Estado del servicio de Claro en Tena, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tena, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 abr, 14:50 GMT-4.

Internet (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Tena	Referencia
30 abr, 3:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 3:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 4:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 4:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 4:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 5:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 5:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 5:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 6:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 6:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 6:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 7:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 7:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 7:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 8:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 8:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 8:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 9:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 9:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 9:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 10:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 10:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 10:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 11:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 11:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 11:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 12:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 12:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 12:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 13:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 13:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 13:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 14:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 14:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 14:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 15:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 15:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 15:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 16:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 16:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 16:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 17:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 17:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 17:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 18:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 18:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 18:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 19:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 19:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 19:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 20:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 20:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 20:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 21:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 21:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 21:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 22:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 22:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 22:40 GMT-4	0	0	0
30 abr, 23:00 GMT-4	0	0	0
30 abr, 23:20 GMT-4	0	0	0
30 abr, 23:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 3:20 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Sibaté, Madrid, El Charquito, y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 15 días
Mosquera	Internet	hace 19 días
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Wi-fi	hace 3 meses
Mosquera	Teléfono	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mosquera

4 recent signals

hace 13 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
Sindy Mancera (@syndimancera) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 8 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 9 minutos desde La Mesa, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!
JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 9 minutos desde Anapoima, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.
jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 41 minutos desde La Mesa, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 41 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
John Robles (@johnrobles77) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 52 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroColombia Quedo atento a su respuesta
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
John Robles (@johnrobles77) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

liz Buitrago (@lizbuitrago20) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Fusagasugá sin servicio de TV desde la tarde de ayer ,sin soluciones
Erikin Pinguin ;) (@Hitomi4006) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Srs por favor dejen de llamar, ni de riesgos vuelvo a Tomás un servicio con ustedes, no insistan ya hoy comenzaron el acoso desde las 6:20 am respeten @sicsuper
Technocio (@technocio) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia no tengo servicio
Esmeralda Luque (@lesmeraldalu) reportó hace 5 minutos
@mostro_01 @ClaroColombia Es en todas partes, servicio intermitente
no estoy aquí (@onlyforever_00) reportó hace 7 minutos
Definitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirven para dar una solución y los técnicos que tienen no sirven es para nada 😡 toda la mañana esperando al técnico para que me digan que no fue posible contactarse si ni siquiera llamaron 😡
RAFAEL URUEÑA (@RAFAELURUEA) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Soy usuario CLARO, mi servicio hogar no funciona y las lineas de “atencion al cliente” son imposibles, tanto las funcionarias como las máquinas, llevo 8 horas tratando de comunicarme.
Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Pero para cuándo? Devuélvanme la plata que les he pagado-son ustedes los que están incumpliendo-Por qué debo pagar cuándo el error son de ustedes, me siento robado por Claro.
Corina Rojas (@CorinaCoripati) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Se trata de algo que es de común ocurrencia.! Dos días sin la prestación del servicio ! Esto obliga a replantear el cambio de operador !
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos
@dongatocurioso @ClaroColombia @dongatocurioso 2/4 te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria puedes elevar un reclamo a la
Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 21 minutos
@HUGUIN501 @ClaroColombia Hola, @HUGUIN501. En Tigo nos importan todos los comentarios de nuestros usuarios. ¡Vamos a revisar que sucede con tu señal! Envíanos un mensaje a través de nuestro WhatsApp 3003330000 con tus datos y revisaremos tu servicio. Quedamos atentos.