Estado del servicio de Claro en Sasaima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:

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  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 15 segundos desde Madrid, Cundinamarca

  Estamos sin servicio de Internet en Madrid Cundinamarca @ClaroTeAyuda

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  Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  lili (@liligarciam) reportó hace 4 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

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  La negrita (@SophiadeCala) reportó hace 8 minutos desde Payandé, Cundinamarca

  @ClaroColombia Llevo más de una semana tratando de comunicarme con Claro, para trasladar mis servicios a otra dirección dentro de Villeta, y ha sido imposible....!!! Que por WhatsApp, lo intenté y nada, por tel y tampoco....ayuda

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  migue (@miguec82) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 15 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

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  Tacho (@arquilax) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El mejor servicio que pueden prestar, es responder y solucionar. Tuve que esperar 15 días para una solución, pésimo servicio @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda recuerden que es un servicio que se paga no un FAVOR.

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @TuroArango @ClaroColombia El servicio de @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, no da respuestas, el call es terrible, no dan repuestas tampoco, debería ya intervenir un ente para lograr soluciones @sicsuper los estamos solicitando con urgencia, pareciera que @ClaroColombia nos hace un favor, pero es un servicio.

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  Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

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  Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 27 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!

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  Sindy Mancera (@syndimancera) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.

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  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

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  𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

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  Nando (@EduardArias37) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

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  Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 42 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

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  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Tengo problemas con mi servicio de Internet es la segunda falla en menos de 8 días queda el router así @ClaroTeAyuda

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda pregunta, si el dictamen de una visita técnica después de no tener Internet por espacio de 15 días, es que el decoficador está dañado, no deberían ajustar la factura, creo que es lo mínimo. Finalmente el servicio no se utilizó, por el daño.

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angel! (@Fist_Ing) reportó hace 6 minutos

  Mk terrible que un operador como @ClaroColombia que es el más grande del país luego de un terremoto nos deje sin señal y casi una hora después hacer una llamada sea imposible. De verdad que no estamos preparados para un evento mayor en algo tan básico como las comunicaciones.

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  Dani Leonardo García Cárdenas (@prensagarcia89) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia el martes me instalaron el Internet hogar y no me ha servido. Desisto de la compra. Estoy en mi derecho. Ese Internet no me ha servido. @sicsuper ayuda. En el *611 me dicen que un Centro de Atención y allí me dicen q no pueden hacerlo. ¿Qué hago?

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  javier a ramírez (@j_a_ramirez_z) reportó hace 9 minutos

  Odio a @ClaroColombia desde el fondo de mi alma, en especial a su área de servicio al cliente. La única razón por la que aún sigo con esa basura es que dónde vivo no llegan los demás

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  gabimuvdi (@gabimuvdi) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Estafa

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  Otto E Flohr (@OFlohr) reportó hace 14 minutos

  @BrayanSimanca @ClaroColombia Yo me cambie a Movistar por el mismo problema y hasta ahora todo bien con Movistar.

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  JhomarFeBe (@jhomarferro) reportó hace 14 minutos

  El departamento del chocó pasando por un difícil momento y muchos municipios están incomunicados porque los malparidos de @ClaroColombia tienen sin señal varias de sus antenas y no envían a nadie a arreglarlas, si no las arreglan pronto, tocará quemarlas ya que no sirven

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  𝑴𝒊𝒄𝒉𝒆𝒍𝒍𝒆 (@_silenteve) reportó hace 14 minutos

  Sigo teniendo la PEOR experiencia con @ClaroColombia llevo UNA SEMANA entera sin poder trabajar. Sin Internet debido a "una falla masiva" en la zona. Los agentes groseros, nada de resolución y hoy me mintió una de las asesoras diciendo que problema ya se había resuelto. NEFASTO.

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 17 minutos

  Llevo 4 horas esperando su responde en privado y quiero sabe mi problema de mi celular O se hará responsable de robo? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @JuniorClubSA QUE MALA SEÑAL MÓVIL MEJOREN POR FAVOR

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  Camilo  (@iosonocamilo) reportó hace 17 minutos

  Tembló y lo primero que se cae es la señal de @ClaroColombia nonono