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Claro

Estado del servicio de Claro en Gachancipá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Gachancipá, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

  • 1LauraJuliana3
    Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca

    La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

  • leoferba
    Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

  • juanca619
    Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?

  • FelipeRuiz1312
    Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Que asco el internet de @ClaroColombia

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

  • PachonJonnathan
    Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    @tatianita08 @ClaroColombia Totalmente mi padre lleva 2 meses con un servicio intermitente en el Internet le cambiaron el moden 2 veces y sigue igual

  • Kika_comunik
    Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

  • lindanena319
    Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

  • juanpatota
    咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE

  • juanca619
    Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

  • Maria_FernandaQ
    Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

  • jaduranlo
    Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó desde Suesca, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

  • GisellaCarrillo
    Gisella (@GisellaCarrillo) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

  • Gustavo67376488
    Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

  • juanca619
    Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

  • Gustavo67376488
    Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • juanca619
    Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

  • GisellaCarrillo
    Gisella (@GisellaCarrillo) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

  • PattyVirguez
    Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

  • PattyVirguez
    Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Anbztht
    Harry™ 🐾 (@Anbztht) reportó

    Que malo el servicio de @ClaroColombia últimamente.

  • CamiloRodasR
    Camilo Rodas (@CamiloRodasR) reportó

    @ClaroColombia Es imposible tener un buen servicio con claro. Desde el jueves estoy intentando poner una PQRS en su página porque el servicio de internet que adquirí no funciona. La página siempre dice error. Ya tengo radicado de cancelación. Que mal servicio.

  • marobozz
    Mao López (@marobozz) reportó

    @sicsuper 3 dias sin servicio y @ClaroColombia sigue con sus problemas en el tema de soporte que nadie da razon de nada, esto es algo a lo que se le debe revisar porque los cobros si los hacen completos a pesar de no tener los servicios disponibles

  • D3lux3E
    R3LOADGG (@D3lux3E) reportó

    Murió el Internet de @ClaroColombia desde la 1 pm solo el coaxial porque el que tiene fibra está relajado q asco de servicio

  • lauramcapera
    Laura m capera (@lauramcapera) reportó

    @ClaroColombia 4. Me informe por escrito las medidas disciplinarias y correctivas que se adopten frente a esta situación. En caso de no recibir una solución oportuna, presentaré la correspondiente denuncia ante la Superintendencia de Industria y Comercio y las demás autoridades competentes,

  • carmencuca74
    𝕮𝖆𝖗𝖒𝖊𝖓 𝕽𝖔𝖒𝖊𝖗𝖔 (@carmencuca74) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios No supero esa respuesta Así de chevere osea que cambio ? Si hace un mes fue lo mismo quien es el encargado de hacer esta visita o cambio?

  • MunevarCerc
    CARLOS EDUARDO (@MunevarCerc) reportó

    @sicsuper Otro dia mas, y la tomadera de pelo continua. Ya casi una semana sin servicio de Internet y Television, hay otros usuarios que llevan más tiempo y @ClaroTeAyuda con excusas "baratas" todos los dias y nada que arreglan el daño presentado. Hasta cuando señores de Claro?

  • liditav
    Lyda Velandia (@liditav) reportó

    @ClaroColombia El peor operador que tiene el país

  • inaclandestina
    🌻🌻🌻🌻 (@inaclandestina) reportó

    Intenté cancelar mi claro hogar hace un mes, virtualmente no pude, fui personalmente al claro y me mandaron hacer una PQRS para que me ayudaran a suspenderlo, al día de hoy NUNCA respondieron, necesito que me cancelen YA el servicio, yo ya no vivo en ese domicilio @ClaroColombia

  • gelmanrodrigue2
    Gelman Rodríguez (@gelmanrodrigue2) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Segunda llamada y después de 40 minutos de espera y de enviarme un código, me vuelven a colgar la llamada, solo con el objeto de evitar que se cancele el servicio. Que abuso más sorpréndete. @sicsuper