¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 08/11/2025 16:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (22%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (7%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa de Cabal y Cuba.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 15 días
Pereira	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Marsella	Teléfono	hace 6 meses
Pereira	Teléfono	hace 6 meses
Dos Quebradas	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó ahora desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 12 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda esperando a ver si les da la gana de darme la información que pedí!... la maravilla de datos de la noche a la mañana sale que me los gaste todos!!... en que quiero saber!... 🙄🙄 cuando les dé la gana de contestarme ps!!
Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 17 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper
Otro Samper (@samperen) reportó hace 17 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.
LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda ya les respondí, estoy esperando que me llamen.
#chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hoy me tocó comprar Simcard de Movistar porque en Toro Valle @ClaroColombia no tenía servicio o se caen las llamadas. Mucha gente molesta pues llaman y nadie les responde. Si este fin de semana sigue así seguro varios cancelaremos el contrato! @ClaroTeAyuda
Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 29 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!
LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Solicite un traslado de internet a @ClaroColombia en Pereira, la niña q recibió la información copio mal dos números del domicilio es decir de la placa de la puerta, a pesar q era al frente no me dieron el servicio y llevo tratando de comunicarme y es imposible SOS @ClaroColombia
Jorge Rodríguez (@JorgeRC11945) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hace 2 días me dejaron 25 minutos esperando en línea, hoy después de 57 minutos me cuelgan. Definitivamente @ClaroColombia es la peor basura que hay Y adivinen? Nos toca aguantarnos xq gracias a la sobreregulacion la competencia es nula y todos son iguales de malos @AsomovilCol
Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de
David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 44 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yeison Noriega (@yeison9725) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda ladrones de ******, cobran más de una vez y aún así se lavan las manos..... 🤬🤬🤬🤬🤬
Lzt_R.🌎🛸🔥☕🍺🛰️ (@LizthRicaurte) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Por la cancelación de servio cobran hasta 300mil pesos, un servicio que.i me han prestado y tras del hecho me toca pagar de más. @sicsuper cuando van a frenar la estafa de @ClaroTeAyuda
Lzt_R.🌎🛸🔥☕🍺🛰️ (@LizthRicaurte) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper Llevo 3 días de espera y lo peor es que me dicen que hasta el jueves me dan solución. Que hpta descaro tan grande con @ClaroTeAyuda no sirven para un carajo.
Celeste (@starbetancourt7) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Cuando. Porque todo el día de hoy a estado fallando el internet y no solucionan nada.
Sergio Gutierrez (@SergioA_Gu) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda llevo dos días sin Internet y nada que solucionan, no dan respuesta de nada.
Celeste (@starbetancourt7) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @FrayGato fallas en el internet todo el día y miren la hora y no se arregla el problema.
Diana Narchav (@marymeadmarple) reportó hace 13 minutos
Llamo a su línea de servicio al cliente y sigo los pasos indicados por la operadora y estos no llegan a ninguna atención al cliente ¡qué servicio tan malo! Pensando en cambiarme de operador @ClaroColombia
Mr. Juan (@MrJuangiga) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Cuál es el número de servicio al cliente marcando desde un móvil que no es Claro?
Camilo Albán Pineda (@camiloalban) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia que estrés su línea del contact center. Saben qué mañana llamo a cancelar el plan, ya que hoy no encontré respuesta de parte de ustedes para quedarme con ustedes.
Fray Julián Herrera,O.P. ﻥ (@FrayGato) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia ojalá a esas escuelas no les toque ponerse a hacer filas virtuales para poder poner un PQRS porque @ClaroColombia es de lo peor del país