¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Sibaté, Soacha, Facatativá, Madrid y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Wi-fi	hace 7 días
Soacha	Internet	hace 18 días
Mosquera	Teléfono	hace 19 días
Mosquera	Internet	hace 26 días
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Soacha	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 11 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• 𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

• migue (@miguec82) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

• Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

• JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 19 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

• migue (@miguec82) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

• migue (@miguec82) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

• migue (@miguec82) reportó hace 41 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

• migue (@miguec82) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 47 minutos desde El Colegio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

• migue (@miguec82) reportó hace 49 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

• migue (@miguec82) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

• migue (@miguec82) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• roger steven espejo (@rogers0212) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Pero aquí en los barrios el consuelo, el dorado el rocio alto no ay señal de claro ay que poner el celular en la ventana y las llamadas en altavoz localidad santafe en bogota nunca an arreglado esa red de nada sirven minutos y gigas si no ay señal @ClaroColombia

• sunsets 🌻 (@vmoonrod) reportó hace 4 minutos

  Que carajada pasa pues con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pague el maldito HBO Max y me lo cancelan, ¿Me van a seguir robando plata? Malditos ladrones.

• Jorge Martinez (@JorgeMa06672896) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Lástima q algunos empleados hagan quedar muy mal a la empresa van a ser conexiónes de internet a las casas y roban lo q ven y antes los llaman y amenazan al usuario

• Oscar Caicedo (@OscarCa58069927) reportó hace 10 minutos

  .@ClaroColombia Estoy esperando hace 6 meses el cambio de mi servicio de cobre a fibra óptica. Ya he sido aprobado 2 veces pero hasta ahora no ha pasado nada. Que debo hacer ?

• Viviana Vega (@vvega_) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia Hace unos días solicité el traslado de mis servicios hogar y no he recibido respuesta ni me han contactado. ¿Prefieren que lo cancele?

• MaoCoach (@coach_mao) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @diegofrancovega @ClaroColombia Por favor seria interesante tener una respuesta o con acceso a otros canales o que disminución en el costo.

• LF Stream Creators (En Abrilisimo) (@coordinacionlf) reportó hace 14 minutos

  @Caitos1975 @ClaroTeAyuda Su operador debe seguir cobrando lo normal, sin embargo puede retirarse y hacer el cambio sin problema

• Nubia Mejía P (@nubiamp) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda : Que pasa con la señal, pero para cobrar ahí si están presto .

• M r c l M d n (@StructMed) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Que porquería de internet, desde el jueves está fallando y estoy en teletrabajo! Ya llevo 5 días sin internet… Ahh pero para cobrar la factura si llega por el 100% del servicio. 😡

• Emerzon Puentes (@Emerzon1976) reportó hace 25 minutos

  @vmoonrod @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pero es que además de las plataformas la falla estaba en el internet en general, creo que es mejor buscar opciones el servicio falla mucho y adicional ahora quitarn mas canales