Estado del servicio de Claro en Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, y Urbanización El Arenal.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace 18 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 23 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Floridablanca	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 46 segundos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta

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  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda señores qué osa que no llegan sus facturas? Hablo de la cuenta 44160303. Y se va a pagar y su pasarela de pagos no sirve!!! Cancelamos el servicio???

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  Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 8 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Momentos que me mantienen humilde: Tenía @ClaroColombia móvil y hogar, pero el servicio era pésimo, el Internet más caído que @Nequi. Me cambie a @MovistarCol y no me sirve Movistar TV porque no me llega el correo de aprobación y la sim card que me enviaron venia dañada! 🤡

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.

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  Edinson Ferley (@EdinFerSol) reportó hace 9 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @ClaroColombia como es posible que tengan unos agentes de call center que no dan solución a nada? Todos dicen lo mismo , parece loritos repitiendo pero no ejecutan nada de lo que dicen. Más de 2 semanas pidiendo un traslado de servicio y no son capaces.

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  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Santander

  @elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 18 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  De escalamiento en escalamiento con @ClaroColombia ya llegué a la cima del Everest... @sicsuper que pésimo servicio el q claro hogar ofrece y no responden por el servicio porque disque no hay visitas técnicas disponibles en mi sector...

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡

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  Alex Eduardo Cortés (@626_aleks) reportó hace 29 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroTeAyuda Venga en serio. esta cuenta si es real o es algún idiota escribiendo por escribir... nada que me responden no me resuelven el problema... siempre escriben la misma ****** que "ya te ayudamos" y ya...

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 36 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Vuelve y juega! @ClaroColombia en menos de una semana, es la 2da vez que me quedo sin señal para llamar. 🫣.

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.

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  Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que asco el internet de @ClaroColombia

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  Nadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 54 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @ClaroColombia pésimo servicio en todo, asesores al cliente mentirosos, sin servicio de internet y TV hace 8 días y disque el cambio a fibra óptica mejoraba el servicio y ahora ni lo tengo le apuesto q no pago la factura de este mes y me dicen q no me pueden hacer la revisión

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Santander

  Sigo sin señal de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Morgoth2035 (@HankScorpio2035) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que porquería de servicio el que están prestando, técnicos que no asisten a las visitas agendadas, y una linea de "servicio al cliente" que nunca puede hacer nada porque el sistema no los deja. Que falta de respeto con el cliente #fueraclaro

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  Fabio Barros (@drfabiobarrosf) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @_anshela Qué sucede con la señal de datos en Bogotá? Todo el día caída

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  JH (@D49644789Yd) reportó hace 12 minutos

  @Dayannadv @ClaroColombia Hola, te han dado alguna solución, no tengo Internet hace 1 semana en sur Occidente de Bogotá

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @Mateo20M02 @ClaroColombia @Mateo20M02 3/5 👉🏻Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos. El operador tiene 15 días para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso

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  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia desde ayer estamos con una señal de celular intermitente en la ciudad de Barranquilla sector vía 40 con calle 80 muy mala la señal, cayeron unas gotas y empezó el problema.

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  leonardo estarita (@lestarita1) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia no tengo servicio en mi casa y necesito un número de radicado para presentar a la empresa. Por Whatsapp no me han dado asistencia y por la línea tampoco.

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  A.F.C 🫡🐯🇨🇴 (@alejandrofc127) reportó hace 33 minutos

  @ClaroColombia hice portabilidad está mañana y quedó pendiente el NIP por problemas en la generación de dicho código, ya se soluciono para poder hacer efectivo el cambio?

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  Delfin (@PattoAcero) reportó hace 37 minutos

  @ClaroTeAyuda A los 3 dias de vencido el recibo de pronto pago, me desconectaron el servicio, la aplicacion del mes anterior lo realizaron mal con los equipos, abonaron ese valor a la cuenta de hogar, pero ahi si no hay error y me estan mandando mensajes que me van a desconectar el servicio???

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  Kate Leal (@KT_Leal) reportó hace 39 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Les he dado mis datos un montón de veces! Esto ya es un mal chiste

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  el_aguzado (@elaguzado) reportó hace 40 minutos

  Es normal que los de @ClaroColombia hagan y deshagan y nunca pase nada? Pésimo servicio al cliente, pésimo servicio de internet. Llevó pidiendo revisión de fallas al servicio de internet QUE ME ACABAN DE INSTALAR y cambian a sus anchas la visita técnica. Es ridí**** @sicsuper