¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Floridablanca, Departamento de Santander 01/23/2026 14:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 13 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace un segundo desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese q no manito, la multa es de 70 points, digamos q para retirarme pago el cobro ese injusto, eso suma más o menos lo de un mes de servicio. Si me voy a @MovistarCo o @Tigo_Colombia me regalan 2 meses por ser nuevo, sale lo uno por lo otro. Lo feo es q todos son pésimos
fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 2 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Claro que si, agredezco su respuesta y anexarle los de mi hermana que también uds le cortaron el servicio y le están cobrando reconexion por ello se quiere retira de sus servicios @ClaroColombia
LaEnfermeraFuriosa (@Tuti_mejia) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Popcultura @ClaroColombia que me acoso hasta dos meses después de cancelado el servicio exigiendo que recontratara el servicio y cediera el que ya habia adquirido con otra empresa. Eso si, para arreglar los daños nunca daban razón!
Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda cumplimos 1 semana sin servicio de línea fija, hemos llamado y nos cuelgan pero, para cobrar y suspender y hacer el recobro son en modo automático @AlcaldiaBGA @AmoBucaramanga
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Quedó atento a la respuesta y solución, ya que necesito el internet por el trabajo.
Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
La respuesta de @ClaroColombia ante cualquier requerimiento, siempre es la misma: "ponga el teléfono en modo avión y reinicielo". Pará que volver a llamar si no dan solución.
Angela Villarreal (@AnVillarrealA) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Maxi_Olivares @ClaroTeAyuda Max, yo dure 2 meses esperando a que @MovistarCo me instalara el Internet de fibra óptica que me dijeron que me vendieron sin tener aun cobertura donde vivo. Como ve a los miserables esos.
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda la línea telefónica permite recibir llamadas pero no deja llamar que solución dan.
Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si ve, no me salio favorable la reclamación y que debo pagar lo que ellos se inventen, menos mal no lo pague, no se hasta cuando me irán cobrar pero no pienso pagar una reconexion que nunca ocurrió. Prefiero pagar la multa de retiro por malos operadores.
Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Que internet tan Malo el de @ClaroColombia cada 5 min se cae, definitivamente alguien que me dé solución para retirarme de ese Servicio.
Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Muchas gracias por su pésimo servicio y atención al cliente, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
RobinsonGuttierrezSa (@RobiGutierrez) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que belleza @ClaroColombia me hace portabilidad y las sim card nunca llegan ahora me tienen sin servicio @PirryOficial @PITERALBEIRO @carocruzosorio @LINCPAL @Matador000 @DIRECTVCo @2010MasterChip @LosDanielesOp @MovistarCo
CrisBD (@CrisBD2) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Manadadegatos_ @ClaroTeAyuda No es necesario ni que caiga la gota. A veces solo con ponerse nubadito ya se cae el servicio 😂
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda desde que me levanté estoy sin servico de Internet y telefonía me pueden indicar cuáles son las razones por las cuales no tengo servicio.
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda sigo sin internet y sin respuesta de porque no tengo servio y la factura ya está paga recuerden que se paga mes anticipado no veo el porque no tengo @sicsuper
JAIRO ESCALANTE (@JAIROABERTOE) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@andresmarocco Claro, es el peor, vende lo que se le da la gana y no lo que se solicita, además que se pide conexión nueva llegan a reinstalar y obvio no hacen nada ! @ClaroColombia pésimo servicio en todo aspecto
Dani Avila 🌠 (@Dani_avilaf) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Es el colmo que se tenga que llamar más de 3 veces para rectificar un error que ustedes cometieron y ni así logren dar una respuesta coherente. @ClaroColombia Que falta de compromiso! La única opción es pasar la queja a Superintendencia de servicios.
PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia pésimo servicio de internet, lento para 1 PC y en móvil, 30 megas y no se puede hacer una clase por video llamada, pésimo servicio
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores el internet desde por la mañana no funciona quiere saber la razón por la cual no está funcionando.
Dlanorevets (@DlanorEvets) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El premio mayor a el peor servicio en Colombia se lo lleva @ClaroColombia, literalmente son una 🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ELKIN PUERTO LINEROS (@ELKINSTINTO) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Pues sinceramente no le veo cambio ni Mejora alguna al servicio y esto se me está convirtiendo en un problema... De no tener solución creo que hoy mismo damos por terminados servicios fijos y móviles. Es que hace una semana me hicieron visita técnica y las fallas persisten
Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Porque juegan a desgastar al Cliente antes darle una solución a los problemas que se le esta presentando
Damaso Florez (@FlorezDamaso) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda 32 dias esperando a que cumplan, sera que si a termina el paro su atencion mejora ?
Sebastian Rodriguez (@Jsebasrodsan) reportó hace 11 minutos
@xime_murcia90 @ClaroColombia Hice portabilidad con uds la samana pasada y no me llegó la SIM carde suspendieron los servicios con el otro operador y en el call Center me dicen que hasta el jueves hacen la entrega, es el colmo. @Tigo_Colombia su ayuda para regresar con uds
HATER NUMERO UNO DE CLARO & TIGO (@dvdecheverry) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Nunca me llaman, me dejan esperando.
Ye Ca🇨🇴 (@MissMemyy) reportó hace 20 minutos
Me parecen unos MENTIROSOS @ClaroColombia con todas las quejas que puse supuestamente me iban a hacer un ajuste del servicio que NO pedí ni activé, y resulta que en la factura siguiente me cobran 2 veces el servicio? Que clase de engaño es ese ????? @sicsuper
Jorar (@Jorargam) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda los mesh que tengo no se sincronizan funcionan independientemente (así se reinicien )y no me generan la señal ni calidad que necesito y que se paga mensualmente… quien me colabora? O recibiré el mismo consejo de atención cambiar de operador móvil el cuál ya hice 👍🏻
Maria cuello (@Mariacuello110) reportó hace 24 minutos
Que pésimo servicio tiene @ClaroColombia 😖😖😖😖
Javier Diaz (@JavierD18362869) reportó hace 25 minutos
Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando mi portabilidad, hoy se cumplen 14 días y no encuentro respuesta, ayuda por favor!
Marja Silva (@MarjaSilvaSerna) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda La señal de claro está malísima desde hace 2 semanas que horror