Estado del servicio de Movistar en Aguadulce, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguadulce, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

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  Harling Snoop (@harlsnoop) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Pues la falla fue ayer y con ésta velocidad para responder, mejor no gracias

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  Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo No he autorizado el uso de mis datos y estoy recibiendo llamadas de ustedes desde ese número. Exijo una respuesta por privado para demandar con la @sic que pude la respuesta de ustedes por escrito

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   Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo ayuda ! Mis datos están fallando

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  Ruben Velasco (@RubenVe56345329) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo por qué no responden, llevo más de 3 meses tratando de cancelar el pésimo servicio que me prestan y nada, ni presencial, ni teléfono entonces a dónde ***** quieren que tramite la solicitud?? Ya estoy harto de ustedes....

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  No se que le pasa al servicio de Movistar TV @MovistarCo .. Últimamente de la nada, aparece para iniciar sesión en NETFLIX.. muy incómodo..

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  Mafe 💁🏻‍♀️ (@Mafelofe) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola @MovistarCo me están llegando unos correos de que no he pagado un plan que no tengo ¿me podrían ayudar a validar qué está pasando? Gracias

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  Oscar David Bonilla (@osquitarbonilla) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @sicsuper es inaudito que @MovistarCo dé información engañosa para la cancelación de los servicios, por favor verificar el actuar del señor Sebastian Velasco Bedoya de la línea del servicio al cliente, es un completo timador.

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  Sandra Gutiérrez (@SandraGutti) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo hasta cuando se les dará la gana de colocar mi servicio de internet hogar y telefonía móvil llevo 8 DÍAS exactos sin el servicio y lo único que saben responder es que les robaron los cables yo si debo pagar más de$ 30 para que me “reconecten” cuando me paso 2 días

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  CONTRERASC (@aleja_c4) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo es el peor servicio al cliente, llamo a interponer una pqr y no atiende ningún asesor

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  Fabio Rubiano (@FabioRubianoO) reportó hace 37 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Varios días tratando de pagar la factura de @MovistarCo por celular, por computador, con tarjeta de crédito, por pse… ¡No deja! La ayuda es: ACÉRQUESE A UN BANCO O A UN SUPERCADE.

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  Max Powers (@Sumercenator) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @juandavidroja17 @MovistarCo Anoche si estaba baja la vaina

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  El Cajón de Nana (@elcajon_denana) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Muy bonita la publicación, pero falso @Tigo_Colombia Migré una línea que tenía en @MovistarCo y les pedí un plan similar a otro que ya tengo con ustedes de $22.000 Qué hicieron? Me facturaron un Full Tigo de $109.000 y no me solucionan el ajuste de facturación por ningún medio!

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  JuanCSierra 🦋🚴🦋🚴🦋 (@JuanSierra8010) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo les compre un celular en línea y dijeron que llegaba ayer y es la hora que ni el código de envío han enviado al correo para saber donde p... está. Pésima gestión. Además su servicio al cliente una vergüenza.

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  Sumerce Linda (@silvitasoler) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Han venido dos veces y no instalaron nada con excusas que la dirección está mal

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  ARINSEGURO SAS (@ArinseguroSas) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @sicsuper Es terrible que uno inicie día laboral y que Movistar no conteste las líneas y lo pase a uno a un robot donde tampoco le dan solución y solo indique que están trabajando en las fallas, pero la factura si llega cobro completo!!!

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  DanielJosé (@DanielOliv29) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo por que cancelaron mi traslado del servicio hogar que tengo con ustedes y dicen que no hay cobertura si hasta hay una caja de conexión en el apto al que me mude? 🤯🤯🤯🤯🤯🤯🤯

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

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  Ⓛ︎Ⓤ︎Ⓘ︎Ⓖ︎Ⓘ︎ (@Luisa_Vera) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @este_cuerpito @MovistarCo @sicsuper De verdad es un pésimo servicio. Yo cambie de operador, solo duere un mes con ellos y fue la peor experiencia.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper ante ustedes debo de poner la queja a @MovistarCo por no cumplir lo que dice en los planes y por cobrar por un servicio que no presto ? Gracias

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DeLaCalleHum La verdad a mi con la fibra óptica residencial de @MovistarCo me ha ido bien; la cobertura de la señal móvil de @MovistarCo en carretera e incluso en algunas zonas urbanas en Bogota, si es PÉSIMA por no decir DESASTROSA…

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hugo. (@JimenezVieira) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Es una total mentira, me escribe un bot sin brindarme ninguna solución definitiva y dando evasivas al pésimo servicio que brindan @sicsuper

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  Diana Rache (@diana_rache) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo ¿hasta cuándo el mal servicio? 🤬 Llevamos días sin internet y TV (parabólica) y nadie responde. Llamadas sin contestar, cero soluciones y seguimos pagando puntual. ¿Quién responde por esto? Exijo atención URGENTE. #Movistar #MalServicio #Colombia

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  Maria B Trujillo (@maritatruji) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo quien me da una explicación por el aumento tan absurdo en el valor del servicio de Internet?? Tan vivos que mandan la factura sin mayores explicaciones

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  🇲🇲 Un Barranquillero Leal (@OscarLealBaq) reportó hace 8 minutos

  @ItsJAMB @MovistarCo @sicsuper Compa, me paso exactamente igual. Estoy tratando de suspender el servicio y me bailan el indio. 5 llamadas seguidas y el operador siempre me cuelga, no he podido cancelar el plan. Llevo como 5 PQR. Perros desgraciados.

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  Pau.G (@Gissell9110) reportó hace 14 minutos

  ¿La señal de @MovistarCo en Bogotá es un mito o solo desaparece mágicamente en solo San Cristóbal? Pregunta seria 🙃

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  @daironpenagos (@daironpenagos12) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Movistar estamos sin señal en Salgar Antioquia, solucionen pronto por favor toda la tarde y noche nada que llega y estamos pagando planes muy elevados para que fallen asi

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  Camilo Sanchez (@sanchezpcamilo) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo me canceló el internet sin mi autorización. Estoy sin servicio por su error y me cobran cláusula. Radiqué Derecho de Petición y queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Mi hija estudia homeschool. Solución YA. #MovistarResponde #AbusoAlUsuario #SIC

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  Vicka🌟 Va a ver a BTS 🥹 (@saryuux) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Necesito ayuda para colocar una pqr. No me deja radicarla ni por call center, ni por WhatsApp, ni por la aplicación. Radicar pqr es un derecho como cliente.

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  MJ (@Ma_Jose11) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente. Solicite una cancelación de internet hogar hace dos meses y me llegó nueva factura, los servicios siguen activos. Nunca hicieron el proceso de cancelación en sistema. No recomiendo para nada esta empresa, pésimo servicio.

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  EDWIN VILLEGAS CASAS (@kike0308) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Puros Conciertos y eventos y a los usuarios de Inter te y tv no los atienden @sicsuper llevo vas ocho días si. Internet y la misma respuestas desde. El principio “ están recuperando el Servicio DE ****** QUE PRESTan “ este es mi CUN 4433261006762280(CUN); SOLUCIONEN PEDI ASI