Estado del servicio de Claro en Pereira, Risaralda
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pereira, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 abr, 19:48 GMT-4.
- Teléfono (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pereira provienen de los códigos postales 660001 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Chinchiná.
| City | Problem Type | Report Time |
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Teléfono | hace 5 días |
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Internet | hace 2 meses |
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Teléfono | hace 2 meses |
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Teléfono | hace 3 meses |
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Internet | hace 4 meses |
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Corte Total | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:
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Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor
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Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones
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Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroColombia necesito urgente un asesor técnico. No tengo servicio de claro y Mi Claro no funciona😱😱😲😲
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaNo caigan en la trampa, @ClaroColombia te llama y ofrece plan básico a línea móvil con 3 meses gratis y a los 9 días llega factura cobrando, hecho el reclamo dicen que SI hay que pagar porque se equivocó la asesora. Estafa, publicidad engañosa. Ladrones siempre engañando usuarios
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Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@vanedelatorre favor alertar por publicidad engañosa de @ClaroColombia ofreciendo plan básico con 3 meses y a 9 días de activado envían factura. Hecho el reclamo dicen que no tienen el registro pero si la activación. Parece una estafa.
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Arturo (@arturo22sa) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroTeAyuda Favor me colabora con la revisión del servicio de internet me está fallando la señal
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ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaHe estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda
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Jorge Andrés Hincapi (@jorge_hincapi) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador
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Arturo (@arturo22sa) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaQue esta haciendo la @sicsuper para verificar el servicio que presta el operador @ClaroColombia ofrecen 100 megas cobran 100 megas y el test de velocidad marca 30.
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juan diego arriola (@juandarriola) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroTeAyuda Es que donde me vuelvan a llamar pongo la queja con la super intendencia de industria y comercio, por algo no tengo ningun vinculo con esta empresa, y no me interesa tenerlo
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaHijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.
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@modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede
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Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaEs mejor sentarse a esperar la muerte que el servicio al cliente de @ClaroColombia y eso que es para un traslado, que tal que fuera para cancelar.
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo
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carolina martinez g (@monitacmg) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroColombia @sicsuper me pidieron 72 horas para solucionarme ya de cumplieron y su internet no funciona como lo dijeron en el momento de la venta cuánto más me van a perjudicar con mi trabajo y el estudio de mi hijo cuando me van a solucionar?
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Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper
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juan diego arriola (@juandarriola) reportó desde Pereira, RisaraldaOle que eso, @ClaroColombia llamando un sabado casi a las 9 de la noche a ponerle a uno una grabacion de que le compre un plan de celular? Que es ese nivel de conchudes, ni que fuera buen operador esa basura de servicio que prestan y fuera de eso incomodando, que descaro!!!
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JORGE (@jorgehpalacios) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Manuel C (@UnTalManolo_E) reportó@ClaroTeAyuda que hacemos para que puedan arreglar una factura y sus agentes dejen de estar colgando las llamadas? Será necesario una queja ante @sicsuper y una multa para que se ponga serios?
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DiegoSEO (@Juanpulag) reportó@ClaroTeAyuda quien me ayuda a recuperar un reembolso realizado "amablemente" a reembolsos claro pay por 300.000. Estaba pagando los servicios y ahira tengo mi dinero retenido en esa app.
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Victor Amariz (@victordamariz) reportó@ClaroTeAyuda Sin internet, sin solución, silencio absoluto. Como voy a hacer mi trabajo? #ClaroNOTeAyuda
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Camilo Chacon (@Cheycon28) reportó@ClaroColombia como hago para poder hablar con un agente de ustedes? Por WhatsApp no se puede y por la linea es imposible, que hago? Necesito escalar un tema sobre mi plan actual
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Nicolas (@nortizpe87) reportó@ClaroColombia para que ***** sirve un radicado de Claro donde confirman que excluyen mi número de llamadas promocionales pero siguen llamando a ofrecer productos? @sicsuper hasta cuando? Entocnes me toca montar otra PQR? Dios quien controla a esta gente.
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Mia en el limbo🌫️ (@mia_lapo) reportó@ClaroTeAyuda necesito q por favor alguien d fidelización me llame porque en abril realicé un cambio d plan q se empezaba a hacer activo desde el 1 mayo y hoy llamé y me dicen que ya no me pueden dar ese plan y que me van a dar otro donde me están quitando servicios.
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JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó desde Barranquilla, AtlánticoLe he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador
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Renovación Colombia (@RenovacinColom1) reportóYo no le ruego a nadie, si quieren que les rueguen, llamen @ClaroColombia y díganles que van a cancelar el plan.
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Nestor Ramirez (@NestorR61007631) reportó@ClaroColombia Adquirí un paquete con claro, tv, internet, y una plataforma, hace casí un mes, sin embargo hasta la fecha no he podido instalar HBO pues me piden usuario y contraseña los digito y no permte. He llamado a claro, me dicen que van a enviar código no envían nada en fin sin solucion
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Rick (@Mikecyclerock) reportó@sicsuper Que hacemos con @ClaroColombia para cancelar una plan de servicios con ellos? he hablado con 7 personas diferentes y cada vez que se solicita que me comuniquen con alguien que cancele mi plan lo tiran a uno a una extensión donde nadie contesta, llevo 21 min en espera.