Estado del servicio de Claro en Salento, Quindío
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Salento, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Salento, Quindío
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salento, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de junio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 07:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Salento, Quindío
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salento y lugares cercanos:
-
Santiago (@SantiiSM) reportó desde Calarca, Quindío@ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!
-
Rubén Araujo (@Raruj1) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda señores cuanto tengo que esperar para que se activé un plan
-
Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó desde Salento, Quindío@ClaroColombia Los clientes estamos esperando las verdaderas ayudas por parte de @ClaroColombia . Por ejemplo gigas adicionales sin costó alguno para sus clientes móviles postpago. O un mes para pagar facturas sin afectación. Sin poner lentos los datos móviles.
-
elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó desde Armenia, Quindío@ClaroTeAyuda hola buenas noches, llevo mas de 8 días reportando un daño en todos los servicios hogar y no han solucionado el problema, ya ni la televisión puedo disfrutar. Dígame con quién tengo que hablar del servicio pésimo que me están prestando
-
Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó desde Circasia, Quindío@Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie
-
Kev (@_Guarink) reportó desde Salento, QuindíoSeñores @ClaroColombia estoy mamado de que sus asesores me llamen hasta 4 veces durante el día TODOS los días. No soy usuario claro y no quiero serlo, me quiero dar de baja de sus bases de datos o impondré las respectivas quejas. No los soporto más, me están hostigando.
-
Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó desde Circasia, Quindío@ClaroTeAyuda @GUASCACARLOS Efectivamente son horribles hace un par de meses estuve 15 días sin servicio pero la factura si llego con tarifa completa uno llama y solo excusas
-
Tatiana (@Tatianatorov) reportó desde Calarca, QuindíoA esos ********* de @ClaroColombia todo les gusta es por las malas, que servicio tan malo
-
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Salento, Quindío@soydeituango @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pues la señal acá en Filandia y alrededores del eje cafetero está pésima, hoy sábado 7 de agosto lo he vivido, se demora en cargar videos, en llegar mensajes. Definitivamente perdieron su potencial.
-
Esteban Orozco Aguirre (@EstebanOrozcoA) reportó desde Cuba, RisaraldaNo sé si solo me pasa a mí, pero @ClaroColombia en el transcurso del día me ha enviado mensajes para estar prevenido ante una erupción del volcán del Nevado del Ruiz. Un medio al cual no le compete y, sin embargo, aprovecha su transmisión señal para disponer una comunidad.
-
Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda si buenas... no@tengo servicio de internet en mi casa... podrían ayudarme con eso?? #QueGracias
-
Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda Y ahí sigo esperando la respuesta .. con dos llamadas más en el transcurso del día. 😠😠
-
Juano (@JuannAndres) reportó desde Cuba, Risaralda@ClaroColombia Cada que llaman o uno llama para cancelar el pauperrimo servicio que tienen lo único que hacen es colgar para que uno no les cancele la cuenta postpago.
-
carlos ocampo (@carlosocampo74) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda Hola, preocupado, porque, como cada fin de semana, la velocidad que se supone en mi caso son 10 megas, no pasa de 3 o 4
-
Rubén Araujo (@Raruj1) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda que tanto tengo que esperar para una solución.
-
bonsairock (@Paozroca1) reportó desde Salento, Quindío@ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠
-
Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó desde Circasia, QuindíoQue gonorrea @ClaroColombia que desde antes de ayer tengo el internet dañado 100% llamo a claro explicó que habemos 2 personas cuyos trabajos dependen de tener internet y me agendan visita técnica para el 22
-
Juano (@JuannAndres) reportó desde Cuba, Risaralda@ClaroColombia excelente servicio para cobrar, pero no para dar soporte técnico al mal servicio que prestan, partiendo que no deja entrar a pagar por ninguna opción de pago.
-
MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.
-
MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó@ClaroColombia @sicsuper sigo reportando las fallas del servicio de internet y no solucionan
-
Mile Serna (@lmileserna) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como es posible que le agenden un servicio y ahora que me dicen que no me lo van hacer porque yo la reprograme cuando en ningún momento se han comunicado conmigo.. necesito el servicio hoy mismo
-
Romaña_FAR© (@Romana_FARC) reportó@CHAYANNEMUSIC No contesté, son los de @ClaroColombia para ofrecerle un plan de telefonía, al cual no podrá renunciar jamás en su vida.
-
El_Anti_Social (@DemianLati) reportó@ClaroColombia Me tienen mamado me quitaron el plan porque me atrase les pague, ahora uds me quitan el plan porque si, que porquería jamás puedo usar los datos ni mi app para pagar hago dos descargas y ya se acaba todo el plan que asco usar @ClaroColombia
-
El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportóDefinitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una **** ******... desde el 14 de mayo estoy pidiendo el traslado de mi plan hogar, ya van 4 contratistas que vienen y dicen que no hay señal, que la NAT, está mal etc... voy hasta un punto físico, y los recepcionistas dicen...
-
Camila Nogales (@CamiNogales) reportóDesde ayer estoy sin señal de TV y desde hace no sé cuánto con un módem de internet en rojo. Será que @ClaroTeAyuda sí ayuda.
-
Nilson Ospino Zambra (@nilospin) reportó@ClaroColombia @sicsuper Quiero pasar mi linea a prepago , no me interesa tener un plan donde me vulneran mis derechos
-
Marxiana 🇵🇸 (@LaKrupskaya2101) reportóTenaz la forma de estafar de @ClaroColombia, ahora usan números de WhatsApp y ponen de foto de perfil la de asistencia virtual de @ETB, te dicen que hay una falla en el sector, que durará 2 meses y que si deseas te enrutan con un vendedor de claro.
-
Fp (@FreddyParada) reportó@ClaroTeAyuda Si el Técnico instalador no llega Hoy mañana no se recibe me paso a #Movistar 950 Megas y Pago menos que lo que pago a Ustedes punto y caso cerrado y reporten a quien les de la **** gana ....Fp
-
RemAleCifPer (@RemAleCif) reportó@ClaroColombia es el peor servicio, llevo varias llamadas desde el sábado donde quiero tramitar mi cancelación del servicio hogar y no puedo porque siempre me cuelgan, tengo llamadas grabadas y pantallazos de mas de 30 minutos en espera. @sicsuper ayuda por este abuso.