¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Floridablanca provienen de los códigos postales 681004.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Wi-fi | |
| Floridablanca |
Internet | |
| Bucaramanga |
Televisíon | |
| Bucaramanga |
Televisíon | |
| Bucaramanga |
Corte Total | |
| Bucaramanga |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:
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Jhon Florez
(@elasesor2010) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
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Ivan Castro Florez
(@IvanCastroSoyYo) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...
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carlos julio
(@samuray33333) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.
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MɷrҽŋaMia
(@Mahurkar_) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡
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Ivan Castro Florez
(@IvanCastroSoyYo) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬
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Ivan Castro Florez
(@IvanCastroSoyYo) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.
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David
(@Jdbb1) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?
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ALVARO KATAMARAN
(@ALVKATAMARAN) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda no ayuda
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La tía Yaya
(@Divagando_ando) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.
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MɷrҽŋaMia
(@Mahurkar_) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
La señal de @ClaroTeAyuda es PERVERSA!! Pésima!! No más Claro Hogar en esta casa 😌
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MɷrҽŋaMia
(@Mahurkar_) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Oigan @ClaroTeAyuda el colmo que llevemos una semana entera intentando cancelar un servicio y ustedes sean tan descarados de dejar al usuario esperando mas de 40 minutos en linea para terminar contando la llamada y así todos los días. 😡
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Ivan Castro Florez
(@IvanCastroSoyYo) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...
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MɷrҽŋaMia
(@Mahurkar_) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda
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Jhon Florez
(@elasesor2010) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
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Diego Eduardo Nieto
(@diegoenl) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda a que santo le prendo un velón pa que alguien me atienda allá ? 2do día sin internet , me salieron raíces esperando la llamada que nunca hicieron. El clarobot no sirve para nada y cuando atienden en 2 mins cierran el chat.
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Deyner Reinoso
(@deynerreinoso) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?
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César Mantilla Caste
(@CesarMantillaCa) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻
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carlos julio
(@samuray33333) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.
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Ivan Castro Florez
(@IvanCastroSoyYo) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.
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PABLO ESPITIA
(@pabloespitia) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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#SOSCOLOMBIA
(@daviddiazq) reportó
desde
Manizales, Departamento de Caldas
Me tienen bloqueado @ClaroColombia en otra ciudad, incomunicado completamente y la única solución que me dan es agendar una cita con en una oficina que no tiene citas según la página o esperar a que tenga citas para solucionar un problema que están generando directamente claro
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charles
(@Charlesfcisf) reportó
@ClaroTeAyuda llevo 10 horas sin el servicio de Internet tv y telefonía, necesito solución
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edwin gonzalez
(@edwin_GG) reportó
@OscarVargasCo @ClaroTeAyuda Realmente es muy frustrante y el servicio de atención telefónica se cae cuando ya supuestamente lo van a contactar a uno con el asesor ya cumpliré 3 días intentando comunicarme en dic fueron 15 días sin servicio
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jully barrera
(@jully0003) reportó
@ClaroTeAyuda Cual es mi caso?
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sebastian hernandez
(@neinwollen) reportó
@ClaroTeAyuda necesito soporte, sus canales no ayudan mucho y la verdad me perjudicaron, me cancelaron mi servicio de internet, sin previo aviso y sin mi consentimiento, y a esta hora no tienen soporte o ayuda.... Que hago con mi trabajo? @ClaroColombia
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David Ospina
(@nd_op) reportó
@ClaroColombia Buenos días.. Completamos 60 horas sin ningún servicio...60 y contando...gracias por hacernos y a la oficina...con omicrom en subida...Claro siempre pensando en los Clientes 0000...Claro pensando en $$$$...Que nota¡¡¡
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charles
(@Charlesfcisf) reportó
@ClaroTeAyuda me esta fallando el servicio de Internet tv y telefonía local ya llevo 30 minutos sin los servicios, por favor colaborenme
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Fam E
(@FamberEchavarr1) reportó
@ClaroTeAyuda Una hora en la hp linea de ustedes me dicen que van a reestablecer el servicio que ponga el celular en modo avion saque la sim vuelva a introducirla y quite el modo avion y nada sigo igual y otra vez llamo y nada. Hp servicio tan malo
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Cata Santamaría.
(@catasantm) reportó
@ClaroTeAyuda Han pasado horas y no me han "ampliado la información", mis datos se estan acabando y mañana tengo que trabajar!!! Ustedes no dan ni respuesta ni soluciones @ClaroTeAyuda
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Cesar Alejandro Peñatez Villadiego
(@cesar_penatez) reportó
Se completan 18 horas sin servicio de internet Y telefonía por parte de @ClaroColombia CC @ClaroTeAyuda @sicsuper