¿Está Claro con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Ceja, Departamento de Antioquia 12/29/2025 06:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Bueno y qué pasa con el servicio de Claro en Barranquilla, más específico en el barrio Santuario. Cada 8 días debo estar llamando para qué soluciones el internet y son daños que duran más de 5 horas en arreglar, @ClaroTeAyuda pero para cobrar mensual completo el “servicio “ si
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡
Juliana.salazar (@Juli_411) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores.... los servicios que prestan cada vez son de peor calidad. El internet vive caído y nunca hay solución
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 30 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda otra vez sin los tres servicios. Espero que cuando vayan a cobrar la factura realicen un reajuste y no me salgan con el cuento de siempre, =NO vemos VIABLE realizar la devolución de los cobros= porque el problema fue resuelto el mismo día, siiii clarooo
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Wilman Castellanos (@wilmanfcm) reportó hace 5 minutos
Que debido a esos servicios "propios" pues, los canales ya no permiten que empresas como @ClaroColombia ofrezcan dichos canales vía streaming. Si cuando empecé a contratar con hace más de 4 años contaba con dicho servicio dentro de lo contratado, y ahora no.
Sebastían Jiménez (@jsjimenezar) reportó hace 6 minutos
Cometí el grave error de contratar servicios hogar con @ClaroColombia , aún sabiendo todos los comentarios y vivencias con esta gente y volvió a suceder: nadie responde por ningún canal.
AM (@AndreaM06170879) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Me comuniqué dejando mi numero de celular, pero no me responden si la solicitud fue radicada, ni cuando darán respuesta.
Rocio Murcia Gomez (@RocioMurcia72) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Es el colmo ayer no hubo servicios en todo el día , ya hoy también ya dejaron de funcionar se solicita solución efectiva por favor no jueguen con los usuarios.
sin pelos en la lengua (@andresnova) reportó hace 7 minutos
De asesor en asesor y nadie responde. Quiero cancelar el pésimo servicio con @ClaroColombia
EDWIN (@EDWINPEDRAZA) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda disque me iban aumentar el servicio de internet y lo que hicieron fue dejarme sin servicio. Solo sirvió mientras está el técnico y es más fácil que conteste @Pontifex que en la línea de claro.
SAM (@sandrammurcia) reportó hace 16 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda Esperando nuevamente🤔silencio total no hay solución , oh pero si hay factura🤫
Delio Andrés (@DelioAndres82) reportó hace 17 minutos
Señores @ClaroColombia me parece inaudito, que realicemos una llamada por fallas en el internet y la respuesta sea "estamos realizando un mantenimiento en la zona que puede durar horas o días". Mientras tanto el usuario que se las arregle como pueda.
Da9⚽ (@DagoPs) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @Sicresponde ¿Como hago para poner una denuncia por publicidad engañosa? Me ofrecieron un mes (30 días) gracias para tomar el servicio y me llegó la factura del supuesto mes gratis, llamo y me informan que no era un mes si no medio día.
Mauricio (@Maurici32080853) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda @OrtizQuillero Mínimo le cobran cuota de mantenimiento.