¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 01/29/2026 09:20

enero 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 6 días
Rionegro	Teléfono	hace 7 días
Rionegro	Internet	hace 13 días
Marinilla	Teléfono	hace 22 días
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

☄️ (@Juansbach_) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya volvio tranqui como se vuelva a ir aquí me tienes, btw como consigo trabajo en su servicio al cliente debe ser la ***** cobrar y no trabajar :*
Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones
 Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 21 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
☄️ (@Juansbach_) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 24 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no
cielo (@abejitamaya70) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 55 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas
☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tavo Veedor (@GustavoCposse) reportó hace 7 minutos
Toda un día sin internet @ClaroColombia pero para cobrar corren y quien vigila esto todas las Super deberían acabarlas igual estos operadores se parecen a los que manejan las EPS igualitos de ladrones ni para publicar este X sirve @Ministerio_TIC
Villamentira (@Villairreal89) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Empresa de ******!
jsolartep (@jsolartep) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Son tan ineficientes son sus portales de pago por internet por celular por la aplicación…por todas partes; todo un desastre de servicio un desgracia para el usuario. Hagan algo faciliten las cosas. Qué torpeza.
ILMesa444 (@ILMESA444) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda su apoyo por favor, voy para 3 meses que no puedo gestionar mis cuentas desde la app (pago de facturas, revisión de fallas) . Ya he escalado y nada que me dan solución.
Julio Cesar (@jcmesa) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando....
Zoraida (@ZoraidaSanchezA) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia 🥱🥱🥱🥱🥱🥱 seguimos sin el servicio desde ayer a las 3 de la tarde. Nada que aparece el servicio técnico.
edna garzon (@eigarzon1470) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Otro día más sin señal de nada, y ustedes no solucionan, el plan de datos se está agotando que solucionan?
Soy_Irrelevante (@3dd_jgg) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia No tengo servicio hace mas de seis horas y es imposible recibir atención por Whatsapp o via telefonica.
Soy_Irrelevante (@3dd_jgg) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda No tengo servicio de internet hace horas y no hay respuesta por ninguno de sus canales.
Zoraida (@ZoraidaSanchezA) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Y me tomaron los datos hace como 5 horas estos incompetentes y hasta ahí llegó el servicio al cliente.