¿Está Movistar con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Televisíon	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @OskarJb @MovistarCo Puedes ir a cualquier sede principal y te actualizan el plan. Son muy vivos no lo hacen automáticamente, tienes que pedir el cambio

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @VanessaArbole18 @MovistarCo @Virgin_MobileCo Pues si, si no me permiten la portabilidad en 2do intento mañana, queja con la sic y mensaje diario por acá.

• [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa, Departamento de Bolívar

  @ghitis @MovistarCo Con respeto liberarse del colonialismo español, peor servicio el de movistar

• eso si jamássss (@dayshibjm) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @josevarela08 @MovistarCo **** si, lleva 1 semana más caído

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo estoy aguardando porque ustdes contestan las llamadas y colgan cuando quiero hacer un reclamo

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo #Movistaresmujer,mal servicio,mal prestador y eso que es el mes de la mujer

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan y ninguno de los canales sirve y cuando te contestan la llamada cuando menciono en cancelar colgan

• Vecabo (@Vecabo817Castro) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pueden las empresas de telefonía suspender el servicio antes de la fecha de corte y después cobrar reconexión?@sicsuper @TalCualOficial @MovistarCo

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo está compañía es la peor en servicio móvil,que mal servicio prestan ,te suben el costo del plan sin notificación

• [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Me salió casa de interés social, me cambié y quieren seguir cobrandome fijo hasta julio, si desde el 20 de marzo deje de estar en esa dirección, me hicieron pagar abril. No sé que diga la superintendencia de servicios públicos. Cobrar por un servicio que ya no se puede usar.

• Jehu Felfle Del Risco (@JehuFelfleDR) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola querido @MovistarCo tú servicio al cliente por línea fija 018000930930 es PÉSIMO Y DEFICIENTE!!! Ps: El de WhatsApp es PEOR.

• Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, 4 días sin tv ni Internet, me confirman una visita de un técnico ? Después que para el otro día y tampoco llegan a revisar la señal ni la calidad. Pésimo pésimo pésimo no lo volveré a recomendar. Me pasaré a @MovistarCo o @womcolombia

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @rogoperez @MovistarCo Hay que estar atentos, corriendo los días una vez en 2015 me cobraron 13 meses en 1 año 😟 los dejé en evidencia y me compensaron 1 año con el doble de mi plan pago

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo la peor compañía,en tiempos de pandemia,no le dan una solución a sus cliente con más de 10 años utilizado este servicio ,que pésimo servicio ofrecen

• Carlos Adres oliva J (@Carlitusoliva) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Tengo 4 días intentando bajar mi plan de telefonía móvil, en todos los medios me dejan en espera y hasta me cuelgan @MovistarCo @sicsuper

• nestor javier (@ingnestorjavier) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Despertarse y mirar email de @MovistarCo brindando ninguna solución a clientes es indignante, solo hay q pagar y ya! Para ellos solo importa dinero la experiencia de usuario es insignificante, lo peor q puede hacer un colombiano es tenerlos en cuenta #NoMasMovistarCo #FelizSabado

• [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Descarados de verdad, me vienen a ofrecer otro servicio, mientras en el otro siguen cobrando sin yo consumir pues se trata de sacar plata así el servicio sea malo o no se preste. Por eso el parche capuchino está perdiendo pues prefiere traicionar a etb que su es colombiana.

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Imagino que debe ser MUY DÍFICIL ser el CM de @MovistarCo, en una empresa que es un desorden. Pero si me piden que les envíe detalles de mi problema por DM, por respeto, al menos díganme que van a investigar (así sea mentira, por aquello del desastre que es esta empresa).

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Estos rechazos de portabilidad de en prepago de @MovistarCo, más que un error, es mala fé. @Sicresponde, ya pasé queja a la empresa con problema de portabilidad, dicen que todo está bien y no es asi, ¿siguiente paso queja ante uds?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexandra (@AlexandraRojasF) reportó hace 5 minutos

  Una falta de respeto por parte de @MovistarCo llevo más de 72 horas sin el servicio de internet y les he solicitado la visita de un técnico y no ha sido posible, pero eso si la factura si llega puntal y cobrando los días sin el servicio. @sicsuper

• Anderson (@AndHistoire) reportó hace 9 minutos

  68 horas sin internet en Cali grande @MovistarCo parece que va ser mejor cancelar el plan.

• Viviana González (@VivianaGlzV) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí, necesito pronta solución porque estoy incomunicada.

• David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MovistarCo hasta cuando tengo que esperar a que me solucionen??? Que hpta servicio al cliente tan malo, si fuera para vender, de una llaman. Necesito una solución ya.

• Gustavo Avila Toro (@gustoro182) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Giarteydanza Un asco de servicio. La pag caída, atención al cliente lo toman pqr y en whats app dicen que no atienden ese requerimiento. Me vendieron el servicio con el Amazon hace un mes y no lo he podido activar. MOVISTAR VENDE PUBLICIDAD ENGAÑOSA

• War 🐰 (@angieewar) reportó hace 14 minutos

  Y sigo esperando solución. Dos días sin servicio. 😠 @MovistarCo

• David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @sicsuper esta empresa no me permite cancelar un plan de celular, me cuelgan la llamada, me están obligando a un servicio que ya no necesito.

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 22 minutos

  @clauditab1004 @sicsuper @MovistarCo 2/2 Te dejamos enlace del operador para que hagas seguimiento, así mismo ellos tendrán que compensarte por el tiempo sin servicio, lo que se debe reflejar en próxima factura que recibas.

• Adolfo Gonzalez (@AdolfoRioclaro) reportó hace 23 minutos

  He ganado una apuesta con mis amigos Cual de los operadores de celular maltrata más a los clientes Por lejos gané yo. @MovistarCo se roba las recargas para hacer caja chica y las aplica despues de 156 días si es que hay reclamos del cliente Exijo una reparacion por el daño

• Fabián Silva Ramirez (@FabianSilva26) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo prefiere perder un cliente que solucionarle el problema de internet. @sicsuper @Superservicios quieren uno pague por algo que no sirve.