Estado del servicio de Claro en Floridablanca, Santander
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Floridablanca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- Internet (50%)
- Wi-fi (33%)
- Corte Total (17%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Internet | hace 9 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 20 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 21 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 22 días |
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Bucaramanga
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Corte Total | hace 24 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 25 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:
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Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !
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MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó desde Bucaramanga, SantanderLa señal de @ClaroTeAyuda es PERVERSA!! Pésima!! No más Claro Hogar en esta casa 😌
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Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó desde Gómez Rodríguez, SantanderVuelve y juega! @ClaroColombia en menos de una semana, es la 2da vez que me quedo sin señal para llamar. 🫣.
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Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia nisiquiera respeta la navidad para llamar a acosar cuando ni un buen servicio brinda. @ClaroTeAyuda dejen de acosar llamando. Que fastidio.
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Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar
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Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda claro ni manda las facturas por internet ni le sirve la pasarela de pago. Pésimo servicio!!!
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Edinson Ferley (@EdinFerSol) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander@ClaroColombia como es posible que tengan unos agentes de call center que no dan solución a nada? Todos dicen lo mismo , parece loritos repitiendo pero no ejecutan nada de lo que dicen. Más de 2 semanas pidiendo un traslado de servicio y no son capaces.
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Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa
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Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó desde Bucaramanga, SantanderQue asco el internet de @ClaroColombia
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David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde
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JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
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Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderQ tristeza d servicio de instalación el d @ClaroColombia primero van los técnicos sin equipos, van al otro día y supuestamente no les llegan códigos d quien sabe q cosas, en resumidas cuentas la instalación rápida de Claro es una mentira, el lunes veremos que otra historia sacan.
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Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó desde Gómez Rodríguez, SantanderSoy el único que anda sin señal para llamadas ? 🫠 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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miguelito (@guevaramigue) reportó desde Floridablanca, SantanderNadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio
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Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó desde Floridablanca, SantanderUno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.
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Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, SantanderHoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬
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Claudia Milena (@clamipv) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander@ClaroColombia que pésimo servicio se supone que con fibra óptica el servicio mejoraría pero no ahora llevo dos días sin internet ni TV. Es increíble q le den a uno un número de radicado y que no existe. Y ahora que me toca acercarme a un CAV DE CLARO NO JUEGUEN CON EL CLIENTE
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Milena Martínez (@lamartinez_) reportó desde Bucaramanga, SantanderSin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.
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Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó desde Bucaramanga, SantanderEstoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Laura I. (@Laichr) reportó@ClaroColombia definitivamente el PEOR servicio nuevamente sin Internet!!!!! Y ahora si televisión! En serio no entiendo como funcionan con tan mal servicio!! @sicsuper uan revisión a los malos protocolos sería interesante!
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Alexander Rodríguez (@halezander) reportó@ClaroColombia será psique le que su ****** de servico al cliente me atienda o voy demandándolos ante la superintendencia?
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Gastoncitovt 🇦🇷🏳️🌈+18 (@gastonneko_vt) reportó@FunkyoEnma @ClaroColombia @ClaroTeAyuda funkyo mes pasado me paso lo mismo me dijo jefe de la empresa es la misma red saturada osea red publica usar mismo plan todo los cliente se satura la segunda sus servidores no están preparado para alta demana de cargar por rezo claro falla mucho acá argentina es malisimos
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miguel corredor (@miguel9256) reportóSeñores qué pasa con el servicio de uds, desde el fin de semana vienen con un muy mal servicio en la telefonía celular sin Internet. @ClaroColombia
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Johnny (@Jhonny_R99) reportóHace varios días que no funciona el internet de @ClaroColombia
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Dario Anaya (@Dario96e) reportó@ClaroColombia hola llevamos casi sin señal en el bagre Antioquia 12 horas que pésimo servicio el de claro en esta región del bajo Cauca antioqueño claro cada día más malo no respetan a los usuarios
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Fabian Arboleda (@FabianArboledaG) reportó@ClaroColombia cancelar su servicio es un dolor de cabeza … 46 min en una llamada y me tiran el teléfono !!!! No hay derecho , como hago para cancelar ?
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Ian Santillana Austen (@iansantillanaa) reportóEquipo de @ClaroColombia ¿cómo es posible que yo pague 1 mes por adelantado y usted me corten el servicio de celular?
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Hala Madrid (@alvaro_bau7369) reportó@ClaroTeAyuda @claro @ClaroTeAyuda al fin pude ASER la PQR espero que con eso le cancele el servicio el plan móvil
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cristian camilo (@cristiancamg) reportóEs mi señal o la calidad del partido Junior -OnceCaldas por @WinSportsTV está terrible ??? , cuesta incluso desde la toma principal reconocer bien los números de los jugadores , estoy por @ClaroColombia