Estado del servicio de Movistar en La Reforma, Meta
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Reforma, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- Internet (53%)
- Wi-fi (27%)
- Corte Total (13%)
- Teléfono (7%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en La Reforma, Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Reforma, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Reforma, Meta
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villavicencio
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Internet | hace 21 días |
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Villavicencio
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Wi-fi | hace 21 días |
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Villavicencio
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Wi-fi | hace 21 días |
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Villavicencio
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Internet | hace 21 días |
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Villavicencio
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Internet | hace 21 días |
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Villavicencio
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Corte Total | hace 21 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Reforma, Meta
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Reforma y lugares cercanos:
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Diana Acuña Diaz (@dianitaad1702) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo llevo muchos días con fallas en mi tv y ustedes sin darme solución, yo pago un "servicio" completo
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Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó desde Villavicencio, Meta@soccer_girl82 @lacrost19 @MovistarCo @sicsuper Si bien las otras empresas también son criticadas, con la que siempre tengo problemas es #MovistarMalo 😠😠😠 ¡Hasta para retirarme! Nunca responden.
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MARCELA PULIDO (@MarcelaPulido20) reportó desde Villavicencio, MetaSe nos pasó el día sin señal, pero a la fija los de @MovistarCo nos compensarán con dos segundos en la próxima llamada. Excelente compensación 🙄
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Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó desde Villavicencio, Meta@soccer_girl82 @lacrost19 @MovistarCo @sicsuper Es terrible, Heidy. Abusan del usuario. Cuando uno va a cancelar los servicios se valen de muchas artimañas para impedirlo. Hasta se caen las llamadas casualmente... 😠 #MovistarMalo
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo Si claro lo haría si respondieran oportunamente ya que las líneas de atención de servicio al cliente son un asco!
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo Para que me dicen que escriba si nadie va a atender y mucho menos a dar solución de lo deficiente de mis productos contratados con ustedes?
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Victor Guzman (@landaetavictorh) reportó desde Cumaral, Meta@MovistarCo pésimo servicio en los call center, le silencian la llamada, no solucionan dudas, mal trato al usuario, una falta de respeto! #pesimoservicio @sicsuper
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, MetaMe tienen ya más de una semana sin servicio los de @MovistarCo que esperarán que la @sicsuper les jale las orejas?, un servicio cada día más decadente!
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El Honorable Miembro (@sirebro) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo no se sabe q es peor, q le roben a uno el celular o hacer el trámite de reposición de sim card en sus centros de experiencia..... Q sufrimiento ir a sus centros de experiencia......
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo Nunca atienden y solucionan por DM no se para que escriben eso salen con el cuento de falla masiva en el sector y así se escudan en un servicio pésimo que brindan ustedes al usuario
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Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó desde Villavicencio, Meta@elmetaenserio @Superservicios @MovistarCo mire ustedes exigían pagar 50 mil pesos por pasarse uno a prepago, yo no quise pagar eso, me pareció ilegal, ustedes eso lo vendieron a unos abogados proyecciones ejecutivas, exactamente 2008, eso es ilegal multar por salirse del plan.
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CDAHS (@anjuacar) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo Movistar no está enviando facturación, será que no quieren que se evidencie el cobro de las reconecciones, (lo que es ilegal en Colombia) están suspendiendo el servicio pese a que Mintic advierte que no se debe hacer
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Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó desde Villavicencio, Meta@CamiloTurriago @Llano_aldia @MovistarCo Terrible. Vaya y trate de cancelar un servicio o presentar una queja... Y lo peor es que todo ocurre con la permisividad de @CRCCol
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Juan José Velásquez (@juanjvelasquez) reportó desde Villavicencio, MetaNuevamente se cayó la señal telefónica, de internet y televisión en Villavicencio, tan solo se arregló un rato, exigimos explicaciones @MovistarCo
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Edilberto Morales V (@Edilbertomoral) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo la #empresabuitre más grande de Colombia. Corta un servicio en tiempos de crisis no dio ninguna posibilidad de retirarse del servicio so pago de todos los cobros de instalación. PIENSENLO BIEN ANTES. @Superservicios la chusma muy desprotegida.
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Ingrid Arguello. (@ingriarguello) reportó desde Villavicencio, MetaAlguien me puede ayudar como @MovistarCo soluciona mi problema, mas de 12 días sin servicio, solicitando soporte técnico y no hay respuesta. Ha pero eso si la factura llega puntual. Que pésimo servicio @MovistarPlus
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo Volvieron a dejarme sin servicio otra vez arrancaron los cables cuando le dije al técnico que no lo ubicara ahí donde está instalado si no que me lo dejara en el posta que siempre estuvo
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andres felipe (@Feliandreses) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo La cosa es que por medio telefónico tampoco solucionan nada, dicen que no pueden dar solución que llame más tarde .. y hoy en la tarde me acerque a un punto Movistar y dijeron q ir me llamarían ... y así estoy desde ayer 👌🏻 entonces ni lo uno, ni lo otro ¡PÉSIMO SERVICIO!
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Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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anny⁷ 💜 (@jinnieinthemoon) reportóCompre un iphone 15 por la pagina de @MovistarCo el sabado 8 de agosto, con promesa de entrega el miercoles 12 y entiendo que por el terremoto se demoraron las entregas, pero ya pasaron 15 días y no hay respuesta de la fecha de entrega y ya pague una parte? Necesito una solucion
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Carito me habla en ingleee' 💜 (@mrs_dramas) reportó@voleusedefleurs @MovistarCo Es lo que yo te digo Moni, ellos se inventan que uno dió datos erróneos y no pasa las pruebas de seguridad ***** LOS ODIO 🤬🤬🤬 @MovistarCo
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### (@lapizzlazzulli) reportó@MovistarCo @angela_pin17 Está muy muy Pero muy mala la señal, hay días en que no hay ningún servicio, hoy por ejemplo, no hay teléfono fijo y el el chat bot para serviciosñ tecnico simplemente ponen un mensaje de que estarán revisando Pero quién sabe cómo.
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Jesús Ballesteros (@jesusbal) reportóSigo esperando respuesta @MovistarCo @sicsuper
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LUIS ORTIZ (@poniboycurtis10) reportó@MovistarCo Movistar Sincelejo edificio Telecom mi cuñado fue a hacer reposición de SIM prepago y le dijo la asesora que debía si o si ponerle un plan de lo contrario no podía reponer la simcard, eso está en la resolución 5111 de 2017 o en la 3066 de 2011? @sicsuper me confirman porfa
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Raiza Escorcia 🖤 (@RaiiEscorcia) reportó@MovistarCo hasta cuando tengo que esperar que arreglen la supuesta falla masiva? Llevo dos días completos con el servicio de fibra sin funcionar y solo dicen que es una falla masiva, pero no reparan nada @Superservicios @sicsuper
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Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia No me he podido portar Desde ayer me andan diciendo que tienen una falla general que no es posible portarme será intentar con @MovistarCo
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Hackslabs (@HacksLabs) reportóDos días de haber pagado el servicio y aún no tenemos servicio @MovistarCo
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Lyly Castañeda (@LylyanLy) reportóSeñores @MovistarCo es imposible comunicarse con ustedes por Dios, ni por la línea 018000.... Ni por el *611 y para cancelar el plan es solo por esos medios únicamente según ustedes 🙄. Será por eso que no contestan???????
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Yecid Beltrán (@YecidBeltran) reportóSeñores @MovistarCo quiero cancelar un servicio con ustedes y sus asesores me cuelgan la llamada cada vez que les digo que es para cancelación de servicio.