¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 36 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

• Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 39 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 40 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 51 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 56 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra. (@Alejalopezm09) reportó hace 5 minutos

  Llevo tres meses intentando cancelar un plan en @MovistarCo y no han sido capaces de hacer algo tan simple😡😡

• Ferney Lopez (@ferney_lopez_ur) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo hoy no funciona para hacer consultas, Pqr ni recargas. Que pasa?

• Hilda Maria (@MariaHilmove) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @Superservicios pido a movistar que por aqui públicamente me den una solución que no sea llamar o acceder a links, porque ya lo hice y evidentemente no sirvió para nada. Atiendan mi llamado es por causa humanitaria

• Isabella (@Bella_fdz) reportó hace 10 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia es el peor internet del mundo, solo dura bien una semana después de que hacen la visita. Para cuándo estará disponible @MovistarCo en mi zona? 😭

• Señorita Who 🏳️‍🌈 (@_Who_sinTardis) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia se puede pausar mi plan por un mes (de corte a corte),(pasar a prepago), en ese mes tener un paquete de Roaming int, una vez finalizado el paquete sin cargos adicionales al transcurrir el mes, volver al plan? @MovistarCo y @ClaroTeAyuda ofrecen el servicio?

• Juan David Buritica (@jdburi) reportó hace 13 minutos

  Señores @MovistarCo cómo diablos puedo hacer para que me saquen de su lista de llamadas? Me llaman de 10 a 15 veces por día. Solo solicité cancelar el servicio. Que tortura tan berraca. C.C. @sicsuper

• David Mena (@davidmenea) reportó hace 13 minutos

  Qué operador de interner, tv y telefonía me recomiendan. Lo siento pero cada 8 días @MovistarCo me sabe a ****** la dañada

• Hilda Maria (@MariaHilmove) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @Superservicios llamaron de movistar pidiendo disculpas y que yo tenía razón y que corregirán el error. Hoy he contestado personalmente 5 llamadas de movistar. No hacen nada y afectan a un adulto mayor, por favor tiene derecho a una vejez digna

• Fabián Charris Velaz (@FabianChar) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo necesito retirarme de ustedes. Necesito cancelar el servicio!! No puedo llamar a fijo, no puedo llamar por el celular porque sus números solo se contestan desde cel movistar. 12 días sin Internet.

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo A lo bien? Yo voy para 5 años con ellos acá en Narnia y pues ha sido una relación tóxica, pero han sido más las mieles que las hieles. El servicio es relativamente estable, más problemas tengo con @EMCALIoficial que ya me costaron un TV.