¿Está Claro con problemas o cortes en Juan de Acosta, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan de Acosta, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan de Acosta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan de Acosta, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Galapa	Internet	hace 3 años
Baranoa	Teléfono	hace 3 años
Puerto Colombia	Internet	hace 4 años
Usiacurí	Internet	hace 4 años
Juan de Acosta	Internet	hace 4 años
Baranoa	E-mail	hace 4 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Juan de Acosta, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan de Acosta y lugares cercanos:

• Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 2 minutos desde Tubará, Departamento del Atlántico

  Que servicio de móvil claro tan pésimo, estoy en una video llamada y siempre sale restableciendo conexión... No carga las fotos en redes ni nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Melanny González. (@__MG13) reportó hace 5 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  @sheylac28 @ClaroColombia Una mierda total😡 que porqueria.

• Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 16 minutos desde Usiacurí, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Pregunté si tienen servicio de internet hogar, no cuáles planes tienen. Por eso es que pierden clientes.

• Angie Zárate (@AngieZarateG) reportó hace 16 minutos desde Tubará, Departamento del Atlántico

  EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE LA HUMANIDAD @ClaroColombia me están cargando un paquete a mi plan de minutos para llamar a Perú que en LA VIDA he solicitado y no me dan respuesta ni ayuda en el *611 ¡QUE DESASTRE! @sicsuper

• FELIPE, PERO NO EL REY (@NOMADA1959) reportó hace 23 minutos desde Usiacurí, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia en Usiacuri Atlántico no tenemos señal desde ayer en la tarde. Solución por favor

• Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 24 minutos desde Usiacurí, Departamento del Atlántico

  Hola @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo quien de ustedes tiene servicio de internet hogar en el municipio de Usiacuri? Necesito el servicio urgente.

• SA🌼CB🌼 (@_sol_cb) reportó hace 28 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  @EnaLCabrales @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Esperando que Tigo no suspenda las líneas por no pago en esta cuarentena

• Melanny González. (@__MG13) reportó hace 31 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  La peor decisión que pude haber tomado es pasarme a @ClaroColombia. Que porqueria de señal.😡

• Luifer junioristaBC (@luisfmolina1407) reportó hace 32 minutos desde Tubará, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia hola una pregunta uno en el plan adicional no pude comprar alguna GB

• UNA DANIELA DIFERENTE 🏳️‍🌈 (@KtiuskQuintana) reportó hace 49 minutos desde Galapa, Departamento del Atlántico

  @Lina_Tejeiro @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Claro es una porquería y nadie le ayuda

• ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 52 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores CLARO ¿Hasta cuándo seguirán ustedes prestando tan deficiente servicio? Sólo se preocupan en hacer cobranzas que nunca se causaron.

• Ykuribe (@Ykuribe) reportó hace 9 minutos

  El SERVICIO de @ClaroColombia es terrible, ni @ClaroTeAyuda sirve para algo...

• Sonia Gilbert Perez (@gilbertsonia) reportó hace 10 minutos

  Ojalá @ClaroTeAyuda me llame antes del 2022 para arreglar mi problema que ya tengo un año en esto

• Kell Shurta (@KellenShurta) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda me está haciendo un cobro de mas de 250 mil pesos de clausura de permanencia debido a que me cambié de vivienda y ellos no tienen cobertura. Esto realmente es un abuso, no pienso pagar por un servicio que uds no ofrecen. Necesito ayuda.

• Mateo Ríos (@MateoRios1211) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia fallas continuas de su servicio, me hicieron adquirir el Ultra Wifi por que mejoraría mi experiencia y al contrario siente que empeoró y ya sin internet, se cayó la red... Llamo a la linea y dice que en el momento no me pueden atender. Pésimo 😡

• Don Quijote (@BustamanZuleta) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia — ¿Cuándo la atención al cliente a propósito de la remoción del servicio? Llamo y nada que contestan.

• Bastian (@sebsequeda) reportó hace 18 minutos

  35 minutos en llamada (y contando) con @ClaroColombia esperando que respondan del área de soporte y nada @ClaroTeAyuda o no te ayuda???

• Aldrin García (@AldrinGarciaB) reportó hace 19 minutos

  Tocará generar una tendencia de #ClaroNoSirve @ClaroMalSoporte #CanceleAClaro #DesconectesedeClaro A ver si así brindan una solución @ClaroColombia no sirve sino para vender y monopolizar el mercado. No dan soluciones a los daños. 5 visitas y no solucionan.

• DanielFpradoV (@DanielFPradoV) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda estaba en reunión, soy trabajador de homeoffice y se fue el Internet, por favor informar cuanto demora la falla, es urgente, no llamo por que se demora un montón para dar respuesta y los que ayudan en esa línea no parecen capacitados.

• Edna (@mrsnitro) reportó hace 22 minutos

  ¿La solución que nos dan? hay que re programar y pedir que envíen un equipo Elite que sí pueda hacer el descuelgue del cable desde la terraza del edificio. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia