Estado del servicio de Movistar en Cajamarca, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

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  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 7 minutos desde El Cajón, Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 9 minutos desde Cajamarca, Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

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  Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 20 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

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  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 36 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

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  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 44 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maria del Pilar C.G. (@1979zakura) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Recogida de equipos y ya no es más con ustedes porque ya está escrito y voy a poner otra queja porque no es justo que se les tenga que rogar por algo que deben hacer...que privado,ni que privado esto es de una persona cansada que cumplió con ustedes @MovistarCo @sicsuper

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  ServP (@ServPhone70) reportó hace 5 minutos

  Señores @MovistarCo ayer me instalaron el servicio de Internet y ya hoy presenta fallas. En serio?

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  Alejo (@ALEJANDROJAC) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper por favor abstenerse de contratar cualquier servicio con esta empresa me pasaron mi línea de celular a prepago sin previo aviso y sin mi consentimiento @MovistarCo

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  ServP (@ServPhone70) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Les di respuesta por interno y no tengo contacto con nadie.

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  mechas (@mechas63134535) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Es de lo peor ,tengo este servicio hogar y es de lo peor ,sube 6 sube mes a mes ,llamo para que me suspendan el servicio y te cuelgan nadie te atiende de lo peor ,y carisimo

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  Sergio Andrés (@Sergio_coc) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @JulioOrozco1977 @movistarco son de lo peor, llevo 2 meses tratando de cancelar mis servicios y siempre me ponen trabas , no sean descarados😡😡

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  La Nacion (@cardojfk) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Correo Respuesta CUN 4433261008166810

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  Garib Beetar 🗜️ (@garibbeetar) reportó hace 15 minutos

  Toco por aquí nuevamente, señores @MovistarCo, ni un solo canal de comunicación, ni siquiera el interno que mantengo aquí en @x.com funciona, para hacer un simple requerimiento de revisión de facturas ya pagadas con cobros adicionales no contratados. Espero que ahora si ayuden.

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  boom_brad (@boom_brads) reportó hace 18 minutos

  Repito: no se muevan de su operador móvil a @MovistarCo. El internet móvil es muy malo. Los videos más sencillos, se descargan con muy mala calidad, y se vuelve lento. Las apps como IG, demoran en cargar los videos en la parrilla. NO SE PASEN A @MovistarCo

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  Juan P. Henao R. (@JupaHR) reportó hace 19 minutos

  Como ***** me comunico con @MovistarCo para cambiar mi plan ???? los asesores me tienen dando vueltas desde hace 3 horas!