Estado del servicio de Claro en Tena, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tena, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tena, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Sibaté, Madrid, y El Charquito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
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Internet | hace 29 días |
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Mosquera
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Internet | hace 1 mes |
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Mosquera
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Internet | hace 3 meses |
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Mosquera
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Wi-fi | hace 3 meses |
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Mosquera
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Teléfono | hace 4 meses |
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Mosquera
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:
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Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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Andrea Paez (@monik5286) reportó desde Sibaté, Cundinamarca@iancejotas @ClaroTeAyuda Mira hoy, 40 minutos en líneas para cancelar los servicios de lo aburrida que me tienen pase por 3 asesores y todos tomando datos y lo último califique el servicio, me colgaron y no solucionan..
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Danibony (@danibony_) reportó desde El Charquito, Cundinamarca@ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!
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Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó desde Madrid, CundinamarcaEl Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
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Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕
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Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó desde Facatativá, CundinamarcaPésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
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Penflo (@Penflo1) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
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pequeñapiña (@corrito25) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente
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Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.
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jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?
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ronald yesid medina (@sataro1984) reportó desde La Mesa, Cundinamarca@ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme
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migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
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Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia Me quedé esperando
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Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
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🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó desde Sibaté, Cundinamarca@ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo
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LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.
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Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Poncho61 (@Poncho6110) reportó@ClaroColombia, de cayo la señal de internet. Cuenta 40396166, cédula 1013651358
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Christian Navarro 🇨🇴 🇵🇸 (@Chris_NavarroCO) reportóLlevo ya tres días sin servicio hogar de @ClaroColombia afirman una falla general que no han podido solucionar, mientras tanto no he podido regresar a mis actividades laborales habituales por la inoperancia de claro. Por ninguno de los canales dan soluciones.
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METALLICAMP (@Vasquez_Vasquez) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda favor cancelen ese pésimo servicio Hogar, en el WhatsApp esperar y nadie atiende y en la linea telefónica siempre se cae la llamada ayuda @sicsuper
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@yaddy0822 @ClaroTeAyuda @yaddy0822 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.
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Gero (@Geronimo_conG) reportó@ClaroColombia @sicsuper llevo más de 20 horas consecutivas sin servicio sin contar con la intermitencia de mis meses abridores, colocar una pqrs con ustedes es imposible, me dicen que escriba por interno, pero una vez se dan cuenta que es una queja no responden mas
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E͎D͎I͎S͎O͎N͎ ♎️ (@edisonba23) reportóQue porquería la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en #Fresnotolima . Llevamos meses en que por ratos y hasta días enteros nos dejan sin señal 🤬🤬🤬.
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Soy Magdalena (@AdriChaparrita) reportó@ClaroTeAyuda es increíble como después de 15 días sigo esperando que se comuniquen, ya que se niegan a atenderme por otros canales, son la peor desgracia, necesito retirarme de esta porquería de “servicio”
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fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó@ClaroColombia @sicsuper y como para cuando el arreglo del internet hasta cuando tengo que esperar que arreglen las fallas que son intermitentes y hacen que la señal sea un bombillo de navidad que prende y apaga cada rato
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TOLA (@PQEK0) reportó@ClaroColombia Hijueputas , que servicio de Datos Móviles tan malos y no rinden para nada en pospago
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carlos mario marin (@negrito3006) reportó@elincontra @ClaroColombia Mi caso, puse un PQR por la deficiencia del servicio, solicitando que mejorará la infraestructura....y la respuesta fue la cancelación de mi línea... Atendiendo a mi solicitud, según ellos.....