¿Está Movistar con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760026, 760033, 760004 y 760036.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cali, Departamento del Valle del Cauca 01/13/2026 14:00

enero 13: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (30%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, Yumbo y La Niña.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Internet	hace 14 días
Cali	Internet	hace 14 días
Cali	Internet	hace 15 días
Cali	Wi-fi	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

BURI 1927 (@Buri1927) reportó hace 6 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
El internet de @MovistarCo es una MIERDA.
Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Que el Internet wifi de tu hogar falle justo en el momento cuando tu hijo está en parcial virtual, no tiene precio, gracias @MovistarCo por su pésimo servicio @CaliesCaliCOL
Alejandra Mera (@aleja_mera01) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No he pagado mi factura de @MovistarCo porque ando en mi casa y no necesito los datos...igualmente la pagaré en algún momento pero me quitaron los minutos, si igual la voy a pagar porque no dejan usar el plan normalmente se supone que es tiempo de solidaridad eso dijo @IvanDuque
AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.
Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@CarlosBurbanoR @EnterateCali @falavi2005 @MovistarCo A mi me cortaron el servicio de telefonía móvil y datos
Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?
John Méndez ©️ (@ArrobaDeArroz) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
25 min esperando en el *611 para retirar mi Plan Pospago @MovistarCo y luego cuelgan la llamada. Que feo les queda eso.
Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@JORGEAM75 @gymebg @MovistarCo @EMCALIoficial @PoliciaCali Y @EMCALIoficial le tira la responsabilidad de la reparación a @MovistarCo, sin importar que la comunidad es la única afectada. @BLUPacifico @TwiterosCali @diegosaviola10
Julián Mejía (@ingjulianmejia) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo su servicio de fibra óptica es el mejor, necesito trasladar pero me dicen que no hay disponibilidad, la persona que vivía en la casa tenía línea Movistar, es decir que si hay redes, por favor su ayuda. Gracias
Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.
Victor (@victorhu2011) reportó hace 39 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Buenas tardes. Desde hace 3 días estoy haciendo un reclamo ya que arbitrariamente nos inhabilitaron un deco, cuando se firmo el contrato fue por 3 decos y ahora nos dice que debemos pagar un el 3 y reinstalación. Que falta de respeto. No quiero mas sus servicios.
Julián Montaño (@yalecaigo_col) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo. Me quejopara que los demás sepan. Dejamos Claro, porque nos endulzan el oído con el servicio que está bn. Pero además decían que tenía 3 meses gratis de netflix, la asesora lo dice, pero a la hora de la verdad no guio al comprador y ya no aplica. Publicidad engañosa.
Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@EnterateCali cuando @MovistarCo dice en su publicidad 2x1,deberían colocar igual en letra grande que se obliga a tener dos líneas con plan de más de $58900
Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...
Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
72 horas y no ha sido posible tener respuesta pues @MovistarCo
CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.
Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cafependiente17 (@cafependiente17) reportó hace 4 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo todo un fin de semana sin internet y ahora sin tv ... se lucen los fines de semana. Servicio pésimo.
Estefanía García Hoyos (@EstefaGarcia_H) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo su servicio es pésimo, obligan a la gente a seguir con el servicio no hay forma de poder hacer la cancelación del servicio. Tienen una posición dominante hacia los clientes. Llevo horas en el teléfono y cuelgan la llamada. @SFCsupervisor
CAROLINA CADAVID (@DCAROCADAVID) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo no sirve, no hay canales de comunicación que ayuden a solucionar, no contestan, pero para cobrar facturas si están listos
HGV (@HGVMIO) reportó hace 22 minutos
@MovistarCo Lo peor adquirir Movistar móvil, se desaparecen los paquetes cargados y no responden!
Juan (@jpsq77) reportó hace 26 minutos
@MovistarCo hola quiero saber cuánto tiempo debe pasar para cancelar un plan , y cambiarme de operador nuevamente , de movistar a otro operador ???
Jose Ricardo (@JoseRMerinho) reportó hace 29 minutos
En pleno siglo XXI y @MovistarCo #movistar parece estar en la era de piedra. Mala cobertura, señal 3G #estafa
Freider Avendaño Jacome (@freider1) reportó hace 29 minutos
Esta caída la señal de @MovistarCo que mal servicio
Doble T (@dbagett) reportó hace 30 minutos
@Superservicios es normal que @MovistarCo se tarde 24 horas hábiles después de un pago para poder prestarte servicio técnico?
CHUCHO CASTAÑO (@SUPERCHUCHO1982) reportó hace 30 minutos
@MovistarCo cada día es peor, estoy con ganas de cambiar de operador. Que internet tan pésimo últimamente en el sur del Caqueta, lo mismo sucede entre la vía Neiva - Suaza y vía Neiva - Espinal, La red de datos es malísima.
Blau (@bluepoltergeist) reportó hace 31 minutos
@MovistarCo Internet está funcionando. La cuestión es que me acabo de dar cuenta de que hay páginas a las que no puedo acceder a través de su servicio. Pero todas las páginas que consulto habitualmente y mía correos electrónicos funcionan sin lío.