¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Rionegro, Departamento de Antioquia 03/04/2026 04:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Pantalio, Rionegro y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Bello	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 8 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia
LCMM (@Lucas7173) reportó hace 15 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
@SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Y el servicio, móvil, TV, pésimos
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 19 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
Dos días sin servicio de datos por parte de @ClaroColombia, sinceramente así no podemos. Esperemos que la @CRCCol este muy atenta al tema
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 26 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 29 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
Y seguimos sin el servicio de @ClaroColombia qué tal que no pagara, oportunamente mis obligaciones. Deje así @sicsuper ojo con el tema, prometen algo y cuándo menos se piensa, cambian totalmente las condiciones
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución
ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬
Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 42 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 45 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 57 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 58 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
Bella la publicidad de @ClaroColombia diciendo: "Este año no subimos las tarifas", pero la calidad del servicio y la capacidad de los planes van en caída libre. Así no podemos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Santiago Garnica (@santyago008) reportó ahora
@ClaroColombia Ni en 4g me sirven los datos y supuestamente tienen la mejor señal
David Cuellar Arana (@dvcuar) reportó hace un minuto
Señores @ClaroColombia, desde hace más de 2 meses tengo uno de los 5 decodificadores sin señal, llamo a la línea y no contestan, @CRCCol, necesito que me descuenten ese servicio.
Lucía (@Analu_Re) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda no puedo conectar varios dispositivos al wifi al mismo tiempo porque no lo permite 😡😡
Arturo Terront (@artuterv) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, cuál es la solución al problema?
wilver Ruiz (@wilverruiz) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Ya lleva como 6 horas fuera de servicio. Terrible
Jennifer 💛 (@jenn_ramireza) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia LLEVO 3 meses con fallas en el wifii 🤬 y ahora para completar se daño la señal de tv y el internet que me toca conectar por cable hace 3 días no sirve y UNO LLAMA Y LE CUELGAN 3 meses sin internet y normal ellos contándome la factura @sicsuper
Victor Manuel (@VictorMlp_) reportó hace 9 minutos
Como es posible que haya cancelado el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y aún se encuentre activo el servicio, además me genere 2 facturas cuando se dejó en CERO, no sean ratas. Tengo pruebas que mande a cancelar el servicio
Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 11 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde hace 3 dias no puedo acceder a hbomax.. y nada que se soluciona .. aparte que el servicio de internet está fatal.. y ahora sin @HBOMaxLA #nolosoporto (ya tengo una visita tecnica) ...
Óscar Guzmán V. (@Redpillx) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevamos 4 días sin Claro Video, sin el servicio prometido en nuestra suscripción para ver series. ¿Compensarán en la tarifa? ¿Cómo es posible que aún no hayan sido capaces de encontrar y resolver el problema?
Pavlov70 (@pabloefranco) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda No puedo acceder a HBO Max que tengo contratado con Claro. Ayuda, en la línea *611 después de 20 min de espera no me dan solución