¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Facatativá, Madrid, Soacha, Entrerríos y Madrid.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:
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Joha..TT ❤
(@JOHANNITATT20) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
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Joha..TT ❤
(@JOHANNITATT20) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
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Tacho
(@arquilax) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
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Orlando.C
(@orlando7243) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
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migue
(@miguec82) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
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Adriana Gomez🍓
(@adrygomezu) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
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Viviana Malambo
(@MalamboViviana) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
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blinki salgado
(@blinki29) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
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blinki salgado
(@blinki29) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
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Tacho
(@arquilax) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
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migue
(@miguec82) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
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Nayibe González López 💜💚
(@LaMonapache) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
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Yisus Gil Murcia
(@yisusdarcore21) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
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blinki salgado
(@blinki29) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
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migue
(@miguec82) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
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blinki salgado
(@blinki29) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
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migue
(@miguec82) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
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JP SR
(@JuanPSeguraR) reportó
desde
Anapoima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…
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blinki salgado
(@blinki29) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas
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Cristian Caviedes
(@CristianCavied3) reportó
desde
La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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EDGAR CABRERA G
(@EDGARCABRERAG1) reportó
@ClaroColombia que paso, porque no responden????, porque desactivan los canales en claro video si ya estamos pagando por un servicio en tripleplay y ahora pretenden que paguemos por claro video, no sean ratas
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Juanjo López
(@JuanjoQuinteroL) reportó
@ClaroTeAyuda Tengo problemas con Claro Video, Llevo 22 horas por mensaje interno esperando ayuda y no responden, pero para responder tweets si les rinde. Uno llega bien pidiendo ayuda amablemente y lo vuelven a uno critico ignorando al cliente por cualquier canal de atención.
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Amy Dunne
(@languagebender) reportó
De @ClaroTeAyuda vinieron a instalarnos un repetidor de wifi y dejaron sin señal de TV una habitación. Jalaron cable coaxial de cualquier lado y nos dejaron con ese daño, que igual nos toca pagar. Espero que así como cobran, reparen rápidamente los daños que hacen.
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Doris
(@Doris06333333) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde Que sucede con el servicio que ahora la señal ya no sirve en todo lado, a veces ni en la calle, y hay torres de apartamentos que tampoco. Que sucede con la señal. 😡😡😡😡
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Ylizarazo
(@Ylizarazo1) reportó
@ClaroTeAyuda #nomasclaro. Puras mentiras y sin solución. Han dicho lo mismo desde hace un mes y ya amenazan con reportarme. Ahh? Eso se llama calumnia, difamación y afectación del buen nombre.
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César Navarro Hoyos
(@CsarNavarroHoy1) reportó
@ClaroColombia @sicsuper claro pésimo servicios al cliente, sé burlan del cliente, cortan las llamadas es un caos con ese pésimo servicios. Súper intendencial actúe y sanciones, no aguantamos más con los abusós de Claro Colombia.
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Darío Godoy Pérez
(@dagope14) reportó
@ClaroTeAyuda Se supone que me cambiaron el módem para mejorar, y sí, en el PC con ethernet funciona ¿Pero porqué carajos no funciona bien el Wifi? ¿Por qué no hacen las cosas bien desde el principio y se evitan tan mala fama? ¿Por qué ese amor por la mediocridad?
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Mandy Alexandra Toro
(@MANDYALEXCO) reportó
@ClaroTeAyuda Bueno y la respuesta 'en un momento' era cómo para cuándo? Ya pasó 1 hora sigo sin servicio y todo puede empeorar con ustedes, no tengo señal y tengo datos intermitentes.
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𝓐𝓵𝓮𝔁 𝓜𝓸𝓷𝓽𝓮𝓷𝓮𝓰𝓻𝓸
(@amosan27) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando!
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Guillermo perez
(@RangPerez) reportó
Señores @ClaroTeAyuda solicitamos traslado de línea porque nos mudamos y nada que responden. Pero eso sí todos lo días envían mensajes cobrando un servicio que no están prestando.