¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Pantalio, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 13 horas
Bello	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 4 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buen día Necesito me ayuden: Llevo una semana realizando la cancelación del servicio que tenía contratado con ustedes. Solo fue efectiva hoy pero justo hoy se generó el pago que debo realizar en este mes de marzo. El inmueble está vacío y me parece injusto

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 9 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 14 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias con ustedes no quiero volver a hablar, me hacen perder tiempo en sus oficinas, por redes, me dieron una línea que no pedí y me quitaron la mía y siempre es lo mismo, revisemos el caso y nada, no, gracias. En el privado tiene mis datos 7 veces , revise.

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 20 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Quería pasar a recordarles que jamás se cambien a @ClaroColombia , me robó la línea como bien se los había contado y que envíe a la @sicsuper mi queja de abuso al usuario por esta entidad y no ha pasado nada.

• Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 24 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Bella la publicidad de @ClaroColombia diciendo: "Este año no subimos las tarifas", pero la calidad del servicio y la capacidad de los planes van en caída libre. Así no podemos

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 26 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Amigos de @ClaroTeAyuda que hago si se "cortan" las llamadas quien me atiende después de varias llamadas de más de 40 minutos y sin solución

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que buen saludo. Muchas gracias. La verdad me sentí bien con el servicio, mi cancelación fue por fuerza mayor. Por esta misma razón no quiero cerrar con un recuerdo no grato la relación comercial que tuvimos. Ojalá salgamos bien de este impasse!

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 31 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 33 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia disculpen, pero necesito el servicio por el cual pago.

• LCMM (@Lucas7173) reportó hace 37 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Y el servicio, móvil, TV, pésimos

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 41 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 43 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Y seguimos sin el servicio de @ClaroColombia qué tal que no pagara, oportunamente mis obligaciones. Deje así @sicsuper ojo con el tema, prometen algo y cuándo menos se piensa, cambian totalmente las condiciones

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 47 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 54 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Dos días sin servicio de datos por parte de @ClaroColombia, sinceramente así no podemos. Esperemos que la @CRCCol este muy atenta al tema

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paola Diaz (@333_paola) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @Ad_PipePeleaz Yo dejo de percibir 80.000 mil pesos por cada hora sin internet y ya son dos días... y la solución tiene una visita agendada para el 5 de Julio 4 días sin internet 4 días.... y a ellos ni les importa #claroNoteayuda

• Nataliaaaaa (@1Natha7) reportó hace 7 minutos

  @alopezovalle @ClaroColombia El servicio es malisimo, los asesores te cuelgan la llamada, yo llevo dos semanas sin internet y 3 asesores han cancelado la visita, y la respuesta es seguir agendando visitas. En fin, no te lo recomiendo.

• Fabio Beto (@FABETO63) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Las mejores vibras no alcanzaron para resolver el problema, agendaron visita para el martes y mirar si después de más de una semana de quejas, nos resuelven los inconvenientes. Fin de semana con señal de ultra-mega-baja-picha resolución. 😠😠😠

• Fernando Peña 🇮🇩🦁 (@fernando_rolo) reportó hace 10 minutos

  Y ayer fueron y que no tienen el módem y que hoy venían, y ahora estamos sin el servicio, es una grosería el servicio de @ClaroColombia siempre vulnerando a los clientes. @sicsuper deben poner en cintura a estos ladrones. A buscar otro operador.

• Lucia Cruz 🇨🇴 🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Janelucruz) reportó hace 10 minutos

  Que desgracia tener servicio de @ClaroColombia

• Germangs (@crapulenz) reportó hace 12 minutos

  @BellaCydonia @ClaroColombia Lo mejor que tenía claro el servicio al cliente por el *611 y tampoco funciona, que terrible, deje un excelente operador por venirme a esto y estoy bien arrepentido.

• Paola Diaz (@333_paola) reportó hace 12 minutos

  @StephySnlo @ClaroColombia Es lo peor que existe llevo 30 minutos con jean Carlo solano quien dice que no tiene jefe que se manda solo .... y que de malas 5 de julio y demalas va a durar sin internet todo el fin de semana

• carlos obregón (@caobregon) reportó hace 15 minutos

  @JuanFraile @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda ni se ayuda

• Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda acaban de cambiar el módem salen lo señores de claro y ya no funciona. Cosa pa berraca x lo menos 2 veces a semana se cae el servicio

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 18 minutos

  @carrijhonale @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Servicio perverso