¿Claro está fallando o caído? in Marsella, Risaralda

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 19 días
Pereira	Teléfono	hace 30 días
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 11 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper
Henry Moreno (@HenryMo93) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia que asco de señal tienen en Pereira, ni trabajar se puede por su pésimo servicio.
Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Saben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 18 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻
laddy!! (@laddysotof) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Terrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 30 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 33 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia
John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 36 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 38 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo
𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 55 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.
John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 59 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AlcaravánCompañero (@gsvaynllanero) reportó hace 58 segundos desde Castilla la Nueva, Meta
@ClaroColombia Ante el bloqueo a mi línea, solicitó explicación por q tengo q regalar a claro un mes de pago por dos dias
egarz (@EdnaGarzon1) reportó hace 1 minuto
@ClaroTeAyuda tengo un plan de 100mb pero por la promoción de tener el celular me dan 50mb más, pero no me da esa velocidad da mucho menos y el internet se ha vuelto muy inedtable
Ana Hernandez (@AnaHern97718377) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Señores Claro, q. Tengo q hacer para q Ustedes sean Correctos y honestos y no me cobren el mes de diciembre, en el cual solo tuve el servicio 30 y 31, me dijeron q solucionarían el equívoco con la factura de enero y no lo hicieron, solo pido respeto
Alejandra13 (@Aleherre13) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia LE compre a mi mamá una IPHONE 11 para mejorar la calidad en su trabajo, UN TELÉFONO DE $3'392.000 en el mes de OCTUBRE DE 2020, un teléfono DEFECTUOSO, DAÑADO, CHINO Y NADA QUE VER Con un verdadero teléfono de Apple.... Se han hecho todas las reclamaciones posibles, denuncias
Alejandra13 (@Aleherre13) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @sicsuper CUÁL EL ES RESPALDO AL CONSUMIDOR, CUANDO UNA EMPRESA COMO CLARO SE ENCARGA DE VENDER TELÉFONOS "IPHONE" EN MAL ESTADO Y NO RESPONDEN NI POR GARANTÍA NI POR NADA...
Robert (@Robert10guti_) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @espn Si quitan el servicio, como se va a ver el partido malditos irresponsables
Carlos Galindo (@Caitos1975) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Hasta que hora me can a restablecer el servicio?
Juan Camilo Vásquez (@dongatocurioso) reportó hace 13 minutos
Hola @ClaroTeAyuda dejaron de contactarme pero no solucionaron, toca proceder con lo que dijo la @sicsuper Presten bien el servicio que cobran y nos ahorramos todos estos pasos tan molestos, o qué? Muy difícil?
Carlos Landinez (@landinez1) reportó hace 15 minutos
Que belleza los de @ClaroColombia , te llaman y te ofrecen un "mejor servicio" que el que tienes, llegan los técnicos a hacer la instalación y resulta ser un servicio similar del que ya cuentas. Sres @sicsuper cómo proceder en ese caso?
Daniela P Riaño (@PerezLauraD) reportó hace 21 minutos
Hace años me fui de Claro por que eran un asco. Tuve la pésima idea de regresar esperando que hubieran cambiado, pero no, ahora son peores @ClaroColombia