Estado del servicio de Claro en Tena, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Charquito, Entrerríos, y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

• 
  Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

• 
  MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...

• 
  RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• 
  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio

• 
  Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• 
  LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 26 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cómo siemore son lo peor . En medio de semejante problema de salid pública y la respuesta es vaya a una oficina de claro. Es el colmo la falta de colaboración de ustedes en todo momento y lo único que saben hacer es cobrar

• 
  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

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  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio

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  carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

• 
  Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• 
  El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.

• 
  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

• 
  ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

• 
  MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• 
  PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• 
  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ronald valero #7 (@ronaldvalero2) reportó hace 56 segundos

  Los señores de @ClaroColombia me confirman que efectivamente hay un daño en mi servicio, después me mandan un mensaje para ver si me quedo claro!! Me encantaría dividir el cargo mensual por los días que realmente funciona bien el servicio.

• 
  Penflo (@Penflo1) reportó hace 57 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia Señores Claro, falta mi respuesta, envien la llamada, no esperemos a la resurrección. Sean serios.

• 
  Sergio #OP10 (@SergioGmezT) reportó hace 3 minutos

  Es una completa pesadilla tener @ClaroTeAyuda Una pesadilla tener cada.semana un problema con el servicio de ******

• 
  Ely_RRod (@Ely_Rrod) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre la misma historia y el servicio igual

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  Griss DL'R* (@griisselditha) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Estuve una semana completa sin ningun servicio en casa hasta el día miércoles, 3 días después hace una hora otra vez no tengo nada de servicio, que pésimo servicio 😡😡😡 una semana más o ahora cuanto? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  javier munoz (@alemupih) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia buenas tardes, señores Claro Colombia, tengo un plan de internet hogar hace 5 meses, necesito cancelarlo para hacerme un plan móvil, fui a una oficina me dijeron que si y me dieron un código, no lo pude usar, volví a la oficina y me dicen que no se puede, que tengo que hacer?

• 
  Princeso Grumoso (@Jenrike12) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia me tiene desde el martes son internet. Se supone que es un daño en el conjunto pero trabaja más el congreso colombiano que sus técnicos 🤡 Y así quieren que me cambia a claro total

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  José Hernández ⚽️🏄‍♂️ (@yoMonoHdez) reportó hace 10 minutos desde Lorica, Córdoba

  @ClaroColombia La peor empresa del mundo

• 
  Mábel (@MabelNiebles) reportó hace 15 minutos

  Hola @ClaroColombia, tenemos más de 48 horas sin servicio de TV y más de 36 horas de haberlo reportado y no tener ningún tipo de respuesta. Les agradezco que no me azaren porque he sido más paciente de lo que jamás he sido en mi vida.

• 
  JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó hace 20 minutos

  Señores de @ETBsoluciones estoy mirando un partido por la aplicación de @StarPlusLA en mi TV y y la calidad de la imagen se baja por segundos eso que tengo el TV con cable, será que los de @ClaroTeAyuda tendrán fibra óptica que ofrezcan para cambiar ofrezcan