¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Floridablanca, Departamento de Santander 01/24/2026 15:05

enero 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 15 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !
Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores qué osa que no llegan sus facturas? Hablo de la cuenta 44160303. Y se va a pagar y su pasarela de pagos no sirve!!! Cancelamos el servicio???
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Ni estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....
Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda claro ni manda las facturas por internet ni le sirve la pasarela de pago. Pésimo servicio!!!
@Carpinterojeor (@carpinterojeor) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@JulianRoman @ClaroColombia Aquí en las zonas rurales de Puerto Parra y la Mesa de los Santos la señal es muy mala.
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda careverga. Su intermitencia en el servicio de internet de casa me está jodiendo! #SeñoraPatriciaModeON
Sergio Diaz (@SergioDiceliz) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
De lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet
Jricardo32 (@Pechichon43) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@jcamiloorozco @DavidLizcano018 @ClaroColombia Que asco esas empresas y lo mas básico de todo, los tienen contratados por temporal para que no demanden la empresa. Ay! Foooo que pereza eso.
Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB
Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
¿Soy al único al que le están fallando los datos y el Internet hogar de @ClaroColombia? 🤔 ¡Estoy cansado de la lentitud del servicio! @Superservicios @ClaroTeAyuda
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Si , claro es una pichurria a cada momento se cae el internet y el servicio de voz .
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@FdoQuijano @ClaroColombia @sicsuper Malo el Internet y las llamadas todo el mes se cayeron será que en la factura no vendrá registrado el mal servicio a favor de los usuarios ojalá la super controlará este tema.
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lizette Trochez Lince (@LizLynx) reportó hace 5 minutos
En serio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estot MAMADAAA de sus llamadas un fin de semana a las 7 am. Y en la noche y todo el maldito día... no, no me da la gana de cambiarme, cuando quiera yo misma los busco pero en serio que mamera @sicsuper
Wilson (@wilsonbulla092) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Es increíble una hora y media en el teléfono, para cancelar un servicio de quinta y me cuelguen la llamada ! Esto debe ser demandable, uno no está obligado a permanecer en un servicio cuando no hay cláusulas de permanencia.
anama aparicio (@AnamaAparicio) reportó hace 11 minutos
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué pasa con su servicio, desde anoche sin televisión ni internet 😞
jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia datos caídos y lentos siempre,Mal Servicio
Antifascista (@JoseJavi8202) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Sres !! Llevo 1 semana sin internet!! Les pido el inmenso favor de que me reconecten mi servicio!!! Que falta de respeto!! y todo xq UDS ME PROPUSIERON UN CAMBIO DE ROUTER!! DIZQUE POR UNO NUEVO!! @Superservicios Solicito interponer una queja
🍀🍀Sebas🇨🇴🇳🇬🍀🍀 (@sebaspastor0796) reportó hace 13 minutos
el servicio de atencion al cliente por WhatsApp de @ClaroColombia es de lo peor que existe..
Wilmer Ramírez (@wilram2011) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Hola esperando respuesta, por favor revisar mensaje interno.
LAURA OTALORA. (@laurakatherinot) reportó hace 23 minutos
Señores @ClaroColombia desde las 12:00am del 27 de enero en mi sector Bosa Recreo, no hay ningún servicio de ustedes (internet, telefonía ni internet), me imagino que estás horas de NO servicio las descontarán de la próxima factura!
anama aparicio (@AnamaAparicio) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando, nada que se normalizan los servicios. Qué pasa ?
Daniela (@Daniela70957707) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda será que los de claro me pueden llamar para adquirir plan ?