¿Está Movistar con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760033, 760002, 760045, 760050, 760012, 760020 y 760046.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Yumbo y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Televisíon	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!

• Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y este bot?? Estoy hablando de la señal de móvil

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Con quién puede uno escalar un caso en el cual @MovistarCo tiene inconsistencias en el servicio empresarial desde hace más de una semana?. Una burla total el servicio al cliente y la falta de diligencia #movistar

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

• Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar

• Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo necesito hacer un traspaso de mi internet hogar a otra vivienda. Alguien me ayuda con ello gracias. #Movistar

• LEYDI DAZA VIANA (@leydiviana) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CaroArasti @MovistarCo No lo hagas...tomé la peor decisión cambiarme a Movistar, en el trabajo siempre estoy sin conexión, me evian mensajes de trabajo y me llegan tarde, para hacer o recibir llamadas debo salir a buscar señal; cambiarse un problema, no he podido hacer la portabilidad a otro operador

• JAÁArtunduaga (@JavierAlexisAl) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo muy mal la velocidad de tu Internet móvil, es un asco! Meses atrás te recomendaba, hoy en día, me voy a cambiar de operador 💔

• Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo que señal tan pésima tiene el día de hoy en Cali. 17 segundos cargando una imagen, y disque en 4G

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ángela (@salemv__) reportó hace 4 minutos

  Hoy es un buen día para desearle lo peor a los hijos de **** de @MovistarCo Ladrones.

• Ángela (@salemv__) reportó hace 5 minutos

  @OscarSHenao21 @MovistarCo Sí, precisamente por mal servicio nos tuvimos que cambiar y resulta que nos cortaron todo pero nos siguen facturando mes a mes. Cada mes va mi mamá y se encuentra un montón de gente haciendo reclamo por lo mismo ¿Quién regula a esas ratas?

• 𝕬𝖌𝖚𝖎𝖑𝖆𝖗  (@JairoAguilar97) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo necesito ayuda con el servicio hogar

• Oscar Henao (@OscarSHenao21) reportó hace 14 minutos

  @salemv__ @MovistarCo Ese tema es bastante complicado toca llegar hasta procesos jurídicos con esa gente, cuando empezó la pandemia tuve algo parecido solo me devolvieron como el 40% de todo el dinero que ya me había tocado pagar, quien obligar a la gente a que tenga un pésimo servicio

• Alejandro Martínez (@jalejomg) reportó hace 15 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia @MovistarCo buenos servicios, pero una atención al cliente asquerosa. Tuve una mudanza, y no me querían hacer el traslado porque según ellos no había cobertura pero si compraba un plan nuevo y pagaba la multa del otro, me lo instalaban en dos días.

• Maca García (@macagarciaav) reportó hace 16 minutos

  Estoy MAMADA de las 20 llamadas al día de @MovistarCo … y que su única respuesta es que tengo que esperar 15 DÍAS HÁBILES para que dejen de hacerlo @sicsuper @Citytv

• Diego Andres Bermejo De la Hoz (@DiegoAndresBD) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo que vaina con ustedes y se servicio tan malo que prestan.

• Jhonanderson Téllez (@JhonandersonTl1) reportó hace 21 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia @MovistarCo Llaman para ofrecer un plan económico a cambio de hacer portabilidad y luego no salen con nada.

• Juan Cabrera (@JuanDCabreraC) reportó hace 21 minutos

  No entiendo porque la señal de @MovistarCo en toda la franja de la calle 60 en Ibagué no funciona bien, mientras esté por esa zona me toca usar la señal de Claro

• FELIX (@garval29) reportó hace 23 minutos

  La gente de @MovistarCo tengo una falla com eñ. Servicio fijo llevo un mes en esto, la empresa liteyca contratista de movistar en Cartagena me dicen que no atienden porque le toca a movistar señores @sicsuper @sicsuper quien los controla?