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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Cartagena, Bolívar

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cartagena, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

16 de junio: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

CityProblem TypeReport Time
Cartagena Internet hace 11 días
Cartagena Internet hace 23 días
Cartagena Internet hace 2 meses
Cartagena Internet hace 2 meses
Cartagena Teléfono hace 2 meses
Cartagena Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • luis_tapias
    JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo Mí moden no funciona desde hace 4 días, hace dos días me comunique con ustedes y quedaron en hacerme una visita técnica y a la fecha aún no han ido a reparar el modem

  • autobiseles
    Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo Por mensaje interno le informamos los detalles del servicio que requerimos

  • DayaCPH
    La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo me gustaria hacer el retiro de mi servicio hogar, ¿cómo sería el proceso?

  • dayshibjm
    eso si jamássss (@dayshibjm) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @josevarela08 @MovistarCo **** si, lleva 1 semana más caído

  • keivinCardona
    Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Está es la hora cuchi cuchi de @MovistarCo no sirve para una monda... Disculpen la palabra 🥺🥺🥺🥺

  • claudiamoncadag
    Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo Señores @MovistarCo me mude dos pisos abajo del mismo edificio y llevo un mes rogándoles el traslado del servicio y la respuesta que obtuve es que no se puede, finalmente instalaron los equipos sin el servicio y nada que solucionan, no me permiten retirarme y siguen cobrando.

  • keivinCardona
    Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo que porqueria de señal no he podido ni un minuto sostener la clase virtual

  • cantaletina
    Catalina Vela (@cantaletina) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo Ya lo he hecho y nada. No han venido a arreglar el problema. Me va a tocar cancelar mi contrato con ustedes.

  • mauitoperez
    M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @OskarJb @MovistarCo Puedes ir a cualquier sede principal y te actualizan el plan. Son muy vivos no lo hacen automáticamente, tienes que pedir el cambio

  • yperezq15
    Yira Pérez (@yperezq15) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.

  • gapo1972
    gustavo parodi (@gapo1972) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Que Servico tan malo ese @MovistarCo

  • AndresCaamacho
    Andrés Cabrales. (@AndresCaamacho) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Comenzó la temporada de lluvias y @MovistarCo con su señal, lo sabe.🙃

  • _normaramirezp
    Norma. (@_normaramirezp) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Pésimo servicio el de @MovistarCo

  • CristianHdez950
    Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @PedroJoseFCB @MovistarCo Ellos ahora no ven ni entienden, a pesar que use su servicio año y pico,en este tiempo de pandemia no querían ayudar mucho, me cambié de operador y gracias a Dios el proceso de desvinculación fue fácil.

  • johnjuradoc
    johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • michelazimerma2
    michelazimermann (@michelazimerma2) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo quiero cancelar mi plan y ninguno de los canales sirve y cuando te contestan la llamada cuando menciono en cancelar colgan

  • camilovargas_01
    Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Ese chat de movistar para aclarar chicharrones no sirve, sale uno más azarado jajaja. @MovistarCo

  • GBarbastefano
    Giancarlo Barbastefano (@GBarbastefano) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Me retiré de @MovistarCo por su mal servicio y pésima señal y ahora me acosan día y noche con un contestador automático diciéndome que no cancele el plan. ¡Que molestia! 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽

  • AndresJGomez
    Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @VanessaArbole18 @MovistarCo @Virgin_MobileCo Pues si, si no me permiten la portabilidad en 2do intento mañana, queja con la sic y mensaje diario por acá.

  • LORNA_DIAZ
    LLDIAZ (@LORNA_DIAZ) reportó desde Turbaco, Bolívar

    @MovistarCo el servicio de atención al cliente es pésimo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vemovemo1717
    Juan Camilo Vélez (@vemovemo1717) reportó

    @MovistarCo Villagorgona lleva 2 semanas sin señal y no hacen nada ¿No monitorean sus equipos? @swiftmovilco tambien ustedes

  • IVONNE_1076_
    Ivonne 🎶 (@IVONNE_1076_) reportó

    @MovistarCo Me van a cortar el servicio y a cobrar reconexión? Qué hago?

  • ivettcecilia
    Ivett (@ivettcecilia) reportó

    @MovistarCo @MososVivi Buenas tardes Llevo ocho días sin internet Escribo y me responde una máquina que es un daño general Nadie me da una respuesta de cuando van a solucionar el problema Estoy en Barranquilla Y también quiero saber si estos días sin internet me los pueden descontar del recibo,

  • OQuenza
    Javier Quenza (@OQuenza) reportó

    @camilocassiano @MovistarCo @sicsuper Me pasa lo mismo, ni siquiera tengo las llamadas en 4g, cada que entra la llamada la señal de datos baja a h+ y eso que el celular lo compré en una oficina Movistar.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @jorgesanchez_ @MovistarCo @jorgesanchez_ 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

  • MrVaderDarth
    Mr. Vader 3:16 (@MrVaderDarth) reportó

    @MovistarCo Estoy arrepentido de haberme pasado de Tigo a Movistar. Todas las semanas un bendito problema, si no es con la línea móvil es con el Internet fibra óptica. @sicsuper @Crc Como hace uno para que atiendan en movistar, nunca hay asesores en línea disponibles

  • jdimar07
    Erik Diaz (@jdimar07) reportó

    @Virgin_MobileCo al fin cual es su red principal la de @MovistarCo o la de @Tigo_Colombia? Ni sus asesores saben y estoy pensando en portarme pero sin repetir la mala experiencia de hace un tiempo x su mal servicio de datos!

  • leosierra065
    Leo Sierra (@leosierra065) reportó

    @manolitosalazar qué hacemos con @MovistarCo ? Es terrible, perverso

  • 999likecrazy
    Mar (@999likecrazy) reportó

    Hey Movistar llevo dos días sin Wifi en mi plan hogar y ya estoy cansada de que me digan que conecte y desconecte el modem por wpp o llamada, NECESITO UNA SOLUCIÓN REAL @MovistarCo

  • lopesergio
    Sergius 🌎 (@lopesergio) reportó

    Desde que @Tigo_Colombia compró @MovistarCo el servicio al cliente se fue pa la 💩