Estado del servicio de Claro en Lebrija, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Lebrija, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Lebrija, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Lebrija, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 horas
Bucaramanga	Internet	hace 1 día
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 día
Bucaramanga	Corte Total	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Bucaramanga	E-mail	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Lebrija, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lebrija y lugares cercanos:

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oigan @ClaroTeAyuda el colmo que llevemos una semana entera intentando cancelar un servicio y ustedes sean tan descarados de dejar al usuario esperando mas de 40 minutos en linea para terminar contando la llamada y así todos los días. 😡

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Bueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.

• 
  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 16 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @PerillaRoldan @ClaroColombia Lo son! Pero para cobrar si son súper buenos. Para el servicio PÉSIMOS.

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Cómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  Toda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Uno llama al call center y no le dan solución alguna y no envían ninguna notificación por correo electrónico por mensaje de texto por ningún lado encontré la notificación del aumento a una tarifa que en el contrato dice que es por un año por un cargo fijo y al otro mes llega

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  Carmen Manrique (@MariaCarlota21) reportó hace 27 minutos desde Girón, Santander

  @NuitNoire27 @KevinMaOficial @ClaroColombia Todas esas filosofías de buen trato en las empresas se quedan en nada para el área comercial, lo sé porque estuve en ambos bandos. No es justificable el actuar de esa sra, pero lastimosamente existe alguien que la está presionando igual o peor.

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  Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 29 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Vuelve y juega! @ClaroColombia en menos de una semana, es la 2da vez que me quedo sin señal para llamar. 🫣.

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander

  Sigo sin señal de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo?

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Santander

  Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Q tristeza d servicio de instalación el d @ClaroColombia primero van los técnicos sin equipos, van al otro día y supuestamente no les llegan códigos d quien sabe q cosas, en resumidas cuentas la instalación rápida de Claro es una mentira, el lunes veremos que otra historia sacan.

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Les voy a contar esta triste historia donde el protagonista es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, contrate un servicio el día jueves, el viernes mandaron los técnicos sin equipos a instalar, vinieron el sábado y dijeron que no tenían los códigos... #hilo

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa

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  Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 56 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @MariasRodriguez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así son! Para cobrar buenísimos, pero para arreglar los problemas técnicos, pésimos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Manuel Ibarra (@Manueljuan1209) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia llevó 3 días intentando pagar el plan tan pésimo que prestan y no he podido por su 💩 de app, pero mñna que es el corte, no perdonan. Tengo HBO incluido, llevo 5 llamadas y 15 días informando que no me permite entrar y nadie resuelve. El fds pierden un cliente.

• 
  Pipesigo99 (@Pipesilvag) reportó hace 8 minutos

  Llevo dos HPTAS horas tratando de pagar mi celular en @ClaroColombia y no me deja.. Dios! no se sabe que servicio es mas malo.

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  am (@aysoyangie) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia tiene la peor atención al cliente. 3 llamadas. 2 veces me colgaron. Me tuvieron 2 horas intentando arreglar el módem cuando la falla era externa. Insólito pagar un servicio que medio mes no funciona. Así me tomé 5 horas hoy mismo cancelo el servicio.

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  liliguarin 💛💙❤️ (@lili_guarin) reportó hace 10 minutos

  Definitivamente @ClaroTeAyuda sólo sirve para facturar pero no para solucionar problemas.

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  Mauricio Cabal Z. (@mauriciocabal) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Cordial saludo, desde el día de ayer a las 3:45 p.m. se encuentra bloqueado mi pc. Y a pesar de confirmar que los pagos estan hechos no me han entregado un pin de desbloqueo. Las respuestas que me dan no son las que se espera de esta empresa

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  YADDY P (@yaddy0822) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito apoyo no tengo ningún servicio 😡

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  n a n i 🦋 (@dacamlo23) reportó hace 19 minutos

  No puede ser que no tenga servicio de internet hace más de dos semanas con @ClaroColombia y que por este motivo tenga que cancelar el servicio y me cuelguen la llamada más de 5 veces para que no pueda cancelar. @sicsuper deberían investigar esta estrategia.

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @CRCCol Les acabo de escribir, espero y puedan brindarme una pronta solución.

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  Leonardo (@leonardojosemi4) reportó hace 26 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Con esta empresa pase terrible dificultades pague 3 meses de un servicio que no tuve, 3 meses pagando increíble sin embargo ya el servicio quedo cancelado pero perdí dinero

• 
  Cata González (@catiuska536) reportó hace 31 minutos

  Picho servicio de @ClaroColombia y no tienen soporte tecnico un domingo! Tenaz!