¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 01/14/2026 12:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 4 días
Pereira	Teléfono	hace 15 días
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 5 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Saben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 10 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper
laddy!! (@laddysotof) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Terrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Que esta haciendo la @sicsuper para verificar el servicio que presta el operador @ClaroColombia ofrecen 100 megas cobran 100 megas y el test de velocidad marca 30.
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia hoy recordé todos los adjetivos utilizados por la señora Gloria para los técnicos y trabajadores de internet @ClaroTeAyuda segunda visita técnica que fallan segundo día que me hacen perder segunda vez que se burlan del cliente y el problema persiste.
Juan Manuel Henao⚽⚽⚽ (@mannuelhenao) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia son las 11p.m y desde las 6 de la tarde no he podido realizar llamadas desde mi celular, antes he tenido muchas caídas de la señal de los datos...y han pasado varios días en esta misma situación.... terrible
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 22 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios
GGF / (@Aretino) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Otro año, otros 365 pa soportar el 'servicio' de @ClaroColombia que NO ES REGALADO. Ando de rolling y la señal es de lo peor * Ojalá y no me digan, si no le sirve el servicio, venda el celular #NayibeStyle
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 33 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 35 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia lo peor! Lo peor todo el día sin servicio y nadie da razon apoyo ayuda.... Que hps tan malos....
A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Que forma hay de contactar la empresa de @ClaroColombia Se comprometió a generar un arreglo y sus opoerarios no generan bien su labor. Que servicio ya pésimo. @ClaroColombia es una empresa bastante cuestionables en su servicio
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@anmatome @ClaroTeAyuda Igual... Todo el día malo en Pereira... Increible pesimo y nadie ayuda....pesimo.
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Si usted paga una factura de internet #Claro por 100 megas y recibe 30 megas únicamente @ClaroTeAyuda a pagar el 70% de la factura????? O le cobran el recibo completo y le hacen un robo en el servicio.
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Favor me colabora con la revisión del servicio de internet me está fallando la señal
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 50 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Bueno. Señores @ClaroColombia el daño ya está. Solo espero que no me sigan llamando a ofrecer lo que no he pedido. Gracias @MinTIC_responde
A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Señores. La app de claro no funciona para contactarlos, no hay forma solicitar asistencia técnica, pésimo servicio. Los contacte vía telefónica y no cumplieron la cita. La señal de tv es pésima.
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@Heracli22473747 @ClaroColombia @EMCALIoficial Llevamos 24 horas sin servicio...De nada.... Totalmente sin Internet tc y telefono.. En un sector de pereira grande.... Muchos usuarios.. Y les importa un ****... 24 horas!!! Hoy pido otro operador y cancelo esa culada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yesika Jerez M (@Jesi_Jerez24) reportó hace 14 segundos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola Sr. Claro, que vergüenza molestarlos quiero disfrutar de una película con mi familia. Es posible que arreglen esa porquería de servicio de Internet que prestan Muchas gracias!
Isabel 🌻 (@YosoyIsabelCris) reportó hace 2 minutos
@ayasell27 @ClaroTeAyuda @sicsuper Pues llevo un año. Un año largo de estrés de pagar cosas que ellos corroboran que no es mi cédula y sin embargo y pago una y al mes sale otra.Y no más Es que hace mucho fue un celular, luego otra plan post pago y jamas tienen mi cédula. Yo solo tengo un plan móvil y no lo cambio
Mauricio Bolívar (@maobolivarz) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda OTRO MENSAJE HUECO PARA QUE UNO CREA QUE SI TRABAJAN Y SOLUCIONAN. MENTIROSOS... OTRA HORA Y MEDIA MAS DE ESPERA
Carlos (@Carlos25356370) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Jjajaa que power ni que nah, ya tengo ese plan y el servicio es pésimo
Carlos Naranjo (@carlosnaranjo27) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Cuando será que la @sicsuper le pondrá fin al abuso de estás empresas, que pésimo servicio de datos móviles, lo peor es que nunca responden satisfactoriamente a los requerimientos
@miguel (@miguelrocam72) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia De verdad claro por q en vez de preguntar maricadas no mejoran ese **** servicio tan malo
Ulmer Mosquera Gutiérrez (@mosquetero55) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Con el pésimo servicio que presta @ClaroColombia es imposible comunicarse desde cualquier lugar
Mariajuana (@MPaulaOvalle) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Como quieren que cambie mi punto de vista de su servicio si en tres dias no me han dado respuesta??🤥
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia vamos para 2 horas sin servicio
KarlosOsorio (@KarlosOsorio) reportó hace 19 minutos
El detalle de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en el Día del padre, sin servicio desde que amaneció, por eso es que cada vez pienso más en terminar con ese servicio!