¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tena, Departamento de Cundinamarca 03/03/2026 05:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Soacha, Sibaté, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 6 días
Soacha	Internet	hace 7 días
Mosquera	Wi-fi	hace 21 días
Soacha	Internet	hace un mes
Mosquera	Teléfono	hace un mes
Mosquera	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

Tacho (@arquilax) reportó hace un minuto desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
Tacho (@arquilax) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
migue (@miguec82) reportó hace 11 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 16 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?
Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 17 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 23 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

YUKE JERE (@jhoisonmr) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda hptas quiero cancelar el servicio hogar porque me cuelgan la llamada .😡
Jaime Giraldo (@jgiraldoa) reportó hace 5 minutos
Señores @ClaroTeAyuda porfa revisión internet cuenta 97851208 sin servicio, TV si servicio.
𝐋𝐢𝐥𝐢𝐚𝐧𝐚 𝐙𝐨𝐫𝐫𝐨 (@liliana_fox_) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente. No hacen más que acosarme y llamarme todos los días de números diferentes, pero cuando necesito una información y soy yo la que llama me tiran el teléfono. Que grosería😡
boris (@__cuarzorosa__) reportó hace 6 minutos
mk qué está pasando con la señal de @ClaroColombia últimamente?? no que son la mejor red de Colombia óyeme ni el internet ni los datos sirven para NADA. Que porquería
Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó hace 6 minutos
Perdón @ClaroTeAyuda y hasta cuándo debo seguir gastando mis datos móviles de @MovistarCo para trabajar? Hay una empresa que cumple con lo que se le está pagando y ustedes felices porque se les pagan por u servicio que no prestan @sicsuper
Rodolfo Ramírez Soto🏴‍☠️ (@SrImpresentable) reportó hace 7 minutos
Sumercedes @ClaroTeAyuda son unos ajimbalados... Nuevamente se cayó la señal...(Miércoles 25 05 2022 - 2:09 p.m.)
jonnathan Neira (@jonnathan_neira) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia No me sorprende el pésimo servicio que brindan, sin generar soluciones por parte de sus asesores. Cada día pierden clientes.
OLGA LUCIA ESPINOSA (@Seges04Olga) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Me van a suspender el servicio. Que he tenido intermitente. Porque no he cancelado la factura. Deberían tener a los de cartera. En la parte de soluciones a ver si funciona mejor el servicio
andres contreras (@anhdreesfcr) reportó hace 9 minutos
Internet móvil de @ClaroColombia es lo más ****** que existe
DHA (@DAVIHOAR) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia necesito soporte de claro pay