¿Está Claro con problemas o cortes en Juan de Acosta, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juan de Acosta, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan de Acosta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Juan de Acosta, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Galapa	Internet	hace 3 años
Baranoa	Teléfono	hace 3 años
Puerto Colombia	Internet	hace 4 años
Usiacurí	Internet	hace 4 años
Juan de Acosta	Internet	hace 4 años
Baranoa	E-mail	hace 4 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Juan de Acosta, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan de Acosta y lugares cercanos:

• Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 6 minutos desde Usiacurí, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Pregunté si tienen servicio de internet hogar, no cuáles planes tienen. Por eso es que pierden clientes.

• UNA DANIELA DIFERENTE 🏳️‍🌈 (@KtiuskQuintana) reportó hace 10 minutos desde Galapa, Departamento del Atlántico

  @Lina_Tejeiro @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Claro es una porquería y nadie le ayuda

• Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 12 minutos desde Usiacurí, Departamento del Atlántico

  Hola @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo quien de ustedes tiene servicio de internet hogar en el municipio de Usiacuri? Necesito el servicio urgente.

• Luifer junioristaBC (@luisfmolina1407) reportó hace 17 minutos desde Tubará, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia hola una pregunta uno en el plan adicional no pude comprar alguna GB

• Melanny González. (@__MG13) reportó hace 34 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  La peor decisión que pude haber tomado es pasarme a @ClaroColombia. Que porqueria de señal.😡

• Angie Zárate (@AngieZarateG) reportó hace 35 minutos desde Tubará, Departamento del Atlántico

  EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE LA HUMANIDAD @ClaroColombia me están cargando un paquete a mi plan de minutos para llamar a Perú que en LA VIDA he solicitado y no me dan respuesta ni ayuda en el *611 ¡QUE DESASTRE! @sicsuper

• ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 36 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia

• Melanny González. (@__MG13) reportó hace 40 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  @sheylac28 @ClaroColombia Una mierda total😡 que porqueria.

• SA🌼CB🌼 (@_sol_cb) reportó hace 47 minutos desde Baranoa, Departamento del Atlántico

  @EnaLCabrales @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Esperando que Tigo no suspenda las líneas por no pago en esta cuarentena

• FELIPE, PERO NO EL REY (@NOMADA1959) reportó hace 57 minutos desde Usiacurí, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia en Usiacuri Atlántico no tenemos señal desde ayer en la tarde. Solución por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Filozooraptor (@Filozooraptor) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda me quede esperando, totalustedes no tienen capacidad operativa para atender clientes, deseo la baja de mi servicio para contratar con un operador que si sea responsable, la no atencion de soiporte me permite resolver mi contrato sin clausula, como lo avala @sicsuper

• Carlos Mejía (@CarlosMejia1982) reportó hace 9 minutos

  @datoatipico @ClaroColombia @sicsuper Presente queja por vía electrónica ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por publicidad engañosa.

• javier cruzco (@javiercruzco1) reportó hace 9 minutos

  @DeLaCalleHum Que queda para mí que pago un plan de $59.400 y me sirven los datos solo con wifi Que pena con esta empresa privada @ClaroColombia

• Daniël Bennekers (@DanielBennekers) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia necesito reactivar mi número de celular. He estado fuera del país. Cómo puedo recuperar mi número? Quiero un plan sin cambiar mi número.

• David Felipe Castro (@FelipeDCalderon) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @DeLaCalleHum @ClaroColombia está muy malo el servicio!!

• Alejandra Castro (@AlejaCastr0) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda como hago para cancelar un plan.

• Carlos Eduardo (@carlosedugoc) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo más de 24 horas sin servicio de internet y televisión que pasa?? Siempre que llamo dicen que en dos horas se restablecerá el servicio y nada ya he llamado 5 veces…

• Rochy Vasquez (@rociovasquezt) reportó hace 21 minutos

  @DeLaCalleHum Lo importante es conunicarse con la empresa,tenía el mismo problema y gracias a soluciones que me ofreció @ClaroColombia mi servicio hoy mejoró al 100%, no sé si habrá mejores pero he sido cliente fiel desde hace 10 años.

• Aura Maria Paipa (@AuraMariaPaipa) reportó hace 25 minutos

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es sinonimo de desastre…mientras tanto otros como @Tigo_Colombia no extienden ni red ni infra para poder dar el servicio.

• 🥃 (@CaiusIulianus) reportó hace 26 minutos

  Hey @claroteayuda ya llevamos 24 horas sin servicio y ni responden que es lo que está pasando ¿Hasta cuando vamos a esperar? Se van a descontar éstos días de la factura asumo, no? O mejor informamos a @sicsuper ?