¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:
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Jorge Hernán Estrada
(@jorgehestradag) reportó
desde
Cajamarca, Departamento de Tolima
Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?
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Katherine MonaK P.
(@KATEMONAK) reportó
desde
El Cajón, Departamento de Tolima
Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.
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Katherine MonaK P.
(@KATEMONAK) reportó
desde
El Cajón, Departamento de Tolima
@MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper
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Katherine MonaK P.
(@KATEMONAK) reportó
desde
El Cajón, Departamento de Tolima
@MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación
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Victor E Gongora V
(@victorgongora) reportó
desde
El Cajón, Departamento de Tolima
@MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Keyner Villegas
(@KeynerVA) reportó
@MovistarCo @OverLimits5 Y a mi quien me ayuda? Quien me da respuesta?
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CamiloAmado
(@CamiloAmadoF) reportó
@MovistarCo pero para que sea atentido por soporte nada de nada, llevo dos dias que me dice que falla general en la zona, cuando el error es del mismo modem que tiene problemas con el WIFI, ya que por LAN funciona correctamente (y los portatiles que andan usando no tienen puerto)
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Leonardo Valencia
(@gammaoptimizer) reportó
@unk_usr_26 @MovistarCo El daño es en la Zona del Pais de Colombia, entero. No es de una ciudad, o region, la pérdida de paquetes de mas de 50% al exterior a muchos sitios es una señal de un daño bien grande en @MovistarCo
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Motta
(@OfficialMottaWR) reportó
@KeynerVA @MovistarCo @sicsuper Siempre hacen eso. Servicio pésimo.
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Keyner Villegas
(@KeynerVA) reportó
@Yahirm01 @MovistarCo @FCFSeleccionCol Totalmente de acuerdo y cuando consigues que te atienda un asesor te cierra el chat sin solución.
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OverLimits🇨🇴
(@OverLimits5) reportó
@KeynerVA @MovistarCo @sicsuper Es problema a nivel nacional asi esta desde ayer
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Laura Lugo O.
(@lauraluorozco) reportó
@MovistarCo ha desmejorado de una manera bárbara el servicio hogar, qué está pasando? En estos momentos no lo recomiendo!
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Diana Sánchez
(@Diana418297671) reportó
@MovistarCo NO ENTIENDO PARA QUE ME DICEN QUE ESCRIBAN SI NO DAN SOLUCIÓN
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Keyner Villegas
(@KeynerVA) reportó
@OfficialMottaWR @MovistarCo @sicsuper Lo peor es que te comunicas de nuevo y hacen lo mismo, que falta de respeto con el usuario. Eso pasa cuando tienen personal sin capacitarlos para solucionar inconvenientes.
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juan carlos hassan
(@juancarlosHPT) reportó
@jjsanchezID @MovistarCo Todo lo que tiene movistar es malo y problemático la peor opción a tomar si lo que uno busca es beneficios