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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in El Cajón, Ibagué, Tolima

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 2% Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

  • JunniorDT
    Andres Yanomas (@JunniorDT) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Qué pasa Tio? Porque estamos sin señal móvil ni servicios fijos?

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo QUE CHISTOSOS YA LES ESCRIBÍ AL PRIVADO Y NO RECIBO RESPUESTA

  • GMalagonB
    Gustavo Malagón (@GMalagonB) reportó desde Ibagué, Tolima

    Después de las 6 pm he recibido un aproximado de 8 llamadas y casi 10 SMS de @MovistarCo ofreciendo un descuento por la cancelación que hicimos en el plan familiar. ¿No saben qué es querer cancelar el servicio? Lo mismo que logran con esa intensidad.

  • _anemonanonima
    Pepa. (@_anemonanonima) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Les envié un DM hace 15 días que nunca respondieron, evidentemente no es una prioridad. Por favor sáquenme de su base de datos ya me dijeron que no me van a dar el servicio. Gracias.

  • bicillantas
    Bicillantas (@bicillantas) reportó desde Ibagué, Tolima

    Señores @MovistarCo sigo sin internet desde el 24 jun. Todas las citas técnicas las han incumplido. Cada día ponen más plazos pero ninguna solución. Nunca se han contactado conmigo. Solicito seriedad y cumplimiento por el servicio inmediatamente. @sicsuper

  • victorgongora
    Victor E Gongora V (@victorgongora) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Sin señal ni fijo ni móvil. Terrible!

  • DoraMadyP
    Dara Mady Pinzon Cop (@DoraMadyP) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo por favor, hablo desde la ciudad de Ibagué, tenemos un daño masivo en Internet desde el sábado y no nos han solucionado, la ineptitud de los asesores es terrible dicen no saber nada. Que hacemos para obtener solución?

  • mchaconp777
    Mauricio Chacón Pachón (@mchaconp777) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo estamos sin telefonía, sin Internet y sin TV. Me conecto aquí, gracias a los datos compartidos de un celular @ClaroColombia ... y a la factura no le rebajan nada! Solución? Escribo desde #Ibagué #Colombia

  • anao0502
    Ana (@anao0502) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Lo peor q hay al menos en atención al cliente. No han respondido al privado ni a mis tweets. Y pretenden q asi no se retire uno y q encima le recomiende uno a alguien? Si son el colmo de los colmos!!! No le haría esa maldad a nadie (ni a mis enemigos)

  • mchaconp777
    Mauricio Chacón Pachón (@mchaconp777) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo ...ventas en público y mal servicio en privado? No señores!!! #PésimoServicio

  • anao0502
    Ana (@anao0502) reportó desde Ibagué, Tolima

    Nunca más volveré a ser de @MovistarCo SON UNOS LADRONES!!! Afortunadamente, ya quedó todo saldado. Pero que ****** DE SERVICIO EL DE USTEDES!!! 🤬🤬🤬🤬🤬

  • bicillantas
    Bicillantas (@bicillantas) reportó desde Ibagué, Tolima

    Qué pasa señores @MovistarCo . Nada que solucionan mi internet desde el 24 de junio. No vienen los técnicos, no me contactan y tampoco me dejan cancelar el contrato porque me cobran cláusula de permanencia. Es injusto porque el daño y error es de su parte. Soluciones. @sicsuper

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Que servicio Yam pésimo y asesores que no hacen más que perder el tiempo y no resolver nada. Llevo una semana tratando de solucionar un inconveniente con la línea fija. Y no ha sido posible en la línea de de WhatsApp atención al cliente +57 315 2333333 no resuelven

  • Diana418297671
    Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Que servicio Yam pésimo presta movistar

  • jsalgador69
    Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo sin servicio en un sector de Ibagué, no contestan líneas y por WhatsApp responde un bot. Nadie responde.

