¿Está Movistar con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Televisíon	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 32 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Servicio pésimo y el de @MovistarCo una semana esperando que me arreglen el internet y nadie soluciona

• Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 50 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Todos los mensajes te los he respondido inmediatamente, los que no han podido dar respuesta a mi solicitud de hablar con un operador son ustedes.

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo estoy teniendo problemas con mi internet, su app no funciona y su WhatsApp no sirve de nada AYUDA

• Sindy Elefante S. (@SindyElefante) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @CRCteresponde @MovistarCo ¡Hola! El servicio ya está funcionando. La falla fue ayer desde las 2:30 pm (aproximadamente). Luego me conecté a una red de Wifi (como a las 3:30) y no supe a qué hora volvió. Hoy ha funcionado normal, pero en red 3G.

• Dani Olivera (@Danielao_20) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Dado que a la fecha no me han arreglado el servicio, hice todo lo posible y ahora si lo tengo, me cambie de empresa!!! Gracias @MovistarCo

• Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Ya cancelé el servicio... gracias *por nada*

• Dayana Trastedad 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo hola, mi módem no funciona 😭😭😭

• T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Tengo el servicio en Fibra, aún no sale la señal o el canal de Win Sport +

• T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Falta de respeto de @MovistarCo envía falsa publicidad en el tema, de acceder al canal de Wins Sport + no aparece en la parrilla de Canales en el servicio de Fibra.

• Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Ninguna respuesta es la que estoy solicitando 🤨

• Pedro Luis (@Pedrothc87) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo mi plan era de 59.900 hice el cambio el 9 de enero y ahora resulta que me llegó una factura por 74.000, exijo una explicación ya que no he tenido respuesta de ustedes vía telefónica.

• Wendy P (@wendymilenap) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Malditos @MovistarCo Con su servicio de mierda!! No se puede uno comunicar por ningún lado con ustedes porque no hay red!

• LuisGamero (@LuisGameroV) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  PÉSIMO el servicio de atención al cliente vía whatsapp @MovistarCo .

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores tengo problemas con mi wifi, el chat de WhatsApp no sirve en absoluto, llamo desde mi teléfono fijo y según no es el teléfono registrado, necesito de su ayuda porque me veré en la penosa obligación de retirarme.

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo ni teléfono, ni chat,ni mensaje este servicio me va a volver loco

• CATALINA🌴 (@PauMunozG) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  No han caído tres gotas gruesas Y YA SE DAÑO SU SEÑAL @MovistarCo gran vaina.

• R'Alcendra (@Alcendra5) reportó hace 46 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @017Mendoza @MovistarCo JAJAJAJAJAJAAJAJAJJA, PORQUERÍA DE SERVICIO @MovistarCo

• Andrés Bedoya (@andresdigital) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Cada vez el servicio de @MovistarCo se pone peor. La plataforma no funciona y el servicio al cliente es malo

• Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Cuando es para vender sí hay mil asesores, pero cuando es para reclamo no aparece nadie @MovistarCo Qué pésimo servicio y llevaré la queja directamente a la @sicsuper

• Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo llevo 30 minutos intentando hablar con un operador y solo me ofrecen los canales de chat, que son automáticos y no me dan la solución que necesito. Me pueden contactar telefónicamente por favor 🙏

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Junior Annichiarico G. (@docosva) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Una vergüenza el servicio de instalación de Movistar hogar en Santa marta. Hicieron la instalación y le quitaron el internet a medio conjunto residencial. Hemos llamado múltiples veces y nunca lo han podido solucionar. Con quien toca hablar.@Superservicios

• Sebastián Martinez (@FelipeAris85620) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Que servicio para charro y ni se diga el servicio al cliente

• Alejo )°°/M( (@halejo27) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Apersonarse si llevo 5 meses tratando de que no me llamen cada 5 minutos a ofrecerme planes que no quiero, me retiré por el mal servicio que Uds tienen

• Carolina Medina (@cazdemedina) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo llevo desde el 2 de agosto pidiendo un traslado de servicio y su nefasto servicio al cliente ha programado pero jamás van los técnicos. En call center no dan solución y algunos asesores nos cuelgan la llamada. Al parecer tendré q cancelar todos mis servicios con udts

• C A M (@_larre_) reportó hace 19 minutos

  Oigan @MovistarCo ustedes son lo más hptamente fastidioso que existe en este mundo. El mundo sería un poquito menos peor si Uds no se la pasaran chimbeando a cada rato por todos los canales posibles.

• Jennifer Rodriguez (@Jenny_2289) reportó hace 20 minutos

  1 semana comunicándome con @MovistarCo para que activen un servicio que me cobran pero no disfruto del servicio y me dan mil excusas pero no solucionan pero si cobran una factura carisima y si no pagas cortan una mierdaaaa el servicio @MovistarCo

• minkarin⁷ ⟭⟬ BTS IS BACK 💜🇨🇴 (@criesinbangtann) reportó hace 20 minutos

  @lostinworldcold @MovistarCo Perros hptas de ******

• Jose Douglas Salcedo L 🇨🇴⚓ (@asesoresdesegu) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo me parece el colmo q por ineficiencia de ustedes me corten el servicio, pague ayer fecha de vencimiento por el banco y cual sorpresa me cortan los servicios . Si el pago no le ha estrado no es mi culpa ,yo cumplo con pagar el dia q es y a una entidad autorizada .

• Miguel Ramos (@MigueRamos16) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo presta el peor servicio al cliente que puede existir.

• AlejitoEnX (@RenAlejito) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Me retiré de Movistar ayer por dos razones. 1- servicio al cliente es una basura. Te cuelgan las llamadas 2- si bien la fibra óptica funciona de maravilla, siempre varían los precios cada mes. Tienen un grave problema con sus descuentos. Es preferible que no los hagan.