¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 12 días
Mosquera	Corte Total	hace 23 días
Mosquera	E-mail	hace 5 meses
Bojacá	Corte Total	hace 6 meses
Mosquera	Internet	hace 6 meses
Bojacá	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 9 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Es el colmo @ClaroTeAyuda que en medio@de esta situación pública la@única solución de ustedes es decir debe dirigirse a una oficina de claro !!! Terrible la falta de colaboración de ustedes. Son lo peor

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 14 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 17 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro colombia son lo peor de el mundo su página de pagos de internet da información falsa engañaba a la personas y después la solución es esperar 15 días o dirigirse a una oficina claro .. claro lo peor

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

• Jefferson Cruz 🏐💪🇨🇴 (@cruz_chuy) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Si en un municipio es malo el internet como será en una vereda 🙄🙄🙄😡😡😡😠

• Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 30 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 36 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cómo siemore son lo peor . En medio de semejante problema de salid pública y la respuesta es vaya a una oficina de claro. Es el colmo la falta de colaboración de ustedes en todo momento y lo único que saben hacer es cobrar

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 36 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

• Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.

• 🦋 (@CIpauliz) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Melo Gutierrez (@AlejandroMeloG8) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Llevo como 8 años con el servicio de internet pagaba 66mil por un internet de 80megas resulta que para este mes me le subieron a 79mil por que les parecio. Despues de tanto tiempo lo tratan a uno a las patadas inclusive si me cambio de operador sale mas barato 😡😡 Frustrante!!

• MARYURY VILLARREAL (@MARYURYVILLARRE) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Los técnicos no asisten a las visitas y las cierran a su antojo y aún me dicen que sidque debo. Permanecer con ellos hasta enero a las malas así no hayan cláusulas de permanencia requiero a @sicsuper nadie se apersona se nada que porquería de servicio

• Vladimir Tamayo (@vladoenter) reportó hace 9 minutos

  Señoers de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya me tienen desesperado llamándome 5 veces por día con un grabación pidíendome que me pase a Claro, lo peor es que YA SOY CLIENTE CLARO DEJEN DE LLAMARME !!!

• Alessandra (@Alessan08956602) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta cuándo vamos a estar sin señal? Tengo medio día sin poder recibir ni hacer llamadas. Qué falta de respeto! Para cobrar es para la único que son buenos.

• Sergio. (@ssicomoro) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, estoy sin señal desde esta tarde. Igual otra gente con Claro ¿Qué ocurre?

• Ramon Alberto Soto (@RamonAlbertoSo1) reportó hace 14 minutos

  Continuo sin servicio, 10 dias. Por las mentiras y el mal servicio de @ClaroColombia, y ni a quien quejarse, @sicsuper, @superservicios, 3 visitas incumplidas.

• Aar0n (@Aarondcroquer) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda No paran de colgarme cada vez que llamo😡😡😡 no quiero ningún acuerdo, quiero cancelar mi servicio 100%

• Natalia (@natibaleine) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sera que me pueden ayudar ya que llevo más de 3 horas sin señal, sin datos, sin teléfono etc

• Sanauguristo (@sanauguristo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Ya me harté, todos los días la misma mamadera de gallo de Claro. Ya decidimos que vamos a quitar el servicio de Claro y vamos a cambiar de operador, no será la primera vez. Uno no tiene porque estar sometido a ésta burla.

• Juan Camilo Dávila. (@elcachaco) reportó hace 23 minutos

  @AyMagdalena @ClaroTeAyuda Pon un derecho de petición pidiendo que te informen que líneas están a tu nombre, si la línea en cuestión lo está, y de no estarlo que suspendan las llamadas. Ya sea con la respuesta dónde afirmen que la linea no es tuya o con la no respuesta pon la queja en @sicsuper