Estado del servicio de Movistar en Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vereda El Morgan, y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 1 día
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	E-mail	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

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  Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 4 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  72 horas y no ha sido posible tener respuesta pues @MovistarCo

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  Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 8 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

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  Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 13 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar

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  Julián (@julian_col88) reportó hace 14 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo en Cali. ¿Quienes están con fallas en la ciudad, hay varios casos en el sur de la ciudad. Llevamos varios días sin servicio, Internet, televisión, línea fija. Dicen que es una falla masiva y no quieren que hablen de eso. En mi caso ya coloque la queja en @sicsuper

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  Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 14 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

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  Óscar Silva Varela (@EduVarela24) reportó hace 14 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Al parecer en este mes @MovistarCo sin algúna explicación le subió el plan. Ya he visto varias personas quejándose de lo mismo.

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 15 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Llama uno a @MovistarCo buscando una solución, y después de 20 minutos recibe "no señor no se puede autorizar un tercero" pésimos servicio, se tiran la pelota entre @472Colombia, quienes dicen que si se puede autorizar tercero pero llamando a movistar

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  sergioaraqueb. 🇨🇴 (@SergioAraqueB) reportó hace 17 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo amanecí con un error de red en el servicio móvil que me tiene varado. Tengo pago al día he reiniciado tanto dispositivo como sim y nada. Me tienen varado... #movistar #error

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  Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 19 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo intentando comunicarme por todas las líneas y me aparece que no tengo la cédula registrada. Necesito una solución inmediata

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 20 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo solución al requerimiento que estoy haciendo, ¿hasta cuando mas los espero? 😡

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  Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 27 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

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  Julián (@julian_col88) reportó hace 29 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @LadyMor2415 @MovistarCo @sicsuper También usa chat gpt para hacer tu caso de la denuncia en la super intendencia el te redacta. Pero haz también la pqr en la página de movistar y de una montas la denuncia en super intendencia diciendo que dejaste pqr en movistar. Chat gpt te ayuda con los pasos

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  Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 30 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

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  Julián Montaño (@yalecaigo_col) reportó hace 35 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo. Me quejopara que los demás sepan. Dejamos Claro, porque nos endulzan el oído con el servicio que está bn. Pero además decían que tenía 3 meses gratis de netflix, la asesora lo dice, pero a la hora de la verdad no guio al comprador y ya no aplica. Publicidad engañosa.

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  Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 42 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

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  Ángela María Gómez (@Anmagova) reportó hace 52 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente.. Aparte de que me tienen hace 6 horas sin datos, ya ni contestan para solucionar!

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  Diana Torres (@marcelita88) reportó hace 53 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo no tengo internet. Quién me ayuda porfa

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  Carlos_Chavez (@cachana1) reportó hace 53 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo que pasa con la señal de Movistar hace 1 hora la señal es pésima en Cali.

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  Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 53 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC como es posible que casi todo el día no cuente con el servicio de línea telefónica, no salen las llamadas y siempre el mismo mensaje. Pésimo servicio.

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 53 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo lo peor en Internet hogar, se paga por un servicio que no no se está prestando y lo peor, uno llama y solo envían técnicos a cambiar el módem para seguir sin el servicio. Que falta de respeto al cliente

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mary_1‹|𝟹 (@marysanta84) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Escribiré por interno para que me den una solución real a mi y otros usuarios (que en mi casa son tres) o si no para retirarnos y por favor no me vayan a enviar a un centro de experiencia o a otro canal de atención por qué "la red se cae"

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  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Quiero retirar los servicios de su operador no entienden o son burros no ofrezcan pq nunca cumplen será difícil o toca queja a la @sicsuper o van a seguir creando productos con mi cédula de rabones como lo hacen siempre para q la gente les pagué abusivos ladrones de m.....

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  Pulido con orgullo (@w19900810) reportó hace 13 minutos

  Señores @ETB es frustrante la negligencia de uds,ayer revento un poste que se cayó de @MovistarCo mi internet y he llamado más de 20 veces para decirles que tengo el cable de fibra óptica donde se demuestra es volver a conectarlo,me dicen que es falla en la zona de eso es falso

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  enrrique pen̈a (@YamidMoren18554) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Desde el sabado en boyaca colpmbia sin señal

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  XV (@Javillarraga) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo amigos llevo dos citas esperando a la persona que instala el servicio. Dos citas canceladas sin ninguna razón. Que podemos hacer no se den garra

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  mtfk minutos (@MutaFuka) reportó hace 23 minutos

  la señal móvil de @MovistarCo no sirve ni metiéndose una antena en el **** cojan seriedad

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  Mapi Lozano C (@pilaruda) reportó hace 28 minutos

  @sicsuper @MovistarCo @CRCCol Ya me cancelaron y tengo radicado ESPERO QUE COMO NO TUVE SERVICIO Y NO ME RESOLVIERON NO ME COBREN EL MES COMPLETO. Me confirmó el asesor que me descontaron del puerto y por eso me dejaron sin servicio que ATROPELLO. La llamada quedó grabada espero.

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  Manuel Salazar (@manolitosalazar) reportó hace 31 minutos

  Renuncie ya a @MovistarCo son tan descarados que fui a entregar los equipos y me dicen que sólo hasta el mes de junio y eso que pedí la suspensión del 27 de abril y eso no es nada el incremento en telefonía fue del 23 % de verdad se dan garra y ahora que son monopolio peor.

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  A (@amelmol0214) reportó hace 32 minutos

  @MovistarCo Ya casi un día sin señal de internet y nada que solucionan

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  Kforero88 🪬 (@kforero88) reportó hace 33 minutos

  @MovistarCo No tengo respuesta ni soluciones