Estado del servicio de Movistar en Leticia, Amazonas

Problemas en las últimas 24 horas en Leticia, Amazonas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Leticia, Amazonas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Leticia, Amazonas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Leticia y lugares cercanos:

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  Daneou 🟢 (@Daneou_) reportó hace 19 minutos desde Leticia, Amazonas

  Que atrevido es la compañía de @MovistarCo hablando en periodismo que en Leticia Amazonas tiene la mejor conectividad de Internet cuando no coje ni la señal en los hogares.

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  J4V P. (@mrjtwo) reportó hace 38 minutos desde Leticia, Amazonas

  @MovistarCo no me pidan datos, revisen sus sistemas y solucionen ya que todo el pueblo está afectado por culpa de uds y nadie se queja por qué una llamada con uds dura horas, ahí están las pruebas actúen y solucionen! Sus servicios desde que inicio el año están caídos tanto fijo como móvil!

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  Daneou 🗨 (@Daneou_) reportó hace 38 minutos desde Leticia, Amazonas

  Nuevamente se va la señal móvil del operador @MovistarCo en el Amazonas 😡

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  EDINSON YOQUE C. (@YOQUEDIN) reportó hace 52 minutos desde Leticia, Amazonas

  @MovistarCo @Superservicios @BluRadioCo Quiero denunciar que durante este año 2020, los clientes postpago de Movistar Colombia no tenemos linea de atención telefónica, en *611 solo hay 3 opciones donde no hay acceso a agentes de servicio.

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  Daneou 🗨 (@Daneou_) reportó hace 57 minutos desde Leticia, Amazonas

  @MovistarCo Cómo función este servicio

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  Stefania Correa Espejo (@stefaniacorreae) reportó hace 57 minutos desde Leticia, Amazonas

  @MovistarCo pésimo servicio en el Amazonas, van tres días sin nada de señal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santiago (@santsure) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo he completado 9 días sin respuesta clara para solución de una falla reportada de servicio hogar. Ya se ha generado PQR, cuelgan el telefono, cambian la llamada de área y solo se excusan que servicio tecnico se comunicara para arreglar el problema. @sicsuper @CRCCol

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  Edwin Reina (@EdwinReinaH) reportó hace 4 minutos

  @hintzedaniel @MovistarCo Ya solucionaron el problema de la red celular?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @JoseTurizo08 @MovistarCo @JoseTurizo08 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Yohana cecilia cala santos (@YohanaCala) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Llevo varios días intentando cancelar mi servicio y ha sido imposible. He utilizado todos los canales de atención, pero solo me hacen perder el tiempo sin dar una solución. Exijo que respeten a la superintendencia que vigilen estas empresas

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  Laura (@LauSphC) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo llevo sin señal 2 días !!! Que pasa

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @JoseTurizo08 @MovistarCo @JoseTurizo08 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

• 
  tito cruz (@CruzTito) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Terrible esa señal en #Bogotá 😬😐😑🫡

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  juan carlos (@juankrecord1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo no contestan para poner un PQR, me ofrecieron un plan y me engañaron. Menos mal le grabe la llamada al asesor jonthan peña donde esta todo lo queme ofreció. porque sabía que esto iba a pasar, necesito solucionar ya este robo. @sicsuper por favor su ayuda

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  yelisa Mendez (@yelicalafa) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Hola, quiero cancelar el servicio Movistar hogar. Por wasapp no he podido, vía teléfononi me las cuelgan . No quiero sus servicios. Quero cancelar el servicio y entregar sus aparatos. No más Movistar en casa

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  Andrea. (@andyavla) reportó hace 17 minutos

  ustedes no tienen técnicos que hagan soporte técnico o que hptas?? @MovistarCo