¿Está Claro con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 6 segundos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace un minuto desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace un minuto desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 3 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 6 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 9 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 11 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 16 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 16 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 23 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 33 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡

• laddy!! (@laddysotof) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Terrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia

• Henry Moreno (@HenryMo93) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia que asco de señal tienen en Pereira, ni trabajar se puede por su pésimo servicio.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 47 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan

• 𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 52 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬

• Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Saben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 56 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhonni Colón (@Jhonnicolon) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy a la espera de su "AYUDA"

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les queda muy difícil ingresar a wfo y descargar la llamada? Escucharla y enviarla? Darse cuenta que efectivamente el asesor la embarro y tener que realizar a parte de mi cambio sin cargos adicionales, tener que aguantarse una reclamación en la SIC..

• Jair Gómez Arias (@JairGomezA) reportó hace 4 minutos

  @Saku_CoL @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si es que el último mes va fatal y el soporte nada, no existe.

• иαтαℓια мυя ✳️ (@namurito10) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola . Reporto fallas en el servicio de WiFi en mi área. Hoy no he podido usarlo constante porque se pierde la señal. Quedo atenta

• Miguel Arias (@Miguel_Arias32) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia pensé que después de la pandemia 2020, habían mejorado el servicio de atención al cliente. Pero es peor en todo el sentido de la palabra. No es justo tener que estar más de 1 hora en el teléfono intentando resolver un problema de red. Absurdo!

• maria vallejo (@mavallejonew) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda desde esta mañana sin internet, ni telefonía, ni TV. Falla reportada

• Antonio Murcia (@antoniomurcia) reportó hace 15 minutos

  @florezo_andres @ClaroTeAyuda Mi esposa con @Movistar. Le responden diciendo que la grabación es contundente, pero luego le dicen que adquirió el plan y el celular en un punto de manera presencial.

• Andrés Felipe (@Anfelipos) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ELTIEMPO @Citytv tenemos falla en el servicio Claro hogar desde la mañana y no se ha resuelto en Santa Bárbara, Bogotá. ¿A qué hora restablecen el servicio?

• Daniela Violi (@danielavioli) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia ¡Qué falta de respeto! Sus técnicos nos han dejado plantados dos veces y escriben en el informe que no tuvieron autorización para subir. Pésimo servicio, call center enredado, operadores poco comprometidos. #Clarocolombia

• Daniela Violi (@danielavioli) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia que mal servicio. Han dejado a mi padre Roberto, el titular, dos veces plantado y el técnico escribe en el informe que no tuvo autorización para subir. ¡Llamamos y nadie se compromete! No queremos interactuar x su app. Queremos gente dando la cara. Pésimo servicio!