Estado del servicio de Claro en Tena, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Charquito, Entrerríos, y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

• 
  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

• 
  Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 14 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• 
  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 17 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• 
  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• 
  Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 30 minutos desde Quipile, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• 
  Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• 
  Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 37 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• 
  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 40 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• 
  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

• 
  Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 45 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• 
  Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

• 
  fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• 
  Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 53 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• 
  Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

• 
  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 56 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• 
  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 60 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Nelson Melo (@NelsonMeTr) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia sin internet, teléfono, ni TV (hogar)...además el servicio móvil leeennnnntoooooooo

• 
  Jorge Barcinilla (@JBarcinilla) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @MariaaMur_ Últimamente el servicio está presentando mucha intermitencia

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  Sebastián Reina Ⓜ️ (@Sebastianreinat) reportó hace 8 minutos

  Que porquería su servicio al cliente @Bancolombia. Se dan la mano y las patas con @ClaroColombia.

• 
  Cristina Osorio Del Valle (@cristinaosoriod) reportó hace 9 minutos

  ... y se acabó otro día y no vino @ClaroColombia a resolver el problema. ¿Será que ellos entienden que hoy en día necesitamos el internet para trabajar y estudiar? @ClaroTeAyuda desde el sábado sin servicio

• 
  Alejandro Ocampo (@alejitocampo) reportó hace 11 minutos

  @JulianDEA9 @ClaroColombia A mí me pasa la misma ****** , nadie contesta

• 
  Julian Escobar (@JulianDEA9) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia llevo una semana tratando de comunicarme con uds en Cali a la línea 3700000 y no a Sido posible,no están en servicio?

• 
  ElRodry (@ElRoRodry) reportó hace 12 minutos

  Los Hijos de **** de @ClaroColombia cobran por servicio de triple play un valor de $89.900. El valor de reconexión (falta de pago) con mora de 1 día es de $47.800. SON UNAS HIJUEPUTAS RATAS!!

• 
  Isabel Yepes (@iyepes0120) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia ¿Cómo hago para confirmar que una persona que está llamándome a ofrecerme un servicio si es de ustedes? Me piden tantos datos que pareciera un fraude.

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  Alejandro Ocampo (@alejitocampo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda hola ...deseo terminar el contrato con UD , y no contestan , además en estos momentos no tengo el servicio de internet , nadie me da solución , más razones para terminar el servicio y que se lleven ese aparato de mi casa ,

• 
  Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando. Porque yo llamé y me dejaron en un loop! Ya les escribí por DM