¿Está Claro con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pereira, Departamento de Risaralda 12/25/2025 00:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó hace 3 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal
Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper
Maria clara quintero (@Macloqr) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable
David. (@Ronsinhielo_) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Uno paga la factura de @ClaroColombia para que el servicio se vuelva más pésimo.
Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.
Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!
MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio
juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 27 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Ole que eso, @ClaroColombia llamando un sabado casi a las 9 de la noche a ponerle a uno una grabacion de que le compre un plan de celular? Que es ese nivel de conchudes, ni que fuera buen operador esa basura de servicio que prestan y fuera de eso incomodando, que descaro!!!
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.
AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 31 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Pésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda El problema no se solo mío, es un amplio sector donde sus operarios intervienen postes y cableado y hacen daños a diestra y siniestra
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.
Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm
Julissa (@Btancur) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia pésimo servicio al cliente, como siempre, negligentes.
juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 42 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Es que donde me vuelvan a llamar pongo la queja con la super intendencia de industria y comercio, por algo no tengo ningun vinculo con esta empresa, y no me interesa tenerlo
Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Una vez más @ClaroColombia abusa de sus usuarios, me acaban de bloquear la SIM CARD por reclamar devolución luego que me estafaran como es su costumbre con un plan engañoso. Están robando hasta el derecho a libertad de escoger .ladrones . #nomasclaro
Alejandro (@alejopereira27) reportó hace 58 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia ayúdenme por favor, contratamos servicio de telefonía e internet en Pereira, el técnico vino al día siguiente y daño la red de tigo dejándonos sin internet.. ademas que no pudieron instalar claro, ya van reprogramadas varias visitas y no aparecen....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jean Carlos Gómez (@jeanquiz) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda su 7500500 tiene dañado el IVR cuando uno quiere escoger el soporte en sitio no toma la opción, estamos sin servicio y no es posible reportar la falla.
TEMYS ATENCIO (@temys79) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia su servicio de Internet es cada día peor y nadie responde, definitivamente es mejor cambiarel famoso todo claro no sirve
mariú (@maraeug13963758) reportó hace 12 minutos
@LaureanoTirado @ClaroColombia Claro es el peor operador y sí hacen con el cliente lo que les venga en gana y en el país el Sagrado Corazón no pasa nada.
amargocita (@gpmolinac) reportó hace 14 minutos
Nos retiramos de @ClaroColombia porque tienen pésima calidad y una atención al cliente inhumana. Nos cambiamos a @ETB fibra óptica, volver a creer en las empresas del Estado. Bueno llevamos una semana sin internet, porque no hay técnico que haga la conexión.
MONSA NEWS.¡REMEMBER THAT YOU READ IT HERE FIRST.! (@juanero1982) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando que me solucionen el mal servicio. Vs a tocar poner una queja en la @sicsuper
david (@divaDhehe) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Si el internet en este tiempo de pandemia es esencial para el diferente desarrollo de actividades, ¿por qué vive caída la red con ustedes? honestamente es una falta de respeto. Demoran 1 semana en corregir la velocidad de internet, la inestabilidad del wi-fi, etc...
Paulo with u (@paulocgutierrez) reportó hace 25 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda malísimo el servicio desde hace varios días. Intermitencia insoportable. ¿Harán algún descuento por malestar causado?
Carlos 🛸 (@CarlosVolta_) reportó hace 27 minutos
No había caído en cuenta que en el último año, mis visitas a la casa de mi mamá incluyen SIEMPRE revisar qué puede estar pasando con el pésimo servicio de internet que le presta @ClaroColombia. Gracias @ClaroTeAyuda por quitarme tiempo de calidad con mi madre.
Wilson Figueroa (@WilsonF73037428) reportó hace 30 minutos
@JulianCaperaB @ClaroColombia Julián, por experiencia, todas, todas las redes son igual de malas. Pará resolver problemas no contestan, si le contestan no le solucionan,. Pero para vender, para ofrecer los mapa servicios y para cobrar, entonces ahí si sirven.
Joohao Prada Acosta (@jOoHaO) reportó hace 31 minutos
@ClaroTeAyuda Finalmente termine cancelando el servicio por que nadie pudo brindar la información correcta!!! Qué servicio al cliente tan pésimo!!! Estoy pensando en cancelar lo que me queda de servicios con @ClaroColombia