¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

• Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 9 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 11 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 17 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 19 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Bella la publicidad de @ClaroColombia diciendo: "Este año no subimos las tarifas", pero la calidad del servicio y la capacidad de los planes van en caída libre. Así no podemos

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 21 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia disculpen, pero necesito el servicio por el cual pago.

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 24 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias con ustedes no quiero volver a hablar, me hacen perder tiempo en sus oficinas, por redes, me dieron una línea que no pedí y me quitaron la mía y siempre es lo mismo, revisemos el caso y nada, no, gracias. En el privado tiene mis datos 7 veces , revise.

• Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

• LCMM (@Lucas7173) reportó hace 32 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Y el servicio, móvil, TV, pésimos

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• ****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  ¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 50 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Dos días sin servicio de datos por parte de @ClaroColombia, sinceramente así no podemos. Esperemos que la @CRCCol este muy atenta al tema

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 54 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Y seguimos sin el servicio de @ClaroColombia qué tal que no pagara, oportunamente mis obligaciones. Deje así @sicsuper ojo con el tema, prometen algo y cuándo menos se piensa, cambian totalmente las condiciones

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Alzate (@ColorLenteja) reportó hace 5 minutos

  Yo no sé para qué le pago Internet a @ClaroColombia si ni dan buen servicio en móvil ni hogar. Pensando seriamente en pasarme a otro proveedor.

• El indignado (@orlando2477) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya va a ser un mes que puse la queja sobre las devoluciones de claro pay y no a pasado nada no me solucionan nada de nada, que más tengo que hacer señores?

• Insha'Allah 🙏 (@claudia197307) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches, contrate un servicio nuevo de tv y uds me hicieron un descuento me llego la factura y no tengo descuento. Y eso que tengo 3 lineas de cel con uds. Me arreglan o me voy para Direct tv.

• N E R A K🌵 (@karengrammm) reportó hace 10 minutos

  Llevo aproximadamente 3 días tratando de comunicarme con un asesor de @ClaroColombia porque quiero cancelar mi plan y milagrosamente no me entra la llamada, o se cae repentinamente o cualquier cosa con tal de no darme la atención que necesito para poder cancelar

• Leandroide (@leandroiide) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señal pésima en Inzá Cauca sector antena El Hato sin navegación ni llamadas tengo plan postpago cobrado puntualmente solucionen a ver

• Yilmar André (@YilmarAndres18) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Debe tener el mejor servicio de correspondencia y mensajería, nunca se retrasan ni un minuto para enviar las facturas. A diferencia del servicio de internet, telefonía y televisión que lleva tres días dañado.

• Ellie Santos E. (@elisantos07) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Nos pueden por favor informar que pasa con el servicio de internet y TV en Medellín, desde el pasado jueves no tenemos servicio..uno de comunica y dicen que es un problema de la zona, pero en otras partes también están sin servicio!!!

• Sebastian (@sebas97h) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Es increíble que @ClaroColombia siga haciendo y deshaciendo con sus clientes lo que se le da el gusto… no tengo wifi hace dos semanas y solicite el favor de una visita técnica la cual se demoraba 4 días desde la fecha que la solicite.

• Sergio Alzate (@ColorLenteja) reportó hace 14 minutos

  Yo no sé para qué le pago Internet a @ClaroColombia si mi dan buen servicio en móvil ni hogar. Pensando seriamente en pasarme a otro proveedor.

• andru (@andruespinosa) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia De nuevo @clarocolombia y @ClaroTeAyuda con información fálsa y engañando por vender, ofrecen descuento para retener cliente y llega la factura antes más costosa,pqr presentado en Cav y sin solución a la vista