¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 22: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 9 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

• Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 14 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 22 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

• Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 43 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 55 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Valencia (@AndVal_29) reportó hace 5 minutos

  Estos infelices de @MovistarCo quedaron el 4 de enero de darme la SIM por adquirir un plan con ellos. No llegó, recibo una llamada el 5 que me cortan la línea de @Tigo_Colombia y que el sábado 8 llega la SIM y nada. Hasta la fecha ando jodido gracias a los ineptos de @MovistarCo

• Manuel Peña Anzola (@PenaAnzola) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Es que No es molestia, Molestia es un suceso No predeterminado y fuera de su control que le cuelguen al cliente después de digitar las opciones para atención si Lo es y más que eso querer compensar la atención por redes sociales No es lo más idóneo, Esta clara su mala fe.

• 𝐴𝑥𝑒𝑙 𝐷𝑎𝑣𝑖𝑑 (@axelmartinezmus) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Gracias @MovistarCo hasta una próxima pelea por tu mal servicio.

• Aquiles Cohen Llanes (@aqcohen) reportó hace 14 minutos

  @axelmartinezmus @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues con Movistar no tuve un solo problema (Servicio de Fibra al Hogar) solo que me tocó cambiar de vivienda y no pudieron trasladarme

• Manuel Peña Anzola (@PenaAnzola) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo No es que tenga un problema actual sino cando los he tenido la atención ha sido esa y es imposible comunicarse con ustedes, Yo No necesito guía pido como cliente que mejoren su atención en los canales telefonicos (de nada sirve incluso ser cliente black o todo movistar).

• 𝗝𝘂𝗮𝗻 𝗚𝗶𝗿𝗮𝗹𝗱𝗼 🔰 (@medicenjuanse) reportó hace 15 minutos

  ¿Qué mas malo que el internet de @MovistarCo ? Siempre o esta intermitente o esta caído.

• Carlos Ávila (@carloscobain182) reportó hace 18 minutos

  @JackDeLaConcha @MovistarCo es la peor basura, llevo 3 meses reportando una falla y me cobran re conexión los grandísimos hdp si quieren un consejo de vida nunca saquen nada con esa empresa asquerosa de ******.

• Gustavo Vivas (@soygustavovivas) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Acabo de escribir al privado 🙏porfavor si pueden ayudarme a solucionar les agradecería

• JUAN SEHC (@Juan_Sheva) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo No, por privado no. La atención de manera escrita que ustedes brindan es absolutamente lamentable, y sus "asesores" no dan pie con bola. ¿Hay posibilidades de contacto telefónico, SÍ o NO?

• 𝕊𝕙𝕒𝕣𝕚𝕥𝕠 (@snataliabe) reportó hace 27 minutos

  Resulta que @MovistarCo vende el “cámbiate a Movistar y te regalamos 2 meses con tu plan” porque básicamente tardan eso o más en entregar las sim card.