¿Claro está fallando o caído? in Marsella, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 20 días
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• 
  Esteban Orozco Aguirre (@EstebanOrozcoA) reportó hace 3 minutos desde Cuba, Risaralda

  No sé si solo me pasa a mí, pero @ClaroColombia en el transcurso del día me ha enviado mensajes para estar prevenido ante una erupción del volcán del Nevado del Ruiz. Un medio al cual no le compete y, sin embargo, aprovecha su transmisión señal para disponer una comunidad.

• 
  Nicolás LlanoNaranjo (@nllanon) reportó hace 3 minutos desde El Rosario, Caldas

  El servicio de @ClaroColombia es normal, pero la atención al cliente es increíblemente mala. Si quiere que lo atiendan mal, diga que quiere retirar algún servicio o pida una revisión de la factura. No cuidar a los clientes es condenarse. #Chao @ClaroColombia

• 
  Ange Rodríguez (@AngelaRoGra) reportó hace 4 minutos desde El Rosario, Caldas

  ¿Puede existir algo más malo e inútil que la señal de internet de @ClaroColombia ? Ni los datos ni el internet hogar sirven pa’ un c*#lo

• 
  Juano (@JuannAndres) reportó hace 7 minutos desde Cuba, Risaralda

  @ClaroColombia excelente servicio para cobrar, pero no para dar soporte técnico al mal servicio que prestan, partiendo que no deja entrar a pagar por ninguna opción de pago.

• 
  Alvaro Barcelo (@alvarobarcelo40) reportó hace 12 minutos desde La Samaria, Risaralda

  @DiegoFeBarreiro @Rocioguti2569 @ClaroColombia A ti nadie te obliga a tomar un servicio, el país es de libre comercio, tanto en servicios como en productos. Ya depende de ti tomar el servicio que quieras y depende de de ti si tomas coca-cola o Pepsi es por eso que te digo qué desde ese momento ese argumento es falso.

• 
  ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó hace 14 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  He estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda

• 
  Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!

• 
  Juano (@JuannAndres) reportó hace 23 minutos desde Cuba, Risaralda

  @ClaroColombia Cada que llaman o uno llama para cancelar el pauperrimo servicio que tienen lo único que hacen es colgar para que uno no les cancele la cuenta postpago.

• 
  Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Es mejor sentarse a esperar la muerte que el servicio al cliente de @ClaroColombia y eso que es para un traslado, que tal que fuera para cancelar.

• 
  JOEL CALAMBÁS (@JoelCalamb50759) reportó hace 26 minutos desde Viterbo, Caldas

  @cielo_rusinque @ClaroColombia La atención al cliente por teléfono es lo peor, es peor que llamar a autorizar la cita de la EPS 🥴, fuera de eso, hay que adivinar la forma de contactarse con un asesor. Y si por casualidad llegan a contestar y no les da la gana de resolver, simplemente cuelgan la llamada

• 
  Andrea Cardona (@luandreacg) reportó hace 26 minutos desde Cuba, Risaralda

  Ya van más de 15 llamadas en un solo día de @ClaroColombia advirtiendo suspensión de mi línea, aunque mi factura vence el 5 de noviembre. Es un abuso y posible filtración de datos. @SICSuper urge revisar estas prácticas. #HabeasData #DenunciaCiudadana

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.

• 
  Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

• 
  M🌻 (@Mala9315) reportó hace 43 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.

• 
  Jhon Piedrahita (@JPiedra28) reportó hace 48 minutos desde Cuba, Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio el que prestan, una vaciladera con las líneas de Atención, asesores que dicen una cosa y otros que dicen otra y cuando no es que cuelgan o le toca esperar a uno más de 40 minutos en la línea 👎🏽🤬

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 48 minutos desde La Samaria, Risaralda

  @ClaroColombia no deja de ser una ******.sector Poblado 2 en Pereira sin servicio de internet hogar y nadie da razón. Se llama publicidad engañosa o estafa al usuario. Son unos hijueputas ladrones porque el servicio lo cobran puntual.

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 54 minutos desde La Samaria, Risaralda

  @clarocolombia no dejan de ser hijueputas cortando señal de internet hogar a ésta hora en comuna Poblado de Pereira. Estafan con planes de publicidad engañosa.

• 
  Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó hace 56 minutos desde La Samaria, Risaralda

  El año pasado saque contrato de internet con @MovistarCo. En septiembre me mudé de Risaralda a Cundinamarca. Nunca me instalaron el servicio y nunca llegaron a la citas. Pague 8 meses sin servicio entregue los equipos pero la pesadilla no terminó allí. Aparecieron gastos extras y ahora estoy reportando en data crédito. Quédense en @ClaroColombia por su propio bien.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura Hernández (@LauraHer323) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Si no estoy mal tenía 22 años

• 
  Heavencita996 (@heavencita996) reportó hace 8 minutos

  Es el colmo llevo más de 10 días sin televisión, hoy tenia visita del técnico y nunca llego, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cada día de peor en peor. Como que mejor cancelo y me quedo con solo la #tdt.

• 
  Brucintisky🐵 (@Bruce88718914) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @EdwardHTamara Pura **** el Internet claro hogar pasa cayéndose y las líneas telefónica no funciona

• 
  Magdalena Vivas casiano (@CasianoVivas) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda No nos están dando respuesta, no ayudan.

• 
  Yaneth Suarez Valenc (@yanethsuva) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro no ayuda hoy es el quinto día sin servicio de Internet. Como decían en Chespirito y ahora quién podrá ayudarme? 😡😡

• 
  albus1428 (@Albus1825) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @spalaciosC Te recomiendo @ClaroColombia o cualquier otro servicio esta gente no soluciona

• 
  Ivan (@gerardossmm) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda NO tengo servicio de internet. SOLUCIONEN URGENTE O CANCELO EL SERVICIO

• 
  Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con el problema se me había descargado el celular, pueden llamarme nuevamente, no tengo servicio de llamadas

• 
  DIEGO ALEXANDER (@damdw) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda Aa respuesta es de todos los días nunca llaman que mamada de servicio

• 
  mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó hace 35 minutos

  @ClaroTeAyuda Si pero realmente 18 horas para atender un daño me parece demasiado