¿Está Claro con problemas o cortes en Sasaima, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 15 días
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Guaduas	Corte Total	hace 9 meses
Guaduas	Internet	hace un año
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 2 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

• Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó hace 25 minutos desde Guaduas, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 31 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

• Tacho (@arquilax) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

• DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 36 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

• Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 50 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 53 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• Tacho (@arquilax) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 56 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marisol (@marisolva) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Esperando la llamada

• Israel Jiménez Ruiz (@IsraelJimenezR) reportó hace 3 minutos

  SOS @sicsuper es increíble como @ClaroColombia hace lo que quiere con sus clientes. Estoy tratando de comunicarme con un asesor todo el día, pero es imposible ya que todo número lleva a un conmutador. Servicio de ******

• Juan Pablo Palacio (@JuanPabloPala17) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia señores vuelve y juega con el servicio el ustedes, uno paga y ustedes sin problema lo suspenden el tiempo que se les congestiona pero si para cortarlo no tienen problema ni falla!! @sicsuper

• Gabriela (@SinPreescolar) reportó hace 4 minutos

  Amigos de @ClaroTeAyuda a mí, a mi jefe y a mis compañeros de TELETRABAJO no nos gusta la intermitencia de su servicio de internet en mi apartamento. A lo único que me están ayudando uds es a aumentar las posibilidades de quedarme desempleada si no puedo cumplir mis obligaciones.

• Alexander Angel (@Alexander70Ange) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios llevamos 48 horas tratando de activar las líneas compradas a ustedes y en su punto de Palmira no dan solución?? Cómo procedemos mi hija atiende pacientes con esa línea de celular, necesitamos una solución 😡😡

• Duvan Felipe (@f_pineros) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni por chat interno responden... @sicsuper por favor su ayuda

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 11 minutos

  8 días sin el servicio de teléfono fijo de @ClaroTeAyuda. Los asesores saben más de maternidad de pollitos y no nacen ni 💩. No compren ese servicio. A la @CRCCol Le debe interesar el caso ...

• Abriendo los Ojos (@Angie011227) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Cada día su servicio es peor! De paso perpetúan por un año con la fulana cláusula de permanencia que descaro! Dónde está @sicsuper que ésta gente hace lo que se les da la gana y el usuario siempre es el pierde!

• Duvan Felipe (@f_pineros) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Al día de hoy no se ha realizado ningún cambio se parte de Claro, pese que se ha llamado, se realizo todo el proceso, dieron un número de radicado y nada Se llamo hace aprox un mes y la misma situación, se llamo hoy y se confirma que no se realizó nada de parte de @ClaroColombia

• overD (@overD019) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda cero respuesta a la petición hecha y ayuda. Mi caso no les importa. DM no hay respuesta.