Estado del servicio de Movistar en La Reforma, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en La Reforma, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Reforma, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Reforma, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 18 días
Villavicencio	Wi-fi	hace 18 días
Villavicencio	Wi-fi	hace 18 días
Villavicencio	Internet	hace 18 días
Villavicencio	Internet	hace 18 días
Villavicencio	Corte Total	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Reforma, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Reforma y lugares cercanos:

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 46 segundos desde Villavicencio, Meta

  @soccer_girl82 @lacrost19 @MovistarCo @sicsuper Si bien las otras empresas también son criticadas, con la que siempre tengo problemas es #MovistarMalo 😠😠😠 ¡Hasta para retirarme! Nunca responden.

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  Jairo Andrés Rangel (@Andresrangel22) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo no tengo servicio

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo ustedes son de lo más oportunistas dando respuesta de un servicio deficiente cuando ya se tiene que pagar la factura para decir que no se puede hacer nada sobre el injusto cargo de reconexion ante los servicios que he reportado por malos? @sicsuper

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Meta

  @lacrost19 @MovistarCo @sicsuper Eso precisamente me está ocurriendo. Cancelé el servicio y me sigue llegando factura. 😠😠😠 Llevo 1 hora tratando de comunicarme y me mandan de un lado para otro, luego se caen las llamadas...

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  Ciro A Cardenas G (@Granciro) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo como puedo entender que si ya tengo el repetidor wifi de @MovistarCo tengo que adquirir otro en el nuevo plan que quiero contratar?

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Si claro lo haría si respondieran oportunamente ya que las líneas de atención de servicio al cliente son un asco!

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  Felipe Rondón (@Felipertuz) reportó hace 6 minutos desde Villavicencio, Meta

  @LauRomeroC @MovistarCo Son los peores Lao ellos lo que buscan es que el usuario se canse de reclamar y pedir soluciones, lo que hacen es mantenerlo en un círculo de peticiones sin salida y ya uno después prefiere perder el dinero @MovistarCo lo peor

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  Diana Acuña Diaz (@dianitaad1702) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo jamás que estoy en mí casa me sirve la tv llevo días quejándome y ustedes no me dan solución, no sé cómo ustedes guardaron la dirección de mí casa la que les doy es la que uso y con los datos del titular llegan mis cuentas puntuales al correo

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo una de tantas empresas que roban descaradamente al usuario con el servicio contratado con ellos, ni siendo puntuales uno recibe un servicio de calidad, pero pague tarde la factura y le recargan reconexiones exageradas! #movistarterobamás @sicsuper

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  El Honorable Miembro (@sirebro) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo no se sabe q es peor, q le roben a uno el celular o hacer el trámite de reposición de sim card en sus centros de experiencia..... Q sufrimiento ir a sus centros de experiencia......

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  MARCELA PULIDO (@MarcelaPulido20) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Meta

  Se nos pasó el día sin señal, pero a la fija los de @MovistarCo nos compensarán con dos segundos en la próxima llamada. Excelente compensación 🙄

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Meta

  A esta hora una atención pésima en las oficinas de @MovistarCo villavicencio sede frente a villacentro asesor del módulo 07 con un terrible servicio al cliente grosero y patán @sicsuper donde me exigen un pago más de un servicio mal prestado

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  Carlos Eduardo (@lacrost19) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Meta

  @rogersperez @MovistarCo @sicsuper Uy! No me asuste. Hice portabilidad este mes a otro operador. Por qué nunca pude ser atendido para cambiar el plan. Espero que no me llegue factura.

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  Ingrid Arguello. (@ingriarguello) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Meta

  Alguien me puede ayudar como @MovistarCo soluciona mi problema, mas de 12 días sin servicio, solicitando soporte técnico y no hay respuesta. Ha pero eso si la factura llega puntual. Que pésimo servicio @MovistarPlus

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Meta

  Me tienen ya más de una semana sin servicio los de @MovistarCo que esperarán que la @sicsuper les jale las orejas?, un servicio cada día más decadente!

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Meta

  Llevo esperando un servicio técnico hace días con un servicio pésimo por parte de @MovistarCo estoy sin servicio de internet 😡 ni pagando puntual se obtiene un servicio de calidad

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  Victor Guzman (@landaetavictorh) reportó hace 49 minutos desde Cumaral, Meta

  @MovistarCo pésimo servicio en los call center, le silencian la llamada, no solucionan dudas, mal trato al usuario, una falta de respeto! #pesimoservicio @sicsuper

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  Jorge Herrera (@jornandoh) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Meta

  @juandflorezb @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Que no sean los de @ClaroColombia Juan David, es el peor servicio del mundo. Más malos que Perez y Nazarith juntos. En serio

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Volvieron a dejarme sin servicio otra vez arrancaron los cables cuando le dije al técnico que no lo ubicara ahí donde está instalado si no que me lo dejara en el posta que siempre estuvo

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  ♡Pαu Pαяis Bolivar♡ (@jpaulinaparis) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Meta

  Me desactivan mi línea con factura paga... llevo todo el día tratando de comunicarme y no ha sido posible! @MovistarCo que horrror!! Necesito solución!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MarCastro / Director OndaLatina (@DirectorOnda) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Lo peor de lo peor . No cometan el error. Yo los dejé hace más de dos años por el nefasto servicio. Y de un tiempo hasta la fecha me avisan llamando hasta 4 veces al día , todos los días

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  Capitán de la Mandinga (@hefasaco) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Uno queda de ayuda psicológica para liberarse de sus mentiras...movistar no tiene escrúpulos para engañar y cambiar condiciones a su antojo

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  LHANZ (@CrissR3104) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo aun sigo esperando que me respondan por algún medio. Va tocar recurrir a la @sicsuper

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  Pipe C (@andrescampove) reportó hace 11 minutos

  Que porquería el call center de @MovistarCo @sicsuper no deja pagar la factura y después estan cobrando reconexion llama uno al call y no hay poder humano de comunicarse con una persona, terminan colgando la llamada

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  Kevin Moreno (@KevinRojas96) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Es una nefasta compañía de telecomunicaciones. Te van aumentando el plan mes tras meses, sacando de excusa que es una alza a partir de Junio. Pero en el año ya van 3 aumentos y te metes a la App de Movistar y no te sale los últimos 4 consumos mensuales. OCULTANDO TODO

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  Pedro Guerrero (@Ptr11gue) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo me están llegando facturas que no me corresponden y no es claro que canal de atención me debe liberar de esta situación donde otro usuario tiene 1 línea q @movilpt asignó a mis datos. Por favor dar solución inmediata a este problema @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @Afus2411 @MovistarCo @Afus2411 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Carito me habla en ingleee' 💜 (@mrs_dramas) reportó hace 23 minutos

  @voleusedefleurs @MovistarCo Es realmente horrible tratar de cancelar un plan con @MovistarCo según ellos yo no pasaba las preguntas de seguridad, para mí es un **** invento para retrazar la cancelación, a mi me tocó poner derecho de petición para poder lograrlo

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  Jose Alvarez (@Goyox_) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo lo mas nefasto que tienen es cobranza comasuguales bpo que mierrr jamás atienden son lo peor

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  Santi (@Santiag09175201) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo que pasó se me venció mi celular me lo cortaron y pagué ayer mi factura y aún así pagando me lo cortaron que mrda de servicio