¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 02/12/2026 03:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 25 días
Pereira	Corte Total	hace 25 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 3 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡
JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes
Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 34 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 34 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de
JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar
Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 46 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.
Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó hace 50 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 55 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cesar Olarte CDLM (@ceaugolar) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Y estos babosos "gran fin de semana" no será gracias a su inconpetencia y mal servicio.
juan cardona (@juanfer89cm) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda???? Estoy esperando....
Roberto Guedez (@robops1985) reportó hace 9 minutos
@randomwitch__ @ClaroTeAyuda Lo más bravo de esto es que te quieren cobrar 100 mil pesos por el traslado o amarrarte un año entero para que no te cambies y este es el servicio que recibes @ClaroTeAyuda de verdad que no vale la pena pagar todo lo que pagamos por ustedes
Tato (@yused0921) reportó hace 14 minutos
Ayer tenia problemas con el put0 servicio de tv y hoy amanezco si Internet @ClaroTeAyuda me tiene hasta el cul0 el servicio de Claro, no solucionan nada
paty uribe (@patriparati) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia señores necesito que reparen el servicio de internet y telefonía fija de mi casa Necesito Trabajar 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
~ Daniela (@DaniR0cha) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia pueden dejar de llamarme a cobrar lo del primer mes de mi servicio. Ese mes me lo prometieron "gratis" y ahora me lo están cobrando cada dos minutos. No lo voy a pagar hasta que no encuentren la llamada de la solicitud del servicio donde me dijeron que era gratis.
camilitovargas (@camilitovargas) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Sres @ClaroTeAyuda los sigo esperando por DM la idea es que no pase el día.
Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó hace 26 minutos
Cuando será el día que @ClaroTeAyuda sirve para algo? Spoiler: nunca.
John Hamilton R (@JohnHamiltonR) reportó hace 27 minutos
Me parece increible que uno con fallo en el servicio de @ClaroColombia internet y necesitando urgentemente el servicio, la respuesta sea no tengo sistema llame mañana y ni siquiera numero de reporte de llamada. Si antes el servicio me funcionaba ok hoy el servicio es malo.
Cesar Olarte CDLM (@ceaugolar) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda Respeten no sean hp que desde hace mas de un día me están mariqueando. RESPETEN que esa ****** no es gratis.