Estado del servicio de Claro en Juan de Acosta, Atlántico
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juan de Acosta, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Juan de Acosta, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan de Acosta, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Juan de Acosta, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan de Acosta y lugares cercanos:
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UNA DANIELA DIFERENTE 🏳️🌈 (@KtiuskQuintana) reportó desde Galapa, Atlántico@Lina_Tejeiro @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Claro es una porquería y nadie le ayuda
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SA🌼CB🌼 (@_sol_cb) reportó desde Baranoa, Atlántico@EnaLCabrales @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Esperando que Tigo no suspenda las líneas por no pago en esta cuarentena
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Arley (@Arley28SA) reportó desde Galapa, Atlántico@ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.
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Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó desde Usiacurí, Atlántico@Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Pregunté si tienen servicio de internet hogar, no cuáles planes tienen. Por eso es que pierden clientes.
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Luifer junioristaBC (@luisfmolina1407) reportó desde Tubará, Atlántico@ClaroColombia hola una pregunta uno en el plan adicional no pude comprar alguna GB
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FELIPE, PERO NO EL REY (@NOMADA1959) reportó desde Usiacurí, Atlántico@ClaroColombia en Usiacuri Atlántico no tenemos señal desde ayer en la tarde. Solución por favor
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Melanny González. (@__MG13) reportó desde Baranoa, AtlánticoLa peor decisión que pude haber tomado es pasarme a @ClaroColombia. Que porqueria de señal.😡
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ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó desde Baranoa, AtlánticoEn Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia
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Arley (@Arley28SA) reportó desde Galapa, Atlántico@ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen
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Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó desde Usiacurí, AtlánticoHola @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo quien de ustedes tiene servicio de internet hogar en el municipio de Usiacuri? Necesito el servicio urgente.
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Angie Zárate (@AngieZarateG) reportó desde Tubará, AtlánticoEL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE LA HUMANIDAD @ClaroColombia me están cargando un paquete a mi plan de minutos para llamar a Perú que en LA VIDA he solicitado y no me dan respuesta ni ayuda en el *611 ¡QUE DESASTRE! @sicsuper
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Melanny González. (@__MG13) reportó desde Baranoa, Atlántico@sheylac28 @ClaroColombia Una mierda total😡 que porqueria.
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Fabian Solano S. (@sfabians) reportó desde Tubará, AtlánticoQue servicio de móvil claro tan pésimo, estoy en una video llamada y siempre sale restableciendo conexión... No carga las fotos en redes ni nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LAroH (@MrHailar) reportó@ClaroColombia Buen día, solicito copia de una factura de un equipo sacado a crédito con ustedes, pueden ayudarme por aquí? No responden por ningún lado, ni WhatsApp, ni Messenger.
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Jorge Medina Rendon (@LaGranNoticia) reportóAhora @ClaroTeAyuda @sicsuper como no puede cobrar por buen servicio, Claro se dedica a violar la ley cobrando lo que no debe y pidiendo plata por equipos devueltos, además de usar todos los medios de acoso que no debe emplear. Pretenden recaudar pagos por un pésimo servicio.
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Juani (@juanita__av) reportóQue difícil es estar esperando una llamada y que te llamen de CLARO, por favor ya basta de marcarme, sáquenme de sus bases de datos @ClaroColombia
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@DRAKRIS @ClaroColombia @DRAKRIS 2/2 si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta.
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Wilmer René Espitia Castillo (@WilmerRen) reportó@ClaroColombia No tuve respuesta. @sicsuper @ClaroColombia abusa con tarifas y cambios de contratos en medio de la calamidad.
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Samantha 🌙 (@Guerras_R) reportó@ClaroColombia más indignante es que hasta el sol de hoy ustedes no estén haciendo una gestion para cancelar los servicios de los lugares que quedaron inhabitables y que tenga uno que primero, llamar desde una línea desconocida para que un agente de servicio al cliente conteste
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Johanna Celis (@JohannaCelisH) reportó@ClaroTeAyuda ayer la app presentaba un error 500 y pagué dos veces mi factura Postpago. Vengo a Claro en persona, nuestro los compr ates de pago y no lo aceptan pero el asesor no entiende por qué. Entonces a quién recurro?
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Jaguario24 @ClaroColombia @Jaguario24 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
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Raúl Pájaro Sánchez (@RaulPajaroS) reportóVamos para 1 semana sim servicio de Internet @ClaroTeAyuda 1 semana!!!!... y no han podido????... Que mal!!!!...
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Josimarching (@ching_josimar) reportó@ClaroColombia SON UNA PORQUERÍA DE SERVICIO.