Estado del servicio de Movistar en Arbeláez, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Arbeláez, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Arbeláez, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Arbeláez, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arbeláez y lugares cercanos:

• 
  El Cajón de Nana (@elcajon_denana) reportó hace 1 minuto desde Aguadulce, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Muy bonita la publicación, pero falso @Tigo_Colombia Migré una línea que tenía en @MovistarCo y les pedí un plan similar a otro que ya tengo con ustedes de $22.000 Qué hicieron? Me facturaron un Full Tigo de $109.000 y no me solucionan el ajuste de facturación por ningún medio!

• 
  Maria Correa (@Mariacorreao) reportó hace 2 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  El internet de @MovistarCo me tiene cansadísima, que internet tan malo mk, que fibra óptica ni que nada, quiero soluciones 😡

• 
   JaiⓂ️Enrike Bustos⓵⓹ (@JaimEnrike) reportó hace 3 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo que porquería de atención la de esta empresa….

• 
  Camilo Sánchez (@kmiilosp) reportó hace 7 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo @MovistarCo sigo a la espera de la validación

• 
  Alejandro Moreno (@Alejand75492790) reportó hace 9 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola Mejor explique públicamente por que cada mes le suben a la facturación Prometiendo el costo de un plan Para luego empezar con los cobros excesivos? @sicsuper

• 
  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 11 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  No se que le pasa al servicio de Movistar TV @MovistarCo .. Últimamente de la nada, aparece para iniciar sesión en NETFLIX.. muy incómodo..

• 
  Jorge Alirio Joya Mo (@alirio_joya) reportó hace 17 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Mentiras un mal servicio pésimo

• 
  SOY ANA (no ANITA) 🏳️‍🌈 (@Anavitrola) reportó hace 19 minutos desde Arbeláez, Cundinamarca

  @nicocasanova_s @Gamexvida @MovistarCo Total... a mi sino responden por su servicio óptimo los reporto a la Super Servicios (mi pago siempre es cumplido y sin fallo).

• 
  Angie 🌛🌝🌜 (@Angiegars) reportó hace 20 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, llevo días tratando de comunicarme con Uds para cancelar un servicio y no ha sido posible. Ayuda por favor .

• 
  Alejandro Moreno (@Alejand75492790) reportó hace 22 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @MovistarCo Que va gonorreas llevo más de tres años en lo mismo Dejen la ********* estupidez y empiecen a solucionar Son una empresa de ******

• 
  Laura Villamil C. (@Lauris_Villamil) reportó hace 28 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @MovistarCo @4Marthalu Señores @MovistarCo por favor necesitamos respuesta y CANCELAR el servicio de manera inmediata

• 
  Mauricio Moncada (@MOEMONCADA) reportó hace 29 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo quiero poner en conocimiento el pésimo servicio que tienen para entrega de celulares, jamás llaman para la entrega y son groseros. Necesito ese celular hoy mismo ya que llame el día miércoles para informar que sólo podía en la tarde y que había quedado la nota.

• 
  Jimmy Goodman Takavic (@Dantestereo) reportó hace 33 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  En @MovistarCo están llenos de clientes porque uno llama para adquirir un servicio y cuelgan las llamadas o las devuelven al IVR. Quiten esa publicidad o saquen a esos vagos.

• 
  Cristian (@crijarori) reportó hace 33 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  Desconcertante el servicio de @MovistarCo tanto que cancele todos los servicios móviles y fijos

• 
  Santiago 🦥 (@solivarest) reportó hace 34 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  ¿Por qué a cada rato me está llamando una tal Daniela a intentar que deje el plan de Movistar hogar? @MovistarCo. Son mil llamadas diarias.

• 
  Maria Correa (@Mariacorreao) reportó hace 35 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @mjrodriguez255 @MovistarCo Es que ha sido una mierda desde el día uno, que horror, ya son varias las opiniones en cuanto a que el servicio de internet y televisión de @MovistarCo es pésimo.

