Estado del servicio de Movistar en Cartagena, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cartagena, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 13 días
Cartagena	Internet	hace 27 días
Cartagena	Corte Total	hace 1 mes
Cartagena	Teléfono	hace 1 mes
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cartagena, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

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  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo #Movistaresmujer,mal servicio,mal prestador y eso que es el mes de la mujer

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  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo los estoy esperando de ayer para hacer la instalación del internet fibra óptica para el día de hoy. Ayer me pospusieron la cita y dijeron 8 am es la hora nadie llega. Que falta de todo!

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  Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Ese chat de movistar para aclarar chicharrones no sirve, sale uno más azarado jajaja. @MovistarCo

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  Rey Félix (@reydelae) reportó hace 14 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @_ajaytuque @MovistarCo Por esa misma razón deje de usar su servicio de internet, reportaba la falla y llegue a esperar hasta por 1 semana y cuando llegaban los técnicos demoraban 5 minutos, no resolvían y se iban. Tienen un pésimo servicio técnico.

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  Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  La empresa @MovistarCo amarra a sus clientes a la fuerza ofreciendo en sus planes algo que a la final no están ofreciendo, pésimo servicio.

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  Mauro Olave Velez (@molave04) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Ya me dijeron eso una vez, y me quede esperando 3 semanas. No quiero mas engaños.@MovistarCo @sicsuper

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  Vecabo (@Vecabo817Castro) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pueden las empresas de telefonía suspender el servicio antes de la fecha de corte y después cobrar reconexión?@sicsuper @TalCualOficial @MovistarCo

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  JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Mí moden no funciona desde hace 4 días, hace dos días me comunique con ustedes y quedaron en hacerme una visita técnica y a la fecha aún no han ido a reparar el modem

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  Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Porfavor llevo una semana con el servicio en mora! Ya hice el pago con el código que me dieron y todavía no me re conectan ..

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  Feelings (@velezcardonaval) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo me tiene arta con su pésimo servicio de internet 🥺

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  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.

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  eso si jamássss (@dayshibjm) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @josevarela08 @MovistarCo **** si, lleva 1 semana más caído

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  pedro pueblo (@peclamoce) reportó hace 45 minutos desde San Mateo, Bolívar

  @MovistarCo cordial saludo, me parece una falta grave de respeto que se me programe visita técnica y no asistan, llevo cuatro días sin el servicio de tv en uno de mis decos, y lo peor es que tardan una eternidad esas computadoras para pasarlo a uno a hablar con los asesores

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  Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 47 minutos desde Turbaco, Bolívar

  No puedo creer que ni siquiera ha llegado la SIM CARD de @MovistarCo y ya tengo problemas con ellos...

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  Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Mejor que la disculpa es la solución

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  César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo irresponsable manejo en el hogar 👎🏻no recomendable después d casi un me$$in servicio👎🏻

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  Yira Pérez (@yperezq15) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.

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  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo es el pior servicio qué hay en Colombia, reporta al cliente después de un acuerdo de pago, (mismo que la circular 07y 014 de superintendencia financiera) hablará que no se podía reportar en la emergencia sanitaria Sigue hilo👇

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  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 Algo tan básico como un servicio de internet en El Centro todo se complica y como comerciante pierdo cuando mis clientes me piden red de wifi. Para pagos con tarjetas también se complicó y Etc 😔 te entiendo y mi solidaridad contigo.

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  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo es la peor compañía ,de servicio móvil , necesito cancelar mi plan y esta gente no da ninguna respuesta ,el *611 es lo peor

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  D H Ruiz (@SoyMotografo) reportó hace 25 segundos

  @CamilaHincapieB @MovistarCo @sicsuper Ya te restablecieron el servicio? A mi no

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  SDrumm (@st_rodriguez) reportó hace 36 segundos

  ¡Qué falta de empatía y diligencia de @MovistarCo! El pasado 10 de agosto fui afectado por el terremoto en Cali y tuve que desocupar mi apartamento. Me reubiqué el 17 de agosto. En medio de esta emergencia, la respuesta y el soporte de la empresa fueron nulos. 🧵👇

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 3 minutos

  Movistar Colombia no respeta el Plan contratado las llamadas a Venezuela están Bloqueadas FRAUDE ESTAFA O QUE PREGUNTO RESPONDAN ..Fp @MovistarCo

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  Luis (@RuizLC) reportó hace 6 minutos

  Hola, @MovistarCo, llevo 2 horas en llamadas intentando cancelar mi servicio de internet. Que si me colaboran

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  @ntipecuecudos (@ferdeejay) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo nadie informa nada acerca del estado de los servicios de Internet 12 horas y no hay un aviso en la web, que hay un daño en cali es todo lo que dicen que falta de respeto. Y todos los canales bloqueados. Respeten salimos de un terremoto, dos semanas cerrados.

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  Aᴘᴘʟᴇ busca mutis | 구름♡ (@Guhgib208) reportó hace 8 minutos

  @tostadasconqeso @MovistarCo POR 70? Les estabas pagando hasta el satélite. Yo también estoy que me cambio, cancelo el plan y miro que operador puede ser mejor

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  cp (@crisman_parrado) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Hola y si mejor me solucionan 5 días sin Internet y sin solucion

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @srkojioficial @MovistarCo @srkojioficial 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @FernandaFrasa @MovistarCo @FernandaFrasa 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Edwin Reina (@EdwinReinaH) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo qué ocurre con el servicio de internet hogar el día de hoy? Lleva varias horas sin funcionar en Barrio Marruecos-Bogotá