Estado del servicio de Claro en Tena, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Sibaté, Madrid, y El Charquito.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 12 días
Mosquera	Internet	hace 12 días
Madrid	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Mosquera	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

• 
  nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 4 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• 
  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

• 
  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 7 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 10 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 23 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• 
  Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  ¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• 
  LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó hace 38 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.

• 
  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 42 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

• 
  Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC

• 
  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 45 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

• 
  Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 56 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

• 
  Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 58 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jaison Sosa Solano (@Jaisonsosa914) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia que hp servicio tan malo y la atención de lo peor

• 
  Miguel Ángel Gomez R (@zemog_miguel) reportó hace 2 minutos

  Nada raro con el servicio patético de las empresas de comunicaciones @ClaroColombia. De todas formas tenga en cuenta que puede solicitar que descuenten los días que no ha tenido servicio, eso me dijeron ellos mismos en una ocasión. Perros!

• 
  Trachypithecus geei 🌼🍑 (@perro_tibio) reportó hace 2 minutos

  @HELIODOPTERO @ClaroColombia @RedMasNoticias Hecho! Además es el peor operador que tiene este país

• 
  🚀🌹 (@SouEuEdwin) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no me funciona mi app de #ClaroPay

• 
  Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Jaajajaj , llevan más de 10 días y no han podido! Es una porquería

• 
  Alvaro Prieto (@octyplay) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Claro viene cambia a de coaxial a óptico, no funciona, 2 semanas sin servicio, no pidan el cambio, llamando todos los dias

• 
  Nini Bautista (@NiniBautista3) reportó hace 9 minutos

  @HELIODOPTERO @ClaroColombia @RedMasNoticias Yo tengo un servicio con claro mañana lo cancelo

• 
  S. R. (@verderamirez) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Ya se comunicaron y la solución que dan es comunicarme con la linea … que tampoco funciona

• 
  nestor raul arango (@mimecharoja) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda más de una hora esperando respuesta por privado no nada que servicio al cliente tan malo

• 
  roxanna quintero (@roxyquin) reportó hace 16 minutos

  Y seguimos sin cancelar el servicio de @ClaroColombia hacen todo el proceso después de casi 30 min y de la nada se cae la llamada. Se van a ir a la quiebra por dejarme ir o que?