¿Está Claro con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace un mes
Zipaquirá	Wi-fi	hace un mes
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace un mes
Zipaquirá	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 43 segundos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

• Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace un minuto desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 2 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 5 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 9 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

• Geralf (@GeralF90) reportó hace 9 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

• Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 19 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 33 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 52 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

• Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

• Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jair 🇨🇴 (@JairoVargasV7) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Y si acaso me responden está montada yo les doy el número de él para que le quiten ese chicharrón de encima mal paridos

• Jair 🇨🇴 (@JairoVargasV7) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo les puedo dar el tel para q lo llamen y le quiten esa monda para que él esté tranquilo y no tenga que pagar algo que no usa perros hputas ********* son peor que el covi 19

• ConDobleS (@VCalume) reportó hace 12 minutos

  Vida es eso qué pasa mientras llamas a @ClaroColombia y hablas con 15 asesores que no te dan respuesta, otros cuelgan y otros pretenden aprovecharse de la situación. Son un centro de problemas y no de soluciones.

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Si me preocupa porque no tengo internet, en la cuenta empresarial y ya su soporte no contesta

• Nelson javier (@Nelguio05) reportó hace 13 minutos

  Seguimos en el 2.022 sin mejorar el servicio de @ClaroColombia en el departamento de Vichada, para lo único que llaman a diario es a recordar al usuario el valor de la factura. Aquí el abuso por parte de estas empresas es el pan de cada día

• Jair 🇨🇴 (@JairoVargasV7) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Amenazan a las personas porque ellas se quieren retirar con facturar hasta el corte y si suspende un mes no le cobran pero es para lo mismo para q no se retiren tienen un gancho para tener las personas pagandoles y no hay donde reclamar ni dónde hacerse escuchar malparidos

• Hyli Fangirl (@cabronelcuervo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo desde las 11 am sin servicio d e Internet, llamo y no me dan ninguna respuesta, me toca aguantarme y callar?

• Alejandro Guillú Mendoza (@guillu) reportó hace 20 minutos

  @lunaRussi @ClaroColombia No podía ver ni un episodio de la novela en el Netflix sin que se cayera el internet cuatro veces y un día fui a cancelar todo. Teníamos servicio desde 1977 y fuimos de los primeros clientes que teníamos un teléfono en el pueblo (El segundo más grande del Estado) Somos un CERO.

• Vane Lastra (@vane_lastra) reportó hace 20 minutos

  Buenooooo ya nos cortaron el servicio de internet y tv entonces? @ClaroTeAyuda

• Benedicto XVII (@JohanMarin92) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, me gustaría saber si en la zona donde vivo tienen cobertura, tenemos contratados los servicios con @Tigo_Colombia pero son un asco.