¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tena, Departamento de Cundinamarca 03/23/2026 16:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Entrerríos, Mosquera y Sibaté.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 4 días
Mosquera	Internet	hace 26 días
Soacha	Internet	hace un mes
Mosquera	Wi-fi	hace un mes
Soacha	Internet	hace un mes
Mosquera	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 36 segundos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
migue (@miguec82) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 14 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.
𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.
migue (@miguec82) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
migue (@miguec82) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
migue (@miguec82) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 33 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso
JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 34 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…
migue (@miguec82) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 51 minutos desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
migue (@miguec82) reportó hace 54 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero
migue (@miguec82) reportó hace 59 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ChowdeerST (@Chowdeerst) reportó hace 14 minutos
Otra vez @ClaroColombia jodiendome el trabajo, por favor no sean así, juemadre vida con este servicio de ******.
ℭ𝔞𝔱𝔞𝔩𝔦𝔫𝔞 𝔅𝔬𝔩𝔦𝔳𝔞𝔯 𝔓. (@CattaBolivar) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Oportunidades les he dado como mil, y dejar mi línea para que? Para actualizaciones que no sirven para nada y solo es pañito de agua tibia. Mejoren su servicio al menos en la capital del país más bien.
ChowdeerST (@Chowdeerst) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor o por dm brindenme servicio que por la línea fija es imposible
Richard Pertz G (@Ripertzgra) reportó hace 20 minutos
Señores @ClaroTeAyuda me urge que alguien me atienda requiero asesoría por favor es ya tercera vez que escribo
GRUPO MARVIL (@LUALVISU) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia Modalidad de ROBO DE CLARO hice solicitudes de ajustes por servicios no prestados internet y telefonía Y ESTOS DELINCUENTES POR QUE ESE ES EL TERMINO ahora no aparece ninguna solicitud ni COMUNICACIÓN PERO LA FACTURA SI PUNTUAL porquería de empresa
DavidMen (@DavidmenWeb) reportó hace 25 minutos
Que horror @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el internet se cae cada dos días y no hay solución definitiva para esto?!
Richard Pertz G (@Ripertzgra) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda desde ayer me tienen esperando y no se resuelve nada, me he quedado esperando en el chat
David Ricardo Vega (@davidrva) reportó hace 30 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda desdr hace ya más de 14 horas reporté que me tienen afectado en mi labor diaria...e prometieron llamar, es la hora que estoy menos de 6 megas de velocidad... Una vergüenza
Spider-Lusho🕷️ (@LushoDs3) reportó hace 31 minutos
@ClaroColombia desde ayer sin internet y nadie da una solución. Pésimo servicio, ya dan ganas de cambiarse de compañía 🙄
Viviana Pinto. (@yuliVivianaP) reportó hace 34 minutos
@ClaroColombia Que falta de respeto que sus asesores no sean capaces de atender mi solicitud y la solución sea colgar mi llamada.