¿Está Movistar con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760033, 760050, 760025, 760045, 760007, 760026 y 760002.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 12: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 8 días
Cali	Teléfono	hace 8 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 17 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Con quién puede uno escalar un caso en el cual @MovistarCo tiene inconsistencias en el servicio empresarial desde hace más de una semana?. Una burla total el servicio al cliente y la falta de diligencia #movistar

• Carlos Quintero!!! (@carlosquinter55) reportó hace 2 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo en este momento estoy en linea con el sr Kevin Ramirez… me toco llamar desde otra linea telefónica Porque desde mi línea me dejan en espera. @sicsuper

• jorge rojas valencia (@RojasTrina) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo con su "servicio" Oferta_Mejor_Juntos por valor de 30 mil pesos mensuales para "regalarme" 8G en realidad es un robo. Nunca lo solicité porque se supone que mi plan es datos ilimitados... #robo eso es @Superservicios

• Carlos Quintero!!! (@carlosquinter55) reportó hace 7 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo media hora esperando que me suspendan la linea, una mujer contestó y me colgó, ahora se supone que estoy en linea con un asesor pero nadie habla. Seguro esperando que yo cuelgue. Gonorreas!!

• Ángela María Gómez (@Anmagova) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente.. Aparte de que me tienen hace 6 horas sin datos, ya ni contestan para solucionar!

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar

• Juan Sebastian (@juanescobar15) reportó hace 21 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo como se hace para que me cancelen mi plan gracias. Su servicio es pesimo.

• Marcos (@m_san72) reportó hace 21 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo me cobran el servicio o la instalación cuando aún no he cumplido el mes, y cuando me vendieron su servicio, decían que el primer mes era gratuito. Me mintieron!

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 29 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Arrancamos bien este día @MovistarCo cómo cosa rara nos deja sin servicio en #Calico, pero buenos para cobrar, malos con el servicio @Superservicios

• Ramon Guerra (@monrague) reportó hace 30 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo más de dos horas sin el servicio de Internet, para cuando?? Valle de Lili cali.

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Qué pasa con @MovistarCo? Tanto mis servicios hogar y mi línea telefónica con mal señal. Ca

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo de @MovistarCo y @472Colombia, traen un equipo para entregar, el mensajero súper grosero con el personal de la portería y ni siquiera esperan a la persona, un tercero, para recibir el equipo. Y ahora nadie contesta

• Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo que señal tan pésima tiene el día de hoy en Cali. 17 segundos cargando una imagen, y disque en 4G

• pipe becerra (@Pipebecerra1) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Mi plan de @MovistarCo dice que incluye @NetflixLAT, pero resulta que cada mes me llega un cobro adicional por esto. Tratar de comunicarse con ustedes es bastante complejo. ¿Quién responde?

• Diana Torres (@marcelita88) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo no tengo internet. Quién me ayuda porfa

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llama uno a @MovistarCo buscando una solución, y después de 20 minutos recibe "no señor no se puede autorizar un tercero" pésimos servicio, se tiran la pelota entre @472Colombia, quienes dicen que si se puede autorizar tercero pero llamando a movistar

• Ramon Guerra (@monrague) reportó hace 55 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo ustedes no trabajan los fines de semana cuando tenemos "una falla masiva " solo hasta mañana pueden trabajar?? 36 horas si el servicio y serán 48 horas mañana, según la recepción pasó un colaborador de movistar y dijo que hasta mañana pasa! Cali Valle de Lili

• Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y este bot?? Estoy hablando de la señal de móvil

• sergioaraqueb. 🇨🇴 (@SergioAraqueB) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo amanecí con un error de red en el servicio móvil que me tiene varado. Tengo pago al día he reiniciado tanto dispositivo como sim y nada. Me tienen varado... #movistar #error

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Señor Adolfo (@tavo_carranza5) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Yo no tengo servicio hogar solo telefonía

• Jhon Orejuela (@jhonorejuela) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Entre ayer y hoy completo dos días sin 2 de los 3 servicios que contraté con uds a pesar de haber pagado antier. ¿Cómo puedo pedir que me reembolsen el dinero de estos dos días sin servicio? El bot de WhatsApp no recibe PQR. #MovistarNoMeRobe @sicsuper

• Señor Adolfo (@tavo_carranza5) reportó hace 9 minutos

  Ni el wifi ni LA CAGA DE COBERTURA DE @MovistarCo todo es una muerdas por Dios

• Edwin casas (@eacv1980) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo me está cobrando un valor adelantado por el engaño de promoción del descuento Disney+, la factura no es clara en los ítems, solicitó que me suspendan el servicio lo hacen inmediato pero no me arreglan la facturación, y me toca pagar el mes completo @sicsuper

• Nicolás C. Frost (@Vodkolas) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @MovistarCo tengo un problema con mi facturación, necesito ayuda

• J. (@_the_flaco) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo no entiendo que pasa xon mis datos, tengo datos ilimitados y estos dias tengo la velocidad del internet absurdamente baja y con el 4g full de señal, HELP, sera q tendré que pasarme a tigo?

• Jorge David Diaz (@jorge_diaz1989) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo señores no roben a la gente,me hicieron creer que eran buenos meti a plan postpago y me dijeron star + viene con el 50% por los 3 meses primeros y mentira le cobran el doble,no roben a la gente

• samuel (@sambay80) reportó hace 16 minutos

  @andresmarocco @MovistarCo @NetflixLAT Pues yo twmgo movjistar y está fallando bastante, pero no se lo de Netflix

• Silvia Ramos (@silviara34) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @josejorge1214 Por acá tampoco responden, ni solucionan, a mi me pidieron los datos y ahí estoy esperando respuesta, tengo cortados los servicios y yo no debo nada y no solucionan, es una porquería esta vaina

• Diego Chávez (@Diegoch01) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo aún no me brindan un teléfono y las opciones para llamar al servicio al cliente. Sigo esperando la información por favor??