¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 01/18/2026 02:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 14 horas
Pereira	Corte Total	hace 17 horas
Pereira	Internet	hace 8 días
Pereira	Teléfono	hace 18 días
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper
SANDRA (@MILISAN) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la lllamada. que arreglen la falla o no se q es lo que piensan hacer...
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 21 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia q tristeza q solo les interese vender un servicio sin importar q el servicio para determinadas zonas no sirve para nada llevo tan solo 24 horas con el servicio de internet y llevo más de 40 caídas de servicio, no abusen de la gente
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 29 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no entiendo porque si tengo un plan de 75 megas de wifi en mi hogar, no alcanzo a conectarme ni a la mitad?? Solo por cable en el equipo me da esa medida pero en el hogar no. 😡😡😡😡
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@AdriGarciFo @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado. Me han visitado 6 técnicos en 4 semanas y cambian el router cada visita. En la de ayer me dijeron que no pueden solucionar por el nodo
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Durante todo el día estoy sin servicios en Internet y llamando a la línea, nadie responde y cuando contestan cuelgan. Malos y estafadores. Así llevo 2 meses y en Dosquebradas y Pereira hasta que no cambien el nodo no tendremos calidad se servicio. No contraten claro
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Mal servicio. llevo 3 meses sin servicio, llamando todos los días a quejarme por falta del misml y no me solucionan. Ayer llego un técnico para cambiar a un router super especial y era el que me han cambiado en 4 semanas 5 veces, lo peor que no pudo configurar y darme el servicio
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?
Humano 🔵 (@fredy_rivera) reportó hace 43 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@MaraMer18234321 @DCoronell @ClaroColombia La esperanza es lo último que se pierde, he ahí el problema.
Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 43 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper
Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó hace 49 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor
Andrés Felipe (@AndresTrejos04) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia se les pegó el mal de Tigo o qué? Esa señal está horrible en todo, telefonía, internet, línea fija... etc
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 52 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper me pidieron 72 horas para solucionarme ya de cumplieron y su internet no funciona como lo dijeron en el momento de la venta cuánto más me van a perjudicar con mi trabajo y el estudio de mi hijo cuando me van a solucionar?
Jorge Andrés Hincapi (@jorge_hincapi) reportó hace 52 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador
Ghermann (@oviedogermann) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me realizan portabilidad hoy y no me llega la SIM CARD. Comenzamos mal.
@modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dumudukug (@dumudukug) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Pésimo. Escribí hace días porque el internet falla intermitentemente, vino el técnico y no hizo nada porque en el momento no falló, solo dijo que yo tenía que tomar una foto cuando estuviera dañado. Trás de que eso es una falta de respeto, todavía no sirve el internet.
Tatiana Ximena (@TatianaSol26) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda es lo peor en internet, punto.
JavierAguirreRacines (@Javaragui) reportó hace 6 minutos
En Ciénaga Magdalena la.empresa @ClaroColombia lleva más de dos días sin prestar el servicio de tv cable. Negligentes para un buen servicio y efectivos para el cobro..La atención al usuario es pesima. No hay respuesta clara.
Paulo Betancur Ángel (@BetancurPaulo) reportó hace 10 minutos
Sres. @ClaroTeAyuda Llevo 2 días sin servicio de datos y cuando esté funciona es intermitente e inestable, aparte de esto es un servicio muy costoso para la prestación que dan. Al anunciar x TV que ofrecen un servicio en el 99% del país es engañar al cliente.
el xe mar (@CsarMarLop1) reportó hace 10 minutos
@Tigo_Colombia un año con un servicio en el cual aveces presente fallas en la señal, caída de los datos, tenía mucha fe en esta empresa pero ni su personal en el punto son capaces de dar una solución así que @ClaroColombia o @MovistarCo que me ofrecen para realizar portabilidad
Carlos (@ecocharly) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando respuesta, con reuniones de trabajo en casa y sin internet!!!
Juan pablo (@juanpablogome10) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Hola! Están teniendo fallas en su servicio celular ?
Carlos Muñoz (@cmunozhe) reportó hace 14 minutos
Una pregunta para mis seguidores de Twitter. Ya que me estoy quejando de @ClaroColombia, creo legítimo indagar. Si tengo servicio de TV postpago de @DIRECTVCo, ¿por qué me cobran y facturan el servicio por adelantado? ¿Es eso legal? @sicsuper
Cindy Guataquira (@CindyGuataquira) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda No ayudan. Ya llevo más de dos horas esperando que responda y responden cada que se les da la gana. Por la línea telefónica tampoco contestan.
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Se cayó mi internet Claro @ClaroTeAyuda parece un problema generalizado Por favor confirmar 🆘