Estado del servicio de Claro en Marinilla, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Marinilla, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marinilla, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Marinilla, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Guatapé, y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 11 días
Rionegro	Internet	hace 22 días
Rionegro	Corte Total	hace 2 meses
Guatapé	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Marinilla	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marinilla, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marinilla y lugares cercanos:

• 
  Valentina Forero L (@valenforerol) reportó hace 39 segundos desde Rionegro, Antioquia

  Odio Claro, el peor operador que cualquier persona puede tener. @ClaroColombia por 8 días de roaming me cobraron $1,300,000. ¡Qué les pasa mka!, enserio.

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...

• 
  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 5 minutos desde Guarne, Antioquia

  Y seguimos sin el servicio de @ClaroColombia qué tal que no pagara, oportunamente mis obligaciones. Deje así @sicsuper ojo con el tema, prometen algo y cuándo menos se piensa, cambian totalmente las condiciones

• 
  🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 8 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias

• 
  Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 9 minutos desde Guarne, Antioquia

  Cuántos intentos de llamada hay que hacer a @ClaroColombia si no es la señal de ellos mismos, es que ponen la encuesta de satisfacción sin haber terminado la llamada o ponen ruido de interferencia.

• 
  𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 15 minutos desde El Santuario, Antioquia

  @ClaroColombia servicio de mierdaaaaaaaa!!!

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  Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 18 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

• 
  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 20 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Increíble que @ClaroTeAyuda no solucionan el problema de ClaroPay, desde la actualización del martes 28 no me permite hacer nada a pesar que hice el reporte por diferentes medios, no les interesa solucionar o les quedó grande?

• 
  Space Cowboy (@EspeisCouboi) reportó hace 28 minutos desde Guarne, Antioquia

  @AngelaHer @ClaroColombia Redacte un derecho de petición al correo de Claro con acuse de recibo, tienen 15 días hábiles para responder pero así los obliga, por teléfono te puedes morir esperando, saludos (2)

• 
  Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 30 minutos desde Guarne, Antioquia

  Oigan, @ClaroColombia no tengo servicio en mi hogar y en el Call Center solo sale una contestadora diciendo que el servicio lo reestablecen a las cinco. Deberían al menos aclarar que pasó.

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???

• 
  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 31 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

• 
  Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hace uno para comunicarse por la línea de atención con una persona. Cambiaron ese menú y es lo más ENRREDADO posible. Hecho la que la gente no llegue a un consultor pero necesito quejarme porque mi Internet no funciona hace días en mi celular

• 
  Julián Toro (@jjtoroc) reportó hace 38 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda

• 
  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬

• 
  ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 48 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Buenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.

• 
  Oriéntese (@orientesetuguia) reportó hace 51 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @hectorhgomezo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando 🤔🤔🤔

• 
  María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 51 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑

• 
  IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 52 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• 
  Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 60 minutos desde Copacabana, Antioquia

  El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @caors07 @ClaroColombia @caors07 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  Jairo Alonso Méndez Méndez (@anapoima1984) reportó hace 4 minutos

  Gracias, @ClaroTeAyuda. Todo el día sin servicio de televisión y de Internet en casa, y ni siquiera enviándoles DM.

• 
  Lorena Vargas (@lorenavargasern) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Necesito cancelar Claro porque me tienen harta con ese servicio tan intermitente

• 
  Klei 💚❤️🤍 (@kleivrf) reportó hace 9 minutos

  @ElSurete @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Está una **** ****** el servicio hogar y móvil hoy.

• 
  Lu🖤 (@La_lulabu) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda ya le solucionaron el problema de señal al padre?

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @Jaguario24 @ClaroColombia @Jaguario24 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Edgardo González Rivera (@edgr1972) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Tampoco es una novedad, yo ya lo había reportado hace 3 días sin respuesta

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  Zuloaga (@D_Zuloaga) reportó hace 23 minutos

  No responden por ninguno de los canales. Escribo por redes, por Whastapp, voy a las oficinas. No hay resultados. Qué incompetencia tan canalla. Quince días sin servicio, @ClaroColombia. Atención @sicsuper.

• 
  Laura S. (@LauraSandrithVT) reportó hace 24 minutos

  @RECUPERASAS @ClaroColombia Lo más increíble del caso es que en la app si aparecen los dos pagos, pero para la empresa no. Será que la @sicsuper podría hacer algo, donde me respeten mis derechos como consumidora del servicio. Dónde no me respetaron mi servicio el cual pagué, me acosaron por medio de más…

• 
  Nefistor (@NefistorFS) reportó hace 29 minutos

  @FunkyoEnma @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Muchas veces es cosa de Twitch, desde que hago solo directos en YouTube nunca tuve problemas similares