¿Está Movistar con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (23%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo y Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Televisíon | |
| Cartagena |
Teléfono | |
| Cartagena |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:
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Claudia Moncada Gallego
(@claudiamoncadag) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Señores @MovistarCo me mude dos pisos abajo del mismo edificio y llevo un mes rogándoles el traslado del servicio y la respuesta que obtuve es que no se puede, finalmente instalaron los equipos sin el servicio y nada que solucionan, no me permiten retirarme y siguen cobrando.
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Claudia Moncada Gallego
(@claudiamoncadag) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan
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Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧
(@Alejandracastif) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 En su sistema sí salía la fibra óptica y no la de internet convencional y que no podía hacer nada. En resumen al día de hoy no cuento con wifi porque ningún operador me garantiza el servicio en el Centro Histórico.
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Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧
(@Alejandracastif) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo solicité la semana anterior un plan de internet fibra óptica para mi local comercial y no han ido a instalar el servicio. Necesito solución
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Catalina Vela
(@cantaletina) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Ya lo he hecho y nada. No han venido a arreglar el problema. Me va a tocar cancelar mi contrato con ustedes.
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Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧
(@Alejandracastif) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 Algo tan básico como un servicio de internet en El Centro todo se complica y como comerciante pierdo cuando mis clientes me piden red de wifi. Para pagos con tarjetas también se complicó y Etc 😔 te entiendo y mi solidaridad contigo.
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Rey Félix
(@reydelae) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@_ajaytuque @MovistarCo Por esa misma razón deje de usar su servicio de internet, reportaba la falla y llegue a esperar hasta por 1 semana y cuando llegaban los técnicos demoraban 5 minutos, no resolvían y se iban. Tienen un pésimo servicio técnico.
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Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧
(@Alejandracastif) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo cuándo me van a instalar mi internet de fibra óptica? Los estoy esperando.
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Mateo Alfonso
(@mmateoalf) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@LuisJRomero7 @MovistarCo Eso es lo malo de ser un banquero oligarca
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Claudia Moncada Gallego
(@claudiamoncadag) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando
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Armando Mendoza
(@atapiasm) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@SoyCesarAlAire @MovistarCo Y todavía estamos sin el servicio, desde Cartagena
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Auto Biseles 🚗
(@autobiseles) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Por mensaje interno le informamos los detalles del servicio que requerimos
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Claudia Moncada Gallego
(@claudiamoncadag) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.
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Claudia Moncada Gallego
(@claudiamoncadag) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!
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Yira Pérez
(@yperezq15) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.
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Juan Oliver
(@yeah_nauj) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo ustedes tienen soporte por telegram o solo WhatsApp?
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Kevin Pérez
(@kevinperez_co) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper
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laura🪴
(@laura1romero) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
por qué me pase a movistar? que señal tan malaaaaaaa por dios @MovistarCo
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LuzDa 🇨🇴 #❤️
(@LuzDVillalba) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Que pasa con el internet de datos , no hay señal 😮💨😒😒😒
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Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧
(@Alejandracastif) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo los estoy esperando de ayer para hacer la instalación del internet fibra óptica para el día de hoy. Ayer me pospusieron la cita y dijeron 8 am es la hora nadie llega. Que falta de todo!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kronos Estudio Creativo
(@KronosCreativos) reportó
Mi madre falleció. Hoy llamo a @MovistarCo a cancelar el servicio que ella tenía instalado y me dicen que tiene que ir ELLA a un "Centro de Experiencia" a ceder el contrato a alguien más. ¿Se imaginan esa respuesta?
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detesto a uribe
(@detestoauribe) reportó
@ThajaDa @martinb03658654 @MovistarCo Ya prohibieron eso. Te dicen vuelva a marcar. Eso es una porquería de servicio.
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José Pinzón Pacheco
(@JOSEPINPA) reportó
@MovistarCo El servidor rechaza las llamadas y el link me deja esperando 30 minutos no encuentra asesor y me saca del sistema. La tecnología es la excusa perfecta para colocar cobros adicionales a los usuarios, con el pretexto de no hacer dentro del tiempo. @Sicresponde @sicsuper
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Jose R Pena
(@JoseRPena9) reportó
@estelondono @MovistarCo Entre más grandes. Más atropellan. Muy mal @MovistarCo
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Mariana Sanchez
(@Mariana89624621) reportó
@MovistarCo @MoratBanda No sirven para nada, te tratan super bien si les compras servicios, una vez eres el cliente; no te resuelven mas de 10 años con mi linea y no son capaces de dar una respuesta eficiente. Si pueden; contraten un servicio con otro operador
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marcillo
(@marcillo1019) reportó
El deber de ustedes es enviar la información a esa casa de cobros para q me saquen de ahí yo no tengo por q hacerlo igual estoy en la tarea pero ellos me dicen que @MovistarCo no ha enviado nada son unos mentirosos hoy mismo pondré mi queja ante la SIC, quien va responderme?
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Lala
(@AleBFranco) reportó
@MovistarCo @estelondono Seguimos esperando que contesten por DM, la factura se pagó a tiempo, al día siguiente de su emisión y ya se verificó con el banco que el pago fue efectivo, ayer se les envió el comprobante y dijeron que ya quedaba registrado el pago y hoy cortan servicio… @sicsuper
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detesto a uribe
(@detestoauribe) reportó
@MovistarCo Envié mi queja por interno y ni la miraron. Que tristeza esa empresa pero no me voy a dejar tumbar.
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melrom
(@rommelpertuz) reportó
@MovistarCo señor Movistar ustedes piensan que a la mayoría de los empleados y pensionados les pagan los 15, me suspendieron el servicio porque ustedes facturan del 15 al 15 y uno recibe dinero es los 30 así no se puede señores apenas pague me retiraré.
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Cristian Rodriguez
(@rnoguera1) reportó
@MovistarCo mas claro, se refiere a que no puedo llamar a ningun lado? como es el formulario ese que toca llenar para quitar el plan, es que ni para eso ayudan