¿Está Movistar con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Televisíon	hace 14 días
Cartagena	Teléfono	hace 29 días
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Falta de respeto de @MovistarCo envía falsa publicidad en el tema, de acceder al canal de Wins Sport + no aparece en la parrilla de Canales en el servicio de Fibra.

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo yo no los bajaba del pedestal pero me tienen triste con esta falla en el internet y el teléfono !!! Y llamo a sus teléfonos y siempre están ocupados !!! AYUDAAAA

• Rafael Rodriguez (@Rafuchiss) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Quiero finalizar el bendito contrato que tengo de internet con .@MovistarCo y no hay manera que me conteste una persona en su línea de atención al cliente 😡 Me tiene harto con su pésimo servicio.

• JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Aún así, nadie atiende mí caso y en más de un mes no le han dado solución, tengo todos los radicados en dónde supuestamente sus funcionarios escalan y hacen priorizaciones desde el 12 de agosto y a la fecha NADA que atienden el requerimiento.

• Dayana Trastedad 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo hola, mi módem no funciona 😭😭😭

• Andrés Bedoya (@andresdigital) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Cada vez el servicio de @MovistarCo se pone peor. La plataforma no funciona y el servicio al cliente es malo

• T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Tengo el servicio en Fibra, aún no sale la señal o el canal de Win Sport +

• LuisGamero (@LuisGameroV) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  PÉSIMO el servicio de atención al cliente vía whatsapp @MovistarCo .

• Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Ya cancelé el servicio... gracias *por nada*

• Julie marcela 🌸 (@juliemarcela96) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Karlos_MAH @Tigo_Colombia @MovistarCo Amigo todo el mundo dice que @MovistarCo es «lo mejor» pero en mi casa es la hora y aún no ha solucionado el problema y hemos ido 2 veces a las oficinas y nada 😢

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores les envié un Dm y no me han contestado mi wifi molesta y no puedo conectarme desde mi teléfono

• Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Cuando es para vender sí hay mil asesores, pero cuando es para reclamo no aparece nadie @MovistarCo Qué pésimo servicio y llevaré la queja directamente a la @sicsuper

• Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Servicio pésimo y el de @MovistarCo una semana esperando que me arreglen el internet y nadie soluciona

• JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La peor empresa en atender y dar cumplimiento a las solicitudes de los usuarios @MovistarCo llevo un mes hoy, desde que solicité un decodificador adicional a mí plan y aún no han venido a instalar el servicio, lo peor llevan haciendo escalamientos al caso desde hace 20 dias...

• Sindy Elefante S. (@SindyElefante) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @CRCteresponde @MovistarCo ¡Hola! El servicio ya está funcionando. La falla fue ayer desde las 2:30 pm (aproximadamente). Luego me conecté a una red de Wifi (como a las 3:30) y no supe a qué hora volvió. Hoy ha funcionado normal, pero en red 3G.

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo estoy teniendo problemas con mi internet, su app no funciona y su WhatsApp no sirve de nada AYUDA

• Dani Olivera (@Danielao_20) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Dado que a la fecha no me han arreglado el servicio, hice todo lo posible y ahora si lo tengo, me cambie de empresa!!! Gracias @MovistarCo

• Wendy P (@wendymilenap) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Malditos @MovistarCo Con su servicio de mierda!! No se puede uno comunicar por ningún lado con ustedes porque no hay red!

• Ronald (@Remember17Rou) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola @MovistarCol @MovistarCo como se supone que llame a su soporte técnico desde mi fijo si esta malo , es por esa misma razón que llamo ... gracias genios!

• Dayana Hurtado🍉 (@DayaCPH) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Espero respuesta 😊

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• OmbeJuan (@Ombejuan) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Yo estoy esperando que me respondan por interno desde hace días. Es difícil Rodar junto a ustedes recibiendo un mensaje diario donde me cobran aunque nunca he tenido sus servicios.

• Amanda Milena González Espinosa (@AmiiiGonzalez) reportó hace 10 minutos

  3 día de llamada a @MovistarCo para cancelar el servicio que tengo con ellos y nada que se les da la gana de contestar la llamada y lo único que dicen por DM es que lo haga por un link que casualmente dice siempre que no se ha podido completar el registro. Son una PORQUERÍA

• MELISSA (@melissacharrisc) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo YA LES ESCRIBÍ Y NO RESPONDEN!!!!!!! Pésimo servicio

• la.duqueb (@Milu_Duque) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Pésima atención telefónica, mal servicio, intermitencia, servicio técnico deplorable, y mentiras. es frustrante estar pagando la factura cumplidamente y tan costosa para el servicio que están prestando. #malservicio

• Gbno Colombiano Asesino (@alicfo24) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Sencillo, estoy inconforme con lo engañoso y tramposo que son. Adquirir un servicio mal asesorada y que no te puedas retratar por que te obligan con una cláusula millonaria, No es justo @sicsuper @Superservicios

• Luisa María García (@0819Luiigi) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Dónde me dan respuesta...nos comunicamos a la línea porq se realizó el pago el día viernes y aún así suspendieron el servicio...quien soluciona???

• Angelica Paola Arevalo (@PaoArevalo) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo que sucede con el servicio, el día viernes varías horas sin servicio y hoy igual.

• Sonia.A.Hinestroza.P. 🚇🌳👩‍🎓Petrista. (@soniaamparoh) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Es sencillo contestar, yo dígito el número y me sale SOLO el valor a pagar no me sale nada más, lo que estoy preguntando es FECHA DE VENCIMIENTO, DE CUANDO A CUANDO EL COBRO, NÚMERO DE FACTURA etc ENTENDIOOOOO ELSISTEMA ESTÁ MAL.

• la.duqueb (@Milu_Duque) reportó hace 26 minutos

  Es increíble que @MovistarCo preste un servicio tan malo, y el servicio postventa ni se diga, me asignan una visita con el rad 4433211006640307 Y luego, sin que un técnico se acerque me cierran el radicado como si ya funcionara el servicio #malservicio #nocontratenmovistar

• Tobias Mejia (@tobmej) reportó hace 27 minutos

  (4/4) solo que viene una cuadrilla de Sta. Mta. a arreglarlo y a la fecha nadie ha metido mano para darnos solución. La empresa movistar no da garantías de continuidad ni calidad del servicio, viola el contrato pactado con el usuario. @MovistarCo @sicsuper @CRCCol