Estado del servicio de Claro en Lebrija, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Lebrija, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Lebrija, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Lebrija, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, y Urbanización El Arenal.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 14 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 23 días
Floridablanca	Internet	hace 1 mes
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Lebrija, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lebrija y lugares cercanos:

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  Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 43 segundos desde Bucaramanga, Santander

  Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo

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  La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.

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  𝙼𝚒𝚕𝚎𝚗𝚊* 𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣 (@lamartinez_) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Sólo si quiere señores @ClaroColombia , me podrían permitir usar mi servicio que siempre ha estado al día y está pago. Insistió costo beneficio alto, pésimo servicio y ustedes.

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  Catbriela 🎄 (@GabrielaJG182) reportó hace 26 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Como hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda

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  PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈

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  Sergio Diaz (@SergioDiceliz) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  De lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga

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  J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Santander

  La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡

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  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 34 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Si los Asesores de @ClaroColombia los llaman para cambiarse a fibra óptica y no necesitan los repetidores de WIFI, cuando venga el Instalador no los acepte porqué se los incluyen en la factura financiados a 36 cuotas y eso no me lo dijeron. @sicsuper

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 36 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia el link que ponen para escribir al interno tampoco sirve como el servicio de mi casa 😡

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 41 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Vuelve y juega! @ClaroColombia en menos de una semana, es la 2da vez que me quedo sin señal para llamar. 🫣.

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  Nadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio

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  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 43 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mí me sucedió lo mismo, les radiqué una PQR y la fecha no he recibido respuesta. Tendré que acudir a la SIC por prácticas deshonestas por parte de los Asesores Comerciales de CLARO Colombia.

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 51 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia Esta muy mala la señal de claro en Santander.

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora no solamente el servicio móvil es malo. Dan una franja de atención de 8am a 1pm y no llegan para un servicio técnico en hogar. @ClaroColombia de mal en peor, y sus niveles de servicio casi inexistentes...

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  Pao (@paolalozanog) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuando voy a tener que seguir siendo acosada por sus llamadas pregrabadas y mensajes cobrando un servicio que no ha sido adquirido por mi? Tengo el certificado de estar al día con mis compromisos.

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  Monique C (@moniquecadavid) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia es el colmo que dicen tener la mejor cobertura en todo el país y en el municipio de Salgar (Ant) no hay señal de ninguna clase desde hace más de dos semanas y ni esperanzas de que arreglen nada #clarosinseñal

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  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 7 minutos

  Los hps de @ClaroColombia ya me tiene mamado miren le historial de solo llamadas de ellos el día de hoy es un descaro dónde puedo demandar está gente para que respeten la tranquilidad de las personas, cuando uno quiere un plan va y lo busca no necesite que lo llamen todo el día

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  Alex Lifeson (@iamtch3r) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda La página de PQR de claro falla… ya le envié un correo, confirmen de inmediato la recepción para proceder con el ajuste de factura

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  Diana M Galindo Y (@diliana0527) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda el portal para radicar quejas no funciona, requiero radicar una queja por incremento en factura, hay algún canal de claro que sirva??

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  Titi (@Fandrep27) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @CAMILOJIMENEZD Acaben esta. Empresa. Que cobran. Y no dan servicio. Como es. Están extorsionando los clientes

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  Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 11 minutos

  @JMARIANOR @ClaroTeAyuda @JMARIANOR Nos encargaremos de resolver tu novedad 👨🏻‍🏭. Nuestro equipo te contactará por el interno 📩 para que tu servicio funcione sin problemas 💯. *Der ⚽🥅

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  VanessaM (@Dayana71966153) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Señores claro llevo pidiendo el traslado del servicio de internet porque lo necesito por mi trabajo primero se burlan de mí llevando a un señor disque para instalar un teléfono y ahora que me hacen el traslado el día de mañana pero me obligan a que sea con telefonía @sicsuper

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  Juan David Madera (@judamane02) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @_ClaroColombia Hasta cuándo tenemos que soportar el mal servicio en TIERRALTA - CORDOBA. Sin señal de voz, sin datos y la factura Completa. @Superservicios