¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Mosquera, Facatativá, Madrid y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 3 días
Mosquera	Teléfono	hace 4 días
Mosquera	Internet	hace 11 días
Facatativá	Corte Total	hace 16 días
Soacha	Teléfono	hace 28 días
Mosquera	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

• Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?

• Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

• 🦋 (@CIpauliz) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 32 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

• Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 42 minutos desde Anolaima, Departamento de Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 50 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

• Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

• Jefferson Cruz 🏐💪🇨🇴 (@cruz_chuy) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Si en un municipio es malo el internet como será en una vereda 🙄🙄🙄😡😡😡😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lalo Cayon (@lalocayon) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @CamiloJlopezM Pajúossssss su servicio es una ******!

• Wittemberg Harvey (@Wittembergp) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Sus técnicos me dejaron esperando el día viernes, hoy van por el mismo camino, tengo 5 días sin servicio.

• Andrés (@_Eresunaputa) reportó hace 6 minutos

  Como hace uno para que @ClaroColombia deje de llamarlo a uno para ofrecer portabilidad cuando a uno no le interesa ni ****** pasarse a otro operador

• ♏NeNa SeLaRoM 🌷🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda nunca hay un día q sirvan los servicios de uds completos llevo 20 días sin servicio de teléfonia fija 😡😡

• Cafulabria (@DCalabriaACM) reportó hace 13 minutos

  SE FUE LA SEÑAL DE ESPN EN CLARO SJJSSJJSJSJ @ClaroColombia 💀💀💀💀

• Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 15 minutos

  Entonces les solicité que enviaran un INGENIERO, para buscar solucionar el problema, pero no fue posible. No se señor Zenteno si es que @ClaroColombia no tiene ingenieros o si son muy importantes para salir a atender un problema. Pero no fue posible.

• Placebo Chocolate (@Blazar_93) reportó hace 16 minutos

  Llegar a Santander y tener la señal de datos más cula. La peor señal. ! @ClaroColombia

• IVAN CESPEDES (@ivanjcespedesr) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia ya ni la televisión ni los paquetes que se pagan extras les funcionan. Pero si me pasó un día de pago me mandan mensajes de que me van a suspender el servicio. @sicsuper pago un paquete premium y no dan servicio

• Heidy Gutiérrez (@hegot85) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Mi servicio sigue sin funcionar adecuadamente. En el test de velocidad de Claro se ve que es casi nula la conexión, tanto en bajada como en subida. Qué hago? Necesito pronta solución. Gracias.

• Bayardo San Román. (@Razumikhin24) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Me voy a pasar pero es d operador ya me harte de uds, mañana a primera hora llamo a suspender el servicio.