Estado del servicio de Claro en Guatavita, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guatavita, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatavita, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
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Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Cogua, CundinamarcaPésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo
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Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Amsterdam, Cundinamarca@sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡
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Perez la Osita (@Velrisita11) reportó desde Cogua, CundinamarcaNo me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti
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Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No hay problema ya estoy cancelando el servicio
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Vulcaniana (@vulcanicaa) reportó desde Camargo, Cundinamarca@ClaroTeAyuda hola, en el sector donde trabajo La Calera, Cundinamarca llevamos más de 10 horas sin servicio de internet. Llamo y no saben el tiempo de solución.
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Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.
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Perez la Osita (@Velrisita11) reportó desde Cogua, CundinamarcaHola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006
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Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó desde Guasca, Cundinamarca@ClaroColombia su servicio es pesimo, solicite servicio para un problema en claro casa, programaron visita hoy de 7 a 9 a.m se les dio dirección problema y llegaron a mi oficina. Se equivocaron, sigo con el problema y debo solicitar nueva visita o terminar con una de las 2 cuenta
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.
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Cuervo (@BibisCuervo) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.
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Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaY ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
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Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaBuenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.
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ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaContinúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.
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Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?
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Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó desde Sopó, CundinamarcaCancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Wasm28 @ClaroTeAyuda @Wasm28 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.
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Carolina Muñoz Del Portillo (@Lucyinthesky44) reportó@ClaroColombia @SChecoPerez A que número puedo comunicarme por fallas en el servicio? Llevo semamas reportando fallas en el servicio por la app y por WhatsApp pero no me solucionan.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@IgaeiGaetan @ClaroColombia @IgaeiGaetan 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.
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Carolina Muñoz Del Portillo (@Lucyinthesky44) reportó@ClaroColombia A que número puedo comunicarme por fallas en el servicio? Llevo semamas reportando fallas en el servicio por la app y por WhatsApp pero no me solucionan.
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Singular Mindset (@singularmindset) reportó@_lunaticaaaa @ClaroColombia Yo nunca pude tener buen servicio con ellos, desde que me cambié, mi vida ha sido otra
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Pilica 💜 (@Pilica7) reportó@ClaroColombia Llevamos días sin servicio prestado correctamente ! Y para completar desde ayer sin internet,tv, teléfono! Que le pasa a ésta empresa???? Que en otro tiempo era tan eficiente? 😔
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Manolo barrera (@Manolobarrera1) reportó@ClaroColombia @sicsuper como hacemos para que Claro Colombia atienda el reporte una falla en una línea móvil que se queda sin datos con 50GB disponibles de 70 contratados. Comunicarse para reportar la falla es imposible por favor su gestión.
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Angie Herrera (@vivi3herrera) reportó@ClaroColombia No logro escribirles y ese enlace que postean no sirve 😡
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Marcela C (@lacoboschica) reportóEstos hijos de la gran p%$@ @ClaroColombia responden a este mensaje por interno y me piden unos datos para sacarme de su base de datos y no volver a recibir llamadas, les envío los datos, responden que ya está solucionado y después de esa respuesta van cuatro llamadas. ¿Qué les pasa gran cretinos?
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Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportóAdemás que, en particular con operadores de telefonía como @ClaroColombia, es muy difícil darse de baja de las bases de datos. En Colombia el uso de datos es un saludo a la bandera.