¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tena, Departamento de Cundinamarca 02/06/2026 19:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sibaté, Soacha, Mosquera, Facatativá, Madrid y Entrerríos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 7 días
Mosquera	Teléfono	hace 9 días
Mosquera	Internet	hace 16 días
Facatativá	Corte Total	hace 20 días
Soacha	Teléfono	hace un mes
Mosquera	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

migue (@miguec82) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
migue (@miguec82) reportó hace 6 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
migue (@miguec82) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 18 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 25 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
migue (@miguec82) reportó hace 32 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.
🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.
migue (@miguec82) reportó hace 38 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero
Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 44 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso
migue (@miguec82) reportó hace 49 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 55 minutos desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ivonne DGK (@IvyDGomezK) reportó hace 5 minutos
@MafeCarrascal @ClaroColombia Va a cancelar su servicio con claro Colombia porque el guerrillero Gustavo Petro dijo que eso ahora era trabajo de la junta de acción comunal
Paula Contreras (@PaulaContreras4) reportó hace 12 minutos
La señal de claro en Valledupar es desastrosa!! @ClaroColombia
Maira Aleja (@Mairaleja_22) reportó hace 13 minutos
Y me pregunto que piensan @ClaroColombia y @MovistarCo sobre el nuevo plan de @petrogustavo sobre el retroceso ancestral q nos quiere imponer, modelo copiado de su profesor Hugo Chávez. Vamos de **** pa'l estanco con este #GobiernoCriminalCorruptoyMentiroso
CafeConPan (@PanConCafe1234) reportó hace 13 minutos
@MafeCarrascal @ClaroColombia Deje pasar la fecha de pago y verá cómo la llaman a las 6:00 am a recordar el pago. Ahí aprovecha para programar cancelar servicio con ese último pago…
Lu ✨ (@UnnKnouw) reportó hace 17 minutos
@pulga_SB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La idea no es ir de mojón a ******
Pablo (@adm1712) reportó hace 17 minutos
@MafeCarrascal @ClaroColombia Claro que si , vaya a un centro de servicio y ya.
Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 21 minutos
@333_paola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #adiosaClaroColombia NUMCA MÁS con ustedes gracias a su mal servicio y a sus mentiras.
Bayron Montoya (@Bandres10) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia para cancelar el servicio ya que @petrogustavo dice que la acción comunal lo va a poner
anthony carrasquero (@anthony62689601) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas noches, mi servicio de internet a estado pesimo. Presenta mucha intermitencias… La red wifi 5G funciona a normalidad, pero la 4G está patética y mis dispositivos tales como la tv y el computador no pueden conectarse a la red debido a la falla.
Oscar Granada (@granadaoscar) reportó hace 25 minutos
Hoy hicieron moñona @ClaroTeAyuda y @EnelClientesCO.... Les gusta que los traten mal