¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 01/02/2026 12:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 13 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 22 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 47 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Laura Florez (@LauFlorez14) reportó hace 2 minutos
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Y que decir de @MovistarCo recibo más de 15 llamadas en menos de 3 hrs x día a ofrecerme servicio de telefonía móvil después de haber contratado un servicio hogar, para el cual me prometieron instalación en 24 hrs, han pasado 72 hrs y ni han instalado el servicio. Descarados
FARSAROLINA (@farsarolina) reportó hace 3 minutos
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Esas son razones para cancelar sin que te cobren ese mes. Me pasó con otro operador y puse la queja en la SIC. No me pudieron cobrar porque dije todas las pruebas de que no me quería salir pero el mal servicio me obligó a salirme.
Oscar Ortiz (@JuanJos90138039) reportó hace 3 minutos
@eldiapurpura @ClaroColombia El gobierno deberá poner en cintura a estos operadores con ofertas engañosas asesores delincuentes. Claro es una estafa Claro debe unirse a la sanción que le pusieron a Postobon.
-J. (@jnfrnnddlcdnr) reportó hace 6 minutos
@ohcrefasi @ClaroColombia @sicsuper Radica un PQR solicitando que te incluyan en la base de habeas data, amparada en la ley de protección de datos (1581 de 2012), y especificando que no deseas ser contactada para fines comerciales. En mi caso esa fue la solución.
King Charles 👑 (@CarlosLob2) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia déjame pagar mi factura por la página, no quiero descargar esa **** aplicación de Claro, no quiero, no quiero tener esa ****** en mi cel.
Eber Romero tovar (@eber_romero) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia son una verdadera verguenza llevamos desde las 6 de la tarde sin señal de tv y sin internet en bosa el recreo y no dan respuesta alguna son una verdadera verguenza pero la factura si vien cara
cris mart. (@petronilagommar) reportó hace 12 minutos
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Con ETB es exactamente igual. Tiene que pagar otro mes porque si. Aquí si contesta un humano pero no atienden la cancelación del servicio y toca presencial.
Jaime L. (@JaimeB737) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches. Le escribí por DM, y no hay respuesta. Desde hace 6 horas tengo problemas con el servicio. Agradezco una pronta solución.
Yuriet Camacho (@YuriethKamacho) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia ¿Cómo cancelo mi plan postpago? ¿Puedo llamar?
camilo (@camilomasivo) reportó hace 16 minutos
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A @sicsuper no hay quien la haga funcionar, entre funcionarios de operadores, bancos, almacenes y supermercados donde le piden datos se comparten y venden los datos clandestinamente, o si no da clic en "he leído y acepto" no dejan usar el servicio y la llamadera es insoportable.