¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 02/16/2026 10:05

febrero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 24 días
Rionegro	Teléfono	hace 25 días
Rionegro	Internet	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 43 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace un minuto desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 4 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.
Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 45 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrés Mosquera (@CAndres082) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Me van a dar una respuesta o va a ser como con la queja anterior que nunca me respondieron?
𝑶𝒃𝒔𝒊𝒅𝒊𝒂𝒏𝒂🖤 (@saris_la_sapa) reportó hace 5 minutos
MALPARIDOS hijueputas de @ClaroTeAyuda que cobran como les da la gana los ***** servicios. Ineptos de ******. ¡Ladrones!
Marquesito (@JoseTPoloA) reportó hace 6 minutos
Sres @ClaroTeAyuda dado que solicité traslado de mis servicios Claro-Hogar y que este no es posible porque no hay cobertura, no obstante encontrarse el domicilio del traslado en el mismo sector donde actualmente tengo el servicio, solicito por este medio cancelación definitiva.
SONIA HERRERA (@soniamilena2013) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia LA PEOR EMPRESA ESTA. DESDE EL 13 DE ENERO A LAS 2 Y 20 PM, SIN INTERNET Y LO PEOR ES QUE DICE QUE LA FALLA ES EXTERNA Y POR ESO NO ENVIAN TECNICO. LLAMO A LA EMPRESA Y ME GUELGAN LA LLAMADA. QUE HAGO?????
Andrés Mosquera (@CAndres082) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo Creo que expliqué mal el mensaje, me estoy quejando de @ClaroColombia. El servicio que me ha prestado hasta ahora @MovistarCo ha sido excelente.
María Camila🌸 (@camigeney18) reportó hace 10 minutos desde Sampués, Departamento de Sucre
Que señal y qué datos de pésimos @ClaroColombia 🤮
Win Sports Tv 💪🏠 (@WinSportsTV) reportó hace 11 minutos
@andresemunoz @ClaroColombia Gracias por indicarnos esta situación, lo comentaremos directamente con el cableoperador para que solucionen dicho problema.
SONIA HERRERA (@soniamilena2013) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia LA PEOR EMPRESA ESTA. DESDE EL 13 DE ENERO A LAS 2 Y 20 PM, SIN INTERNET Y LO PEOR ES QUE DICE QUE LA FALLA ES EXTERNA Y POR ESO NO ENVIAN TECNICO. LLAMO A LA EMPRESA Y ME GUELGAN LA LLAMADA. QUE HAGO?????
Sebastián Sánchez (@JuanZbas) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda 30 minutos, 0 ayuda, 0 comunicación y sin servicio. Que pésimo servicio.
Sebastián (@SebasGjp) reportó hace 13 minutos
Yo quiero ver el partido de Millonarios pero el internet de @ClaroTeAyuda no ayuda para nada. Y no quiero caer en el pago de ese canal.