¿Claro está fallando o caído? in Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 4 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 14 días
Floridablanca	Internet	hace 21 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 27 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

• 
  Gloria Isabel Gòmez (@gloriang1958) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.

• 
  José Ricardo Farfán (@jorifadu) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @jaimpape Ni para pagar las facturas, sirven sus plataformas. El empleado de claro, que atendio mi reclamo , dijo que si rechazan el pago, es porque no tengo dinero en mis tarjetas de crédito. Que pagara en efectivo. Mi banco certifico, mis fondos y la falla de Claro. Abajo los monopolios.

• 
  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  En serio 225 interrupciones en mi confección a Internet en 15 días, esto es normal? @ClaroColombia, señores @sicsuper que hago si mi factura no descuenta los tiempos sin servicio?

• 
  Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oigan le hice una recarga a la mamá de Jorge que esta hospitalizado y tiene servicio prepago con @ClaroColombia Hace 2 horas se hizo la recarga y estos en pocas palabras me dicen que harán efectivo el proceso cuando quieran, que para evitar eso hay que tener postpago 🤬

• 
  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander

  No se preocupen amigos, las amables personas de @ClaroColombia decidieron que la intermitencia y la reducida lectura de carga y descarga en mi conexión es culpa de mis equipos, no voy a darles las fichas técnicas pero claramente eso no tiene sentido. @sicsuper

• 
  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Aquí desayunando con mis amigos de @ClaroColombia después de 15 días finalmente recibí la visita técnica para cambiar el módem de mi servicio, los adivinos del call center diagnosticaron que ese era el problema...

• 
  Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Pero si ya también les escribí y nada que responden, Dios mio inviertan en servicio al cliente de verdad

• 
  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Sigo preguntándole a los señores @sicsuper si esto no es publicidad engañosa y si @ClaroColombia no debe descontar de la factura las interrupciones sistemáticas del servicio. (Esta novela continuará)

• 
  YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  @DanielCastilla7 @ClaroColombia Jajajajajaajjaja. Son lo peor cambieseeeeeeee

• 
  John Moncada (@JohnMoncadaC) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  está empresa @ClaroColombia engaña a @sicsuper @Superservicios se llama al 0376950000 opción 2 se digita # identificación y cortan la llamada.

• 
  Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Increíble @ClaroTeAyuda tiene como política castigar por 90 días a quien le haya cancelado un servicio ( internet ) en mi caso por no utilizarlo por la pandemia ! No me venden un nuevo servicio hasta noviembre ! Absurdo ! @ClaroColombia

• 
  Raúl Fernando (@k_elemento) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Con @ClaroTeAyuda ya estamos de navidad, su intermitencia del servicio nos tiene como lucecitas de pesebre. Pésimo servicio!

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Santander

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda , Normalmente por este medio se leen críticas a su servicio. Pero también es bueno reconocer hechos positivos. No he tenido inconvenientes mayores con el servicio y he recibido buena atención en sus canales de contacto cuando lo he requerido

• 
  JORGE GAMBOA🇨🇴 (@joregam1026) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Santander

  @AnalisisUrbano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Comprobado, muy difícil para que atiendan una queja

• 
  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda dejen de tomarme el pelo que estoy sin internet,dicen al interno que me llaman pero no es cierto acá sigo esperando que me solucionen.

• 
  Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Santander

  Oyeme @ClaroColombia por qué tus líneas de soporte técnico siempre son tan malitas??? Inviertele a eso oyeme

• 
  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Resumo: Me ofrecieron subir la velocidad del internet, primero, no aplicaron cuando se debía esa migración, segundo, desde la subida el internet es súper inestable, se le cae con frecuencia la velocidad de subida y eso me impide enviar correos! Miserables!

• 
  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Hola. Mejor no llamen si es para mentir y tratar mal al cliente porque quiere la baja del servicio. ¡Hijueputas!

• 
  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @vivisoviedo Una pesadilla @ClaroTeAyuda sigo esperando la llamada para que me arreglen el problema que ya tiene horas

• 
  Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Santander

  Dios mio esa línea *611 de Claro @ClaroTeAyuda es una mierda, que estrés tan hpta tener que llamar a sus líneas de atención a cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia es el peor servicio del mundo

• 
  Nini Carrillo (@NinicarrilloR) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper, como hace uno para cancelar un servicio con claro, sus operadores cuelgan, vuelvo y llamo y me bloquean 24 horas ? El colmo, deberían supervisar que pasa con esa atención tan pésima al cliente.

• 
  NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

• 
  JAVIER RODRIGUEZ (@jrfarias27) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia internet de ******

• 
  Lessa (@Lessita_R) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia es una entidad que para tener clientes no verifica si es real la información de la persona. 😡😡😡 mi mamá le usurparon su identidad y ahora la reportan por una línea que nunca ha tenido, como una empresa da un servicio a alguien sin corroborar información,ladrones

• 
  cristian y ya (hate) (@cchxxxntt_) reportó hace 14 minutos

  Si antes era difícil comunicarse con los impedidos de @ClaroColombia ahora es peor

• 
  sawyer (@ser9miles) reportó hace 22 minutos

  @CamilP93 @ClaroColombia @sicsuper Son unos ladrones, mala gestión,engañan a los clientes de todas las maneras para que no se salgan de ese servicio paupérrimo.

• 
  Dianita Diaz (@minino1601) reportó hace 24 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda ... por favor no mas llamadas con una grabación para preguntar si estoy satisfecha con el servicio. No lo voy a cancelar porque resolvieron mi inquietud. Gracias

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  btcmaniak 🪙 (@jayk_trainer) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Vuelven y juegan las llamadas spam de ****** todo el dia de @ClaroColombia son unos abusivos malaparidos. @sicsuper por favor hagan algo directamente usteds pues con esta gente, que hp desespero ya uno no puede contestar llamadas por estas cosas

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  CamilLopezP93 (@CamilP93) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia es el colmo que por culpa de la ineptitud del asesor que atiende la terminal 37 de la sucursal de Alamos yo tengo que pagar una factura de un servicio que no se uso @sicsuper necesito ayuda para quejarme formalmente sobre este caso