¿Está Claro con problemas o cortes en Sasaima, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sasaima, Departamento de Cundinamarca 02/02/2026 00:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 16 días
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Guaduas	Corte Total	hace 9 meses
Guaduas	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:

Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 16 segundos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
migue (@miguec82) reportó hace 15 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
migue (@miguec82) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.
migue (@miguec82) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
Nando (@EduardArias37) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud
Nando (@EduardArias37) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol
migue (@miguec82) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
migue (@miguec82) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
Tacho (@arquilax) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
migue (@miguec82) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
migue (@miguec82) reportó hace 41 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 54 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
migue (@miguec82) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 59 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca
Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jeank Bayona 🇨🇴 (@JDrakk0) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia por favor asociate a #RiotDirect así todos los colombianos podremos ir a un buen ping en el nuevo servidor de Bogotá #ClaroxRiot #porunamejorcolombia
Andrés Quevedo (@AndrsQuevedo17) reportó hace 2 minutos
@Anamapem @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Claro es una porquería de servicio al cliente, en datos, en voz en todo es un asco...
Mabe (@SoyMabe88) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Cerramos las brechas por un lado pero abren cañones por otro su servicio es pésimo y su logística es peor, hacen una actualización sin antes estar seguros de que va a funcionar, déjeme decirles son la peor compañía.
Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia ¿Cuántas veces debo pedirles que solucionen el problema del pésimo internet que brindan? Siempre les escribo y dicen que lo van a solucionar y el problema sigue.
GABRIEL E. SAENZ (@EDUAR6607) reportó hace 4 minutos
@josasc @ClaroTeAyuda No es solo ud Orlando hace un mes no me sirve claro video y cada vez que llamo me dicen que en 72 horas solucionan el inconveniente que mentira por parte de @ClaroTeAyuda sean serios sres claro No puedo ver ningun canal
Marysol Gomez (@Gomez19Marysol) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia @Ministerio_TIC @sicsuper Juegan con el tiempo de los cliente, llamo todos los días y lo que hacen es transferirme por todas las áreas y nadie da solución hasta me ofrecen que también puedo cancelar la línea móvil sus asesores unos descarados con el servicio😡😡😡😡
ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda La charla por Interno es de OTRO CASO, el q indico es algo nuevo.Por Interno envío radicado, imagenes e inclusive les envío audios y demás pruebas q en dicho contrato desde el 3 al 5 feb no había servicio x falla en la zona.Y después se sumó el corte q les hizo Emcali x MOROSOS.
pao (@Alison2813_) reportó hace 6 minutos
@patirogu @ClaroColombia Re malo!! Se cae el internet, la tv, no contestan teléfono y te parece lo mejor!! No tiene los canales deportivo, para tv mejor directv
Juan Gil (@Juangilb) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Van 11 horas que nadie da respuesta
elllanero (@elllane49000791) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia una porqueria d empresa. Tengo mes y medio con los servicios de hogar intermitentes y 2 semanas sin internet, telefonia. 4 visitas d revision tecnicas canceladas y aun tienen el descaro d obligarme a permanecer con ellos. 1_3286713, 2_3340641, 3 _351470833.