¿Movistar está fallando o caído? in Bello, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 6 horas
Medellín	Televisíon	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Corte Total	hace 13 horas
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia
@Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!
Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia
Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.
Andrea Ramirez (@Andreehiitaa11) reportó hace 15 minutos desde Bello, Antioquia
@MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄
AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal
Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia
Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂
Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia
Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo
LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒
Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.
.. (@olimkj) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.
Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Como por variar sin soporte! 🤯 @MrTortugo
Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia
La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más
Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
@queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.
Edward M (@edwar17001) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo estuve escribiendo por DM pero parece que solo responden cuando se nombra a @sicsuper ... tengo un equipo que uds me bloquearon por IMEI duplicado, compre otra línea y la registré a mi nombre y el equipo no funciona. Que debo hacer para poder tener mi equipo funcional
AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
Señal de @MovistarCo que Horror !!!
Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia
El Colmo que empresas como @MovistarCo no de soporte adecuado a sus usuarios en los momentos que mas lo necesitan!! @MrTortugo Deberías pensar en cambiar de operador, hay mejores opciones en el mercado!!
Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!
.. (@olimkj) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..
Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario
Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia
Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

John ✨ (@jonnb1_) reportó hace 5 minutos
@KatyChC @MovistarCo Es terrible mk y el Whatsapp dizque de servicio al cliente, es algo tan nefasto, me impresiona muchísimo.
Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.
LoshFit• (@dany_lil7) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo Ustedes sólo me ofrecieron 3 precios por encima de 80.000 sabiendo muy bien que tienen sus planes de 35.000 y 45.000 y ya no deseo seguir con esto. Lo único que me dan de opción es aguantarme el plan por 3 meses sabiendo que me lo ofrecieron sólo por un mes (plan ilimitado)
Angell (@BiteMe_111_) reportó hace 11 minutos
Alguien me quiere contar como quedó el #RedditPlace, mi asqueroso plan de datos de @MovistarCo no me deja ver nada... Vida triste.
回 (@st0lenpoetry) reportó hace 14 minutos
No entiendo cómo hijueputas me están cobrando un servicio que NO he contratado??? @MovistarCo nadie en mi casa mira el **** canal de Win Sports+, no entiendo porqué me reportan que ustedes me lo están cobrando en la factura de este mes. Exijo una respuesta.
Mariana Villegas (@Mintaka111) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo ponen modos para hacer compras con contraseña por defecto, mi hijo pequeño alquiló una película sin saber lo que estaba haciendo, es una estafa una aplicación que no tenga ningún control para hacer al cliente incurrir en gastos, tengan cuidado con eso @sicsuper
Shakira Isabel (@avenacongranola) reportó hace 16 minutos
@sicsuper qué se puede hacer si @MovistarCo se empeña en cortarme la comunicación y no permiten que me salga de su compañía de ******? Prácticamente me tiene usando su servicio obligadamente.
Kguardo (@PAOLAGUARDO1) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo Lo peor de publicidad engañosa, contratar un servicio y luego quedar sin cobertura y aun así seguir cobrando mes a mes y lo peor aún vencida la cláusula de permanencia no me permiten hacer la cancelación del contrato, CH responde el mensaje?
Nestor Pineda (@nestorfpp1962) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo Porque ese servicio Movistar deja mucho que desear no solo en el servicio, sino en la atención al cliente y en la solución de los requerimientos del cliente, manejan dualidad en la información presencial y teléfonica, burlándose del cliente!
ivan (@gpivan4) reportó hace 20 minutos
Queja,@MovistarCo,@sicsuper Movistar no me activa servicio de celular después de haber pagado el día 2abril/22 y atención al usuario no da respuesta, no da información, q’ debo esperar q’ se refleje el pago por app de Movistar y no realizan la activación y aparezco como deudor.