¿Está Movistar con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760002, 760033, 760026, 760045, 760041, 760034 y 760003.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (22%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Yumbo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Internet | |
| Cali |
Wi-fi | |
| Cali |
Wi-fi | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:
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Tatiana Ordoñez Mora
(@tatianaormora) reportó
desde
La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Increíble que hacer una cancelación con ustedes porque el servicio es terrible se vuelva algo tedioso (que me hayan llamado mil veces para que no me retirará). Y que días después de dicha cancelación me informen que debo devolver el modem. Abro hilo
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Cristhian Plazas
(@cristhianplazao) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo porque teniendo la oportunidad de solucionar las diferentes solicitudes de los usuarios por llamada, los obligan a saturar los centros de atención, dónde pareciera que algunos usuarios tienen mejor atención, o será que en mi caso, son 2 horas porque vine a cancelar?
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Marysol Rojas
(@Marysol1018) reportó
desde
La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo empeorando el servicio, 5G y en ningún lado sirve. #movistar
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Andy
(@andresalvar88) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo es una verdadera porquería, tiene la línea WhatsApp, es demorada y nunca resuelven nada, la respuesta es que vaya a un centro de experiencia físico. Y la línea fija, otro hueso, no funciona, selecciono poner una queja opción 3 y la contestadora sigue hablando
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Julián
(@julian_col88) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo en Cali. ¿Quienes están con fallas en la ciudad, hay varios casos en el sur de la ciudad. Llevamos varios días sin servicio, Internet, televisión, línea fija. Dicen que es una falla masiva y no quieren que hablen de eso. En mi caso ya coloque la queja en @sicsuper
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Cbueno
(@Cbueno0557) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo entonces con ustedes que pasa, las líneas al día y el servicio cero. Entonces ??.
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Marcos
(@m_san72) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo me cobran el servicio o la instalación cuando aún no he cumplido el mes, y cuando me vendieron su servicio, decían que el primer mes era gratuito. Me mintieron!
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aldevaran muñoz
(@AldevaranM4696) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Hola Nicolás de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?
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Cristhian Plazas
(@cristhianplazao) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Felipe. Llevo todo el día intentado cancelar mi servicio. Pero de las aproximadas 10 o más, llamadas que he hecho y además en dónde he podido validar mi identidad con el asistente virtual y pasar a cancelar, la llamada "se cuelga".
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Óscar Silva Varela
(@EduVarela24) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Al parecer en este mes @MovistarCo sin algúna explicación le subió el plan. Ya he visto varias personas quejándose de lo mismo.
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Carlos Quintero!!!
(@carlosquinter55) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo en este momento estoy en linea con el sr Kevin Ramirez… me toco llamar desde otra linea telefónica Porque desde mi línea me dejan en espera. @sicsuper
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Jaime
(@jaimetraderep) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Eeyy @MovistarCo que me estan cobrando en reconexion, si siempre pago al dia, por favor @sicsuper hasta cuando estas empresas cobran lo que les dan la gana. revisar el caso.
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Ramon Guerra
(@monrague) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Señores @MovistarCo más de dos horas sin el servicio de Internet, para cuando?? Valle de Lili cali.
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Juan Sebastian
(@juanescobar15) reportó
desde
La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo como se hace para que me cancelen mi plan gracias. Su servicio es pesimo.
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Julián
(@julian_col88) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Llevamos 7 días sin servicios @MovistarCo @sicsuper. Que negligencia. Es una falla masiva. No sabemos hasta cuando.
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ALDRY CABRERA C.
(@aldrycab) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Arrancamos bien este día @MovistarCo cómo cosa rara nos deja sin servicio en #Calico, pero buenos para cobrar, malos con el servicio @Superservicios
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aldevaran muñoz
(@AldevaranM4696) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Hola Lina de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?
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DR. SAMIR CACERES
(@DrSamirCaceres) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Es increíble cómo @MovistarCo @Movistar irrespetaba sus clientes, me deja una hora en espera para la atención con un asesor y nunca me atienden @sicsuper
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Ramon Guerra
(@monrague) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Señores @MovistarCo ustedes no trabajan los fines de semana cuando tenemos "una falla masiva " solo hasta mañana pueden trabajar?? 36 horas si el servicio y serán 48 horas mañana, según la recepción pasó un colaborador de movistar y dijo que hasta mañana pasa! Cali Valle de Lili
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Al. M. V.🏳️🌈
(@Otrebla_88) reportó
desde
El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Ahora resulta que de va la energía y el servicio móvil de @ClaroTeAyuda deja de funcionar. Pdta: Estoy con los datos de @MovistarCo
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fabio jose correa
(@Fabiojosecorre5) reportó
@MovistarCo QUE TERRIBLE , Me escribieron por Face que mi paquete ML085019875MH será entregado en tres días luego me queje y 15 dias hoy volví y llame y que me programan 10 días hábiles, la verdad no se que hacer llevan un mes con el paquete y no lo entregan irresponsables ...
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La Totó
(@MariaAleja0222) reportó
Tengo un caso de suplantación de identidad con @MovistarCo y nadie sabe informarme cómo presento una solicitud de verificación de cliente.
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Henrry Perdomo
(@Profugo25) reportó
@MovistarCo Movistar triple hpta porque me quitan el **** servicio si les pague y contesten por algún lado
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Diego Castilla
(@DiegoKstilla) reportó
Ey!!! @MovistarCo estamos sin señal en Leticia desde ayer a las 5 pm. Qué pasa?
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Fabio jose correa
(@Fabiojosecorre5) reportó
@MovistarCo QUE TERRIBLE , Me escribieron por Face que mi paquete ML085019875MH será entregado en tres días luego me queje y 15 dias hoy volví y llame y que me programan 10 días hábiles, la verdad no se que hacer llevan un mes con el paquete y no lo entregan irresponsables
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Lilo Everdeen 😹
(@LiloEverdeen) reportó
Terrible @MovistarCo ofrecen internet y en ningún momento informan que cobran conexión, luego llega la factura y tampoco solucionan nada
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Jesús Gómez
(@ElYisusGomez) reportó
@CRCteresponde @CRCCol como previamente dije me es imposible hacer una llamada desde el teléfono fijo de mi casa, solo me sale la grabacion y me desconecta la llamada, no importa como marqué marcación nueva o vieja mi servicio es con @MovistarCo
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Alexander Vargas
(@jthanx) reportó
@MovistarCo Tú que estás leyendo esto por favor no cometas el error de hacer acuerdos comerciales con esta gente.
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Fabio jose correa
(@Fabiojosecorre5) reportó
@MovistarCo QUE TERRIBLE , Me escribieron por Face que mi paquete ML085019875MH será entregado en tres días luego me queje y 15 dias hoy volví y llame y que me programan 10 días hábiles, la verdad no se que hacer llevan un mes con el paquete y no lo entregan irresponsables ,,,,,,,
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OTRO OLAFO
(@otroolafo) reportó
Señores @MovistarCo . Dos horas en fila a 30 grados de temperatura. Y la señorita de atención ante el reclamo por el mal servicio responde. "Hay más operadores pueden cambiarse