¿Está Claro con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pereira provienen de los códigos postales 660001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 14 días
Pereira	Teléfono	hace 26 días
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• SANDRA (@MILISAN) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda 4 dias para q un técnico venga a revisar por q no tengo Internet me pregunto me los van a descontar de la factura? Pésimo Servicio para un servicio empresarial q depende del Internet

• Angie Daniela Mora (@AngieMoraj13) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Yo no sé uno a dónde ***** tiene que llamar para que esta gente de @ClaroColombia respondan. De lo peor.

• Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 5 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia llego 3 días sin internet Wifi. Sus líneas de atención me dicen que todo está bien, pero no es verdad. Y que solo me pueden visitar hasta el 15 de junio. @Ministerio_TIC que hacemos???😡😡😡😡

• @modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 13 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia @sicsuper me pidieron 72 horas para solucionarme ya de cumplieron y su internet no funciona como lo dijeron en el momento de la venta cuánto más me van a perjudicar con mi trabajo y el estudio de mi hijo cuando me van a solucionar?

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 16 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 20 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia

• Ghermann (@oviedogermann) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia me realizan portabilidad hoy y no me llega la SIM CARD. Comenzamos mal.

• Henry Moreno (@HenryMo93) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia que asco de señal tienen en Pereira, ni trabajar se puede por su pésimo servicio.

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 33 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡

• Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 39 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Señores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 41 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan

• Jorge Andrés Hincapi (@jorge_hincapi) reportó hace 44 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador

• Humano 🔵 (@fredy_rivera) reportó hace 45 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @MaraMer18234321 @DCoronell @ClaroColombia La esperanza es lo último que se pierde, he ahí el problema.

• Alejo Reyes (@AlejoReyes73) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Por favor que pasa en Pereira, sin TV y sin Internet. Y claro está, el Soporte Técnico NO funciona. Y no pidan que instale la app pues no hay internet. Reportes por favor.

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 52 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 56 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia

• 𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marce Pinto (@Parceminto) reportó hace 47 segundos

  @ClaroTeAyuda llevo 3 días intentando activar un paquete pre pago de 10 días y con las instrucciones de llamar al #611* no funciona. Me pueden ayudar?

• Fercho36 (@Fercho3610) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia No respetan el tiempo ni el servicio que le prestan a sus usuarios, y cuando uno quiere dejar un precedentes como una queja simplemente cuelgan y no la reciben

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Creo que la señal está peor que ayer, y a este ritmo no creo que esté peor que mañana.

• Fercho36 (@Fercho3610) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia Desde hace una semana esta solicitando una revisión técnica por que el servicio de Internet esta terrible, me programan para hoy de 1-6, a las 4 me dicen que van los técnicos, y a las 5 cancelan la cita

• ANDRES CEBALLOS (@FANDRESCEBALLOS) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Me parece una falta de respeto de esta empresa en no darme soluciones concretas y pretender que le siga pagando un servicio que no disfruto

• War (@angieewar) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando ⏰

• roberto merchan (@robertomerchan2) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia cancele mi servicio de celular a las 9:25 am y está es la hora y no me han recomendado el servicio, adicionalmente me hicieron pagar la factura del mes siguiente sin haberse cumplido la fecha de pago y si no cancelaba no me conectaban el servicio.

• Johana Banana (@Angellore987) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia No cometan ese error, llevo semanas con una falla en los servicios hogar y lo que dicen es que están trabajando en eso pero nada que solucionan! Se arregla por una hora y la falla vuelve, Claro es de lo peor que hay!

• Nicolás Náder H. (@nicolasnaderh_) reportó hace 15 minutos

  @lorenabuitragot @ClaroColombia Claro me ofrecía un plan con más de 80 gigas y minutos ilimitados pero la cobertura e intermitencia en su servicio fue desmejorando mucho. Probaré con Tigo, no se pierde nada con intentarlo.

• Jhon Jairo Parra M. (@jhonp03) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Si no me solucionan los voy a estar llamando y escribiendo toda la noche, necesito una solución es algo sencillo pero sus procesos burócratas hacen todos difícil. Le hicieron una portabilidad a una persona de 83 años y no le enviaron la SIM @TalCualOficial