¿Está Claro con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pereira provienen de los códigos postales 660001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 5 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• CANO 🦀 (@BrianCano) reportó hace 2 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @SoyElBravo @ClaroTeAyuda A mí todos los días me decían que había una falla masiva 😒

• juancho rios (@juanchitorios8) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Tigo_Colombia que asco el servicio de uds, adquirí un plan hogar, me llaman a instalar el día de hoy, me hacen quedar todo el día en casa con llamadas cada 15 min expresando q ya vienen y salen con nada, me voy a perder el partido. La verdad prefiero volver a @ClaroColombia

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 15 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @fervanecu @ClaroColombia Deben estar en recesión económica y por eso quieren obligar a los empleados a comprar los implementos de aseo y al usuario a adquirir costosos planes con no muy buen servicio.

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.

• Arte y Bonsai (@arteybonsai) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 24 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Problema con el internet hace meses, me acaban de hacer visita técnica y no pudieron solucionarlo. Además tengo amigos que pagan menos y tienen muchísimas más megas, pensando seriamente en cambiarme a otra compañía. Tantos años y poca fidelización.

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 28 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 32 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda tengo varias llamadas a servicio técnico, me he comunicado por aquí, meses queriendo un internet decente. Para cargar videos o imágenes debo poner los datos de mi celular.

• Laura TF🍭 (@laurafranco_99) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Les encanta cobrar la factura de la tarjeta de crédito, pero a la hora de activar el plan de datos, se hacen los desentendidos, róbense la Plata entonces, no me activen el plan, muchas gracias PÉSIMO SERVICIO, ladrones

• Pily.. (@pilyshark) reportó hace 35 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es el colmo que teniendo puntos de atención virtual a toda hora pidan que debemos ir a los centros de atención para hacer un trámite sencillo, y peor aún un trámite que hasta hace un mes se podía hacer por la línea de atención al cliente... Que hps!!

• Mao M (@marinomazo) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈

• Mao M (@marinomazo) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 44 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol

• Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!

• Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda no te ayuda

• Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 53 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucho R (@lhromerom) reportó hace 2 segundos

  @ClaroColombia llevo esperando desde las 8 hrs a un técnico de su empresa que se comprometió ayer en la noche en llegar a primera hora para restituir los servicios de hogar, llevó 4 días en trámite de la OS Llama uno a la línea y nadie contesta.. en fin La irresponsabilidad!

• Margarita Luna (@Margari72625687) reportó hace 54 segundos

  @ClaroColombia #mioperadorabusa Por favor, cual es el problema que tienen uds con sus pagos, mi hija esta allá en la principal cabecera, Bucaramanga, y dicen que por que me cobran si estoy a paz y salvo y me acaban de llamar cobrándome, desastroso este servicio.

• Aleja Solano 🇨🇴 (@alejasolano) reportó hace 3 minutos

  Uno piensa que el servicio al cliente de @ClaroColombia es malo hasta que llama a @MovistarCo

• Clara Torres (@claratorv) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia llevamos días sin señal, no podemos hacer, ni recibir llamadas en Mondomo Cauca, imagino que este corte se verá reflejado en facturas! @sicsuper

• Alejandro Cortés-Arbeláez (@alecortesarbe) reportó hace 6 minutos

  Una vez más estoy sin Internet, desde hace ya 3 días, gracias al perverso servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. No resuelven nunca nada, pero para cobrar y cortar servicios si son los primeros, incluso si uno paga a tiempo. Son una porquería y vergüenza de empresa.

• Diego Quintero (@DiegoFQuinteroD) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda presento problemas en mi servicio, uso la app y no resuelve, me reenvía a WhatsApp y no contestan, es crítico darle solución por temas laborales

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que me puedan colaborar, por DM envie datos

• Andrea lara (@katerinandreala) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Pésima atención al cliente, esperando una solución desde el viernes y los señores no quieren atender, cancelan el servicio de mantenimiento por qué si y aparte no contestan el chat ni las líneas, cuelgan y cortan la llamada

• Christian Garcia U. (@chrisgarur19) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda pago el plan puntual, pero la señal un desastre . Que haré con ustedes? @sicsuper deberían multarlos 🙄

• Daniela Garcia L (@danielalolg) reportó hace 21 minutos

  No puedo creer que en Colombia no haya un solo servicio bueno entre los operadores móviles. Ni @ClaroColombia ni @womcolombia , ni @Virgin_MobileCo , ninguno funciona bien. Y lo peor tenemos que seguir escogiendo alguno de ellos.