¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Soacha, Sibaté, Facatativá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 5 días
Soacha	Internet	hace 6 días
Mosquera	Wi-fi	hace 20 días
Soacha	Internet	hace un mes
Mosquera	Teléfono	hace un mes
Mosquera	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

• Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 5 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

• migue (@miguec82) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

• Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 24 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 26 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 26 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.

• migue (@miguec82) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

• 𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

• ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 40 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

• migue (@miguec82) reportó hace 42 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 44 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 49 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

• María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

• migue (@miguec82) reportó hace 59 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Óscar (@oscarivanr_) reportó hace 5 minutos

  La desidia, incompetencia y el mal servicio en la instalación de internet de @ClaroColombia no tiene comparación. Increíble. @ClaroTeAyuda

• :) (@tatianamc0) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia El servicio sigue funcionando, por ende no ha habido desconexión alguna. Yo pague la reconexión el 12 de diciembre, porque fue mi error dejar pasar mi factura de noviembre,y @ClaroColombia no hace conexión de los servicios sin esa cancelación.

• Beatriz Marin (@Beatriz44296590) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Nuevamente el servicio de televisión e internet está caído

• Edward Cano. (@edwardcm07) reportó hace 6 minutos

  @pezick UD por lo menos escucha eso, en @ClaroColombia ni señal tiene. 😒.

• Donal Berto Arango. 🐎☮️🐎❤️ (@Beto_Arango) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Te vamos a escalar tu caso… 🤡

• joro (@josrod26) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Y cuándo el internet de mi móvil se queda buscando señal quién me responde por esas horas

• Martha Elena Linero (@marlinero) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores tengo necesidad del internet ¿Qué están esperando?

• Rocío Giovanna Suárez Palacios (@rociosuarezp) reportó hace 15 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Me paso lo mismo 2 meses seguidos con activación de Netflix.... Pero haces reclamo y te deben descontar!

• Hugo (@HugoAriza_p) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Horas" , pero nunca nos dicen la causa por más que insistamos. Queremos saber porqué los cortes tan frecuentes y porque no le dan una solución definitiva, pero @ClaroColombia no nos dice

• Stephania Navarrete (@StephySnlo) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper Esta Semana me hicieron reagendar 4 veces y no aparecieron y cuando aparecían decían que ya era muy tarde para la instalación. 4 días hábiles perdidos esperando. @ClaroColombia