¿Está Movistar con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760003, 760007, 760023, 760050 y 760014.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Yumbo, El Boquerón y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 11 horas
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	E-mail	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 54 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!

• 𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

• Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

• Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Imposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper

• Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

• ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lau Arng (@lauram2901) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo PÉSIMO SERVICIO!! Se adquiere el equipo con ustedes, dicen que llega el 2 de diciembre y cuando pregunto porqué no ha llegado se lavan las manos diciendo que es problema de la transportadora. Además dan guías falsas!!

• JoseAntonioHR (@JoseAntonioHR2) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Pues me quede sin obsequio xq como raro la pagina de internet de uds no sirve

• ∆Speencer DuskStar∆ (@DUSKSTAR_TWT) reportó hace 7 minutos

  @ANMASABE @MovistarCo @Ministerio_TIC Disculpe yo puedo brindarle otro servicio de internet como izzi y total play con buenos paquetes si le interesa mandeme MD.

• KAROL CABALLERO (@kyes2311) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Más de 48 horas y aún no me arreglan el servicio @

• Gustavo Victoria ⚽️ (@tavovictoria) reportó hace 7 minutos

  Duré 15 dias con el celular en @MovistarCo y me toco irme, no aguante su pésimo servicio

• BevTeachesEnglish (@BevCaddigan) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Luis nunca ayuda nadie con nada. Nunca.

• JoseAntonioHR (@JoseAntonioHR2) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Estoy mamado de su pesimo servicio al cliente, dan ganas de cancelar la cuenta

• Alex (@AlexWandurraga1) reportó hace 10 minutos

  Srs @MovistarCo revisen por favor el servicio que parece que @petrogustavo se quedó sin internet.

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 10 minutos

  @AndPareja27 @MovistarCo 1/2 Hola Andrés. En el momento que haces la solicitud de cancelación del servicio móvil con @MovistarCo , ellos deben atenderte por el mismo medio de atención🚫📃📲y efectuarla exitosamente...

• Juan Castillo (@juan14castilloc) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo disculpa necesito que se comuniquen conmigo, me llegó un mensaje donde decía que me gane las boletas de Camilo, dije que aceptaba el premio peor no me han vuelto a escribir para saber El Paso a seguir. Por favor comuníquense conmigo @MovistarCo