¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 11/20/2025 18:15

noviembre 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuba y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 6 meses
Pereira	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Jorge Andrés Hincapi (@jorge_hincapi) reportó hace 34 segundos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador
SANDRA (@MILISAN) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la lllamada. que arreglen la falla o no se q es lo que piensan hacer...
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia
Alejo Reyes (@AlejoReyes73) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Por favor que pasa en Pereira, sin TV y sin Internet. Y claro está, el Soporte Técnico NO funciona. Y no pidan que instale la app pues no hay internet. Reportes por favor.
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 14 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no entiendo porque si tengo un plan de 75 megas de wifi en mi hogar, no alcanzo a conectarme ni a la mitad?? Solo por cable en el equipo me da esa medida pero en el hogar no. 😡😡😡😡
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 16 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia llego 3 días sin internet Wifi. Sus líneas de atención me dicen que todo está bien, pero no es verdad. Y que solo me pueden visitar hasta el 15 de junio. @Ministerio_TIC que hacemos???😡😡😡😡
Humano 🔵 (@fredy_rivera) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@MaraMer18234321 @DCoronell @ClaroColombia La esperanza es lo último que se pierde, he ahí el problema.
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻
SANDRA (@MILISAN) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda 4 dias para q un técnico venga a revisar por q no tengo Internet me pregunto me los van a descontar de la factura? Pésimo Servicio para un servicio empresarial q depende del Internet
Angie Daniela Mora (@AngieMoraj13) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Yo no sé uno a dónde ***** tiene que llamar para que esta gente de @ClaroColombia respondan. De lo peor.
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Señores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 37 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Durante todo el día estoy sin servicios en Internet y llamando a la línea, nadie responde y cuando contestan cuelgan. Malos y estafadores. Así llevo 2 meses y en Dosquebradas y Pereira hasta que no cambien el nodo no tendremos calidad se servicio. No contraten claro
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 40 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia q tristeza q solo les interese vender un servicio sin importar q el servicio para determinadas zonas no sirve para nada llevo tan solo 24 horas con el servicio de internet y llevo más de 40 caídas de servicio, no abusen de la gente
@modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 42 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede
Ghermann (@oviedogermann) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me realizan portabilidad hoy y no me llega la SIM CARD. Comenzamos mal.
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 52 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper me pidieron 72 horas para solucionarme ya de cumplieron y su internet no funciona como lo dijeron en el momento de la venta cuánto más me van a perjudicar con mi trabajo y el estudio de mi hijo cuando me van a solucionar?
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mimi (@Mimi_UVasquez) reportó hace 5 minutos
El maldito plan de TV + telefonia + internet quedó en 150mil pesos mensuales y estos incompetentes @ClaroColombia me tienen sin el servicio, abusivos, descarados
patatas con melazaaa (@ObiPatolandia) reportó hace 5 minutos
Hola @ClaroTeAyuda ese mantenimiento se demora como mucho no? Necesito información. Los odio y no he podido trabajar bien
rossy pineda (@totapineda) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Siií gooool de Colombia que solo pueden ver ustedes porque toda mi comunidad esta sin servicio desde las 2 pm y a ustedes les importa un pepino @sicsuper solicito su ayuda con este abuso, no hay respuesta ni descuento por falta de servicio.
Faustino Reina (@DfReina) reportó hace 10 minutos
Señores @ClaroTeAyuda generamos un incidente y el servicio es pésimo 🆘 @ClaroColombia
𝚅𝚊𝚕𝚎𝚛𝚒𝚊 (@valerosarr) reportó hace 11 minutos
Soy yo o la red móvil y de hogar de @ClaroColombia está detestable ?!?! Hubo algún daño ?! Qué sucede @ClaroColombia ?!?!
Oliver Cedric (@oliverced) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Exijo una respuesta!
Oliver Cedric (@oliverced) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Porque nadie contesta a mis mensajes para ayudarme?
🦀✨ C A M I I 🥶❄️ (@SoyCamii22) reportó hace 22 minutos
CLARAMENTE los que tienen nombre de persona buena son las 🐀🐀 de @ClaroColombia que me cobraron dos hptas meses cuando hace tres solicité la cancelación del servicio.😤😤
Claudia Martinez (@Claudia77440533) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia solicité la cancelación de mi servicio hace una semana y me envían carta indicando que me darán respuesta a mi solicitud hasta el mes de febrero, es decir, que me van a cobrar un mes más sin estar usando su mal servicio siempre sin señal y sin Internet en casa??
Oliver Cedric (@oliverced) reportó hace 29 minutos
@ClaroTeAyuda Pues me dicen eso pero hace más de tres horas que espero una respuesta