¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 04/23/2025 10:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (52%)
Teléfono (18%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja y Envigado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Wi-fi	hace 27 días
Envigado	Teléfono	hace 29 días
Envigado	Teléfono	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 3 meses
Envigado	Televisíon	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 37 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 54 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

John Salinas (@johnk_14) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Es solo la señal de @ClaroTeAyuda o todas las redes celulares están jodiendo ya desde hace un tiempo? que problema hacer una llamada de celular.
Uno mas (@Unomas17268442) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda 1 semana recibiendo mal la señal en la tarde y parte de la noche, y su única excusa es que hay un problema en el sector, 1 semana con problemas en el sector? Su servicio al cliente es el peor, cierran el chat, o cuelgan la llamada. Si leen esto no usen claro es una **** ******.
𝒞𝒶𝓅𝒾𝓉𝒶𝓃 ℳ𝓊®𝒹𝑜𝒸𝓀 ツ (@GyoRios) reportó hace 7 minutos
Se la pasan diciendo que son la mejor red de datos móviles de Colombia y lo que son es una empresa ladrona y timadora @ClaroTeAyuda siii uds que desgracia tener su pésimo servicio y ahorita con responder al twet con eso ya hicieron #Ditasea
EduNews Colombia (@EduNewsColombia) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda le está entregando la corona a @Avianca quien al parecer reina por su mal servicio.
Alejandro Garcia (@jagarc84) reportó hace 8 minutos
@Romanikkal @ClaroTeAyuda Devuelva esa vaina.. pésimo servicio..
Jorge Iván García H. (@jigherrera) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Una vez más sin Internet y la factura completa a fin de mes. Se llama a la línea de servicio y la misma respuesta: Se soluciona en las próximas 8 horas y ya van 24H desde la última llamada. Que pereza de Servicio.
Andrés Rojas (@andresrojas22) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @Cosoycocino Por lo que veo el mal servicio es para todos. En mi caso el Internet se cayó desde el 29 de diciembre, 12 días sin internet y sin televisión, son los peores!
carlos obregón (@caobregon) reportó hace 13 minutos
@mluciaramirez @Avianca Yo llevo dos días tratando de solucionar un problema con @ClaroTeAyuda y no hay manera.
Neferet Colucci (@Redbirdnigth) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia es una re contra ******, me gaste mis datos porque el internet de mi casa no funciona y eso que han 3 visitas, siempre inventan una excusa.
galeano (@humbertogalea15) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia se cayó el internet hogar en Bogotá...es normal?