  • bicillantas
    Bicillantas (@bicillantas) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Estoy sin internet desde el 24 jun. Nunca han cumplido las citas técnicas. Cada día ponen más plazos. Ninguno responde ni da solución. Respeten a sus usuarios. Son mentirosos e incumplidos. Dilatan cada día los procesos sin dar soluciones. 😡🤢🤮

  • Villa23_Daniel
    Daniel Vp (@Villa23_Daniel) reportó desde Ibagué, Tolima

    Señores @MovistarCo no tengo servicio de voz ni de datos desde hace 2 horas, intento comunicarme con guía boot pero no solucionan nada, pido que me llame un asesor y no entran llamadas... que hacemos?

  • CamiloRestrepoU
    CRestrepoU (@CamiloRestrepoU) reportó desde Ibagué, Tolima

    Huy @MovistarCo como así que @ClaroColombia tiene full señal durante todo el #TunelDeLaLinea y ustedes muertos. Los veo mal con ese detalle.

  • bicillantas
    Bicillantas (@bicillantas) reportó desde Ibagué, Tolima

    Qué pasa @MovistarCo desde el 24 de junio sin internet y nada que lo reparan, ningún técnico me contacta, no solucionan, no me dejan salirme porque me cobran cláusula de permanencia. Qué hago entonces? Por lo menos déjenme salir de esta basura de servicio sin robarme. @sicsuper

  • bicillantas
    Bicillantas (@bicillantas) reportó desde Ibagué, Tolima

    @MovistarCo Ustedes programan visitas de técnicos que nunca cumplen y al siguiente día siguen dilatando y haciendo más extenso. Pero eso sí para ofrecer servicios si son cumplidos porque me acabaron de llamar para vender basura pero para solucionar daños, ignoran a los usuarios. 🤢🤮😡😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AnaMariaGY
    Ana María GY (@AnaMariaGY) reportó

    ¿En qué número es posible hablar con un ser humano @MovistarCo ? Terrible el servicio en manos de máquinas 😠

  • lgmartinez0316
    Luis Martinez (@lgmartinez0316) reportó

    @MovistarCo Seguimos contando tiempo sin servicio, aqui test de velocidad de este momento y asi se la pasa todo el dia y en cualquier momento lo que mostre ayer (sin conexion a internet) este es el servicio de @MovistarCo. Utilice este test porque aqui se puede ver fecha y hora. @CRCCol

  • DavidRubesp
    David Rubiano (@DavidRubesp) reportó

    Hola @MovistarCo no tengo servicio de internet hogar, podrían contactarme para saber cómo solucionar el problema (hoy), informo que ya reinicie e hice todo lo básico, gracias!!!

  • javierraul_pf
    Javier Raul (@javierraul_pf) reportó

    @fredyRLopezC @ClaroColombia @MovistarCo es peor

  • sunshine6468
    Ginger (@sunshine6468) reportó

    @MovistarCo Deberían ampliar la cobertura en las zonas rurales. Estoy en Tierradentro, Córdoba y no tengo señal.

  • jcmejia72
    Juanca Mejía (@jcmejia72) reportó

    @MovistarCo tienen que cambiar el contrato de envío de paquetes con @472Colombia , que servicio malo. La tensión al cliente malisima, personal despectivo y displicente. Paquetes nunca llegan y colocan que no encuentran a la persona.

  • NiiaAcosta
    Stephanía Acosta (@NiiaAcosta) reportó

    Les digo que los de @MovistarCo son unos hptas! Ayer solicité cambio de plan de $75 a uno de $61 y hoy me meto a la app y me sale que me pusieron un plan de $85. Son unos atrevidos!!! 😡🤬

  • DavidRubesp
    David Rubiano (@DavidRubesp) reportó

    Quien tiene Movistar hogar??? Y no tiene servicio en este momento en Bogotá? Llame a @MovistarCo y me dicen que hay un daño pero que no me preocupe que espere 24 hrs a ver qué pasa!!!

  • jquinterosarm
    🪐 (@jquinterosarm) reportó

    Que FALTA DE RESPETO! @MovistarCo llevo días tratando de cancelar un servicio porque no les ha dado la gana de arreglarlo y siempre que lo intento me cuelgan la llamada a mitad del proceso, rateros!

  • mincholozano
    juanfran (@mincholozano) reportó

    @MovistarCo @Sammyr0910 Son verdaderas ratas muy mal servicio