¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (29%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:
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Katherine MonaK P.
(@KATEMONAK) reportó
desde
El Cajón, Departamento de Tolima
@MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación
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Katherine MonaK P.
(@KATEMONAK) reportó
desde
El Cajón, Departamento de Tolima
Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.
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Victor E Gongora V
(@victorgongora) reportó
desde
El Cajón, Departamento de Tolima
@MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?
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Jorge Hernán Estrada
(@jorgehestradag) reportó
desde
Cajamarca, Departamento de Tolima
Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?
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Katherine MonaK P.
(@KATEMONAK) reportó
desde
El Cajón, Departamento de Tolima
@MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oscar E. Ramírez
(@Oscar_Ramirez27) reportó
Srs. @MovistarCo hice una potabilidad la cual se hacía efectiva el día de hoy,pero me quedé sin señal de mi operador actual y uds. No me han activado el servicio, trato de llamar a la línea de soporte pero es imposible. Ahí q hago? @sicsuper @Superservicios
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John Camilo
(@JJohnca94) reportó
@MovistarCo Más de 12 h y nada que "buen servicio"
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Carolina Rodriguez
(@carolinargrz) reportó
@MovistarCo llevo días intentando cambiar plan y ninguno de los medios lo permite. Chat página línea telefónica @sicsuper
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David Guerrero
(@Felipeluque) reportó
@MovistarCo Hola no mira 5 llamadas todas se cortaron, lo raro es que en ninguna me devuelven la llada y pasa siempre lo mismo se queda en silencio noe permiten cancelar, compre un equipo y tampoco llego y son de lo peor, no recomiendo esta compañía, tengo 7 líneas y mañana voy a cancelarlas
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Felipxxx🤠
(@_Felipxx_) reportó
Ranking de mal servicio call center 1. @Avantel_sas 2. @RappiColombia 3. @MovistarCo Pesimos servicios.
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Alejandro Z.
(@AlejoZH) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo me llama para ofrecer servicios de telefonía y me dicen son mejores que los servicios que tengo de @ClaroColombia como sabe Movistar que tengo claro? Y porque me piden datos, Dirección y demás? Es una forma de estafa? Muy insistente al decirle que no me interesaba.
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ʏᴀɴᴇʟᴀ♡⚯͛
(@YanelaMartinezP) reportó
@JessicaZarateG @MovistarCo De lo peor, su servicio es pésimo.
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Luis E Forero Casis
(@forerocasis) reportó
@MovistarCo @sicsuper es increíble que cobren más dinero que lo que se adquiere @WinSportsTV esta a $20.900 por 3 meses y en la factura cobran $3920 adicionales y en el la linea del no dan soluciones que asco mejoren el servicio al cliente
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David Guerrero
(@Felipeluque) reportó
@MovistarCo Es de lo peor.
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jess
(@JessicaZarateG) reportó
@MovistarCo Sigo sin respuesta…