¿Está Movistar con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760050, 760035, 760034, 760020, 760036, 760042 y 760004.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 21 horas
Cali	Corte Total	hace 23 horas
Cali	Corte Total	hace 23 horas
Cali	Corte Total	ayer
Cali	Wi-fi	ayer
Cali	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• Victor (@victorhu2011) reportó hace 7 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas tardes. Desde hace 3 días estoy haciendo un reclamo ya que arbitrariamente nos inhabilitaron un deco, cuando se firmo el contrato fue por 3 decos y ahora nos dice que debemos pagar un el 3 y reinstalación. Que falta de respeto. No quiero mas sus servicios.

• John Méndez ©️ (@ArrobaDeArroz) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  25 min esperando en el *611 para retirar mi Plan Pospago @MovistarCo y luego cuelgan la llamada. Que feo les queda eso.

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Si, ya llevo esperando respuesta en el dm una hora.

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  72 horas y no ha sido posible tener respuesta pues @MovistarCo

• BURI 1927 (@Buri1927) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  El internet de @MovistarCo es una MIERDA.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CarlosBurbanoR @EnterateCali @falavi2005 @MovistarCo A mi me cortaron el servicio de telefonía móvil y datos

• Julián Montaño (@yalecaigo_col) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo. Me quejopara que los demás sepan. Dejamos Claro, porque nos endulzan el oído con el servicio que está bn. Pero además decían que tenía 3 meses gratis de netflix, la asesora lo dice, pero a la hora de la verdad no guio al comprador y ya no aplica. Publicidad engañosa.

• Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que el Internet wifi de tu hogar falle justo en el momento cuando tu hijo está en parcial virtual, no tiene precio, gracias @MovistarCo por su pésimo servicio @CaliesCaliCOL

• Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @JORGEAM75 @gymebg @MovistarCo @EMCALIoficial @PoliciaCali Y @EMCALIoficial le tira la responsabilidad de la reparación a @MovistarCo, sin importar que la comunidad es la única afectada. @BLUPacifico @TwiterosCali @diegosaviola10

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

• Alejandra Mera (@aleja_mera01) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No he pagado mi factura de @MovistarCo porque ando en mi casa y no necesito los datos...igualmente la pagaré en algún momento pero me quitaron los minutos, si igual la voy a pagar porque no dejan usar el plan normalmente se supone que es tiempo de solidaridad eso dijo @IvanDuque

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo intentando comunicarme por todas las líneas y me aparece que no tengo la cédula registrada. Necesito una solución inmediata

• Julián Mejía (@ingjulianmejia) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio de fibra óptica es el mejor, necesito trasladar pero me dicen que no hay disponibilidad, la persona que vivía en la casa tenía línea Movistar, es decir que si hay redes, por favor su ayuda. Gracias

• Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace una hora desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali cuando @MovistarCo dice en su publicidad 2x1,deberían colocar igual en letra grande que se obliga a tener dos líneas con plan de más de $58900

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Omar (@omar8846) reportó hace 50 segundos

  @MovistarCo el@peor operador que existe no lo recomiendo son lo peor no caigan

• José David Snz (@JoseSnz93) reportó hace 56 segundos

  @MovistarCo muy mal servicio y nadie se apersona, llamé a las líneas, escribí al bot, y rastree el estado de la línea y no recibí respuesta, pero si lo llaman a uno cuando le daba la opción de comprar si le devuelven las llamadas 5 asesores pero ninguno 🤷

• Omar (@omar8846) reportó hace un minuto

  @MovistarCo son el peor operador

• jiimeenaa beeltraan (@jime_bel) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @sicsuper hasta cuándo Movistar y su mal servicio desde el 6 de octubre estamos con una falla masiva según ellos y al preguntar dicen que lo solucionan al siguiente día y nada. Aburre escribir al WhatsApp y nada. La sic no los regula? Acaso no hay control para ellos?

• betoba🔝 (@bacalao2727) reportó hace 3 minutos

  @josasc El menos malo es @MovistarCo Fibra Optica 👍🏼 #Sensatez

• La archivista (@LaArchivista) reportó hace 3 minutos

  Lamento si se ofenden, pero los agentes de @MovistarCo son bots. Que servicio tan falto de tacto y tan frustrante, parecen sin alma sus agentes de servicio. Todas las empresas de servicios hacen todo lo posible por demorar un trámite hasta el desespero. Tengo pruebas y 0 dudas.

• David Florez (@DaveRiot11) reportó hace 4 minutos

  Qué horror la señal de @MovistarCo que en la mayoría de Bogotá es lenta como ella sola... Increíble, sin importar la hora la 100 y la 30 con red saturada, sin contar que el 4g es más que lento... 🙄 Quién sabe hasta que siglo habilitarán el 5G...

• AngelaK (@AngelaKSanchezC) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Que es DM? Ya envié el caso y las fotos de las pruebas por mensaje interno

• DERECHO DE JUSTICIA COLOMBIA SIN CORRUPCIÓN (@DerechiJ) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo ME GUSTAN LAS COSAS CLARAS LA SEÑAL DE VEZ EN CUANDO LA QUITAN TOTALMENTE Y NO ENTIENDO PORQUE.

• mimoca (@mimoca03) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo al hacer migración a fibra óptica me crearon dos cuentas, me instalaron los equipos para ese sistema y desconectaron los otros, me pasaban facturas por ambos habiendo desconectado los equipos del anterior,fue error de la persona y la empresa no responde por su emplead