¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 12/11/2025 14:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuba.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 4 meses
Pereira	Corte Total	hace 6 meses
Pereira	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 4 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 6 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 7 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren
SANDRA (@MILISAN) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda 4 dias para q un técnico venga a revisar por q no tengo Internet me pregunto me los van a descontar de la factura? Pésimo Servicio para un servicio empresarial q depende del Internet
𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 20 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 24 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.
Henry Moreno (@HenryMo93) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia que asco de señal tienen en Pereira, ni trabajar se puede por su pésimo servicio.
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 28 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas
John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 38 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 38 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.
Alejo Reyes (@AlejoReyes73) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Por favor que pasa en Pereira, sin TV y sin Internet. Y claro está, el Soporte Técnico NO funciona. Y no pidan que instale la app pues no hay internet. Reportes por favor.
Angie Daniela Mora (@AngieMoraj13) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Yo no sé uno a dónde ***** tiene que llamar para que esta gente de @ClaroColombia respondan. De lo peor.
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

FideliusMagnus :. (@FideliusMagnus) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia se ha convertido en servicio ineficiente. Su supuesta modernización igual que el gobierno cada dia no hay comunicación con el usuario. Estoy que me retiro.
Vic🖤 (@vic_martinez03) reportó hace 2 minutos
@SodifaSonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Típico. Y cuando uno llama y pone que es queja, nunca dan la opción de agente.
German David (@Germavid) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda toda la mañana suplicando ayuda, sin servicio de internet y sin poder trabajar, no sirven los canales, ni los teléfonos ni el fastidioso e ineficiente bot, qué debe hacer el mortal común para llamar su atención?
mauricio velasquez (@apocalmax) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda desde el principio me estafaron ofreciéndome un paquete fox premium a 16.000 me lo cobraron a 29.000 desde el minuto 1, hace 3 meses exige que lo cancelaran y aun me lo están cobrando eso es un maldito robo, voy a pagar la factura y cancelo los servicios de claro, hampones
el chanclas (@elchanclasss) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Si quieren le tomo pantallazos y se los público son una caterva de ineptos y mentirosos nadie soluciona nada. Mentirosos tramposos ratas y hasta que no me solucionen mi problema se los recordaré cada día todo el día gracias a qué por su estupidez no tengo nada que hacer encerrado
Renzo Valderrama B (@RenzoValderrama) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Hola buenos días recibí una respuesta por parte de claro resolviendo una pqr pero nunca ajustaron el valor de la factura Y ya me están cobrando el triple de la factura por favor Dónde puedo hacer más reclamos porque se robó no puede continuar @sicsuper
Andres Castro Charry (@Andres_Cs_Ch) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda solicito de su colaboración realizando la actualización del plan de acuerdo a la última oferta en dónde se indica que por ser todo claro se aumenta el 100% de megas en la velocidad en el servicio de internet fijó
Sebastian Campos (@SebasCamposR) reportó hace 23 minutos
Primer problema del año por culpa de @ClaroColombia , como voy a realizar compra de unos servicios adicionales sin tener la aplicación.
¿🔥🚓🔥? (@valesmondaa) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Me molesta que me cancelen el servicio sin mi consentimiento, luego simplemente no sirva porque lo reconectaron mal y tras de todo, me toca esperar hasta mañana por un técnico... ¿le van a decir a mi jefe que espere?
LordGerson (@thelordgerson) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito mi factura y no me deja ingresar a la APP y aun no me resuelven el problema.