¿Está Claro con problemas o cortes en Lebrija, Lebríja, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lebrija, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Lebrija y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Lebrija, Lebríja, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Lebrija, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lebrija y lugares cercanos:

• Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa

• samueladio carrion (@SamueladioC) reportó hace 4 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  Parce , dios cuanto odio a @ClaroColombia haces unos meses me llamaron y me ofrecieron un severo plan que eran como 2 meses donde me salía gratis el plan , después 3 meses pagando la mitad del plan y ya después pagar completo el plan , pana se supone que no debía de pagar nada

• Alex Eduardo Cortés (@626_aleks) reportó hace 8 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Venga en serio. esta cuenta si es real o es algún idiota escribiendo por escribir... nada que me responden no me resuelven el problema... siempre escriben la misma ****** que "ya te ayudamos" y ya...

• Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 10 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  Soy el único que anda sin señal para llamadas ? 🫠 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia como es habitual esta empresa de comunicaciones, dicen que es la mejor del país, es la pero con servicio en el paquete hogar, sin internet ni telefonía desde las 4 de la tarde y todos los días se cae el servicio, atención @sicsuper cobran completo y sin servicio.

• Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 15 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  Momentos que me mantienen humilde: Tenía @ClaroColombia móvil y hogar, pero el servicio era pésimo, el Internet más caído que @Nequi. Me cambie a @MovistarCol y no me sirve Movistar TV porque no me llega el correo de aprobación y la sim card que me enviaron venia dañada! 🤡

• 💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Cómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega

• 𝙼𝚒𝚕𝚎𝚗𝚊* 𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣 (@lamartinez_) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Sólo si quiere señores @ClaroColombia , me podrían permitir usar mi servicio que siempre ha estado al día y está pago. Insistió costo beneficio alto, pésimo servicio y ustedes.

• Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 23 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  Vuelve y juega! @ClaroColombia en menos de una semana, es la 2da vez que me quedo sin señal para llamar. 🫣.

• Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 29 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  @ClaroColombia les cuento que su ultra wifi no sirve para nada, en mi casa se sigue cayendo la internet, tengo mejor conectividad en la finca que en la casa @sicsuper

• Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia nisiquiera respeta la navidad para llamar a acosar cuando ni un buen servicio brinda. @ClaroTeAyuda dejen de acosar llamando. Que fastidio.

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Luladita @ClaroColombia Llamar, lo hice ayer…. 35 min en espera y lo hicieron.. 😒

• Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 48 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  @PerillaRoldan @ClaroColombia Lo son! Pero para cobrar si son súper buenos. Para el servicio PÉSIMOS.

• CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda No responden por ningún medio de contacto, excepto este, mal servicio y se miran de sus clientes, pero para cobrar factura completa, ahí si no tienen problemas. @sicsuper

• Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Y el colmo al otro mes qué es el mes de febrero llega con más valor o sea ya se están pasando de la raya esto es una estafa porque hay un contrato determinado dónde no le indicará uno qué anualmente por fecha aumenta el valor del servicio y es un contrato permanente por un año

• Catbriela 🎄 (@GabrielaJG182) reportó hace 54 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  Como hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!

• Richard (@Richard1115) reportó hace 55 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroColombia tengo problemas con su app ya que la información de factura q muestra es erronea y he llamado en varias ocasiones y no hay una solucion definitiva... Podmeos hacer algo con eso ?? O seguira el error con la app miclaro?

• Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Uno llama al call center y no le dan solución alguna y no envían ninguna notificación por correo electrónico por mensaje de texto por ningún lado encontré la notificación del aumento a una tarifa que en el contrato dice que es por un año por un cargo fijo y al otro mes llega

• Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó hace 57 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  Hola, @ClaroTeAyuda, actualmente tengo un plan de 150GB con ustedes, pero no estoy usando todo eso y necesito bajar mis gastos, ¿qué otras opciones me ofrecen? Máximo me estoy gastando 50GB/mes, y eso exagerando un poco.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Victor Jose Mendoza (@VictorJ26417609) reportó hace 4 minutos

  Llevo todo el día para que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia realice la reconexion de mi servicio de internet, pésimo servicio como perjudican a los clientes @sicsuper

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Como hago por favor para que me contesten la línea de servicio al cliente, o dígamen a quien le marco ya que es urgente.

• Victor Jose Mendoza (@VictorJ26417609) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Desconectaron mi servicio el día de ayer realice el pago del servicio he perdido todo el día para que me gana la reconexion y no ha sido posible, el servicio es de internet con la empresa @ClaroColombia, agradezco su atención la dirección es KR 9 48 85 apto 301 beta

• Luisa María (@lumalo) reportó hace 11 minutos

  Hola @ClaroColombia ... increíble que me amenacen con cobro prejurídico cuando el mes que me están cobrando no se ha acabado. Los espero en el dm para hablar de la cancelación del servicio.

• Sergio (@mrsd20000) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda que 💩ese servicio de ustedes y no dan solución a nada, todo el día con servicio intermitente y solamente funciona por cable wifi 0 cada día peores

• Fabian Castro (@casle_89) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo con el problema 😡

• J Alex (@jalexarango) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Quiero cancelar los servicios de hogar , ya....llevo dos horas pegado al teléfono y esto es una falta de respeto , el mal servicio que tienen @sicsuper

• Bane® Santafereño (@alionmoreplus) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia hace más de tres días les he reportado un problema el cual no han dado una solución aún si me dicen que ya pasaron el reporte pero de ahí no pasa y el servicio si lo Cobran completo, ni seguimiento al caso

• Primera Edición (@camilofajardoc) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio de todos. Me bloquearon el teléfono a pesar de haber pagado y ahora nadie responde. @sicsuper @MinTIC_responde

• Tatiana Ariza Hdez (@ArizaHdez) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Por favor. Será posible que atienda la línea telefónica de cancelaciones? Llevo más de una hora esperando