1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro
  4. Juan de Acosta, Atlántico
Claro

¿Claro está fallando o caído? in Juan de Acosta, Atlántico

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan de Acosta, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan de Acosta, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Juan de Acosta, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan de Acosta y lugares cercanos:

  • __MG13
    Melanny González. (@__MG13) reportó desde Baranoa, Atlántico

    @sheylac28 @ClaroColombia Una mierda total😡 que porqueria.

  • _sol_cb
    SA🌼CB🌼 (@_sol_cb) reportó desde Baranoa, Atlántico

    @EnaLCabrales @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Esperando que Tigo no suspenda las líneas por no pago en esta cuarentena

  • KtiuskQuintana
    UNA DANIELA DIFERENTE 🏳️‍🌈 (@KtiuskQuintana) reportó desde Galapa, Atlántico

    @Lina_Tejeiro @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Claro es una porquería y nadie le ayuda

  • BettoMendoza01
    Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó desde Usiacurí, Atlántico

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Pregunté si tienen servicio de internet hogar, no cuáles planes tienen. Por eso es que pierden clientes.

  • NOMADA1959
    FELIPE, PERO NO EL REY (@NOMADA1959) reportó desde Usiacurí, Atlántico

    @ClaroColombia en Usiacuri Atlántico no tenemos señal desde ayer en la tarde. Solución por favor

  • BettoMendoza01
    Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó desde Usiacurí, Atlántico

    Hola @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo quien de ustedes tiene servicio de internet hogar en el municipio de Usiacuri? Necesito el servicio urgente.

  • luisfmolina1407
    Luifer junioristaBC (@luisfmolina1407) reportó desde Tubará, Atlántico

    @ClaroColombia hola una pregunta uno en el plan adicional no pude comprar alguna GB

  • __MG13
    Melanny González. (@__MG13) reportó desde Baranoa, Atlántico

    La peor decisión que pude haber tomado es pasarme a @ClaroColombia. Que porqueria de señal.😡

  • AngieZarateG
    Angie Zárate (@AngieZarateG) reportó desde Tubará, Atlántico

    EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE LA HUMANIDAD @ClaroColombia me están cargando un paquete a mi plan de minutos para llamar a Perú que en LA VIDA he solicitado y no me dan respuesta ni ayuda en el *611 ¡QUE DESASTRE! @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rosibelo10g
    Madam cj Walker (@rosibelo10g) reportó

    @ClaroColombia Por error marqué a la línea de ventas de claro cuando en realidad necesitaba hablar con servicio al cliente y desde entonces no dejo de recibir llamadas molestas para que me pase a claro… @sicsuper

  • rafidiazromero
    RAFAEL DIAZ (@rafidiazromero) reportó

    @ClaroTeAyuda por qué el servicio de datos no está sirviendo en mi celular para el cobro de factura si desde el primer día de mes enviando mensajes y llamadas @sicsuper

  • adriifermo
    Adriana Moya (@adriifermo) reportó

    Se cumplen 24 horas desde que el internet de @ClaroColombia dejó de funcionar en mi pueblo, no tienen idea de cuando se va a resolver y lo peor es que el internet móvil no ayuda para nada 😓 Ayudaaa 😭😭😭

  • RyanSneider
    Bryan S. (@RyanSneider) reportó

    @ClaroColombia Ustedes son pura publicidad engañosa me ofrecieron un año viejo que gane por redes sociales, me sacaron todos mis datos personales para entregármelo y al final no me dieron nada , ni respondieron por el premio que la @sicsuper lo sepa para proceder con mi queja.

  • Gabeto19
    Gabriel Ramos (@Gabeto19) reportó

    Bueno, definitivamente @ClaroTeAyuda no está interesado en colaborarme con el traslado de mis servicios...Tocará hacerle caso a mi operador de cel @MovistarCo que lleva ofreciéndome hace siglos el plan completo de tv e internet. Y yo dizque fiel a Claro...pfff

  • _MuertoEnVida_
    Sebastian (@_MuertoEnVida_) reportó

    Porque en definitiva, aun no he recibido ninguna respuesta. Siguen jugando con mi tiempo. @ClaroTeAyuda no ayuda claro te roba y te estresa. Me pregunto que opina la @sicsuper sobre este robo directo al usuario lleno de mentiras.

  • Jenni_dl
    Pandosky 🦠🐼👸🏼 (@Jenni_dl) reportó

    @RMcojines Esto es parte del problema, que cada vez que uno va o llama le dicen algo distinto, y yo sé que es para embolatarlo a uno y que se pase otro periodo de facturación. Los odio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, los odio con el alma.

  • DeivixRockVEN
    Deivixrock (@DeivixRockVEN) reportó

    @MigracionCol Con el ppt igual que con el pep no he podido contratar un servicio hogar de internet con @ClaroColombia @Tigo_Colombia

  • jonatha63025991
    nenelee (@jonatha63025991) reportó

    @ClaroColombia Señores claro hasta cuando providencia isla tiene que aguantar este mal servicio de ustedes llevamos 4 días sin servicio de datos y telefonía , pero mandan las facturas puntuales, estamos mamados de esta situación. Estamos con una incertidumbre con mal tiempo y sin comunicación.

  • tataiasturulati
    Miguel🔥 (@tataiasturulati) reportó

    definitivamente el servicio postpago de @ClaroColombia es una ****** desde servicio al cliente a funcionamiento.