¿Está Claro con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pereira, Departamento de Risaralda 02/17/2026 11:25

febrero 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace un minuto desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 3 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!
Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos
Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no te ayuda
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 5 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 7 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura
Mao M (@marinomazo) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento
olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 9 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.
Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!
Mao M (@marinomazo) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈
😁 (@JorgeOc55806055) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia no sirven para puta mierda
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 31 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol
Luis Moreno (@LuisferMorenob) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.
Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta de mi producto comprado por la tienda virtual. No puede ser que la respuesta de ustedes sea que escriba un correo a Tienda Virtual..
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 42 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema
Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.
Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Como no perder la paciencia con un operador que cobra sin cumplir fecha límite de pago, presta un servicio a medias y la atención al cliente es malísima e inservible, @ClaroColombia de mal en peor.
Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
No con estos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se sabe que esta peor! Si los datos para celulares o el hijuee....internet hogarrrrr 🙄🙄🙄me tienen hasta cu.... con esto que desespero! 😒😒🤬🤬😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

LUIS FRANKO (@luis_francop) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @GuavioNoticias @yoha_garzon Y porque no aclaran por público todo es que por privado,ya ves que con llamaditas internas o escritos internos No vas a solucionar,deja la tacañería y revisa el sector afectado,usted vive de los usuarios,tesponda con buen servicio.
Juan David Rodríguez Vélez (@juandaa200) reportó hace 5 minutos
El internet de @ClaroColombia va de mal en peor cada día...
Yener Mina (@MinaYener) reportó hace 7 minutos
Señores @ClaroColombia estoy esperando que me restanlencan el servicio
SugarLaury (@laurysimarra) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia uyy no, me tiene aburrida con esa señal tan 💩 y ese internet más lento que 🐢, pero pa' cobrar ahí si están pendiente.
luifervm (@luifervm) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Dos horas después y nada... la intermitencia se mantiene... que esta pasando?
Bernardo Esmeral (@BernardoEsmera3) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Tengo dos horas sin señal de internet ni de tv, 😭😡
JH10. (@JesusHerreraCa) reportó hace 13 minutos
Y llamo a cancelar esa ****** y se hacen los *******.. @ClaroColombia
QuéMásDá (@ingvictor_ra) reportó hace 18 minutos
Adivinen? Otra vez sin servicio (ninguno) del triple play de claro. @ClaroTeAyuda En serio que ya no aguando más tan mal servicio. Compré el ultra wifi para nada, el servicio vive más en el piso que funcionando
jhoncardenasc11 (@jhoncardenasc11) reportó hace 23 minutos
Cuando será será @ClaroColombia va a arreglar su conexión con los servidores de @lollatam. Es imposible jugar con 150ms + :(
Juan Martínez Senegal (@JuanPMartinez03) reportó hace 25 minutos
señores @ClaroColombia luego de esperar 15 min aprox.para comunicarme con atención al cliente. Reporte una irregularidad con mi servicio, seguí las instrucciones del operador y persiste. Cuento con todo el paquete de navegación y GB pospago, la única red que no sirve es Facebook.