¿Claro está fallando o caído? in Marinilla, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marinilla, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marinilla, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marinilla, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	E-mail	hace 16 días
Copacabana	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Marinilla	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marinilla, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marinilla y lugares cercanos:

Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 12 segundos desde Copacabana, Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
 Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 1 minuto desde Rionegro, Antioquia
Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 8 minutos desde Copacabana, Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
LCMM (@Lucas7173) reportó hace 9 minutos desde Guarne, Antioquia
@SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Y el servicio, móvil, TV, pésimos
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 32 minutos desde Guarne, Antioquia
Cuántos intentos de llamada hay que hacer a @ClaroColombia si no es la señal de ellos mismos, es que ponen la encuesta de satisfacción sin haber terminado la llamada o ponen ruido de interferencia.
Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 36 minutos desde Guarne, Antioquia
Llamar al servicio al cliente de @ClaroColombia y que la llamada se caiga por la mala señal en 3 veces, el colmo. Qué desespero.
IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 36 minutos desde Marinilla, Antioquia
Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO
Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 38 minutos desde Guarne, Antioquia
Hice una reclamación de cambio de plan y hoy me siguen cobrando un plan que no pedí, llamo a cancelar el contrato y es imposible @ClaroColombia el peor servicio al cliente
cielo (@abejitamaya70) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 45 minutos desde La Ceja, Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Antioquia
Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente
Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 58 minutos desde La Ceja, Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 60 minutos desde Rionegro, Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Robert Alexander (@RobertHumo) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Ya se ha hecho todos los ajustes que hay y por haber y nada. No es la primera que se llama a sus líneas para que den solución sería.
DANI (@ALEINADYO) reportó hace 4 minutos
Sin red @ClaroColombia y la respuesta de ustedes es que están realizando mantenimiento en la zona y se va demorar solamente 5 horas
Yoritomo (@yoritomotashi) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Me llaman de claro, que me dan unos beneficios. PEDI UNI SOLO :Que me den buen servicio. Con ese beneficio ya no pido más. Se pusieron bravos y me colgaron. No me han vuelto a llamar a ofrecerme plan de beneficios. ¿Será que el buen servicio no es un beneficio?
Lourdes Carolina (@LCAG7) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia me pidió 72h para escalar mi caso, no pasó nada. Llamo nuevamente y me pide 72h más ABSURDO!! Más rápido me llega un chip con cambio de portabilidad de @MovistarCo o @Tigo_Colombia
Lourdes Carolina (@LCAG7) reportó hace 13 minutos
Que alguien me explique porque es tan perversamente malo el servicio de @ClaroTeAyuda tienen una semana escalando mi caso. Me tienen sin data porque según mi chip esta desactualizado. Voy a cambiarlo a punto fijo y no puedo, me piden 24 a 72h espero y no pasa nada. @sicsuper
Juliana Casali (@julianacasali) reportó hace 19 minutos
Otra vez sin servicio querido @ClaroTeAyuda 😒
Carlos Bayona M 🌎 (@SaliJugando10) reportó hace 20 minutos
@poterios ¿Andrés? ¿Todo bien en casa con la internet? @ClaroColombia tenemos un problema, por favor si ayuda.
Alex (@Alex55821160) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Vengan por su basura @ClaroColombia
Ana Maria (Taylor's Version) (@AnaPuli22662663) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tienen a mi hermana incomunicada en Europa por su incompetente servicio de roaming. Hasta cuando esas costosas facturas por no hacer nada?
Juan Camilo (@Ju4nCamilo) reportó hace 32 minutos
@ClaroTeAyuda el servicio de la red inalámbrica es pésimo, les pedido soporte a través de mensaje directo y no he tenido respuesta. Ya que no tienen interés en solventar la falla, cómo cancelo este servicio tan maluco?