¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Floridablanca, Departamento de Santander 01/26/2026 05:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 16 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 38 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???
Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores qué osa que no llegan sus facturas? Hablo de la cuenta 44160303. Y se va a pagar y su pasarela de pagos no sirve!!! Cancelamos el servicio???
Jricardo32 (@Pechichon43) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@jcamiloorozco @DavidLizcano018 @ClaroColombia Que asco esas empresas y lo mas básico de todo, los tienen contratados por temporal para que no demanden la empresa. Ay! Foooo que pereza eso.
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Si , claro es una pichurria a cada momento se cae el internet y el servicio de voz .
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Ni estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.
Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
¿Soy al único al que le están fallando los datos y el Internet hogar de @ClaroColombia? 🤔 ¡Estoy cansado de la lentitud del servicio! @Superservicios @ClaroTeAyuda
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.
Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones
Sergio Diaz (@SergioDiceliz) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
De lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga
Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@FdoQuijano @ClaroColombia @sicsuper Malo el Internet y las llamadas todo el mes se cayeron será que en la factura no vendrá registrado el mal servicio a favor de los usuarios ojalá la super controlará este tema.
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda careverga. Su intermitencia en el servicio de internet de casa me está jodiendo! #SeñoraPatriciaModeON
Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

@ilianeche (@ilianeche) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia sin servicio desde hace 6 horas en la ciudad de Pereira. No internet, no tv, no telefonía
Aldemar Dominguez Espinosa (@ADnoticias_) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia norte de Cali sin servicio de internet por parte de la multinacional Claro. En líneas de atención al cliente no hay opción de reportar daño masivo
Juan Pablo (@jvargas_0206) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @sicsuper No me deja escribirles al privado, necesito una solución urgente.
Alely Beltrán 🫶🏼🌟💜❣️ (@ComALELY) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia DM urgente , todo el día sin servicio 😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫😵‍💫
Lauraceae (@Camaachoolauraa) reportó hace 16 minutos
Malparidos @ClaroColombia no me quieren dejar cancelar un **** servicio, coincidencialmente no me llega el código de verificación a mi línea, entonces proceden a hacerme preguntas de seguridad que tienen que ver con bancos y que según ellos respondí mal para no dejarme cancelar
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 17 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto
AudaZ 🦉 (@Super_Audaz) reportó hace 17 minutos
Sres: @ClaroColombia & @ClaroTeAyuda Porque llevo 6 días con el servicio Intermitente del Internet 😡🫰🤬
Tlacuachita_02 (@Tlacuachita7) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia En Ibagué estamos sufriendo la inoperancia de Claro. Pasamos denuncia ante superintendencia de industria y comercio. Nos cobran equipos que entregamos en julio. Llaman y dicen que vamos para cobro jurídico. Pusimos PQRs cada mes, pero no dan solución. Que más tenemos que hacer?
V 🐈‍⬛🔟 (@itsevenup) reportó hace 20 minutos
Soñé que estaba almorzando con Ronaldinho, mis papás y mi hermana, mientras planeábamos ir a Barcelona unos días, pero luego, sus llamadas de ****** @ClaroColombia me despertaron. Los odiooooooooo.
Jeisson Zapata (@jeissonzapatap) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Ustedes no responden, su servicio se cae cuando más lo necesito, siempre me perjudican