Estado del servicio de Claro en Gachancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gachancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sopó, y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Sopó	Internet	hace 1 día
Zipaquirá	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

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  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 13 segundos desde Cogua, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

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  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Como se puede hacer para que dejen el acoso los de @ClaroColombia me siento acosado con su llamadera a diario para ofrecer un servicio que es de lo peor @sicsuper no existe quien ponga en su lugar este acoso diario?

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda eso espero realmente necesito trabajar y su servicio cada vez es pésimo 😞

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  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???

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  Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 12 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 14 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 14 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 17 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 24 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

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  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 28 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...

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  咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

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  Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 60 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

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  Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 60 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edwin Blanco 🐺 😎💻 (@EDWINPUBLICISTA) reportó hace 5 minutos

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace rato les escribi no tuve respuesta por favor me pueden informar cual es el proceso para cancelar mis servicios hogar. Gracias

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  AnaNoBolena (@anabolena84) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @sicsuper Ya estoy en la llamada: qué me sugiere decirles para que me restablezcan el servicio de internet?

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  Alejo (@GameAlejo_O) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo No es solo mi señal. Es en todo el barrio. Yo tengo Movistar y no solo es claro y Movistar, son todas. Es que no le hacen mantenimiento a esas hptas torres o es que toca ponerle bombazos a las torres pa ver si arreglan esa ******.

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  ʟᴏʀᴇɴᴀ ᴄᴀʟᴅᴇʀÓɴ (@Lorecalderoon__) reportó hace 14 minutos

  Desde hace varias semanas viene molestando la señal y datos de #CLARO @ClaroColombia que soluciones pueden ofrecer, desde ibagué, esta muy mala la cobertura.

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  kriz L (@krizL5ds) reportó hace 15 minutos

  ¿Cómo es posible que lleve DOS SEMANAS sin internet y @ClaroColombia siga sin darme solución? Toda la semana intento agendar una visita técnica: me cuelgan o dicen que “me llaman durante el día”. Nunca llaman. Esto ya es una falta de respeto al usuario. ¿Quién responde? @sicsuper

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  vanessa (@zamuxcris7) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia DEJÉNME CANCELAR EL PLAN HPPPPP

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  Johhann (@JohanCaviedes) reportó hace 17 minutos

  @javi1503javi @UltimaHoraCR @ClaroColombia La vaina es que wom funciona en zonas muy específicas, Cláro apesar de lo mala que es su señal, alcanzan a llegar a zonas muy apartadas.

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  Johan Sánchez (@Johansanchezb27) reportó hace 18 minutos

  Como asi que @ClaroColombia me esta ¡obligando! A mantener el triple play sin opción a hacerme un cambio de tarifa porque la telefonía fija hace meses que no sirve @sicsuper @Superservicios

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  Alberto Carrillo (@AlbertoCar46011) reportó hace 19 minutos

  En serio que tener internet @ClaroColombia es como estar en la prehistoria, que ********* tan malo y lento

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 19 minutos

  Exigimos de @ClaroTeAyuda una explicación TÉCNICA de lo que está sucediendo con el servicio de internet, avance y fecha de solución del inconveniente. No pescar en rio revuelto! @sicsuper @Superservicios usuario 82973405