¿Está Claro con problemas o cortes en Salento, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salento, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Salento, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salento y lugares cercanos:

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace un minuto desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber qué pasa con mi conexión a internet hogar... llevo un buen rato con problemas de navegación! #QueGracias

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 7 minutos desde Salento, Quindío Department

  @JairRuse @ClaroColombia No compre nada en esta compañía. Mire todas las reseñas malas que tiene. Mal servicio. No ayudan a sus clientes en esta coyuntura.

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 11 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet

• bonsairock (@Paozroca1) reportó hace 14 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 24 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia buenos dias, hago DENUNCIA PUBLICA, tengo semanas trantando de cancelar servicios de claro, despues de muchos filtos se llega cancelaciones nadie responde. Los clientes están secuestrados en claro ayuda @sicsuper ayuda por favor

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 26 minutos desde Salento, Quindío Department

  @AIDASOFIA7 @ClaroTeAyuda Eleve la queja ante la @sicsuper . La empresa @ClaroColombia Además de tener mal servicio tanto móvil como hogar, no están dando ayudas o alivios a sus clientes.

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 28 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Daissy83 @ClaroColombia Así estoy yo hace días. Se queda cargando la app y dice un mensaje que no tengo conexión a internet. Por Dios bendito uds @ClaroTeAyuda no hacen nada.

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 29 minutos desde Salento, Quindío Department

  @deysysalasp @ClaroColombia @sicsuper Haga un test de velocidad y debe tener entonces 60 megas de Internet.

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 30 minutos desde Salento, Quindío Department

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una #$@&%=. Después de estar 40min escuchando su melodia, nadie atiende. Necesito cancelar el servicio porque me fui para @ClaroColombia.

• elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 32 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, llevo mas de 8 días reportando un daño en todos los servicios hogar y no han solucionado el problema, ya ni la televisión puedo disfrutar. Dígame con quién tengo que hablar del servicio pésimo que me están prestando

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 33 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Esperando

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 36 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia claro tiene secuestrados a los cientes. Sres @sicsuper tengo semanas realizando cancelación de los servicios por la pagina no pasa nada, por la linea despues muchos filtros llegp a cancelaciones pasan horas y nadie responde ayuda

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 38 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 39 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia Los clientes estamos esperando las verdaderas ayudas por parte de @ClaroColombia . Por ejemplo gigas adicionales sin costó alguno para sus clientes móviles postpago. O un mes para pagar facturas sin afectación. Sin poner lentos los datos móviles.

• Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 40 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 41 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda señores toda la tarde estuve sin internet, no pude asistir a clase, tuve inconvenientes para enviar trabajos que me había comprometido... ayuda por favor, es urgente #QueGracias

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 43 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda si buenas... no@tengo servicio de internet en mi casa... podrían ayudarme con eso?? #QueGracias

• elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 49 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda hola buenas,tardes porque nos cortan el servicio de internet, habiendo pagado.

• Manuela PB 🌸 (@Manu03paez) reportó hace 55 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia hasta movistar se interesa por solucionarme los problemas que ustedes no se dignan a resolver hptas

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 59 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia Sres claro así como se habiles para utilizar publicidad engañosa si dan la cara, Sres Claro espero respondan, debe cancelar el plan con ustedes,

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Federico (@FedericoDuran__) reportó hace 5 minutos

  Como cuando no tienes ningún servicio con @ClaroTeAyuda y aun así llaman 3 veces al día a cobrar

• El Buitraguito (@El_Buitraguito) reportó hace 5 minutos

  Desde noviembre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ha venido celulares a mi nombre y aún después de múltiples, llamadas, correos, derechos de petición sigo sin recibir una respuesta. Mientras tengo que aguantar llamadas de cobranza abusivas. @sicsuper

• Lila Visbal Spirko (@livisbal) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Dan soluciones transitorias y a los pocos días de vuelve ineficiente. Han cambiado modificado y han incluso supuestamente incrementado la velocidad y nada sirve. Pésimo servicio.

• MAFER VARGAS (@MAFERVARGAS05) reportó hace 7 minutos

  @Sicresponde Buenos Días.. Esta semana en Sabaneta estuvimos 2 dias sin servicio de @ClaroColombia. Hoy nuevamente fallas, necesitamos una solución, servicio intermitente.

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Fuera de prestar un deficiente servicio, hacen cobros indebidos sin tomar en cuenta a la entidad que los regula en Colombia que es La SIC.

• Flz (@Faberlz1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia desde el día miércoles, sin internet ni telefonía móvil. No responden la llamada para reportar el daño y finalmente ayer viernes, vía WhatsApp informan que hay un daño y en 8 horas será resuelto. Ya van más de 48 horas y sigo sin el servicio.

• Raúl (@Ral10097221) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia claro tu internet es muy malo a diferencia de otras empresas de telefonía e internet por ejemplo Movistar que si esta atendiendo redes por toda la ciudad de Cali. Yo voy para el año con reclamos y las colas que hacer para un reclamo

• mauro JER (@mao353) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Es absolutamente inaceptable que sus técnicos vengan a "instalar" un servicio y nos dejen a los demás sin nada...

• Lila Visbal Spirko (@livisbal) reportó hace 17 minutos

  Terrible servicio internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• David Cely (I'm Batman) (@Dave_Rodriguez4) reportó hace 19 minutos

  @perreobel El problema no es el call center, son las compañias que no le dan solucion a los usuarios no es asi @ClaroColombia ?