¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 02/16/2026 22:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pantalio, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 24 días
Rionegro	Teléfono	hace 25 días
Rionegro	Internet	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Corte Total	hace 4 meses
Marinilla	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 24 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 41 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 50 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 57 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 58 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sebastian Castro J (@Sebktro24) reportó hace un minuto
No sé que es peor, que @ClaroColombia sea la segunda vez en un mes que le desconectan servicio por no pago de energía en Cali, o que @MovistarCo no se ponga las pilas a poner cobertura en las unidades de mi barrio, sabiendo que hay demanda del servicio URGENTE!!
... (@yosolitaopino) reportó hace 6 minutos
@TodosporCali_ @ClaroColombia VIPASA muerto. Descarados @claro
Alejandro Reyes (@alrey11) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda cuando van a pagar a emcali para tener de nuevo el servicio en el refugió
LA PIÑA🍍 (@KatheArdila) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda NO LE PAGAN A EMCALI, YA VAN DOS VECES QUE NOS DEJAN SIN SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS. 2 días de descuento en la factura. @sicsuper ya tienen que ser CASTIGADOS!!!
Kevin Andrés León (@Ktalesun) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Necesitamos una respuesta sería y clara sobre lo que pasa en Cali, los usuarios que pagamos puntualmente el servicio no podemos pagar los platos rotos de su deuda con @EMCALIoficial
Sammy Henao (@FelipeRes3) reportó hace 21 minutos
@NetflixColombi2 por culpa de @ClaroColombia no tenemos wifi en cali, no pagaron los servicios de energía y estamos jodidos.
Deiby Henao (@DeibyHenao1) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda @CaliWebCo @ClaroTeAyuda hasta cuando señores?? Por eso hay que dar de baja ese pésimo servicio
Rousse Ortiz #SDVSF💚 (@ortizrocio0509) reportó hace 28 minutos
@ClaroColombia vuelve y juega con #Claro perjudicando a los usuarios, sus asesores son especialistas llamando a recordarle a los usuarios sus compromisos de pago, lo mismo debería de ser para prestar el servicio y cumplir sus obligaciones.😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
JORGE CABRERA (@JORGE_CABRERA13) reportó hace 28 minutos
Ya me reportan mis viejos que no hay señal de @ClaroColombia en donde viven! Daño del sector o el resultado de lo buena paga que son? Aaaaa pero como lo llamaban esta semana para que no se le fuera a olvidar que la otra semana es la fecha de pago!
Jhon Alex Fernandez (@Jhonalexf28) reportó hace 34 minutos
Bueno señores @ClaroColombia estoy al día en mis pagos y en todo y así estoy sin servicio!! Yo si estoy al día en mis pagos.... y el servicio??