¿Claro está fallando o caído? in Sasaima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sasaima, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Facatativá	Corte Total	hace 4 meses
Guaduas	Corte Total	hace 1 año
Guaduas	Internet	hace 2 años
Facatativá	Internet	hace 2 años
Albán	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:

• 
  MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• 
  🦋 (@CIpauliz) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

• 
  carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado

• 
  Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 20 minutos desde Anolaima, Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• 
  Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• 
  Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• 
  Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• 
  Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

• 
  El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.

• 
  ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 42 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• 
  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

• 
  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 47 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

• 
  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• 
  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

• 
  RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• 
  Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• 
  lili (@liligarciam) reportó hace 56 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  fredyB (@fredysex11) reportó hace 4 minutos

  @MicrobioD @ClaroColombia Nos les de la gana, los acces point (cubitos) no son tan costosos, la instalacion no es muy complicada (usted mismo lo puede hacer) y queda con buena señal wifi.

• 
  Liliana Ramirez (@LilyRamirez16) reportó hace 4 minutos

  @Sicresponde La queja se envió en junio, nunca la respondieron y siguen cobrando, ya va la cuenta en casi medio millón de pesos, llamo una señora y leyó allá todo el historial y no corrigieron nada, no hay servicio desde el 5 de mayo y siguen cobrando @ClaroTeAyuda no soluciona solo amenazan

• 
  Anthony (@anthmotaban) reportó hace 9 minutos

  Necesito trabajar a primera hora @ClaroTeAyuda. Cumplan con su servicio que bien Caro Pago por el.

• 
  yoly parra (@yoly04p) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Por favor cómo es posible que acosen para cobrar por adelantado, pero el servicio ineficiente: llevamos un día sin Internet y eso no lo se cuentan, es la herramienta de trabajo... quién responde?

• 
  Alexander (@sebalexani) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El servicio de claro en el municipio de Caicedo Antioquia está malo, hace mes y medio estoy quejándome y me salen con cuento raros, mentiras, CLARO es un fraude

• 
  Alexander (@sebalexani) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda El servicio de claro en el municipio de Caicedo Antioquia está malo, hace mes y medio estoy quejándome y me salen con cuento raros, mentiras, CLARO es un fraude

• 
  juan camilo valdés (@kmyvaldes) reportó hace 14 minutos

  @jua11se @ClaroTeAyuda Jajaja precisamente por eso me cambié de telefonía móvil, prefería ir una eps que a claro jajaja y tienen el descaro de llamar a ofrecer su mal servicio...

• 
  Milky (@Aalls7) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @arnaldopzz No resuelve mi problema con @ClaroColombia pero Messirve

• 
  Liliana Ramirez (@LilyRamirez16) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda La cuenta hogar 66304125 ese el reclamo. El 6 de noviembre llamo una señora y constató allá todo lo que se le dijo, y JAMAS SOLUCIONARON NADA, USTEDES SON ESTAFADORES, SIGUEN COBRANDO UN SERVICIO QUE NO EXISTE DESDE EL 5 DE MAYO DE 2020. @Sicresponde

• 
  Lechuza 🦉🙋‍♀️🤷‍♀️ (@lechuzaconfusa) reportó hace 16 minutos

  @aristiyayis @ClaroColombia La mejor solución frente a eso es NO ser su cliente. Otras empresas tienen mucho mejor servicio al.ñ cliente y mejor desempeño técnico. Ta te mostraron lo que pueden darte. No insistas en equivocarte 😯😬