• 
  Oscar David Bonilla (@osquitarbonilla) reportó hace 47 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo muy atrevida la política de permanencia de esta compañía, para cancelar un servicio me dieron información errada, el señor Sebastian Velasco Bedoya es un abusivo.

• 
  Maria Correa (@Mariacorreao) reportó hace 50 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @MovistarCo Durante un mes he tenido que desconectar y conectar el internet tres o cuatro veces en el día para que medio funcione, solo tienen una línea de teléfono que es a nivel nacional y ni así funciona, no se por que siguen en Colombia.

• 
  Mateo🧢 (@kvncvo) reportó hace 52 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo Por acá si responden? Porque su servicio es pésimo

• 
  Lina María Agudelo (@LinaMaraAgudel5) reportó hace 53 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @MovistarCo nuestro servicio de hogar esta presentando fallas. Llevamos más de 30 min sin ningún servicio y la comunicación con ustedes es imposible. Ayuda por favor

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Archilonitrilo  (@Archilonitrilo) reportó hace 6 minutos

  Los de @MovistarCo para captar clientes, habilitan hasta números personales, pero para cancelación del servicio, no habilitan nada, ojalá la @sicsuper hiciera el seguimiento y llamara a los números de este operador y podrán validar que por ningún lado dan la opción de cancelar

• 
  tensey 🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@joderatodos1) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Debería mejorar el sistema de atención al cliente por teléfono la verdad no se justifica que uno a veces dure hasta 40 minutos para hacer una reclamación o para algún problema que es demasiado sencillo

• 
  Yeison Davis Bonilla Mendoza (@davis_yeis15361) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Voy cancelar el plan porque ustedes con unas ratas, era un plan fijo por 61 mil pesos y ya va por 95 mil pesos, que me ven cara de rico, o creen que soy uribista y vive robando minas de Oro y Esmeraldas

• 
  JOSÉ DAVID OTERO (@davidot1113) reportó hace 7 minutos

  @breveycurioso @MovistarCo @sicsuper Va a tocar. Siguen con la misma burla. Llamé a cancelar y sabes qué me dijeron? Que esperara la llamada para el agendamiento de la cita y que dijera que ya no quería el servicio jajajajjajaj. Sabiendo todo lo que implica .Ayer, luego de tantos días a la espera, me agendaron. (1)

• 
  juanse (@jjuanseeeeee) reportó hace 8 minutos

  Nada supuestamente mandaron un link con el mismo pqr, y sale error, una compañía tan grande y no tienen una buena gestión de cierre que porquería @MovistarCo @sicsuper

• 
  mogo (@MOGOYAAA) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo FALSO ! No resuelven ni por aquí, ni por las oficinas ni por WS, ningún tecnico ni siquiera ha llamado, no pasa nada y llevo 8 dias sin servicio, pésimo pero grave servicio no continuo mas con ustedes, son unos irresponsables

• 
  LawAndOrder☮ (@nicholls_gus) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Porfavor favor eníame un DM para respoder tus preguntas. Puesto que servicio al cliente no a ayudado

• 
  Jonnathan (@jonnathanc18) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Qué pasa con el servicio en el tintal, Bogotá. Otra vez sin internet pero la factura si llegó cumplidita. Hagan su trabajo bien.

• 
  tensey 🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@joderatodos1) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Me refiero a que debe mejorar más bien sus tiempos de respuesta para con sus clientes ya que pues no se justifica que entre cada pregunta pasen 10 minutos para que le digan un momento por favor y pasen 10 o más minutos

• 
  Jorge (@NaMm71) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Hace más de 3 meses me acerqué a Movistar por un cobro que no reconocía. Me preguntaron por una persona que no conozco y confirmaron que era un error, indicando que lo retirarían del sistema. A la fecha, el cobro persiste. Solicito solución urgente.