Estado del servicio de Claro en Gachancipá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Gachancipá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gachancipá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gachancipá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Gachancipá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gachancipá y lugares cercanos:

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  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

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  Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 6 minutos desde Suesca, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

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  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

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  Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

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  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.

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  Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 49 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

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  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 49 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continúo a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución inmediata a la interrupción del servicio de internet que se presentó en horas de la mañana. Requiero un pronto restablecimiento. Usuario:36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 59 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

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  DieGox (@x3DieGox) reportó hace 60 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Danilo zuluaga gomez (@Danilozulu97151) reportó hace 8 minutos

  Maldito @clarocolombia ya me tiene cansado este servicio tan malo el peor de Colombia

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  Michael (@michagaviria29) reportó hace 14 minutos

  Tengo una falla en mi internet desde ayer y no se ha solucionado. Así también tendré el descuento en mi factura @ClaroTeAyuda

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  😍 (@ancrizanu) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia No se puede mandar por interno y no quiero problemas con ese señor por el famoso habeas data

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  David Usuga (@DavidMet527) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando respuesta

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  nancyhdezg (@nancyhdezg) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia llevo 45 minutos, esperando la respuesta del asesor en linea por su interno...cuánto tiempo más se requiere?

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  Humberto Caicedo P. (@hcaycedo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Y, ¿qué pasaría con lo que @ClaroTeAyuda tenía preparado para ayudarme? 4 días y aún no se pronuncian.

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  Giovanny Corrales (@gio_corrales) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia estoy desde el jueves esperando q me instalen un servicio de internet hogar y me realicen la portabilidad de mi línea móvil y no ha sido posible por rivalidad entre asesores y técnicos. Solo quiero saber, me instalarán el servicio hoy? o no. Yo busco otro oporador.

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  Jorge Rondon (@Huevoxsopita) reportó hace 19 minutos

  Día 18 tratando de utilizar el pésimo servicio de @ClaroColombia por el que pague y simplemente no han solucionado la falla, contando los días para hacer uso del derecho de petición ante @sicsuper Esa Plata NO ME LA VAN A ROBAR !

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  Anita Vanegas (@sabrinavanegass) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Aún no tengo ningún tipo de respuesta....

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  Javier Rojas (@JavierAdrianRoj) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda En serio, ustedes no se cansan de mandar dibujitos y pendejadas... Denle solución sería al asunto.. todos los días es lo mismo