Estado del servicio de Movistar en La Reforma, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en La Reforma, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Reforma, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Reforma, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio, y La Reforma.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Teléfono	hace 1 día
Villavicencio	Teléfono	hace 1 mes
Villavicencio	Teléfono	hace 1 mes
Villavicencio	Wi-fi	hace 2 meses
Villavicencio	Internet	hace 2 meses
Villavicencio	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Reforma, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Reforma y lugares cercanos:

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  Diana Mojica C. (@dpmojica) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo pésimo el servicio pos-venta, 7 días hábiles para un traslado de línea, me imagino que esos días los descontarán de la próxima factura.

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  Julian Gomez (@Juli6omez) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo que pasa con esa red !! Hoy a estado del ***** 😡😡 se van los datos, el wifi, todo !!!!!!

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  Victor Guzman (@landaetavictorh) reportó hace 12 minutos desde Cumaral, Meta

  @MovistarCo pésimo servicio en los call center, le silencian la llamada, no solucionan dudas, mal trato al usuario, una falta de respeto! #pesimoservicio @sicsuper

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  ♡Pαu Pαяis Bolivar♡ (@jpaulinaparis) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Meta

  Me desactivan mi línea con factura paga... llevo todo el día tratando de comunicarme y no ha sido posible! @MovistarCo que horrror!! Necesito solución!!

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Ese servicio de whatsapp es un asco igual que el del Internet, móvil y televisión

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo ustedes son de lo más oportunistas dando respuesta de un servicio deficiente cuando ya se tiene que pagar la factura para decir que no se puede hacer nada sobre el injusto cargo de reconexion ante los servicios que he reportado por malos? @sicsuper

• 
  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Mire señor, en el año 2008 me retiré de plan móvil, obligaban a pagar $50 mil por pasar a prepago y yo no acepté eso, me pareció ilegal, ahora voy allá y no me solucionan nada, no dan certificación que no debo, me viven llamando y enviando mensajes sin deberles.

• 
   Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 29 minutos desde Villavicencio, Meta

  PÉSIMO servicio de @MovistarCo para que atiendan una solicitud, ni se diga la demora… se lavan las manos poniendo a la gente a escribir a un WhatsApp para evitar que la gente se dirija directamente con un asesor quien realmente puede resolver un problema. @sicsuper

• 
  Dani-el (@DaniR91) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores de @MovistarCo llevo más de 24 horas sin servicio de internet y he hecho lo posible para reanudar el router pero nada... ¿Hasta cuándo debo esperar? O ¿Es preferible cancelar el servicio?

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Meta

  Me tienen ya más de una semana sin servicio los de @MovistarCo que esperarán que la @sicsuper les jale las orejas?, un servicio cada día más decadente!

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo una de tantas empresas que roban descaradamente al usuario con el servicio contratado con ellos, ni siendo puntuales uno recibe un servicio de calidad, pero pague tarde la factura y le recargan reconexiones exageradas! #movistarterobamás @sicsuper

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 34 minutos desde Villavicencio, Meta

  @soccer_girl82 @lacrost19 @MovistarCo @sicsuper Es terrible, Heidy. Abusan del usuario. Cuando uno va a cancelar los servicios se valen de muchas artimañas para impedirlo. Hasta se caen las llamadas casualmente... 😠 #MovistarMalo

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 34 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Lo que me van a contestar ustedes es que pague la reconexión, mi pregunta es ustedes me van a desembolsar todo el tiempo que me han robado las megas en mi servicio?

• 
  Diego Castro (@DiegoCastroFM) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Meta

  El problema de @MovistarCo es que NO TIENE MÁS COBERTURA, la que tiene es obsoleta y la demanda exige más. Son ineficientes, solo cuando la ley los obligue harán algo.

• 
  Carlos Eduardo (@lacrost19) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Meta

  @rogersperez @MovistarCo @sicsuper Uy! No me asuste. Hice portabilidad este mes a otro operador. Por qué nunca pude ser atendido para cambiar el plan. Espero que no me llegue factura.

• 
  Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo por favor no la sigan cagando con su mal servicio al cliente ya que con sus otros servicios no pueden hacer ya nada para mejorarlos

• 
  German Ricardo (@movilsoft) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Meta

  @mrleodan @MovistarCo Si el problema es que digitaron mal mi correo electrónico.

• 
  Dani hernandez mejia (@DaniHernandez97) reportó hace 55 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo un asco de empresa y atención en la ciudad de villavicencio pésimo el servicio solo tienen una sede y deja a la gente bajo el esperando 6 a 8 horas .

• 
  MARCELA PULIDO (@MarcelaPulido20) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Meta

  Se nos pasó el día sin señal, pero a la fija los de @MovistarCo nos compensarán con dos segundos en la próxima llamada. Excelente compensación 🙄

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  APM (@TodoEsIronia) reportó hace 7 minutos

  Fui a @MovistarCo a solicitar modificar mi plan móvil porque estaba muy cotoso, luego de varios procesos, me dijeron que no podían hacerlo. *Saben cuál fue la solución QUE ELLOS MISMOS ME DIERON?* que hiciera portabilidad a otro operador!!! (1/2)

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  Luis Gildardo Rodríguez Marín (@LuisGildardoRo1) reportó hace 11 minutos

  Hola... Mi Cuenta Hogar No. 6091452050... Me encuentro sin servicio de INTERNET y NO he podido comunicarme con Soporte Técnico... Ha sido excesivamente complicado comunicarme con @MovistarCo Requiero URGENTE de su colaboración... Gracias @MovistarCo @sicsuper

• 
  Arnold Acosta (@arnold_acosta) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo buenos días, ¿me pueden indicar cómo puedo cancelar mi plan postpago si la línea no permite contactar a un asesor y piden hacer el trámite por WhatsApp donde no hay la opción?. ¿Bloquean el acceso a esa opción del menú para que no podamos hacer trámites?@sicsuper

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  THOM KRATZ (@Thom_Kratz) reportó hace 11 minutos

  Y qué pasó con el servicio de datos en Villavicencio @MovistarCo desde ayer nos quedamos sin red !

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  Carolina 🌠✈️🌏🤾💫🏄 (@CaroPanda87) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo el colmo que uno se quiera retirar y no lo dejen y algo peor ni irse de móvil @sicsuper ayuda

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  Ángel González (@BacalaoToxico) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Hace más de 1 semana pedí portabilidad desde claro, me quitaron los servicios de dicha empresa y aún no me ha llegado la SIM. Voy a la oficina y dicen que tengo que llamar, que no pueden hacer nada más. Llamo y me dicen que solo atienden a clientes prepago. Pésimo servicio.

• 
  Wilder (@Wxldxrr) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Y por favor @MovistarCo, espero no recibir la misma respuesta genérica que le están dando a todo el mundo. Necesito una solución real. De lo contrario, procederé a escalar esta queja a una instancia superior.

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  Hugo. (@JimenezVieira) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo llevamos más de 48 horas sin servicio de internet en el sector El Porvenir, Barranquilla. Esto afecta trabajo y operaciones. Radicado 4433261006903472. Exigimos solución inmediata y compensación por la falla. ¿Hasta cuándo? #MovistarColombia

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  heidy ruiz (@heidy_rp) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo que pasa con el servicio de Internet, hoy ya se me ha desconectado dos veces el Internet hogar y yo en plenas reuniones

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  Jhonfred Ariza (@JhonfredA) reportó hace 18 minutos

  Que asco de servicios y que señal tan malísima @MovistarCo 😡😤