¿Está Claro con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pereira provienen de los códigos postales 660001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pereira, Departamento de Risaralda 03/25/2026 05:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 10 días
Pereira	Teléfono	hace 21 días
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace un minuto desde Pereira, Departamento de Risaralda
@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Durante todo el día estoy sin servicios en Internet y llamando a la línea, nadie responde y cuando contestan cuelgan. Malos y estafadores. Así llevo 2 meses y en Dosquebradas y Pereira hasta que no cambien el nodo no tendremos calidad se servicio. No contraten claro
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper
Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó hace 16 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor
Andrés Felipe (@AndresTrejos04) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia se les pegó el mal de Tigo o qué? Esa señal está horrible en todo, telefonía, internet, línea fija... etc
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 21 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.
Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 22 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 26 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 34 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 41 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@AdriGarciFo @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado. Me han visitado 6 técnicos en 4 semanas y cambian el router cada visita. En la de ayer me dijeron que no pueden solucionar por el nodo
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Mal servicio. llevo 3 meses sin servicio, llamando todos los días a quejarme por falta del misml y no me solucionan. Ayer llego un técnico para cambiar a un router super especial y era el que me han cambiado en 4 semanas 5 veces, lo peor que no pudo configurar y darme el servicio
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡
JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

karen mairelys (@KarenMairelys) reportó hace 5 minutos
@jnietoblanco @ClaroTeAyuda @sicsuper John debería cambiarte de servicio
Karen Parra (@KaParraB) reportó hace 6 minutos
3 días sin tv por culpa de @ClaroTeAyuda y las bellezas sólo programan revisiones fantasma porque al llamar para confirmar, no hay nada. Qué lío con esa gente, necesito colaboración para ponerles queja ya que por DM tampoco hay respuesta @sicsuper Gracias
Mamina Ovalle (@MaminaOvalle) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda @jnietoblanco Que mal Claro . Respeten al usuario. Las líneas de atención pésimas te toca esperar 20 minutos para un asesor. No más claro@claro no te ayuda
Chu V. Albis (@chualbis) reportó hace 10 minutos
Será a mi solo oh es que @ClaroColombia tiene un pésimo servicio tanto en telefonía como en internet hogar? Hasta cuando por Dios
Héctor López Acero (@hectorloace) reportó hace 10 minutos
Me mamé de los HPTAS de @ClaroTeAyuda y de la intermitencia de sus servicios. Van dos semanas en las que se cae el la señal de TV e internet cada rato. Hoy ya se ha ido 4 veces el internet y ESTOY TRABAJANDO. SERVICIO DE ******!! Me quiero retirar de esa empresa.
Héctor López Acero (@hectorloace) reportó hace 17 minutos
@Ch4rlieBlue @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones Un estrés todas esas empresas... Cual es la menos peor de todas?? país subdesarrollado este que ni un **** servicio de internet es bueno... me rinde mejor el internet del centro comercial. Maldita sea!!
Karen Parra (@KaParraB) reportó hace 18 minutos
@sicsuper Sí correcto. Tengo tv, teléfono fijo e internet con ellos. En este momento ya se comunicaron de @ClaroTeAyuda y quedaron de solucionar el inconveniente hoy con visita técnica. Dado el caso que no lo hagan, estaré escribiéndoles nuevamente porque ya son 3 días de incumplimiento.
Sebastian (@Sebasb1126) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @nataliag24 PESSIMOOOOOOOOOOOOOOOOOS SON SON PESIMOOOOOOOOOOOOOOOOOOOS ENTIENDAAN SON UNA PORQUERIA DE MIERDAAA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! MALDITOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOSSSSSS ME TIENEN LA HPTA VIDA JODIDA NO HE PODIO HACER MIS DEBERES PORQUE EL HPTA INTERNET SE MANTIENE CAIDOOO
Sebastian (@Sebasb1126) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda NO QUIERO NINGUN HPTA MENSAJE DIRECTO LLEVO UNA SEMANA MANDANDO MENSAJES DIRECTOS QUE NO FUNCIONAN PARA NI MIERDAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA POR QUE HASTAAA VIENEN "tecnicos" VAGOS, QUE SE LA PASAN RIENDO Y HABLANDO POR CELULAR PARA QUE EL HPTA PROBLEMA SIGA IGUAAAAL!!!!!1111
Mauricio Ruiz 🔥 100% Bolsiverde #Bitcoiner (@ruizdaza) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Que va!, Han pasado horas desde último mensaje, días desde los anteriores y hasta el momento no me solucionan nada, son una ****** de servicio