Estado del servicio de Movistar en Bello, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Televisíon	hace 1 día
Medellín	Televisíon	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• 
  Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 55 segundos desde Medellín, Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

• 
  .. (@olimkj) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• 
  Misifu (@Stebangmz) reportó hace 2 minutos desde Itagui, Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

• 
  Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

• 
  Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo

• 
  LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

• 
  AlojateSAI (@AlojateSai) reportó hace 18 minutos desde Bello, Antioquia

  @CRCteresponde @MinTIC_responde @MovistarCo @Sicresponde Lo acordado y contratado con @MovistarCo no se está cumpliendo, la queja está formalizada ante la @sicsuper son más de 8 meses sin servicio de telefonía fija, múltiples peticiones sin resolver tienen una posición dominante y abusiva

• 
  Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo

• 
  Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

• 
  cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.

• 
  Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

• 
  .. (@olimkj) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• 
  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

• 
  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

• 
  CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• 
  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢

• 
  Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• 
  Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

• 
  Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

• 
  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  HM RUNNER 🎶🎤🦁⚽ (@HMRUNNER_1980) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper Buen día, tengo una consulta: Q puedo hacer para q la empresa @Woden_Col me responda x una solicitud de reparación de un celular q compré en @MovistarCo y no me tomen más del pelo. Me han enviado correos con información falsa y asistencia telefónica errada

• 
  Barón III (@escriboficcion) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo hagan una auditoria de las conexiones y la manipulación de la conectividad de sus empleados. da la impresión que álguienes están abusando de su posición para hacer un servicio disruptivo. ojo ahí o pueden haber brechas de seguridad que escapan a su y mi entendimeinto

• 
  HM RUNNER 🎶🎤🦁⚽ (@HMRUNNER_1980) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper Buen día, tengo una consulta: Q puedo hacer para q la empresa @Woden_Col me responda x una solicitud de reparación de un celular q compré en @MovistarCo y no me tomen más del pelo. Me han enviado correos con información falsa y asistencia telefónica errada

• 
  🇨🇴 الدكتور جميل. ب. 🇧🇩 (@jahammed) reportó hace 5 minutos

  ATENCION @sicsuper la empresa @MovistarCo continúa con sus prácticas abusivas, pues no le realizan el procedimiento d suspensión del servicio desde hace varios días y dilatan el procedimiento para seguir facturando en desequilibrio económico al usuario. Intervención inmediata.

• 
  bla (@estadodenada) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo llevo más de una semana intentando que me arreglen la línea ya que no me coge la señal de voz ni de datos ¿hasta cuando debo esperar? @sicsuper

• 
  Paola (@Cpaocalde) reportó hace 10 minutos

  Señores @MovistarCo me suspenden las líneas según ustedes por no pagar lo que es una mentira fue error de ellos y cuidado y tienen una atención por tres horas sin servicio una compensación por el error cometido.

• 
  vivisilvamar24 (@vivianasilvam24) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo un asesor se contactó conmigo para ofrecerme cambio de tecnología, le di los datos y nunca más se comunicó conmigo, hizo que lo esperara todo el fin de semana para la firma del contrato, es posible me puedan validar esta información!

• 
  bla (@estadodenada) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo llevo una semana con intermitencia en señal de voz y datos, las soluciones que me dan no funcionan ¿hasta cuando tengo que esperar?

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• 
  Ricardo (@richardcpa3) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo que PESIMO el servicio al cliente, nunca contestan y cuando la hacen cuelgan.