¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 01/21/2026 11:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 6 días
Marinilla	Teléfono	hace 14 días
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses
Santa Bárbara	Internet	hace 6 meses
Rionegro	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 25 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 5 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 31 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 43 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🆘 (@DayreSandoval09) reportó hace 5 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
Que señal tan perra malparida la de @ClaroColombia toda la tarde sin funcionar bien.
Harold (@harpar1) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia @SChecoPerez Que porquería de red, se han convertido en la peor del pais...
Vanessa Velez (@Vanessa21479451) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Hace 2 horas y media envié el mensaje interno y por ahora nadie me da respuesta, es el colmo que siga sucediendo esto con ustedes, tantas quejas de los usuarios y no hacen nada por solucionar, exijo respuesta!
Mar Aleans (@AleanMary) reportó hace 9 minutos
@Johachar @Korraleja @ClaroColombia Esto como que es un daño general pero la gran empresa no se manifiesta ni con un comunicado, dando excusas de la situación
David J (@l13david) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Que pasa que ya van 8 horas sin señal en el movil... 🤔🤨😠
Sebastian Barrera (@Johansbg9) reportó hace 13 minutos
@Alvaritodoria @MovistarCo Compañero, no se te ocurra pensar en @ClaroColombia, si se trata de intermitencia, ellos tienen la bandera, señal mala y la de ellos.
KIKE SIERRA🦀 (@EnriqueSierraC) reportó hace 19 minutos
Todo el día sin servicio, que falta de respeto😡 @ClaroColombia
fulanita de tal (@rochypaez) reportó hace 20 minutos
@henrycaro22 @ClaroColombia Horrible creo que es nacional esto confirmen @ClaroColombia
Elver Arocha (@elver_arocha) reportó hace 21 minutos
Qué servicio tan pésimo @ClaroColombia
Edwin Lopez A. (@edwinjlopez) reportó hace 21 minutos
Esas señal y esos datos de @ClaroColombia están es graves!!!