¿Está Movistar con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Televisíon	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Ya cancelé el servicio... gracias *por nada*

• Wendy P (@wendymilenap) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Malditos @MovistarCo Con su servicio de mierda!! No se puede uno comunicar por ningún lado con ustedes porque no hay red!

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo ni teléfono, ni chat,ni mensaje este servicio me va a volver loco

• Pedro Luis (@Pedrothc87) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo mi plan era de 59.900 hice el cambio el 9 de enero y ahora resulta que me llegó una factura por 74.000, exijo una explicación ya que no he tenido respuesta de ustedes vía telefónica.

• Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Cuando es para vender sí hay mil asesores, pero cuando es para reclamo no aparece nadie @MovistarCo Qué pésimo servicio y llevaré la queja directamente a la @sicsuper

• Sindy Elefante S. (@SindyElefante) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @CRCteresponde @MovistarCo ¡Hola! El servicio ya está funcionando. La falla fue ayer desde las 2:30 pm (aproximadamente). Luego me conecté a una red de Wifi (como a las 3:30) y no supe a qué hora volvió. Hoy ha funcionado normal, pero en red 3G.

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores tengo problemas con mi wifi, el chat de WhatsApp no sirve en absoluto, llamo desde mi teléfono fijo y según no es el teléfono registrado, necesito de su ayuda porque me veré en la penosa obligación de retirarme.

• CATALINA🌴 (@PauMunozG) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  No han caído tres gotas gruesas Y YA SE DAÑO SU SEÑAL @MovistarCo gran vaina.

• LuisGamero (@LuisGameroV) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  PÉSIMO el servicio de atención al cliente vía whatsapp @MovistarCo .

• Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo llevo 30 minutos intentando hablar con un operador y solo me ofrecen los canales de chat, que son automáticos y no me dan la solución que necesito. Me pueden contactar telefónicamente por favor 🙏

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo estoy teniendo problemas con mi internet, su app no funciona y su WhatsApp no sirve de nada AYUDA

• R'Alcendra (@Alcendra5) reportó hace 34 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @017Mendoza @MovistarCo JAJAJAJAJAJAAJAJAJJA, PORQUERÍA DE SERVICIO @MovistarCo

• Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Ninguna respuesta es la que estoy solicitando 🤨

• Dani Olivera (@Danielao_20) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Dado que a la fecha no me han arreglado el servicio, hice todo lo posible y ahora si lo tengo, me cambie de empresa!!! Gracias @MovistarCo

• Andrés Bedoya (@andresdigital) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Cada vez el servicio de @MovistarCo se pone peor. La plataforma no funciona y el servicio al cliente es malo

• Dayana Trastedad 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo hola, mi módem no funciona 😭😭😭

• T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Tengo el servicio en Fibra, aún no sale la señal o el canal de Win Sport +

• Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Servicio pésimo y el de @MovistarCo una semana esperando que me arreglen el internet y nadie soluciona

• Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Todos los mensajes te los he respondido inmediatamente, los que no han podido dar respuesta a mi solicitud de hablar con un operador son ustedes.

• T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Falta de respeto de @MovistarCo envía falsa publicidad en el tema, de acceder al canal de Wins Sport + no aparece en la parrilla de Canales en el servicio de Fibra.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sebastian (@UrbanoCuellar) reportó hace 3 minutos

  Yo pensaba que conocía servicios de atención al cliente malos pero el de @MovistarCo no sirve para absolutamente nada. Te ignoran como si nada pasara, y uno asarado como un mk. Coman muchísima ******, en serio.

• Astrid Garcia (@AstridGFlorez) reportó hace 3 minutos

  Cuando @MovistarCo te deja en visto cuando pido que me indiquen qué debo de hacer para cancelar este mal servicio. Llevo una semana sin servicio a pesar de haber efectuado el pago

• Carito Vera (@cariito_vera) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Cambiando de tema, necesito cancelar mi plan hogar y nada que me contestan la llamadaaaaa 🤯

• Fernando Sánchez (@FernandoSan_G) reportó hace 4 minutos

  Les confirmo que en este país las EPS, como @MedimasEPS, y las operadoras de telefonía como @MovistarCo, tienen una especie de fetiche con las súplicas de los usuarios. ¡Adoran que les rueguen por una solución!

• Carito Vera (@cariito_vera) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Pues eso, estoy llamando para cancelar un plan hogar y no me contestan 🤯

• Melvin B (@melvinbecerra) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo estoy intentando llamar al servicio al cliente para que me apliquen la promoción de cliente Black y no encuentro opción, me dejan esperando más de 20 min y ese tiempo de espera es una falta de respeto, los asesores prestos para vender, pero servicio post venta cero.

• Diego Bermudez (@diego083FE) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo asco de servicio para telefonía móvil, llevo 4 días con un plan postpago y desde entonces no puedo hacer ni recibir llamadas. Se limitan a decir que es problema de mi cel, con mi otro operador no tuve problemas, definitivamente me devuelvo a mi operador anterior.

• Rosmaldo Barrios Orozco (@rosmaldobarrios) reportó hace 9 minutos

  Los señores de @MovistarCo no es posible, que uno esté tratando de reactivar el trabajo, se les hace un requerimiento para un servicio de internet, llevamos más de 15 días y no aparecen en el centro de Cartagena y eso q las oficinas están al frente de su sede.@Superservicios

• Juan Camilo (@juankmiloM3dina) reportó hace 11 minutos

  Cómo es posible que compro un celular #NUEVO por reposición en @MovistarCo y a la segunda semana se haya dañado el micrófono y en la llamada no me escuche. La solución que me dan es que espere 15 días, que lo lleven a garantía. @sicsuper

• Juan Najera (@juanfra089) reportó hace 18 minutos

  Para cuándo la señal móvil @MovistarCo