¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Pantalio, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Bello	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 17 segundos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia disculpen, pero necesito el servicio por el cual pago.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace un minuto desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 11 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Dos días sin servicio de datos por parte de @ClaroColombia, sinceramente así no podemos. Esperemos que la @CRCCol este muy atenta al tema

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 20 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Y seguimos sin el servicio de @ClaroColombia qué tal que no pagara, oportunamente mis obligaciones. Deje así @sicsuper ojo con el tema, prometen algo y cuándo menos se piensa, cambian totalmente las condiciones

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 22 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Bella la publicidad de @ClaroColombia diciendo: "Este año no subimos las tarifas", pero la calidad del servicio y la capacidad de los planes van en caída libre. Así no podemos

• Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 26 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

• Felipe Posada (@Cheskpy) reportó hace 27 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo un pequeño problema con su servicio y necesito ayuda de algún asesor. Porfa y que gracias.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @clarocolombia siendo las 9 y 11 pm, aun no hay internet, me pregunto, si yo pago puntual, que pasa cuando el servicio es DEFECTUOSO????

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 45 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 49 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias con ustedes no quiero volver a hablar, me hacen perder tiempo en sus oficinas, por redes, me dieron una línea que no pedí y me quitaron la mía y siempre es lo mismo, revisemos el caso y nada, no, gracias. En el privado tiene mis datos 7 veces , revise.

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 52 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Quería pasar a recordarles que jamás se cambien a @ClaroColombia , me robó la línea como bien se los había contado y que envíe a la @sicsuper mi queja de abuso al usuario por esta entidad y no ha pasado nada.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 54 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.

• Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CARLOS A. (@kafoca) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Que mal servicio , que mala atención al cliente la de claro . @sicsuper

• Cami✨ (@mcbarrios18) reportó hace 6 minutos

  @_danibecerra @ClaroColombia Di q te vas a retirar pa q veas, enseguida hasta te ofrecen rebaja en el el servicio

• Andres Arias (@ariaslestat) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Van a venderles noticias a los PARAMILITARES del país? Y su editora en jefe será la narcoputa de Vicky? La verdad si su servicio es tan pobre, no me imagino las noticias.

• NathaliaNathalita 🧘🏻‍♀️💫 (@NatyAguSu) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Y la única vez que llamo un asesor fue para decir que le teníamos que hacer un listado de los canales que no se ven. Eso es dar soporte? En claro se ríen del cliente y ustedes los solapan. En un país decente esa empresa ya estaría cerrada. Solo estafan al cliente.

• Jeison Amaya (@Jeison_Amaya) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia el día de hoy voy a interponer una tutela porque le están vulnerando a dos personas el derecho a la educación con ese servicio de pésima calidad que nunca sirve y tampoco contestan y aparecen por ningún lado, ladrones

• nelson quintero pint (@nelsonquinterop) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Me cambie de plan claro a tigo por que la señal es pésima, sobre todo en Girón pero voy a probar Wom por que se atrevieron a desafiar a estos monopolizadores que por mucho tiempo se aprovecharon de nuestra necesidad y nulas opciones para escoger

• Pájaro (@Juanpapajaro) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda 40 de espera. Creo que ustedes mienten por Internet

• Yolanda Mariela (@yolandamariela) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Ojala y así sea. Ayer un compañero suyo me.escribio que en un 2 x 3 y nada. El servicio ha sido pésimo

• Valerie (@vmcgr13) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia de verdad hasta cuando su pésimo servicio?!!! Que vaina tan horrible no poder ni trabajar por su servicio de porquería.

• Luis layoner Beltrán pardo (@luis_layoner) reportó hace 21 minutos

  Llame a claro porque me estaba fallando el internet me dijeron que iba un técnico a colocarme un mejor WiFi y me rebajaba la factura hoy me llega la sorpresa factura por 500mil y me cobran un ultra WiFi que es esta falta de respeto y robo al usuario @ClaroColombia