¿Está Claro con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá y Cogua.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 8 meses
Zipaquirá	Internet	hace 11 meses
Tocancipá	Corte Total	hace 11 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace un minuto desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 12 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 12 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 21 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 28 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 35 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

• Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 55 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• walter amaya diaz (@abejaamaya) reportó hace un segundo

  @ClaroColombia por qué la señal en chapinero es mucho mejor que en la localidad de San cristobal?

• Maria Toro (@xmitorobx) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola, tengo problemas con mi internet, no se que sucede y es urgente recuperar la conexión, trabajo desde casa! Quedo atenta

• Edson Rodriguez (@NegroR90) reportó hace 4 minutos

  Para la gente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la atención al cliente y servicio son cosas desconocidas, pesimo operador y nunca dan solución, una una hora esperando una llamada y sin poder trabajar por su culpa. @sicsuper

• Sabesdesebas (@Sebasdesabes) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia es increíble que en menos de una semana se caiga el internet dos veces, la primera vez estuvo caído desde la 1:00 pm hasta las 8:00 pm, hoy hasta que horas van a dejarnos sin servicio?porque no había cobertura de Movistar en la zona si no, a ustedes no los contrato

• FAA ┃INVISIBLE FRIENDS (@fcoa87) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Estan metiendo fibra por todas partes para superar las velocidades y precios de @ClaroColombia , pero con ese servicio de ventas TAN TAN TAN malo JAMAS van a poder crecer!

• Antonio Pérez (@Antonio67181640) reportó hace 7 minutos

  Que @ClaroColombia coloque asi sea señal de humo, hp ladrones y nadie del Gobierno @MinTIC_responde hace un carajo para evitar que esta empresa le siga robando a los usuarios

• Jeferson Rubiano (@ElJefer21) reportó hace 8 minutos

  Les cuento una historia (que nunca sucede) le escribí a @ClaroColombia el día lunes y hoy miércoles sigo sin recibir respuesta... Es que ni mi ex, me ignora tanto. ¿Que hacemos? 🖕

• Kyarix (@Kyarix4) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia la verdad estoy harta de tener el servicio de 200 megas y no me sirva para nada porque se desbalanza los ms cada vez que quiere , pago de mas para un mejor net y lo que hacen es quitar mi estabilidad mental pq su internet es malísimo y no pueda jugar mis juegos .

• Maria Toro (@xmitorobx) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, tengo en este momento problemas con mi internet, que sucede?

• Camocrates (@Camocrates) reportó hace 16 minutos

  @jamesdrodriguez @ClaroColombia James queremos que nos acompañes a todos los viajes con mis amigos muchas veces nos falta nevera a dónde viajamos y ese pecho suyo nos sirve mucho para enfriar las politas, no le digo nada más si no se pone a llorar "Disigridicidis di miirdi"