¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Floridablanca, Departamento de Santander 12/08/2025 19:35

diciembre 08: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 17 días
Bucaramanga	Internet	hace 29 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Compré un servicio de 100 megas de Internet ayer con @ClaroColombia hoy ya no tengo Internet, comenzamos muy bien!
Orlando, miami, new york. (@Orli9426) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia servicio al cliente es lo peor de todo.
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pues el mal sueño es mas bien pesadilla, ayer no tuve Internet hasta las 7 pm y hoy se ha interrumpido 3 veces y a penas es medio día.
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda 4 horas más tarde y ni Internet ni soporte... @ClaroColombia he pérdido una mañana de trabajo, se las facturo a ustedes?
Angela Villarreal (@AnVillarrealA) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Maxi_Olivares @ClaroTeAyuda Max, yo dure 2 meses esperando a que @MovistarCo me instalara el Internet de fibra óptica que me dijeron que me vendieron sin tener aun cobertura donde vivo. Como ve a los miserables esos.
PEÑARANDA (@Carloscdpd018) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @carrenosebastia Hasta cuando vas a seguir fallando con el Internet? Que sacadera de plata tan brava la de uds pero con un Internet de mierda, sean serios malparidos.
PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia pésimo servicio de internet, lento para 1 PC y en móvil, 30 megas y no se puede hacer una clase por video llamada, pésimo servicio
Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda cumplimos 1 semana sin servicio de línea fija, hemos llamado y nos cuelgan pero, para cobrar y suspender y hacer el recobro son en modo automático @AlcaldiaBGA @AmoBucaramanga
Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
La respuesta de @ClaroColombia ante cualquier requerimiento, siempre es la misma: "ponga el teléfono en modo avión y reinicielo". Pará que volver a llamar si no dan solución.
TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!
Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Llevo una semana con una capacidad de 8 Mb cuando tengo un servicio de 40mb @ClaroColombia cuénteme que hago?
Orlando, miami, new york. (@Orli9426) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@diegomatteus @ClaroColombia Llevo 16 minutos esperando que me atiendan por algo de una factura y solo suena esa musica de mierda.
TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!
Juan Jiménez (@JuaanMantilla) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia Son una manada de HIJUEPUTAS, me tienen hace un mes sin servicio, me lo cobran y cuando lo quierom cancelar que no, porque tengo una clausula. No sean TAN HIJUEPUTAS, no se burlen de la gente.
TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!
Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
La app de #MiClaro de @ClaroColombia es más lenta que una tortuga en el lodo. No permite acceder a ninguna de las opciones que allí aparecen.
🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒
carloseduardotorres (@profe_CarlosE) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia lleva tres semanas si emitir señal en canales contratados no se dignan informar y menos descontar el servicio no prestado si no hubiese llamado no sabría qué pasó
CrisBD (@CrisBD2) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Manadadegatos_ @ClaroTeAyuda No es necesario ni que caiga la gota. A veces solo con ponerse nubadito ya se cae el servicio 😂
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @ClaroColombia en donde se supone que me puedo comunicar hoy ya que ustedes por teléfono es imposible y la aplicación no tiene la opción? Mi problema es con Hogar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tatiana Moreno (@tatianmoreno25) reportó hace 2 minutos
Señores @ClaroColombia será que por acá si pueden ayudar? Hace dos horas debía entrar a una capacitación y COMO RARO el pésimo internet de ustedes se cayó. Ah y como "novedad" por el call tampoco contestan. Ustedes le van a explicar a la empresa por mi, que no tengo internet?
MaAlejandraGL (@maleja861) reportó hace 6 minutos
Para los que creen que hablar con @ClaroColombia es terrible, es porque no han intentado resolver algo con @ICETEX Qué tedio! Cuánta ineficiencia, estupidez y falta de procesos y comunicaciones oportunas. @Icetextearruina
NICOLAS EMBAJADOR 🌟16🌟 (@andriwmendigano) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia es una porquería, llamo y me dicen que se demora 5 ***** horas el arreglo..... Y uno necesitando el hpta servicio de internet...
Sebastián Luna (@Sebas_Luna) reportó hace 13 minutos
Qué novedad que el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esté caído. Como siempre, cobrando por un internet que no tienen cómo garantizar.
Alexander Tafur (@TafurAlexander) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes persiste su pésimo servicio en internet, por favor comuníquense que para cobrar el servicio son muy puntuales.
Velásquez (@DHVelasquez) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, buenos días, alguna razón o respuesta?
Andres Mauricio Bernal Suarez (@Andresbernalx07) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @JH_MoshPower Me paso lo mismo y por este canal le mandan links q no sirven pa un **** y estoy muy afectado mala informacion no saben el estado real del caso horrible y no pasa nada
@SOYDELPUEBLO (@4GTECNIMOVIL) reportó hace 19 minutos
@Tigo_Colombia disque la mejor señal, jajajajajjajja, está pésimo el servicio y el internet está full lenteja, jajajajajajaj, @ClaroColombia está peor, el único que está rápido es @MovistarCo y sin tantos bombos y platillos.
Bruja y Luna (@BrujaYLuna) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda ustedes aparte de pedir datos para verificar información qué más hacen? 3 horas sin servicio de internet y por la app, WhatsApp y aquí lo único que hacen es pedirme datos de identificación.
Diego Duarte (@diegoAduarte29) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia a que numero me puedo comunicar para cancelar mi servicio de claro hogar?.