¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 3 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 10 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 18 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

• Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 31 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 39 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DAVID (@boyacoages03) reportó hace 20 segundos

  @MovistarCo Buen dia hice portabilidad con ustedes y me cortaron la red con mi otro servicio y no he recibido ni la SIM ni una llamada por parte de ustedes que hago... Necesito una solución...

• Paola Benítez (@_paolabenitez) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí, espero tener respuesta.

• NikitaNipone (@NikitaaNiponee) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @JOSEDVARGAS4 Está ****** es el mismo robot. Que te hace preguntas inútiles No Hay servicio al cliente

• Mario R (@dextermrr) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper agradezco intervención ya que llevo dos semanas solicitando a @MovistarCo el traslado de mis servicios de internet y televisión. Han programado la visita 3 veces pero nadie ha venido a hacer la instalación del servicio y no hay respuesta. Gracias

• Juanca🥑 (@juancamiloluna_) reportó hace 9 minutos

  Con @ClaroColombia cada vez que se iba la luz me quedaba sin señal, me pase a @MovistarCo y estando sin luz los datos funcionan perfecto, rapidito. Los nefastos de @AfiniaGrupoEPM nos tienen sin luz hasta las 2, al menos me puedo ver los partidos de Europa League en el cel

• Luis Humberto (@TovarTLuisH) reportó hace 9 minutos

  Todos los dias vuelve y juega el mal servicio de Internet @MovistarCo @sicsuper

• Arley patiño (@arleypr) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Muchas gracias, le cuento que actualmente tengo un plan móvil con este operador, hace algunos días llame a @MovistarCo para cancelarlo, ellos me persusdieron para que no lo hiciera, me ofrecieron uno con cargo dijo más bajó, acepté y ahora estoy arrepentido quiero cancelarlo.

• El Iguano™ 🦎 (@Chrisigua) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Aquí al publico....no hay día que el servicio sea continuo...amanece para hacerle un poco de maniobras a los decoders...a los routers... Siempre es oops esta caído ...internet lento... Pero la factura y sus récordaciones si no faltan NUNCAAAA. horrible para cobrar son los mejore

• Camilo Martinez (@MxRachell) reportó hace 18 minutos

  Hola @MovistarCo cómo le hacemos para que el celular no me reviente de mensajes de pago del servicio desde los 5’ siguientes a recibir la factura? Adicional, para lo del crédito? Tampoco estoy interesado. Gracias

• Paola Benítez (@_paolabenitez) reportó hace 19 minutos

  Oigan, no me creo que llamo a @MovistarCo porque recibí un correo con info de un servicio nuevo que yo NO adquirí y me cuelgan 2 veces…cuando alguien por fin decide atenderme, me miente diciendo que no aparece ninguna línea a mi nombre cuando en la App es evidente que si está 🫠