¿Está Claro con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pereira provienen de los códigos postales 660001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pereira, Departamento de Risaralda 03/09/2026 05:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 5 días
Pereira	Teléfono	hace 17 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 4 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Mal servicio. llevo 3 meses sin servicio, llamando todos los días a quejarme por falta del misml y no me solucionan. Ayer llego un técnico para cambiar a un router super especial y era el que me han cambiado en 4 semanas 5 veces, lo peor que no pudo configurar y darme el servicio
Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor
JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar
Andrés Felipe (@AndresTrejos04) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia se les pegó el mal de Tigo o qué? Esa señal está horrible en todo, telefonía, internet, línea fija... etc
Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 40 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 46 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada
JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 52 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 52 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 54 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.
Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JD (@JayneDohlin) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia cuando vean este Tuits dígnense a llamarme. Por sus canales de atención no sirven pa’ ni ******.
Y nada pasa... (@ggiraldos) reportó hace 5 minutos
@nathbaenag @ClaroColombia A mí me han mamado gallo toda la semana para dejar una línea en prepago y ni siquiera en un centro de servicio claro les dió la gana de solucionar lo de mi plan, hay que seguir quejándose a la SIC a ver si apunta de multas se arreglan.
Jose Selepe Lara (@sintapujosperro) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Aquí estoy sin señal , sin datos y conectado del WiFi de ****** q también tienen lo peor 10 años con usds y este es el pago por su pésimo servicio desde hoy dejare de ser cliente por q les quedo grande succionar ,operador de ****** 💩 la factura ya llego puntualiza @sicsuper
Diana de amores! (@DZ_prinse) reportó hace 8 minutos
@Karlaarcila @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Vaya directamente a un centro de atención. Ami me pasó igual pero con un plan de celular y yo no tengo claro. Fui y habian suplantado mis datos.
Yulilopez (@YMLOPEZ15) reportó hace 12 minutos
@canishey @ClaroColombia Yo también estoy sin internet en el barrio santa clara ciudad cartagena 😔 sufriendo porque yo si trabajo no como la gente de claro que no trabajan y solo ofrecen pésimos servicios
Yulilopez (@YMLOPEZ15) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda pésimo servicio el de ustedes. Este internet todos los días se cae. En cartagena barrio santa clara.
Nathalia (@nathbaenag) reportó hace 17 minutos
¿Por qué es tan difícil comunicarse con un asesor de servicio al cliente de @ClaroColombia? ¿Por qué tanto laberinto, tanto complique, tanta ****? ¡Que marque el 1, y luego el 2, luego menú principal de nuevo, 3, 2, después te cuelgan y nunca te pasan a alguien!
Juliana. (@lasa_juso) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Ya les envié los datos por fa es URGENTE la ayuda que requiero
Harold (@Harold70818591) reportó hace 18 minutos
@l8agz @ClaroColombia @MovistarCo no cometas el error de pasarte con ellos es hasta peor que Claro, solo promesas y para cobrar sirven.
Molano (@SoyDiegoMolano) reportó hace 21 minutos
Un día más de confirmar que el servicio al cliente de @ClaroColombia es el peor del mundo. Esperaré el tuit de @ClaroTeAyuda para que igual no hagan nada.