¿Está Movistar con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cartagena, Departamento de Bolívar 03/31/2026 05:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena y San Mateo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 12 horas
Cartagena	Teléfono	hace 12 horas
Cartagena	Internet	hace 12 días
Cartagena	Internet	hace 12 días
Cartagena	Internet	hace 12 días
Cartagena	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo @MovistarCo resuélvanme esto porque el asesor le pedí cancelar en su momento y quedó en hacerlo NUNCA LO HIZO ! he llamado mil veces ahora tengo una portabilidad activa gracias al asesor que no cancelo y un plan QUE NO QUIERO Y ME VAN A OBLIGAR A PAGAR ALGO QUE LLAME A CANCELAR
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando
Avraham G. (@AbrahamGar7) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ArangoParedes @MovistarCo @sicsuper Pues es una tarifa establecida, no pueden hacer cobros excesivos apenas porque se les antoja. Sí tú pagas más y no te quejas eres participe de sus pésimos servicios.
Miguel Ángel (@_Coxsackie) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo está funcionando muy mal. Hagan algo. 😴
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo cuándo me van a instalar mi internet de fibra óptica? Los estoy esperando.
César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo irresponsable manejo en el hogar 👎🏻no recomendable después d casi un me$$in servicio👎🏻
Giancarlo Barbastefano (@GBarbastefano) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Me retiré de @MovistarCo por su mal servicio y pésima señal y ahora me acosan día y noche con un contestador automático diciéndome que no cancele el plan. ¡Que molestia! 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Señores @MovistarCo me mude dos pisos abajo del mismo edificio y llevo un mes rogándoles el traslado del servicio y la respuesta que obtuve es que no se puede, finalmente instalaron los equipos sin el servicio y nada que solucionan, no me permiten retirarme y siguen cobrando.
Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper
Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Resuélvanme que no pienso pagar un peso por algo que estoy cancelando @sicsuper ayuda con estos ladrones !
camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo por favor me urge hablar con uds
Mateo Alfonso (@mmateoalf) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@LuisJRomero7 @MovistarCo Eso es lo malo de ser un banquero oligarca
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo los estoy esperando de ayer para hacer la instalación del internet fibra óptica para el día de hoy. Ayer me pospusieron la cita y dijeron 8 am es la hora nadie llega. Que falta de todo!
Mauro Olave Velez (@molave04) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Ya me dijeron eso una vez, y me quede esperando 3 semanas. No quiero mas engaños.@MovistarCo @sicsuper
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo solicité la semana anterior un plan de internet fibra óptica para mi local comercial y no han ido a instalar el servicio. Necesito solución
Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo es posible que me canceles un servicio que NO deseo y que me he comunicado por todos lados y ninguno resuelve !!!!!
El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jenn Sainúñez (@jennsainunez) reportó hace 3 segundos
@MovistarCo que la señora vaya a una de sus oficinas y que los de ""servicio al cliente"" le digan que como no le pudieron leer la huella no podían hacer nada, eso es ser muy ineptos en la vida. Sus canales digitales y telefónicos son igual de malos, en ninguno deja reportar nada
Jenn Sainúñez (@jennsainunez) reportó hace un minuto
Existen servicios malos, de porquería, pero luego y con creces está @MovistarCo es increíble que no fueran capaces de ayudar a una señora de la tercera edad a bloquear su SIM y su teléfono el cual perdió en la calle...
Andrés Esteban (@AndyEstebanP) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo el 06 de febrero solicité un traslado del servicio. Al haber tenido la negativa por parte de los técnicos en una visita porque no había cobertura, decido cancelar. Me han negado la oportunidad de cancelar porque está “abierta” la solicitud de traslado @sicsuper
CCJ 💗 (@carmenjullys) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo Por qué no revisan el WhatsApp? entonces, esa vía tampoco funciona?
Leonardo (@LeonardoAntares) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo Necesito información de soporte técnico. Les envío mensajes internos y no llegan ¿como me pueden ayudar?
Batracio®️ (@puyanube) reportó hace 13 minutos
@YovanisCab55730 También en @MovistarCo me cobraron reconexión, sin haber cortado el servicio, intenté finalizar contrato y no permiten darlo por terminado, es más fácil salir del bazuco que terminar un contrato con Movistar
MICHAEL JIMENEZ (@ALEXJ1989) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo @MovistarCo me sucede lo mismo desde ayer: estoy sin servicio. Ya generaron el reporte de falla, pero no me informan a qué hora viene el técnico. Llamo a la línea y no me comunican con ningún asesor, y por WhatsApp tampoco obtengo respuesta. Necesito una solución urgente.
Andres Alvarez Silva (@AndrewAlvrz) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo como hago para cancelar un plan pospago que tengo y desafortunadamente no puedo seguir pagando, en la línea de atención me tienen más de 30 minutos y nadie efectúa mi solicitud @sicsuper
Di- La de las flores🌹🦁🌟 (@Di_ylasflores19) reportó hace 16 minutos
Explicando la modalidad de estafa llamaron y dijeron que mi cuenta había sido clonada, dan información como si fueran del operador en este caso @MovistarCo complejo ese tema.
Jorge Estrada (@jhestrada) reportó hace 17 minutos
Es desesperante llamar al servicio al cliente de @MovistarCo Y sale la tal Amelia y hasta ahí llega uno… No hay forma de solucionar nada 🤬🤬🤬🤬