Estado del servicio de Claro en Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 13 días
Bucaramanga	Internet	hace 22 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 27 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Floridablanca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 41 segundos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia el link que ponen para escribir al interno tampoco sirve como el servicio de mi casa 😡

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  David (@Jdbb1) reportó hace 6 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Santander

  Estoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 17 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Soy el único que anda sin señal para llamadas ? 🫠 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta

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  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda claro ni manda las facturas por internet ni le sirve la pasarela de pago. Pésimo servicio!!!

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  Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...

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  Treisy Tatiana Másmela. 🤍⭐ (@tatimasmela) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @anamariaaa28 Mi hp internet no sirve pa ni ***** @ClaroColombia te odio partida de hps QUIERO HABLAR EN EL SPACE 😭😭

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !

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  samueladio carrion (@SamueladioC) reportó hace 33 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Parce , dios cuanto odio a @ClaroColombia haces unos meses me llamaron y me ofrecieron un severo plan que eran como 2 meses donde me salía gratis el plan , después 3 meses pagando la mitad del plan y ya después pagar completo el plan , pana se supone que no debía de pagar nada

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  @elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.

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  Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  Claro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.

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  J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Santander

  La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡

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  Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 57 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @PerillaRoldan @ClaroColombia Lo son! Pero para cobrar si son súper buenos. Para el servicio PÉSIMOS.

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  Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Charles Necker (@cfer_cl) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Deberían revisar la opción de PQR de claro y verán como NO funciona. Luego de llenar todo sale un error inesperado, probé varias veces durante varios dias. Son unos tramposos.

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  Sîmøn (@TheDemonBlue378) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Buenas @ClaroColombia quiero informarle sobré una falta de uno de su accesores que saco un servicio de hogar a mi nombre "04794862" con una dirección que no corresponde a mi lugar de residencia y también puso mal información de contacto para no enterarme de su estafa.

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  Rodri Fuentes (@RodriFuentes1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda para vender no es necesario hablar mal de la competencia. Cómo puedo reportar a un asesor?

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  Smith Quintín (@SmithQuinti) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia tengo un servicio de claro hogar en cabrera , Cundinamarca el cual no está funcionado desde hace 1 semana Ha sido imposible contactarse con ustedes a través de canales digitales o de *611 @sicsuper @Superservicios con quien podemos acudir ?

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  Paulo Restrepo Montoya (@PauloRestrepo82) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia cuando van a comenzar a respetar las normas y a los usuarios de ese nefasto servicio. Hago l denuncia ante la @sicsuper para que los hagan cumplir con la Ley 2300 de 2023. Mas de 30 llamadas en un día. @sicsuper hagan algo!

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  CAMILO ORTIZ QUINTER (@Camiloortizquin) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @AmazonPrime Jajaja siempre es lo mismo al escribirle por interno aparece que la bandeja esta bloqueada, totalmente es una estafa @ClaroColombia

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  Jessica (@Jesspimienta04) reportó hace 12 minutos

  Bueno y la señal de Claro hoy que???? @ClaroColombia que pasa con la señal por Puente Aranda? NO HAY NADA

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  Brayan Yesid (@Brayao) reportó hace 12 minutos

  Empezamos mal, @ClaroColombia y la reputisisisisima madre

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  Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 14 minutos

  @27YaxBarrera @ClaroColombia @sicsuper son unos ladrones y ojalá el servicio fuera bueno pero es una porquería y tampoco le dan la oportunidad a otro operador haber si puede ser mejor que Claro.

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  Carlos Toro (@iCarlosToro) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Señores @ClaroTeAyuda, llevo días intentando cancelar mi línea, me cuelgan las llamadas y la página de PQR no funciona. Exijo mi derecho a la cancelación