¿Está Claro con problemas o cortes en Sasaima, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sasaima, Departamento de Cundinamarca 03/17/2026 22:35

marzo 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé y Facatativá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Guaduas	Corte Total	hace 11 meses
Guaduas	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:

Jhon Duarte (@Jhondu_h) reportó hace un minuto desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 3 días sin servicio de televisión y no hay forma que funcione el árbol de llamadas para reportar la falla... Pero el de vebtas si funciona perfecto @sicsuper
Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia alguien me podrá atender, recuerden que como lo dicen en su linea de atención, fue un error de ustedes en el área de retención gracias
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio
Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@JhamileA @ClaroColombia @Ministerio_TIC Yo dure quince días, después de muchas llamadas, e-mail, chats por el app. Y ahora debo pagar la factura de un servicio que no recibí, las experiencias de @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda son memorables, ahora pareciera que nos hacen un favor a los usuarios.
carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 18 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.
Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca
Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Oye @ClaroTeAyuda llevo 25 minutos esperando que conteste un asesor de retención por un mal proceso que hicieron y me están cobrando el doble en mi factura
Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda
El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.
Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Con los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se puede nada a las buenas, tocó proceder a las malas. Se radicó una cesión de contrato en el punto de floresta y no han hecho nada. Que hacer en este caso @sicsuper @Sicresponde
MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...
Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda El mejor servicio que pueden prestar, es responder y solucionar. Tuve que esperar 15 días para una solución, pésimo servicio @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda recuerden que es un servicio que se paga no un FAVOR.
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado
MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.
Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 38 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yerzy mans raw (@zYerzy) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia es una ******
AngerrySoy (@angiecruzq) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Pesimo servicio al cliente, no hay linea que funcione.
JUAN DAVID CORRALES GUEVARA (@JUANDAV76677262) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Claro no posee cobertura. Y sus fallas de intermitencia es muy frecuente. Es mejor el servicio de tigo.
James A. Arbeláez. (@jalearbe) reportó hace 12 minutos
Más de 20 días con intermitencias en la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en San Carlos Antioquia, y ellos llamando a que no cancele el plan. Ni judas se atrevió a tanto. 🤨😒
Dayix out of context (@LaHostilidad) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia cuantas horas mas sin servicio? Cual es el estado de la falla?
Jhon B. (@jjbarc) reportó hace 14 minutos
No se imaginan como odio el **** servicio técnico de @ClaroColombia . Gente sin formación que repite como loro y no tiene ni idea de lo que está haciendo. Cualquier cosa más allá de reiniciar un router puede producirles un aneurisma. (sigue)
Felipe Eslava Lopez (@pipeslava) reportó hace 15 minutos
Ojo @ClaroColombia ofrece planes con repetidor WiFi pero nunca indica que se los está vendiendo y difiere el pago de estos en hasta 36 cuotas, no deje que @ClaroColombia lo robe
josevph (@josevph) reportó hace 18 minutos desde Ricaurte, Departamento de Cundinamarca
@womcolombia En WOm están peor que en @ClaroTeAyuda Nunca contestan el whatsaap para solicitudes soporte.! Nada.!.!. Nos coge el sueño esperando respuesta.!.!así no.!!
Angie Hurtado (@AngieHurtado30) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia acá en Buenaventura ya pareces a nequi, siempre caído el internet.
JUAN DAVID CORRALES GUEVARA (@JUANDAV76677262) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Claro no posee cobertura. Y sus fallas de intermitencia es muy frecuente. Es mejor el servicio de tigo.