Estado del servicio de Claro en Gachancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gachancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

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  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 4 segundos desde Cogua, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 16 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 26 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

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  Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

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  Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

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  Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No hay problema ya estoy cancelando el servicio

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  Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

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  Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 47 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

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  Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 51 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 53 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó hace 5 minutos

  Tener internet intermitente todo el día es desesperante 😩📶. No puedes trabajar, estudiar ni entretenerte tranquilo 😡 @ClaroColombia @sicsuper

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  Giovanny Corrales (@gio_corrales) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia estoy desde el jueves esperando q me instalen un servicio de internet hogar y me realicen la portabilidad de mi línea móvil y no ha sido posible por rivalidad entre asesores y técnicos. Solo quiero saber, me instalarán el servicio hoy? o no. Yo busco otro oporador.

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  Diego Fernando Martínez (@Martinez_DiegoF) reportó hace 9 minutos

  Qué fastidio la gente de @ClaroColombia. 🤬 No llevo ni dos días de retraso en el pago del plan de datos por temas de DESEMPLEO y ya llevo más de 40 llamadas de hostigamiento por parte de ellos. 😮‍💨😮‍💨 ¿Quién regula este tipo de cosas? @sicsu

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  Karen Ortiz (@Karen99op) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia tiene un servicio demasiado malo. Como es posible que uno de sus técnicos corta mi cable de Internet por pura pereza para ponerle el servicio a otro vecino. Llevo mas de 8 días intentando que un técnico vaya y resuelva y nadie responde. AH PERO LA FACTURA SI LLEGA

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  Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Y trato de cambiarme de operador y @ClaroTeAyuda agenda y cancela visitas sin decir el porqué….. que ******

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  Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 19 minutos

  Son una ****** @Tigo_Colombia y ustedes también por incumplidos @ClaroTeAyuda

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  Jaime Monsalve (@Jamon_Salve) reportó hace 20 minutos

  Oigan, @ClaroTeAyuda… ¿otra vez como el fin de semana pasado piensan dejar Chapinero sin internet y señal de TV?

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  Diana Cristina Aguilar Ramirez (@diacrisa) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios @ClaroTeAyuda Pero si no me han dado una solución.

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  𝙄𝘼𝙉 (@iancejotas) reportó hace 22 minutos

  Yo no sé si es que me tiene que dar un infarto a mí para que así @ClaroTeAyuda me crea que el internet no sirve para nada y envíe un técnico a ver qué pasa. Me tienen mamado con su desconecte y conecte. No sirve ni el internet ni el servicio al cliente de ustedes.

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  MA (@tuttofaschifo1) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Gracias, ya dejé el mensaje pero aún no dan respuesta, quedo atenta