¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 01/25/2026 14:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 días
Rionegro	Teléfono	hace 3 días
Rionegro	Internet	hace 10 días
Marinilla	Teléfono	hace 19 días
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 2 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 38 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 44 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 58 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ANGEL [| °) ™ (@Angamboav) reportó hace un minuto
Definitivamente @ClaroColombia LA PEOR RED Y ATENCIÓN DE COLOMBIA 🤮🤮🤮🤮🤮
King Bartra (@BartraKing) reportó hace 3 minutos
@MartinAmora @ClaroColombia Si men a mi me pasa lo mismo, ya lleva una semana así esa mrd y no la arreglan. se dan golpes de pecho diciendo que tienen buen servicio y no tienen una mondá.
María José 🇨🇴 (@154Rued) reportó hace 3 minutos
Un día perdido en mi avance académico gracias @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por dejarm todo el día sin conexión wifi!! Ojalá a la hora de cobrar, sean igual de ineficientes que a la hora de solucionar un daño!
Jorge A Novoa R (@Yo_yito2020) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia buenas... Mi servicio esta 'caido' hace más de tres horas... Y el teléfono de atención no presta atención... Que & $#$$$$ hago con el trabajo que debo enviar????
Erick Duvan Camelo Arias (@camelo_arias) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia ¿Por qué para cambiar el titular de una SIM Card de un usuario que lleva más de un año utilizando el número con la SIM Card física piden adquirir un plan de datos? Me parece un abuso
Fabian Arturo Rivero (@fariverorambaut) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda realiza información engañosa en su oferta portatibilidad, para el lunes quedaron de entregar la simcard y van más de 24 horas sin servicios porque aun no llega, pero el servicio esta activo para el pago @sicsuper más control con estas prácticas tramposas de claro.
✡ Jesús Enrique 🐍🦔 (@iJesusEnrique) reportó hace 13 minutos
Más de un año con @ClaroTeAyuda y no me han hecho los fraudes que hace @Tigo_Colombia y lo peor es que son cara duras y a los empleados los ascienden y premian por perjudicar a los clientes.
Phillip J. (@Pipe_Calderon10) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda No funciona la línea 7500500 ni la app mi claro
Dylan Acosta (@dylanjose93) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Señores el servicio tanto de llamadas como datos está muy deficiente en #SanBenitoAbad, #Sucre. Toda la comunidad se queja del mal servicio que hay los últimos días. Solucionen !
Tatiana (@_Tatiana1509) reportó hace 26 minutos
¡que estrés el pésimo servicio de ustedes! @ClaroColombia