Estado del servicio de Movistar en Aguadulce, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguadulce, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

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  Ana. (@Anamoon17) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Me he comunicado 7 veces con atención al cliente @MovistarCo . La primera vez expresé mi interés en darle de baja a mi plan;cuando se suponía que me redireccionarían al área encargada me dejarón en espera 10 minutos. Las demás veces al llamar para tener respuesta ,cuelgan .

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  Camilo Sánchez (@kmiilosp) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo sigo a la espera de la validación

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  Camilo Amaya. (@fabiancamiloag) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo ayer quedé en espera de un cambio en mi plan de #fibraóptica pero me cortaron la llamada y ya no el pbx no me pasa con asesores... #PasoAseguir?

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  Mauricio Moncada (@MOEMONCADA) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo quiero poner en conocimiento el pésimo servicio que tienen para entrega de celulares, jamás llaman para la entrega y son groseros. Necesito ese celular hoy mismo ya que llame el día miércoles para informar que sólo podía en la tarde y que había quedado la nota.

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  Jorge Alirio Joya Mo (@alirio_joya) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Mentiras un mal servicio pésimo

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  Ruben Velasco (@RubenVe56345329) reportó hace 10 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo por qué no responden, llevo más de 3 meses tratando de cancelar el pésimo servicio que me prestan y nada, ni presencial, ni teléfono entonces a dónde ***** quieren que tramite la solicitud?? Ya estoy harto de ustedes....

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  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo HASTA CUANDO DARÁN SOLUCIÓN A MI REQUERIMIENTO 15 DÍAS CON LA LÍNEA DAÑADA. Y LA EMPRESA MOVISTAR NO SE DIGNAN A DAR UNA SOLUCIÓN

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  GisselaCastro (@PGisselaCastro) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @MovistarCol Necesito cancelar un plan de datos de mi papá en el que fue ENGAÑADO y su respuesta es que hay que esperar un mes cuando la Simcard ni siquiera se ha puesto en el celular @sicsuper ESTO ES UN ABUSO, RESPONDAN. #movistarcol #superintendencia

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  andres villarraga ma (@dongatobogota) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo No sirve no tiene canales de comunicación efectivos

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  Fabio Rubiano (@FabioRubianoO) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Varios días tratando de pagar la factura de @MovistarCo por celular, por computador, con tarjeta de crédito, por pse… ¡No deja! La ayuda es: ACÉRQUESE A UN BANCO O A UN SUPERCADE.

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Ya les informé al DM los detalles suficientes para que POR FIN solucionen. Llevan como 8 años dándome una experiencia horrible (y hace 6 los cancelé por eso). Empiecen, de verdad, a darme indicios de que pueden hacerlo mejor…

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  Angie 🌛🌝🌜 (@Angiegars) reportó hace 32 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, llevo días tratando de comunicarme con Uds para cancelar un servicio y no ha sido posible. Ayuda por favor .

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  yipiand123 (@yipiand123) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo sus servicios son pésimos y el servicio al cliente es peor.

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  Susana Trujillo V (@strujillov) reportó hace 40 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Es IMPOSIBLE comunicarse con @MovistarCo, llevo 2 días tratando de contactarlos por cualquier medio y no he podido!!!!!!!!!!!!!! Pésimo servicio! 🤬

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  kevin alexander (@kevinalmc) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  el internet hogar de @MovistarCo es una ****** completa parce

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  Juan F. Ibarra (@juanfrancif) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @AngelaRios_B @MovistarCo De mal en peor… 😒

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  HaroldMaiden A.C.A.B (@Haroldmaiden_) reportó hace 47 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper @MovistarCo no tiene líneas de atención al cliente efectivas para cancelación, y vía Mensaje Directo dicen que toca radicar PQR para cancelar un plan pospago

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   Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo ayuda ! Mis datos están fallando.

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  IVAN SILVA CASTRO (@IVANSIL44572516) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Colombia huila municipio del departamento huila,. La Uribe en meta, villa vieja, municipio del departamento huila. Destinos turismo. Sin señal, de. Movistar. Imposible tener. Un celular afiliado. Así. Sin antenas de comunicación.

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DeLaCalleHum La verdad a mi con la fibra óptica residencial de @MovistarCo me ha ido bien; la cobertura de la señal móvil de @MovistarCo en carretera e incluso en algunas zonas urbanas en Bogota, si es PÉSIMA por no decir DESASTROSA…

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Favian Cañon (@FACFAVIAN) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia en el municipio de Caldas en el departamento de Boyacá, su única antena no está funcionando, ocasionando que sus usuarios propios y de @MovistarCo no tengamos servicio. Hacer visita al sitio, se han robado partes de la torre, según vecinos del sector.

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  Fabi (@Anbifa) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Si tuvieran la mejor señal y la mejor red móvil. Por que tienen tantas PQR en espera de respuesta???? Y yo porque estoy perdiendo tiempo con ustedes para que solucionen un servicio que no tengo ???

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  Ely Pandita 💎 (@ely_pandita) reportó hace 11 minutos

  Hola @sicsuper, @MovistarCo sigue con sus prácticas DEMANDADAS de cobrar un repetidor que hace 2 años no utilizo y que era UN OBSEQUIO cuando se firmó el contrato, mismo que aparentemente siempre tuve que pagar. ¿Cómo es posible que me cobren un servicio que no uso?

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  Gutty (@GustavoArdila1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo estoy teniendo problemas con mis datos

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  solo quiero dormir (@soloquieromor) reportó hace 13 minutos

  @Paudipou @MovistarCo Telcel una vez me dejo 2 horas esperando

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  🇨🇴❤️J!m£π∆❤️🇨🇴 (@jimenitahr) reportó hace 17 minutos

  Señores @MovistarCo dejen de abusar de los consumidores, yo tuve una cuenta hogar con ustedes hace más de años, me tocó retirarme porque uds no tenían cobertura les pagué más de 300 mil pesos por cláusula de permanencia, y no contentos con eso, me han venido cobrando un repetidor que yo jamás pedí, mes a mes desde hace 2 años, ($ 6000) yo he pagado porque no quiero que me terminen reportando, Pero ya me cansé, @sicsuper por favor su ayuda, en dos años y medio he pagado más de 170 mil pesos por un dispositivo que nunca pedí, es un abuso. #MovistarLadrones

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  Maria del Pilar C.G. (@1979zakura) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Recogida de equipos y ya no es más con ustedes porque ya está escrito y voy a poner otra queja porque no es justo que se les tenga que rogar por algo que deben hacer...que privado,ni que privado esto es de una persona cansada que cumplió con ustedes @MovistarCo @sicsuper

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  Andrés Iglesias (@AndresIglesiasO) reportó hace 21 minutos

  Alguien sabe que hps le pasa a @MovistarCo con su pésima señal en la últimos días!!! Pa cobrar están de una, pero para ofrecer un servicio decente son horrible! Me voy de aquí! Último mes, nadie soluciona nada!

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  Willian Rios M. (@riosmwilly) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios Señores Movistar, desde el miércoles 20/05/2026no tengo servicio de internet hogar ( y por ende TV, ni teléfono) por una supuesta falla masiva. Me comunico con su línea de atención y manifiestan que para el 23/05/2026 se solucinaba y aún nada

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  Amerie (@Thelife_andme) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo CANCELAR MI PLAN, es la frase clave, solo quiero cancelarlo y punto.