Estado del servicio de Claro en Floridablanca, Santander
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Floridablanca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan E-mail, Televisíon, y Teléfono.
- E-mail (33%)
- Televisíon (33%)
- Teléfono (33%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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hace 12 días | |
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Bucaramanga
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Televisíon | hace 18 días |
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Bucaramanga
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Teléfono | hace 19 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 1 mes |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Bucaramanga
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:
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‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó desde Floridablanca, SantanderRecuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!
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Dario Arenas (@culebucaro) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro
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Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, SantanderToda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡
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Claudia Milena (@clamipv) reportó desde Urbanización El Arenal, SantanderDe escalamiento en escalamiento con @ClaroColombia ya llegué a la cima del Everest... @sicsuper que pésimo servicio el q claro hogar ofrece y no responden por el servicio porque disque no hay visitas técnicas disponibles en mi sector...
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Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa
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carlos julio (@samuray33333) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander@ClaroColombia Esta muy mala la señal de claro en Santander.
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Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde
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PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó desde Bucaramanga, SantanderLa ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈
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Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderLes voy a contar esta triste historia donde el protagonista es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, contrate un servicio el día jueves, el viernes mandaron los técnicos sin equipos a instalar, vinieron el sábado y dijeron que no tenían los códigos... #hilo
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CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia como es habitual esta empresa de comunicaciones, dicen que es la mejor del país, es la pero con servicio en el paquete hogar, sin internet ni telefonía desde las 4 de la tarde y todos los días se cae el servicio, atención @sicsuper cobran completo y sin servicio.
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Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, SantanderLlamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !
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John Calderón (@virtualjava) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mí me sucedió lo mismo, les radiqué una PQR y la fecha no he recibido respuesta. Tendré que acudir a la SIC por prácticas deshonestas por parte de los Asesores Comerciales de CLARO Colombia.
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Richard (@Richard1115) reportó desde Piedecuesta, Santander@ClaroColombia tengo problemas con su app ya que la información de factura q muestra es erronea y he llamado en varias ocasiones y no hay una solucion definitiva... Podmeos hacer algo con eso ?? O seguira el error con la app miclaro?
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A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.
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Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda Uno llama al call center y no le dan solución alguna y no envían ninguna notificación por correo electrónico por mensaje de texto por ningún lado encontré la notificación del aumento a una tarifa que en el contrato dice que es por un año por un cargo fijo y al otro mes llega
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J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó desde Floridablanca, SantanderLa señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡
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Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó desde Bucaramanga, SantanderEstoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.
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DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal está súper lenta y son los primeros en cobrar el servicio.
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Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderBueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.
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Treisy Tatiana Másmela. 🤍⭐ (@tatimasmela) reportó desde Bucaramanga, Santander@anamariaaa28 Mi hp internet no sirve pa ni ***** @ClaroColombia te odio partida de hps QUIERO HABLAR EN EL SPACE 😭😭
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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santo (@saintkar) reportóSolo venden con mentiras engañando a los usuarios es una estafa harás otra y uno como cliente cae de nuevo @ClaroTeAyuda
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Natalia Medina Martínez (@Natalia_Me19) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es que ya regresó !! Pero es intermitente !!
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Juan DG (@JuanD_Garzon22) reportó@ClaroColombia equipo quiero poderme conectar a mis clases virtuales con de Administración de Empresas con @uceipa_ Nodo Barranquilla, pero cada día es realmente imposible con la señal tan mala que tengo o la intermitencia! #help CP: 080001
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Cxmxlx (@satyr_cxmxlx) reportó@ClaroColombia he llamado cerca de 10 veces y si uno solicita cancelar el servicio su bot y su equipo de cancelaciones le dan largas para colgar las llamadas. Un evidente atropello a los derechos de consumidor @sicsuper Requiero mi cancelación del servicio manada de ladrones!
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Jei. (@ajresgra) reportó¡Qué estaré pagando, Dios mío! por la señal tan lenta de @ClaroColombia hace falta una multa que los despierte @sicsuper
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Juan Senior (@jsenior64) reportó@SergioSilva03 @ClaroColombia Todas son así, a mi me llaman de DIRECT TV para que me reconecte porque lo cancelé. Cuando los necesitaba para que arreglaran la señal era imposible que vinieran, ahora sí andan prestos. Todos son iguales, para vender son tremendos, para dar soporte hay que arrodillarse.
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José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportóLo del servicio de @ClaroColombia es ya descarado, primero no hay a donde llamar cuando se daña el servicio y la aplicación móvil es un desastre. Desde temprano estoy sin servicio de Internet y tv y me aparece agendada una visita técnica para el viernes que yo no agende. Esto es un horror
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Luchovoltio (@luchovoltios) reportóAjá @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin internet desde hace tres días. Pa cuándo la solución?
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Didier (@insah) reportóCuando intervendrán a @ClaroColombia por la cantidad de quejas a esta empresa de Ladrones? @sicsuper ustedes como que son cómplices en el ROBO que comete esta empresa.
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Oscar Triana (@Malamadre23) reportó@ClaroColombia estarán buscando que cancele mi servicio !? Les recuerdo por si no lo saben que la línea es mía ustedes me prestan un “SERVICIO” Entonces no entiendo la amenazadera Evitemos problemas