¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 02/28/2026 15:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Internet	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Corte Total	hace 5 meses
Marinilla	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 33 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 43 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Karen G. 🐝🥑🐝 (@k_riito17) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda No quiero que me llamen, solicito que me retiren el servicio.
Miguel Antropoansioso. (@miguelpalaciop) reportó hace 9 minutos
La manera en que @ClaroColombia nos está viendo la cara con la señal de telefonía no tiene precedentes. Seré breve: no sean tan putamente descarados 😡
SpaceCowboy (@cowboy4031) reportó hace 10 minutos
No llevo una semana con @ClaroColombia y ya van dos días sin servicio. ¡Qué desgracia ésta vaina!
Rudamarsan (@Rudamarsan1) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper @ClaroTeAyuda Desde mes de junio/2022, están cobrando un repetidor WiFi, la cual no he solicitado y nunca instalaron mi residencia, cancele servicio desde octubre y ahora me siguen cobrando bajo amenazas de reportarme a centrales de riesgo. ¡injusto!
CPatino-Echeverri (@PatinoEcheverri) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Y un servicio al cliente deficiente.
Jaime Herrán Rojas (@herran_rojas) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia todo el fin de semana sin señal de televisión, sin internet pero todos los meses suben los pagos por el servicio mediocre que ofrecen, intermitencia permanente, pero si obligan a tomar contrato por un año.
Rudamarsan (@Rudamarsan1) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda No ha sido el único reclamo que solicité a CLARO, pueden buscar archivo en plataforma de las peticiones y a la fecha me siguen cobrando, este es un asalto a mi buen nombre crediticio y ustedes únicos atracadores como operador que nunca resuelven sus problemas.
Julián Rico (@Julian_RicoV) reportó hace 21 minutos
@VioletaCoraline @sicsuper @ClaroColombia Si, si tienes lo soportes de que has radicado quejas porque el operador no presta adecuadamente el servicio, la SIC en varias ocasiones indica que se puede cancelar así exista cláusula ya que el operador no ha cumplido con su parte que es brindar el servicio
Juan José Rincón (@juanogars79) reportó hace 25 minutos
Será que toca sacar cita con el ********* gerente de @ClaroColombia para que lo atiendan a uno en un **** punto físico!! Estoy en el claro de centro mayor y no me dan solución a mi requerimiento!! @sicsuper
diego (@dieghoa) reportó hace 29 minutos
Se volvió costumbre cada semana quedar sin servicio de @ClaroTeAyuda ofrezcan un plan de solo 5 días mejor