¿Movistar está fallando o caído? in Cajamarca, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 12 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

• 
  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 31 minutos desde Cajamarca, Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 31 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 47 minutos desde El Cajón, Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

• 
  Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 54 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Maria Fernanda (@maferu16) reportó hace 42 segundos

  @MovistarCo me dicen que no ven reflejados mis pagos 20 mayo y pague junio también ye quitan el Servicio! Y llamo y no dan soluciones @sicsuper

• 
  🐙 (@mang190) reportó hace 1 minuto

  Qué servicio tan pésimo para lo costoso que es @MovistarCo y ni hablar del Call center.

• 
  Emel Aguilar (@EmelAguilar3) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo No le doy mi nombre ni mis datos personales por aca por seguridad el caso lo conocen en el punto de servicio de la Avda Suba con calle 128. Deme un correo y le cuento mi historia, que es un engaño de Movistar.

• 
  Katya Inés De La Hoz (@Katyagalindo) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Estimado cliente tu visita de atencion tecnica sera el 2021-06-13 jornada _DIA. Si no puedes atenderla comunicate al 018000930930-2-2 Movistar Mal servicio, visita incumplida debo. Entregar trabajo y no tenemos servicios 😡

• 
  walter eli piraquive (@waltereli4) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo el nuevo asesor virtual, como lo digo, es sencillamente basura

• 
  MASCARILLA EN LA MAÑANA (@EnMascarilla_2) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Acaban de reparar un cable que estaba en el piso! Ya los técnicos se acercaron y nos llegó la señal de internet, POR ESO ES TAN IMPORTANTE QUE NOS ATIENDAN HUMANOS Y NO ROBOTS Y ASI NO LLEGAR A ESTAS REDES SOCIALES DONDE UNO ESTA ES CANSADO DE ESCUCHAR VOCES ROBOTIZADAS GRACIAS

• 
  walter eli piraquive (@waltereli4) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo es increíble lo abusivos y violatorios de los derechos del consumidor, en menos de un mes me aplicaron un plan que no autorice, me hacen pagar doble vez un mismo servicio y me cobran servicios adicionales, y no me permiten retirar mi plan

• 
  Jhonatan Hoyos (@hoyosverde89) reportó hace 7 minutos

  Qué HIJUEPUTAAA servicio tan de ****** están prestando uds últimamente @MovistarCo es un asco su internet los últimos días

• 
  Victor Alfonso Sanjuan (@VictorA07336063) reportó hace 9 minutos

  @laubello28 @MovistarCo Movistar en Norte de Santander es mal malo que quien sabe que 😨

• 
  Felipe Szarruk (@felipeszarruk) reportó hace 14 minutos

  @ETBsoluciones Siempre el mismo libreto, necesitamos soluciónes. @MovistarCo @ClaroColombia ¿Quién puede conectar un buen servicio en donde no nos roben? Esta gente solo sabe escribir estas cosas.