¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Pantalio y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Wi-fi	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 37 segundos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 2 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 3 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Dos días sin servicio de datos por parte de @ClaroColombia, sinceramente así no podemos. Esperemos que la @CRCCol este muy atenta al tema

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 5 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 9 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Y seguimos sin el servicio de @ClaroColombia qué tal que no pagara, oportunamente mis obligaciones. Deje así @sicsuper ojo con el tema, prometen algo y cuándo menos se piensa, cambian totalmente las condiciones

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 10 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias con ustedes no quiero volver a hablar, me hacen perder tiempo en sus oficinas, por redes, me dieron una línea que no pedí y me quitaron la mía y siempre es lo mismo, revisemos el caso y nada, no, gracias. En el privado tiene mis datos 7 veces , revise.

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

• LCMM (@Lucas7173) reportó hace 22 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Y el servicio, móvil, TV, pésimos

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 29 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Quería pasar a recordarles que jamás se cambien a @ClaroColombia , me robó la línea como bien se los había contado y que envíe a la @sicsuper mi queja de abuso al usuario por esta entidad y no ha pasado nada.

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 34 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia disculpen, pero necesito el servicio por el cual pago.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 45 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 51 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Bella la publicidad de @ClaroColombia diciendo: "Este año no subimos las tarifas", pero la calidad del servicio y la capacidad de los planes van en caída libre. Así no podemos

• Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 55 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 56 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J@m (@jairoamc) reportó hace 3 minutos

  @LulyBossaTheOne @ClaroTeAyuda En Candelaria Valle del Cauca, desde ayer sin servicio

• Andrés Gómez (@aegomez1980) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias por la llamada!!! Muy amable la asesora pero ahora tengo q esperar otra llamada a ver si me pueden prestar el servicio o no… lo curioso que ni me preguntaron que necesitaba #pañosdeagua

• Diego Mahecha M (@salsiria) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia REALICE PORTABILIDAD HACE UNA SEMANA Y NO HA LLEGADO LA SIM Y YA HICIERON LA PORTABILIDAD, EN FACEBOOK DICEN QUE COMPRE UNA SIM Y QIUE LLAME A QUE LA ACTIVEN , EN SERVICIO AL CLIENTE NO SABEN NADA DEL TEMA

• Alejito (@AlejoCeti) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda No he recibido ninguna llamda de uds y ese servicio de ****** sigue igual

• 🎙️Edgar Beltrán🎙️ (@edgbeltran) reportó hace 12 minutos

  @ApoloniaS01 @johanes27 @ClaroColombia Y vaya uno intente salirse. Los tipos harán todo lo posible por no dejarte ir. En el call Center de dejarán esperando, luego te atenderán pero después de la fecha de corte para que pagues un mes mas. Luego no te recibirán los decodificadores porque falta algún cable.Una pesadilla

• IVAN CESPEDES (@ivanjcespedesr) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia se les cayó su red desde hace media hora en Bogotá y sus técnicos ni idea, se llama y cuelgan en laitad de la llamada

• Sherazada1 Romero (@Sherazada1R) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Esperando respuesta Mat* ?

• Andrés Gómez (@aegomez1980) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda 3:45 di respuesta al chat 4:00pm nadie continua con el proceso…. Ahhh verdad @ClaroColombia tengo que esperarme…. Debo recordar que “no es el único mensaje que manejamos por whatsapp”

• Diego Mahecha M (@salsiria) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia REALICE PORTABILIDAD HACE UNA SEMANA Y NO HA LLEGADO LA SIM Y YA HICIERON LA PORTABILIDAD, EN FACEBOOK DICEN QUE COMPRE UNA SIM Y QIUE LLAME A QUE LA ACTIVEN , EN SERVICIO AL CLIENTE NO SABEN NADA DEL TEMA

• Marcela Cubillos (@Lacubillosca) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda caso de prueba