Estado del servicio de Movistar en Cajamarca, Tolima
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cajamarca, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:
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Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Tolima@MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper
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Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, TolimaAhora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.
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Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Tolima@MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación
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Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó desde El Cajón, Tolima@MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?
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Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó desde Cajamarca, TolimaHoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Betty Ricaurte (@RicaurteBetty) reportó@MovistarCo LO PEOR para Responder un Reclamo. Me CLONAORON mis datos y cédula para solicitar línea pospago y MOVISTAR me sigue Cobrando.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@grangranda @MovistarCo @grangranda Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.
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Brenda Albus👩🏻⚕️ (@BrendaAlbus) reportó@MovistarCo el peor servicio desde su unión con @Tigo_Colombia ... Sin señal celular, tv ni se diga ...
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lelala (@nenaladino) reportó@MovistarCo Buena tarde Felipe! Me dicen que es un daño masivo y moderado! Pero cómo dicen que moderado y llevamos tres días sin internet! Necestitamos una solución ya! @MovistarCo @SSociedades
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Ma Carolina Cueyar (@carolinas979) reportóDe nuevo @MovistarCo en soporte al cliente me hicieron comprar 2 esim porque no tenia señal y ninguna de esas esim dio señal terrible que en Bogotá en zonas como la colina non haya servicio celular y aparte hagan comprar esim si no van a servir tampoco
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Jorge Valsa (@jorgelusvan) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Que porquería el servicio en los centros de experiencia, y el personal que atiende es desidiosa y negligente.
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Alekos Pangulis (@AlekosPangulis) reportó@MovistarCo Pues que desde que tuve su servicio me están cobrando un **** repetidos, hace más de un año. UN AÑO, que cancelé el su servicio y todavía me cobran mensualmente esa ******, no me lo quisieron recibir cuando devolví los equipos
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Juan Esteban Amaris (@amaris_esteban) reportó@MovistarCo llevo mas de 24 horas sin servicio de internet ni television y nadie de Movistar me contesta. Son unos descarados @sicsuper
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Pipe Rodriguez (@PipeR1224) reportó40 minutos esperando que atiendan una solicitud por telefono pesimo servicio de @MovistarCo
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Daniel Toro (@_danieltoro) reportóMe pongo en contacto con servicio al cliente de @MovistarCo VÍA WhatsApp para reportar un problema (TV) y luego del servicio prestado me quedé sin internet. Los contacté para solucionar un problema y me dejaron DOS. Necesito solución del internet URGENTE