¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 3 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 8 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

• Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 32 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 38 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 42 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ąl3 GūXmâN (@Al3Guxman) reportó hace 6 minutos

  Pésimo el servicio al cliente en la oficina presencial de @MovistarCo en @armeniaciudad el personal es arrogante, grosero, sin preparación para solucionar de forma célere los trámites, 10 am y ya por hoy no atienden más, no hay más fichas!!! Porquería de empresa @MovistarCo

• CUITIVA (@cesardorado1234) reportó hace 7 minutos

  @jorgecura1070 @MovistarCo jorge es REAL A MI SE ME VENCIO EL DIA 26 DE ENERO , PERO EL DIA 29 FUE SUSPENDIDO EL SERVICIO POR NO PAGO ME TOCO PAGAR PARA TENER TENGO FIBRAA OPTICA EN RECREO

• andres reyes (@reyes820) reportó hace 9 minutos

  .... "lo que quiere decir que del 18 de Dic de 2021, al 26 de dic de 2021 (8 días) cuenta como un mes, y al 26 de Enero de 2022 el segundo mes" No sabía que ahora un mes es de 8 dias Eso, señores @MovistarCo es publicidad engañosa, delito. Se puso la queja en oficina (3/4)...

• Anapecita (@AnaPecita) reportó hace 12 minutos

  y un año largo informándoles telefónicamente, sumado al formato radicado ante ustedes del servicio no reconocido. @sicsuper @MovistarCo @movistar.

• andres reyes (@reyes820) reportó hace 12 minutos

  Se firma contrato el 18 de Diciembre 2021 full hogar, !! 2 meses gratis.!! Factura mes 1: $0 pesos Factura mes 2: $105.000 pesos Que pasó con el segundo mes gratis que se firmó en el contrato? Resulta que @MovistarCo nos dice. "la fecha de corte es los 26 de cada mes"... (2/4)

• Caro (@CaroTS28) reportó hace 17 minutos

  Las empresas de telecomunicaciones están haciendo las cosas muy mal: @ClaroTeAyuda no funciona nunca, @ETBsoluciones me dice un precio y en el contrato sale otro y en @MovistarCo dicen que me van a llamar y nunca llaman

• Ąl3 GūXmâN (@Al3Guxman) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Preocupación deberías darle la forma en que atienden y solucionan los problemas de los usuarios, no tienen cobertura para un traslado en la misma ciudad y resulta que es el cliente el que debe pagar la sanción porque ustedes no tienen cobertura, es descarada la forma como abusan

• ♥️🎨🖌️♥️ (@Sofinion) reportó hace 21 minutos

  Los señores de @MovistarCo vinieron a hacer mantenimiento en el conjunto y nos dejaron sin línea 🙄 y lo peor? NADIE EN LAS LINEAS NOS DA RESPUESTA, NADIE DICE NADA A CLARO PERO UNO SE DIRIGE A QUE QUIERE ADQUIRIR EL SERVICIO Y AHI SI ESTAN SUPER ATENTOS A CONTESTAR Y RAPIDITO

• Lizbraunmarch (@elizabethpardoc) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Ya me da miedo llamar, porque cada vez que lo hago me dicen que en 24 horas ya tengo el servicio y así llevamos SEIS días, ya la última vez me dijeron que en 48horas... esa validación es miedosa *EC saludos *EP.

• Carlos Ávila (@carloscobain182) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo @LVPcol Son una porquería. Por favor absténganse de contratar con esta empresa, regalado el servicio es caro.