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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Cali, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cali, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 may, 9:52 GMT-4.
  • 59% Internet (59%)
  • 18% Corte Total (18%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 6% E-mail (6%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001 , 760026 , 760033 , 760023 , 760050 , 760036 y 760041 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vereda El Morgan, y El Boquerón.

CityProblem TypeReport Time
Cali Internet hace 49 minutos
Cali Internet hace 2 días
Cali Teléfono hace 3 días
Cali Teléfono hace 3 días
Cali Internet hace 4 días
Cali Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

  • espaciotcali
    Espacio T (@espaciotcali) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

  • cristhianplazao
    Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @MovistarCo Felipe. Llevo todo el día intentado cancelar mi servicio. Pero de las aproximadas 10 o más, llamadas que he hecho y además en dónde he podido validar mi identidad con el asistente virtual y pasar a cancelar, la llamada "se cuelga".

  • cristhianplazao
    Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @MovistarCo porque teniendo la oportunidad de solucionar las diferentes solicitudes de los usuarios por llamada, los obligan a saturar los centros de atención, dónde pareciera que algunos usuarios tienen mejor atención, o será que en mi caso, son 2 horas porque vine a cancelar?

  • juanescobar15
    Juan Sebastian (@juanescobar15) reportó desde La Niña, Valle del Cauca

    @MovistarCo como se hace para que me cancelen mi plan gracias. Su servicio es pesimo.

  • jekalopez8
    Jessica López G (@jekalopez8) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Desde las 7:27 a.m. que me robaron el celular he intentando por todos los medios bloquear mi línea y @MovistarCo aún no me da respuesta. Cuánto más debo pasar para poder resolver este tema!!! 😡

  • aldrycab
    ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Arrancamos bien este día @MovistarCo cómo cosa rara nos deja sin servicio en #Calico, pero buenos para cobrar, malos con el servicio @Superservicios

  • EduVarela24
    Óscar Silva Varela (@EduVarela24) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Al parecer en este mes @MovistarCo sin algúna explicación le subió el plan. Ya he visto varias personas quejándose de lo mismo.

  • AlbaLu103
    AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

  • Chris_MartinezS
    Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

    @MovistarCo En serio esa es su repuesta? Que un chat bot responda por ustedes, sin vergüenzas, exijo @sicsuper revisen esta compañia, mañana pondré queja formal, con pruebas contundentes. Ah y señores movistar aquí tienen el número de radicado 4433261008312271 Desde abril 30 Descarados

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Llama uno a @MovistarCo buscando una solución, y después de 20 minutos recibe "no señor no se puede autorizar un tercero" pésimos servicio, se tiran la pelota entre @472Colombia, quienes dicen que si se puede autorizar tercero pero llamando a movistar

  • Victor_A_Ibarra
    Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

  • cachana1
    Carlos_Chavez (@cachana1) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo que pasa con la señal de Movistar hace 1 hora la señal es pésima en Cali.

  • SoyJoseCaicedo
    Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

  • andresalvar88
    Andy (@andresalvar88) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @MovistarCo es una verdadera porquería, tiene la línea WhatsApp, es demorada y nunca resuelven nada, la respuesta es que vaya a un centro de experiencia físico. Y la línea fija, otro hueso, no funciona, selecciono poner una queja opción 3 y la contestadora sigue hablando

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo otra vez sin Internet hogar, solo hace una semana lo arreglaron y ya esta fallando de nuevo, pésimo servicio

  • JulianSinRumbo
    Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

  • LuchoCardenasCa
    Ing. Luchaö (@LuchoCardenasCa) reportó desde Yumbo, Valle del Cauca

    @andrespulido97 @MovistarCo Buuu, he ahí la situación. Es muy nueva la red, por eso la razón de tanta intermitencia

  • Pabloospina00
    Pablo Sergio Ospina (@Pabloospina00) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Está molestando la señal de @MovistarCo al sur de #Cali tanto en servicio móvil como de fijo.

  • VictorMCelorio
    Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

  • jaimetraderep
    Jaime (@jaimetraderep) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

    @MovistarCo @sicsuper no he tenido respuesta del requerimiento.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Danielabgan
    Đąniəlą ßustąmăntə. (@Danielabgan) reportó

    @MovistarCo he recibido 5 llamadas de un tipo diciéndome loca desquisiada, insultándome y amenazándome. Me tienen mamada ustedes y su acoso y peor ahora me toca aguantarme el acoso de sus empleados.

  • johnnyavg
    Johnny V. (@johnnyavg) reportó

    @luchovoltios @PtelefonicaCol @MovistarCo Y lo que te contestan es que hay un daño en el sector y están trabajando en ello.

  • Colombio
    Hosting Colombia Informática (@Colombio) reportó

    @MovistarCo hola, no tenemos Internet en barrio panamericano en Cali. Hay daño general? Gracias.

  • ShenshatosinH
    Sonander Bq (@ShenshatosinH) reportó

    @MovistarCo @carh_84 Pura ****** bobos hijueputas, yo contraté 700 megas y 700 megas me llegaban... No sé cómo es que hacen con el resto que lo estafan de esa manera, y de frente malparidos Manolos españoletes, calvos usureros, por eso es mayoría de 🇪🇸es tienen la frente como la m de su empresa

  • TheCristian16
    Cristian H. Mendoza (@TheCristian16) reportó

    @MovistarCo @eltecnofilo Yo me sali del moviste por el pésimo servicio cada dos meses le subían un poco al plan y la cobertura empeorando, aun hasta siguen cobrando un saldo no sé ni de que.

  • mafezina
    Mafe Sandoval (@mafezina) reportó

    @Sanandres0108 @MovistarCo X2 !! 3 días sin servicio y no pasa nada!! Me dijeron que el técnico vendría en 24 horas, y como no llegó que ya no son 24 si no 48! @MovistarCo

  • frajama5713
    Francisco J M  (@frajama5713) reportó

    @MovistarCo que servicio tan perverso el internet móvil , prácticamente todos los días con una caída constante, llevo meses en este problema y no resuelven nada , pero la factura si es muy puntual @sicsuper @TalentoDigCol

  • SandroVivero
    Sandro 🇨🇴 (@SandroVivero) reportó

    @MovistarCo Con gusto les puedo pasar los dos número CUN para que vean su misma respuesta sin sentido.

  • kmikiwi
    Camilo Osorio (@kmikiwi) reportó

    @carh_84 @MovistarCo @Superservicios A mi los equipos conectados por cable me andan con la velocidad de 900mb de descarga y con latencias de 2. Se debe usar cable de red de calidad. Los equipos WiFi todos tienen límite de velocidad . Los móviles la mayoría están entre 50mb y 300mb y depende si es 2.4 o 5g el movil

  • Piorsnada
    Hugo Prado I (@Piorsnada) reportó

    @MovistarCo Hola, soy el del tweet público sobre mi PQR CUN 4433261008715123. Llevo desde el 07/may sin internet y sin solución. Mi número es 3006009894 ¿Me ayudan? Pues de una cosa si estoy totalmente seguro , el día 27 me llegará la a factura completa.