¿Está Movistar con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cartagena, Departamento de Bolívar 03/01/2026 13:40

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (24%)
Corte Total (15%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 20 días
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Televisíon	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 4 meses
Cartagena	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan
Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo @MovistarCo resuélvanme esto porque el asesor le pedí cancelar en su momento y quedó en hacerlo NUNCA LO HIZO ! he llamado mil veces ahora tengo una portabilidad activa gracias al asesor que no cancelo y un plan QUE NO QUIERO Y ME VAN A OBLIGAR A PAGAR ALGO QUE LLAME A CANCELAR
El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo solicité la semana anterior un plan de internet fibra óptica para mi local comercial y no han ido a instalar el servicio. Necesito solución
Avraham G. (@AbrahamGar7) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ArangoParedes @MovistarCo @sicsuper Pues es una tarifa establecida, no pueden hacer cobros excesivos apenas porque se les antoja. Sí tú pagas más y no te quejas eres participe de sus pésimos servicios.
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo los estoy esperando de ayer para hacer la instalación del internet fibra óptica para el día de hoy. Ayer me pospusieron la cita y dijeron 8 am es la hora nadie llega. Que falta de todo!
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.
César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo irresponsable manejo en el hogar 👎🏻no recomendable después d casi un me$$in servicio👎🏻
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Señores @MovistarCo me mude dos pisos abajo del mismo edificio y llevo un mes rogándoles el traslado del servicio y la respuesta que obtuve es que no se puede, finalmente instalaron los equipos sin el servicio y nada que solucionan, no me permiten retirarme y siguen cobrando.
Mateo Alfonso (@mmateoalf) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@LuisJRomero7 @MovistarCo Eso es lo malo de ser un banquero oligarca
camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo por favor me urge hablar con uds
Miguel Ángel (@_Coxsackie) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo está funcionando muy mal. Hagan algo. 😴
Mauro Olave Velez (@molave04) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Ya me dijeron eso una vez, y me quede esperando 3 semanas. No quiero mas engaños.@MovistarCo @sicsuper
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo cuándo me van a instalar mi internet de fibra óptica? Los estoy esperando.
Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo es posible que me canceles un servicio que NO deseo y que me he comunicado por todos lados y ninguno resuelve !!!!!
Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Resuélvanme que no pienso pagar un peso por algo que estoy cancelando @sicsuper ayuda con estos ladrones !
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!
Giancarlo Barbastefano (@GBarbastefano) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Me retiré de @MovistarCo por su mal servicio y pésima señal y ahora me acosan día y noche con un contestador automático diciéndome que no cancele el plan. ¡Que molestia! 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽
Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ggiraldosch (@elvergaviria63) reportó hace 2 minutos
@angisselle654 @GildelaCruzB @MovistarCo Aparte de eso cuando uno hace la portabilidad si no compra un plan no se la hacen y lo mandan a uno a buscar a los asesores que trabajan en la calle.
Miguel E. Forero B. (@MigueForeroB) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo llevo 3 horas buscando un asesor en la línea *611 para solucionar un error de ustedes y ha sido imposible... Canalizan la llamada a un whatsapp robot que no da solución a nada. Qué mal servicio al usuario. @sicsuper
Carolina Duarte (@CaroADu) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo llevo sin internet toda la mañana, llamo y me recortan cuando me transfieren a el area que si es 🤯 Intente por WhatsApp pero solo se puede para mi línea y esta línea no es la del problema 🥲
fabian (@Fava80Fabian) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo Ya se reporto por ese canal y no hay solucion @Superservicios @MinTIC_responde
Mauro 21 (@serranoa211) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo que pésimo servicio al cliente, Pésimo,Pésimo!!. Nadie hace nada por los derechos de los usuarios @sicsuper ??.
Carlos López (@CarlosL38856919) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo Por publicidad engañosa y no reversar un plan activado de esta forma fraudulenta
Adriana Martínez (@martinezadr_) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo he intentado cancelar el servicio de internet y teléfono por todos los medios disponibles y ha sido imposible @sicsuper
El magdalenense 🇨🇴 (@Baycohe) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo hasta cuando tendremos que reclamar una buena señal los habitantes de Orihueca, Zona Bananera, Magdalena.
Sergio Crespo (@SZCrespo) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo no me ha querido cancelar un servicio de internet que llevo cancelando desde octubre. Primero me dijeron que quedaba cancelado el 9 de noviembre, y luego de forma abusiva me aplazaron hasta diciembre, y aún así me ha llegado una nueva factura...
Malaudazao (@malaudaza) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo revisen porfavor el mensaje privado,ahi les detalle el inconveniente con el servicio, me urge pronta solucion @sicsuper