¿Claro está fallando o caído? in Sasaima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sasaima, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Facatativá	Corte Total	hace 4 meses
Guaduas	Corte Total	hace 1 año
Guaduas	Internet	hace 2 años
Facatativá	Internet	hace 2 años
Albán	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:

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  El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.

• 
  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

• 
  ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• 
  RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• 
  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

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  Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

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  Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

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  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

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  Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

• 
  MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• 
  lili (@liligarciam) reportó hace 37 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

• 
  Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

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  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• 
  Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• 
  carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 40 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado

• 
  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 49 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Wilmer Espinel (@wilmerespinel15) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches 😴 aún sigo esperando respuesta de parte de ustedes, podrían ayudarme por favor

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  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Les escribí como a las 4 pidiéndoles, bueno rogándoles que no fieran tan cafres de dejar la conexión hecha una ****** antes del partido. Pero parece que pedí lo contrario, pase de 9Mbps a 0.6Mbps. Unos malditos genios del servicio al cliente

• 
  Giovanni Cardenas (@giocarcar) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahora aparte del pésimo servicio del 611 vamos a claro fontanar y los asesores son peor de malos que asco menos mal ya salimos de esta plaga de claro bienvenido @Tigo_Colombia

• 
  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 16 minutos

  Y si @ClaroColombia y @RappiColombia se unen para prestar servicio al cliente. Seguro la rompen porque ninguno de los dos sirve para ni ******

• 
  Laura C🌙. (@lcgs31_) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda vuelve y juega, 8 horas con servicio y ya otra vez no funciona, que porquería, hasta cuando? De 7 días de la semana funcionan 2 @sicsuper hasta cuando? Regulenlos ya!!!

• 
  𝓐𝓷𝓰𝓲𝓮 𝓙 . ⌁☍🐶🤸🏼‍♀️ (@anjularo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues ni se comunicó, ni hizo nada para arreglar el problema PORQUE SIGO SIN SERVICIO!!!

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  Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 19 minutos

  Ahora es @ClaroColombia la que no sirve. Yo seguro en mi vida pasada fuí un hijo de **** completo y lo estoy pagando con estos servicios de ******

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  IVAN CESPEDES (@ivanjcespedesr) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper hoy los señores de @ClaroColombia tienen fallos y en todo el día no han tenido el servicio tanto de datos como de llamadas. Se llama a su contact Center y la respuesta de su funcionaria fue "si señor, hay un fallo en todo el país" le pregunto si por no tener servicio...

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  Camila S Peña (@CamilaSPea1) reportó hace 20 minutos

  @RaulSuarezT @ClaroColombia @TataCalde Es que claro si sabe lo que es ofrecer calidad de servicio

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  IVAN CESPEDES (@ivanjcespedesr) reportó hace 21 minutos

  A sus usuarios no les cobran el día, la funcionaria responde, "No, usted puede hacer la reclamación, pero no le van a descontar nada pq es un fallo y no es culpa de @ClaroColombia", adicional parecen no tener detectado el problema pues no tienen tiempo aprox de restauración,😔