¿Claro está fallando o caído? in Pereira, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 20 días
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

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  Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦

• 
  Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 4 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Problema con el internet hace meses, me acaban de hacer visita técnica y no pudieron solucionarlo. Además tengo amigos que pagan menos y tienen muchísimas más megas, pensando seriamente en cambiarme a otra compañía. Tantos años y poca fidelización.

• 
  Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta de mi producto comprado por la tienda virtual. No puede ser que la respuesta de ustedes sea que escriba un correo a Tienda Virtual..

• 
  Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!

• 
  olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 13 minutos desde Pereira, Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• 
  Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 22 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Risaralda

  @KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!

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  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 27 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema

• 
  Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Como no perder la paciencia con un operador que cobra sin cumplir fecha límite de pago, presta un servicio a medias y la atención al cliente es malísima e inservible, @ClaroColombia de mal en peor.

• 
  Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.

• 
  Mao M (@marinomazo) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento

• 
  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos

• 
  Mao M (@marinomazo) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈

• 
  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 47 minutos desde Pereira, Risaralda

  Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas

• 
  Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda no te ayuda

• 
  Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 50 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol

• 
  Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.

• 
  Luis Moreno (@LuisferMorenob) reportó hace 56 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.

• 
  El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @fervanecu @ClaroColombia Deben estar en recesión económica y por eso quieren obligar a los empleados a comprar los implementos de aseo y al usuario a adquirir costosos planes con no muy buen servicio.

• 
  Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 59 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fabian mendoza (@fabianmendoza92) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia Que pesimo servicio ufff

• 
  Oscar AA (@OscarAA05) reportó hace 10 minutos

  @artunduaga_niko @ClaroColombia Yo también me encuentro satisfecho, dan un buen servicio

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  sergiomahecha91 (@sergiomahecha91) reportó hace 11 minutos

  @Superservicios @ClaroColombia por favor necesito cancelar el plan hogar y la empresa prestadora del servicio no hace nada para hacer efectiva la baja !!!!!!

• 
  Juan Restrepo - Colombia en Peligro de Comunismo (@JuanRestrepoCLM) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia . Ustedes me dieron el Radicado de la Queja de Mal Funcionamiento Número 448821000373810 el Día Martes 28 de Diciembre, pero no han arreglado nada. Todo funciona muy mal, No puedo ni pagar Factura Claro por su Website y sus Links pues sale error RECAPTCHA para eso y para todo. .

• 
  catalina del valle (@catadelvalleg) reportó hace 12 minutos

  Srs @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez sin servicio de internet

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  Andreina Falkenhagen (@AndreinaFalken1) reportó hace 14 minutos

  @Juan_jose2380 @actualidadpanam @ClaroTeAyuda Es terrible y de verdad que su señal es un chiste

• 
  Diana Kathe Bernal (@Ktte_03) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Aquí sigo esperando la llamada 💀

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  carlos a. martinez (@carlosa4832) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia señores Claro llevamos 36 horas sin servicio y después de varias llamadas al call center aún no hay respuesta, qué sucede con los servicios de hogar y cuál y cuánto se demoran en solucionar el daño? Espero se realice ajuste a la factura, alguien que diga qué pasa?

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  Laura Medina (@892Lmg88) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda existe algún problema en la red de internet, esta muy lento tanto la red hogar como la del celular , vivo en cali

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  El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 28 minutos

  @santiagoangelp **** @ClaroColombia 4 días con Internet intermitente o sin conexión!!!!