Estado del servicio de Claro en Marsella, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Chinchiná.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 17 horas
Chinchiná	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Me ofrecen plan básico con 3 meses gratis y 2 más al 50% y a 9 días de activado llega factura completa, al hacer reclamo me dicen que no hay registro del ofrecimiento pero si activación de Plan. Se llama ESTAFA, línea 3193818046. No quiero más con Claro.

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  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia q tristeza q solo les interese vender un servicio sin importar q el servicio para determinadas zonas no sirve para nada llevo tan solo 24 horas con el servicio de internet y llevo más de 40 caídas de servicio, no abusen de la gente

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  🐻‍❄️🌾André Tyler V. 🌾🐻‍❄️ (@TylerAndrey) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda es la peor empresa de telecomunicaciones que puede existir en Colombia. Jamás la recomendaría: 1. No ofrecen el servicio que se pactó en el contrato 2. Abusan del cliente 3. Sus operadores son groseros y displicentes Pésima compañía y pésimo servicio.

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  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 9 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia

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  Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Mal servicio. llevo 3 meses sin servicio, llamando todos los días a quejarme por falta del misml y no me solucionan. Ayer llego un técnico para cambiar a un router super especial y era el que me han cambiado en 4 semanas 5 veces, lo peor que no pudo configurar y darme el servicio

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  HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Hace 4 días me llamaron de allí ofreciendo un plan postpago para una de las líneas q tengo todo quedó confirmado Q' en 24 horas la conectaban ..Aún sigo esperando...Gracias

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 15 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.

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  Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!

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  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios

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  Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @AdriGarciFo @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado. Me han visitado 6 técnicos en 4 semanas y cambian el router cada visita. En la de ayer me dijeron que no pueden solucionar por el nodo

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  @modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 26 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede

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  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 28 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia

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  A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Señores. La app de claro no funciona para contactarlos, no hay forma solicitar asistencia técnica, pésimo servicio. Los contacte vía telefónica y no cumplieron la cita. La señal de tv es pésima.

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda después de la estafa que he sido víctima, tratan de bloquearme todos los canales de comunicación con mensajes automáticos. @ClaroColombia es un engaño y robo al usuario. Favor denunciar PUBLICIDAD ENGAÑOSA.

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  Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 33 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones

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  Ange Rodríguez (@AngelaRoGra) reportó hace 35 minutos desde El Rosario, Caldas

  ¿Puede existir algo más malo e inútil que la señal de internet de @ClaroColombia ? Ni los datos ni el internet hogar sirven pa’ un c*#lo

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  Jorge Andrés Hincapi (@jorge_hincapi) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador

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  Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!

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  𝐁𝐫𝐲𝐚𝐧 𝐋𝐨𝐧𝐝𝐨𝐧𝐨 ☾ (@bryanlondono_1) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia no sirve pa’ un **** ****! Estoy mamao de llamarlos toda la **** semana para que me solucionen una chimbada de nada y les queda grande. 🤬

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 59 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paulo Restrepo Montoya (@PauloRestrepo82) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Me dijeron públicamente que radicara “por interno”, lo hice, y ahora responden que ese canal no sirve para PQR. Eso es trasladar ilegalmente la carga al usuario. La ley exige recibir y tramitar la reclamación, no evadirla. Todo será puesto en conocimiento de la @sicsuper.

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  Smith Quintín (@SmithQuinti) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia tengo un servicio de claro hogar en cabrera , Cundinamarca el cual no está funcionado desde hace 1 semana Ha sido imposible contactarse con ustedes a través de canales digitales o de *611 @sicsuper @Superservicios con quien podemos acudir ?

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  Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni se desgasten con Claro. Es terrible el servicio al cliente. Siempre buscan la manera de cobrarte doble. Y para cancelar, solo les sirve ir presencial, porque cuelgan las llamadas.

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  Arleison Arcos Rivas PhD/EdD✌🏽 (@arleisonarcos) reportó hace 9 minutos

  ¿Han escuchado decir eso de “sirve ps tres cosas”? Bueno, así es el servicio de internet fibra óptica de @ClaroColombia MALÍSIMO

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  Eleana Graciela (@Eleana_G) reportó hace 10 minutos

  @ObandoAlzate @ClaroColombia @sicsuper es Eleana Que irrespeto tan malo y asi promocionan sus servicios de cara al mundial Tarjeta roja para Claro

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  alvaro cumplido (@acumplido1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con esta señal en Tolu Sucre ommbe la factura si puntual

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  Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @Margara921 Pobre de ti, llevo 2 semanas con el mismo problema, y pedir solución es un dolor de cabeza. Tienen técnicos perezosos que no les gusta trabajar. Dicen que vienen hacer visita y es mentira, y reprogramar es un caos.

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  Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Pero para cuándo? Devuélvanme la plata que les he pagado-son ustedes los que están incumpliendo-Por qué debo pagar cuándo el error son de ustedes, me siento robado por Claro.

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  David Ruiz (@DavidCamiloRuiz) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda días solicitando la instalación del servicio. Llegan los técnicos y les arroja error. Imposible comunicarse para agendar nuevamente. @sicsuper

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  Dcm (@Dcm00592586) reportó hace 15 minutos

  Es increíble, los servicios de @ClaroColombia @ETBsoluciones @SolucionesClaro están fallando, pero no tienen problemas para enviar las facturas a tiempo.