¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 11/21/2025 22:05

noviembre 21: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Corte Total	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace 2 meses
Santa Bárbara	Internet	hace 4 meses
Rionegro	Internet	hace 5 meses
Rionegro	Teléfono	hace 5 meses
Rionegro	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace un minuto desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 2 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 25 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 25 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 54 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 3 minutos
@gabimuvdi @ClaroTeAyuda Yo menos. Son lo peor, calificación 1 de 1 a 10 para @ClaroTeAyuda
Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda jajaja, ¿saben cuantas veces han dicho eso y el servicio es cada vez peor ? Experiencia pésima con ustedes
Luis (@luismontoya72) reportó hace 7 minutos
Dejaron jodida la señal de tv señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Luis (@luismontoya72) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda En espera .
El Dramas (@ikharo_23) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda le peor señal de celular, pero la factura si llega más puntual que novia fea!
Isa (@Isasmari) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda 11:01 PM y sigo sin señal. Cómo hacemos? Me descuenta en la factura? No hay problema si pago un poquito menos? 😠😤😡
Aldrubal13@ 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@GafaroSilva) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia hay problemas de internet y datos móviles?
Mauricio Bolívar (@maobolivarz) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Tengo otro problema con esos mesh... 🤬😡🤬😡🤬
Sergio Andrés Castillo (@SerCast11235) reportó hace 21 minutos
@whosauron @ClaroColombia Acá vinieron a las 8 a cambiar el módem (que instalaron esta semana) siendo poco más de las 11 de nuevo sin internet. Cómo nos joden en la cara y lo único son esas respuestas genéricas al twitter (que al menos a mí, en ambas ocasiones, no me contestaron). Suerte y solución.
J🇨🇴💙❤//💛💙 (@isa_psicologx) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia vengo a quejarme, el hpta internet está hecho ******, cada vez es más lento y tras del hecho pagamos 180 mil pesos cuando al principio eran 80 mil pesos que es esto estamos locos o que esto es una ¡ESTAFA!