¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Floridablanca, Departamento de Santander 01/30/2026 16:10

enero 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 21 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace un minuto desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda no ayuda
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !
💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración
Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar
Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.
‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo
Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Monny👑 #Dragonflight (@monnytwitch) reportó hace un minuto
@ClaroColombia me aburrieron con su internet de ******. Mediocres. Si cobran más pero soluciones nunca hay. Me largo de esta **** compañía
Oscar Alzate (@oscarealzate) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Tengo mala señal y esta lento el servicio, alguna razón?
annitha salcedo (@annitha_salcedo) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda por qué tanta demora para poder cancelar un servicio tras de que el servicio es pésimo la factura subió bastante y para cancelar el servicio ponen muchas trabas todo el mundo cuelga que pasa que mal servicio al cliente
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.
Juan David Escobar (@ElReticente) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda No, lo único es que no cuenten este día en la factura. No hubo señal y no hay máquina para devolver el tiempo y recuperar las reiniciadas y el apagar encender la red y nada 😭
UnaColombiana...Veo, Vivo y Opino (@UnaColombianaM2) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Ojalá no sea como 2 semanas atrás q duro el daño 6 días... Coloco reclamo x este medio para reposición adicional pq la línea telefónica no accede a atención personalizada...
marealtamar (@MarliAguirre) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia ustedes maman y secan 5 días antes para cobrar pero el servicio es una p*rquería y ahí si se esconden y silencian las quejas y reclamos #clarocolombia el mejor servicio .l. vaya a que uno les exija la devolución de la plata
Tavo Reales (@tavo_reales) reportó hace 26 minutos
@rangelmoore14 @ClaroColombia Pásese a movistar y deje de sufrir de esa señal mala
⭐McPapi Soldado de Irene⭐ (@ElPablanguitas) reportó hace 28 minutos
Se cae la señal de tv y el internet de @ClaroColombia y los datos de @MovistarCo peor que nunca, los odio a los dos!
NK Silvertongue (@superluke84) reportó hace 33 minutos
@ClaroTeAyuda Pues hasta el momento nadie ha podido dar solución y no me han contactado x dm.