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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Cartagena, Bolívar

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cartagena, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
  • 83% Internet (83%)
  • 17% Teléfono (17%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

10 de abril: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y San Mateo.

CityProblem TypeReport Time
Cartagena Internet hace 9 días
Cartagena Internet hace 11 días
Cartagena Teléfono hace 11 días
Cartagena Internet hace 23 días
Cartagena Internet hace 23 días
Cartagena Internet hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

  • camilovargas_01
    Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó desde Cartagena, Bolívar

    La empresa @MovistarCo amarra a sus clientes a la fuerza ofreciendo en sus planes algo que a la final no están ofreciendo, pésimo servicio.

  • 02Lilibeth
    Mariana (@02Lilibeth) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo es de lo peor que se va la luz,y enseguida quedó sin servicio,no me entran las llamadas,no puedo utilizar los datos ,que servicio tan malo

  • CesarMantillaCa
    César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo irresponsable manejo en el hogar 👎🏻no recomendable después d casi un me$$in servicio👎🏻

  • claudiamoncadag
    Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan

  • gapo1972
    gustavo parodi (@gapo1972) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Que Servico tan malo ese @MovistarCo

  • DayaCPH
    La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Llevo 3 días con el Internet absurdamente inestable @MovistarCo

  • claudiamoncadag
    Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!

  • peclamoce
    pedro pueblo (@peclamoce) reportó desde San Mateo, Bolívar

    @MovistarCo la seriedad, el buen servicio y el cumplimiento deben ser los estándares que los caracterizen, pero...

  • yeah_nauj
    Juan Oliver (@yeah_nauj) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo ustedes tienen soporte por telegram o solo WhatsApp?

  • peclamoce
    pedro pueblo (@peclamoce) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo llevo prácticamente una semana esperando por una visita técnica, no me llaman , no atienden , ni solucionan pero para cobrar si

  • Lauriiromero
    Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo @MovistarCo resuélvanme esto porque el asesor le pedí cancelar en su momento y quedó en hacerlo NUNCA LO HIZO ! he llamado mil veces ahora tengo una portabilidad activa gracias al asesor que no cancelo y un plan QUE NO QUIERO Y ME VAN A OBLIGAR A PAGAR ALGO QUE LLAME A CANCELAR

  • GBarbastefano
    Giancarlo Barbastefano (@GBarbastefano) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Me retiré de @MovistarCo por su mal servicio y pésima señal y ahora me acosan día y noche con un contestador automático diciéndome que no cancele el plan. ¡Que molestia! 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽

  • DayaCPH
    La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó desde Cartagena, Bolívar

    ¿Que onda con el net hogar @MovistarCo? Cada dia va peor

  • Josedavido02
    Josedavido 2.0 (@Josedavido02) reportó desde Cartagena, Bolívar

    La mala costumbre del servicio hogar @MovistarCo. Haces un contrato por 120K mensuales y la facturas te llegan en 180K, este mes me llegó en 190K y toca llamar todos los meses para que "corrijan el error" en la facturación. Curiosamente los errores nunca benefician a los usuarios

  • LuzDVillalba
    LuzDa 🇨🇴 #❤️ (@LuzDVillalba) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo Que pasa con el internet de datos , no hay señal 😮‍💨😒😒😒

  • brandon_restre
    Brandon Restrepo (@brandon_restre) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @lyonsbanquez @MovistarCo Ni mal malservicio se por así contigo

  • keivinCardona
    Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Y no se acoge a lo estipulado por el Gobierno Nacional, @Superservicios es bueno que verifique la información aquí dada y eche lupa 🔍 a @MovistarCo ah y el servicio es malísimo, deficiente y nefasto!

  • AndresJGomez
    Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Imagino que debe ser MUY DÍFICIL ser el CM de @MovistarCo, en una empresa que es un desorden. Pero si me piden que les envíe detalles de mi problema por DM, por respeto, al menos díganme que van a investigar (así sea mentira, por aquello del desastre que es esta empresa).

  • bsmc04
    RN brayan (@bsmc04) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Me toca cambiar de operador por qué @MovistarCo no me deja tomar un plan de datos con un menor valor al que tengo actualmente, qué operador me recomiendan? Estoy pensando en @Tigo_Colombia o @Virgin_MobileCo

  • camilotorresri1
    camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo por favor me urge hablar con uds

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jovasmill
    Jov (@jovasmill) reportó

    @MovistarCo van dos meses seguidos desde que dejó de llegar la factura del servicio hogar a mi correo, resulta que ahora debo ser mago y estar pendiente para pagarla porque no me avisan ni informan por ningún medio

  • cristyan_lop
    Cristancho (@cristyan_lop) reportó

    @MovistarCo es un suplicio este operador tengo un fallo del servicio de internet y no envían el servicio técnico hace 4 días. Llamo a cancelar el servicio y son tan cinicos que quieren aplicar cláusula de permanencia. @sicsuper proteja a los usuarios de esta abuso

  • Karma_Nauta
    Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó

    Si supieran todas las historias de terror que hay detrás de esos "repetidores" que cobran tanto en @MovistarCo como en @ClaroColombia y lo peor es que lo debitan a más de 24 meses, para que al final ni sean tuyos...

  • SergioD11742462
    Sergio Diaz (@SergioD11742462) reportó

    @ETBsoluciones @MovistarCo Igual por mensaje interno me dejaron esperando. No se sabe cual canal de atención de ustedes es menos ineficiente

  • Pedrinchis15
    Pedrinchis (@Pedrinchis15) reportó

    @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia @MovistarCo es igual o peor.

  • RDJrNews
    L (@RDJrNews) reportó

    @MovistarCo quiero averiguar si hay algún problema con la red en el barrio Ciudadela Colsubsidio porque llevo como 10 horas sin internet ni televisión.

  • 27YaxBarrera
    Yax27 (@27YaxBarrera) reportó

    No es mi celular @MovistarCo Ya lo reinicie muchas veces y que curioso que con wi-fi todo funciona y com datos no me carga ni ******! Y entonces????????

  • DiegoRo20896154
    Diego Rojas (@DiegoRo20896154) reportó

    @MovistarCo 5 días sin servicio sin r apuesta sin aclaración, @sicsuper Bogotá puente Aranda,

  • DavidCZW10
    David-CZ (@DavidCZW10) reportó

    No llevo dos mes con haberme pasado a Movistar Total @MovistarCo y del todo arrepentido llevo 48 sin red móvil todo por ahorrar, @ClaroColombia me arrepiento del cambio volveré desde ya…. @MovistarCo su servicio al cliente es lo peor y aún así cobran

  • iandrescampo
    Andrés. (@iandrescampo) reportó

    Hola, @sicsuper En noviembre desactivé un servicio de @MovistarCo hogar. Tengo todas las pruebas. Fui presencialmente a la oficina. En febrero SE ACTIVÓ AUTOMÁTICAMENTE DE NUEVO. Me están cobrando 180.000 pesos sin saber por qué. ¿Qué se puede hacer? Gracias.