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Claro

Estado del servicio de Claro en Floridablanca, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Floridablanca provienen de los códigos postales 681004 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Teléfono hace 5 días
Bucaramanga Wi-fi hace 15 días
Floridablanca Internet hace 22 días
Bucaramanga Televisíon hace 28 días
Bucaramanga Televisíon hace 1 mes
Bucaramanga Corte Total hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

  • IngJuanOsma
    Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Bueno, igual mi fecha de corte normal aun esta lejos, voy a esperar que me paguen jajaja para poder pagar, ojalá no me hagan otro cobro por supuesta desconexion y el que esta en queja me salga favorable.

  • JAIROABERTOE
    JAIRO ESCALANTE (@JAIROABERTOE) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @andresmarocco Claro, es el peor, vende lo que se le da la gana y no lo que se solicita, además que se pide conexión nueva llegan a reinstalar y obvio no hacen nada ! @ClaroColombia pésimo servicio en todo aspecto

  • nixon_estefano
    nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda señores el internet desde por la mañana no funciona quiere saber la razón por la cual no está funcionando.

  • IngJuanOsma
    Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya tengo radicado y todo, solo que demoran 15 días hábiles en responder, entonces prácticamente me va a llegar el cobro en 2 facturas antes que me solucionen. Me dijeron que pagara el excedente que después era reembolsable si la queja sale a mi favor, pero no les creo nada.

  • donanfer_2
    fernando jerez (@donanfer_2) reportó desde Piedecuesta, Santander

    @ClaroTeAyuda Claro que si, agredezco su respuesta y anexarle los de mi hermana que también uds le cortaron el servicio y le están cobrando reconexion por ello se quiere retira de sus servicios @ClaroColombia

  • IngJuanOsma
    Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese q no manito, la multa es de 70 points, digamos q para retirarme pago el cobro ese injusto, eso suma más o menos lo de un mes de servicio. Si me voy a @MovistarCo o @Tigo_Colombia me regalan 2 meses por ser nuevo, sale lo uno por lo otro. Lo feo es q todos son pésimos

  • IngJuanOsma
    Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Edward_Monroy23 @ClaroColombia Jaja arrepientase de vivir acá, yo me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia y no se que es peor

  • IngJuanOsma
    Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia dejo como constancia por este medio que a pesar que mi fecha limite de pago es el 16, @ClaroTeAyuda esta pidiéndome el pago inmediato y amenazando con corte por tener un saldo pendiente de un cobro de reconexion que jamas existio y el cual esta en proceso pqrs

  • IngJuanOsma
    Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Edward_Monroy23 Es una competencia con @ClaroColombia para saber quien es más malo

  • Tuti_mejia
    LaEnfermeraFuriosa (@Tuti_mejia) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Popcultura @ClaroColombia que me acoso hasta dos meses después de cancelado el servicio exigiendo que recontratara el servicio y cediera el que ya habia adquirido con otra empresa. Eso si, para arreglar los daños nunca daban razón!

  • IngJuanOsma
    Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia me llamaron de cartera a cobrarme y verificaron que no han realizado ninguna desconexión, pero que ellos no eran los que podían solucionar, y en la línea 7 441818 no responde nadie. Que mal @ClaroColombia va tocar aplicar la de Win...

  • IngJuanOsma
    Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Ya que @ClaroColombia hace desconexion y reconexion fantasmas, estoy seguro que van a decir q este mes también me desconectaron a pesar que mi factura vence los 16. @ClaroTeAyuda no ayuda a nada!

  • mnmsil
    Melissa (@mnmsil) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda Necesito cambiar mis datos personales, ya que cuando tomaron el registro los ingresaron mal. Por favor espero me puedan ayudar ya que por ningún medio contestan.

  • IngJuanOsma
    Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si ve, no me salio favorable la reclamación y que debo pagar lo que ellos se inventen, menos mal no lo pague, no se hasta cuando me irán cobrar pero no pienso pagar una reconexion que nunca ocurrió. Prefiero pagar la multa de retiro por malos operadores.

