1. Inicio
  2. Compañías
  3. Movistar
  4. Cali
Movistar

Estado del servicio de Movistar en Cali, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cali, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 abr, 16:47 GMT-4.
  • 56% Internet (56%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Televisíon (11%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001 , 760002 , 760045 , 760042 , 760033 , 760013 , 760050 y 760026 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, y Yumbo.

CityProblem TypeReport Time
Cali Wi-fi hace 2 días
Cali Teléfono hace 4 días
Cali Teléfono hace 4 días
Cali Wi-fi hace 5 días
Cali Internet hace 5 días
Cali Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

  • Pau_Morrison
    Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

  • RojasTrina
    jorge rojas valencia (@RojasTrina) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo con su "servicio" Oferta_Mejor_Juntos por valor de 30 mil pesos mensuales para "regalarme" 8G en realidad es un robo. Nunca lo solicité porque se supone que mi plan es datos ilimitados... #robo eso es @Superservicios

  • AlejoSegura
    Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

  • AlexAndradeSan
    Alexander Andrade, MBA (@AlexAndradeSan) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo Aumentaron mi factura sin consultarme y ahora que llamo a pedir la reducción de mi plan: 4 asesores me ponen tono de espera y me cuelgan sin solucionarme PD: en todos los casos he sido amable

  • oqs216
    Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @JORGEAM75 @gymebg @MovistarCo @EMCALIoficial @PoliciaCali Y @EMCALIoficial le tira la responsabilidad de la reparación a @MovistarCo, sin importar que la comunidad es la única afectada. @BLUPacifico @TwiterosCali @diegosaviola10

  • leydiviana
    LEYDI DAZA VIANA (@leydiviana) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @CaroArasti @MovistarCo No lo hagas...tomé la peor decisión cambiarme a Movistar, en el trabajo siempre estoy sin conexión, me evian mensajes de trabajo y me llegan tarde, para hacer o recibir llamadas debo salir a buscar señal; cambiarse un problema, no he podido hacer la portabilidad a otro operador

  • DIEGOARBELAEZ13
    Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

  • EduVarela24
    Óscar Silva Varela (@EduVarela24) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Al parecer en este mes @MovistarCo sin algúna explicación le subió el plan. Ya he visto varias personas quejándose de lo mismo.

  • nana_bermudez
    Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

  • 1g0rm0nt3r0
    Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Ser cliente black en @MovistarCo sirve más o menos para lo mismo para lo que sirve Duque en la presidencia. Para NADA. Que horror está compañía.

  • maotorrescanta
    Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

  • DrSamirCaceres
    DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Es increíble cómo @MovistarCo @Movistar irrespetaba sus clientes, me deja una hora en espera para la atención con un asesor y nunca me atienden @sicsuper

  • elalejero
    El Alejero (@elalejero) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    ¿Qué pasa con @MovistarCo? Tanto mis servicios hogar y mi línea telefónica con mal señal. Ca

  • Tatiana_doradop
    Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    72 horas y no ha sido posible tener respuesta pues @MovistarCo

  • DanielDionisi
    Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

  • cristhianplazao
    Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @MovistarCo porque teniendo la oportunidad de solucionar las diferentes solicitudes de los usuarios por llamada, los obligan a saturar los centros de atención, dónde pareciera que algunos usuarios tienen mejor atención, o será que en mi caso, son 2 horas porque vine a cancelar?

  • Tatiana_doradop
    Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo Si, ya llevo esperando respuesta en el dm una hora.

  • GRAFIKANTE_DR
    CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

  • julian_col88
    Julián (@julian_col88) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    En Cali cumplimos 8 días SIN SERVICIO⛔🚫, @MovistarCo Hogar :SIN internet, televisión y telefonía @sicsuper. Es falla masiva, así lo niegue movistar. Esto es negligencia. Ya hemos demandado con super intendencia (radicado 26-82180-0). No soluciona Movistar, Cuenta 61065672621

  • VictorMCelorio
    Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Vickyvives
    Vicky vives (@Vickyvives) reportó

    Caramba @MovistarCo un aguacero y quedamos fritos sin señal!

  • dapch12
    Dimer. (@dapch12) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Llevo más de 10 años con mi línea telefónica en estos momentos me encuentro fuera del país pero si manteniendo mi línea activa, como puedo hacer para solicitar cambio a esim sin tener que ir a una oficina físico

  • ivanchoibanez
    Ivancho Ibañez (@ivanchoibanez) reportó

    La seña de @MovistarCo en Ocaña es mala, perversa, terrible, ineficiente, etc. en voz se caen las llamadas siempre y en datos es de lo peor, señal pésima de 5G pasa a 3G en cualquier momento. En fin una porquería de servicio.

  • JEMAMESA
    JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó

    @MovistarCo Esperan comprensión después de dos días sin servicio? En serio? Dos días de trabajo perdidos y creen que solucionan dando cualquier respuesta en el DM

  • SofiaMP83
    Ana Sofia Grajales_ hija de la luna y del cielo (@SofiaMP83) reportó

    @MovistarCo , que belleza de servicio al cliente...llama uno a pasar la linea a prepago y después de 20 min CUELGA LA LLAMADA...ustedes contratan personal para atender llamadas o para colgarlas...??@sicsuper

  • luis24008068
    Luis (@luis24008068) reportó

    Por eso no compro planes en @MovistarCo , compre un paquete de respaldo en segunda linea. se cayo el wifi y tampoco funciona la red celular de Movistar. **** que rabia me funciona es la de claro pero con datos limitados.

  • jonnathanc18
    Jonnathan (@jonnathanc18) reportó

    @MovistarCo Mentira, ese bot no sirve para nada

  • Cristia33510728
    Cristian Tabares (@Cristia33510728) reportó

    @MovistarCo Por DM no pudieron hacer nada con respecto a mi caso, contexto solicitud traslado mal tomada por Movistar, los técnicos vienen y se dan cuenta del error, pero antes hicieron toda la instalación solo esperaban validar para activar el módem, no lo hacen porque tomaron mal la cuenta

  • Jota7606
    Jota (@Jota7606) reportó

    @DanielBejarano_ @MovistarCo Pésimo servicio, todo es IA nadie ayuda nadie contesta, y una oficina es perder minimo 3 horas. @MovistarCo vergonzoso servicio.

  • mariiafercas
    Maria Fer Castro (@mariiafercas) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial adquirí plan hogar con ustedes y me dijeron q mi primer factura sería para el 10 de mayo, pero resulta q hoy me suspendieron el servicio por falta de pago y me dicen que cobrarán reconexión y mora, lo cual no entiendo ya q se supone q mi primer factura sería 10 mayo. @sicsuper