Estado del servicio de Claro en Lebrija, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Lebrija, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Lebrija, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Lebrija, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 12 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 15 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 17 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Lebrija, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lebrija y lugares cercanos:

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 3 segundos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 52 segundos desde Floridablanca, Santander

  Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡

• 
  Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.

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  Carmen Manrique (@MariaCarlota21) reportó hace 8 minutos desde Girón, Santander

  @NuitNoire27 @KevinMaOficial @ClaroColombia Todas esas filosofías de buen trato en las empresas se quedan en nada para el área comercial, lo sé porque estuve en ambos bandos. No es justificable el actuar de esa sra, pero lastimosamente existe alguien que la está presionando igual o peor.

• 
  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Santander

  3222728414 este número lleva acosando de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Así como llaman para cobrar, deben ser ágiles para dar un buen servicio, algo que nunca han brindado. Dejen de acosar, abusadores.

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Santander

  Toda la mañana sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Uno llama al call center y no le dan solución alguna y no envían ninguna notificación por correo electrónico por mensaje de texto por ningún lado encontré la notificación del aumento a una tarifa que en el contrato dice que es por un año por un cargo fijo y al otro mes llega

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  @Carpinterojeor (@carpinterojeor) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @JulianRoman @ClaroColombia Aquí en las zonas rurales de Puerto Parra y la Mesa de los Santos la señal es muy mala.

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.

• 
  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde

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  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 42 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mí me sucedió lo mismo, les radiqué una PQR y la fecha no he recibido respuesta. Tendré que acudir a la SIC por prácticas deshonestas por parte de los Asesores Comerciales de CLARO Colombia.

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  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda

• 
  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Si , claro es una pichurria a cada momento se cae el internet y el servicio de voz .

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 55 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @PerillaRoldan @ClaroColombia Lo son! Pero para cobrar si son súper buenos. Para el servicio PÉSIMOS.

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  Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 60 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 2 minutos

  "Hola!. Lamento que estés con esta novedad en tu servicio hogar. Queremos q vuelvas a disfrutarlo sin inconvenientes. Podrías contarme qué inconveniente estás teniendo? *Son "SRES. CLARO HOGAR QUIERO SABER POR QUÉ ME QUITARON EL SERVICIO CLARO HOGAR @ClaroColombia @sicsuper

• 
  Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó hace 3 minutos

  Ayer fue el día 7 siete con pésimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin poder tener ayuda de un humano para resolver. Su “falla masiva” me sabe a mie…”

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  Sabiondo Digital (@sabiondodigital) reportó hace 7 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Y eso no es lo peor. Ellos suben el precio del plan sin previo aviso cada que les da la gana. @ClaroColombia es una farsa, como todos los demás operadores de telefonía, Internet y televisión.

• 
  Víctor (@tovi0507) reportó hace 8 minutos

  ¡Pésimo servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia! Desde enero cancelé una suscripción a Netflix y aún la siguen facturando, presenté el reclamo en febrero y respondieron favorablemente, pero no materializan la decisión. Llamo a cancelar servicios y no me dejan hacerlo. @sicsuper

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  Skyhill (@Skyhill1922) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Quiero retirar el servicio, pq si así es el desayuno como será el almuerzo.

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  Jessica Marin puerta (@JessicaMarinpu1) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @pay_claro Todo es un problema con claro llevo las de un mes intentando solucionar siempre me envían de un lado al otro

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  Caro (@6851Carol) reportó hace 18 minutos

  @dgomezco @ClaroColombia Bienvenido al servicio espectacular claro hogar, es malo e inoportuno, cuando mas lo necesita meno sirve y luego te colocan un paquete de datos por un dia

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  Pao Strpr (@stryperPD) reportó hace 18 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Me paso algo similar hace un año... Me agregaron "gratuitamente HBO MAX Yo, OK. Gracias. Después de unos meses me llamaron diciendo: oye, por qué no has usado la app, también esta incluida en tu plan? Activalo.. Y yo.. Ah bueno OK. Después de eso, aparentemente mi cuenta seguía⏬

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  NEFERTARY 🇨🇴🇳🇱 (@princes777888) reportó hace 20 minutos

  Que servicio tan malo @ClaroColombia .

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  Jhon Ospino (@jaospinor) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Que chanda de servicio y la factura puntual estoy pagando por 500 Megas