¿Está Movistar con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760033, 760002, 760045, 760050, 760012 y 760020.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Yumbo y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 4 horas
Cali	Teléfono	hace 16 horas
Cali	Internet	hace 22 horas
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• John Méndez ©️ (@ArrobaDeArroz) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  25 min esperando en el *611 para retirar mi Plan Pospago @MovistarCo y luego cuelgan la llamada. Que feo les queda eso.

• Alejandra Mera (@aleja_mera01) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No he pagado mi factura de @MovistarCo porque ando en mi casa y no necesito los datos...igualmente la pagaré en algún momento pero me quitaron los minutos, si igual la voy a pagar porque no dejan usar el plan normalmente se supone que es tiempo de solidaridad eso dijo @IvanDuque

• ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)

• 𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

• Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.

• BURI 1927 (@Buri1927) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  El internet de @MovistarCo es una MIERDA.

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que el Internet wifi de tu hogar falle justo en el momento cuando tu hijo está en parcial virtual, no tiene precio, gracias @MovistarCo por su pésimo servicio @CaliesCaliCOL

• Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CarlosBurbanoR @EnterateCali @falavi2005 @MovistarCo A mi me cortaron el servicio de telefonía móvil y datos

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• Victor (@victorhu2011) reportó hace 48 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas tardes. Desde hace 3 días estoy haciendo un reclamo ya que arbitrariamente nos inhabilitaron un deco, cuando se firmo el contrato fue por 3 decos y ahora nos dice que debemos pagar un el 3 y reinstalación. Que falta de respeto. No quiero mas sus servicios.

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Capitan Mojarra 🦜 (@ElzaPatintin) reportó hace 3 minutos

  Mk @MovistarCo se quedo sin señal d celular en el sur otra vez?

• Juan Pablo Mondragón (@jupamope) reportó hace 7 minutos

  De verdad @MovistarCo es una porquería, voy a un centro de servicios a cancelar la linea del celular y me dicen que no pueden, que radique la solicitud, radicó la solicitud y me llega una respuesta de que lo debo volver a hacer @sicsuper

• Omaigá (@valen_916) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo es una PORQUERÍA, que alguien me saque de este operador, gracias 😒

• Sergio (@agualaboca) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Yo no tengo ningún servicio con ustedes. Al menos lean bien antes de responder. El que tuvo problemas con ustedes es @MSussmannM y estaba contando su mala experiencia.

• Juan David Acosta (@proyectopf) reportó hace 10 minutos

  El número de @MovistarCo se encuentra ya activado , pero el celular sigue sin servir , le agradezco su ayuda para seguir disfrutando de mi celular comprado legalmente y pagado en su totalidad @sicsuper imei 860359057347352-860359057347345

• Zirrae (@KakaashiHatake) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo horrible servicio, no tengo internet nadie me responde nadie me contesta no sé que hacer el router titila en rojo en el mouse y nadie me da razón

• JP MG (@edgarjavierps) reportó hace 13 minutos

  Señores @MovistarCo cuando van a solucionar el problema de la caída del servicio de telefonía celular en el municipio de @Sardinata Norte de Santander, cada vez que hay alguna desconexión del servicio de energía eléctrica.

• ROGER PEREZ (@rogerperezg) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Les he escrito ya en varias ocasiones y nada de respuestas. Yo mismo retiro todo ese cableado y módem para que pasen por ellos pero necesito cancelar ya mismo. Acabo de pagar una factura de más de 100.000 pesos por un servicio que no tengo.... Es urgente por favor. @sicsuper

• Daniela Rivera Ciendúa🇨🇴🇨🇦 (@Danielariveraci) reportó hace 16 minutos

  @472Colombia @MovistarCo Me comuniqué con ustedes y no me dieron ninguna solución, por DM que pueden hacer?? Ya conté todo en el hilo, sus funcionarios de verdad son unos perezosos.

• *•.¸🧚🏻‍♀️ 𝕤𝕥𝕖𝕡𝕙𝕚𝕖 🧚🏻‍♀️¸.•* (@stephhhiec) reportó hace 19 minutos

  MOVISTAR SETENTA ********* LADRONES DE ******. 😡 @MovistarCo