¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 12/16/2025 08:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (19%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuba.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 4 meses
Pereira	Corte Total	hace 7 meses
Pereira	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace un minuto desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas noches, ps es que no es de que llamen y me digan lo mismo desiempre, desconecte los datos por 3 minutosapáguelo,sáquele la SIM card y vuelva a encenderlo!🙄🙄🙄 eso ya me lo sé lo que pasa es que@la red de ustedes es un ascooo y nunca dan solución , nunca! 😡ya me se todo
LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Solicite un traslado de internet a @ClaroColombia en Pereira, la niña q recibió la información copio mal dos números del domicilio es decir de la placa de la puerta, a pesar q era al frente no me dieron el servicio y llevo tratando de comunicarme y es imposible SOS @ClaroColombia
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 15 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda esperando a ver si les da la gana de darme la información que pedí!... la maravilla de datos de la noche a la mañana sale que me los gaste todos!!... en que quiero saber!... 🙄🙄 cuando les dé la gana de contestarme ps!!
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 18 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
La nueva obsolescencia programada de @ClaroColombia me dice que debo pagar un arrendamiento mensual de otro módem ultra wifi para tener internet en los 88 metros2 de mi casa 🤣😂🤣
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 24 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más
LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda ya les respondí, estoy esperando que me llamen.
Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper
Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 33 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.
Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo
#chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hoy me tocó comprar Simcard de Movistar porque en Toro Valle @ClaroColombia no tenía servicio o se caen las llamadas. Mucha gente molesta pues llaman y nadie les responde. Si este fin de semana sigue así seguro varios cancelaremos el contrato! @ClaroTeAyuda
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 41 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@Lawneira A @MovistarCo esta muy bueno!... yo tambien odio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que asco estoooo
Otro Samper (@samperen) reportó hace 41 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 45 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 52 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.
Jorge Rodríguez (@JorgeRC11945) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hace 2 días me dejaron 25 minutos esperando en línea, hoy después de 57 minutos me cuelgan. Definitivamente @ClaroColombia es la peor basura que hay Y adivinen? Nos toca aguantarnos xq gracias a la sobreregulacion la competencia es nula y todos son iguales de malos @AsomovilCol
David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 56 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jair Gómez (@JairGomezIT) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Necesito que me quiten de su lista de llamadas promocionales, llaman hasta 3 veces en el día a ofrecerme planes viendo que ya tengo un plan con ustedes.
Ruben Lopez (@rdariol1981) reportó hace 10 minutos
Señores @ClaroColombia llevamos más de 14 horas sin servicios de hogar (internet, tv, telefónia), hemos realizado llamadas a servicio al cliente y nos dicen que en 2 horas se reestablece el servicio y nada. @MinTIC_responde @sicsuper
Javier Pérez (@javiperezsoyyo) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia D: Mala calidad en datos de internet, mal servicio en call center y no cumplir lo que se pacta.
Natalia Velasco (@Natvel_) reportó hace 11 minutos
Justo cuando me iba a poner a ver anime me doy cuenta que @ClaroColombia se cayó. "Taaaaaan raro", el fin de semana sin internet y ahora lo mismo. 😑
Emilia Alejandra (@emiliasofia2012) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Nuevamente claro vídeo fallando
jorge humberto hinca (@7hinca) reportó hace 18 minutos
@OConchaa @ClaroTeAyuda Son unas ratas ami se me pasó el pago me cortaron el servicio inmediata mente pague y me cobraron 45.000 por conexión parranda de ratas
Claudia Milena Mora (@claudimorita) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que mala señal, que tengo que hacer para que mejoren el servicio o cancelen todo lo que tengo con ustedes
𝑳𝒖𝒊𝒔 𝑱 𝑭𝒊𝒈𝒖𝒆𝒓𝒐𝒂 🇨🇴 (@Lujandf10) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@DayanaMichellR @ClaroColombia Lastimosamente eso es alo que cómo usuarios nos toca recurrir. En el servicio al cliente todo cuenta. Ya me tocó pagar una factura con una suscripción que pedí cancelar y no hicieron nada después que habían dicho que sí.
Fredy Antonio Garcia (@freddyantgarcia) reportó hace 21 minutos
Ahora espero el mensaje de @ClaroTeAyuda que van a llamar y seguiré esperando...
Geraldine Zivic (@Geraldine_Zivic) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia realmente una vergüenza. Cancelé mi servicio hace meses y aún siguen cobrando la mensualidad. En serio????