Estado del servicio de Movistar en Cartagena, Bolívar
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cartagena, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena
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Internet | hace 26 días |
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Cartagena
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Internet | hace 1 mes |
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Cartagena
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Internet | hace 2 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 2 meses |
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Cartagena
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Teléfono | hace 3 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:
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Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó desde Cartagena, BolívarEse chat de movistar para aclarar chicharrones no sirve, sale uno más azarado jajaja. @MovistarCo
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Andrés Cabrales. (@AndresCaamacho) reportó desde Cartagena, BolívarComenzó la temporada de lluvias y @MovistarCo con su señal, lo sabe.🙃
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laura🪴 (@laura1romero) reportó desde Cartagena, Bolívarpor qué me pase a movistar? que señal tan malaaaaaaa por dios @MovistarCo
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RN brayan (@bsmc04) reportó desde Cartagena, BolívarMe toca cambiar de operador por qué @MovistarCo no me deja tomar un plan de datos con un menor valor al que tengo actualmente, qué operador me recomiendan? Estoy pensando en @Tigo_Colombia o @Virgin_MobileCo
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gustavo parodi (@gapo1972) reportó desde Cartagena, BolívarEl servicio al cliente de @MovistarCo es el más MALOO del mundo, que desastre @Superservicios
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Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo @MovistarCo resuélvanme esto porque el asesor le pedí cancelar en su momento y quedó en hacerlo NUNCA LO HIZO ! he llamado mil veces ahora tengo una portabilidad activa gracias al asesor que no cancelo y un plan QUE NO QUIERO Y ME VAN A OBLIGAR A PAGAR ALGO QUE LLAME A CANCELAR
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Maria Ale (@MySexySlash) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.
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Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo Porfavor llevo una semana con el servicio en mora! Ya hice el pago con el código que me dieron y todavía no me re conectan ..
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Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo sres , desde el viernes tengo problemas con mi internet y no contestan las llamadas. Podrían ayudarme a resolver?
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camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo por favor me urge hablar con uds
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nestor javier (@ingnestorjavier) reportó desde Cartagena, BolívarDespertarse y mirar email de @MovistarCo brindando ninguna solución a clientes es indignante, solo hay q pagar y ya! Para ellos solo importa dinero la experiencia de usuario es insignificante, lo peor q puede hacer un colombiano es tenerlos en cuenta #NoMasMovistarCo #FelizSabado
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Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó desde Cartagena, Bolívar@Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan
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Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó desde Cartagena, BolívarPésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?
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WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Cartagena, Bolívar@MiguelAngelPL @MovistarCo @Tigo_Colombia es perverso le gana a todos con su pésimo servicio
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Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó desde Cartagena, BolívarEstos rechazos de portabilidad de en prepago de @MovistarCo, más que un error, es mala fé. @Sicresponde, ya pasé queja a la empresa con problema de portabilidad, dicen que todo está bien y no es asi, ¿siguiente paso queja ante uds?
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michelazimermann (@michelazimerma2) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo es el pior servicio qué hay en Colombia, reporta al cliente después de un acuerdo de pago, (mismo que la circular 07y 014 de superintendencia financiera) hablará que no se podía reportar en la emergencia sanitaria Sigue hilo👇
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M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo me ofreció 3 veces más de velocidad en el Internet que @Tigo_Colombia y en tan solo 2 días solucionaron el problema que llevo meses MESES largos con Tigo, ahora a pelear para cancelar el contrato porque pa cobrar si son buenos
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Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper
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camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo que más tengo que esperar para que respondan , no me solucionan por teléfono , por Whatsapp escribo y no sirve para nada , que tengo que hacer entonces?
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gab🇨🇴 (@dixanx) reportóParceeee llevo los re años con @MovistarCo y este año me ha ido tan mal! Que ningún canal de atencion me da solución y no pretendo ir a la oficinas donde es la misma maricada
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Alberto (@Albertov18) reportó@MovistarCo Por el interno solo mas mentiras, y ahora ni cancelar servicio puedo
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Francisco Parra (@franciscoparrar) reportóAdicional llamo a la línea de servicio al cliente de @MovistarCo y tienen el descaro de cortar la llamada.
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Yinixoo amputee (@YinixooAmputee) reportóMe pasé de @MovistarCo a @ClaroColombia y fue lo peor que pude haber hecho, que señal de internet tan pésima .
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Manuel Pacheco (@Manuelpacheco99) reportóTenemos problemas con @MovistarCo porque quiero dejar el servicio y siempre me ponen trabas. Alquilen sabe que debo hacer, quejarme y la superintendencia de servicios públicos
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Javier Pizano (@J_Pizano) reportó@MovistarCo De qué sirve tener canales de atención si es imposible hablar con una persona? El bot responde siempre lo mismo, no entiende el problema, no ofrece soluciones reales. Necesitamos atención humana casos requieren análisis y seguimiento. Decepción con el servicio.
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Alejo Rpo (@AlejoRpoL) reportó@MovistarCo llevo tres días con un daño en mi internet hogar, inicialmente me dijeron 24 horas y eso fue el viernes a las 11am. Llamo y ni siquiera me conectan con un agente. Por favor necesito ayuda.
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El Pajaro Larry (@ElPajaro_Larry) reportóQuiero dar un agradecimiento especial al profesionalismo de los técnicos de @ClaroColombia @_ClaroColombia quienes por instalar un servicio a un vecino me dañaron mi servicio de @MovistarCo ... Ni dejando de ser cliente de ellos dejan de fastidiarme mi tranquilidad...
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wilson rivas montaño (@rivas0125) reportó@MovistarCo Buenos días. Estoy tratando de que me solucionen un problema técnico (físico) de un decodificador, me colocan más de 1 hora en espera y no me solucionan, ahora tengo que dejar de trabajar porque tengo que enviar soporte fílmico. Pésimo servicio
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Adrian Mcyorian (@AdrianDirector) reportóSeñores @MovistarCo @sicsuper Por medio del presente mensaje público, y al amparo del Derecho de Petición consagrado en el artí**** 23 de la Constitución Política de Colombia, radico formalmente esta PQR solicitando la cancelación inmediata de mi contrato y la terminación definitiva de todos los servicios asociados. La solicitud se fundamenta en el reiterado incumplimiento de sus obligaciones contractuales respecto a la adecuada prestación del servicio. Solicito se programe a la mayor brevedad el retiro de los equipos e infraestructura de su propiedad y se expida constancia escrita de la cancelación, indicando paz y salvo correspondiente. Agradezco respuesta dentro de los términos legales establecidos. Copia: @sicsuper #DerechoDePetición #PQR