¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (22%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:
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Victor E Gongora V
(@victorgongora) reportó
desde
El Cajón, Departamento de Tolima
@MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?
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Katherine MonaK P.
(@KATEMONAK) reportó
desde
El Cajón, Departamento de Tolima
@MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper
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Jorge Hernán Estrada
(@jorgehestradag) reportó
desde
Cajamarca, Departamento de Tolima
Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?
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Katherine MonaK P.
(@KATEMONAK) reportó
desde
El Cajón, Departamento de Tolima
@MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación
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Katherine MonaK P.
(@KATEMONAK) reportó
desde
El Cajón, Departamento de Tolima
Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jesus merchan™
(@zimvh) reportó
@MovistarCo solicito cancelar mi plan
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jexux carro
(@jesus_malafe) reportó
@MovistarCo yo invito Movistar colombia mejores su cobertura ante le sugieran haga union hace la ante amiga tigo movistar clara wom para una sana competencia por que el servicio interna claro tigo casa remalo pero tigo supera celular móvil ellos trabajando más pueblo y corregimiento
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Otro Sáenz, ala.
(@OtroSaenz) reportó
Muchas gracias @MovistarCo. Ya estaba enviando la solicitud de cita para el pasaporte por fin después de dos semanas en esas y se cayó el servicio...
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Karen Cortés Abril.
(@Kacortes1927) reportó
@MovistarCo llevo un mes rogando traslado, lo aprobaron con cambio de tecnologia el 13 de julio, me quedé esperando llamada del técnico el sábado me dicen que el técnico va ir esta semana, llamo el lunes y dicen que va ese día antes de las 7 a instalar, nunca llego, llame martes
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HereiraLenin
(@Lenin_Hereira) reportó
@MovistarCo Me comunico al chat y me atiende una AI que no resuelve nada, y por llamada es peor
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Emil
(@emil6464) reportó
@AngyBq @MovistarCo Esos hp ayer me respondieron que mi problema de datos era por cobertura... entonces me voy a vivir bajo una antena.
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Una tal Amparo
(@LaArrebato) reportó
@MovistarCo Ya escribí. Espero respuesta.
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Cata Sarmiento
(@catitaconteste) reportó
Hola @MovistarCo llevo más de 3h sin servicio de internet hogar y por ninguno de sus canales me han brindado soporte. ¿Cómo logro comunicarme con un asesor de soporte técnico?
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V̵e̵n̵u̵s̵ ̵a̵s̵ ̵a̵ ̵b̵o̵y̵ ̵
(@corazondemango_) reportó
Te odio @MovistarCo y que fibra óptica y que no se que ***** y su internet es lentísimo y horrible
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Tania
(@trays24) reportó
@MovistarCo Obvio que lleve soportes las facturas pagadas y a mi nombre y no les basto. Dijeron que debo buscar al señor que dejaron dueño de mi cuenta para pedirle que me traspase la titularidad. Ustedes hicieron el cambio. Ustedes deben solucionar