¿Está Claro con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 8 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 10 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año
Tocancipá	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace un minuto desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

• Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el internet de @ClaroColombia

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 7 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

• Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 7 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

• Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 14 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

• Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme

• Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 46 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 48 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 49 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martha (@Mavane2020) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Llevo desde el sábado con problemas de Internet. Anoche quedó funcionando y hoy nuevamente estoy sin señal. Podrían hacer por favor una revisión concienzuda para que la solución no dure solo pocas horas y no tenga que llamar por enésima vez?

• Nico (@_nikodesign) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Antes en la aplicación de @ClaroColombia se podía ver cuánto era el consumo de tu datos, ahora para robar mejor ni eso aparece, son el peor servicio y en los planes hogar ni hablemos, inestable, lento, sin servicio de atención, groseros al llamar @ClaroTeAyuda no te ayuda!

• FERNANDO CORTES (@CortesFern) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Y la lluvia pudo definitivamente, si @ClaroColombia descontará los días que no da servicio de calidad del recibo seguramente no pasaba este tipo de cosas. Que servicio fatal este.

• Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper nuevamente la falla en el servicio de claro y nadie da respuesta ni solución

• Juan Andres (@Castro_XDe) reportó hace 11 minutos

  @Deifercelta Como desde hace 4 semanas esta una **** ******, @ClaroColombia, a ver si solucionan, no vaya y sea que me cambie de operadora :)

• Alexis Alberto Movilla (@alexisalbertom) reportó hace 14 minutos

  Hasta para registrarte en la app de @ClaroColombia te pide que debes ir a un centro de servicios jajajaja, que porquería.

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenos días, pues espero que si y que sea pronto, pues requiero el servicio para poder trabajar!!

• PROJECT: Mincho (@Deifercelta) reportó hace 16 minutos

  @Castro_XDe @ClaroColombia Sisa, esa ****** me esta dando ganas de arrancarme una hueva con 3 dedos

• Enrique C. 💯% petrista progresista (@Enrique39010339) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Me toco conectarme al wifi de movistar q tengo en la casa, para poder leerlos.

• Catalina Rueda (@cataruli) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia cómo es que funciona su línea al cliente? Tras 5 min de llamada con menús, se corta la llamada y la app no me deja “asociar” el servicio. Pésimo servicio.