Estado del servicio de Movistar en Bello, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 42 minutos
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

• 
  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo El servicio ha bajado tanto la calidad que inicialmente tenía que pienso en cambiarme de operador 😔

• 
  Andrew (@andreristri) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

• 
  out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• 
  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 32 minutos desde Bello, Antioquia

  Hoy todo el mundo me quiere sacar el mal geniooooo. Qué señal de ****** hoy @MovistarCo 🙄🙄🙄

• 
  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• 
  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 37 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solo deseo descansar de una estresante jornada y todo lo que implica mudarse! Quiero que desaparezcan y no quiero su servicio! Y escuchar las ofertas de @Tigo_Colombia o @MovistarCo porque #ClaroNoPudo y le #QuedoGrande

• 
  AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 38 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @MovistarCo señores, que esta pasando?? Me llaman todo el día, son 4 llamadas diarias, si diarias. Y he bloqueado por lo menos 8 números de uds y siguen llamando. No me interesa, modificar plan, datos.. Tomar más servicios. Será que pueden dejarme en paz ?

• 
  Goldnorrea (@janusinho) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?

• 
  Santiago (@sant_anom) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper llamo al *611, me dicen que los debo agregar a la línea de WhatsApp, hablo por la línea de WhatsApp y me dicen que debo llamar al *611? Entonces que hago? Poner una queja y esperar 15 días hábiles?

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @luiscel75401434 @MovistarCo Según la asesora me dijo que para 2022 ya estará todo Medellín cableado de fibra óptica. Esperemos que sea verdad para salirnos del pésimo y caro servicio de Tigo

• 
  Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

• 
  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• 
  JUAN CARLOS AYUB (@JKAYUB) reportó hace 55 minutos desde Bello, Antioquia

  @MovistarCo Ya estoy haciendo la denuncia en fiscalía por discriminación y negarle un servicio a mi que soy personal de la salud

• 
  Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Hilder Cobo Jr. 兀 (@thehildercobojr) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo hoy se hizo efectiva la portabilidad a su operador, los datos funcionaban bien, y hace dos horas no me permite navegar en apps distintas a las que vienen en el plan, y según su asesor "hay falla masiva a nivel nacional" y aquí no hay ningún comunicado info al respecto

• 
  Steven Hoyos V. (@StevenHoyos) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ya la puse. Voy para dos días sin internet. No se ve una respuesta positiva y atención del requerimiento.

• 
  Edi R. (@e_rivera78) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Quiero denunciar a @MovistarCo por publicidad engañosa. El año pasado tomé un plan hogar con el 50 % descuento por un año. Hoy, no han pasado ni 7 meses y ya me están cobrando el precio completo del plan. Quiero cancelarlo y no me lo permiten. ¿Me ayudan?

• 
  Jonnathan (@jonnathanc18) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Mentira, ese bot no sirve para nada

• 
  Jenny Osma (@Jenny_Osma_F) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo que está pasando con el servicio de internet hogar en Tocancipa? completo más de 10 días sin servicio. Trabajo desde casa y este servicio es esencial. La falta de respuesta clara de solución de la falla, es inaceptable. #Movistar #SIC #DerechosDelConsumidor

• 
  Mariademalas (@algunavieja) reportó hace 10 minutos

  Nunca pero nunca tengan un plan de celular con @MovistarCo. Es la peor empresa de este moridero de país.

• 
  CaRlos A. MeDina (@Candresmb86) reportó hace 11 minutos

  No puede ser que @MovistarCo deje a una persona incomunicada casi 10 días y su respuesta sea "espere otros 2 días a ver si la central lo arregla".

• 
  Lexie🐹🐿️🐶🇨🇴 (@Surikologa) reportó hace 13 minutos

  @j_angelchicau @MovistarCo A mí me tocó quedarme con ellos porque en Claro no pudieron solucionar el problema de un nodo...pero apenas pueda ,..me abro como pepa de guama

• 
  Cata Quijano (@cata_quijano) reportó hace 13 minutos

  Creí que el servicio al cliente, plataformas e IVR de Claro eran una pesadilla, pero acabo de descubrir que @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente, la peor plataforma, el peor IVR ... De verdad que la decepción de esta empresa y sus servicios

• 
  Carlo FFP (@CarloFfp37551) reportó hace 14 minutos

  Señores @MovistarCo es una falta de respeto que uno lleve 3 dias sin servicio movil y la única respuesta sea que se demoran 24 dias en escalarlo, respeten un poco al usuario, se comunica uno con el asesor y le corta la comunicación