¿Claro está fallando o caído? in Pereira, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 23 días
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• 
  Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 10 segundos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻

• 
  SANDRA (@MILISAN) reportó hace 56 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda 4 dias para q un técnico venga a revisar por q no tengo Internet me pregunto me los van a descontar de la factura? Pésimo Servicio para un servicio empresarial q depende del Internet

• 
  Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 8 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones

• 
  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia

• 
  Angie Daniela Mora (@AngieMoraj13) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Yo no sé uno a dónde ***** tiene que llamar para que esta gente de @ClaroColombia respondan. De lo peor.

• 
  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 19 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia

• 
  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 31 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren

• 
  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 35 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo

• 
  John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?

• 
  Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 37 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones

• 
  Alejo Reyes (@AlejoReyes73) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia Por favor que pasa en Pereira, sin TV y sin Internet. Y claro está, el Soporte Técnico NO funciona. Y no pidan que instale la app pues no hay internet. Reportes por favor.

• 
  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 47 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper

• 
  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 49 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.

• 
  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 49 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

• 
  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 50 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.

• 
  Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓

• 
  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan

• 
  𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 56 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬

• 
  Henry Moreno (@HenryMo93) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia que asco de señal tienen en Pereira, ni trabajar se puede por su pésimo servicio.

• 
  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 59 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Sergio Pedraza (@YoSergioPedraza) reportó hace 9 minutos

  Si los llaman de @ClaroTeAyuda para cambiar su plan de internet hogar, no lo hagan. Llamo a atención al cliente y la señorita se hace la pendeja de que no me escucha, y que por ausencia del cliente me cuelga. Tan raro. Sin internet (servicio intermitente) y sin televisión HD.

• 
  Germ_an_dres (@Germ_an_dres) reportó hace 10 minutos

  ¿Comprar un dispositivo 5G en Colombia, donde esa red no existe, la red 4G es inestable, las llamadas van por 3G para qué medio se entienda y sólo se puede tener tranquilidad si se está en EDGE o GPRS? #NoThankYou @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo

• 
  iDavidRP ® (@drdavidrp) reportó hace 17 minutos

  Cada día es peor el servicio de @ClaroTeAyuda ya ni las llamadas funcionan.

• 
  María Cristina Higuera Cardozo (@MariaC_Higuera) reportó hace 21 minutos

  Lo que hace @ClaroColombia no es increíble sino inaudito ahora hace más gravosa mi situación negándose a reajustar el valor del contrato e instalar el servicio, esta empresa atenta contra sus usuarios cada vez que puede y, no pasa nada!? @sicsuper @WRadioColombia

• 
  𝙱𝚊𝚜𝚝𝚎𝚝 🍂 (@FilosofiaFelina) reportó hace 21 minutos

  @womcolombia @ClaroColombia Si la señal de Claro es una ******, la de Wom es peor. No, gracias 👋🏻

• 
  Buena Vida (@JorgeBenacho) reportó hace 22 minutos

  No les pasa que se caen las llamadas de @ClaroColombia una o 2 veces por minuto.... estando en Bogota. Que ****** de operador.

• 
  Brayan Campos (@braysteven) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 3horas sin Internet, teléfono y tv, llamo y nunca atienden. Pésimo servicio y atención.

• 
  Isa֍ (@ana_izza) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pésimo servicio el de @ClaroColombia llevo 2 días sin servicios. Me han dado 3 números de radicado, desde la primera llamada me dicen que de 5 a 8 horas solucionan. Van 24 horas y nada. Por favor alguien que me de una respuesta coherente.

• 
  Claudia Parra (@ClaudiaParra) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda no entiendo porque cada ocho días nos están dejando sin servicio supuestamente es una falla pero envían técnicos y no hacen nada .. enserio q servicio más malo

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  Diego Parra (@parragarces) reportó hace 29 minutos

  Sres @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de 15bdias hábiles y no dan respuesta de una PQR por cobros erróneos en la factura, cómo procede si ya excedieron el tiempo? Cuánto más hay que esperar? @sicsuper