Estado del servicio de Movistar en Cajamarca, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• 
  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 12 minutos desde Cajamarca, Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 24 minutos desde El Cajón, Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 31 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

• 
  Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 47 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 56 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Dibujologo (@Destartalado2) reportó hace 9 minutos

  @CRCCol de qué sirve tener el número en la lista de números excluidos si empresas como @ClaroColombia, Wom o @MovistarCo llaman con grabaciones todo el tiempo a ofrecer sus productos?

• 
  ivanrutas (@ivanrutas180248) reportó hace 10 minutos

  La empresa @MovistarCo es lo peor en Colombia.

• 
  Controlbleeding (@controlbleeding) reportó hace 10 minutos

  @alcuadradop @MovistarCo Espera que se te dañe el internet y sabrás lo que es inoperancia.

• 
  kateh Rubio (@katehRubio) reportó hace 13 minutos

  Por favor que paren las llamas de @ClaroColombia ,@MovistarCo y otros operadores ya es invasión a la privacidad. Haber si la @CRCCol hace algo que el tema está como cansón. #queja

• 
  Wendy Daza pacheco (@Daza28wen) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Para que dice que escriba si no responden nada y si estoy sin servicio @sicsuper

• 
  jlenn (@lennon952777) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Quieren amargarse la vida? Tengan servicios en Movistar que empresa tan mala, desde los ejecutivos de servicio hasta los administrativos 2 meses sin servicio por inoperancia de la empresa, solicitudes reiteradas de cancelación de servicios y tienen las pelotas de volver a cobrar

• 
  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Quiero retirar los servicios de su operador no entienden o son burros no ofrezcan pq nunca cumplen será difícil o toca queja a la @sicsuper o van a seguir creando productos con mi cédula de rabones como lo hacen siempre para q la gente les pagué abusivos ladrones de m.....

• 
  David zuleta (@Aldazupe) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo @Tigo_Colombia Que servicio tan malo y deficiencia están prestando este par, ese internet móvil está bien lento, no quiere servir para nada, solo para que llegue la factura del plan, es lo único que le que sirve. Para cobrar, hay si está bueno.

• 
  #lopagarasumadre (@M_19FA) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo por que me suspendieron el servicio???? Lo pague desde el viernes pasado??? INEPTOS

• 
  Controlbleeding (@controlbleeding) reportó hace 32 minutos

  @MovistarCo Hola de nuevo Yali. Si eso se hizo gracias a un chico llamado Juan Felipe de servicio técnico. Después de dos horas de suplicar que me atendieran. Pero de resto, en 5 días no me dieron solución de nada. La única duda que me queda es porque sigo con ustedes. Saludos. *Yali.