Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tena, Departamento de Cundinamarca 01/14/2026 09:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Entrerríos, Mosquera, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSoacha Teléfono
ColombiaMosquera Internet
ColombiaFacatativá Corte Total
ColombiaMosquera Internet
ColombiaMadrid Internet
ColombiaMosquera Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

  • EdgarBuitragoM2 Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Me quedé esperando

  • AndrsContrerasD Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • LeJuliRoro ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • LeJuliRoro ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • Penflo1 Penflo (@Penflo1) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

  • soy_un_penalti La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.

  • LeJuliRoro ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • EdgarBuitragoM2 Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial

  • LeJuliRoro ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • allnightRyK 🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo

  • LeJuliRoro ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • EdgarBuitragoM2 Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO

  • allnightRyK 🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto

  • AndrsContrerasD Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • danibony_ Danibony (@danibony_) reportó desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!

  • LeJuliRoro ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

  • LeJuliRoro ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • AndrsContrerasD Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • bamartinezd Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.

  • EdgarBuitragoM2 Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SastoqueConcha saxtok (@SastoqueConcha) reportó desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca

    Mano, no hay nada más maluco que los datos de @ClaroColombia , que ****** tan inservible , tan asquerosa, que estressssssssss

  • EstebanBeltran3 Teby 98 (@EstebanBeltran3) reportó

    @ClaroTeAyuda Ni responden la linea telefonica para ayudarme cin las seria falla tecnica en el que no funciona el claro hogar. Maxima cobertura en Colombia a cambio de un pesimo servicio!! 👎👎

  • NattiPsb ♌ Natalia Cardona ♓ (@NattiPsb) reportó

    @ClaroColombia Si, buenas, oe, me tienen perjudicada sin servicio de Internet, trabajo desde mi casa y llevo 2 horas sin poderlo hacer y por su línea telefónica y el chat por la app, me dan solución alguna, agradezco me colaboren y que gracias.

  • fer_solo_fer Fernando Melgarejo (@fer_solo_fer) reportó

    Anoche dijeron que falla en el sector quizá, que 8 horas. Hoy am que falla no, que ni idea pero que si. A mediodia que era el módem. Cuando dije ah módem y deco fallan al tiempo dicen ah.em pues si osea no.osea si. @ClaroColombia confiesen que no saben por que falla su servicio

  • nanamaria2009 Adriana Maria (@nanamaria2009) reportó

    @ClaroColombia lo peor de lo peor.... que gente TAN INEPTA.

  • Davidrh97 David Romero Hernández (@Davidrh97) reportó

    Si pueden, no compren línea telefónica en @ClaroColombia va uno a llamar y no se puede por un "número no está en uso" pero llama uno de otro operador a ese número y si entra la llamada, pésimo servicio de @ClaroColombia

  • Diego_AT1 DIEGO TORRES (@Diego_AT1) reportó

    Lo de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya me aterra. Llamé para que me dieran solución a una falla del Internet, les dije que si no me solucioban hoy prefería cancelar y la asesora no me dio soporte y si tramitó la cancelación. ¿Ahora debo quedarme el resto de mes sin servicio ?

  • Redvelvet1961 Manuel (@Redvelvet1961) reportó

    @ClaroColombia llevo 3 días sin claro hogar, la semana pasada fue lo mismo. Llamo y me sale una grabación, pero no me puedo comunicar con nadie. Necesito el servicio d Internet, no responden por nada. Qué falta de respeto con los clientes

  • _asawin_ Valentina (@_asawin_) reportó

    o sea q yo pago un plan de datos para q no me cargue nada en ninguna red social @clarocolombia de cartón o q hptas

  • EstebanBeltran3 Teby 98 (@EstebanBeltran3) reportó

    @ClaroColombia Que pasa claro? Dudoso servicio con muchas fallas para lo que se esta pagando!! Ni responden al momento de comunicarse a su linea telefonica👎👎