¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tena, Departamento de Cundinamarca 03/15/2026 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Entrerríos, Mosquera, Soacha, Sibaté, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 18 días
Soacha	Internet	hace 19 días
Mosquera	Wi-fi	hace un mes
Soacha	Internet	hace un mes
Mosquera	Teléfono	hace un mes
Mosquera	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

John Robles (@johnrobles77) reportó hace un minuto desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.
Penflo (@Penflo1) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 15 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 19 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 23 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 23 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.
Penflo (@Penflo1) reportó hace 24 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.
Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 26 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 31 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.
Danibony (@danibony_) reportó hace 31 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 42 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 44 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
Nando (@EduardArias37) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol
Nando (@EduardArias37) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud
María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 50 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
migue (@miguec82) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
John Robles (@johnrobles77) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio
migue (@miguec82) reportó hace 59 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

@reyvill❤️⚽ (@andajo2620) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @danielavega09 No los quiero volver a ver más Estos no sirve ni ******
Claudia Varón (@ClaudVar06) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda desde hace casi una semana sin ningún servicio claro hogar y no brindan ninguna solución, pero el pago la factura si la cobran completa😡😡.
Carlos Bejarano (@carludres) reportó hace 10 minutos
Hoy 29 de enero cumplo un año 🎂 de intalación y un pésimo servicio de @ClaroColombia @ClaroHogar dónde no vienen los técnicos y cuando vienen no solucionan nada, pero tampoco me dejan cancelar la suscripción pese al pésimo servicio que presta esta compañía 🤬🤬🤬
Juan Mancebo (@JuanMancebo20) reportó hace 11 minutos
@Bebesit77531121 @ClaroColombia La señal estuvo muy buena, pero la selección quedó en empate, igual la sigo apoyando con todo
Bry (@Bryaven23) reportó hace 12 minutos
Es mi impresión o la señal de @ClaroColombia es cada vez más mala y miserable que de costumbre?
Dr Ciro Alvarado (@CiroAlvaradoMV) reportó hace 12 minutos
En Cucuta, la señal de Claro Hogar, Datos moviles y internet estan caidos desde mediodía, es la peor operadora q hay en Colombia, son mas los momentos q falla q los momentos q sirve, pero la factura si la cobran completa. son una mier... @ClaroColombia @DefensoriaDIAN
🔜😈Ed9™🔞🔚 (@TheCaray) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Eso dijeron hace una hora y nada qué solucionan el servicio MALPARIDOS
Andres Martinez (@Andresmarp) reportó hace 20 minutos
Más de 8 días esperando visita técnica de @ClaroTeAyuda, me cancelan o reprograman sin avisar 🙄
Dr Ciro Alvarado (@CiroAlvaradoMV) reportó hace 21 minutos
En Cucuta, la señal de Claro Hogar, Datos moviles y internet estan caidos desde mediodía, es la peor operadora q hay en Colombia, son mas los momentos q falla q los momentos q sirve, pero la factura si la cobran completa... son una mier.. @ClaroColombia @DefensoriaDIAN
MichelRB (@Michelpabonc) reportó hace 23 minutos
Que fea costumbre tienen en @ClaroColombia ahora de quitar el internet todos los domingos todo el día, y aún así quieren que uno no se vaya, que asco de servicio tienen, yo necesitando trabajar y sin internet