¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 30: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:
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Katherine MonaK P.
(@KATEMONAK) reportó
desde
El Cajón, Departamento de Tolima
@MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación
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Katherine MonaK P.
(@KATEMONAK) reportó
desde
El Cajón, Departamento de Tolima
@MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper
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Jorge Hernán Estrada
(@jorgehestradag) reportó
desde
Cajamarca, Departamento de Tolima
Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?
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Katherine MonaK P.
(@KATEMONAK) reportó
desde
El Cajón, Departamento de Tolima
Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.
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Victor E Gongora V
(@victorgongora) reportó
desde
El Cajón, Departamento de Tolima
@MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Liliana Zuleta H
(@Lilizule) reportó
@MovistarCo El robo del siglo ofrecen promociones que no cumplen adquirí el servicio el mes de diciembre en la ciudad de barranquilla con una supuesta promoción de los primeros 3 meses a mitad de precio y resulta que llegó la primera factura por el valor completo sin descuento
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juan david CR
(@juandacaro93) reportó
@LeCantaElGallo @MovistarCo Jaja esos no contestan por eso me salí de ese servicio
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Lluviadeverdades
(@Lluviadeverdad1) reportó
@MovistarCo Necesito comunicarme con un asesor! Sus lineas de atención son pésimas mi número es 3008555360, como es posible que me presten tan mal servicio???
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Escribiendo...
(@dominosita) reportó
@MovistarCo No obstante se cae con la mínima carga de archivos... Y JAMÁS habilitaron mi fibra óptica. Sino tienen punto NO LO OFREZCAN y dejen de mentirle a sus usuarios. PÉSIMO SERVICIO!!!
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JanethGrajalesAbdala
(@janethgrajales) reportó
@ComunidadAndina @sicsuper @MovistarCo Cuando active el roaming me dicen que debo tomar un plan simbólico para poder hacerlo y que en mi factura llegará valor 0 por el acuerdo CAN, pero no lo respetaron.
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merinop
(@merinop) reportó
@Tigo_Colombia @MovistarCo Sabes una cosa, desde ayer no me hablan, poblémonos que me llaman y nunca sucede. Es un lío tener un servicio de @Tigo_Colombia
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Maruin Joiro Diaz
(@maruinj) reportó
@MovistarCo Que debo hacer para que realmente puedan enviar un técnico a reparar mi servicio de conectividad. Su algoritmo de WhatsApp no ha solucionado mi problema. ¿Será que deberé presentar el retiro de mis servicios @SuperVigilancia para que envíen un técnico? ¡Insólito!
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Luffy sombrero de ****
(@LeCantaElGallo) reportó
@juandacaro93 @MovistarCo El servicio me gusta pero no ****, ese servicio al cliente y otras cosas son una basura.
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Gonzalo Ordoñez
(@gonzaloo_75) reportó
1 de febrero …. Y nada del Internet ! Hasta cuando los debo esperar ? Ayer llamo para retirarme y que no puedo hasta que se cierre el caso ! Mis derechos para cuando ? @MovistarCo @sicsuper
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Geraldine Huertas
(@angiegehc) reportó
@MovistarCo holaa, necesito cancelar el servicio, ya que no sirve para nada el internet. Me pueden ayudar. Gracias