¿Está Movistar con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130003.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

• Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 29 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo sres , desde el viernes tengo problemas con mi internet y no contestan las llamadas. Podrían ayudarme a resolver?

• Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 2 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @mrcastillo2908 @MovistarCo volvió su servicio al cliente pésimo. Cuando solicitaba cancelar el mío era lo mismo, las mismas palabras "llame en una hora que estamos actualizando el sistema"...

• Andres Marrugo (@agmarrugo) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DanielToroGonza @MovistarCo Yo también estuve esperando una eternidad hoy, pero por el canal de atención por whatsapp. Por lo menos ahí es más llevadera la espera.

• La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  ¿Que onda con el net hogar @MovistarCo? Cada dia va peor

• Néstor Casado Cáliz (@necaliz) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Se cayó la red de internet de @MovistarCo en Cartagena ... Ayuda ..... No sirven ni los canales alternos para soporte técnico

• Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo que más tengo que esperar para que respondan , no me solucionan por teléfono , por Whatsapp escribo y no sirve para nada , que tengo que hacer entonces?

• Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

• Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Ese chat de movistar para aclarar chicharrones no sirve, sale uno más azarado jajaja. @MovistarCo

• LAMAR (@laaarimar19) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo ¿Cómo hace uno para reagendar una visita de instalación si el 018000 no sirve?

• gustavo parodi (@gapo1972) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo imposible la comunicación con ustedes para reportar un daño, 6 días sin servicio de internet nadie contesta.

• Yohjan Rodríguez G (@YohjanRodGall) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo llevo 3 días intentando comunicarme con ustedes por un problema de servicio y ha sido imposible. Habrá manera de contactarles efectivamente? Sus canales virtuales son una pérdida de tiempo.

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo es el pior servicio qué hay en Colombia, reporta al cliente después de un acuerdo de pago, (mismo que la circular 07y 014 de superintendencia financiera) hablará que no se podía reportar en la emergencia sanitaria Sigue hilo👇

• Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La empresa @MovistarCo amarra a sus clientes a la fuerza ofreciendo en sus planes algo que a la final no están ofreciendo, pésimo servicio.

• Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

• Brandon Restrepo (@brandon_restre) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @lyonsbanquez @MovistarCo Ni mal malservicio se por así contigo

• La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo entonces después de ser clientes de años y ante la cricis ustedes suspenden el servicio.

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo es la peor compañía ,de servicio móvil , necesito cancelar mi plan y esta gente no da ninguna respuesta ,el *611 es lo peor

• gustavo parodi (@gapo1972) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que Servico tan malo ese @MovistarCo

• Carlos Flautalvo (@FlautoCarlos) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo hola, porque tanta gente se queja del servicio de Internet de Movistar? En realidad si tienen fibra óptica simétrica?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gooby pls (@SirMinaseRevan) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Señores, van a ser las 11 y no he recibido respuesta al DM que les envie.

• Giancarlo Galindez G. (@Giancarlo22) reportó hace 12 minutos

  Fui a @MovistarCo y me vendieron otra sim para resolver un problema de uds. Ahora me pueden ayudar a cancelar las dos líneas q tengo con Uds? Gracias.

• Telefónica Colombia (@Telefonica_Col) reportó hace 12 minutos

  @FreddyGl73 Hola Freddy, lamentamos lo que nos comentas. Desde @MovistarCo te van a contactar para ayudarte con tu caso.

• gooby pls (@SirMinaseRevan) reportó hace 12 minutos

  Señores @MovistarCo, ¿que pasa con los asesores? trato de reportar una posible falla con el modem y solo funciona la orden del conmutador para reiniciar el modem ¿Que pasa ahí? La solución que necesito no es solo reiniciar y ya!

• Mario Escobar Trullo (@MarioEscobar88) reportó hace 12 minutos

  Me cambio ya mismo de esta ****** de empresa que es @MovistarCo es imposible comunicarse con un asesor, me tienen sin datos móviles y es imposible hacer una recarga, para nada sirven

• Angélica Gómez (@angelicagomezco) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Cordial saludo, llevo 15 días con servicio de internet inestable, qué podemos hacer, los servicios técnicos realizados presencial y remotamente no dan resultado

• Hugo M Zambrano (@hugomz69) reportó hace 23 minutos

  qué **** con @MovistarCo contraté un servicio de internet Hogar hace 15 días, su sistema de agendamiento es rechimbo, 4 veces han agendado la instalación, 4 veces no llegaron y ellos mismos vuelven a llamar para reagendar. Así será el servicio???????????

• Pablo Estrada (@Pablo9006) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo pésima atención al cliente por este medio, no brindan ninguna solución real, contestan de vez en cuando pero para decir lo que ya se sabe

• Almeja Echeverri (@AlejitaPhalange) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo desde el 29 de enero mi días con ustedes no pasan sin novedad. Reiniciar el módem, saber que a la 1am se cae el servicio, hablar con todos los asesores del call center y ser ignorada por el vendedor que me convenció de cambiarme. Que mamera!!

• Campo E. Parra (@campoe69) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Movistar te da mas, pero problemas....