¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 02/22/2026 18:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Internet	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 2 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper
Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.
Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 9 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 54 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Sebastian (@sebastianyagama) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Llevo sin internet tres semanas, que tengo que hacer para que al menos me conteste un asesor y pueda cancelar el servicio libremente.
Lorena Sabogal R. (@LoreeSabogal) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Sería bueno que se tomarán la molestia de responder los DM, por lo menos para indicar que aún se encuentran validando, es molesto hablar sin tener respuesta, lo que hace que uno tenga que recurrir a otros canales de atención en dónde te responden pero dicen mentiras.
Carlos Galindo (@Caitos1975) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio... y sin reapuesta.
jose pájaro Thomas (@josepthomas04) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Joa 5ta vez que medo sin señal el bendito mes no solucionan es nada
octavio rojas camarg (@orcamaro) reportó hace 23 minutos
Otro día sin que @ClaroColombia me solucione que desde el 17 de febrero cancele el servicio @sicsuper y ahora me llegan mensajes cobrando y empezaron las llamadas por mora ni así son capaces de prestar un buen servicio
Erika Aguirre (@Hitomi4006) reportó hace 24 minutos
@Yarid_MFC @ClaroTeAyuda Sino una pqr, recuerda tienes que hacerlo min 5 días antes de la fecha de corte para que no te cobren el otro mes
Juan José Zapata J. (@juanjzapataj) reportó hace 28 minutos
@ClaroColombia es una porquería y no se lo recomiendo ni al mismo Petro.
Karin Ninco M. (@KrinNinco) reportó hace 29 minutos
Si les ofrecen algún servicio de @ClaroColombia nunca lo hagan, deserten de ahí lo más pronto posible. Ocho días sin internet y televisión y no solucionan nada. Ni si quiera para retirarse funciona 🫠
Carlos Samuel Rosado (@carlos_samuel3) reportó hace 30 minutos
Tan mala la señal de @ClaroHogar de @ClaroColombia que ni el canal de ellos sale en seriobque pensaran los ingenieron de @ClaroColombia 4 meses y no han logrado encontrar el daño envían a los técnicos a nada porque la falla no es interna o será que solo me falla a mi
✨RYAH VEGAS✨ (@ryahvegas) reportó hace 30 minutos
150 mil pesos Pago en @ClaroColombia todos los meses y la conexión no me sirve! 😵‍💫 en serio no contraten esa empresa si son modelos web! Que estafa! Y ellos me dijeron que si funcionaría!