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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Cali, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cali, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Televisíon.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 abr, 1:22 GMT-4.
  • 62% Internet (62%)
  • 10% Wi-fi (10%)
  • 10% Televisíon (10%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 3% E-mail (3%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001 , 760002 , 760026 , 760045 , 760042 , 760033 , 760013 y 760050 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, y Yumbo.

CityProblem TypeReport Time
Cali Internet hace 18 horas
Cali Internet hace 1 día
Cali Internet hace 5 días
Cali Internet hace 6 días
Cali Teléfono hace 6 días
Cali Internet hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

  • EduVarela24
    Óscar Silva Varela (@EduVarela24) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Al parecer en este mes @MovistarCo sin algúna explicación le subió el plan. Ya he visto varias personas quejándose de lo mismo.

  • monrague
    Ramon Guerra (@monrague) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Señores @MovistarCo ustedes no trabajan los fines de semana cuando tenemos "una falla masiva " solo hasta mañana pueden trabajar?? 36 horas si el servicio y serán 48 horas mañana, según la recepción pasó un colaborador de movistar y dijo que hasta mañana pasa! Cali Valle de Lili

  • AlejoSegura
    Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

  • tatianaormora
    Tatiana Ordoñez Mora (@tatianaormora) reportó desde La Niña, Valle del Cauca

    @MovistarCo Increíble que hacer una cancelación con ustedes porque el servicio es terrible se vuelva algo tedioso (que me hayan llamado mil veces para que no me retirará). Y que días después de dicha cancelación me informen que debo devolver el modem. Abro hilo

  • Marysol1018
    Marysol Rojas (@Marysol1018) reportó desde La Niña, Valle del Cauca

    @MovistarCo empeorando el servicio, 5G y en ningún lado sirve. #movistar

  • oqs216
    Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @JORGEAM75 @gymebg @MovistarCo @EMCALIoficial @PoliciaCali Y @EMCALIoficial le tira la responsabilidad de la reparación a @MovistarCo, sin importar que la comunidad es la única afectada. @BLUPacifico @TwiterosCali @diegosaviola10

  • victorhu2011
    Victor (@victorhu2011) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @MovistarCo Buenas tardes. Desde hace 3 días estoy haciendo un reclamo ya que arbitrariamente nos inhabilitaron un deco, cuando se firmo el contrato fue por 3 decos y ahora nos dice que debemos pagar un el 3 y reinstalación. Que falta de respeto. No quiero mas sus servicios.

  • BananaHammock20
    Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

  • m_san72
    Marcos (@m_san72) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @MovistarCo me cobran el servicio o la instalación cuando aún no he cumplido el mes, y cuando me vendieron su servicio, decían que el primer mes era gratuito. Me mintieron!

  • AlbaLu103
    AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.

  • AlbaLu103
    AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

  • Anmagova
    Ángela María Gómez (@Anmagova) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo pésimo servicio al cliente.. Aparte de que me tienen hace 6 horas sin datos, ya ni contestan para solucionar!

  • victorhu2011
    Victor (@victorhu2011) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @MovistarCo Buenas noches. Que servicio al cliente tan PÉSIMO nunca contestan. Me cortaron el servicio de tv cuando hoy a primera hora realice el pago vía PSE desde la pagina. Estoy tratando de comunicarme al 018000930930 y es imposible. Dejo mi cel 3182480084. Por favor llamar.

  • CeroYLlevo2
    Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @PilIoBuenaGente @otitacastillo @MovistarCo Bro, desmonte usted los equipos y se los lleva a la oficina con un documento en físico donde establezca el corte del contrato y diga el motivo, además enumere los seriales de lo que les entrega. Que se la firmen y sellen como recibo, y exijales un paz y Salvo. No salga sin el!

