¿Movistar está fallando o caído? in Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 1 día
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• 
  JAÁArtunduaga (@JavierAlexisAl) reportó hace 6 segundos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo muy mal la velocidad de tu Internet móvil, es un asco! Meses atrás te recomendaba, hoy en día, me voy a cambiar de operador 💔

• 
  César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace 30 segundos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

• 
  sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 2 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 3 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

• 
  Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 15 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

• 
  Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 16 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

• 
  Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 19 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

• 
  Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 23 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• 
  Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 28 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

• 
  Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 31 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

• 
  Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 37 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• 
  Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 42 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• 
  Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 46 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!

• 
  Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 46 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

• 
  Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 48 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• 
  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 48 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo necesito hacer un traspaso de mi internet hogar a otra vivienda. Alguien me ayuda con ello gracias. #Movistar

• 
  Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 49 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días

• 
  Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 52 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

• 
  Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 58 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!

• 
  LEYDI DAZA VIANA (@leydiviana) reportó hace 60 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @CaroArasti @MovistarCo No lo hagas...tomé la peor decisión cambiarme a Movistar, en el trabajo siempre estoy sin conexión, me evian mensajes de trabajo y me llegan tarde, para hacer o recibir llamadas debo salir a buscar señal; cambiarse un problema, no he podido hacer la portabilidad a otro operador

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Félix Barreneche H (@felixbahe) reportó hace 3 minutos

  @HENRYFOREROJ @MovistarCo Tiene que mudarse de ese barrio tan malo, sin energía, sin internet etc, etc. !!!

• 
  Luis Armando (@impentun) reportó hace 7 minutos

  @felixbahe @HENRYFOREROJ @MovistarCo La verdad si, para nadie es mentira que ese barrio aunque sea 5 y 6, por ser nuevo sus instalaciones de luz y de internet son malos como todos los barrios nuevos, no entiendo de que se queja si tiene una ciudad "desarrollada" según lo manifiesta siempre este señor.

• 
  jose luis urueña (@joseluisuo) reportó hace 9 minutos

  @giovanny_cantor @sireclamo @MovistarCo Independiente del problema que tengas con los malos servicios de movistar, dejame decirte, que tienes un fondo muy muy pero muy chimba.... Oajlaa te solucionen.

• 
  YOUNGBLOOD 卌 (@num3ro1mpar) reportó hace 21 minutos

  El servicio de internet/telefonía de @MovistarCo es tan porquería que desde el viernes no tengo internet, se hizo el debido informe y hasta el sol de hoy no hay ninguna respuesta. Cabe resaltar que para enviar el recibo (el cual ya llegó), sí son puntuales.

• 
  Jaime A Cascante M (@jcascantem) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Señores @sicsuper, por favor su ayuda, completando 4 dias sin servicio de Internet y a pessr de múltiples comunicaciones, no recibo respuesta. Tengo problemas con mi trabajo desde casa. Gracias por su intervención

• 
  Andrea en mudanza (@Hessenbler) reportó hace 24 minutos

  Ya la reunión de hoy la voy a perder, porque no han sido capaces ni de llamarme a darme soluciones o fechas concretas, @MovistarCo solo me llama a venderme cosas. Siempre soy yo la que tengo que andar con la perseguidera para que "me hagan el favor" de brindarme un buen servicio.

• 
  Ing. Alfredo Alvarez (@_AlfreAlvarez) reportó hace 24 minutos

  En verdad les digo que el servicio al cliente de @MovistarCo es de lo peor que he visto, el servicio es medianamente bueno, pero el servicio al cliente es peor que el de @ClaroColombia calculen

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  William Bara G. (@williambara) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper Ustedes señores @sicsuper deberían actuar, no es posible que @MovistarCo se límite a cobrar lo que le da la gana sin importar si presta o no un servicio eficiente. Es hora de que las actuaciones de ustedes no requieran un proceso tan demorado y lleno de burocracia!!

• 
  Sebastian Quintero (@sebquin98) reportó hace 26 minutos

  @DanielaTesillo @MovistarCo Lo peor que hay yo llevo intentando cancelar un servicio full hogar y cada vez que me mandan al área de cancelación me cuelgan

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  Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó hace 27 minutos

  Y acá sigo esperando que @MovistarCo se digne llamarme para solucionar el problema. Creo que ya hoy me dejaron son televisión ni internet. Que lindo su servicio por fibra óptica... Basura es lo que es