¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Floridablanca, Departamento de Santander 02/12/2026 03:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia auxilio como hago para desvincularme de ustedes. De ese servicio tan pauperrimo. Necesito ayuda. Necesito cancelar ese servicio!!! Nadie da solución!!!!
Diego Uribe (@DiegoUribeNavar) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Me pase a @ClaroColombia esperando tener la mejor conectividad en Santander y la perdí hasta en Bucaramanga. Que vaina tan mala. 😠
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda el internet está fallando será que hay compensación recuerden que uno paga es por la disponibilidad
OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco
Antonio Solano (@antosore) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Si hay una empresa que no soluciona los daños técnicos, que mienten con el no cumplimiento de las visitas técnicas, a la que no le importa si un daño se soluciona o no, es @ClaroTeAyuda , qué falta hace que a estas empresas irresponsables les apliquen sanciones fuertes.
Fernando R S (@fernando_rdrgz) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buenos días deseo saber mi número de cuenta para poder inscribirme a la app de claro y saber a que horas me va instalar el servicio solo tengo el numero de contrato gracias
Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Un amor como les de @ClaroColombia cuando quiero cancelar el servicio... Que no me deje ir.
Andres.Villamizar (@avillamizar5) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia tienen fallas con la linea de atención, la opción 3 que es el servicio de vemtas cancela la llamada... y en otras opciones también
Antonio Solano (@antosore) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda hace 1 hora solicité me informaran si en la zona Cañaveral en Floridablanca están haciendo algún arreglo pues de un momento a otro al menos en mi casa no hay tv , Internet, telefono, o es uno de los semanales daño. Nada de respuesta aún.
Antonio Solano (@antosore) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda nuevamente con señal pixelada y en éste momento sin señal, según último técnico que vino en 24 a 36 horas vendrían a revisar red externa. Carreta por no decir otra cosa. Les quedó grande solucionar el problema.
SERGIO ARDILA (@SERGIO_ARDILA_) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Si el servicio de Internet de @ClaroColombia es una porqueria, la atención al cliente es 100 veces peor!!! @ClaroTeAyuda mas de 2 horas esperando a que se interesen en mi caso... Mandan huevo!!!
NathaliaR (@NatBautista) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@sandrita0107 @Alejoromo17 @cejaspobladas @ClaroColombia Son de looooo peor @ClaroColombia
Antonio Solano (@antosore) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda una semana completa con daño técnico y ninguna solución a la vista, mucha carreta por teléfono pero poca eficiencia en resultados, además de incumplimiento de visitas técnicas y excusas mentirosas.
Elkin Briceño Lara (@elkinbl75) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@FernandoCanoC @JhonSca Jummm buen punto @ClaroTeAyuda, mi plan no incluye nada
edwin lizarazo (@edwinlizarazo1) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia si pago un servicio uds deben garantizar ese servicio, el cliente cumple con pagar puntualmente estos servicios, ahora resulta que tengo q cambiar cableado y asumir esos gastos. Terrible ,😖😩
Antonio Solano (@antosore) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Por qué será que @ClaroTeAyuda presta tan mal servicio en la zona de Cañaveral Floridablanca,no hay semana en que no se presenten fallas como sucede hoy desde las 10am,pero lo más grave es que desde Bogotá mientan sobre magnitud del daño y cuando se demuestra mentira se excusan.
Antonio Solano (@antosore) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ,nuevamente llovió nuevamente la señal pixelada,envíen visita de un supervisor que tome decisiones y cambie la caja de distribución de cableado hacia la casa, técnico que vino ayer dijo que él no puede meterle mano a eso, parece el técnico de @APetrolera
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Hola anoche el servicio de internet no servía y como les comento yo pago es por la disponibilidad del servicio que cuando yo quiera utilizarlo funciones no cuando CLARO quiera.
Juan de la casa Stark 🐺 (@juanxo1594) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Samarmestor @grupovanti @CodensaEnergia @RappiColombia @ClaroColombia Un día eres joven y al otro día peleas por el mal servicio de las empresas jajajaa. Paciencia Sama.
OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco. 1

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JulianMMMC (@JulianMmmc) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda hola solicito que se me dé una respuesta a la quejas sobre falencia del servicio.
Carolina (@CarolainaOM) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda como roban a sus clientes con un servicio que no funciona…. No hay soporte, no hay solución.. @sicsuper
jaime grijalbo (@jagrival) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Está funcionando mal en el momento ClaroPay. No deja iniciar sesión.
Carolina (@CarolainaOM) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda como roban a sus clientes con un servicio que no funciona…. No hay soporte, no hay solución.. @sicsuper
Margarita Carrillo (@Margari93154238) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Tengo una semana sin televisor, y no me quieren dar soporte técnico. Necesito que me den respuesta o quito el servicio
Uno más (@SumaDre3312) reportó hace 11 minutos
@AlvaroJoseL @Citytv @ClaroColombia Un tip, porque así lo hice yo en su momento, al retirarte dices que no necesitas más el servicio porque te vas del país y ya, no pueden decir nada más. Y es rápido
Carlos Jaime Penso (@CarlosO34145355) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Dos días llevo dos días sin internet y no hay ningúna solución acaso quien me va pagar lo perdido por no tener internet. El peor servicio @sicsuper dónde puedo poner la queja nadie me responde
carmenycastillo2019 (@carmenycastill1) reportó hace 15 minutos
@ELTIEMPO No salgo de mi asombro por esta actitud!!! que ni de chsite maneje, porte armas, cocine porque es una psicopata!! si es el mal servicio por que no se queja por los canales regualres de @ClaroColombia o de la @sicsuper ??? y en ultimas soluciono algo?? ahora le toca pagar!!!
Michael Gomez (@Michael75248882) reportó hace 21 minutos
@arizatheone @ELTIEMPO @ClaroColombia Pasa q ud paga un servicio y se atiene a la letra pequeña cundo firma esa ****** de contratos q tiene, igual y han perdido muchos juicios por incumplimiento pero no hay muchos q sepan esto y denuncien... O tengan los recursos pa denunciarlos...
KAROL BLANCO (@KAROLSPARK) reportó hace 27 minutos
Ayer todo el fucking día con el Wi-Fi dañado. Servicio de ****** @ClaroColombia