Estado del servicio de Movistar en Aguadulce, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguadulce, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

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  andres villarraga ma (@dongatobogota) reportó hace 1 minuto desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @MovistarCo servicio tan malo como es posible 15 días para un traslado dos visitas de técnicos fallidas y se enojan y no hacen la instalación. No tienen canales de comunicación efectivos ni presenciales ni virtuales @sicsuper

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  ℰ𝓁𝒾 ن (@LizPorCard) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Señores @MovistarCo estoy desde hace 4 meses esperando que arreglen mi conexión de internet,fue 3 veces el técnico,argumentó que la falla es externa a mi inmueble por una parte dañada,aún estoy esperándolo, no tengo servicio,me cobran y ahora me lo suspenden.Q espero de ustedes?

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  BTS PAVED THE WAY 🇨🇴GULFK (@mererodriguez02) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @EduardVaron @MovistarCo @sicsuper Siii asi es cuando adquirí fibra óptica me dijeron cuando cumpla 1 año se puede salir, cancelar el plan y fui hoy me salen que tengo que esperar 20 dias para poder hacerlo imaginate Como si me fueran a regalar ellos los 20bdias de Internet pesimos

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  🎵Memito me fui!!🎶. ♥️👍⛱️🌄🐈 (@guillermocp72) reportó hace 9 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @MovistarCo No gracias. De pronto me toca pagar otra vez las 36 cuotas del repetidor wifi que "obequian". #JamasComprareMovistarNuevamente

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo otra vez yo, ya pague lo que a ustedes les dio la gana cobrarme y nada que me arreglan el servicio de internet, no sean tan descarados y digan que son la mejor banda ancha del país eso es publicidad engañosa @sicsuper

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  Julian Burgos Caro (Juhli BC) 🇨🇴 (@JuhliBC) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hasta nunca @MovistarCo … hoy me retiro de esta inmundicia de servicio!!

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  Max Powers (@Sumercenator) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @juandavidroja17 @MovistarCo Anoche si estaba baja la vaina

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  Harling Snoop (@harlsnoop) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Pues la falla fue ayer y con ésta velocidad para responder, mejor no gracias

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  andres villarraga ma (@dongatobogota) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo No sirve no tiene canales de comunicación efectivos

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 24 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Que pereza con @MovistarCo llevo tratando de comunicar hace 40 minutos con un asesor por llamada y me dejan esperando y cuelgan la llamada y logro comunicarme con un asesor por WhatsApp y me dice que tengo que llamar.😡😡😡😡

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  Ana. (@Anamoon17) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Me he comunicado 7 veces con atención al cliente @MovistarCo . La primera vez expresé mi interés en darle de baja a mi plan;cuando se suponía que me redireccionarían al área encargada me dejarón en espera 10 minutos. Las demás veces al llamar para tener respuesta ,cuelgan .

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  Daniela Rojas (@Danielaa_Rojaas) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Quiero hacer una queja publica con la entidad @MovistarCo porque es imposible comunicarse con ellos por líneas telefónicas y cuando uno quiere cancelar un servicio prefieren colgar la llamada y toca volver a hacer el proceso desde el inicio sin exito porque te cortan la llamada.

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  Mauricio Moncada (@MOEMONCADA) reportó hace 31 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo quiero poner en conocimiento el pésimo servicio que tienen para entrega de celulares, jamás llaman para la entrega y son groseros. Necesito ese celular hoy mismo ya que llame el día miércoles para informar que sólo podía en la tarde y que había quedado la nota.

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  Susana Trujillo V (@strujillov) reportó hace 32 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Es IMPOSIBLE comunicarse con @MovistarCo, llevo 2 días tratando de contactarlos por cualquier medio y no he podido!!!!!!!!!!!!!! Pésimo servicio! 🤬

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  Sofi 🌌 (@smfsanchezs) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @lasebasr @MovistarCo Yo prendiendo y apagando el celular, poniendo el modo avión. TODO MAL

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  🌵 Catherine Rincón Benítez🌵 (@cathe_rb) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo holaaa Por qué todas las líneas que tienen en su web site no sirven para comunicarme?? Requiero ayuda urg ! Gracias

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  . (@mamifiera_) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Camo__Oficial @MovistarCo Yo la verdad me estoy saliendo. Solo sirve en las ciudades principales, si medio coges carretera o vas a ciertas zonas del país no sirve :(

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  CONTRERASC (@aleja_c4) reportó hace 48 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo es el peor servicio al cliente, llamo a interponer una pqr y no atiende ningún asesor

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  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Por fin pude salir de la peor empresa de telecomunicaciones @MovistarCo ¡soy feliz! 🥳🥳🥳

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  *Andres_Ramsey*🍁🔥💦 (@julianq9405) reportó hace 55 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Cuál es el triple HP número que sirve para llamarlos a ustedes,no tengo todavía el servicio de internet y ya quiero cancelar ...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  a ✨ (@roadmoviezh) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper ¿por qué si se quiere cancelar un servicio de @MovistarCo hay que soportar un interrogatorio de por qué, de qué ofrecieron en otra empresa y demás? Encima hacen preguntas con opciones que uno no conoce y dicen que no verificó bien la identidad.

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  Laura 🇨🇴. VI A SHAWN (@mendesftjonasx) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @sicsuper si Movistar ha tenido restringido todo el día la línea para quejas y cancelaciones, ahí qué?

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  Juan Villegas (@juanesvillegas1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Haber atendido mi caso es decir que ponga otro reclamo? Si señor, eso no es atender el caso

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  Jessica (@jessica_cano13) reportó hace 12 minutos

  maldigo la hora en la que se me ocurrió contratar servicio de hogar con @MovistarCo tienen un servicio al cliente nefasto

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  Ing. VargasR (@Ing_VargasR) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo hoy sin datos, sin posibilidad de hacer llamadas y el soporte de WhatsApp no soluciona nada. Que hacemos?

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  CAROLINA CASTILLO (@CAROLINACA24977) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo que pésima te vino en Cedritos. Infame. El tiempo de espera supera las 2 horas. Es una falta de respeto grave

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  Danny Garni (@pachosdgc) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo El caso está comentado en la traza de los mensajes posteado. Por favor no dilaten más las acciones que deben realizar. No se permitan tener personas en servicio al cliente, que atienden con mala actitud, desconocen el producto y las soluciones para las necesidades de las personas

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  Angelica Sanchez (@angelica788) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo hasta cuando sin internet? Llevo casi 24 sin servicio y no informan nada. Otra consulta, porque medio se puede dar de baja el servicio de hogar?

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  Milo (@AletheiaMil) reportó hace 24 minutos

  Hola @MovistarCo, ¿existe alguna forma de saber cuándo asignarán un técnico para un daño reportado hace 5 días, o ese dato forma parte de un exclusivo secreto corporativo? Agradezco cualquier pista.

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  Olga Vesga (@OVesga50201) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Es el colmo de la irresponsabilidad que una falla técnica va para 3 días sin resolverse y cómo nos explican eso a los usuarios que necesitamos trabajar con el internet que supuestamente pagamos a ustedes sin recibir el servicio