Estado del servicio de Movistar en Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y San Mateo.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 8 días
Cartagena	Teléfono	hace 11 días
Cartagena	Internet	hace 24 días
Cartagena	Internet	hace 26 días
Cartagena	Teléfono	hace 26 días
Cartagena	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• 
  camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo que más tengo que esperar para que respondan , no me solucionan por teléfono , por Whatsapp escribo y no sirve para nada , que tengo que hacer entonces?

• 
  Jehu Felfle Del Risco (@JehuFelfleDR) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hola querido @MovistarCo tú servicio al cliente por línea fija 018000930930 es PÉSIMO Y DEFICIENTE!!! Ps: El de WhatsApp es PEOR.

• 
  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo me gustaria hacer el retiro de mi servicio hogar, ¿cómo sería el proceso?

• 
  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo cuándo me van a instalar mi internet de fibra óptica? Los estoy esperando.

• 
  Yohjan Rodríguez G (@YohjanRodGall) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo llevo 3 días intentando comunicarme con ustedes por un problema de servicio y ha sido imposible. Habrá manera de contactarles efectivamente? Sus canales virtuales son una pérdida de tiempo.

• 
  Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 27 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @mrcastillo2908 @MovistarCo volvió su servicio al cliente pésimo. Cuando solicitaba cancelar el mío era lo mismo, las mismas palabras "llame en una hora que estamos actualizando el sistema"...

• 
  eso si jamássss (@dayshibjm) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @josevarela08 @MovistarCo **** si, lleva 1 semana más caído

• 
  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo estoy aguardando porque ustdes contestan las llamadas y colgan cuando quiero hacer un reclamo

• 
  Andrés Cabrales. (@AndresCaamacho) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Comenzó la temporada de lluvias y @MovistarCo con su señal, lo sabe.🙃

• 
  Andres Marrugo (@agmarrugo) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DanielToroGonza @MovistarCo Yo también estuve esperando una eternidad hoy, pero por el canal de atención por whatsapp. Por lo menos ahí es más llevadera la espera.

• 
  Vecabo (@Vecabo817Castro) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pueden las empresas de telefonía suspender el servicio antes de la fecha de corte y después cobrar reconexión?@sicsuper @TalCualOficial @MovistarCo

• 
  Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Porfavor llevo una semana con el servicio en mora! Ya hice el pago con el código que me dieron y todavía no me re conectan ..

• 
  Brandon Restrepo (@brandon_restre) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @lyonsbanquez @MovistarCo Ni mal malservicio se por así contigo

• 
  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Las clases virtuales de los niños, niñas y adolescente ( Derecho a la educación) luego entonces no debe haber suspensiones de la prestación del mismo por parte de la entidad prestadora, no entiendo porque @MovistarCo suspende servicio en momento tan coyuntural

• 
  Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Resuélvanme que no pienso pagar un peso por algo que estoy cancelando @sicsuper ayuda con estos ladrones !

• 
  Juan Carlos Olivares (@JuanOlivaresArt) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo ojo con el mal servicio mediocre en Cartagena !!! son una verdadera calamidad pero para cobrar son una bala y de hecho maduros para ser reportados ante las autoridades competentes no TIENEN IDEA DE LA MISERIA Y ESTRES QUE CAUSAN JAMAS RECOMENDARÍA MOVISTAR

• 
  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 En su sistema sí salía la fibra óptica y no la de internet convencional y que no podía hacer nada. En resumen al día de hoy no cuento con wifi porque ningún operador me garantiza el servicio en el Centro Histórico.

• 
  kelly fernandez (@kfernandp) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo falta servicio esperando 15 dias una instalacion en cartagena

• 
  Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 52 minutos desde Turbaco, Bolívar

  No puedo creer que ni siquiera ha llegado la SIM CARD de @MovistarCo y ya tengo problemas con ellos... #GuíaMovistar.

• 
  Avraham G. (@AbrahamGar7) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ArangoParedes @MovistarCo @sicsuper Pues es una tarifa establecida, no pueden hacer cobros excesivos apenas porque se les antoja. Sí tú pagas más y no te quejas eres participe de sus pésimos servicios.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jose Luis Moreno Prieto (@JOSELUIS1823) reportó hace 7 minutos

  Es imposible hablar con un asesor humano en @MovistarCo Necesito que me resuelvan un problema.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @landinez1 @MovistarCo @landinez1 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

• 
  JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo todo el día sin internet y todo el día en reparación? Ayuda por favor

• 
  Maria Fer Castro (@mariiafercas) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial adquirí plan hogar con ustedes y me dijeron q mi primer factura sería para el 10 de mayo, pero resulta q hoy me suspendieron el servicio por falta de pago y me dicen que cobrarán reconexión y mora, lo cual no entiendo ya q se supone q mi primer factura sería 10 mayo. @sicsuper

• 
  fran 🇨🇴 (@franceeea) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo amigos ando sin wifi desde el lunes, no se que más hacer, siempre me dicen que espere 24 horas

• 
  Oscar Riaño Cuenca (@RianoCuenca) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Realiza un aumento de un plan móvil de 50K a 125K, me comunico en varias oportunidades a solicitar el cambio, me sacan mil excusas para no hacerlo. Cuando supuestamente me hacen el cambio me dicen que se ve reflejado en la siguiente factura, vuelve a llegar por 125K

• 
  Margarita Cassab (@MargaritaCassab) reportó hace 23 minutos

  Señores @MovistarCo que pasa hoy en Bogota les tumbaron una torre o qué?? No hay teléfono móvil ni teléfono fijo, nos tienen incomunicados, cada semana el servicio es peor a la semana anterior. Terrible. @Superservicios

• 
  Soranyi Villegas (@soranyi21) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo por favor señores de Movistar dese ayer estamos afectados pues no tenemos señal de internet.

• 
  𝑺𝒉𝒂𝒓𝒐𝒏 ✨️🫰🏽 (@ShaZR_) reportó hace 25 minutos

  Se va la luz en mi casa, por ende me quedo sin Wi-Fi, activo los datos y no me sirven pa una mondá. entonces pa qué pago esa ******? @MovistarCo

• 
  AlexCBR (@IngAlexander52) reportó hace 31 minutos

  El servicio de ****** de @MovistarCo que nadie regula ni sanciona con severidad… tres días sin internet ni telefonía decente aquí en Villavicencio, y llama uno a quejarse y CUELGAN , luego bloquean las líneas para que no se pueda volver a llamar SON UNOS HAMPONES !!