¿Está Claro con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pereira provienen de los códigos postales 660001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pereira, Departamento de Risaralda 03/30/2026 21:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 16 días
Pereira	Teléfono	hace 27 días
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.
Jorge Andrés Hincapi (@jorge_hincapi) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper me pidieron 72 horas para solucionarme ya de cumplieron y su internet no funciona como lo dijeron en el momento de la venta cuánto más me van a perjudicar con mi trabajo y el estudio de mi hijo cuando me van a solucionar?
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 11 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper
SANDRA (@MILISAN) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la lllamada. que arreglen la falla o no se q es lo que piensan hacer...
Humano 🔵 (@fredy_rivera) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@MaraMer18234321 @DCoronell @ClaroColombia La esperanza es lo último que se pierde, he ahí el problema.
Andrés Felipe (@AndresTrejos04) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia se les pegó el mal de Tigo o qué? Esa señal está horrible en todo, telefonía, internet, línea fija... etc
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 17 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia llego 3 días sin internet Wifi. Sus líneas de atención me dicen que todo está bien, pero no es verdad. Y que solo me pueden visitar hasta el 15 de junio. @Ministerio_TIC que hacemos???😡😡😡😡
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper
Ghermann (@oviedogermann) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me realizan portabilidad hoy y no me llega la SIM CARD. Comenzamos mal.
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Durante todo el día estoy sin servicios en Internet y llamando a la línea, nadie responde y cuando contestan cuelgan. Malos y estafadores. Así llevo 2 meses y en Dosquebradas y Pereira hasta que no cambien el nodo no tendremos calidad se servicio. No contraten claro
Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó hace 22 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Mal servicio. llevo 3 meses sin servicio, llamando todos los días a quejarme por falta del misml y no me solucionan. Ayer llego un técnico para cambiar a un router super especial y era el que me han cambiado en 4 semanas 5 veces, lo peor que no pudo configurar y darme el servicio
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 24 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no entiendo porque si tengo un plan de 75 megas de wifi en mi hogar, no alcanzo a conectarme ni a la mitad?? Solo por cable en el equipo me da esa medida pero en el hogar no. 😡😡😡😡
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 26 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia q tristeza q solo les interese vender un servicio sin importar q el servicio para determinadas zonas no sirve para nada llevo tan solo 24 horas con el servicio de internet y llevo más de 40 caídas de servicio, no abusen de la gente
@modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 36 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@AdriGarciFo @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado. Me han visitado 6 técnicos en 4 semanas y cambian el router cada visita. En la de ayer me dijeron que no pueden solucionar por el nodo
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Señores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Felipe Holguin (@feloholguin) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Arriesgada? Arriesgada la que se pega uno trabajando desde casa y contratando el servicio de internet de @clarocolombia en Cali...
Oriana Garcés (@OrianaGarces) reportó hace 7 minutos
Lo de @ClaroColombia y @EMCALIoficial en #Cali es de no creer. Pero lo peor es que no haya quién proteja a los usuarios de ninguna de estas dos empresas.
oscar hernan lombana (@oshelo61) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia SEÑORES POR FAVOR PAGUENNNN!!!!!!EN CALI NO HAY SERVICIO CLARO,Y CUANDO UNO SE PASA UN DIA SIN CANCELAR NO LOS AGUANTA NADIE A USTEDES COBRANDO,AL BUEN COBRADOR MAL PAGADORRRR.
Мαяℓу ¢σи∂є. (@marlyconde) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Hasta qué hora se reconectan los servicios de claro en el sur de Cali? Que falta de respeto con el usuario. Vaya uno atracese a ver qué pasa si no lo están Jodiendo a uno todo el día. Que pésimo servicio. Todos deberíamos cancelarlos
Alejo (@amv086) reportó hace 15 minutos
@calioknoticias Sector el sena (detrás del CC único 1) sin servicio. Gracias a @ClaroColombia. Ellos siempre se idean algo para fastidiar al usuario, ahora se les ocurrió pelear con @EMCALIoficial
Llanero (@llanero37) reportó hace 16 minutos
@PoIiacriIamitre @ClaroColombia Movistar fibra óptica, depende del sector si tienen el servicio. Tigo es una ****** peor que Claro.
Alex (@Alex09931721) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Señores claro por qué son tan descarados y mal pága exigen el pago del servicio que ustedes prestan y no pagan el servicio que les presta EMCALI y si dejan a los usuarios de claro sin servicio ratas descaradas paguen y pónganse al día con EMCALI
Telepacífico (@telepacifico) reportó hace 20 minutos
Lo que ha ocurrido hoy domingo en Cali, por cuenta de @ClaroColombia y @EMCALIoficial es vergonzoso. Los usuario nos quedamos sin los servicios de internet y televisión, porque este par (de lo peor en Colombia en materia de servicios) no se ponen de acuerdo.
omar avila Rosero (@RoseroAvila) reportó hace 21 minutos
@sebasmarquezz @ClaroColombia En altos de santa Elena estamos sin servicio desde medio día. Espero que este mes me llegue un descuento por el mal servicio porque para cobrar si son buenos gurrupletas de claro.
William Fabian (@WilliamVelascoC) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia No funciona nada hasta esta hora (en Cali), necesito cancelar el contrato y sin que salgan con multas, ¡mal servicio si es!