Estado del servicio de Movistar en Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vereda El Morgan, El Boquerón, y Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 19 horas
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 8 días
Cali	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 2 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper no he tenido respuesta del requerimiento.

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  Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 3 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme

• 
  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 10 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.

• 
  Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó hace 21 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @PilIoBuenaGente @MovistarCo @ClaroColombia Ño... La clasificación es cuál es peor que la otra...

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  Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 27 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Ser cliente black en @MovistarCo sirve más o menos para lo mismo para lo que sirve Duque en la presidencia. Para NADA. Que horror está compañía.

• 
  Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 31 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

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  Julián Montaño (@yalecaigo_col) reportó hace 36 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo. Me quejopara que los demás sepan. Dejamos Claro, porque nos endulzan el oído con el servicio que está bn. Pero además decían que tenía 3 meses gratis de netflix, la asesora lo dice, pero a la hora de la verdad no guio al comprador y ya no aplica. Publicidad engañosa.

• 
  Ramon Guerra (@monrague) reportó hace 37 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo ustedes no trabajan los fines de semana cuando tenemos "una falla masiva " solo hasta mañana pueden trabajar?? 36 horas si el servicio y serán 48 horas mañana, según la recepción pasó un colaborador de movistar y dijo que hasta mañana pasa! Cali Valle de Lili

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  Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó hace 39 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo porque teniendo la oportunidad de solucionar las diferentes solicitudes de los usuarios por llamada, los obligan a saturar los centros de atención, dónde pareciera que algunos usuarios tienen mejor atención, o será que en mi caso, son 2 horas porque vine a cancelar?

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  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 42 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!

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  VIVI (@VIVIBBW) reportó hace 43 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Porque no hay señal de su servicio antes funcionaba muy bien la señal desde hace un mes no sirve

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  CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 43 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

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  Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 44 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• 
  Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 44 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC como es posible que casi todo el día no cuente con el servicio de línea telefónica, no salen las llamadas y siempre el mismo mensaje. Pésimo servicio.

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  Carlos_Chavez (@cachana1) reportó hace 45 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo que pasa con la señal de Movistar hace 1 hora la señal es pésima en Cali.

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  Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 52 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Y este bot?? Estoy hablando de la señal de móvil

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  Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 55 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

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  Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 57 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• 
  Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó hace 59 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Imposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper

• 
  Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 60 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  RyM (@RyMintegralsas) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Desde el 24 de abril quedé sin servicio de internet y a la espera de que @MovistarCo solucione y no dan una respuesta diferente a “estamos trabajando para solucionar”. El 25 de abril informan que en 24 horas me contactarían y nada.

• 
  Teorangel (@TRangel98) reportó hace 9 minutos

  Sus técnicos en huelgas y mi servicio aún por el suelo. ¡Cansados de sus mentiras! @MovistarCo +19 días sin conexión a internet y nada de una solución. @Tigo_Colombia ¿qué beneficios me ofreces? A ver si mañana mismo me cambio de operador.

• 
  Camilo Martínez (@camartinez3267) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo son unos HdP, 20 llamadas y cuelgan cuando se quiere cancelar un servicio, @sicsuper que se debe hacer con estas empresas?

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  Oscar Achury (@achury_oscar) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @ElcucarachoM Asura y bien caro no sirve esta basura desde esta mañana

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @GabrielJ011 @MovistarCo @GabrielJ011 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para

• 
   Soy Gabriel (@SoyGaboND) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo ya les respondí en DM quedo atento a su respuesta! 🙈

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  yeiber.ss (@ElcucarachoM) reportó hace 17 minutos

  Gracias @MovistarCo por la ****** de servicio que ofrecen, malparidos IJUEPUTAS, servido de **** ******, que verdadero asco la gran **** ****** que ofrecen, HIJOS DE **** @MovistarCo malditos

• 
  BalitaDev | Twitch | Kick (@BalitaDev) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Si tienen la oportunidad de contratar el servicio de Movistar no dude en desaprovecharla porque son los peor, desde el domingo sin servicio cuando tengo tiempo para recibir al técnico oh sorpresa cancelar la visita y ahora tengo que volver a esperar malparidos

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  Jenny Paola Beltrán 🇨🇴 (@pbyenny) reportó hace 29 minutos

  Los técnicos de Movistar por arreglar el servicio de otro usuario, nos dejaron sin servicio. Ahora nos toca agendar una visita que demora entre 24 y 48 horas. Más grave es que ninguno de los canales de Movistar sirve para radicar una queja.@MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Andrés palacios (@Andrespa1983) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo Sencillo, sacaron una línea a mi nombre, puse la queja y me pidieron enviar un PQR, la respuesta fue que la línea era legal y que debía pagar la deuda