Estado del servicio de Movistar en Cajamarca, Tolima
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cajamarca, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
14 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 06:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:
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Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Tolima@MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper
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Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Tolima@MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación
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Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó desde El Cajón, Tolima@MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?
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Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó desde Cajamarca, TolimaHoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?
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Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, TolimaAhora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Alejandro (@alejandroosaza) reportó@MovistarCo Si no es porque cometí el error de diseñar mi escritorio y empotrarlo sobre la conexión de la fibra óptica en mi apto, hacía rato me habría ido.
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INMANOL_18 (@Inmanol_H18) reportó@DonIzquierdo_ @MovistarCo En Bucaramanga no tenemos Servicio totalmente caído en todas las redes móviles y en fibra óptica láser. Router con led rojos @MovistarCo #movistar
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Daniel Villa Duarte (@DanielFVillaD) reportó@_E_L_K_I_N_G_ @MovistarCo Me atrevo a decir que están haciendo migraciones por la fusión con Tigo. Soy usuario de los 2: en Tigo no me entran llamadas aunque si salen y en Movistar estuvo caído hace unas 3 horas durante casi 1.5 horas.
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Lucho (@morr1song) reportó@elizabethacero @MovistarCo Fallo masivo
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⚯ ͛𝔅𝔩𝔦𝔰𝔰🖖 (@johanabliss) reportó@MovistarCo no cojan de excusa la tragedia para su pésimo servicio. se unieron con Tigo y además de subir los precios el servicio empeoró
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Mr X (@YosoySrX) reportó@MANJULAREYES @DonIzquierdo_ @MovistarCo Yo llevo 4 años y he tenido problemas..pero solucionan rápido...uno entiende estas cosas..pero no puede haber un silencio....en todos sus canales..y que u o se entere por redes...
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💙🐅El Diego🐅💙Ⓜ️ (@DAlejandroSuare) reportóConfirmo Que porquería de servicio @MovistarCo
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L̳e̳ ̳t̳r̳a̳j̳e̳ ̳a̳l̳g̳o̳ ̳d̳e̳ ̳C̳a̳l̳i̳🎧🇨🇴🚩 (@letrajealgo) reportó@DonIzquierdo_ @MovistarCo Internet fibra movistar casi 4 horas sin señal.
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♠️♦️Media Verónica♥️♣️ (@MediaVeronica88) reportó@Walter_Fuckyou @MovistarCo Así me pasó un par de días con claro señal intermitente y por momentos totalmente caída
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Jhoe Ramirez Infante (@jhoeramirez) reportó@DonIzquierdo_ @MovistarCo No funcionaba los servicio de atención al usuario, ni una locución había lata información, nada, hace como 5 m volvió. Que respuesta tendrá @MovistarCo ?