Estado del servicio de Claro en Salento, Quindío
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Salento, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 ago, 2:33 GMT-4.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Salento, Quindío
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salento, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de agosto: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Salento, Quindío
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 4 días |
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Internet | hace 15 días |
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Corte Total | hace 2 meses |
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Internet | hace 2 meses |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Salento, Quindío
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salento y lugares cercanos:
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Santiago (@SantiiSM) reportó desde Calarca, Quindío@ClaroTeAyuda No quiero nada con ustedes. Me han dado asistencia varías veces, es un tema de mal servicio!
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.
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bonsairock (@Paozroca1) reportó desde Salento, Quindío@ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠
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denis honorio silva (@denishon) reportó desde Salento, Quindío@ClaroColombia claro tiene secuestrados a los cientes. Sres @sicsuper tengo semanas realizando cancelación de los servicios por la pagina no pasa nada, por la linea despues muchos filtros llegp a cancelaciones pasan horas y nadie responde ayuda
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.
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MILENA (@MileHer70634393) reportó desde Calarca, Quindío@ClaroColombia los más vivos de este mundo, así te suspendan el servicio un mes te cobran el servicio y aparte de eso una reconexión.
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elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó desde Calarca, Quindío@ClaroTeAyuda hola buenas,tardes porque nos cortan el servicio de internet, habiendo pagado.
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Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda Y ahí sigo esperando la respuesta .. con dos llamadas más en el transcurso del día. 😠😠
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Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó desde Circasia, Quindío@Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie
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Negra (@Anneris44914990) reportó desde Calarca, Quindío@sicsuper su ayuda por favor ya que @ClaroColombia aún no soluciona mi tema del paquete todo incluido que compré ayer y aún sigo sin internet pidiendo que me compartan datos .
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Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó desde Salento, Quindío@deysysalasp @ClaroColombia @sicsuper Haga un test de velocidad y debe tener entonces 60 megas de Internet.
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente
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Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó desde Circasia, Quindío@ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan
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Esteban Orozco Aguirre (@EstebanOrozcoA) reportó desde Cuba, RisaraldaNo sé si solo me pasa a mí, pero @ClaroColombia en el transcurso del día me ha enviado mensajes para estar prevenido ante una erupción del volcán del Nevado del Ruiz. Un medio al cual no le compete y, sin embargo, aprovecha su transmisión señal para disponer una comunidad.
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Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó desde Salento, QuindíoNo sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta
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carlos ocampo (@carlosocampo74) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda Hola, preocupado, porque, como cada fin de semana, la velocidad que se supone en mi caso son 10 megas, no pasa de 3 o 4
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Juano (@JuannAndres) reportó desde Cuba, Risaralda@ClaroColombia excelente servicio para cobrar, pero no para dar soporte técnico al mal servicio que prestan, partiendo que no deja entrar a pagar por ninguna opción de pago.
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Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó desde Salento, Quindío@Daissy83 @ClaroColombia Así estoy yo hace días. Se queda cargando la app y dice un mensaje que no tengo conexión a internet. Por Dios bendito uds @ClaroTeAyuda no hacen nada.
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Cristhian Rojas Gómez (@CristhianRojasG) reportó desde Armenia, Quindío@frgualdron2 @ClaroColombia 🇨🇴 @ClaroColombia se jacta de tener cobertura en todo el país pero su señal no llega ni a ciertos lugares dentro de la zona urbana. En mi caso, cambié de domicilio a 500 metros y perdí cobertura por un llamado "quiebre técnico".
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julio A. Sánchez (@sanchezjulioa) reportó@ClaroColombia @HarveyMolano4 @ClaroTeAyuda Ya le resolvieron ❓o lo tienen esperando ❓
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i 🏹 (@YaezIndira) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi plan móvil está en 40mil pesos pero mi mamá paga 38mil me lo podrían bajar?
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ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportóque hay que hace para que ustedes @ClaroColombia se les de la gana de cumplir con algo??? ya que me cancelen el servicio. nos tienen mamados!!!!!
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Lorena (@LorenaPReyesC) reportó@_silenteve @ClaroColombia Estoy igual desde el 3 de agosto. Terrible está situación y lo peor es que no dan tiempo de solución.
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NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportóQue porqueria de servicio no señal no internet no claro hogar no movil🐀s de claro te perjudica acá pero para cobrar por un servicio que no prestan ahí si ..para insultar a personas si😡😡😡 @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Carmen P 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Cepmas) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de una semana tratando de gestionar un traslado, no hay forma, se volvieron petristas, no sirven para klo. Eso sí, tampoco hay forma de cancelar el servicio.
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Juan David Rivas (@juandrivas) reportóQue hay que hacer para cancelar el plan hogar con @ClaroColombia ? 2 meses sin servicio, y en cada llamada cuelgan. Qué situación tan insostenible @sicsuper , terrible servicio.
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Maya (@mayavalenzuelaa) reportóQue difícil es pedir un traslado @ClaroTeAyuda QUE SERVICIO HORRIBLEEEEEE
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OscarGiovanniMendoza (@OSCGIOMEN) reportó@ClaroColombia @DanielCaesar PQR 1118109532 Pésimo servicio. Hoy vinieron al conjunto a instalarle internet a un vecino y, por una mala intervención, me dejaron sin servicio. Ahora me dicen que apenas validarán la solicitud hasta el día 18. ¿Tengo que quedarme sin internet varios días por un error de ustede?
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Geraldine García (@GeralGarcia092) reportóPublicidad engañosa usa @ClaroColombia y lo peor es que sus trabajadores lo aceptan. A mi mamá supuestamente le ofrecieron un plan internet y TV por $55.000 por un año y al tercer mes ya se lo duplicaron. Le dijeron que esa es la estrategia de los vendedores.@ligacucuta