  • julian_col88
    Julián (@julian_col88) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @MovistarCo en Cali. ¿Quienes están con fallas en la ciudad, hay varios casos en el sur de la ciudad. Llevamos varios días sin servicio, Internet, televisión, línea fija. Dicen que es una falla masiva y no quieren que hablen de eso. En mi caso ya coloque la queja en @sicsuper

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Que el Internet wifi de tu hogar falle justo en el momento cuando tu hijo está en parcial virtual, no tiene precio, gracias @MovistarCo por su pésimo servicio @CaliesCaliCOL

  • CeroYLlevo2
    Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @PilIoBuenaGente @MovistarCo @ClaroColombia Ño... La clasificación es cuál es peor que la otra...

  • 1g0rm0nt3r0
    Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    NUNCA pero nunca crean en @MovistarCo, el plan "siempre nuevo" es el asalto más estúpido de la vida. Que triste ir a que se burlen de uno. HORROR.

  • cpatty08
    Patricia C Rozo (@cpatty08) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea

  • jaimetraderep
    Jaime (@jaimetraderep) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    Eeyy @MovistarCo que me estan cobrando en reconexion, si siempre pago al dia, por favor @sicsuper hasta cuando estas empresas cobran lo que les dan la gana. revisar el caso.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dianakno87
    ̮‎Ðîƌ̲nƌ̲̮‎ (@dianakno87) reportó

    @MovistarCo @cataeche13 Pensé que era la única que lleva 6 días son servicio y desde ese día dicen que en 24 horas envían un técnico y nada

  • sehzadeSelimII
    Sultán Selim II (@sehzadeSelimII) reportó

    @MovistarCo no tengo servicio de internet desde la tarde. Que pasó??? Tengo que estudiar

  • RealJuanLozano
    Juan Lozano (@RealJuanLozano) reportó

    @MovistarCo Que mal y pésimo servicio, no me funciona los datos y no ingresan las llamadas. Necesito dar de baja este servicio.

  • Black_Ox69
    Black_Ox (@Black_Ox69) reportó

    @MovistarCo Hola, ya les escribí por DM con más contexto. Quedo atento a su respuesta para continuar la conversación y así poder llegar a una pronta y justa solución.

  • maruinj
    MarwinE (@maruinj) reportó

    @MovistarCo Que pésima señal desde el lunes tienen en postpago. Al punto que tuve que sacar una sim @ClaroTeAyuda prepago que son acosadores para poder tener datos. Y lo mejor son las facturas puntuales y uno perdiendo muchos megas. A volver a prepago con ellos

  • JLRANGELAY
    ABBA LUNA .·. (@JLRANGELAY) reportó

    @MovistarCo Venga mijo. Ustedes nunca dan solución porque saben de su posición dominante en el mercado y que no hay mucho para donde ir. Así que "gracias" por su preocupación por mi caso, pero ya se que cuando vuelva a cancelar está línea diré que voy a aumentar el plan. Ahí sí me atenderán.

  • pepinto2022
    UriPoliSarcasmo (@pepinto2022) reportó

    @MovistarCo que porquería de servicio, cualquier película de la televisión nacional en los canales privados la bloquean, como si uno no pagara por eso.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @AnggieCastano @MovistarCo @AnggieCastano 3/5 deberás interponer un Silencio Administrativo Positivo ante la SIC, adjuntando las pruebas. Finalmente, si la respuesta es negativa 👎🏻 y no estás de acuerdo, cuentas con 10 días hábiles para interponer un Recurso de Reposición en Subsidio de Apelación ante el

  • AlexanderGilGo3
    Alexander Gil Gomez (@AlexanderGilGo3) reportó

    @MovistarCo Al menos lean la señal móvil dije , ustedes están robando por favor @sicsuper haga algo con esta empresa que roba a los usuarios

  • alexanderbgam
    Ruben Bautista Gamba (@alexanderbgam) reportó

    @sicsuper @cielo_rusinque cuando saqué el servicio en el 2022 jamás me informaron del cobro del repetidor, y aun no termino de pagarlo. Que @MovistarCo devuelva ese dinero.