Estado del servicio de Movistar en Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 8 días
Cartagena	Corte Total	hace 12 días
Cartagena	Teléfono	hace 12 días
Cartagena	Internet	hace 12 días
Cartagena	Corte Total	hace 12 días
Cartagena	Televisíon	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• 
  Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 4 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Yo todavía estoy esperando que @MovistarCo me responda al DM. Mientras tanto, ellos tuitean por acá...

• 
  gustavo parodi (@gapo1972) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo imposible la comunicación con ustedes para reportar un daño, 6 días sin servicio de internet nadie contesta.

• 
  Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

• 
  JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo llevo toda la mañana pegado a la línea 018000930930 para reportar daño en mí línea de internet y nadie contesta, será posible contar con la ayuda de alguien? llevo dos días sin internet.

• 
  Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Resuélvanme que no pienso pagar un peso por algo que estoy cancelando @sicsuper ayuda con estos ladrones !

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  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo estoy aguardando porque ustdes contestan las llamadas y colgan cuando quiero hacer un reclamo

• 
  gustavo parodi (@gapo1972) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Bolívar

  En servicio de internet el más malo es el de @MovistarCo ni se les ocurra adquirirlo

• 
  Vecabo (@Vecabo817Castro) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pueden las empresas de telefonía suspender el servicio antes de la fecha de corte y después cobrar reconexión?@sicsuper @TalCualOficial @MovistarCo

• 
  pedro pueblo (@peclamoce) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo llevo prácticamente una semana esperando por una visita técnica, no me llaman , no atienden , ni solucionan pero para cobrar si

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  Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 21 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ErickMaEspinosa Uff mijo con @MovistarCo una vez duré casi una hora en espera, imagina solo en espera y al final ni siquiera me atendieron. Y hasta grabado quedó.

• 
  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo los estoy esperando de ayer para hacer la instalación del internet fibra óptica para el día de hoy. Ayer me pospusieron la cita y dijeron 8 am es la hora nadie llega. Que falta de todo!

• 
  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando

• 
  nestor javier (@ingnestorjavier) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Despertarse y mirar email de @MovistarCo brindando ninguna solución a clientes es indignante, solo hay q pagar y ya! Para ellos solo importa dinero la experiencia de usuario es insignificante, lo peor q puede hacer un colombiano es tenerlos en cuenta #NoMasMovistarCo #FelizSabado

• 
  Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper

• 
  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Aun estoy esperando su llamada @MovistarCo

• 
  Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Imagino que debe ser MUY DÍFICIL ser el CM de @MovistarCo, en una empresa que es un desorden. Pero si me piden que les envíe detalles de mi problema por DM, por respeto, al menos díganme que van a investigar (así sea mentira, por aquello del desastre que es esta empresa).

• 
  Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Por mensaje interno le informamos los detalles del servicio que requerimos

• 
  camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo por favor me urge hablar con uds

• 
  Armando Mendoza (@atapiasm) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @SoyCesarAlAire @MovistarCo Y todavía estamos sin el servicio, desde Cartagena

• 
  Rey Félix (@reydelae) reportó hace 56 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @_ajaytuque @MovistarCo Por esa misma razón deje de usar su servicio de internet, reportaba la falla y llegue a esperar hasta por 1 semana y cuando llegaban los técnicos demoraban 5 minutos, no resolvían y se iban. Tienen un pésimo servicio técnico.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Purpu_Linx (@LinaPurpu) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo entonces cómo pagamos? Portal Caido, Mi Movistar no sirve y en puntos físicos no reciben... Entonces como hacemos ? Que no corten el servicio porque sin poder pagar hace 3 días... y ya venció mi factura... 🙄

• 
  unstoppable (@AnaPatriciaP20_) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No funciona la pasarela de pagos. La factura vence mañana. Qué se debe hacer?

• 
  Nataly Mahecha Sanchez (@S1Mahecha) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo que pasa que no dejas pagar la factura, en serio. Tras que es súper malo y no deja pagar. 😡😡

• 
  Josué   𝕏 (@josueartex) reportó hace 11 minutos

  No he podido pagar mi factura, señores @MovistarCo. He intentado por todos los medios y ha sido imposible. El colmo es que, en lugar de facilitar el pago, ya procedieron a suspender el servicio. No sean descarados.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @Sofisalz @MovistarCo @Sofisalz 2/2 (televisión, telefonía y/o internet), si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso. ¡Feliz día!

• 
  Andrés García (@jgarcia7144) reportó hace 14 minutos

  Sr @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes por diferentes medios, y no ha sido posible. Quiero cancelar mi plan de datos con ustedes apartir del 1 de septiembre. Me voy por sus incrementos a casa rato. Me llega una carta que me van a subir el valor y no acepto.

• 
  Leidy Dayana Berrío (@LeidyQuinn) reportó hace 15 minutos

  Hice mi pago a tiempo y tengo mi servicio suspendido, imposible contactar por teléfono. Encima la señal siempre es intermitente. Necesito que me reactiven mi servicio porque pague a tiempo! Qué pasa! @MovistarCo

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  Mónica Saade (@MonicaSaadeX) reportó hace 15 minutos

  @everstrongever Y no dudan en suspender el servicio por falta de pago. OJO @MovistarCo

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  Gerardo da Vinci (@Gerardo84712770) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo Todo el día sin Internet sin ninguna explicación. Estos manitos son una estafa.

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  CyNel (@Nelinho15) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Pues ayúdenle a ella ya que están tan acomedidos y serviciales: @BolanosMartha. Dice que ustedes le cortaron el servicio aun cuando se encuentra al día en sus pagos. Yo estaré atento a ver como tratan a su cliente para ver si me motivo a tomar sus servicios.