¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Charquito, Soacha, Entrerríos, Mosquera y Sibaté.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Soacha |
Internet | |
| Mosquera |
Internet | |
| Soacha |
Internet | |
| Mosquera |
Wi-fi | |
| Soacha |
Internet | |
| Mosquera |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:
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Tacho
(@arquilax) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
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migue
(@miguec82) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
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migue
(@miguec82) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
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Joha..TT ❤
(@JOHANNITATT20) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
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blinki salgado
(@blinki29) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
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migue
(@miguec82) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
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Tacho
(@arquilax) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
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Cristian Caviedes
(@CristianCavied3) reportó
desde
La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso
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Yisus Gil Murcia
(@yisusdarcore21) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
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Jineth C. Forero A.
(@Ing_Jinethy3) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
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blinki salgado
(@blinki29) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
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Viviana Malambo
(@MalamboViviana) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
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Adriana Gomez🍓
(@adrygomezu) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
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blinki salgado
(@blinki29) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
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migue
(@miguec82) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
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Nayibe González López 💜💚
(@LaMonapache) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
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Orlando.C
(@orlando7243) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
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blinki salgado
(@blinki29) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
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JP SR
(@JuanPSeguraR) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…
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blinki salgado
(@blinki29) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Beltrán
(@davitto) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda no tiene un CRM decente y deja abierto micho el tema del error humano. Eso desgasta mucho y pone en peligro la paciencia, la salud mental y el trabajo de sus clientes. No es justo. Pido un móvil de descolgada y me agendan uno de mantenimiento...
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Camilo Cuervo
(@cris_crow04) reportó
Que señal de WiFi tan mala la de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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La Mafia. Casual Foo
(@lamafiabs) reportó
@ClaroTeAyuda Por que por privado?. La solución es hacer la instalacion. Con disculpas no recuperó el tiempo perdido por ustedes
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Mr. García™
(@dago011) reportó
¡Cosa tan rara! @ClaroColombia volvió a incumplir, cuatro visitas técnicas programadas y solo asiste a la que envían el servicio errado. Le pido a @sicsuper que me asesore para denunciar mi caso @ClaroTeAyuda
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David Beltrán
(@davitto) reportó
@ClaroTeAyuda Llevan dos meses tratando de darme una solucion definitiva
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𝕿𝖗𝖔𝖈𝖔𝖓𝖎𝖘
(@ImJat) reportó
@ClaroTeAyuda amigos, no tengo servicio de internet y tengo una reunión de trabajo muy importante. Qué está pasando. Por favor es urgente.
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Maria Lu
(@Luciaf765) reportó
@ClaroTeAyuda Arrepentida pero de no cancelar el servicio antes. Muchas gracias😐
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Diego Robayo
(@MrBones76) reportó
@sicsuper Muchas gracias. Ya radique queja telefónica, queja por Twitter y no solucionan nada, todos los días son mas de 10 llamadas y mensajes de texto. @ClaroTeAyuda no ayuda!!
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CastañedaJohn
(@CaatanedaJ) reportó
Señores @ClaroColombia aún estamos en pandemia...que son esas aglomeraciones en sus puntos de servicio??? Acaso se les olvidó el riesgo que aún se corre a causa del virus???
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La Mafia. Casual Foo
(@lamafiabs) reportó
@ClaroTeAyuda El día de hoy se comprometieron a hacer la instalación del servicio de Internet entre 7 y 8 am. No llegaron. Luego que a las 10 40 am. No llegaron. Luego que a las 11 40. No llegaron... Y ahora que a la 1 30 pm.... Todo el día perdido esperando que hagan la instalación....