Estado del servicio de Claro en Gachancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas

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  Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 5 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

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  Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No hay problema ya estoy cancelando el servicio

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  DieGox (@x3DieGox) reportó hace 7 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

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  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 9 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 25 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

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  Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 28 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

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  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 40 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 42 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

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  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 50 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

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  Geralf (@GeralF90) reportó hace 58 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juli M 🇨🇴 VERA A BTS EN OCTUBRE (@Julich2808) reportó hace 4 minutos

  Cómo hago para reportar fallas en mi servicio claro hogar @ClaroTeAyuda

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  Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Los telefonos de soporte de 6017500500 y el 601 744 1818 apenas uno marca suenan dañados. Como me puedo comunicar para soporte técnico? No tengo celular Claro

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  Liliana Londoño (@lililondoo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Que pasa con el servicio que esta tan malo, tanto el wifi como el plan de datos del móvil; después de las 8bdenla noche deja de funcionar y llama uno y lo transfieren a WhatsApp que la única solución que tienen es reiniciar el módem.

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  Juan (@juanmart1nez96) reportó hace 7 minutos

  Si tienen la oportunidad de usar los servicios de @ClaroColombia en hogar, pierdansela que ********* servicio tan malo.

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  andres rico (@andrezricoo92) reportó hace 11 minutos

  Para tenerme horas esperando y cuando respondan digan que no pueden hacer nada @ClaroColombia

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  juan david villota (@jvillotaerazo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eso de que la cuota que se pagó ayer fue la del plan y la cuota de un celular, por qué bloquean las marcadas si ni siquiera las referencias coinciden?

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  Paula G. (@_PauliGM) reportó hace 19 minutos

  Señores de @ClaroColombia llevo más de 3 horas sin internet ni señal de Tv, trato de comunicarme vía WhatsApp y me cierran la conversación. Gracias por dañarme la tarde !!!

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  𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 (@Jesica_Dayana0) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia son lo peor en servicio y atención al cliente, para cancelar el servicio si aplican la Clausula de permanencia pero para subir el valor de la factura no. No capacitan al personal, sino unicamente para Colgar llamadas. Necesito que cancelen el servcio

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  NoDM💜 (@NoRespondoDm) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia pueden parar el acoso tan tremendo, no sirve el internet y la página para crear pqr no sirve, eso debe ser revisado por la @sicsuper además que las llamaderas de acoso es tremendo, no quiero productos con claro y decirle a los asesores que no llamen no sirve

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  David (@davidipr) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Cuando les debes te llaman a toda hora un pocoton de bots con grabación. Cuando quieres pagar la aplicación te complica todo. Ese es el problema de los monopolios