¿Está Movistar con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760033, 760002, 760003, 760016 y 760021.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 23 horas
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

• LEYDI DAZA VIANA (@leydiviana) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CaroArasti @MovistarCo No lo hagas...tomé la peor decisión cambiarme a Movistar, en el trabajo siempre estoy sin conexión, me evian mensajes de trabajo y me llegan tarde, para hacer o recibir llamadas debo salir a buscar señal; cambiarse un problema, no he podido hacer la portabilidad a otro operador

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

• JAÁArtunduaga (@JavierAlexisAl) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo muy mal la velocidad de tu Internet móvil, es un asco! Meses atrás te recomendaba, hoy en día, me voy a cambiar de operador 💔

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

• Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días

• Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo necesito hacer un traspaso de mi internet hogar a otra vivienda. Alguien me ayuda con ello gracias. #Movistar

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Caballero (@CamiloC65982618) reportó hace 22 segundos

  @Ricofer02 @MovistarCo Una red lenta y sin cobertura, no sirve de nada

• Cámbiate Fácil (@CambiateFacil) reportó hace 3 minutos

  @DaniGir95 @MovistarCo Recuerda que tienes derechos, en caso de irregularidades recurre a la @sicsuper. #CámbiateFácil

• Camilo Caballero (@CamiloC65982618) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo El helado delicioso, pero esa señal tan mala que tiene que ver lo uno con lo otro?

• Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 5 minutos

  Asesores de @MovistarCo cuando uno les dice que tiene problemas con el servicio es porque es así, uno como usuario no quiere entablar una charla a llamar a cómo amistad … uno llama para que resuelvan el problema y punto, (Día 2 con problemas en el servicio)

• NidiiaR (@NidiiaR) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo ya les he dejado un DM explicándoles mi situación, espero la pronta atención a mi caso

• Ruben Dario Torres (@RubenDTorres1) reportó hace 11 minutos

  Día 2 con problemas en el servicio de internet @MovistarCo el asesor me pregunta si no tengo internet y si no tengo tono, respiro profundamente y le digo, tengo problemas con el servicio la respuesta es obvia, NO TENGO TONO, NO TENGO INTERNET, va y viene el internet señor asesor

• Juan Camilo (@ZorupZain) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Que empresa tan rata, contrate un plan de Internet con ellos, por obligación me hicieron sacar una repetidor, me metieron una clausula de permanencia de 1 año y ademas me están haciendo pagar la instalación del servicio, así que si pueden no contraten esta empresa.

• Unplugged Cat🎧 (@UnpluggedCat) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo por este plan están cobrando 22k mientras que a mi con menos beneficios me cobran 65k? Inaudito exijo que me lo reajusten. Publicidad engañosa

• Jhon (@JHONPE9) reportó hace 17 minutos

  ¿Estamos de acuerdo que el internet de @ClaroTeAyuda es el peor del país y qué @MovistarCo tiene huevo en no quererme cancelar el servicio que no me pueden ofrecer habiendo cobertura?

• Juan Camilo (@ZorupZain) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Contrate el servicio tripleplay con movistar fibra optica, el asesor de movistar me dijo que era obligatorio adquirir el repetidor, que hiba con el plan incuido, asi que no le tome importancia, ademas me hicieron firmar un clausula de permanencia de 1 año...