¿Está Claro con problemas o cortes en Salento, Quindío Department?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salento, Quindío Department

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Salento, Quindío Department

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salento y lugares cercanos:

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 2 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 6 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

• Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 7 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 11 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroColombia hay fallas nuevamente en su servicio???

• Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 12 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 13 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda los llame para que me solucionaran el problema del servicio y ahora estoy de nuevo igual. ¡Ayuda!

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 14 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 15 minutos desde Calarca, Quindío Department

  No hay servicio mas malo que el de @ClaroColombia pronto les diré bye!

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 18 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 19 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 30 minutos desde Circasia, Quindío Department

  Que gonorrea @ClaroColombia que desde antes de ayer tengo el internet dañado 100% llamo a claro explicó que habemos 2 personas cuyos trabajos dependen de tener internet y me agendan visita técnica para el 22

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 36 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 37 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

• Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 44 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda @GUASCACARLOS Efectivamente son horribles hace un par de meses estuve 15 días sin servicio pero la factura si llego con tarifa completa uno llama y solo excusas

• chivitokun (@chivitokun) reportó hace 47 minutos desde Circasia, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio y se hacen los locos

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 49 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• D.a.m.a.l.a.n (@MartiKteacher) reportó hace 50 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda la plataforma de pago a través de pse no funciona. @ClaroColombia cuando estará en funcionamiento.

• Kev (@_Guarink) reportó hace 50 minutos desde Salento, Quindío Department

  Señores @ClaroColombia estoy mamado de que sus asesores me llamen hasta 4 veces durante el día TODOS los días. No soy usuario claro y no quiero serlo, me quiero dar de baja de sus bases de datos o impondré las respectivas quejas. No los soporto más, me están hostigando.

• Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 56 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia es tan ineficiente... pésimo servicio, cero estrellas

• MartiK (@MartiKteacher) reportó hace 59 minutos desde Calarca, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Hay fallas nuevamente en su servicio????

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Pablo Palacio (@JuanPabloPala17) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia esta gente si sabe utilizar la ley a favor o nos meten el gol, cuando ellos le suspenden a uno el servicio por fallas técnicas no hay problemas reconectan cuando pueden, pero el cliente no les cobra reconexion, mas cuando cortan por no pago ahi si cobran reconexion

• Andrés Miguel Alvarez González (@AndrsMiguelAlv1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia que ********* señal tan mala

• Adrian Cantor (@acantorl) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 8 horas sin servicio, "según" retorna antes de las 7pm... Será que si? O será que lo resuelven pasadas las 12 de la noche como hace 5 días? Uno paga puntual y tiene un servicio de ******.

• Cesar Castellanos (@Ccastellanos_18) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda dicen que enviarán un técnico 24 horas después y como la falta de respeto es completa te programan la visita para el otro día en la tarde. No solo afectan el servicio también quieren afectar dos o tres jornadas laborales. Son tan incompetentes que no pueden solucionar un servicio

• Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 13 minutos

  Tenía visita técnica la semana pasada. Ellos mismos la cancelaron indicándo que como habían fallas en el sector no podían cumplir la cita. Pero no la reasignaron ni avisaron. Hoy nuevamente este servicio no funciona @sicsuper @ClaroTeAyuda

• Samia Aziza (@kcaballero941) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Falso la porquería más grande de internet las tienen ustedes

• Eka Barrett (@erikabarret) reportó hace 16 minutos

  Nuevamente @ClaroColombia que servicio tan terrible. No dan respuesta te dejan esperando horas. Sin Internet días enteros y la factura si llega igual @sicsuper

• [email protected] (@Catalina28J) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia ¿ Cudnado van a respetar el tiempo de los usuarios ? @sicsuper ppr favor prestarle más atención a esta entidad que hace lo que se le da la gana con los usuarios. @ClaroColombia pésimo servicio.

• LEONARDO ROMÁN PEREZ (@leo30151255) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Sobre todo llevan 15 días mandando técnico y no ha en nada, hoy agendaron para el día 21, mientras toda la unidad sequimos padeciendo su mal servicio. Increíble más de 4 años pidiendo reparen la caja del nodo. Mal servicio no lo recomiendo

• Jose Henao (@JoseHenaoP) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les escribí y la misma respuesta, aun sigo sin servicio más de 14 horas