Estado del servicio de Claro en Rionegro, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Claro genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Rionegro, incluyendo 5 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 3 may, 12:29 GMT-4.
- Teléfono (57%)
- Corte Total (43%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Rionegro provienen de los códigos postales 054040 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marinilla, Carmen de Viboral, y Rionegro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Corte Total | hace 5 horas |
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Teléfono | hace 15 horas |
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Corte Total | hace 16 horas |
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Teléfono | hace 18 horas |
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Teléfono | hace 23 horas |
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Teléfono | hace 1 día |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:
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Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó desde Retiro, Antioquia@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
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Manu (@mane9999) reportó desde Guarne, Antioquia@gugonzar @tigoune @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Yo aquí en Santa Elena porque es la única opción que tengo, un mal necesario
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Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó desde Guarne, AntioquiaCuántos intentos de llamada hay que hacer a @ClaroColombia si no es la señal de ellos mismos, es que ponen la encuesta de satisfacción sin haber terminado la llamada o ponen ruido de interferencia.
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Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó desde Guarne, AntioquiaQuería pasar a recordarles que jamás se cambien a @ClaroColombia , me robó la línea como bien se los había contado y que envíe a la @sicsuper mi queja de abuso al usuario por esta entidad y no ha pasado nada.
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Roberto (@rmguillen) reportó desde Retiro, Antioquia@ClaroColombia ¡que lento es su servicio de internet! 😤
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Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó desde Retiro, Antioquia@rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭
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Informativo #HeraldoDelNorte #Antioquia #Colombia (@soydeituango) reportó desde Pantalio, AntioquiaDesde el 4 dé febrero ciudadanos de San Andrés dé Cuerquia norte de Antioquia Reportan sin señal de internet 🛜 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda números telefónicos 3148209060 3136800619 3128321854 322 3428469
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ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
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Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó desde Guarne, AntioquiaOigan, @ClaroColombia no tengo servicio en mi hogar y en el Call Center solo sale una contestadora diciendo que el servicio lo reestablecen a las cinco. Deberían al menos aclarar que pasó.
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ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó desde La Ceja, Antioquia@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
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jsolarte (@jsolartep) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroColombia Quien entiende a Claro ....los canales informativos y otros de variedades interesantes son habilitados y deshabilitados sin consideración alguna. El servicio es bueno, sin embargo débil en reciprocidad al usuario.
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🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde Retiro, AntioquiaYo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒
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jose mesa (@josemes81597996) reportó desde Retiro, Antioquia@Jorge_Yepes @ClaroTeAyuda Yo tuve casi un año el mismo problema y inca resolvieron nada me tocó retírame de esa por quería mi consejo es retírate de claro
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ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó desde La Ceja, Antioquia@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
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Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó desde Rionegro, AntioquiaHola @ClaroTeAyuda , Llevo más de media hora sin internet, por favor ayudarme lo las pronto posible. Que no vaya a ser como la última vez que aparecieron a los 10 días. Muchas gracias.
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José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó desde Guarne, Antioquia@ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.
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Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó desde Guarne, Antioquia@ClaroTeAyuda estoy agradecido por sus servicios, jamás me quedaron mal y yo a ustedes en mis pagos tampoco. Pero me siento defraudado, compré paquete por 1 día roaming internacional, duró 10 minutos y me cobrarán 321.000 mil. ¿ por qué? Jamás compré por demanda.
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𝐽𝑢𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑖𝑙𝑜 𝑃. 𝑈 (@DonUsuga94) reportó desde Marinilla, AntioquiaEl día que la porquería de señal de @ClaroColombia se mantenga estable se acaba el **** mundo. ASCO DE SERVICIO PERO PARA COBRAR SI SON BUENOS!
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José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó desde Guarne, AntioquiaBella la publicidad de @ClaroColombia diciendo: "Este año no subimos las tarifas", pero la calidad del servicio y la capacidad de los planes van en caída libre. Así no podemos
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andre Camargo (@LIANCAFA) reportó@ClaroColombia @sicsuper No llegaron a l a visitar técnica, tres días son servicio y que hace uno? Lo van a cobrar? @sicsuper
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Oscar (@skargs) reportó@ClaroTeAyuda contrate via whatsapp internet hogar 900mb que incluia disney y prime. Me estan facturando hbo y no aparece disney. Hice pqr presencial en centro de servicio y no resolvieron nada. Solicito recurso de reposicion en subsidio de apelacion. Tengo soporte del chat
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Corina Rojas (@CorinaCoripati) reportó@ClaroColombia Se trata de algo que es de común ocurrencia.! Dos días sin la prestación del servicio ! Esto obliga a replantear el cambio de operador !
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C. (@hernan_kmilo) reportó@ClaroColombia que mal servicio de atencion al cliente, su chat es inutil, no hay opción para servicio al cliente y comunicarse con un asesor y la linea Telefonica peor, q debe hacer para solucionar un inconveniente q estoy presentando con su servicio y que me atienda un asesor?
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Follador 69 (@Tico92588258) reportó@ClaroTeAyuda Es que el plan q tengo en uno de mis 2 servicios no me alcanza la cantidad de gigas y otra compañía me ofrece ilimitadas por el mismo monto .
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@MATUCASTILLA @ClaroColombia @MATUCASTILLA 2/4 colombiano te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria
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Pastumén (@JoshuaTannerFix) reportóDe nuevo @ClaroColombia y sus fallas en el servicio, que desesperante y que inútil su supuesta plataforma de soporte @ClaroTeAyuda porque NO TE AYUDA
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Jhon Faber Velasquez (@faberpaisa) reportó@ClaroColombia en que lugar debo radicar mi retiro de un servicio tan perverso, pero que lo reciban, porque son solo excusas
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JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó desde Barranquilla, AtlánticoLe he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@PaulinaBentez8 @ClaroColombia @PaulinaBentez8 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,