Estado del servicio de Claro en Sasaima, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Sasaima, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:
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jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente
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Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó desde Facatativá, CundinamarcaPésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
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Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
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Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
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migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
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SANTIAGO (@santiagosar) reportó desde Villeta, CundinamarcaEsa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia
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jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?
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Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?
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jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia Quedo atento a su respuesta
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Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó desde Madrid, CundinamarcaHola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela
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Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó desde Madrid, CundinamarcaHola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda
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migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
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RONGHAM (@RONGHAMI) reportó desde Madrid, Cundinamarca@IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.
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Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó desde Madrid, CundinamarcaOye @ClaroTeAyuda llevo 25 minutos esperando que conteste un asesor de retención por un mal proceso que hicieron y me están cobrando el doble en mi factura
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ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.
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Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó desde San Francisco, Cundinamarca@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
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Tacho (@arquilax) reportó desde Madrid, Cundinamarca@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
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Javier Lamprea (@jflamprea) reportó desde San Francisco, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.
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ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó desde Madrid, CundinamarcaEstamos sin servicio de Internet en Madrid Cundinamarca @ClaroTeAyuda
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Mr. P (@esteespipe) reportó desde El Rosal, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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un encaneño (@FernandoGualgu2) reportó@voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Pero en plan prepago
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rubenchouuuuu (@farrita08) reportóEse servicio de claro es de lo peor, y no solucionan nada, nadie responde @ClaroColombia
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Natalia Baquero (@NataliaBaquero) reportó@Mediopeque @ClaroTeAyuda Así es, a mí me tomó una tarde completa en poder cancelar el servicio porque así son. Te va a tocar contar con suficiente tiempo para poder hacer esta gestión.
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dory 🐠 (@misslapsus9) reportó@ClaroColombia hace horas sin internet, llamo a las líneas telefónicas y no logro pasar del robot que me pide la cédula para hacer la consulta, el servicio es pésimo el 90% del tiempo, cómo hace uno para comunicarse y ver qué pasa??? Que porquería de empresa 😤
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robert pachon (@robertpachon) reportó@ClaroColombia el servicio está pésimo en el sector de pacho cundinamarca, que vaina tan horrible y precaria la señal de telefonía!
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CrixArt (@_CrixArt_) reportóAlguien en Pereira también tiene caído el internet hogar de @ClaroColombia ? Desde las 2 PM, tengo que trabajar malditos!
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Johan (@johanlop07) reportó@sicsuper @ClaroColombia imponen barreras para hablar con servicio al cliente y atender reclamos por facturación: ❌ Cobro de Netflix no adquirido ❌ Incumplimiento de tarifa con descuento por 6 meses ❌ Cobro duplicado de un mes ya cancelado. Requiero revisión inmediata abuso
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Damián Danilo Acosta C. (@damidacosta) reportó@ClaroColombia @Superservicios Por favor señores. Requiero solución ya.
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Mario Bello (@mabemendoza) reportóLos hijos de **** de @ClaroColombia siguen insistiendo en que me van a cortar el servicio, que lo corten, con esos cafres no tengo ni tendré nada
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Hateguitar 🐯🐅 (@hateguitar) reportó¿Mal paridos de @ClaroColombia otra vez me toca pegarme dos horas a escuchar esa **** música de ******?