¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tena, Departamento de Cundinamarca 03/04/2026 23:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Soacha, Sibaté, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 8 días
Soacha	Internet	hace 9 días
Mosquera	Wi-fi	hace 23 días
Soacha	Internet	hace un mes
Mosquera	Teléfono	hace un mes
Mosquera	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

blinki salgado (@blinki29) reportó hace 35 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
Tacho (@arquilax) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 10 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 11 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.
migue (@miguec82) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
migue (@miguec82) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
migue (@miguec82) reportó hace 21 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 25 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas
migue (@miguec82) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
Tacho (@arquilax) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Tapasco (@krtapas) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda sin servicio de Internet fijo desde las 11 de la mañana en las Ceibas, nororiente de Cali, Valle, Colombia. No hay respuesta en atención al cliente.
Alex💚⭐🚵🏻‍♂️🏁 (@Jaga1912_) reportó hace 15 minutos
Hasta los datos de @ClaroColombia están vueltos ******.
Yuli Tatiana Racines (@YuliTatianaAngu) reportó hace 18 minutos
@sicsuper nose para q existen si las empresas prestadoras de servicio como @ClaroColombia hace y deshace con los clientes a su antojo!! Hoy domingo sin servicio por todo el día y sin previo aviso! Pero a la hora de cobrar si avisan por todo lados.
Juan pablo (@99J12P) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Menos mal no tengo claro en el celular 🙏🏼🙏🏼
Maria Ximena Roman G (@maxirogalo) reportó hace 23 minutos
Sres. @ClaroColombia por favor restablezcan servicio en zona oeste de Cali. No pueden seguir trasladando a los clientes y usuarios sus problemas con @EMCALIoficial . Por favor @sicsuper tomar cartas en el asunto.
Doña MP CHAR- DIOS Y PATRIA! (@MpTriple) reportó hace 26 minutos
Hay 2 cosas en bquilla a las que le tengo un miedo el hpaaaaaaa, y una sola mkda a la q le tengo fobia y físico pavor 1. Camiones de @Aire_Energia 2. Carros de @ClaroColombia 3. Los dos en una sola cuadra .... Es ****** solo significa un día de ****
Isa Acosta (@isacrissx) reportó hace 27 minutos
Mis abuelos en Cali se quedaron sin el servicio de @ClaroColombia porque los genios no le pagaron a @EMCALIoficial y ahora quién responde?
Ahi esta el detalle (@morris6326) reportó hace 30 minutos
@CaliWebCo Que porquería @ClaroTeAyuda sin servicio en la comuna 16 Y nada más ayer mandaron mensaje de texto diciendo recuerda tu factura está próxima a vencer 🤢 son los que saben oyó Como dicen los viejos todo buen cobrador es mal pagador. No son sino descarados
🄲🄰🄼🄸🄻🄾 🄲🄰🅂🄰🅂 (@CamiloCasasC) reportó hace 31 minutos
@ClaroColombia Saben que es lo mas chistoso de esta publicación: si usted visita la piedra del Peñol y guatape la señal de CLARO es malísima, casi nula. Si usted recorre Antioquía lo mejor es tener más de un operador, con CLARO es claro que se quedara sin señal.
Frank (@frank0126) reportó hace 31 minutos
@MovistarCo por qué no vienen a yumbo valle con sus servicios, estamos hartos del mal servicio de @ClaroColombia