¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 34 segundos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Llamar al servicio al cliente de @ClaroColombia y que la llamada se caiga por la mala señal en 3 veces, el colmo. Qué desespero.

• Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

• LCMM (@Lucas7173) reportó hace 7 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Y el servicio, móvil, TV, pésimos

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 11 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 11 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• ****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  ¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.

• IVAN TRUJILLO (@IVANMARKSS1) reportó hace 21 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  Srs. @sicsuper necesito radicar un derecho de petición a la entidad @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no me la han querido Recibir Telefónicamente cuando ellos en el menú dice perfectamente que se puede hacer por este medio *611 y por la página Tampoco es posible #Ayuda #RESPETO

• cielo (@abejitamaya70) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin señal de tv todo el dia y no hay conquien hablar, un p robot que no ayuda, no responden el teléfono, respeten ome!!!!!

• Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

• Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬

• Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente

•  Milo García  🇨🇴 (@ElMismisimoMilo) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 54 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Male (@MalejaYepez) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No tengo ningún producto con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, ni fijo o móvil, aún así cada mes me llaman a acosar por una **** mora de un servicio que ni es mío, llaman 7 veces al día, 10 SMS y hasta usan los mensajes de emergencia. Qué ****** son.

• Rudamarsan (@Rudamarsan1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde mes de junio/2022, me están cobrando un repetidor WiFi, la cual no he solicitado y nunca instalaron mi residencia, debido impase cancele servicio desde octubre y ahora me siguen cobrando bajo amenazas de reportarme a centrales de riesgo. ¡No sean injustos!

• Miguela (@ClaudiaMiguela) reportó hace 10 minutos

  Maldito servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que me abandonas un domingo en la tarde, UN DOMINGO EN LA TARDE.

• Juan José Rincón (@juanogars79) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia es un **** asco, llevo toda la hpta semana esperando respuesta en Twitter, WhatsApp o en llamada telefónica, que me dan respuesta en un punto físico, vengo a punto físico y tampoco me dan respuesta! Que ****** tan mala la atención al cliente de esta **** empresa!!

• Sebastián Caro 🅱️icampeon 🌟 (@juancaro91) reportó hace 18 minutos

  Oigan malaparidos @ClaroTeAyuda es que no les hemos pagado cumplidos como para que no haya servicio o que?

• LauraPérez (@lauraperezb) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda cómo logro comunicarme con ustedes? El servicio de Internet es pésimo. Cada 5 minutos se cae la red

• Rudamarsan (@Rudamarsan1) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda No ha sido el único reclamo que solicité a CLARO, pueden buscar archivo en plataforma de las peticiones y a la fecha me siguen cobrando, este es un asalto a mi buen nombre crediticio y ustedes únicos atracadores como operador que nunca resuelven sus problemas.

• Chon (@chonCone) reportó hace 33 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda el mes pasado tuve tremendo problema porque me cobraron sin mi autorización el servicio de @PrimeVideoLat. Cancelé esa vaina y todo. Y ahora me llega la factura de enero y otra vez el mismo cobro!!!! ¿Entonces como es que ps que se cancela eso?? 😡🤬🤬🤬🤬

• Karen G. 🐝🥑🐝 (@k_riito17) reportó hace 33 minutos

  @ClaroTeAyuda No quiero que me llamen, solicito que me retiren el servicio.

• Karl Edward Nolatari 🏳️‍🌈🇨🇴 (@KarlNolatari) reportó hace 33 minutos

  Saludos @ClaroColombia su asesora Janeth Guarnizo me dice que por el decreto 4111.020.0673 acuerdo 0357 de 2013 me pueden cobrar un impuesto por tiempo indefinido por no usar el servicio de telefonía fija, que fue cancelado en diciembre 2022 junto con el plan hogar @sicsuper