Estado del servicio de Claro en Marsella, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 25 días
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

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  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 7 segundos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios

• 
  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 1 minuto desde Dosquebradas, Risaralda

  Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 6 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.

• 
  Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Bueno. Señores @ClaroColombia el daño ya está. Solo espero que no me sigan llamando a ofrecer lo que no he pedido. Gracias @MinTIC_responde

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  Juan Manuel Henao⚽⚽⚽ (@mannuelhenao) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son las 11p.m y desde las 6 de la tarde no he podido realizar llamadas desde mi celular, antes he tenido muchas caídas de la señal de los datos...y han pasado varios días en esta misma situación.... terrible

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  Arturo (@arturo22sa) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Que esta haciendo la @sicsuper para verificar el servicio que presta el operador @ClaroColombia ofrecen 100 megas cobran 100 megas y el test de velocidad marca 30.

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  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Risaralda

  Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 37 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

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  John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡

• 
  Arturo (@arturo22sa) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Si usted paga una factura de internet #Claro por 100 megas y recibe 30 megas únicamente @ClaroTeAyuda a pagar el 70% de la factura????? O le cobran el recibo completo y le hacen un robo en el servicio.

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 48 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.

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  laddy!! (@laddysotof) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Terrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia

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  Arturo (@arturo22sa) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Favor me colabora con la revisión del servicio de internet me está fallando la señal

• 
  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 49 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper

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  Arturo (@arturo22sa) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia hoy recordé todos los adjetivos utilizados por la señora Gloria para los técnicos y trabajadores de internet @ClaroTeAyuda segunda visita técnica que fallan segundo día que me hacen perder segunda vez que se burlan del cliente y el problema persiste.

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  Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 52 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones

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  Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Saben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad

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  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Risaralda

  Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo

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  A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Señores. La app de claro no funciona para contactarlos, no hay forma solicitar asistencia técnica, pésimo servicio. Los contacte vía telefónica y no cumplieron la cita. La señal de tv es pésima.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maria Monica Iriarte (@MariaMonicaI) reportó hace 9 minutos

  Tienen un número para soporte que siempre cuelgan cuando uno pide visita técnica. Yo que pensaba que no se podía ser peor pero están ustedes @ClaroTeAyuda

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  Alejandra TS (@aletgomez) reportó hace 11 minutos

  Como raro, el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda brillando por su ausencia. ¿De verdad es tan difícil agendar una visita técnica después de 3 meses de fallas sin soluciones reales?

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  yami (@anakinjaguar) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuál aclarar la situación llevo dos horas tratando de comunicarme con un **** consultor y su basura de menú ya me la volo ...si no es boletiarlos en redes porque dura una hora comunicarse a #611

• 
  fernando pava (@fedopava) reportó hace 14 minutos

  @javier_leuro @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El servicio militar No es obligatorio está por ley

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  . (@jotaignasio) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda

• 
  ANA MARIA VELASCO (@kleinefrauen) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que me deje esperando por favor continuemos públicamente

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  Edward Alarcon™ (@edwardalarcon3) reportó hace 21 minutos

  @AdryanaMD_ @ClaroColombia Jajajaja no es nada nuevo jajaja y peor cuando todas las líneas de comunicación que uno tiene es con el mismo operador

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  mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Sería el colmo q con tan mal servicio subieran tarifas. Señal celular lo peor y ni se diga servicios hogar. El internet es pésimo y las llamadas se caen frecuentemente, cuando uno logra hacerlas claro. Si @sicsuper sumará quejas ciudadanas ya los habría sancionado 10mil veces

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  @DataSoyYo (@datasoyyo) reportó hace 23 minutos

  Viviendo en Chapinero busqué el servicio de internet, resulta que dónde vivía el único proveedor era @ClaroColombia , entonces me tocó adquirir ese mal servicio

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  AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda No me callare de mi denuncia por mal manejo de su asesora comercial