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Claro

Estado del servicio de Claro en Floridablanca, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Floridablanca, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Televisíon.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 jun, 23:13 GMT-4.
  • 25% Internet (25%)
  • 25% Wi-fi (25%)
  • 25% Televisíon (25%)
  • 25% Teléfono (25%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Televisíon hace 6 días
Bucaramanga Teléfono hace 6 días
Bucaramanga Internet hace 23 días
Bucaramanga Wi-fi hace 24 días
Bucaramanga Internet hace 1 mes
Bucaramanga Wi-fi hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bucaramanga

2 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

  • samuray33333
    carlos julio (@samuray33333) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @FdoQuijano @ClaroColombia @sicsuper Malo el Internet y las llamadas todo el mes se cayeron será que en la factura no vendrá registrado el mal servicio a favor de los usuarios ojalá la super controlará este tema.

  • jhederich
    Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda señores qué osa que no llegan sus facturas? Hablo de la cuenta 44160303. Y se va a pagar y su pasarela de pagos no sirve!!! Cancelamos el servicio???

  • clamipv
    Claudia Milena (@clamipv) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    De escalamiento en escalamiento con @ClaroColombia ya llegué a la cima del Everest... @sicsuper que pésimo servicio el q claro hogar ofrece y no responden por el servicio porque disque no hay visitas técnicas disponibles en mi sector...

  • angelapiedad
    Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper

  • uvamanzanapera1
    Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.

  • guevaramigue
    miguelito (@guevaramigue) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor

  • JHONALFREDOTOR1
    JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Santander

    @_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda

  • kmilotiz
    Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar

  • Mahurkar_
    MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda

  • diegoenl
    Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó desde Floridablanca, Santander

    Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.

  • santiagoalbar25
    Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander

    Hola, @ClaroTeAyuda, actualmente tengo un plan de 150GB con ustedes, pero no estoy usando todo eso y necesito bajar mis gastos, ¿qué otras opciones me ofrecen? Máximo me estoy gastando 50GB/mes, y eso exagerando un poco.

  • Alejittov
    Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !

  • elasesor2010
    Jhon Florez (@elasesor2010) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo

  • JHONALFREDOTOR1
    JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...

  • pabloespitia
    PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó desde Bucaramanga, Santander

    La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈

  • LauraAlpr
    Alejandra (@LauraAlpr) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    @ClaroColombia su página de soporte a Claro móvil no sirve. Las máquinas contestadoras no funcionan para resolver problemas. ¿Dónde se queja uno por un paquete de Internet que nunca fue activado?

  • Mahurkar_
    MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Pésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡

  • JHONALFREDOTOR1
    JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet

  • EdwardJaimes76
    Edward Jaimes 🦿 (@EdwardJaimes76) reportó desde Floridablanca, Santander

    ¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • samuray33333
    carlos julio (@samuray33333) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    @ClaroColombia Esta muy mala la señal de claro en Santander.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • davidarenash
    David Herrera (@davidarenash) reportó

    @ClaroTeAyuda La persona*Nil que tiende por este canal es pésimo, sale con evasivas, cada rato se despide sin solucionar nada, no manda el enlace de la calificación (lo califico con 0),. deberían contratar gente cordial y resolutiva.

  • hernandorduz
    Hernando Orduz M.V. (@hernandorduz) reportó

    Qué servicio de ****** es el de @ClaroColombia

  • alitos25
    Alvaro (@alitos25) reportó

    Que porquería de servicio de @ClaroTeAyuda le compra uno los ultra wifi y se dañan y no responde le cuentan el teléfono pero para cobrar si te llaman todo el día

  • Calicha13
    Carmen Elisa Andrade D. (@Calicha13) reportó

    @ClaroColombia Reporto por este medio a CLARO llevamos más de OCHO (8) horas sin servicio alguno de TV, INTERNET, TELÉFONO. No contestan en ningún teléfono para poner el requerimiento.

  • lrodriguez_mur
    Leonardo,,, (@lrodriguez_mur) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Pues eso no sirve para escribir

  • AngLove21
    Angélica Suárez (@AngLove21) reportó

    Si pueden solicitar otro servicio de hogar háganlo, más de 16 días sin servicio, 3 visitas técnicas sin solucion y aún así generan recibo de pago 🙄🙄. A quien le cabe en la cabeza... Pésimo servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • 1941_1948
    JuanPABLO (@1941_1948) reportó

    @ClaroColombia @Superservicios Que pasa que no contestan el mensaje ?????????y nada que se arregla este servicio de ******, que pesadilla en pleno mundial!!!! hijueputas !!!! @Superservicios

  • AngelamReyes
    Maria Reyes Uribe (@AngelamReyes) reportó

    @ClaroColombia Hay hogares donde el servicio es pésimo y no funciona y la solución es esperar 10 días a un técnico. 🚫 no internet, no TV. El peor operador claramente es @ClaroColombia

  • guindayblanco2u
    Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito soporte, me contestan de manera intermitente por DM y MI CLARO nunca me ha servido por que dicen que no soy su cliente y llevo años con ustedes, mi navegación se ha degradado y hoy en especial esta terrible, necesito su ayuda ASAP

  • dcom002
    Oscar (@dcom002) reportó

    @ClaroTeAyuda Esa es mucha la tiradera, son más de 20 días sin el servicio, será que me toca pagarlo?