¿Claro está fallando o caído? in Marsella, Risaralda

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 20 días
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó hace 1 minuto desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Saben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 5 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Risaralda
Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 14 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas
John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?
Henry Moreno (@HenryMo93) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia que asco de señal tienen en Pereira, ni trabajar se puede por su pésimo servicio.
laddy!! (@laddysotof) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Terrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 25 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones
John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 30 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 31 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.
𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 36 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 44 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios
Juan Manuel Henao⚽⚽⚽ (@mannuelhenao) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia son las 11p.m y desde las 6 de la tarde no he podido realizar llamadas desde mi celular, antes he tenido muchas caídas de la señal de los datos...y han pasado varios días en esta misma situación.... terrible
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 56 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 59 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 60 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Armando Padilla M. (@armandopadilla_) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Porrrrqueria de servicio las llamadas se caen solas, y además una envía será de mensajes de texto que yo nunca aprobé que lleguen @sicsuper ¿que se puede hacer ahí?
Wilder Avila (@WilderAvilaS) reportó hace 4 minutos
El servicio de @ClaroColombia en el Tintal es pésimo, en servicio fijo el módem que entrega consume mucha energía y solo tiene cobertura wifi de un par de metros. No hay buena cobertura en línea móvil y el teléfono fijo tiene un ruido inmundo...
J ALEXANDER CALMA - FILIO D YAWÉH. (@JALEXANDERCALMA) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia La empresa con el peor servicio, que cuando cancelas el plan, te bloquea la Simcard, y te obliga a comprar, generando cobros adicionales, restringiéndo la posibilidad de acceder a adquirir servicios con otros operadores.
juliana peña (@juliana_pc) reportó hace 7 minutos
@FabioRubianoO @ClaroTeAyuda No cometas ese error, es la peor empresa, en atención al cliente de burlan de los clientes con esos mensajes pendejos pero nunca ayudan a nada
Nubia Aldana V. (@nvaldana) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda como hacemos para cancelar servicios. El Internet solo funciona por cable. Wifi esta de adorno no funciona desde la última visita del tecnico
Pablo Luis (@hasidodulce) reportó hace 9 minutos
Señores @sicsuper, quisiera saber si pierdo mi trabajo por fallas en la presentación de servicio de internet de @ClaroColombia ¿Qué debo hacer o cómo los puedo demandar por daños y perjuicios?
Jorge Alberto Lopez (@jalbertolop) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia es infame la calidad de la prestación de datos en Santa Marta. Por favor alguna solución.
JULIAN GARZON (@JULIANGARZONI) reportó hace 12 minutos
Señores @ClaroTeAyuda, necesito reportar que desconocidos tomaron ilegalmente una línea celular a nombre de mi mamá. Toda la tarde hemos intentado buscar el acompañamiento de Claro para solucionar el problema y ninguno de sus funcionarios en el Call Center dan manejo adecuado.
Edwin José García (@EdwinMinca) reportó hace 14 minutos
Como cuando vas a pagar la factura de internet de @ClaroColombia y no puedes, porque el internet de @ClaroColombia no sirve. Pues así. @ClaroTeAyuda
Carito 🍀🌹 (@Kritobecerra38) reportó hace 14 minutos
@FabioRubianoO @ClaroTeAyuda Que porquería de servicio el de @ClaroColombia, solicité portabilidad a otro operador y no me dejaron, aparte me inactivaron la sim Card dejándome incomunicada. Ahora esperar una semana para que se dignen activarme mi número.