Estado del servicio de Claro en Marsella, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 7 días
Pereira	Internet	hace 9 días
Pereira	Wi-fi	hace 27 días
Pereira	Wi-fi	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 17 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia cortan el servicio a media noche y cobran todo el tiempo

• 
  Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm

• 
  Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Mal servicio. llevo 3 meses sin servicio, llamando todos los días a quejarme por falta del misml y no me solucionan. Ayer llego un técnico para cambiar a un router super especial y era el que me han cambiado en 4 semanas 5 veces, lo peor que no pudo configurar y darme el servicio

• 
  John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 16 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡

• 
  ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó hace 23 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  He estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda

• 
  AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó hace 24 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda después de la estafa que he sido víctima, tratan de bloquearme todos los canales de comunicación con mensajes automáticos. @ClaroColombia es un engaño y robo al usuario. Favor denunciar PUBLICIDAD ENGAÑOSA.

• 
  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 32 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda NO ACEPTEN OFRECIMIENTO DE PLANES CON BENEFICIOS DE ESTE OPERADOR... Son una estafa, te dicen tres meses gratis y te empiezan a cobrar a los nueve dias sin derecho a retracto. Estafadores, publicidad engañosa. Ladrones !

• 
  JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 34 minutos desde Viterbo, Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• 
  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 42 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia q tristeza q solo les interese vender un servicio sin importar q el servicio para determinadas zonas no sirve para nada llevo tan solo 24 horas con el servicio de internet y llevo más de 40 caídas de servicio, no abusen de la gente

• 
  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 43 minutos desde Pereira, Risaralda

  Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡

• 
  Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 44 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @anmatome @ClaroTeAyuda Igual... Todo el día malo en Pereira... Increible pesimo y nadie ayuda....pesimo.

• 
  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia

• 
  Juano (@JuannAndres) reportó hace 45 minutos desde Cuba, Risaralda

  @ClaroColombia Cada que llaman o uno llama para cancelar el pauperrimo servicio que tienen lo único que hacen es colgar para que uno no les cancele la cuenta postpago.

• 
  Julissa (@Btancur) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio al cliente, como siempre, negligentes.

• 
  Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.

• 
  David. (@Ronsinhielo_) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Uno paga la factura de @ClaroColombia para que el servicio se vuelva más pésimo.

• 
  Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 60 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Es mejor sentarse a esperar la muerte que el servicio al cliente de @ClaroColombia y eso que es para un traslado, que tal que fuera para cancelar.

• 
  juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 60 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Es que donde me vuelvan a llamar pongo la queja con la super intendencia de industria y comercio, por algo no tengo ningun vinculo con esta empresa, y no me interesa tenerlo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 3 minutos

  Nuevamente las 🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀🐀 ÑeroPetristas de @ClaroColombia, quitando la señal de televisión. Qué pasa?

• 
  ⚡Santiago Gutiérrez⚡ (@santoguti) reportó hace 11 minutos

  Oigan gran hijueputas de @ClaroColombia cuántos días pa resolver un ********* "fallo masivo" +5 días con ese cuento chimbo?? Y llama uno a @ClaroTeAyuda y tampoco dan una solución. Pero pa cobrar eso si completico, gonorreas.

• 
  Erika (@ErikaOcampo10) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Llevo desde el día lunes tratando de que me den una solución, de ninguna manera lo hacen. Ni por WhatsApp, ni por llamada, ni la persona que me vendió el servicio, ni el técnico que lo instaló, mágicamente nadie puede hacer nada, nadie puede dar una solución.

• 
  Alejodepordiós! (@Alejodepordioss) reportó hace 16 minutos

  A mí, @ClaroColombia me dijo que obligatoriamente debía tener plan de datos si quería tener mi SIM Virtual. ¿Llevo más de un año pagando plan de datos y resulta que no era obligatorio? Esto es “Venta atada”, y está prohibida por la ley. @sicsuper @CRCCol

• 
  Anna (@Melek123444) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nada que restablecen el Servicio. El Prejuicio de a grande. No puedo trabajar por internet

• 
  Jose Rodolfo Diaz  (@Joserodolfo_D) reportó hace 17 minutos

  La señal de @ClaroColombia en Majagual es pésima. Ya se ha solicitado en varias ocasiones la revisión porque el servicio se cae constantemente y la cobertura es muy inestable. Esperamos una solución pronta. ¡Qué mal servicio!

• 
  Julio Oliveros (@julioliveros) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Ese enlace no sirve, son pura patraña ustedes

• 
  Un Tal Por Cual. (@ProfeCirujano) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Es inaceptable que el proceso de cancelación sea un dolor de cabeza. O me cancelan o no les pago más. Se cancela el servicio porque no sirve. Fin.

• 
  🎙Juan Pablo Rúa Jiménez🎙 (@JuanPabloRuaJim) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia me toco atender a un operario en la hora que no fue asignada, tuve que cancelar compromisos por anterlo y la configuración de Tv quedó igual. Que pésimo servicio.

• 
  Layder sayan lopez (@laydr) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia , escribi en el chat de X de claro ayuda , por que en el de clarocolombia no deja enviar mensajes