¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 11/22/2025 15:40

noviembre 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuba y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 4 meses
Pereira	Corte Total	hace 6 meses
Pereira	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 14 segundos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta de mi producto comprado por la tienda virtual. No puede ser que la respuesta de ustedes sea que escriba un correo a Tienda Virtual..
Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema
😁 (@JorgeOc55806055) reportó hace 16 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia no sirven para puta mierda
Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 19 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@Lawneira A @MovistarCo esta muy bueno!... yo tambien odio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que asco estoooo
Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Como no perder la paciencia con un operador que cobra sin cumplir fecha límite de pago, presta un servicio a medias y la atención al cliente es malísima e inservible, @ClaroColombia de mal en peor.
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas
olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 29 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!
Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no te ayuda
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 33 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura
Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦
Mao M (@marinomazo) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 45 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios de parte de claro, ya que ni para cambiar una SIM card tienen buen servicio llevamos 4 días esperando una reactivación de un número empresarial y ahora la excusa es que en Pereira no lo pueden realizar porque no tienen
Luis Moreno (@LuisferMorenob) reportó hace 47 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
No con estos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se sabe que esta peor! Si los datos para celulares o el hijuee....internet hogarrrrr 🙄🙄🙄me tienen hasta cu.... con esto que desespero! 😒😒🤬🤬😡😡
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
La nueva obsolescencia programada de @ClaroColombia me dice que debo pagar un arrendamiento mensual de otro módem ultra wifi para tener internet en los 88 metros2 de mi casa 🤣😂🤣
Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

diego (@alejogiraldo87) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @Uschimusic Voy para lo mismo ya hasta cancelar un plan es un dolor de cabeza 👽👽👽
Ey Monita!! (@eymonita) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Malparidos @ClaroColombia @MovistarCo que servicio tan ****
Lau 🌻 (@ichheisseL) reportó hace 13 minutos
Hasta pedir la instalación de un servicio a @ClaroColombia es un martirio!!!!
Maggi pinto (@maggi_pinto) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores claro PQ debo pagar una factura donde ustedes nunca me arreglaron el servicio, desde el 25 de Nov sin servicio, viendo que no se soluciono de parte de uds adquirimos por otro lado los servicios
GUSTAVO 🇨🇴 (@gusfran08) reportó hace 22 minutos
@josejorge13co @ClaroColombia Peor son las llamadas extorsivas, ya el recibo está pago y llaman a amenazar con cortar el servicio si no se vuelve a pagar, eso se salió de control... Decidí terminar el contrato y ahora mandan mensajes de texto cobrando lo que ya no debo pagar.
mauro JER (@mao353) reportó hace 24 minutos
Nuevamente, @ClaroColombia ,en #sabaneta más de 8 hrs sin servicios hogar, no hay manera de contar con un servicio mínimamente aceptable... Quien arregla esto?...
Jhon Cárdenas (@Jhon_MFC) reportó hace 25 minutos
Llegar de una jornada agotadora a descansar y que el servicio sea el peor, con internet intermitente y televisión que se le cruzan las rayas a la pantalla, insostenible el servicio pauperrimo que dan. @ClaroTeAyuda SOLUCIONES!!!
ale. (@littleemao) reportó hace 26 minutos
¿alguien tiene hbo que me preste para ver el final de his dark materials? tengo cuenta pero los hijueputas de claro tienen un error y no puedo entrar desde hace dos meses 💔 @ClaroColombia los odio tanto :(
Martín Emilio Romero Baquero (@martinemeromero) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda @preciado_villa Les reporté internet intermitente desde el sábado y esta es la hora que espero el resultado del chequeo ... mamarrachos
Úrsula Levy (@Uschimusic) reportó hace 30 minutos
Hola @ClaroTeAyuda Quiero cancelar el servicio. Como no logro que ustedes respondan, dejo constancia por acá. Gracias.