Estado del servicio de Claro en Tena, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Sibaté, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 18 días
Mosquera	Internet	hace 18 días
Madrid	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Mosquera	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

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  Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó hace 10 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol

• 
  𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

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  Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

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  Tacho (@arquilax) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

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  nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 21 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

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  Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

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  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 30 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo

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  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 39 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 47 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

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  María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

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  Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 49 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 49 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 50 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MBfoto (@rmbenedetto) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia desde ayer no hay servicio en la carrera 7bis #123 Bogotá

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  KM (@KarenMarHCh) reportó hace 10 minutos

  Dos días sin servicio de internet gracias a @ClaroColombia y según ellos llevan dos días en act de aplicativos y no pueden agendar una visita técnica y tampoco ver si hay una falla o no.🤡🤡🤡🤡. La factura si llega completica

• 
  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Maldita empresa demoniaca arreglen las líneas, arreglen el WhatsApp, arreglen el internet y la televisión como ***** ****** me comunico con alguno de ustedes que me ayude a resolver hdp

• 
  Jose E Sarmiento (@joensarm) reportó hace 10 minutos

  @Nekenhei_ @ClaroColombia Tenga paciencia a mi me pasó los mismo tuve que aguantar el pesimismo servicio hasta cuando hubo cobertura de otros operadores y cancele el mal servicio de Claro, paciencia que al final llegará otro operador con mejor servicio.

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  🏳️‍⚧️RyoSabalera⭐️❤️🖤 (@Ekardia_5) reportó hace 11 minutos

  @felnunav @ClaroColombia ¿No has pensado de cambiar de servicio?

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  Daniel Ballen (@BallenDbc98) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda me acabo de quedar sin servicio de internet y me contactó por WhatsApp y me dicen que no pueden hacer un diagnóstico de qué pasó o cuánto tiempo me quedaré sin conexión. Requiero ayuda urgente pues sin internet no puedo hacer mi trabajo en mi hogar

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @IvanAlonsoA @ClaroColombia @IvanAlonsoA Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  Yanosoy (@YanethLenis) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda desde las 2pm del fia de hoy nos dejaron sin internet, servicio de televisión y telefonía en el Barrio Los Colores de Medellín y en su línea de dalos nos decían que el arreglo era en una hora. Son las 9:40 pm y no tenemos servicio. Sean serios

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  Cesar Cardenas (@CoMuCoSA) reportó hace 20 minutos

  @MunirCardenas @ClaroColombia Munir Además del riesgo de accidentes, esos cables expuestos deben tener algún valor ¿En esa empresa no protegen sus activos?? También cualquiera puede cortar el servicio de una zona Tenaz el nivel de descuido de todo tipo Gracias por estar pendiente

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  David Alzate (@DavidAlzate) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda El problema sigue igual, fallando