¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	ayer
Marinilla	Teléfono	hace 10 días
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 4 meses
Santa Bárbara	Internet	hace 6 meses
Rionegro	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes

• Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 7 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Karem_Peralta @ClaroTeAyuda Y a si se quedara esperando pr que es la empresa más mala de todas

• Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que Paso, me quedé sin Internet y la señal de mi tv fallo, ayudaaaaaa

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Julián Toro (@jjtoroc) reportó hace 14 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Jorge_Yepes @ClaroTeAyuda Yo tuve casi un año el mismo problema y inca resolvieron nada me tocó retírame de esa por quería mi consejo es retírate de claro

• Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 22 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda o no te ayuda... 😪

• Simon (@Sriveral) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

• Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 31 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• WilmarPerezSeanz (@WIPESA) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda que pésimo servicio, quien regula la forma para contactar a estos operadores, media hora y nada que puedo comunicarme para una asistencia técnica, nefasto

• Catalina Rueda (@cataruli) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin servicio, y llevo 15 min en la llamada y aún no me contestan. Esto se está volviendo recurrente, todos los meses tengo fallas.

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda por interno, por queja ante @sicsuper, por todos lados y no resuelven absolutamente nada. Son una vergüenza como operador 👎🏽

• Luis Felipe Escobar (@LuisFelipeEscob) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola nada que me dicen que pasos seguir para cancelar el servicio, quedo atento por favor, muchas gracias!

• CPCardozo (@cielope021) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el dia domingo 4 de Julio del 2021, reporte el daño en la antena de TV y me dieron el código de atención 9588499 y esta es la fecha que no han atendido mi solicitud, que servicio más pésimo y eso que soy cliente Claro con más servicios.

• Ivan Jaimes (@ivanjaimes3128) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia mientras que su señal era mala ahora está pero por favor traten de arreglar la **** señal, en Tunja y alrededores es una porqueria

• Autlow (@AndresEdoM) reportó hace 18 minutos

  Otra vez aquí, llevo 4 meses haciendole entender a @ClaroColombia y @ClaroColombiia, @ClaroTeAyuda que nunca he solicitado servicio de Netflix, hoy ya no tengo claro y aun así me cobran algo que nunca he usado, tengo radicados donde dicen que ya cancelaron eso y nada....😡💩

• Lina Maria (@airamaliva) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Su equipo con la 10, me acaba de decir que eso no lo puedo arreglar si no de forma presencial, porque contratos solo se puede así. Pero para vender servicios si funciona telefonía! Es que son miserables!

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señal mala hoy todo el dia, ni entraban ni salian llamadas, hptas RATAS ojala cuando facturen tengan eso encuenta. Sera? Ahi si cobran como si fuera un servicio de lujo. 🤬😡🤬

• Lina Maria (@airamaliva) reportó hace 22 minutos

  @DonWilliamn @ClaroTeAyuda A mi me enviaron NUEVO CONTRATO! Con nueva vigencia! Yo esperando el año para irme 🤬 y nadie contesta en la linea! Ya he tenido líos con facturación desde el mes 1, y ahora esto! Quiero sentarme a llorar y arriárles mucha madre!