¿Está Claro con problemas o cortes en Lebrija, Lebríja, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lebrija, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Lebrija y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Lebrija, Lebríja, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Girón.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 15 horas
Bucaramanga	Corte Total	hace 2 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Lebrija, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lebrija y lugares cercanos:

• Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace un minuto desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Dios mio esa línea *611 de Claro @ClaroTeAyuda es una mierda, que estrés tan hpta tener que llamar a sus líneas de atención a cliente

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Aquí desayunando con mis amigos de @ClaroColombia después de 15 días finalmente recibí la visita técnica para cambiar el módem de mi servicio, los adivinos del call center diagnosticaron que ese era el problema...

• Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Oyeme @ClaroColombia por qué tus líneas de soporte técnico siempre son tan malitas??? Inviertele a eso oyeme

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  No se preocupen amigos, las amables personas de @ClaroColombia decidieron que la intermitencia y la reducida lectura de carga y descarga en mi conexión es culpa de mis equipos, no voy a darles las fichas técnicas pero claramente eso no tiene sentido. @sicsuper

• fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 7 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Haber, ya les escribí, que paso, Por que no me contestan... Me voy a poner en la tarea de grabar todas las llamadas y buscar a cuantas personas mas le hacen lo que me están haciendo y les voy a meter una queja con todos esas casos... @Superservicios debe ponerles si tatequieto

• Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Increíble @ClaroTeAyuda tiene como política castigar por 90 días a quien le haya cancelado un servicio ( internet ) en mi caso por no utilizarlo por la pandemia ! No me venden un nuevo servicio hasta noviembre ! Absurdo ! @ClaroColombia

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda , Normalmente por este medio se leen críticas a su servicio. Pero también es bueno reconocer hechos positivos. No he tenido inconvenientes mayores con el servicio y he recibido buena atención en sus canales de contacto cuando lo he requerido

• ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @vivisoviedo Una pesadilla @ClaroTeAyuda sigo esperando la llamada para que me arreglen el problema que ya tiene horas

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Resumo: Me ofrecieron subir la velocidad del internet, primero, no aplicaron cuando se debía esa migración, segundo, desde la subida el internet es súper inestable, se le cae con frecuencia la velocidad de subida y eso me impide enviar correos! Miserables!

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia supongo que debo agradecerles que perdí total interés en la TV, ver una película o serie con interrupciones cada 10 minutos hace desistir a cualquiera, pero no me preocupo por que ya van a solucionar mi problema, agendaron una visita para dentro de 15 días!!!

• JORGE GAMBOA🇨🇴 (@joregam1026) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @AnalisisUrbano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Comprobado, muy difícil para que atiendan una queja

• Raúl Fernando (@k_elemento) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Con @ClaroTeAyuda ya estamos de navidad, su intermitencia del servicio nos tiene como lucecitas de pesebre. Pésimo servicio!

• José Ricardo Farfán (@jorifadu) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @jaimpape Ni para pagar las facturas, sirven sus plataformas. El empleado de claro, que atendio mi reclamo , dijo que si rechazan el pago, es porque no tengo dinero en mis tarjetas de crédito. Que pagara en efectivo. Mi banco certifico, mis fondos y la falla de Claro. Abajo los monopolios.

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Sigo preguntándole a los señores @sicsuper si esto no es publicidad engañosa y si @ClaroColombia no debe descontar de la factura las interrupciones sistemáticas del servicio. (Esta novela continuará)

• YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @DanielCastilla7 @ClaroColombia Jajajajajaajjaja. Son lo peor cambieseeeeeeee

• John Moncada (@JohnMoncadaC) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  está empresa @ClaroColombia engaña a @sicsuper @Superservicios se llama al 0376950000 opción 2 se digita # identificación y cortan la llamada.

• ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Señores @ClaroTeAyuda dejen de tomarme el pelo que estoy sin internet,dicen al interno que me llaman pero no es cierto acá sigo esperando que me solucionen.

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Hola. Mejor no llamen si es para mentir y tratar mal al cliente porque quiere la baja del servicio. ¡Hijueputas!

• Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Oigan le hice una recarga a la mamá de Jorge que esta hospitalizado y tiene servicio prepago con @ClaroColombia Hace 2 horas se hizo la recarga y estos en pocas palabras me dicen que harán efectivo el proceso cuando quieran, que para evitar eso hay que tener postpago 🤬

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  En serio 225 interrupciones en mi confección a Internet en 15 días, esto es normal? @ClaroColombia, señores @sicsuper que hago si mi factura no descuenta los tiempos sin servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Pura M, estoy en Tolemaida a 20 minutos de Melgar y 2 horas de Bogota y la señal de Datos es pésima! Una porquería. (Pero eso no se refleja en la factura)

• Sebastián S. (@sebaswd420) reportó hace 5 minutos

  @lolitamaldita @ClaroTeAyuda Y hoy tampoco va haber servicio por parte de @ClaroColombia si no tienen buen servicio al cliente, mucho menos van a tener un buen servicio técnico y por ende se expande al resto de productos y servicio que tienen en el portafolio.

• Rafael Moreno León (@ramol1972) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya son varios días con la intermitencia en el servicio. En la cuenta de mi esposa le cobran el servicio de Netflix y eso nunca se solicitó o uso. En mi cuenta cobran un ultrawifi que supuestamente era un obsequio de la empresa. En fin, son muy creativos para sobrefacturar.

• Paula🌙 (@PauBenavides97) reportó hace 13 minutos

  Alguien sabe cómo comunicarme con @ClaroColombia hogar? Que no sea solo atención de equipo móvil? Qué pésimo servicio.

• Paula (@paulaparra05) reportó hace 16 minutos

  No puedo decir buenos días, porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda decidió que era buena idea dejarnos sin señal de Internet y tv

• Sebastián S. (@sebaswd420) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No necesito que me llamen srs. de @ClaroColombia yo lo que necesito al igual que el resto de colombianos que están sin el servicio es que lo restablezca en el menor tiempo posible, es una grosería el servicio que prestan, tengo 4 reportes y ninguno ha sido atendido exitosamente

• aminomeparece (@trashjunioralba) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de 34 horas sin servicio y no solucionan nada

• daniela ☽ (@_firewithin) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia me tiene HARTA su wifi, en verdad qué servicio tan nefasto.

• Älvarö Sierra Devia (@alsidero) reportó hace 18 minutos

  Raro raro.... Amanecí sin servicios, telefónico, televisión e internet del operador @ClaroColombia en mi hogar. Al llamar, me indican que está sucediendo en toda Bogotá desde las 4 AM... y que es un problema categoria 3. Dos a cinco horas para solución....

• Diana Molina (@dianarms077) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor Informar tiempo estimado para restablecer el servicio, sigo sin internet ni tv