¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 7 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

• Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 59 minutos desde Cajamarca, Departamento de Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Carlos Arias (@jjariasmejia) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @MONYRODRIGUEZOF Buen día movistar, cancele el servicio de un decodificador desde el mes de noviembre, en diciembre me facturaron el uso de este decodificador, me comunique con uds para solucionar y me dijeron que para este corte NO SE FACTURABA, y oh sorpresa en esta

• Juan Carlos Vargas (@JuanCar70126021) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo que servicio al cliente tan pesimo y su chat de servicio no opera bien. como gace uno para reportar una falla que no arreglaron si los menús preestablecidos no dan la opcición. Además comunicarse con un asesor es casi imposible. Pesimo serviicio

• Ronald Diaz B. (@RonaldEdiaz) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Paquete triple hogar en @MovistarCo la respuesta que me dieron es que debo contar en casa con todos los electrodomésticos de última Tecnología (5g) para que me puedan garantizar las megas contratadas en el wifi del hogar, xq si no tendré las fallas de navegación que presento🙃

• Andrés Guisaquillo (@ndrsperdomo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo me ofrecieron el cambio de portabilidad con publicidad engañosa, prometieron 58Gb y solo activaron 48GB, y el servicio no funciona, no recomiendo en absoluto este operador, y el servicio al cliente un asco. Iniciaré mi reclamación a través de los medios pertinentes.

• Ricky (@rdiazcolombia) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Los estoy esperando. 22 horas han pasado.

• Andrés Guisaquillo (@ndrsperdomo) reportó hace 20 minutos

  @mamer_torres @MovistarCo Usa los medios destinados de estas empresas para las PQRS, tal vez sea más fácil desde ahí, radicas la petición y deben dar una respuesta para lo que solicitas, incluso si desea cancelar el plan este es el medio. Suerte con ese operador y el servicio al cliente.

• Trifasico Molecular (@TrifasicoM) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo por que a mí no me escriben al dm? También quiero poner una queja 🙃

• Rubén Danilo (@RubenLinaress) reportó hace 23 minutos

  @Joha_Vica @MovistarCo Te entiendo 😓, es un fastidio total, en todo lado se cae la señal

• Jacobo (@j_muvdi) reportó hace 31 minutos

  @dianiho04 @MovistarCo Eso, no te pases a @MovistarCo anda muy mal en servicio

• Ana Isabel de Hernández (@AnaIsabeldeHer1) reportó hace 33 minutos

  @johnny_ariza @MovistarCo Ya no les interesan sus usuarios y nos maltratan evitando tener un buen servicio al cliente