¿Está Movistar con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760033, 760026, 760004, 760036, 760041 y 760044.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Yumbo, El Boquerón y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 5 días
Cali	Wi-fi	hace 8 días
Cali	Televisíon	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 5 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Imposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.

• César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

• Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

• 𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Miguel (@pataconcol) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Tengo fibra óptica y es súper, pero tuve que pasarme de claro a Movistar por la esim y es un desastre, a duras penas tengo señal u los datos no sirven para nada

• Frank Camargo (@FrankCa71084754) reportó hace 4 minutos

  @DanielaTesillo @MovistarCo Si es Movistar hogar vayan personal mente a Movistar de la 19 antes de la fecha de corte y si es telefonía móvil vayan a prado plaza

• PEDRO E LEMUS ARROYO (@pedroelvislemus) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo sres de movistar no tengo el servicio de movistar imposible comunicarme saldaña tolima

• Valentina (@tontina08) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Ya respondí @MovistarCo necesito ayuda urgente

• Valentina (@tontina08) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo quiero saber por qué me están cobrando tanto en mi servicio de internet? @MovistarCo

• Grecia Geraldin (@RoblesGrecia) reportó hace 12 minutos

  Que porquería de internet en serio @MovistarCo

• Camilo Vale (@CamiloVale) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo buenas tardes, por qué de líneas móviles claro no puedo hacer llamadas a líneas Movistar que comiencen por 910, pero de líneas tigo o Movistar si funciona sin problemas.?

• LA REINA DE SERRANO (@ruthtorresscor1) reportó hace 13 minutos

  @HENRYFOREROJ @MovistarCo El mismo problema tengo yo con DirecTV llevo 4 meses y aún no me han solucionado nada pero la factura la cobran completa

• PEDRO E LEMUS ARROYO (@pedroelvislemus) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo No hay como no tengo el servicio

• Julian Flechas (@jflechas12) reportó hace 21 minutos

  Señores @MovistarCo su servicio al cliente es deficiente, necesito un asesor y es imposible conectarse con alguno por cualquier medio 😤