¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Pantalio.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	E-mail	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No sirve para nada y menos hagan compras por ella porque nunca llegan y nadie te responde o nunca te dan información. Yo hice una compra hace más de un mes y nunca me llego

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @clarocolombia SERVICIO DE INTERNET NOOO SIRVEE, más claro?

• Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó hace 7 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy agradecido por sus servicios, jamás me quedaron mal y yo a ustedes en mis pagos tampoco. Pero me siento defraudado, compré paquete por 1 día roaming internacional, duró 10 minutos y me cobrarán 321.000 mil. ¿ por qué? Jamás compré por demanda.

• Adrián López (@AdrianLopez2912) reportó hace 9 minutos desde Peñol, Departamento de Antioquia

  @BarbieGuzman2_0 @ClaroColombia El buen cobrador es mal pagador. Vaya que uno los acose para que solucionen un error de ellos y lo dejan hasta media hora oyendo música y mensajes aburridores hasta que les da la gran p... gana de responder y encima cuando responden no solucionan nada

• jsolarte (@jsolartep) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema

• ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.

• Space Cowboy (@EspeisCouboi) reportó hace 28 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @AngelaHer @ClaroColombia Redacte un derecho de petición al correo de Claro con acuse de recibo, tienen 15 días hábiles para responder pero así los obliga, por teléfono te puedes morir esperando, saludos (2)

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 30 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 40 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @clarocolombia que swevicio tan pesimo hoy desde las 16:39 no hay internet, PESIMO EL SERVICIO, no contesta nadie, todo colapsado, y asi queremos ser los mejores???

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.

• fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema

• ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 42 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda

• Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 43 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda bns días ,al celular de mi señora se han comunicado dos veces de manera tecnológica informando cancelación del servicio claro hogar a partir de las cuatro de la tarde ,quiero saber los motivos sabiendo que estamos al día en pagos y nunca hemos tenido demoras pagando

• jsolarte (@jsolartep) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 52 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪

• GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @clarocolombia que molesto es, que sobre la misma hora se caiga este servicio, este año si ha sido la tapa, lo malo es que no hay solución, lo mismo de siempre, nada...

• EPETEEUTA (@epeteeuta) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @princes777888 @ClaroColombia @TigouneM No tenemos quejas de Claro, hace casi un año nos cambiamos (4 suscripciones familiares) de Tigo que si nos tenían muy aburridos por su desatención y mal servicio. Claro tiene magnífica información en PANTALLA. Tigo NO TIENE ESO.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ay Ramona (@Ramona_Bio) reportó ahora

  ... Tan curioso que cuando uno llama a @ClaroColombia para adquirir servicios, responden super rápido a la llamada, pero cuando llaman a cancelar servicios dejan esperando media hora, cuelgan la llamada... Son una porquería

• 🕸luisaaaaa🕷 (@luisamasolano) reportó hace 4 segundos

  dios mio, desde las 8 AM no hay Internet en mi unidad ¿que está pasando @ClaroColombia? que mal servicio 🙃

• Ay Ramona (@Ramona_Bio) reportó hace 6 minutos

  ... Tan curioso que cuando uno llama a @ClaroColombia para adquirir servicios, responden super rápido a la llamada, pero cuando llama a cancelar servicios dejan esperando media hora, cuelgan la llamada... Son una porquería

• Anita García Huelgos (@anitaghuelgos) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya me han dicho q no pueden hacer nada, que hay que esperar que soporte verifique mi pago y llevo 4 días sin servicio, ya entregué toda la información y soportes, lo q necesito es solución, ¡sus tiempos de respuesta a una problema q no fue mío si no de uds me están perjudicando!

• Diana (@_diana_ph) reportó hace 10 minutos

  @lorenbotello @ClaroTeAyuda Imagínate, porque uno llama y lo dejan a uno esperando a que supuestamente le solucionen y se corta la llamada.

• Teffa #LoveStay 🧀 (@teffi345) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Todos los días es intermitente el servicio de Internet y lo dejan a uno sin el servicio, realmente me parece una gran falta de respeto

• Jenn JP (@Jennjpz) reportó hace 14 minutos

  Que servicio tan pésimo el de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia , casi 4 horas sin internet y me tienen dando vueltas para poder comunicarme con servicio técnico.

• Kpto (@kpto) reportó hace 15 minutos

  @_diana_ph @ClaroTeAyuda Mira: TODOS te van a fallar en algún momento. Y ninguno te puede prometer tiempos sino "tratar" en un tiempo razonable. El servicio de todos, tiene fallas también. En algunas zonas va perfecto en otras es fatal. Las portabilidades son impredecibles

• Diana (@_diana_ph) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta me hizo comprar la simcard, porque no me garantizaba que la empresa logística me la trajera hoy. Y me " iba a quedar sin servicio esperando a que me la trajeran "

• Andrés Gómez (@agomez0523) reportó hace 16 minutos

  Será que @ClaroTeAyuda si contesta? o como las líneas de soporte, no sirven para nada… Nadie responde por el servicio.