Estado del servicio de Movistar en Cajamarca, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Cajamarca, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajamarca, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajamarca, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajamarca y lugares cercanos:

• 
  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 8 minutos desde Cajamarca, Tolima

  Hoy me llamaron de una oficina de cobro adscrita a @MovistarCo a preguntarme qué cuándo me iba a poner al día? Me disguste mucho.. Me dijo que tenían problema de sistema. Me pregunto, porque no lo solucionan primero antes de molestar al cliente?

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 24 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 30 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

• 
  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 59 minutos desde El Cajón, Tolima

  Ahora @MovistarCo me suspende el servicio, a pesar de que el cobro de la factura está en reclamación desde el 6 de abril.

• 
  Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó hace 59 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo: 1. ¿La app tiene canales tipo TV? 2. Si la respuesta a la pregunta 1 es positiva, ¿Qué se requiere para obtener teniendo Movistar Trío Fibra?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  César A. Torres L (@Cabildo_Digital) reportó hace 8 minutos

  Que pereque, otra vez desconfigurado el servicio de TV en internet Sale letrero no hay servicio @MovistarCo

• 
  Municipio de Cisneros (@CisneMunicipio) reportó hace 10 minutos

  Nuevamente los operadores @Tigo_Colombia @ClaroColombia y @MovistarCo presentan fallas y dejan el Municipio totalmente incomunicado, que falta de respeto con sus usuarios a los cuales no se les da una solución oportuna.

• 
  Taciturno... (@Martindelajota) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @sicsuper señores llevamos todo el día sin servicio en casa y no se logra comunicación alguna con ustedes por ningún medio. Quién asume la responsabilidad y brinda una respuesta por favor. Sus líneas de atención son un largo solo Chat Bot y no hay respuesta humana.

• 
  Empereur du Feu (@EnriqueLel) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Pésimo el servicio TELEFÓNICO NUNCA CONTESTAN.

• 
  ROCHIVAL1967 (@ROCHIVAL1967) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo buenas tardes Que pasa con el internet en Bogotá? Ha estado caído todo el día!!

• 
  fong (@kukiafong) reportó hace 20 minutos

  Hola @BluRadioCo pueden hablar sobre el problema por tener servicios de Internet y celular con Movistar NO se puede pagar nada con Bancolombia. Tengo pantallazos y comunicación mensaje directo con @Bancolombia donde me dicen la solución es buscar otra red que no sea @MovistarCo

• 
  Joe David'S (@JosetPc) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo ha sido complicado la comunicación con ustedes, necesito cancelar mi servicio porque en las próximas semanas salgo del país y no tengo con quien dejar el servicio, necesito su ayuda por favor @sicsuper

• 
  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo todos los días a las 8.30pm nos quitan la señal, sector barrio buenos aires Cali, pero estos sinvergüenzas de movistar cobran completa la Factura, me trasladarse para la competencia, qué servicio tan peximo

• 
  Lina (@linau04) reportó hace 28 minutos

  Como así que @MovistarCo no está permitiendo acceder a @Bancolombia??? Mi plan de datos y de wifi es con @MovistarCo, que hago???

• 
  FzS (@zetadel91) reportó hace 28 minutos

  Que gonorrea la señal de @MovistarCo honestamente, uno en plena cuidad y buscando puntos donde entren bien los datos 🙄