Estado del servicio de Claro en Rionegro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Rionegro, Marinilla, y Carmen de Viboral.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 9 días
Marinilla	Corte Total	hace 18 días
Marinilla	Teléfono	hace 18 días
Carmen de Viboral	Corte Total	hace 18 días
Rionegro	Teléfono	hace 18 días
Marinilla	Teléfono	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 12 minutos desde Retiro, Antioquia

  Así como me quejo mucho del servicio de algunos operadores de telecomunicaciones, también le reconozco a @ClaroColombia el haber mejorado la señal de datos móviles en La Unión, Antioquia...

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  Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 14 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

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  ****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 21 minutos desde Retiro, Antioquia

  ¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

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  Juan Gil (@Juangilb) reportó hace 28 minutos desde Peñol, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su respuesta. Gracias

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  IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 32 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

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  ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Antioquia

  Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?

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  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

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  Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 34 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.

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  Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 35 minutos desde Guarne, Antioquia

  Hice una reclamación de cambio de plan y hoy me siguen cobrando un plan que no pedí, llamo a cancelar el contrato y es imposible @ClaroColombia el peor servicio al cliente

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  𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó hace 36 minutos desde El Santuario, Antioquia

  @ClaroColombia servicio de mierdaaaaaaaa!!!

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  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 37 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

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  Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???

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  ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.

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  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

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  Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó hace 53 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper

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  ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬

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  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julieta Covo (@JulieCovo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda más de 3 horas sin servicio. Puro mensaje automático diciendo que están trabajando pero nada concreto!

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  U c h i🌸 (@whoisuchi) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Necesito cancelar el servicio y esta mas fácil salirse de las drogas que de su servicio. Contesten!!

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  Diana (@pandora_ortiz) reportó hace 6 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda, estoy sin internet. Mi módem ZTE tiene la luz LOS en rojo (pérdida de señal) y el chat de soporte no me deja reportarlo. Necesito soporte técnico prioritario por favor.

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  Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ¿Resolver que? ¿Dos caídas del servicio en un mismo día? ¡Váyanse pal ******!

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  german ricardo betan (@germanricardob1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia muy mal servicio, parina mucho y muy lento, siempre ése problema!!

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  heyBlurry de Chalamet 🌽❌ (@hey_blurry) reportó hace 7 minutos

  Si tienen la oportunidad de no contratar servicios de @ClaroColombia me lo van agradecer, que mal servicio al cliente y para solucionarlo le enciman planes y más costosos.

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  Mercedes Muñoz (@morocha5319) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @Sergio_11Ch Todo les produce dolor pero no solucionan nada. Llevo tres meses esperando respuesta de pqr y nada que responden pero si cada minuto hay llamadas y sobre todo spam. Hasta cuándo hay que esperar. SIC también les envié pqr

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  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sectores norte y oeste de cali sin servicio

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  Juan Camilo (@JCamiloM14) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia no se cual es el problema pero como cliente necesito una mayor transparencia en el desglose de uso de datos móviles y que eo que me atienda no ande usando Chat GPT si no sabe lo que le dice al usuario

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @IvanGonzalezSol @ClaroColombia @IvanGonzalezSol 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días