¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 01/30/2026 15:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 7 días
Rionegro	Teléfono	hace 8 días
Rionegro	Internet	hace 15 días
Marinilla	Teléfono	hace 24 días
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 17 segundos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 21 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 31 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Claudia M Urrego (@claudiaurrego14) reportó hace 2 segundos
@ClaroColombia Definitivamente el servicio de ustedes es una desgracia, el Internet hogar es malisimo.. Y llamar a que lo atiendan a uno es peor... Mas de media hora tratando de comunicarme y cada vez que llego a la opción de hablar con un asesor cuelgan la llamada...
🔱 Oscar Castro 🔱 🅱️ICAMPEÓN (@osedcas) reportó hace 54 segundos
@ClaroTeAyuda porqué no puedo ver el partido de Champions por ClaroVideo como en otras ocasiones? Porqué carajos me sale un aviso dizque invitandome a contratar un servicio ClaroGo Plus?
Adiel Carrascal (@AdielCarrascal) reportó hace un minuto
@sicsuper Necesito cancelar el servicio de internet y telefonía que tengo con ellos pero ha sido una tarea imposible, no contestan llamadas...@ClaroTeAyuda
pame palacio (@pame3500) reportó hace un minuto
Que tristeza el servicio en las oficinas de claro, ojalá fuera igual de bueno a los servicios que ofrecen por teléfono los domingos a las 8am 😡😡 @ClaroColombia
wilmar vasquez (@wilhervasquez) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda que pasa con el servicio en Bogotá, llevo mas de una hora sin ninguno de sus servicios. Que pésimo servicio.
wilmar vasquez (@wilhervasquez) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia que ****** de servicio el de ustedes. Más de una hora sin Internet ni televisión. Ya lo volvieron costumbre todos los meses.
juan carlos (@jcobain71) reportó hace 12 minutos
Que manera con @ClaroColombia nuevamente me voy a perder los partidos por que claro video no funciona los canales lineales
Esteban cristian (@CisfTeby) reportó hace 14 minutos
@Andrywzambragar @ClaroTeAyuda A mi me paso lo mismo y salieron con que es una actualización... A momento no me funciona y estoy esperando que llame. @ClaroTeAyuda siempre es la misma vaina...
wilmar vasquez (@wilhervasquez) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda que tristeza que uno contrate su servicio y todos los meses siempre hay alguna novedad, respeten ya que somos muchos los que trabajamos desde casa y necesitamos Internet.
Camilo (@camilopunto) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Parce pero sus datos andan del asco últimamente 🤧