¿Está Movistar con problemas o cortes en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 07: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:

• Oscar David Bonilla (@osquitarbonilla) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper es inaudito que @MovistarCo dé información engañosa para la cancelación de los servicios, por favor verificar el actuar del señor Sebastian Velasco Bedoya de la línea del servicio al cliente, es un completo timador.

•  JaiⓂ️Enrike Bustos⓵⓹ (@JaimEnrike) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que porquería de atención la de esta empresa….

• Jorge Alirio Joya Mo (@alirio_joya) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Mentiras un mal servicio pésimo

• Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con su servicio de internet de fibra óptica? Ya van dos veces casi seguidas que amanece caído.

• Divagandoando (@Jcarrascal05) reportó hace 21 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  El peor negocio del mundo es salir de @ClaroColombia a @MovistarCo lo endulzan con eso de datos ilimitados @Superservicios y no dicen que es solo en el Cel que para compartir solo puedes usar 8 GB. Que basura

• 🎵Memito me fui!!🎶. ♥️👍⛱️🌄🐈 (@guillermocp72) reportó hace 21 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No gracias. De pronto me toca pagar otra vez las 36 cuotas del repetidor wifi que "obequian". #JamasComprareMovistarNuevamente

• ¡V¤^^€ @£V@®@D¤ (@alvandreita) reportó hace 24 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @MovistarCo Y uno llama a *611 lo bloquean a uno para que la llamada no ingrese... Se comunica uno por la app y lo mismo que en WhatsApp 25 minutos de espera... Es una falta de respeto. Uno trata de ser cumplido con el pago y solo llamo cuando es necesario...

• Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 25 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  No se que le pasa al servicio de Movistar TV @MovistarCo .. Últimamente de la nada, aparece para iniciar sesión en NETFLIX.. muy incómodo..

• Santiago 🦥 (@solivarest) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  ¿Por qué a cada rato me está llamando una tal Daniela a intentar que deje el plan de Movistar hogar? @MovistarCo. Son mil llamadas diarias.

• Fabio Rubiano (@FabioRubianoO) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Varios días tratando de pagar la factura de @MovistarCo por celular, por computador, con tarjeta de crédito, por pse… ¡No deja! La ayuda es: ACÉRQUESE A UN BANCO O A UN SUPERCADE.

• Clau (@claropi1) reportó hace 29 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores hace 2 semanas adquiri plan movistar hogar, y quiero utilizar la app de movistar y dice que mi cedula no esta registrada, no me puedo comunicar a servicio al cliente, ni al chat bot, ni a la linea, a nada,como puedo hacer uso de mis productos que estoy pagando

• Mateo🧢 (@kvncvo) reportó hace 35 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Por acá si responden? Porque su servicio es pésimo

• Jimmy Goodman Takavic (@Dantestereo) reportó hace 39 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  En @MovistarCo están llenos de clientes porque uno llama para adquirir un servicio y cuelgan las llamadas o las devuelven al IVR. Quiten esa publicidad o saquen a esos vagos.

• Mauricio Moncada (@MOEMONCADA) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo quiero poner en conocimiento el pésimo servicio que tienen para entrega de celulares, jamás llaman para la entrega y son groseros. Necesito ese celular hoy mismo ya que llame el día miércoles para informar que sólo podía en la tarde y que había quedado la nota.

• Camilo Sánchez (@kmiilosp) reportó hace 43 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo sigo a la espera de la validación

• Oscar David Bonilla (@osquitarbonilla) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo muy atrevida la política de permanencia de esta compañía, para cancelar un servicio me dieron información errada, el señor Sebastian Velasco Bedoya es un abusivo.

• Lina María Agudelo (@LinaMaraAgudel5) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo nuestro servicio de hogar esta presentando fallas. Llevamos más de 30 min sin ningún servicio y la comunicación con ustedes es imposible. Ayuda por favor

• FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 58 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Quien tiene servicio de internet hogar con @Tigo_Colombia o @MovistarCo y que tal le ha ido? Me mame de la porquería de servicio de @ClaroTeAyuda Les agradezco información 🤙

• Mateo🧢 (@kvncvo) reportó hace 58 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  Cancele mi plan con @MovistarCo y lo renovaron sin mi autorización. Alguien sabe dónde pongo la queja? 🥺

• Angie 🌛🌝🌜 (@Angiegars) reportó hace 59 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, llevo días tratando de comunicarme con Uds para cancelar un servicio y no ha sido posible. Ayuda por favor .

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Amy (@amy_versatile) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Es terrible, me llaman a decirme , ya vamos a instalar, y no vienen 🙄 juegan con el tiempo del cliente que posterga cosas para aceptar la instalación.

• Juan Escobar (@jjescof) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Sus bots de atención al cliente son terribles, … y si, ya intenté comunicarme por interno y me respondieron despues de una hora…, quiero dejar constancia como me han movido la fecha de resolución de mi problema sin ningún tipo de control y garantía

• Julián Gómez (@Juliango68) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Isa pero para que si algunas veces lo hice y no dan solución,la solución fue pague y listo,no es justo que ustedes estén cambiando los valores a pagar en los servicios de hogar y Pospago,debe ser único y es el que uno contrata y no el que ustedes quieran.

• 𝘎𝘢𝘣𝘳𝘪𝘦𝘭 (@gabrielcehu) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo 4hrs. Sin servicio, lo único que sale en la app dice que es una falla masiva en el sector y lo solucionarán pronto, pero ¿cuándo es pronto? porque en Barranquilla se viene la lluvia y todo se frena 😑

• Injoa P (@injoa) reportó hace 3 minutos

  Pago un plan de datos mensual pa un ******!!! O sea @MovistarCo me dice que la red de ellos es una maravilla pero los datos no funcionan..... 🤨

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 4 minutos

  Esta gente de @MovistarCo es increíble: cobran todos los días una factura que aún no vence como si prestaran un servicio increíble aquí en Cali. Es casi imposible encontrar un sitio donde haya una buena señal de datos.

• Diana Gomez Bernal (@dianagomezb78) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Yo sabía que iban a contestar por aquí para que en X la gente crea que tienen un interés de solucionar, pero por interno igual no hicieron nada. Tan pronto podamos cancelare nos nuestros contratos con @MovistarCo el peor servicio al cliente que he conocido.

• ANDRES MAURICIO MORA (@ANDREWSCROISS) reportó hace 13 minutos

  @gildar28 @MovistarCo Me tocó poner el caso ante la @sicsuper porque Movistar me sigue cobrando facturas incluso luego de entregar los equipos a ellos mismos, no hay derecho el abuso de esta gente, y así están haciendo con todo el que se quiera retirar, conozco más casos, deberían multarlos

• De Jesus Torres (@DeJesusTorres1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo .Cómo cosa rara ,este y la mayoría de los fines de semana,el servicio de esta empresa ,se "cae" ,en el suroccidente de Bogotá,Pero la respuesta siempre es la misma,*dentro de 48 horas se reparará.

• ANDRES MAURICIO MORA (@ANDREWSCROISS) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Así hayas entregado en mi caso el módem y los decos, a ellos es lo que menos les importa, te tienen en ese mismo proceso durante varios meses, al final para cancelar el servicio se debe pagar lo que ellos quieran y dilatan lo más que puedan, por favor señores @sicsuper actuén