Estado del servicio de Claro en Pereira, Risaralda
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pereira, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
|
|
Internet | hace 2 meses |
|
|
Teléfono | hace 2 meses |
|
|
Teléfono | hace 2 meses |
|
|
Internet | hace 3 meses |
|
|
Corte Total | hace 3 meses |
|
|
Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:
-
Paulina (@paulabuenavidaa) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaTener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!
-
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻
-
laddy!! (@laddysotof) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaTerrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia
-
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@AdriGarciFo @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado. Me han visitado 6 técnicos en 4 semanas y cambian el router cada visita. En la de ayer me dijeron que no pueden solucionar por el nodo
-
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaHijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.
-
ElTavo★ (@Tavitoamorales) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroTeAyuda pago win+ y no lo puedo usar por la app de claro vídeo. Que mal!!
-
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaVuelve y juega, @ClaroColombia insiste en timar, ESTAFAR... A usuarios de servicio móvil con supuestas ofertas de planes que luego cobran de más y cuando se hace todo el proceso PQR para exigir devoluciones dicen que hay que esperar 3 meses. Publicidad engañosa y robo.
-
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.
-
Andrea Cardona (@luandreacg) reportó desde Cuba, RisaraldaYa van más de 15 llamadas en un solo día de @ClaroColombia advirtiendo suspensión de mi línea, aunque mi factura vence el 5 de noviembre. Es un abuso y posible filtración de datos. @SICSuper urge revisar estas prácticas. #HabeasData #DenunciaCiudadana
-
JORGE (@jorgehpalacios) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaYo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia
-
AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal
-
Sebastián Mejía (@SebasMejia90) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaOigan @ClaroTeAyuda el internet está muy lento.
-
MONTES (@MontesConcejal) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaMe porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?
-
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroTeAyuda No sólo es el celular, es la señal tanto de móvil como de hogar los que interrumpen diariamente en sector de El Poblado en Pereira y parece estar ligado a cuando no aceptamos ofrecimiento de planes que a la postre resultan siendo un fraude contra el usuario
-
AlbertOF (@Modulepahablar) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaPésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual
-
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaBueno. Señores @ClaroColombia el daño ya está. Solo espero que no me sigan llamando a ofrecer lo que no he pedido. Gracias @MinTIC_responde
-
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó desde Pereira, RisaraldaSeñores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde
-
Paulina (@paulabuenavidaa) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaTener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!
-
🐻❄️🌾André Tyler V. 🌾🐻❄️ (@TylerAndrey) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroTeAyuda es la peor empresa de telecomunicaciones que puede existir en Colombia. Jamás la recomendaría: 1. No ofrecen el servicio que se pactó en el contrato 2. Abusan del cliente 3. Sus operadores son groseros y displicentes Pésima compañía y pésimo servicio.
-
Alejo Reyes (@AlejoReyes73) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroColombia Por favor que pasa en Pereira, sin TV y sin Internet. Y claro está, el Soporte Técnico NO funciona. Y no pidan que instale la app pues no hay internet. Reportes por favor.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportóQue tontería la de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia amanecí sin servicio de internet hogar, dicen que me dan 24 horas de internet ilimitado en celular sabiendo que el cubrimiento en la zona es nulo. En resumen… sin solución. Y yo sin poder trabajar.
-
Bryan Suárez (@bryanscc93) reportó@ClaroColombia Ministerio_TIC @sicsuper Que hago si @ClaroColombia me tiene sin servicio de internet desde el fin de semana. Me mandan técnicos al hogar a arreglar el problema y dicen que no puede. Pero la factura llega normal y si llamo a retirarme me cuelgan la llamada y no atienden
-
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@derecho_si @ClaroColombia @derecho_si 2/4 colombiano te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria
-
Noticias 24 (@Noticias_24_) reportó@ClaroColombia Hola. A mi televisor se le daño la entrada HDMI y no le puedo conectar el decodificador. Necesito que le lo cambien por uno con entrada de bananas o que me cancelen el servicio en ese televisor.
-
Eber Romero tovar (@eber_romero) reportó@ClaroColombia es una verguenza llevo dos dias sin señal de television y nada que dan una soluccion pero para cobrar si son buenos pero se daña la señal y nadie hace nada porque nos tienen con ese cable viejo de hace años y no cambia esa ******
-
Olaf (@av0ch) reportó@dstellasol @ClaroColombia Pensaba que era el único, pero desde la semana pasada ha sido imposible montar un PQR por la página, siempre ocurre un error. Y, desde ayer, bloquearon su propia página de PQR. Afortunadamente, he tomado pantallazos de todo, porque ya estoy cansado y voy a escalar a la @sicsuper
-
Gisella💜🐱🐈 (@monaguilla89) reportó@ClaroTeAyuda No he recibido respuesta
-
SANDRA LILIANA RAMÓN (@SANDRARAMN) reportóAlguien sabe si ha un daño generalizado de @ClaroTeAyuda en salitre?
-
Nsamper (@naydusamper) reportóHe sido paciente con el servicio de @ClaroColombia he defendido la marca y he sido paciente pero después de 17 años de servicio me canse los últimos 4 años realmete ha sido un tema muy complejo cuando no es el del call , es técnica y asi por ello solicito la cancelación del serv
-
Paulo Restrepo Montoya (@PauloRestrepo82) reportó@ClaroColombia @sicsuper Me dijeron públicamente que radicara “por interno”, lo hice, y ahora responden que ese canal no sirve para PQR. Eso es trasladar ilegalmente la carga al usuario. La ley exige recibir y tramitar la reclamación, no evadirla. Todo será puesto en conocimiento de la @sicsuper.