¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Floridablanca, Departamento de Santander 12/12/2025 09:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 20 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 5 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB
@Carpinterojeor (@carpinterojeor) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@JulianRoman @ClaroColombia Aquí en las zonas rurales de Puerto Parra y la Mesa de los Santos la señal es muy mala.
Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
¿Soy al único al que le están fallando los datos y el Internet hogar de @ClaroColombia? 🤔 ¡Estoy cansado de la lentitud del servicio! @Superservicios @ClaroTeAyuda
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda careverga. Su intermitencia en el servicio de internet de casa me está jodiendo! #SeñoraPatriciaModeON
Jricardo32 (@Pechichon43) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@jcamiloorozco @DavidLizcano018 @ClaroColombia Que asco esas empresas y lo mas básico de todo, los tienen contratados por temporal para que no demanden la empresa. Ay! Foooo que pereza eso.
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Ni estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽
Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda claro ni manda las facturas por internet ni le sirve la pasarela de pago. Pésimo servicio!!!
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !
Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@FdoQuijano @ClaroColombia @sicsuper Malo el Internet y las llamadas todo el mes se cayeron será que en la factura no vendrá registrado el mal servicio a favor de los usuarios ojalá la super controlará este tema.
Sergio Diaz (@SergioDiceliz) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
De lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....
Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Si , claro es una pichurria a cada momento se cae el internet y el servicio de voz .
Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores qué osa que no llegan sus facturas? Hablo de la cuenta 44160303. Y se va a pagar y su pasarela de pagos no sirve!!! Cancelamos el servicio???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

M. (@ManuChem12) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Tienen mal mi número de teléfono porque siempre dicen que me llamaron pero no se han comunicado ni una vez conmigo.
Andrea Ortiz (@DannyOrtiz11) reportó hace 5 minutos
Ojo @sicsuper, la gente de @ClaroColombia está haciendo fraudes a mi nombre, activaron un servicio de internet hogar sin pedir cédula física, tres meses después me llaman a cobrar un servicio cuya dirección no conozco. PQR radicada hace más de 15 días hábiles y sigo sin respuesta
D.🖤 (@dmunozbrand) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia son el peeeooor servicio del mundooooo!!!! 😡😡😡😡 será que las horas de trabajo que no he tenido internet me las van a pagar ustedes?
Aleja Conde ♥ (@UnaTalMalejaa) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia me podría confirmar si hay falla masiva en los servicios o si nuevamente les dió por desconectar sin razón alguna
C A C C (@campos448) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Señores Claro: Exijo numero de radicado de solicitud de cancelación del contrato de servicio de Claro Hogar #70xxxxxx,
Carlos Jacob (@carlosjacobvi) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @Ministerio_TIC @sicsuper Ha esta hora estoy sin señal móvil de Claro, estoy ubicado alrededor del terminal de transportes de Cartagena Bolívar, que pésimo y mala calidad de servicio
jesus david pinto (@JesusPinto123) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @UnaTalMalejaa ta fallando claro en cartagena?
0 ザ・フール (@NJRZR) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda buenos dias, el dia domingo y ayer lunes realice recargas a mi sim claro, veo que hoy aparece que no poseo el plan que contrate, con esto ya gaste alredor de 12.000 $ en estas recargas, a que se debe este, espero pronta respuesta, gracias.
Henrrieta R Hipo 💚 (@ypaoquint) reportó hace 23 minutos
@YhRengifo @ClaroTeAyuda Aparente mente si, aunque esta lento
Edson Daniel Restrepo (@soyEdsonDaniel) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia En la zona céntrica de Ibagué sigue la señal pésima del Internet. Amigos de Claro, ¿hasta cuándo?