¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 11/27/2025 23:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (22%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuba y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 4 meses
Pereira	Corte Total	hace 6 meses
Pereira	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace un minuto desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol
Mao M (@marinomazo) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 17 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura
Mao M (@marinomazo) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈
olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 19 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 22 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta de mi producto comprado por la tienda virtual. No puede ser que la respuesta de ustedes sea que escriba un correo a Tienda Virtual..
Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!
Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.
Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos
Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas
😁 (@JorgeOc55806055) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia no sirven para puta mierda
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 41 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema
Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no te ayuda
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 45 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 47 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
No con estos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se sabe que esta peor! Si los datos para celulares o el hijuee....internet hogarrrrr 🙄🙄🙄me tienen hasta cu.... con esto que desespero! 😒😒🤬🤬😡😡
Luis Moreno (@LuisferMorenob) reportó hace 48 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.
Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Como no perder la paciencia con un operador que cobra sin cumplir fecha límite de pago, presta un servicio a medias y la atención al cliente es malísima e inservible, @ClaroColombia de mal en peor.
Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Karen Sánchez A (@karensancheza) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia 😡😡😡😡 una semana prácticamente sin internet. Y el ultra wifi lo tengo de adorno porque nunca sirve.
La finada (@lahoradelfinado) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Es que el problema no es en mi casa, es en TODO el sector. Lo que uno espera es que envíen un tecnico a la zona.
Juan Montealegre (@juaman933) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días llevo un mes con el Internet cayéndose cada media hora. Se está poniendo en riesgo mi trabajo ya que trabajo home office. Cómo puede hacer para comunicarme desde un celular a soporte Claro Medellín? No encuentro fácil ningún número en Internet.
Mili Qtro (@makaly45) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito soporte urgente y me han colgado mas de 5 veces. Malisimos 🤬
mafe (@lLY00NGI) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia maldito internet tan malo que tienen, me cambio a Movistar, chau
Victor (@victor856) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores ya hay nuevos operadores de internet y tv con cobertura en mi sector, me ofrecen un poco más de lo que tengo contratado con ustedes x casi 40mil pesos menos, por fidelidad desearía continuar con ustedes ya que han sido muy pocos los problema
Natalia M (@Natymar154) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda una hora en espera 😡😡😡😡😡
Yair #R7 #goldenIIwing. (@YairEduardoDeLe) reportó hace 18 minutos
@CosmicArepas @ClaroColombia me sirve los drops XD me llevare mi PC al negocio jajajaaj
Adrian Riascos Pabon (@MILLER_Arp) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Por q se cayó el Internet hogar??
Anthony Rizzo (@anthonyrizzoc) reportó hace 22 minutos
Con @ClaroColombia #PuedoTodo hasta esperar mas de una semana por el cumplimiento de un traslado que me tiene sin poder trabajar desde casa ni poder contar con servicio para clases virtuales de mi hija. @ClaroTeAyuda no es q halla ayudado mucho...