¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tena, Departamento de Cundinamarca 02/16/2026 05:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Sibaté, Soacha, Facatativá, Madrid y Entrerríos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Wi-fi	hace 6 días
Soacha	Internet	hace 17 días
Mosquera	Teléfono	hace 18 días
Mosquera	Internet	hace 25 días
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Soacha	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 26 segundos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 52 segundos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace un minuto desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Penflo (@Penflo1) reportó hace 7 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 10 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 18 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 19 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 19 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 19 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 29 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
Penflo (@Penflo1) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
Danibony (@danibony_) reportó hace 37 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 42 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 45 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edward Curtis (@dashvzla) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Deseo retirarme del servicio hogar ya que recibí mejor oferta de parte de otro operador, favor comunicarse conmigo.
THIAGO (@thiago_c8) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Pana, andaba tan caído! que el mensaje dice que es de hace 23 minutos y cuando lo escribí aproximadamente la 1 pm ....ya pa qué! Ya me conecté a un wi-fi...
Leonardo (@CapitalPrideSk8) reportó hace 7 minutos
@christian_1488 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Asi son, y después dicen que tu eras el que no los atendio, son una manada de estafadores que evaddn cualquier queja o reclamo #MejorCancela eso
Marilin Cruz 🐝 ⚡ (@MarilinCruz) reportó hace 9 minutos
Hoy el servicio de Internet con ustedes esta pésimo, presento intermintencia con el Internet 🤬 @ClaroTeAyuda
Ramon Guerra (@monrague) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda señores me restablecerán el servicio cuan se acaben los partidos???
camilo urquijo (@kukijimmm) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hola @ClaroColombia qué pasa con mi señal de datos?? Estoy al día o es bloqueo por órdenes de arriba 👆🏻 recuerden que el que les paga el servicio soy yo!! Y pago completo el mes..no por días..
Jaime Beltran (@JaimeBeltran73) reportó hace 11 minutos
Señores @ClaroTeAyuda el servicio muuuuyyyy regular y es imposible comunicarse con ustedes!! Q ******!!
Nataly (@Nataly89627512) reportó hace 14 minutos
@Altaner0 @Nessnio @ClaroTeAyuda Jajaj terrible diganles que ni se les ocurra con Movistar sería peor
Lina Galindo (@limaga87) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia , hasta cuándo tenemos que esperar los habitantes de El Cerrito que restablezcan el servicio llevamos 4 días sin servicio y el decir de usted es que el trascurso del día, ya van 4 días y nada .
😷🦠SἶოրlεMმղ🦠😷 (@SimpleManCCC) reportó hace 18 minutos
4 dia sin servicios, "GRACIAS" @ClaroTeAyuda por desconectar mis servicios de forma abusiva y sin ningún tipo de autorización. Me piden un millón de "disculpas", pero me "restablecen" el servicio dentro de 15 días y al triple de su valor original, sigo a la espera de la llamada😠