Estado del servicio de Claro en Marinilla, Antioquia
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Marinilla, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Corte Total.
- Teléfono (67%)
- Corte Total (33%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Marinilla, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marinilla, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Marinilla, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Guatapé, y Marinilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Rionegro
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Corte Total | hace 26 días |
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Guatapé
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Teléfono | hace 27 días |
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Rionegro
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Teléfono | hace 29 días |
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Marinilla
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Corte Total | hace 1 mes |
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Marinilla
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Teléfono | hace 1 mes |
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Rionegro
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Marinilla, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marinilla y lugares cercanos:
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Manu (@mane9999) reportó desde Guarne, Antioquia@gugonzar @tigoune @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Yo aquí en Santa Elena porque es la única opción que tengo, un mal necesario
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jsolarte (@jsolartep) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.
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Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó desde Copacabana, Antioquia@ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde
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Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó desde Peñol, Antioquia@BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada
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José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó desde Guarne, Antioquia@ClaroColombia disculpen, pero necesito el servicio por el cual pago.
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Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó desde Copacabana, Antioquia@ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper
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Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó desde Rionegro, Antioquia@ETBsoluciones Ya me comunique con su canal de atención, y el servicio fue de CERO ayuda! Al contrario, groseros e impositivos. Espero que entren más competidores extranjeros para que, por su servicio al cliente, pierdan sus clientes. Por lo menos, sé que en 335 dias volveré a @ClaroColombia
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Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó desde Marinilla, Antioquia@ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper
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IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó desde Marinilla, AntioquiaSrs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
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Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
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Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó desde Guarne, Antioquia@ClaroTeAyuda estoy agradecido por sus servicios, jamás me quedaron mal y yo a ustedes en mis pagos tampoco. Pero me siento defraudado, compré paquete por 1 día roaming internacional, duró 10 minutos y me cobrarán 321.000 mil. ¿ por qué? Jamás compré por demanda.
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Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó desde Rionegro, AntioquiaSeñores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.
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ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
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Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó desde Guarne, AntioquiaCuántos intentos de llamada hay que hacer a @ClaroColombia si no es la señal de ellos mismos, es que ponen la encuesta de satisfacción sin haber terminado la llamada o ponen ruido de interferencia.
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Felipe Posada (@Cheskpy) reportó desde La Ceja, Antioquia@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.
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Conrad (@SergioC99866366) reportó desde Rionegro, Antioquia@OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal
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José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó desde Guarne, Antioquia@ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.
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ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó desde Copacabana, AntioquiaHola @ClaroTeAyuda pedí la suspensión de un servicio y no me lo han hecho para poder mejorar mi internet necesito que me respondan rápido Gracias
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Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó desde Guarne, Antioquia@ClaroTeAyuda Gracias con ustedes no quiero volver a hablar, me hacen perder tiempo en sus oficinas, por redes, me dieron una línea que no pedí y me quitaron la mía y siempre es lo mismo, revisemos el caso y nada, no, gracias. En el privado tiene mis datos 7 veces , revise.
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GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó desde Rionegro, Antioquia@clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nat 💫 (@movxon1) reportó@ClaroColombia Hace unas horas se fue el internet hogar, volvió; pero está demasiado lento, ni una película carga. Intentamos comunicarnos vía llamada, pero nadie contesta.
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tini🙅🏻♀️ (@arboledav621) reportó@ClaroColombia es la propia porquería
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Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportóQue problema cancelar un plan con @ClaroColombia me hubiera quedado mejor en WOM 😩 @ClaroTeAyuda
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𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó@ClaroColombia Son la peor porquería en telecomunicaciones y su atención es pésima, no tienen a un asesor, se tiene uno que mamar un poco de menús y bots que no resuelven un ****. Desde hace dos semanas prendió intermitencia de internet y comunicarse con ustedes
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heavymetalforJesus (@metalforjesus) reportó@ClaroColombia total acceso a servicio al cliente para ventas, para servicios contratados cero acceso, la atencion personalizada nula, y cero opciones para acceder a ella @sicsuper @CTOMinTic
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Saturno Ácido (@rogelio_herrero) reportó@lilsswallow @ClaroColombia Yo tengo 11 días sin servicio, tres visitas técnicas y nada. Para poner una PQR no sirve la página (convenientemente)
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Santiago (@Tiagorozo) reportó@ClaroTeAyuda llevo más de 4 horas esperando por una respuesta
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@O10465886Andres @ClaroTeAyuda @O10465886Andres Recibe un cordial saludo de la SIC. Si tu inconveniente persiste, amplíanos la información de tu caso, indicando el servicio afectado televisión, telefonía, internet o financiación de un producto tecnológico, y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación.
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Oscar Arboleda (@Oscarboleda) reportóCuánto tiempo para la Respuesta? @ClaroTeAyuda @CRCCol
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@IgaeiGaetan @ClaroColombia @IgaeiGaetan 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.