¿Está Claro con problemas o cortes en Lebrija, Lebríja, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lebrija, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Lebrija y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Lebrija, Lebríja, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace 23 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Lebrija, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lebrija y lugares cercanos:

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicios de tv, tel e internet desde las 2:30pm nosé si es falla general o solo yo.

• Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Tengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia me están cobrando reconexion en mi factura de hogar de un servicio que no me desconectaron. Además se supone que los servicios móviles no están cobrando el iva segun decreto 540 del 2020, el cual si venía incluido en mis pagos de las 2 líneas moviles.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 Es una competencia con @ClaroColombia para saber quien es más malo

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia me llamaron de cartera a cobrarme y verificaron que no han realizado ninguna desconexión, pero que ellos no eran los que podían solucionar, y en la línea 7 441818 no responde nadie. Que mal @ClaroColombia va tocar aplicar la de Win...

• Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @C_av25 @ClaroColombia En todos lados, estoy que cojo el módem y lo lanzo por la ventana, funciona PARA EL ORTO

• Didier Saúl Niño Albarracín (@DatoLeopardo) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Qué daño nos hizo @ClaroColombia desde aquel septiembre de 2017, en mi caso en 2009 adquirí sus servicios solamente porque tenía @TyCSports. La quitaron en una pésima decisión, en lo personal me hicieron un daño terrible, es mi canal favorito. Hace mucha falta...

• Santiago Bello (@esebello) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia. 10 días tratando de resolver un problema de voz y datos... y nada que dan respuesta. #NoTanClaro

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia dejo como constancia por este medio que a pesar que mi fecha limite de pago es el 16, @ClaroTeAyuda esta pidiéndome el pago inmediato y amenazando con corte por tener un saldo pendiente de un cobro de reconexion que jamas existio y el cual esta en proceso pqrs

• EBONI GOMEZ 🌙 (@EBONITA2707) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Gracias @ClaroColombia por el hostigamiento para realizar los pagos y ahora por dejarme sin servicio sin ninguna razón válida 😤 su servicio al cliente es pésimo aunque nada comparado con el valor de los malos servicios que suministran.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia Jaja arrepientase de vivir acá, yo me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia y no se que es peor

• Gabriela (@La_altica) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El servicio de @ClaroColombia es tan terrible. Me dieron un código para pagar y la página no lo reconoce. Inútiles.

• Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @victoriadqg @ClaroTeAyuda Estsmos en la misma situación, funciona como el ORTO, pero el cobro si llega puntualito.

• Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Tuit #37 pidiendo la ayuda de @ClaroColombia INCREÍBLE su manejo tan patético como sus clientes en esta crisis. No se merecen tener mercado em Colombia

• Melissa (@mnmsil) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Necesito cambiar mis datos personales, ya que cuando tomaron el registro los ingresaron mal. Por favor espero me puedan ayudar ya que por ningún medio contestan.

• kikin. 😅 (@donchetes) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia su servicio de internet es una completa porqueria. Maldito infortunio que donde vivo sean los unicos con cobertura.

• Gabriela (@La_altica) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Yo me imagino que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me descontarán de la factura los días que llevo sin servicio. Porque eso sí, el cobro es puntualito. Ustedes son la peor empresa del universo. La peor.

• Sagit (@sagit19_) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Llevo 15 días recibiendo mensajes eróticos a mañana, tarde y noche que no me dejan dormir, de parte de @ClaroColombia que pague el servicio de Internet, TV y Telefonía. Nunca me había sentido tan amado.

• Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @sicsuper @Sicresponde Quiero hacer un denuncio en nombre de todos los colombianos que usamos el pésimo e inhumano servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por aprovecharse de miles de clientes en la crisis NO quieren atender a miles de personas con necesidad urgente de solución

• César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia @PruebaT_org @Fund_CarlosSlim Entonces no corten el servicio d las líneas móviles 😡 no se pued salir a cobrar y pagar acord a @infopresidencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lorena Gomez (@gomez_lorena96) reportó hace 58 segundos

  @ClaroTeAyuda Y en donde se encuentran en la casa de ellos porque en la zona no veo a ningún tecnico ni ayer ni hoy, necesito saber exactamente cual es la falla, llevamos dos dias y nadie ha dicho cual es la falla puntual que se presenta, exigo respuestas claras y concretas

• Gini 😎🤘🐺⚡ (@Niggarya) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda La hora promedio de solución es a las 10 de la noche, o sea un día sin servicio

• 🦄Lulu DallasMultipass💚 (@luludallasmulti) reportó hace un minuto

  oigan @ClaroColombia que tengo que hacer para que esos hijueputas 38900 pesos de una cuenta de NETFLIX que NO TENGO con ustedes por fin la quiten de la factura ... Es que acaso NO entienden que ese servicio NO lo contrate!!!! dos meses con la misma ******!.

• Ale Quevedo (@ZulmaAlejandraQ) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Ay no me tocó pasarme a claro porque Movistar no tenía fibra en donde me pase y que cambio tan absurdo es como pasar de comer en un restaurante 5 estrellas a uno de menos unas estrella 😭😭😭😭.

• Henry Agudelo (@hdagudelo) reportó hace 2 minutos

  señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda cancelé mi plan con ustedes y ahora me llega un mensaje que el nuevo operador no ha podido hacer portabilidad porque ustedes no lo permiten (tengo 0 en la cuenta), me comunico con 611 y que tengo q ir a una oficina a hacer real cancelación?

• Miss MarcelaKen 💋 (@malditapelired) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hacen las cosas mal y yo la pago con mi trabajo!!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Fernando (@Fernand89586598) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Que pasa con mi señal móvil ? Mi 4G parece un 2G pero para eso sí no sacan un un solo comunicado, alguna respuesta ?

• Julián Andrés Gutiérrez Sánchez ツ (@Juliandres01) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cuando será que podremos disfrutar de un servicio de verdad ? Sin servicio de internet!!!

• Espinosa Muñoz Janna (@Nuscka_ja) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya este es el segundo día que me quedo medio día sin internet, no pude trabajar el día anterior y hoy en mi día de descanso ni una película me puedo ver porque el servicio está mal y los datos tampoco funcionan bien

• Madara (@Uchiha_hades) reportó hace 21 minutos

  Hoy el ópera claro en su ineptitud bloqueo las líneas de servicio al cliente por su mal servicio, en varios sectores denuncian fallas. @ClaroMusicaCO @ClaroColombia muy mal servicio