¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira |
Teléfono | |
| Pereira |
Teléfono | |
| Pereira |
Internet | |
| Pereira |
Corte Total | |
| Pereira |
Internet | |
| Pereira |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:
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Jonathan Ledesma
(@ledesmas94) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol
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Pily..
(@pilyshark) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia es el colmo que teniendo puntos de atención virtual a toda hora pidan que debemos ir a los centros de atención para hacer un trámite sencillo, y peor aún un trámite que hasta hace un mes se podía hacer por la línea de atención al cliente... Que hps!!
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juancho rios
(@juanchitorios8) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@Tigo_Colombia que asco el servicio de uds, adquirí un plan hogar, me llaman a instalar el día de hoy, me hacen quedar todo el día en casa con llamadas cada 15 min expresando q ya vienen y salen con nada, me voy a perder el partido. La verdad prefiero volver a @ClaroColombia
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Laura TF🍭
(@laurafranco_99) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Les encanta cobrar la factura de la tarjeta de crédito, pero a la hora de activar el plan de datos, se hacen los desentendidos, róbense la Plata entonces, no me activen el plan, muchas gracias PÉSIMO SERVICIO, ladrones
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Mao M
(@marinomazo) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento
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Jonathan Ledesma
(@ledesmas94) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura
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El fiscal walker
(@fiscalnegro) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@fervanecu @ClaroColombia Deben estar en recesión económica y por eso quieren obligar a los empleados a comprar los implementos de aseo y al usuario a adquirir costosos planes con no muy buen servicio.
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Johnson Ortiz
(@johnsonortiz) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos
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Fernando Vanegas
(@fervanecu) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.
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Laura Gutiérrez T.
(@LalaGutier) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Hola Jen, mi opinión es muy difícil de cambiar, son años de un mal servicio, de abusos con los usuarios y cada vez están peor.
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Tavo A Morales
(@Tavitoamorales) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda tengo varias llamadas a servicio técnico, me he comunicado por aquí, meses queriendo un internet decente. Para cargar videos o imágenes debo poner los datos de mi celular.
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Arte y Bonsai
(@arteybonsai) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no tengo servicio
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Juan Pablo Jaramillo
(@jujara72) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias
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Juan C Echeverri
(@Locoverry) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦
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Tavo A Morales
(@Tavitoamorales) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Problema con el internet hace meses, me acaban de hacer visita técnica y no pudieron solucionarlo. Además tengo amigos que pagan menos y tienen muchísimas más megas, pensando seriamente en cambiarme a otra compañía. Tantos años y poca fidelización.
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Luisa Lothbrok.
(@Casi_mona) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@SirenFire2993 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Parce se lo juro que he tratado de ser muy paciente porque a la final los del call center no tienen la culpa pero una llamada más y me vengo por boca y nariz. Que puto desespero
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CANO 🦀
(@BrianCano) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@SoyElBravo @ClaroTeAyuda A mí todos los días me decían que había una falla masiva 😒
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Yeison N. Cardona A.
(@yeisondev) reportó
desde
Asia, Departamento de Caldas
En en serio, me gustaría que de @Tigo_Colombia me llamara para contratar un plan ya que @ClaroColombia me dejó sin datos.
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olga clemencia
(@olgaclemosorio) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.
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Fernando Vanegas
(@fervanecu) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🦎📿®️✝️☯️
(@hjairjoya) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su llamada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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{{Juan Vargas}}
(@Yonhbu) reportó
Me encuentro en las oficinas de @ClaroColombia en Medellín realizando un reclamo por el doble cobro en mi factura postpago, esto debido a que por la línea telefónica no me podían ayudar con la diligencia, por un error de ellos yo debo gastar en peaje, gasolina, tiempo etc. 👇
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Mauricio
(@mauropzapata) reportó
Que plataforma web de pago de servicios de @ClaroColombia tan perversa de mala con razón el servicio tan malo
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R🅰️GN🅰️®️🅾️K...☯️🇨🇴➡️☮️
(@alvarocastroal) reportó
@ClaroTeAyuda cuál es la berraca llamadera y enviadera de mensajes a mi celular y al de mi hija que. van a cortar el servicio claro hogar por qué debo 20.000 cagados pesos, revisen su sistema eso ya está pagó yo no tengo la culpa de su incompetencia, me tocó apagar mi celular.
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Carlos E. Parejo
(@cparejos) reportó
@ClaroTeAyuda Mientras tanto como compensaran las horas de trabajo y de estudio que hemos perdido gracias a su excelente servicio. ya pensaron en ello? o solo se trata de disculpas ya va el tecnico sin escalera para revisar en el poste el daño que no es culpa del usuario ....
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Andrés
(@AndresPeldo02) reportó
Recuerden, el servicio de @ClaroColombia @ClaroColombia es una ******, pésimo. Hacen todo lo contrario a lo que uno requiere.
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luis felipe osorio
(@luisfelipe_col) reportó
¿@sicsuper cómo se puede hacer una reclamación por el cobro de un servicio no solicitado? A mi mamá le están cobrando una cuenta en @ClaroColombia por un plan que nunca solicitó, cuando llama le dicen que debe pagar, un servicio que ni pidió ni usó y está reportada por eso 😡.
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Erika Muñoz
(@erikamunozh1) reportó
@ClaroColombia #diainternacionalcontraelcambioclimatico que gran campaña. Yo no consumo nada en plástico. Ni juguitos ni nada. De esta manera ayudo el plástico es muy malo.
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la_calle_garay
(@pepito_p3r3z) reportó
@ClaroTeAyuda ya ni por acá responden las Peticiones QUEJAS Y RECLAMOS
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hombre tostada
(@Powd3redToast) reportó
Yo creo @ClaroTeAyuda que voy a tener que necesitar otro. Módem el que tengo instalado ya van 3 técnicos que vienen y sigue igual de malo la televisión por TV box se ve asquerosa, necesito solucion