¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 11/24/2025 09:35

noviembre 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuba y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 4 meses
Pereira	Corte Total	hace 6 meses
Pereira	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡
Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper
JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 21 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 21 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠
JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 41 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper
Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄
Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

andres felipe zuleta (@andresfzuleta) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda por segundo día consecutivo, vuelve y falla el Internet que hacemos con ustedes, sus arreglos son parciales
𔑺ᨒᨡ᱆ᖺᨒᤋ᧒᧒ᝪᥕ𓇼 (@PictureCreazy) reportó hace 8 minutos
@EXOL_COLOMBIA @ClaroColombia Bien caro me sale su servicio, no les cuesta nada ponernos a los EXO's en sus pantallas. No le tengan miedo al éxito. #EXOLPuedesTodo #ExoxClaroCol
Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Nuevamente reportando que no hay internet. Llego a realizar mis trabajos de la U y la sorpresa es que no hay internet. Esto ya está volviéndose un descaro. Tiene uno que exigirles que cumplan con el servicio que cobran. ¿Hasta cuando? @sicsuper
Maria Cecilia Montes (@Mariacemontess) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Quisiera saber por qué no tengo datos, si aún no he consumido mis 25 gigas, Pésimo servicio, y tras de eso el plan súper costoso!!!😡😡😡😠
Polaroid Colombia. Kodak Colombia (@Besttonltda) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Te confirmo que la intermitencia del servicio se debe a una falla masiva en la zona bajo el incidente INC4141577. Cuando van a realizar el arreglo en forma definitiva. 😡🤮
Sandra Mora E. (@SANDRAPMORA) reportó hace 15 minutos
Alguien me puede recomendar una empresa que me quiera prestar el servicio de TV, internet, que si me responda, y no la grosería desatención de @ClaroColombia
𝒂𝒏𝒊𝒕𝒂✴︎03.30 𐂂 (@smileybabybaek) reportó hace 16 minutos
Si @ClaroColombia no nos hace caso me cambio a Movistar, primer y último aviso #EXOLPuedesTodo #EXOxClaroCol
Mayu Dorado (@Mayu_Dorado03) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Aun espero la respuesta hasta para esto tienen un mal servicio
carlos puentes (@vasoputo) reportó hace 21 minutos
@cesarolse No sólo los datos, claro hogar @clarocolombia está igual o peor en Bogotá. Nefasto servicio.
✨Lady of The Underworld✨ (@korepersephatta) reportó hace 22 minutos
@VoFernanda @ClaroColombia Son una porquería de empresa 😤😤😤 si el lunes no m solucionan eso (ya me dieron cita), el mismo martes estoy cancelando el **** servicio y contratando otro lado