Estado del servicio de Claro en Salento, Quindío
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Salento, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Salento, Quindío
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salento, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de agosto: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Salento, Quindío
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 12 días |
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Internet | hace 20 días |
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Internet | hace 1 mes |
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Corte Total | hace 2 meses |
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Salento, Quindío
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salento y lugares cercanos:
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.
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denis honorio silva (@denishon) reportó desde Salento, Quindío@ClaroColombia claro tiene secuestrados a los cientes. Sres @sicsuper tengo semanas realizando cancelación de los servicios por la pagina no pasa nada, por la linea despues muchos filtros llegp a cancelaciones pasan horas y nadie responde ayuda
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Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda Y ahí sigo esperando la respuesta .. con dos llamadas más en el transcurso del día. 😠😠
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Manuela PB 🌸 (@Manu03paez) reportó desde Salento, Quindío@ClaroColombia hasta movistar se interesa por solucionarme los problemas que ustedes no se dignan a resolver hptas
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Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó desde Salento, Quindío@EneidaCabas @ClaroColombia Ahhh, pues en el tweet inicial, no aclaraste a que señal te referías.
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Andrea Cardona (@luandreacg) reportó desde Cuba, RisaraldaYa van más de 15 llamadas en un solo día de @ClaroColombia advirtiendo suspensión de mi línea, aunque mi factura vence el 5 de noviembre. Es un abuso y posible filtración de datos. @SICSuper urge revisar estas prácticas. #HabeasData #DenunciaCiudadana
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Juano (@JuannAndres) reportó desde Cuba, Risaralda@ClaroColombia Cada que llaman o uno llama para cancelar el pauperrimo servicio que tienen lo único que hacen es colgar para que uno no les cancele la cuenta postpago.
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente
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Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó desde Salento, Quindío@ClaroColombia Los clientes estamos esperando las verdaderas ayudas por parte de @ClaroColombia . Por ejemplo gigas adicionales sin costó alguno para sus clientes móviles postpago. O un mes para pagar facturas sin afectación. Sin poner lentos los datos móviles.
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MartiK (@MartiKteacher) reportó desde Calarca, Quindío@ClaroColombia qué pasa con la señal?ni datos , ni llamadas... Ni siquiera la SIM funciona. Y al llamar a *611 cuelgan.
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Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda señores toda la tarde estuve sin internet, no pude asistir a clase, tuve inconvenientes para enviar trabajos que me había comprometido... ayuda por favor, es urgente #QueGracias
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Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda los llame para que me solucionaran el problema del servicio y ahora estoy de nuevo igual. ¡Ayuda!
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Kev (@_Guarink) reportó desde Salento, QuindíoSeñores @ClaroColombia estoy mamado de que sus asesores me llamen hasta 4 veces durante el día TODOS los días. No soy usuario claro y no quiero serlo, me quiero dar de baja de sus bases de datos o impondré las respectivas quejas. No los soporto más, me están hostigando.
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo
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Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó desde Salento, Quindío@ClaroColombia es tan ineficiente... pésimo servicio, cero estrellas
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.
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juvejuli (@julianav_7) reportó desde Salento, QuindíoOiga @ClaroColombia ese internet no funciona pa ni mierda, y ustedes no me pagan el plan como pa yo ir gastandomelo por culpa de ustedes
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Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó desde Circasia, Quindío@chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja
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MILENA (@MileHer70634393) reportó desde Calarca, Quindío@ClaroColombia los más vivos de este mundo, así te suspendan el servicio un mes te cobran el servicio y aparte de eso una reconexión.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sindy Pardo (@SindyPardo3) reportóQue pasa que no funciona bien los datos? @ClaroColombia
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John Cardona (@AngeloPhoenixC) reportó@Aloperamed @sicsuper @ClaroColombia Por eso lo siento mucho cuando se comunica una asesora de Claro, me desquito con ellas y les dejo claro que trabajan para una ****** de empresa.
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cristian camilo (@cristiancamg) reportóEs mi señal o la calidad del partido Junior -OnceCaldas por @WinSportsTV está terrible ??? , cuesta incluso desde la toma principal reconocer bien los números de los jugadores , estoy por @ClaroColombia
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camilo alberto soto (@camiloalbertoso) reportó@JuanTravesias @ClaroColombia En todo Córdoba, malísima la señal de claro, pésimo servicio
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Gil de la Cruz (@GildelaCruzB) reportó@JuanTravesias @ClaroColombia Si, bastante lenta la señal, sobretodo en el sur de la ciudad
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Jonnathan (@jonnathanc18) reportó@ClaroColombia Ya pagué mi factura, será posible que me dejen de llamar amenazando que me van a cortar el servicio. Gracias
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Andres Ocampo (@ju_188) reportó@ClaroColombia Los estoy tratando de contactar ya que el daño es diferente al que dice el sistema pero me tiene bloqueado, ¿qué debo hacer?
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Gustavo Adolfo Girón Restrepo (@GustavoGirn5) reportóSegún testimonios la gente de @ClaroColombia no permite q víctimas afectadas por el terremoto suspendan servicios por cláusulas de permanecía, la gente q lo perdió todo llama y en esta empresa le dicen q no se puede y q traslede el servicio a un familiar, entes de control, actúen
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Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó@ClaroColombia cuánto más debo esperar para que me ayuden?? Llevo sin servicio de internet varios dias
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ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportóBuenas tardes por favor me podran indicar por qué la aplicación luego de forzarme a una actualización en Xuper TV y ahora tengo que pagar por los servicios que anteriormente tenia contemplado en mi plan. Estoy tratando desd hace 1 semana contactarlos y es inposible @ClaroTeAyuda