¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 12/27/2025 19:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace un minuto desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 11 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 11 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 51 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

EMeR (@eumedinar) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper ,srs Claro Movil Colombia, me sorprende la calidad de servicio, ¿por qué, impera la parte dominante? Dias anteriores informé que, se cain las llamadas que, demora demasiado conectar las llamadas.. pagué la factura, solicité portarme a otro operador,
Color Magenta (@nanabermudezg) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper llevo 2 días sin servicio hogar, mi trabajo depende de estar conectada y siempre que me comunico me ponen un contestador a a decir que en 14 horas dejan el servicio listo, pasadas las horas vuelven a decir lo mismo ¿la solución para cuando?
josevph (@josevph) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Solicito asesoría sobre temas de mi servicio….y Whatsaap no ofrece ninguna ayuda sobre mi tema.!!. Que hago?
𝕸𝖆𝖏𝖔 𝕾𝖆𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔. (@mjsc__) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Yo quisiera saber de qué base de datos sacan los números esos Call Center de @ClaroColombia ME TIENEN HARTA de tanta llamadera. NO QUIERO UN HP PLAN CON USTEDES, BASTAAAA. NO ME LLAMEN. Les cae una sola llamadera y eso es despertando a uno. VAYA A QUE SE LOS CULEEN.
En La Mira Producciones (@enlamira_co) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
********** INTERNET DE @ClaroColombia PARA SER TAN PÉSIMO, NO SE SALVA NI LA ATENCIÓN AL CLIENTE RT SI TIENES CLARO Y ES UN ASCO💩
Claudia Paredes (@CParedes2010) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda señores, respondan mi DM por favor. En su página web sale error para transmitir recursos y PQR. Tengan la amabilidad de responderme si hay algún correo a donde se pueda enviar o si es necesario ir hasta un punto físico.
Laura Garzón Rincón (@LauGarzonRincon) reportó hace 19 minutos
Bueno y vamos para 4 días sin Internet, sin solución…#pesimoservicio @ClaroTeAyuda @CRCteresponde @CRCCol
Jorge Guillermo Colmenares (@Ankephter) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda desde esta mañana a eso de las 9 AM estamos sin servicio de televisión en la zona del barrio del Alto Jordan, comuna 18, Cali, llama uno a el servicio técnico y después de surtir todo el proceso y esperar a que le contesta se va el sonido y se cuelga, que pasa?
El Kínder de CortésⓂ️ (@El_KinderCortes) reportó hace 21 minutos
Toca revisar con lupa las facturas de @ClaroColombia en planes de celular Estos gran hijueputas me están cobrando una suscripción a @WinSportsTV .... Hágame el mapalarido favor. Así es que suman suscriptores etsos mafiosos de ******.
El Kínder de CortésⓂ️ (@El_KinderCortes) reportó hace 23 minutos
Toca revisar con lupa las facturas de @ClaroColombia Estos gran hijueputas me están cobrando una suscripción a @WinSportsTV .... Hágame el mapalarido favor. Así es que suman suscriptores etsos mafiosos de ******.