Estado del servicio de Claro en Sasaima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:

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  Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 2 minutos desde Sasaima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 5 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

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  Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

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  MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 14 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia, buenos días cual es el proceso y tiempos de respuesta para una novedad con @ClaroColombia llevo 15 días sin Internet, 20 llamadas al call, 5 chat por el app, 1 correo solicitando visita técnica, hoy la tengo y no llega.

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  DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 29 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

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  WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 29 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

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  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 31 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

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  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @AdrianaMGuerre Mi servicio también fallo

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  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

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  Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

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  Nando (@EduardArias37) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

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  Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?

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  La negrita (@SophiadeCala) reportó hace 44 minutos desde Payandé, Cundinamarca

  @ClaroColombia Llevo más de una semana tratando de comunicarme con Claro, para trasladar mis servicios a otra dirección dentro de Villeta, y ha sido imposible....!!! Que por WhatsApp, lo intenté y nada, por tel y tampoco....ayuda

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @EblyCalderon @ClaroColombia Totalmente de acuerdo, lamentablemente, no tenemos más opciones y por eso, pareciera que es un FAVOR el solicitar servicio de calidad. Qu mal @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda

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  Tacho (@arquilax) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

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  Sindy Mancera (@syndimancera) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.

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  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 51 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DianaGut (@dianacgut) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuánto tengo que esperar para atención? Porque generalmente por acá son horas después, en whatsapp llevo 25 minutos en espera de un asesor y en el call center llevo 22 minutos esperando un ser humano.

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  betoba🍀 (@bacalao2727) reportó hace 4 minutos

  @UltimaHoraCR Debe de haber un error Es un broma Por favor revisen bien Ellos no son así 🤮 Los de @ClaroColombia le hacen la vida imposible a tod@s los Colombianos !!! #Perversos 💩

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  Chalo Jiménez Marín (@chalojm) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Te dicen que por interno te atienden, mentira Ineptos, No sirven No hay Internet y no contentos con eso me cobran el mes pasado que ya pagué No se metan con esta porquería de empresa

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  AnaNoBolena (@anabolena84) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Cómo es posible que un problema así tan grave, que es no prestar el servicio POR EL QUE PAGO, no me lo puedan solucionar. Y llevo solo 3 días con uds porque @ClaroColombia era igual. Esto debe parar @sicsuper

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  Monica Valderrama (@monicavalesp) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia no cumple, 8 días sin servicio y sin soluciones

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  Adri 🐈🐕🐑🫏 (@Osli2026) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda uds son lo peor!!! Estoy harta de uds voy a cancelar los servicios de Claro Hogar!

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  Toby Pumarejo M. (@tobypumarejo) reportó hace 17 minutos

  Si a ud nadie lo llama y quiere sentirse importante y q el cel nonoqre de sonar.... Débale un mes de Servicio a @ClaroColombia y verás como en 2 horas el cel te puede llegar a sonar unas 7 veces... Vea es preferible q corten el **** servicio q sentir esa intensidad de uds.

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  Gionier Ortiz (@GiiooOrtiz) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper La facturación va a seguir corriendo porque como dicen ellos es una falla del sistema sin que ellos puedan solucionar y mientras tanto yo viéndome perjudicado al pagar todas mis cuotas y teniendo suspendido un servicio

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  ஂை. Я∑ک₮Я∑קØ (@mrestrepol) reportó hace 21 minutos

  @UltimaHoraCR De golpe esa es la razón por la cual en muchos sectores de Bogotá a esta hora no hay servicio de @ClaroTeAyuda en los celulares, no?

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  Julιeth Cote 🌙 (@JuliethCoteB) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio, no tiene una línea para atención al cliente, solo para ventas, nadie soluciona. Tengo un daño con claro hogar y no me podido comunicarme con un asesor. Que empresa tan mala.