¿Está Claro con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal, Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 13 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

• Alvarikoke (@AlvaroAAlvarez) reportó hace 46 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Nuncaaaaa me sirve su internettttt, que mameraa @ClaroColombia

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuarto tiene una qué se llama al servicio al cliente siempre que lo llamaba se me cortaba la llamada no me atendían demoraban en el proceso decían la verdad y me aclaran las cosas pero para no validarme el servicio que yo necesitaba por eso decidí que me voy a retirar de claro

• Wilson Contreras (@wilyecondu) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ValoraAnalitik @ClaroColombia @PtelefonicaCol @Tigo_Colombia @Uber_Col Afortunadamente hay otros operadores en los cuales espero que se pueda acceder al servicio. Siempre he apoyado a los taxistas pero de todas formas como usuario un se cansa de taxistas mal arreglados, mal educados, que hay que escucharles a todo volumen la música que ellos quieren

• Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  En max 8 horas le reactivarán el servicio “ será que ellos van a esperar que uno pague la factura tarde ESO NO ES SERVICIO SRES DE @ClaroColombia 🙄🙄🙄

• Camilo Andres Reyes (@MyNameIsCamiloR) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Carmalayo @Tigo_Colombia @ClaroColombia Es por el servicio de internet hogar, en el cel sí tengo claro

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi querido amigo estas empresas de telecomunicaciones se están pasando con nosotros los usuarios porque la superintendencia no ha sido capaz de mutar las Yo también tengo problemas con ella abro hilo

• soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia alguien solucione mi problema. Sin servicio y sin respuesta del área técnica @sicsuper

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Sicresponde Buenas noches. Recién estoy en @ClaroTeAyuda y ya es la segunda vez que una determinada zona se queda sin señal, sin cobertura. El 01 de enero a las 00:00 horas los usuarios nos quedamos sin señal en el Parque Tayrona y hoy ocurrió lo mismo...

• Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Claro te ayuda a dañarte el día! Llevo 3 días sin señal TV llamo a informar ayer, supuestamente me envían un técnico hoy en vista que no llega llamo de nuevo y la rta es que no hay ninguna visita programada que el asesor que me atendió no la agendo! Pésimo servicio

• Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @vanguardiacom @CaracolRadio @rcnradio @Superservicios @sicsuper @DefensoriaCol ayúdenme por favor, debo retirarme de claro por su mal servicio, estamos sin servicio desde el viernes. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Sres @sicsuper @DEFENSORIAEC @TalCualOficial URGENTE su intervención para q @ClaroColombia suministre el servicio q contrate y pago puntualmente.... Es un servicio hogar p un apto y la señal es solo si se ubica al lado del módem...

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Primero mi servicio móvil si tú no pagas el día de la el día del pago ejemplo 3 de marzo desde el 4 de marzo empiezan a interferir tus datos tus llamadas restricciones o sea te dan un servicio malo por el mismo precio por no pagar eso no está bien es preferible que te corten

• Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @yoimpopular @ClaroColombia Esto lo están haciendo en todo el país, tengo este servicio y la verdad es un servicio muy regular.

• *♍ ڴ (@Manuel_25_col) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @lisbethtvts @ClaroColombia ese es malo bb mejor tigo

• Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Ojalá con todos los clientes fueran así de eficientes, hay que esperar 3 días para una visita técnica, mientras tanto lea la revista que mandan pq servicio no hay!

• Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Hoy domingo 16 de febrero, ha Sido un día pésimo con claro, Bucaramanga,se caen las llamadas. @ClaroColombia , pensé que era el celular, lo cambié , le escribí a un amigo y me contestó esto:estoy mamado con ese operador, mañana me cambio, pues yo también voy hacer lo mismo.

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y uno le pide a ellos el anterior factura y el consecutivo de esa factura para ver si encuentran el pago y ellos dijeron que no podían entregar la información o sea se perdió la práctica por no guardar la factura o se le borró por ese papel malo que tiene

• Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Corrijan, @ClaroColombia, los problemas de comunicación en bucaramanga, las llamadas se caen muchas veces, pero los recibos de cobros no se caen, son adelantaditos.

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tercero en el servicio claro hogar duraron cinco días sin internet no sé si es represión no sé si era un daño De verdad pero nunca llegaron a revisar la falla técnica interna con el Ultra WiFi el cual lo estoy pagando a 36 cuotas de $14000 y no vienen a revisarme

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Segundo si la cajera meten dedo mal y no encuentran el pago de una factura la cual yo hice y a mí se me perdió la factura ellos de ninguna manera le entregan a una información teniendo usted una factura que pagó el mismo día ya la misma hora

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DIEGO RODRIGUEZ (@diegor_87) reportó hace 40 segundos

  Los bobos del call center uno tiene que darle explicaciones de porque quiere irse de esa ****** y como no se me da la gana de darles explicaciones me cuelgan @ClaroColombia

• CARO URIELES (@caritou1987) reportó hace 55 segundos

  Que mal servicio el de @ClaroColombia ni datos,ni internet,ni na 😡

• Santiago ®. (@san_thiago24) reportó hace 6 minutos

  Que puedo hacer cuando la basura de empresa que es @ClaroColombia no dan solución a un problema presentado hace mas de 1 mes cuelgan las llamadas, tengo mas de 10 radicados y nada de respuesta, Donde me puedo comunicar, la línea *611 no sirve para absolutamente NADA @sicsuper

• Daniel P.G (@kair4424) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando la solución al problema de #claropingalto. Que frustración de compañía.

• Sergio | (@SergioBarajasP) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @sicsuper en una de las respuesta decía que tenía 3 decodificadores, les respondí que no, que tengo 2 televisores y @ClaroColombia sigue cobrando y amenazando con retirarme el servicio.

• Angelica del Pilar Sanchez (@angydelpili) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia señores que pesimo de servicio al cliente el que tienen, llevo 24 horas llamando al calle center y no hay respuesta. Ineficiente totalmente su servicio LO PEOR DE LO PEOR

• Angelica del Pilar Sanchez (@angydelpili) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pesimo servicio al cliente, 24 horas buscando un soporte y no contestan solo tiran los teléfonos, Esto es lo peor de lo peor 😤😤😡😡😡😡

• Juan Pablo (@Caalderon19) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia q internet tan malparidamente malo. estoy a nada de atentar contra mi propia salud

• MONICA HERRERA (@herremony) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, para saber que debo hacer para cancelar el servicio de Claro Hogar

• Petunio (@El_Andropausico) reportó hace 18 minutos

  Llevo como 20 años con @ClaroTeAyuda y siempre me ha funcionado bien y en general la cobertura fuera de Bogotá era buena, pero últimamente el servicio se ha vuelto una porquería.