¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tena, Departamento de Cundinamarca 01/20/2026 07:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá, Madrid, Soacha, Entrerríos, Mosquera y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 3 días
Soacha	Teléfono	hace 15 días
Mosquera	Internet	hace un mes
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Mosquera	Internet	hace un mes
Madrid	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 3 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…
𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.
migue (@miguec82) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero
Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 4 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
migue (@miguec82) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.
migue (@miguec82) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
Nando (@EduardArias37) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol
Nando (@EduardArias37) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
migue (@miguec82) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
migue (@miguec82) reportó hace 49 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 53 minutos desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.
migue (@miguec82) reportó hace 57 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
migue (@miguec82) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

John Carrillo (@John_CarrM) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Y qué revisaron? No me han llamado ni me han dado una sola respuesta de porque cambian las visitas sin informar. Mi internet jodido y otra semana más esperando su solución
Francisco Macia (@FrancoJMacia) reportó hace 11 minutos
Internet issues and won't be able to stream the fortnite event 😒 Gracias @Tigo_Colombia por su pessimo servicio! Putain de merde! @ClaroColombia serás mejor? 🤔 #TigoFuera
Yo (@jjlpdemocracia) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda para agradecer el soporte técnico el problema con el internet está solucionado y desearles una buena tarde
Heavencita996 (@heavencita996) reportó hace 12 minutos
@SebArdila160 @ClaroTeAyuda Uff te entiendo, yo llevo desde el 26 de marzo sin servicio y es la hora que no me dan solución.
Yo (@jjlpdemocracia) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda a ustedes no les da vergüenza prestar un servicio de internet tan malo cédula de ciudadanía : 39184653
GATOMONO (@GATOMONO5) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda hola tengo fallas con el servicio de internet
Jair Gómez (@JairGomezIT) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda No dan respuesta, dicen que van a escalar el caso y no vuelven a decir nada.
Mr. Sandman (@Crixus_19) reportó hace 14 minutos
No puede ser que se cambie el paquete por un mejor plan con nuevas prestaciones, nuevo módem, y ya se haya dañado, y lo peor, que hasta el día de mañana Domingo, no pueden venir a arreglarlo o cambiarlo, empezamos muy mal señores @ClaroColombia y eso que todo fue por fidelizacion
Carlos Romero (@carlosropi) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda ya con ustedes uno no sabe si llorar o reír . Son lo más descarado con el cliente . Atropello . @sicsuper tienen que penalizar o hacer algo con esta empresa que promete algo con un # radicado 903594106 y reprogramar mal etc . Los asesores solo quieren comisión
Heavencita996 (@heavencita996) reportó hace 15 minutos
@stiven_mendez13 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me pasó igual, el técnico nunca llegó y no me han dado respuesta del porqué, y estoy ahora sin un servicio.