¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Charquito, Soacha, Entrerríos, Mosquera y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 13 días
Mosquera	Internet	hace un mes
Soacha	Internet	hace un mes
Mosquera	Wi-fi	hace un mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 11 minutos desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 17 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 18 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 19 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

• migue (@miguec82) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

• Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 26 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

• migue (@miguec82) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

• Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

• María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 40 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 40 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• migue (@miguec82) reportó hace 41 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

• 𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• migue (@miguec82) reportó hace 49 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

• Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nacho (@natlricardo) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper Teléfono Samsung comprado en Claro, le pongo SIM de otro operador y el teléfono no funciona. En Claro dicen que es porque la SIM no es de Claro. Pido que me liberen el teléfono para poder usarlo con cualquier operador. Ya no soy cliente de @ClaroColombia

• Andres Diaz B (@AndresDiazB) reportó hace 4 minutos

  Es increible que se solicite la cancelacion del servicio @ClaroColombia hogar hace mas de 20 días y llamo a agendar la entrega de los equipos y salgan con el cuento que no hay rad de cancelacion y que mi servicio esta con corte el dia 2, osea demalas paque otro mes @ClaroTeAyuda

• Y (@Yeisson724) reportó hace 9 minutos

  @UbeimarAyala @ClaroColombia Totalmente, hace una semana llamé para cancelar mi servicio y estuve 2 horas al teléfono. Me colgaron 7 veces, me dejaron en mute 12 minutos sin respuesta, me dijeron mentiras de los precios y hasta me pelearon. Es increíble el pobre filtro que tiene Claro en su atención.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Buemas noches. Ustedes ya estan cogiendo la costumbre de todos los dias a la misma hora quitan el servicio para todo el sector y nos dejan sin servicio como x 4 horas, ahi que se hace @Sicresponde @CRCteresponde

• Yulissa (@seekingjobCE) reportó hace 16 minutos

  Acepto la entrevista para las 3pm ya que planeaba hacerla con los datos del celular... oh sorpresa, se va la señal completa en @ClaroColombia, pensé conectarme con una sim @Tigo_Colombia y para mi desgracia tampoco sirven los datos, solo se podían recibir/aceptar llamadas.

• DonGastor (@Dongastor) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigue igual de lento, no revisaron ni se tomaron la molestia de llamar, si, merezco que el servicio fluya como debe ser

• Catalina (@LaCatalina__) reportó hace 19 minutos

  QUE KARMA ES SU INTERNET OIGAAAN 🙄😭 @ClaroTeAyuda Manden a la ****** las cláusulas de permanencia que ya me quiero ir de acá 🙄🙄😭

• Sebastian Marquez (@sebasmarquezz) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @carolina_londo San Twitter, le dicen. Aplica lo mismo para @ClaroTeAyuda, @MovistarCo y cualquier servicio que viva de las redes. Les importa más lo que se dice acá que cómo están sus clientes en territorio.

• rocio rozo (@RociRozo) reportó hace 20 minutos

  @EXOL_COLOMBIA @ClaroColombia Hoy se lanzó bambi de Baekhyun próximo a prestar servicio militar, queremos celebrar su aniversario antes de eso #EXOLPuedesTodo #EXOxClaroCol

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda alguien que me ayude por favor a cancelar el servicio de televisión, demasiado malo