¿Está Movistar con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130013.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cartagena, Departamento de Bolívar 12/07/2025 13:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (28%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 2 días
Cartagena	Televisíon	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Señores @MovistarCo me mude dos pisos abajo del mismo edificio y llevo un mes rogándoles el traslado del servicio y la respuesta que obtuve es que no se puede, finalmente instalaron los equipos sin el servicio y nada que solucionan, no me permiten retirarme y siguen cobrando.
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo solicité la semana anterior un plan de internet fibra óptica para mi local comercial y no han ido a instalar el servicio. Necesito solución
Mauro Olave Velez (@molave04) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Ya me dijeron eso una vez, y me quede esperando 3 semanas. No quiero mas engaños.@MovistarCo @sicsuper
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo los estoy esperando de ayer para hacer la instalación del internet fibra óptica para el día de hoy. Ayer me pospusieron la cita y dijeron 8 am es la hora nadie llega. Que falta de todo!
Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando
Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo @MovistarCo resuélvanme esto porque el asesor le pedí cancelar en su momento y quedó en hacerlo NUNCA LO HIZO ! he llamado mil veces ahora tengo una portabilidad activa gracias al asesor que no cancelo y un plan QUE NO QUIERO Y ME VAN A OBLIGAR A PAGAR ALGO QUE LLAME A CANCELAR
Mateo Alfonso (@mmateoalf) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@LuisJRomero7 @MovistarCo Eso es lo malo de ser un banquero oligarca
Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Resuélvanme que no pienso pagar un peso por algo que estoy cancelando @sicsuper ayuda con estos ladrones !
El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos
Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo es posible que me canceles un servicio que NO deseo y que me he comunicado por todos lados y ninguno resuelve !!!!!
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!
camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo por favor me urge hablar con uds
Avraham G. (@AbrahamGar7) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ArangoParedes @MovistarCo @sicsuper Pues es una tarifa establecida, no pueden hacer cobros excesivos apenas porque se les antoja. Sí tú pagas más y no te quejas eres participe de sus pésimos servicios.
Juan Oliver (@yeah_nauj) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo ustedes tienen soporte por telegram o solo WhatsApp?
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo cuándo me van a instalar mi internet de fibra óptica? Los estoy esperando.
Miguel Ángel (@_Coxsackie) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo está funcionando muy mal. Hagan algo. 😴
Giancarlo Barbastefano (@GBarbastefano) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Me retiré de @MovistarCo por su mal servicio y pésima señal y ahora me acosan día y noche con un contestador automático diciéndome que no cancele el plan. ¡Que molestia! 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Viviana González (@VivianaGlzV) reportó hace 3 minutos
Sigo sin obtener respuesta @MovistarCo
Ma. Alejandra Llinás (@Malejall) reportó hace 4 minutos
Señores @MovistarCo , es el colmo que en una ciudad como Barranquilla su atención al cliente presencial y virtual sea tan horrible y no solucionen los problemas de los clientes, Es la hora y no me han atendido y menos solucionado ninguno de mis inconvenientes.
Alexander Lopez (@Alexrockcali) reportó hace 8 minutos
Los de @MovistarCo se hicieron los de la vista gorda con el problema de internet hogar en Cali o me parece? 4 días sin internet y nada de solución...
Jorge Arteaga (@platanoharton) reportó hace 8 minutos
Me toca leer los twits sin ver las fotos, las imágenes y los videos q ustedes publican porque esta señal d @MovistarCo no sirve pa un ****, se parece a Duque
Viviana González (@VivianaGlzV) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo siguen sin dar respuesta y sin constar la línea de atención al cliente.
Carlos Herrera (@elbuhoproduce) reportó hace 14 minutos
Además de que su servicio de atención al cliente es ridículo (por WhatsApp) se vuelve un herramienta, además de incomoda, inútil, por que cada 25 MIN te ponen al **** bot nuevamente @MovistarCo
Mercy (@MarcyRicoR) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo Su servicio al cliente es pésimo, por ningún lado hay respuesta, he intentando por el chat de whatsapp, por llamada y nunca contestan. Llevo mas de un mes esperando respuesta a una solicitud de traslado y ahora voy a tener que pagar por un servicio que NO ME ESTÁN PRESTANDO
AideCarolina. (@AideCervantesF) reportó hace 16 minutos
**** que Internet asqueroso @MovistarCo y @ClaroColombia van compitiendo por cual sea peor!
Geovanni Marin. (@Geomarin10) reportó hace 22 minutos
@MovistarCo Hace tres días solicité la portabilidad del servicio móvil con ustedes y la verdad espero que la señal sea mejor que la atención por call center o redes sociales, lo único que los asesores saben decir es. "Tienes que ir a un centro de servicio" Muy decepcionado la verdad.
Fresas con crema. ⁶ 🇨🇴✊🏻 (@xlady_darknessx) reportó hace 22 minutos
Bueno, para cuando arreglan el servicio de internet que me quitaron desde hace 3 días sin razón aparente @MovistarCo ?