¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tena, Departamento de Cundinamarca 02/27/2026 07:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Soacha, Sibaté, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 2 días
Soacha	Internet	hace 3 días
Mosquera	Wi-fi	hace 17 días
Soacha	Internet	hace 28 días
Mosquera	Teléfono	hace 29 días
Mosquera	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 42 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
migue (@miguec82) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
migue (@miguec82) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 19 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
migue (@miguec82) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Tacho (@arquilax) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 56 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…
migue (@miguec82) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Tacho (@arquilax) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juliancho (Mía) (@jgcamelo) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda me ayudan por favor llevo un mes sin teléfono y nadie me puede solucionar , además actualizaron el ivr y es muy malo no aparece la opción agente por ningún lado.
... lefty (@ph_pips1990) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Hahahahahaaha, pa que? Pa q se hagan los hvnes, pa q digan q me toca aguantarme, pa q me traten de vender alguna mrkda. @ClaroColombia es la peor compañia del pais y de la region.
🌋𝐅𝐮𝐞𝐠𝐨 𝐝𝐞 𝐕𝐨𝐥𝐜á𝐧🌋 (@FuegoDeVolcan) reportó hace 5 minutos
@andreanimalidad @ClaroTeAyuda Movistar peor, tengo que usar una 2da sim de Claro para datos
David Barrero Molina (@davidsanbm) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda después de 16 días me arreglaron el servicio por un día y medio y hoy nuevamente estoy sin claro hogar, ¿qué haces para que nos garanticen el servicio?
blanca amador (@blacea) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia buenas tardes si se puede decir que falta de respeto para conmigo llevo desde el 5 de abril con visita tecnica y nada 5-9-22y hoy nada que llegaron siempre cancelan si venir a realizar la visita es la tapa no deseo continuar con su servicio.
Sebastián. (@DiazSebastian_) reportó hace 10 minutos
Hola amigos @ClaroTeAyuda me podrían decir por qué mi claro vídeo no me funciona?
carmiña gomez e (@carmgoes) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Buenos días. Desde hace aproximadamente dos horas en mi familia, que todos tenemos servicio de claro, no hemos podido realizar llamadas. Ya reporté en la app y dicen que no hay inconvenientes... Sin embargo persiste la falla
Existe Gente Así? (@LunaElNegro) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia bue día señores. Tengo novedades con mi señal. Me cel no permite realizar llamada
Karen Muñoz (@karenmunoz02) reportó hace 18 minutos
Yo reiniciando el celular y vamos a ver que @ClaroColombia no tiene señal🙃
Lilian Sofía Ramírez Berrío (@BerrioLilian) reportó hace 19 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba
Que pasa con la señal de @ClaroColombia en Montería @ClaroTeAyuda. Desde muy temprano incomunicados 😑