Estado del servicio de Movistar en Aguadulce, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguadulce, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

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  Luis Guillermo Reyes R. (@PULITZER01) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @MovistarCo estoy tratando de pagar mi servicio móvil y su pasarela de pagos no permite hacer la transacción. Llevo 1 hr en el intento. Quedo atento a información P.d. este es el único medio por el que puedo hacer el pago

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  Jhon Jairo Rodriguez (@Jhonarios) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Aplausos @MovistarCo dos veces nos han hecho llegar de carrera a la casa a instalar un servicio hogar y la excusa de no instalar el servicio es que el auxiliar se le fue por qué es tarde 🙄 y entonces para cuando se les dará la berraca gana de hacer la instalación

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  Oscar David Bonilla (@osquitarbonilla) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @sicsuper es inaudito que @MovistarCo dé información engañosa para la cancelación de los servicios, por favor verificar el actuar del señor Sebastian Velasco Bedoya de la línea del servicio al cliente, es un completo timador.

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  🌵 Catherine Rincón Benítez🌵 (@cathe_rb) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo holaaa Por qué todas las líneas que tienen en su web site no sirven para comunicarme?? Requiero ayuda urg ! Gracias

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  ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ❥♌kuriboh (@MafeCedano_13) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo SERÁ QUE PUEDEN DEJAR DE@COLGARME LA LLAMADA QUE ESTOY@PIDIENDO UN SERVICIO HACE 7 días Y NO HACEN SINO MAMARME GALLÓ 😡😡 Se mama uno todo el perro menú, para que al final cuando lo vaya a comunicar con un asesor MANDEN LA LA#LAMADA A WP y se cuelgue SOLO 😡😡😡😡

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  Lauri (@NaosLau) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Cuando será el día en que @MovistarCo dejará de llamar a ofrecer cosas? Y no hay forma de decirles que no más que no quiero cambiar mi plan porque lo que ponen es una grabadora 🫠

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  Camilo Sánchez (@kmiilosp) reportó hace 9 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo sigo a la espera de la validación

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  Camilo Amaya. (@fabiancamiloag) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo ayer quedé en espera de un cambio en mi plan de #fibraóptica pero me cortaron la llamada y ya no el pbx no me pasa con asesores... #PasoAseguir?

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  Luis Jefferson Suarez (@LuisJeffersonS5) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo son una porqueria de empresa, ********* servicio al cliente que nunca es posible que lo atiendan a uno, quiero cancelar mi servicio y ese IVR no es nada amigable, llevo 1 hora llamando y me cuelgan.....coman mucha ******

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  Patricia B. (@pattyboj) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Otra vez de cayó la red de @MovistarCo??????

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  Sofi 🌌 (@smfsanchezs) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @lasebasr @MovistarCo Yo prendiendo y apagando el celular, poniendo el modo avión. TODO MAL

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  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Me repiten lo mismo de lo mismo y no me dan solución. Que pereza ya…

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  ASORES COLOMBIA E.S.P (@Asorescol20) reportó hace 35 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @mauro62726544 Nadie está hablando de traslado , es una falla general desde el día viernes 9 de diciembre en sus redes que ustedes no han solucionado pero en la factura si llegan los días completos para pagar @MovistarCo solucionen ya !!!!

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  Ⓛ︎Ⓤ︎Ⓘ︎Ⓖ︎Ⓘ︎ (@Luisa_Vera) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @este_cuerpito @MovistarCo @sicsuper De verdad es un pésimo servicio. Yo cambie de operador, solo duere un mes con ellos y fue la peor experiencia.

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  Ruben Velasco (@RubenVe56345329) reportó hace 42 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo por qué no responden, llevo más de 3 meses tratando de cancelar el pésimo servicio que me prestan y nada, ni presencial, ni teléfono entonces a dónde ***** quieren que tramite la solicitud?? Ya estoy harto de ustedes....

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  Paola Velásquez 🇨🇴🐝 (@PaolaRockymetal) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo No cambiaré mi forma de pensar, sobre el servicio de @MovistarCo. No tienen empatía con nadie. Perdí dinero. Dure 10 meses informando una y otra vez, sobre el fallecimiento de mi padre y la solución del caso, fue realmente una canallada. Que servicio tan ruin.

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  Lina María Agudelo (@LinaMaraAgudel5) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo nuestro servicio de hogar esta presentando fallas. Llevamos más de 30 min sin ningún servicio y la comunicación con ustedes es imposible. Ayuda por favor

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  𝖄amil 𝕾anjuanelo 𝕭arraza (@yamilsanjuanelo) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper adjunto pantallazo con soporte de pago del paquete y de la solicitud que hice ayer a @MovistarCo . Necesito que por favor me ayuden porque esta empresa está abusando.

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  andres villarraga ma (@dongatobogota) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo No sirve no tiene canales de comunicación efectivos

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  Santiago (@Sangiel1) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ojalá los de @MovistarCo fueran tan buenos en soporte como lo son vendiendo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bertha Diaz (@berthalcendra) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo llevo desde las 7;30 de la noche esperando que un asesor me atienda porque el robot no soluciono nada @Superservicios

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  𝐇𝐚𝐧𝐧𝐞𝐫 𝐋𝐨́𝐩𝐞𝐳 𝐉. (@hanner10lopez) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Están haciendo cobros injustos en mi factura, hace 3 meses cambié de plan hogar para bajar costos, devolví un deco extra, van dos facturas pagandolo no lo tengo, de manera personal fui atendido para actualizar los datos, la situación persiste. Ayuda

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  🧚 (@95oct07) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Desde el lunes en la madrugada no tengo servicio de internet, desde ese día están diciendo en el “24 horas” y no han arreglado absolutamente nada y no solo con eso, porque la red móvil también está terrible con ustedes @Superservicios

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   UnTalGabo (@UnTalGabo11_11) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Con esa red tan nefasta? No gracias! Una completa porquería!!!! 😱😱😱😱😱

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  MpGc (@PililuGrrr) reportó hace 15 minutos

  @The_Absurdo @voleusedefleurs @MovistarCo Curioso porque la queja sería justo no poder quejarse.

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  ℕ𝕖𝕡𝕥𝕦𝕟𝕖 🌺 (@Teddy_Picker_) reportó hace 20 minutos

  @voleusedefleurs @MovistarCo Lo puse por la pagina ahí mismo te dan un numero de radicado, pero ten en cuenta que la respuesta se puede demorar hasta 15 días hábiles pero es la manera mas efectiva que he encontrado porque no me ponen obstá***** para la cancelación.

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  Janeth Baez 🇻🇪🇨🇴🇵🇦 (@janethbaez) reportó hace 21 minutos

  @Cubaiba @MovistarCo No sirven en servicio hogar, tenemos desde que se unio Tigo/Movistar sin internet en casa, y la TV se va a cada rato, otras veces mandan mensajes de atraso en pagos y uno está al día

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  Calixto Avila (@CalixtoAvilaT) reportó hace 21 minutos

  Entonces @MovistarCo pasa más caído que teta de gitana

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  elamor (@jkparchao) reportó hace 22 minutos

  @Deisyeraldine @MovistarCo entonces ese servicio tan peye solo es en suba

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  Mardy Bum (@Jelizmon) reportó hace 25 minutos

  Es imposible comunicarse con algún ser humano en el servicio al cliente de @MovistarCo Pésimo servicio.