Estado del servicio de Movistar en Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 4 días
Cartagena	Internet	hace 11 días
Cartagena	Wi-fi	hace 26 días
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

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  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 28 segundos desde Cartagena, Bolívar

  Llevo 3 días con el Internet absurdamente inestable @MovistarCo

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  Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 30 segundos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

• 
  camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo que más tengo que esperar para que respondan , no me solucionan por teléfono , por Whatsapp escribo y no sirve para nada , que tengo que hacer entonces?

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  LAMAR (@laaarimar19) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo ¿Cómo hace uno para reagendar una visita de instalación si el 018000 no sirve?

• 
  johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Increíble que los técnicos de @MovistarCo lleguen al edificio donde vivo a hacer una instalación y me dañen el servicio de mi apto y ahora tenga que esperar 2 días a que asignen otros técnicos para que revisen que lo que estos dañaron. Pésimo servicio y mala atención @sicsuper

• 
  Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper

• 
  Yohjan Rodríguez G (@YohjanRodGall) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo llevo 3 días intentando comunicarme con ustedes por un problema de servicio y ha sido imposible. Habrá manera de contactarles efectivamente? Sus canales virtuales son una pérdida de tiempo.

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  Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo sres , desde el viernes tengo problemas con mi internet y no contestan las llamadas. Podrían ayudarme a resolver?

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  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.

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  Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Mejor que la disculpa es la solución

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  LLDIAZ (@LORNA_DIAZ) reportó hace 38 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @MovistarCo el servicio de atención al cliente es pésimo

• 
  Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Porfavor llevo una semana con el servicio en mora! Ya hice el pago con el código que me dieron y todavía no me re conectan ..

• 
  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 En su sistema sí salía la fibra óptica y no la de internet convencional y que no podía hacer nada. En resumen al día de hoy no cuento con wifi porque ningún operador me garantiza el servicio en el Centro Histórico.

• 
  RN brayan (@bsmc04) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Me toca cambiar de operador por qué @MovistarCo no me deja tomar un plan de datos con un menor valor al que tengo actualmente, qué operador me recomiendan? Estoy pensando en @Tigo_Colombia o @Virgin_MobileCo

• 
  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo es el pior servicio qué hay en Colombia, reporta al cliente después de un acuerdo de pago, (mismo que la circular 07y 014 de superintendencia financiera) hablará que no se podía reportar en la emergencia sanitaria Sigue hilo👇

• 
  Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Llevó más de 5 horas llamando al servicio al cliente y nada @MovistarCo o sea, tengan más respeto.

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  CATALINA🌴 (@PauMunozG) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hola @MovistarCo tienen un servicio de mierda. Adiós.

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  Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 52 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @mrcastillo2908 @MovistarCo volvió su servicio al cliente pésimo. Cuando solicitaba cancelar el mío era lo mismo, las mismas palabras "llame en una hora que estamos actualizando el sistema"...

• 
  Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Resuélvanme que no pienso pagar un peso por algo que estoy cancelando @sicsuper ayuda con estos ladrones !

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  Brandon Restrepo (@brandon_restre) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @lyonsbanquez @MovistarCo Ni mal malservicio se por así contigo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marlon (@MarlonS95907100) reportó hace 1 minuto

  Vida hp con Movistar, y uno es más ahuevado que tiene internet en la casa y los datos móviles ambos con Movistar. La **** ******. @MovistarCo

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  Laura Acosta (@lacostaforero) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo De acuerdo nada funciona

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  Victor Bedoya (@victorbedoya) reportó hace 10 minutos

  Hay que presionar para que los operadores habiliten la señal en los lugares afectados para que la gente se pueda reportar y recibir ayudas, el internet satélital @ClaroColombia @MovistarCo @Starlink

• 
  Wilmar García (@wigasa26) reportó hace 10 minutos

  @mrsallrayada @MovistarCo Tal cual...en la emergencia @MovistarCo no sirve...

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  Nataly Montaña (@NatalyMonta_a) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Su línea de atención es un asco, llevo 13 llamadas y no son capaz de responder. Que asco de servicio posventa.

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  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 12 minutos

  y los señores @MovistarCo me subieron el precio del internet hogar en mas de 30 mil pesos sin avisar, procede cancelar el servicio @sicsuper @Sicresponde

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  Andres Prieto (@prietoandress) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Mi padre realizó el pago de su factura a tiempo y aún así le cortaron el servicio, no contestan por ningún medio 😤 😤 😤 las líneas de servicio al cliente no sirven, son una porquería de servicio.

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  Felo (@felipe9012) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo la peor señal de todos, como es posible que ante la situación del Pais los servicios sean tan pésimos mientras que otros operadores funcionan normalmente?

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  Elmo_no (@JulianRamirezM) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Su servicio vale 3 hectáreas de monda! Que basura

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  J (@Jonathan_A02) reportó hace 28 minutos

  Hola @MovistarCo hoy demostraste ser lo peor en telefonía. En cuanto vuelvan las oficinas solicitare mi retiro.