¿Claro está fallando o caído? in Gachancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

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  Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 12 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 22 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

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  Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 23 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

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  Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 30 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika

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  Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 33 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Es inaudito, pude cancelar la TV de @ClaroColombia llevo los decos, NO me dan el Paz y salvo porque según ellos debo 20 CENTAVOS! Pagué $50pesos obvio no me dieron cambio Ellos si se pueden quedar con $49,8 pesos míos, pero yo no puedo estar a pazy salvo por 20 centavos? 🤬🤬🤬

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

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  Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 36 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

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  Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo

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  DieGox (@x3DieGox) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

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  Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 50 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @tatianita08 @ClaroColombia Totalmente mi padre lleva 2 meses con un servicio intermitente en el Internet le cambiaron el moden 2 veces y sigue igual

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 55 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ahmed (@ayasell27) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia por que @HBOMaxLA cuesta casi el doble con uds? No entiendo por qué la app cobra 19 mil y uds de Claro cobran 33 mil sin promo alguna. Por que son tan ladrones? @HBOMaxSoporte debería hacer algo al respecto, lo único que hacen es que uno no quiera el servicio.

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  Juan Restrepo - Colombia en Peligro de Comunismo (@JuanRestrepoCLM) reportó hace 8 minutos

  @larepublica_co @ClaroColombia Me dieron el Radicado de Mal Funcionamiento Número 448821000373810 el Día Martes 28 de Diciembre, pero no arreglan nada No puedo ver muchos Sitios No puedo ni pagar Factura Claro por su Website y sus Links pues sale error RECAPTCHA al intentar entrar Caos Total Internet Claro

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  Adri Rincón (@adrii_609) reportó hace 10 minutos

  Llevo sin internet desde las 4 de la mañana, resulto que nunca llego el técnico a arreglar el daño a nivel local y siguen diciéndome que 5 horas en que me devuelvan el servicio, ya van varios días con el mismo problema, es el barrio Jazmín, Puente Aranda @ClaroTeAyuda

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  Luz Martin (@Laramar80) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia sean serios. Reportó daño de internet, tv y teléfono a las 7:50 con 5 horas estimadas de arreglo y en este momento me reportan q sigue el daño q otras 5 horas @sicsuper

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  Fenner Hernandez (@Thoshkyn) reportó hace 16 minutos

  Por un 2022 donde la señal de @ClaroColombia no sea una ******

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  Legendz (@lLegendz) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda si les digo que la afectación en mi casa podría ser por un cable de un poste que un vecino casi vuela subiendo una teja a un cuarto piso mandan a alguien a revisar? O me siguen diciendo en soporte que faltan 24 horas para solucionar la falla?

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  𝐌𝐚𝐧𝐮𝐞𝐥 𝐄𝐬𝐜𝐨𝐛𝐚𝐫 (@Asse_one) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia es tan buen operador que cuando se esta acabando el año también se acaba su servicio, 31 de dic y el Internet caído como cosa rara, que basura de operador son @ClaroTeAyuda

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  Hernando medina (@hernandomedina4) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo servicio Hogar con Claro, hace mas de 6 meses, no me funciona ni el sonido ni la programación de canales en el TV de la pieza principal. Vino un funcionario de Comcel, quien se declaró incapaz para hacer el arreglo y dijo que era problema externo y qu así lo iba a informar

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  Legendz (@lLegendz) reportó hace 20 minutos

  @AGtavo1 @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Desafortunadamente exactamente en la calle donde vivo solo funciona el servicio de claro, ojalá llegara al menos etb o movistar en fibra, al menos un fttc de tigo pero es que ninguno de esos y yo aquí sufriendo con estos mks de claro

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  Yuly Katheryn Berbesi Perez (@BerbesiYuly) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Que internet tan decepcionante, no hay quien se aguante lo intermitente que está, ayuda.