¿Está Claro con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 8 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 10 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año
Tocancipá	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace un minuto desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 8 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 23 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

• EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 28 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 30 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 33 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

• DieGox (@x3DieGox) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 42 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 45 minutos desde Sesquilé, Departamento de Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 46 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Es inaudito, pude cancelar la TV de @ClaroColombia llevo los decos, NO me dan el Paz y salvo porque según ellos debo 20 CENTAVOS! Pagué $50pesos obvio no me dieron cambio Ellos si se pueden quedar con $49,8 pesos míos, pero yo no puedo estar a pazy salvo por 20 centavos? 🤬🤬🤬

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 53 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @tatianita08 @ClaroColombia Totalmente mi padre lleva 2 meses con un servicio intermitente en el Internet le cambiaron el moden 2 veces y sigue igual

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Saimmer Lago (@LagoSaimmer) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Teléfono malo, lo compre y estoy más arrepentido no puedo estar

• Pandosky 🦠🐼👸🏼 (@Jenni_dl) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Acá esperando 👀

• Sr Oscuro. 🍷 (@SrOscur0182) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo un reporte cartera castigada cuando ya he saldado todas cuentas, exijo atentamente una respuesta.

• PUERTO RICO ROMPÍO (@RicoRompio) reportó hace 14 minutos

  @playerita19 @ClaroTeAyuda @ClaroPay El peor servicio en la historia de las comunicaciones es CLARO. Está claro. Clarísimo.

• Marisol Moncayo Rose (@mmoncayorosero) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo sin tener respuesta de claro, sobre el porqué me aparece este VoLTE en las llamadas y además me las cuelga, bien sea q entran o salen y ahora también me aparece en la barra superior derecha. Revisar @sicsuper Me tendré q cambia d operador mejor.

• CARLOS VILLAMIL (@cavillamil1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia su respuesta a mi requerimiento no es logica, ya que inicialmente indique que ya fui a uno de sus CAV y no fue posible una solucion o respuesta.

• ●Andrea Mesa● (@tataorttiz) reportó hace 19 minutos

  Nojoda, tuvimos que LITERAL cancelar el plan hogar con @ClaroTeAyuda para que nos devolvieran los servicios, y ahora como hago pa que me descuenten esos 10 días sin señal?

• Delwin De La Cruz⚖️👨🏽‍⚖️👨🏽‍⚖️ (@delwindelacruz) reportó hace 24 minutos

  De verdad que el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es de lo peor!!!

• Natalio Ruiz (@Natalio_Ruiz) reportó hace 25 minutos

  ¿Se puede ser más HP que @ClaroTeAyuda ? Llevo una semana rogándoles para que me cambien el plan y no solucionan nada. Cuando les digo que cancelemos el plan me tiran el teléfono y se hacen los maric***. No sean tan HPTS!!! @sicsuper

• cristian Ibañez (@cristhian1966) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Trabajo desde la casa, no tengo internet y llamo a la línea y no hay asesores me dicen que me envían un sms con la descripción de la falla @sicsuper ayuda en este pésimo servicio. Siempre es lo mismo 2 o 3 días sin servicio