Estado del servicio de Claro en Tena, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 1 minuto desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?

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  migue (@miguec82) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

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  LEO (@HARTIZTA) reportó hace 9 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  Qué hacemos @ClaroTeAyuda no ayudan a una solicitud por falta de internet, todo el día sin servicio y más de tres horas para una respuesta. Sean serios. @sicsuper

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Ya no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta

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  La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 15 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Quedo atento a su respuesta

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 26 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 32 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 32 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

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  Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

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  Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?

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  migue (@miguec82) reportó hace 43 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

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  JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 44 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

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  Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO

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  Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fabio lopez (@fabiolp90) reportó hace 8 minutos

  @Superservicios que podemos hacer por el mal servicio prestado por @ClaroColombia en Cali quiero cancelar ese servicio tan pésimo pero me tienen amarrado con una cláusula de permanencia y ya llevo dos días sin internet y no dan solución

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  Eduard Guevara (@Eduardg_7) reportó hace 8 minutos

  Servicio que decepciona el de @ClaroColombia

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  Martin Mora Rendon (@MartinAmora) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia lleva dos meses cobrándome por un servio que no me presta, y la solución es cambiar de plan a de operador. @sicsuper

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  José Rafael Unda (@jrunda) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda ¡Acaban de arreglar el problema siendo las 17:20 del 24 de agosto! ¡Graaaaaaaaaacias!

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  Laura I. (@Laichr) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia definitivamente el PEOR servicio nuevamente sin Internet!!!!! Y ahora si televisión! En serio no entiendo como funcionan con tan mal servicio!! @sicsuper uan revisión a los malos protocolos sería interesante!

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  Manuel Felipe Mora (@therockersound1) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper La única solución que dan por su canal de atención al cliente vía WhatsApp es desconectar y conectar el módem. La verdad es el peor error pasar a fibra óptica, dos meses y dos fallas de más de 48 horas sin servicio. La peor decisión que se puede tomar.

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  KATHERINE 🇮🇩 (@ldmcsf) reportó hace 20 minutos

  @dp12__ @ClaroColombia Un completo asco, de la nada de cae la red, no carga nada, nada envía, nada se publica, de desaparece el 4-5G y queda en ceros, paupérrimo todo @ClaroColombia

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  NiggaIsBack (@NiggaIsBack4) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Error en el link

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  Dan (@DannielBrr) reportó hace 22 minutos

  Vuelve y juega, la misma ****** con estos perros mlp de @ClaroColombia SIC ponga un freno a esta gente @sicsuper, solicita uno un traslado porque uno se tiene que mudar, el proceso es tedioso y al final te dicen que te darán menos GB, menos beneficios y pagaré 30 mil más.. ratas.

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  Calejo39 (@Calejo27) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia comunicarse con ustedes es un chiste, la línea no sirve, el chat tampoco comunica con un asesor, el técnico dice que llego y está prestando servicio y aquí no hay nadie. @sicsuper hasta cuando Claro sigue abusando y no pasa nada?