¿Claro está fallando o caído? in Pereira, Risaralda

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pereira, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 19 días
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 3 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura
Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta de mi producto comprado por la tienda virtual. No puede ser que la respuesta de ustedes sea que escriba un correo a Tienda Virtual..
Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda no te ayuda
olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Risaralda
@mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.
Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 22 minutos desde Pereira, Risaralda
No con estos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se sabe que esta peor! Si los datos para celulares o el hijuee....internet hogarrrrr 🙄🙄🙄me tienen hasta cu.... con esto que desespero! 😒😒🤬🤬😡😡
Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Como no perder la paciencia con un operador que cobra sin cumplir fecha límite de pago, presta un servicio a medias y la atención al cliente es malísima e inservible, @ClaroColombia de mal en peor.
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Risaralda
Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas
Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos
😁 (@JorgeOc55806055) reportó hace 33 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroColombia no sirven para puta mierda
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 35 minutos desde Pereira, Risaralda
@KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!
Luis Moreno (@LuisferMorenob) reportó hace 39 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 39 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema
Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.
Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!
Mao M (@marinomazo) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios de parte de claro, ya que ni para cambiar una SIM card tienen buen servicio llevamos 4 días esperando una reactivación de un número empresarial y ahora la excusa es que en Pereira no lo pueden realizar porque no tienen
Mao M (@marinomazo) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 59 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 35 segundos desde Santa Marta, Magdalena
@ClaroTeAyuda Eso me contestan siempre, y nunca me dan ni respuesta ni soluciones! Uds no respetan al consumidor! *Kte
Mario Sánchez V. (@_MSanchez_) reportó hace 1 minuto
@ClaroTeAyuda No fue un buen domingo, ni será una buena semana, (pre)ocupado en buscar cómo soluciono un problema causado por su inoperancia, y que debo pagar igual porque puntual ya llegó la factura. Es un abuso que, además, hace que me sienta timado. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Yenny Tiusso (@yennytiusso) reportó hace 5 minutos desde Santa Marta, Magdalena
No sé qué está peor si @ClaroTeAyuda o @Avianca !! Que entre el diablo y escoja!!
Johned Mahecha (@Johnedmr) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda buena tarde reportó de nuevo problemas con la conexión internet hogar. Desde el viernes se está presentando. Por favor solución
Rafa (@rafacamargo5) reportó hace 7 minutos
@MissMelindres @ClaroColombia @Tigo_Colombia es peor!
Alejo Sumbatoff G. (@Alejo_Sumbatoff) reportó hace 8 minutos
La porquería de @ClaroColombia lleva todo el día caído tanto en TV como internet, por lo menos 1 día al mes pasa esto y te lo descuentan de la factura? No!. Ah pero la factura nunca tiene problemas para llegar.
SEMPER FI 👑 (@sleynert) reportó hace 10 minutos
@YanerisDomingu1 @ClaroColombia Hpta si acá está full intermitente
Sebastian Molina (@Moli2092) reportó hace 10 minutos
Que señal tan porquería de @WinSportsTV y @ClaroColombia y tienen el descaro de cobrar por eso..
milton cesar topa v. (@miltova07) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia cada día en retroceso en servicio, imagen y faborabilidad.
Lucho (@L4RC3Z) reportó hace 16 minutos
La muerda q es el servicio de @ClaroColombia no la supera nadie…….ssssssssssssss 🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫🚫