Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cartagena, Departamento de Bolívar 07/03/2025 08:15

julio 03: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

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ColombiaCartagena Teléfono
ColombiaCartagena Internet
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • Josedavido02 Josedavido 2.0 (@Josedavido02) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    La mala costumbre del servicio hogar @MovistarCo. Haces un contrato por 120K mensuales y la facturas te llegan en 180K, este mes me llegó en 190K y toca llamar todos los meses para que "corrijan el error" en la facturación. Curiosamente los errores nunca benefician a los usuarios

  • Alejandracastif Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 Algo tan básico como un servicio de internet en El Centro todo se complica y como comerciante pierdo cuando mis clientes me piden red de wifi. Para pagos con tarjetas también se complicó y Etc 😔 te entiendo y mi solidaridad contigo.

  • Alejandracastif Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 En su sistema sí salía la fibra óptica y no la de internet convencional y que no podía hacer nada. En resumen al día de hoy no cuento con wifi porque ningún operador me garantiza el servicio en el Centro Histórico.

  • LuzDVillalba LuzDa 🇨🇴 #❤️ (@LuzDVillalba) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @MovistarCo Que pasa con el internet de datos , no hay señal 😮‍💨😒😒😒

  • autobiseles Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @MovistarCo Por mensaje interno le informamos los detalles del servicio que requerimos

  • yperezq15 Yira Pérez (@yperezq15) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.

  • reydelae Rey Félix (@reydelae) reportó desde Turbaco, Departamento de Bolívar

    @_ajaytuque @MovistarCo Por esa misma razón deje de usar su servicio de internet, reportaba la falla y llegue a esperar hasta por 1 semana y cuando llegaban los técnicos demoraban 5 minutos, no resolvían y se iban. Tienen un pésimo servicio técnico.

  • laura1romero laura🪴 (@laura1romero) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    por qué me pase a movistar? que señal tan malaaaaaaa por dios @MovistarCo

  • cantaletina Catalina Vela (@cantaletina) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @MovistarCo Ya lo he hecho y nada. No han venido a arreglar el problema. Me va a tocar cancelar mi contrato con ustedes.

  • atapiasm Armando Mendoza (@atapiasm) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @SoyCesarAlAire @MovistarCo Y todavía estamos sin el servicio, desde Cartagena

  • yeah_nauj Juan Oliver (@yeah_nauj) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @MovistarCo ustedes tienen soporte por telegram o solo WhatsApp?

  • mmateoalf Mateo Alfonso (@mmateoalf) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @LuisJRomero7 @MovistarCo Eso es lo malo de ser un banquero oligarca

  • Alejandracastif Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @MovistarCo los estoy esperando de ayer para hacer la instalación del internet fibra óptica para el día de hoy. Ayer me pospusieron la cita y dijeron 8 am es la hora nadie llega. Que falta de todo!

  • Alejandracastif Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @MovistarCo cuándo me van a instalar mi internet de fibra óptica? Los estoy esperando.

  • Alejandracastif Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @MovistarCo solicité la semana anterior un plan de internet fibra óptica para mi local comercial y no han ido a instalar el servicio. Necesito solución

  • kevinperez_co Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper

  • claudiamoncadag Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan

  • claudiamoncadag Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando

  • claudiamoncadag Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    @MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.

  • claudiamoncadag Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó desde Cartagena, Departamento de Bolívar

    Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FabianEPO Fabian Enrique (@FabianEPO) reportó

    @ColombiaOscura_ @MovistarCo @sicsuper Ahora se creen afinia para subir y subir las tarifas y prestar un pésimo servicio

  • gergilmomebo German Gil Moreno (@gergilmomebo) reportó

    @MovistarCo Se comunicaron conmigo, me atendieron amablemente y me solucionaron el problema, deben recoger muy bien los asesores de call Center no están en capacidad de atención al público

  • Claudia44961669 Clau (@Claudia44961669) reportó

    @ColombiaOscura_ @MovistarCo @sicsuper Es un mal servicio si o si se tiene que seguir con ellos. Ese Movistar es deo peor 😡

  • ale_xvr Alexander Vásquez (@ale_xvr) reportó

    @leymartinorozco @MovistarCo Tal cual me está pasando. Actualmente no tengo servicios con ellos, ninguno. Pero me aparece en datacrédito un servicio activo y todos los meses me llaga la factura con calor cero. No entiendo.

  • MariorgRg monchi (@MariorgRg) reportó

    @ColombiaOscura_ @MovistarCo @sicsuper Y la verdad que si, en el punto de la 142, no hay sillas, todo es manual y duran horas en atender, así sean ancianos, embarazadas o en discapacidad, mal muy mal el servicio al cliente.

  • amexias Nicholai Aleksándrovich Hel⚒🛰 (@amexias) reportó

    Por qué será tan difícil que @MovistarCo instale un servicio en Bogotá. Llevo rogándoles casi un mes y los técnicos cancelan de la nada e incluso mienten diciendo que el cliente rechazó la instalación, sin acercarse al predio.

  • GroovesMusicCo Santiago Becerra (@GroovesMusicCo) reportó

    Quiero cancelar servicio de internet fibra óptica con @MovistarCo y llamo y llamo me consultan mi data crédito con unas preguntas de seguridad afectando mi puntaje de mi vida crediticia en Data Crédito y contestando bien dicen que no, me obligaron a seguir con servicio @sicsuper

  • dacasgu El realista soy yo! (@dacasgu) reportó

    @sicsuper @cielo_rusinque Y les falta el robo con el repetidor que hace. Pagar por años y que sólo sirve con @MovistarCo porque si usted se sabe la compañía y lo pone a funcionar. Por otro lado no sirve para nada, le quitan de a 3000 pesos mensuales durante un año

  • johnlemus580207 john lemus (@johnlemus580207) reportó

    Señores @sicsuper su página para hacer denuncias no sirve, dónde está la protección al ciudadano? @MovistarCo me tienen reportado en datacredito por un plan que alguien saco a mi nombre, realizó reclamación a @MovistarCo como respuesta obtengo que me toca pagar.

  • SergioRw16 Sergio Guarin (@SergioRw16) reportó

    @ColombiaOscura_ @MovistarCo @sicsuper Es real llevo más de un mes tratando de cancelar el servicio y presencial fueron 4 horas y no me solucionaron, por la línea se caen las llamas y por la página siempre sale un error