Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca 11/22/2025 09:10

noviembre 22: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 06:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (25%)

    Teléfono (25%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Aguadulce, Pasca, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguadulce.

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City Problem Type Report Time
ColombiaCasanare Internet
ColombiaCasanare Internet
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaCasanare Televisíon
ColombiaFusagasugá Internet
ColombiaCasanare Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

  • gonzalojcm Gonzalo Colmenares (@gonzalojcm) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo ¡Qué mal servicio al cliente! Llamé por teléfono y nada que contestan, desde el 22/04 estoy esperando respuesta desde la cuenta de FB y Whatsaap, por ningún canal contestan...

  • DenisyMariana Denis Ortega Gómez (@DenisyMariana) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Además realizo el pago hoy y el servicio lo activan 24 horas después del pago, necesito soluciones señores @sicsuper @CRCCol @MovistarCo @MinTIC_responde

  • KAROLITA5 KAREN PINZON (@KAROLITA5) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo por favor su ayuda , la intermitencia de su servicio es terrible , comunicarse a la línea y que logren ayudarte peor. Y peor aún no recibir respuesta de ustedes .

  • DenisyMariana Denis Ortega Gómez (@DenisyMariana) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @CarcRome @CRCteresponde @sicsuper @CRCCol @MovistarCo @MinTIC_responde Listo ellos tienen un plazo de 3 días para reconectar, pero no se dan cuenta que muchos se quedaron sin trabajo, que los niños están por clases virtuales, el servicio en mi casa lo paga mi hermano el no cuenta con trabajo, entonces q mi hija no estudie y yo no trabajo.

  • Kat_zapata Alejandra (@Kat_zapata) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Anni_Martiin @MovistarCo Estamos jodidos todos!! Es impresionante que cuando más son necesarios se vuelven más inútiles. Y de servicio al cliente, nada.

  • Lauris_Villamil Laura Villamil C. (@Lauris_Villamil) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo ha jugado con nuestra plata desde hace mucho, tratamos de cancelar e insisten en que no se puede hasta cierta fecha. No quiero mas su servicio. @ClaroColombia @Tigo_Colombia @DIRECTV que operador me ayuda, necesito internet en la cuarentena!

  • medicenkeka Keka Villarraga (@medicenkeka) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Malditos de @MovistarCo los odio!!! Mi peor error en la vida fueron ustedes. Llevo diciéndoles un montón de días que mi linea fija tiene falla y que ni la uso y ahora me aparecen llamadas a Reino Unido. Nadie que ha querido ayudar.

  • dgbernal Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @diniro20 @RobertoAnguloS @ETB Nico pero sí me temo que las respuestas y atención es normalmente malo. Es chistoso, porque el servicio de ETB me parece mejor que @ClaroColombia y @MovistarCo pero el día que tiene que resolver problemas, sí, Movistar y ETB son tenebrosos.

  • Ericssoncastro1 Ericsson CP (@Ericssoncastro1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @MovistarCo su servicio al cliente es un completo asco, escribirle a un boot no soluciona nada. Requiero acabar contrato con ustedes de inmediato.

  • DanielO55851756 Daniel Osorio (@DanielO55851756) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @movistarco cobra lo que se le da la gana. No contestan, plataforma no sirve y @Superservicios no hace nada al respecto.

  • Lauris_Villamil Laura Villamil C. (@Lauris_Villamil) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Vengo a contarle que @MovistarCo nos ha estado robando por varios meses... me han confesado que llevan mucho sin prestarme la velocidad contratada, la factura sigue llegando por el mismo valor, hoy no tengo servicio de internet ni teléfono y me han desconectado del chat 3 veces

  • andrehanger Andrehanger Contreras (@andrehanger) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo @diana2mile Hola necesito hacer la cancelación de mi plan mi num es 3046118988 por favor necesito una respuesta llamo y no me cae y cuando me cae me cortan.

  • RocioBotero Rocio Botero (@RocioBotero) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Terrible lo que está haciendo @MovistarCo con los usuarios, servicio malo, pésimo y cambian el plan de datos, le suben a la factura sin ni ningún consentimiento y para realizar reclamos no contestan. @sicsuper ojo con esta entidad. Malísima

  • Telefonica_Col Telefónica Colombia (@Telefonica_Col) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @Cristiancdaza Hola Cristian, lamentamos lo sucedido, desde @MovistarCo van a contactarte para revisar tu caso, ¡Gracias por escribirnos!

