Estado del servicio de Claro en Lebrija, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Lebrija, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Lebrija, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Lebrija, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	E-mail	hace 11 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 18 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 18 días
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Lebrija, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lebrija y lugares cercanos:

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El cliente se vuelve lo menos importante y es lo que menos importa, que servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.

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  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda claro ni manda las facturas por internet ni le sirve la pasarela de pago. Pésimo servicio!!!

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  La señal de @ClaroTeAyuda es PERVERSA!! Pésima!! No más Claro Hogar en esta casa 😌

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Santander

  Toda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oiga @ClaroColombia sus datos son un asco ! 😤

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  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar

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  Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Santander

  Claro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Ni estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽

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  Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que asco el internet de @ClaroColombia

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  Estoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda

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  Richard (@Richard1115) reportó hace 49 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroColombia tengo problemas con su app ya que la información de factura q muestra es erronea y he llamado en varias ocasiones y no hay una solucion definitiva... Podmeos hacer algo con eso ?? O seguira el error con la app miclaro?

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...

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  Treisy Tatiana Másmela. 🤍⭐ (@tatimasmela) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @anamariaaa28 Mi hp internet no sirve pa ni ***** @ClaroColombia te odio partida de hps QUIERO HABLAR EN EL SPACE 😭😭

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  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 56 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mí me sucedió lo mismo, les radiqué una PQR y la fecha no he recibido respuesta. Tendré que acudir a la SIC por prácticas deshonestas por parte de los Asesores Comerciales de CLARO Colombia.

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  Edward Jaimes 🦿 (@EdwardJaimes76) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 59 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper Estoy esperando respuesta por parte de ustedes a la PQR radicada en su sistema.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Catalina Rivera (@LaPerpleja) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia no entiendo cómo es posible que llevo todo el día sin internet, televisión, ni telefonía en mi casa y llamo y me dicen que la próxima visita técnica es el sábado… o sea toda la semana sin ese servicio, que igual me va a cobrar por el mes entero.

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  Jóse Rodriguez (@Jotarodr) reportó hace 3 minutos

  Digan que diablos hay que hacer para agendar una visita técnica, es imposible por la APP, solo quien vender no dar servicio @ClaroColombia

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  Salomé (@naviasoy) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Amixes como hago para que no me llamen a ofrecer plan hogar? Yo los quiero mucho como operador móvil pero los odio como hogar y me harta que me llamen 5 veces al día para lo mismo Gracias, los tqm y quedo atenta

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  Didier (@insah) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia NO ESTÁN HACIENDO NADA MALPARIDOS! Sin servicio y solo responden mentiras. @ClaroColombia HIJOS DE **** LADRONES

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  Auri (@auramsl69) reportó hace 11 minutos

  Que pasa con su señal, los datos están caídos y las llamadas también, pero para llamar mil veces a fastidiar si tienen disposición. @ClaroColombia

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  Ric. 🐉 (@ricartdo92) reportó hace 12 minutos

  Desde lo más profundo de mi ser maldigo a @ClaroColombia la red móvil, voz, datos, la red de hogar, todos están vueltos un asco.

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  Peg (@pegmari) reportó hace 14 minutos

  @Superservicios es imposible q @ClaroColombia no lo atienda a uno un asesor y que todas las opciones que tienen por canales virtuales, ninguna te lleve a la solución que buscas. Es imposible q aun pagando un servicio no disfrutes de el y no tengas forma d solucionar a distancia.

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  Trinity (@trinityescapes) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Llevo ocho dias sin internet. Hasta hoy me programaron la visita. Todo el dia esperando. Vienen unos tecnicos al piso de abajo y no son capaces de revisar el problema, habiendoles pedido el favor se fueron sin revisar porque no tenian la orden. #ladrones

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  Kernel Procyon (@KernelProcyon) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo @sicsuper Entonces dígame cómo obtengo un comprobante o alguna prueba de la falla en el servicio

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  Dubenchito ✌🏼 (@Gomezruben86) reportó hace 18 minutos

  No les pasa que la señal 5G de @ClaroColombia no sirve para una **** ******?