¿Está Claro con problemas o cortes en Lebrija, Lebríja, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Lebrija, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Lebrija y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (21%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Lebrija, Lebríja, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gómez Rodríguez y Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Teléfono | |
| Bucaramanga |
Teléfono | |
| Bucaramanga |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Lebrija, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lebrija y lugares cercanos:
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Edward Jaimes 🦿
(@EdwardJaimes76) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no
(@FUNRECO) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Y el colmo al otro mes qué es el mes de febrero llega con más valor o sea ya se están pasando de la raya esto es una estafa porque hay un contrato determinado dónde no le indicará uno qué anualmente por fecha aumenta el valor del servicio y es un contrato permanente por un año
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Richard
(@Richard1115) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia tengo problemas con su app ya que la información de factura q muestra es erronea y he llamado en varias ocasiones y no hay una solucion definitiva... Podmeos hacer algo con eso ?? O seguira el error con la app miclaro?
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Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no
(@FUNRECO) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa
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Mauricio Macareo
(@MauricioMacareo) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Sigo sin señal de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo?
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💞Marvin Emilsa Galvis
(@GalvisMarvinE) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Cómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega
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Angela Guerrero
(@angelapiedad) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper
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Mauricio Macareo
(@MauricioMacareo) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia nisiquiera respeta la navidad para llamar a acosar cuando ni un buen servicio brinda. @ClaroTeAyuda dejen de acosar llamando. Que fastidio.
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CS. Edgar Esparza H.
(@EEsparza0427) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia como es habitual esta empresa de comunicaciones, dicen que es la mejor del país, es la pero con servicio en el paquete hogar, sin internet ni telefonía desde las 4 de la tarde y todos los días se cae el servicio, atención @sicsuper cobran completo y sin servicio.
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Mauricio Macareo
(@MauricioMacareo) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Toda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡
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CS. Edgar Esparza H.
(@EEsparza0427) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda No responden por ningún medio de contacto, excepto este, mal servicio y se miran de sus clientes, pero para cobrar factura completa, ahí si no tienen problemas. @sicsuper
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𝙼𝚒𝚕𝚎𝚗𝚊* 𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣
(@lamartinez_) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Sólo si quiere señores @ClaroColombia , me podrían permitir usar mi servicio que siempre ha estado al día y está pago. Insistió costo beneficio alto, pésimo servicio y ustedes.
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Mauricio Macareo
(@MauricioMacareo) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llame a cobrar varias veces al día pero cuando me quedo sin servicio de internet, telefonía y tv no llaman a solucionar el problema.
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Mauricio Macareo
(@MauricioMacareo) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
No entiendo la demora de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en solucionarme el problema de la señal de tv. Así como llaman de rápido para acosar a cobrar cuando no hay Lora, así deberían solucionar los inconvenientes.
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Fabian Díaz Estévez
(@fabiansintilde2) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Que en 5 horas máximo solucionaban el daño... Malparidos, sigo sin servicio. 🤌
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Fabian Velasquez
(@Alejittov) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Luladita @ClaroColombia Llamar, lo hice ayer…. 35 min en espera y lo hicieron.. 😒
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Mauricio Macareo
(@MauricioMacareo) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Toda la mañana sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Mauricio Macareo
(@MauricioMacareo) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡
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Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no
(@FUNRECO) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Uno llama al call center y no le dan solución alguna y no envían ninguna notificación por correo electrónico por mensaje de texto por ningún lado encontré la notificación del aumento a una tarifa que en el contrato dice que es por un año por un cargo fijo y al otro mes llega
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Mauricio Macareo
(@MauricioMacareo) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Estoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel Echeverri
(@Danihead07) reportó
Se va el internet desde las 2 pm y el asesor me informa que la hora de solución son LAS 10PM!! No contentos con eso, vuelvo a preguntar y que van a solucionar de la 1 de la tarde del otro día! @ClaroColombia quién responde por el teletrabajo que no he podido realizar!
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Geidy Olave
(@Geidy_olave94) reportó
Definitivamente @ClaroColombia no sirve para nada pago un plan de datos bien caro para que mantenga caído todo el día 😤
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Rafael.triana
(@Rafaeltriana16) reportó
@andresgrz27 @ClaroColombia La única respuesta que va a recibir es qué hay un daño masivo, se solucionará en aproximadamente 8 horas, así que tómese un descansito a nombre de Claro 😡😡
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Yoly Olivero
(@olivero_yoly) reportó
@ClaroTeAyuda no me sirve Facebook... mis datos están muy lentos. Ya está bueno. Me cambiaré a otro operador
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mayi machará
(@crackastasika) reportó
@ClaroTeAyuda "estamos por privado"? Mores solo me responden por acá y fijo es pa no quedar mal
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
@ClaroColombia cómo van a compensar está situación, la factura llega por el valor total y ahí no hay lugar a qué no se pague
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mayi machará
(@crackastasika) reportó
@ClaroTeAyuda COMO ES QUE LLAMO AL *611 Y UN HPTA BOT ME DICE QUE PUEDE QUE RESTABLEZCAN EL SERVICIO DIZQUE A LAS 9PM??????? me tienen que descontar el día, obvioooo @sicsuper cierto?
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
@ClaroColombia y para ajustar llamo a la línea de servicio intento hablar con un asesor y solo me indican que deje mi # 📳 para enviar un mensaje de texto con información de la falla.
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Pablo Bolivar
(@PabloDBolivar) reportó
3 días sin servicio de internet, múltiples llamadas a la línea de servicio al cliente,garantizaron servicio restablecido hoy en la tarde y nada! @ClaroTeAyuda
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
@ClaroColombia porque en la línea de atención justo en este momento no me permite conectarme y hablar con un asesor de servicio hogar, y solo indican que deje mi número de teléfono, necesito es el servicio por el cual estoy pagando.