¿Está Movistar con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón y Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 56 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @MovistarCo Noooo corazón @MovistarCo nos tiene sin servicio desde la semana semana pasada, el Internet falla mucho y el servicio al cliente peor. Desafortunadamente ellos aún no tienen fibra óptica para todos los sectores, nos toco sufrir

• Paola Andrea (@Paolita_New) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo por favor, no más llamadas para programar instalación. Hace más de 20 días reporté que no tomaría el servicio. Se llenó el buzón de mi teléfono con sus constanstes mensajes. No más por favor

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @zavy88 @IvanDuque @MinSaludCol @Mineducacion @MinTIC_responde @ColegioMedicoCo @PROMEDICOS @CamiloPrietoVal @JuanLuisCasCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @ETBsoluciones @AlvaroUribeVel @IvanDuque ya se jodieron cabrones Les abrimos los ojos a nuestras NUEVAS generaciones A LA MIERDA su PUTA CULTURA NARCO

• Hector F (@HectorFabian86) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo movistar es tan amable de suministrar el numeral donde se activa la llamada en espera. Quedo atento a su pronta respuesta. Gracias

• Alejandro. (@AlejoPsycho) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ya pagué mi factura de este mes y @MovistarCo sigue enviándome mensajes al respecto. Estoy a esto 👌🏻 de cancelar ese plan, me siento acosado.

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ser cliente black sirve para 2 cosas: 1. Nada 2. Nada 😤

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @oscar_concha Hay si contestan, pero para quejas y reclamos nada, hace más de 15 días tratando de comunicarme con Movistar y ha sido imposible, y para retirarse si que menos le prestan atención,

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Mi madre tiene un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplidos en los pagos están cobrando $56.587 porque si, además están cobrando IVA

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @lfzapata @MovistarCo Yo todavía estoy esperando que me atiendan. Me siento disciriminada por ser cliente #black 😞

• Ronald Francisco (@ronaldpaco) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No les da vergüenza que se DEMORAN 6 DIAS para contestar. Excelente servicio al cliente, en fin la hipocresía #EnFinLaHipocresía

• 🦸🏻‍♀️ (@dumancelyL) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Por qué servicio al cliente de @MovistarCo nunca contesta, pero la línea de ventas si funciona perfectamente sin tanto. Movistar apeeeestaaaa

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @r6n4to @Tigo_Colombia @sicsuper @Sicresponde Tranquilo Renato, me pasó lo mismo con @MovistarCo 1 semana sin internet y telefonía hasta ayer que lo arreglaron, y peor ningún medio se pudo hacer el reclamo. La menos peor es @ClaroColombia

• Juan David Quiñones (@Aquijuancho) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Crlosgonzalez_1 @MovistarCo @sicsuper Iré al centro de experiencia porque por llamada eso no atienden nada. Fuera de eso adquirí un plan de internet hogar y ahora veo que la facturación del contrato quedó a un precio diferente al que acordé al inicio. En internet móvil me voy a cambiar de operador, son muy pasados.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde Sres de @Sicresponde buenos días, indicarme qué procedimiento debo hacer ya que llevamos 3 días sin internet en el sitio indicado y @MovistarCo no responde por ningún lado, además necesito cancelar otro plan, por motivos del confinamiento, agradezco la ayuda

• Jorge Eduardo VarCor (@EVarcor) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio. @CaracolRadio @NoticiasRCN #NoticiasCaracol

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luisa Fernanda (@luiferquinte) reportó hace 6 minutos

  Yo pense que @ClaroColombia era muy carero, y lo es, pero @MovistarCo es una estafa, incumplen contratos y quieren cobrar hasta por cobrar

• COVIC70 (@VICTORMALLARIN) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo esperamos que hoy podamos en nuestra ciudad contar con el traslado del servicio para el arquitecto @Arq_LuisReinoso pueda prestar sus servicios. Bo más dilaciones señores MOVISTAR, la ciudad no merece su ineficiente prestación de servicio.

• Belkis Terán. (@Belkisteran26) reportó hace 8 minutos

  Que sucede con la señal de telefonía en El Carmen de Bolívar @MovistarCo ???

• Daniel Saldarriaga (@dssaldapl787) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo hola llevo intentando hablar con un asesor hace mas de 8 horas y no hay posibilidad… ayuda!!!!!

• lina maria jaramillo (@linajarabo) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo quien me soluciona mi cambio de plan que NO SOLICITE y aparece reflejado en mi nueva factura y ningún canal de atención atiende ese cas

• Andrea Fabiana Reyes (@andreafreyes) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Les envié mi caso por DM y lo dejo publico en el hilo😡

• Boris Duque Arcieri (@BorisDuqueA) reportó hace 10 minutos

  Hola @MovistarCo, estoy tratando de comunicarme con un asesor por la línea del servicio al cliente *611, pero me ha sido imposible que una persona me atienda.

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo buenos días llevo varios días esperando que apliquen un pago realizado el 28 de septiembre y aún no hay respuesta . Ya me llegaron facturas dobles

• Elvia Mejía F. (@elviamejiafer) reportó hace 22 minutos

  Necesito cancelar internet que tengo con Metrotel después de muchas llamadas responder acertadamente preguntas de validación @MovistarCo dice no las supero y debo volver a llamar en 24 horas estas tácticas no cancelar el servicio son permitidas? @Superservicios @MinTIC_responde

• Santi "Moderna" Londoño (@santilon) reportó hace 23 minutos

  Me dicen desde @MovistarCo que no pueden eliminar mis datos de sus bases (que no sé de dónde los sacaron porque nunca les he cotizado ni he tenido servicios con ellos, pero mandan publicidad al cien). La solución: para borrar mis datos, necesitan todos mis datos. Ah, ok.