  • sandraisaza SANDRA ISAZA (@sandraisaza) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo @LilySinisterra No contestan nunca !!! Estoy sin servicio hace 1 mes, no se les da la gana de enviar la sim. La factura sigo pagándola. Descarados !

  • Telefonica_Col Telefónica Colombia (@Telefonica_Col) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @JohannGarc1a Hola Johan, lamentamos lo sucedido, desde @MovistarCo van a contactarte para revisar tu caso, ¡Gracias por escribirnos!

  • DenisyMariana Denis Ortega Gómez (@DenisyMariana) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo me suspende el servicio por no pago, donde a través del decreto 464 de 2020, donde se informa que ustedes garantizan el servicio de Internet, además no llego factura para realizar el pago, estoy por teletrabajo y mi hija en clases virtuales

  • Edgarcuellaru Edgar Cuellar (@Edgarcuellaru) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo Que mal servicial al cliente tienen!!!. No solucionan nada Y no saben nada. Le ponen al cliente a buscar la solución. Y le cuelgan para que uno no suspenda el celular. Pésima atención al cliente.

  • isper51 ISPERCA (@isper51) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @milemoal @MovistarCo @Compensar_info @ClaroColombia Totalmente de acuerdo y que tal si tuvieran que ver con salud. Llevo más de uno 1 mes tratando de comunicarme con la ineficiente DirecTV, ni para cancelar el servicio, ni para pedir un soporte y pagando $175.000 por un servicio mal prestado. Ojo Superintendencia.

  • DenisyMariana Denis Ortega Gómez (@DenisyMariana) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @MovistarCo así como me quitaron el servicio, será q lo pueden restablecer ya que el pago se efecto, no sean tan negligentes e inhumanos. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MeLlamoRafa Rafael Torres (@MeLlamoRafa) reportó

    Querido @DGO_Latam cuando pensaba que @MovistarCo era lo peor que le podía pasar a mi vida llegan ustedes a reinventar la definición de "servicio de ******".

  • KevinStevan No name (@KevinStevan) reportó

    @MovistarCo Siguiente día sin servicio hogar.

  • sc_gilbert Gilberto vieira (@sc_gilbert) reportó desde Valledupar, Departamento del Cesar

    @MovistarCo Por ningún medio responden ni dan solución

  • sc_gilbert Gilberto vieira (@sc_gilbert) reportó

    @MovistarCo Aparte de llamar he quedado esperando hasta hora y media y no solucionan nada

  • rochy17018173 rochy (@rochy17018173) reportó

    @MovistarCo hasta cuando llevo 1 mes sin poder cancelar mi plan me obligan a quedarme con bonos q nunca autorice hasta cuando con los abusos y sin q nadie haga nada @CRCteresponde @sicsuper

  • AlexMaro1469 Alex Martínez (@AlexMaro1469) reportó

    @MovistarCo Como es posible, que me hacen cambio de equipo un iPhone con las mismas características, pero viene en caja diferente a la de iPhone y con los mismos daños...

  • yenyDaz8 yeny Díaz (@yenyDaz8) reportó

    @MovistarCo llevo 15 días intentando cancelar mi plan y portarme a otro operador pero es imposible te obligan a quedarte con un servicio que no sirve para nada y ponen BONOS DE FIDELIZACIÓN SIN AUTORIZACIÓN LO CUAL ES UN DELITO !!!!! Que pensara la @CRCteresponde

  • BKeniBel Keni (@BKeniBel) reportó

    El bot Whatsaap también me dice que no encuentra información del número como si no tuviera plan, entonces ahí qué? Necesito comunicarme con alguien para que me ayuda pero a la de ya @MovistarCo, ni siquiera puedo cancelarlo porque parece que no fuera su cliente

  • BKeniBel Keni (@BKeniBel) reportó

    Señores @MovistarCo tengo un plan pospago lo pagué y ahora mi cuenta aparece deshabitada, llamo a atención al cliente y cuando pongo el número de teléfono me dice que no se encuentra registrado, pero en la app mi movistar sale la factura pagada y el plan activo

  • gabboenrique Gabbo 🫀 (@gabboenrique) reportó

    Si tienen la oportunidad de adquirir cualquier servicio con @MovistarCo, por favor no lo hagan. Qué servicio tan malo y lo peor es que uno intenta cancelar el plan y le cuelgan la llamada, lo dejan esperando por más de 1 hora o dicen que no pueden dar solución 🫠🫠🫠