Estado del servicio de Movistar en Cartagena, Bolívar
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cartagena, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001 .
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena
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Internet | hace 11 días |
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Cartagena
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Internet | hace 1 mes |
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Cartagena
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Internet | hace 2 meses |
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Cartagena
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Teléfono | hace 2 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 2 meses |
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Cartagena
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:
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Carlos Adres oliva J (@Carlitusoliva) reportó desde Cartagena, BolívarTengo 4 días intentando bajar mi plan de telefonía móvil, en todos los medios me dejan en espera y hasta me cuelgan @MovistarCo @sicsuper
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eso si jamássss (@dayshibjm) reportó desde Cartagena, Bolívar@josevarela08 @MovistarCo **** si, lleva 1 semana más caído
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camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo por favor me urge hablar con uds
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Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo @MovistarCo resuélvanme esto porque el asesor le pedí cancelar en su momento y quedó en hacerlo NUNCA LO HIZO ! he llamado mil veces ahora tengo una portabilidad activa gracias al asesor que no cancelo y un plan QUE NO QUIERO Y ME VAN A OBLIGAR A PAGAR ALGO QUE LLAME A CANCELAR
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JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo llevo toda la mañana pegado a la línea 018000930930 para reportar daño en mí línea de internet y nadie contesta, será posible contar con la ayuda de alguien? llevo dos días sin internet.
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Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo Resuélvanme que no pienso pagar un peso por algo que estoy cancelando @sicsuper ayuda con estos ladrones !
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La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo entonces después de ser clientes de años y ante la cricis ustedes suspenden el servicio.
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Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó desde Cartagena, Bolívar@PedroJoseFCB @MovistarCo Ellos ahora no ven ni entienden, a pesar que use su servicio año y pico,en este tiempo de pandemia no querían ayudar mucho, me cambié de operador y gracias a Dios el proceso de desvinculación fue fácil.
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CATALINA🌴 (@PauMunozG) reportó desde Cartagena, BolívarHola @MovistarCo tienen un servicio de mierda. Adiós.
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Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo solicité la semana anterior un plan de internet fibra óptica para mi local comercial y no han ido a instalar el servicio. Necesito solución
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johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó desde Cartagena, BolívarPesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo que más tengo que esperar para que respondan , no me solucionan por teléfono , por Whatsapp escribo y no sirve para nada , que tengo que hacer entonces?
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Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó desde Turbaco, BolívarNo puedo creer que ni siquiera ha llegado la SIM CARD de @MovistarCo y ya tengo problemas con ellos...
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Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo los estoy esperando de ayer para hacer la instalación del internet fibra óptica para el día de hoy. Ayer me pospusieron la cita y dijeron 8 am es la hora nadie llega. Que falta de todo!
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Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.
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Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo Porfavor llevo una semana con el servicio en mora! Ya hice el pago con el código que me dieron y todavía no me re conectan ..
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Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó desde Turbaco, BolívarNo puedo creer que ni siquiera ha llegado la SIM CARD de @MovistarCo y ya tengo problemas con ellos... #GuíaMovistar.
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JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo Mí moden no funciona desde hace 4 días, hace dos días me comunique con ustedes y quedaron en hacerme una visita técnica y a la fecha aún no han ido a reparar el modem
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pedro pueblo (@peclamoce) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo Oigan pero que pésima atención! Por Dios, creo que peor no hay
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LLDIAZ (@LORNA_DIAZ) reportó desde Turbaco, Bolívar@MovistarCo el servicio de atención al cliente es pésimo
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Raphaella Galacho (@raphagalacho) reportó@MovistarCo Espero no me quedar esperando como me quede toda esa semana en el telefono esperando una respuesta de ustedes
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E.BuelvasManager (@ebuelvasmanager) reportó@MovistarCo llevó 4 días sin internet, me desactivaron el servicio disque porque no lo uso. Fui a la oficina y me dijeron que era porque había solicitado una cancelación el 26/05. Por qué razón iba a cancelar el servicio? (cómo si fuera fácil cancelar un servicio en estos ***** operadores). Tras de eso tengo un cobro de 400.000 COP por aplicación de cláusula de cancelación, que **** pesadilla! @sicsuper
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Pitufa (@PITUKAV) reportó@MovistarCo Pura ******, sus servicios son lo peor! Lea por aquí en twitter las gente como se queja.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@valesierra2000 @MovistarCo @valesierra2000 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@valesierra2000 @MovistarCo @valesierra2000 3/5 días para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu
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Mmm.🪐 (@MateoMarquez_) reportó@MovistarCo es increíble que me tengas esperando más de 2 horas y no me solucionen mi problema de señal y datos. Es posible contactarnos para cancelar mi plan con ustedes. Super mal todo.
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Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó@MovistarCo No pierdo más tiempo, es mejor hacer la denuncia publica, no es servicio hogar hace mucho me retiré por PÉSIMO servicio, mi denuncia es sobre la línea celular
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boom_brad (@boom_brads) reportó@MovistarCo tienen Problemas con sus líneas de atención? Me llego un SMS de cambios a mi cuenta que no he solicitado y *611 no funciona al llamar.
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lelala (@nenaladino) reportó@MovistarCo Buena tarde Felipe! Me dicen que es un daño masivo y moderado! Pero cómo dicen que moderado y llevamos tres días sin internet! Necestitamos una solución ya! @MovistarCo @SSociedades
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@PabloSolanoMat1 @MovistarCo @PabloSolanoMat1 3/6 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,