Estado del servicio de Movistar en Aguadulce, Cundinamarca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Aguadulce, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguadulce, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:
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Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo No he autorizado el uso de mis datos y estoy recibiendo llamadas de ustedes desde ese número. Exijo una respuesta por privado para demandar con la @sic que pude la respuesta de ustedes por escrito
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Ana. (@Anamoon17) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Me he comunicado 7 veces con atención al cliente @MovistarCo . La primera vez expresé mi interés en darle de baja a mi plan;cuando se suponía que me redireccionarían al área encargada me dejarón en espera 10 minutos. Las demás veces al llamar para tener respuesta ,cuelgan .
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Susana Trujillo V (@strujillov) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Es IMPOSIBLE comunicarse con @MovistarCo, llevo 2 días tratando de contactarlos por cualquier medio y no he podido!!!!!!!!!!!!!! Pésimo servicio! 🤬
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo los señores de @MovistarCo me reportaron por caga? S 15 mil pesos sin notificarme Que mier s no deberían ser así Y mandan mensajes para que uno les aga acuerdo de pago y la solución es que pague ya o ya
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Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Cómo les va con @MovistarCo en #Bogota ? A mi pésimo.. Estoy en el sector de la Cll 100 con Av Suba SIN Datos.. Las fallas en carretera llegaron a la ciudad… Es una basura este servicio.. @MinTIC_responde @sicsuper
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Lina María Agudelo (@LinaMaraAgudel5) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@MovistarCo nuestro servicio de hogar esta presentando fallas. Llevamos más de 30 min sin ningún servicio y la comunicación con ustedes es imposible. Ayuda por favor
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GisselaCastro (@PGisselaCastro) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo @MovistarCol Necesito cancelar un plan de datos de mi papá en el que fue ENGAÑADO y su respuesta es que hay que esperar un mes cuando la Simcard ni siquiera se ha puesto en el celular @sicsuper ESTO ES UN ABUSO, RESPONDAN. #movistarcol #superintendencia
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Alexánder Portilla👨🏻💻📡🛰️♓🇨🇴🏳️🌈 (@alexportilla24) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Camo__Oficial @MovistarCo Llevó 20 años con ellos, y nunca he tenido problemas.
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HaroldMaiden A.C.A.B (@Haroldmaiden_) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo 13 llamadas pidiendo cancelación de plan y su respuesta es siempre colgar, tienen el peor call center @sicsuper @ktha_mayorga
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. (@mamifiera_) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@Camo__Oficial @MovistarCo Jajaja qué mal indicio para saber cómo será el servicio la cliente.
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Luis Guillermo Reyes R. (@PULITZER01) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Hola @MovistarCo estoy tratando de pagar mi servicio móvil y su pasarela de pagos no permite hacer la transacción. Llevo 1 hr en el intento. Quedo atento a información P.d. este es el único medio por el que puedo hacer el pago
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Esmeralda (@esme_dicee) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@alesx26 @MovistarCo @sicsuper Pásate a claro, hace 5 meses te ando diciendo, movistar es una porquería y no me haces caso.
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Julio Rodriguez (@JulioRo401) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Señores @MovistarCo compré un dispositivo el día viernes y me dieron como fecha de entrega hoy y no llego me comunico con ustedes a la línea de servicio al cliente y no encuentro respuesta oportuna Quien regula a las compañías de telefonía @sicsuper
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Ruben Velasco (@RubenVe56345329) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@MovistarCo por qué no responden, llevo más de 3 meses tratando de cancelar el pésimo servicio que me prestan y nada, ni presencial, ni teléfono entonces a dónde ***** quieren que tramite la solicitud?? Ya estoy harto de ustedes....
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Camilo Sánchez (@kmiilosp) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@MovistarCo @MovistarCo sigo a la espera de la validación
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Angela Cardona B (@angelacardonab) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Ojo en MANIZALES con la publicidad engañosa y aterrador servicio de @MovistarCo creo que la @sicsuper debe conocer de cerca el trato a los clientes, las evasivas para obligar un servicio y los juegos para llevar al cliente al error y salirse con argumentos "juridicos" a su favor!
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Aldo Granados🎄 (@aldair298) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo hoy los datos están funcionando realmente mal.
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BTS PAVED THE WAY 🇨🇴GULFK (@mererodriguez02) reportó desde Aguadulce, Cundinamarca@EduardVaron @MovistarCo @sicsuper Siii asi es cuando adquirí fibra óptica me dijeron cuando cumpla 1 año se puede salir, cancelar el plan y fui hoy me salen que tengo que esperar 20 dias para poder hacerlo imaginate Como si me fueran a regalar ellos los 20bdias de Internet pesimos
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Ro (@rrodolf29) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo pero cuál es la recocha con esa señal tan mala 🤬
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HaroldMaiden A.C.A.B (@Haroldmaiden_) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@sicsuper @MovistarCo no tiene líneas de atención al cliente efectivas para cancelación, y vía Mensaje Directo dicen que toca radicar PQR para cancelar un plan pospago
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CRISKARIM🩵 (@jaicris125) reportóSeñores @MovistarCo ya van mas de 5 días y no me solucionan el problema q tengo el 4 de agosto tengo q pagar factura y si no pago me cortan el "servicio" q no tengo
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Harrison Rentería (@afroperiodista) reportóHabrá un peor servicio que el de @MovistarCo ? Me debían hacer una suscripción por cambio de plan que nunca se hizo. Ahora, llamo para cancelar más de 10 veces y no responden. No solucionan y tampoco es posible la gestión para cancelar. Son lo peor. @sicsuper
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ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó@MovistarCo Hace un par de meses el internet móvil no es malo, es perverso!!!!! ,no sé cuál será la mejora, tanto que estoy pensando en cambiar de operador.
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AH (@AdrianHueso2) reportó@MovistarCo Y mienten al responder estos mensajes porque no nos deja enviarle ningún mensaje por interno. @MovistarCo EL PEOR SERVICIO DEL PAÍS
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Michelle Hawkins♥ (@hawkinsmich) reportó@lamayaquehabla @MovistarCo Es horrible!!! No dejan cancelar, no arreglan, no dejan bajar el costo, el internet de la casa no sirve!! Están peor que Air-e 😠
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Javier Quenza (@OQuenza) reportó@MovistarCo Para que me digan lo mismo, depende de la cobertura, depende del teléfono, si lo digo es porque el teléfono lo compré en Movistar, mi hermana tiene un Samsung que compro en claro sacó un plan con ustedes y de una le activaron llamadas 4g y vozwifi
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Carolina (@caro__7) reportóNo existe peor servicio que el de @MovistarCo
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@camilocassiano @MovistarCo @camilocassiano 1/3 ¡Hola! Recibe un cordial saludo desde la SIC. Si identificas una pieza publicitaria o informativa que pueda inducir a error y afectar a los consumidores en general, puedes presentar una denuncia por publicidad engañosa o información insuficiente.
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Bibi Sanchez (@BibiSanchezE) reportó@MovistarCo me tienen sin servicio desde ayer vino un técnico y dijo q era en sistema y ahora dicenq. El técnico no hizo no se q cosa... Necesito me solucionen porq para cobrar si son los primeros
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Jtlondono (@juliantabares) reportó@MovistarCo Una semana sin internet hogar y sigo sin solución. El bot no sirve para resolver mi caso. Necesito que restablezcan el servicio cuanto antes y respondan por esta falla.