Estado del servicio de Claro en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 20 días
Rionegro	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Corte Total	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Marinilla	Corte Total	hace 2 meses
Marinilla	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

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  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

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  fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema

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  ****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 25 minutos desde Retiro, Antioquia

  ¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

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  Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 27 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Antioquia

  Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 35 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @ESoachuno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Definitivamente NO! En el escalafón de las 5 empresas con el peor servicio ocupan los primeros 4 puestos, el quinto es Envía.

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  Margaritamaria (@Margaritamrd_) reportó hace 36 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.

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  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 40 minutos desde Retiro, Antioquia

  @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

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  jsolarte (@jsolartep) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

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  Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @curramberillo Claro es una porquería de servicio. Les tengo que rogar para que me envíen la factura al correo y ni así lo hacen esas chandas, después salen a reportar á uno a las centrales de riesgo. Estoy que mando a retirar el pésimo servicio

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  Fabio Cárdenas (@fabiocardenasr) reportó hace 43 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  No sé que vamos a hacer, cada vez está peor la señal de @ClaroColombia ni llamadas, ni internet y a quien la hacemos el reclamo?

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  Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 44 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

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  Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.

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  ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 49 minutos desde Retiro, Antioquia

  Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Juemadre, pues si es a la velocidad de la llamada, 2 horas han pasado y nada que llaman, estamos pero mal, muy mal.

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Antioquia

  Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?

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  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  un encaneño (@FernandoGualgu2) reportó hace 3 minutos

  @voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Pero en plan prepago

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  rubenchouuuuu (@farrita08) reportó hace 3 minutos

  Ese servicio de claro es de lo peor, y no solucionan nada, nadie responde @ClaroColombia

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  Natalia Baquero (@NataliaBaquero) reportó hace 4 minutos

  @Mediopeque @ClaroTeAyuda Así es, a mí me tomó una tarde completa en poder cancelar el servicio porque así son. Te va a tocar contar con suficiente tiempo para poder hacer esta gestión.

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  dory 🐠 (@misslapsus9) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia hace horas sin internet, llamo a las líneas telefónicas y no logro pasar del robot que me pide la cédula para hacer la consulta, el servicio es pésimo el 90% del tiempo, cómo hace uno para comunicarse y ver qué pasa??? Que porquería de empresa 😤

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  robert pachon (@robertpachon) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia el servicio está pésimo en el sector de pacho cundinamarca, que vaina tan horrible y precaria la señal de telefonía!

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  CrixArt (@_CrixArt_) reportó hace 7 minutos

  Alguien en Pereira también tiene caído el internet hogar de @ClaroColombia ? Desde las 2 PM, tengo que trabajar malditos!

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  Johan (@johanlop07) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia imponen barreras para hablar con servicio al cliente y atender reclamos por facturación: ❌ Cobro de Netflix no adquirido ❌ Incumplimiento de tarifa con descuento por 6 meses ❌ Cobro duplicado de un mes ya cancelado. Requiero revisión inmediata abuso

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  Damián Danilo Acosta C. (@damidacosta) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Por favor señores. Requiero solución ya.

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  Mario Bello (@mabemendoza) reportó hace 9 minutos

  Los hijos de **** de @ClaroColombia siguen insistiendo en que me van a cortar el servicio, que lo corten, con esos cafres no tengo ni tendré nada

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  Hateguitar 🐯🐅 (@hateguitar) reportó hace 10 minutos

  ¿Mal paridos de @ClaroColombia otra vez me toca pegarme dos horas a escuchar esa **** música de ******?