¿Está Movistar con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cartagena, Departamento de Bolívar 02/04/2026 23:55

febrero 04: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (27%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Televisíon	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

Dani Olivera (@Danielao_20) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Dado que a la fecha no me han arreglado el servicio, hice todo lo posible y ahora si lo tengo, me cambie de empresa!!! Gracias @MovistarCo
Pedro Luis (@Pedrothc87) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo mi plan era de 59.900 hice el cambio el 9 de enero y ahora resulta que me llegó una factura por 74.000, exijo una explicación ya que no he tenido respuesta de ustedes vía telefónica.
Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Todos los mensajes te los he respondido inmediatamente, los que no han podido dar respuesta a mi solicitud de hablar con un operador son ustedes.
Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo señores tengo problemas con mi wifi, el chat de WhatsApp no sirve en absoluto, llamo desde mi teléfono fijo y según no es el teléfono registrado, necesito de su ayuda porque me veré en la penosa obligación de retirarme.
CATALINA🌴 (@PauMunozG) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
No han caído tres gotas gruesas Y YA SE DAÑO SU SEÑAL @MovistarCo gran vaina.
Dayana Trastedad 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo hola, mi módem no funciona 😭😭😭
Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo ni teléfono, ni chat,ni mensaje este servicio me va a volver loco
Sindy Elefante S. (@SindyElefante) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@CRCteresponde @MovistarCo ¡Hola! El servicio ya está funcionando. La falla fue ayer desde las 2:30 pm (aproximadamente). Luego me conecté a una red de Wifi (como a las 3:30) y no supe a qué hora volvió. Hoy ha funcionado normal, pero en red 3G.
Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo estoy teniendo problemas con mi internet, su app no funciona y su WhatsApp no sirve de nada AYUDA
T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Falta de respeto de @MovistarCo envía falsa publicidad en el tema, de acceder al canal de Wins Sport + no aparece en la parrilla de Canales en el servicio de Fibra.
Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Ya cancelé el servicio... gracias *por nada*
R'Alcendra (@Alcendra5) reportó hace 32 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@017Mendoza @MovistarCo JAJAJAJAJAJAAJAJAJJA, PORQUERÍA DE SERVICIO @MovistarCo
Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo llevo 30 minutos intentando hablar con un operador y solo me ofrecen los canales de chat, que son automáticos y no me dan la solución que necesito. Me pueden contactar telefónicamente por favor 🙏
T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Tengo el servicio en Fibra, aún no sale la señal o el canal de Win Sport +
Andrés Bedoya (@andresdigital) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Cada vez el servicio de @MovistarCo se pone peor. La plataforma no funciona y el servicio al cliente es malo
Wendy P (@wendymilenap) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Malditos @MovistarCo Con su servicio de mierda!! No se puede uno comunicar por ningún lado con ustedes porque no hay red!
Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Cuando es para vender sí hay mil asesores, pero cuando es para reclamo no aparece nadie @MovistarCo Qué pésimo servicio y llevaré la queja directamente a la @sicsuper
Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Ninguna respuesta es la que estoy solicitando 🤨
LuisGamero (@LuisGameroV) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
PÉSIMO el servicio de atención al cliente vía whatsapp @MovistarCo .
Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Servicio pésimo y el de @MovistarCo una semana esperando que me arreglen el internet y nadie soluciona

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jaime garcia (@jagargon2010) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo Por eso pero necesito una solución? Una respuesta, porfavor me indica dónde enviar derecho de petición, para no instaurarlo en su perfil
César Dansk 🌎 (@CDMusique) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo por qué su servicio es tan pésimo esta última semana y su servicio al cliente es tan horrendo?
Gato 😼 (@Follamente) reportó hace 8 minutos
Ayuda @sicsuper resulta qué @MovistarCo no le da la gana de habilitar las líneas telefónicas para PQRs, SIEMPRE que uno selecciona la opción la llamada se corta, por WhatsApp NO atienden... Nunca he hablado con un funcionario porque sus líneas son una fachada. ¿Qué se hace ahí?
Susana Torres Quin (@susanatq) reportó hace 9 minutos
Señores @MovistarCo ¿Podrían por favor ayudarme con soporte técnico? Por whatsapp y llamada no fue posible.
jaime garcia (@jagargon2010) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo Necesito una respuesta,por interno los contacte 8 días con este caso sin respuesta alguna, porfavor me indica un correo electrónico dónde enviar derecho de petición, para NO instaurarlo en su perfil
Camilinho 🇧🇷 (@CamiiBonilla13) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo Son un pésimo servicio, desde hace 3 horas les pido que me respondan el DM y me parece el colmo que hoy no tengan atencion al cliente ni por llamada ni por Whatsapp
Daniel (@Dastmaru) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo que mal servicio, hice el cambio a Esim y me atendieron muy mal, no me activar la línea en la sede #MovistarMolinos hasta hoy los acompañe que mal su servicio de atención.
arleny torres portil (@arlenytorres) reportó hace 14 minutos
@t3mplari @MovistarCo es completamente cierto, en mi caso pasa lo mismo, en todas las facturas cobran reconexion, ofrecen descuentos que no cumplen, la peor decisión q se puede tomar es contratar servicio con @MovistarCo pq nadie da respuesta y si no quieres tener más el servicio debes pagar para irte
JORGE ZAMBRANO (@JorLuiZamRom) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo Qué pésimo y deficiente servicio. Ocho días un Internet y Amelia siempre envía el código de reinicio y nunca llega. La factura puntual.
Jose peñaranda (@sanpistolas) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo Llego dos meses en el mismo sonsonete me pasó un día y me cobran reconexión sin haber cortado el servicio mi pago es de 55 y termino pagando 82