¿Está Claro con problemas o cortes en Sasaima, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sasaima, Departamento de Cundinamarca 02/12/2026 17:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 26 días
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Guaduas	Corte Total	hace 10 meses
Guaduas	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:

Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 10 segundos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.
migue (@miguec82) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Tacho (@arquilax) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 11 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
migue (@miguec82) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
migue (@miguec82) reportó hace 19 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
migue (@miguec82) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Mr. P (@esteespipe) reportó hace 33 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.
_Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 44 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
Tacho (@arquilax) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 56 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tailo (@TAILO2020) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda necesito verificar por el servicio de Internet en el apartamento, la factura se pagó y no tengo servicio
Manx Morales.: (@MANX77) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy en un Centro de Atencion a clientes de la 140. Me urge tener mi equipo funcionando como cuando llegué a Colombia. No es posible q me quede sin poder usar mi equipo por haber venido de vacaciones acá y haber comprado un SIM para tener datos móviles.
Johnny Escobar (@JohnnyEscobarRR) reportó hace 5 minutos
Cómo se cancela el servicio? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy mamado de tener servicio solo por un ratico, sean serios
Cami🌸🍃 (@MCamiRM) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio, me han llamado 10 call Center y me cuelgan!!! En serio???
🇨🇴🅰NDRES JARA 💎🍀 (@Andres95486559K) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia llevo media hora en línea , y nadie me atiende , solo porque estoy pidiendo que me ajusten mi factura a los nuevos valores que están ofreciendo, y que yo pago más por ese mismo plan
Enrique Córdoba (@KikeCordobaC) reportó hace 9 minutos
Ole, @ClaroTeAyuda. Esto tratando de pagar a través del portal de pagos y no puedo, eso está como caído. ¿Qué otra forma virtual para pagar una factura hay?
Sol (@LenyMartinez02) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Porque son tan mentirosos? No me han solucionado NADA! De verdad su servicio y su atención es una ******
#Felipe 🌈👬🇨🇴🇦🇷🇲🇽🇨🇷 (@AlvaripeCo) reportó hace 14 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico
@ARQesteban @ClaroColombia A mi me pasa al revés me gasto muchos datos hasta hoy un dia antes de corte solo tengo fb,wh TW. Y 14 gigas no me rinde 😫 es mucho pedir que nos den instagram libre mas 🙏
Julian Huertas Paredes (@julianhuertasp) reportó hace 15 minutos
El 30 de marzo del año en curso radiqué la cancelación de dos planes a mi nombre, el viernes me llega factura nuevamente. Desde el viernes 16 de abril intentó comunicarme con servicio al cliente y me dejan esperando, nunca resuelven. @ClaroColombia ¡Qué pésimo servicio!
Periodista Digital (@GermanDarioPena) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda No me han dado solución