Estado del servicio de Claro en Sasaima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 6 segundos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo, gracias movistar por el plan POSPAGO móvil que tengo con ustedes, ya que el servicio de @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no me ha solucionado en 15 días el servicio de Internet, y tuve que utilizar mis datos de mi plan de @MovistarCo para mi hogar.

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  Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 3 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

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  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Oye @ClaroTeAyuda llevo 25 minutos esperando que conteste un asesor de retención por un mal proceso que hicieron y me están cobrando el doble en mi factura

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @barros_katyusha @ClaroColombia @Sicresponde @ClaroTeAyuda Yo dure quince días, hasta hoy me lo arreglan, era un dñao del decodificador, pero eso sí la factura no viene con ajustes hay que pagar el servicio, así no se allá recibido, terrible @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda

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  Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 7 minutos desde Anolaima, Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

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  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @EblyCalderon @ClaroColombia Totalmente de acuerdo, lamentablemente, no tenemos más opciones y por eso, pareciera que es un FAVOR el solicitar servicio de calidad. Qu mal @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda

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  Jefferson Cruz 🏐💪🇨🇴 (@cruz_chuy) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Si en un municipio es malo el internet como será en una vereda 🙄🙄🙄😡😡😡😠

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  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia alguien me podrá atender, recuerden que como lo dicen en su linea de atención, fue un error de ustedes en el área de retención gracias

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  Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó hace 28 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia

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  María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

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  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

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  Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 29 minutos desde Sasaima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

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  Katerin Ocampo 🐹🎀 (@kAtE2518) reportó hace 30 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Me pase a @ClaroColombia que porquería de servicio 🤮🤮

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 49 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda

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  Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 53 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

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  Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

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  Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

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  Lord (@DrStarlord_) reportó hace 59 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 59 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  alexander perez (@Donalexperez) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia No hay servicio en varios sectores de Barranquilla, y lo peor es que casualmente no hay lineas de atención ni nadie responde que esta ocurriendo.

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  Johana 🦋 (@Kellynjohanaaaa) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia podrían confirmar porque su señal de internet hoy ha estado tan deficiente, todo el día con la señal pésima.

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  NANIS☘ (@DayannisAcosta) reportó hace 22 minutos

  @Dayana71966153 @ClaroColombia @sicsuper Llevo toda la semana peleando, demoran mil años para responder el whatsaap, la app que tienen no sirve para nada, cuelgan cada vez que uno llama, lo peor responden a las 11 de la noche, una total falta de respeto

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  Ellen Margareth Lobo Cohen (@LoboCohen) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ese link que ponen ahí no sirve para nada no se puede entrar a dónde quieres que te escriba.... Es falso como todo lo que ustedes hacen y por eso es que no atienden por ningún medio

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  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia insisten después de volver a explicar mi caso por este medio que vaya a un CAV pero de verdad es que no leen lo uno les explica???? O es que están tan mal capacitados??? O esta es un área de adorno que responde por interno para que se crea que dan soluciones???

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  Forever Single..osky (@lamfMD) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No tengo su servicio, su servicio es ruin. Pero sus técnicos si dañaron mi servicio que provee otro operador. Delicuentes!

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  Katherine Arias Toro (@kate_arias_toro) reportó hace 26 minutos

  Si tienen la oportunidad de adquirir un plan hogar con @ClaroColombia les aconsejo perdérsela. Pésimo servicio, no dan soluciones y te toca estarles “rogando” que te arreglen un error que ellos mismos causaron desde la instalación 🙄

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  98 (@Soldier_05BN) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia @DAVIDZORRO @sicsuper Malditos hijueputas. Llevo como 5 años sin tener claro y me siguen llamando. Malditos hps de ******. La peor empresa que he conocido en la vida. Nunca más con claro.

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  Henry J Moret P (@marshaljhojan) reportó hace 30 minutos

  @macattw @ClaroColombia @ClaroColombia y la respuesta para cuando? No puede ser que esto siga pasando!

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  Leonardo. (@leopine07) reportó hace 30 minutos

  @tavo_ramirez_24 @ClaroColombia Es una mamera, todo el día recibe uno llamadas, y pensar que cambie de operador por mal servicio