¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 11/30/2025 17:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (22%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuba y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 4 meses
Pereira	Corte Total	hace 6 meses
Pereira	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó hace 3 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 3 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Durante todo el día estoy sin servicios en Internet y llamando a la línea, nadie responde y cuando contestan cuelgan. Malos y estafadores. Así llevo 2 meses y en Dosquebradas y Pereira hasta que no cambien el nodo no tendremos calidad se servicio. No contraten claro
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@AdriGarciFo @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado. Me han visitado 6 técnicos en 4 semanas y cambian el router cada visita. En la de ayer me dijeron que no pueden solucionar por el nodo
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no entiendo porque si tengo un plan de 75 megas de wifi en mi hogar, no alcanzo a conectarme ni a la mitad?? Solo por cable en el equipo me da esa medida pero en el hogar no. 😡😡😡😡
SANDRA (@MILISAN) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la lllamada. que arreglen la falla o no se q es lo que piensan hacer...
Andrés Felipe (@AndresTrejos04) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia se les pegó el mal de Tigo o qué? Esa señal está horrible en todo, telefonía, internet, línea fija... etc
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.
JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Mal servicio. llevo 3 meses sin servicio, llamando todos los días a quejarme por falta del misml y no me solucionan. Ayer llego un técnico para cambiar a un router super especial y era el que me han cambiado en 4 semanas 5 veces, lo peor que no pudo configurar y darme el servicio
Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 29 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 33 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia q tristeza q solo les interese vender un servicio sin importar q el servicio para determinadas zonas no sirve para nada llevo tan solo 24 horas con el servicio de internet y llevo más de 40 caídas de servicio, no abusen de la gente
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 56 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝐌𝐞𝐥𝐢𝐬𝐬𝐚 𝐏𝐚𝐨𝐥𝐚 (@MelisaLugoYanes) reportó hace 6 minutos
Vg voy a poner una queja en la Súper intendencia porque @ClaroColombia me llama, casi al punto del acosoooooo para que me cambie de operador. Maldita sea mi suerte con ellos, a toda hora una llamadera. Lo peor es que colocan una hpta grabación para decirles que no me llamen más!!
Diego Franco💧🚀 (@koyifranco) reportó hace 8 minutos
Pasaron 15 días y @ClaroTeAyuda no me responde el pqrs para salirme del plan @sicsuper @TalCualOficial
William González (@williamgp27) reportó hace 12 minutos
@LaVictoriaRios Imagínate yo que no tengo internet xq @ClaroColombia sigue siendo lo peor del mundo …
j_time (@j_time) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda una hora sin servicio. ayer paso lo mismo
j_time (@j_time) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda una hora sin servicio. ayer paso lo mismo
Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Primero solucionen al cliente lo básico, llevo más de 1 hora esperando
jonatahn colmenares (@jonatahn14) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia porque no respetan al usuario,. Cuántos días a la semana van a funcionar bien,. Porque la factura si la cobran completa, porque no entienden que si uno solo Ita un servicio es porque lo necesita,. Asta cuando funcionarán bien en el tintial ??
Sara (@Sara44060781) reportó hace 21 minutos
Hasta que hora tenemos que esta sin servicio hogar ? @ClaroTeAyuda solo a uds se les ocurre hacer mantenimiento un festivo.. Si no trabajan bien en un día hábil menos un festivo
William jose (@Williammer1112) reportó hace 22 minutos
@NatCurrea @ClaroTeAyuda Si no te hacen el traslado te recomiendo que te retires estos sinvergüenza después se te acumulan los meses como Ami y te van a querer cobrar todos lo meses sin tener el servicio yo lo voy a demandar ya tengo todo listo y me toco pasarme a etb
carlos mejia (@calexmejia) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda todos los canales se ven pixelados no hemos podido ver televisión hace ya una semana fallando lo mismo que el Internet en Neiva