¿Está Claro con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pereira provienen de los códigos postales 660001 y 660008.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pereira, Departamento de Risaralda 01/23/2026 11:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 5 días
Pereira	Corte Total	hace 6 días
Pereira	Internet	hace 13 días
Pereira	Teléfono	hace 24 días
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace un minuto desde Pereira, Departamento de Risaralda
Señores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde
Humano 🔵 (@fredy_rivera) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@MaraMer18234321 @DCoronell @ClaroColombia La esperanza es lo último que se pierde, he ahí el problema.
Angie Daniela Mora (@AngieMoraj13) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Yo no sé uno a dónde ***** tiene que llamar para que esta gente de @ClaroColombia respondan. De lo peor.
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Durante todo el día estoy sin servicios en Internet y llamando a la línea, nadie responde y cuando contestan cuelgan. Malos y estafadores. Así llevo 2 meses y en Dosquebradas y Pereira hasta que no cambien el nodo no tendremos calidad se servicio. No contraten claro
SANDRA (@MILISAN) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la lllamada. que arreglen la falla o no se q es lo que piensan hacer...
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no entiendo porque si tengo un plan de 75 megas de wifi en mi hogar, no alcanzo a conectarme ni a la mitad?? Solo por cable en el equipo me da esa medida pero en el hogar no. 😡😡😡😡
SANDRA (@MILISAN) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda 4 dias para q un técnico venga a revisar por q no tengo Internet me pregunto me los van a descontar de la factura? Pésimo Servicio para un servicio empresarial q depende del Internet
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@AdriGarciFo @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado. Me han visitado 6 técnicos en 4 semanas y cambian el router cada visita. En la de ayer me dijeron que no pueden solucionar por el nodo
Jorge Andrés Hincapi (@jorge_hincapi) reportó hace 31 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 34 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper me pidieron 72 horas para solucionarme ya de cumplieron y su internet no funciona como lo dijeron en el momento de la venta cuánto más me van a perjudicar con mi trabajo y el estudio de mi hijo cuando me van a solucionar?
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 37 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia llego 3 días sin internet Wifi. Sus líneas de atención me dicen que todo está bien, pero no es verdad. Y que solo me pueden visitar hasta el 15 de junio. @Ministerio_TIC que hacemos???😡😡😡😡
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?
Ghermann (@oviedogermann) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me realizan portabilidad hoy y no me llega la SIM CARD. Comenzamos mal.
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Mal servicio. llevo 3 meses sin servicio, llamando todos los días a quejarme por falta del misml y no me solucionan. Ayer llego un técnico para cambiar a un router super especial y era el que me han cambiado en 4 semanas 5 veces, lo peor que no pudo configurar y darme el servicio
Alejo Reyes (@AlejoReyes73) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Por favor que pasa en Pereira, sin TV y sin Internet. Y claro está, el Soporte Técnico NO funciona. Y no pidan que instale la app pues no hay internet. Reportes por favor.
@modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede
Andrés Felipe (@AndresTrejos04) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia se les pegó el mal de Tigo o qué? Esa señal está horrible en todo, telefonía, internet, línea fija... etc
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia q tristeza q solo les interese vender un servicio sin importar q el servicio para determinadas zonas no sirve para nada llevo tan solo 24 horas con el servicio de internet y llevo más de 40 caídas de servicio, no abusen de la gente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El Inventor (@el___inventor) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda para que si uno llama ike espere en la linea y cuelgan. son una **** ****** ike el internet malo en el area pero veinte dias asi? chupenla
freddy j m castañeda (@freddypale) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia como hago para hablar con una operadora tengo problemas con el servicio
Alexander Linares (@Steiler_RJ45) reportó hace 4 minutos
que basura de empresa que es @ClaroColombia, reporté que en el barrio donde vivo (Medellin) la señal de datos es mala y no hicieron nada... Ahora que me quiero retirar de sus servicios, siempre me cuelgan los asesores, obligándome a quedarme, ¿cómo puedo denunciar esto y dónde?
Juanita Otálora Bogs (@JuanitaOtalora) reportó hace 5 minutos
La señal de claro es una porquería @ClaroColombia
Marisol (@marisolva) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Esperando la llamada
J. Cohen  (@JoffreCohenC) reportó hace 14 minutos
No hay peor empresa de tv cable que @ClaroColombia como así que pa que cambien un deco “debo cambiar el plan” sean serios y recojan su equipos obsoletos!
Rakel (@rakelitaz1) reportó hace 16 minutos
Señal de Claro está terrible hoy 😡 @ClaroTeAyuda
Alejandra Escobar (@alejaes33) reportó hace 17 minutos
Dos días y @ClaroColombia no a restaurado el servicio, son dos días que ellos no descuentan de la factura, pero demórese uno lo mismo en pagar y le cortan todo, mk es el colmo y no son consciente de cómo afecta a los que estudiamos y a quienes aún trabajan en casa. PÉSIMO.
A S (@soyursulam) reportó hace 18 minutos
Me hicieron un cambio de decodificador el cual se reinicia cada 5 minutos, llamo a claro y me tienen horas al teléfono pero no me dan ninguna solución ¿es en serio @ClaroColombia ? Uds son lo peor que existe
Juan Pablo Morales Martínez. (@jpmmchinu) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Aún estoy esperando su llamada