¿Está Movistar con problemas o cortes en Cartagena, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cartagena provienen de los códigos postales 130013.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cartagena, Departamento de Bolívar 12/18/2025 01:20

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (28%)
Corte Total (11%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 12 días
Cartagena	Televisíon	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 38 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La peor empresa en atender y dar cumplimiento a las solicitudes de los usuarios @MovistarCo llevo un mes hoy, desde que solicité un decodificador adicional a mí plan y aún no han venido a instalar el servicio, lo peor llevan haciendo escalamientos al caso desde hace 20 dias...
Julie marcela 🌸 (@juliemarcela96) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Karlos_MAH @Tigo_Colombia @MovistarCo Amigo todo el mundo dice que @MovistarCo es «lo mejor» pero en mi casa es la hora y aún no ha solucionado el problema y hemos ido 2 veces a las oficinas y nada 😢
Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo yo no los bajaba del pedestal pero me tienen triste con esta falla en el internet y el teléfono !!! Y llamo a sus teléfonos y siempre están ocupados !!! AYUDAAAA
Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo señores les envié un Dm y no me han contestado mi wifi molesta y no puedo conectarme desde mi teléfono
Andrés Bedoya (@andresdigital) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Cada vez el servicio de @MovistarCo se pone peor. La plataforma no funciona y el servicio al cliente es malo
T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Tengo el servicio en Fibra, aún no sale la señal o el canal de Win Sport +
Dayana Trastedad 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo hola, mi módem no funciona 😭😭😭
Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo estoy teniendo problemas con mi internet, su app no funciona y su WhatsApp no sirve de nada AYUDA
Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Servicio pésimo y el de @MovistarCo una semana esperando que me arreglen el internet y nadie soluciona
Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Cuando es para vender sí hay mil asesores, pero cuando es para reclamo no aparece nadie @MovistarCo Qué pésimo servicio y llevaré la queja directamente a la @sicsuper
Sindy Elefante S. (@SindyElefante) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@CRCteresponde @MovistarCo ¡Hola! El servicio ya está funcionando. La falla fue ayer desde las 2:30 pm (aproximadamente). Luego me conecté a una red de Wifi (como a las 3:30) y no supe a qué hora volvió. Hoy ha funcionado normal, pero en red 3G.
T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Falta de respeto de @MovistarCo envía falsa publicidad en el tema, de acceder al canal de Wins Sport + no aparece en la parrilla de Canales en el servicio de Fibra.
Ronald (@Remember17Rou) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hola @MovistarCol @MovistarCo como se supone que llame a su soporte técnico desde mi fijo si esta malo , es por esa misma razón que llamo ... gracias genios!
LuisGamero (@LuisGameroV) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
PÉSIMO el servicio de atención al cliente vía whatsapp @MovistarCo .
Rafael Rodriguez (@Rafuchiss) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Quiero finalizar el bendito contrato que tengo de internet con .@MovistarCo y no hay manera que me conteste una persona en su línea de atención al cliente 😡 Me tiene harto con su pésimo servicio.
Dayana Hurtado🍉 (@DayaCPH) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Espero respuesta 😊
Wendy P (@wendymilenap) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Malditos @MovistarCo Con su servicio de mierda!! No se puede uno comunicar por ningún lado con ustedes porque no hay red!
Dani Olivera (@Danielao_20) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Dado que a la fecha no me han arreglado el servicio, hice todo lo posible y ahora si lo tengo, me cambie de empresa!!! Gracias @MovistarCo
Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Ya cancelé el servicio... gracias *por nada*
JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Aún así, nadie atiende mí caso y en más de un mes no le han dado solución, tengo todos los radicados en dónde supuestamente sus funcionarios escalan y hacen priorizaciones desde el 12 de agosto y a la fecha NADA que atienden el requerimiento.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jhon Jairo Duque (@jaduque1) reportó hace 14 segundos
@MovistarCo el peor servicio que puedas contratar, compré todos los servicios con ellos y solicité portabilidad y hoy me dicen "el número suyo se lo asignamos a otra persona, no podemos hacer nada", claro que si los hago responsables de lo que pase con el número. Ayuda @sicsuper
Alicia Beltrán (@Aliceresponde) reportó hace un minuto
@MovistarCo ya exausta de tratar de llamar solicito su ayuda para terminar mi relacion contractual con uds y poder irme con otro operador donde mis llamadas no se caigan y los datos funcionen. @sicsuper @comisioncreg no me salen ni llamadas al numero de soporte.
Marcela Alvarez (@dimaalmu) reportó hace 3 minutos
@MovistarCo alguien que atienda efectivamente. Desde el dia jueves no hay servicio de internet y cuando se establece comunicación telefónica la respuesta es espere la visita tecnica. Ya se cumplio el tiempo establecido y la respuesta sigue siendo espere
Jota Gómez (@Jotagomez) reportó hace 4 minutos
@MarcelaliciaSop @MovistarCo No te desgastes... No va a pasar de ahí. Siempre es agentes externos a ellos los que te llaman o un error de comunicaciones... Bla bla bla Me a pasado con ellos y con una gente que compra la BD de Camara de Comercio.
Mauricio Chavez (@Mao_Chavez) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo estoy presentando fallas con el servicio de datos en Popayán, llevo ya 24h con un pésimo servicio, y no me dan solución
Luis (@luis_diamond) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo Al parecer por ser cliente "Black" me dan el peor servicio, será que debo seguir escribiendo por aqui para que atiendan un PQR?
ALEXANDER CERON (@latinoalex79) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo que mal servicio al cliente este de Movistar 9 llamadas para hacer una solicitud??? Terrible... y ahora me cobran por un servicio que se realizo incompleto por parte de ellos mismos. Que mal hice al pasarme a Movistar....
Jota Gómez (@Jotagomez) reportó hace 13 minutos
@MarcelaliciaSop @MovistarCo Sí claro, yo le abrí procesos a los 2 porque en repetidas ocasiones solicité que dieran de baja mi información. Envié las respuestas en donde decían que me iban a borrar y como seguían llegando mensajes lo lleve al segundo nivel. SIC les ordenó dar cumplimiento a la ley y ni más.
Dayana Torres (@flakitatoo) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Es el colmo que pretendan robar al usuario y quieran hacer cobros de puntos adicionales, cuando en la misma app consta que no existen. No ha sido posible que den solución o envíen a alguien a verificar! Esto no pasa con @MovistarCo!
Laura Campos (@MarcelaliciaSop) reportó hace 15 minutos
@Jotagomez @MovistarCo Pero pusiste las quejas y abriste el proceso? O sea a lo q voy es que entiendo y sé que es largo y engorroso, pero va más allá de solo poner un tweet.