¿Está Movistar con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760050 y 760043.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cali, Departamento del Valle del Cauca 09/15/2025 19:30

septiembre 15: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (54%)
Teléfono (23%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 11 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	E-mail	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 8 días
Cali	Corte Total	hace 8 días
Cali	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

JAÁArtunduaga (@JavierAlexisAl) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo muy mal la velocidad de tu Internet móvil, es un asco! Meses atrás te recomendaba, hoy en día, me voy a cambiar de operador 💔
Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo que señal tan pésima tiene el día de hoy en Cali. 17 segundos cargando una imagen, y disque en 4G
Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
A ustedes les está fallando @MovistarCo ?
Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!
AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!
Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores de @MovistarCo necesito hacer un traspaso de mi internet hogar a otra vivienda. Alguien me ayuda con ello gracias. #Movistar
Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")
AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.
Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar
Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.
Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días
Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Y este bot?? Estoy hablando de la señal de móvil
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Pésimo de @MovistarCo y @472Colombia, traen un equipo para entregar, el mensajero súper grosero con el personal de la portería y ni siquiera esperan a la persona, un tercero, para recibir el equipo. Y ahora nadie contesta
Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes
Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.
ＶｉｃｔｏｒＣａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.
LEYDI DAZA VIANA (@leydiviana) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@CaroArasti @MovistarCo No lo hagas...tomé la peor decisión cambiarme a Movistar, en el trabajo siempre estoy sin conexión, me evian mensajes de trabajo y me llegan tarde, para hacer o recibir llamadas debo salir a buscar señal; cambiarse un problema, no he podido hacer la portabilidad a otro operador
Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS
Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
¿Con quién puede uno escalar un caso en el cual @MovistarCo tiene inconsistencias en el servicio empresarial desde hace más de una semana?. Una burla total el servicio al cliente y la falta de diligencia #movistar
Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace una hora desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carol L. (@CariLeguizamon) reportó hace 4 minutos
Señores @MovistarCo buen día Tengo inconvenientes con el servicio de internet hogar, me pueden ayudar por favor? Trabajo desde mi casa Ayuda, por favor!
Maquiño Berrati (@BerratiMaquino) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo @Superservicios @MinTIC_responde Una cosa es pagar una factura y otra que a Movistar se le descomplete la cartera porque a uno como usuario deja de pagar en la fecha, por derecho $7000.oo a reconexion? Es un interés usurero y abusivo. Ah pero servicio al cliente, mal
𝕁𝕦𝕝𝕚𝕖🫰🏼 (@julhernanm) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo y el internet para cuándo? Ni internet ni tv q vaina linda!!!! Espero q descuenten este tiempo de no servicio en la factura, porq para cobrar si son buenos.. ahí donde se atrase uno dos días con el pago le van quitando el servicio de una!
@ndres Herrera (@andreshb83) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo desde el día de ayer Leticia - Amazonas sin señal de nuevo, llevamos más de 24 horas sin señal, cada vez q se conecta uno con soporte técnico, indican q es el celular o q cambie de SIM
Carol L. (@CariLeguizamon) reportó hace 14 minutos
@YoSoyCriollo @MovistarCo El servicio de telefonía es bueno para mi, sirve en Bogotá, fuera de la ciudad es otra historia. Con internet acá en el apartamento realmente no he tenido problemas hasta hoy pero es que un día que no trabaje es un verdadero Inconveniente!
Alejandro Polania (@alejandropola10) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo @ricardo_7521 Ese DM no sirve… el servicio al cliente de @MovistarCo es lo peor.
ulises rafael corrales (@ulisesrafaelco1) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo Les pagye el 27 el plan y hoy amaneció cortado
Daniel (@_danieltoro) reportó hace 19 minutos
Amigos @MovistarCo llevo mucho rato sin internet y no tengo soporte vía WhatsApp. Me ayudan por favor? Debo trabajar.
Daniela Lozano B. (@OtraDaniAqui) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo Ya envié un mensaje. Por favor necesito una solución con urgencia. Alguien capacitado que me ayude por favor.
ulises rafael corrales (@ulisesrafaelco1) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo estare instaurando queja a la superintendencia cortan el plan estando pago