Estado del servicio de Movistar en Aguadulce, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguadulce, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

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  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo 15 días sin línea fija, con pagos al día y la empresa Movistar nada que me dan una solución. Violándome el derecho a la comunicación. 🆘 Súper intendencia industria y comercio.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo es tan descarado que cobra por un servicio que no presto el 4 de enero presento fallas y desde el 6 no hay internet hasta hoy y cobro de más por ese servicio Yam malo

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

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  Max Powers (@Sumercenator) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @juandavidroja17 @MovistarCo Anoche si estaba baja la vaina

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   Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo ayuda ! Mis datos están fallando

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  El Cajón de Nana (@elcajon_denana) reportó hace 21 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Muy bonita la publicación, pero falso @Tigo_Colombia Migré una línea que tenía en @MovistarCo y les pedí un plan similar a otro que ya tengo con ustedes de $22.000 Qué hicieron? Me facturaron un Full Tigo de $109.000 y no me solucionan el ajuste de facturación por ningún medio!

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DeLaCalleHum La verdad a mi con la fibra óptica residencial de @MovistarCo me ha ido bien; la cobertura de la señal móvil de @MovistarCo en carretera e incluso en algunas zonas urbanas en Bogota, si es PÉSIMA por no decir DESASTROSA…

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  ASORES COLOMBIA E.S.P (@Asorescol20) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo No adquieran este servicio @MovistarCo no da soluciones a sus fallas en Marsella llevamos 4 dias sin servicio y a ellos no les importa

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  Cristian (@crijarori) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Desconcertante el servicio de @MovistarCo tanto que cancele todos los servicios móviles y fijos

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  Santiago (@Sangiel1) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ojalá los de @MovistarCo fueran tan buenos en soporte como lo son vendiendo

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  🥸 The Archer 🥸 (@Chris_Suaza) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo ¿qué está pasando? Hoy la señal se ha estado yendo, no hay datos y sacar una llamada está muy complicado. ¿Pasó algo hoy?

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  No se que le pasa al servicio de Movistar TV @MovistarCo .. Últimamente de la nada, aparece para iniciar sesión en NETFLIX.. muy incómodo..

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  vallecaucano (@nomadasport20) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Biscuit_lc @andresmoranet @MovistarCo Que raro que cuando estuve en la feria de Cali no servía el servicio y llegue a Bogotá y si funciona bn...

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  Camilo Sánchez (@kmiilosp) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo sigo a la espera de la validación

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  Mateo🧢 (@kvncvo) reportó hace 50 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Por acá si responden? Porque su servicio es pésimo

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  Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó hace 52 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura

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  Ivan Perdomo Londoño (@IvanPerdomoL) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué servicio de atención al cliente de @MovistarCo tan pésimo y eso que es para comprar unos servicios adicionales de plan hogar. @Superservicios

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  andres villarraga ma (@dongatobogota) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo No sirve no tiene canales de comunicación efectivos

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  Oscar David Bonilla (@osquitarbonilla) reportó hace 56 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @sicsuper es inaudito que @MovistarCo dé información engañosa para la cancelación de los servicios, por favor verificar el actuar del señor Sebastian Velasco Bedoya de la línea del servicio al cliente, es un completo timador.

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  DanielJosé (@DanielOliv29) reportó hace 59 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo por que cancelaron mi traslado del servicio hogar que tengo con ustedes y dicen que no hay cobertura si hasta hay una caja de conexión en el apto al que me mude? 🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  flk (@flakitatoo) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @sicsuper no cumplen con lo de ley. No se puede cancelar servicio por medios digitales, aunq dicen que sí y es imposible comunicarse telef. con un asesor, esperas de más 1 1/2h sin respuesta, nunca hay turnos por la app, en oficina más de 2h de espera.

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  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Quiero retirar los servicios de su operador no entienden o son burros no ofrezcan pq nunca cumplen será difícil o toca queja a la @sicsuper o van a seguir creando productos con mi cédula de rabones como lo hacen siempre para q la gente les pagué abusivos ladrones de m.....

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  Jorge (@jorgesanchez_) reportó hace 7 minutos

  Ya 5 días sin el servicio de @MovistarCo hogar. Se han hecho varias llamadas, varios reportes, hasta un PQR sin embargo al día de hoy sigo sin tener servicio. Que más debemos esperar? Será abrir una petición a la @sicsuper. Ojalá fueran tan rápidos como lo son para cobrar.

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  Javier Barrera (@JavierBarreraA) reportó hace 12 minutos

  A ver si la @sicsuper toma medidas frente al pésimo servicio técnico, de @MovistarCo. Tengo problemas técnicos y me mandan a tomas fotos del estado del modem y a hacer test de mediciones y salen con el cuento que solo se pueden enviar 3 fotos y no pueden dar más asesoría...

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  🦥 (@Yulqr0906) reportó hace 13 minutos

  Inutiles x2 3 dias sin internet y para cancelar el servicio cuelgan MALPARIDOS @MovistarCo

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  CeSaR BaYoNa (@CeSaRBaYoNaO) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper que hace uno en estos casos. Pague el servicio @MovistarCo de dos líneas en las que me cortaron el mismo por 1 día de retraso, pero ahora no reestablencen el servicio.los busco interno y no pasa nada.

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  Kpto (@kpto) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo cuarto día sin servicio. y con rabia inevitable y decepción después de que medicen que ahora el tiempo normal es de 7 días hábiles para obtener soporte. El perjuicio ha sido enorme. @Tigo_Colombia ¿Así es como pretenden competir ahora? Con pésima atención

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  La_Danni (@La_Danni) reportó hace 17 minutos

  Señores @MovistarCo me pueden informar ¿por qué mi línea está bloqueada? Y en el call center no tienen ni idea de qué sucede. Sigo esperando en línea que dizque me transfieran con soporte técnico.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @freddygital @MovistarCo @freddygital Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

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  Blanca Isabel Quintero Rodriguez (@BlancaI58995978) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @fabioandru Señores Movistar Es legal el cobro en la factura mensual del servicio por concepto de reconexión por demorar un par de días en el pago del servicio?