Estado del servicio de Claro en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 7 días
Rionegro	Internet	hace 17 días
Rionegro	Corte Total	hace 1 mes
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Marinilla	Corte Total	hace 2 meses
Marinilla	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Antioquia

  Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!

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  Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego

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  DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬

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  ****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Antioquia

  ¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

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  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Antioquia

  @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

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  Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda porqué la. Señal se desmejoro tanto?? Estoy en Rionegro, Antioquia

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  María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.

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  Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 31 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.

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  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 38 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

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  Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 38 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

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  cielo (@abejitamaya70) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Antioquia

  Afortunadamente mi plan de @ClaroColombia incluye Twitter, pues el resto de datos me los tuve que gastar 10 días antes del corte porque mi Internet hogar de Tigo es un desastre...

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  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Antioquia

  Así como me quejo mucho del servicio de algunos operadores de telecomunicaciones, también le reconozco a @ClaroColombia el haber mejorado la señal de datos móviles en La Unión, Antioquia...

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  María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑

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  Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hace uno para comunicarse por la línea de atención con una persona. Cambiaron ese menú y es lo más ENRREDADO posible. Hecho la que la gente no llegue a un consultor pero necesito quejarme porque mi Internet no funciona hace días en mi celular

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Les dejé muchos mensajes explicando el caso, con evidencia, mis datos y no contestan!!!

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  Paula Boué (@paulaboue) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo deberían habilitar todas sus redes sin restricción para que en Pereira tengamos mejor conectividad porque es muy dificil comunicarnos y necesitamos de todos. Ayuda!

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  juansarmiento (@juansarmientoCO) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo Es inaudito que las antenas de su empresa funcionen con energía eléctrica, por el terremoto El corregimiento San Francisco de Toro Valle está incomunicado. Se va la energía y todos quedan sin celular. Mal, muy mal!

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  Celeste (@Celestinacruel) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Desde la madrugada estamos sin el servicio, por llamada ni contestan ni resuelven, requerimos del servicio urgente, se pensaba que era algún daño, pero verificamos y los vecinos cuentan con el servicio. Así que requiero el restablecimiento

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  david puentesss (@DavidPuentesSoy) reportó hace 17 minutos

  @caroline202254 @ClaroColombia Anoche estuvo terrible

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  Á M ☁️ (@AngelaMariaAU_) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Se cayó, como raro, el servicio de Internet. No hay conexión. ¿Qué toca hacer para que el servicio funcione?

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  DianaGut (@dianacgut) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda ME quedé esperando la ayuda, el servicio está caído de nuevo, en el call center me agendaron una visita FALSA porque nunca la agendaron, no logro comunicarme de nuevo por ningún medio @sicsuper no tienen canales efectivos de comunicación que no sean bots

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  Carlos Pineda (@karpico88) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia hasta cuándo me van a obligar a estar con ustedes? Todo el hp día llamando para cancelar el servicio y siempre cuelgan a la mitad del proceso. Tengo que rogarles para que hagan su trabajo?

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  Miguel Zuñiga (@MiguelZunigaj) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia sigue el mal servicio y pagando lo mismo por un pésimo servicio de internet dizque de 900 megas. @sicsuper ????? ABUSAN cada dia; no hay el tal servicio simétrico no puedo usar mis aparatos a menos de 2 mts del router HASTA CUANDO??

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  elena (@elenag1983) reportó hace 33 minutos

  Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN (los únicos que veo). Exijo solución inmediata o cancelo el servicio. Es la 4.ª vez que lo hacen justo al pagar. Prefiero irme a ETB y pagar Netflix @ClaroColombia