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Movistar

Estado del servicio de Movistar en La Reforma, Meta

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Reforma, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • 53% Internet (53%)
  • 27% Wi-fi (27%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 7% Teléfono (7%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en La Reforma, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Reforma, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

20 de agosto: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de La Reforma, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

CityProblem TypeReport Time
Villavicencio Internet hace 12 días
Villavicencio Wi-fi hace 12 días
Villavicencio Wi-fi hace 12 días
Villavicencio Internet hace 12 días
Villavicencio Internet hace 12 días
Villavicencio Corte Total hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Reforma, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Reforma y lugares cercanos:

  • Granciro
    Ciro A Cardenas G (@Granciro) reportó desde Villavicencio, Meta

    @MovistarCo como puedo entender que si ya tengo el repetidor wifi de @MovistarCo tengo que adquirir otro en el nuevo plan que quiero contratar?

  • rogersperez
    Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó desde Villavicencio, Meta

    Definitivamente nunca adquieran productos @MovistarCo ¡Es una trampa! La experiencia de usuario es PERVERSA. Presentar una queja o solicitud que no sea para ampliar el servicio, es un camino espinoso. Es un laberinto del que es difícil salir. Si te ha pasado RT. 😠😠😠

  • rogersperez
    Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó desde Villavicencio, Meta

    @CamiloTurriago @Llano_aldia @MovistarCo Terrible. Vaya y trate de cancelar un servicio o presentar una queja... Y lo peor es que todo ocurre con la permisividad de @CRCCol

  • MarcelaPulido20
    MARCELA PULIDO (@MarcelaPulido20) reportó desde Villavicencio, Meta

    Se nos pasó el día sin señal, pero a la fija los de @MovistarCo nos compensarán con dos segundos en la próxima llamada. Excelente compensación 🙄

  • damianferrer
    Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta

    @MovistarCo una de tantas empresas que roban descaradamente al usuario con el servicio contratado con ellos, ni siendo puntuales uno recibe un servicio de calidad, pero pague tarde la factura y le recargan reconexiones exageradas! #movistarterobamás @sicsuper

  • Dolome247
    Doris Lopez (@Dolome247) reportó desde Villavicencio, Meta

    @MovistarCo 1. El servicio de Datos es intermitente 2. Hacen ofertas de servicios a los que no tengo derecho según ustedes pero recibo diario sus mensajes de texto 3. Llevo más de 10 años con la línea y jamás he recibido ningún beneficio de los que ofrecen

  • sergioquesada
    Sergio Quesada (@sergioquesada) reportó desde Villavicencio, Meta

    Estoy en la sede @MovistarCo de la Av. 40. La gente en espera afuera, comienza a lloviznar. Un hombre mayor estuvo 1 hora, en la puerta le pidieron cc, era par. Dijo estar vacunado y evidenció el carnet. No lo dejaron ingresar. Esta no es la forma de incentivar la vacunación.

  • fmondragon90
     Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó desde Villavicencio, Meta

    PÉSIMO servicio de @MovistarCo para que atiendan una solicitud, ni se diga la demora… se lavan las manos poniendo a la gente a escribir a un WhatsApp para evitar que la gente se dirija directamente con un asesor quien realmente puede resolver un problema. @sicsuper

  • aardila14
    AMAS (@aardila14) reportó desde Villavicencio, Meta

    @MovistarCo pésimo servicio en punto de atención villavicencio. adrede dilatan turno por ser para cancelar servicio @Superservicios más de 1 hora de espera

  • damianferrer
    Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta

    @MovistarCo ustedes son de lo más oportunistas dando respuesta de un servicio deficiente cuando ya se tiene que pagar la factura para decir que no se puede hacer nada sobre el injusto cargo de reconexion ante los servicios que he reportado por malos? @sicsuper

  • movilsoft
    German Ricardo (@movilsoft) reportó desde Villavicencio, Meta

    @mrleodan @MovistarCo Si el problema es que digitaron mal mi correo electrónico.

  • damianferrer
    Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta

    @MovistarCo Lo que me van a contestar ustedes es que pague la reconexión, mi pregunta es ustedes me van a desembolsar todo el tiempo que me han robado las megas en mi servicio?

  • juanbautistaro
    Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó desde Villavicencio, Meta

    @elmetaenserio @Superservicios @MovistarCo mire ustedes exigían pagar 50 mil pesos por pasarse uno a prepago, yo no quise pagar eso, me pareció ilegal, ustedes eso lo vendieron a unos abogados proyecciones ejecutivas, exactamente 2008, eso es ilegal multar por salirse del plan.

