Estado del servicio de Claro en Tena, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

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  migue (@miguec82) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 15 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

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  🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 18 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 19 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 20 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

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  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 24 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

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  Andrea Paez (@monik5286) reportó hace 34 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @iancejotas @ClaroTeAyuda Mira hoy, 40 minutos en líneas para cancelar los servicios de lo aburrida que me tienen pase por 3 asesores y todos tomando datos y lo último califique el servicio, me colgaron y no solucionan..

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  Tacho (@arquilax) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

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  Sindy Mancera (@syndimancera) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.

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  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 44 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

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  Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

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  Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 49 minutos desde Granada, Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 50 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

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  migue (@miguec82) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jesús Alfonso Garzón Garay (@garzongaray) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @luisedonavarro @sicsuper Movistar está peor, atienden toda la llamada y al final cuelgan y no dan respuesta a la solicitud que el cliente tiene.

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  Sindy Pardo (@SindyPardo3) reportó hace 5 minutos

  Que pasa que no funciona bien los datos? @ClaroColombia

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  Carolina Lopez Duran (@carolopezarts) reportó hace 6 minutos

  @Aloperamed @sicsuper @ClaroColombia Las mismas compañías de celulares se han encargado de que uno no atienda números desconocidos. En la emergencia del 10de agosto eso fue horrible...

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  enzo villa (@villa_enzo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda La empresa claro tomo la costumbre de no enviar la factura a los clientes, tiene u WhatsApp que es para lo que les conviene a ellos, no dan ninguna solución, la súper debería sancionar a claro, @sicsuper

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  Manuel Salazar (@salazarderoux) reportó hace 15 minutos

  @Riuk_14 @ClaroTeAyuda Sin duda lo peor que hay. Comienzan a llamar desde las 7:30am.

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  Alvaro Isaza (@alvaroisaza) reportó hace 16 minutos

  Una buena parte del sector de pinares en Pereira sin señal de internet de @ClaroColombia que mal servicio! Vienen, dicen que todo está bien en casa y que el problema es externo. Y así desde el jueves 20. #quemalclarocolombia #terribleclarocolombia

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  🌈 ༺Bicho༻ ✨ (@Viktory_6969) reportó hace 17 minutos

  Viene uno a la oficina de @ClaroColombia y no hay ni sistema, qué más podemos esperar del servicio de llamadas y de internet D:

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  María Lucia Naranjo (@Maluna1978) reportó hace 19 minutos

  hoy @ClaroColombia no sirve para nada

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  Laura Reyes Tobar (@LauraReyesTW) reportó hace 20 minutos

  Quiero hacer público lo que me está pasando con @ClaroColombia Solicité la cancelación del servicio y, aun así, siguieron generándome facturas como si el servicio continuara activo.

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  jorge bayona (@jorgebayonan) reportó hace 21 minutos

  @Ministerio_TIC como nos pueden ayudar con @ClaroColombia que cada vez que llueve el el sector de mi residencia el servicio de internet, televisión y telefonía fija falla ellos nunca dan una solución o compensación económica por el servicio dejado de recibir