Estado del servicio de Movistar en Arbeláez, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Arbeláez, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:

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  Jimmy Goodman Takavic (@Dantestereo) reportó hace 3 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  En @MovistarCo están llenos de clientes porque uno llama para adquirir un servicio y cuelgan las llamadas o las devuelven al IVR. Quiten esa publicidad o saquen a esos vagos.

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  Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Si tener mala señal fuese competencia entre operadores de celular estoy seguro que esa batalla la ganaría @MovistarCo que **** señal tan mala en esta vida

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  Maria Correa (@Mariacorreao) reportó hace 5 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  El internet de @MovistarCo me tiene cansadísima, que internet tan malo mk, que fibra óptica ni que nada, quiero soluciones 😡

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  Alejandro Moreno (@Alejand75492790) reportó hace 5 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola Mejor explique públicamente por que cada mes le suben a la facturación Prometiendo el costo de un plan Para luego empezar con los cobros excesivos? @sicsuper

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  Oscar David Bonilla (@osquitarbonilla) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @sicsuper es inaudito que @MovistarCo dé información engañosa para la cancelación de los servicios, por favor verificar el actuar del señor Sebastian Velasco Bedoya de la línea del servicio al cliente, es un completo timador.

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  Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó hace 8 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura

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  JuanCSierra 🦋🚴🦋🚴🦋 (@JuanSierra8010) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo @GUILLERMOSARMI2 La página no sirve.

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  Clau (@claropi1) reportó hace 15 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @MovistarCo señores hace 2 semanas adquiri plan movistar hogar, y quiero utilizar la app de movistar y dice que mi cedula no esta registrada, no me puedo comunicar a servicio al cliente, ni al chat bot, ni a la linea, a nada,como puedo hacer uso de mis productos que estoy pagando

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  Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con su servicio de internet de fibra óptica? Ya van dos veces casi seguidas que amanece caído.

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  ¡V¤^^€ @£V@®@D¤ (@alvandreita) reportó hace 23 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Y uno llama a *611 lo bloquean a uno para que la llamada no ingrese... Se comunica uno por la app y lo mismo que en WhatsApp 25 minutos de espera... Es una falta de respeto. Uno trata de ser cumplido con el pago y solo llamo cuando es necesario...

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   JaiⓂ️Enrike Bustos⓵⓹ (@JaimEnrike) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo que porquería de atención la de esta empresa….

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  SOY ANA (no ANITA) 🏳️‍🌈 (@Anavitrola) reportó hace 24 minutos desde Arbeláez, Cundinamarca

  @nicocasanova_s @Gamexvida @MovistarCo Total... a mi sino responden por su servicio óptimo los reporto a la Super Servicios (mi pago siempre es cumplido y sin fallo).

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  🎵Memito me fui!!🎶. ♥️👍⛱️🌄🐈 (@guillermocp72) reportó hace 31 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @MovistarCo No gracias. De pronto me toca pagar otra vez las 36 cuotas del repetidor wifi que "obequian". #JamasComprareMovistarNuevamente

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  Alejandro Moreno (@Alejand75492790) reportó hace 32 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @MovistarCo Lo estamos dando a conocer públicamente Para que se les quite la maña Puede que no a ustedes los empleados Pero si a esos hijueputas ceo o dueños que ganan millones con un servicio que debería ser público O a menos más eficiente Con los cobros tan ordinarios

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  Alejandro Moreno (@Alejand75492790) reportó hace 37 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @MovistarCo Que va gonorreas llevo más de tres años en lo mismo Dejen la ********* estupidez y empiecen a solucionar Son una empresa de ******

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  Mauricio Moncada (@MOEMONCADA) reportó hace 41 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo quiero poner en conocimiento el pésimo servicio que tienen para entrega de celulares, jamás llaman para la entrega y son groseros. Necesito ese celular hoy mismo ya que llame el día miércoles para informar que sólo podía en la tarde y que había quedado la nota.

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  FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 43 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Quien tiene servicio de internet hogar con @Tigo_Colombia o @MovistarCo y que tal le ha ido? Me mame de la porquería de servicio de @ClaroTeAyuda Les agradezco información 🤙

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  Camilo Sánchez (@kmiilosp) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo sigo a la espera de la validación

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  El Cajón de Nana (@elcajon_denana) reportó hace 51 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Muy bonita la publicación, pero falso @Tigo_Colombia Migré una línea que tenía en @MovistarCo y les pedí un plan similar a otro que ya tengo con ustedes de $22.000 Qué hicieron? Me facturaron un Full Tigo de $109.000 y no me solucionan el ajuste de facturación por ningún medio!

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  Angie 🌛🌝🌜 (@Angiegars) reportó hace 57 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, llevo días tratando de comunicarme con Uds para cancelar un servicio y no ha sido posible. Ayuda por favor .

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @goga12a @MovistarCo @goga12a 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  La Miaumandante 😼 (@OjitosColorpopi) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper, @MovistarCo no ha registrado los pagos de varios usuarios. No dan respuesta por canales de comunicación, y el único disponible pone una fecha de 2 días hábiles para esperar a que se refleje el pago + 2 días hábiles para que ellos den respuesta a la solicitud

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  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo que servicio tan desastroso y facturan sin prestar servicios @sicsuper

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  ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo sin servicio hogar y ahora sin datos x incumplimientos de traslado x el terremoto

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  Paratebueno 🇵🇸 (@The_Absurdo) reportó hace 19 minutos

  @PililuGrrr @voleusedefleurs @MovistarCo En la sic, piden primero que se agote el recurso con el operador, a falta de respuesta o no estar de acuerdo con la misma, ahí se se puede radicar un recurso allá.

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  𝐶𝑎𝑟𝑜𝑙𝑖𝑛𝑎 ♡ 🎀 (@PrivCarolinaof) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo La atención al cliente de Movistar es inhumana, no resuelven nada, ni para cancelar un servicio se hacen los locos, es horrible, @ClaroColombia se los llevo años luz.

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  Raiza Escorcia 🖤 (@RaiiEscorcia) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo hasta cuando tengo que esperar que arreglen la supuesta falla masiva? Llevo dos días completos con el servicio de fibra sin funcionar y solo dicen que es una falla masiva, pero no reparan nada @Superservicios @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @Archilonitrilo @MovistarCo @Archilonitrilo 2/2 (televisión, telefonía y/o internet), si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso. ¡Feliz día!

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  ANDRES (@andresvasquez83) reportó hace 23 minutos

  Hasta cuando @MovistarCo me va a tener sin servicio de internet. Llevo 3 días sin servicio y cada llamada que les hago, es una respuesta diferente. Abusivos! @sicsuper necesito su ayuda

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  El Peli (@ElPelicano77) reportó hace 23 minutos

  Llame a @MovistarCo a reclamar por algo que me ofrecieron y no me cumplieron y la respuesta del asesor fue “ si, es que los asesores de Movistar están ofreciendo cosas que no se pueden cumplir “, un poco descarados, si hay vigilancia en Colombia @sicsuper ? @Ministerio_TIC