¿Claro está fallando o caído? in Gachancipá, Cundinamarca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachancipá, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:
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Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaBuenas @ClaroTeAyuda, otra vez sin internet otra vez. Estos ya es de todos los días en mi casa. Necesito solución ya, un cambio de router o algo. Siempre lo reinician pero sigue igual. ¡Ayuda por favor! 🙄
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Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaBuenas tardes @ClaroTeAyuda Ya el problema persiste, todos los días me quedo sin internet. Necesito solución lo más pronto posible por favor. Siempre reinician el router pero sigue igual.
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Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó desde Sopó, Cundinamarca@ClaroColombia Mal servicio Día 7 no es problema de fibra es un problema es el sistema permitame 50 minutos al teléfono. Revisamos pero lo conectaremos con el área encargada. Nunca hubo respuesta.
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Juan Diego Polanco F (@JancoD7) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda vinieron a revisar pero continua mas intermitente que antes ... les agradecería una pronta solucion. Gracias!
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Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaBuenas @ClaroTeAyuda, otra vez sin internet otra vez. Estos ya es de todos los días en mi casa. Necesito solución ya, un cambio de router o algo. Siempre lo reinician pero sigue igual.
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Klys 🇦🇲 (@klyslertsvivas) reportó desde Cogua, CundinamarcaComo putas vas a gastar datos, si los jijueputas mantienen con las redes en mantenimiento todo el tiempo. PORQUERIA de servicio el de @ClaroColombia
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Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaMás de 24 horas sin servicio de internet. @ClaroTeAyuda
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Sandra Padilla (@sandypad26) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @sicsuper llevamos 3 días intentando que nos tomen la solicitud de cancelación del servicio #Claro hogar y siempre nos cuelgan.
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Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaMe cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda
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Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaDesde ayer estoy sin internet en mi casa. Necesito solución ya @ClaroTeAyuda por favor.
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Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaEl internet por fin n estaba funcionando bien y de un momento a otro me quedé sin servicio. @ClaroTeAyuda
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Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó desde Sopó, Cundinamarca@ClaroColombia #malserviciodeclaro Día 12 sigue la misma negligencia ya nuevamente descubrieron que el daño es el móden después de una verificación de 50.minutos y me llamaran del área correspondiente porque ya se dieron cuenta que no es el daño que esta reportado en el área.
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Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó desde Sopó, Cundinamarca@ClaroColombia #malservicoclaro y aquí 24.horas después sigo sin servicio de Internet desde el día 2 de enero. Pero dicen que no puedo cancelar el contrato porque tengo cláusula de 1 año... Es inaudito el descaro de esta compañía la cual tenia en un concepto muy diferente.
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Luis Carrera (@Luchocarrera18) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.
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Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaMe cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda
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Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaPor un momento creí que se había arreglado el internet, estaba funcionando bien y de nuevo me quedé sin servicio. No me digan que es falla en el sector, porque desde hace 5 meses me llevan diciendo lo mismo. @ClaroTeAyuda
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Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó desde Sopó, Cundinamarca@ClaroColombia Mal servicio Día 6. Después de 50 minutos No es problema de configuración lo conectaremos con el área encargada y le devuelven la llamada. Servicio especializado... Después de 1 hora al teléfono. Programaremos una visita. Que nunca llegó
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Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó desde Sopó, CundinamarcaEs increíble en estos tiempos, la negligencia y el mal servicio de @ClaroColombia llevo 8dias sin Internet y todos los días me dan una explicación distinta pero en ninguno de los casos presentan una solución. Y cada llamada de 50 minutos no sirve para nada.
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Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó desde Sopó, Cundinamarca@ClaroColombia Mal servicio día 2 el daño es de configuración permitame 50 minutos le cunicaremos al área encargada. Permitame le programamks una visita. De 2a5 visita que tampoco nunca llegó ni cancelaron
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Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaBuenas @ClaroTeAyuda, otra vez sin internet otra vez. Estos ya es de todos los días en mi casa. Necesito solución ya, un cambio de router o algo. Siempre lo reinician pero sigue igual. ¡Ayuda por favor!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JUAN GABRIEL MORA (@JUANCHO92) reportóSoy yo o la ted de @ClaroTeAyuda esta mas horrible que de costumbre?
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Jorge. (@Jorge_Szz) reportó desde Pasto, NariñoLos de @ClaroColombia me tienen hace tres días, esperando como una dulce güeva para que vayan a instalarme el internet. Lo hacen quedar sentado a uno esperando y cancelan como si nada. Sean serios.
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🎤 OSCAR SOCHA MUSIC (@OscarSochaMusic) reportó@Lina_Tejeiro @ClaroColombia @Tigo_Colombia lleva años cobrandome 60mil pesos supuestamente de una plan que pague y cancelé porque nunca me funcionaron los tales minutos a Puerto rico, Canada y Usa. #tigo #pesimoservicio
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Gio (@GIO571) reportó@sayrusMc @Diego_Molano @ClaroColombia La portabilidad numerica es un derecho no una opción comercial. "Que la Ley 1245 de 2008 establece que ”(…) Los operadores de telecomunicaciones que tengan derecho a asignación directa de numeración se obligan a prestar el servicio de Portabilidad"
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Junior Velandia (@Junior_Velandia) reportó@ClaroColombia señores necesito una solución urgente por parte de ustedes espero me respondan a la mayor brevedad por qué sus líneas telefónicas pésimo el servicio
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Sebastian (@Sebastian0n) reportóDefinitivamente el internet que ofrece @ClaroColombia no sirve para nada.
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kalicheathome!!! (@Imkaliche) reportó@ClaroTeAyuda Ese ya mismo es en cuanto tiempo, porque han pasado 20 minutos y nada, cuando tienes un apto esa de valor, se debe cimolir, por favor no nos engañen mas y no maquillen el pésimo servicio y asistencia😡😡😡
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Natalia ☮ Serna (@natalia2988) reportóHe llamado tres veces a cancelar mi servicio de @ClaroColombia #clarocolombiateROBA en menos de un mes y siempre hay "peros" y hoy llamaron a decir que mi contrato se RENUEVA automáticamente.... juepuchaaaa antes lo quiero cancelar, como lo van a renovar!!!
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edgar r (@escorpion111969) reportó@CatalinaGomezS Es verdad. Es lo peor que ahí. Y no vale ni cambiar el módem, no ponerle los aparatos rompe muros. Hoy por lo menos 10 veces se cayó la señal por 30 segundos y vuelve a cargar. Y la excusa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia siempre es que los canales se saturan
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Van_Gogh1974 (@chaverraenzo) reportó@ClaroTeAyuda Sigo con problemas de internet, sigo con alto nivel de LAG, y ustedes no saben cómo solucionarlo. Gracias por la buena atención para sus clientes