¿Claro está fallando o caído? in Tena, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Charquito, Entrerríos, Mosquera, y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

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  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

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  Jefferson Cruz 🏐💪🇨🇴 (@cruz_chuy) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Si en un municipio es malo el internet como será en una vereda 🙄🙄🙄😡😡😡😠

• 
  Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

• 
  Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• 
  Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• 
  Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

• 
  LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 16 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro colombia son lo peor de el mundo su página de pagos de internet da información falsa engañaba a la personas y después la solución es esperar 15 días o dirigirse a una oficina claro .. claro lo peor

• 
  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• 
  LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 18 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  Es el colmo @ClaroTeAyuda que en medio@de esta situación pública la@única solución de ustedes es decir debe dirigirse a una oficina de claro !!! Terrible la falta de colaboración de ustedes. Son lo peor

• 
  Diego Armando Rincón Rubio (@darinconr) reportó hace 20 minutos desde Anolaima, Cundinamarca

  @OspinaBDaniela @ClaroColombia @ETB A mí me ha ido bien con @DIRECTVCo. Sin embargo, ahora en temas de crisis mostraron el cobre en temas de facturación. En servicio es bueno.

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  Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• 
  Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.

• 
  🦋 (@CIpauliz) reportó hace 31 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

• 
  Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• 
  Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

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  alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 40 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

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  Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

• 
  LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 50 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cómo siemore son lo peor . En medio de semejante problema de salid pública y la respuesta es vaya a una oficina de claro. Es el colmo la falta de colaboración de ustedes en todo momento y lo único que saben hacer es cobrar

• 
  Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• 
  Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  P. CHARRIA (@CHARRIAPETER) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia 1 mes de ser instalado el servicio de TV ...y 1mes sin poder hacer uso de la TV. Como cliente tu compromiso con CLARO es el cumplido pago de factura de cobro, mas NO actuar como tecnico todo el tiempo.

• 
  Daniela López (@DanielaLpezMuo3) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia el día viernes se adelantó el arreglo de la falla técnica en el servicio de internet hogar y al día de hoy, ha empeorado la situación.

• 
  Wendy Yurany Jimenez (@WendyJimenezRoa) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia soluciones! No puedo estar obligada al pago de un servicio tan malo y tan costoso!

• 
  Di🅰️bl🅾️ R🅾️j🅾️1927 👹👹👹👹👹👹👹 (@Diablo666967Roa) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda cada día el servicio es más pésimo ni siquiera para llamar a servicio al cliente funcionan las lineas

• 
  eMe (@eMe_PG) reportó hace 12 minutos

  El call center de @ClaroColombia es lo peor que puede haber. Primero le dan vueltas a uno con sus opciones, después de media hora la persona que atiende dice que no es con ellos y pasa a un área que cuelga la llamada. Muchos HP.

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia nuevamente servicio de internet caído que servicio tan malo @sicsuper llevo 2 días con el servicio malo, y días pasados igual necesito solucionar

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  P. CHARRIA (@CHARRIAPETER) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia tratar de obtener un servicio tecnico para television en CLARO es igual que las otras compañias: una total MENTIRA y un ABUSO al consumidor.

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  Jan Herrera (@JanHerr70595901) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda urgente para la cuenta hogar 34204111 a nombre de JAIME MANOTAS quién recientemente le hicieron un traslado y desde entonces el servicio de Internet no navega con la velocidad contratada de 150 MB. Comunicarse con el número 3216889770

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  Juan Esteban Vélez Taborda (@JuanEstebanVle6) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy intentado comunicarme a su línea de atención para cancelar un servicio y no es posible, la llamada no ingresa. Necesito cancelar mi servicio

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  Tokio Antiuribista. (@Tokio_99s) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia triplehijueputas que ***** con ese servicio de ******????????