¿Está Movistar con problemas o cortes en Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

• hernando leon sierra (@herles2360) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @LeszliKalli @MaraClaudiaOrt1 @MovistarCo Ese servicio es pesimo , no lo adquieras...

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Srs @sicsuper desde el 23 de enero @MovistarCo no me brinda el servicio de llamadas internacionales, ya me han hecho todos los escalamientos pero siguen sin solucionar mi problema. Siguen cobrándome el servicio sin brindármelo. Quien me compensa por los perjuicios y mal servicio

• Andres Segura (@arnaiz) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo --> los trinos fueron generados al ver a dos personas de tercera edad esperando a que los atendieran sin entender la razón por la cual los encargados de @MovistarCo no lo hacían -->

• Pili 😺 (@mamanomeveas) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @yokinedo @MovistarCo @Tigo_Colombia @Virgin Nunca me he quedado sin plan, no tengo problema con eso, es sobre un tema de facturación con mi equipo. Por otro lado @Avantel_sas tiene muy poca cobertura, así no me gusta.

• Andres Segura (@arnaiz) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Gracias por la respuesta. En este caso era necesario el Centro de Experiencia, ya que era una situación que no se pudo resolver por línea telefónica, página web o redes sociales -->

• Pili 😺 (@mamanomeveas) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Hola RO, llevo más de 7 llamadas a servicio al cliente y todas me las cuelgan, necesito ver la factura de mi equipo y me muestran una de diciembre, no está ni enero, ni febrero y mucho menos marzo.

• Andres Pavajeau (@AndreSalchipapa) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MiguelPavajeau @MovistarCo 80 Pero llegó en 90, y pues no me alcanza. La idea es pagarlo y cancelar esa mierda.

• hernando leon sierra (@herles2360) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Siempre dan la misma hipocrita respuesta #NoMasMovistar...

• Andres Segura (@arnaiz) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  En un Centro de Experiencia de @MovistarCo llevamos más de 15 min. sin atención porque se cayó el sistema que otorga turnos y consecutivos (dicen que es nacional). Y aún no reciben la orden "de arriba" de usar otro protocolo para seguir con la atención -->

• Andres Pavajeau (@AndreSalchipapa) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Llevo 3 días intentando hacer el pago y todo el tiempo dice transacción rechazada y estoy seguro que no es la tarjeta porque hoy la use y sin problema alguno.

• Andres Pavajeau (@AndreSalchipapa) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MiguelPavajeau @MovistarCo Dejémoslo en que alguien lo dejo caer y la pantalla sirve pero el táctil no.. 🙃🙃🙃

• Paola Santofimio (@PaolaSantofimio) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo llama y ofrece "mejorar el plan" que ya se tiene y resulta que sale más costoso el que ofrecen que el que está en la página de ellos.

• Pili 😺 (@mamanomeveas) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería!!!!!!

• Andres Pavajeau (@AndreSalchipapa) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que fastidio la plataforma de @MovistarCo para pagar por Internet. Ósea no entiendo como no pueden recibir el pago en oficina con tarjeta de crédito. 🙄 Ninguna de las dos sirve, bien.

• Andres Segura (@arnaiz) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo --> la preocupación entonces es que el protocolo de atención a la cliente cuando se cae el sistema es muy malo, o quiénes tenían que tomar decisiones se demoraron demasiado.

• Daniela Moreno (@Danimoreno1004) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo pésimo servicio.

• Andres Pavajeau (@AndreSalchipapa) reportó hace 33 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y me quedé esperando respuesta de @MovistarCo, definitivamente la ineficiencia no tiene límites.

• Olga Lucia Cardona (@OcardonaOlga) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Increíble que en @MovistarCo Floresta no se pueda comprar dos celulares porque de 2-3 pm no hay servicio de caja y la máquina que dejan para pagar solo en efectivo no servía !!! Después de mas de una hora de estar haciendo todo el trámite no se pudo pagar

• Yeiver Rivera Díaz (@YEIVER) reportó hace 45 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Llevo más de 10 años con mi plan de celular con @MovistarCo lo que no les da el DERECHO de que cuando solicito cambio de plan me asignen uno y en la factura me cobran uno de valor superior. Exijo respeto y que @sicsuper revise

• El Turco (@jair_abdallah) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @BLepebe220150 @jaimesp2019 @jorgecura1070 @MovistarCo @metrotelsa Es la menos peor

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó hace 5 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Bueno y que está pasando con la señal de @MovistarCo

• Yadys (@Yadyris1) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo la peor decision. Que plan de datos tan malo ni siquiera envia un whatsapp. 😖

• Hoream (@horeamarte) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Buenas noches, hace una hora no tengo servicio de internet

• Blurryface (@nicolasinfante1) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo como hago para Pagar su ninguno de sus plataforma de pago funciona?

• Maripaz Pestana (@MaripazPestana) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo señores hice un contrato con ustedes, incumplieron por publicidad engañosa me llego una carta que se iban a comunicar conmigo nunca lo hicieron y la solución fue cortar el servicio?? Servicio al cliente deplorable…@sicsuper ayudaa!!!

• MaryContreras (@MaryContrerasA) reportó hace 18 minutos

  Sres @MovistarCo hasta cuando voy a esperar que me sea establecido el servicio? Llevamos mas de 4 días sin servicio, llamamos y escribimos y solo dicen que está escalado y seguimos sin nada, por favor ya es hora!!! @MinTIC_responde

• jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 18 minutos

  Que mal servicio de @MovistarCo no lo recomiendo (×611) nunca lo contestan pura grabaciones @sicsuper

• Cree y se hará (@luciano_2275) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @Movistar de lo peor en señal y en sus cobros y lo peor es que ponen mil trabas para dejarlo a uno cambiar a otro operador , alguien sabe dónde puedo hacer valer mis derechos ?

• Rigobet Babilonia M. (@rbabilonia) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Hola Me regalas como pagar mi factura del negocio 73202870, adicional me dices en que quedo mi reclamo para cancelar sin penalidad por mal servicio del local comercial.

• Wilmer Ramírez (@wilram2011) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo muy mal comenzando como cliente nuevo y que no tenga respuesta del mensaje interno. Daños a un televisor y nadie responde ?