¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 01/12/2026 23:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Teléfono	hace 6 días
Rionegro	Corte Total	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 4 meses
Santa Bárbara	Internet	hace 6 meses
Rionegro	Internet	hace 6 meses
Rionegro	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 15 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 48 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edgar Delgado Mahecha (@_delgadoe) reportó hace 38 segundos
@ClaroTeAyuda Se suponía que desde ayer tenían mi novedad entre ceja y ceja y aún sigo esperando que me resuelvan. Y hoy volví a tratar de hacer el pago y nuevamente me lo descontaron de la tarjeta y no lo aplicaron al servicio que estoy intentando pagar. O sea ahora me deben $175.520.
The Dark Chemist (@thedarkchem) reportó hace 2 minutos
@MafeCarrascal @ClaroColombia Si se puede, radica en claro quejas que de forma unilateral terminas el contrato y ellos te responden en 10 o 15 días algo así
Monocuco (@davidrendonr) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda será que le preguntamos a @MovistarCo a ver si ellos me dan solución?
SIGA LA TRILLA (@MANUELA73043899) reportó hace 3 minutos
@miguel18meta @ClaroColombia Y UD TODAVIA CON ESTE PESIMO OPERADOR, QUE NI SERVICIO A CLIENTE FUNCIONA...CLARO ES DE LO PEOR, CAMBIESE DE OPERADOR.
Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Al que me llame para ofrecerme sus productos o sus promociones lo trato mal
lever (@itlever) reportó hace 5 minutos
@MafeCarrascal @ClaroColombia Eso mejora cuando las JAC presten el servicio 🙄
Santi el Pato (@santtidz) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda hoy desde que tuve que empezar a laborar he estado sin internet y sin ningún tipo de servicio, a las 6:30 am me dijeron que iba de 2 a 5 horas, y todavía estoy sin servicio, cuando será que van a prestar con regularidad un servicio decente
Daniela (@dparrar) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda sin servicio DE NADA, desde hace más de 4 horas en la zona de plaza de las américas, no puede ser que les valga tanto huevo 🥚 que haya gente necesitando trabajar en las casas.
Bryan Rodriguez Paez (@Bryanrodriguezp) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia se podría saber el porque el incremento tan elevado de mi plan mensual? O ustedes van subiendo como les da la gana?
Juan Carlos Arévalo (@Psijuanarevalo) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia claro,claro lo único que tengo claro es el pésimo servicio, hoy todo lo que llevamos del día con problemas de voz y de datos. Si esto no funciona para que pagar un plan? Más soluciones menos cuentos.