¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tena, Departamento de Cundinamarca 03/13/2026 06:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Entrerríos, Mosquera, Soacha, Sibaté, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 16 días
Soacha	Internet	hace 17 días
Mosquera	Wi-fi	hace un mes
Soacha	Internet	hace un mes
Mosquera	Teléfono	hace un mes
Mosquera	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

Tacho (@arquilax) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
Tacho (@arquilax) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 32 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?
migue (@miguec82) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
migue (@miguec82) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas
migue (@miguec82) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 58 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El gato con bolsa (@TittaniaDW) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia requiero cancelar el servicio de claro hogar y al llamar no atienden... en ese caso cómo se procede?
🥑 Andres Felipe 🐝 (@afmbello) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Dejen así. Yo acabo de perder dinero pagando un servicio que no consumí. Ustedes acaban de perder un cliente.
Ingrid Guios (@ingrid_guios) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia como hacer para que me dejen de llegar mensajes de cobro que no corresponden a ningún producto o servicio mio😠
Andrew (@drewanoficial) reportó hace 13 minutos
@sicsuper Buenas Tardes, lo que pretendo es que me den una Fecha en la cual se restaure el servicio, llevo 14 días sin servicio de TV e Internet, todo los días les escribo a @ClaroTeAyuda, siempre es la misma respuesta, no hay soluciones, y cobran $ 240.000 por cancelar el paquete.
PASCUAL COLMENARES L (@PASCOLLEI) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda llevamos más de 5 días con el servicio intermitente, no veo solución a los inconvenientes generados por ustedes.
Bibi Acosta (@Bibianaacosta3) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia para cuándo el servicio
Sebastián Lizarazo Vargas (@LizarazoVargas_) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia CINCO días sin servicio a internet y NADA que solucionan. Radicados 918642757 y 26573890. Ineptos.
CataCh (@CataCh_) reportó hace 17 minutos
Qué hacer para que @ClaroTeAyuda deje de llamar a ofrecer servicios? después de un año de pedirles que me arreglaran las señal del número, tuve q cambiar de operador. No llamen de números nuevos, y menos pongan un conmutador a llamar sin que se pueda rechazar. @sicsuper
SalmaDiazR (@SalmaGDiazR) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia te go problemas hace una semana con mi servicio de claro video en el Tv y no ha sido posible solucionar
Jota Cervantes (@jotacervantes14) reportó hace 23 minutos
**** @ClaroTeAyuda vale pan. Si se va la luz, me quedo sin señal de celular.