¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

• Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea a reportar y se cae llamada cuando pongo los datos de mi cédula. Ni siquiera he podido reportar que no me sirve el internet.

• David🌎 (@OGLuisDa) reportó hace 4 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  Ya es hora de quitar el #QuedateEnCasa de la señal @ClaroColombia

• Isa Delgado Sánchez (@Issadelgado) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  El internet de @ClaroColombia es lo más malo que pueda existir sobre la tierra. No existe un día en que no me dé guerra 🥴 Ni por cuál cambiarlo porque todos son igual de pésimos 🤔

• ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @sicsuper El servicio de @ClaroTeAyuda es intermitente,se cae,se desaparece la red por tiempos,aveces de horas,hay que insistirles mucho para que hagan una visita, subimos el plan de 10 a 30mb y ahora es peor que antes,y por teléfono solo dicen que todo está bien.

• El Power Ranger Rojo (@DeliciiosoWeon) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @ClaroTeAyuda no entiendo porque me siguen cobrando un servicio que cancele hace 3 años.

• Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Cuando lo revisaran? Necesito servicio técnico urgente

• foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet y tv, instalé con ustedes este mes y desde que vinieron no tengo internet!! Además los primeros que vinieron a instalar hicieron la conexión mal y súper arrogantes, no usaban bien en tapabocas que es lo mínimo que deben hacer bien!

• Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor

• Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Issadelgado @ClaroColombia Ahorita te responden que les indiques por DM el problema, pero el problema nunca se soluciona 😑

• Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Oie @ClaroColombia qué pasó que nuestra relación venía funcionando muy bien? Como buen noviazgo después del primer mes empiezan a verse los defectos o las “fallas”... Llevamos toda la mañana sin ningún servicio, demoran en restablecer?

• Wilmercat (@wilmercat19) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Definitivamente pésimo PÉSIMO EL INTERNET Y LOS DADOS DE @ClaroTeAyuda

• Liza Garcia (@LizaGar70370207) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @L_Caliope @ClaroColombia Jajaja qué pasó? :( internet de ****** ?

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Aquí disfrutando de la velocidad y estabilidad de @ClaroColombia solo se ha interrumpido la señal 6 veces en media hora...

• Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que mal servicio de internet @ClaroColombia en Bucaramanga

• Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia ni para reportar la falla del servicio sirve la línea al usuario. Llevo 2 horas tratando de reportar las fallas del servicio de internet.

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Estaba por subir una documentación importante a una web y al puto @ClaroTeAyuda se le dió por caerse. Me les cago.

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Ustedes no lo van a creer, pero yo tenia una buena vida hasta que contraté mi servicio de Internet con @ClaroColombia, he desarrollado como 7 patologías físicas y psicológicas desde entonces...

• Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Yo quiero saber si los días que me van a dejar sin internet porque no me programan un servicio técnico me lo van a descontar? Ni siquiera al teléfono me atienden @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper

• Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @jessurumvive @ClaroColombia Jessu, revise cuanto le falta del año, en otro operador para que te cambies te ofrecen el primer o segundo mes gratis, entonces eso compensa la multa y te das la satisfacción de cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• latefasanchez (@latefasanchez) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Y cuál es la respuesta? Cuál es la solución? No estan diciendo nada diferente a lo que me dijeron en la linea 611

• 𝓐𝓭𝓻𝓲𝓪𝓷𝓪 𝓒𝓸𝓷𝓿𝓮𝓻𝓼✨ (@FatPandora) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Y como me van a llamar? Ni prestan el servicio ahora van a llamarme....

• FREDDY R. (@FYRINCON) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por favor quiero dejar de recibir sus mensajes de texto. Me tienen aburrido 😒. No terminen de dañar lo poquito que queda de su servicio

• Gabriela Ramírez (@Gabata87) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Como hace uno para comunicarse con ustedes. El callcenter no sirve, se cae la llamada. es un irrespeto al cliente. Su servicio e horroroso, pero si me quiero ir de la empresa debo pagar un cláusula. Por favor @sicsuper mas vigilancia.

• ALEJANDRO GAMBA (@SANALEJO1414) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper El problema es que @ClaroColombia ni @ClaroTeAyuda reciben la solicitud. Se les cae la llamada cuando es para cancelar servicios.

• libardo chavez (@LibardoChavez) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda el servicio de internet es un desastre sigue intermitente llevamos ya un mes y nada que mejora

• Kmi Gonzalez (@kmilo695) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pónganse serios, estoy esperando la llamada a ver si por fin esta **** tiene solución, hasta cuando?

• Pipo Porto 👨🏿‍⚕️ (@Waipol) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo más de 2 meses reportando el servicio de internet y no hay solución, así mismo intento comunicarme con área de cancelación del servicio y tampoco es posible. Me harán algún descuento en la factura ??? 😡😡😡😡

• Viviana Moreno (@lizeth555) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda ya les escribí espero pronta respuesta..

• Maring (@Maring77521351) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroMexico1 Señores *will *Rum y *Tía los tíos con el peor servicio al cliente sòlo contestan pero con copia y pegué facilista porque de soporte nada de nada tengo problemas con un repetidor las pueden tomar las pista Sr.faciles