¿Claro está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 3 meses
Rionegro	Corte Total	hace 6 meses
Marinilla	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 58 segundos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• 
  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 2 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 2 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????

• 
  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

• 
  Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Antioquia

  Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!

• 
  IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 10 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬

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  cielo (@abejitamaya70) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!

• 
  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 12 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

• 
  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

• 
  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Antioquia

  @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

• 
  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...

• 
  Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 26 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.

• 
  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

• 
  Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.

• 
  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución

• 
  Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

• 
  ****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Antioquia

  ¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

• 
  Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 47 minutos desde Retiro, Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dávila Martínez (@Davilamartin123) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajajaja ustedes son de lo peor en mi plan venía con HBO Y USTEDES YA ME LO SUSPENDIERON CON LA excusa q era error de la aplicación payasos

• 
  Rodriguez Andres (@KamiloCrxD) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Lastima que el servicio sea tan malo

• 
  Cat (@notanavghuman) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Me respondieron y me dejaron en espera 50 minutos, ¿hola?

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  Yudit aldana (@YUDITVIVIANA) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Adquiero un plan con ustedes y ahora me salen que está fuera de servicio llevo tan solo 8 días y tengo que ir a una oficina central pero vivo en vereda y para ir al pueblo son 4 horas por favor quiero cancelar este plan así tenga que pagar el mes de servicio que no utilicé.

• 
  Jair Hernandez (@nelson_jair) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Aun no he dado ningun dato, no se como estan trabajando en mi caso

• 
  Jair Hernandez (@nelson_jair) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, desde las 11 estoy solicitando ayuda

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  Yeferson (@su4rezyeferson) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito suspender el servicio con ustedes, cuál es el procedimiento para hacerlo a la brevedad.

• 
  Oscar Orozco (@oscar_a_orozco) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia En gral, la industria de teleco NO emplea la tasa de megabytes por segundo (MB/s) sino la tasa de megabits por segundo (Mbps). 3.4 MB/s son 27.2 Mbps, una velocidad estándar ya en los planes de internet. Si van a sacar cara por velocidad, al menos usen la unidad estándar...

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  José Álvarez (@Joslvar48103300) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda nooo que servicio de claro no llevo ni un dia y el Internet no se ha pidido navegar

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  Diego Franco v (@Diegofrancovw) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia existe una empresa más perversa, mala, irresponsable que ustedes?, cambian fechas de visita sin previo aviso, cobran por todo y todo fallando