¿Está Claro con problemas o cortes en Sasaima, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sasaima, Departamento de Cundinamarca 02/02/2026 12:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 16 días
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Guaduas	Corte Total	hace 9 meses
Guaduas	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:

Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 12 segundos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda
Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Oye @ClaroTeAyuda llevo 25 minutos esperando que conteste un asesor de retención por un mal proceso que hicieron y me están cobrando el doble en mi factura
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠
Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 21 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.
Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Con los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se puede nada a las buenas, tocó proceder a las malas. Se radicó una cesión de contrato en el punto de floresta y no han hecho nada. Que hacer en este caso @sicsuper @Sicresponde
Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet
Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 29 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.
carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado
Jhon Duarte (@Jhondu_h) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 3 días sin servicio de televisión y no hay forma que funcione el árbol de llamadas para reportar la falla... Pero el de vebtas si funciona perfecto @sicsuper
MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...
Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia alguien me podrá atender, recuerden que como lo dicen en su linea de atención, fue un error de ustedes en el área de retención gracias
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio
MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio
El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.
Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda El mejor servicio que pueden prestar, es responder y solucionar. Tuve que esperar 15 días para una solución, pésimo servicio @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda recuerden que es un servicio que se paga no un FAVOR.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jule 🌸 (@JuleConJota) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@_Casinder @ClaroColombia Siii. 100% nefastos. Lo peor.
Sara Poblete Caro (@sarytapoblete) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Llevo 3 dias sin internet. Necesito solución y/o contacto
BLU💙♎ (@ayblu87) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia será que si piensan arreglar el internet, no me deja mi entrar para hacer un test de velocidad... Para cuándo lo arreglan? Cuántos días hay que esperar?
LalaS (@LariethS) reportó hace 7 minutos
@vvega_ @ClaroColombia Yo llevo así desde el 1 de marzo, 2 visitas y sigue pésimo el servicio, llamé a cancelar el contrato y una asesora me dijo que a @ClaroColombia no le afectaba un usuario mas o uno menos
Chigüira del Rey 🌸 (@Hematocritica) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días. Hoy también tengo la "novedad", ayer no arreglaron nada y hoy amanecí sin TV. Si nadie puede solucionarlo ya, me comunico en 2 horas para cancelar el servicio
Daniela (@Daniella160293) reportó hace 13 minutos
A donde me tengo que comunicar para reportan un daño @ClaroColombia? desde el día jueves estoy sin servicio y no responden por ningún medio #claro Como me van a responder esos días sin servicio? 🤬😡😡😡
Johanna Torres (@Johanna64162822) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda sigo esperando!!! 8 días sin respuesta y 3 meses esperando que resuelvan mi caso. Pésimo servicio, se comprometen a dar respuesta en máximo 72 horas y ni eso cumplen
Daniel Ortiz (@danielortizd21) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda En qué horario debo llamar para poder cancelar mi plan del celular? E intentado toda una semana y es imposible la comunicación con un asesor
El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Que ****** es @ClaroColombia jamás escojan esta empresa
BLU💙♎ (@ayblu87) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito el servicio el cual me ofrecieron, no más publicidad engañosa!