¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 4 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Marinilla	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 56 segundos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 5 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Quería pasar a recordarles que jamás se cambien a @ClaroColombia , me robó la línea como bien se los había contado y que envíe a la @sicsuper mi queja de abuso al usuario por esta entidad y no ha pasado nada.

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 19 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 19 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Bella la publicidad de @ClaroColombia diciendo: "Este año no subimos las tarifas", pero la calidad del servicio y la capacidad de los planes van en caída libre. Así no podemos

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 25 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias con ustedes no quiero volver a hablar, me hacen perder tiempo en sus oficinas, por redes, me dieron una línea que no pedí y me quitaron la mía y siempre es lo mismo, revisemos el caso y nada, no, gracias. En el privado tiene mis datos 7 veces , revise.

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???

• Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 28 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 34 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.

• Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 34 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 36 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Dos días sin servicio de datos por parte de @ClaroColombia, sinceramente así no podemos. Esperemos que la @CRCCol este muy atenta al tema

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?

• ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 47 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 47 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Y seguimos sin el servicio de @ClaroColombia qué tal que no pagara, oportunamente mis obligaciones. Deje así @sicsuper ojo con el tema, prometen algo y cuándo menos se piensa, cambian totalmente las condiciones

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 50 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia disculpen, pero necesito el servicio por el cual pago.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 57 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cosme Fulanito (@cfulanitocosme) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Quiero cancelar su servicio de internet? Que debo hacer? Me canse de sus cortes de internet. Me están afectando la productividad @sicsuper @MintrabajoCol

• Samantha León (@SLRAL) reportó hace 11 minutos

  Quisiera que me explicaran que pasa con el servicio de internet de @ClaroColombia que tiene 3 días intermitente en el Barrio El Ingenio - Cali. Esa misma intermitencia la debería de aplicar en la facturación.

• Oscar Granada (@granadaoscar) reportó hace 12 minutos

  Segunda falla con una solución mayor a 6 horas por parte de @ClaroTeAyuda... Esto se llama PÉSIMO SERVICIO... lo único que no les falla es el cobro

• SIGA LA TRILLA (@MANUELA73043899) reportó hace 14 minutos

  @MiguelG_ @ClaroTeAyuda la peor empresa es @ClaroColombia

• Rubiano (@carlos_rubiano1) reportó hace 14 minutos

  Cosas perversas y el soporte de @ClaroColombia.

• Alnus Acuminata (@Aliso404) reportó hace 15 minutos

  Me pregunto si @sicsuper tiene algún control para verificar que @ClaroColombia de algún tipo de compensación por casos de falta de prestación del servicio por periodos como el actual. En Engativá llevamos más tres días sin servicio de internet fijo

• armando (@armando770505) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia señores podrían por favor revisar su sistema por el barrio el troncal en el norte de cali , su señal de Internet falló hace más de 3 horas y no he podido trabajar , gracias

• PASCUAL COLMENARES L (@PASCOLLEI) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy volvieron las intermitencias en el servicio de internet

• Jeyson Ruiz (@JeysonRuizDg) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevamos esperando la llamada mas de 1 hora

• Impeesa (@josman_viga) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Y será que una llamada restablece el servicio? Por favor una solución definitiva a la mala calidad del servicio.