¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.

• Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.

• Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 12 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Llamar al servicio al cliente de @ClaroColombia y que la llamada se caiga por la mala señal en 3 veces, el colmo. Qué desespero.

• Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 13 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 20 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

• Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

• Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.

• LCMM (@Lucas7173) reportó hace 29 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Y el servicio, móvil, TV, pésimos

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

• Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 33 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Cuántos intentos de llamada hay que hacer a @ClaroColombia si no es la señal de ellos mismos, es que ponen la encuesta de satisfacción sin haber terminado la llamada o ponen ruido de interferencia.

•  Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?

• Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 38 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Hice una reclamación de cambio de plan y hoy me siguen cobrando un plan que no pedí, llamo a cancelar el contrato y es imposible @ClaroColombia el peor servicio al cliente

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 43 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• cielo (@abejitamaya70) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬

• ****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  ¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

• IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 56 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Figueroa (@JoseFigueroa95) reportó hace 2 minutos

  Como forma de enganche prometen 1 mes gratis de servicio para no cancelar el plan y ahora consulto y la factura me llegó por el valor total. Que mentirosos son. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó hace 3 minutos

  13avo dia sin señal movil de @ClaroColombia en San Antonio Cereté Córdoba... 13 largos dias sin señal...

• PsiChar (@SrGuerrero2) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando y nada

• Daniel Jojoa (@DanielJojoa10) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia necesito bloquear mi celular por robo y ustedes no tienen un protocolo muy claro, por favor solicito pronta respuesta ya que no se por que no reciben mensajes directos

• Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Ey Amigos será que me pueden ayudar con una falla en la Televisión, se está congelando por momentos y no cogen todos los canales, dice que revise conexiones y demás... Pueden envíar algún comando o algo para ver si funciona mejor... Ayúdenme. Porfavor.

• 🌬️Jenn👩‍🚀🌔 (@JennyMart_124) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito información de mi plan

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 10 minutos

  @AlbertineDispar @ClaroTeAyuda Es el servicio mas malo de todo Colombia

• Lucho T (@LuchoT77885051) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Pero la señal en Tocancipá y en Madrid Cundinamarca es terrible. Lo peor es que ni Tigo, ni Movistar hacen presencia en estos municipios, es la empresa dominante y nos toca aguantar el pésimo servicio una verdadera pena

• Alexa♡ (@Alexalozano_) reportó hace 16 minutos

  Bueno qué es lo que pasa con esa señal de @ClaroColombia ?????

• PsiChar (@SrGuerrero2) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando y nada