Estado del servicio de Claro en Tena, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Charquito, Entrerríos, y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

• 
  Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 1 minuto desde Granada, Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

• 
  Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 5 minutos desde Anolaima, Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• 
  Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?

• 
  nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 20 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• 
  Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 29 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 36 minutos desde El Colegio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

• 
  Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• 
  Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 42 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• 
  LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó hace 48 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.

• 
  Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 51 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• 
  pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 52 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?

• 
  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carloseyp (@carloseyp) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No hay servicio de internet en Mosquera, Cundinamarca. La televisión está inestable y los teléfonos apenas están a 200 kps. Dicen daño externo. ¿Cuándo lo reparan?

• 
  EdgarARM (@EdgarARM9) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda TODO EL DIA AIN SERVICI DE TV NI INTERNET EN LA ZONA DE VILLAS DEL DORADO... TERRIBLE

• 
  andresfelipera (@andresfe1982) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia ¿Ya pa que hijueputas me preguntan? Tuve que cancelar servicios con ustedes porque me empezaron a cobrar el claro hogar como se les dio la gana y sus incrementos de ******.

• 
  ElFabs (@FabsBcerra) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda señores, 2 horas con internet hogar lento, TV a medias y ni siquiera datos funcionan. Y para contactarse con SAC es un martirio si no soy titular de la cuenta hogar. Será que si me ayudan?

• 
  xl.marcha (@XyomarChaves) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún el apararto celular esta bloqueao despues de hacer un pago de más de trescientos mil pesos no dan solucion enviando datos al privado y siguen siendo unos ineptos

• 
  Jorge Rondon (@Huevoxsopita) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Estos hijos de **** malditos ni permiten cancelar el servicio ni vienen a hacer el daño que ellos mismos hicieron, hasta cuando estos malditos van a hacer lo que les de la gana ? @Ministerio_TIC @sicsuper

• 
  Leo Bedoya (@leobedoya17) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Que me llamen más de 10 veces en una mañana a cobrarme un servicio que no disfruto y no soy titular, es un abuso. Si mi hermana, mi primo o mi tía no les quieren pagar la factura hogar, me importa un ****, pero dejen la llamadera a mi número personal. Respeten.

• 
  Roberto Chain Saieh (@robertochains) reportó hace 20 minutos

  Les tengo noticias a mi público querido - todavía no han resuelto que no tengo internet a pesar de que mi cuenta está al día! Y además @ClaroColombia no me ha escrito ni por interno ni nada… pésimo servicio pero si lo cobran completo

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  Peperino Pomoro (@cirodiaz90) reportó hace 24 minutos

  Está caído @ClaroTeAyuda para hacer recarga de paquetes en @Nequi ?

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  Jairo Hernando (@jhflorex) reportó hace 25 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es una 💩💩 intento comunicarme para bloquear una línea por robo, y me dice que desde el whatsapp, y como ptas si me robaron el celular… 🤬