¿Está Movistar con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760033, 760026, 760004, 760036, 760041 y 760044.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, Yumbo y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 5 días
Cali	Internet	hace 12 días
Cali	Internet	hace 12 días
Cali	Internet	hace 13 días
Cali	Wi-fi	hace 16 días
Cali	Wi-fi	hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• Julián Gamarra (@JulianSinRumbo) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Lentitud la de @MovistarCo para contestar, 40 minutos y no pasa el asesor. Mi servicio a medias en el celular, a punto de retirarme.

• César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper está empresa no responde por mala calidad del servicio se burlan y estafan a los clientes

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.

• Victor Manuel (@VictorMCelorio) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien que me confirme sí @MovistarCo se está prestando para el juego de dejarnos incomunicados a los Carlos, así me retiro de esa ******? ("Dictaduras colaborativas")

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Interesante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

• Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo necesito hacer un traspaso de mi internet hogar a otra vivienda. Alguien me ayuda con ello gracias. #Movistar

• LEYDI DAZA VIANA (@leydiviana) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CaroArasti @MovistarCo No lo hagas...tomé la peor decisión cambiarme a Movistar, en el trabajo siempre estoy sin conexión, me evian mensajes de trabajo y me llegan tarde, para hacer o recibir llamadas debo salir a buscar señal; cambiarse un problema, no he podido hacer la portabilidad a otro operador

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

• Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

• Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Tres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...

• Diego (@DIEGOARBELAEZ13) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ya no sabe uno qué operador de servicios de hogar es peor, tenia @Tigo_Colombia y pésimo, me paso @MovistarCo y peor, y encima nadie contesta en servicio al cliente , para rematar todos los meses le suben a la factura QUE ASCO DE ENPRESAS

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo

• Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A ustedes les está fallando @MovistarCo ?

• JAÁArtunduaga (@JavierAlexisAl) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo muy mal la velocidad de tu Internet móvil, es un asco! Meses atrás te recomendaba, hoy en día, me voy a cambiar de operador 💔

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Luis Bueno (@joseluisbueno8) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @JuanesBallen No inventen que ustedes no ayudan en nada, pésimo servicio es lo que tienen 😡

• Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Intente tomar un plan de hogar con @MovistarCo pero me querían meter a la fuerza un tal repetidor por 240.000 que les pasa? 🤬

• Miguel Becerra (@miguebcrra) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo la línea de telefonía fija que instalaron en mi apto era de un @JuanValdezCafe y todo el día nos revientan el teléfono queriendo pedir domicilios, voy a tener que poner una franquicia o que??? Que molestia eso!!! Muy mal servicio y se niegan a cambiar la línea!!!

• M I L A G R I T O S (@kenysAp06) reportó hace 12 minutos

  @sireclamo Mi celular no tiene señal, @MovistarCo se ha vuelto una porquería.

• Sergio Pardo (@Sergiopardo2) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Que pasa con la señal en la ciudad de Riohacha??? Se encuentra sin servicio muchas personas con este operador.

• Jose Luis Bueno (@joseluisbueno8) reportó hace 14 minutos

  @JuanesBallen @MovistarCo Yo llevo una semana tratando de solucionar un problema y todos los días me dicen lo mismo y no hacen nada.

• EL NEGRO ESE (@0808a_G) reportó hace 17 minutos

  Vg, si así es el proceso no me quiero imaginar el servicio, @MovistarCo que servicio al cliente tan deprimente. 3 horas para recibir una SIM.

• Sergio F. (@serfvo) reportó hace 18 minutos

  Mi pregunta es cuantas PQR y cuantas visitas más necesito para que @MovistarCo deje de cobrarme cargos de un servicio cancelado hace 7 meses.

• Maria Paula ✨ (@PaulaPerilla) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Estoy tratando de realizar cancelación del servicio, he llamado más de 5 veces y siempre que me “van a transferir con él área encargada” me cuelgan, me acerqué al punto de atención en la ciudad de Tunja, y cuando llego uno de sus “promotores de marca” me toma del pelo cuando

• Dairo Jose (@DairoLamadri) reportó hace 26 minutos

  Pa cuando la señal entonces pues @MovistarCo