Estado del servicio de Claro en Rionegro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Rionegro, Marinilla, y Carmen de Viboral.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 1 mes
Marinilla	Corte Total	hace 2 meses
Marinilla	Teléfono	hace 2 meses
Carmen de Viboral	Corte Total	hace 2 meses
Rionegro	Teléfono	hace 2 meses
Marinilla	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

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  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 35 segundos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

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  Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 7 minutos desde Retiro, Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

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  Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 7 minutos desde Guarne, Antioquia

  Oigan, @ClaroColombia no tengo servicio en mi hogar y en el Call Center solo sale una contestadora diciendo que el servicio lo reestablecen a las cinco. Deberían al menos aclarar que pasó.

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  ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 23 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

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  Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 24 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @curramberillo Claro es una porquería de servicio. Les tengo que rogar para que me envíen la factura al correo y ni así lo hacen esas chandas, después salen a reportar á uno a las centrales de riesgo. Estoy que mando a retirar el pésimo servicio

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  jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 25 minutos desde Retiro, Antioquia

  @DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa

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  mige (@CarlosA50987511) reportó hace 29 minutos desde Guarne, Antioquia

  Toca esperar hacer la cancelación el mes entrante para @ClaroColombia cobrar un mes más de un servicio que no han prestado. @sicsuper

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  jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Karem_Peralta @ClaroTeAyuda Y a si se quedara esperando pr que es la empresa más mala de todas

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  Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.

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  María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 34 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑

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  IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 35 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

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  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

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  Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

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  Space Cowboy (@EspeisCouboi) reportó hace 43 minutos desde Guarne, Antioquia

  @AngelaHer @ClaroColombia Redacte un derecho de petición al correo de Claro con acuse de recibo, tienen 15 días hábiles para responder pero así los obliga, por teléfono te puedes morir esperando, saludos (2)

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  LCMM (@Lucas7173) reportó hace 46 minutos desde Guarne, Antioquia

  @SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Y el servicio, móvil, TV, pésimos

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  Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

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  Manu (@mane9999) reportó hace 50 minutos desde Guarne, Antioquia

  @gugonzar @tigoune @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Yo aquí en Santa Elena porque es la única opción que tengo, un mal necesario

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  EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.

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  ****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 57 minutos desde Retiro, Antioquia

  ¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

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  Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 60 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Camilo (@juannnnn_m) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda cual es su ********* quitadera del servicio, 0 y van 2 con los dias que lo quitan en horas de la tarde. Sean serios

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 4 minutos

  Alguien de @Tigo_Colombia que me ayude a hacer portabilidad? Me cansé de esperar a @ClaroColombia No resuelven nada y el servicio cada vez peor!

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  Alexander WarriØr (@ALEPS12) reportó hace 5 minutos

  @DGO_Latam creo que me voy a pasar a @ClaroColombia nuevamente. La app en el celular, lenta, en los televisores, súper lenta. Veo que no soy yo, sino un problema general. El audio de la transmisión es retrasada en 15’’ comparada a la imagen en vivo.

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  Francia Gómez® (@FranciaG_G) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Quiero cancelar el servicio y como que una semana para que se dé. Se concretan todos los pasos de confirmación de identidad de mi pareja, y cuando ya se va a terminar el proceso CUELGAN! Ya basta!!!! Sean serios!!!!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @montoyajhonatan @ClaroTeAyuda @montoyajhonatan 2/2 Por otra parte, si tienes algún inconveniente con el servicio o algún producto, coméntanos detalladamente tu caso y pretensiones ante el operador, estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Descarados. Solucionen y presten un servicio acorde con el cumpliendo del pago de los clientes. Con mensajes privados hasta el momento no me han probado con calidad.

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  Malaver (@CrisCMalaver) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda No respondieron que pésimo servicio por ningún lado deja

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  Marcela Garzón🦋 (@CONIELINDA) reportó hace 14 minutos

  Que porquería el claro box y el Internet de @ClaroColombia no sirve ni para ver un partido de fútbol.

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  Luisa Pedraza (@LuisaPedraza80) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Pesimo servicio y que descaro

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  Carolina Zapata (@carozcvg) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Amanecí sin internet y mi trabajo depende del internet y dicen que de pronto vienen el domingo. Terrible servicio