Estado del servicio de Movistar en Cajamarca, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 7 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 10 minutos desde El Cajón, Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

• 
  Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 45 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 47 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

• 
  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 59 minutos desde Cajamarca, Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  КaritoLand (@KaritoHernandez) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Y sigo esperando recibir el mensaje

• 
  Chela D (@MarcelaDG4) reportó hace 12 minutos

  Estoy tratando de comunicarme con un asesor porque queremos cancelar el plan ya que el internet no llega a toda la casa y no dan respuesta. @MovistarCo

• 
  Eduardo Soffia Lacouture 𝕏 (@edusoff) reportó hace 12 minutos

  Señores @MovistarCo deseo cancelar mi plan hogar por mal servicio

• 
  Felipe Valencia (@fvalenciace4) reportó hace 13 minutos

  Definitivamente @MovistarCo lo deja morir a uno en estas emergencias. Más de 24 horas después y sigue sin tener señal

• 
  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 17 minutos

  Que ******, que porquería de servicio el de @MovistarCo nadie responde por nada, fallas en el servicio casi todos los días y para completar los hijueputas datos no sirven pa ni ****

• 
  Neron Wisley (@neronwisley) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo que pasa con la señal de celular en Manizales?

• 
  Cristian (@eldelamuleta) reportó hace 20 minutos

  Restablezcan la señal @MovistarCo horas inservibles que hay personas desde temprano tratando de comunicarse con sus familiares y no han podido.

• 
  FundaciónCorazónRosa (@FunCorazonRosa) reportó hace 21 minutos

  Señores Movistar Como es posible que no halla forma de Resolver una situación de servicio Y cada vez que asistes a la oficina es imposible con las filas en Santa Marta @MovistarCo @Superservicios @infopresidencia Ref 24578766471 Hoy después de dos horas aquí no resuelve .

• 
  Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Llevo esperando más de 15 días una gestión por parte de ustedes y nada, no responden ni nada y todo por una mala asesoría, por alguien que solo le interesaba vender para cumplir un número a fin de mes

• 
  oskrsf (@oskrsf) reportó hace 32 minutos

  Que infinita desgracia es tener como operador móvil a @ClaroColombia ante una emergencia el primero que se cae es el operador móvil y lo peor sin tiempo de respuesta para restablecer el servicio por otro lado @MovistarCo y @Tigo_Colombia como si no hubiera pasado nada