¿Está Movistar con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 18: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 46 minutos
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	E-mail	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Andrew (@andreristri) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• caliche89 (@caliche891) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @MovistarCo estoy sin servicio de internet. He querido comunicarme con ustedes y es imposible

• Jorge Nicolás (@nico_sanchez) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo es muy buena, pero en los pueblos y veredas la red de Internet celular es muy débil , Como por ejemplo en el departamento de Sucre su capital sincelejo los pueblos y veredas alrededores la señal del internet es muy débil.

• 𝐋𝐮𝐢𝐬 Á𝐧𝐠𝐞𝐥 𝐀𝐥𝐛𝐚 𝐌𝐚𝐥𝐚𝐠𝐨𝐧 (@Luisalba2107) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo señores buenas tardes, necesito hacer una modificación en mi plan de hogar pero no ha sido posible telefónicamente. Podrían indicarme como se puede hacer esto sin tener que llamar a sus líneas que nadie atiende. Gracias

• Jimmy Rodriguez (@jimmleo) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @jandresibarra El problema es que ustedes llevan trabajando demasiado en mejorar cada día, pero cada vez más son las quejas por esos temas y me incluyo también, ojalá pasarán por los centros de servicio para que conocieran las jugadoras que hacen los asesores para que los indicadores.....

• Pollito de Colores (@_piroba) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Como hago para comunicarme con una línea de servicio al cliente que sea útil????

• Diego Mora (@doegimar3) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo El inconveniente es que me toca comprar una sim para levantar un bloque por robo para poder cancelar mi plan porque ya no tengo esa línea porque ME ROBARON cuando simplemente debería ser capaz de cancelar mi plan sin regalarles dinero

• Dollys Elena (@dollys_elena) reportó hace 11 minutos

  Bueno y @MovistarCo que le pasa en estos días.....que servicio de telefonía móvil tan malooooo y uno pagando puntual

• Oscar Mono Correa (@oscarmonocorrea) reportó hace 12 minutos

  @chello16 @MovistarCo @sicsuper Llevo dos días llamando y me dejan esperando en línea.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 16 minutos

  Como ***** es posible, que trato de ver una serie en @NetflixLAT, y me toca desconectarme del Wifi de @MovistarCo para conectarme a mis datos y poder verla, que servicio tan malo @MovistarCo, y no me dan solución, supuestamente me dieron solución la vez pasada pero por unas horas

• Paulo Betancur Ángel (@BetancurPaulo) reportó hace 16 minutos

  Sres @MovistarCo, es el colmo por parte de ustedes que por 3ra ocasión me suspendan los servicios habiendolos cancelado 3 días antes de la fecha de corte.