¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 01/14/2026 00:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 4 días
Pereira	Teléfono	hace 14 días
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡
JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 12 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 14 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 15 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
Andrés Felipe (@AndresTrejos04) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia se les pegó el mal de Tigo o qué? Esa señal está horrible en todo, telefonía, internet, línea fija... etc
Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 19 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero
Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó hace 22 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@AdriGarciFo @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado. Me han visitado 6 técnicos en 4 semanas y cambian el router cada visita. En la de ayer me dijeron que no pueden solucionar por el nodo
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper
Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Mal servicio. llevo 3 meses sin servicio, llamando todos los días a quejarme por falta del misml y no me solucionan. Ayer llego un técnico para cambiar a un router super especial y era el que me han cambiado en 4 semanas 5 veces, lo peor que no pudo configurar y darme el servicio
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?
JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

 ℳauricio ℂastaño (@diegomcas) reportó hace 27 segundos
@ClaroColombia EL PEOR SERVICIO DE TODOS 😡😡🤬🤬🤬
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El desespero del operador @ClaroColombia disque tiene cobertura en el 99% de los municipios del país... **** a la mayoría de municipios que he visitado en Antioquia funciona poco, muy mal, tirando a pésimo...
Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 4 minutos
@sicsuper @ClaroColombia me esta cobrando un servicio adicional que nunca solicité en mi factura @sicsuper
fajime carrillo (@fajimecarrillo) reportó hace 7 minutos
@chacon_larios @ClaroColombia Pásate a Movistar de pronto te irá mejor con el servicio, aparte tienen promociones muy buenas y son muy económicas.
Charlie Rodríguez (@ChZaa) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Debe ser vecino mío. Acá internet se cae y se cae y se cae, y ni que hablar de los datos. No agarra señal ni a bala.
Miguel Andres (@profemiguetic) reportó hace 10 minutos
@ammq004 @ClaroTeAyuda @womcolombia En donde vivo el otro operador funcional es Movistar y con ellos es una pesadilla tener servicio. Y es bueno darle la oportunidad al nuevo. Porque aquí no se si aplica más vale malo conocido. Jejeje. Saludos.
Alejita0587 (@Alejita0587) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Pueden que trabajen día a día, pero realmente el servicio es pésimo!!! En mi caso yo tengo triple play y el Internet es pésimo.. A pesar de tener repetidores... Y manda técnicos que arreglan por 5 min y después se van y sigue igual... No me sube de 10, y si me cobran las 30. 🤬
Guiillortizd (@guiillortizd) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @Pisofshet Peor te dejaran 10 mil datos porque esto sucede casi en toda Bucaramanga con sus usuarios, pésimo servicio.
Carlos adrian (@Carlosa33670165) reportó hace 17 minutos
@lecomunicamos @ClaroColombia Nosotros llamamos a claro para tener sus servicios damos la información de dónde vivimos y la respuesta es que no existe cobertura lo chistoso de eso es que uno sale de la casa y todos los días existen técnicos en moto de claro poniendo sus servicios en los conjuntos jaaja
SarzDavis (@SarzDavis) reportó hace 18 minutos
Señores de la @sicsuper cómo formuló una Denuncia en contra de @ClaroColombia por mala Prestación del servicio Contratado???