¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 06: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 2 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 18 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 46 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

• Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 48 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 52 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Camilo (@CamiloMera) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Con esa señal tan mala y esa navegación ni regalado GAS!!!

• 𝓔𝓿𝓪 ⚯͛ (@ev_sag) reportó hace 12 minutos

  Anoche 29/06/21 hice una recarga por medio de PSE a mi línea @MovistarCo para poder activar mis datos mensuales 😡 a día de hoy 30/06/21 LA RECARGA NO HA LLEGADO y no me han hecho devolución de saldo, los asesores no gestionan ningún tipo de solución, devuélvame mi dinero. 😡

• io_vana Castañeda (@iomilec) reportó hace 14 minutos

  De los peores servicios @MovistarCo hacen tener activo un servicio que ni siquiera está instalado, no dejan cancelar el servicio, dejan hablar con asesores en la línea telefónica, siempre cuelgan, por wapp no brindan atención @sicsuper paren los abusos de las pésimas empresas

• david diaz lopez (@davidiaz91) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo anoche le hice una recarga a mi papá por medio de su página y hasta el momento no le ha llegado, ambos tenemos covid él está hospitalizado y la única solución que me brinda es que vaya a un centro de atención, necesito una solución

• io_vana Castañeda (@iomilec) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo ¿En qué momento puedo hablar con un asesor? Estoy cansada que en la línea me tiren el teléfono con el mensaje patético de: hola, no esperes más agréganos a tus contactos de wapp y te atenderemos ahora mismo... por ese medio NO dan solución y me dicen que me comunique con la línea

• Alejandro (@alejomontez) reportó hace 16 minutos

  @andreavqzf @MovistarCo Yo soy @ClaroColombia y la señal es remala

• Julio Lopez (@90Juliolopez) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @sicsuper me tomaron mal un proceso, me hicieron malo el otro. Me desactivaron un número que no autorice, estoy cansado de hablar con asesores vía WhatsApp y que no haya soluciones. O como me podría ayudar @sicsuper ante un caso como este

• SARA19896LOLXD | bola al fijado (@sucx2boo) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo movistar no quiero ayuda aprendan a tomar quejas y no usarlo como forma de SERVICIO AL CLIENTE Q TMB ES UN ASCO MOVISTA PONGANSE LAS PILAS PONGANSE LAS PILAS Q ESPERAN?! BAJENLE A LA PUBLICIDAD ASI SE SOLUCIONA BAJELE A LA PUBLICIDAD

• COLOMBIANÍSIMO (@Gabriel59610072) reportó hace 22 minutos

  Los señores de @MovistarCo al día de hoy aún no me envían el paz y salvo al correo, estarán esperando unos meses a que extravíe el recibo y cobrarme la cuota por quinta vez?

• Andrea Velásquez (@andreavqzf) reportó hace 23 minutos

  @alejomontez @MovistarCo @ClaroColombia Porque crees que me pase para Movistar, por mi trabajo me llaman y me dicen que no contesto pero yo ni idea de que me llamen. Muchos años en claro pero ya bajo de calidad. Movistar me ha ido también que en señal 3g en funcionan perfecto el internet