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Claro

Estado del servicio de Claro en Lebrija, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Lebrija, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan E-mail, Televisíon, y Teléfono.
  • 33% E-mail (33%)
  • 33% Televisíon (33%)
  • 33% Teléfono (33%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Lebrija, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Lebrija, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Lebrija, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga E-mail hace 15 días
Bucaramanga Televisíon hace 22 días
Bucaramanga Teléfono hace 23 días
Bucaramanga Internet hace 1 mes
Bucaramanga Wi-fi hace 1 mes
Bucaramanga Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Lebrija, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lebrija y lugares cercanos:

  • MauricioMacareo
    Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Santander

    Toda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡

  • samuray33333
    carlos julio (@samuray33333) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.

  • SamueladioC
    samueladio carrion (@SamueladioC) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    Parce , dios cuanto odio a @ClaroColombia haces unos meses me llamaron y me ofrecieron un severo plan que eran como 2 meses donde me salía gratis el plan , después 3 meses pagando la mitad del plan y ya después pagar completo el plan , pana se supone que no debía de pagar nada

  • diegoenl
    Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó desde Floridablanca, Santander

    Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.

  • Cafanador4
    Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander

    @ClaroColombia les cuento que su ultra wifi no sirve para nada, en mi casa se sigue cayendo la internet, tengo mejor conectividad en la finca que en la casa @sicsuper

  • JHONALFREDOTOR1
    JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Santander

    @_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda

  • camilaur16
    Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó desde Floridablanca, Santander

    Claro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia

  • Pechichon43
    Jricardo32 (@Pechichon43) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @jcamiloorozco @DavidLizcano018 @ClaroColombia Que asco esas empresas y lo mas básico de todo, los tienen contratados por temporal para que no demanden la empresa. Ay! Foooo que pereza eso.

  • tutoramirez
    A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander

    @elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.

  • clamipv
    Claudia Milena (@clamipv) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander

    @ClaroColombia pésimo servicio en todo, asesores al cliente mentirosos, sin servicio de internet y TV hace 8 días y disque el cambio a fibra óptica mejoraba el servicio y ahora ni lo tengo le apuesto q no pago la factura de este mes y me dicen q no me pueden hacer la revisión

  • JHONALFREDOTOR1
    JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....

  • culebucaro
    Dario Arenas (@culebucaro) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro

  • IvanCastroSoyYo
    Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...

  • FUNRECO
    Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda Y el colmo al otro mes qué es el mes de febrero llega con más valor o sea ya se están pasando de la raya esto es una estafa porque hay un contrato determinado dónde no le indicará uno qué anualmente por fecha aumenta el valor del servicio y es un contrato permanente por un año

  • angelapiedad
    Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper

  • EEsparza0427
    CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroColombia como es habitual esta empresa de comunicaciones, dicen que es la mejor del país, es la pero con servicio en el paquete hogar, sin internet ni telefonía desde las 4 de la tarde y todos los días se cae el servicio, atención @sicsuper cobran completo y sin servicio.

  • virtualjava
    John Calderón (@virtualjava) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    @ClaroColombia @sicsuper Estoy esperando respuesta por parte de ustedes a la PQR radicada en su sistema.

  • Alejittov
    Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia

  • Alejittov
    Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Ni estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽

  • GabrielaJG182
    Catbriela 🎄 (@GabrielaJG182) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    Como hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jaymegutiez
    J.L.Gutiérrez (@jaymegutiez) reportó

    @ClaroTeAyuda, su aplicativo en MI App Claro para cambiar de nombre y contraseña de red no funciona. Te felicita por el cambio exitoso, pero no hace nada, todo sigue igual; es inocuo. Arreglen eso y me avisan, no me soliciten a una interminable conversación por directo.

  • lumehiher
    Luz M. HHAU (@lumehiher) reportó

    @Tigo_Colombia @mcamy_c @ClaroColombia Habían venido y no había nadie,falso!(dicen q Tigo tiene por costumbre hacer eso), lo cierto es q hoy 20 no han solucionado el problema,y quien responde es una máquina,q no soluciona nada. Que inoperancia la de ustedes!

  • TraductorCOL
    Chibchombiano (@TraductorCOL) reportó

    @ClaroTeAyuda No me han respondido... Ya les escribí al interno, y me tienen IGNORADO y llevo más de una hora esperando a que respondan.

  • luchovoltios
    Luchovoltio (@luchovoltios) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper El tema es. La solución es en un día, 2 días o cuántos días más?

  • Maximus_jsh
    Juan.S.Hoyos (@Maximus_jsh) reportó

    @Mechitasr97 @ClaroColombia @SChecoPerez Falla generalizada desde ayer, sector Seminario. Cuando vienen a repararla?

  • jorgaesco
    Jorge Galeano (@jorgaesco) reportó

    @cataortizco @ClaroColombia Un asco de servicio.

  • Dario96e
    Dario Anaya (@Dario96e) reportó

    @ClaroColombia @EPMestamosahi Día por medio se va la señal de cobertura en el municipio en el bagre Antioquia yo como usuario siento que me están vulnerando mi derechos como usuario

  • Jorge_Armando_O
    Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda otro día más sin servicios y uno si pagándoles cumplidamente , dijeron que hoy venía una persona de soporte y ya es la 1 y nada y tampoco comunicado , necesito iniciar mi proceso de cancelación y más bien busco otro operador @Superservicios

  • Fefa_96
    FEFA. 🖤 (@Fefa_96) reportó

    @ClaroColombia para cuando una solución definitiva a ese servicio hogar tan deficiente, viene un técnico a “solucionar” hace 6 horas más se demoró en irse que en que el servicio funcionara bien @sicsuper tengo ya más de 3 radicados por novedad en red y nada que solucionan.

  • nata_amado
    Natalia S. Amado (@nata_amado) reportó

    @EspeFlorianCh @ClaroColombia @ClaroColombia Sigo sin servicio móvil, 24h sin servicio, si vamos a tener servicio en algún punto?.