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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Bello, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Wi-fi hace 2 días
Medellín Teléfono hace 2 días
Medellín Teléfono hace 3 días
Medellín Wi-fi hace 4 días
Medellín Wi-fi hace 4 días
Bello Teléfono hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

  • SHAD0728
    Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢

  • SHAD0728
    Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia

    Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!

  • olimkj
    .. (@olimkj) reportó desde Medellín, Antioquia

    @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

  • Suvimu87
    Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó desde Medellín, Antioquia

    Definitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo

  • sosacarmona1
    Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó desde Medellín, Antioquia

    Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

  • DIZQUECATA
    CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

  • signorazizzania
    Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó desde Medellín, Antioquia

    Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

  • signorazizzania
    Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó desde Medellín, Antioquia

    @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

  • caro_bermudezr
    LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

  • FrederikMedel
    CharlesSchuyler (@FrederikMedel) reportó desde Medellín, Antioquia

    Tan malo ,los servicios de @MovistarCo . Parece ellos no saben sus mismas tarifas. Suben precios casi 25% y no quieren dar ningun explicacion.

  • olimkj
    .. (@olimkj) reportó desde Medellín, Antioquia

    @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

  • BastiaNews
    Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó desde Medellín, Antioquia

    Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

  • BastiaNews
    Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó desde Medellín, Antioquia

    Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo

  • Frankl1_8
    Franklin (@Frankl1_8) reportó desde Medellín, Antioquia

    Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

  • Pargo_Rojo
    Arthur™ (@Pargo_Rojo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Buenas quiero reportar una falla en mi servicio! Gracias

  • AlojateSai
    AlojateSAI (@AlojateSai) reportó desde Bello, Antioquia

    @CRCteresponde @MinTIC_responde @MovistarCo @Sicresponde Lo acordado y contratado con @MovistarCo no se está cumpliendo, la queja está formalizada ante la @sicsuper son más de 8 meses sin servicio de telefonía fija, múltiples peticiones sin resolver tienen una posición dominante y abusiva

  • canomabogado
    Gustavo Cano (@canomabogado) reportó desde Medellín, Antioquia

    La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

  • SHAD0728
    Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia

    @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

  • SHAD0728
    Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

  • cealval22
    cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nando306
    jose fernando velez (@nando306) reportó

    Pésimo servicio está prestando @MovistarCo

  • SusyMosquera1
    Sussy Mosquera (@SusyMosquera1) reportó

    @MovistarCo @Ventinoficial El peor servicio del mundo, hace 8 días tengo él servicio de tv dañado y todos los dias me priorizan y nada.

  • ramirojs2099
    ramirojs2099 (@ramirojs2099) reportó

    @MovistarCo que servicio de inoperante el que manejan, más de tres horas (270 minutos) realizando llamadas a su línea de atención y nunca contestaron. Son una porquería de servicio y de empresa. Llamaba por una inconformidad, ahora llamo a cancelar.

  • SusyMosquera1
    Sussy Mosquera (@SusyMosquera1) reportó

    @MovistarCo El peor servicio del mundo, se burlan de los usuarios, hace 8 días tengo el servicio de t.v dañado.

  • te_busco_a
    Elena (@te_busco_a) reportó

    @MovistarCo Nos dicen que paguemos el mes y medio de servicio prestado (febrero y 1/2marzo) lo pagamos con la esperanza que nos restablecieran el servicio y nada!solo salen con el cuento de que como es un daño masivo se tardaria un poco,hasta la fecha de hoy jueves 14 de julio

  • JennyGarciaSan6
    Jenny Garcia Sanchez (@JennyGarciaSan6) reportó

    @MovistarCo que pésimo servicio, estoy cansada de decirles en cada llamada que hacen que tienen un pésimo servicio pero nada que nos ayudan a buscar solución.. pero si cobran puntualito 🤬

  • C4b4ll3r0scur0
    -Ricardo- (@C4b4ll3r0scur0) reportó

    @MovistarCo buen día consulta. Si tome un servicio vía telefónica de plan hogar. Pero no hay fibra ni recursos en el sector que proceso debo hacer para que anulen el contrato .

  • xrispouchecot
    Pouchecot (@xrispouchecot) reportó

    @MovistarCo agradezco que respeten las decisiones de los clientes, ya les manifesté telefónicamente que no estoy interesado mas servicio con ustedes, ya co los que tengo es suficiente. Dejen de invadir mi privacidad @sicsuper control sobre esto

  • DON_PERILLON
    DON_PERILLON (@DON_PERILLON) reportó

    @MovistarCo da promo por hacer portabilidad y una vez está uno con ellos pasan las líneas a prepago, se les insiste para que activen el plan y darle continuidad al contrato y nadie hace la gestión. Resultado: después de dar la promo, perdieron dos planes ilimidatos x negligencia

  • ramirojs2099
    ramirojs2099 (@ramirojs2099) reportó

    @MovistarCo Claro que sí, debe preocuparles (aunque creo que al único que le preocupa es a quien responde el mensaje) por que por el chat no pueden hacer nada y en las llamadas le cuelgan a cliente!! Su servicio de atención a hi in al cliente es fatal!!