Estado del servicio de Claro en Salento, Quindío

Problemas en las últimas 24 horas en Salento, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salento, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Salento, Quindío

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Corte Total	hace 17 días
Armenia	Wi-fi	hace 17 días
Armenia	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Salento, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salento y lugares cercanos:

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  Santiago (@SantiiSM) reportó hace 2 minutos desde Calarca, Quindío

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

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  Jhon Piedrahita (@JPiedra28) reportó hace 3 minutos desde Cuba, Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio el que prestan, una vaciladera con las líneas de Atención, asesores que dicen una cosa y otros que dicen otra y cuando no es que cuelgan o le toca esperar a uno más de 40 minutos en la línea 👎🏽🤬

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  Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío

  @deysysalasp @ClaroColombia @sicsuper Haga un test de velocidad y debe tener entonces 60 megas de Internet.

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  D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó hace 11 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 11 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

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  David Grisales Mejia (@davidj_GM) reportó hace 14 minutos desde Montelargo, Risaralda

  Necesito comunicarme con el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia , no he tenido Internet en todo el día

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  Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó hace 21 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda Y ahí sigo esperando la respuesta .. con dos llamadas más en el transcurso del día. 😠😠

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  Santiago (@SantiiSM) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

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  Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 29 minutos desde Salento, Quindío

  Entonces @ClaroColombia aparte del pésimo servicio al cliente que maneja, subió los precios de los planes de celular así como así. Pésimo servicio, 0 estrellas

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  juvejuli (@julianav_7) reportó hace 29 minutos desde Salento, Quindío

  Oiga @ClaroColombia ese internet no funciona pa ni mierda, y ustedes no me pagan el plan como pa yo ir gastandomelo por culpa de ustedes

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  MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 33 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroColombia qué pasa con la señal?ni datos , ni llamadas... Ni siquiera la SIM funciona. Y al llamar a *611 cuelgan.

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  elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 34 minutos desde Calarca, Quindío

  @ClaroTeAyuda hola buenas,tardes porque nos cortan el servicio de internet, habiendo pagado.

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 36 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

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  bonsairock (@Paozroca1) reportó hace 40 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠

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  Tatiana (@Tatianatorov) reportó hace 45 minutos desde Calarca, Quindío

  A esos ********* de @ClaroColombia todo les gusta es por las malas, que servicio tan malo

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  Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 47 minutos desde Circasia, Quindío

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

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  Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 50 minutos desde Salento, Quindío

  @AIDASOFIA7 @ClaroTeAyuda Eleve la queja ante la @sicsuper . La empresa @ClaroColombia Además de tener mal servicio tanto móvil como hogar, no están dando ayudas o alivios a sus clientes.

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 51 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

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  denis honorio silva (@denishon) reportó hace 55 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroColombia claro tiene secuestrados a los cientes. Sres @sicsuper tengo semanas realizando cancelación de los servicios por la pagina no pasa nada, por la linea despues muchos filtros llegp a cancelaciones pasan horas y nadie responde ayuda

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  Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 57 minutos desde Salento, Quindío

  @EneidaCabas @ClaroColombia Porque el módem funciona con energía eléctrica 🙊🙊 y con el bajón de la energía este suele desconfigurarse.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  D@icy (@DaicyOnt) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia aunque pidieron comunicarme por interno la configuración, no permite que les lleguen los mensajes, al parecer responden por formalidad, no con ánimo de solucionar, @ClaroColombia no tiene enfoque al cliente, cobran por un servicio que no prestan.

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  jonathan damian paez (@jonathanut) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda definitivamente no tieien ni vergüenza, ya llevo 8 días sin señal de televisión, vino un técnico a reparar un problema cambio el decodificador por uno que no sirve lo dejo así,dijo que si necesitaba que lo repararan que tenía que llamar nuevamente a pedir el servcio

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  Vinni (@vinnis4j) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda sumo 2 días más sin servicio (18 total )a la espera del técnico para solucionar . Veo la cita y está programada para las 5 pm será que llega ?? Y si no llega ??? Me Jo.. solución ya !

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  David Andrade (@AndradeCordoba) reportó hace 7 minutos

  Hoy me acerqué a cancelar servicio hogar y una línea post pago de @MovistarCo y fue rápido, sin problema, sin presiones, sin robos como lo hace @ClaroColombia

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  Mafer (@Mafervago) reportó hace 7 minutos

  Pasa algo con @ClaroColombia?? Sin señal y datos como 1 horas

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  Caro ⚽🇨🇴🏆 (@CaroArasti) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Hola, hace poco me cambié a @ClaroColombia y a pesar de que todo ha Sido un desastre con ellos, le supliqué a la asesora que mi factura sea a partir del 15 de cada mes. Y me aparece hasta el 17 cosa que no autorice. ¡Ayúdenme! Ellos se niegan a hacerme el cambio.

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  D@icy (@DaicyOnt) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio. Llevo casi una semana sin internet ni TV y a servicio al cliente no le interesa solucionar el problema. Cuando intento cancelar el contrato, pretenden cobrarme cláusula de permanencia, aun cuando son ustedes quienes están incumpliendo.

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  patricia del rosario (@patolozo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia ad portas del partido, no sirve la señal de televisión.

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  AlexElProfe (@Alexelprofe_79) reportó hace 12 minutos

  Que pasa con el servicio de internet de claro hogar @ClaroColombia llevamos cerca de 24 horas sin servicio de internet, que mala empresa ni para resolver sus problemas sirven! 🙄@sicsuper

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  Delys Puente (@delyspuente) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia No funciona el link