Estado del servicio de Claro en Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 horas
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 4 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 20 días
Bucaramanga	Internet	hace 25 días
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 57 segundos desde Bucaramanga, Santander

  Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda

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  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda claro ni manda las facturas por internet ni le sirve la pasarela de pago. Pésimo servicio!!!

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.

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  Alex Eduardo Cortés (@626_aleks) reportó hace 38 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroTeAyuda Venga en serio. esta cuenta si es real o es algún idiota escribiendo por escribir... nada que me responden no me resuelven el problema... siempre escriben la misma ****** que "ya te ayudamos" y ya...

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  Edward Jaimes 🦿 (@EdwardJaimes76) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Les voy a contar esta triste historia donde el protagonista es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, contrate un servicio el día jueves, el viernes mandaron los técnicos sin equipos a instalar, vinieron el sábado y dijeron que no tenían los códigos... #hilo

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  Sergio Diaz (@SergioDiceliz) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Santander

  De lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga

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  Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 52 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @MariasRodriguez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así son! Para cobrar buenísimos, pero para arreglar los problemas técnicos, pésimos.

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  Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.

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  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 56 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia el link que ponen para escribir al interno tampoco sirve como el servicio de mi casa 😡

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  ‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Santander

  Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta

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  Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santiago Monterroza (@samonterroza) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Si no resuelven hoy, escalo denuncia formal ante la @sicsuper por vulneración de mis derechos. Exijo solución.

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  Gata Deisy Buchanan (@BuchananGata) reportó hace 9 minutos

  CÓMO CANCELO EL GRAN ********* SERVICIO DE CLARO HOGAR SI EL GRAN ********* LINK DE PQR'S SIEMPRE ESTÁ CAÍDO Y POR WPP NO DA LA OPCIÓN. YA ESTOY MAMADA!! @ClaroColombia @sicsuper

• 
  Duvan Steven (@DuvanStevn) reportó hace 10 minutos

  Es legal qué @ClaroColombia me impida cancelar el servicio @sicsuper ?

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  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Enserio hace menos de un hice la portabilidad , cambie de cel y el berraco código que me envían no sirve pa 3 carajos , como le hacen perder el tiempo a uno

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  Juan Felipe MC (@juanfelipemc25) reportó hace 18 minutos

  @DanielSanin @ClaroColombia Uyyy si.... Y si cancelas algún plan q tenías con ellos es peor

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  Claudia I Quiroga A (@ciqa0367) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia cobra un vr por teresuelve y no resuelve nada 2 dias sin servicio y contesta el *611 que por la línea WhatsApp y se cae.. cada vez peor el servicio al cliente @sicsuper

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  Biviana Molina (@BivianaMolina) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia el colmo llevo 8 días sin servicio porque el módem se dañó y al día de hoy no me responden y no me dan una solución @sicsuper piso que por favor hagan seguimiento no puede ser que nadie controle los abusos de esta empresa

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  Dolceparca ✪ (@Dolceparca) reportó hace 20 minutos

  @ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Tienes que hacer el debido proceso, reclamas, esperas la respuesta, si es negativa, haces apelación, debe ser máximo 5 días después, si no es positiva presentas eso en SIC Facilita, normalmente si te deben compensar los días sin internet, siempre lo he logrado con Claro, etb

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  Jhonatan poveda (@Copofo7064) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Lo peor, me vinieron hoy a hacer cambio de tecnología a Fibra y los técnicos no pudieron ponerlo y me dejaron sin internet y se fueron sin decir nada. Que pésima atención y ahora estoy sin servicio. Necesito ayudaaaa, yo trabajo desde la casa.

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  Bryan (@BuendiaBryaf) reportó hace 30 minutos

  @ginamonteli @ClaroTeAyuda @sicsuper Puedes presentar la reclamación, dependiendo de la respuesta el recurso de reposición en subsidio de apelación para que la SIC se pronuncie, pero si puede ser descontado