¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 7 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 8 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 10 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

• Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 46 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

• Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 52 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lu (@Luisamct) reportó hace un minuto

  @MovistarCo entonces? Hasta cuándo los espero, no dan respuesta en ninguna parte por el *611 no contestan, por el WhatsApp tienen personal incompetente. Necesito cancelar ya el plan de datos.

• ♫ZONIGRET RODRÍGUEZ♔ (@zongart) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCteresponde Uds me dejaron inservibleel móvil registrado hace 8 meses. Hice caso de portar con otro operador, ahora no responden y me mandan a @MovistarCo para que ellos desbloqueen el IMEI que uds me bloquearon. Sus línea WP lo más impersonal y sin solución. Demandaré daños y perjuicios

• Margarita Cassab (@MargaritaCassab) reportó hace 2 minutos

  Señores @MovistarCo que pasa con las lineas de atención al cliente? El 611 no funciona y por whatsapp no hay forma tampoco de hablar con un asesor humano.

• RAD (@RADlostboy) reportó hace 6 minutos

  Por el mal servicio que presenta @MovistarCo un brindis 🍻

• Lu (@Luisamct) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo y el desgaste mental y el tiempo perdido quien lo repone, quien responde por eso nadie. Movistar con el peor servicio de telefonía móvil.

• GABO (@GAFABAME) reportó hace 9 minutos

  @WRadioColombia @MovistarCo Multas irrisorias, cuanto recogieron con el famoso plan ?

• Alex Acosta Iriarte (@alex_bryan3) reportó hace 9 minutos

  Por lo que veo toda la semana sin internet y teléfono. Los de @MovistarCo no tienen cables para arreglar el daño que hubo. Volví a la época de cuando vivía en el pueblo, llovía y Electricaribe arreglaba el daño después de 3 días.

• Lu (@Luisamct) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo no sé dignen a llamarme a ofrecerme vainas, apenas me contesten canceló el plan. No me interesa seguir teniendo ningún vínculo con ustedes. Servicio perverso.

• Wilmer Iriarte (@will_iriarte) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo No tengo servicio desde el sábado

• Daniel Cabrera Arteaga (@DanielCabrera_A) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper nuevamente tengo un problema con @MovistarCo, nuevamente me están cobrando saldo de hace un año, cuando en reiteradas ocasiones me han dicho que no debo nada y que haga caso omiso a los mensajes de cobro. Incluso me llaman unos abogados a cobrarme! Me pueden ayudar??