Estado del servicio de Claro en Marinilla, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Marinilla, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marinilla, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Marinilla, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Guatapé, y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 6 horas
Rionegro	Corte Total	hace 26 días
Guatapé	Teléfono	hace 28 días
Rionegro	Teléfono	hace 30 días
Marinilla	Corte Total	hace 1 mes
Marinilla	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Marinilla, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marinilla y lugares cercanos:

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 33 segundos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???

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  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 5 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroColombia disculpen, pero necesito el servicio por el cual pago.

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  Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 6 minutos desde Guarne, Antioquia

  Oigan, @ClaroColombia no tengo servicio en mi hogar y en el Call Center solo sale una contestadora diciendo que el servicio lo reestablecen a las cinco. Deberían al menos aclarar que pasó.

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  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

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  edward velasquez (@edward_0116) reportó hace 10 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia cómo se da de cepillo en su publicidad pero lo pésimo que trata a sus usuarios. Todo un día sin servicio de hogar, pero las facturas completas. Y para colmo entregando información a conveniencia en línea de atención @sicsuper

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  CRISTIAN CARDENAS (@CARDENASCAR79) reportó hace 11 minutos desde Cocorná, Antioquia

  @ClaroTeAyuda aún sigo esperando me solucionen algo. @sicsuper

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  Space Cowboy (@EspeisCouboi) reportó hace 16 minutos desde Guarne, Antioquia

  @AngelaHer @ClaroColombia Redacte un derecho de petición al correo de Claro con acuse de recibo, tienen 15 días hábiles para responder pero así los obliga, por teléfono te puedes morir esperando, saludos (2)

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  Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Juemadre, pues si es a la velocidad de la llamada, 2 horas han pasado y nada que llaman, estamos pero mal, muy mal.

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  Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.

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  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 21 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

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  🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 22 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias

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  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?

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  Rau Valencia-Gil (Elle,El, Ella) (@revg1987) reportó hace 43 minutos desde Guarne, Antioquia

  Señores @ClaroColombia que bonita y corrupta estrategia están usando, uno llama a cancelar su plan postpago y lo dejan en espera hasta que cuelgan la llamada , la @sicsuper debería de vigilar este modo operandi

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  León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...

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  ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 55 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda pedí la suspensión de un servicio y no me lo han hecho para poder mejorar mi internet necesito que me respondan rápido Gracias

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   Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yamid Rodríguez 🌐 (@YamidRodriguezM) reportó hace 5 minutos

  Como se cancela el servicio hogar de @ClaroColombia ¿Alguien puede ayudar?

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  marly (@Clarena13240760) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper me dijeron q escribiera al interno por que necesito retirar de mi plan las aplicaciones HBO y golden

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  Ivanov jr (@cirosleider) reportó hace 11 minutos

  @sic hasta cuándo van a permitir que el callcenter de @ClaroTeAyuda le corte la llamada a quienes vana cancelar el servicio?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @JhonnathanBoho1 @ClaroColombia @JhonnathanBoho1 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  la chicharrita🐞 (@lilsswallow) reportó hace 13 minutos

  Si ustedes tienen oportunidad de tomar un servicio con @ClaroColombia desaprovechenla siempre, es de lo peorcito que hay. 10 días sin internet y sin nada.

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  cajojago69 (@cajojago691) reportó hace 13 minutos

  Desde julio 10 estoy sin Internet hubo 3 visitas cambiaron la red dicen solución en 24 horas sin solución cc 1110588094 pqr 4488260000847150 calle 67 5A53 apto 102 @ClaroTeAyuda

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  pietro sebastian (@pietrosebastia3) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Si servício es pésimo no me puedo comunicar ni con un asesor llevo 4 dias sin servicio

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  Julieta Covo (@JulieCovo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda sera cancelar servicio después de 19 años.... cero atención y queja ante SIC.

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  Walther Laiton (@WaltherLai) reportó hace 21 minutos

  Que ****** @ClaroColombia mi mamá lleva 15 años con la cuenta y a libre albedrío para cancelar un asesor le piden registro facial, en ese momento no existía y el muy hpta le responde que no es problema de el que no pase el filtro para cancelar que descaro

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  Carolina Muñoz Del Portillo (@Lucyinthesky44) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda A que número puedo comunicarme por fallas en el servicio? Llevo semamas reportando fallas en el servicio por la app y por WhatsApp pero no me solucionan.