¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Entrerríos, Mosquera y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 5 días
Mosquera	Internet	hace 27 días
Soacha	Internet	hace 28 días
Mosquera	Wi-fi	hace un mes
Soacha	Internet	hace un mes
Mosquera	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace un minuto desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 9 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 22 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 24 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 40 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cómo siemore son lo peor . En medio de semejante problema de salid pública y la respuesta es vaya a una oficina de claro. Es el colmo la falta de colaboración de ustedes en todo momento y lo único que saben hacer es cobrar

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 42 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Es el colmo @ClaroTeAyuda que en medio@de esta situación pública la@única solución de ustedes es decir debe dirigirse a una oficina de claro !!! Terrible la falta de colaboración de ustedes. Son lo peor

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 44 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro colombia son lo peor de el mundo su página de pagos de internet da información falsa engañaba a la personas y después la solución es esperar 15 días o dirigirse a una oficina claro .. claro lo peor

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

• Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 55 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Shirley Torres (@shirleyvanessat) reportó hace 4 minutos

  Que DESGRACIA @ClaroColombia todos los meses aumentan las facturas de los servicios solo porque se les da la gana. EMPRESA DE PORQUERIA, NO VOY MAS CON USTEDES VOY A CANCELAR TODOS LOS SERVICIOS. @ClaroTeAyuda

• Ivan Collazos G. (@IVANCHUCHUUU) reportó hace 5 minutos

  24 horas sin señal de @MovistarCo en Pivijay. Me pasé a este operador hace meses y fue peor el remedio que la enfermedad. Ya me hace falta @ClaroColombia. Creo que volveré!

• Akira Arerrab (@AkiraArerrab) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Seguimos sin Internet, Se fue el fin de semana y nada, 8 días sin servicio de Internet, de verdad es el colmo 😤😤😤 y no dicen si no que pena y ustedes no son los únicos.

• Davian Mart Buit (@DavianMartBuit) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia estoy cansado que el deco de tv se bloquee, y ya es constante, 15 a 30 minutos y póngase de pie, desconecte y pierda tiempo mientras carga nuevamente. Esto ya es constante y en dos a 3 horas sucede 4 a 5 veces el bloqueo.

• Alfredo Bateman P. (@albate2k) reportó hace 13 minutos

  Llevamos 24 horas sin servicio de @ClaroColombia y en TDT solo funcionan @CaracolTV y @CanalRCN . Puedo declararme cómo víctima de tortura??

• Deyalexy Arias Cardenas ن (@deyaariasc) reportó hace 14 minutos

  Llevo dos dias con el wifi y los datos móviles casi que sin función 😤 @ClaroColombia la señal está pésima

• Momo amarillo (@Sabathan7) reportó hace 14 minutos

  @CalaveraBarbada @ClaroTeAyuda No pierda el timepo cambie de operador, así le regalen un año gratis, el i ternet siempre va hacer de lo peor.

• Rafael Betancurth (@reba2309) reportó hace 18 minutos

  Listos para completar 72 horas sin servicio de #clarocolombia dicen falla estructural, después cambiado de cable, para mi que no trabajan arreglando los daños por ser festivo.

• Momo amarillo (@Sabathan7) reportó hace 23 minutos

  @CalaveraBarbada @ClaroTeAyuda Lamentablemente toca escoger en lo menos peor, hasta el momento me ha ido bien con @MovistarCo respecto hogar, móvil no lo recomiendo.

• Sofi 🐺🇨🇴 (@LalalajentleX) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia me tienen mamada con esa mandadera de mensajes y llamadas de spam. Necesito pronta solución, no me interesan sus promociones. Gracias.