¿Está Movistar con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Wi-fi	hace 21 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace un segundo desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

• Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

• .. (@olimkj) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo

• AlojateSAI (@AlojateSai) reportó hace 30 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @MinTIC_responde @MovistarCo @Sicresponde Lo acordado y contratado con @MovistarCo no se está cumpliendo, la queja está formalizada ante la @sicsuper son más de 8 meses sin servicio de telefonía fija, múltiples peticiones sin resolver tienen una posición dominante y abusiva

• Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢

• .. (@olimkj) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

• Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

• Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Quintus Gaetulius (@QGaetulius) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo vende un plan con cargo fijo y no me han llegado dos facturas iguales, y el servicio al cliente no sabe ni entiende

• Juan Carlos Florian (@JCFloriant) reportó hace 4 minutos

  Ni siquiera en un Centro de Atención de @MovistarCo se puede solucionar un fallo en el servicio... que inoperantes.

• Karol Gomez (@KarouxGr) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Se supone que me quieren hacer retención, pero que extraño que quiero cancelar el plan y ahora los datos son incluso peor de lo que ya funcionaban. Que horror movistar.

• Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Necesitamos que cancelen el plan (punto) @MovistarCo

• Daniel Castilla (@darcal05) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ya me dieron asistencia y la respuesta fue que recibí un módem dañado. Como instalan cosas en mal estado , necesito cancelar el servicio , donde puedo comunicarme con un asesor , las líneas son atendidas por bots y no tienen opción de cancelar el servicio

• mateo vargas (@djnandojovel) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Que estará pasando con la señal en yaguará huila pésimo servicio en señal Aver si solucionar la señal

• Carola (@DCaroCarambola) reportó hace 9 minutos

  Buenas tardes @MovistarCo el día de hoy se ha tratado de cancelar en dos ocasiones el servicio hogar de telefonía, Internet y tv. Ya se envió en línea la cancelación, la atención al cliente estuvo pésima colgaban la llamada al momento de querer cancelar. Qué eso que ocurre?

• Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Porque ella ya no vive ahí? ¿No es comprensible que ustedes no deben enviarme mensajes a mi línea de celular porque yo no tengo servicios con @MovistarCo ? ¿Es comprensible mi queja @sicsuper ?

• Daniel Castilla (@darcal05) reportó hace 13 minutos

  Dos días con el servicio de @MovistarCo y el internet no funciona , y la respuesta es que me ponen un módem dañado, que servicio tan pésimo, @CRCCol

• Quintus Gaetulius (@QGaetulius) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo ya lo hice y es pérdida de tiempo: cuando tenga un servicio serio, me avisan