Estado del servicio de Movistar en Arbeláez, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Arbeláez, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:

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  Mauricio Moncada (@MOEMONCADA) reportó hace 5 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo quiero poner en conocimiento el pésimo servicio que tienen para entrega de celulares, jamás llaman para la entrega y son groseros. Necesito ese celular hoy mismo ya que llame el día miércoles para informar que sólo podía en la tarde y que había quedado la nota.

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  Laura Villamil C. (@Lauris_Villamil) reportó hace 6 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @MovistarCo @4Marthalu Señores @MovistarCo por favor necesitamos respuesta y CANCELAR el servicio de manera inmediata

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  Oscar David Bonilla (@osquitarbonilla) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @sicsuper es inaudito que @MovistarCo dé información engañosa para la cancelación de los servicios, por favor verificar el actuar del señor Sebastian Velasco Bedoya de la línea del servicio al cliente, es un completo timador.

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  Mateo🧢 (@kvncvo) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Por acá si responden? Porque su servicio es pésimo

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  Cristian (@crijarori) reportó hace 16 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Desconcertante el servicio de @MovistarCo tanto que cancele todos los servicios móviles y fijos

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  No se que le pasa al servicio de Movistar TV @MovistarCo .. Últimamente de la nada, aparece para iniciar sesión en NETFLIX.. muy incómodo..

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  Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 18 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con su servicio de internet de fibra óptica? Ya van dos veces casi seguidas que amanece caído.

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  🎵Memito me fui!!🎶. ♥️👍⛱️🌄🐈 (@guillermocp72) reportó hace 19 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @MovistarCo No gracias. De pronto me toca pagar otra vez las 36 cuotas del repetidor wifi que "obequian". #JamasComprareMovistarNuevamente

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  Fabio Rubiano (@FabioRubianoO) reportó hace 24 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Varios días tratando de pagar la factura de @MovistarCo por celular, por computador, con tarjeta de crédito, por pse… ¡No deja! La ayuda es: ACÉRQUESE A UN BANCO O A UN SUPERCADE.

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  JuanCSierra 🦋🚴🦋🚴🦋 (@JuanSierra8010) reportó hace 26 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo @GUILLERMOSARMI2 La página no sirve.

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  Clau (@claropi1) reportó hace 26 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @MovistarCo señores hace 2 semanas adquiri plan movistar hogar, y quiero utilizar la app de movistar y dice que mi cedula no esta registrada, no me puedo comunicar a servicio al cliente, ni al chat bot, ni a la linea, a nada,como puedo hacer uso de mis productos que estoy pagando

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  Ruben Velasco (@RubenVe56345329) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo por qué no responden, llevo más de 3 meses tratando de cancelar el pésimo servicio que me prestan y nada, ni presencial, ni teléfono entonces a dónde ***** quieren que tramite la solicitud?? Ya estoy harto de ustedes....

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  Lina María Agudelo (@LinaMaraAgudel5) reportó hace 28 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo nuestro servicio de hogar esta presentando fallas. Llevamos más de 30 min sin ningún servicio y la comunicación con ustedes es imposible. Ayuda por favor

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  Jorge Alirio Joya Mo (@alirio_joya) reportó hace 31 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Mentiras un mal servicio pésimo

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  Mateo🧢 (@kvncvo) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Cancele mi plan con @MovistarCo y lo renovaron sin mi autorización. Alguien sabe dónde pongo la queja? 🥺

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  Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 35 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @PauTP23 @MovistarCo Es que el tema con @ETB es el pésimo servicio al cliente y que si vives en conjunto, cuando van a instalar el servicio en un apto de tu torre, entonces a los desgraciados se les hace fácil desconectar el tuyo por la pereza de no hacerlo bien.

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  Oscar David Bonilla (@osquitarbonilla) reportó hace 40 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo muy atrevida la política de permanencia de esta compañía, para cancelar un servicio me dieron información errada, el señor Sebastian Velasco Bedoya es un abusivo.

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  Camilo Sánchez (@kmiilosp) reportó hace 45 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo sigo a la espera de la validación

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  Angie 🌛🌝🌜 (@Angiegars) reportó hace 49 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, llevo días tratando de comunicarme con Uds para cancelar un servicio y no ha sido posible. Ayuda por favor .

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  Maria Correa (@Mariacorreao) reportó hace 56 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @MovistarCo Durante un mes he tenido que desconectar y conectar el internet tres o cuatro veces en el día para que medio funcione, solo tienen una línea de teléfono que es a nivel nacional y ni así funciona, no se por que siguen en Colombia.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Km (@kmilo_xr) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Desee ayer hay daño masivo aca en cali, y cuando uno se pasa un dia de pago le cobran reconexion ojalá descuenten los dias q llevan dañado

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @valesierra2000 @MovistarCo @valesierra2000 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Sí, ya presentaste tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

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  Guerrera1 (@Fandrep27) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Todos quieren pero plata servicio cero

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  🔥 (@lamerfromlamir) reportó hace 12 minutos

  Una hpta fila larguisima en @MovistarCo para que le den a uno un turno? Cuando empiezan a usar la virtualidad? Servicio nefasto.

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  Wili Oliveros (@wilioliveros) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial nefasto el servicio de los técnicos de Zipaquirá tengo una falla en mi servicio desde hace 8 días, bajo el radicado 4433261009946473 el cual fue diagnosticado y que toca cambiar la fibra pero los técnicos de acá dilatan dichos casos por que no les deja dinero

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  geovanny l (@geovannyLA) reportó hace 13 minutos

  @Dianasolanop @MovistarCo Es cierto, es una ****** el servicio de Movistar para telefonía, se va la energía e inmediatamente queda uno sin datos en el celular 👎🏻, están a 15 años de atraso

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  Mateo Sánchez (@MateoYamith) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ya han venido 3 técnicos distintos a instalar mi internet y los 3 dicen que no pueden porque mi dirección aparece en otro barrio. Ninguno ofrece una solución; solo me dicen que cancele el servicio y lo solicite nuevamente. Sigo sin internet y sin respuestas.

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  Josuar (@josuarochoa) reportó hace 16 minutos

  Hola @MovistarCo estoy sin internet en mi casa se cae 3 veces al día les digo que es un problema de router y no me creen me ponen a hablar con personas que solo reinician la configuración, si quiero cambiar el router yo tengo que pagar algo que tienen que dar ustedes, que hago?

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  Sari✨ (@Sara_acosta07) reportó hace 16 minutos

  Para instalar un servicio lo hacen en menos de 8hr, pero para cancelación ninguno da respuesta @MovistarCo incompetentes!

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  Lency (@LencyCamacho) reportó hace 18 minutos

  @mariacamilaz11 @MovistarCo Eso es verdad, se vence, no se paga y al otro día ya uno tiene suspendidos los servicios. Se paga por algo que no sirve y cobran reconexión cuando la ley dice que no se puede. 🤷🏽