¿Claro está fallando o caído? in Sasaima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sasaima, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Facatativá	Corte Total	hace 4 meses
Guaduas	Corte Total	hace 1 año
Guaduas	Internet	hace 2 años
Facatativá	Internet	hace 2 años
Albán	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:

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  El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.

• 
  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

• 
  Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• 
  RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

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  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• 
  lili (@liligarciam) reportó hace 17 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

• 
  MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• 
  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

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  Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

• 
  Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• 
  ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• 
  Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

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  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado

• 
  Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

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  carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

• 
  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• 
  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  PJ (@ClearyPJ_) reportó hace 3 minutos

  @SycotiiK @ClaroTeAyuda Buen día Juan, queremos excusaron por esto que nos comentas, es nuestro mensaje predeterminado que siempre ponemos, pero no te preocupes, fingiremos que te ayudaremos pero todos sabemos que vamos a quemar nuestro tiempo para garantizarte un servicio al , en un momento te hablo 🔙

• 
  Lilizuka (@LilizukaFans) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Si vuestros servicios funcionarán bien no estaría el muro plagado de quejas de vuestros clientes con comentarios sobre los cortes de servicio, así que si todo va bien como me estáis refiriendo, quiere decir que todos vuestros clientes somos tontos o solo nos quejamos por gusto 🤔

• 
  Lilizuka (@LilizukaFans) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda No haceis nada excepto abrir incidencia y no haceis ni el huevo... Me vais a dar solución o me tengo que poner seria y denunciaros. Estais jugando con lo que me da de comer. Espero no palabras , quiero soluciones!

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  Sofia Martínez (@S_martinezj29) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan trabajando en la solución 2 años. Se la pasan ofreciendo disculpas y no hacen ni ****** por mantener los clientes.

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  monica (@monica_latorre1) reportó hace 15 minutos

  Estoy mamada con @ClaroColombia enserio estoy cansada de no tener servicio

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  Mr.wick. (@JoRGom89) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Cuando será que claro me va a enviar el audio donde supuestamente autorice activar un plan?, la @sicsuper debería vigilar esta empresa ya que están formando estafadores y falsificadores de identidad. Deberían quitarles esa potestad de activar planes por medio de llamadas.

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  Celeste Rojas (@SelesRojas26) reportó hace 18 minutos

  @fdod18 @ClaroTeAyuda Somos dos y claro tocará seguir esperando porque si uno cancela el servicio ahí si multan

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  Arnol Romero (@ArnolRomero9) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda QUE ROBO Me sacaron una línea celular por falsedad de documentos y usurpación de identidad y ahora tengo una deuda de lo que no me comí, hago reclamo y la respuesta es que no porque verificaron datos, pero no verificaron las huellas, ni firma y tengo que pagar, QUE ROBO

• 
  Arnol Romero (@ArnolRomero9) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia QUE ROBO Me sacaron una línea celular por falsedad de documentos y usurpación de identidad y ahora tengo una deuda de lo que no me comí, hago reclamo y la respuesta es que no porque verificaron datos, pero no verificaron las huellas, ni firma y tengo que pagar, QUE ROBO

• 
  Lyneth Salas (@lpsalas) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a que santo hay que rezarle para que la velocidad de mi internet hogar mejore? 😡😡😡😡😡