¿Claro está fallando o caído? in Marsella, Risaralda

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 16 días
Pereira	Teléfono	hace 27 días
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Angie Daniela Mora (@AngieMoraj13) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Yo no sé uno a dónde ***** tiene que llamar para que esta gente de @ClaroColombia respondan. De lo peor.
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 5 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓
SANDRA (@MILISAN) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda 4 dias para q un técnico venga a revisar por q no tengo Internet me pregunto me los van a descontar de la factura? Pésimo Servicio para un servicio empresarial q depende del Internet
Henry Moreno (@HenryMo93) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia que asco de señal tienen en Pereira, ni trabajar se puede por su pésimo servicio.
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 12 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper me pidieron 72 horas para solucionarme ya de cumplieron y su internet no funciona como lo dijeron en el momento de la venta cuánto más me van a perjudicar con mi trabajo y el estudio de mi hijo cuando me van a solucionar?
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 15 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Risaralda
Señores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 17 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡
John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?
Humano 🔵 (@fredy_rivera) reportó hace 19 minutos desde Pereira, Risaralda
@MaraMer18234321 @DCoronell @ClaroColombia La esperanza es lo último que se pierde, he ahí el problema.
Jorge Andrés Hincapi (@jorge_hincapi) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador
𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 25 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 26 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroColombia llego 3 días sin internet Wifi. Sus líneas de atención me dicen que todo está bien, pero no es verdad. Y que solo me pueden visitar hasta el 15 de junio. @Ministerio_TIC que hacemos???😡😡😡😡
Alejo Reyes (@AlejoReyes73) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia Por favor que pasa en Pereira, sin TV y sin Internet. Y claro está, el Soporte Técnico NO funciona. Y no pidan que instale la app pues no hay internet. Reportes por favor.
Ghermann (@oviedogermann) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia me realizan portabilidad hoy y no me llega la SIM CARD. Comenzamos mal.
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 28 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia
@modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 49 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 57 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jesus Ramirez (@JssAndrs) reportó hace 20 segundos
@ClaroTeAyuda oigan me dejaron sin wifi 😑
Andrea Almeyda (@AlmeydaAndrea) reportó hace 34 segundos
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio, llevamos 4 días esperando que realicen servicio técnico y aún no solucionan nada, todos los días dicen que van en camino y nunca llegan, ayer nuevamente el técnico no se presentó y Claro no informó y no ha solucionado nada # radicado 8306371 del 19/03/2021
andres felipe zuleta (@andresfzuleta) reportó hace 1 minuto
Uno queriendo utilizar el puente festivo para adelantar trabajo pero @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me sorprende de nuevo sin servicio de Internet
Andrea Almeyda (@AlmeydaAndrea) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio, llevamos 4 días esperando que realicen servicio técnico y aún no solucionan nada, todos los días dicen que van en camino y nunca llegan, ayer nuevamente el técnico no se presentó y Claro no informó y no ha solucionado nada # radicado 8306371 del 19/03/2021
Jesus Ramirez (@JssAndrs) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda 12 del medio día sigo sijin wifi, entonces?
Polaroid Colombia. Kodak Colombia (@Besttonltda) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Tengo el siguiente reclamo: 4488210000920149. Cuando me van a solucionar en forma definitiva la intermitencia del Internet ? 😡, llevo 8 días y no se soluciona en forma definitiva este caso, siempre me dicen que en 17 horas se soluciona, esta es la misma respuesta
Yodario (@pispiciero) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia parece no tener el control de sus sistemas de facturación. Llevo una semana con mi factura pagada. Me llaman todos los días por bots, me llegan mensajes de que me van a suspender el servicio. Que mamera! Arreglen eso ya!
iris e guerrero (@Irisegle) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Es increíble que nunca cumplieron la cita, todo el fin de semana con servicio intermitente y quedaron de agendar nueva cita y no pasó. Señores @ClaroColombia pueden prestar un servio a corde a lo que cobran? Mañana es día laborar y empieza nuevamente mi sufrimiento.
VioletaConUnaT (@Violeta_ConUnaT) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroTeAyuda ya pagué mi servicio hogar pero me asignaron suspensión.. Pueden ayudarme por favor?
Ruby Cuello (@RubyCuello2) reportó hace 21 minutos
En Cali ya van 5 días en el que masivamente no funcionan las líneas fijas y menos el internet fijo, pero no hacen nada absolutamente, ni un comunicado oficial o un descuento proporcional, que pésimo servicio @ClaroColombia en un puente festivo, que barbaridad!!!