Estado del servicio de Claro en Sasaima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:

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  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 50 segundos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @AdrianaMGuerre Mi servicio también fallo

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  migue (@miguec82) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

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  Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 6 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Quedo atento a su respuesta

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  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

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  migue (@miguec82) reportó hace 14 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

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  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Estamos sin servicio de Internet en Madrid Cundinamarca @ClaroTeAyuda

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 16 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @barros_katyusha @ClaroColombia @Sicresponde @ClaroTeAyuda Yo dure quince días, hasta hoy me lo arreglan, era un dñao del decodificador, pero eso sí la factura no viene con ajustes hay que pagar el servicio, así no se allá recibido, terrible @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda

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  Jhon Duarte (@Jhondu_h) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia 3 días sin servicio de televisión y no hay forma que funcione el árbol de llamadas para reportar la falla... Pero el de vebtas si funciona perfecto @sicsuper

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  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Oye @ClaroTeAyuda llevo 25 minutos esperando que conteste un asesor de retención por un mal proceso que hicieron y me están cobrando el doble en mi factura

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  Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 32 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Con los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se puede nada a las buenas, tocó proceder a las malas. Se radicó una cesión de contrato en el punto de floresta y no han hecho nada. Que hacer en este caso @sicsuper @Sicresponde

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  MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días llevo 15 días sin Internet, 20 llamadas al call center, 5 chat por el app mi claro, 1 e-mail y nada que me solucionan o dan respuestas. Afortunadamente mi plan POSPAGO DE #Movistar me ha solucionado el problema que claro no ha querido darme respuesta

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  migue (@miguec82) reportó hace 40 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

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  Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 45 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

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  Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 46 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores, después de 24 minutos tratando de realizar la cancelación del servicio el asesor cuelga la llamada y no soluciona.

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  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

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  Katerin Ocampo 🐹🎀 (@kAtE2518) reportó hace 57 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Me pase a @ClaroColombia que porquería de servicio 🤮🤮

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gilberto Mauricio Amézquita Bayter (@gm_amezbay) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pésimo servicio de atención al cliente. Incumplimiento de visita técnica, en call center no me tomaron cancelación de los servicios.

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  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda hace 2 días les envié mis datos por DM y no he recibido respuesta.

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  𝒢𝒶𝒷𝓇𝒾ℯ𝓁 𝒢𝒶𝓇𝒸𝒾𝒶 (@toligar86) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia ayer 11 de junio, en horas de la mañana porque no había señal en el municipio de Andes Antioquía

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  CaroLina (@carolpaz25) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Que porquería @ClaroColombia No hay un ser humano que atienda. Sin servicio hace 10 horas 😡😡

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  Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Señores Claro llevo 3 días tratando de llamarlos a teléfonos de soporte que ponen en su website y suena a dañados, les escribo por aquí me mandan a un chat y nadie me contesta. Necesito soporte de Claro Hogar Urgente. SIC ayuda por favor

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  little mermaid 🧜🏼‍♀️🩷 (@unatalfrench_) reportó hace 14 minutos

  Como hago para comunicarme con ustedes si el whatsapp no sirve y aquí no puedo enviarles DM? En la app me manda para el wpp!! @ClaroColombia

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  David (@davidmedina08) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia no puedo registrar mi celular por la app mi claro Está empresa cada día va peor

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  Xavier Niño (@Lunari83) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Necesito respuesta ya @ClaroColombia sino copio a la SIC, me tienen mamado

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  Gabo Ⓜ️⭐️ (@GaboRojas_) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Dos horas y esperando todavía

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  @maritzacts (@maritzacts1) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin servicio y sin ayuda, es hora de cambiar de nada sirve tener fibra óptica