina) reportó desde Bucaramanga, Santander

    No se preocupen amigos, las amables personas de @ClaroColombia decidieron que la intermitencia y la reducida lectura de carga y descarga en mi conexión es culpa de mis equipos, no voy a darles las fichas técnicas pero claramente eso no tiene sentido. @sicsuper

  • ella_carolina
    Ella Carolina (@ella_carolina) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Aquí desayunando con mis amigos de @ClaroColombia después de 15 días finalmente recibí la visita técnica para cambiar el módem de mi servicio, los adivinos del call center diagnosticaron que ese era el problema...

  • CamilaDuarteF
    Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda Pero si ya también les escribí y nada que responden, Dios mio inviertan en servicio al cliente de verdad

  • ella_carolina
    Ella Carolina (@ella_carolina) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Sigo preguntándole a los señores @sicsuper si esto no es publicidad engañosa y si @ClaroColombia no debe descontar de la factura las interrupciones sistemáticas del servicio. (Esta novela continuará)

  • edgar_e_sanchez
    YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó desde Floridablanca, Santander

    @DanielCastilla7 @ClaroColombia Jajajajajaajjaja. Son lo peor cambieseeeeeeee

  • JohnMoncadaC
    John Moncada (@JohnMoncadaC) reportó desde Bucaramanga, Santander

    está empresa @ClaroColombia engaña a @sicsuper @Superservicios se llama al 0376950000 opción 2 se digita # identificación y cortan la llamada.

  • gloriacris05
    Gloriacris (@gloriacris05) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Increíble @ClaroTeAyuda tiene como política castigar por 90 días a quien le haya cancelado un servicio ( internet ) en mi caso por no utilizarlo por la pandemia ! No me venden un nuevo servicio hasta noviembre ! Absurdo ! @ClaroColombia

  • k_elemento
    Raúl Fernando (@k_elemento) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda Con @ClaroTeAyuda ya estamos de navidad, su intermitencia del servicio nos tiene como lucecitas de pesebre. Pésimo servicio!

  • tutoramirez
    A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander

    Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda , Normalmente por este medio se leen críticas a su servicio. Pero también es bueno reconocer hechos positivos. No he tenido inconvenientes mayores con el servicio y he recibido buena atención en sus canales de contacto cuando lo he requerido

  • joregam1026
    JORGE GAMBOA🇨🇴 (@joregam1026) reportó desde Floridablanca, Santander

    @AnalisisUrbano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Comprobado, muy difícil para que atiendan una queja

  • ALVKATAMARAN
    ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó desde Floridablanca, Santander

    Señores @ClaroTeAyuda dejen de tomarme el pelo que estoy sin internet,dicen al interno que me llaman pero no es cierto acá sigo esperando que me solucionen.

  • CamilaDuarteF
    Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó desde Floridablanca, Santander

    Oyeme @ClaroColombia por qué tus líneas de soporte técnico siempre son tan malitas??? Inviertele a eso oyeme

  • fabiansintilde2
    Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda Resumo: Me ofrecieron subir la velocidad del internet, primero, no aplicaron cuando se debía esa migración, segundo, desde la subida el internet es súper inestable, se le cae con frecuencia la velocidad de subida y eso me impide enviar correos! Miserables!

  • fabiansintilde2
    Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda Hola. Mejor no llamen si es para mentir y tratar mal al cliente porque quiere la baja del servicio. ¡Hijueputas!

  • ALVKATAMARAN
    ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda @vivisoviedo Una pesadilla @ClaroTeAyuda sigo esperando la llamada para que me arreglen el problema que ya tiene horas

  • CamilaDuarteF
    Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó desde Floridablanca, Santander

    Dios mio esa línea *611 de Claro @ClaroTeAyuda es una mierda, que estrés tan hpta tener que llamar a sus líneas de atención a cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dorisgomez77
    Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó

    @ClaroColombia es el peor servicio del mundo

  • NinicarrilloR
    Nini Carrillo (@NinicarrilloR) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper, como hace uno para cancelar un servicio con claro, sus operadores cuelgan, vuelvo y llamo y me bloquean 24 horas ? El colmo, deberían supervisar que pasa con esa atención tan pésima al cliente.

  • NanaGioys
    NanaGioys (@NanaGioys) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

  • jrfarias27
    JAVIER RODRIGUEZ (@jrfarias27) reportó

    @ClaroColombia internet de ******

  • Lessita_R
    Lessa (@Lessita_R) reportó

    @ClaroColombia es una entidad que para tener clientes no verifica si es real la información de la persona. 😡😡😡 mi mamá le usurparon su identidad y ahora la reportan por una línea que nunca ha tenido, como una empresa da un servicio a alguien sin corroborar información,ladrones

  • cchxxxntt_
    cristian y ya (hate) (@cchxxxntt_) reportó

    Si antes era difícil comunicarse con los impedidos de @ClaroColombia ahora es peor

  • ser9miles
    sawyer (@ser9miles) reportó

    @CamilP93 @ClaroColombia @sicsuper Son unos ladrones, mala gestión,engañan a los clientes de todas las maneras para que no se salgan de ese servicio paupérrimo.

  • minino1601
    Dianita Diaz (@minino1601) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda ... por favor no mas llamadas con una grabación para preguntar si estoy satisfecha con el servicio. No lo voy a cancelar porque resolvieron mi inquietud. Gracias

  • jayk_trainer
    btcmaniak 🪙 (@jayk_trainer) reportó

    @ClaroColombia Vuelven y juegan las llamadas spam de ****** todo el dia de @ClaroColombia son unos abusivos malaparidos. @sicsuper por favor hagan algo directamente usteds pues con esta gente, que hp desespero ya uno no puede contestar llamadas por estas cosas

  • CamilP93
    CamilLopezP93 (@CamilP93) reportó

    @ClaroColombia es el colmo que por culpa de la ineptitud del asesor que atiende la terminal 37 de la sucursal de Alamos yo tengo que pagar una factura de un servicio que no se uso @sicsuper necesito ayuda para quejarme formalmente sobre este caso