Estado del servicio de Claro en Pereira, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Dos Quebradas, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Dos Quebradas	Teléfono	hace 9 horas
Pereira	Internet	hace 11 horas
Dos Quebradas	Teléfono	hace 13 horas
Pereira	Teléfono	hace 18 días
Chinchiná	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  No caigan en la trampa, @ClaroColombia te llama y ofrece plan básico a línea móvil con 3 meses gratis y a los 9 días llega factura cobrando, hecho el reclamo dicen que SI hay que pagar porque se equivocó la asesora. Estafa, publicidad engañosa. Ladrones siempre engañando usuarios

• 
  Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓

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  Alejo Reyes (@AlejoReyes73) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Señores Claro, estoy desesperado, necesito enviar un vil correo con un pdf de 500 Kb y el 4G de ustedes es una literal 💩. Para cobrar y amenazar con desconexión están de primero pero para prestar un servicio decente, están otra vez 💩.

• 
  Luis R. Sanint (@lrsanint) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Risaralda

  @g_greentales @ClaroColombia Movistar tiene buena cobertura fuera de las grandes ciudades. Claro se pasó de abusos. Yo también me harté de ese servicio.

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  Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Risaralda

  Señores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde

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  Alejo Reyes (@AlejoReyes73) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia Por favor que pasa en Pereira, sin TV y sin Internet. Y claro está, el Soporte Técnico NO funciona. Y no pidan que instale la app pues no hay internet. Reportes por favor.

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  Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 19 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻

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  David. (@Ronsinhielo_) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Uno paga la factura de @ClaroColombia para que el servicio se vuelva más pésimo.

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  Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 24 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @anmatome @ClaroTeAyuda Igual... Todo el día malo en Pereira... Increible pesimo y nadie ayuda....pesimo.

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  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 24 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren

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  Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

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  Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 30 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia está llamando a ofrecer plan básico línea móvil con 3 meses gratis y no cumplen. Es una estafa, un engaño al usuario y lo obligan a pagar so pena de reportarlo y bloquear su móvil. Ojo es un robo por parte de estos ladrones. PUBLICIDAD ENGAÑOSA

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @vanedelatorre favor alertar por publicidad engañosa de @ClaroColombia ofreciendo plan básico con 3 meses y a 9 días de activado envían factura. Hecho el reclamo dicen que no tienen el registro pero si la activación. Parece una estafa.

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  Julissa (@Btancur) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio al cliente, como siempre, negligentes.

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.

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  OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?

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  Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 55 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroColombia llego 3 días sin internet Wifi. Sus líneas de atención me dicen que todo está bien, pero no es verdad. Y que solo me pueden visitar hasta el 15 de junio. @Ministerio_TIC que hacemos???😡😡😡😡

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Vuelve y juega, @ClaroColombia insiste en timar, ESTAFAR... A usuarios de servicio móvil con supuestas ofertas de planes que luego cobran de más y cuando se hace todo el proceso PQR para exigir devoluciones dicen que hay que esperar 3 meses. Publicidad engañosa y robo.

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  Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santiago (@Santiago0ub) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda mi numero sigue desactivado respondan. que mal servicio

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  𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 (@Jesica_Dayana0) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, deep cancelar el servicio de hogar.

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  Angie. ⌁☍🐶 - 🦁🔟⭐️ (@anjularo) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper y ustedes durmiendo, mientras @ClaroColombia cobra por un servicio que NO presta!!

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  Melissa VelásquezL (@Melissavl56) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Les escribí hace dos o tres días. Y no he obtenido respuesta, pero siguen las llamadas, @ClaroColombia ustedes ya tienen mis datos.

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  🗣 𝕬𝖗𝕮𝖆𝖘 ®️ (@A_RICO32) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda genera problemas de salud mental a usuarios. Hablé con la asesora Diana Ardila X 22 min. Me agendó una visita para hoy mismo. 10 min más tarde una “asesora virtual” llama para desprogramar la visita y proponerla pa’l lunes. Bandidos! Qué esconden?! @Superservicios

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  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Srs Claro te Ayuda, cual "dejar el servicio sobre ruedas"? Esta mañana Claro directamente reporto la falla e indico que se corregiria pronto. No lo ha hecho y no es la primera vez que antes de puente, me deja sin servicios: TV, Internet y teléfono.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 22 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Te escribí por mensaje directo la falla continua !! Ayuda por favor

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  Gina Galvis (@GinitaGalvis) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa que el servicio de internet está pésimo! Solo responden: desconecte y espere 2 minutos... Más de eso no más!

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  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda A la queja y pedido de reparación falla y servicio, Claro Hogar quiere que el usuario entre a, un juego de Si o No. Es una burla. La factura está paga desde el día 6 de mayo. La falla en el sector es persistente.

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  San 🛩 (@SanHerreraG) reportó hace 30 minutos

  @icristianefe @ClaroColombia Yo pago por un servicio para que funcione así esté dormido, Cristian Felipe.