¿Claro está fallando o caído? in Lebrija, Lebríja, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Lebrija, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Lebrija, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Lebrija, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 9 días
Floridablanca	Internet	hace 16 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 22 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 29 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 29 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Lebrija, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lebrija y lugares cercanos:

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  Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Pero si ya también les escribí y nada que responden, Dios mio inviertan en servicio al cliente de verdad

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  Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oigan le hice una recarga a la mamá de Jorge que esta hospitalizado y tiene servicio prepago con @ClaroColombia Hace 2 horas se hizo la recarga y estos en pocas palabras me dicen que harán efectivo el proceso cuando quieran, que para evitar eso hay que tener postpago 🤬

• 
  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda dejen de tomarme el pelo que estoy sin internet,dicen al interno que me llaman pero no es cierto acá sigo esperando que me solucionen.

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  Raúl Fernando (@k_elemento) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Con @ClaroTeAyuda ya estamos de navidad, su intermitencia del servicio nos tiene como lucecitas de pesebre. Pésimo servicio!

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  Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Increíble @ClaroTeAyuda tiene como política castigar por 90 días a quien le haya cancelado un servicio ( internet ) en mi caso por no utilizarlo por la pandemia ! No me venden un nuevo servicio hasta noviembre ! Absurdo ! @ClaroColombia

• 
  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Resumo: Me ofrecieron subir la velocidad del internet, primero, no aplicaron cuando se debía esa migración, segundo, desde la subida el internet es súper inestable, se le cae con frecuencia la velocidad de subida y eso me impide enviar correos! Miserables!

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda , Normalmente por este medio se leen críticas a su servicio. Pero también es bueno reconocer hechos positivos. No he tenido inconvenientes mayores con el servicio y he recibido buena atención en sus canales de contacto cuando lo he requerido

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  John Moncada (@JohnMoncadaC) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  está empresa @ClaroColombia engaña a @sicsuper @Superservicios se llama al 0376950000 opción 2 se digita # identificación y cortan la llamada.

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  Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  Oyeme @ClaroColombia por qué tus líneas de soporte técnico siempre son tan malitas??? Inviertele a eso oyeme

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  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @vivisoviedo Una pesadilla @ClaroTeAyuda sigo esperando la llamada para que me arreglen el problema que ya tiene horas

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  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Sigo preguntándole a los señores @sicsuper si esto no es publicidad engañosa y si @ClaroColombia no debe descontar de la factura las interrupciones sistemáticas del servicio. (Esta novela continuará)

• 
  Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Santander

  Dios mio esa línea *611 de Claro @ClaroTeAyuda es una mierda, que estrés tan hpta tener que llamar a sus líneas de atención a cliente

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  YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  @DanielCastilla7 @ClaroColombia Jajajajajaajjaja. Son lo peor cambieseeeeeeee

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  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Aquí desayunando con mis amigos de @ClaroColombia después de 15 días finalmente recibí la visita técnica para cambiar el módem de mi servicio, los adivinos del call center diagnosticaron que ese era el problema...

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  Gloria Isabel Gòmez (@gloriang1958) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Hola. Mejor no llamen si es para mentir y tratar mal al cliente porque quiere la baja del servicio. ¡Hijueputas!

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  JORGE GAMBOA🇨🇴 (@joregam1026) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  @AnalisisUrbano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Comprobado, muy difícil para que atiendan una queja

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  Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia no sirve para una 💩

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  José Ricardo Farfán (@jorifadu) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @jaimpape Ni para pagar las facturas, sirven sus plataformas. El empleado de claro, que atendio mi reclamo , dijo que si rechazan el pago, es porque no tengo dinero en mis tarjetas de crédito. Que pagara en efectivo. Mi banco certifico, mis fondos y la falla de Claro. Abajo los monopolios.

• 
  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  No se preocupen amigos, las amables personas de @ClaroColombia decidieron que la intermitencia y la reducida lectura de carga y descarga en mi conexión es culpa de mis equipos, no voy a darles las fichas técnicas pero claramente eso no tiene sentido. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura (@marinlaw_) reportó hace 6 minutos

  @KaterineUribeB @ClaroColombia Y en las oficinas se ponen es con la vieja confiable de la cláusula de permanencia, no se sabe que es peor

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  Adriana Sanchez Guzman (@Adriana30463623) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @ClaroColombia no tienen cobertura* en dicho municipios. Me parece el colmo que en pleno siglo XXI la gente de esa región del país viva incomunicada y la respuesta sea que toca esperar el momento en que se arregle la señal.

• 
  Julián Salamanca Ramos (@JulianSalaman18) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia @sicsuper, en Envigado - Loma del Escobero llevamos más de tres días sin servicio de internet. Se hace la llamada a atención al cliente y lo único que dicen es que van a generar un reporte. Necesitamos pronta solución!!

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  Julieta (@currentlybluee) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que? Para que sus agentes no me presten ninguna ayuda y me cuelguen la llamada? Se habían demorado en ser una carga.

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  Elkinventó la Navidá 🎅🏼 (@7373Edan) reportó hace 12 minutos

  Se muere mi mamá y me toca seguir pagándole el servicio de celular porque los HPTAS MALPARIDOS de @ClaroColombia para cancelar un plan no tienen linea de atención!! Gracias por todo gonorreas. Los odio

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  FRANCISCO MANUEL (@fmrdfrank) reportó hace 12 minutos

  Definitivamente me cambiare a @Tigo_Colombia o cualquier otra operadora.. porque @ClaroColombia no sirve la señal está muy mala en TODOS lados que voy

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  Edwin (@edjagoti) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando atención, desde ayer envié los datos que me pidieron y no han respondido.

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  Julieta (@currentlybluee) reportó hace 19 minutos

  Se me había olvidado la pesadilla que es usar @ClaroColombia y peor aun que me lo recuerden.

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  Fery Calambas Salazar (@fersno) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda quiero hacer la portabilidad a claro y adquirir el plan de 33.900 a través de la vía telefónica no pude porque la línea estaba bloqueada por uds y debía ir a una principal, ayer me acerque a una principal y me piden que debo activar un plan de más valor... Entonces

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  Enmanuel R.V 🇨🇴 (@enmathroa) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda ustedes no saben un ****** venden el servicio unos modem bien malos de señal, para venderle a uno el "ultra wifi". Vivo en un apto pequeño cierro la puerta de la habitación y se cae la señal, que tristeza de servicio