¿Claro está fallando o caído? in Marinilla, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marinilla, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marinilla, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marinilla, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	E-mail	hace 20 días
Copacabana	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marinilla, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marinilla y lugares cercanos:

Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 42 segundos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
 Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Antioquia
Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 9 minutos desde La Ceja, Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 14 minutos desde Marinilla, Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 21 minutos desde Guarne, Antioquia
Llamar al servicio al cliente de @ClaroColombia y que la llamada se caiga por la mala señal en 3 veces, el colmo. Qué desespero.
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 22 minutos desde Copacabana, Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Antioquia
Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
LCMM (@Lucas7173) reportó hace 37 minutos desde Guarne, Antioquia
@SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Y el servicio, móvil, TV, pésimos
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 38 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.
cielo (@abejitamaya70) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 42 minutos desde Copacabana, Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo mismo dijeron ayer! "vamos con todo el power" que paso? Les falto Internet? Se les cayo el wifi? No les entro la llamada? No tiene señal donde esta? Esos son los problemas que los usuarios de su #serviciodemierda tenemos todos los días! @ClaroColombia
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 49 minutos desde La Ceja, Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 54 minutos desde Copacabana, Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andres Moreno Oficial (@Andresmoficial1) reportó hace 8 minutos
@elpatrullero_ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahi les hablan... Menos mal no uso ni uno de sus maravillosos servicios que son un asco!
Yei 🇨🇴☀️ (@juanluisbestie) reportó hace 11 minutos
Mk, las redes móviles aquí en Colombia son un asco, pero @/ClaroColombia se pasa de ******
Alexander Arango (@alvaroalex110) reportó hace 13 minutos
@alejomichells @ClaroColombia @ClaroColombia es un asco de empresa, pésimo servicio y pues sus empleados bien hpt4s. Maltratan al usuario y ahora maltratan a sus esclavos, porque ellos no son empleados, son esclavos.
Cerati Eterno (@WillyWi16973048) reportó hace 24 minutos
@sticperiodista @ClaroColombia @MintrabajoCol Que voz ten horrible tiene esa vieja.... está listica para trabajar con Rodolfo Hernández.
Juan🐧 (@skopein_) reportó hace 27 minutos
@dani_elitoxd @ClaroColombia El problema es que muchos de esos "jefes" y prestadores del servicio, realmente son servicios tercerizados por lo que aunque todo el que lleve el logo identificador de claro, representa a la marca, realmente no es un empleado directo de claro por eso se ven esas situaciones.
Rayitas (@MunozRayitas) reportó hace 27 minutos
Donde me puedo comunicar para informar que me llamaron de @ClaroColombia a ofrecerme nuevos servicios y al decir que NO el telefonista me mando a comer ******!!!... No necesito reportar a esa persona.
Camilo Gil (@vodka_milo) reportó hace 29 minutos
@CarlosMolinaCer @ClaroColombia Y como funciona este país, en esta empresa el primer despedido será el que tomo el vídeo. Y saldrán a decir que esa no son las políticas de ellos para con los empleados. Pero los jefes de esta señora la tratan igual o peor en cada reunión que tienen a diario por ventas.
Cesar Pineda (@pinedac211) reportó hace 30 minutos
@CarlosMolinaCer @ClaroColombia Muchas personas creen que esto esta bien, creen que esa es la funcion del jefe. Dejarse humillar que le pasen por encima por que hay que hacer caso.
Journo (@FranchoPrada) reportó hace 30 minutos
@ClaroColombia LA PEOR RED, EL PEOR SERVICIO, NO HAY SOLUCIÓN. Llevo 2 meses lidiando con el servicio de internet en mi casa y no me solucionan absolutamente nada. Tampoco me dejan cancelar, es una mamadera de gallo. @sicsuper por favor, necesito que Intervengan!!
Miguel R (@mirovi21) reportó hace 31 minutos
@andramaisback @ClaroColombia De lo peor, llevo más de un mes insistiendo por la solución de una factura que no me corresponde pagar y fuera de eso me cortan el servicio