Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Floridablanca, Departamento de Santander 12/16/2025 11:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBucaramanga Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

  • soyJorgeSaul Jorge Saul (@soyJorgeSaul) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @katika_juanes @ClaroColombia Ya, y esa fue la respuesta... Incluso 2 pqr... Siempre comienzo por la PQR porque se que por ley es lo que deben responder, pero en este caos esa fue la respuesta

  • tatimasmela Treisy Tatiana Másmela. 🤍⭐ (@tatimasmela) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @anamariaaa28 Mi hp internet no sirve pa ni ***** @ClaroColombia te odio partida de hps QUIERO HABLAR EN EL SPACE 😭😭

  • carpinterojeor @Carpinterojeor (@carpinterojeor) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @JulianRoman @ClaroColombia Aquí en las zonas rurales de Puerto Parra y la Mesa de los Santos la señal es muy mala.

  • julianaperez20 J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡

  • elzambry Edgar Zambrano (@elzambry) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroColombia engañan a los clientes ofrecen un servicio a un valor y al momento de la factura el valor es mucho más alta @sicsuper o @Superservicios a vigilar este engaño

  • karenga79 karenga (@karenga79) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia a los cuántos meses responden ustedes una queja. Les he hecho por dos motivos diferentes, radicadas, algunas desde el año pasado y quedan en llamarme y nada. @sicsuper

  • HenryPinzon10 CONTACTO DIRECTO (@HenryPinzon10) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Atención ! las veredas Chocoa, Chocoita, Palogordo y Peñas (Girón - Sder) están prácticamente incomunicadas por culpa de Claro. Nunca tienen servicio de telefonía celular, menos Wifi. Pero cobran el servicio que no prestan . @ClaroColombia

  • culebucaro Dario Arenas (@culebucaro) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro

  • kmilotiz Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar

  • guevaramigue miguelito (@guevaramigue) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda pésimo internet los odio siempre

  • lamartinez_ Milena Martínez (@lamartinez_) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.

  • lauragomez_d Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Que asco el internet de @ClaroColombia

  • JHONALFREDOTOR1 JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta

  • diegoenl Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.

  • JHONALFREDOTOR1 JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda

  • kmilotiz Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar

  • ElHijodeLuis David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde

  • guevaramigue miguelito (@guevaramigue) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Nadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio

  • tutoramirez A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.

  • guevaramigue miguelito (@guevaramigue) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DiegoBruce Diego A Contreras B. (@DiegoBruce) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenos días, desde las 5:00 am no tengo servicios de internet, tv ni telefonía. Por favor ayuda.

  • edwroj_9001 Andres Rojas (@edwroj_9001) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda por favor, no tenemos servicio hogar ni móvil en Acacías Meta y estamos sin poder trabajar ni estudiar. Urgente @sicsuper

  • elescabu Elena Esther (@elescabu) reportó

    Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda valiendo 3 tiras, que porquería de Servicio 😠

  • fgarridoserrano FEDERICO GARRIDO S (@fgarridoserrano) reportó

    Este mal servicio de @ClaroColombia ya se salió de control, que barbaridad Dios Santo. Ahora me enviaran sus mensajes que no sirven para nada en vez de actuar.

  • Cami_sol_09 Maria Camila (@Cami_sol_09) reportó

    @ClaroColombia buenos días El día martes me llamaron a ofrecerme los servicios y acepté, me dijeron que debía comprar la sim y eso hice, que en dos días me quedaría activo, el miércoles llame a mi otro operador y cancele el servicio y llamé a claro para ver que había pasado

  • ANALUCIAPE17 ANA LUCÍA PEÑA E (@ANALUCIAPE17) reportó

    @lmmoreno1 @ClaroColombia @Superservicios No sólo Claro Música, el servicio de Claro es terrible en llamadas, Wifi, en fin... Malo.

  • andrezpamplona Andrés Pamplona (@andrezpamplona) reportó

    Nunca se porten a @ClaroColombia son lo peor en servicio, y atención al cliente!

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó

    @ClaroTeAyuda estoyvllame que llame y no contestan, asi que necesito llamen ya y me cancelen ese servicio ya pedi los servicios de @MovistarCo.

  • dyvero David (@dyvero) reportó

    @ClaroColombia es increíble esa señal tan pésima. Vivo en el Santuario Antioquía y trabajo en la ciudad de Medellín, para poder hacer una llamada hay que marcar de 5 a 10 veces se cae cada instante es increíble una empresa tan grande estar tan malos en estos momentos

  • W1lunl0cK Wilson Ortiz (@W1lunl0cK) reportó

    @ClaroColombia Pesimo servicio sin internet , llamadas ni moviles ni claro Empresas que mal. Pero el servicio si lo facturan comun y corriente creo que pasare todos mis servicios a @MovistarCo