Estado del servicio de Claro en Tena, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

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  🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

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  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

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  Tacho (@arquilax) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?

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  María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 17 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

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  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

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  Penflo (@Penflo1) reportó hace 26 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 27 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 30 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  migue (@miguec82) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

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  pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 35 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

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  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

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  LEO (@HARTIZTA) reportó hace 43 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  Qué hacemos @ClaroTeAyuda no ayudan a una solicitud por falta de internet, todo el día sin servicio y más de tres horas para una respuesta. Sean serios. @sicsuper

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  nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 45 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

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  Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 51 minutos desde El Colegio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

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  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 52 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  100pre @ClaroColombia contesta lo mismo y nunca hay #Respuesta

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝗥𝗶𝗰𝗮𝗿𝗱𝗼 𝗔𝗺𝗼́𝗿𝘁𝗲𝗴𝘂𝗶 (@RicAmortegui) reportó hace 3 segundos

  @ClaroTeAyuda me quedé sin datos por supuesto consumo excesivo, y solo responderán dentro de 15 días. Me someten a no tener internet o a comprar más paquetes de datos. Ayer compré 10GB y el sistema las consumió en menos de 20 minutos. Y en CAV no resolvieron nada. Ayuda @sicsuper

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 28 segundos

  @ClaroColombia @juridicapsc Quiero que me responde lo que dije en privado o los denunció de ladrones, por que ya pasaron los 10 días hábiles que me dijeron. No hay respuesta de parte de los técnicos de las oficinas de Claro en Villavicentro en Villavicencio. @ClaroTeAyuda

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  OscarGiovanniMendoza (@OSCGIOMEN) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda PQR 1118109532 Pésimo servicio. Hoy vinieron al conjunto a instalarle internet a un vecino y, por una mala intervención, me dejaron sin servicio. Ahora me dicen que apenas validarán la solicitud hasta el día 18. ¿Tengo que quedarme sin internet varios días por un error de ustede?

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  guido rubian bravo (@GuidoRubian) reportó hace 7 minutos

  No es posible que el operador de telefonía celular @ClaroColombia nos tenga más de cuatro días sin señal, y con eso generando muchas pérdidas en los usuarios que hacemos recargas y los que tienen sus planes celulares.

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  Eloisa927 (@eloisa927) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia se cayó el servicio de internet y el soporte de WhatsApp de claro. En el barrio la Veracruz en el centro de Bogotá estamos sin servicio.

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  ⭐️10🦁 | Felipe (@__fegj_) reportó hace 10 minutos

  Los odio @ClaroColombia ese internet vale pa re **** ******

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 11 minutos

  Llevo 4 horas esperando su responde en privado y quiero sabe mi problema de mi celular O se hará responsable de robo? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  DIEGO PAMPLONA (@dapm048) reportó hace 12 minutos

  ¿De qué sirve que me contacten si no ofrecen una solución? Sigo sin internet y mi empleo está a punto de perderse por culpa de @ClaroColombia. Su negligencia me está costando mi sustento. ¡Exijo una respuesta seria de una vez por todas! @ClaroTeAyuda

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  Dientologo 🦷🦷 (@DrNelsonllanos) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para dos semanas, y nada que resuelven el problema del acceso a internet, van a llamar a programar una cita ayer de 7 agosto festivo, quedaron en reprogramar y nada , Pero imagíno que la factura llega mañana.

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  DIEGO PAMPLONA (@dapm048) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper No me dan solución que mal servicio