Estado del servicio de Claro en Floridablanca, Santander
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Floridablanca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan E-mail, Televisíon, y Teléfono.
- E-mail (33%)
- Televisíon (33%)
- Teléfono (33%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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hace 13 días | |
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Bucaramanga
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Televisíon | hace 19 días |
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Bucaramanga
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Teléfono | hace 20 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 1 mes |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Bucaramanga
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:
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A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.
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MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó desde Bucaramanga, SantanderLa señal de @ClaroTeAyuda es PERVERSA!! Pésima!! No más Claro Hogar en esta casa 😌
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Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó desde Floridablanca, SantanderClaro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia
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Richard (@Richard1115) reportó desde Piedecuesta, Santander@ClaroColombia tengo problemas con su app ya que la información de factura q muestra es erronea y he llamado en varias ocasiones y no hay una solucion definitiva... Podmeos hacer algo con eso ?? O seguira el error con la app miclaro?
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Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, Santander@Luladita @ClaroColombia Llamar, lo hice ayer…. 35 min en espera y lo hicieron.. 😒
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Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó desde Floridablanca, SantanderUno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.
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Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar
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Edward Jaimes 🦿 (@EdwardJaimes76) reportó desde Floridablanca, Santander¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...
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Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda Uno llama al call center y no le dan solución alguna y no envían ninguna notificación por correo electrónico por mensaje de texto por ningún lado encontré la notificación del aumento a una tarifa que en el contrato dice que es por un año por un cargo fijo y al otro mes llega
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Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó desde Bucaramanga, SantanderPensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB
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💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???
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Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???
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MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó desde Bucaramanga, SantanderPésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡
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samueladio carrion (@SamueladioC) reportó desde Urbanización El Arenal, SantanderParce , dios cuanto odio a @ClaroColombia haces unos meses me llamaron y me ofrecieron un severo plan que eran como 2 meses donde me salía gratis el plan , después 3 meses pagando la mitad del plan y ya después pagar completo el plan , pana se supone que no debía de pagar nada
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Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, SantanderEstoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados
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@Carpinterojeor (@carpinterojeor) reportó desde Bucaramanga, Santander@JulianRoman @ClaroColombia Aquí en las zonas rurales de Puerto Parra y la Mesa de los Santos la señal es muy mala.
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Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, SantanderOiga @ClaroColombia sus datos son un asco ! 😤
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Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderBueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.
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Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderLes voy a contar esta triste historia donde el protagonista es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, contrate un servicio el día jueves, el viernes mandaron los técnicos sin equipos a instalar, vinieron el sábado y dijeron que no tenían los códigos... #hilo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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German David (@Manchoes) reportó@Superservicios pido ayuda para solucionar un atropello por parte de @ClaroColombia e estado sin internet por mas de 15 días y nuevamente quitaron el servició. me agendan visita a 8 días, pero acá se trabaja con internet. No aguanto más este abuso, necesito el internet urgente.
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UtopiaCaribe (@UtopiaCaribe) reportó@ClaroColombia reparen señal de INTERNET, estoy reportando una FALLA hace 24 horas, NO SOLICITO NINGÚN UPGRADE A LO QUE CONVINE PARA QUE LA TARIFA paquete HOGAR ME QUEDARA EN $139.000 QUE INCLUÍA CAMBIO A FIBRA ÓPTICA. Este es un reporte de falla frecuente.
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La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó¿Cuando será que @ClaroColombia solucionará sus problemas de red de manera eficiente? Todo un día sin Internet y sólo responden que podría durar de 24 a 72h. Den soluciones de verdad! @ClaroColombia siempre con lo mismo, siempre con la ineptitud y mal servicio
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♞ ᖴabian Leal D ♞ (@leal_fabian) reportóSeñores @ClaroColombia ustedes además de pésimos en Servicio, pésimos en canal de servicio al cliente, pésimos am atención de quejas y pésimos en todo. #mevoydeclaro
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Letty Guissao (@l_guissao) reportóNo tengo servicio de internet, desde hace 24 horas. ¿Cuánto más tiempo se requiere para dar solución? @ClaroTeAyuda
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h (@hildaduran_) reportóAlguien que me diga a los técnicos que vienen a instalar los servicios de @ClaroColombia que estudien un cursito de atención y servicio al cliente.
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John Carrillo (@John_CarrM) reportó@ShadiRey @ClaroColombia @MovistarCo No se sabe cuál es peor
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Oscar Triana (@Malamadre23) reportó@ClaroColombia estarán buscando que cancele mi servicio !? Les recuerdo por si no lo saben que la línea es mía ustedes me prestan un “SERVICIO” Entonces no entiendo la amenazadera Evitemos problemas
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Angel Nuñez (@AngelNu9655) reportó@ClaroTeAyuda No estoy pidiendo bue servicio parami. Es para todos los usuarios de casnare no salgan con sus maricaditas de siempre
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Pamela Acosta (@Pame_Librarian) reportó@ClaroTeAyuda Cuál historia ni qué historia, cancelen el servicio de 💩 que no ofrecen