Estado del servicio de Claro en Marsella, Risaralda
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Marsella, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Internet.
- Wi-fi (67%)
- Internet (33%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira
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Wi-fi | hace 13 días |
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Pereira
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Wi-fi | hace 23 días |
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Pereira
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Internet | hace 26 días |
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Pereira
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Teléfono | hace 2 meses |
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Dos Quebradas
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Teléfono | hace 2 meses |
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Pereira
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaEl servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.
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Sebastián Mejía (@SebasMejia90) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaOigan @ClaroTeAyuda el internet está muy lento.
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John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡
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Jhon Piedrahita (@JPiedra28) reportó desde Cuba, Risaralda@ClaroColombia pésimo servicio el que prestan, una vaciladera con las líneas de Atención, asesores que dicen una cosa y otros que dicen otra y cuando no es que cuelgan o le toca esperar a uno más de 40 minutos en la línea 👎🏽🤬
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JORGE (@jorgehpalacios) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡
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OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.
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Alejandro (@alejopereira27) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroColombia ayúdenme por favor, contratamos servicio de telefonía e internet en Pereira, el técnico vino al día siguiente y daño la red de tigo dejándonos sin internet.. ademas que no pudieron instalar claro, ya van reprogramadas varias visitas y no aparecen....
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde La Samaria, Risaralda@clarocolombia no dejan de ser hijueputas cortando señal de internet hogar a ésta hora en comuna Poblado de Pereira. Estafan con planes de publicidad engañosa.
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Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻
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Weimar Sabas (@wsabas) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroTeAyuda No sólo es el celular, es la señal tanto de móvil como de hogar los que interrumpen diariamente en sector de El Poblado en Pereira y parece estar ligado a cuando no aceptamos ofrecimiento de planes que a la postre resultan siendo un fraude contra el usuario
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Julissa (@Btancur) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroColombia pésimo servicio al cliente, como siempre, negligentes.
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Juano (@JuannAndres) reportó desde Cuba, Risaralda@ClaroColombia excelente servicio para cobrar, pero no para dar soporte técnico al mal servicio que prestan, partiendo que no deja entrar a pagar por ninguna opción de pago.
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo
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JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó desde Viterbo, Caldas@cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada
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Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada
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Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬
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Arturo (@arturo22sa) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaSi usted paga una factura de internet #Claro por 100 megas y recibe 30 megas únicamente @ClaroTeAyuda a pagar el 70% de la factura????? O le cobran el recibo completo y le hacen un robo en el servicio.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Duván González (@DuvanGonzalez_D) reportó@JackHousniJ @ClaroColombia @AllianzCol Pero si te lo repusieron? A mi me hicieron llenar unos formularios y que me daban respuesta en 24 horas y aun no me dan respuesta
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centro medico salud natural -optica prada (@cmsaludnatural) reportó@ClaroColombia @sicsuper Ustedes no están para nada Deje la pendejada 3 días el municipio de tuchin Sin señal Y ustedes solo preguntan estupideces acá en X Solo para "aparentar" Que ustedes están preocupados Y mientras tanto sin Internet y sin señal Son unos miserables ¿Quién responde por las perdidas?
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Darío (@dario_radel19) reportó@ClaroColombia @SChecoPerez Incidencia COR _cotorra-2
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Jose Mejia (@jamejias) reportóPensaba que el servicio de @ClaroTeAyuda es malo pero el de @Tigo_Colombia es peor. Ahí no hay de donde escoger
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EstoNoEsForo (@claudiaabadia) reportó@ClaroColombia Que van a hacer nada!! Todo el barrio lleva días quejándose sin que manden a nadie ni hagan nada! Ya el martes me salgo y cambio y ojalá hagan todos lo mismo
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Darío (@dario_radel19) reportó@ClaroColombia Como siempre claro y su mala señal móvil
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Yasuri Yamileth (@LaMalpa_rida) reportóSi @ClaroColombia ofrece servicios pero resulta que no e verdad, que por error de ellos no pueden instalar ese servicio pero ellos continúan ofreciéndole, eso sería delito?
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Eloy Ruiz C (@EloyRuizC) reportó@AfiniaGrupoEPM Sra como está el tema de la energía en Sahagún? Más de 12 horas cuál es el daño. La gente está incomunicada porque @ClaroColombia @Tigo_Colombia son unas basuras que apenas se va la energía se cae la señal y se daña todo. Que pasa señores
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Marcela (@smcortesr) reportó@ClaroTeAyuda Ayer se presentó una falla eléctrica en el Edificio Amarante (KR 53 #104B-15) y cuando Enel restableció el serviciobse encontró que no funcionaban ni Internet, ni televisión ni teléfono. Podrían realizar las correspondientes labores para solucionar el problema?
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GeorgeMathews (@JhmateusF) reportó@dgbernal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Son lo peor