¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Floridablanca provienen de los códigos postales 681004.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Floridablanca, Departamento de Santander 03/26/2026 13:30

marzo 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 días
Floridablanca	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 14 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 21 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 21 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

miguelito (@guevaramigue) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda pésimo internet los odio siempre
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar
CONTACTO DIRECTO (@HenryPinzon10) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Atención ! las veredas Chocoa, Chocoita, Palogordo y Peñas (Girón - Sder) están prácticamente incomunicadas por culpa de Claro. Nunca tienen servicio de telefonía celular, menos Wifi. Pero cobran el servicio que no prestan . @ClaroColombia
J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda
JCK (@dav13_juan) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia cómo es posible que me dejen todo el día sin línea telefónica que me cancelen el servicio cuando no me@ha llegado la sim de la portabilidas
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia definitivamente es la inmunda, ya me han dado servicio técnico varias veces y nada, no me sirve para mi clase virtual Justo ahora 😭
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.
Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.
karenga (@karenga79) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia a los cuántos meses responden ustedes una queja. Les he hecho por dos motivos diferentes, radicadas, algunas desde el año pasado y quedan en llamarme y nada. @sicsuper
♛El Padrino♛ (@Thegodfather870) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es el@pwor prestador del servicio de internet hogar en este país, llevo reportando fallas en el servicio y nisiquiera una visita técnica han podido agendar, pésimo servicio, ojalá nadie mas caiga en este mal servicio
Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco el internet de @ClaroColombia
Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro
Jorge Saul (@soyJorgeSaul) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@katika_juanes @ClaroColombia Ya, y esa fue la respuesta... Incluso 2 pqr... Siempre comienzo por la PQR porque se que por ley es lo que deben responder, pero en este caos esa fue la respuesta
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta
David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde
Edgar Zambrano (@elzambry) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia engañan a los clientes ofrecen un servicio a un valor y al momento de la factura el valor es mucho más alta @sicsuper o @Superservicios a vigilar este engaño
Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.
Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buen día cómo hago para retirarme he llamado y me cuelgan quise trasladarme y me cobran más ustedes son lo peor definitivamente
JCK (@dav13_juan) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio todo el día sin servicio por negligencia y no responden los mensajes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pauline Garcia (@EurekaPau) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia ustedes tienen el peor servicio de este planeta!!! Cómo es posible que lleve 47 min esperando a que me atiendan vía telefónica?!! Es mi 5 llamada desde ayer y no solucionan nada!!! Sus agentes lo dejan a uno en espera y nadie responde por su mal servicio!! Ayuda!!
Rossi Zambrano (@cspcsecretaria1) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda en Cûcuta sin servicio de internet , cuánto tiempo más sin el servicio?
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 10 minutos
@cspcsecretaria1 @ClaroTeAyuda En villa del rosario también, @ClaroTeAyuda no responde no dice nada, silencio absoluto. Desde la mañana sin servicio de internet ni tv
RAFAEL ROMERO M. (@rafaromero63) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Pésimo servicio Internet hogar. Pero para las facturas no fallan. Terrible!!!!! Acosen a @ClaroCol así como lo acosan a uno para pagar las facturas.
jhon (@JFRab21) reportó hace 14 minutos
Señores @ClaroColombia les escribo desde Cúcuta estamos.sin internet hogar desde la madrugada de hoy y se llama y dicen q están presentando falla masiva hasta q hora debemos esperar 😡
geraldine ortiz (@16geraldine_) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia y su pésima señal y servicio!!
Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó hace 14 minutos
@jhonjacome @ClaroColombia Así es. En villa del rosario estamos igual o peor porque no hay señal de Tv tampoco. Y la velocidad de navegación móvil es de la más baja, cobertura 4G pero velocidad 2G....
mensajes Subliminales (@SubliminalesMsg) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Son las 12 de medio día, desde las 3 AM no hay servicio de internet en la zona! Cómo a qué hora ??? Que vaina con Claro!!!
RAFAEL ROMERO M. (@rafaromero63) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia la señal de Internet hogar un fracaso. Alguien más tiene interrupciones en la señal? Pésimo operador @ClaroColombia
Andrea Valderrama (@anvacu13) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia cada vez de mal en peor tras de que no tengo WiFi! Tampoco tengo televisión y los canales de atención no los contestan