Estado del servicio de Claro en Viotá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Viotá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Viotá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Viotá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viotá y lugares cercanos:

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  fabian andres (@fabianpopayan) reportó hace 45 segundos desde Nilo, Cundinamarca

  Por favor en este momento me llegó un paquete de datos adicional que no he requerido por que no es acordé a mi necisdad. @ClaroTeAyuda quiero un paquete mejor en mi plan no he podido comunicarme con ustedes.

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  Angel N. (@angel_novoa) reportó hace 3 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda Pero entonces fue un daño a nivel nacional veci

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  Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 8 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Buenos días quiero saber porque los señores técnicos de @ClaroColombia nos dejan sin el servicio de internet hogar todo el día y hoy va a ser lo mismo sin avisar?? Ese es el mejor servicio que tiene Colombia? Respeten a los usuarios que pagamos puntualmente.

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  Johana Calvache Diaz (@johacalvachedi) reportó hace 14 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengon una instalación pendiente llamo y dicen que reprogramaron por que no hay nadie y es MENTIRA llevo esperando 3. Días sin salir de casa a que por favor me instalen un servicio que adquieri. Por favooooor !!!!!!

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  Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 14 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  ¿Y los señores de @ClaroColombia cuando piensan poner de nuevo el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Llevamos prácticamente todo el día sin internet.

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  COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 14 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroColombia proceso, nos toca pagar otro mes y nos obligan prácticamente a seguir en un servicio que no queremos, señores les digo de una vez los voy a demandar para que le sumen otra más a todas las que tienen, son unos ladrones

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  Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 14 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Buenos días 8 días que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no ayudan y me tienen sin servicio, no es posible que me activen la sim. @Tigo_Colombia , la cagué cambiándome de Cía celular. Claro es una ******.

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  FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 16 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Con todo el palo q les he dado a @ClaroColombia x el servicio. Pero vean, hace 8 días me debieron suspender el Ss, no fué asi, me lo activaron con un msn de pagar la factura, pero tengo servicio, sé q no me estan regalando nada, pero en estos momentos eso es conciencia social

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  Fabián Quesada Uribe (@fQbiQn) reportó hace 26 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Solo me pregunto cómo van a revisar lo que está ocurriendo sin ni siquiera me han pedido mis datos o los datos del plan hogar con el que tengo problemas.

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 31 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

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  FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 32 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Yo tenía ilusión de q abandonando mi servicio de internet con @ClaroColombia y tomando la opción con @Tigo_Colombia las cosas iban a mejorar. Que equivocado estaba, el servicio ha sido peor!! Todos los días se cae el servicio, nadie da soporte, nadie responde

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  Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 43 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Y a qué horas @ClaroColombia piensa poner de nuevo el servicio de internet hogar en Fusagasuga, no se hagan coger fastidio con su servicio tan mediocre!

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  Mιмα Sσℓαиσ (@mimitasolano) reportó hace 47 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Pésimo servicio de red semanas con los datos que andan mal, las llamadas ni se diga. Después de tener la mejor cobertura, estar con estas deficiencia. Los deja mal frente a la competencia. Que tal estará @womcolombia ?

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  La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 47 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @LalaC_Hernandez @Mooureena @ClaroColombia Es una porquería de servicio aquí.

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  Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó hace 50 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores Claro, mi hijo hizo un requerimiento y ustedes contestan que el problema es un daño en la zona y que no enviaran técnicos, pero la factura si deben pagarla completa, porque no son capaces de prestar buen servicio, digan la verdad que en la zona de Pekin en fusagasugá

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 50 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

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  CP (@sombraveleidosa) reportó hace 52 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Siendo usuaria de @ClaroColombia por tantos años me cobran hoy $ 38. 000 por suspensión de un servicio cuando nunca el servicio fue suspendido, es una de las tantas formas de robo que esta empresa ha hecho conmigo. En definitiva, me cambio para otro operador.

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  Carlos Vargas M (@VargasBill) reportó hace 52 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Increíble el pésimo pésimo de servicio al cliente de ustedes más de dos horas marcando al *611, al 0317441818, o al 0317500500, y nadie le da solución a una queja por la prestación del servicio, definidamente ese monopolio se le tiene que caer. @sicsuper

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  ruben (@rudaut) reportó hace 55 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  El peor negocio fue haber cambio de operador y llegar a @ClaroColombia que servicio tan pésimo, o mejor dicho lo que pago no justifica ni lo que me brindan

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 59 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julián ™️ (@JulianTkill) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La falla de la velocidad que no es simétrica es de muchas personas y muchas han cancelado por eso, pero ustedes con fraude me desistieron mi cancelación y eso es grave

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  Fernando Ruiz Orozco (@ferhumedal) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia No. Mucha mala fe la de esta empresa. Me han engañado durante meses. Y ahora que me retiro aparecen. No. Y aunque están haciendo de todo para impedir mi derecho de retirarme de este servicio, no lo lograrán.

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  Julián ™️ (@JulianTkill) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda todas las noches hay intermitencias en el internet, la visita técnica de hoy no sirvió para nada, fui cancelar el servicio y que no pasé la validación con foto, dejen de ser abusivos, ya no quiero más este servicio

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  Leito (@LeitoGcontador) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia SIC Comisión de Regulación de Comunicaciones claro no da opciones para dar de baja los servicios. Que atención tan nefasta. El IVR se cuelga automáticamente y que se van a comunicar por chat y nada. Necesito interponer un recurso.

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  •𝒥𝓊𝒶𝓃𝓂𝓇𝓁⚡️ (@JuanmRL3) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Realicé el pago de mi plan por PSE banco @Davivienda, me lo debitaron y la app de claro se cayó al instante, no aparece el pago realizado.

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 11 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda requiero de su ayuda urgente, le cortaron el servicio a mi mamá y ella realizo el pago en su cav de álamos

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  GenAndrew 🐦 (@anfeloknight) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia ¿cómo es posible que ni siquiera Caracol y RCN me funcionen en la TV? Que estos canales "no están incluidos en mi paquete de TV" Ningún canal funciona excepto el de Cliente Claro 🤬🤬🤬

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  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda malditos Necesito soporto o cancelen el servicio y contrato con otros

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  William G. Isaza M. 🇨🇴 (@wilisaza) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia un contratista suyo por instalarle a un vecino y no tener puertos disponibles desconectó mis servicios, llamo y argumentan problema común en la zona. @sicsuper

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  🦍Donkey kong🦍 (@totogomez25) reportó hace 21 minutos

  Senores claro Colombia, desde hace una semana el tele se pone la pantalla azul y no deja ver programacion creo que el deco esta fallando, porque el deco de la sala se ve normal, como hago para solucionar ese problema... @ClaroTeAyuda