¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 02/02/2026 16:25

febrero 02: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 10 días
Rionegro	Teléfono	hace 11 días
Rionegro	Internet	hace 18 días
Marinilla	Teléfono	hace 27 días
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace un minuto desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ESoachuno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Definitivamente NO! En el escalafón de las 5 empresas con el peor servicio ocupan los primeros 4 puestos, el quinto es Envía.
karo kardona (@karokardona7) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia
𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 5 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮
Sofía (@Sofiarizzo8) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞
Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!
Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!
Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia
Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.
Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando
oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???
Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor
DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 51 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS
Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó hace 52 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper
Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 57 minutos desde El Caobo, Departamento de Antioquia
Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…
Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 58 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Venga Que No Es Pa' Eso (@joseantoniorei5) reportó hace 3 minutos
Como puedo hacer para que @ClaroTeAyuda me soluciones los inconvenientes que tengo con los servicios, desde ayer no tengo internet, teléfono y televisión, llevo esperando que me atiendan por llamada, quince minutos y nada
Grafito (@BuhoCruz) reportó hace 3 minutos
Y oye @ClaroTeAyuda, ahórrate tus frases de "estamos trabajando con todo el power" y tus ✨inútiles emojis💪✨. Arréglame el problema y que tú falla se vea reflejada en la factura
Pamela Vásquez (@pame_vasquezm) reportó hace 7 minutos
Señores @ClaroColombia y @sicsuper en repeditas ocasiones y justo hoy el municipio de Urrao-Ant, ha presentado indisponibilidad del servicio móvil, servicio que deja incomunicados por horas a sus habitantes, Necesitamos gestión y solución a las fallas con su red. Gracias!
Juan Sebastian Moreno Sarmiento (@Sebas_Moreno1) reportó hace 8 minutos
Amigos de @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no quiero ningún hpta plan ni nada por el estilo, les agradezco que dejen las 8 llamadas diarias
Grafito (@BuhoCruz) reportó hace 9 minutos
El mes pasado fueron especialmente malos, pase 10 días sin servicio. Pero la cuenta me llegó completica, ni un solo reajuste sobre el servicio que solo prestaron en un 66% en @ClaroTeAyuda no solo son inútiles, también ladrones.
Robertinho. (@CRoberto2758) reportó hace 10 minutos
Sres @ClaroTeAyuda tomé su servicio de hogar, Claro tv plus, los canales de tv ofrecidos no son los mismo que me ofreció su representante Diego Salazar, faltan siete canales,un canal que a mí me interesa es @CABLENOTICIAS (1465) está en el paquete ofrecido, no está en los canales
pedro (@pedroao1270) reportó hace 10 minutos
Señores @clarocolombia que debo hacer para obtener respuesta efectiva a unas queda radicas através del *611
Slim shady (@thatdhog) reportó hace 11 minutos
@Tigo_Colombia @sicsuper @ClaroColombia Ando sin internet ahora. Y no tengi cuentas pendientes con ustedes. Que ****** pasa?
Ana L Gómez (@analizgg) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Por qué quitaron la opción de pagar facturas en la app Claro Pay? Está mal hecho que hagan eso sin dar aviso a los usuarios.
MARRUECOS (@marrocco87) reportó hace 18 minutos
Señores @ClaroColombia, la señal en el municipio de San José del Guaviare está pésima, constantes caídas, por favor validar el servicio...