¿Está Claro con problemas o cortes en Salento, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salento, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Salento, Quindío Department

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuba y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Televisíon	hace un mes
Calarcá	Teléfono	hace 8 meses
Armenia	Internet	hace un año
Calarcá	Teléfono	hace un año
Calarcá	Teléfono	hace un año
Calarcá	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Salento, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salento y lugares cercanos:

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 4 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• Deseos Escorts Agency Ejecafetero (@deseoscortelite) reportó hace 11 minutos desde Salento, Quindío Department

  @labduls @ClaroColombia Sigo con la señal caída

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 22 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 23 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

• Kev (@_Guarink) reportó hace 27 minutos desde Salento, Quindío Department

  Señores @ClaroColombia estoy mamado de que sus asesores me llamen hasta 4 veces durante el día TODOS los días. No soy usuario claro y no quiero serlo, me quiero dar de baja de sus bases de datos o impondré las respectivas quejas. No los soporto más, me están hostigando.

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 28 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 30 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

• D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó hace 32 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 34 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 36 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 36 minutos desde Calarca, Quindío Department

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 39 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 39 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda los llame para que me solucionaran el problema del servicio y ahora estoy de nuevo igual. ¡Ayuda!

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 41 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

• Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 43 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 51 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 54 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 54 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 54 minutos desde Circasia, Quindío Department

  Que gonorrea @ClaroColombia que desde antes de ayer tengo el internet dañado 100% llamo a claro explicó que habemos 2 personas cuyos trabajos dependen de tener internet y me agendan visita técnica para el 22

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 57 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emly GG (@emlygm2893) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda :( deberían decirles a sus técnicos que si van arreglar un problema no dejen 5 daños más 😖 siempre que viene un técnico al edificio daña todo el internet de todos ! Ando con internet intermitente y debo trabajar 😭

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jfgomez88 @ClaroTeAyuda Y también ellos le venden el servicio rápido pero si es para pedir soporte o se le daña es un calvario llamar

• Andres Arias (@ariaslestat) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia no garantiza la conexión wifi aún cuando no son más de 7 metros del equipo al módem, ya he contactado varias veces con ellos y nada que solucionan el tema, por lo cual deseo establecer una queja o posterior demanda por publicidad engañosa e incumplimiento de ANS.

• Kevin Ceballos (@kevin24ceballos) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda que desastre es claro ya llevo 13 horas sin wifi (internet) y lo necesito urgente, uno llama y no le dan ninguna solución pero la factura si llega puntual y así mismo se cancela. Desastroso servicio!🤮

• Gustavo Cabas B (@cabasgustavo) reportó hace 16 minutos

  Srs @ClaroColombia no engañen a sus usuarios. Me ofrecieron un servicio de internet el 27 de Diciembre del 2020 con 2 meses de gratuidad, (Enero y Febrero 2021), en enero 2 llego la factura del pago, hice el reclamo y dicen que esa promoción no existía. #QueHorror @sicsuper

• Tony Arrieta (@TonyArrieta4) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito soporte técnico de Claro hogar

• Bethel (@HEFZIBA_123) reportó hace 18 minutos

  Qué pasa con @ClaroColombia ? No solo los programas de tv son viejos y muy repetidos, sino que la señal se daña continuamente. Sale mensaje"error en tarjeta inteligente cuando está decodificando". Hasta cuando?

• 🌳Juan #Teusaquillo💚 (@jmelgarejo316) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia LLEVO SEIS MESES ESPERANDO CON TODA PACIENCIA LA MEJORA EN LA SEÑAL DE SU TV. Pago cumplidamente; espero los cuentos del deficiente "servicio al cliente" y N A D A Todo empeora y cada día me quitan más canales. Ayer fueron el 607 y el 403!

• Jono (@El_Jono_) reportó hace 23 minutos

  Bueno mis estimados @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta aqui fue... les solicito la cancelación inmediata o lo mas pronto posible de mi plan postpago... que me suban 30K porque si, no. Para datos y esos temas, una recarga cuando yo quiera o necesite y sale. Quedo atento.

• Daniel ψ 🇮🇩 (@DanielB_SF) reportó hace 23 minutos

  @Acrofobica_ @ClaroColombia Yo les hice la misma solicitud y la solución fue bajarle 7.000 pesos al plan. Así de incompetentes son...