Estado del servicio de Movistar en La Reforma, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en La Reforma, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Reforma, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Reforma, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Teléfono	hace 1 mes
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Reforma, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Reforma y lugares cercanos:

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  Jorge Herrera (@jornandoh) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Meta

  @juandflorezb @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Que no sean los de @ClaroColombia Juan David, es el peor servicio del mundo. Más malos que Perez y Nazarith juntos. En serio

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  Sergio Quesada (@sergioquesada) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Meta

  Estoy en la sede @MovistarCo de la Av. 40. La gente en espera afuera, comienza a lloviznar. Un hombre mayor estuvo 1 hora, en la puerta le pidieron cc, era par. Dijo estar vacunado y evidenció el carnet. No lo dejaron ingresar. Esta no es la forma de incentivar la vacunación.

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  ♡Pαu Pαяis Bolivar♡ (@jpaulinaparis) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Meta

  Me desactivan mi línea con factura paga... llevo todo el día tratando de comunicarme y no ha sido posible! @MovistarCo que horrror!! Necesito solución!!

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Hasta cuando van a dejarme otra vez sin servicio?

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Volvieron a dejarme sin servicio otra vez arrancaron los cables cuando le dije al técnico que no lo ubicara ahí donde está instalado si no que me lo dejara en el posta que siempre estuvo

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Meta

  @EdisonRomero4 @MovistarCo @ClaroColombia Sí, una voracidad lamentable. #MovistarMalo

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  Wilson Giraldo Pérez (@profewilson) reportó hace 16 minutos desde Villavicencio, Meta

  @publicasos @MovistarCo Hasta el momento no me va mal, pero, consultaré ¿qué tengo contratado? Se supone que tengo Descarga y lógicamente "subida". @MovistarCo pero si no es así, pensaré en cambiarme.

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  Diana Acuña Diaz (@dianitaad1702) reportó hace 19 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo llevo muchos días con fallas en mi tv y ustedes sin darme solución, yo pago un "servicio" completo

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  Victor Guzman (@landaetavictorh) reportó hace 20 minutos desde Cumaral, Meta

  @MovistarCo pésimo servicio en los call center, le silencian la llamada, no solucionan dudas, mal trato al usuario, una falta de respeto! #pesimoservicio @sicsuper

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Meta

  @soccer_girl82 @lacrost19 @MovistarCo @sicsuper Es terrible, Heidy. Abusan del usuario. Cuando uno va a cancelar los servicios se valen de muchas artimañas para impedirlo. Hasta se caen las llamadas casualmente... 😠 #MovistarMalo

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo una de tantas empresas que roban descaradamente al usuario con el servicio contratado con ellos, ni siendo puntuales uno recibe un servicio de calidad, pero pague tarde la factura y le recargan reconexiones exageradas! #movistarterobamás @sicsuper

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  German Ricardo (@movilsoft) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Meta

  @mrleodan @MovistarCo Si el problema es que digitaron mal mi correo electrónico.

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  Ingrid Arguello. (@ingriarguello) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Meta

  Alguien me puede ayudar como @MovistarCo soluciona mi problema, mas de 12 días sin servicio, solicitando soporte técnico y no hay respuesta. Ha pero eso si la factura llega puntual. Que pésimo servicio @MovistarPlus

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  Carlos Eduardo (@lacrost19) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MundoClay @MovistarCo La única solución que encontré fue pasarme a otro operador sin pasar por @MovistarCo. Nunca atienden las líneas. Por ahora me ha ido bien con #VirginMobile por lo menos logré lo que quería que era no tener más un plan que casi no usaba y más control de lo que compro.

• 
  Giancarlo Falla (@Giancarlofalla) reportó hace 36 minutos desde La Reforma, Meta

  @MovistarCo Una ****** el servicio de Movistar, en mi casa llevo media hora sin internet y ni el mierdo de chat bot funciona

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo por favor no la sigan cagando con su mal servicio al cliente ya que con sus otros servicios no pueden hacer ya nada para mejorarlos

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  Diana Mojica C. (@dpmojica) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo pésimo el servicio pos-venta, 7 días hábiles para un traslado de línea, me imagino que esos días los descontarán de la próxima factura.

