Estado del servicio de Movistar en Aguadulce, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Aguadulce, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Aguadulce, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Aguadulce, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aguadulce y lugares cercanos:

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  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 44 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Llevo un año completo pagando un servicio que NO estoy usando de la PEOR EMPRESA @MovistarCo ya cumplí con la cláusula de permanencia pero aún no me cancelan ¿las razones? Cualquiera que se les ocurra a los asesores… @sicsuper que karma!!!

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  Jorge Alirio Joya Mo (@alirio_joya) reportó hace 54 segundos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Mentiras un mal servicio pésimo

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  Susana Trujillo V (@strujillov) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo @ChristianPAbril Han pasado más de 24 horas desde que expuse mi caso por mensaje directo y solo he recibido un mensaje con una pregunta que respondí inmediatamente. ¿24 horas por mensaje? En serio, ¿ese es el acuerdo de servicio? GRAVE.

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   JaiⓂ️Enrike Bustos⓵⓹ (@JaimEnrike) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo que porquería de atención la de esta empresa….

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  andres villarraga ma (@dongatobogota) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo No sirve no tiene canales de comunicación efectivos

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  Secardem (@CardenozaSe) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo esa mierd, de línea de atención no sirve para nada, como es que le resultan cobrando a uno tres meses después de una cancelación. Y yo que los recomendaba 🙄

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  Sandra Gutiérrez (@SandraGutti) reportó hace 25 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo hasta cuando se les dará la gana de colocar mi servicio de internet hogar y telefonía móvil llevo 8 DÍAS exactos sin el servicio y lo único que saben responder es que les robaron los cables yo si debo pagar más de$ 30 para que me “reconecten” cuando me paso 2 días

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  Patricia B. (@pattyboj) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Otra vez de cayó la red de @MovistarCo??????

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  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 34 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Me repiten lo mismo de lo mismo y no me dan solución. Que pereza ya…

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  El Cajón de Nana (@elcajon_denana) reportó hace 37 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Muy bonita la publicación, pero falso @Tigo_Colombia Migré una línea que tenía en @MovistarCo y les pedí un plan similar a otro que ya tengo con ustedes de $22.000 Qué hicieron? Me facturaron un Full Tigo de $109.000 y no me solucionan el ajuste de facturación por ningún medio!

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  Esmeralda (@esme_dicee) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @alesx26 @MovistarCo @sicsuper Pásate a claro, hace 5 meses te ando diciendo, movistar es una porquería y no me haces caso.

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  Susana Trujillo V (@strujillov) reportó hace 42 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Es IMPOSIBLE comunicarse con @MovistarCo, llevo 2 días tratando de contactarlos por cualquier medio y no he podido!!!!!!!!!!!!!! Pésimo servicio! 🤬

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  CEDDHHER (@Dikarlosy) reportó hace 43 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo La compañía, está presta a bloquear un IMEI en día festivo, pero no tiene servicio de atención al cliente en festivo.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 46 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @sicsuper ante ustedes debo de poner la queja a @MovistarCo por no cumplir lo que dice en los planes y por cobrar por un servicio que no presto ? Gracias

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  Angela Cardona B (@angelacardonab) reportó hace 50 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ojo en MANIZALES con la publicidad engañosa y aterrador servicio de @MovistarCo creo que la @sicsuper debe conocer de cerca el trato a los clientes, las evasivas para obligar un servicio y los juegos para llevar al cliente al error y salirse con argumentos "juridicos" a su favor!

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  Angie 🌛🌝🌜 (@Angiegars) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, llevo días tratando de comunicarme con Uds para cancelar un servicio y no ha sido posible. Ayuda por favor .

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  . (@mamifiera_) reportó hace 57 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @Camo__Oficial @MovistarCo Yo la verdad me estoy saliendo. Solo sirve en las ciudades principales, si medio coges carretera o vas a ciertas zonas del país no sirve :(

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  JuanCSierra 🦋🚴🦋🚴🦋 (@JuanSierra8010) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo les compre un celular en línea y dijeron que llegaba ayer y es la hora que ni el código de envío han enviado al correo para saber donde p... está. Pésima gestión. Además su servicio al cliente una vergüenza.

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  Fdo (@fernandonino80) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @CristoAtado @MovistarCo Casi todos los días, pero a eso de las 2 pm de hoy se cayó todo

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 58 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo otra vez yo, ya pague lo que a ustedes les dio la gana cobrarme y nada que me arreglan el servicio de internet, no sean tan descarados y digan que son la mejor banda ancha del país eso es publicidad engañosa @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CARLOS A. HERRERA (@KLOSHERRERA) reportó hace 5 minutos

  El valor de mi factura de @MovistarCo no corresponde al pago que se había acordado inicialmente, llamo y no me dan solución. @sicsuper

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  Mal eja (@MariaAleja0222) reportó hace 6 minutos

  Más de 3 días de intermitencia en el servicio, y ya vamos por 8 horas sin internet porque según @MovistarCo hay una falla masiva, pero resulta que soy la única sin servicio. Llamo a reportar y como según ellos es falla masiva no me deja hacer un radicado. Qué se hace ahí?

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  G i O Escobar (@GioEscobar82) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Que servicio tan malo, la plataforma caída para pagar ? En ninguna parte ni en la aplicación se puede pagar 🤦🏼🤦🏼🤦🏼

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  Josué   𝕏 (@josueartex) reportó hace 11 minutos

  @Danimyu05 @MovistarCo Y están suspendiendo el servicio esos miserables.

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  Soy Nanis (@Dani_ela_rr) reportó hace 14 minutos

  Que paridera poder comunicarme con @MovistarCo, no sirve por WhatsApp, no sirve por llamada, ni el supuesto chat para radicar una PQR, no sirven para nada, solo para robar! 🫪

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @ellegolas001 @MovistarCo @ellegolas001 2/2 (televisión, telefonía y/o internet), si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso. ¡Feliz día!

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  06/03/1902 (@Reyvegeta_2220) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Porquería de señal atención al cliente una semana intentando cancelar un plan u na a habido forma

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  Pedro Guerrero (@Ptr11gue) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo me están llegando facturas que no me corresponden y no es claro que canal de atención me debe liberar de esta situación donde otro usuario tiene 1 línea q @movilpt asignó a mis datos. Por favor dar solución inmediata a este problema @sicsuper

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  Andrés ™ (@andressmendess) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Hice el pago de la factura mensual y el pago no se ve reflejado en la app Mi Movistar pero si me descontaron el dinero de la cuenta de banco, por WhatsApp no responde ni siquiera el bot y su proceso para pqrs es mediante IA que aparece un fallo.

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  CyNel (@Nelinho15) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Pues ayúdenle a ella ya que están tan acomedidos y serviciales: @BolanosMartha. Dice que ustedes le cortaron el servicio aun cuando se encuentra al día en sus pagos. Yo estaré atento a ver como tratan a su cliente para ver si me motivo a tomar sus servicios.