¿Claro está fallando o caído? in Tena, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Charquito, Entrerríos, y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

• 
  Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• 
  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 4 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• 
  Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• 
  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

• 
  Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 21 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• 
  Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• 
  Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 23 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 42 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• 
  Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 42 minutos desde Quipile, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• 
  fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 51 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• 
  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• 
  Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• 
  Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ... (@VillotaLili) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia NADA DE SERVICIO. NO HAY SOLUCIÓN!!! MAS DE 24 HORAS. PÉSIMO SERVICIO

• 
  Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @jukaryn0407 Ah caray!!! y yo pensaba que era la única incomunicada, otro fallo masivo. Qué mal!

• 
  Jorge Contreras (@stwart_jc90) reportó hace 13 minutos

  Pa llamar a cobrar si son buenos hijos de ****, pa prestar un servicio digno no sirven pa una monda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Ay Claro, Claro!!! el router se ha reiniciarlo 3 veces en la última media hora... acaso eso es aviso de que próximamente no va a haber señal de nada?!!! Por qué se está dañando tan seguido? 😭

• 
  lotvx (@lotvx) reportó hace 13 minutos

  @zimonrock Esa es la señal de @ClaroTeAyuda

• 
  John Suarez (@JSuarezCaz) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda y hoy también me dejan esperando por redes sociales la ayuda para el problema de 8 días sin internet?

• 
  Connie Atuesta (Polombiana) (@connieatuesta) reportó hace 16 minutos

  Ya no soporto el pésimo servicio de @ClaroColombia, nunca funciona, menos mal en poco tiempo saldré de ese calvario.

• 
  DIEGO MARTINEZ (@dmartinezz2000) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda definitivamente es imposible con claro, dos visitas técnicas y cuando vienen todo está bien, se van y empieza a fallar no funciona los módem, es intermitente, es una vergüenza el servicio, no se sabe a quien acudir, cada día está peor @sicsuper @ClaroColombia

• 
  Dianita***🌷🌹🍀🍁🍂 (@NanitaFran) reportó hace 17 minutos

  Hasta qué hora vamos a estar sin servicio de @ClaroTeAyuda ? Es para saber cuánto me van a descontar de mi factura mensual.

• 
  Vanessa Caravallo (@VaneCaravallo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia es el colmo de la falta de respeto hacia sus usuarios, amanecimos sin servicio y cuando uno llama solo aparece un audio que dice que hasta las 4 am se restablecerá el servicio 🤬 y fijo el mes lo cobran completo