¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira |
Internet | |
| Pereira |
Internet | |
| Pereira |
Internet | |
| Santa Rosa de Cabal |
Corte Total | |
| Pereira |
Corte Total | |
| Pereira |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:
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Fernando Vanegas
(@fervanecu) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.
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Castro pero no Fidel
(@yoryimario) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!
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Juan Pablo Jaramillo
(@jujara72) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta de mi producto comprado por la tienda virtual. No puede ser que la respuesta de ustedes sea que escriba un correo a Tienda Virtual..
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carolina martinez g
(@monitacmg) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema
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Luis Moreno
(@LuisferMorenob) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.
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Jonathan Ledesma
(@ledesmas94) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol
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Fernando Vanegas
(@fervanecu) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.
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carolina martinez g
(@monitacmg) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas
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Jonathan Ledesma
(@ledesmas94) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura
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Juan Pablo Jaramillo
(@jujara72) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias
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Juan C Echeverri
(@Locoverry) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦
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Marlon Arias
(@monozizou) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no te ayuda
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Mao M
(@marinomazo) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈
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Sebastian Montoya⚡️🐻
(@Albuseveruspot) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!
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Mao M
(@marinomazo) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento
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olga clemencia
(@olgaclemosorio) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.
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Castro pero no Fidel
(@yoryimario) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Como no perder la paciencia con un operador que cobra sin cumplir fecha límite de pago, presta un servicio a medias y la atención al cliente es malísima e inservible, @ClaroColombia de mal en peor.
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😁
(@JorgeOc55806055) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia no sirven para puta mierda
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Johnson Ortiz
(@johnsonortiz) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos
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Sebastian Montoya⚡️🐻
(@Albuseveruspot) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
No con estos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se sabe que esta peor! Si los datos para celulares o el hijuee....internet hogarrrrr 🙄🙄🙄me tienen hasta cu.... con esto que desespero! 😒😒🤬🤬😡😡
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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i.ricardo.alvarez
(@iricardoalvarez) reportó
@sic el personal de @ClaroColombia no me permite recuperar la contraseña de internet hogar, lo condicionan a qué tengo que comprar más servicios, servicio de celular y de televisión, que únicamente siendo "triple play" me dan de nuevo la contraseña. Tampoco permiten cancelar.
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Luis Carlos Calvache
(@lccalvache) reportó
Se reporta un a falla tecnica y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia le dice que el técnico irá entre las 2 pm a 8 pm, imaginese hasta 6 horas esperando la visita tecnica. Sera que piensan que uno no hace nada o no tiene trabajo. El colmo
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Carlos E. Parejo
(@cparejos) reportó
@ClaroTeAyuda Mientras tanto como compensaran las horas de trabajo y de estudio que hemos perdido gracias a su excelente servicio. ya pensaron en ello? o solo se trata de disculpas ya va el tecnico sin escalera para revisar en el poste el daño que no es culpa del usuario ....
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Ricardo Ortiz
(@RicardoOrtiz89) reportó
@ClaroColombia @sicsuper ya completo 3 días sin Internet televisión y telefonía visitas incumplidas en la línea telefónica la unica respuesta q dan es que no saben y q disculpen a quien tengo q acudir para que respondan por la factura si muy puntual llega
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Erika Muñoz
(@erikamunozh1) reportó
@ClaroColombia #diainternacionalcontraelcambioclimatico que gran campaña. Yo no consumo nada en plástico. Ni juguitos ni nada. De esta manera ayudo el plástico es muy malo.
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Andrés.
(@_AndresO) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando más de las 6 horas que ya he esperado? 🙄
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#Ivessaintgemeli
(@willt62Wiowilly) reportó
@ClaroTeAyuda @lccalvache Yo solicite un servicio de claro hogar dias pasados y nunca llegaron
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R🅰️GN🅰️®️🅾️K...☯️🇨🇴➡️☮️
(@alvarocastroal) reportó
@ClaroTeAyuda cuál es la berraca llamadera y enviadera de mensajes a mi celular y al de mi hija que. van a cortar el servicio claro hogar por qué debo 20.000 cagados pesos, revisen su sistema eso ya está pagó yo no tengo la culpa de su incompetencia, me tocó apagar mi celular.
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Andrés
(@AndresPeldo02) reportó
Recuerden, el servicio de @ClaroColombia @ClaroColombia es una ******, pésimo. Hacen todo lo contrario a lo que uno requiere.
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la_calle_garay
(@pepito_p3r3z) reportó
@ClaroTeAyuda ya ni por acá responden las Peticiones QUEJAS Y RECLAMOS