¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 02/04/2026 21:40

febrero 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 12 días
Rionegro	Teléfono	hace 13 días
Rionegro	Internet	hace 20 días
Marinilla	Teléfono	hace 29 días
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
Paula andrea hoyos (@Pamiata03) reportó hace 8 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia increíble que se haga una compra de contado y ustedes no me envían el producto. Llevo 15 días esperando. Quien responde? Lo peor voy a un centro de atención y me dicen que cómo es por internet sólo lo pueden escalar. @sicsuper
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 38 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

aldair osorio (@aldaosorio) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Con ustedes el servicio hogar da malas experiencias.
Ana🌻🇨🇴 (@goldenxwallst) reportó hace 2 minutos
em @ClaroColombia llevo toda la tarde sin wifi me pueden contestar el mlp telefono porfa
MAURICIO S. CHARRY (@CHARRYLSON) reportó hace 3 minutos
El servicio de la app Mi Claro de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una ******. Alguien opina diferente ???
Daniel (@Danielelchiney2) reportó hace 4 minutos
@Tigo_Colombia Gracias por avisar 2 horas después. Igual con uds por ningún medio sirve. @ClaroColombia a por ustedes.
Carlos E. Pedraza (@caedpeco) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches. Solicité portabilidad, me la hacen efectiva el viernes y no he recibido la SIM Card. Llamo a pedir ayuda y me cuelgan la llamada o me refieren a números dónde no me solucionan nada
Carlos E. Pedraza (@caedpeco) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Buenas noches. Solicité portabilidad, me la hacen efectiva el viernes y no he recibido la SIM Card. Llamo a pedir ayuda y me cuelgan la llamada o me refieren a números dónde no me solucionan nada
jose luis avila s (@coche_avila) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia @sicsuper señores claro en el día de hoy no he tenido un buen servicio de internet hogar, demasiadas intermitencias y a esta hora es no hay servicio, pueden tomas las medidas necesarias para restablecerlo y garantizar la estabilidad del servicio?
Yess 💀😎 (@yguzmath) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda O ¿eso se hace unicamente cuando los usuarios quieren activar un plan y no los empleados (a nombre de algún cliente)? Gravísimo que me hayan activado un plan postpago sin mi consentimiento y se excusen diciendo que el primer mes es gratis. Subestiman el asunto (2/2)
𝒥 (@JACarGo) reportó hace 14 minutos
Todos sus servicios son un asco @ClaroColombia
Robin (@Robinmaister) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda sigo esperando la contraseña del wifi