Estado del servicio de Claro en Sasaima, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Sasaima, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:
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Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó desde Facatativá, CundinamarcaEsta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó desde El Rosal, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper
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Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
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Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Cundinamarca@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
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Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó desde Facatativá, CundinamarcaPésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
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ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠
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Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia alguien me podrá atender, recuerden que como lo dicen en su linea de atención, fue un error de ustedes en el área de retención gracias
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Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó desde Madrid, Cundinamarca@danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien
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WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó desde San Francisco, Cundinamarca@ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia
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Nando (@EduardArias37) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol
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MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.
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Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó desde San Francisco, Cundinamarca@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
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Jhon Duarte (@Jhondu_h) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia 3 días sin servicio de televisión y no hay forma que funcione el árbol de llamadas para reportar la falla... Pero el de vebtas si funciona perfecto @sicsuper
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Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó desde Madrid, CundinamarcaY entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.
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migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
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Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, CundinamarcaLos sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
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Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó desde Facatativá, CundinamarcaAdemás @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
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Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@JhamileA @ClaroColombia @Ministerio_TIC Yo dure quince días, después de muchas llamadas, e-mail, chats por el app. Y ahora debo pagar la factura de un servicio que no recibí, las experiencias de @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda son memorables, ahora pareciera que nos hacen un favor a los usuarios.
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Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó desde Guaduas, Cundinamarca@ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Paola 💙 (@PaolaB____) reportóel hostigamiento del que soy victima por parte de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tiene nombre enserio Estoy al día en mis pagos y me han llamado me dejan mensajes me dejan correos amenazándome que me quitaran el servicio cuando ESTOY AL DIA!!!!!!!!!! @sicsuper AYUDA!!!!!!!!!
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Juliana Arbelaez (@juliarbem) reportó@ClaroColombia tengo el internet caido desde ayer y he llamado a todos los números que están en internet, selecciono la opción y no me solucionan. Es un pésimo servicio no poder comunicarse con soporte técnico para hogar como se hacia antes. Ayuda URGENTE!
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Jose Fernando🇺🇦 (@sanmartinuribe) reportó@DanielSanin @ClaroColombia Es horrible el tema, un mismo día llaman hasta 10 veces.
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Fp (@FreddyParada) reportó@ClaroTeAyuda Si hay un Servicio Activo para donde se traslada el mio porque no procede el que estaba no retiro el servicio deben de contactar al que aparece como titular y cancelar el servicio INEPTITUD ES LO QUE HAY ... Fp
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tinyfistsoffury (@tinyfistsoffur1) reportó@HELIODOPTERO @ClaroColombia @RedMasNoticias Y yo que pensaba que claro era lo peor con sus llamadas no deseadas y continuas, salen dándole trabajo a alguien que encubre un asesinato. Verdad que claro está hecho de ****** pues!
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𓃦 (@testigodevista) reportóSerá que en @ClaroColombia me puede contestar un humano y cuya solución al internet lento no solo sea prender y apagar el módem?
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Natalia (@natalia10_9) reportó@Andyipnida @ClaroColombia Te dieron solución?
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@carlosmg1980 @ClaroColombia @carlosmg1980 ¡Hola! 👋 Con el fin de brindarte la orientación adecuada, indícanos el servicio con el cual se genera el inconveniente y tus pretensiones ante el operador, quedamos atentos a tu respuesta. ¡Feliz día! 🌟
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David Diaz Quiza (@slayerzadkiel) reportó@ClaroColombia me cansé de llamar e ir a sus puntos de atención para que nadie me colabore con cancelar su pauperrimo servicio, me pueden ayudar o lo hacemos con la @sicsuper de por medio?
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Enrique Aycardi (@DevilQuickshare) reportóEn respuesta a su comunicación recibida el día 13 de marzo de 2026, radicada bajo PQR 1106622374, sobre la cuenta 33414342, en el que presenta Reposición en Subsidio de Apelación, manifestando no estar de acuerdo con la respuesta emitida al radicado PQR 1105171620 @ClaroColombia