¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Floridablanca provienen de los códigos postales 681004.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 días
Floridablanca	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 15 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 22 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 22 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

• RobinsonGuttierrezSa (@RobiGutierrez) reportó hace 3 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que belleza @ClaroColombia me hace portabilidad y las sim card nunca llegan ahora me tienen sin servicio @PirryOficial @PITERALBEIRO @carocruzosorio @LINCPAL @Matador000 @DIRECTVCo @2010MasterChip @LosDanielesOp @MovistarCo

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia dejo como constancia por este medio que a pesar que mi fecha limite de pago es el 16, @ClaroTeAyuda esta pidiéndome el pago inmediato y amenazando con corte por tener un saldo pendiente de un cobro de reconexion que jamas existio y el cual esta en proceso pqrs

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia Jaja arrepientase de vivir acá, yo me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia y no se que es peor

• Santiago Bello (@esebello) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia. 10 días tratando de resolver un problema de voz y datos... y nada que dan respuesta. #NoTanClaro

• Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @sicsuper @Sicresponde Quiero hacer un denuncio en nombre de todos los colombianos que usamos el pésimo e inhumano servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por aprovecharse de miles de clientes en la crisis NO quieren atender a miles de personas con necesidad urgente de solución

• LaEnfermeraFuriosa (@Tuti_mejia) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Popcultura @ClaroColombia que me acoso hasta dos meses después de cancelado el servicio exigiendo que recontratara el servicio y cediera el que ya habia adquirido con otra empresa. Eso si, para arreglar los daños nunca daban razón!

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si ve, no me salio favorable la reclamación y que debo pagar lo que ellos se inventen, menos mal no lo pague, no se hasta cuando me irán cobrar pero no pienso pagar una reconexion que nunca ocurrió. Prefiero pagar la multa de retiro por malos operadores.

• Gabriela (@La_altica) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Yo me imagino que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me descontarán de la factura los días que llevo sin servicio. Porque eso sí, el cobro es puntualito. Ustedes son la peor empresa del universo. La peor.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia me llamaron de cartera a cobrarme y verificaron que no han realizado ninguna desconexión, pero que ellos no eran los que podían solucionar, y en la línea 7 441818 no responde nadie. Que mal @ClaroColombia va tocar aplicar la de Win...

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 Es una competencia con @ClaroColombia para saber quien es más malo

• Dani Avila 🌠 (@Dani_avilaf) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Es el colmo que se tenga que llamar más de 3 veces para rectificar un error que ustedes cometieron y ni así logren dar una respuesta coherente. @ClaroColombia Que falta de compromiso! La única opción es pasar la queja a Superintendencia de servicios.

• Melissa (@mnmsil) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Necesito cambiar mis datos personales, ya que cuando tomaron el registro los ingresaron mal. Por favor espero me puedan ayudar ya que por ningún medio contestan.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese q no manito, la multa es de 70 points, digamos q para retirarme pago el cobro ese injusto, eso suma más o menos lo de un mes de servicio. Si me voy a @MovistarCo o @Tigo_Colombia me regalan 2 meses por ser nuevo, sale lo uno por lo otro. Lo feo es q todos son pésimos

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda la línea telefónica permite recibir llamadas pero no deja llamar que solución dan.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia me están cobrando reconexion en mi factura de hogar de un servicio que no me desconectaron. Además se supone que los servicios móviles no están cobrando el iva segun decreto 540 del 2020, el cual si venía incluido en mis pagos de las 2 líneas moviles.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya tengo radicado y todo, solo que demoran 15 días hábiles en responder, entonces prácticamente me va a llegar el cobro en 2 facturas antes que me solucionen. Me dijeron que pagara el excedente que después era reembolsable si la queja sale a mi favor, pero no les creo nada.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Ya que @ClaroColombia hace desconexion y reconexion fantasmas, estoy seguro que van a decir q este mes también me desconectaron a pesar que mi factura vence los 16. @ClaroTeAyuda no ayuda a nada!

• Sagit (@sagit19_) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Llevo 15 días recibiendo mensajes eróticos a mañana, tarde y noche que no me dejan dormir, de parte de @ClaroColombia que pague el servicio de Internet, TV y Telefonía. Nunca me había sentido tan amado.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Bueno, igual mi fecha de corte normal aun esta lejos, voy a esperar que me paguen jajaja para poder pagar, ojalá no me hagan otro cobro por supuesta desconexion y el que esta en queja me salga favorable.

• Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Tuit #37 pidiendo la ayuda de @ClaroColombia INCREÍBLE su manejo tan patético como sus clientes en esta crisis. No se merecen tener mercado em Colombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Meza (@MezaDiegoR) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Todos los usuarios de claro estamos mamados de que manden a poner el teléfono en modo vuelo y no sirva para nada, es el peor servicio que existe donde me encuentro ubicado

• Andrés (@Anfesar_G2) reportó hace 3 minutos

  @LIEMAR88 @ClaroTeAyuda Es una ******, la semana pasada me cambiaron el módem dizque para mejorar y ahora llevo como tres días sin Internet 🤡🤡🤡

• Uripetro (@uripetro) reportó hace 6 minutos

  @chualbis @ClaroColombia Pensé que solo era en mi casa, mis compañeros tampoco tienen wifi

• Kylian Mbappé (@Emmanue96154354) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez OE PEDAZOS DE HIJUEPUTAS QUE ****** PASA CON EL INTERNET YA VA PARA 4 HORAS Y NO SIRVE ARREGLEN ESO OME POR ESO ES QUE DICEN QUE TIGO ES MEJOR

• ᴋeυ. (@KevAndrexS) reportó hace 12 minutos

  Estoy sin internet desde ayer 😩 maldito @ClaroColombia, maldita pobreza, maldita vida!

• Ghost (@AndresLedesmaM) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda algun dia atenderan una llamada de soporte? Llevo mas de un mes sin tv y la respuesta es que hay un daño en un nodo y ya? Donde esta ese nodo y yo voy y lo arreglo... @Superservicios

• Yair Puello (@puello_yair) reportó hace 15 minutos

  @CGarciaMariana @ClaroTeAyuda Ya te llegó el servicio nuevamente? **** llevo desde las 3 sin él!

• Sergio Reyes (@SergioReyes534) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia si no se cae el servicio 5 veces al día no es un día normal. Mucha diferencia con el servicio en los otros operadores

• Rodrigo ® (@Rodarmando) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Tres días @ClaroTeAyuda 3 días sin servicio, es una frustración que ustedes me roben de frente, esta empresa es una ladrona @sicsuper estafan a los usuarios, no les dan solución y siguen cobrando aún cuando no se recibe el servicio por días !!

• Frank Sanabria (@FrankSanabria) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Mejor les dejo el caso que esta abierto desde el 19 de octubre SD1566701 supuestamente esta "escalado" a nivel 2, pero como que ese nivel dos no sabe nada por que tanto tiempo resolver un problema que normalmente toma 30min...