  • sagit19_
    Sagit (@sagit19_) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Llevo 15 días recibiendo mensajes eróticos a mañana, tarde y noche que no me dejan dormir, de parte de @ClaroColombia que pague el servicio de Internet, TV y Telefonía. Nunca me había sentido tan amado.

  • RobiGutierrez
    RobinsonGuttierrezSa (@RobiGutierrez) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Que belleza @ClaroColombia me hace portabilidad y las sim card nunca llegan ahora me tienen sin servicio @PirryOficial @PITERALBEIRO @carocruzosorio @LINCPAL @Matador000 @DIRECTVCo @2010MasterChip @LosDanielesOp @MovistarCo

  • nixon_estefano
    nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda desde que me levanté estoy sin servico de Internet y telefonía me pueden indicar cuáles son las razones por las cuales no tengo servicio.

  • nixon_estefano
    nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda la línea telefónica permite recibir llamadas pero no deja llamar que solución dan.

  • nixon_estefano
    nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda Quedó atento a la respuesta y solución, ya que necesito el internet por el trabajo.

  • Dani_avilaf
    Dani Avila 🌠 (@Dani_avilaf) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Es el colmo que se tenga que llamar más de 3 veces para rectificar un error que ustedes cometieron y ni así logren dar una respuesta coherente. @ClaroColombia Que falta de compromiso! La única opción es pasar la queja a Superintendencia de servicios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ANDRES85661114
    ANDRES (@ANDRES85661114) reportó

    @ClaroTeAyuda Y seguimos en las mismas!! Nada de llamadas, nada de solución!!

  • NicoleRa01
    Nicole Ramirez (@NicoleRa01) reportó

    @vanezagalind @actualidadpanam @ClaroTeAyuda Para comprar comentarios buenos si tienen pero para arreglar su señal no, wom lo peor

  • NicoleRa01
    Nicole Ramirez (@NicoleRa01) reportó

    @CrazyAnimaniacs @actualidadpanam @ClaroTeAyuda Tienes razón, tanto que hablan del mal operador que es pero estoy segura que con ese tuitean

  • LeonardoAdn
    Leonardo C (@LeonardoAdn) reportó

    @ClaroTeAyuda pésimo servicio, pésima atención, llamadas caídas a cada instante, internet deplorable.

  • Albertesisten
    Adalberto Banquett (@Albertesisten) reportó

    @ClaroColombia son lo peor en telefonía móvil y telefonía fija, su soporte técnico es horrible, su atención al cliente es horrible.

  • Naty_domirus
    Naty Rodriguez (@Naty_domirus) reportó

    @ClaroColombia @xyzjuancastro Pueden responder mensajes de positivismo y magia. Pero no pueden contestarle a un usuario que requiere un servicio y lleva 15 días a la espera.

  • dialjam
    Diego jimenez (@dialjam) reportó

    @chriscoderg @MovistarCo @ClaroColombia Los datos de Claro no me cogían en mi cuarto. Me tocaba usar datos porque el WiFi no llega hasta mi cama (estoy a tres metros del router). Me quejé, nunca solucionaron, y me pasé a Tigo y problema resuelto. Pd: Sigo con el WiFi a medias, y en el sector solo hay Claro

  • NathyTarazona
    Nathalia Tarazona (@NathyTarazona) reportó

    Porquería de servicio el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • paoo_prada
    Paola Prada (@paoo_prada) reportó

    @ClaroTeAyuda! Claro no me ayuda!. Intento No. 2 a ver si hoy me activan mi línea, después de 5 días 😡

  • NathyTarazona
    Nathalia Tarazona (@NathyTarazona) reportó

    Harta del servicio de @ClaroColombia lo único que hacen bien es enviar la factura porque ni un código de verificación al correo.