¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 12/14/2025 16:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 11 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 35 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 49 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 58 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó hace 10 minutos
Denuncio a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me dejaron sin señal de internet
Andy 🛩 (@VendedorBonIce) reportó hace 10 minutos
@Super_Industria pongo ante ustedes queja contra @ClaroColombia por su pésimo servicio y no solución al servicio de internet que pago mensualmente, más de 8 días internet intermitente y hoy no ha funcionado, técnico envido por ellos el lunes no solucionó nada, por favor radicar
Andy 🛩 (@VendedorBonIce) reportó hace 11 minutos
@Super_Industria para quejarme del pésimo servicio de @ClaroColombia, nos tiene 8 días con Internet intermitente, hoy no ha funcionado en todo el día,en el callcenter no dan solución,por favor darme radicado de esta queja, el lunes pasado enviaron técnico y no soluciono nada
Aizar Charris Abiantún (@AizarCharris10) reportó hace 12 minutos
Que servicio al cliente inservible @ClaroColombia
aura yolanda (@aurayolanda13) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes como obtengo la eSim de claro para mi iphone tengo un plan pospago y quisiera activar la.
🅲🅰🅻🅴 (@calequintero) reportó hace 16 minutos
@javiersport17 @ClaroTeAyuda para cual? no se cual de todos es peor...
Diego José Ortega (@DiegoJortega1) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Este sería el 6 asesor que me atiende. Espero sea posible. Si esto es para adquirir un paquete, no imagino cómo será para una queja o cancelar el servicio
Jao Gómez 🎮💚 (@JaooGaming) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo Para cuando cobertura de fibra en el barrio la Magdalena de Barranquilla para ver si me largo de @ClaroTeAyuda y su porquería de servicio
AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó hace 24 minutos
Ahora me llamo el señor Alejandro Viva de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me quito la señal de Wifi de Carlos Peña y me dejo trabajando solo con los ultra wifi. Que ins responsabilidad de la empresa me dio un radicado N° 697689371
AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó hace 30 minutos
@KarenRobayo @ClaroColombia A mi me lo quitaron un asesor de Claro Alejandro Viva y no dio respuesta