¿Está Claro con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pereira provienen de los códigos postales 660001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pereira, Departamento de Risaralda 03/15/2026 19:10

marzo 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 23 horas
Pereira	Teléfono	hace 12 días
Pereira	Teléfono	hace 24 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.
Jorge Rodríguez (@JorgeRC11945) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hace 2 días me dejaron 25 minutos esperando en línea, hoy después de 57 minutos me cuelgan. Definitivamente @ClaroColombia es la peor basura que hay Y adivinen? Nos toca aguantarnos xq gracias a la sobreregulacion la competencia es nula y todos son iguales de malos @AsomovilCol
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 12 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más
Otro Samper (@samperen) reportó hace 13 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.
LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda ya les respondí, estoy esperando que me llamen.
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 15 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en
#chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hoy me tocó comprar Simcard de Movistar porque en Toro Valle @ClaroColombia no tenía servicio o se caen las llamadas. Mucha gente molesta pues llaman y nadie les responde. Si este fin de semana sigue así seguro varios cancelaremos el contrato! @ClaroTeAyuda
David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 23 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠
Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 26 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.
Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 27 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 29 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.
LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Solicite un traslado de internet a @ClaroColombia en Pereira, la niña q recibió la información copio mal dos números del domicilio es decir de la placa de la puerta, a pesar q era al frente no me dieron el servicio y llevo tratando de comunicarme y es imposible SOS @ClaroColombia
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 33 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.
Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 34 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 40 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda esperando a ver si les da la gana de darme la información que pedí!... la maravilla de datos de la noche a la mañana sale que me los gaste todos!!... en que quiero saber!... 🙄🙄 cuando les dé la gana de contestarme ps!!
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 47 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 49 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas noches, ps es que no es de que llamen y me digan lo mismo desiempre, desconecte los datos por 3 minutosapáguelo,sáquele la SIM card y vuelva a encenderlo!🙄🙄🙄 eso ya me lo sé lo que pasa es que@la red de ustedes es un ascooo y nunca dan solución , nunca! 😡ya me se todo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

WILSON COBA (@WILFERCO) reportó hace 5 minutos
@cesarcolmena @ClaroTeAyuda @ClaroHogar Uno con clase, pagando un servicio costoso y salen con estas cosas, ojalá se reflejaran estas fallas en la factura
Cortina (@htl56us) reportó hace 5 minutos
Señores @ClaroColombia hoy es 2 de octubre y los problemas, LAS FALLAS de la televisión siguen sucediendo ¡¡exactamente igual a hace meses!! ¿HASTA CUÁNDO? ¿Acaso es gratis? ¿Acaso no pago por esta porquería de servicio?
Romny Duarte (@romnyd) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda estamos sin internet hogar por mas de 12 horas. estamos pero bien en el servicio.
𝐶𝑎𝑚𝑖 (@CamiCuestaP) reportó hace 9 minutos
Señores de @ClaroColombia déjenme decirles que el servicio que están prestando desde hace varios meses atrás esta pésimo, desde ayer estoy sin servicio de internet y televisión en mi casa, me comunico y me dicen que a las 11am lo arreglan por Dios. ¡Solucionen pronto eso!
Lina Mar Vlsqz 🧜 (@sirenasilente) reportó hace 15 minutos
Desde que tengo celular fui usuaria de @ClaroColombia. Un día me cambié porque no me sentí valorada por ellos. Me antojé de un plan con @MovistarPlus y por primera vez en la vida llevo 4 días sin servicio 😤😠😠😠 No hay derecho. Me voy a quejar con @Superservicios
J@vi b@utist@ (@Javi88718549) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro yego la hora que me cancele el servicio de claro televisión
JC Pereira Asociados SAS ⚖️ (@jcpereiraasosas) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Un mes en éste proceso de portación (25 de agosto de 2021) y aún seguimos sin servicio, tremendo operador
Sonia Reyes (@sonliz0414) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Señores claro llevo una semana sin internet he llamado y nada, no se q se debe hacer para que me garanticen el servicio
Cesar Colmenares (@cesarcolmena) reportó hace 20 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare
@ClaroTeAyuda #Yopal #Casanare sin internet @ClaroHogar casas sin Internet en finde semana, desde la noche del viernes. Ayuda.
A _UwU (@AUwU22734071) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Que servicio tan pésimo la de ustedes llevan en Yopal 2 dias sin el servicio de internet. Pero eso si, hay que pagar a tiempo o si no lo estan llamando cada 2 horas