¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 25: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 18 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 21 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

• Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 27 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 41 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cesar Azuero (@CesarAzuero1) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio el de uds, a mi hermana le instalaron el servicio de internet ayer, y desde ayer mismo esta sin internet. Se ha estado intentado comunicar con el servicio al cliente pero es una pérdida de tiempo. Terrible servicio. @Superservicios

• José Nuñez (@josenunez0296) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo hasta cuando nos va tener sin señal. Todo el día sin poder llamar , ni recibir llamada, sin internet , ezt …

• fernando Pineros (@Fernandopineros) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo señores Movistar llevo 2 días sin internet en mi casa , a donde puede obtener soporte ? Gracias

• joao simao (@joaovilla10) reportó hace 10 minutos

  Señal de @MovistarCo en Soledad, pésima @AtlanticoEmi @elheraldoco

• Sergio Andres Vargas (@SergioAVargasA) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo tengo internet hogar movistar, llevo 14 horas sin internet y es imposible reportar el incidente porque la linea de whatsapp 3152333333, el 018000930930, el *611, el #709 y el fijo 6015885204 exigen que registre mi numero fijo para dejar la queja y no tengo numero fijo

• Sergio Andres Vargas (@SergioAVargasA) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo 25 horas sin internet, les envie comprobante por el chat del pago 100% al dia todos los meses y que me debo remitir a una sucursal fisica para que en 3 dias habiles me reciban el comprobante y me reconecten, sin haber pasado ningun dia de mora, PESIMO SERVICIO

• joao simao (@joaovilla10) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo no sirve

• Val (@Just_Val14) reportó hace 16 minutos

  Ey @MovistarCo ¿Por qué comunicarse con el servicio al cliente de ustedes es una pesadilla? Llevo 1 semana tratando de contactar para un tema y siempre me dicen que no es la línea o no contestan o no puedo ayudarte. Es lamentable el servicio al cliente de ustedes.

• Inconciencio, el Progre ✊🗿🗣️ (@Inconciencio) reportó hace 21 minutos

  Confirmo! @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente!

• Maria C4NO (@maria_kano) reportó hace 21 minutos

  Según veo por las quejas de twitter, @MovistarCo está cambiando planes sin autorización de usuarios. A mi también me pasó llevo 3 días buscando que me regresen a mi plan y es imposible que alguien responda. De asesor en asesor y nadie atiende! @sicsuper @CRCteresponde