¿Está Movistar con problemas o cortes en Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
-
Internet (47%)
-
Teléfono (29%)
-
Corte Total (12%)
-
Wi-fi (7%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguadulce.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:
-
Alejandro.
(@AlejoPsycho) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hola @MovistarCo en el edificio donde vivo varios vecinos y yo queremos el servicio de fibra óptica, ya se hicieron las instalaciones pero al solicitar el servicio dicen que no se puede porque en el edificio "no hay puertos". Cómo hacemos?
-
germán
(@GerPerLiz) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo pésimo el servicio al cliente. Cuando no es la asistente virtual, es el asesor q no soluciona nada. El usuario continúa siendo el perjudicado.
-
Joseph M. Fonseca G.
(@JosephMFG) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo es en serio, media hora colocando un pqr para que me pasen a soporte técnico y no me den el número de mi radicado pqr... Y una semana sin servicio de Internet y telefonía.
-
piterblue22.
(@fontecha_pedro) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@SAMIRUIZ @MovistarCo Lo peor...
-
Pedro Pablo Malambo Diaz
(@Lord_Pedrosky) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo No gracias, acabo de hacer la portabilidad a mi anterior operador @Tigo_Colombia que entre los más malos es el menos peor.
-
LISANDRO QUINTERO
(@qlisandro) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo sinceramente es mejor pagar @PrimeVideoLat aparte directamente, con ustedes lo cancelan sin explicación, cobran de más, etc etc etc
-
Memorias Del Tablón 💙Ⓜ️⚽🏆
(@kar77usho) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Anvaleriaro @musictrendscol Eso es solo para clientes @MovistarCo Yo solucione eso buscando un amigo con algún servicio de ellos y listo.
-
LISANDRO QUINTERO
(@qlisandro) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo que mierdero me armaron en mi plan trio????
-
Pepa.
(@_anemonanonima) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Porque la verdad estoy harta de la incompetencia de @MovistarCo, no fueron capaces de solucionar nada. Increíble que hasta para pagarles por un servicio se hagan de rogar.
-
¡Nath!
(@Error404X___) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@NattysMonts @MovistarCo Nosotros en pandemia nos metimos en esta ****** de operador lo cancelamos recién el año llamamos y que todo había quedado cancelado y al mes siguiente llegó factura que no habían pasado reporte de cancelación que de malas teníamos que pagar.
-
1946
(@Tatan14gon) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hola @MovistarCo ladrones, nada que me solucionan su trampa, su robo de mis datos para sacar planes sin uno firmar y solicitar algo con ustedes, su atención al cliente por DM es paupérrima!!! @sicsuper ayuda!!!
-
CharlyPiper
(@charly_piper) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo sigo esperando o cambio de operador? Llame por un servicio técnico y me dieron un tiempo de respuesta de 24 horas. El técnico dijo llegó en 20 minutos y aquí estoy esperando. Me dieron un link dizque para hacer seguimiento del servicio pero eso es hablar con nadie.
-
Pepa.
(@_anemonanonima) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Adquirí un plan hogar con @MovistarCo y nunca vinieron a instalarlo. Estuve 3 días encerrada en casa sin internet esperando a los técnicos. Por teléfono (llamada grabada) la asesora dijo que si no iban el tercer día se anulaba la solicitud automáticamente (🧵)
-
🌟Lorena Márquez Valbuena🌟
(@MissMiau5) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo He puesto la queja y enviado las pruebas, incluidos correos con sus empleados donde solicitamos el plan y especificamos los descuentos y ustedes "investigan" y responden que no existen los descuentos. Es decir que nos engañaron #DenunciaCiudadana
-
Leon'S ALPHA 🐺🌑
(@ANUBIS_LM7) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Y seguimos con los servicios malos en esta ocasión. @MovistarCo Cada día peor la atención
-
LISANDRO QUINTERO
(@qlisandro) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo activę primevideo por 15 días por error de ustedes y lo cobran mes y medio? @sicsuper
-
Leisa tu sexologa
(@Leisatusexologa) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Le dije: Igual voy a llamar por q hacen mucha fechoría y ahí fue donde el HP se cayó cuando me responde: “Señora en @MovistarCo no hacemos fechorías” No por nada soy psicóloga, jamás en una llamada real te responden así. Entonces le dije:
-
Francisco Cárdenas
(@javcard) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señores @MovistarCo me aparece un reporte en Datacredito como si tuviera plan postpago con ustedes. Hice el reclamo con la entidad y me dicen que me comunique con el operador celular objeto del reclamo osea ustedes.
-
Leon'S ALPHA 🐺🌑
(@ANUBIS_LM7) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Hasta que hora los señores de @MovistarCo @AyudaMovistarVe @MovistarCo Se les dará la bendita gana responder por tan mal servicio, tanto en atención al cliente como en servicio de datos y llamadas
-
Pepa.
(@_anemonanonima) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Y para colmo de males la línea de atención al cliente 018000930930 NO funciona, pero la línea de ventas sí 🤬 @MovistarCo
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Mike Gaona
(@MikeGaonaT) reportó
Llevamos 3 meses intentando que @MovistarCo nos arregle la factura, llevan 3 meses facturándonos mal! Siempre dicen que en la siguiente factura, y llega igual o mas cara @Superservicios ayuda! 4
-
juan
(@juan85009206) reportó
Es ilegal tener un buen servicio al cliente en Colombia? @MovistarCo
-
Camilo
(@cami_torres_j) reportó
Nunca llamen al servicio al cliente de @MovistarCo es una estafa.
-
Sergio
(@SERJIOZABALA) reportó
@MovistarCo Ya les escribir muchas veces y sigo sin solución! Ustedes atropellan al usuario! @sicsuper ayuda por favor
-
🇨🇴 Nath Libertas🌛
(@FiresoulNath) reportó
@MovistarCo se va la luz y los datos no sirven entonces para que paga uno datos si del resto estoy con el wifi....
-
Mike Gaona
(@MikeGaonaT) reportó
Llevamos 3 meses intentando que @MovistarCo nos arregle la factura, llevan 3 meses facturándonos mal! Siempre dicen que en la siguiente factura, y llega igual o mas cara @Superservicios ayuda! 7
-
Tigo Colombia
(@Tigo_Colombia) reportó
@franhermar1 @MovistarCo Hola, @franhermar1. En Tigo nos importan todos los comentarios de nuestros usuarios. ¡Vamos a revisar que sucede con tu señal! Envíanos un mensaje a través de nuestro WhatsApp 3003330000 con tus datos y revisaremos tu servicio. Quedamos atentos.
-
Javier Ruiz Afanador.
(@apartadoaereo) reportó
Yo pensaba que no había nada peor que @ClaroColombia , pero me pasé a @MovistarCo y descubrí la realidad. Un asco total.
-
Mike Gaona
(@MikeGaonaT) reportó
Llevamos 3 meses intentando que @MovistarCo nos arregle la factura, llevan 3 meses facturándonos mal! Siempre dicen que en la siguiente factura, y llega igual o mas cara @Superservicios ayuda! 1
-
🎀
(@AndreQuesadaA) reportó
@MovistarCo Hola buenas noches. Desde hace 2h, no cuento con el servicio. Comunicarme con usds por línea nacional no ha sido posible