¿Claro está fallando o caído? in Gachancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 3 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 13 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

• 
  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

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  Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 23 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 26 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

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  Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

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  Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 29 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 34 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

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  Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 54 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

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  Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

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  Geralf (@GeralF90) reportó hace 59 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  June Osborne (@Dopaminiel) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Tengo Internet hogar con @ClaroTeAyuda y desde el día jueves no funciona ningún servicio. Desde ese mismo día nos hemos comunicado vía telefónica y TRES DÍAS después no dan solución, ayer estuvo un técnico que no hizo nada y por teléfono han sido bastante groseros.

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  Rick Boyle👽 (@RoharMartinez) reportó hace 7 minutos

  @ajorozco_ @ClaroColombia Tigo es la señal

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  cesar armenta (@armentacesar) reportó hace 7 minutos

  El servicio de atención de @ClaroColombia es pésimo, llamo a reportar un daño en un deco y después de media hora en el teléfono me dicen que no me pueden solucionar. Que se puede hacer @sicsuper con quien me puedo comunicar para que me solucionen?

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  Cortina (@htl56us) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre dicen lo mismo y nada pasa, todo sigue igual. Han venido N veces y no arreglan definitivamente todos los problemas que les he documentado con videos de las fallas.

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  𝑳𝒊𝒏𝒂 𝑱𝒖𝒍𝒊𝒂𝒏𝒂 💫 (@linajulianavm) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pero para exigir el pago del servicio TAN MALO QUE PRESTAN su acoso por todo lado es inaudito. Ojalá que así como cobran solucionaran el inconveniente que tengo 😠.

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  Rocio Lancheros (@lancheros_rocio) reportó hace 14 minutos

  Pido cancelación del servicio y me indican que debo cancelar una penalidad, entonces @ClaroColombia presta un mal servicio y es el usuario quien debe asumirlo #clarohogarpesimoservicio

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  Ey Pontón (@Eydapope) reportó hace 16 minutos

  36 HORAS SIN INTERNET @ClaroTeAyuda Y ENTONCES? Quien me da respuesta? ¿Me van a descontar esto de la factura? 😡😡😡😡😡😒

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  juan pablo maldonado (@jpmaldonado85) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @Lorecarrilloo Yo sigo sin entender porque el chat de claro, responde con ese tonito de chiste y burla siempre, creo que era una estrategia para sonar mas amable, pero solo alimenta la rabia de los usuarios por los problemas que se presentan.

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  Juan Navarro (@navarro_juan) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda desde ayer no puedo hacer llamadas desde mi línea celular. Hasta cuando el abuso y el mal servicio 😡

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  MI ALTER EGO (@3Craneosdelobo) reportó hace 17 minutos

  Si @ClaroColombia no me incluye Star+ en mi plan hogar tendré que cancelarles