Estado del servicio de Claro en Marinilla, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Marinilla, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marinilla, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Marinilla, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Guatapé, y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Corte Total	hace 12 horas
Guatapé	Teléfono	hace 2 días
Rionegro	Teléfono	hace 4 días
Marinilla	Corte Total	hace 5 días
Marinilla	Teléfono	hace 5 días
Rionegro	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marinilla, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marinilla y lugares cercanos:

• 
  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 2 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

• 
  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 7 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde

• 
  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 10 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me funciona ClaroPay luego de actualizar hace unas horas, pueden ayudar?

• 
  Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 11 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Ju20Al Nunca dan solución yo llevo más 33 días esperando a que me entreguen mi pedido y nada y lo peor es que siempre dicen que les envíe todos los datos y jamás se comunican con uno que falta de respeto

• 
  Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 15 minutos desde Copacabana, Antioquia

  El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper

• 
  IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 15 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• 
  Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hace uno para comunicarse por la línea de atención con una persona. Cambiaron ese menú y es lo más ENRREDADO posible. Hecho la que la gente no llegue a un consultor pero necesito quejarme porque mi Internet no funciona hace días en mi celular

• 
  Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

• 
  Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 30 minutos desde Guarne, Antioquia

  Llamar al servicio al cliente de @ClaroColombia y que la llamada se caiga por la mala señal en 3 veces, el colmo. Qué desespero.

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????

• 
  EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.

• 
  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Juemadre, pues si es a la velocidad de la llamada, 2 horas han pasado y nada que llaman, estamos pero mal, muy mal.

• 
  Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 39 minutos desde Guarne, Antioquia

  Oigan, @ClaroColombia no tengo servicio en mi hogar y en el Call Center solo sale una contestadora diciendo que el servicio lo reestablecen a las cinco. Deberían al menos aclarar que pasó.

• 
  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 40 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper

• 
  🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 42 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias

• 
  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 56 minutos desde Guarne, Antioquia

  Bella la publicidad de @ClaroColombia diciendo: "Este año no subimos las tarifas", pero la calidad del servicio y la capacidad de los planes van en caída libre. Así no podemos

• 
  Carlo Magno (@CM17771) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @tigoune1 #TigoUne no presta servicio en Linda Granja desde hace dos semanas, señores de @ClaroTeAyuda uds. Tienen capacidad prestar servicios inmediatos de Internet y TV en @rionegrogob es que el prestador actual nada que soluciona esto. Es una consulta.

• 
  Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 56 minutos desde Marinilla, Antioquia

  ¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda

• 
  fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema

• 
   Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  @ElJuliSoquete🖕 (@eljulisoquete) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Si, tengo una situación de acoso por parte de @ClaroColombia en la que ante uds he tenido varias conciliaciones y el acoso persiste, he pasado derechos de petición y quejas directas sin éxito. En este caso siento el engaño de uds, dicen ayudar pero no lo hacen. Llevo 6 años así.

• 
  🦖 (@AndresColo_) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia van más de 20 días sin servicios, y ustedes no ofrecen soporte de ningún tipo.

• 
  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda La única vía de desahogo es esta. Claro es de lo peor. Cambie de residencia y al hacerlo está empresa se abrogo el derecho de anular el plan contratado, retirar los equipos que respaldaban el plan y conectar lo que se les antojó. Obvio tuve que ir a reclamar.

• 
  Isabella (@mausajib) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios NUNCA LLEGÓ LA VISITA Y SALEN A DECIR Q HAY Q REAGENDAR Y EL TECNICO Q VINO PRIMERO SE SUPINE PASÓ EL REPORTE Q IRRESPONSABILIDAD Q SERVICIO TAN PESIMO Y PERDÍ TODO MI DIA LABORAL.

• 
  EdwinM_2013 (@EdwinMC2013) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Lanpeor experiencia CLAR8 Medellín, desde hace 10 días pedí un traslado de servicios y no hay respuesta por incumplimientos y errores de procedimiento de la empresa y para colmo de males soy yo el que les tengo que resolver. PESIMO SERVICIO

• 
  Luisa Carmona (@luimc08) reportó hace 10 minutos

  @jesusjpiano @ClaroColombia Yo también la he hecho en bancos y no tengo problema, el asunto es que aquí tienes que hacer varios gestos, tienes que poner la cara en el círculo y además de eso tienes que poner las dos caras de la cédula. Eso no es accesible por más que uno quiera

• 
  Víctor (@tovi0507) reportó hace 11 minutos

  No puede haber un peor servicio que el de @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia desde varios meses vengo padeciendo con los servicios. Ayer amanecí con mis servicios cancelados sin que yo lo hubiere solicitado @sicsuper

• 
  Cero Piedad Pero Cierto (@CPPC85) reportó hace 12 minutos

  "Día 1/∞ puteando a @ClaroColombia por su pésimo servicio. ¿Hasta cuándo vamos a pagar por nada? 💩 #ClaroColombia💩 #ClaroColombiaEsPésimo

• 
  Carolina Zapata (@carozcvg) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Amanecí sin internet re malo el servicio estoy al dia

• 
  Palawani🌈 (@Chimuelaa) reportó hace 13 minutos

  No usen @ClaroColombia son unos abusivos!!! No me dejan cambiar de plan ni nada de ninguna manera no sirve la página para presentar PQR NADA no usen esta empresa estafa! Estafadores