Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tena, Departamento de Cundinamarca 02/26/2026 22:40

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Soacha, Sibaté, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMosquera Internet
ColombiaSoacha Internet
ColombiaMosquera Wi-fi
ColombiaSoacha Internet
ColombiaMosquera Teléfono
ColombiaMosquera Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

  • johnrobles77 John Robles (@johnrobles77) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

  • orlando7243 Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

  • corrito25 pequeñapiña (@corrito25) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

  • miguec82 migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

  • EdgarBuitragoM2 Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO

  • Penflo1 Penflo (@Penflo1) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

  • EdgarBuitragoM2 Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Me quedé esperando

  • bamartinezd Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

    Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

  • EduardArias37 Nando (@EduardArias37) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

  • Phamtonvox Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • Penflo1 Penflo (@Penflo1) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

  • EdgarBuitragoM2 Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial

  • MariaLauradaa María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

  • LeJuliRoro ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

  • danibony_ Danibony (@danibony_) reportó desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!

  • AndrsContrerasD Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

  • johnrobles77 John Robles (@johnrobles77) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

  • bamartinezd Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.

  • EduardArias37 Nando (@EduardArias37) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

  • miguec82 migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PerlaDoss PerlaDos (@PerlaDoss) reportó

    @ClaroColombia Pero si falla constantemente en Cali..?

  • Acraland Acramundo (@Acraland) reportó

    @ClaroColombia señores podrían por favor devolverme mi línea. Yo solo quería hacer una portabilidad y ahora no puedo usarla. Ya fui a un centro de servicio pero dicen que tengo que pagar y mi línea es prepago pero la uso para que me llamen. Por favor no me perjudiquen.

  • jnesrc Nisequien (@jnesrc) reportó

    @ClaroTeAyuda sin servicio alguno a esta hora ni TV ni internet, ya apagué reinicié varias veces, que pasa?

  • jaimemaurym Jaime Maury Miranda (@jaimemaurym) reportó

    vamos para mas de una semana sin servicio de @ClaroTeAyuda hoy juega Colombia, ojo puede ser un motivo de cancelacion del servicio con ustedes

  • shitpostingland 🎃 spooky ahuyama hater (@shitpostingland) reportó

    @ClaroTeAyuda AJA COMPAE NECESITO TRABAJAR AHORA CUAL ES ES EL PROBLEMA ECHE TODAS LAS SEMANAS UNO DIFERENTE

  • racvals360segu1 Jorge 💯⬅️ (@racvals360segu1) reportó

    @ClaroTeAyuda Gracias por su pronta respuesta pero hace unos 8 meses cambie de operador. Y le agrego algo: cuando pedí el cambio de operador y pague toda la mora me suspenden el servicio justificando que yo reporte mi cell como Robado, cosa que nunca hice. Feliz día.

  • jnesrc Nisequien (@jnesrc) reportó

    @ClaroTeAyuda Esperando....

  • miguelangelgonz MIGUEL (@miguelangelgonz) reportó

    @ClaroColombia buenos días me cambiaron mi plan y bajaron las gigas de navegación quiero saber porque

  • Milerock Ana 😷 (@Milerock) reportó

    @ClaroTeAyuda día 5 esperando que vengan a restablecer el mal servicio de internet, la cita que agendaron para ayer no la cumplieron, hoy cuál será la excusa?

  • sasacriollo2 sasacriollo2 (@sasacriollo2) reportó

    @ClaroTeAyuda Que interno ni que nada que todos se enteren la porquería de empresa que son lo malo de su servicio la publicidad engañosa que venden 36 horas sin servicio de internet y teléfono en el barrio san Isidro Barranquilla y llama uno a Servicio al cliente y no dan solución