¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 03/11/2026 14:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio y Rionegro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Internet	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Corte Total	hace 5 meses
Marinilla	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 7 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 8 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lu161XII (@Lu161XII) reportó hace 6 minutos
Pensando en cancelar por completo los servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. El lunes llamo a cancelar el ultimo servicio que tengo con ellos y uno de los asesores me ofrece un descuento le digo que lo voy a tomar, se corta la llamada. Llamo otra vez para validar
JOSE ADELMO CALLEJAS (@Adelmo1607) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Tres meses mirando una solución que no llega, pero la factura no falla
Paola A. García M. (@paolagrc7) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda No solo soy yo todos los que tenemos claro, otro operador si funciona
Barrabás (@YesidHurtadoM) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia 288 horas aguantando un soporte que no soluciona nada!!! Sigo recibiendo mensajes de un contrato que no es mío!!! Me han llamado, me han acosado, me tienen mamado!!! MAMADO HPTAS!!!!
Mop tico ( Javier) (@SRFOX_76) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Un caso que no tiene solucion...que payasada
Carolina (@Caroreina63) reportó hace 12 minutos
Operadores móviles malos, terribles y @ClaroColombia, qué señal tan cula.
Marco Tulio Rodríguez De La Espriella (@MarcoRo_DeLaE) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Eso espero,nada que ver el servicio del call center. Que horrorrr
Barrabás (@YesidHurtadoM) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Discúlpanos ni que ******!!! Ya me tienen mamado!!! Solucionen y ya!! Sus disculpas valen nada!! Ineptos
Naylena Laskar (@naylenalaskar) reportó hace 15 minutos
Así que decidimos meter un derecho de petición a los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda los cuales responden con evasivas y me dice que me van a desconectar lo que llevo con la falla en el servicio pero no me dan una ********* solución al daño. El daño lo sigo teniendo+
Michael Parra (@michaelsparra) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda tengo mi línea telefónica en la 161 caída desde hace más de 1 mes y uds siguen normales y cagados de la risa cobrando como si no tuviesen falla alguna en su servicio...