Estado del servicio de Movistar en Cali, Valle del Cauca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cali, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 may, 9:52 GMT-4.
- Internet (59%)
- Corte Total (18%)
- Teléfono (18%)
- E-mail (6%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001 , 760026 , 760033 , 760023 , 760050 , 760036 y 760041 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Vereda El Morgan, y El Boquerón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Internet | hace 13 horas |
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Cali
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Internet | hace 2 días |
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Cali
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Teléfono | hace 3 días |
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Cali
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Teléfono | hace 3 días |
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Cali
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Internet | hace 4 días |
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Cali
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Internet | hace 5 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:
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Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó desde Cali, Valle del CaucaFallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.
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aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@MovistarCo Hola Lina de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?
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Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo
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Alexander Andrade, MBA (@AlexAndradeSan) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo Después de siete intentos me solucionaron. Deberían de activar encuesta cuando se “corte” la llamada. Mejoraría mucho el servicio.
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Víctor Andres (@Khellendrox) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo que señal tan pésima tiene el día de hoy en Cali. 17 segundos cargando una imagen, y disque en 4G
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Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó desde Cali, Valle del CaucaA ustedes les está fallando @MovistarCo ?
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sergioaraqueb. 🇨🇴 (@SergioAraqueB) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo amanecí con un error de red en el servicio móvil que me tiene varado. Tengo pago al día he reiniciado tanto dispositivo como sim y nada. Me tienen varado... #movistar #error
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Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea
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Jessica López G (@jekalopez8) reportó desde Cali, Valle del CaucaDesde las 7:27 a.m. que me robaron el celular he intentando por todos los medios bloquear mi línea y @MovistarCo aún no me da respuesta. Cuánto más debo pasar para poder resolver este tema!!! 😡
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Marcos (@m_san72) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@MovistarCo me cobran el servicio o la instalación cuando aún no he cumplido el mes, y cuando me vendieron su servicio, decían que el primer mes era gratuito. Me mintieron!
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Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó desde Cali, Valle del CaucaYa no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS
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Marysol Rojas (@Marysol1018) reportó desde La Niña, Valle del Cauca@MovistarCo empeorando el servicio, 5G y en ningún lado sirve. #movistar
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Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó desde Cali, Valle del CaucaImposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper
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Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó desde Cali, Valle del CaucaCasi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper
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Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó desde Cali, Valle del CaucaInteresante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días
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Andy (@andresalvar88) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca@MovistarCo no más era que los comprara @Tigo_Colombia pa qué se terminara de p&t3ar el servicio.... Estamos sin servicio.
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PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo lo peor en Internet hogar, se paga por un servicio que no no se está prestando y lo peor, uno llama y solo envían técnicos a cambiar el módem para seguir sin el servicio. Que falta de respeto al cliente
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Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó desde Cali, Valle del CaucaDa mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?
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Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó desde Cali, Valle del CaucaSeñores de @MovistarCo necesito hacer un traspaso de mi internet hogar a otra vivienda. Alguien me ayuda con ello gracias. #Movistar
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Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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solo quiero dormir (@soloquieromor) reportó@Paudipou @MovistarCo Telcel una vez me dejo 2 horas esperando
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Alejandra Medina (@AlejaMedina1224) reportó@sicsuper Estuve por más de una hora en la línea, tratando de cancelar un servicio de hogar de @MovistarCo, lo demoran a uno lo que más pueden y luego le hacen unas preguntas de seguridad que estoy segura eran las correctas, pero según ellos que no y no puedo cancelar??
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Natalia Estrada (@NattaliaEstrada) reportó@MovistarCo llevo dos horas intentando comunicarme con soporte técnico empresa y los asesores me direccionan a un **** audio respuesta que retorna a ellos mismos he hablado hoy como con 20 asesores y nadie responde
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Cristhyan Pacheco. (@Crizz_MD) reportóEra Movistar y me llamaban de @ClaroColombia todo el **** dia. Ahora me pasé a Claro y son los cansones de @MovistarCo Perra hpta vida.
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Yo (@NothingButThme) reportó@carh_84 @MovistarCo @Superservicios Por ley, y me parece una cosa ridícula, los proveedores de internet no están obligados a dar conexión por wifi. Solo están obligados a darlo por cable. Entonces, como el wifi es un “plus”, le bajan mucho a la velocidad. Por desgracia toca con aparatos externos resolver eso.
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ANDRÉS SANTOS. 🇨🇴 (@Sanandres0108) reportó@MovistarCo Tengo el servicio pago y hace tres días no está funcionando... Ayúdame por favor sino devuelvan el dinero @Superservicios @sicsuper
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Mejia Palacio (@JORGEMEXIA) reportó@carh_84 @MovistarCo @Superservicios Me siguieron cobrando ese **** repetidor
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Raúl.S.León #CISF (@LEON_REDRUGE) reportó@MovistarCo @sicsuper En el video se evidencia que hay aprox 9 puntos de atención pero solo estaba atendiendo en 2 y en ocasiones 1. Si no me quejo en el momento no me atienden ya que me toco casi hasta gritar si no hubiese sido así estaría aún allá esperando. Pésima atención. @sicsuper
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Miguel Ángel (@papucho2910) reportó@carh_84 @MovistarCo @Superservicios De eso me di cuenta hoy, pedí que revisaran eso por qué me llegaban 60 mbps, y va me dice la muy pendeja qué es por el tipo de conexión por wifi se ve la velocidad y tiene razón pero que se vea menos del 20% de velocidad ? Tienen es huevo.
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𝓓𝓮𝓻𝓵𝔂 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃🌻 (@derlygomezp) reportóHola @ClaroColombia se puede saber PORQUE CARAJOS NO HAY CUPONES PARA @Stray_Kids ? Más de 10 años con esa línea postpago y con ese plan (que aun con tanta **** aun sigo fiel) para que ni siquiera haya UN MISERABLE CUPÓN? Caen mal, vamonos a @MovistarCo