Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Floridablanca, Departamento de Santander 02/01/2026 05:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Wi-fi
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

  • ChiAycardi Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @claroteayuda llevo casi 3 horas sin internet y sin respuesta por parte de ustedes ni al telefono ni por twitter ni por chat cabe aclarar que estoy al dia con mis pagos @AsomovilCol @ClaroColombia #clarotemienteynocumple

  • JON_VTB COVID PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor cumplan con los planes ofrecidos y activen mi plan de la línea 3007278178 que estaré incomunicado en el aislamiento, gracias

  • Andres_ForArd Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Tuit #37 pidiendo la ayuda de @ClaroColombia INCREÍBLE su manejo tan patético como sus clientes en esta crisis. No se merecen tener mercado em Colombia

  • Policyoftruth_ Joanss (@Policyoftruth_) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @C_av25 @ClaroColombia En todos lados, estoy que cojo el módem y lo lanzo por la ventana, funciona PARA EL ORTO

  • donchetes kikin. 😅 (@donchetes) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia su servicio de internet es una completa porqueria. Maldito infortunio que donde vivo sean los unicos con cobertura.

  • La_altica Gabriela (@La_altica) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Yo me imagino que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me descontarán de la factura los días que llevo sin servicio. Porque eso sí, el cobro es puntualito. Ustedes son la peor empresa del universo. La peor.

  • esebello Santiago Bello (@esebello) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Pésimo el servicio de @ClaroColombia. 10 días tratando de resolver un problema de voz y datos... y nada que dan respuesta. #NoTanClaro

  • CesarMantillaCa César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia @PruebaT_org @Fund_CarlosSlim Entonces no corten el servicio d las líneas móviles 😡 no se pued salir a cobrar y pagar acord a @infopresidencia

  • AyalaReyayala Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Tengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia

  • IngJuanOsma Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia me están cobrando reconexion en mi factura de hogar de un servicio que no me desconectaron. Además se supone que los servicios móviles no están cobrando el iva segun decreto 540 del 2020, el cual si venía incluido en mis pagos de las 2 líneas moviles.

  • EBONITA2707 EBONI GOMEZ 🌙 (@EBONITA2707) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Gracias @ClaroColombia por el hostigamiento para realizar los pagos y ahora por dejarme sin servicio sin ninguna razón válida 😤 su servicio al cliente es pésimo aunque nada comparado con el valor de los malos servicios que suministran.

  • La_altica Gabriela (@La_altica) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    El servicio de @ClaroColombia es tan terrible. Me dieron un código para pagar y la página no lo reconoce. Inútiles.

  • Policyoftruth_ Joanss (@Policyoftruth_) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @victoriadqg @ClaroTeAyuda Estsmos en la misma situación, funciona como el ORTO, pero el cobro si llega puntualito.

  • Andres_ForArd Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @sicsuper @Sicresponde Quiero hacer un denuncio en nombre de todos los colombianos que usamos el pésimo e inhumano servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por aprovecharse de miles de clientes en la crisis NO quieren atender a miles de personas con necesidad urgente de solución

  • nixon_estefano nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda estoy sin servicios de tv, tel e internet desde las 2:30pm nosé si es falla general o solo yo.

  • DatoLeopardo Didier Saúl Niño Albarracín (@DatoLeopardo) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Qué daño nos hizo @ClaroColombia desde aquel septiembre de 2017, en mi caso en 2009 adquirí sus servicios solamente porque tenía @TyCSports. La quitaron en una pésima decisión, en lo personal me hicieron un daño terrible, es mi canal favorito. Hace mucha falta...

  • Lyemsu Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @NidiaDoradoVEG2 @ClaroColombia a mi me activó el plan de paquete premium aquí en Bucaramanga.

  • IngJuanOsma Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia me llamaron de cartera a cobrarme y verificaron que no han realizado ninguna desconexión, pero que ellos no eran los que podían solucionar, y en la línea 7 441818 no responde nadie. Que mal @ClaroColombia va tocar aplicar la de Win...

  • Lyemsu Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @edgar_e_sanchez @ClaroTeAyuda No Yayo, ya habrá respuesta, esperar y llamar a una línea nacional, a mi me activaron el paquete premium. Deben tener estrategias estoy segura. Es buen operador no te apresures.

  • sagit19_ Sagit (@sagit19_) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Llevo 15 días recibiendo mensajes eróticos a mañana, tarde y noche que no me dejan dormir, de parte de @ClaroColombia que pague el servicio de Internet, TV y Telefonía. Nunca me había sentido tan amado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • momdeportes Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda TERRIBLE INTERNET y pésimo cumplimiento en sus visitas.

  • NoMsCorrupcin5 yaghiz✌️🤟 (@NoMsCorrupcin5) reportó

    @ClaroColombia va de mal a Peor estamos sin señal , que feo eso están perdiendo credibilidad, están perdiendo cliente, puntuales para cobrar, pero brindan un mal servicio que porquería de empresa estafan al público

  • luchoknibl Luilo (@luchoknibl) reportó

    @ClaroColombia Que mal servicio, sin señal toda la tarde del jueves

  • _Lauraldana Laura (@_Lauraldana) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda o tengo servicio de internet ni teléfono llevo toda la tarde tratando de comunicarme

  • DavidQuintero_O David Quintero (@DavidQuintero_O) reportó

    @mauricio220391 @ClaroColombia Así es, justo por eso me pasé a Movistar tanto en Internet fibra hogar como en el celular. El QoS y servicio al cliente de Claro es desastroso.

  • ALEX_BARRANCO Alex Barranco Samper (@ALEX_BARRANCO) reportó

    Ayer se cayó @ClaroColombia y hoy lo hizo @MovistarCo así de complicada está la competencia jajaja

  • MAquintero94 Miguel Angel Quintero (@MAquintero94) reportó

    @_camivergara @ClaroColombia Llama, amenaza con la SIC o con retirar el servicio, te ofrecerán beneficios y quizss arreglan el error ellos desde la central, si no funciona pide servicio técnico. Fuente: me ha tocado hacerlo por los últimos años para que el servicio se mantenga al día.

  • narvaez_maya Jorge Eduardo (@narvaez_maya) reportó

    @labduls @ClaroColombia @ClaroColombia totalmente perjudicado estos dos días sin la señal 😠.

  • Naty_Lawyer Naty Ramírez (@Naty_Lawyer) reportó

    @ClaroTeAyuda pedí traslado del servicio hogar que tengo con uds y nada que llega el técnico cuando me dijeron que llegaba hoy a las 4:00 p. m.

  • tathanvalencia Jonathan Valencia (@tathanvalencia) reportó

    @ClaroColombia q mal servicio están brindando pago un plan costoso para no tener nada de datos por favor @MovistarCo y @Tigo_Colombia q ofrecen estoy mamado de esto ya