¿Está Claro con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 47 segundos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace un minuto desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Es inaudito, pude cancelar la TV de @ClaroColombia llevo los decos, NO me dan el Paz y salvo porque según ellos debo 20 CENTAVOS! Pagué $50pesos obvio no me dieron cambio Ellos si se pueden quedar con $49,8 pesos míos, pero yo no puedo estar a pazy salvo por 20 centavos? 🤬🤬🤬

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 5 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 27 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 40 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 42 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 49 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 51 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @tatianita08 @ClaroColombia Totalmente mi padre lleva 2 meses con un servicio intermitente en el Internet le cambiaron el moden 2 veces y sigue igual

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

• DieGox (@x3DieGox) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Katherine Calderón O (@KatheCalderonO) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda para ingresar a mi claroPay, me sale mi nm deshabilitado AYUDA

• shutdown -r now (@edgarprieto) reportó hace 5 minutos

  Muy mal @ClaroTeAyuda . Al solicitar que retiren mis datos de su base de datos de llamadas no solicitadas el operador simplemente corta el llamada.

• Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda En serio señores no saben el daño que me están haciendo con esto, he tenido que suspender una cantidad de cosas por hacer por culpa de este servicio de ****** de ustedes

• FlaQuirry™ (@elFlaQuirry) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, desde anoche se esta yendo la señal de internet en el Barrio Refugio, Cali Calle 1C porfavor ayuden arreglar esta situacion.

• Lamermelada (@MermeladaVEVO) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Más de una semana con esta falla y no solucionan absolutamente nada, es una falta de respeto, imagino que entonces ya que no hay servicio no van cobrar

• Raul Suarez T (@RaulSuarezT) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Para que más sirve twitter si no pa eso ajjaa

• Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda En serio señores no saben el daño que me están haciendo con esto, he tenido que suspender una cantidad de cosas por hacer por culpa de este servicio de ****** de ustedes

• Gloria Henao (@gloriachenao) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda en serio su respuesta es que debo llamar a un 01800??? increible de verdad...

• Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó hace 18 minutos

  @SaraCristinaiz2 @ClaroColombia Es lo que quiero hacer, pero hice una traslado de mi servicio y me tocó adquirir una cláusula de permanencia y ahora no me liberan de ello. Estoy condenado hasta el próximo año, aunque ya puse la denuncia ante la superintendencia de industria y comercio.

• Tinkukuy (@Chupillakira) reportó hace 20 minutos

  @RiverosAleja @ClaroColombia @sicsuper No entiendo. Si por ejemplo contrato internet hogar con Movistar, Movistar me cancela el servicio con Claro?. No creo que sea asi 🤔