¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Floridablanca provienen de los códigos postales 681004.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Floridablanca, Departamento de Santander 03/21/2026 08:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Floridablanca, Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Floridablanca	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 9 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 16 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 16 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 19 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Corrijan, @ClaroColombia, los problemas de comunicación en bucaramanga, las llamadas se caen muchas veces, pero los recibos de cobros no se caen, son adelantaditos.
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@vanguardiacom @CaracolRadio @rcnradio @Superservicios @sicsuper @DefensoriaCol ayúdenme por favor, debo retirarme de claro por su mal servicio, estamos sin servicio desde el viernes. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
*♍ ڴ (@Manuel_25_col) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@lisbethtvts @ClaroColombia ese es malo bb mejor tigo
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia @Superservicios @TalCualOficial @sicsuper más de 30 horas sin el servicio de internet y televisión @ClaroTeAyuda
Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Segundo si la cajera meten dedo mal y no encuentran el pago de una factura la cual yo hice y a mí se me perdió la factura ellos de ninguna manera le entregan a una información teniendo usted una factura que pagó el mismo día ya la misma hora
soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia alguien solucione mi problema. Sin servicio y sin respuesta del área técnica @sicsuper
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda seguimos sin servicio de TV e internet desde el viernes en la tarde, ellos responden que están trabajando en eso pero aquí no ha venido nadie desde el viernes en la noche @sicsuper @Superservicios @ClaroColombia @TalCualOficial
¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Sicresponde Buenas noches. Recién estoy en @ClaroTeAyuda y ya es la segunda vez que una determinada zona se queda sin señal, sin cobertura. El 01 de enero a las 00:00 horas los usuarios nos quedamos sin señal en el Parque Tayrona y hoy ocurrió lo mismo...
Camilo Andres Reyes (@MyNameIsCamiloR) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Carmalayo @Tigo_Colombia @ClaroColombia Es por el servicio de internet hogar, en el cel sí tengo claro
Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Ojalá con todos los clientes fueran así de eficientes, hay que esperar 3 días para una visita técnica, mientras tanto lea la revista que mandan pq servicio no hay!
Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi querido amigo estas empresas de telecomunicaciones se están pasando con nosotros los usuarios porque la superintendencia no ha sido capaz de mutar las Yo también tengo problemas con ella abro hilo
Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
En max 8 horas le reactivarán el servicio “ será que ellos van a esperar que uno pague la factura tarde ESO NO ES SERVICIO SRES DE @ClaroColombia 🙄🙄🙄
Wilson Contreras (@wilyecondu) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ValoraAnalitik @ClaroColombia @PtelefonicaCol @Tigo_Colombia @Uber_Col Afortunadamente hay otros operadores en los cuales espero que se pueda acceder al servicio. Siempre he apoyado a los taxistas pero de todas formas como usuario un se cansa de taxistas mal arreglados, mal educados, que hay que escucharles a todo volumen la música que ellos quieren
Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Primero mi servicio móvil si tú no pagas el día de la el día del pago ejemplo 3 de marzo desde el 4 de marzo empiezan a interferir tus datos tus llamadas restricciones o sea te dan un servicio malo por el mismo precio por no pagar eso no está bien es preferible que te corten
soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Sres @sicsuper @DEFENSORIAEC @TalCualOficial URGENTE su intervención para q @ClaroColombia suministre el servicio q contrate y pago puntualmente.... Es un servicio hogar p un apto y la señal es solo si se ubica al lado del módem...
Alvarikoke (@AlvaroAAlvarez) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Nuncaaaaa me sirve su internettttt, que mameraa @ClaroColombia
Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Claro te ayuda a dañarte el día! Llevo 3 días sin señal TV llamo a informar ayer, supuestamente me envían un técnico hoy en vista que no llega llamo de nuevo y la rta es que no hay ninguna visita programada que el asesor que me atendió no la agendo! Pésimo servicio
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Superservicios @ClaroTeAyuda @DefensoriaCol @TalCualOficial siglo 21 era de la tecnología y más de 30 horas sin servicio pero el recibo si puntualito ojalá ofrezcan el dcto por no brindar el servicio
Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@yoimpopular @ClaroColombia Esto lo están haciendo en todo el país, tengo este servicio y la verdad es un servicio muy regular.
Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Hoy domingo 16 de febrero, ha Sido un día pésimo con claro, Bucaramanga,se caen las llamadas. @ClaroColombia , pensé que era el celular, lo cambié , le escribí a un amigo y me contestó esto:estoy mamado con ese operador, mañana me cambio, pues yo también voy hacer lo mismo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ivan Conrado Medina (@ivancome) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia 3 horas sin servicio y contando, para que les escribo al chat si nadie responde?...el WhatsApp dice que no me pueden atender y en X nadie responde. Pésimo servicio.
Emanuell’Joel Gelvez (@GelvezEmanuell) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia me encuentro en CAV de CC SantaFe y me están obligando a adquirir un plan para poder ceder una línea prepago a mi madre, me dice el señor Gerardo Leon y David Ramírez asesor que es obligatorio porque la CRC así lo pide @sicsuper por favor revisar este tipo de casos
Lunareja (@dianalunareja) reportó hace 7 minutos
@DavinsonLopez14 @ClaroColombia la verdad, estoy segura de que ya los han multado por cosas parecidas. El problema es que nunca es algo que realmente les **** la vuelta lo suficiente.
Vane🍒 (@Vanebohorq) reportó hace 8 minutos
Otra noche más sin poder hacer nada porque el internet de @ClaroColombia no sirve, como cosa rara 🤬🤬🤬🤬
David Burneo (@DavidBurneo) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia #ClaroAcosadora. La empresa más acosadora tanto cobrando facturas no vencidas a referencias como con llamadas SPAM. No más! Ya mi hijo retiró el servicio por tanto acoso. Qué forma de alejar a los clientes.
Jhonny 🇨🇴 (@jhonnymau2) reportó hace 12 minutos
Es muy frustrante navegar asi sea en redes sociales con esa velocidad, adicionalmente es la unica empresa que nos da cobertura, ya que @ClaroColombia no funciona acá, que son otros que viven con la llamadera, entiendan que donde vivo no hay cobertura 🙄🙄🙄
Efren Cardozo Sanchez (@CardozoEfren) reportó hace 12 minutos
@sicsuper @cielo_rusinque @ClaroColombia se la pasan en esas, no hacen caso es de nada, ¡¡DE NADAAA!!
Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 12 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no me funciona ClaroPay luego de actualizar hace unas horas, pueden ayudar?
Diez_Veinte (@Judozado) reportó hace 17 minutos
@sicsuper @cielo_rusinque Hay que denunciar a @ClaroColombia que se la pasa llamando todo el día a ofrecer el cambio de operador con el mismo número, menos mal tengo el registro de todas las llamadas y un identificador de llamadas.
Nasly Armero (@NaslyArmero) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia la empresa con la publicidad más engañosa que existe, los asesores ofrecen una cosa y a la final es otra @sicsuper @superservicios quien me orienta para poner la queja y enviar las evidencias. Gracias