¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	ayer
Rionegro	Teléfono	hace 2 días
Rionegro	Internet	hace 9 días
Marinilla	Teléfono	hace 18 días
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 23 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Bueno y qué pasa con el servicio de Claro en Barranquilla, más específico en el barrio Santuario. Cada 8 días debo estar llamando para qué soluciones el internet y son daños que duran más de 5 horas en arreglar, @ClaroTeAyuda pero para cobrar mensual completo el “servicio “ si

• Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.

• Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

• jsolarte (@jsolartep) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Julián Toro (@jjtoroc) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• jsolarte (@jsolartep) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

• Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema

• Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

• Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda bns días ,al celular de mi señora se han comunicado dos veces de manera tecnológica informando cancelación del servicio claro hogar a partir de las cuatro de la tarde ,quiero saber los motivos sabiendo que estamos al día en pagos y nunca hemos tenido demoras pagando

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @morenopipe Que tristeza que esto le esté pasando, he seguido sus twits y lleva mucho tiempo con este problema, le recomiendo que acuda a @sicsuper sino le ayudan le recomiendo hable con un vecino a ver si le presta el wifi. Ahora, no les pague para que los tenga llamándolo cada dos minutos.

• Simon (@Sriveral) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema

• Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 51 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

• Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• digitalgamer25 (@DIGITALGAMER25) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando por si o por no...la llamada prometida..

• valentina illera (@valentina_iller) reportó hace 7 minutos

  Hasta cuando uno espera para que a Claro se le dé la gana activar una portabilidad? Pregunta sería. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó hace 8 minutos

  Sera que @ClaroTeAyuda se puede poner serio para atender una situación que se me presentó y desde ayer me he estado comunicando y me dejan en espera... O ya no hay citas para este año?

• NLanda (@NLanda6) reportó hace 9 minutos

  @saulleonabogado @ClaroColombia @MovistarCol Ole con razón la justicia en Colombia está tan mal... Estamos llenos de abogados brutos!!!

• JOHANDER TORRES (@JOHANDERTORRES) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda hace una hora llame a contratar @WinSportsTV + para ver el partido de @MillosFCoficial se supone en 10 minutos lo activaban y esta hora y no han activado. El servicio es cuando se necesita, no cuando ustedes quieran

• Yair OR (@OR_Yair) reportó hace 10 minutos

  @saulleonabogado @ClaroColombia @MovistarCol Pero que bruto es usted! Los ingenieros y técnicos de Colombia no le sirven ? Usted es de los compradores en Mario Hernández, porque el trae la ropa de china y esa si le sirve!

• Christian Leguízamo (@NoirAbbadon) reportó hace 11 minutos

  Acabo de tener la peor experiencia con la atención al cliente de @ClaroColombia de lo peor en servicio y seriedad, acaban de imponerles una multa precisamente por ese tema y siguen igual de mal...

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿me van a dejar toda la tarde esperando una videollamada para "arreglar" que me dejaron sin interntt y tv? Descarados y estafadores

• Tulia Ocampo Gaviria (@tocampogav) reportó hace 24 minutos

  Sigo teniendo problemas con @ClaroColombia. Hace un año me instalaron un servicio en mi hogar y lo hicieron como si fuera una PyMe sin serlo. Necesito que me la transfieran a que sea una cuenta personal, pero en el servicio al cliente no logro comunicarme con una persona.

• hmr (@homr2021) reportó hace 31 minutos

  de nuevo con el internet fallando, todos los q estamos en esta troncal estamos con intermitencia, comienza a llover y se jode todo, diganme para q sirve la @sicsuper porque llevo varias quejas y no le pasa nada a @ClaroColombia siguen igual sin cumplir lo contratado,