¿Está Claro con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace un minuto desde La Diana, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

• ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace un minuto desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Como se puede hacer para que dejen el acoso los de @ClaroColombia me siento acosado con su llamadera a diario para ofrecer un servicio que es de lo peor @sicsuper no existe quien ponga en su lugar este acoso diario?

• ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda eso espero realmente necesito trabajar y su servicio cada vez es pésimo 😞

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 19 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 26 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 39 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.

• Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 55 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia no he podido reactivar mi cuenta móvil por qué no he recibido soporte por ningún canal!!!!

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continúo a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución inmediata a la interrupción del servicio de internet que se presentó en horas de la mañana. Requiero un pronto restablecimiento. Usuario:36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Vargas (@DonJuanchoTV) reportó hace 6 minutos

  Amigos de @ClaroTeAyuda porque si hice portabilidad con otro operador que comenzaba a partir del 26 de este mes, ustedes me están cobrando el mes entero??? Hasta donde tengo entendido solo me debían facturar 2 o tres días que conté con su servicio. Que POWER PA COBRAR

• Gabriel D. Rey (@InterdictoSerio) reportó hace 7 minutos

  Me mamé de esta porquería de servicio. @ClaroColombia me responde que internamente resuelven que no se que y pura mentira. No resuelven nada. Prefiero cambiarme a seguir esperando una falsa solución.

• WILMER IBAÑEZ 🏳️‍🌈 (@IbaWilmer) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Falso de toda falsedad, ustedes no están trabajando en solucionar nada y no me están respondiendo por interno, pero dejo d pagar la factura un día y ahí si me dejan sin servicio de inmediato, necesito una solución ya! Media día llevo sin señal d voz 😡😡😡😡😡

• Lorena Martínez (@lorelirena) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando..

• Roger Torres (@RogerTo05512161) reportó hace 13 minutos

  @AlfredoPena27 @ClaroTeAyuda Si toca denunciar ese mal servicio, hay que hacer una cadena y que se una mucha gente con el mismo problema

• WILMER IBAÑEZ 🏳️‍🌈 (@IbaWilmer) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda toda la tarde sin servicio de voz en el móvil y ustedes nada q solucionan y por interno lo único q me dicen es q están revisando y me cambian d asesor cada dos por tres y vuelven y me piden confirmación d mis datos... a q juegan???? 😡😡😡😡

• Lorena Martínez (@lorelirena) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda desde ayer sin servicio de internet fijo, en la línea, en la opción de soporte técnico cuelgan, en la app desde ayer trabajando en una falla y nada. Solución pronta por favor, trabajo en casa.

• Velásquez (@paisacontento) reportó hace 20 minutos

  Me cambié de @MovistarCo a @ClaroColombia por mala señal y datos intermitentes. Ahora estoy arrepentido porque me fui de guatemala a guatepeor. Antes mis problemas eran sólo en la vereda. Ahora hasta en la ciudad las llamadas se cortan y los datos son intermitentes. Me devuelvo.

• Robin (@Robinmaister) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando @ClaroTeAyuda ole, pero ni para vender sirven...

• Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 21 minutos

  Una empresa que no es capaz de adaptarse a los requerimientos de los clientes como @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le espera el destino de Blockbuster y similares.