¿Está Claro con problemas o cortes en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachancipá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

• Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 4 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Mal servicio día 2 el daño es de configuración permitame 50 minutos le cunicaremos al área encargada. Permitame le programamks una visita. De 2a5 visita que tampoco nunca llegó ni cancelaron

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 6 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 7 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda durante toda la tarde persiste la falla de baja velocidad y no he recibido solución al respecto.

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 7 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Esperar que te dejen de tirar el teléfono. Yo llevo cuatro días esperando que me contesten para aclarar una factura y nada.

• Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 10 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Mal servicio Día 7 no es problema de fibra es un problema es el sistema permitame 50 minutos al teléfono. Revisamos pero lo conectaremos con el área encargada. Nunca hubo respuesta.

• K. (@tkarhely) reportó hace 12 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema

• Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 14 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia #malserviciodeclaro Día 12 sigue la misma negligencia ya nuevamente descubrieron que el daño es el móden después de una verificación de 50.minutos y me llamaran del área correspondiente porque ya se dieron cuenta que no es el daño que esta reportado en el área.

• Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 16 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Es increíble en estos tiempos, la negligencia y el mal servicio de @ClaroColombia llevo 8dias sin Internet y todos los días me dan una explicación distinta pero en ninguno de los casos presentan una solución. Y cada llamada de 50 minutos no sirve para nada.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Por favor el servicio esta a nombre de Lesbia Jackeline Bernal Chacon Cédula 35514723

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda aquí otra presentada el día de hoy en la mañana y que se le dio una solución temporal

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 28 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 32 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 38 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Mal servicio Día 6. Después de 50 minutos No es problema de configuración lo conectaremos con el área encargada y le devuelven la llamada. Servicio especializado... Después de 1 hora al teléfono. Programaremos una visita. Que nunca llegó

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 39 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 42 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  El internet por fin n estaba funcionando bien y de un momento a otro me quedé sin servicio. @ClaroTeAyuda

• Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 58 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia #malservicoclaro y aquí 24.horas después sigo sin servicio de Internet desde el día 2 de enero. Pero dicen que no puedo cancelar el contrato porque tengo cláusula de 1 año... Es inaudito el descaro de esta compañía la cual tenia en un concepto muy diferente.

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María Paula Betancur (@mpaulab11) reportó hace 6 minutos

  Algo peor que el servicio de @ClaroColombia ?

• ledoycomoarata (@ledoycomoarata) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios ya van 8 días que me tienen sin tv por falta de un berraco control remoto, que tanto es traer uno y hacer el cambio, que servicio es eso... necesito eso rápido que para eso pago... gracias

• Lola (@notLolita_) reportó hace 16 minutos

  Por qué hijueputas los técnicos de @ClaroColombia cuando cortan un cable lo dejan ahí tirado donde cae en vez de enrollarlo y llevarlo a un contenedor? Se les caen las manos si alzan su basura? 😡

• 🌵💀No Más Guerra💀 🌵 (@carrijhonale) reportó hace 19 minutos

  Nada peor que estar pagando el internet a @ClaroColombia y no tenerlo por su pésimo servicio...

• Jessica Hoyos (@Jekapao09) reportó hace 21 minutos

  A que santo hay que rezarle para no coger rabia y no ir a tirarle piedra a @ClaroColombia 🤬 ,trabajando en casa y desde hace 4 dias el internet se cae diariamente y la unica respuesta es que el servicio se reestablece en 8 horas, quien ***** trabaja bien asi? 🤬🤬🤬🤬

• Angie Cuello (@angiecuello78) reportó hace 21 minutos

  @LaArrebato @ClaroColombia @MovistarCo Ninguna sirve! Solo dan dolores de cabeza

• 🌙 (@luje___) reportó hace 22 minutos

  Buenas @ClaroTeAyuda no tengo servicio... información al respecto y tiempo de solución.

• Fga Pat Spinel (@PatSpinel) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @diegoasuarez Que tristeza que una empresa con la cual llevo más de 10 años hoy tenga q tomar la. Decisión. NO VA MAS. Empezando por intermitente el servicio. Se va la conexión y se solicita respuesta y el operador contesta de manera grosera. Corta la llamada. Sin solución.opcion.

• ALEXANDER MARTINEZ (@hypernauta) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Sin señal todo el diaaaaa

• Abraham N (@Abraham23728294) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Bienvenida la llamada porque cada vez lo aburrren a uno más con el el servicio