Estado del servicio de Movistar en Cartagena, Bolívar
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cartagena, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 ago, 21:15 GMT-4.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena
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Internet | hace 4 días |
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Cartagena
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Wi-fi | hace 19 días |
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Cartagena
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Internet | hace 2 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 2 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 3 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:
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WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Cartagena, Bolívar@LaRepelente @MovistarCo Yo he Sido cliente fiel de @MovistarCo desde 2004 y nunca me ha fallado el servicio celular y en hogar la fibra es de lujo Movistar no es el mejor pero si es uno de los menos malos
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Carlos Adres oliva J (@Carlitusoliva) reportó desde Cartagena, BolívarTengo 4 días intentando bajar mi plan de telefonía móvil, en todos los medios me dejan en espera y hasta me cuelgan @MovistarCo @sicsuper
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Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, BolívarHay servicios públicos que a mi me da dolor pagar uno de ellos es el Internet que vaina tan mala, durante el mes solo sirve 1/2 hora, @MovistarCo es una porqueria @Sicresponde
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Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo Mejor que la disculpa es la solución
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Jehu Felfle Del Risco (@JehuFelfleDR) reportó desde Cartagena, BolívarHola querido @MovistarCo tú servicio al cliente por línea fija 018000930930 es PÉSIMO Y DEFICIENTE!!! Ps: El de WhatsApp es PEOR.
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Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó desde Cartagena, BolívarEse chat de movistar para aclarar chicharrones no sirve, sale uno más azarado jajaja. @MovistarCo
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Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Bolívar@RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 Algo tan básico como un servicio de internet en El Centro todo se complica y como comerciante pierdo cuando mis clientes me piden red de wifi. Para pagos con tarjetas también se complicó y Etc 😔 te entiendo y mi solidaridad contigo.
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[email protected] bauti (@lebbochaga) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo Me salió casa de interés social, me cambié y quieren seguir cobrandome fijo hasta julio, si desde el 20 de marzo deje de estar en esa dirección, me hicieron pagar abril. No sé que diga la superintendencia de servicios públicos. Cobrar por un servicio que ya no se puede usar.
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Rafael Rodriguez (@Rafuchiss) reportó desde Cartagena, BolívarAlguien más experimenta mala señal de @MovistarCo a esta hora de la mañana?
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Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó desde Cartagena, Bolívar@PedroJoseFCB @MovistarCo Ellos ahora no ven ni entienden, a pesar que use su servicio año y pico,en este tiempo de pandemia no querían ayudar mucho, me cambié de operador y gracias a Dios el proceso de desvinculación fue fácil.
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Catalina Vela (@cantaletina) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo Ya lo he hecho y nada. No han venido a arreglar el problema. Me va a tocar cancelar mi contrato con ustedes.
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Yira Pérez (@yperezq15) reportó desde Cartagena, Bolívar@DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.
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Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, BolívarLas clases virtuales de los niños, niñas y adolescente ( Derecho a la educación) luego entonces no debe haber suspensiones de la prestación del mismo por parte de la entidad prestadora, no entiendo porque @MovistarCo suspende servicio en momento tan coyuntural
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Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo señores desde hace días necesito una ayuda para recoger unos artículos y ustedes no me colaboran ! Les deje mis datos por DM y aún así no me ayudan !! POR FAVOR
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Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó desde Cartagena, Bolívar@katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando
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Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo que porqueria de señal no he podido ni un minuto sostener la clase virtual
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Mariana (@02Lilibeth) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo está compañía es la peor en servicio móvil,que mal servicio prestan ,te suben el costo del plan sin notificación
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Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó desde Cartagena, Bolívar@Tigo_Colombia pésimo servicio, 4 días sin tv ni Internet, me confirman una visita de un técnico ? Después que para el otro día y tampoco llegan a revisar la señal ni la calidad. Pésimo pésimo pésimo no lo volveré a recomendar. Me pasaré a @MovistarCo o @womcolombia
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jofren Gt (@jofren_gt) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Dejo esta publicación como constancia de todos los intentos que he hecho para resolver esta situación por los canales oficiales. No voy a asumir una deuda que nunca adquirí, y espero que la empresa finalmente investigue este caso y corrija el error.
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Barbie Pelired🫰🏼💋 (@malditapelired) reportó@MovistarCo El tema es que el que dijo que eso no se podía fue él, no lo dijo oficialmente en la oficina de servicio, me lo dijo en mi wapp desde su wapp personal pero nos pidió plata para hacerlo. Mi cliente tenía mucha rabia y a mí la corrupción me enferma pero no teníamos más opciones.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@BrayanPua @MovistarCo @BrayanPua 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.
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Adriana Espitia (@adrnespitia) reportó@MovistarCo Es realmente inconcebible. Llevo una hora y treinta minutos esperando ser atendida en la sede del C.C. La Colina y aún no recibo atención. Un tiempo de espera así refleja un proceso de servicio al cliente ineficiente, desorganizado y completamente desalineado.
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A$trouu (@conejopl4yboy) reportó@MovistarCo hijos de ****, como es posible que una hora llamando y nadie responde, en chat respondieron una vez y se desaparecen. No sé cuál es el servicio preferencial malparidos
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Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó@cesarinmp @MovistarCo Hola, @cesarinmp. Nos gustaría saber si tienes alguna novedad o inquietud con nuestro servicio, para esto, nos puedes escribir a través de WhatsApp 👉 3003330000. Quedamos atentos. 🤝
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@AdrianDirector @MovistarCo @AdrianDirector 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días
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Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó@ClaroColombia @sic Me tocará instalar un servicio de barrio porque @MovistarCo no se les da tampoco la gana de instalar el servicio como si uno no fuera a pagarle tocó ayudar a los pequeños operadores de barrio
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Bibi Sanchez (@BibiSanchezE) reportóDescarados dos días sin servicio y diciendo en una hora le arreglamos llevo casi 48 horas y me dicen q no q ya toca mañana @MovistarCo
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🔊 Un Gonzo Que Opina 👀 (@madslayer765) reportó@MovistarCo La señal mala es en el plan hogar, yo en mi vida vuelvo a tener plan móvil con Movistar, asquerosos.