¿Está Movistar con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 23 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

• Ali (@LeTortei) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de hacer llamadas que es muy molesto...🤬🤬🤬

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• KR🫦 (@kaerre03) reportó hace 2 minutos

  Estos malparidos dé @MovistarCo cada mes le suben a ese hpta plan

• Ye RAM (@yefer777) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Hola tengo problemas para adquirir mi regalo, doy oprimir el botón y se queda cargando y no pasa nada

• Marce Gómez (@MarceGomezg) reportó hace 4 minutos

  @_felipecespedes @MovistarCo Es que con ellos TODO es presencial 🥲 es horrible

• Ale_c2 (@c2_ale) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo El servicio se ha deteriorado de una forma.a terrible, la señal se ha vuelto una porquería, no se que les pasó

• Lili Vega (@LilyPsychotic) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Ya me respondieron, radicaron mi caso, dijeron supuestamente que me sacaban y eso, hoy después de casi un mes, me siguen llegando llamadas.

• • (@outofqontext) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo y para qué? para que me den soluciones chimbas y que según van a escalar con el área de soporte quienes tampoco van a hacer una **** chimba? plaga inservible.

• JuanSe Eslava (@SebasEslava) reportó hace 11 minutos

  @_felipecespedes @MovistarCo Y hay que adquirir un plan pospago, en todos los operadores. Es un absurdo proceso, impuesto por la ineficiente capacidad de generar valor. Todo lo complican, hay que pagar por la eSim y por el plan.

• Andrés (@prendon) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Gracias por responder. El problema es que @MovistarCo, no solo hace díficil el acceso a la opción para poner la PQR en la página, sino que además tiene un sistema de "validación de identidad" que no permite continuar con el proceso. Incluso si lo hago presencialmente!

• Pao✨ (@icpaoc) reportó hace 14 minutos

  No me aguanto un minuto más el servicio de @MovistarCo. Antes era medio decente el servicio de hogar, ahora en 10 meses que lo he tenido todos y cada uno tengo fallas una vez por semana . Así me toque sentarme 9 horas en ese centro de servicio cancelo esa ******

• Daniel Muñoz (@danymun81) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo La cobertura móvil es inexistente en cuanto sales de la ciudad. Te venden 5G y con suerte llega a un 3G inestable @MovistarCo