¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 03/23/2026 10:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Marinilla	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Corte Total	hace 5 meses
Marinilla	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 9 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 12 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 36 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 47 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
cielo (@abejitamaya70) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JAHEL FIGUEROA ARENA (@PeriodistaJahel) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Desde el día uno del daño, me entregaron por debajo de la puerta publicidad de los paquetes de la empresa @ClaroTeAyuda ¡vaina tan extraña!. En fin, no paré bolas porque estaba esperando solución de @EMCALIoficial sigo con el hilo 🧶
Kelly Barraza R. (@KellyBarrazaR1) reportó hace 3 minutos
Y termina uno acostumbrandose a no tener tv y ni internet.... gracias @ClaroColombia por no solucionarme en mas de 5 dias mi problema..... ya es como un ex mas, que ni falta hace.
Cezar ViM (@czarin2) reportó hace 3 minutos
@sicsuper Esto no es cierto, ni x la app ni x la línea dan la cara ni toman el reclamo porque al final cuelgan. Ahí están las fotos y las eternas llamadas. Y mientras tanto @ClaroColombia cobrando los servicios que no prestan Ayudaaaaaaaaaaaa!
Lewis Javier (@LewisJavier7) reportó hace 6 minutos
Oye @ClaroTeAyuda últimamente vas de mal en peor en señal y cobertura. Que desastre
Arturo España (@arturoaespanaf) reportó hace 8 minutos desde Tuluá, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia en lo que va de semana el internet hogar ha dejado de funcionar por más de 4 horas, en difícil cómo profesional médico realizar teleconsultas,ya se realizó la queja, y hay que esperar 1 semana para la revisión, creo que no es justo, si uno hace los pagos oportunos
Ale 💫 (@AlejandaMg) reportó hace 8 minutos
Llevo desde las 6 am llamando y me han colgado 3 asesores diferentes, sin regresarme la llamada, no me dan él nombre completo ni dan solución, es real este abuso #clarocolombia @ClaroColombia
Johana Robayo (@AndreaRobayoCa1) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda quisiera saber si hay señal claro para hacer recrgas de un celular
Fernado Guzman (@FernadoGuzman3) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda llevo 3 días sin internet llame y llame y luego de más de 40 minutos en su línea todo se reduce a espera 7 días para programar una visita. Ustedes están llevando el concepto de un mal servicio a otro nivel la verdad voy a cambiarde empresala ineficiencia tienelimite
Herman Bolaños (@BolanosHerman) reportó hace 12 minutos
Entre un gobierno de @FicoGutierrez y el servicio de @ClaroColombia ya no se cual sería más malo. Ya no hay muchoa diferencia.
Catalina (@CatalinaNieto22) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia si uno se demora un día en pagar, le entitativa en mora… y uds si tiene un pésimo servicio y no descuentan un peso, cuando no hay internet, cuando no hay señal de televisión! Así o más cínicos!! Pésimo servicio