¿Claro está fallando o caído? in Pereira, Risaralda

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 24 días
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Risaralda
Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta de mi producto comprado por la tienda virtual. No puede ser que la respuesta de ustedes sea que escriba un correo a Tienda Virtual..
Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas noches, ps es que no es de que llamen y me digan lo mismo desiempre, desconecte los datos por 3 minutosapáguelo,sáquele la SIM card y vuelva a encenderlo!🙄🙄🙄 eso ya me lo sé lo que pasa es que@la red de ustedes es un ascooo y nunca dan solución , nunca! 😡ya me se todo
Luis Moreno (@LuisferMorenob) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.
Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Como no perder la paciencia con un operador que cobra sin cumplir fecha límite de pago, presta un servicio a medias y la atención al cliente es malísima e inservible, @ClaroColombia de mal en peor.
Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 30 minutos desde Pereira, Risaralda
@KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!
Mao M (@marinomazo) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈
Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda no te ayuda
😁 (@JorgeOc55806055) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroColombia no sirven para puta mierda
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 42 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 45 minutos desde Pereira, Risaralda
La nueva obsolescencia programada de @ClaroColombia me dice que debo pagar un arrendamiento mensual de otro módem ultra wifi para tener internet en los 88 metros2 de mi casa 🤣😂🤣
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 49 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios de parte de claro, ya que ni para cambiar una SIM card tienen buen servicio llevamos 4 días esperando una reactivación de un número empresarial y ahora la excusa es que en Pereira no lo pueden realizar porque no tienen
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Risaralda
No con estos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se sabe que esta peor! Si los datos para celulares o el hijuee....internet hogarrrrr 🙄🙄🙄me tienen hasta cu.... con esto que desespero! 😒😒🤬🤬😡😡
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 52 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol
olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Risaralda
@mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 56 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda esperando a ver si les da la gana de darme la información que pedí!... la maravilla de datos de la noche a la mañana sale que me los gaste todos!!... en que quiero saber!... 🙄🙄 cuando les dé la gana de contestarme ps!!
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 56 minutos desde Pereira, Risaralda
@Lawneira A @MovistarCo esta muy bueno!... yo tambien odio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que asco estoooo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Natalia T. (@NataliaT1510) reportó hace 19 segundos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de ustedes no están funcionado, dice que si hay señal pero nada sirve. Desde Cali
Monica A Vargas S (@monikskorpio) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores, incumpliendo el contrato ustedes me han dejado sin servicio de Internet. Su inútil servicio al cliente cuelga de inmediato al llamar, así que tampoco están dando el soporte. Exijo respuesta pronta y eficiente
Natalia T. (@NataliaT1510) reportó hace 3 minutos
@DelaossaMile @ClaroColombia Estoy igual. Dice que hay señal pero nada funciona
Diana Alejandra Cortés (@DianaAle9808) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda que paso con la señal? Hace mas de una hora no está sirviendo el servicio.
Diana (@dianis923) reportó hace 4 minutos
Soy la única que no tiene señal de claro? @ClaroTeAyuda
Oscar J Gracia C (@Oscarjaviercol) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia señores claro, los servicios de ustedes cada vez son más deficientes, ahora ni en Bogotá tengo la certeza de tener Internet en mi celular y ni hablar del Internet hogar. Las líneas para llamar nunca las contestan. ¿Cómo buscar una solución?
Andrea Marulanda (@Acmarulanda03) reportó hace 6 minutos
El servicio de Claro si es una porquería, estoy harta de ustedes @ClaroColombia
AnaMa Pacavita (@Anamapacau) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia celular no sirve. Menos mal soy MOVISTAR pro mi mamá y hermanas están sufriendo. Terrible empresa que solo sabe cobrar y no atender y servir al cliente
luis carlos acevedo (@LuisAcevedol) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia el servicio de ustedes hoy sábado en Bogotá es una peste. Totalmente caídas las líneas, no se puede llamar ni recibir llamadas Si no pueden prestar un buen servicio, entonces para que se meten a vender algo a que no pueden dar calidad de servicio?
Esteban ⚽️ (@Esteban99021491) reportó hace 8 minutos
El tema de @ClaroColombia ya es insostenible, técnicamente la señal no es muy buena, pero últimamente es una porquería completa. Lo dejan sin telefonía, sin señal. Es el colmo que paguemos por esto.