¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 02/12/2026 10:30

febrero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 25 días
Pereira	Corte Total	hace 26 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Alejo Reyes (@AlejoReyes73) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Por favor que pasa en Pereira, sin TV y sin Internet. Y claro está, el Soporte Técnico NO funciona. Y no pidan que instale la app pues no hay internet. Reportes por favor.
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 2 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓
SANDRA (@MILISAN) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la lllamada. que arreglen la falla o no se q es lo que piensan hacer...
@modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 5 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper me pidieron 72 horas para solucionarme ya de cumplieron y su internet no funciona como lo dijeron en el momento de la venta cuánto más me van a perjudicar con mi trabajo y el estudio de mi hijo cuando me van a solucionar?
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 10 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia llego 3 días sin internet Wifi. Sus líneas de atención me dicen que todo está bien, pero no es verdad. Y que solo me pueden visitar hasta el 15 de junio. @Ministerio_TIC que hacemos???😡😡😡😡
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 16 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan
SANDRA (@MILISAN) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda 4 dias para q un técnico venga a revisar por q no tengo Internet me pregunto me los van a descontar de la factura? Pésimo Servicio para un servicio empresarial q depende del Internet
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 22 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻
Jorge Andrés Hincapi (@jorge_hincapi) reportó hace 24 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Señores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde
Ghermann (@oviedogermann) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me realizan portabilidad hoy y no me llega la SIM CARD. Comenzamos mal.
Angie Daniela Mora (@AngieMoraj13) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Yo no sé uno a dónde ***** tiene que llamar para que esta gente de @ClaroColombia respondan. De lo peor.
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Durante todo el día estoy sin servicios en Internet y llamando a la línea, nadie responde y cuando contestan cuelgan. Malos y estafadores. Así llevo 2 meses y en Dosquebradas y Pereira hasta que no cambien el nodo no tendremos calidad se servicio. No contraten claro
Humano 🔵 (@fredy_rivera) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@MaraMer18234321 @DCoronell @ClaroColombia La esperanza es lo último que se pierde, he ahí el problema.
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 42 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no entiendo porque si tengo un plan de 75 megas de wifi en mi hogar, no alcanzo a conectarme ni a la mitad?? Solo por cable en el equipo me da esa medida pero en el hogar no. 😡😡😡😡
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 47 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia q tristeza q solo les interese vender un servicio sin importar q el servicio para determinadas zonas no sirve para nada llevo tan solo 24 horas con el servicio de internet y llevo más de 40 caídas de servicio, no abusen de la gente
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 55 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nury Hernández G. (@Nury_HernandezG) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Porque no hay Señal en Cáqueza Cundinamarca y alrededores???? Finde semana pasado lo mismo ...? Que pasa ???
❤Giny★ (@GinyRodriguez) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia si tienen la oportunidad de adquirir servicio con ellos, DESAPROVECHELA
Nury Hernández G. (@Nury_HernandezG) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Porque no hay Señal en Cáqueza Cundinamarca y alrededores???? Finde semana pasado lo mismo ...? Que pasa ???
🏃🏻‍♂️ (@AndreesLeeon) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de TV
❤Giny★ (@GinyRodriguez) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia que asco el servicio al cliente por todos los medios
❤Giny★ (@GinyRodriguez) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia si tienen la oportunidad de adquirir servicio con ellos, DESAPROVECHELA
🏃🏻‍♂️ (@AndreesLeeon) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de TV
Nury Hernández G. (@Nury_HernandezG) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Porque no hay Señal en Cáqueza Cundinamarca y alrededores???? Finde semana pasado lo mismo ...? Que pasa ???
❤Giny★ (@GinyRodriguez) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia que asco el servicio al cliente por todos los medios
Nury Hernández G. (@Nury_HernandezG) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Porque no hay Señal en Cáqueza Cundinamarca y alrededores???? Finde semana pasado lo mismo ...? Que pasa ???