¿Está Claro con problemas o cortes en Marinilla, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marinilla, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marinilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marinilla, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	E-mail	hace 7 días
Copacabana	Internet	hace 27 días
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Marinilla	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marinilla, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marinilla y lugares cercanos:

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.

• Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 19 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Ju20Al Nunca dan solución yo llevo más 33 días esperando a que me entreguen mi pedido y nada y lo peor es que siempre dicen que les envíe todos los datos y jamás se comunican con uno que falta de respeto

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 20 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper

• jsolarte (@jsolartep) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

• Julián Toro (@jjtoroc) reportó hace 23 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda

• Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego

• ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 29 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Buenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema

• Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 33 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días! La señal de mi hogar está demasiada lenta

• Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 33 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Yo no necesito mensajes bonitos y cursis!!! Yo necesito que me cumplan lo que estamos pagando por que estamos recibiendo un servicio a medias!!! Ya llamaron y no hicieron un carajo van a volar a llamar pa lo mismo? Pa nada!

• Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 34 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 35 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde

• EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.

• jsolarte (@jsolartep) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

• ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 42 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda pedí la suspensión de un servicio y no me lo han hecho para poder mejorar mi internet necesito que me respondan rápido Gracias

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.

• Space Cowboy (@EspeisCouboi) reportó hace 49 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @AngelaHer @ClaroColombia Redacte un derecho de petición al correo de Claro con acuse de recibo, tienen 15 días hábiles para responder pero así los obliga, por teléfono te puedes morir esperando, saludos (2)

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 59 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El que sabe sabe (@tueres_mifuerza) reportó hace 5 minutos

  @jsanchezcristo Es como confundir servicio con los que hace @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin lo peor en empresas de telecomunicaciones

• Gelvis Melo Freile (@gmefre) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Que decisión el servicio móvil cada día que pasa presta un mal servicio. A problemas individuales soluciones puntuales.

• la.duqueb (@Milu_Duque) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Dizque no voy tener que esperar ni un segundo más, y aquí me tienen como pendeja pegada al celular #elpeorservicio #claronoteayuda @ClaroColombia Oficialmente el peor servicio de fibra óptica, y pésimo #servicioalcliente

• El Sobrino de Dios (@QueDecencia) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Las lineas telefónicas y virtuales de servicio al cliente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son insuficientes, no resuelven los problemas que he presentado durante varios días. @MinTIC_responde

• Fabián Barros F. (@fabibafe) reportó hace 7 minutos

  Entonces @ClaroTeAyuda van 5 días intentando comunicarme con el área de Tecnología y lo que hacen es dejar a uno en espera y colgar la llamada. O toca acudir a la @sicsuper ?

• John del Castillo (@yosoyelekeko) reportó hace 9 minutos

  @ALEXALOPEZA @ClaroTeAyuda Eso cancela ese servicio... ya las alternativas en el mercado son varias y mejores...

• El Sobrino de Dios (@QueDecencia) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Presento fallas en el servicio de internet “hogar” desde hace varios días y sus lineas de atención son insuficientes. Necesito solucionar o cancelar su servicio. @sicsuper

• Iván ➕✖ (@_yosoyIvan) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores tengo un problema con mi servicio de televisión ahora

• ev (@cam10681347) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia 1 porque ustedes no me dejan ver el **** partido

• El Sobrino de Dios (@QueDecencia) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia presento fallas en el servicio “hogar” y sus lineas de atención son insuficientes @sicsuper