Estado del servicio de Movistar en Bello, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

• 
  Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper

• 
  LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 12 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

• 
  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy

• 
  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

• 
  Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sigo esperando se dignen responder de alguna manera. Son unos bárbaros en atención al cliente.

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

• 
  Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

• 
  AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 33 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @MovistarCo señores, que esta pasando?? Me llaman todo el día, son 4 llamadas diarias, si diarias. Y he bloqueado por lo menos 8 números de uds y siguen llamando. No me interesa, modificar plan, datos.. Tomar más servicios. Será que pueden dejarme en paz ?

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• 
  Jorge Edo Martinez M (@Jorge_Edo_M) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @GodColombiano @MovistarCo El problema es que de pronto ven alto riesgo por la edad... 😎

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

• 
  Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  La señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio

• 
  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• 
  🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Nicolás Galindo Linares (@nicolasgalindo_) reportó hace 4 minutos

  Resulta que los señores de @MovistarCo reportan en centrales de riesgo el no pago de la factura por unos pocos días de mora pero intenta uno pagar y y el portal de pagos vive caído , quien protege al consumidor ? @sicsuper

• 
  renny herrera (@rejohero) reportó hace 5 minutos

  Buen y bendecido día, realice el pago de la factura y aún no procesan ese pago. Necesito el servicio por el que ya pagué por adelantado. Bien dice el dicho que "música paga no suena" @MovistarCo

• 
  Víctor Manuel Suárez (@vmsuarez88) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Señores @MovistarCo, hice el pago del servicio hogar a las 5 y 38 de la mañana, hice el pago desde la aplicación por PSE en Nequi y no se ha visto el pago reflejado. He tratado de comunicarme con ustedes y está imposible desde el WhatsApp y la línea de atención al cliente.

• 
  LHANZ (@CrissR3104) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo aun sigo esperando que me respondan por algún medio. Va tocar recurrir a la @sicsuper

• 
  P (@uribespa) reportó hace 10 minutos

  @VladiTJ @MovistarCo Tengo el mismo problema, qué solución están dando?

• 
  Joaquín Nova (@Joaquin80) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @ing_javierh Pero sean claros, digan que tienen un problema con el sistema de pagos, ni por, internet, ni por la app, por llamada me dijeron que por paga todo y tampoco funciona, pongan un comunicado y extiendan las fechas para no cobrar reconexión, sean honestos. Pongan un comunicado

• 
  Laos (@Laos39503718) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @tuboletooficial Les pague 2 veces la factura de agosto y no aparece registrado el pago he intentando por todos los medios una solución y es imposible comunicarse con ustedes. La SIC debe tomar cartas ustedes son unos abusadores.

• 
  Martha Isabel Bolaños (@BolanosMartha) reportó hace 16 minutos

  Señores @MovistarCo Me cortaron el servicio aun habiendo hecho el pago. Comunicarse con Uds es imposible! Cómo me pueden colaborar?

• 
  Sebastián Tobar (@sebastobar99) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @tuboletooficial Pagué mi factura desde por la mañana, bien caro que cobran, se pasa uno un día y ahí si le cortan los datos a uno, y tras de que pago no me ponen los datos nahhhh ustedes son lo peor, pongamonos todos de acuerdo y nos salimos de esta ******

• 
  NESTOR CORREDOR (@NESTORCORREDORJ) reportó hace 27 minutos

  Señores @MovistarCo respeten sus clientes, recibí una llamada me ofrecieron un plan muy bueno y a un buen precio supuestamente, pero me acaba de llegar la Sim y o sorpresa ingreso a la aplicación y el valor del plan es el doble al que me ofrecieron. Por favor me explican.