Estado del servicio de Claro en Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 15 horas
Bucaramanga	Wi-fi	hace 21 horas
Bucaramanga	Corte Total	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	E-mail	hace 1 mes
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

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  Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo

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  Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 12 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @ClaroColombia les cuento que su ultra wifi no sirve para nada, en mi casa se sigue cayendo la internet, tengo mejor conectividad en la finca que en la casa @sicsuper

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  Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper

• 
  Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 15 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Vuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor

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  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Santander

  Con @ClaroColombia llevo intentando cancelar un servicio desde el 13 de julio, lo cual he llamado insistentemente y no se ha hecho efectivo @sicsuper esta empresa a pesas de mis numerosos llamados y radicados, no me quita el servicio.

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 30 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @PerillaRoldan @ClaroColombia Lo son! Pero para cobrar si son súper buenos. Para el servicio PÉSIMOS.

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia

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  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 40 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper Estoy esperando respuesta por parte de ustedes a la PQR radicada en su sistema.

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  Sergio Diaz (@SergioDiceliz) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Santander

  De lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬

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  Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 42 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Momentos que me mantienen humilde: Tenía @ClaroColombia móvil y hogar, pero el servicio era pésimo, el Internet más caído que @Nequi. Me cambie a @MovistarCol y no me sirve Movistar TV porque no me llega el correo de aprobación y la sim card que me enviaron venia dañada! 🤡

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Santander

  No entiendo la demora de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en solucionarme el problema de la señal de tv. Así como llaman de rápido para acosar a cobrar cuando no hay Lora, así deberían solucionar los inconvenientes.

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Cómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega

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  La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.

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  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El cliente se vuelve lo menos importante y es lo que menos importa, que servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó hace 53 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia como es habitual esta empresa de comunicaciones, dicen que es la mejor del país, es la pero con servicio en el paquete hogar, sin internet ni telefonía desde las 4 de la tarde y todos los días se cae el servicio, atención @sicsuper cobran completo y sin servicio.

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Ni estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo copia de grabación con Uds con condiciones pactadas, Uds me cambian todo, donde la hago llegar para q Uds respeten, la pag de PQR no funciona, quien ayuda ? #malservicio @sicsuper ayuda

• 
  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me quedé esperando

• 
  SB! (@Sb1189) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia venga pedazo de inútiles llevamos 18 horas sin servicio en toda la zona de la septima con 134 @sicsuper

• 
  Camo (@_fxcam_) reportó hace 8 minutos

  @TostaKovich @ClaroColombia No deja escribirles al interno 🫠 ni se que mas hacer kajskaj q ******

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  Juan Manuel Ibarra (@Manueljuan1209) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia llevó 3 días intentando pagar el plan tan pésimo que prestan y no he podido por su 💩 de app, pero mñna que es el corte, no perdonan. Tengo HBO incluido, llevo 5 llamadas y 15 días informando que no me permite entrar y nadie resuelve. El fds pierden un cliente.

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  Tati (@tatiana990816) reportó hace 9 minutos

  Llevo una hora esperando para que me atiendan vía telefónica y vía WhatsApp. Y por ninguno de los medios me dan respuesta todo el dia he estado sin Internet. @ClaroColombia

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  blanca amador (@blacea) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia buenos días me gustaría saber que está pasando con el servicio de internet no funciona desde hace 8 días es intermitente y hoy no hay aque en tierra buena

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  Enrique Guerrero (@enryqueguerrero) reportó hace 13 minutos

  Estoy harto de pagar datos de @ClaroColombia y la mitad del trayecto del transmi no funciona bien, asi que voy a cancelar esa monda y descargar la musica.

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  ༒ᗪᗪejav̸u༒🇨🇴 (@DEJAVU1027) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda La ayuda viene en burro o que? Hasta cuándo van a contestar?

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  Maria Fernanda Baez (@Maferviajera) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Por interno nadie responde y en su página es imposible radicar un PQR, la única opción entonces es ir a una oficina en la que igual sus asesores no dan ninguna solución o respuesta?