Estado del servicio de Claro en Rionegro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Rionegro, Marinilla, y Carmen de Viboral.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 18 días
Marinilla	Corte Total	hace 27 días
Marinilla	Teléfono	hace 28 días
Carmen de Viboral	Corte Total	hace 28 días
Rionegro	Teléfono	hace 28 días
Marinilla	Teléfono	hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...

• 
  Space Cowboy (@EspeisCouboi) reportó hace 7 minutos desde Guarne, Antioquia

  @AngelaHer @ClaroColombia Redacte un derecho de petición al correo de Claro con acuse de recibo, tienen 15 días hábiles para responder pero así los obliga, por teléfono te puedes morir esperando, saludos (2)

• 
  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.

• 
  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 13 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.

• 
  Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• 
  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 15 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

• 
  Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó hace 16 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper

• 
  Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 17 minutos desde Marinilla, Antioquia

  ¿Hay problemas con @ClaroColombia en Rionegro? No puedo hacer llamadas @ClaroTeAyuda

• 
  ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda

• 
  jsolarte (@jsolartep) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

• 
  cielo (@abejitamaya70) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!

• 
  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 24 minutos desde Retiro, Antioquia

  @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????

• 
  Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 31 minutos desde Marinilla, Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

• 
  ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Antioquia

  Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?

• 
  Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 40 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias con ustedes no quiero volver a hablar, me hacen perder tiempo en sus oficinas, por redes, me dieron una línea que no pedí y me quitaron la mía y siempre es lo mismo, revisemos el caso y nada, no, gracias. En el privado tiene mis datos 7 veces , revise.

• 
  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 47 minutos desde Retiro, Antioquia

  Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒

• 
  María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.

• 
  Juan Gil (@Juangilb) reportó hace 53 minutos desde Peñol, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su respuesta. Gracias

• 
  Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Orlando Jose (@ocuavas) reportó hace 2 minutos

  Pésimo servicio de TV por internet presta @ClaroColombia y peor aún , el servicio de atención al cliente que presta @ClaroTeAyuda @sicsuper

• 
  Andrés Rojas (@AndrsRojasPati1) reportó hace 3 minutos

  Por fin pude cancelar el plan postpago con @ClaroColombia aunque me tocó venir hasta un punto físico, porque que pésimo y laberíntico servicio el de la línea telefónica.

• 
  Dan Harry Gaitán (@dhgaitan) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia algún humano que solucione un problema de servicio?

• 
  OSWALDO (@OSWALDOZQUI) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @_ClaroColombia @Superservicios Por irresponsables y abusivos después de 20 años de estar con ustedes QUIERO CANCELAR MI PLAN lo he pedido varias veces y se burlan del cliente y NO HAY A QUIEN NI A DÓNDE LLAMAR.

• 
  El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pero el **** problema va a seguir... les quedo grande trabajar a estos malparidos que no resuelven.

• 
  Pecaral (@RafaelPereaCald) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia buenas noches. Para pedir un servicio técnico a dónde me dirijo. Estoy ubicado en Duitama Boyacá.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @ObandoAlzate @ClaroColombia @ObandoAlzate 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.

• 
  Lola 💎 めり (@lomaria07) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que pasa con el servicio????!!!!

• 
  Danny De La Hoz (@DannyDeLaHoz14) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia No se qué hacer con el servicio de Claro, el internet y la televisión intermitente, llamarlos y que te atiendan es perder 1 hora y cuando lo hacen dicen que en su sistema todo está bien y no pueden asignarme una visita técnica. Ahora mismo voy a iniciar trámite con Movistar

• 
  ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Más de 3 horas sin tv, me dejaron esperando solución y aun nada.