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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Cartagena, Bolívar

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cartagena, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de julio: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

CityProblem TypeReport Time
Cartagena Internet hace 27 días
Cartagena Internet hace 1 mes
Cartagena Internet hace 2 meses
Cartagena Internet hace 3 meses
Cartagena Teléfono hace 3 meses
Cartagena Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • kevinperez_co
    Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper

  • LuzDVillalba
    LuzDa 🇨🇴 #❤️ (@LuzDVillalba) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo Que pasa con la señal de datos , no sirve 😮‍💨😮‍💨😠😠😠😤 se pasa cayendo, para llamar hasta tarde de la noche si son buenos 🤨😒😒😒

  • bsmc04
    RN brayan (@bsmc04) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Me toca cambiar de operador por qué @MovistarCo no me deja tomar un plan de datos con un menor valor al que tengo actualmente, qué operador me recomiendan? Estoy pensando en @Tigo_Colombia o @Virgin_MobileCo

  • Alejandracastif
    Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 En su sistema sí salía la fibra óptica y no la de internet convencional y que no podía hacer nada. En resumen al día de hoy no cuento con wifi porque ningún operador me garantiza el servicio en el Centro Histórico.

  • yeah_nauj
    Juan Oliver (@yeah_nauj) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo ustedes tienen soporte por telegram o solo WhatsApp?

  • LuzDVillalba
    LuzDa 🇨🇴 #❤️ (@LuzDVillalba) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo Que pasa con el internet de datos , no hay señal 😮‍💨😒😒😒

  • yperezq15
    Yira Pérez (@yperezq15) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.

  • necaliz
    Néstor Casado Cáliz (@necaliz) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Se cayó la red de internet de @MovistarCo en Cartagena ... Ayuda ..... No sirven ni los canales alternos para soporte técnico

  • JehuFelfleDR
    Jehu Felfle Del Risco (@JehuFelfleDR) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Hola querido @MovistarCo tú servicio al cliente por línea fija 018000930930 es PÉSIMO Y DEFICIENTE!!! Ps: El de WhatsApp es PEOR.

  • camilovargas_01
    Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Ese chat de movistar para aclarar chicharrones no sirve, sale uno más azarado jajaja. @MovistarCo

  • lebbochaga
    [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó desde Santa Rosa, Bolívar

    @MovistarCo Descarados de verdad, me vienen a ofrecer otro servicio, mientras en el otro siguen cobrando sin yo consumir pues se trata de sacar plata así el servicio sea malo o no se preste. Por eso el parche capuchino está perdiendo pues prefiere traicionar a etb que su es colombiana.

  • Antoninogulfo2
    Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo Mejor que la disculpa es la solución

  • 02Lilibeth
    Mariana (@02Lilibeth) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo es de lo peor que se va la luz,y enseguida quedó sin servicio,no me entran las llamadas,no puedo utilizar los datos ,que servicio tan malo

  • peclamoce
    pedro pueblo (@peclamoce) reportó desde San Mateo, Bolívar

    @MovistarCo la seriedad, el buen servicio y el cumplimiento deben ser los estándares que los caracterizen, pero...

  • claudiamoncadag
    Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.

  • atapiasm
    Armando Mendoza (@atapiasm) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @SoyCesarAlAire @MovistarCo Y todavía estamos sin el servicio, desde Cartagena

  • diter_ramirez
    Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Tigo_Colombia pésimo servicio, 4 días sin tv ni Internet, me confirman una visita de un técnico ? Después que para el otro día y tampoco llegan a revisar la señal ni la calidad. Pésimo pésimo pésimo no lo volveré a recomendar. Me pasaré a @MovistarCo o @womcolombia

  • brandon_restre
    Brandon Restrepo (@brandon_restre) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @lyonsbanquez @MovistarCo Ni mal malservicio se por así contigo

  • Josedavido02
    Josedavido 2.0 (@Josedavido02) reportó desde Cartagena, Bolívar

    La mala costumbre del servicio hogar @MovistarCo. Haces un contrato por 120K mensuales y la facturas te llegan en 180K, este mes me llegó en 190K y toca llamar todos los meses para que "corrijan el error" en la facturación. Curiosamente los errores nunca benefician a los usuarios

  • Alejandracastif
    Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 Algo tan básico como un servicio de internet en El Centro todo se complica y como comerciante pierdo cuando mis clientes me piden red de wifi. Para pagos con tarjetas también se complicó y Etc 😔 te entiendo y mi solidaridad contigo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • david23med
    david Medina (@david23med) reportó

    @MovistarCo se me hace imposible cancelar el servicio pero para llamar las 24 horas del día cobrando la factura si tienen personal

  • J_Pizano
    Javier Pizano (@J_Pizano) reportó

    @MovistarCo De qué sirve tener canales de atención si es imposible hablar con una persona? El bot responde siempre lo mismo, no entiende el problema, no ofrece soluciones reales. Necesitamos atención humana casos requieren análisis y seguimiento. Decepción con el servicio.

  • fabioandru
    fabio andres peña (@fabioandru) reportó

    @sicsuper @MovistarCo señores Movistar pase hace 2 meses la cancelación del servicio hogar y móvil, Pero usted me siguen generando factura pq ,, Necesito solucionar y q no digan robando a los usuarios por favor @sicsuper tengo el radicado un llamado de atención y q responda

  • carlos_rubiano1
    Rubiano (@carlos_rubiano1) reportó

    Qué buen momento para que me quiten el servicio @MovistarCo, aún estando al día. Perros malparidos inservibles.

  • Albertov18
    Alberto (@Albertov18) reportó

    Pésimo servicio el de @MovistarCo desde hace una semana pedí un traslado y por mil problemas de ellos no me dan solución. Por todos los medios solo me dicen que espere a que alguien me llame y mientras sin Internet y afectando mi trabajo.

  • OQuenza
    Javier Quenza (@OQuenza) reportó

    @sicsuper @MovistarCo Pues la verdad mi mamá y mi hermana también tiene Movistar prepago y pasa lo mismo no está activo las llamadas en 4g ni voz wifi, ellos se pegan de que para garantizar el servicio los celulares deben ser comprados en Movistar, efectivamente los cómpramos allá.

  • nickolukas
    Nicolas m. (@nickolukas) reportó

    @MovistarCo qué hpta ****** con utds ni contestan esa ****** ni llaman ni envían nadie a arreglar ese 70hpta internet de ****** a pero la honores factura si la cobran enterita malparidos y ahora digan por interno te ayudamos gran malparidos

  • hormigadeciudad
    𝓕𝓲𝓻𝓮𝓼𝓽𝓪𝓻𝓽𝓮𝓻 🪽 (@hormigadeciudad) reportó

    @Kaecj41 @MovistarCo Me dieron respuesta y en el contrato está que por ley pueden empezar a incrementar a partir de junio 2026 (sin experimentar ninguna mejora del servicio) Supongo que sería cambiarse o exigir que te brinden una opción más económica, la verdad desde anoche estoy muy molesta.

  • franciscoparrar
    Francisco Parra (@franciscoparrar) reportó

    Adicional llamo a la línea de servicio al cliente de @MovistarCo y tienen el descaro de cortar la llamada.

  • Maria_OliverosJ
    Maria Oliveros J 🍒 (@Maria_OliverosJ) reportó

    Del servicio al cliente de Movistar me dicen que ya todo depende es de un técnico y que ya no pueden hacer nada. Como si mi contrato fuera con el técnico y no con @MovistarCo ayuda @sicsuper