¿Está Movistar con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760050, 760026, 760033 y 760004.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (30%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, Yumbo y La Niña.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Internet | |
| Cali |
Teléfono | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Teléfono | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:
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Jaime Arturo Arias Agudelo
(@jamas65) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!
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Mr. Regino Falange
(@BananaHammock20) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?
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Mike Fonsecawosky
(@MANSEDRI) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes
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Victor Manuel
(@VictorMCelorio) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")
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Víctor Ibarra
(@Victor_A_Ibarra) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...
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Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ
(@victor_holistic) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.
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Daniel Dionisi
(@DanielDionisi) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!
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Johan Sebastian Loaiza
(@jsloaizai) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Imposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper
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Patricia C Rozo
(@cpatty08) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea
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Julián Gamarra
(@JulianSinRumbo) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.
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Igor Ⓜ️ontero
(@1g0rm0nt3r0) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo
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Mr. Regino Falange
(@BananaHammock20) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.
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Víctor Ibarra
(@Victor_A_Ibarra) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días
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Alєjσ Sєgυrα🇨🇴
(@AlejoSegura) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.
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ValeriaFlorezCuarentena
(@Airelavflor) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)
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Paula Gaviria
(@Pau_Morrison) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
A ustedes les está fallando @MovistarCo ?
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sergio velasquez
(@sergio13a) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo hoy confirmó el peor servicio al cliente 2 horas y media al teléfono 5 asesores 2 colgadas y legaron las 8 de la noche donde colgaron la llamada! @sicsuper @MinTIC_responde
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Diego
(@DIEGOARBELAEZ13) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS
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César Augusto Gutiérrez R.
(@profecesar15) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.
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Daniel Dionisi
(@DanielDionisi) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Manuel Peña Anzola
(@PenaAnzola) reportó
@MovistarCo @senorasalvaje Lo peor de movistar es que ya No quieren pagarle a personas para que te atiendan cuando llamas a servicio al cliente y das las opciones para que te pasen a alguien (después de dejar claro que No quieres atención vía WhatsApp) te cuelgan.
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Manuel Peña Anzola
(@PenaAnzola) reportó
@MovistarCo Pero cual caso?? Al menos leen antes de copiar y pegar la misma respuesta?? No tengo caso ahora cuando lo he tenido me ha pasado y No saben como cliente que todavía soy la rabia que da que después de 5 min digitando opciones te cuelguen.
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Charles Nieto
(@charsachz) reportó
Decepción total el servicio de @MovistarCo por estos días en la ciudad de Cúcuta, más de 4 días solucionando una falla, ponen en riesgo la estabilidad laboral de los que teletrabajan @sicsuper
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Oscar Peña
(@ingoscaralbert1) reportó
@MovistarCo Ustedes por este medio y ni por ningún otro medio sirven para nada, su servicio al cliente es una porquería, NO sirven ni para cancelar el servicio, sus líneas que mencionan solo son una perdedora de tiempo ya que nadie contesta o se cae la llamada o la cortan como siempre hacen
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Ivan Hernandez
(@IvanHer64266004) reportó
@MovistarCo ahora ¿Cuál es el problema con @CaracolTV? no he podido ver ese canal, lo marco (105) me indica el canal, programación, pero no hay señal, no cambia de canal a caracol.
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Julián Castro-Cifuentes
(@julianjem) reportó
Pésimo el servicio al cliente de @MovistarCo qué línea de atención tan inútil y frustrante!
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solollowrensk
(@web3psy) reportó
@CamiloMendozaG4 @MovistarCo @ClaroColombia Desde que instalaron el internet me fallan algunas peticiones no se conecta a videojuegos online, tengo problemas para cargar páginas web. No puedo trabajar bien en esas condiciones... Tal vez hay algún problema en los servidores que conectan Bogotá.
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Jhon Jairo Duque
(@jaduque1) reportó
De verdad, no cometan el error de comprar @MovistarCo, me tienen perjudicado al hurtar mi numero telefonico y asignarselo a otra personas, y ahora le echan la culpa a otro operador. Insisto no compren con esta empresa que sólo genera problemas y no te solucionan
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Santiago
(@Santiag26670902) reportó
Gracias @MovistarCo , llevo una semana sin celular, cometi el error de pasarme de @Tigo_Colombia para su empresa y me esta pasando. Empezamos con pie izquierdo. No me ha llegado la SIM 🤬
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Pao Ibsa
(@Paoibsa) reportó
@MovistarCo Obviamente si me quejé aquí, es porque ya había llamado y hablado con uds mil veces por todos los canales. La mi falla de TODOS mis servicios tardó demasiado en ser solucionada. Deben mejorar los tiempos. Gracias.