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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Juan de Acosta, Atlántico

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan de Acosta, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan de Acosta, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Juan de Acosta, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan de Acosta y lugares cercanos:

  • __MG13
    Melanny González. (@__MG13) reportó desde Baranoa, Atlántico

    La peor decisión que pude haber tomado es pasarme a @ClaroColombia. Que porqueria de señal.😡

  • _sol_cb
    SA🌼CB🌼 (@_sol_cb) reportó desde Baranoa, Atlántico

    @EnaLCabrales @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Esperando que Tigo no suspenda las líneas por no pago en esta cuarentena

  • NOMADA1959
    FELIPE, PERO NO EL REY (@NOMADA1959) reportó desde Usiacurí, Atlántico

    @ClaroColombia en Usiacuri Atlántico no tenemos señal desde ayer en la tarde. Solución por favor

  • luisfmolina1407
    Luifer junioristaBC (@luisfmolina1407) reportó desde Tubará, Atlántico

    @ClaroColombia hola una pregunta uno en el plan adicional no pude comprar alguna GB

  • __MG13
    Melanny González. (@__MG13) reportó desde Baranoa, Atlántico

    @sheylac28 @ClaroColombia Una mierda total😡 que porqueria.

  • AngieZarateG
    Angie Zárate (@AngieZarateG) reportó desde Tubará, Atlántico

    EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE LA HUMANIDAD @ClaroColombia me están cargando un paquete a mi plan de minutos para llamar a Perú que en LA VIDA he solicitado y no me dan respuesta ni ayuda en el *611 ¡QUE DESASTRE! @sicsuper

  • KtiuskQuintana
    UNA DANIELA DIFERENTE 🏳️‍🌈 (@KtiuskQuintana) reportó desde Galapa, Atlántico

    @Lina_Tejeiro @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Claro es una porquería y nadie le ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • huepaz
    Huepaz (@huepaz) reportó

    Si los llega a llamar un BOT de @ClaroTeAyuda pidiendo q marque el # 1 si fue solucionado el problema y 2 si no: ¡ POR FAVOR MARQUE 1, MARQUE 1 ! “así no se lo hayan solucionado” de lo contrario ese BOT LO ACOSARA POR SEMANAS CADA HORA LO VA A LLAMAR! Auxilio !!!

  • jfgomez88
    Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó

    Así que en ese sentido, y ante la no solución íntegra de este problema, según informó @ClaroTeAyuda con su radicado 826363475, iniciaré los correspondientes trámites legales ante la @sicsuper, posteriormente pasaré mi segunda línea a otro operador, y cancelar plan hogar...

  • Mr_Aidan
    Josue Antonio (@Mr_Aidan) reportó

    De @ClaroColombia a @ETB pues para el costo de su servicio de internet deja mucho que desear...

  • MAIRAALVAREZ_
    Soy MairaMí (@MAIRAALVAREZ_) reportó

    Gracias a los de @ClaroColombia porque cada día hacen que ratifique mi decisión de cancelar la suscripción a sus servicios. El servicio no es malo, es perverso.

  • spotcanwi
    Javier D. (@spotcanwi) reportó

    @ClaroTeAyuda ni servicio todavia, ni la supuesta llamada que iban a hacer.... ya vamos para 4 horas sin servicio y antes toca seguir esperando respuesta de ustedes, q porqueria de verdad

  • ksfajardo
    karla (@ksfajardo) reportó

    @ClaroTeAyuda Tres horas esperando que me contactaran y nunca lo hicieron. El internet fallando como siempre. Definitivamente voy a cancelar el servicio.

  • Yeisson724
    Y (@Yeisson724) reportó

    @UbeimarAyala @ClaroColombia Totalmente, hace una semana llamé para cancelar mi servicio y estuve 2 horas al teléfono. Me colgaron 7 veces, me dejaron en mute 12 minutos sin respuesta, me dijeron mentiras de los precios y hasta me pelearon. Es increíble el pobre filtro que tiene Claro en su atención.

  • huepaz
    Huepaz (@huepaz) reportó

    @ClaroTeAyuda No me llamen más! Primero el bot dice q lo va a llamar a uno una persona y eso jamás pasa, solo vuele a llamar el bot no una 8 veces por día y lleva 5 días llamando. Total el problema sigue y jamás lo llama a uno una persona como lo dice el bot @sicsuper @SSociedades hagan algo

  • JosephSJR_
    COMPI-19 (@JosephSJR_) reportó

    @naviodnilag Estoy modo emo tóxico por culpa de los perros malparidos de @ClaroColombia me **** en su **** madre

  • CabezaSteven02
    Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó desde Luruaco, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Sobre todo... la respuesta de tu asesor fue hemos reiniciado tu línea, apaga tu móvil durante 5 minutos y nuevamente enciende... la misma cosa la ****** velocidad lo mismo. Que vergüenza con su servicio!.