¿Está Claro con problemas o cortes en Salento, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salento, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Salento, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salento y lugares cercanos:

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace un minuto desde Calarca, Quindío Department

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

• Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace un minuto desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda señores cuanto tengo que esperar para que se activé un plan

• Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 11 minutos desde Salento, Quindío Department

  Entonces @ClaroColombia aparte del pésimo servicio al cliente que maneja, subió los precios de los planes de celular así como así. Pésimo servicio, 0 estrellas

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 12 minutos desde Circasia, Quindío Department

  Que gonorrea @ClaroColombia que desde antes de ayer tengo el internet dañado 100% llamo a claro explicó que habemos 2 personas cuyos trabajos dependen de tener internet y me agendan visita técnica para el 22

• Kev (@_Guarink) reportó hace 14 minutos desde Salento, Quindío Department

  Señores @ClaroColombia estoy mamado de que sus asesores me llamen hasta 4 veces durante el día TODOS los días. No soy usuario claro y no quiero serlo, me quiero dar de baja de sus bases de datos o impondré las respectivas quejas. No los soporto más, me están hostigando.

• Esteban Orozco Aguirre (@EstebanOrozcoA) reportó hace 15 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  No sé si solo me pasa a mí, pero @ClaroColombia en el transcurso del día me ha enviado mensajes para estar prevenido ante una erupción del volcán del Nevado del Ruiz. Un medio al cual no le compete y, sin embargo, aprovecha su transmisión señal para disponer una comunidad.

• Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 16 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 20 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 26 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda los llame para que me solucionaran el problema del servicio y ahora estoy de nuevo igual. ¡Ayuda!

• Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace 29 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda que tanto tengo que esperar para una solución.

• chivitokun (@chivitokun) reportó hace 31 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio y se hacen los locos

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 31 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

• Tatiana (@Tatianatorov) reportó hace 33 minutos desde Calarca, Quindío Department

  A esos ********* de @ClaroColombia todo les gusta es por las malas, que servicio tan malo

• Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 39 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia es tan ineficiente... pésimo servicio, cero estrellas

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 42 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

• Negra (@Anneris44914990) reportó hace 42 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @sicsuper su ayuda por favor ya que @ClaroColombia aún no soluciona mi tema del paquete todo incluido que compré ayer y aún sigo sin internet pidiendo que me compartan datos .

• Juano (@JuannAndres) reportó hace 51 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia excelente servicio para cobrar, pero no para dar soporte técnico al mal servicio que prestan, partiendo que no deja entrar a pagar por ninguna opción de pago.

• D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó hace 51 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

• Jhon Piedrahita (@JPiedra28) reportó hace 53 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio el que prestan, una vaciladera con las líneas de Atención, asesores que dicen una cosa y otros que dicen otra y cuando no es que cuelgan o le toca esperar a uno más de 40 minutos en la línea 👎🏽🤬

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 59 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda @GUASCACARLOS Efectivamente son horribles hace un par de meses estuve 15 días sin servicio pero la factura si llego con tarifa completa uno llama y solo excusas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Piero Arboleda (@pieronlines) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Solicito cablear el repetidor para que el Internet no sea intermitente y no recibo respuesta positiva de su parte. Necesito su ayuda por favor, es en serio.

• Juan Camilo (@Ju4nCamilo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos una hora más o menos sin servicio de TV, internet y telefonía. Por favor su ayuda revisando la falla

• Vicky A. Lopez (@vickylopezb07) reportó hace 3 minutos

  Compre un celular el día sin IVA en @ClaroColombia y el lunes me llega una notificación que mi compra fue cancelada y hasta hoy no me realizan devolución del dinero, ni me dan respuesta, que incompetencia.

• William Castro A. (@WiiuCastro) reportó hace 5 minutos

  Joa y hoy qué esperaba cumplir a cabalidad con esas horas en el trabajo. Todo el maldito día sin internet @ClaroColombia son unos completos inútiles.

• Nestor Cvd (@CvdNestor) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Yo si estoy cómodo con mi servicio de claro. Todo función correctamente

• María Julia (@mariajuliayepez) reportó hace 7 minutos

  @juancamiloluna_ @ClaroColombia Estoy en las mismas, el peor servicio!!

• PACDLM 1946 (@pacdlm) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda En serio me envían una encuesta de calificación cuando me dicen que me pueden enviar un técnico una semana después cuando el fallo es hoy? Esperen "jefe me toca enviarle el informe dentro de 8 días porque me está fallando el internet de claro" 🤡🤡🤡 (mirando otros proveedores)

• Territorio & Cultura ¡te incluye! (@terrycultura) reportó hace 15 minutos

  Honestos Usuarios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta empresa en 3 meses, no presta servicio de internet, no da asistencia técnica y hasta deja "hackear" las líneas de ese operador y desde el día 15 marzo 2.022 está llamando al Usuario accionante y hoy, todavía no lo ha hecho ¿?

• Nestor Cvd (@CvdNestor) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Considero que siempre claro tiene de prioridad a los clientes y solo espera dar una mejor calidad. Conmigo lo han logrado

• Laura (@laurugaa) reportó hace 21 minutos

  ¿Cómo es posible que yo haya contratado la suscripción a @HBOMaxLA a través de @ClaroColombia y llevo MÁS DE UNA SEMANA SIN PODER ACCEDER A MI CUENTA por una supuesta falla que le adjudican a la app y no a ellos mismos? Y encima no me dejan cancelar para poder contratar directo