Estado del servicio de Movistar en La Reforma, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en La Reforma, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Reforma, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Reforma, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 16 días
Villavicencio	Wi-fi	hace 16 días
Villavicencio	Wi-fi	hace 16 días
Villavicencio	Internet	hace 16 días
Villavicencio	Internet	hace 16 días
Villavicencio	Corte Total	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Reforma, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Reforma y lugares cercanos:

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo ustedes son de lo más oportunistas dando respuesta de un servicio deficiente cuando ya se tiene que pagar la factura para decir que no se puede hacer nada sobre el injusto cargo de reconexion ante los servicios que he reportado por malos? @sicsuper

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Meta

  Alguien me puede decir si @HassNassar también predijo nuestros problemas en atención al usuario de @MovistarCo Él siempre tiene un trino para cada momento de este 2020.

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  Dani-el (@DaniR91) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores de @MovistarCo llevo más de 24 horas sin servicio de internet y he hecho lo posible para reanudar el router pero nada... ¿Hasta cuándo debo esperar? O ¿Es preferible cancelar el servicio?

• 
  Ciro A Cardenas G (@Granciro) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo como puedo entender que si ya tengo el repetidor wifi de @MovistarCo tengo que adquirir otro en el nuevo plan que quiero contratar?

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 13 minutos desde Villavicencio, Meta

  @EdisonRomero4 @MovistarCo @ClaroColombia Sí, una voracidad lamentable. #MovistarMalo

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Meta

  @CamiloTurriago @Llano_aldia @MovistarCo Terrible. Vaya y trate de cancelar un servicio o presentar una queja... Y lo peor es que todo ocurre con la permisividad de @CRCCol

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  Camilo CA/Ntillo G. (@oskamilo) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo que mal servicio al cliente tienen en Villavicencio, y eso que es para pagarles...

• 
   Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Meta

  PÉSIMO servicio de @MovistarCo para que atiendan una solicitud, ni se diga la demora… se lavan las manos poniendo a la gente a escribir a un WhatsApp para evitar que la gente se dirija directamente con un asesor quien realmente puede resolver un problema. @sicsuper

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  Nubia Ines Vaca Ruiz (@NubiaVaca) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Meta

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo TIGO tiene buen servicio y ahora ellos se encargan de hacer el cambio.

• 
  Diego Castro (@DiegoCastroFM) reportó hace 27 minutos desde Villavicencio, Meta

  El problema de @MovistarCo es que NO TIENE MÁS COBERTURA, la que tiene es obsoleta y la demanda exige más. Son ineficientes, solo cuando la ley los obligue harán algo.

• 
  Jorge Herrera (@jornandoh) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Meta

  @juandflorezb @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Que no sean los de @ClaroColombia Juan David, es el peor servicio del mundo. Más malos que Perez y Nazarith juntos. En serio

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  AMAS (@aardila14) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo pésimo servicio en punto de atención villavicencio. adrede dilatan turno por ser para cancelar servicio @Superservicios más de 1 hora de espera

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  MARCELA PULIDO (@MarcelaPulido20) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Meta

  Se nos pasó el día sin señal, pero a la fija los de @MovistarCo nos compensarán con dos segundos en la próxima llamada. Excelente compensación 🙄

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  CDAHS (@anjuacar) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Movistar no está enviando facturación, será que no quieren que se evidencie el cobro de las reconecciones, (lo que es ilegal en Colombia) están suspendiendo el servicio pese a que Mintic advierte que no se debe hacer

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  Kevin Cachaya (@cachayak2) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Meta

  **** mani @MovistarCo caído cuando uno más lo necesita, ojalá así de buenos como son cobrando, fuera tan buenos prestando el servicio.

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  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Mi experiencia con ustedes es muy negativa, he ido a puntos de Movistar, escribo, llamo y ya me cansé sin encontrar solución.

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  ♡Pαu Pαяis Bolivar♡ (@jpaulinaparis) reportó hace 40 minutos desde Villavicencio, Meta

  Me desactivan mi línea con factura paga... llevo todo el día tratando de comunicarme y no ha sido posible! @MovistarCo que horrror!! Necesito solución!!

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Meta

  A esta hora una atención pésima en las oficinas de @MovistarCo villavicencio sede frente a villacentro asesor del módulo 07 con un terrible servicio al cliente grosero y patán @sicsuper donde me exigen un pago más de un servicio mal prestado

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  Eso Pa'que 🇨🇴 (@ImTataValencia) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo les acabo de escribir Dm solicitando su ayuda. Gracias

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Para que me dicen que escriba si nadie va a atender y mucho menos a dar solución de lo deficiente de mis productos contratados con ustedes?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego F Legarda D (@DiegoEduk) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Ya me respondieron que tendría que pagarles y que además me cobran reconexión por un servicio que no está funcionando. Les prometo que nunca en la vida volveré a usar servicios de @MovistarCo no los recomiendo son injustos e inhumanos.

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  𝓒𝓪𝓻𝓸 𝓛𝓮ó𝓷 ☕💋 (@Leona0710) reportó hace 5 minutos

  Alguien tiene conocimiento si es legal que al querer retirar mi plan pospago de @MovistarCo me cobren dos meses más y aparte hagan seguimiento a mi linea para que continúe con recargas o de lo contrario me quitan la línea... @sicsuper Gracias al que me pueda asesorar o informar

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  Angie Milena (@AngieM_07) reportó hace 6 minutos

  Que pasa con el servicio en Madrid Cundinamarca, lleva varios dias molestando y hoy esta totalmente caído, no puede ser que la respuesta sea en 24 horas se soluciona, que paso con el buen servicio de ustedes, esa fusión fue lo peor 😡😓 @MovistarCo

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  juan carlos villamil (@KillenameJuan) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Lo único que les pido es un número en que me pueda atender un asesor humano y no que me envíe un menú donde nunca pero nunca me atiendan y lo único que recibo son literalmente basura

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  Lorena Gallegos (@loreticag) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo ustedes son un asco de servicio, auxilio @sicsuper ayuda porfavor,este operador como muchos se burlan del cliente y no pasa nada,de 100 personas con el servicio 98 quieren retirarse y le toman del pelo,por ningún lado atienden ,y si siguen cobrando a lo ********

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  Pipe (@PipelinGomez) reportó hace 12 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Un asco de compañía sinceramente.

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  Alma Tobon (@AlmaTobon) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo no atienden en servicio al cliente increíble aumentan el valor de la factura y no 😔 pagar primero para que

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  Guido Conto, PhD. (@GuidoContoE) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper revisar caso. @MovistarCo tienen alguna política empresarial, en este caso, que elimine la burocracia y actúe en concordancia a la eventualidad?

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  Luis Márquez (@luismarquezsc) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Que mal servicio, solicité cancelación pero resulta que tomaron un cambio de módem, adicional estoy llamando para hacer reclamo y además de hacerme pasar por un montón de opciones me dicen que por hoy no pueden contestarme, pero para llamar a vender si están @sicsuper @sicsuper

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  Regia de la star (@EscobarKatt) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo cuantos días debo esperar una visita técnica que nunca vienen ?!? Que hago si trabajo desde casa y no tengo internet !!!! Su chatbot NO SIRVE