¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 14 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

• Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 23 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 36 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 58 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Trótula (@trotula11) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo No he conocido servicio al cliente más malo, paupérrimo y despreciable que llamar al número de servicio al cliente de Movistar colombia. Sin el más mínimo respeto los asesores cortan la llamada, en menos de 30 minutos 3 asesores cortan la llamada

• Trótula (@trotula11) reportó hace 5 minutos

  @Claudia25885650 Y después de insistir mil veces y por fin logré cancelarlo, @MovistarCo emite la factura como si ud no hubiese cancelado el servicio. Ya me ha pasado la misma situación dos veces con esta misma empresa. @MovistarCo la empresa de comunicación menos honesta.

• Neo (@AlejoVG) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo no reciben DM, me aparece error

• Gusdelme (@Gusdel_me) reportó hace 7 minutos

  Difinitivamente @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente, como es posible que me toque que esperar casi 40 mintos por telefono esperando que alguien conteste, que clase de servicio al cliente presta, pero estos HP para cobrar si desde temprano llaman.

• Claudia Liliana Arenas Guevara (@Claudia25885650) reportó hace 9 minutos

  Señores @MovistarCo debo remitir mi queja directamente ante la SIC???

• Nena🦋 (@Marpesia94) reportó hace 14 minutos

  Alguien sabe qué pasa con Movistar hoy que no hay servicio hogar desde esta mañana? @MovistarCo

• Ana Milena Yaya Naranjo (@yaya_naranjo) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo ,me ayudan con mí proceso de portabilidad que estoy realizando con ustedes no tengo servicio.

• Lau (@laduki88) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo si @ClaroColombia u otro operador tuviera señal en la zona rural donde habitan mis padres, cancelaría su plan porque yo soy quien lo paga, pero tú así me pagas a mi, muy triste.

• SASO • Abogada 🌹 (@SaddySofia) reportó hace 20 minutos

  Según ellos, @AfiniaGrupoEPM tuvo una falla el día de ayer (a mi me quitaron la luz desde la madrugada, pero ellos dicen que era “mantenimiento”) pero el servicio tiene más de 24 horas de haberse restablecido y @MovistarCo sigue sin servicio en zona norte Cartagena.

• Eduardo López (@eduardejoro) reportó hace 20 minutos

  Señores @sicsuper y @MovistarCo, tengo un plan con movistar el cual se ajusta a mis necesidades. El operador me envía mensajes que activan la pantalla automáticamente. Son promociones de productos. El mensaje viene con opciones "aceptar" - "cancelar". -->