Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajamarca, Departamento de Tolima?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cajamarca, Departamento de Tolima 05/23/2025 04:35

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (31%)

    Teléfono (31%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

  • KATEMONAK Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Departamento de Tolima

    @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

  • KATEMONAK Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Departamento de Tolima

    @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

  • KATEMONAK Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó desde El Cajón, Departamento de Tolima

    Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

  • victorgongora Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó desde El Cajón, Departamento de Tolima

    @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

  • jorgehestradag Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó desde Cajamarca, Departamento de Tolima

    Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SOLOPANCITA Tatyana A. Sanchez (@SOLOPANCITA) reportó

    @MovistarCo buenas como hago para reportar un telefono robado ..... no contestan en las lineas fijas el bot no sirve para un ****** y soporte tecnico menos y todo es un cadigo qr y adivien que me robaron el celuar y no tengo con que escanearlo . que pesimo servicio

  • antonioday Antonio Day (@antonioday) reportó

    @MaryBlog32 @MovistarCo Imagino como te sientes. La gente de atención al cliente puede ser muy horrible. Ojalá puedas resolver tu problema.

  • bichuelo bicho💚🏳️‍🌈🇨🇴🇵🇸✊🏾 (@bichuelo) reportó

    @Tigo_Colombia @bascobscd @MovistarCo Tengo un escalamiento radicado desde el día lunes. Se niegan a aceptar cuánto tiempo me dejaron sin servicio, inventando que no se reportó, cuando me ignoraron y tengo evidencia Olvídense que voy a escribirles por el interno, cuando llevo esperando desde el lunes que me llamen

  • SoteSogo Sote (@SoteSogo) reportó

    Ey gente de @MovistarCo, qué tal es su servicio de atención al cliente? Mejor que el de @Tigo_Colombia ? Como puedo saber si en mi zona hay servicio de fibra óptica?

  • Bendu2698 ESTRELLA DE LA MAÑANA (@Bendu2698) reportó

    @MovistarCo Ya hice el proceso con ustedes a través del DM y no dan respuesta, que falta de respeto

  • queypao Queypao (@queypao) reportó

    Como siempre @MovistarCo luciendose y no por su buen servicio, no puede llover porque se va la señal… ahh pero demorate un día en pagar y de una te suspenden

  • lenro82 Luis E Rojas Silva (@lenro82) reportó

    @MovistarCo Increíble que para lograr atención toque por estos medios, necesito solución o una respuesta al caso del radico de la imagen...

  • undefinedx00 undefined (@undefinedx00) reportó

    No recomiendo @MovistarCo @sicsuper en una semana mi internet ha fallado dos veces, ahora tengo q esperar dos dias para que restablezcan mi servicio, eso si, cobrarán el servicio como si nada. #medellin #colombia #movistar

  • bichuelo bicho💚🏳️‍🌈🇨🇴🇵🇸✊🏾 (@bichuelo) reportó

    @bascobscd @MovistarCo De Claro no tengo idea, pero si puedo dar fe de que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia es absolutamente deplorable De cinco estrellas se merecen cero

  • Libertadorsayo LibertadorTomoyo (@Libertadorsayo) reportó

    @MovistarCo Yo trabajo desde casa y me dejaron sin internet, en todo el día no he recibido ni una sola llamada de ustedes. Esto es una pesadilla que no le deseo ni a mi peor enemigo