Estado del servicio de Movistar en Cajamarca, Tolima
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cajamarca, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:
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Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, TolimaAhora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.
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Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Tolima@MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper
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Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó desde Cajamarca, TolimaHoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?
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Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Tolima@MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación
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Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó desde El Cajón, Tolima@MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diego A. Sánchez (@DASanchez_23) reportóSi pueden hacerce un favor, nunca! Pero nunca contraten servicio hogar con @MovistarCo , comenzando que su servicio es cuestionable, por no decir malo, no le solucionan a uno nada, el servicio al cliente es lo más nefasto que he experimentado, en serio que la impotencia es tenaz
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Carlos Andrés Bojacá Jiménez (@BojacaJimenez) reportó@ColombiaOscura @MovistarCo Movistar es una basura son unos ladrones
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Ivancho Ibañez (@ivanchoibanez) reportóLa seña de @MovistarCo en Ocaña es mala, perversa, terrible, ineficiente, etc. en voz se caen las llamadas siempre y en datos es de lo peor, señal pésima de 5G pasa a 3G en cualquier momento. En fin una porquería de servicio.
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Fabián CDLM (@Fabian_CDLM7) reportó@MovistarCo Y yo para qué ****** quiero hablar con un bot? Por interno les exigí un radicado o algo en donde me exoneren del cobro por los 2 días de fallo del servicio.
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Marcela Gallego (@marcela_gallego) reportó@MovistarCo Hola. Ya escribí estoy estoy esperando respuesta
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María Fernanda (@mafuyo) reportó@MovistarCo pedimos servicio. Sin app deviate tv y dicen que es incompatible en mi tv y qur llame un tecnicu t adicional que yo no puedo ver horario premium que para eso debo contestar toro servicio. Jamas specification en el contrato. @sicsuper
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m1Rv (@elM1RV) reportó@theWalrus_00 @MovistarCo Me pasó igual, nadie es capaz de adicionar un servicio a un contrato existente, le dicen reempaquetamiento y la línea pasa de asesor en asesor. Yo me aburrí y finalmente desistí
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Jorge (@theWalrus_00) reportóSeñores @MovistarCo llevo dos semanas intentando que me vendan un servicio adicional a mí que ahora tengo contratado, pero ningún de sus asesores quiere atender mi solicitud. Me ayudan?
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Nicole (@nicolezrd) reportó@MovistarCo podrían indicar con el servicio en bosa? No hay internet, no hay TV…
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Johnny 1️⃣1️⃣⭐ (@_jvillegasd) reportóEl whatsapp de @MovistarCo es la basura mas estupida de lo que me he cruzado. 4 horas para pedir un punto de red extra.