¿Está Movistar con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760004, 760035, 760036, 760050, 760042, 760043 y 760034.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cali, Departamento del Valle del Cauca 12/04/2023 11:20

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Teléfono (31%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	ayer
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?
Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@CarlosBurbanoR @EnterateCali @falavi2005 @MovistarCo A mi me cortaron el servicio de telefonía móvil y datos
𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta
Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?
Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?
Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!
Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme
CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.
Julián Mejía (@ingjulianmejia) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo su servicio de fibra óptica es el mejor, necesito trasladar pero me dicen que no hay disponibilidad, la persona que vivía en la casa tenía línea Movistar, es decir que si hay redes, por favor su ayuda. Gracias
AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.
AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.
John Méndez ©️ (@ArrobaDeArroz) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
25 min esperando en el *611 para retirar mi Plan Pospago @MovistarCo y luego cuelgan la llamada. Que feo les queda eso.
Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...
BURI 1927 (@Buri1927) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
El internet de @MovistarCo es una MIERDA.
Alejandra Mera (@aleja_mera01) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No he pagado mi factura de @MovistarCo porque ando en mi casa y no necesito los datos...igualmente la pagaré en algún momento pero me quitaron los minutos, si igual la voy a pagar porque no dejan usar el plan normalmente se supone que es tiempo de solidaridad eso dijo @IvanDuque
Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.
Victor (@victorhu2011) reportó hace 57 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Buenas tardes. Desde hace 3 días estoy haciendo un reclamo ya que arbitrariamente nos inhabilitaron un deco, cuando se firmo el contrato fue por 3 decos y ahora nos dice que debemos pagar un el 3 y reinstalación. Que falta de respeto. No quiero mas sus servicios.
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Que el Internet wifi de tu hogar falle justo en el momento cuando tu hijo está en parcial virtual, no tiene precio, gracias @MovistarCo por su pésimo servicio @CaliesCaliCOL
Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Didier (@insah) reportó hace 3 minutos
Soluciones @MovistarCo no sólo problemas. Lo peor es tener que esperar a que ustedes solucionen algo. Mediocres asesores que no tienen ni la menor idea de lo que están haciendo, contratan cualquier persona que sepa manejar redes y ya piensan con eso brindar un buen servicio.
Didier (@insah) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo lamenta todo el mal servicio y no sirve de nada y al momento de cobrar ahí si son buenos. @MovistarCo ladrones con pésimo servicio y no solucionan nada.
Didier (@insah) reportó hace 13 minutos
No más @MovistarCo ladrones, no quiero mas el pésimo servicio de ustedes. Necesito que cancelen y no me sigan cobrando mas la porquería de servicio que dicen prestar. Ladrones, mediocres e incompetentes.
Estrella de la mañana ⭐ (@Ronald__Viloria) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo para mandar este tweet también tuve problemas de conexión 😡😡😡
Lightbringer (@LuchoCastrillon) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo cuál es el punto de ofrecerme servicios por mensaje de texto que ya mi actual plan cubre?
Diego Acevedo (@DiegoEAcevedo) reportó hace 21 minutos
Srs. @MovistarCo ¿cómo hago para saber si tienen cobertura en mi hogar? Acá hay red de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pero estoy cancelando con ellos por el PESIMO servicio al cliente y requiero el servicio con otro operador lo más pronto posible.
Adrian ✨ (@AdrJS) reportó hace 21 minutos
@HAD3091 @ClaroColombia @MovistarCo Es el WiFi pues por cable eso es muy estable. Ahora tengo una tercera opción que lo que me hace es confundir mas lol
Miguel I. Arcos Salazar (@Migue_Arcos) reportó hace 22 minutos
@MovistarColombia ya son 13 días sin servicio y sin soporte. #NadieTeDaMas (problemas) #MovistarCO
Gigi (@ginitadelonge) reportó hace 22 minutos
Buenos días @MovistarCo necesito comunicarme con un asesor urgente, su cabal de WhatsApp tiene un horario pero el *611 no funciona.
HADES‍🏳️‍🌈 (@HAD3091) reportó hace 25 minutos
@AdrJS @ClaroColombia @MovistarCo El repetidor yo lo descartaría de una, te puede dar un poquito más de estabilidad pero te va a dividir muchísimo la velocidad. También pudieses probar cambiando el módem porque los que te dan las compañías suelen ser bastante básicos.