Estado del servicio de Movistar en Cajamarca, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

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  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 2 minutos desde El Cajón, Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

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  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 18 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

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  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 19 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

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  Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 22 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 54 minutos desde Cajamarca, Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MKUltra_V3g4 (@Kevinwarrior19) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo no puedo acceder a mis app financieras !!! Hagan algo @SFCsupervisor @sicsuper AYUDA!!!

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  alfredo escobar (@MDalfr) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo no abren las app de los bancos con datos ni wifi de Movistar que está pasando

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  Gerardo Moncada (@GerardoAl) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo que pasa con el internet? Estamos sin servicio?

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  David Andrade (@AndradeCordoba) reportó hace 8 minutos

  Hoy me acerqué a cancelar servicio hogar y una línea post pago de @MovistarCo y fue rápido, sin problema, sin presiones, sin robos como lo hace @ClaroColombia

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  Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 8 minutos

  @Sidonjairo @MovistarCo @Sidonjairo ¡Hola! Te informamos que el inconveniente con el proveedor de internet ya fue solucionado. Por favor, intenta nuevamente ingresar a la app Mi Bancolombia. Si persiste el error, escríbenos al interno. Quedamos atentos. Aquí, Abel.

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  Jorge Orlando Diaz (@Jorlandodiaz1) reportó hace 9 minutos

  Cómo es que el @Ministerio_TIC y @sicsuper permiten el abuso y la tomadura de pelo de @MovistarCo con sus canales de burla de las comunicaciones de sus clientes; ni *611, ni línea 018000930930, ni WhatsApp 3152333333, ni pág web atienden quejas y/reclamos por mala facturación.

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  freddy andres ortiz (@freddyortix) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo llevo 15 días esperando un traslado de servicios y aún nada. Exijo el servicio técnico inmediato, porque para el nuevo contrato si fue de inmediato que me llegó. Además la factura sigue idéntica sin cambios en el valor. @sicsuper

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  franshesco (@bastisti_angiul) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Para que, les he hablado muchas veces diciendo la misma situación y solo me piden los datos y nunca solucionan nada nada, sin un basura de compañía

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  Barbol (@lordbarbol) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo buena tarde ayuda x favor estoy sin internet desde las 9:20 am sin internet en Bogotá, localidad barrios unidos

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  Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo lindo tener que pagarle su perro hpta internet de ****** que no sirve pa **** ****** y si llega la factura normal cuando uno no puede ni ver una **** película porque para sin internet la ****** esa que dan disque 900 megas