¿Claro está fallando o caído? in Gachancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 28 segundos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

• 
  Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 51 segundos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

• 
  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 2 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.

• 
  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

• 
  Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

• 
  Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

• 
  Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

• 
  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 21 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

• 
  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

• 
  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 52 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continúo a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución inmediata a la interrupción del servicio de internet que se presentó en horas de la mañana. Requiero un pronto restablecimiento. Usuario:36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

• 
  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 60 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sebastián (@sebvasquez16) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda su servicio es una **** ******. Cómo es posible que tenga que usar los datos porque el internet no da, coman mucha ******

• 
  Jan Carlos Montaño (@jancarlosmontan) reportó hace 5 minutos

  Lo de @ClaroColombia es terrible. Llevo 40 minutos tratando de comunicarme con un asesor y cuando por fin me contestan, me dice que tengo que llamar a otra línea 🙄

• 
  T👩🏼‍🦰 (@t777mtg) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda La mejor atención me tiene sin servicio una semana y lo peor es que han venido 4 técnicos que no han solucionado nada. CANCELENME ESE SERVICIO Y YA OMBE

• 
  Vanessa (@Vanessalg86) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia llevo sin servicio desde el lunes, su servicio al cliente es inservible, que se supone que tengo que hacer para que arreglen?

• 
  Natty Durán de Romero (@nattyfalcon22) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes son lo más ineficiente que hay. En serio su servicio postventa es de lo peor.

• 
  Missfitted 🇺🇦 (@Dixonlab) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda qué servicio de ****** el de ustedes, tendré que poner un queja ante la @sicsuper

• 
  María Robles (@Mayorobles) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia es lo peor del mundo, qué desastre!!!

• 
  cruel_vid (@cruel_vid) reportó hace 12 minutos

  Yo sabía que el servicio al cliente de Claro era malo pero es que se superan... 🤮me hicieron perder 1 hora de mi tiempo y luego me colgaron y no me dieron solución a mi requerimiento. Necesito soluciones @ClaroColombia

• 
  Mahatma Hejeile (@otro_hejeile) reportó hace 12 minutos

  Los datos de @ClaroColombia están una ******, me tienen mamado.

• 
  Duvan (@duvo06) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda He llamado 3 veces y se cae la llamada, asi o peor es el servicio?