Estado del servicio de Movistar en El Cajón, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en El Cajón, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cajón, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Cajón, Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibagué.

City	Problem Type	Report Time
Ibagué	Teléfono	hace 8 días
Ibagué	Internet	hace 10 días
Ibagué	Teléfono	hace 23 días
Ibagué	Internet	hace 2 meses
Ibagué	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cajón, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cajón y lugares cercanos:

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  Mis sueños decoraré. (@jeison_peralta) reportó hace 3 minutos desde Ibagué, Tolima

  Lastimosamente el servicio de @MovistarCo empeoró de una manera considerable... Llevo 2 semana intentando comunicarme con un asesor para un servicio técnico y ha sido imposible

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  Yura (@yuranygomez8) reportó hace 4 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo dice que mi dirección es fallida, pero no lo es para cobrarme y para que llegue la factura. Por su negligencia y mal servicio al cliente solicito sea cancelado el contrato. No ofrece opción de solución solo espere y espere llevo así más de 15 días @Superservicios

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  Ivan Gonzalez  (@ivanchis21) reportó hace 6 minutos desde Ibagué, Tolima

  Alguien mas esta sin señal de @MovistarCo ?

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  Mancho M (@Gmoreno6720) reportó hace 11 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Pésimo servicio de respuesta No hay respuesta por ningún canal de comunicación.

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  roman tejadagonzalez (@romantejadagoz) reportó hace 24 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo los reyes en el peor servicio al cliente qué hay, que porqueria de verdad.

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  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Que servicio Yam pésimo y asesores que no hacen más que perder el tiempo y no resolver nada. Llevo una semana tratando de solucionar un inconveniente con la línea fija. Y no ha sido posible en la línea de de WhatsApp atención al cliente +57 315 2333333 no resuelven

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  Ivan Gonzalez  (@ivanchis21) reportó hace 30 minutos desde Ibagué, Tolima

  Esa señal de Movistar esta horrible ahora ando disque sin señal @MovistarCo que esta pasando con el servicio ?

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  Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 31 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo hasta cuando movistar tendré servicio? Desde el lunes nada que solucionan y ningún técnico ha realizado visita y con pagos al día 🆘

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  Montoya Caicedo™ 🇱🇹🇨🇴 (@JCarlos2006) reportó hace 31 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo El link no funciona...

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  Pepa. (@_anemonanonima) reportó hace 32 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo Les envié un DM hace 15 días que nunca respondieron, evidentemente no es una prioridad. Por favor sáquenme de su base de datos ya me dijeron que no me van a dar el servicio. Gracias.

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  Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 35 minutos desde Ibagué, Tolima

  Señores @MovistarCo sigo sin internet desde el 24 jun. Todas las citas técnicas las han incumplido. Cada día ponen más plazos pero ninguna solución. Nunca se han contactado conmigo. Solicito seriedad y cumplimiento por el servicio inmediatamente. @sicsuper

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  Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó hace 37 minutos desde Ibagué, Tolima

  Ahora sí me corta el servicio @MovistarCo Bancolombia me va pagar la reconexión

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  Gustavo Malagón (@GMalagonB) reportó hace 38 minutos desde Ibagué, Tolima

  Después de las 6 pm he recibido un aproximado de 8 llamadas y casi 10 SMS de @MovistarCo ofreciendo un descuento por la cancelación que hicimos en el plan familiar. ¿No saben qué es querer cancelar el servicio? Lo mismo que logran con esa intensidad.

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  Rickardo Perez (@RickardoPerez) reportó hace 42 minutos desde Ibagué, Tolima

  Es mi impresión o el internet tanto fijo como móvil de @MovistarCo está brutalmente lento

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  La Lucha Sigue (@luchoxtodos) reportó hace 42 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MelissaRuiz12 @MovistarCo Llevo 2 meses tratando de cancelar un servicio, he estado pegado a la línea hasta 2 horas y nunca comunicación con un asesor. @MovistarCo

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  Bicillantas (@bicillantas) reportó hace 45 minutos desde Ibagué, Tolima

  Qué pasa señores @MovistarCo . Nada que solucionan mi internet desde el 24 de junio. No vienen los técnicos, no me contactan y tampoco me dejan cancelar el contrato porque me cobran cláusula de permanencia. Es injusto porque el daño y error es de su parte. Soluciones. @sicsuper

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  Fabián bernal (@fabianbernal29) reportó hace 50 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo me promete un plan y que mi simcard llegaría a 🏠, me llega facturas por un servicio que no tengo, ahora pretende que valla a la sede en Ibagué a reclamar la simcard donde es el principal foco de contagio de covid.

