¿Está Claro con problemas o cortes en Salento, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salento, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Salento, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Montelargo y Cuba.

City	Problem Type	Report Time
Calarcá	Teléfono	hace 4 meses
Armenia	Internet	hace un año
Calarcá	Teléfono	hace un año
Calarcá	Teléfono	hace un año
Calarcá	Teléfono	hace un año
Calarcá	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Salento, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salento y lugares cercanos:

• David Grisales Mejia (@davidj_GM) reportó hace 17 días desde Montelargo, Departamento de Risaralda

  Necesito comunicarme con el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia , no he tenido Internet en todo el día

• Juano (@JuannAndres) reportó hace 21 días desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Cada que llaman o uno llama para cancelar el pauperrimo servicio que tienen lo único que hacen es colgar para que uno no les cancele la cuenta postpago.

• Juano (@JuannAndres) reportó hace 22 días desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia excelente servicio para cobrar, pero no para dar soporte técnico al mal servicio que prestan, partiendo que no deja entrar a pagar por ninguna opción de pago.

• Jhon Piedrahita (@JPiedra28) reportó hace 2 años desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio el que prestan, una vaciladera con las líneas de Atención, asesores que dicen una cosa y otros que dicen otra y cuando no es que cuelgan o le toca esperar a uno más de 40 minutos en la línea 👎🏽🤬

• Esteban Orozco Aguirre (@EstebanOrozcoA) reportó hace 2 años desde Cuba, Departamento de Risaralda

  No sé si solo me pasa a mí, pero @ClaroColombia en el transcurso del día me ha enviado mensajes para estar prevenido ante una erupción del volcán del Nevado del Ruiz. Un medio al cual no le compete y, sin embargo, aprovecha su transmisión señal para disponer una comunidad.

• Negra (@Anneris44914990) reportó hace 2 años desde Calarca, Quindío Department

  @sicsuper su ayuda por favor ya que @ClaroColombia aún no soluciona mi tema del paquete todo incluido que compré ayer y aún sigo sin internet pidiendo que me compartan datos .

• Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace 2 años desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda señores cuanto tengo que esperar para que se activé un plan

• Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace 2 años desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda que tanto tengo que esperar para una solución.

• Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 2 años desde Salento, Quindío Department

  Entonces @ClaroColombia aparte del pésimo servicio al cliente que maneja, subió los precios de los planes de celular así como así. Pésimo servicio, 0 estrellas

• Tatiana (@Tatianatorov) reportó hace 2 años desde Calarca, Quindío Department

  A esos ********* de @ClaroColombia todo les gusta es por las malas, que servicio tan malo

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 2 años desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda @GUASCACARLOS Efectivamente son horribles hace un par de meses estuve 15 días sin servicio pero la factura si llego con tarifa completa uno llama y solo excusas

• Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 2 años desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia es tan ineficiente... pésimo servicio, cero estrellas

• chivitokun (@chivitokun) reportó hace 2 años desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio y se hacen los locos

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 3 años desde Circasia, Quindío Department

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 3 años desde Circasia, Quindío Department

  Que gonorrea @ClaroColombia que desde antes de ayer tengo el internet dañado 100% llamo a claro explicó que habemos 2 personas cuyos trabajos dependen de tener internet y me agendan visita técnica para el 22

• Kev (@_Guarink) reportó hace 3 años desde Salento, Quindío Department

  Señores @ClaroColombia estoy mamado de que sus asesores me llamen hasta 4 veces durante el día TODOS los días. No soy usuario claro y no quiero serlo, me quiero dar de baja de sus bases de datos o impondré las respectivas quejas. No los soporto más, me están hostigando.

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 3 años desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda los llame para que me solucionaran el problema del servicio y ahora estoy de nuevo igual. ¡Ayuda!

• D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó hace 3 años desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

• Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 3 años desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 3 años desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elsa Gomez (@Elsagomeza) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo llamar sábados antes de las 8am a ofrecer servicios no es buena estrategia... Que desespero ustedes y @ClaroColombia que llaman hasta 5 veces en la semana! En caso de necesitar algo, YO les escribiría o los llamaría.

• Juan 2 (@JuanFelipe53436) reportó hace una hora

  @navascatalina_ @ClaroColombia Donde vivo hay una antena de ellos para ayudar con el tema de la señal. Cuando se va la luz, nos quedamos incomunicados por que también se va la señal. Les hice la solicitud escrita y me dijeron que eso no era con ellos si no con otra empresa de claro Jajaja. Que informaban.

• Yopaleño_Herman (@HermanCade36351) reportó hace 2 horas

  @CeciliaOrozcoT Reina siempre ha sido sesgado en sus análisis. Celis, el presentador, es peor. Incluso la señora que los acompaña. Lo peor es que los dekos instalados por @ClaroColombia siempre dirigen a ese canal cada vez que se prende el tv,en lugar de mantenerlo en em canal donde uno lo deja

• David Sepulveda Aka C.A.S.S.T (@DavidSepu) reportó hace 6 horas

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Ministerio_TIC Eso me vienen diciendo Y es el 3er días sin servicio, pero a la hora de cobrar me lo cobran completo y con recargos

• David Sepulveda Aka C.A.S.S.T (@DavidSepu) reportó hace 7 horas

  @ClaroColombia otro día más sin servicio, no hay soluciones, pero cobran y retiran el servicio sin justificación @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC

• Otro Vals (@atenasbike) reportó hace 8 horas

  @navascatalina_ @ClaroColombia La falla es de ellos, la gestión debería ser de ellos. Básicamente les pagas pero además toca hacerles el trabajo. Faltaba más.

• Andres BR (@abikeinc) reportó hace 9 horas

  @ClaroColombia Imagínese tener claro hogar y esa porquería falla todo el tiempo, el internet es una porquería y esos canales nunca funcionan, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia un vergüenza lo poco que ofrecen y esa mediocridad con esos precios tan altos

• Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó hace 10 horas

  @maosandoval1 @ClaroColombia @maosandoval1 Lamentamos mucho estas pausas en tu servicio 🙏, queremos ayudarte a poner todo en su lugar 💪, solo danos un momento y nos pondremos manos a la obra para ayudarte 💪. *Oso 🦫

• Mauricio Sandoval Márquez 🐤 (@maosandoval1) reportó hace 10 horas

  Mi televisión no sirve y en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no contestan en la línea telefónica

• Marisol Moncayo Rose (@mmoncayorosero) reportó hace 11 horas

  @ClaroColombia @Superservicios Si no pueden tomar una cancelación de este pésimo "servicio" imagino que menos van a trabajar para restaurarlo a esta hora 🤨