¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 07/05/2025 15:50

julio 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (21%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (7%)
E-mail (5%)
Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Bárbara y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Santa Bárbara	Internet	hace 6 días
Rionegro	Internet	hace 9 días
Rionegro	Teléfono	hace 10 días
Rionegro	Teléfono	hace 12 días
Rionegro	Internet	hace un mes
La Ceja	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 2 años desde Envigado, Departamento de Antioquia
Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!
karo kardona (@karokardona7) reportó hace 2 años desde Envigado, Departamento de Antioquia
El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia
Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 2 años desde El Caobo, Departamento de Antioquia
Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…
Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 2 años desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.
Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 2 años desde Marinilla, Departamento de Antioquia
¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda
Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 2 años desde Envigado, Departamento de Antioquia
Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!
Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 2 años desde Envigado, Departamento de Antioquia
@andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor
Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 2 años desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando
oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 2 años desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal
Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 2 años desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia
MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 2 años desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???
Sofía (@Sofiarizzo8) reportó hace 2 años desde Rionegro, Departamento de Antioquia
No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 2 años desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 2 años desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 2 años desde Marinilla, Departamento de Antioquia
El día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!
Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 2 años desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ESoachuno @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Definitivamente NO! En el escalafón de las 5 empresas con el peor servicio ocupan los primeros 4 puestos, el quinto es Envía.
DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 2 años desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 3 años desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 3 años desde Envigado, Departamento de Antioquia
Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 3 años desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mercedes Muñoz (@morocha5319) reportó hace un minuto
@ClaroColombia Por fin me solucionaron los intereses con el servicio de internet y TV. Casi que no. Por qué todo tiene que ser a la fuerza? Gracias.. Espero no volver a tener más inconvenientes
Andru (@jandruruan) reportó hace 4 minutos
Que dolor de cabeza y decepción el servicio al cliente de @ClaroColombia llevo casi 1 mes para solucionar un problema y solo recibo evasivas de sus asesores, ¿Por qué es tan difícil recibir el servicio por el que uno paga?
Carolina M Roa (@CarolinaMRoa) reportó hace 25 minutos
Esta situación se ha vuelto altamente molesta y reiterativa, ya que diariamente recibo + de 10 llamadas, desde distintos números, instándome a realizar pagos o advirtiendo sobre la suspensión del servicio mencionado. @ClaroColombia es inaceptable continúe omitiendo mi solicitud
Yenny Rodríguez (@anayennyr) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia hola llevo tiempo esperanfo que arreglen la internet. Qué está pasando con el servicio?
Carolina M Roa (@CarolinaMRoa) reportó hace 26 minutos
@sicsuper requiero su apoyo con @ClaroColombia He venido recibiendo de forma constante e insistente mensajes de texto y llamadas de cobro relacionadas un servicio de claro hogar que al no está vinculado a mi persona.
Aldo (@coordapa2014) reportó hace 40 minutos
@Fergicienta @ClaroColombia Además son ratas. Yo cancelé la porquería de servicio de claro hogar y seguían envidando facturas mensuales por cerca de seis meses. Toco interponer no denuncia por estafa para que dejaran de *****
Aventuras Sobre Ruedas (@juanchogarcia67) reportó hace una hora
@Fergicienta @ClaroColombia Me uno a esta queja !!! Los de claro son unos acosadores ! Por q no entienden que si uno necesitara algo de ustedes pues uno los llama 🔥 pero esa **** llamadera desde las 7 am !! RESPETEN ****** @ClaroColombia
$SoyInfracta$ Soy Infracta ▕⃝⃤ (@SoyInfracta) reportó hace una hora
@The_Yeison_Chav @Fergicienta @ClaroColombia Yo pensé que eran sólo los bots, pero por dormida (literalmente) la llamada pasó a un representante de servicio al cliente. Le dije: vea si usted no tiene sueño, yo si y le colgué.
fabio montoya (@fmontoya5150) reportó hace una hora
@ClaroColombia @Fergicienta No hay posibilidad alguna que les refresque mis datos. Claro Colombia es lo peor en todo el sentido de la palabra; si fuera la única empresa; no tendría Internet y la tv la tendría con tdt.
URMAH∆ (@KANURMAH) reportó hace una hora
@Fergicienta @ClaroColombia Adquiere trucaller funciona genial no es sino bloquear esos números y quedan bloqueados en masa