¿Movistar está fallando o caído? in Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Televisíon	hace 17 horas
Cali	Televisíon	hace 18 horas
Cali	Televisíon	hace 19 horas
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 27 segundos desde Cali, Valle del Cauca

  Llama uno a @MovistarCo buscando una solución, y después de 20 minutos recibe "no señor no se puede autorizar un tercero" pésimos servicio, se tiran la pelota entre @472Colombia, quienes dicen que si se puede autorizar tercero pero llamando a movistar

• 
  Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 5 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• 
  LEYDI DAZA VIANA (@leydiviana) reportó hace 14 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @CaroArasti @MovistarCo No lo hagas...tomé la peor decisión cambiarme a Movistar, en el trabajo siempre estoy sin conexión, me evian mensajes de trabajo y me llegan tarde, para hacer o recibir llamadas debo salir a buscar señal; cambiarse un problema, no he podido hacer la portabilidad a otro operador

• 
  Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 16 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar

• 
  Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 27 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo que señal tan pésima tiene el día de hoy en Cali. 17 segundos cargando una imagen, y disque en 4G

• 
  Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 29 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

• 
  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 31 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 33 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Pésimo de @MovistarCo y @472Colombia, traen un equipo para entregar, el mensajero súper grosero con el personal de la portería y ni siquiera esperan a la persona, un tercero, para recibir el equipo. Y ahora nadie contesta

• 
  Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 36 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!

• 
  pipe becerra (@Pipebecerra1) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Mi plan de @MovistarCo dice que incluye @NetflixLAT, pero resulta que cada mes me llega un cobro adicional por esto. Tratar de comunicarse con ustedes es bastante complejo. ¿Quién responde?

• 
  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 40 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo necesito hacer un traspaso de mi internet hogar a otra vivienda. Alguien me ayuda con ello gracias. #Movistar

• 
  Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 41 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

• 
  Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 43 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días

• 
  Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 45 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  ¿Con quién puede uno escalar un caso en el cual @MovistarCo tiene inconsistencias en el servicio empresarial desde hace más de una semana?. Una burla total el servicio al cliente y la falta de diligencia #movistar

• 
  Diana Torres (@marcelita88) reportó hace 45 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo no tengo internet. Quién me ayuda porfa

• 
  JAÁArtunduaga (@JavierAlexisAl) reportó hace 46 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo muy mal la velocidad de tu Internet móvil, es un asco! Meses atrás te recomendaba, hoy en día, me voy a cambiar de operador 💔

• 
  Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 48 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• 
  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 53 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

• 
  Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 53 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

• 
  Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 55 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Y este bot?? Estoy hablando de la señal de móvil

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura M.C.E (@LauraCuestaE) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Que cuando instaure el de cancelación salía y otroa pero ahora veo que no aparece nada como si no hubiese hecho nada. Menos mal por ahí debo tener las capturas de esto, siempre tengo pruebas por si algún problema se me.presenta.

• 
  Jesús (@reydereyes2020) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Hace días fui a Efecty a pagar mi factura por el servicio que ustedes me prestan y mi sorpresa fue que en Efecty ni en la Cadena Comercial Olimpica están recibiendo pago. ¿Qué pasó? ¿Volvieron al pasado? En vez de mejorar hacen las cosas más difíciles a los usuarios🤔

• 
  junior tr gelves (@juniortr_gelves) reportó hace 12 minutos

  Movistar es la peor opción, pasense a Tigo porque te ofrecen un mejor servicio, yo llamé pero no tienen cobertura en mi barrio pero tengan en cuenta si les ofrecen internet por fibra o normal por wifi, me siento decepcionado, impotente, con rabia, @MovistarCo servicio malísimo.

• 
  Karina ✨ (@Karynaconk) reportó hace 15 minutos

  @MoratBanda @MovistarCo @MovistarEmCL La mala señal la tienen entre ustedes. Jajajjaja les falta más "conexión"entre ustedes. 🤭🤭🤭

• 
  Mike Brian Olivera (@mikebrianop) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo el peor soporte que he visto en una empresa.

• 
  Laura M.C.E (@LauraCuestaE) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Es super ridiculo que me manden a comunicarme a unos núneros para la cual se supone que aon telefonos postpagos, prepagos y linea fija, no cuento con el servicio linea fija, solo twngo un número prepago y la cual llamo a sus dichosos número en el 018000 930930 ni siquiera sale.

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  Dani💫| M4 (@Dani_Morat) reportó hace 21 minutos

  @MoratBanda @MovistarCo @MovistarEmCL La conexión a Internet muy bien pero le falto la conexión entre ustedes JAJAJAJA

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  Mar 🦁 (@Mar57649876) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo apesta el servicio de instalación. 1 día entero sin internet, y nunca configuraron el repetidor. El asesor no me dio solución y nunca registra mi cédula en la base de sus contratos. Llevo 2 horas en un centro de experiencia para q no me cobren algo que no pude usar.

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  kathy | -1 maca’s bday | M4 (@moratsings) reportó hace 26 minutos

  @MoratBanda @MovistarCo @MovistarEmCL Señal perfecta decían JAJAJAJAJAJA

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  Jorge Gomez (George) (@sysdroid98) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo por que medio puedo hablar con un ser humano que entienda que tengo un problema con mi facturacion??? Ya que su bot telefonico no entiende la instruccion.