¿Claro está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Marinilla	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 6 meses
Marinilla	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 2 segundos desde Retiro, Antioquia

  Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒

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  ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 56 segundos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...

• 
  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???

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  jsolarte (@jsolartep) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

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  fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema

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  ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 30 minutos desde Retiro, Antioquia

  Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Antioquia

  Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪

• 
  Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego

• 
  Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 36 minutos desde Retiro, Antioquia

  Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.

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  EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.

• 
  María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.

• 
  Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda bns días ,al celular de mi señora se han comunicado dos veces de manera tecnológica informando cancelación del servicio claro hogar a partir de las cuatro de la tarde ,quiero saber los motivos sabiendo que estamos al día en pagos y nunca hemos tenido demoras pagando

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  fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema

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  jsolarte (@jsolartep) reportó hace 60 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

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  Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 60 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lorena (@LorenaenBogota) reportó hace 6 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda cual es la línea de servicio al cliente para cancelar los servicios?

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  Ángela Porras Granados (@angelaporritas) reportó hace 6 minutos

  Que le pasa hoy a la señal de @ClaroTeAyuda se caen las llamadas y se escucha mucha interferencia

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  Marcela Piamba (@GataDeTecho) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada. El problema es público. Ustedes abren líneas sin verificación de datos. Con solo el número de cédula y el nombre ya entregan hasta equipos. Y las respuestas a los PQR las dan incompletas y mal redactadas. Ineptos!

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  Sebastián maldonado (@scmv03) reportó hace 12 minutos

  Que asco la señal de teléfonia y los datos en Cúcuta @ClaroColombia no se puede hacer nada.

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  Sebastian Poveda (@xsebastian28) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Buena día, ahí caída en el servicio de Internet en la ciudad de Bogotá ?

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  Zuleima Leal (@zule_leala) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mis líneas postpago y tienen la plataforma caída Quien responde por los cortes de servicio ??

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  Jose Luis Hernández (@HernandezJose_L) reportó hace 17 minutos

  Toda esta semana la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Boyacá y el internet también.

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  MATEO 💕🦮🐕 (@Marcela07190100) reportó hace 19 minutos

  @Superservicios QUE PUEDO HACER CON @ClaroTeAyuda MAS DE UNA SEMANA SIN SERVICIO NO HACEN NADA UNO LLAMA Y CUELGAN.DICEN QUE NO PUEDEN DESCONTAR DE LA FACTURA EL TIEMPO SIN SERVICIO Y SI UNO NO PAGA LO CORTAN..DEMANDA DENUNCIA???

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  Ὀδυσσεὺς (@gil_floyd) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda va haber alguna ayuda de su parte a mi caso, si o no? @Superservicios

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  Dr. Germen (@GermenDon) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hacemos sin servicio de Internet y telefonía desde el lunes, necesitando trabajar me ha tocado hacer todo desde mi plan de datos... Pero el servicio si lo cobran cumplido.