¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 2 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 5 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!

• Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de

• JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper

• katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 12 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠

• LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda ya les respondí, estoy esperando que me llamen.

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa

• #chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hoy me tocó comprar Simcard de Movistar porque en Toro Valle @ClaroColombia no tenía servicio o se caen las llamadas. Mucha gente molesta pues llaman y nadie les responde. Si este fin de semana sigue así seguro varios cancelaremos el contrato! @ClaroTeAyuda

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en

• LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Solicite un traslado de internet a @ClaroColombia en Pereira, la niña q recibió la información copio mal dos números del domicilio es decir de la placa de la puerta, a pesar q era al frente no me dieron el servicio y llevo tratando de comunicarme y es imposible SOS @ClaroColombia

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 43 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada

• David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 54 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 55 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.

• Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 56 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 59 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Paula Suso (@MariaPaulaSuso) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Para que? Me tuvieron 20mns para decirme “hay una falla” pues esa respuesta no me soluciona el hecho que no me puedo conectar a clase. Que ustedes están poniendo en riesgo una beca por la que me partí el ****.

• sünxs (@sunxsvfx) reportó hace un minuto

  @Lonely_Lenz @ClaroColombia antes al menos 57 en Miami, ahora ni el uno ni el otro Claro la red mas ******

• Mop tico ( Akel) (@SRFOX_76) reportó hace 4 minutos

  El peor internet de Colombia es de @ClaroColombia, se cae a cada rato, un pesimo call center por parte de @ClaroTeAyuda en fin... buscare un mejor servicio porque de recomendar @ClaroColombia nada siempre lo diré es lo PEOR

• Sr.S. (@SrSergioG) reportó hace 11 minutos

  Me dicen que reinicie el celular y lo reinicio, cosa que fue peor, ahora si me quede sin datos. @ClaroTeAyuda me ayudan por favor.

• El que sabe sabe (@tueres_mifuerza) reportó hace 14 minutos

  Holaaa, tarde lluvioso al sur de la ciudad, tratando de trabajar duro y cumplir con los compromisos. Lastimosamente el servicio hogar de @ClaroTeAyuda no ayuda. Irónico no? Otra vez sin Internet fijo.

• soloporinformarme (@soloporinforma1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @ClaroTeAyuda Muchos días sin servicio de @ClaroColombia Movistar ayúdame. Me mamé.

• Javier Calderón (@jalcace) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con mi internet y teléfono de claro. Me podrían ayudar por favor.

• Jonny Tejada (@JONNYTM25) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Yo compraría @ClaroColombia y la haría una empresa de buena calidad y con servicio de verdad... Y no la catástrofe que es hoy en día.

• Jennis Calderón (@CalderonJennis) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda SRS claro para reportar falla de Internet,telefonista y televisión desde las 9.00 horas en la carrera 8b # 52-37 santuario . Usuaria Jennis Calderón. Cc 32.648.368 espero pronta reparación de la falla

• Carlos M. (@carlosjose1086) reportó hace 21 minutos

  @AmaliaQuintanaM La verdad que mala cobertura de claro en la guajira. Mas en Riohacha @ClaroColombia mejorar esa señal. De internet