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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Cali, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cali, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 3 jun, 10:21 GMT-4.
  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 6% E-mail (6%)
  • 6% Wi-fi (6%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001 , 760002 , 760033 , 760023 , 760050 , 760026 y 760036 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.

CityProblem TypeReport Time
Cali Corte Total hace 2 días
Cali Corte Total hace 3 días
Cali Teléfono hace 7 días
Cali Teléfono hace 9 días
Cali Internet hace 9 días
Cali Wi-fi hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

  • KarenOtero_21
    Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar

  • AlbaLu103
    AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!

  • AldevaranM4696
    aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @MovistarCo Hola Nicolás de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Que el Internet wifi de tu hogar falle justo en el momento cuando tu hijo está en parcial virtual, no tiene precio, gracias @MovistarCo por su pésimo servicio @CaliesCaliCOL

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Llama uno a @MovistarCo buscando una solución, y después de 20 minutos recibe "no señor no se puede autorizar un tercero" pésimos servicio, se tiran la pelota entre @472Colombia, quienes dicen que si se puede autorizar tercero pero llamando a movistar

  • jamas65
    Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!

  • m_san72
    Marcos (@m_san72) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @MovistarCo me cobran el servicio o la instalación cuando aún no he cumplido el mes, y cuando me vendieron su servicio, decían que el primer mes era gratuito. Me mintieron!

  • DrSamirCaceres
    DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Es increíble cómo @MovistarCo @Movistar irrespetaba sus clientes, me deja una hora en espera para la atención con un asesor y nunca me atienden @sicsuper

  • Cbueno0557
    Cbueno (@Cbueno0557) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @MovistarCo entonces con ustedes que pasa, las líneas al día y el servicio cero. Entonces ??.

  • AlbaLu103
    AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

  • Khellendrox
    Víctor Andres (@Khellendrox) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo Y este bot?? Estoy hablando de la señal de móvil

  • jaimetraderep
    Jaime (@jaimetraderep) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

    @MovistarCo @sicsuper Pagando un hp servicio quw no estoy usando.

  • LuchoCardenasCa
    Ing. Luchaö (@LuchoCardenasCa) reportó desde Yumbo, Valle del Cauca

    @andrespulido97 @MovistarCo Buuu, he ahí la situación. Es muy nueva la red, por eso la razón de tanta intermitencia

  • SoyJoseCaicedo
    Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

  • juanescobar15
    Juan Sebastian (@juanescobar15) reportó desde La Niña, Valle del Cauca

    @MovistarCo como se hace para que me cancelen mi plan gracias. Su servicio es pesimo.

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @EnterateCali cuando @MovistarCo dice en su publicidad 2x1,deberían colocar igual en letra grande que se obliga a tener dos líneas con plan de más de $58900

  • RojasTrina
    jorge rojas valencia (@RojasTrina) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo con su "servicio" Oferta_Mejor_Juntos por valor de 30 mil pesos mensuales para "regalarme" 8G en realidad es un robo. Nunca lo solicité porque se supone que mi plan es datos ilimitados... #robo eso es @Superservicios

  • andresalvar88
    Andy (@andresalvar88) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @MovistarCo es una verdadera porquería, tiene la línea WhatsApp, es demorada y nunca resuelven nada, la respuesta es que vaya a un centro de experiencia físico. Y la línea fija, otro hueso, no funciona, selecciono poner una queja opción 3 y la contestadora sigue hablando

  • wilson_da88
    Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC como es posible que casi todo el día no cuente con el servicio de línea telefónica, no salen las llamadas y siempre el mismo mensaje. Pésimo servicio.

  • ingjulianmejia
    Julián Mejía (@ingjulianmejia) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo su servicio de fibra óptica es el mejor, necesito trasladar pero me dicen que no hay disponibilidad, la persona que vivía en la casa tenía línea Movistar, es decir que si hay redes, por favor su ayuda. Gracias

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DazaGosho
    Gosho Daza (@DazaGosho) reportó

    Toda la semana sin servicio de la ternera en mi casa y @MovistarCo no soluciona, todos los días me ponen como una buena pendeja a escribirme con un robot que no soluciona nadaaaaa

  • daviddiaz_1
    david diaz (@daviddiaz_1) reportó

    Hacer vueltas en @MovistarCo es una boleta. 8 puntos de atención y solo 2 personas atendiendo. Llevo casi una hora esperando a que me atiendan y adicional los asesores todos malacarosos. 😪😪

  • ednajime
    Edna Jimena (@ednajime) reportó

    @MovistarCo pésimo servicio al cliente, solicité un servicio y no llegó el técnico, me hicieron perder toda una tarde esperando, llevo 2 días llamando a qué solucionen y nadie da solución

  • LuisErnestoE
    Luisernestoe (@LuisErnestoE) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Somos varios los afectados. Tuboleta indica que el código ya fue generado, pero jamás llega el SMS. Mientras tanto la preventa sigue avanzando. Necesitamos una solución general, no que cada usuario tenga que abrir un caso individual.

  • clapimoreno
    ClauP (@clapimoreno) reportó

    @MovistarCo @ale980613 Por qué desmejoraron la señal... ya ni 5G marca en Bogotá

  • jorgelusvan
    Jorge Valsa (@jorgelusvan) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Que porquería el servicio en los centros de experiencia, y el personal que atiende es desidiosa y negligente.

  • tefancadena
    Estefania Jiménez (@tefancadena) reportó

    Que mal servicio en @MovistarCo , estoy tratando de comunicarme por el wasap, me contestan y apenas digo lo que necesito me dejan ahí.

  • Lasidra28
    Lasidra28 (@Lasidra28) reportó

    @orlandoduquesan @_ClaroColombia @MovistarCo Ja ja. Eso no es para cancelar. Es para hacer reclamo por todo lo que le roban a la gente estas empresas

  • bastisti_angiul
    franshesco (@bastisti_angiul) reportó

    @MovistarCo @martinezpaulita No sirve de **** ****** ya hice ese proceso me dieron un radicado y sin más las llamadas de ustedes hasta 10 llamadas al día se pasan de cansones cansones hijueputas

  • Patty743
    Patty... (@Patty743) reportó

    @MovistarCo le invierten mucho a su publicidad pero CERO a su servicio, quienes van al @CCcanaveral no me dejarán mentir, asesores que se paran del asiento para volver a la media hora, seguir chateando y no atender mientras el punto lleno