¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Floridablanca, Departamento de Santander 02/15/2026 08:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores de claro ha desaparecido la señal de Wi Fi desde esta mañana en la casa y nadie da razón
Katerine Villa (@KatheVilla26) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia tiene 🥚 instalé hace 3 días el Internet y me falla cada media hora y no recibo las Mb que me prometieron y hoy me llaman a ofrecerme un repetidor con costo adicional, cómo hago para devolver esa vaina.
Gusto (@gustavomartinz) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Wifi malo y el de @ClaroColombia (me tomó casi 10 minutos esperar que cargará todo twitter para poder escribir este mensaje y ni hablar de lo que demoran los videos).
Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una pregunta. Las 6 horas que llevamos sin servicio (probablemente sean más) las tenemos que pagar? Solo pregunto 🙄
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El colmo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ofrecen por teléfono un plan y como restringi mis servicios a presenciales, al llegar a CAV cabecera de Bucaramanga el plan es más caro de lo anunciado por telefono.
𝙲 𝚊 𝚛 𝚘. ✪ (@Magicar87) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
En teoría @ClaroColombia es el que tiene más cobertura en el país, pero su señal es perversa. ¿Qué otro operador me recomiendan?
Natalia Mejía (@NatandreaMDz) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
5 horas sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroColombia y @Tigo_Colombia en vez de aumentar los Gigas de navegación por el mismo valor , por qué no dejan los mismos Gigas y reducen el precio? Buena parte de los usuarios "desperdician" datos pues mayoritariamente usan WiFi. Así enfrentan mejor a @womcolombia
🇨🇴 VǐctoяCαяяℓใใo2 🇨🇴 (@VictorCarrillo2) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Te quiero besar tan lento que parezca internet de @ClaroColombia 🥺
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Solicitar soporte técnico en @ClaroColombia es un martirio
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas ¿En serio a este punto tan bajo (más) ha caído @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?
Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.
Sonia Pineda (@soniapineda03) reportó hace 46 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda hola... Desde anoche el internet está pésimo. Me tiene perjudicada para estudiar... Por favor atiendan.
William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda servicio pésimo de internet, wi fi se cae la señal a menudo son una empresa que nos roba de frente
Donfaby (@Donfaby2) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes Quiero saber que.pasa con la red, no responden a las.quejas ...
Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Me quitaron el servicio por un error de ustedes cuando se dignaran a ponerlo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Oiga, no. Ustedes son perversos. Tuve la línea en Claro y la cobertura era pésima, hubo problemas en la facturación, la atención paupérrima. En fin. Gracias pero no.
Mario Andrés Durán (@MarioDuranS) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia que servicio tan malo, pésimo , 3 semanas con el Internet dañado y la televisión y ahora ni contestan la línea del servicio al cliente ni dan solución ni mandan un técnico
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Llevo más de una hora esperando respuesta por ese chat, no sé qué estarán revisando porque ni los datos me han solicitado
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ¿Mejor servicio es que acabo de llamar y después de 40min me colgaron? *****.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sofía M (@SofiaMejiaZZ) reportó hace 2 minutos
La app de Mi Claro es lo peor @ClaroTeAyuda se cierra, no deja acceder y en el desktop tampoco permite acceder
sandra (@sandratatabliss) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia tiene muy mal servicio al cliente … no atienden ni entienden la necesidad
sandra (@sandratatabliss) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia cual es el servicio Primium? Pésimo servicio
Jose Alberto Muriel (@JoseAlb46245121) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Imagino que le invierten mucho tiempo pero todo vale la pena al igual que todo el trabajo que claro invierte para garantizar señal y cobertura
Ferney Sandoval (@Ferneycrash) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda buen día, tengo ya varios días deshabilitada mi cuenta de Claro Pay y no me permite recuperar contraseña ni nada, podrían ayudarme porfavor? Gracias
niets (@mariananietora) reportó hace 10 minutos
tengo un servicio de 200mbps con @ClaroColombia y no llega ni a 5mbps ME TIENEN CANSADASKEJJSJANA
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 12 minutos
Srs @ClaroTeAyuda que pasa con ustedes, ni servicio de internet en hogar, ni en celular ni nada. Seriamente hay que trabajar
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Y entonces, ¿le digo a mis clientes que no puedo hacer las reuniones porque hay que esperar a que Claro se digne a gestionar? No tengo ningún servicio de ustedes
Fede Aguirre (@fedeaguirre13) reportó hace 14 minutos
Por favorrrr gente de @ClaroColombia, llevamos 3 días sin parabólica en el sector sumado al internet intermitente, y nada que arreglan esa vaina. Supongo que igual la factura de cobro llega puntual, ¿verdad? ¡Avíspese pues mi rey!
Mónik 💐 (@monikquinterog) reportó hace 14 minutos
Los descarados de @ClaroTeAyuda insisten en cobrarme el servicio de Netflix q ellos mismos suspendieron desde el mes de dic, pasé una PQR y ahora no paran de llamarme y escribirme cobrando ese saldo. Desde el 07 de enero sin respuesta a la PQR, pero para cobrar sí me acosan 😤