Estado del servicio de Claro en Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 15 días
Bucaramanga	Internet	hace 17 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 17 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 20 días
Bucaramanga	Internet	hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

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  Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Santander

  El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Santander

  No entiendo la demora de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en solucionarme el problema de la señal de tv. Así como llaman de rápido para acosar a cobrar cuando no hay Lora, así deberían solucionar los inconvenientes.

• 
  Alejandra (@LauraAlpr) reportó hace 14 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia su página de soporte a Claro móvil no sirve. Las máquinas contestadoras no funcionan para resolver problemas. ¿Dónde se queja uno por un paquete de Internet que nunca fue activado?

• 
  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda señores qué osa que no llegan sus facturas? Hablo de la cuenta 44160303. Y se va a pagar y su pasarela de pagos no sirve!!! Cancelamos el servicio???

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  Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.

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  Alex Eduardo Cortés (@626_aleks) reportó hace 21 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroTeAyuda Venga en serio. esta cuenta si es real o es algún idiota escribiendo por escribir... nada que me responden no me resuelven el problema... siempre escriben la misma ****** que "ya te ayudamos" y ya...

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  𝙼𝚒𝚕𝚎𝚗𝚊* 𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣 (@lamartinez_) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Sólo si quiere señores @ClaroColombia , me podrían permitir usar mi servicio que siempre ha estado al día y está pago. Insistió costo beneficio alto, pésimo servicio y ustedes.

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oiga @ClaroColombia sus datos son un asco ! 😤

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  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia como es habitual esta empresa de comunicaciones, dicen que es la mejor del país, es la pero con servicio en el paquete hogar, sin internet ni telefonía desde las 4 de la tarde y todos los días se cae el servicio, atención @sicsuper cobran completo y sin servicio.

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 31 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda Que en 5 horas máximo solucionaban el daño... Malparidos, sigo sin servicio. 🤌

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 43 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia Esta muy mala la señal de claro en Santander.

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.

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  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper cuantas personas más estarán en mi misma situación? Tratando de quitar un servicio por su mal y pésimo servicio de internet?? La solución de la última asesora fue una tutela lo que no concibo es que sigo llamando y no me dan solución me cuelgan 😡

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...

• 
  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El cliente se vuelve lo menos importante y es lo que menos importa, que servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Q tristeza d servicio de instalación el d @ClaroColombia primero van los técnicos sin equipos, van al otro día y supuestamente no les llegan códigos d quien sabe q cosas, en resumidas cuentas la instalación rápida de Claro es una mentira, el lunes veremos que otra historia sacan.

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  C & V (@Ing_E_Hist) reportó hace 4 minutos

  El internet hogar de @MovistarCo mantiene caído o lento, pero siguen haciendo incrementos del 10% de un mes a otro 😡 ¿Cómo está el servicio de @ClaroColombia ? ¿Qué otras alternativas hay?

• 
  Dixon Cardona (@DixonAndres) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda o solucionan el internet en mi casa o me hacen rebaja en la factura pagando por un servicio tan nefasto o canceló el plan. @sicsuper esta gente hace lo que quiere, lo mismo con mi plan de datos, costoso para los beneficios que trae y con el internet caido también.

• 
  l'advocada ✨ (@tulagartija) reportó hace 11 minutos

  @Zureperez2707 @YoFuiMaycol @ClaroColombia Clarooo, ante todo el buen servicio al cliente

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  Top guuuun (@topguuuun) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda tengo el servicio claro hogar caído hace más de una hora. Bogotá autopista norte calle 189

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  Daniel (@danfemon) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia ni después de un sismo colabora, se necesita cancelar un servicio porque el lugar donde está ubicado no es habitable, no verificar cómo está el servicio por WhatsApp 🙄

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper y entonces desde cuándo me empiezan a compensar las fallas de internet diaria por la omisión de ustedes en el aumento de nodos de conexión externa o el cambio a fibra óptica, todos los días las fallas son inmamables.🤬🤬🤬🤬🤬

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  Lida (@lidesma09) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Llame para solicitar la cancelación del servicio y me dejaron 24 minutos esperando y me colgaron

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  @NatBedoya (@Nathica84) reportó hace 17 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Los reportes en Claro parecen tener una solución mágica: “vaya directamente a la oficina”. ¿Y para qué existen entonces los canales de atención? Al final, uno pierde tiempo, paciencia y plata… pero la respuesta nunca llega. Eso sí: el daño queda y nadie responde por él. 🙃

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  Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia no tiene suficiente con un pésimo servicio. Hogar malísimo, móvil macabro. Ahora también cuelgan costos adicionales según les parece... De mal en peor, quizá me estoy tardando para el cambio. Piensen bien si va a ser su opción de servicios, porque no hay nada ahí

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  Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Me confirman que puedo abrir e incluso pagar desde el exterior el plan, es para una persona mayor , para poder comunicarnos