¿Está Claro con problemas o cortes en Pereira, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pereira, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pereira y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pereira, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pereira y lugares cercanos:

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 11 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 11 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 19 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna

• 𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 22 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Favor me colabora con la revisión del servicio de internet me está fallando la señal

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 24 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 32 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 42 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Juan Manuel Henao⚽⚽⚽ (@mannuelhenao) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son las 11p.m y desde las 6 de la tarde no he podido realizar llamadas desde mi celular, antes he tenido muchas caídas de la señal de los datos...y han pasado varios días en esta misma situación.... terrible

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 49 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 49 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones

• Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Saben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad

• laddy!! (@laddysotof) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Terrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia

• Henry Moreno (@HenryMo93) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia que asco de señal tienen en Pereira, ni trabajar se puede por su pésimo servicio.

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Si usted paga una factura de internet #Claro por 100 megas y recibe 30 megas únicamente @ClaroTeAyuda a pagar el 70% de la factura????? O le cobran el recibo completo y le hacen un robo en el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Sierra (@IngDiegoS) reportó hace 8 minutos

  3 horas de fila y espera en un centro de servicio cliente de @ClaroTeAyuda para comprar un celular y la respuesta final es... no manejamos celulares de doble sim, ninguna referencia... increíble no? Una compañía tan grande y ninguna referencia de este tipo?

• Amilkar Guerra Velez (@Amilkarguerrav) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Cancelé un plan postpago que tenía el 21 de oct de 2020 y hoy me salen cobrando una factura que se generó el 8 de nov de 2020 y además de todo dicha factura nunca me llegó por ningún medio.

• Carlos Garcia♣️ (@Carlos333Garcia) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda después de estar sin servicio durante la noche de ayer y toda la mañana de hoy el servicio en la tarde vuelve por un rato y se vuelve a ir pero entonces cuando lo van a normalizar?

• Anderson Patiño (@andersonpati) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda más de 8 días esperando que venga el técnico y llega bien tarde para no hacer nada

• Maria Teresa (@MariaTe97796091) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia SIN internet no entendemos que pasa @ClaroTeAyuda este servicio era bueno y confiable!!! No entendemos 😳😳😳

• Fred (@piopayo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda hola estoy en una llamada con servicio avanzado y me dejaron esperando en línea hace bastante rato como hago para que ustedes me llamen y me ayuden tengo tres semanas sin servicio

• rafa martinez (@rafaelbenitez42) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy tratando me llamar desde ayer a ustedes y no contestan 🤔😡1hora ahí en espera y nadie contesta

• Julieth Vargas Salamanca (@SalamancaV20) reportó hace 21 minutos

  Señores @sicsuper con ustedes hay alguna manera de proceder con el pésimo servicio de @ClaroColombia.

• Mauricio (@ElHombrePay6) reportó hace 22 minutos

  Que pasa con @ClaroColombia en Villavicencio que hace tres días esta la señal pésima, podrida de nada sirve pagar un plan de datos que pasa señores Claro.

• Andrés Roa (@andresroarueda) reportó hace 23 minutos

  Hoy recibí tres (3) llamadas de @ClaroColombia PARA VENDERME SU BASURA, acosadores, afectan psicológicamente a las personas. Ratas, ampones y delincuentes, son peores que un delincuente, no les importa la ley y los derechos de las personas @sicsuper ¡auxilio!¡NO MÁS!