¿Está Claro con problemas o cortes en Marinilla, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marinilla, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marinilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Marinilla, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	Internet	hace 5 días
Rionegro	Wi-fi	hace un mes
Rionegro	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Internet	hace un mes
Marinilla	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marinilla, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marinilla y lugares cercanos:

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema

• Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 8 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Ju20Al Nunca dan solución yo llevo más 33 días esperando a que me entreguen mi pedido y nada y lo peor es que siempre dicen que les envíe todos los datos y jamás se comunican con uno que falta de respeto

• edward velasquez (@edward_0116) reportó hace 11 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cómo se da de cepillo en su publicidad pero lo pésimo que trata a sus usuarios. Todo un día sin servicio de hogar, pero las facturas completas. Y para colmo entregando información a conveniencia en línea de atención @sicsuper

• Space Cowboy (@EspeisCouboi) reportó hace 15 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @AngelaHer @ClaroColombia Redacte un derecho de petición al correo de Claro con acuse de recibo, tienen 15 días hábiles para responder pero así los obliga, por teléfono te puedes morir esperando, saludos (2)

• Julián Toro (@jjtoroc) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda

• Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 25 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Oigan, @ClaroColombia no tengo servicio en mi hogar y en el Call Center solo sale una contestadora diciendo que el servicio lo reestablecen a las cinco. Deberían al menos aclarar que pasó.

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.

• Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 28 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

• EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.

• ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 32 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda pedí la suspensión de un servicio y no me lo han hecho para poder mejorar mi internet necesito que me respondan rápido Gracias

• Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hace uno para comunicarse por la línea de atención con una persona. Cambiaron ese menú y es lo más ENRREDADO posible. Hecho la que la gente no llegue a un consultor pero necesito quejarme porque mi Internet no funciona hace días en mi celular

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• jsolarte (@jsolartep) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

• jsolarte (@jsolartep) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

• Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 48 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.

• Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema

• ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 58 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Buenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.

• Carlo Magno (@CM17771) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @tigoune1 #TigoUne no presta servicio en Linda Granja desde hace dos semanas, señores de @ClaroTeAyuda uds. Tienen capacidad prestar servicios inmediatos de Internet y TV en @rionegrogob es que el prestador actual nada que soluciona esto. Es una consulta.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NIETO FABIÁN (@fabiannieto) reportó hace 11 minutos

  @DaniAlejandroM @ClaroColombia @womcolombia En Tigo Pago 100 mil con streaming, música, ilimitado todo, el Internet full. La señal pues me va bien. No veo que me pueda dar wom.

• jeans_13 (@alex95sarmient) reportó hace 12 minutos

  @Andresbautistam @ClaroColombia Ya llevo un mes con esa problematica lentos los datos mala señal en las llamadas

• 𝕞𝕒𝕣𝕔𝕚𝕒𝕟𝕒 💜💚💗 (@MarcianaPunk) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya me pegue yo a la línea por media hora y logré que me reconectaran el servicio, gracias por nada.

• Daniel (@oscardanieltc03) reportó hace 18 minutos

  Ese internet de @ClaroColombia enserio enserio que es re ****** jajajajajaja arreglen esa monda piroos jajajajaja

• Edisson Mendez (@mendezedisson) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Señores que debo hacer para que me respondan en el servicio técnico por fallas en el internet hogar.

• Nando Medina R. (@nando1130) reportó hace 20 minutos

  En el sector de Villa Javier en Bogota llevamos 8 horas que los señores de @ClaroTeAyuda siguen sin solucionar el problema pero a la hora de cobrar la factura se portan como lo que son, bandidos

• DulimaH (@dulimah) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Dos semanas solicitando un servicio de traslado y no ha sido posible! Así es como trabajan para sus clientes?

• Gustavo Adolfo Peña Hernández (@gustavoaph1) reportó hace 21 minutos desde Anserma, Departamento de Caldas

  Que problema el que tengo en estos momentos, ni tengo saluda de teléfono ni datos desde las 3 PM. Que pésimo servicio el de @ClaroColombia lástima que por acá no haya más cobertura @ClaroTeAyuda definitivamente gracias a Dios tengo internet y no es de claro.

• nina (@carolinagcd) reportó hace 21 minutos

  Llevo desde las 6:00 am sin internet en Barranquilla y @ClaroColombia no ha arreglado el problema de raíz. Por favor les pedimos respuesta.

• Carlos Ortega (@caferom) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia me suplantaron, puse la queja en el centro de servicio. Hoy me contestan sin información de respaldo. @sicsuper