¿Está Claro con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pereira provienen de los códigos postales 660001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marsella, Pereira, Dos Quebradas y Alcalá.

City	Problem Type	Report Time
Marsella	Teléfono	hace 8 días
Pereira	Teléfono	hace 17 días
Dos Quebradas	Teléfono	hace 18 días
Pereira	Internet	hace 25 días
Alcalá	Teléfono	hace 25 días
Pereira	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de

• Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó hace 4 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠

• OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 9 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 14 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 24 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero

• Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 41 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 44 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper

• JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes

• JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 56 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ❀ Nani Padilla ❀ (@NaniPadillaQ) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia enserio es de lo peor, me escriben para no solucionarme nada y que llame a cancelar que falta de seriedad 😡

• Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Remediaremoa de raíz ??? He leído eso desde hace mucho llevo 7 meses pagando una porquería pero me mame reporten hagan lo que se les dé la gana pero ya no pago más esta ****** me mame

• Alejandra de Dios (@alejandrambaz1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Ah bueno, porté una línea y estoy sin servicio pero no me ha llegado ninguna SIM card

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia está llamando a ofrecer plan básico línea móvil con 3 meses gratis y no cumplen. Es una estafa, un engaño al usuario y lo obligan a pagar so pena de reportarlo y bloquear su móvil. Ojo es un robo por parte de estos ladrones. PUBLICIDAD ENGAÑOSA

• Rodrigo A. (@rodriblizzpod) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Solo falta que la factura me llegue por el servicio completo. No les voy a pagar ni un peso más por la falta de competencia para arreglar lo que ustedes dañan.

• Fútbol y más (@OtraMasdeFutbol) reportó hace 13 minutos

  Deberían cambiarle el @ a @ClaroTeAyuda porque nunca ayuda, ni por teléfono, ni por WhatsApp, ni por tienda ni por redes sociales. @sicsuper yo creo que ya sólo con sanciones no es suficiente, hay que buscar nuevos mecanismos para los prestadores de servicios y su incumplimiento

• igualita (@igualitalu) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo solo fuí a activar la línea bloqueada por seguridad no a cambiar de plan y uds no quieren arreglar ese daño que me están haciendo

• Un fresa nea (@ta_garzo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Una hora más y nadaaa cada vez peor el servicio

• JaVy. C.E. (@javiercrise) reportó hace 17 minutos

  @Riclargo @ClaroTeAyuda Uyy! ojo con esos de claro, después de terminar el contrato, le salen a uno con que... la fecha de corte no coincide con la fecha de la desinstalación, que ya se esta facturando, que llame en 8 días, así.

• Rodrigo A. (@rodriblizzpod) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda No ni ******. @sicsuper llevan 8 días y no me pueden solucionar nada.