¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 29 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 42 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

• Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 51 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 57 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• giovanny (@giovannyopto) reportó hace 11 segundos

  @MovistarCo No parece, no dan respuesta y cobran de más, mienten

• carlos tarazona (@CarlosATarazona) reportó hace 2 minutos

  @Magdaayala8 @ValenciaNels0n @MovistarCo Hay poco que escoger entre estas empresas porque el servicio es muy deficiente.

• NidiiaR (@NidiiaR) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo entonces cuando piensan resolverme mi traslado? Ni por teléfono, ni por aquí, ni por wpp, NI EN LAS OFICINAS resuelven nada. Y le ponen a una un contrato que no se puede romper cuando los que están fallando son ustedes.

• PAOLA (@Nanke3535) reportó hace 3 minutos

  Que sufrimiento los operadores con el mal servicio al cliente @MovistarCo no los capacitan para nada 😡 se toman el tiempo que se les da la gana para respirar der y dar solución.

• NicolásMiguel (@NicolasCastroA) reportó hace 4 minutos

  Que porquería el servicio de atención de @MovistarCo. Venden solo internet, pero es imposible hacer un reporte de falla, porque se piden un numero de linea telefónica. @sicsuper

• Sonia.A.Hinestroza.P. 🚇🌳👩‍🎓Petrista. (@soniaamparoh) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo No entiendo para q pagar una factura, q servicio tan malo, me tengo que conectar a un WiFi para que sirva? el plan de mi esposo es pospago. @sicsuper @SFCsupervisor

• PAOLA (@Nanke3535) reportó hace 6 minutos

  Que sufrimiento los operadores con el mal servicio al cliente @MovistarCo no los capacitan para nada 😡 se toman el tiempo que se les da la gana para responder y dar solución.

• Oscar Amar L. (@oscaraamar) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper necesito su ayuda. @movistarco la tiene clara para vender pero no para responder por los servicios. Además las líneas de “atención” no sirven para nada!

• KRBASS. (@funkypatineto) reportó hace 8 minutos

  Ustedes creían que la atención al cliente de tigo era mala… la de @MovistarCo es mucho peor

• Sergio Borrero (@B0rrero) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Sigo sin recibir respuesta @MovistarCo 😖