¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 26 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Sicresponde Buenas noches. Recién estoy en @ClaroTeAyuda y ya es la segunda vez que una determinada zona se queda sin señal, sin cobertura. El 01 de enero a las 00:00 horas los usuarios nos quedamos sin señal en el Parque Tayrona y hoy ocurrió lo mismo...

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Primero mi servicio móvil si tú no pagas el día de la el día del pago ejemplo 3 de marzo desde el 4 de marzo empiezan a interferir tus datos tus llamadas restricciones o sea te dan un servicio malo por el mismo precio por no pagar eso no está bien es preferible que te corten

• soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Sres @sicsuper @DEFENSORIAEC @TalCualOficial URGENTE su intervención para q @ClaroColombia suministre el servicio q contrate y pago puntualmente.... Es un servicio hogar p un apto y la señal es solo si se ubica al lado del módem...

• Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Corrijan, @ClaroColombia, los problemas de comunicación en bucaramanga, las llamadas se caen muchas veces, pero los recibos de cobros no se caen, son adelantaditos.

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Segundo si la cajera meten dedo mal y no encuentran el pago de una factura la cual yo hice y a mí se me perdió la factura ellos de ninguna manera le entregan a una información teniendo usted una factura que pagó el mismo día ya la misma hora

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tercero en el servicio claro hogar duraron cinco días sin internet no sé si es represión no sé si era un daño De verdad pero nunca llegaron a revisar la falla técnica interna con el Ultra WiFi el cual lo estoy pagando a 36 cuotas de $14000 y no vienen a revisarme

• Angie Potter (@angiepotter2703) reportó hace 14 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  No jodan @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde

• Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Hoy domingo 16 de febrero, ha Sido un día pésimo con claro, Bucaramanga,se caen las llamadas. @ClaroColombia , pensé que era el celular, lo cambié , le escribí a un amigo y me contestó esto:estoy mamado con ese operador, mañana me cambio, pues yo también voy hacer lo mismo.

• Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Ojalá con todos los clientes fueran así de eficientes, hay que esperar 3 días para una visita técnica, mientras tanto lea la revista que mandan pq servicio no hay!

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi querido amigo estas empresas de telecomunicaciones se están pasando con nosotros los usuarios porque la superintendencia no ha sido capaz de mutar las Yo también tengo problemas con ella abro hilo

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y uno le pide a ellos el anterior factura y el consecutivo de esa factura para ver si encuentran el pago y ellos dijeron que no podían entregar la información o sea se perdió la práctica por no guardar la factura o se le borró por ese papel malo que tiene

• Camilo Andres Reyes (@MyNameIsCamiloR) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Carmalayo @Tigo_Colombia @ClaroColombia Es por el servicio de internet hogar, en el cel sí tengo claro

• kelsey (@kelsgailkro) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia el internet en Cañaveral, Floridablanca, Santander está fallando, hace una hora no ha funcionado

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuarto tiene una qué se llama al servicio al cliente siempre que lo llamaba se me cortaba la llamada no me atendían demoraban en el proceso decían la verdad y me aclaran las cosas pero para no validarme el servicio que yo necesitaba por eso decidí que me voy a retirar de claro

• soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia alguien solucione mi problema. Sin servicio y sin respuesta del área técnica @sicsuper

• David Camacho (@Kmilo97_) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Muchos me dijeron que el servicio de @ClaroColombia era malo, pero decidí tomar el riesgo y ponerlo en mi apto, debí hacer caso, primer día trabajando desde el apartamento y ya no sirve pa ni mierda, debería darles pena.

• Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Claro te ayuda a dañarte el día! Llevo 3 días sin señal TV llamo a informar ayer, supuestamente me envían un técnico hoy en vista que no llega llamo de nuevo y la rta es que no hay ninguna visita programada que el asesor que me atendió no la agendo! Pésimo servicio

• Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Que servicio tan pésimo el de @ClaroColombia llevo toda la tarde tratando de conectarme a Internet, y precisamente en estos momentos donde más se necesita, se cae. Una solución por favor #cuarentena

• Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  En max 8 horas le reactivarán el servicio “ será que ellos van a esperar que uno pague la factura tarde ESO NO ES SERVICIO SRES DE @ClaroColombia 🙄🙄🙄

• Alvarikoke (@AlvaroAAlvarez) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Nuncaaaaa me sirve su internettttt, que mameraa @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ☘️ (@CalleIC) reportó hace 4 minutos

  A ustedes también se les va la luz y automáticamente la señal de @ClaroColombia no sirve para nada ? O sólo es en mi aldea ? 🛖

• Dianna del Pilar 9 (@Dianna_delpi) reportó hace 5 minutos

  Cuál es el "Menos peor" servicio de internet en Bogotá, que no sea @ClaroTeAyuda porque de ayudar poco...🤬

• Sebastian Serna (@TatanSerna94) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia al igual que claro, como el plan está con la línea de mi celular lo que me dicen es que pague, llame a cancelar los adicionales que contrataron desde esta cuenta robada y no es posible. No contraten con terceros por que pierden todo control.

• Johnn Jairo Gómez M. (@johnnazul) reportó hace 7 minutos

  Desde el 23 de mayo no he podido trabajar porque el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda está con intermitencia, todos los días se cae el internet varias veces y en este momento no tengo servicio, quién me responde?

• Laura (@lauraagaaarcia) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia llevo prácticamente todo el dia sin internet por su servicio que es jn asco y lo unico que responden por su chat es qur tienen una falla en el sector y que estan haciendo los posible para restablecer el servicio PERO NADA QUE LO ARREGLAN

• Mache🦄 (@machegiraldo) reportó hace 11 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  mas de 50 llamadas al dia de @ClaroColombia que se puede hacer en este caso?

• 🦷la muelita🦷 (@claguirreg) reportó hace 15 minutos

  @claroteayuda ya no ayuda, ya no sirve, no contestan pero si cobran estos hijos de su madre y ay de que uno se atrase. Llevo más de un mes sin buena señal, el wifi no sirve, la señal es pésima y no hay quien dé respuestas.

• Margarita Álvarez V. 🇨🇴 (@Margara921) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda CLARO no quiere enviar la carta de permiso para hacer el arreglo, así que cada visita técnica es perdida sin ese papel. Papel que llevamos esperando desde el jueves pasado para que arreglen el internet y la televisión. Llevamos más de 30 llamadas en una semana...

• Roberto Hernández jr (@robertoherjr) reportó hace 21 minutos

  Lo peor que le puede pasar a uno es caer en manos de @ClaroColombia Que mal servicio, buenos para cobrar malos para solucionar....Lo más bravo que seguimos ahí pegados así no haya una buena atención ,que horror

• Jeroka – יואל The Fire (@_jeroka) reportó hace 22 minutos

  @MoctezumaJef @ClaroColombia Yo igual, esta caida esa porqueria de servicio.