¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 03/17/2026 16:30

marzo 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 2 días
Pereira	Teléfono	hace 14 días
Pereira	Teléfono	hace 25 días
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace un minuto desde Pereira, Departamento de Risaralda
Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 3 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia lo peor! Lo peor todo el día sin servicio y nadie da razon apoyo ayuda.... Que hps tan malos....
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@Heracli22473747 @ClaroColombia @EMCALIoficial Llevamos 24 horas sin servicio...De nada.... Totalmente sin Internet tc y telefono.. En un sector de pereira grande.... Muchos usuarios.. Y les importa un ****... 24 horas!!! Hoy pido otro operador y cancelo esa culada
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Favor me colabora con la revisión del servicio de internet me está fallando la señal
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 19 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Bueno. Señores @ClaroColombia el daño ya está. Solo espero que no me sigan llamando a ofrecer lo que no he pedido. Gracias @MinTIC_responde
A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Que forma hay de contactar la empresa de @ClaroColombia Se comprometió a generar un arreglo y sus opoerarios no generan bien su labor. Que servicio ya pésimo. @ClaroColombia es una empresa bastante cuestionables en su servicio
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna
John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 27 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡
laddy!! (@laddysotof) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Terrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia
Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Saben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios
GGF / (@Aretino) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Otro año, otros 365 pa soportar el 'servicio' de @ClaroColombia que NO ES REGALADO. Ando de rolling y la señal es de lo peor * Ojalá y no me digan, si no le sirve el servicio, venda el celular #NayibeStyle
Juan Manuel Henao⚽⚽⚽ (@mannuelhenao) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia son las 11p.m y desde las 6 de la tarde no he podido realizar llamadas desde mi celular, antes he tenido muchas caídas de la señal de los datos...y han pasado varios días en esta misma situación.... terrible
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia hoy recordé todos los adjetivos utilizados por la señora Gloria para los técnicos y trabajadores de internet @ClaroTeAyuda segunda visita técnica que fallan segundo día que me hacen perder segunda vez que se burlan del cliente y el problema persiste.
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 48 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@anmatome @ClaroTeAyuda Igual... Todo el día malo en Pereira... Increible pesimo y nadie ayuda....pesimo.
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Que esta haciendo la @sicsuper para verificar el servicio que presta el operador @ClaroColombia ofrecen 100 megas cobran 100 megas y el test de velocidad marca 30.
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 50 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Si usted paga una factura de internet #Claro por 100 megas y recibe 30 megas únicamente @ClaroTeAyuda a pagar el 70% de la factura????? O le cobran el recibo completo y le hacen un robo en el servicio.
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Señores. La app de claro no funciona para contactarlos, no hay forma solicitar asistencia técnica, pésimo servicio. Los contacte vía telefónica y no cumplieron la cita. La señal de tv es pésima.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

_David_M-C_ (@_David_M_C_) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda la semana pasada llame dos dias diferentes a atencion al cliente y no me solucionaron nada, ya voy pa 1 mes con el mismo problema y ustedes no hacen nada. #serviciodemierda #pacobrarsisonbuenos #LadronesDeVacunas
Gustavo Nuñez (@INGUSTAVONUNEZ) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia porque ya no puedo ver TV en Vivo en Claro video, sale un anuncio que debo cancelar $73900? Esto es un abuso, el único plus que tenían con los otros operadores era este servicio, que pasa?
Julio César Meza R. (@juliotrompeta) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Preguntan qué pasa? Pues que el internet no funciona, ¿necesitan más información?
Jorge Agudelo (@GeorgArmani) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda será que si me van a colaborar con mi línea suspendida hace más de una semana, sigo sin saber el porqué y sin solución.
deibis (@deibis) reportó hace 18 minutos
La estafa sigue abierta. Sin noticias de @ClaroColombia
💚𝓐𝓵𝓲𝓼 𝓸𝓵𝓻𝓲𝓿𝓮𝓻 💚 (@aliciarivera79) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Y el arte de cuidar el cliente, cuando el error lo cometen ustedes donde queda ? Sera posible que me den una solución veraz en mi caso. Les envió correos. Me comunico con ustedes y luego de pasar de asesor en asesor no dan una solución 🤬
javier martinez cubi (@jmartinezcub) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Señores claro hace como media hora se cayó la señal
Juan (@juangs26) reportó hace 21 minutos
@juliotrompeta @ClaroColombia Me pasa igual, vino el técnico y dice que el ultra wifi toca cablear porque no funciona, llamo a @ClaroColombia y me dicen que tengo que pagar el servicio y el cable, el chiste se cuenta solo.
Ariane Yepes (@ArianeYepes) reportó hace 24 minutos
@alejogu @diegomatteus @ClaroTeAyuda Si, esa fue la última que me dijo el técnico...como que es un guión aprendido: “vea cuando usted no sepa que hacer diga que es una falla en el sector y que ya lo reporto” y listo se va
Jairo Junior Ojeda I (@Jairoojeda28) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda buenas noches ya el servicio dejo la intermitencia. Para ahora pasar a no existir . ¿Con que le salimos a los alumnos mañana ? La misma excusa de siempre falla en el sector . Sean serios que servicio tan malo .