¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Sibaté, Soacha, Facatativá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Wi-fi	hace 13 días
Soacha	Internet	hace 23 días
Mosquera	Teléfono	hace 25 días
Mosquera	Internet	hace un mes
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Soacha	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

• Jefferson Cruz 🏐💪🇨🇴 (@cruz_chuy) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Si en un municipio es malo el internet como será en una vereda 🙄🙄🙄😡😡😡😠

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 11 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 13 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• 🦋 (@CIpauliz) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

• Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 29 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 41 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro colombia son lo peor de el mundo su página de pagos de internet da información falsa engañaba a la personas y después la solución es esperar 15 días o dirigirse a una oficina claro .. claro lo peor

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David (@MrJobox) reportó hace 8 minutos

  Ojalá que explote el maldito call center de ****** ese, con todo el personal adentro pa que dejen esa malparida llamadera ********* que cargan Uds Ya no puedo recibir llamadas por culpa de Uds hijueputas, me cargan jorro malparidos @ClaroColombia

• Carlos A Becerra (@carlosbecerrab) reportó hace 8 minutos

  Caída masiva de @ClaroColombia en Bogotá zona norte, con el servicio de internet por fibra óptica. Los demás servicios que van por FO están funcionado correctamente. @ClaroTeAyuda

• David (@MrJobox) reportó hace 10 minutos

  Ojalá que explote el maldito call center de ****** ese, con todo el personal adentro pa que dejen esa malparida llamadera ********* que cargan Uds Ya no puedo recibir llamadas por culpa de Uds hijueputas, me cargan jorro malparidos @ClaroColombia

• 🍀 (@angloremo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia no contentos con dañarme la gran **** casa en la visita técnina chambona que hicieron, ahora me cobra 39000 de un servicio que en mi vida he solicitado. Y no responden, se hacen los *******. ¡Los odio!

• Juan Bernal (@j_bernal05) reportó hace 15 minutos

  Teiplehijueputas malparidos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia especialmente oficina de Pereira estación central, los odio enormemente, una oficina que no sirve para nada, unos asesores que no se apersonan de lo casos.

• Carlos A Becerra (@carlosbecerrab) reportó hace 15 minutos

  Caída masiva de @ClaroColombia en Bogotá zona norte, con el servicio de internet por fibra óptica. Los demás servicios que van por FO están funcionado correctamente. @ClaroTeAyuda

• juan nea (@gugaa101) reportó hace 16 minutos

  Me pueden informar por favor que pasa con su señal que llevan toda la semana caída???? Pago puntual para no recibir sus 896 llamadas al día, Pero muy berraco si no puedo llamar yo @ClaroColombia

• Walter📶🛜 (@walterospino_) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia como funcionan ustedes, me dejaron 6 días sin servicio y ya me llegó la factura cobrando el mes completo @sicsuper quién controla eso?

• 🍀 (@angloremo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia no contentos con dañarme la gran **** casa en la visita técnina chambona que hicieron, ahora me cobra 39000 de un servicio que en mi vida he solicitado. Y no responden, se hacen los *******. ¡Los odio!

• Walter📶🛜 (@walterospino_) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia como funcionan ustedes, me dejaron 6 días sin servicio y ya me llegó la factura cobrando el mes completo @sicsuper quién controla eso?