Estado del servicio de Claro en Lebrija, Santander
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Lebrija, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 26 may, 12:33 GMT-4.
- Wi-fi (50%)
- Internet (25%)
- Teléfono (25%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Lebrija, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Lebrija, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
31 de mayo: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Lebrija, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Internet | hace 4 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 19 días |
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Bucaramanga
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Teléfono | hace 21 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 23 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Bucaramanga
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Internet | hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Lebrija, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lebrija y lugares cercanos:
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carlos julio (@samuray33333) reportó desde Bucaramanga, Santander@nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.
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Milena Martínez (@lamartinez_) reportó desde Bucaramanga, SantanderSin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.
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La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó desde Bucaramanga, Santander@iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.
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💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???
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CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia como es habitual esta empresa de comunicaciones, dicen que es la mejor del país, es la pero con servicio en el paquete hogar, sin internet ni telefonía desde las 4 de la tarde y todos los días se cae el servicio, atención @sicsuper cobran completo y sin servicio.
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John Calderón (@virtualjava) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mí me sucedió lo mismo, les radiqué una PQR y la fecha no he recibido respuesta. Tendré que acudir a la SIC por prácticas deshonestas por parte de los Asesores Comerciales de CLARO Colombia.
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Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderLes voy a contar esta triste historia donde el protagonista es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, contrate un servicio el día jueves, el viernes mandaron los técnicos sin equipos a instalar, vinieron el sábado y dijeron que no tenían los códigos... #hilo
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Sergio Diaz (@SergioDiceliz) reportó desde Bucaramanga, SantanderDe lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga
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JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración
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Edward Jaimes 🦿 (@EdwardJaimes76) reportó desde Floridablanca, Santander¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó desde Floridablanca, SantanderLa señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡
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Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda señores qué osa que no llegan sus facturas? Hablo de la cuenta 44160303. Y se va a pagar y su pasarela de pagos no sirve!!! Cancelamos el servicio???
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Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.
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Claudia Milena (@clamipv) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander@ClaroColombia pésimo servicio en todo, asesores al cliente mentirosos, sin servicio de internet y TV hace 8 días y disque el cambio a fibra óptica mejoraba el servicio y ahora ni lo tengo le apuesto q no pago la factura de este mes y me dicen q no me pueden hacer la revisión
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Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, SantanderToda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡
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Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander@MariasRodriguez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así son! Para cobrar buenísimos, pero para arreglar los problemas técnicos, pésimos.
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Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬
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Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderEl cliente se vuelve lo menos importante y es lo que menos importa, que servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maribel Bocanegra (@MaribelBoc99743) reportó@Yesid_M12 @ClaroColombia Y lo peor , no te dejan cancelar
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LuisMoraV (@LuisMoraVela) reportóCómo puede uno reportar con ustedes una falla hogar ninguna línea sirve @ClaroColombia
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Laura problemas (@Poca_basurita) reportó@ClaroColombia Los odio son lo peor :(
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FEDERICO GARRIDO S (@fgarridoserrano) reportó@ClaroColombia Vayan pa su ******, el lunes cancelo esta *****, INEPTOS
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@Losada0621 (@losada0621) reportó@sic estoy grabando la llamada para evidenciar la negligencia, el mal servicio y sobre todo que ellos no dejan que uno cancele el servicio hogar. Voy a presentar también pqrs en la SIC para evidenciar esta atrocidad de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya he hablado con mas de 100 asesores unos no tienen ni idea de lo que les habla uno que los técnicos refieren, que falta de preparación para resolver, se salen por la tangente y a la fecha ni ******, no hay una solución y hay dos PQR en proceso, que me los conestaran...
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Victoria Cabrera 🏳️⚧️ (@KeraunosKrono) reportó@ClaroColombia oigan gran hijueputas, ya pagué esa ******, que si me dejan de llamar desde diferentes números desconocidos cada hora incluso con números extranjeros
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Nicolais (@Nicolai97513050) reportó@ClaroColombia PESIMO servicio. No sean tan mentirosos y abusadores. Casi 2 horas esperando un asesor en su Chat nadie atiende... Muchas horas sin servicio Claro hogar. Claro es un engaño, una farsa de lo peor con todos sus productos.
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🌹Lucía Cartagena 🌹 (@sanluvica74) reportó@ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Como es posible que llevemos más de 10 llamadas a claro para solicitar la cancelación de un servicio hogar y nos cuelguen sin dar solución...que rabia ATIENDAN SOLUCIONEN 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@ObandoAlzate @ClaroColombia @ObandoAlzate 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.