  • Edilbertomoral
    Edilberto Morales V (@Edilbertomoral) reportó desde Villavicencio, Meta

    @MovistarCo la #empresabuitre más grande de Colombia. Corta un servicio en tiempos de crisis no dio ninguna posibilidad de retirarse del servicio so pago de todos los cobros de instalación. PIENSENLO BIEN ANTES. @Superservicios la chusma muy desprotegida.

  • damianferrer
    Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta

    Llevo esperando un servicio técnico hace días con un servicio pésimo por parte de @MovistarCo estoy sin servicio de internet 😡 ni pagando puntual se obtiene un servicio de calidad

  • juanjvelasquez
    Juan José Velásquez (@juanjvelasquez) reportó desde Villavicencio, Meta

    Nuevamente se cayó la señal telefónica, de internet y televisión en Villavicencio, tan solo se arregló un rato, exigimos explicaciones @MovistarCo

  • dianitaad1702
    Diana Acuña Diaz (@dianitaad1702) reportó desde Villavicencio, Meta

    @MovistarCo jamás que estoy en mí casa me sirve la tv llevo días quejándome y ustedes no me dan solución, no sé cómo ustedes guardaron la dirección de mí casa la que les doy es la que uso y con los datos del titular llegan mis cuentas puntuales al correo

  • Edilbertomoral
    Edilberto Morales V (@Edilbertomoral) reportó desde Villavicencio, Meta

    @MovistarCo es un experto en #hechalaleyhechalatrampa instala el servicio disque grátis por 2 meses y la factura viene por 1 millón de pesos para que no se pueda hacer la cancelación antes de un año. Cuando no hay clausulas de permanencia. @sicsuper NO SE COMPLICE

  • dpmojica
    Diana Mojica C. (@dpmojica) reportó desde Villavicencio, Meta

    @MovistarCo pésimo el servicio pos-venta, 7 días hábiles para un traslado de línea, me imagino que esos días los descontarán de la próxima factura.

  • damianferrer
    Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta

    Me tienen ya más de una semana sin servicio los de @MovistarCo que esperarán que la @sicsuper les jale las orejas?, un servicio cada día más decadente!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • julifilipao
    pipe (@julifilipao) reportó

    @MovistarCo Primero arreglen la que tienen porque no hay servicio ni siquiera de wifi

  • leandro0324
    Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó

    @MovistarCo Hola, desde la semana pasada estoy intentando comunicarme con ustedes, el bot me cuelga la llamada y cuando logro contactar con un asesor, me dice que el sistema está caído, agendan una llamada y esta nunca llega. Una PQRS haber si así me atienden?

  • itsdanielareyes
    Dani🌻 (@itsdanielareyes) reportó

    Otro día que se encuentra fallando el internet de @MovistarCo

  • rdjm1963
    Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó

    Q no le pase. Acepté propuesta nuevo plan vía Telef de @Movistarco conservando: 500 MB, 2 Deco y WinS+. Colgada la llamada deshabilitan 1 Deco. Durante varios días me distraian con soporte d bots. Ante queja @sicsuper, responden diciendo q mi plan solo contempla 1 Deco. Engañan!

  • andreavergarae
    Andrea Vergara (@andreavergarae) reportó

    @MovistarCo podrían ser un poquito amables y contestar en alguna parte para poder CANCELAR un servicio de un apartamento que quedó inhabitable en Cali?! GRACIAS @sicsuper

  • VictorHerrera86
    victor herrera (@VictorHerrera86) reportó

    @VaneLalito @MovistarCo estoy pasando por lo mismo que no tiene sistema, me cuelgan ya bloquearon hasta mi línea para llamar a soporte me toca llamar de otro numero y cuando pasan a cancelación me cuelgan. que paridera con ellos.

  • Edgaralan25
    Edgar Mercado (@Edgaralan25) reportó

    @MovistarCo no me contesta por ningún lado y su línea de atención al cliente nadie contesta @sicsuper podrían ayudarme?

  • Valenpaseadora
    Valen (@Valenpaseadora) reportó

    @BambinoQuintero @MovistarCo Mandé la PQR con fotos y solicite que no se cobre el servicio mientras ellos dan respuesta. Si se lo niegan, mandé el recurso con copia a la SIC, ahí si deben cancelar.

  • Kholvnir
    Juan D. Gon (@Kholvnir) reportó

    @BambinoQuintero @MovistarCo Increíble que incluso bajo estas condiciones extraordinarias el servicio al cliente de Movistar siga haciendo de las suyas. Ojalá te resuelvan 🙌

  • EsteValencia
    🦇 CⱯMILO 🦇 (@EsteValencia) reportó

    @Campos_Kevin97 @MovistarCo Son unos descarados. Por todos los medios he intentado comunicarme para servicio técnico y quejas y se demoran HORAS en contestar; pero vaya uno y dice que quiere comprar un producto, contestan de una.