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  Jairo Andrés Rangel (@Andresrangel22) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo no tengo servicio

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  MARCELA PULIDO (@MarcelaPulido20) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Meta

  Se nos pasó el día sin señal, pero a la fija los de @MovistarCo nos compensarán con dos segundos en la próxima llamada. Excelente compensación 🙄

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  andres felipe (@Feliandreses) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo La cosa es que por medio telefónico tampoco solucionan nada, dicen que no pueden dar solución que llame más tarde .. y hoy en la tarde me acerque a un punto Movistar y dijeron q ir me llamarían ... y así estoy desde ayer 👌🏻 entonces ni lo uno, ni lo otro ¡PÉSIMO SERVICIO!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  .Daniela. (@Robashoo) reportó hace 1 minuto

  @MovistarCo necesito una solucion Ya hice la respectiva reclamación con la Súper Intendencia de Industria y Comercio @sicsuper

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  @nausaquen (@andreusa28) reportó hace 2 minutos

  Quiero anunciar que son más de 3 semanas tratando de agendar una visita para mantenimiento de mi servicio de tv w internet y por ningún medio han podido apoyarme. @MovistarCo

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  Juguito de Fano (@Fanoart) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo que pasa el Día de ayer y de hoy con su servicio móvil? Está insoportable la señal y no tengo datos desde ayer !

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  Francisco Parra (@franciscoparrar) reportó hace 5 minutos

  Adicional llamo a la línea de servicio al cliente de @MovistarCo y tienen el descaro de cortar la llamada.

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  Controlbleeding (@controlbleeding) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo un mes después se vuelven a lucir. Me cancelaron el plan pospago y el internet de la casa sin yo haber pedido la solicitud. ¿Que tan mal pueden hacer las cosas con el servicio al cliente?

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  jhonier valencia (@jhoncito6666) reportó hace 7 minutos

  Si alguna vez quieren poner aprueba su paciencia llamen la servicio al cliente de @MovistarCo, esa vaina no es servicio al cliente, es la forma más fácil de denigrar al ser humano y a todos los jijueputas que traban allí. #OdioMovistar @PublicudadEngañosa

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  Don Quijote (@OscarNoPd) reportó hace 9 minutos

  Sumemos: 15 minutos esperando que me atendieran, como ya es normal, se cae la llamada, vuelvo a marcar y nadie atiende. Son un asco @MovistarCo @sicsuper

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  SANDRA GONZALEZ DAZA (@SANDISG1979) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo servicio al cliente por ningún medio? Mis servicios hogar presentan fallas

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  Alberto (@Albertov18) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio el de @MovistarCo desde hace una semana pedí un traslado y por mil problemas de ellos no me dan solución. Por todos los medios solo me dicen que espere a que alguien me llame y mientras sin Internet y afectando mi trabajo.

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  Adrian Mcyorian (@AdrianDirector) reportó hace 14 minutos

  Señores @MovistarCo @sicsuper Por medio del presente mensaje público, y al amparo del Derecho de Petición consagrado en el artí**** 23 de la Constitución Política de Colombia, radico formalmente esta PQR solicitando la cancelación inmediata de mi contrato y la terminación definitiva de todos los servicios asociados. La solicitud se fundamenta en el reiterado incumplimiento de sus obligaciones contractuales respecto a la adecuada prestación del servicio. Solicito se programe a la mayor brevedad el retiro de los equipos e infraestructura de su propiedad y se expida constancia escrita de la cancelación, indicando paz y salvo correspondiente. Agradezco respuesta dentro de los términos legales establecidos. Copia: @sicsuper #DerechoDePetición #PQR