Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Sasaima, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sasaima, Departamento de Cundinamarca 02/11/2026 08:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaFacatativá Corte Total
ColombiaFacatativá Corte Total
ColombiaGuaduas Corte Total
ColombiaGuaduas Internet
ColombiaFacatativá Internet
ColombiaAlbán Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:

  • santiagosar SANTIAGO (@santiagosar) reportó desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

    Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

  • ela_dan Ela Cordelia (@ela_dan) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?

  • Bernal_Elkin Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

  • kendryvandieppa Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

  • Jaramillo_1012 Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

  • darinconr Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

    @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

  • CarlosAndresSF Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

    Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • caesargonz CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

  • CIpauliz 🦋 (@CIpauliz) reportó desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

    Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

  • jalvarezmedina Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

  • LaMonapache Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    ¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper

  • Arelishdz Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

  • CristianDavidV9 Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

  • syndimancera Sindy Mancera (@syndimancera) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.

  • kendryvandieppa Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.

  • cruz_chuy Jefferson Cruz 🏐💪🇨🇴 (@cruz_chuy) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Si en un municipio es malo el internet como será en una vereda 🙄🙄🙄😡😡😡😠

  • DrStarlord_ Lord (@DrStarlord_) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

  • elsamescobar Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

    Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

  • LaMonapache Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?

  • kAtE2518 Katerin Ocampo 🐹🎀 (@kAtE2518) reportó desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

    Me pase a @ClaroColombia que porquería de servicio 🤮🤮

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PATTYBM5 PATTY BM (@PATTYBM5) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Lo mejor que deberían hacer los usuarios de @ClaroTeAyuda, DESAFILIARSE. Ya hay muchas quejas y reclamos. Todos los días, me mandan ofertas para que tomé sus servicios. No gracias. Yo pago paquetes Prepagos con todo cada mes. Mes desligo de todos estos parásitos.

  • FerRubio94 Fer Rubio (@FerRubio94) reportó

    @ClaroTeAyuda Este mes llevo 4 días sin servicio y no dan solución 😡

  • RaquelSeguros RAQUEL EUGENIA CAMPO SEGUROS SURA (@RaquelSeguros) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @Avianca hay un abuso total en la atención de avianca uno siente como que le hacen un favor , cuando uno esta comprando... comprando un servicio que no es bien realizado y para terminar de completar los horarios a Miami desde Barranquilla son un castigo

  • InmortalTechni2 Immortal Technique (@InmortalTechni2) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Son lo peor

  • afnescobar Andres Naranjo (@afnescobar) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda es una ******, servicio pésimo caído Internet todo el día y ese diseño de la TV de Hotel de Quinta

  • lizgirasol Liz Girasol (@lizgirasol) reportó

    @Danisyahu1 @VillanueAle El servicio al cliente de @ClaroColombia es una porquería

  • japarrav7904 John Alexander Parra (@japarrav7904) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @fdbedout el servicio es de lo peor, en plena pandemia hace más de un año me cobraron lo que quisieron, nunca había respuestas, hice más de 26 llamadas y siempre me atendía un asesor diferente y me daba una información diferente al anterior y así me toco aguantarme 1 mes

  • jackierr3 jackierr (@jackierr3) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda A mi me tienen enredada dizque por que debo mi plan postpago y NUNCA he tenido plan con ellos. Y que me descuentan hasta el 50% de la deuda y además que estoy reportada. 🤔

  • chinchee69 JK (@chinchee69) reportó

    Pirobos datos de @ClaroColombia si que son una basura y funcionan cuando quieren.

  • RugelesL Laura V Rugeles L (@RugelesL) reportó

    Señores @ClaroColombia que aburridor es prender todos los dias el tv a ver mi programa favorito y encontrarla sin señal. Me pueden avisar si esta situacion va a seguir asi