¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 03/02/2026 20:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 11 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.
Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 9 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 13 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 26 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.
David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar
Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 41 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero
Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 46 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Patty Lopez (@atty1502lopez) reportó hace 6 minutos
@sicsuper de mal en peor su página web no funciona, sus líneas telefónicas menos¿como se consiguen una asistencia con ustedes por abuso de @ClaroTeAyuda ? Al borde de clínica psicología por sus interminables llamadas y mensajes
🥃 (@CaiusIulianus) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Falso, y la explicación es insuficiente, uds son una veergüenza @sicsuper
Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda otra vez sin internet. Un sueño poder tener el servicio por el que pago sin problemas. Me colaboran por favor gracias.
Michelle Ʒɔ̐ (@Michelle_9131) reportó hace 9 minutos
Luego mi apto es 713 y llegaron con el número de apto 703 ya solo por eso no me pueden instalar el servicio! Y ni hablar de @ClaroColombia que llevo más de 15 días con el servicio de ellos dañado… que paradiera con esta gente!
Ana Mile (@mileniita) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Hice la portabilidad a Claro, en este momento no tengo servicio, llevo dos días con mi línea secuestrada ningún canal de atención me atiende. Me dicen que en la portabilidad es normal quedarse 2 días sin servicio.A los asesores del valle Center no les importa, no ofrecen solución
Ana Mile (@mileniita) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Hice la portabilidad a Claro, en este momento no tengo servicio, llevo dos días con mi línea secuestrada
01 (@_01ART_01) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia les quedó grande prestar un buen servicio que cada 3 días toca escribir para rogarles que solucionen y lo peor es que el canal de ayuda no sirve para nada
Jose Lopez Ospina (@Jewishose) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia para cobrar puntuales no fallan pero para dar soporte tecnico, compensación o descuento por un servicio intetmitente no responden.
𝒜𝓃𝒹𝓇𝑒́𝓈 𝓑𝑜𝓃𝒾𝓁𝓁𝒶 (@PequeAndrew) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda claro té ayuda no me ayuda :(
Inspiria Entretenimiento (@1nspiria) reportó hace 12 minutos
El servicio de internet de @ClaroColombia en Cajica es demasiado malo, se cae todos los días por lo menos 1 o dos horas y el servicio al cliente es tan malo como su internet.