Estado del servicio de Movistar en Cali, Valle del Cauca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cali, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 abr, 9:51 GMT-4.
- Internet (63%)
- Teléfono (17%)
- Televisíon (13%)
- Wi-fi (8%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001 , 760002 , 760026 , 760045 , 760042 , 760033 , 760013 y 760050 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, y Yumbo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Internet | hace 3 horas |
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Cali
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Internet | hace 2 días |
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Cali
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Internet | hace 3 días |
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Cali
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Internet | hace 7 días |
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Cali
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Internet | hace 8 días |
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Cali
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Teléfono | hace 8 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:
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𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta
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Marysol Rojas (@Marysol1018) reportó desde La Niña, Valle del Cauca@MovistarCo empeorando el servicio, 5G y en ningún lado sirve. #movistar
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Marilyn M.D (@marimenad) reportó desde Cali, Valle del Cauca@anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme
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Alexander Andrade, MBA (@AlexAndradeSan) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo Aumentaron mi factura sin consultarme y ahora que llamo a pedir la reducción de mi plan: 4 asesores me ponen tono de espera y me cuelgan sin solucionarme PD: en todos los casos he sido amable
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aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@MovistarCo Hola Lina de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?
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JAÁArtunduaga (@JavierAlexisAl) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo muy mal la velocidad de tu Internet móvil, es un asco! Meses atrás te recomendaba, hoy en día, me voy a cambiar de operador 💔
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El Alejero (@elalejero) reportó desde Cali, Valle del Cauca¿Qué pasa con @MovistarCo? Tanto mis servicios hogar y mi línea telefónica con mal señal. Ca
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Víctor Andres (@Khellendrox) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo Y este bot?? Estoy hablando de la señal de móvil
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Johan Sebastian Loaiza (@jsloaizai) reportó desde Cali, Valle del CaucaImposible tener atención de @MovistarCo para reclamar por duplicidad de servicio (no autorizado) y pago no aplicado de factura. Ni canal telefónico o WhatsApp permiten resolver el doble problema que tengo con mi servicio. @sicsuper
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Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó desde Cali, Valle del Cauca@JORGEAM75 @gymebg @MovistarCo @EMCALIoficial @PoliciaCali Y @EMCALIoficial le tira la responsabilidad de la reparación a @MovistarCo, sin importar que la comunidad es la única afectada. @BLUPacifico @TwiterosCali @diegosaviola10
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Pablo Sergio Ospina (@Pabloospina00) reportó desde Cali, Valle del CaucaEstá molestando la señal de @MovistarCo al sur de #Cali tanto en servicio móvil como de fijo.
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DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaEs increíble cómo @MovistarCo @Movistar irrespetaba sus clientes, me deja una hora en espera para la atención con un asesor y nunca me atienden @sicsuper
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Ramon Guerra (@monrague) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaSeñores @MovistarCo ustedes no trabajan los fines de semana cuando tenemos "una falla masiva " solo hasta mañana pueden trabajar?? 36 horas si el servicio y serán 48 horas mañana, según la recepción pasó un colaborador de movistar y dijo que hasta mañana pasa! Cali Valle de Lili
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Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó desde Cali, Valle del CaucaInteresante lo que hace @MovistarCo te hace una portabilidad pero nunca te hace llegar la SIM pese a diversos llamados. Hoy amanezco sin mi servicio anterior y sin la portabilidad. La respuesta de la @sicsuper pon la queja y espera 15 días
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Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó desde Cali, Valle del CaucaSin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.
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Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó desde Cali, Valle del CaucaEs problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.
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PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del CaucaPésimo de @MovistarCo y @472Colombia, traen un equipo para entregar, el mensajero súper grosero con el personal de la portería y ni siquiera esperan a la persona, un tercero, para recibir el equipo. Y ahora nadie contesta
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Víctor Ibarra (@Victor_A_Ibarra) reportó desde Cali, Valle del CaucaTres días tratando de que @MovistarCo nos atienda en las líneas telefónicas para lograr la instalación de un plan de fibra óptica y ha sido imposible. Que mal servicio al cliente...
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Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó desde Cali, Valle del Cauca@MovistarCo Hola, gracias por contestar pero lastimosamente donde estoy no hay señal de @MovistarCo ¡Los Extraño!
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Julián (@julian_col88) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@MovistarCo en Cali. ¿Quienes están con fallas en la ciudad, hay varios casos en el sur de la ciudad. Llevamos varios días sin servicio, Internet, televisión, línea fija. Dicen que es una falla masiva y no quieren que hablen de eso. En mi caso ya coloque la queja en @sicsuper
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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redz (@papitadlimon) reportóLlevo más de una semana sin internet, llamo a @MovistarCo me tomaron el caso todos los días reviso msj en 24 horas van, hoy me dicen que llame a PYME llevo 4 horas llamando no contestan y el bot me dice que el nit no existe, entonces ? Como me comunico?
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pablo andres (@pabloan68050191) reportó@MovistarCo hola! El canal win+ está sin señal en TV!!! Alguna razón?
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Lency (@LencyCamacho) reportóY siguen como siempre señores de @MovistarCo pidieron los datos que al interno y es la hora que no dieron solución de nada. Y ni modos de llamar porque lo bloquean a uno por llamar mucho o después de una hora le dicen los de ss técnico especializado ya se fueron a descansar. 🤷🏽
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Maríe (@MarieAltamar) reportó@MovistarCo Si me vas a solucionar si, pero su customer service es pésimo
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Andrés Angulo L. (@OlugnaElGato) reportó@MovistarCo ¿me subieron el valor de mi factura sin avisarme nada? Descarados. Sus asistentes virtuales, además, son un asco.
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LIZRodríguezMj (@LizbRodriguezM) reportóSin energía @Aire_Energia Sin servicio de @MovistarCo #untraceable 📵
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XAVI (@Javierriverap26) reportó@MovistarCo Adicionalmente ahora me envían a una casa de cobranza y amenazan con reportarme, por error de ustedes la línea no fue cancelada hasta después de 2 meses. @sicsuper que hago en este caso, el operador no responde
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FELIX TEACHE® (@garval29) reportóServicio técnico de @MovistarCo es nefasto 5 días con Internet dañado y no hacen ni ******, señores @sicsuper me dicen 2 días calendario y nada
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Carlos Otalvaro (@CarlosO08257181) reportó desde Pereira, Risaralda@MovistarCo estoy llamando a esta compañía para hacer un reclamo y es una falta de respeto 30 minutos en el teléfono y me cuelgan dónde hay una oficina en Pereira para cancelar los servicios que tengo con esta gente son unos groseros
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Kelly Mendoza (@kkjm41) reportó@sicsuper @MovistarCo Ya lo registre en febrero. Respuesta de la super? Cero respuesta