Estado del servicio de Claro en Lebrija, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Lebrija, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Lebrija, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Lebrija, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 15 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 26 días
Bucaramanga	Internet	hace 27 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 27 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Lebrija, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lebrija y lugares cercanos:

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia

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  PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 8 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia el link que ponen para escribir al interno tampoco sirve como el servicio de mi casa 😡

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  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda señores qué osa que no llegan sus facturas? Hablo de la cuenta 44160303. Y se va a pagar y su pasarela de pagos no sirve!!! Cancelamos el servicio???

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 14 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @MariasRodriguez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así son! Para cobrar buenísimos, pero para arreglar los problemas técnicos, pésimos.

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 19 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Vuelve y juega! @ClaroColombia en menos de una semana, es la 2da vez que me quedo sin señal para llamar. 🫣.

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  Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 20 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @ClaroColombia pésimo servicio en todo, asesores al cliente mentirosos, sin servicio de internet y TV hace 8 días y disque el cambio a fibra óptica mejoraba el servicio y ahora ni lo tengo le apuesto q no pago la factura de este mes y me dicen q no me pueden hacer la revisión

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  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Santander

  Toda la mañana sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  Estoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor

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  Alex Eduardo Cortés (@626_aleks) reportó hace 45 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroTeAyuda Venga en serio. esta cuenta si es real o es algún idiota escribiendo por escribir... nada que me responden no me resuelven el problema... siempre escriben la misma ****** que "ya te ayudamos" y ya...

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  David (@Jdbb1) reportó hace 54 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?

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  Carmen Manrique (@MariaCarlota21) reportó hace 56 minutos desde Girón, Santander

  @NuitNoire27 @KevinMaOficial @ClaroColombia Todas esas filosofías de buen trato en las empresas se quedan en nada para el área comercial, lo sé porque estuve en ambos bandos. No es justificable el actuar de esa sra, pero lastimosamente existe alguien que la está presionando igual o peor.

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  J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander

  La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝒥𝒽𝒶𝓃 𝒞𝒶𝓇𝓁ℴ𝓈 🐦🇨🇴 (@Jank_55) reportó hace 9 segundos

  Que es lo que pasa con el miserable servicio de @ClaroColombia por la costa precisamente por el lado del Ariguani-Magdalena que mi servicio está que no sirve por eso es que ya no quiero ni recargar por el mal servicio que brindan @ClaroTeAyuda

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  Apostol de Peirano (@Fonsepanzer) reportó hace 29 segundos

  No les parece que en Bogotá, @ClaroColombia se ha dedicado más a hacer llamadas reiterativas y molestas y al tiempo su señal cada vez es peor? Los datos son horribles y la calidad de las llamadas de voz es impresentable.

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  Paulina Correa (@bigfriend06) reportó hace 1 minuto

  Que pensara @ClaroColombia con la gente afectada por el terremoto, hogares inhabitables y dicen que slll hacen los traslados hasta octubre, pero la gente tiene que seguir pagando, por un servicio en un hogar que no se va a utilizar

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  Royman Diaz (@Royman_D) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Caucasia,lleva 2 días sin servicio 🚨 Sin Internet móvil, Internet hogar ni señal de TV. Pagamos por un servicio que no estamos recibiendo y nadie da una solución clara. ¿Hasta cuándo debemos esperar? Exigimos solución y compensación por los días sin servicio.

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  Tegoloco (@Samael_tegolo) reportó hace 5 minutos

  Que terapia cancelar un gran hpta plan, llama uno y son trabas o le cuelgan, vuelvo a insistir y me dicen que no es posible por ese medio que toca por WhatsApp y en WhatsApp me dice que tengo que ir aún punto físico, sean serios malparidos. @ClaroColombia

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  Royman Diaz (@Royman_D) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Es todo Caucasia no un caso especial. Revisen sus sistemas y se darán cuenta es la hora y nada de internet móvil, hogar ni TV

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  Yulian Andrés M (@Montenegro24_A) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Hola no me permite escribirles al interno no me sale la opcion y la página no me carga me imagino que es por la velocidad tan lenta de mis datos 🫠

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @GrafftyNL @ClaroTeAyuda @GrafftyNL 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Samir Hurtado (@samirsajuhuca) reportó hace 14 minutos

  Cambie a fibra óptica en mi casa y fue lo peor que hice, tengo una semana de haberme pasado y en una semana nada mas he tenido internet 2 días, teléfono ningún día y televisión 2 días. Que mal servicio @ClaroColombia

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  Alex David Pico (@Alexpico88) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Ya les escribí y tampoco resuelven nada !! 3 dias sin servicio y la factura hay q pagarla completa.