¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Internet	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 4 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• Heider Gonzalez (@heidergonzalez) reportó hace 7 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Durante años he pagado más de 100 mil pesos. Los últimos días han sido difíciles y sin ingresos, pero ustedes no les importa y mandan todos los días un mensaje por cobro de factura. No tienen opción de plan de alivio o flexibilidad, lo hacen de frente y sin dolor.

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

• Julián Toro (@jjtoroc) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Jorge_Yepes @ClaroTeAyuda Yo tuve casi un año el mismo problema y inca resolvieron nada me tocó retírame de esa por quería mi consejo es retírate de claro

• Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me salgan con que me dirija a un punto de claro, ya lo hice y esa es la respuesta después de esperar casi un mes, me toca pagar la factura a nombre de otra persona para que no me corten el servicio

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Marcelangaz @Sicresponde Terrible que uno como usuario deba pasar por este tipo de cosas. La atención al cliente debe ser primordial y cumplir cuando se agenda una cita. Señores @ClaroColombia a ver si hace algo al respecto.

• Margaritamaria (@Margaritamrd_) reportó hace 25 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 26 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Karem_Peralta @ClaroTeAyuda Y a si se quedara esperando pr que es la empresa más mala de todas

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

• Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que Paso, me quedé sin Internet y la señal de mi tv fallo, ayudaaaaaa

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

• Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda busque el radicado 4488200000204093, ahí está todo, llevo un mes explicando el error que cometieron, dejen la mediocridad y la incompetencia y hagan algo

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 58 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda o no te ayuda... 😪

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Henry David (@Henri_Taavi) reportó hace un minuto

  Hasta cuándo van a seguir los fallos de cobertura en Sibaté @ClaroColombia que falta de respeto que uno les reporta y no solucionan, en @sicsuper tengo un recurso de apelación porque según ustedes todo está bien 😡 arreglen esa porquería de servicio que ofrecen!!!

• Jajajajaider (@ciudadanoangulo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Desde hace más de 48 horas estamos sin servicio de internet, televisión y teléfono fijo en gran parte de la localidad de Engativá y no dan respuesta ni solución en la compañía @ClaroColombia

• Daniel o cardenas (@Dancarpro) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda agilmente agenda visita 7 días después, mientras tanto 7 días sin clases para mis hijos ni trabajo para mi esposa y la afectación económica quien la asume?? Que pésimo servicio,

• juan carlos (@juanc3920) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Ese satélite está como perdido por qué la señal en Barranquilla es mala en la zona norte desde hace 3 semanas y no solucionan

• JoRob (@JoRob24166114) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy sin el servicio hace una hora, llamo a la línea telefónica y me dejan como una plasta esperando hasta que se corta la comunicación, vuelvo a llamar y ya no responden. Esto es una falta de respeto.

• Diego Pajarito G. @[email protected] (@diegopajarito) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Pago de servicio del mes de enero al 100% Traslado de factura a otro titular el 10 de Enero de 2023 No reversion del pago por días cobrados y no usados Marzo 2023 factura sin tener servicio y amenaza de reporte a centrales de riesgo hasta cuando me van a cobrar?

• Ruth Lemus (@RuthLemus) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando

• SIGA LA TRILLA (@MANUELA73043899) reportó hace 21 minutos

  @Andres_Lorza @ClaroColombia ni se le ocurra #RetiroMasivoDeClaroColombia es el peor operador y pesimo atencion al cliente

• Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó hace 21 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Ahorrese su carreta ya me ofrecieron en otro operador un plan hasta mas económico

• Camilo  (@rossonero08) reportó hace 24 minutos

  desde el 27 de febrero compre una sim card y hasta el momento ni respuesta, ni atención seria, ni soluciones, los funcionarios de @ClaroColombia solo escriben emojis y mensajes por defecto que manejan para manipular el cliente, me dan correos y lineas de atención que no sirven