¿Está Claro con problemas o cortes en Sasaima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé, Facatativá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Guaduas	Corte Total	hace 10 meses
Guaduas	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:

• Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó hace 3 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

• Tacho (@arquilax) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 14 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 15 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 27 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 30 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• Tacho (@arquilax) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

• migue (@miguec82) reportó hace 49 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

• migue (@miguec82) reportó hace 50 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pipe Antia (ARTISTAS) (@pipeantia) reportó hace 2 minutos

  Gracias @ClaroColombia por dejarme sin servicios ... hoy, se han superado ... estan peor que nunca 👏👏👏👏 #clarolopeor @Tigo_Colombia los necesito

• Consuelo L.T. (@CoLeTeach) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda no ayuda. ¡Llevo 15 minutos esperando que me atiendan por el chat de soporte técnico y no aparece ningún asesor! Luego dice que por falta de actividad se cierra el servicio ¿Que es eso? ¡Ayuda @sicsuper !

• Blackallday (@bl4ckallday) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Me canse de intentar arreglar el tema de cobros q no corresponden y los asesores cuelgan las llamadas! Así que nos vamos con @sicsuper a poner la queja!

• Marguie Martínez (@MarguieMartinez) reportó hace 13 minutos

  El peor servicio al cliente @ClaroColombia. Cuando te van a ofrecer los servicios ahí si te atienden, pero para solicitar una cancelación, ni te atienden

• juan david Cormane (@CormaneJuan) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito comunicarme con un asesor hace mucho días. Y siempre dicen q van a enviar un código por email para poder acceder al chat y nada. @sicsuper @Superservicios porfavor atiendan este caso

• Kirk Arias (@_DHollow) reportó hace 19 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sigo teniendo problemas con la red wifi y apertura de páginas web , dijeron 72 horas desde el viernes y nada . Alguna solución ? PQR a la vista

• andrex (@andresq81) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, es normal q del viernes a hoy me hayan llamado cerca de 10 veces para confirmar un servicio técnico? Q buscan.? Q les diga que ya no? Aburrir y cansar con la llamadera? Créanme, si el técnico no viene, es difícil q el problema se arregle.!

• Arbolitodesotobosque (@MEliza_Forest) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda sigo esperando la solución "inmediata" a mi solicitud. Les di mis datos y nadie me llama. El servicio quedó mal instalado y en su línea de WhatsApp me dicen q llame a servicio al cliente y allí no contestan.

• LUIS BARINAS (@luisarauca111) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia ola buenos días llevo un mes tratando de que me borren una compra de un televisor que compre pero nunca llegó a mi casa no me dan respuesta estoy preocupando por qué la factura me llegó muy alta y llegó centro de atención al cliente plaza claro

• Jose Franco (@josefrancoA1) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Cuantas veces tengo que llamar para que me cancelen el servicio tan malo que prestan. He llamado más de 10 veces desde inicio de mes y siempre que me están haciendo el proceso de cancelacion me cuelgan la llamada. Voy a tener que quejarme con @sicsuper @CRCCol