¿Claro está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 6 meses
Marinilla	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• 
  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 14 segundos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.

• 
  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 2 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

• 
  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.

• 
  IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 10 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• 
  Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

• 
  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 12 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• 
   Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?

• 
  Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

• 
  Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 21 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

• 
  Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente

• 
  Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.

• 
  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 31 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

• 
  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Juemadre, pues si es a la velocidad de la llamada, 2 horas han pasado y nada que llaman, estamos pero mal, muy mal.

• 
  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

• 
  Fabio Cárdenas (@fabiocardenasr) reportó hace 36 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  No sé que vamos a hacer, cada vez está peor la señal de @ClaroColombia ni llamadas, ni internet y a quien la hacemos el reclamo?

• 
  Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 40 minutos desde Retiro, Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

• 
  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• 
  cielo (@abejitamaya70) reportó hace 60 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!

• 
  ****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 60 minutos desde Retiro, Antioquia

  ¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

• 
  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 60 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Adriana GG (@Adelgo01) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia Por favor su ayuda.... Me están envíando mensajes cobrando una linea que no conozco... Trato de poner la queja por web claro y no es posible... Porque me cobran lineas que no tengo?

• 
  Claudia Escandon (@clauesgal) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia increíble como tratan a los clientes tan antiguos como yo! Ayer hasta abogada, bastante agresiva y grosera me mandaron por una equivocación de ustedes! Muy mal!

• 
  Cristian Rodríguez (@crodriguezdiaz) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio falla diariamente, supuestamente haciendo mejoras, que falta de respeto. Y para reportar daños, toca ser el titular? Que incoherencia.

• 
  Joya (@pequena_joia_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda y estoy a la espera del nuevo numero de PQR para que me confirmen envío de grabación y que no me reporten en central de riesgos y sea tenida en cuenta todo el historia adjunto en un documento

• 
  Diana Páez (@paezdianac) reportó hace 12 minutos

  Tenemos más de 20 horas sin internet y telefonía @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esto ya se volvió rutina, estuvimos días sin servicio esperando que cambiaran el cableado y tampoco ha funcionado @CRCCol

• 
  TUFERRETERIA.COM (@TUFERRETERIA) reportó hace 13 minutos

  Que mal servicio de @ClaroColombia ... Un día más sin servicio de internet herramienta fundamental para el desarrollo de nuestro trabajo.

• 
  Diana Páez (@paezdianac) reportó hace 13 minutos

  El problema es que saturan las redes, no invierten en abrir nuevas y cada vez que alguien adquiere un nuevo servicio, nos quitan calidad a los que somos viejos clientes. Hasta cuando esté abuso @ClaroTeAyuda

• 
  Éricka (@duartericka) reportó hace 14 minutos

  Ayuda, @ClaroColombia estamos sin internet hace 15 minutos y trabajamos desde casa.... 🙄🙄

• 
  TUFERRETERIA.COM (@TUFERRETERIA) reportó hace 16 minutos

  Que mal servicio de @ClaroColombia ... Un día más sin servicio de internet herramienta fundamental para el desarrollo de nuestro trabajo.

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  Andrea (@Andrea_iza17) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Y como raro… nunca hay respuestas!! De verdad q pésimo servicio!