¿Está Movistar con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760004, 760012, 760043, 760002, 760045, 760046 y 760033.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cali, Departamento del Valle del Cauca 02/21/2025 16:25

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (25%)
Corte Total (11%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	ayer
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	E-mail	hace 7 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

JAÁArtunduaga (@JavierAlexisAl) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo muy mal la velocidad de tu Internet móvil, es un asco! Meses atrás te recomendaba, hoy en día, me voy a cambiar de operador 💔
Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores de @MovistarCo necesito hacer un traspaso de mi internet hogar a otra vivienda. Alguien me ayuda con ello gracias. #Movistar
AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Pésimo de @MovistarCo y @472Colombia, traen un equipo para entregar, el mensajero súper grosero con el personal de la portería y ni siquiera esperan a la persona, un tercero, para recibir el equipo. Y ahora nadie contesta
Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Y este bot?? Estoy hablando de la señal de móvil
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Llama uno a @MovistarCo buscando una solución, y después de 20 minutos recibe "no señor no se puede autorizar un tercero" pésimos servicio, se tiran la pelota entre @472Colombia, quienes dicen que si se puede autorizar tercero pero llamando a movistar
pipe becerra (@Pipebecerra1) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Mi plan de @MovistarCo dice que incluye @NetflixLAT, pero resulta que cada mes me llega un cobro adicional por esto. Tratar de comunicarse con ustedes es bastante complejo. ¿Quién responde?
Carlos Quintero!!! (@carlosquinter55) reportó hace 33 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo llevo media hora esperando que me suspendan la linea, una mujer contestó y me colgó, ahora se supone que estoy en linea con un asesor pero nadie habla. Seguro esperando que yo cuelgue. Gonorreas!!
Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.
Carlos Quintero!!! (@carlosquinter55) reportó hace 37 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo en este momento estoy en linea con el sr Kevin Ramirez… me toco llamar desde otra linea telefónica Porque desde mi línea me dejan en espera. @sicsuper
Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
¿Con quién puede uno escalar un caso en el cual @MovistarCo tiene inconsistencias en el servicio empresarial desde hace más de una semana?. Una burla total el servicio al cliente y la falta de diligencia #movistar
LEYDI DAZA VIANA (@leydiviana) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@CaroArasti @MovistarCo No lo hagas...tomé la peor decisión cambiarme a Movistar, en el trabajo siempre estoy sin conexión, me evian mensajes de trabajo y me llegan tarde, para hacer o recibir llamadas debo salir a buscar señal; cambiarse un problema, no he podido hacer la portabilidad a otro operador
jorge rojas valencia (@RojasTrina) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo con su "servicio" Oferta_Mejor_Juntos por valor de 30 mil pesos mensuales para "regalarme" 8G en realidad es un robo. Nunca lo solicité porque se supone que mi plan es datos ilimitados... #robo eso es @Superservicios
Diana Torres (@marcelita88) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo no tengo internet. Quién me ayuda porfa
Ángela María Gómez (@Anmagova) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo pésimo servicio al cliente.. Aparte de que me tienen hace 6 horas sin datos, ya ni contestan para solucionar!
Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo que señal tan pésima tiene el día de hoy en Cali. 17 segundos cargando una imagen, y disque en 4G
Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar
El Alejero (@elalejero) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
¿Qué pasa con @MovistarCo? Tanto mis servicios hogar y mi línea telefónica con mal señal. Ca
AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.
sergioaraqueb. 🇨🇴 (@SergioAraqueB) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo amanecí con un error de red en el servicio móvil que me tiene varado. Tengo pago al día he reiniciado tanto dispositivo como sim y nada. Me tienen varado... #movistar #error

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sindy 🌟 (@SindyQuinteroM) reportó hace 6 minutos
A ver señores de @MovistarCo en el día de ayer le realice el pago mensual de mi plan ¿será que ya aplicaron el pago? , porque no entiendo ese spam de mensajes que me están mandando informando que no he pagado. 🤬
Ella y su otro yo (@ellaysuotroyo) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo El servicio al cliente que manejan es perverso! Realizan el cobro de un producto al que en NINGÚN MOMENTO el cliente accedió y para solicitar explicaciones o cancelar el servicio al que no se accedió cuelgan las llamadas! No tienen quejas en sus servicios porque no las reciben!
Manuel David (@ormd_) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo tengo fallas en la porquería de servicio que tengo con ustedes , donde quien pongo el reclamo?
Emily ❤️‍🔥 (@emilyrbm) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo les envié un dm con mi situación. Espero me respondan los antes posible. Tengo 3dias sin señal. Cambie el chip. Y según ustedes debo seguir esperando. No saben lo que hacen!! Asco de servicio
Juan Fernando Muñoz (@Juanfmugo) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo llevo mas de medio día tratando de cancelar un servicio de star plus que me activaron erróneamente, cada vez que me "transfieren para cancelar" la línea se cae, esto es un abuso. @sicsuper.
BernardoTobon (@BernardoTobon) reportó hace 13 minutos
Quien puede de @MovistarCo solucionar mi.problema con uds llevo tres horas es imposible.
𝕊𝕠𝕣𝕖𝕟 🌌 𝙲𝚊𝚗𝚍𝚢 𝚂𝚞𝚐𝚊𝚛 𝙿𝚘𝚙 🍭🍬🧁 (@sorenipsum) reportó hace 16 minutos
Una hora después y luego de intentar con 3 números telefónicos diferentes, por fin logré pasar la solicitud del fin del contrato. @MovistarCo de verdad que me fue muy bien con el servicio, pero este pedacito de cancelar el contrato me sacó canas.
Gerardo (@GalvizGerardo) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo Que asco de soporte y de centros de experiencia.
Manuel David (@ormd_) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo No me interesa hablar con un Bot , quiero que me solucionen el problema RÁPIDO !
Daniel (@Danpohe) reportó hace 22 minutos
@MovistarCo trato, desde ayer, comunicarme con la línea para cancelar un servicio y me dejan esperando cuando a la asistente virtual indico que es cancelación. ¿Debo instaurar una queja en un ente de control para ser atendido por una persona real y que mi solicitud sea efectiva?