¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 3 días
Pereira	Teléfono	hace 13 días
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 2 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡

• 𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 2 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 22 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 24 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 26 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 26 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 30 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 33 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 43 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 44 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 44 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper

• Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Saben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad

• laddy!! (@laddysotof) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Terrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 48 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia

• Henry Moreno (@HenryMo93) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia que asco de señal tienen en Pereira, ni trabajar se puede por su pésimo servicio.

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 52 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 54 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Misskandy (@Hopemiskandy) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas, tengo una pregunta con respecto al internet de casa que ofrecen, pues me están bloqueando paginas de internet como la del fondo de proteccion. Sale error 403

• Francisco Javier (@pacho8217) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues eso espero, hoy llame y la respuesta fue que estaban haciendo una campaña y por eso me incrementaron el plan, cuando ni me lo mencionaron siquiera.

• Javi Iwai (@JuroIwaii) reportó hace 9 minutos

  Señores @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya que en 3 dias no han querido atenderme por los canales dispuestos por ustedes para realizar traslados de servicio hogar, espero que por aca si me atiendan para cancelar mi seevicio. @sicsuper ojito a esto. Quiero cancelar mi servicio!

• JR30 Arismendy (@joce_rika) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia su señal el día de hoy en #Pereira ha sido pésima, aunque siempre es mala, hoy especialmente ha estado fatal. Eso si, la factura me llega puntual.

• @sanfransa80 francisco sanabria (@sanfransa80) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @datpokeballs Mmmmmmmmmmm en este momento no tengo ni servicio de televisión ni internet, cuando no es una cosa es otra ...

• Juan Fernando Salazar (@JuanFdo_230802) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches claro que esta pasando estoy esperando su respuesta enserio que estamos muy inconformes con su atencion ... porque quieren evitarnos.....nos vamos a retirar estamos viendo quien es mejor que ustedes enserio me quieren meter netflix y usted no lo venden

• Duque Pantoja (@salmonaresy) reportó hace 14 minutos

  @manuelu67 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si casi que no logro cancelar el servicio. Un servicio que nunca funcionó manzana de ratas.

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya he hecho antes el reclamo y esto sigue igual. No se.comp logré escribir dos twits en cinco minutos pues ni estaba andando el servicio.

• JOSE K MEJIA (@josekmejia) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia ustedes vales en ****** hptas con su señal tan mala, voy pa @Tigo_Colombia

• Christiam Muñoz (@ChristiaMunoz) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Tres semanas con su señal intermitente... Es muy aburridor de verdad... En serio si eso no mejora toca cambiar de operador. Está bien un día o dos pero tres semanas con el mismo cuento ? Póngase serios