¿Claro está fallando o caído? in Lebrija, Lebríja, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Lebrija, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Lebrija, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Lebrija, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 4 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 13 días
Floridablanca	Internet	hace 20 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 26 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Lebrija, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lebrija y lugares cercanos:

• 
  nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Hola anoche el servicio de internet no servía y como les comento yo pago es por la disponibilidad del servicio que cuando yo quiera utilizarlo funciones no cuando CLARO quiera.

• 
  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Santander

  Que joda con la señal de @ClaroTeAyuda , no puede caer un aguacero porque se pixela la señal, parecw Directtv

• 
  Elkin Briceño Lara (@elkinbl75) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @FernandoCanoC @JhonSca Jummm buen punto @ClaroTeAyuda, mi plan no incluye nada

• 
  Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Santander

  Un amor como les de @ClaroColombia cuando quiero cancelar el servicio... Que no me deje ir.

• 
  OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco. 1

• 
  Pao G. (@GKRISSP) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  3 horas sin datos @ClaroColombia lo peor de Colombia

• 
  Andres.Villamizar (@avillamizar5) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia tienen fallas con la linea de atención, la opción 3 que es el servicio de vemtas cancela la llamada... y en otras opciones también

• 
  Juan de la casa Stark 🐺 (@juanxo1594) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Samarmestor @grupovanti @CodensaEnergia @RappiColombia @ClaroColombia Un día eres joven y al otro día peleas por el mal servicio de las empresas jajajaa. Paciencia Sama.

• 
  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda nuevamente con señal pixelada y en éste momento sin señal, según último técnico que vino en 24 a 36 horas vendrían a revisar red externa. Carreta por no decir otra cosa. Les quedó grande solucionar el problema.

• 
  TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia auxilio como hago para desvincularme de ustedes. De ese servicio tan pauperrimo. Necesito ayuda. Necesito cancelar ese servicio!!! Nadie da solución!!!!

• 
  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda ,nuevamente llovió nuevamente la señal pixelada,envíen visita de un supervisor que tome decisiones y cambie la caja de distribución de cableado hacia la casa, técnico que vino ayer dijo que él no puede meterle mano a eso, parece el técnico de @APetrolera

• 
  nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda el internet está fallando será que hay compensación recuerden que uno paga es por la disponibilidad

• 
  OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco

• 
  Fernando R S (@fernando_rdrgz) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda buenos días deseo saber mi número de cuenta para poder inscribirme a la app de claro y saber a que horas me va instalar el servicio solo tengo el numero de contrato gracias

• 
  SERGIO ARDILA (@SERGIO_ARDILA_) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Santander

  Si el servicio de Internet de @ClaroColombia es una porqueria, la atención al cliente es 100 veces peor!!! @ClaroTeAyuda mas de 2 horas esperando a que se interesen en mi caso... Mandan huevo!!!

• 
  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  Si hay una empresa que no soluciona los daños técnicos, que mienten con el no cumplimiento de las visitas técnicas, a la que no le importa si un daño se soluciona o no, es @ClaroTeAyuda , qué falta hace que a estas empresas irresponsables les apliquen sanciones fuertes.

• 
  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  Por qué será que @ClaroTeAyuda presta tan mal servicio en la zona de Cañaveral Floridablanca,no hay semana en que no se presenten fallas como sucede hoy desde las 10am,pero lo más grave es que desde Bogotá mientan sobre magnitud del daño y cuando se demuestra mentira se excusan.

• 
  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda una semana completa con daño técnico y ninguna solución a la vista, mucha carreta por teléfono pero poca eficiencia en resultados, además de incumplimiento de visitas técnicas y excusas mentirosas.

• 
  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda hace 1 hora solicité me informaran si en la zona Cañaveral en Floridablanca están haciendo algún arreglo pues de un momento a otro al menos en mi casa no hay tv , Internet, telefono, o es uno de los semanales daño. Nada de respuesta aún.

• 
  edwin lizarazo (@edwinlizarazo1) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia si pago un servicio uds deben garantizar ese servicio, el cliente cumple con pagar puntualmente estos servicios, ahora resulta que tengo q cambiar cableado y asumir esos gastos. Terrible ,😖😩

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Adriana GG (@Adelgo01) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Por favor su ayuda.... Me están envíando mensajes cobrando una linea que no conozco... Trato de poner la queja por web claro y no es posible... Porque me cobran lineas que no tengo?

• 
  Claudia Escandon (@clauesgal) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia increíble como tratan a los clientes tan antiguos como yo! Ayer hasta abogada, bastante agresiva y grosera me mandaron por una equivocación de ustedes! Muy mal!

• 
  Cristian Rodríguez (@crodriguezdiaz) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio falla diariamente, supuestamente haciendo mejoras, que falta de respeto. Y para reportar daños, toca ser el titular? Que incoherencia.

• 
  Joya (@pequena_joia_) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda y estoy a la espera del nuevo numero de PQR para que me confirmen envío de grabación y que no me reporten en central de riesgos y sea tenida en cuenta todo el historia adjunto en un documento

• 
  Diana Páez (@paezdianac) reportó hace 16 minutos

  Tenemos más de 20 horas sin internet y telefonía @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esto ya se volvió rutina, estuvimos días sin servicio esperando que cambiaran el cableado y tampoco ha funcionado @CRCCol

• 
  TUFERRETERIA.COM (@TUFERRETERIA) reportó hace 16 minutos

  Que mal servicio de @ClaroColombia ... Un día más sin servicio de internet herramienta fundamental para el desarrollo de nuestro trabajo.

• 
  Diana Páez (@paezdianac) reportó hace 17 minutos

  El problema es que saturan las redes, no invierten en abrir nuevas y cada vez que alguien adquiere un nuevo servicio, nos quitan calidad a los que somos viejos clientes. Hasta cuando esté abuso @ClaroTeAyuda

• 
  Éricka (@duartericka) reportó hace 17 minutos

  Ayuda, @ClaroColombia estamos sin internet hace 15 minutos y trabajamos desde casa.... 🙄🙄

• 
  TUFERRETERIA.COM (@TUFERRETERIA) reportó hace 19 minutos

  Que mal servicio de @ClaroColombia ... Un día más sin servicio de internet herramienta fundamental para el desarrollo de nuestro trabajo.

• 
  Andrea (@Andrea_iza17) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Y como raro… nunca hay respuestas!! De verdad q pésimo servicio!