Estado del servicio de Movistar en Arbeláez, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Arbeláez, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:

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  Mateo🧢 (@kvncvo) reportó hace 6 segundos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Cancele mi plan con @MovistarCo y lo renovaron sin mi autorización. Alguien sabe dónde pongo la queja? 🥺

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  ¡V¤^^€ @£V@®@D¤ (@alvandreita) reportó hace 17 segundos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Y uno llama a *611 lo bloquean a uno para que la llamada no ingrese... Se comunica uno por la app y lo mismo que en WhatsApp 25 minutos de espera... Es una falta de respeto. Uno trata de ser cumplido con el pago y solo llamo cuando es necesario...

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  No se que le pasa al servicio de Movistar TV @MovistarCo .. Últimamente de la nada, aparece para iniciar sesión en NETFLIX.. muy incómodo..

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   JaiⓂ️Enrike Bustos⓵⓹ (@JaimEnrike) reportó hace 6 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo que porquería de atención la de esta empresa….

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  Clau (@claropi1) reportó hace 12 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @MovistarCo señores hace 2 semanas adquiri plan movistar hogar, y quiero utilizar la app de movistar y dice que mi cedula no esta registrada, no me puedo comunicar a servicio al cliente, ni al chat bot, ni a la linea, a nada,como puedo hacer uso de mis productos que estoy pagando

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  Maria Correa (@Mariacorreao) reportó hace 15 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  El internet de @MovistarCo me tiene cansadísima, que internet tan malo mk, que fibra óptica ni que nada, quiero soluciones 😡

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  El Cajón de Nana (@elcajon_denana) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Muy bonita la publicación, pero falso @Tigo_Colombia Migré una línea que tenía en @MovistarCo y les pedí un plan similar a otro que ya tengo con ustedes de $22.000 Qué hicieron? Me facturaron un Full Tigo de $109.000 y no me solucionan el ajuste de facturación por ningún medio!

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  Cristian (@crijarori) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Desconcertante el servicio de @MovistarCo tanto que cancele todos los servicios móviles y fijos

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  Mauricio Moncada (@MOEMONCADA) reportó hace 27 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo quiero poner en conocimiento el pésimo servicio que tienen para entrega de celulares, jamás llaman para la entrega y son groseros. Necesito ese celular hoy mismo ya que llame el día miércoles para informar que sólo podía en la tarde y que había quedado la nota.

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  FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 30 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Quien tiene servicio de internet hogar con @Tigo_Colombia o @MovistarCo y que tal le ha ido? Me mame de la porquería de servicio de @ClaroTeAyuda Les agradezco información 🤙

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  Fabio Rubiano (@FabioRubianoO) reportó hace 30 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Varios días tratando de pagar la factura de @MovistarCo por celular, por computador, con tarjeta de crédito, por pse… ¡No deja! La ayuda es: ACÉRQUESE A UN BANCO O A UN SUPERCADE.

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  SOY ANA (no ANITA) 🏳️‍🌈 (@Anavitrola) reportó hace 33 minutos desde Arbeláez, Cundinamarca

  @nicocasanova_s @Gamexvida @MovistarCo Total... a mi sino responden por su servicio óptimo los reporto a la Super Servicios (mi pago siempre es cumplido y sin fallo).

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  🎵Memito me fui!!🎶. ♥️👍⛱️🌄🐈 (@guillermocp72) reportó hace 34 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @MovistarCo No gracias. De pronto me toca pagar otra vez las 36 cuotas del repetidor wifi que "obequian". #JamasComprareMovistarNuevamente

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  Santiago 🦥 (@solivarest) reportó hace 36 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  ¿Por qué a cada rato me está llamando una tal Daniela a intentar que deje el plan de Movistar hogar? @MovistarCo. Son mil llamadas diarias.

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  Maria Correa (@Mariacorreao) reportó hace 37 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @MovistarCo Durante un mes he tenido que desconectar y conectar el internet tres o cuatro veces en el día para que medio funcione, solo tienen una línea de teléfono que es a nivel nacional y ni así funciona, no se por que siguen en Colombia.

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 39 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

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  Mateo🧢 (@kvncvo) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Por acá si responden? Porque su servicio es pésimo

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  Alejandro Moreno (@Alejand75492790) reportó hace 57 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @MovistarCo Que va gonorreas llevo más de tres años en lo mismo Dejen la ********* estupidez y empiecen a solucionar Son una empresa de ******

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  Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó hace 58 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Si tener mala señal fuese competencia entre operadores de celular estoy seguro que esa batalla la ganaría @MovistarCo que **** señal tan mala en esta vida

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  Lina María Agudelo (@LinaMaraAgudel5) reportó hace 60 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo nuestro servicio de hogar esta presentando fallas. Llevamos más de 30 min sin ningún servicio y la comunicación con ustedes es imposible. Ayuda por favor

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juanpa (@rocker0315) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Hoy logré llamar para cancelar el plan de Paramount plus, lo logré y cuando me dijeron que mi plan quedaba en $160.000 les dije que cancelaba mis servicios, me dicen que no.puedo pq ya había una cancelación pendiente Quiero cancelar el servicio y no puedo, ¿Que hago?@sicsuper

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  Pater (@El_Paterrr) reportó hace 8 minutos

  @NMysto28389 @AyMariaCandela @MovistarCo Perdona la molestia, hace poco más de un mes contraté internet movistar, este plan está incluido Disney+, mi duda es que por más que trato de activarlo siempre me tira error y cuando llamo solo me dan vueltas, no solución, mas que espere 48h para reintentar y nada.

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  Johnny A.Angel Núñez (@jangel_87) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Inconformidades están en gran parte de este historial de chat desde hace año y medio. Me he quejado porque me quedo sin señal en bastantes puntos de Bogotá y a eso hay que sumarle que cada dos meses suben el valor de factura. Uds sólo piden quitar sim esperar y ya. DE NADA SIRVE

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  @athjuan0809 (@athjuan0809) reportó hace 9 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Todos esos operadores son magos para ofrecer y activar pero para otro tipo de solicitud no sirven ya ni las líneas de servicio al cliente en los IVR existen @sicsuper deberían ponerle tatequieto a esos sinvergüenzas y que garanticen si o si ese paso a la línea

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  Luis Carlos Pérez G (@lperezgo) reportó hace 11 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo La solución para internet en hogares es Somos Internet. No hay de otra, el resto son horribles. @somosinternetco

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  Yaqueline Lop (@Flagstad_bog) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ya no quiero este servicio pospago con ustedes y estoy ya desesperada nadie contesta !! Llama a los asesores y están ocupados !!

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  Fassade... (@Resevi04) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo nada de servicio al cliente, eso no existe en sus canales de atención, grabaciones eternas, el bot es quien atiende, luego se cierra, los están liquidando a nombre de @Tigo_Colombia

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  JERMEIN bombardea niños en el Cauca (@ItsJAMB) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Nombe Héctor chupame la picha más bien, cule servicio jopo

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  Mauricio Rodriguez (@mauro1135) reportó hace 27 minutos

  @sicsuper hasta cuando se tiene uno como ciudadano que aguantar la tormenta, para retirame de la empresa @MovistarCo. Realmente una vergüenza, más de una hora en llamada, para cancelar el servicio pésimo de Internet, preguntas que no no vienen al caso y así le siguen mamando gal

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  BR (@bryanrozop) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Llevo 3 días escribiéndoles por interno lo que necesito es que arreglen el problema es increíble que una empresa de su tamaño tenga según lonwie comunican una falla masiva y no la resuelvan en 3 días