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Claro

Estado del servicio de Claro en Salento, Quindío

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Salento, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Salento, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salento, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Salento, Quindío

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

CityProblem TypeReport Time
Armenia Televisíon hace 2 meses
Armenia Internet hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Salento, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salento y lugares cercanos:

  • elizita1960
    elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó desde Armenia, Quindío

    @ClaroTeAyuda hola buenas noches, llevo mas de 8 días reportando un daño en todos los servicios hogar y no han solucionado el problema, ya ni la televisión puedo disfrutar. Dígame con quién tengo que hablar del servicio pésimo que me están prestando

  • AstridJRincon
    Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó desde Salento, Quindío

    @EneidaCabas @ClaroColombia Ahhh, pues en el tweet inicial, no aclaraste a que señal te referías.

  • EstebanOrozcoA
    Esteban Orozco Aguirre (@EstebanOrozcoA) reportó desde Cuba, Risaralda

    No sé si solo me pasa a mí, pero @ClaroColombia en el transcurso del día me ha enviado mensajes para estar prevenido ante una erupción del volcán del Nevado del Ruiz. Un medio al cual no le compete y, sin embargo, aprovecha su transmisión señal para disponer una comunidad.

  • ale_13z
    Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó desde Circasia, Quindío

    @Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie

  • Paozroca1
    bonsairock (@Paozroca1) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠

  • Manu03paez
    Manuela PB 🌸 (@Manu03paez) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroColombia hasta movistar se interesa por solucionarme los problemas que ustedes no se dignan a resolver hptas

  • SantiiSM
    Santiago (@SantiiSM) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

  • JuannAndres
    Juano (@JuannAndres) reportó desde Cuba, Risaralda

    @ClaroColombia Cada que llaman o uno llama para cancelar el pauperrimo servicio que tienen lo único que hacen es colgar para que uno no les cancele la cuenta postpago.

  • davidj_GM
    David Grisales Mejia (@davidj_GM) reportó desde Montelargo, Risaralda

    Necesito comunicarme con el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia , no he tenido Internet en todo el día

  • _Guarink
    Kev (@_Guarink) reportó desde Salento, Quindío

    Señores @ClaroColombia estoy mamado de que sus asesores me llamen hasta 4 veces durante el día TODOS los días. No soy usuario claro y no quiero serlo, me quiero dar de baja de sus bases de datos o impondré las respectivas quejas. No los soporto más, me están hostigando.

  • SantiiSM
    Santiago (@SantiiSM) reportó desde Calarca, Quindío

    No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

  • AstridJRincon
    Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó desde Salento, Quindío

    El servicio al cliente de @MovistarCo es una #$@&%=. Después de estar 40min escuchando su melodia, nadie atiende. Necesito cancelar el servicio porque me fui para @ClaroColombia.

  • siranfega
    Felipe García (@siranfega) reportó desde Salento, Quindío

    Un error masivo es la excusa de los de @ClaroColombia para incluirle Netflix a la gente dentro de su factura sin su consentimiento. Qué personajes.

  • SantiiSM
    Santiago (@SantiiSM) reportó desde Calarca, Quindío

    @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

  • ivanhorus
    Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó desde Circasia, Quindío

    @ClaroTeAyuda @GUASCACARLOS Efectivamente son horribles hace un par de meses estuve 15 días sin servicio pero la factura si llego con tarifa completa uno llama y solo excusas

  • jaimeaecheverri
    Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroTeAyuda Esperando

  • mmurina
    MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

  • mmurina
    MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

  • carlosocampo74
    carlos ocampo (@carlosocampo74) reportó desde Salento, Quindío

    @ClaroTeAyuda Hola, preocupado, porque, como cada fin de semana, la velocidad que se supone en mi caso son 10 megas, no pasa de 3 o 4

  • AstridJRincon
    Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó desde Salento, Quindío

    @EneidaCabas @ClaroColombia Porque el módem funciona con energía eléctrica 🙊🙊 y con el bajón de la energía este suele desconfigurarse.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @VNegroG @ClaroColombia @VNegroG 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @AnaMaGarcia10 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,

  • Camiloduar5343
    Camilo duarte (@Camiloduar5343) reportó

    @ClaroColombia no saben ni responder es un cambio a fibra que tengo, Nadie viene hoy se supone que tenía la instalación a las 1, después que a las 2, ahora que a las 3 y nadie viene

  • AlejoTweeter
    Alejandro González (@AlejoTweeter) reportó

    @ClaroColombia CLARO hace fraudes y no cumple la ley. NO HAY MANERA DE CANCELAR UN SERVICIO.

  • HRicardoRG97
    RikZen.RG (@HRicardoRG97) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda, el 06 de abril radiqué un derecho de petición (por correo) y me contactaron por aquí el 10 de abril, pero sigo sin respuesta y sin CUN. Mis facturas vencen en 3 días, según la ley, no pueden suspender el servicio mientras haya una reclamación en curso.

  • fherjmnz24
    fher jmnz (@fherjmnz24) reportó

    @ClaroColombia @Johapizac @ClaroTeAyuda Haci llevo yo también con el mismo problema hace ya meses..

  • AIDASOFIA7
    fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó

    @ClaroColombia Estoy con los datos del plan y es de otro operador

  • iamtch3r
    Alex Lifeson (@iamtch3r) reportó

    @ClaroTeAyuda La página de PQR de claro falla… ya le envié un correo, confirmen de inmediato la recepción para proceder con el ajuste de factura

  • macattw
    Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó

    Señores @ClaroColombia mi plan fue cambiado sin consultarme. Tenia todo ilimitado y ahora no tengo datos ni minutos ni nada porque según esl nuevo plan consumi todo. Trato de consultar que pasa por whatsapp y por telefono y me dicen que linea paso a cobranza y no debo un peso.

  • drodrygezm
    David Rodriguez (@drodrygezm) reportó

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia No gracias , ahí no me dan ayuda de nada y creo qu le ustedes no se preocupan para nada por sus clientes.