¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Internet	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Corte Total	hace 5 meses
Marinilla	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que Paso, me quedé sin Internet y la señal de mi tv fallo, ayudaaaaaa

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 12 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda o no te ayuda... 😪

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

• Margaritamaria (@Margaritamrd_) reportó hace 16 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @AngelicaJm29 @ClaroColombia Que pena contigo, soy @ClaroTeAyuda y vivo en el campo y he tenido señal todo el día. Lo siento.

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  No hay de qué hacer un caldo con los operadores moviles y la @sicsuper hace muy poco. Me cambié de @Tigo_Colombia después de muchos años con ellos por negligencia por ejemplo en limitación de planes y me pasé para @ClaroColombia pero empecé muy mal...

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hace uno para comunicarse por la línea de atención con una persona. Cambiaron ese menú y es lo más ENRREDADO posible. Hecho la que la gente no llegue a un consultor pero necesito quejarme porque mi Internet no funciona hace días en mi celular

• Carlo Magno (@CM17771) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @tigoune1 #TigoUne no presta servicio en Linda Granja desde hace dos semanas, señores de @ClaroTeAyuda uds. Tienen capacidad prestar servicios inmediatos de Internet y TV en @rionegrogob es que el prestador actual nada que soluciona esto. Es una consulta.

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Jorge_Yepes @ClaroTeAyuda Yo tuve casi un año el mismo problema y inca resolvieron nada me tocó retírame de esa por quería mi consejo es retírate de claro

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 36 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 36 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• Andres Ⓜ️ (@andrespenia) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin servicio de internet en Envigado, NO entran las llamadas en opción 2 de servicio técnico!!!!!!

• Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda busque el radicado 4488200000204093, ahí está todo, llevo un mes explicando el error que cometieron, dejen la mediocridad y la incompetencia y hagan algo

• Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 51 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

• Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me salgan con que me dirija a un punto de claro, ya lo hice y esa es la respuesta después de esperar casi un mes, me toca pagar la factura a nombre de otra persona para que no me corten el servicio

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Karem_Peralta @ClaroTeAyuda Y a si se quedara esperando pr que es la empresa más mala de todas

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Marcelangaz @Sicresponde Terrible que uno como usuario deba pasar por este tipo de cosas. La atención al cliente debe ser primordial y cumplir cuando se agenda una cita. Señores @ClaroColombia a ver si hace algo al respecto.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• a l e (@emeaelee) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia ¿Hasta cuándo van a seguir mintiendo con su servicio? Se supone que mi plan incluía Llamadas internacionales y ahora me están cobrando 150.000 por una llamada que se realizó a Estados Unidos.

• ALBERTO Q. LOPEZ (@RBALBERTOT) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me dijieron ayer y aquí me quede esperando a que me llamaran y ahora no tenemos servicio hace dos horas que no hay servicio qué pasó con lo que dijieron que ayer iban a hacer? No pasó nada verdad por qué ni me llamaron ni dijieron nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• CARLOS. (@CarlosCBol) reportó hace 8 minutos

  ¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia? Una vez más. @sicsuper @Superservicios

• Jaime Rivera (@D31mos) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia hola, tienen problemas con el servicio de llamadas líneas de celular?

• dayson_oñate (@dayson_onate) reportó hace 9 minutos

  @mandocaja @Tigo_Colombia Si por haya llueve, por acá no excampa pero con @ClaroColombia que mala señal. #LaPeña #Sabanalarga

• 𝚆𝚒𝚕𝚜𝚘𝚗 𝙰𝚗𝚍𝚛𝚎́𝚜 🔰 (@wilsonandreslv) reportó hace 10 minutos desde La Gloria, Departamento del Cesar

  Que pésimo trabajo de atención al cliente está desempeñando @ClaroColombia últimamente 😡

• 💜 Juls 💜 (@juliXbangtan) reportó hace 11 minutos

  Gracias @ClaroColombia por tener una pésima señal... Perdí una cita telefónica que llevaba esperando hace tres meses por su culpa...

• JOSE IVAN (@JOSE_IVANALVARE) reportó hace 13 minutos

  Se cayo la red de @ClaroColombia otra vez ???

• freddy cuervo (@cafrecuro) reportó hace 18 minutos

  Los de @ClaroTeAyuda se enorgullecen por q regalan aumentan GB a los planes pero de qué sirve si la señal es malisima,lento en fin .

• Daniel Cabrera Arteaga (@DanielCabrera_A) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor!! Quiero cancelar el servicio