¿Está Claro con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuba.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 4 meses
Pereira	Corte Total	hace 6 meses
Pereira	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• Alvaro Barcelo (@alvarobarcelo40) reportó hace 7 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @DiegoFeBarreiro @Rocioguti2569 @ClaroColombia A ti nadie te obliga a tomar un servicio, el país es de libre comercio, tanto en servicios como en productos. Ya depende de ti tomar el servicio que quieras y depende de de ti si tomas coca-cola o Pepsi es por eso que te digo qué desde ese momento ese argumento es falso.

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no se solo mío, es un amplio sector donde sus operarios intervienen postes y cableado y hacen daños a diestra y siniestra

• M🌻 (@Mala9315) reportó hace 12 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!

• AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 15 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Pésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.

• MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm

• ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó hace 22 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  He estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.

• Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Es mejor sentarse a esperar la muerte que el servicio al cliente de @ClaroColombia y eso que es para un traslado, que tal que fuera para cancelar.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio

• Maria clara quintero (@Macloqr) reportó hace 52 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable

• AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó hace 52 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lina  (@lmatiasq) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia es bueno para cobrar pero su señal es una porquería.🤬 malparidos

• Jose Figueroa (@JoseFigueroa95) reportó hace 4 minutos

  Media hora esperando en la línea a que contesten y aún nada que lo hacen. Voy a cancelar todo con ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y me voy a pasar q @Tigo_Colombia

• Kariana (@Kariana83963546) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuántas veces me vas a pedir lo datos y no me dan solución .. pésimo servicio al cliente abusadores faltas de respeto juegan con el tiempo de las personas . A mí nadie me va a responder por mis 18 horas de trabajo perdido

• alberto echeverria (@AMEcheverria) reportó hace 7 minutos

  Cuarto día CONSECUTIVO sin servicio de @ClaroTeAyuda Visita técnica cancelada (por ellos) anteayer; mañana hay una (que seguramente no va a solucionar el problema). Ojo, no contraten con ellos… @sicsuper @Superservicios

• Sandro Rodriguez (@sandrojrs) reportó hace 7 minutos

  Segunda vez que trato de pagar el plan en la app de @ClaroColombia con la tarjeta de @uala_co y rechaza el pago... 😔

• Sandro Rodriguez (@sandrojrs) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Como seria la ayuda ?

• Rosabel 💛💙❤💚💜 (@rocap_28) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroColombia necesito cancelar mi línea de Internet y llamo a servicio al cliente y siempre me dejan esperando más de media hora, dizque mientras me comunican con el área encargada y nada. Dan ganas es de cancelar todos los servicios que tengo con uds. 😡

• Nando Drumms (@NandoDrumms) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda 3016767777 y espero que me llamen y me den solución, no como con sus líneas o asesores, los gifs bonitos no me dan un buen servicio, para que sepan.

• Jacobo 1977 (@leninperon) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia 2 días sin Internet 2 días sin servicio Esos 2 días sin servicio, los descuentan de la factura?

• Sabrina Vergara (@SheneiTai) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda mala conexión todo el tiempo...