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  Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 51 minutos desde El Cajón, Tolima

  @MovistarCo @sicsuper En fin termine pagando, pero les recuerdo la Resolución 5111 de 2017 artículo 2.1.24.4: Cuando el usuario tenga una inconformidad con su factura, puede presentar una PQR, antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objeto de reclamación

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  Mauricio Chacón Pachón (@mchaconp777) reportó hace 53 minutos desde Ibagué, Tolima

  @MovistarCo ...ventas en público y mal servicio en privado? No señores!!! #PésimoServicio

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  Yura (@yuranygomez8) reportó hace 58 minutos desde Ibagué, Tolima

  Desde el 15 de nov solicite el traslado de un servicio de hogar a @MovistarCol y hasta el momento nada que me resuelven, entretanto y sin haber disfrutado el servicio tengo que pagarlo. Mal servicio el de @MovistarCo @TalCualOficial @Superservicios

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jadapespa (@jadapespa) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Gracias, no, ya perdí la paciencia, espero que me conteste el Centro de experiencia sino armo otro escándalo y voy a la Fiscalia a denunciar por estafa y hurto. Ya tengo la prueba del banco. Me debitaron y les giraron a ustedes, a través de Scotia Bank

• 
  Favian Cañon (@FACFAVIAN) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia en el municipio de Caldas en el departamento de Boyacá, su única antena no está funcionando, ocasionando que sus usuarios propios y de @MovistarCo no tengamos servicio. Hacer visita al sitio, se han robado partes de la torre, según vecinos del sector.

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  Matteo Gilliotti (@MatteoGilliotti) reportó hace 14 minutos

  Yo NO HE autorizado a @MovistarCo para que me llamen 5 veces al día a ofrecerme líneas de celular, ni mucho menos a qué bots me envíen mensajes. Les solicito me den de baja de manera inmediata o de lo contrario interpondré una queja ante la @sicsuper.

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  Fabio Gómez (@Fabitogomez81) reportó hace 17 minutos

  Después de que @MovistarCo verificará que el equipo se encontraba registrado de manera correcta en el sistema y en la red y que la configuración del equipo era la correcta, se confirma que la cobertura de señal en Bmanga sigue siendo pésima así tengan antenas de @Tigo_Colombia

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  jaos (@jaos00) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo disculpen necesito activar el servicio voz 4g volte a una línea, porque siempre se me pasa a 3g en las llamadas y es verdaderamente molesto y obsoleto, afecta la navegación, me podrían ayudar por favor?

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  Ivan Patriota (@ivanjunior8a) reportó hace 18 minutos

  Que pasa @MovistarCo Sin Servicio de INTERNET, TV ,Telefonía gran parte del norte de Barranquilla !

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  Maria del Pilar C.G. (@1979zakura) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Recogida de equipos y ya no es más con ustedes porque ya está escrito y voy a poner otra queja porque no es justo que se les tenga que rogar por algo que deben hacer...que privado,ni que privado esto es de una persona cansada que cumplió con ustedes @MovistarCo @sicsuper

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  Camilo Andres (@CamPed09) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Cuándo habrá en el Campín una señal decente para los usuarios de Movistar?

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  ❈ 𝕊𝕠𝕪 𝕃𝕪𝕟X ❈ (@Lynx_SarahVale) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @jimenitahr Que ella quiere que le quiten esa ******. FIN

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  Roberto Carlos Berrocal (@YogiBerrocal) reportó hace 25 minutos

  Muy mal servicio de atención en Monteria @Movistar_Team @MovistarCo las esperas superan 1 hora y una sola sede en la ciudad PERVERSO