1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro
  4. Tena
Claro

Estado del servicio de Claro en Tena, Cundinamarca

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tena, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Teléfono (50%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

11 de junio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Sibaté, y Madrid.

CityProblem TypeReport Time
Mosquera Teléfono hace 25 días
Mosquera Internet hace 25 días
Madrid Internet hace 2 meses
Mosquera Internet hace 2 meses
Mosquera Internet hace 4 meses
Mosquera Wi-fi hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO

  • spotcanwi
    Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

  • syndimancera
    Sindy Mancera (@syndimancera) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.

  • DayanaUsecheS
    𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

  • blinki29
    blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

  • Remintong01
    🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

  • Anitazerpa
    Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

  • fredyAHF
    fredy orozco (@fredyAHF) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • MalamboViviana
    Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

  • HARTIZTA
    LEO (@HARTIZTA) reportó desde El Charquito, Cundinamarca

    Qué hacemos @ClaroTeAyuda no ayudan a una solicitud por falta de internet, todo el día sin servicio y más de tres horas para una respuesta. Sean serios. @sicsuper

  • jacc476427918
    jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia Quedo atento a su respuesta

  • luisangelsjo
    Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

  • lindanena319
    Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y no hay respuesta

  • Penflo1
    Penflo (@Penflo1) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

  • spotcanwi
    Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

  • nelsoncaba
    nelson caballero (@nelsoncaba) reportó desde Anapoima, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tsernad
    . (@tsernad) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Increíble el mal servicio de Claro, toda nuestra operación corporativa parada y no dan respuesta??? Respeten al usuario

  • andresolartec
    Andres Olarte (@andresolartec) reportó

    Señores @ClaroColombia, desastroso el servicio de telefonía en zona rural, el corregimiento de Jaraquiel ubicado a solo 5 kilómetros del centro de Montería Córdoba lleva mas de 12 horas sin señal claro y cuando la hay es supremamente deficiente. @Ministerio_TIC @sicsuper

  • cristianguerra
    Cristian Guerra (@cristianguerra) reportó

    Qué ****** cancelar un plan con @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios

  • AndresO13902475
    Andres Ocampo (@AndresO13902475) reportó

    @ClaroColombia Claro se burla de sus clientes es un imposible contactarse con el servicio al cliente

  • Pata_Leo
    Leo (@Pata_Leo) reportó

    Sigo alimentando el hilo: hoy llevo más de una hora de nuevo sin el servicio de @ClaroColombia. ¿@ClaroTeAyuda qué hacer para poder trabajar tranquilo? Ayer se cayó, hoy… hace 5 días, hace 11 días ¿@sicsuper que puedo hacer para presentar una demanda por las constantes fallas?

  • Memo_2792
    Memo (@Memo_2792) reportó

    @ClaroColombia un puente esperando que llegue el martes para que reconecten su pésimo servicio y acá sigo esperando… nunca llegaron… para que hijueputas piden agendar algo que no hacen? Me van a descontar el servicio q no prestaron en la factura o se lo van a robar? RATAS

  • dfalarcont
    Daniel Alarcón T (@dfalarcont) reportó

    Buenas @ClaroTeAyuda, pedí cambio a prepago, indicaron que se hacía efectivo al siguiente corte. Lo que sucedió fue que ya no tengo línea, estoy sin servicio. Ningún teléfono me lee la simcard.

  • nick1gonzalez
    Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó

    Sigue sin funcionar mi servicio y @ClaroColombia me cobran e mes completo. Ayuda @sicsuper

  • Lagupache2005
    Lagupache (@Lagupache2005) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper el 29 de mayo pedí traslado por cambio de casa. Tengo el # de la solicitud. Trabajo en casa. Han cancelado 2 veces la visita ó van después de las 6 donde los conjuntos no permiten ingreso. Hoy dicen q toca empezar de 0 el proceso?

  • joliehg
    jolie (@joliehg) reportó

    @ClaroColombia Pues eso estoy tratando de hacer y no he podido, por eso uso este medio , y me parece terrible que se tenga que usar porque no hay otro medio de solución!