¿Está Movistar con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (30%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bello, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:
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Francisco Campos
(@franciscocampos) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.
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Nicolás Antía
(@nicolas_antia) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?
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Francisco Campos
(@franciscocampos) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?
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Yair Giraldo Arias
(@yairgiraldoa) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽
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santiago londono
(@juansanti30) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo
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Jose Rey ⚕️
(@josmamerte) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas
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Carlos Giraldo
(@ChurtaG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico
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santiago londono
(@juansanti30) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?
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Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️
(@amccol) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo La opción es muy lenta.
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Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️
(@amccol) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.
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Gabriel Tangarife S.
(@gabotangarife) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.
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Maravilhion
(@maravilhion) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.
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FRANCO EL FRANCO
(@cafc888) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.
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Alejandro Ábalo
(@AlejoNavio) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?
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Carlos Giraldo
(@ChurtaG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara
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Jaime Echenique
(@Mochosky) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…
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Maravilhion
(@maravilhion) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.
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Dɑni Elɑ ✨
(@dany_gomezz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘
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Andrew
(@andreristri) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo
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Maravilhion
(@maravilhion) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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FERNANDO LOPEZ MUÑOZ
(@ferlo2010) reportó
@MovistarCo se realiza la comunicación a través del chat de WhatsApp y siempre te dejan en visto, cada día de mal en peor el servicio de atención al cliente
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Cesar Leon
(@Caleon_cali75) reportó
@movistarco #tedamas dolores de cabeza!! Si lamentaran las molestias serían más razonables y atentivos. De hecho corregirían sus errores y serían justos sin necesidad de que su cliente, quien paga por un servicio (normalito) , pase semanas tratando de obtener lo justo @LinaLeon82
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Mauricio Dulce
(@_mauriciodulce_) reportó
y ya no tengo la ONT, ahora trato de poner un recurso y la cuenta ya no existe, enserio @sicsuper hagan algo con @MovistarCo que se inventa vainas para no dar de baja los servicios, como puedo redicar un recurso en subsidio de apelación si esta gente no lo queire tomar?
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Ariel Leonardo Trujillo Rodriguez
(@aletruro81) reportó
@MovistarCo Dan respuesta por supuesto, sin embargo no dan solución... El cobro sigue y el servicio no. @Ministerio_TIC @sicsuper
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Teo&Tea
(@DaniAndresMede1) reportó
@Alquim1sta @ClaroColombia Creo que es más difícil salir de @MovistarCo Los asesores te tratan mal, solicitas la cancelación del plan y te cambian las fechas de corte y de pago, tratas de hacer la portabilidad y no permiten por una supuesta deuda que se tiene con ellos y va uno a ver y es un bono... Gas
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Andrés Perilla🦁🎸🕉
(@oandresperillac) reportó
Buenos días @MovistarCo necesito dar de baja un servicio URGENTE y no ha sido posible que un ser humano me responda en Servicio al Cliente.
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Yo me llamo cumbia Ⓐ
(@lacostamalvada) reportó
En el infierno tienes que comprar una entrada con servicio incluído a través de @Tuboletaoficial para hacer una fila eterna que no llega a ningún lado, mientras te ofrecen servicios de @MovistarCo y un man de @RappiColombia te vende un puesto más adelante
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Telefónica Colombia
(@Telefonica_Col) reportó
@AndreeRCo Hola @AndreeRCo. Lamentamos lo ocurrido. Desde @MovistarCo te van a contactar para ayudarte con tu caso.
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Diego Bustamante
(@diegokebab) reportó
@MovistarCo Desde la semana pasada solicité cancelar servicio de internet y desde eso las llamadas de una máquina no paran el día de hoy fueron 12 llamadas, por más que bloquee números no paran de llamar y lo peor lo hacen desde muy al
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Leo Moreno
(@jerryleo58) reportó
@MovistarCo cómo hago pa que no jodan más? Ya sea con mensajes o llamada, son inmamables! Y su respuesta es: "ya dejamos anotada tu solicitud" Y siguen llamando! Joden más que los de Herbalife y testigos de Jehová juntos! Me fui de su compañía por el pésimo servicio @sicsuper