Estado del servicio de Claro en Tena, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tena, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tena, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, y Sibaté.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mosquera
|
Teléfono | hace 1 mes |
|
Mosquera
|
Internet | hace 1 mes |
|
Madrid
|
Internet | hace 2 meses |
|
Mosquera
|
Internet | hace 2 meses |
|
Mosquera
|
Internet | hace 4 meses |
|
Mosquera
|
Wi-fi | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:
-
Julián Socha (@Sochmor) reportó desde La Mesa, CundinamarcaQuién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia
-
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
-
Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.
-
Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó desde Entrerríos, CundinamarcaDe nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
-
migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
-
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
-
LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.
-
ronald yesid medina (@sataro1984) reportó desde La Mesa, Cundinamarca@ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme
-
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, CundinamarcaJajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución
-
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó desde Sibaté, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto
-
❤️🔥Juli ❤️🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, CundinamarcaSi tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia
-
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó desde Madrid, CundinamarcaVida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero
-
Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕
-
Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó desde Sibaté, Cundinamarca@sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol
-
Penflo (@Penflo1) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
-
Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución
-
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó desde Sibaté, Cundinamarca@ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.
-
migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
-
migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
-
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Anya Pérez (@akatsukihitomi) reportó@ClaroColombia desde el 10 estoy sin Internet. He intentado buscar una solución con ustedes y la visita técnica más cercana es hasta el 22 de junio. No responden por nada ni dan celeridad a restablecer el servicio 😡😡😡😡😡
-
italo abril (@abril_italo) reportó@AngelRueda3565 @ClaroColombia Pésimo servicio ladrones, se pegan de Movistar
-
andres rico (@andrezricoo92) reportó@ClaroColombia @SoyJotaxx Por este canal no se encargan de ni **** ******, al escribir le dicen a uno lo siento por este canal no podemos gestionar tu solicitud
-
LUZ STELLA OBANDO ALZATE (@ObandoAlzate) reportó@ClaroColombia hoy vino una persona a arreglar un daño, dejó peor el problema, dijo que no nos podía atender porque no tenia escalera y nos dijo que reagendaramos la cita. Por WhatsApp me dijeron que por app y la app no está funcionando. Por favor necesitamos ayuda, gracias
-
Andres Ocampo (@AndresO13902475) reportó@ClaroTeAyuda Claro es una recontraporqueria 4 días sin servicio casi q no me envían el técnico,el técnico me visitó ayer a las 11 am y me dijo en una hora regreso con un descodificador nuevo el que tiene ya está obsoleto y sigo esperándolo una hora se convirtió en 2 días y nadie responde
-
Tatiana (@Freya_2022) reportó@ClaroColombia @norrisalbertico @ClaroColombia Que “servicio” tan NEFASTO, toda la mañana sin internet, son más de las 3pm de la tarde y no brindan solución. Ni los canales de atención funcionan. Hagan algo. No hay día en el que el dichoso internet funcione de manera correcta.
-
J (@VargasPetunia) reportó@ClaroColombia el servicio técnico con Uds es terrible! Estoy sin servicio y nada que responden
-
Luis Hernando 🇨🇴🇩🇪⚓️ (@HernandoWiest) reportó@ClaroColombia Su recomendación fue solicitar el servicio con una cuadrilla y que comiencen desde las 8 AM. Les agradezco su colaboración
-
v1ct0rj4h50 (@victorjah50) reportó@ClaroColombia todo el día sin internet en Sabaneta,Antioquia @Superservicios por favor ayuda con este irrespeto por los clientes… el chatbot de whatsapp no sirve
-
Cesar🇨🇴 (@cesarpacheco21) reportó@ClaroColombia @sicsuper Para colmo, llevo 1 mes sin servicio y mi factura llega puntual mes a mes. Es una falta de respeto total cobrar por un servicio que no prestan. @ClaroColombia, exijo que se hagan responsables de este pésimo servicio de una vez por todas.