¿Está Claro con problemas o cortes en Salento, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salento, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Salento, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Televisíon	hace 6 días
Armenia	Internet	hace 2 meses
Armenia	Televisíon	hace 4 meses
Calarcá	Teléfono	hace 11 meses
Armenia	Internet	hace un año
Calarcá	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Salento, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salento y lugares cercanos:

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace un minuto desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 5 minutos desde Calarca, Quindío Department

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

• Felipe García (@siranfega) reportó hace 7 minutos desde Salento, Quindío Department

  Un error masivo es la excusa de los de @ClaroColombia para incluirle Netflix a la gente dentro de su factura sin su consentimiento. Qué personajes.

• Raúl A. Ríos L.🌈🚴‍♂️🇨🇴🐕☘️🌱#VidasDiversas🌈 (@RaulARiosL1) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío Department

  @HOLLMANMORRIS @ClaroColombia Pemse que era el unico, hasta el de mi residencia esta con ese intermitencia también🤔🤔🤔

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 11 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 12 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 13 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 25 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 26 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 30 minutos desde Salento, Quindío Department

  @EneidaCabas @ClaroColombia Porque el módem funciona con energía eléctrica 🙊🙊 y con el bajón de la energía este suele desconfigurarse.

• Deseos Escorts Agency Ejecafetero (@deseoscortelite) reportó hace 31 minutos desde Salento, Quindío Department

  @labduls @ClaroColombia Sigo con la señal caída

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 32 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• MILENA (@MileHer70634393) reportó hace 39 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia los más vivos de este mundo, así te suspendan el servicio un mes te cobran el servicio y aparte de eso una reconexión.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 39 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 53 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 53 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 53 minutos desde Salento, Quindío Department

  @soydeituango @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pues la señal acá en Filandia y alrededores del eje cafetero está pésima, hoy sábado 7 de agosto lo he vivido, se demora en cargar videos, en llegar mensajes. Definitivamente perdieron su potencial.

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 57 minutos desde Salento, Quindío Department

  @EneidaCabas @ClaroColombia Ahhh, pues en el tweet inicial, no aclaraste a que señal te referías.

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 59 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia qué pasa con la señal?ni datos , ni llamadas... Ni siquiera la SIM funciona. Y al llamar a *611 cuelgan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• el MALACONDUCTA (@obustos001) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Pura ****** es el peor servicio

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda como cosa rara se quedan sin respuestas porque saben que el problema eterno de la zona no lo van a solucionar, son una vergüenza de empresa, que solo se burla de los clientes dando un servicio de pésima calidad ❌

• Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Como va la solución?

• ANDRES SILVA (@andrew0131) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda como raro esto no funciona sin servicios en el hogar, claro no ayuda pésimo servicio @sicsuper

• Daniela Arboleda (@Filigrana54) reportó hace 15 minutos

  No tengo servicio desde hace 3 días @ClaroColombia y no he podido comunicarme con ustedes, su página de ingreso al portal está completamente caída

• Diana Patricia Arias Arango (@DianaPa08719462) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso mismo me contestó @ClaroColombiaa ayer y eso que el trámite lo iniciamos hace OCHO DIAS. La vaina es mi fácil conmigo, ya no está vigente la cláusula de permanencia, si el lunes no está arreglado el problema, ME VOY DE CLARO

• Javier GiraldoAcosta (@jgiraldo2003) reportó hace 17 minutos

  Nueva perla de @ClaroTeAyuda: 20 minutos después de estar en su línea de "servicio al cliente" dicen que tengo razón. Al preguntar por la solución, cortan la llamada. O sea, tengo razón, pero no solución.

• Diego Calderón (@diegcalf) reportó hace 17 minutos

  Meses después de tratar de que @ClaroTeAyuda hiciera algo para mejorar el servicio pauperrimo, programan cita de mantenimiento de 7 a 1 y no vinieron. Pero si llego a salir un minuto, seguro dicen que se cansaron de esperar y no había nadie que los atendiera. Farsantes.

• Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son tan amables y me reflejan en mi próxima factura los perjuicios de no poder utilizar el servicio que estoy pagando. Llevo 24 horas sin poder usar mi teléfono para llamadas y si salgo me quedo sin internet… estoy esperando desde ayer la supuesta ayuda.

• camilo sosa rueda (@kamilo_yang) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de activación de paquetes adicionales apple watch es muy malo no lo saben activar