¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio, Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio, Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Ceja y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	ayer
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio y lugares cercanos:

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

• Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace un minuto desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 6 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Y seguimos sin el servicio de @ClaroColombia qué tal que no pagara, oportunamente mis obligaciones. Deje así @sicsuper ojo con el tema, prometen algo y cuándo menos se piensa, cambian totalmente las condiciones

• ****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 9 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  ¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

• LCMM (@Lucas7173) reportó hace 10 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Y el servicio, móvil, TV, pésimos

• Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 22 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Dos días sin servicio de datos por parte de @ClaroColombia, sinceramente así no podemos. Esperemos que la @CRCCol este muy atenta al tema

• Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 26 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 34 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 44 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 47 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia disculpen, pero necesito el servicio por el cual pago.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 48 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Bella la publicidad de @ClaroColombia diciendo: "Este año no subimos las tarifas", pero la calidad del servicio y la capacidad de los planes van en caída libre. Así no podemos

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 51 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otro domingo más sin internet, televisión ni telefonía fija... A ver si arreglan este servicio de una vez por todas, de verdad es muy molesto que cada rato haya daños. Ya he tenido demasiados problemas con uds, @sicsuper a ver si actuamos...

• Juan Pablo Marín (@jupamarin10) reportó hace 5 minutos desde San Juan del Cesar, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Así es que se la pasan ustedes, creen que con ese mensaje robotizado van a solucionar el problema. Ey de verdad revisen los recursos que suministran al pueblo, me siento estafado.

• El Gato Mike (@migueangelh) reportó hace 8 minutos

  Espero que los señores de @ClaroColombia así como todo esta semana han estado con esa falladera en el servicio también hagan el descuento en la factura, no puede hacer nada por que se va el servicio.

• oscar_concha 🇨🇴 (@OConchaa) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Ojalá porque de verdad se ha vuelto repetitivo y muy débil el servicio! Uno los ve a la entrada del barrio revisando la caja pero no pasa nada! Estamos salados en el sector con ustedes y lo malo, es que no hay algo mejor y por eso este servicio tan malo y deficiente

• RUFUSBOG (@rufusbog) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 8 días sin internet sin tv, mandan a técnicos que quedan locos no saben que hacer, pero la factura cumplido, mal servicio malísimo

• Leonardo Esteban (@Este_Reyes) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio se cae el internet sin television me comunico atención al cliente y los asesores se burlan Por favor no contraten claro

• Jaime De Los Reyes (@max_jtv) reportó hace 12 minutos

  Sres @Tigo_Colombia uds por qué NO habilitaron señal para los 10 partidos de la Liga betplay? Por qué @ClaroColombia transmitirá los 10 partidos y uds NO. Tras que su servicio es caro y precario no se esfuerzan para darle un plus a sus clientes. Atento a su respuesta

• Patty Lopez (@atty1502lopez) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda que mal servicio el de sus empleados en claro colina nadie atiende ni sabe de los equipos de celular para comprar

• Hilse León (@HilseCaracas) reportó hace 17 minutos

  @crodriman @ClaroTeAyuda @sicsuper Es terrible, sí.

• Alejandro castro (@realalejocastro) reportó hace 18 minutos

  @carimar05 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace caso omiso a las quejas de los usuarios, hace ya varios meses, que la señal de CLARO está molestando y se hacen los reportes por todos los medios, y CLARO hace caso omiso