¿Movistar está fallando o caído? in Bello, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 16 horas
Medellín	Televisíon	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Corte Total	hace 23 horas
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• 
  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 6 segundos desde Medellín, Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

• 
  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• 
  Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• 
  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• 
  Andrew (@andreristri) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• 
  Melissa Acosta Agudelo (@meli_maa) reportó hace 51 minutos desde Bello, Antioquia

  @MovistarCo no hay peor atención que la de ustedes, son pésimos en los canales digitales, telefónicos e incluso en los puntos de venta. Llevo todo un día intentando resolver un tema de saldo y servicios de celular y ustedes nunca responden.

• 
  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• 
  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• 
  Efesto Rosame Eltrozo (@Smontmon) reportó hace 58 minutos desde Bello, Antioquia

  @MovistarCo Hice la portabilidad a ustedes por qué me tenían quemado el celular llamando y llamando por qué me ofrecían una mejor señal. Y que hpta decepción. Estoy en mi casa, Medellín, no es una dona rural y no me cargan ni los estados de WhatsApp. Cómo puedo reversar mi decisi

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  lujos (@lujosanchez) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Quiero desde hace meses cancelar mi plan con ustedes y me dan vueltas y vueltas. Me están obligando a pagar un plan q no quiero y antes el valor ha subido. NO QUIERO MÁS ESTAR EN MOVISTAR. qué se debe hacer para q alguien atienda seriamente mi solicitud?

• 
  Duberlis Casadiego (@Alexax21) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo llevó 2 días sin internet hogar y llamó y puros bots atienden y dicen que hay falla y ayer decían que en 3 horas se soluciona y hoy que en 11 y la factura aumentada si no falta para ser pagada… pesimossss en atención al cliente … tocará cancelar

• 
  sofy sanchez (@sofysanchezb) reportó hace 11 minutos

  "De antemano te reiteramos nuestras sinceras disculpas por todas las molestias ocasionadas, en este momento solicitamos apoyo con otra área para que puedan ayudarnos con la atención de la avería y hagan el reporte directo con el área de soporte" @MovistarCo la pesadilla continua

• 
  Laura Zambrano (@zambr27924) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Si ahora @MovistarCo apenas tiene señal, con menos inversión seguramente sus usuarios quedarán completamente incomunicados.

• 
  Andres Angelo (@andresAl098) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo del por qué usaron mis datos para alterar una cédula que no era mi, acabo de recibir un soporte de Movistar donde sale dizque el contrato y una cédula alterada que no es mía ni es mi fot

• 
  Aldazupe (@Aldazupe) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Deberían de investigar a Movistar Colombia por publicidad engañosa, te pasan a pospago con portabilidad supuestamente con el primer mes gratis, y luego lo cobran en el siguiente mes de facturación supuestamente siendo un plan con mes vencido, puro engaño.

• 
  Jorge Lara (@larajorge25) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo que pasa con la señal de telefonía móvil en llamadas en la ciudad de Cali, las llamadas se caen se pasa a 3G y se queda sin señal en diferentes momentos, es un tema que está muy complejo, cambie de teléfono y Sim el problema persiste.

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  sofy sanchez (@sofysanchezb) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo A que no adivinan la respuesta al escribirle a @MovistarCo por el interno???? La misma respuesta de call center !!!! Que vergüenza das @MovistarCo , y no pasa nada!!!!!

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  Camilo López (@elcyberinge) reportó hace 24 minutos

  Señores @ClaroColombia dejo constancia de este # de radicado 1083039700 de cancelación de mis servicios Hogar porque no tengo servicio desde el 25 de junio. Agradezco a @MovistarCo por atender mi necesidad rápidamente de mantenerme conectado ya que dependo del internet @sicsuper

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  sofy sanchez (@sofysanchezb) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Hola, preocupante la tomadera de pelo con los clientes, no importa por que canal se comunique uno, es el.mismo desastre, y resultado es el mismo: no tengo el servicio hace 3 días, no tengo ninguna visita pero si la información del aumento en factura, vergüenza debería darles