¿Claro está fallando o caído? in Sasaima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Sasaima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sasaima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sasaima, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Facatativá	Corte Total	hace 4 meses
Guaduas	Corte Total	hace 1 año
Guaduas	Internet	hace 2 años
Facatativá	Internet	hace 2 años
Albán	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sasaima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sasaima y lugares cercanos:

• 
  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

• 
  Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 7 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• 
  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 7 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.

• 
  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 14 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Luishergo87 Falso, aún no sirve. Que negligencia la de ustedes. Lo reinicio y no me salen las llamadas

• 
  _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 15 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• 
  WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 27 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• 
  Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó hace 27 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia

• 
  Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

• 
  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 31 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

• 
  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• 
  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 40 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• 
  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 41 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco

• 
  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 44 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda

• 
  DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 46 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

• 
  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 50 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• 
  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 57 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• 
  Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 1 hora desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Chris🌎 (@Rocko_inc) reportó hace 1 minuto

  @sicsuper, llamo a @ClaroTeAyuda para que detengan el envío de publicidad por medio de mensajes de texto o WA, en el call indican que al aceptar términos y condiciones se aceptan eso mensajes, es así?, nos abligan a recibir toda esa publicidad, adicional no dan CUN por ese caso

• 
  𝘼𝙧𝙢𝙖𝙣𝙙𝙤 𝙑𝙞𝙡𝙡𝙤𝙩𝙖 𝙀𝙨𝙥𝙖𝙧𝙯𝙖 Ⓜ️ (@armandovillotae) reportó hace 5 minutos

  Terrible la calidad de imagen de la transmisión que hace @ClaroColombia del #Carnavaldenegrosyblancos de #Pasto. Y la locución mala también.

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 7 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Por vergüenza deberían ser ellos mismos (@ClaroColombia) los que me llamen para gestionar la cancelación, saben que el servicio no se está prestando y siguen cobrando como si nada pasará @sicsuper @DefensoriaCol, las líneas de venta son atendidas en segundos, las de cancelación

• 
  JuanDiegoNietoPanche (@UnSapiensLibre) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Por q después de hacer una portabilidad puede quedar un saldo pendiente? hoy me llamaron a cobrarme $83.000 q se deben aun cuando yo hice portabilidad a @ClaroColombia hace + de 1 año, de verdad creen q pueden hacer con un cliente lo q quieran? son de lo peor.

• 
  Diana (@krosuareza) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya tengo contratado otro servicio mucho mejor. Lo triste es seguir pagando por un servicio que no usas y no poderse retirar. Nos obligan a seguir con este mal servicio @ClaroTeAyuda

• 
  luisfe- spiff (@pop_ulista) reportó hace 11 minutos

  y esa subida de precio tan salvaje de @ClaroTeAyuda clarohogar que o que? menos mal no funciona como un monopolio y no hay otro servicio en la zona #libremercadoeste

• 
  La gata candonga (@angelitagor22) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola. A raíz del@daño de internet se desconfiguro mi red wifi y no aparece. Ayuda

• 
  Andres Felipe Alba L (@PipeAlbaL) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy mamado con la inoperancia y falta de respeto de ustedes, llevamos casi 1 mes esperando para que nos aumenten el plan, nos pongan más decodificadores y megas, siempre reprograman las visitas y cuando llamo a cancelar el servicio no lo permiten

• 
  Alee (@aleedcvp) reportó hace 14 minutos

  A qué santo le tiene que rezar uno para poder comunicarse con un #servicio al #cliente, alguien que pueda responder porqué no puedo llamar desde mi celular a nadie "porque el servicio no está disponible". 🤬😡🤬 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  andres (@dresan94) reportó hace 16 minutos

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio pésimo una semana sin internet y descuentan dos mil pesos inicia el año y le suben a la tarifa siete mil pesos y el hp internet no sirve bonito asi