¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 01/23/2026 03:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 20 horas
Rionegro	Internet	hace 7 días
Marinilla	Teléfono	hace 16 días
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses
Santa Bárbara	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no
Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones
 Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?
Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas
Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?
Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 28 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.
cielo (@abejitamaya70) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
☄️ (@Juansbach_) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya volvio tranqui como se vuelva a ir aquí me tienes, btw como consigo trabajo en su servicio al cliente debe ser la ***** cobrar y no trabajar :*
☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 51 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
☄️ (@Juansbach_) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yandri Marcela Gutierrez (@YandriGT) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda ES IMPOSIBLE COMUNICARSE CON USTEDES PARA QUE ME SOLUCIONEN PROBLEMAS TÉCNICOS DE MI MODEM😡😡😡
WILLIAM PIRABAN (@WILLIAMPIRABAN) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hoy hicieron arreglos en el barrio y me dejaron sin internet, en donde poner la queja?
WILLIAM GARCIA (@PROFEARIO) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Eso lo expliqué ayer durante cinco horas de asesor en asesor y la respuesta fue que desconocían que me ofrecieron
Duque Pantoja (@salmonaresy) reportó hace 8 minutos
@lediabla_ @ClaroColombia Claro claro es un asco. 🤬
Clau👸🏻💓 (@Claumaury) reportó hace 12 minutos
Además la asesora que me vendió el plan me aseguró que yo no tenía que pagar el plan de tigo con el que estaba, ya que automáticamente ellos generaban el cambio y ahora muy tigo me lo está cobrando. Solo sirven para engañar. @ClaroColombia @sicsuper
nan2atencio (@HernandoAtencio) reportó hace 15 minutos
Ya radique ante la superintencia una denuncia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo peor de Colombia empresa están peor que la pandemia
N (@hiddennamo) reportó hace 18 minutos
@ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia Mi servicio de etb es intermitente. Es una porquería. Pero si dejo de pagar un día. Lo cortan. O bueno. No lo cortan. Sigue peor...
Diable (@lediabla_) reportó hace 20 minutos
@salmonaresy @ClaroColombia Parce si, dizque me amenazan con céntrales cuando yo nunca utilicé el servicio, pues nunca me llegó la sim card... son unos descarados. Va a tocar poner queja ante las entidades correspondientes porque que vaina tan seria.
Clau👸🏻💓 (@Claumaury) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo peor que he podido hacer es aceptar cambiarme de línea a claro... tengo dos semanas con ustedes de las cuáles no puedo realizar llamadas casi nunca, no entran, no hay señal. Ha sido lo peor. Nunca se pasen a esta empresa. @sicsuper
Alberto Lizarzabal (@Nigga_VE) reportó hace 22 minutos
Osea, te quejas de @ClaroColombia y te contesta @ClaroTeAyuda un tweet y después de ignoran.... #felicidad, me gustaría que fuesen así para no cobrar