¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Floridablanca, Departamento de Santander 02/02/2026 06:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 23 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 10 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas ¿En serio a este punto tan bajo (más) ha caído @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?
William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 21 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores de claro ha desaparecido la señal de Wi Fi desde esta mañana en la casa y nadie da razón
Donfaby (@Donfaby2) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes Quiero saber que.pasa con la red, no responden a las.quejas ...
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea a reportar y se cae llamada cuando pongo los datos de mi cédula. Ni siquiera he podido reportar que no me sirve el internet.
Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que mal servicio de internet @ClaroColombia en Bucaramanga
Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Me quitaron el servicio por un error de ustedes cuando se dignaran a ponerlo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Wilmercat (@wilmercat19) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente pésimo PÉSIMO EL INTERNET Y LOS DADOS DE @ClaroTeAyuda
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia ni para reportar la falla del servicio sirve la línea al usuario. Llevo 2 horas tratando de reportar las fallas del servicio de internet.
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Llevo más de una hora esperando respuesta por ese chat, no sé qué estarán revisando porque ni los datos me han solicitado
Natalia Mejía (@NatandreaMDz) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
5 horas sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda servicio pésimo de internet, wi fi se cae la señal a menudo son una empresa que nos roba de frente
foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio de internet y tv, instalé con ustedes este mes y desde que vinieron no tengo internet!! Además los primeros que vinieron a instalar hicieron la conexión mal y súper arrogantes, no usaban bien en tapabocas que es lo mínimo que deben hacer bien!
Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oie @ClaroColombia qué pasó que nuestra relación venía funcionando muy bien? Como buen noviazgo después del primer mes empiezan a verse los defectos o las “fallas”... Llevamos toda la mañana sin ningún servicio, demoran en restablecer?
Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una pregunta. Las 6 horas que llevamos sin servicio (probablemente sean más) las tenemos que pagar? Solo pregunto 🙄
🇨🇴 VǐctoяCαяяℓใใo2 🇨🇴 (@VictorCarrillo2) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Te quiero besar tan lento que parezca internet de @ClaroColombia 🥺
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Solicitar soporte técnico en @ClaroColombia es un martirio
Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El colmo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ofrecen por teléfono un plan y como restringi mis servicios a presenciales, al llegar a CAV cabecera de Bucaramanga el plan es más caro de lo anunciado por telefono.
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Don William (@DonWilliamn) reportó hace 4 minutos
El aguacero también les daño el internet de @ClaroTeAyuda ?
Juan David Perez (@Juandapc) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Y............. Averiguaron algo, o era solo pantalla porque sigo sin servicio y sin ver el partido
Hernan Botache Alape (@botachealape) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Señores de Claro, que servicio tan malo, pésimo en todos los aspectos, deberían mejorar sus servicios y luego si ofrecerlos. Les doy mi ubicación Municipio de la montañita Caquetá, inspección de Santuario Caquetá.
Polaroid Colombia. Kodak Colombia (@Besttonltda) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Como hago para tener Internet 8 días continuos 😡, se que eso es un milagro con Claro. Cada vez que llueve se me cae la señal del Internet 🤬 y como todos los días llueve en Bogotá, nunca puedo tener Internet continuo. La verdad que mal servicio 😫
John Granados (@Granjo360) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Amigos @ClaroColombia sumarle por favor una hora más desde que escribí el primer tweet. 6 horas sin servicio, 4 horas tratando de solucionar.
Juan Carlos Suárez G (@JuanCar36478169) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo en Internet que manejan en Claro Colombia da piedra pagar por esta vaina tan mala
Romy Velandia (@RomyVelandia) reportó hace 16 minutos
@josasc @ClaroTeAyuda Disculpe esto es algo centro de servicio al cliente ? Ya déjese de sentir más que los demás y peguese al teléfono llamando como lo hacemos los mortales Que tal estos
Angela Moreno (@AngelaM84921502) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Ojalá Claro Colombia mejorara la precaria señal que tenemos en Junín Cundinamarca de que nos vale hacer recargas, si la señal no sirve
Evis Mosquera Palacio (@EvisMosquera) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Habrá un operador de Internet mejor que @ClaroColombia, cancelo $74.900 y es estremadamente intermitente el servicio, parece que pagara solo 5 Megas por ese valor.
JUAN MARTIN PRADA CH (@jpradach1) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda a qué ?? DESDE MARZO 8 CON ESTO!! *Bel Me da un radicado 830917364 *Uti Que ya casi. *Leo Las promociones. Un asesor venta MAS AMABLE QUE LOS DE SOPORTE, con toda la paciencia me atiende y me da OTRO CÓDIGO EMKBMO-02178031 (Cristian Forero, EXCELENTE) hasta cuando??