¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tena, Departamento de Cundinamarca 01/30/2026 18:20

enero 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Mosquera, Facatativá, Madrid y Entrerríos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 19 horas
Mosquera	Teléfono	hace 2 días
Mosquera	Internet	hace 9 días
Facatativá	Corte Total	hace 13 días
Soacha	Teléfono	hace 25 días
Mosquera	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 5 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Danibony (@danibony_) reportó hace 9 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 12 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 15 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 17 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 18 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 19 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 23 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 27 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 32 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
Penflo (@Penflo1) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 48 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 49 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 55 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego Fernando Giraldo (@Dijumy6902) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Esa fue la solución que me habían ofrecido hace unos días.
Mario (@Mario1454119462) reportó hace 10 minutos
@MiguelPoloP @ClaroColombia Si, por favor es inaceptable esa cantidad de llamadas de Claro, me tienen harto y me cambio a Tigo
Nelson Granados (@NelsonG50639462) reportó hace 11 minutos
@MiguelPoloP @ClaroColombia Huy si eso seria algo muy bueno porque esas empresas son una manada de ratas hoy en día es más fácil deshacer un matrimonio que un plan con claro
yovis (@GeovanniR14362) reportó hace 14 minutos
@MiguelPoloP @ClaroColombia BOBO HIJO DE ****....HAGA ALGO BUENO GONORREA...LE PREOCUPA SU PLAN DE CELULAR....HAGA ALGO POR EL PUEBLO QUIEN LO ELIGIO...ENGENDRO MAS BRUTO NO SE PUEDE.....*********
DiegoConVoy (@DiegoConvoy77) reportó hace 15 minutos
@MiguelPoloP @ClaroColombia Jajajajaja se le llenó la boca diciendo “uno paga el plan” el pueblo le paga en plan.
Jorge Andrés (@jorgeandres_pr1) reportó hace 23 minutos
Desde el dia de ayer sábado 28 de junio el municipio de Tarso Antioquia esta sin señal de @ClaroColombia La @Superservicios debería entrar a investigar que se garantice la prestación óptima del servicio de telecomunicaciones
EDWIN H. (@FLACOBWIN) reportó hace 29 minutos
@MiguelPoloP @ClaroColombia La peor basura es hacer un proyecto por unas llamadas Pero para votar por las consultas al pueblo ahí si le dan la espalda
Mujer Pensante (@LadyLiz1517) reportó hace 31 minutos
@sicsuper @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Eso es reiterado. Necesitamos sanciones eficaces. Uno responde a número desconocidos esperando oportunidades laborales y resulta ser de números comerciales aliados de claro. Uno solicita que lo eliminen de las bases de datos comerciales y nada.
kike char (@kichcan) reportó hace 32 minutos
@MiguelPoloP @ClaroColombia Para eso es que sirves. Para una ******.
Fabian Mateus (@Fabiancookiener) reportó hace 32 minutos
Señores @sicsuper es importante y necesario en este momento la ayuda por parte de ustedes contra en acoso y violación a la privacidad por parte de @ClaroColombia, no es normal recibir 30 llamadas en un día de esta empresa, NO es normal y por demás, es incomodo