Estado del servicio de Claro en Juan de Acosta, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Juan de Acosta, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Juan de Acosta, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Juan de Acosta, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juan de Acosta y lugares cercanos:

• 
  FELIPE, PERO NO EL REY (@NOMADA1959) reportó hace 9 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  @ClaroColombia en Usiacuri Atlántico no tenemos señal desde ayer en la tarde. Solución por favor

• 
  Melanny González. (@__MG13) reportó hace 15 minutos desde Baranoa, Atlántico

  La peor decisión que pude haber tomado es pasarme a @ClaroColombia. Que porqueria de señal.😡

• 
  SA🌼CB🌼 (@_sol_cb) reportó hace 19 minutos desde Baranoa, Atlántico

  @EnaLCabrales @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Esperando que Tigo no suspenda las líneas por no pago en esta cuarentena

• 
  Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 30 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Pregunté si tienen servicio de internet hogar, no cuáles planes tienen. Por eso es que pierden clientes.

• 
  Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 38 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  Hola @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo quien de ustedes tiene servicio de internet hogar en el municipio de Usiacuri? Necesito el servicio urgente.

• 
  ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 41 minutos desde Baranoa, Atlántico

  En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia

• 
  Arley (@Arley28SA) reportó hace 47 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

• 
  Angie Zárate (@AngieZarateG) reportó hace 51 minutos desde Tubará, Atlántico

  EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE LA HUMANIDAD @ClaroColombia me están cargando un paquete a mi plan de minutos para llamar a Perú que en LA VIDA he solicitado y no me dan respuesta ni ayuda en el *611 ¡QUE DESASTRE! @sicsuper

• 
  UNA DANIELA DIFERENTE 🏳️‍🌈 (@KtiuskQuintana) reportó hace 51 minutos desde Galapa, Atlántico

  @Lina_Tejeiro @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Claro es una porquería y nadie le ayuda

• 
  Melanny González. (@__MG13) reportó hace 55 minutos desde Baranoa, Atlántico

  @sheylac28 @ClaroColombia Una mierda total😡 que porqueria.

• 
  Luifer junioristaBC (@luisfmolina1407) reportó hace 59 minutos desde Tubará, Atlántico

  @ClaroColombia hola una pregunta uno en el plan adicional no pude comprar alguna GB

• 
  Arley (@Arley28SA) reportó hace 59 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

• 
  Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 60 minutos desde Tubará, Atlántico

  Que servicio de móvil claro tan pésimo, estoy en una video llamada y siempre sale restableciendo conexión... No carga las fotos en redes ni nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Por eso digo que el soporte es exageradamente malo

• 
  santo (@saintkar) reportó hace 4 minutos

  Solo venden con mentiras engañando a los usuarios es una estafa harás otra y uno como cliente cae de nuevo @ClaroTeAyuda

• 
  Kernel Procyon (@KernelProcyon) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo @sicsuper Entonces dígame cómo obtengo un comprobante o alguna prueba de la falla en el servicio

• 
  Andrea Paola (@Aple1214) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda servicio de ****** TV pixelada q cambie a fibra pero q me espere q no hay agenda q tal. Pues cancélenos servicio y listo

• 
  Édgar Pacheco (@pachecoprensa) reportó hace 6 minutos

  Señores @sicsuper deberían revisar como @ClaroColombia no deja cancelar servicios.Llevo más de 5 intentos en #servicioalcliente que duran más de 20 minutos para q atiendan en el área dcancelación y no ha sido posible. Es como si nos obligaran a seguir pagando por mal servicio

• 
  GeorgeMathews (@JhmateusF) reportó hace 8 minutos

  @dgbernal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Son lo peor

• 
  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Necesito me solucionen ya , oh mañana cancelo el servicio

• 
  Julian Rengifo (@jrengifo_10) reportó hace 13 minutos

  La ayuda al cliente es tan **** ****** que si o si uno tiene que pagar un ********* plan de mrd, diooooss. Y peor aún a uno lo atiene un hp bot que solo sirve para ver la factura. Que se coman toda su ****** @ClaroColombia

• 
  Miguel Angel Ramos (@miguelramosu) reportó hace 15 minutos

  Realmente la página de radicación en la opción de “recursos” de @ClaroColombia sirve para algo?, estoy intentando interponer un recurso y al buscar por mi cédula, CUN o número de radicado no habilita ninguna opción.

• 
  Natalia Medina Martínez (@Natalia_Me19) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es que ya regresó !! Pero es intermitente !!