¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 15 días
Marsella	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 3 meses
Dos Quebradas	Teléfono	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• Nicolás LlanoNaranjo (@nllanon) reportó hace 3 minutos desde El Rosario, Departamento de Caldas

  El servicio de @ClaroColombia es normal, pero la atención al cliente es increíblemente mala. Si quiere que lo atiendan mal, diga que quiere retirar algún servicio o pida una revisión de la factura. No cuidar a los clientes es condenarse. #Chao @ClaroColombia

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.

• Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Es mejor sentarse a esperar la muerte que el servicio al cliente de @ClaroColombia y eso que es para un traslado, que tal que fuera para cancelar.

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm

• Jhon Piedrahita (@JPiedra28) reportó hace 14 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio el que prestan, una vaciladera con las líneas de Atención, asesores que dicen una cosa y otros que dicen otra y cuando no es que cuelgan o le toca esperar a uno más de 40 minutos en la línea 👎🏽🤬

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio

• Maria clara quintero (@Macloqr) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

• Alvaro Barcelo (@alvarobarcelo40) reportó hace 21 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @DiegoFeBarreiro @Rocioguti2569 @ClaroColombia A ti nadie te obliga a tomar un servicio, el país es de libre comercio, tanto en servicios como en productos. Ya depende de ti tomar el servicio que quieras y depende de de ti si tomas coca-cola o Pepsi es por eso que te digo qué desde ese momento ese argumento es falso.

• M🌻 (@Mala9315) reportó hace 22 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.

• ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó hace 26 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  He estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 27 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @clarocolombia no dejan de ser hijueputas cortando señal de internet hogar a ésta hora en comuna Poblado de Pereira. Estafan con planes de publicidad engañosa.

• Ange Rodríguez (@AngelaRoGra) reportó hace 27 minutos desde El Rosario, Departamento de Caldas

  ¿Puede existir algo más malo e inútil que la señal de internet de @ClaroColombia ? Ni los datos ni el internet hogar sirven pa’ un c*#lo

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.

• MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.

• Esteban Orozco Aguirre (@EstebanOrozcoA) reportó hace 43 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  No sé si solo me pasa a mí, pero @ClaroColombia en el transcurso del día me ha enviado mensajes para estar prevenido ante una erupción del volcán del Nevado del Ruiz. Un medio al cual no le compete y, sin embargo, aprovecha su transmisión señal para disponer una comunidad.

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 47 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia no deja de ser una ******.sector Poblado 2 en Pereira sin servicio de internet hogar y nadie da razón. Se llama publicidad engañosa o estafa al usuario. Son unos hijueputas ladrones porque el servicio lo cobran puntual.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Soto (@Oesoto) reportó hace 5 minutos

  @dggmezy @ClaroTeAyuda Me pasa igual, ya va dos días así. Hace unos días pasaba lo mismo con Twitter. Muy mal esto

• María Paula 💚 (@mpaulacc) reportó hace 6 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda estoy teniendo problemas con acceder a algunas páginas web, no he podido acceder a los canales de ayuda porque el teléfono titular está fuera del país, ¿qué opciones tengo?

• alexander Medina (@alexandermg_23) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda No puedo creer que @ClaroColombia no responda por un equipo que se compró más de 10 días.que falta de respeto. Agradezco respuesta urgente

• Sebastian Ceballos (@SebastCebaIIoss) reportó hace 6 minutos

  Definitivamente no existe peor servicio de Internet que @ClaroColombia

• alexander Medina (@alexandermg_23) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia comparto experiencia que actualmente presento con esta compañía, como es posible que su línea de servicio al cliente sea tan incompetente en buscar soluciones que ayuden a sus usuarios y se q7eden con el no puedo. Los asesores cuelgan las llamadas para no atenderl

• Daiana 💃 (@DaianaDance_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 2 días sin internet en casa y la señal del celular pésima, no funciona ni lo uno ni lo otro, necesito saber qué pasa y que me solucionen

• Ramon Rios (@RamonRi17677835) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre que llaman se corta la llamada y nunca vuelven a llamar y queda uno igual o peor

• paula andrea (@ruizolis) reportó hace 10 minutos

  Con quién hay que hacer un pacto para desactivar el servicio de @ClaroColombia He intentado llamar y me terminan colgando 😤😤

• 잉그리드225🐨 (@LosBrazosdeNamu) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Terrible,hoy es el primer día con ese operador y tengo que estar con wifi los datos no sirven. Espero no tengan cláusulas de permanencia porque ya me quiero salir de ahí

• Carolina (@CaroDuq) reportó hace 20 minutos

  El servicio de atención de @ClaroColombia es lo peor, nunca entra la llamada, estoy cancelando un servicio en un momento que tengo y no se puede.