¿Está Claro con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuba.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 4 meses
Pereira	Corte Total	hace 6 meses
Pereira	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

• Alvaro Barcelo (@alvarobarcelo40) reportó hace 7 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @DiegoFeBarreiro @Rocioguti2569 @ClaroColombia A ti nadie te obliga a tomar un servicio, el país es de libre comercio, tanto en servicios como en productos. Ya depende de ti tomar el servicio que quieras y depende de de ti si tomas coca-cola o Pepsi es por eso que te digo qué desde ese momento ese argumento es falso.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 14 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @clarocolombia no dejan de ser hijueputas cortando señal de internet hogar a ésta hora en comuna Poblado de Pereira. Estafan con planes de publicidad engañosa.

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper

• Juano (@JuannAndres) reportó hace 18 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia excelente servicio para cobrar, pero no para dar soporte técnico al mal servicio que prestan, partiendo que no deja entrar a pagar por ninguna opción de pago.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio

• Juano (@JuannAndres) reportó hace 23 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Cada que llaman o uno llama para cancelar el pauperrimo servicio que tienen lo único que hacen es colgar para que uno no les cancele la cuenta postpago.

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.

• Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó hace 29 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  El año pasado saque contrato de internet con @MovistarCo. En septiembre me mudé de Risaralda a Cundinamarca. Nunca me instalaron el servicio y nunca llegaron a la citas. Pague 8 meses sin servicio entregue los equipos pero la pesadilla no terminó allí. Aparecieron gastos extras y ahora estoy reportando en data crédito. Quédense en @ClaroColombia por su propio bien.

• Jhon Piedrahita (@JPiedra28) reportó hace 32 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio el que prestan, una vaciladera con las líneas de Atención, asesores que dicen una cosa y otros que dicen otra y cuando no es que cuelgan o le toca esperar a uno más de 40 minutos en la línea 👎🏽🤬

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.

• David Grisales Mejia (@davidj_GM) reportó hace 34 minutos desde Montelargo, Departamento de Risaralda

  Necesito comunicarme con el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia , no he tenido Internet en todo el día

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!

• M🌻 (@Mala9315) reportó hace 39 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.

• Esteban Orozco Aguirre (@EstebanOrozcoA) reportó hace 39 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  No sé si solo me pasa a mí, pero @ClaroColombia en el transcurso del día me ha enviado mensajes para estar prevenido ante una erupción del volcán del Nevado del Ruiz. Un medio al cual no le compete y, sin embargo, aprovecha su transmisión señal para disponer una comunidad.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.

• Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Es mejor sentarse a esperar la muerte que el servicio al cliente de @ClaroColombia y eso que es para un traslado, que tal que fuera para cancelar.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 49 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia no deja de ser una ******.sector Poblado 2 en Pereira sin servicio de internet hogar y nadie da razón. Se llama publicidad engañosa o estafa al usuario. Son unos hijueputas ladrones porque el servicio lo cobran puntual.

• ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó hace 55 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  He estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Schmetterling✨ (@thisisnottaken2) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Estimados, llevo toda la mañana intentando comunicarme con ustedes por una inconformidad sobre mi cuenta de ClaroHogar, nadie contesta. Estoy atenta a su respuesta.

• Dj Kevin fonseca (@Kevinfo64504688) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia El tweet deberia ser, nuestro servicio tecnico no puede trabajar con nuestra pesima señal como el resto de nuestros clientes sin excepciones¡ por eso cambió a algo mejor @womcolombia

• Angela Maria Mejia (@ammq004) reportó hace 12 minutos

  @milofrancorv @ClaroColombia No había necesidad que bajaran los precios, con ña pésima cobertura de WOM me tocó regresar a Claro en menos de 15 días, en este caso prefiero malo conocido que bueno por conocer.

• Pablo Niño (@pcnd1512) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Ni siquiera son capaces de contestar una simple petición de ajuste a la factura por un servicio que no tuve 15 días, ya llevo dos apelaciones y nada, pero la factura llega puntual y los mensajes por si no se paga también puntuales

• Diky Manuel Urrutia Rodríguez (@DikyUrrutia) reportó hace 15 minutos desde Caucasia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No, no enviaré mensaje privado. Sólo les repito, servicio de @ClaroColombia en Bajo Cauca antioqueño especialmente Caucasia es terrible, intermitente. Aquí se pagan planes post pago en su 100% pero se recibe el 40 % de servicio. Mejorenlo, instalen más torres, hagan mantenimiento

• Mauro Diaz™ (@xMaoDiaz) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Si fuera eso cierto @ClaroColombia por qué las líneas de servicio al cliente permanecen o upadas y. On tiempos de espera de una hora y sus canales de atención son pauperrimos responden cada día por cliente @sicsuper eso es normal?

• Catherine Mayorga (@Cathefotos) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia En Moniquira boyaca es un asco su señal!!!!!!

• Andrés Lozano (@Midiclorianos) reportó hace 22 minutos

  ¿Vamos a hablar de los efectos positivos del libre mercado y la competencia exponiendo como caso de estudio a @womcolombia y como sus competidores @ClaroColombia, @Tigo_Colombia y compañía incrementaron su pauta y sacaron promociones? Lo mismo con las aerolíneas.

• Dj Kevin fonseca (@Kevinfo64504688) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda @HectorP2506 Siii total esa oferta de todo claro es un engaño me hicieron portar mi linea movil que por que me aumentaban las megas de mi internet fijo y cuando porte la linea me dicen NO¡ NO SE PUEDE APLICAR EL BENEFICIO LO SENTIMOS¡ ademas @ClaroColombia pesimo en datos la señal es nefasta¡

• Quiero un País mejor, para ti también (@lrebolledoch) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda en que idioma, hay que decir, no me interesan sus planes, tienen muy mala señal, son una compañia solo para ciudad, igual que @womchile sales de la ciudad y muere su señal.