Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cajamarca, Departamento de Tolima 02/01/2026 00:10

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (28%)

    Teléfono (28%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

  • KATEMONAK Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Departamento de Tolima

    @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

  • victorgongora Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó desde El Cajón, Departamento de Tolima

    @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

  • KATEMONAK Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Departamento de Tolima

    Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

  • jorgehestradag Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó desde Cajamarca, Departamento de Tolima

    Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • julianjem Julián Castro-Cifuentes (@julianjem) reportó

    @MovistarCo NO. No lo valoran. No atienden nunca y el servicio ha empeorado mucho. Pésimos de verdad.

  • j_luisrd Jugo somnoliento (@j_luisrd) reportó

    Pésimo servicio de la línea de servicio al cliente de @MovistarCo. Sigo todos los pasos del IVR para comunicarme con un asesor y me lleva un menú que no contiene esa opción. ¿Alguien regula eso, @sicsuper?

  • CreatingwithCat Cat (@CreatingwithCat) reportó

    Aviso!!! @MovistarCo está estafando a sus clientes otorgando la posibilidad que le hagan hack a las cuentas desde la APP y que esas personas adquieran el servicio de Netflix a costa de los gastos de el usuario por 1 mes!!!! Y luego no le regresan el dinero al cliente!

  • ingoscaralbert1 Oscar Peña (@ingoscaralbert1) reportó

    @MovistarCo Ustedes por este medio y ni por ningún otro medio sirven para nada, su servicio al cliente es una porquería, NO sirven ni para cancelar el servicio, sus líneas que mencionan solo son una perdedora de tiempo ya que nadie contesta o se cae la llamada o la cortan como siempre hacen

  • plozano340 patricia lozano (@plozano340) reportó

    @MovistarCo @senorasalvaje El servicio de @MovistarCo es perverso...laa llamadas no salen, se caen, no hay red, no hay datos. Pésima cobertura. Es un suplicio

  • FABIOMORENOR1 PrimeroLaPatria (@FABIOMORENOR1) reportó

    @MovistarCo En Cali, los vendedores de planes , acosan todo el día y todos los días, no dámos a basto botando, papeles y basura publicitaria. Favor no Acosen más a la gente !

  • pereus1971 Iñaki Perea (@pereus1971) reportó

    @MovistarCo No es justo que le den @NetflixLAT únicamente a los clientes nuevos, siendo que pagamos lo mismo. Estamos pensando seriamente retirarnos del servicio de internet hogar

  • Tico_M Roberto Martinez (@Tico_M) reportó desde Popayán, Departamento del Cauca

    @MovistarCo y el servicio tecnico llevo 6 radicados y un mes sin servicio de internet pagando lo que no e utilizado! no lo recomiendo

  • Chairalone Winner. (@Chairalone) reportó

    @MovistarCo @SamsungColombia Deberían atender en servicio al cliente

  • NaymerJesith Naymer (@NaymerJesith) reportó

    Ya ni respeto por el cliente existe en @MovistarCo hasta las llamadas cuelgan. El servicio al cliente bastante deteriorado. 👎🏻