¿Está Claro con problemas o cortes en Sasaima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Guaduas	Corte Total	hace 11 meses
Guaduas	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 13 segundos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Sindy Mancera (@syndimancera) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 11 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?

• lili (@liligarciam) reportó hace 17 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 17 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• Katerin Ocampo 🐹🎀 (@kAtE2518) reportó hace 29 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Me pase a @ClaroColombia que porquería de servicio 🤮🤮

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 30 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 40 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

• SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 41 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?

• 🦋 (@CIpauliz) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

• Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 50 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 51 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• Jefferson Cruz 🏐💪🇨🇴 (@cruz_chuy) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Si en un municipio es malo el internet como será en una vereda 🙄🙄🙄😡😡😡😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MANUEL (@supermanuel12) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia No sirve el internet que pasa y el recibido sin falta llega y dizque NO SABEN CUANDO ARREGLAN RESPETEN AL USUARIO @sicsuper sancionen o es que el internet es GRATIS QUE TAL CLARO RESPONDA

• RiineOG (@RiineOG_Gamers) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Si me la he pasado llamando y escribiendo y no dan solución. No hacen es nada.

• RiineOG (@RiineOG_Gamers) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Todos los dias llamo y escribo y me dicen que la falla es afuera, que debo esperar a que un técnico quiera ir a arreglar el servicio, que mientras tanto busque otro operador que si me pueda garantizar el servicio

• MANUEL (@supermanuel12) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Píden datos hasta cuánto se va a morir el titular y NO ARREGLAN EL SERVICIO DE INTERNET @sicsuper DEBERIAN DESCONTAR EL TIEMPO QUE NO HAYA SERVICIO CLARO ABEJITAS

• MANUEL (@supermanuel12) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Píden datos hasta cuánto se va a morir el titular y NO ARREGLAN EL SERVICIO DE INTERNET @sicsuper DEBERIAN DESCONTAR EL TIEMPO QUE NO HAYA SERVICIO CLARO ABEJITAS

• MANUEL (@supermanuel12) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia No sirve el internet que pasa y el recibido sin falta llega y dizque NO SABEN CUANDO ARREGLAN RESPETEN AL USUARIO @sicsuper sancionen o es que el internet es GRATIS QUE TAL CLARO RESPONDA

• MANUEL (@supermanuel12) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia No sirve el internet que pasa y el recibido sin falta llega y dizque NO SABEN CUANDO ARREGLAN RESPETEN AL USUARIO @sicsuper sancionen o es que el internet es GRATIS QUE TAL CLARO RESPONDA

• RiineOG (@RiineOG_Gamers) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo todos los dias escribiendo y dicen que no pueden hacer es nada, que la falla es en el sector, que espere a cuando los técnicos quieran ir.

• RiineOG (@RiineOG_Gamers) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo todos los dias escribiendo y dicen que no pueden hacer es nada, que la falla es en el sector, que espere a cuando los técnicos quieran ir.

• RiineOG (@RiineOG_Gamers) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Si me la he pasado llamando y escribiendo y no dan solución. No hacen es nada.