¿Está Claro con problemas o cortes en Sasaima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 7 días
Guaduas	Corte Total	hace 7 meses
Guaduas	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año
Facatativá	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:

• SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 2 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

• Sindy Mancera (@syndimancera) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 10 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 22 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 26 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 35 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

• Jefferson Cruz 🏐💪🇨🇴 (@cruz_chuy) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Si en un municipio es malo el internet como será en una vereda 🙄🙄🙄😡😡😡😠

• Katerin Ocampo 🐹🎀 (@kAtE2518) reportó hace 38 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Me pase a @ClaroColombia que porquería de servicio 🤮🤮

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 40 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 43 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• Lord (@DrStarlord_) reportó hace 43 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?

• Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 50 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• 🦋 (@CIpauliz) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

• Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 59 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adalberto Zuñiga (@adalbertozg) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, como para que voy a pedir que me facturen netflix en mi recibo, si yo tengo netflix desde el 2018. No sean abusivos, sus errores no los podemos pagar los usuarios

• B. Alejandro T. (@balejandrot39) reportó hace 10 minutos

  @womcolombia @ClaroColombia Señores wom en el corregimiento el Reposo de Apartadó Ant, vivimos 6000 personas aprox, usamos telefonía claro en un 60% de los planes activos, llevamos un mes sin señal 4g, y queremos cambiar de operador ya que claro no soluciona nada, estamos atentos

• Tormund (@_TormundG_) reportó hace 11 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Cielo, con ETB los traslados son complejos, es mas sencillo cancelar el antiguo y contratar uno nuevo en el otro sitio. Y @ClaroColombia, por algo todos te recomendamos no contratar con ellos, son lo peor de Colombia, incluso en otros países.

• Fabian Farfan (@FabianFarfan14) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia la peor empresa de servicios hogar, su línea de servicio al cliente es todo lo contrario a un buen servicioal cliente, su servicio de soporte es de lo más malo, va mejor el Internet móvil de @Movistar va mil veces mejor que la red WI-FI de sus router... @sicsuper

• Manuela Uribe V (@manuela_uribe) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda cómo hacemos pues para que ustedes atiendan un caso? Una persona que lleva 3 días sin datos, más de 8 llamadas y contactos por ws y ha sido IMPOSIBLE que ustedes respondan o un asesor atienda. Qué hay que hacer para recibir el servicio por el que se paga? @And_Rod83

• José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @julianacardona Es podrida la señal,. Está plataforma de tweet sirve únicamente para mamar gallo,. Esto no sirva para ni mierd. .... ,

• heidinavarro (@heidinavarro5) reportó hace 24 minutos

  @Osjuro22 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 🙈 me cambié de claro a movistar pq me cansé de tener problemas con el servicio de internet y sus errores de facturación 🙄 coloca pqr por el mal servicio y solicita que te descuenten todo el tiempo que te han tenido sin servicio ya que no tienes forma de irte con otro operador

• Iván Riobueno🇨🇴 (@ivantecno3) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Iniciamos mal Tigo, con un PQR solo por no atender una activación de volte en mi línea. Creo que me retiré de @ClaroTeAyuda muy rápido sin medir las consecuencias.

• Luz Elena (@Luz_osorno) reportó hace 28 minutos

  Qué complique comunicarse para cancelar un plan con ustedes!! @ClaroColombia

• Yeiny (@yemugu) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda @Pauuu_Ortiz Mi tv no reconoce la red que pago, no logro que me indiquen tiene que ver con el problema que presenta claro??