Estado del servicio de Movistar en Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y San Mateo.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 6 días
Cartagena	Internet	hace 8 días
Cartagena	Teléfono	hace 8 días
Cartagena	Internet	hace 20 días
Cartagena	Internet	hace 20 días
Cartagena	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• 
  Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 4 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @mrcastillo2908 @MovistarCo volvió su servicio al cliente pésimo. Cuando solicitaba cancelar el mío era lo mismo, las mismas palabras "llame en una hora que estamos actualizando el sistema"...

• 
  Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo sres , desde el viernes tengo problemas con mi internet y no contestan las llamadas. Podrían ayudarme a resolver?

• 
  Andres Marrugo (@agmarrugo) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DanielToroGonza @MovistarCo Yo también estuve esperando una eternidad hoy, pero por el canal de atención por whatsapp. Por lo menos ahí es más llevadera la espera.

• 
  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo es el pior servicio qué hay en Colombia, reporta al cliente después de un acuerdo de pago, (mismo que la circular 07y 014 de superintendencia financiera) hablará que no se podía reportar en la emergencia sanitaria Sigue hilo👇

• 
  Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

• 
  Néstor Casado Cáliz (@necaliz) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Se cayó la red de internet de @MovistarCo en Cartagena ... Ayuda ..... No sirven ni los canales alternos para soporte técnico

• 
  gustavo parodi (@gapo1972) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo imposible la comunicación con ustedes para reportar un daño, 6 días sin servicio de internet nadie contesta.

• 
  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo entonces después de ser clientes de años y ante la cricis ustedes suspenden el servicio.

• 
  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo es la peor compañía ,de servicio móvil , necesito cancelar mi plan y esta gente no da ninguna respuesta ,el *611 es lo peor

• 
  LAMAR (@laaarimar19) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo ¿Cómo hace uno para reagendar una visita de instalación si el 018000 no sirve?

• 
  Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Ese chat de movistar para aclarar chicharrones no sirve, sale uno más azarado jajaja. @MovistarCo

• 
  camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo que más tengo que esperar para que respondan , no me solucionan por teléfono , por Whatsapp escribo y no sirve para nada , que tengo que hacer entonces?

• 
  Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  La empresa @MovistarCo amarra a sus clientes a la fuerza ofreciendo en sus planes algo que a la final no están ofreciendo, pésimo servicio.

• 
  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Bolívar

  ¿Que onda con el net hogar @MovistarCo? Cada dia va peor

• 
  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días necesito una ayuda para recoger unos artículos y ustedes no me colaboran ! Les deje mis datos por DM y aún así no me ayudan !! POR FAVOR

• 
  Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• 
  Brandon Restrepo (@brandon_restre) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @lyonsbanquez @MovistarCo Ni mal malservicio se por así contigo

• 
  Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

• 
  Carlos Flautalvo (@FlautoCarlos) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo hola, porque tanta gente se queja del servicio de Internet de Movistar? En realidad si tienen fibra óptica simétrica?

• 
  Yohjan Rodríguez G (@YohjanRodGall) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo llevo 3 días intentando comunicarme con ustedes por un problema de servicio y ha sido imposible. Habrá manera de contactarles efectivamente? Sus canales virtuales son una pérdida de tiempo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mao 🦦 (@maomvalencia) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo hay que mamárselos para cancelar un servicio con ustedes? Ni por teléfono ni presencialmente

• 
  Jesús salazar (@Jesusal65) reportó hace 4 minutos

  @evamoli89 @MovistarCo Los clientes estamos esperando que este servicio mejore

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @PaideiaCo @MovistarCo @PaideiaCo 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑.Si no estás de acuerdo con la respuesta,

• 
  memortega (@memoortega556) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo me tiene cansado las llamadas inoficiosas y mensajes de ustedes para recordar el pago de la factura, ¿será acaso muy necesario hacerlo? Por favor me pueden colaborar y dejar de enviar mensajes y llamar o me cancelan el plan

• 
  Diego (@Die45o) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo No tienen atención en estas oficinas ya que no prestan buena señal

• 
  Diego (@Die45o) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo No sé ve que Movistar avance con la señal que nos ofrece

• 
  Luisa Fda Anzola C (@LFAnzolaC) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo ¡Ustedes son demasiado fastidiosos! La factura llegó el 23 con fecha de pago el 27. Nunca me he atrasado ni he caído en mora, pero igual llaman, dejan mensajes en el buzón, envían SMS recordando el pago… Todos los meses la misma vaina. ¡Noooo! Son muy intensos y desesperantes 😠

• 
  Diego (@Die45o) reportó hace 14 minutos

  @LFAnzolaC @MovistarCo Constantemente los clientes de Movistar siguen sin servicio de internet 🛜

• 
  Jesús salazar (@Jesusal65) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Todo el tiempo anda decaída está señal de internet 🛜 y Movistar no responde

• 
  Jesús salazar (@Jesusal65) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo En Movistar siguen las quejas por los usuarios con este mal servicio que ofrecen