Estado del servicio de Movistar en Aguadulce, Cundinamarca
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- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Aguadulce, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguadulce, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:
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Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.
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Luis Jefferson Suarez (@LuisJeffersonS5) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo son una porqueria de empresa, ********* servicio al cliente que nunca es posible que lo atiendan a uno, quiero cancelar mi servicio y ese IVR no es nada amigable, llevo 1 hora llamando y me cuelgan.....coman mucha ******
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Mateo🧢 (@kvncvo) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@MovistarCo Por acá si responden? Porque su servicio es pésimo
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HaroldMaiden A.C.A.B (@Haroldmaiden_) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@sicsuper @MovistarCo no tiene líneas de atención al cliente efectivas para cancelación, y vía Mensaje Directo dicen que toca radicar PQR para cancelar un plan pospago
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IVAN SILVA CASTRO (@IVANSIL44572516) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo Colombia huila municipio del departamento huila,. La Uribe en meta, villa vieja, municipio del departamento huila. Destinos turismo. Sin señal, de. Movistar. Imposible tener. Un celular afiliado. Así. Sin antenas de comunicación.
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ASORES COLOMBIA E.S.P (@Asorescol20) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo Y para cuando el servicio en diciembre medio mes sin servicio y otra vez estamos sin servicio
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Natalia (@nanitalinda22) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo Nos instaló ayer el servicio de Internet con "fibra óptica" duró 20 mins funcionando y no ha vuelto a servir. NECESITO una solución inmediata ya que están afectando nuestro trabajo y nadie RESUELVE nada. Bonita forma de empezar con ustedes 😡
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John Rios (@JohnRiver_) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo que onda con ese servicio tan pauperrimo de datos, dizque 4g y parece que estuviera navegando en gsm
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andres villarraga ma (@dongatobogota) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Señores @MovistarCo servicio tan malo como es posible 15 días para un traslado dos visitas de técnicos fallidas y se enojan y no hacen la instalación. No tienen canales de comunicación efectivos ni presenciales ni virtuales @sicsuper
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Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó desde Aguadulce, CundinamarcaNo se que le pasa al servicio de Movistar TV @MovistarCo .. Últimamente de la nada, aparece para iniciar sesión en NETFLIX.. muy incómodo..
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LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo cuando será que la factura llegue correctamente por el valor de plan contratado? Puro acto de de fé los ajustes @sicsuper
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GisselaCastro (@PGisselaCastro) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo Necesito cancelar un plan de datos de mi papá en el que fue ENGAÑADO y su respuesta es que hay que esperar un mes cuando la Simcard ni siquiera se ha puesto en el celular @sicsuper ESTO ES UN ABUSO, RESPONDAN. #movistarcol #superintendencia
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Patricia B. (@pattyboj) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Otra vez de cayó la red de @MovistarCo??????
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CONTRERASC (@aleja_c4) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo es el peor servicio al cliente, llamo a interponer una pqr y no atiende ningún asesor
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Ana. (@Anamoon17) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Me he comunicado 7 veces con atención al cliente @MovistarCo . La primera vez expresé mi interés en darle de baja a mi plan;cuando se suponía que me redireccionarían al área encargada me dejarón en espera 10 minutos. Las demás veces al llamar para tener respuesta ,cuelgan .
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Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo Ya les informé al DM los detalles suficientes para que POR FIN solucionen. Llevan como 8 años dándome una experiencia horrible (y hace 6 los cancelé por eso). Empiecen, de verdad, a darme indicios de que pueden hacerlo mejor…
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Esmeralda (@esme_dicee) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@alesx26 @MovistarCo @sicsuper Pásate a claro, hace 5 meses te ando diciendo, movistar es una porquería y no me haces caso.
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JUANC (@jucerato) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@PrimeVideoLat @MovistarCo @sicsuper Solicito ayuda de la sic super ya que entre Movistar y Amazon prime video me están robando mes a mes $17900 de una suscripción que no requiero. Entre ambas entidades se pusieron de acuerdo y ninguna es capaz de cancelar el servicio...
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El Cajón de Nana (@elcajon_denana) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@Tigo_Colombia Muy bonita la publicación, pero falso @Tigo_Colombia Migré una línea que tenía en @MovistarCo y les pedí un plan similar a otro que ya tengo con ustedes de $22.000 Qué hicieron? Me facturaron un Full Tigo de $109.000 y no me solucionan el ajuste de facturación por ningún medio!
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DanielJosé (@DanielOliv29) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo por que cancelaron mi traslado del servicio hogar que tengo con ustedes y dicen que no hay cobertura si hasta hay una caja de conexión en el apto al que me mude? 🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diego A. Sánchez (@DASanchez_23) reportóSi pueden hacerce un favor, nunca! Pero nunca contraten servicio hogar con @MovistarCo , comenzando que su servicio es cuestionable, por no decir malo, no le solucionan a uno nada, el servicio al cliente es lo más nefasto que he experimentado, en serio que la impotencia es tenaz
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Leonardo Abadia Molano (@AbadiaMolano) reportó@MovistarCo Prefiero pagar la famosa multa por su incumplimiento que seguir con tanta mediocridad en la atención y servicios q uds tienen en el pais, q porqueria de atención y q falta de dar soluciones a sus clientes!
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juanse (@jjuanseeeeee) reportóNada supuestamente mandaron un link con el mismo pqr, y sale error, una compañía tan grande y no tienen una buena gestión de cierre que porquería @MovistarCo @sicsuper
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Oscar Riaño Cuenca (@RianoCuenca) reportóY para rematar el servicio al cliente miente descaradamente y luego ya ni siquiera contestan en soporte! @MovistarCo @sicsuper
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Maria Fer Castro (@mariiafercas) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial adquirí plan hogar con ustedes y me dijeron q mi primer factura sería para el 10 de mayo, pero resulta q hoy me suspendieron el servicio por falta de pago y me dicen que cobrarán reconexión y mora, lo cual no entiendo ya q se supone q mi primer factura sería 10 mayo. @sicsuper
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Archilonitrilo (@Archilonitrilo) reportóLos de @MovistarCo para captar clientes, habilitan hasta números personales, pero para cancelación del servicio, no habilitan nada, ojalá la @sicsuper hiciera el seguimiento y llamara a los números de este operador y podrán validar que por ningún lado dan la opción de cancelar
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John Coltrane (@coItranee) reportó@MovistarCo Ya son dos días sin servicio, dos días menos de pago en la factura, espero los descuenten @sicsuper
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mogo (@MOGOYAAA) reportó8 dias sin servicio de internet y @MovistarCo no resuelve, tocó cambiar de operador, que falta de respeto con los usuarios, van en decadencia 👎
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Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportóSeñores de @MovistarCo ya ni si quiera son capaces de responder en la línea de atención vía telefónica. Ya se volvió algo molesto tener que exigirles algo por lo cual mes a mes estoy pagando. Sean competentes y responsables de brindar el servicio que tanto ofrecen.
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Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportóLo peor que le puede pasar en la vida a uno es tener que perder tiempo haciendo un engorroso trámite en un centro de servicio de @MovistarCo. Filas y filas de gente, asesores ineptos y por una reposición de sim que se podia hacer por teléfono y una sola funcionaria dando turnos