Estado del servicio de Movistar en Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y San Mateo.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Teléfono	hace 8 horas
Cartagena	Internet	hace 13 días
Cartagena	Internet	hace 15 días
Cartagena	Teléfono	hace 15 días
Cartagena	Internet	hace 27 días
Cartagena	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

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  Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Resuélvanme que no pienso pagar un peso por algo que estoy cancelando @sicsuper ayuda con estos ladrones !

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  El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos

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  gustavo parodi (@gapo1972) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo imposible la comunicación con ustedes para reportar un daño, 6 días sin servicio de internet nadie contesta.

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  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 Algo tan básico como un servicio de internet en El Centro todo se complica y como comerciante pierdo cuando mis clientes me piden red de wifi. Para pagos con tarjetas también se complicó y Etc 😔 te entiendo y mi solidaridad contigo.

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  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hay servicios públicos que a mi me da dolor pagar uno de ellos es el Internet que vaina tan mala, durante el mes solo sirve 1/2 hora, @MovistarCo es una porqueria @Sicresponde

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  Catalina Vela (@cantaletina) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Ya lo he hecho y nada. No han venido a arreglar el problema. Me va a tocar cancelar mi contrato con ustedes.

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  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Bolívar

  ¿Que onda con el net hogar @MovistarCo? Cada dia va peor

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  johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días intento comunicarme con ustedes y el teléfono no sirve y por redes ni se inmutan pero para generar facturas de cobro, están rápidos ! NECESITO ME COLABOREN

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  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo la peor compañía,en tiempos de pandemia,no le dan una solución a sus cliente con más de 10 años utilizado este servicio ,que pésimo servicio ofrecen

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  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Llevo 3 días con el Internet absurdamente inestable @MovistarCo

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  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo señores me quedé esperando respuesta en el Dm y ya les di la información

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  Feelings (@velezcardonaval) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo me tiene arta con su pésimo servicio de internet 🥺

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  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 En su sistema sí salía la fibra óptica y no la de internet convencional y que no podía hacer nada. En resumen al día de hoy no cuento con wifi porque ningún operador me garantiza el servicio en el Centro Histórico.

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  Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo sres , desde el viernes tengo problemas con mi internet y no contestan las llamadas. Podrían ayudarme a resolver?

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  Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Mejor que la disculpa es la solución

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  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!

• 
  M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @jacomephot @MovistarCo @Tigo_Colombia Mierdaaaaaaaaaaaaa y entonces en este país nada sirve @Ministerio_TIC hay que revisar que está sucediendo

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  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo me gustaria hacer el retiro de mi servicio hogar, ¿cómo sería el proceso?

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  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo es de lo peor que se va la luz,y enseguida quedó sin servicio,no me entran las llamadas,no puedo utilizar los datos ,que servicio tan malo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Lozano (@RealJuanLozano) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo No tengo señal.

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  Ruben Bautista Gamba (@alexanderbgam) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque cuando saqué el servicio en el 2022 jamás me informaron del cobro del repetidor, y aun no termino de pagarlo. Que @MovistarCo devuelva ese dinero.

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  Maela (@malarrendada) reportó hace 5 minutos

  Será que @MovistarCo le vendió mis datos a los de la cárcel? Cansada de que todo los ***** días me lleguen mensajes de que me van a suspender el servicio si no pago una factura x en un enlace de dudosa procedencia.

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  el chakita (@don_chaka) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo subió los precios y presta un servicio pésimo. @sicsuper debería investigar eso

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 10 minutos

  Servicio técnico de @MovistarCo es nefasto 5 días con Internet dañado y no hacen ni ******, señores @sicsuper me dicen 2 días calendario y nada

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  Mateo Torres (@MeatMan2sty) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo me están cobrando una factura posterior a cancelación ya confirmada y reconocieron error pero no lo corrigen. Además, su plataforma PQR no funciona. Solicito solución.

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  Nati R Moreno (@natirmoreno) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo He intentado comunicarme con ustedes para realizar un reclamo y gestionar la cancelación de mis servicios, pero después de más de 30 minutos en la línea, la llamada se corta sin recibir atención. Me parece una situación muy frustrante y una falta de respeto.

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  Marcela Muñoz (@marcemuza) reportó hace 15 minutos

  A,que santo hay que invocar para que en @MovistarCo le arreglen a uno un daño?

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  Hugo. (@JimenezVieira) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo 72+ horas sin internet en El Porvenir, Barranquilla y siguen sin solución. Radicado 4433261006903472. Incumplimiento total del servicio. Escalaremos el caso ante @sicsuper, @Superservicios y demás entes de control. Exigimos restablecimiento inmediato y compensación.

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  Hugo. (@JimenezVieira) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo seguimos sin servicio de internet en El Porvenir, Barranquilla. Ya van más de 48 horas y aún no hay solución. Radicado 4433261006903472. Esto es una falta grave al servicio. Exigimos restablecimiento inmediato y respuesta clara. #MovistarColombia