¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:
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Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Departamento de Tolima
Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.
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Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó desde El Cajón, Departamento de Tolima
@MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?
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Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Departamento de Tolima
@MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper
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Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Departamento de Tolima
@MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación
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Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó desde Cajamarca, Departamento de Tolima
Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jacobo (@j_muvdi) reportó
¿Alguien más tiene problemas con los datos móviles de @MovistarCo ?
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CLAUDIA CONSUEGRA (@AreautilClaudia) reportó
@MovistarCo Les preocupa pero la señal es intermitente y ya he llamado y no mejora
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Jacobo (@j_muvdi) reportó
@lolete1972 @MovistarCo Yo si he tenido intermitente el servicio
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Cristian navideño ☃️🎅 (@CrisKeo_l) reportó
Mi nuevo enemigo mortal es @MovistarCo , que mrd de servicio al cliente, es practicamente imposible comunicarse con un asesor por problemas de facturacion, que rogadera tan hpta
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Iván Zarama (@IvanZarama) reportó
@MovistarCo @Superservicios @sicsuper hasta cuando las empresas de telecomunicaciones van a seguir cobrando plata por un servicio que no prestan? El servicio de telefonía celular Y el servicio de datos que prestan Dejó de ser una vergüenza para convertirse en un descaro
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@HECTOR VALERO (@MARTINNAT) reportó
@MovistarCo La atención al cliente es malisima, ni por chat, ni por ws, ni por llamada, ni por Twitter, por ningún medio @MovistarCo soluciona, @sicsuper quien ayuda al usuario
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@HECTOR VALERO (@MARTINNAT) reportó
@MovistarCo pq todo es un problema con ustedes, para un traslado ponen mil peros y ahora para rematar es cuando ustedes quieran, asignan una cita y después con mensajes de texto la corren para cuando se les da la gana
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Hans (@Hans06984708) reportó
@MovistarCo @Ger453 Bnas tardes necesito una accesoria q no me e podido comunicar con ustedes x ningún lado estoy sin el plan q tengo que hacer para hablar con alguien
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Paula Andrea (@PaulaGrijalba) reportó
por segunda vez visitando a @MovistarCo por mi caso de suplantación, un señor muy enojado salio diciendo no se metan en esta vaina #movistaresuninfierno y lo apoyo solo q mi me metieron sin consentimiento y aquí sigo con mi problema tocará pagar una deuda q no adquirí
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Don Corotos (@juniorcastrokmx) reportó
@MovistarCo @MovistarCo 20 días? Han cancelado 2 veces la instalación sin argumentos, esta el punto, la caja. Es más, esta hasta el cable y aun nada. 20 días es el tiempo? Son 7 días y ya 2 veces sin razón cancelan la orden y reasignan una arbitrariamente. Ahí que? Me quedo sentado esperando