¿Está Movistar con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	E-mail	hace 9 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Internet	hace 10 días
Cali	Televisíon	hace 12 días
Cali	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• 🦸🏻‍♀️ (@dumancelyL) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Por qué servicio al cliente de @MovistarCo nunca contesta, pero la línea de ventas si funciona perfectamente sin tanto. Movistar apeeeestaaaa

• Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• Ronald Francisco (@ronaldpaco) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No les da vergüenza que se DEMORAN 6 DIAS para contestar. Excelente servicio al cliente, en fin la hipocresía #EnFinLaHipocresía

• Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es una burla. Para vender planes y productos te llaman día y no noche, te veneran e idolatran pero cuando necesitas una solución a una queja los asesores te cuelgan la llamada. Ya son varias veces. Y eso que soy “cliente preferencial black” Que payasada!

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde Sres de @Sicresponde buenos días, indicarme qué procedimiento debo hacer ya que llevamos 3 días sin internet en el sitio indicado y @MovistarCo no responde por ningún lado, además necesito cancelar otro plan, por motivos del confinamiento, agradezco la ayuda

• Jhon Du (@Jhona_du) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Sin señal en internet hogar ni en móvil. @MovistarCo

• CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Mi madre tiene un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplidos en los pagos están cobrando $56.587 porque si, además están cobrando IVA

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ser cliente black sirve para 2 cosas: 1. Nada 2. Nada 😤

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @lfzapata @MovistarCo Yo todavía estoy esperando que me atiendan. Me siento disciriminada por ser cliente #black 😞

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @MovistarCo Noooo corazón @MovistarCo nos tiene sin servicio desde la semana semana pasada, el Internet falla mucho y el servicio al cliente peor. Desafortunadamente ellos aún no tienen fibra óptica para todos los sectores, nos toco sufrir

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @oscar_concha Hay si contestan, pero para quejas y reclamos nada, hace más de 15 días tratando de comunicarme con Movistar y ha sido imposible, y para retirarse si que menos le prestan atención,

• EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Falla masiva en @MovistarCo

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Sicresponde No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Tengo un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplida en los pagos están cobrando $56.587 porque si. además están cobrando IVA

• Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @r6n4to @Tigo_Colombia @sicsuper @Sicresponde Tranquilo Renato, me pasó lo mismo con @MovistarCo 1 semana sin internet y telefonía hasta ayer que lo arreglaron, y peor ningún medio se pudo hacer el reclamo. La menos peor es @ClaroColombia

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @zavy88 @IvanDuque @MinSaludCol @Mineducacion @MinTIC_responde @ColegioMedicoCo @PROMEDICOS @CamiloPrietoVal @JuanLuisCasCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @ETBsoluciones @AlvaroUribeVel @IvanDuque ya se jodieron cabrones Les abrimos los ojos a nuestras NUEVAS generaciones A LA MIERDA su PUTA CULTURA NARCO

• Hector F (@HectorFabian86) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo movistar es tan amable de suministrar el numeral donde se activa la llamada en espera. Quedo atento a su pronta respuesta. Gracias

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Víctor H (@vktr_hgo) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo dejen de llamarme a que cambie el plan no me interesa dejen de ser mamones cada rato llamando

• Junior Annichiarico G. (@docosva) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Una vergüenza el servicio de internet de Movistar hogar en Santa marta. Hemos llamado múltiples veces y nadie da una solucion. Con quien toca hablar.@Superservicios @Ministerio_TIC

• ᭙ꫝꪮⅈડꪖꪶꫀ᥊ⅈડꪮᠻ (@FabianAlexisVa3) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @sicsuper hace rato estoy tratando de cancelar el servicio con Movistar y no me quieren dejar me ponen trabadas y escuda que tengo que esperar 15 días y llamo y nada que me dan solución hice una owe y le llaman para nada y ofrecerme su plan cuando ya no quiero.

• Luis Alberto Jácome F (@AlbJacome) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Que falta de seriedad con los clientes de parte de Movistar. Desde ayer contraté el servicio de Netflix pero no he logrado activarlo porque no me deja y pido ayuda y ayer estuve más de una hora esperando y nada. Hoy llevo 2 horas en las mismas. Voy a cancelar.

• Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper como demandó a @MovistarCo por una estafa en el q fui metido y de la cual no me quieren ayudar

• Milo (@Lanza1393) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Que mal servicio al cliente de los peores, creí que nada iba a ser peor que Tigo pero Movistar le gana por lejos, no es posible hablar con un asesor y cuando por fin podes hablar con uno te cuelga

• Santiago Rivera (@sant91166) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Eso no es de hoy, llevan meses prometiendo cosas que no pueden cumplir y uno hace el reclamo y nunca tienen respuestas, no hay técnicos, no hay cobertura y no dejan salir, y así @MovistarCo se dejó meter ese golazo

• Martha Herrera (@marthaherrerac) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Ninguno de los canales descritos han dado solución. Sres @sicsuper permiten esto???

• Santiago Rivera (@sant91166) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Es increíble que miles de quejas durante meses y hasta ahora los multan, lo peor es que a nosotros no nos resuelven, solo les cobran a ellos una suma insignificante para todo lo que se roban @MovistarCo

• . (@AniirubiioL) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Necesito que me expliquen por qué no me dan una esim para mi teléfono y me exigen que compre un plan? Como así que no tienen disponibilidad? @sicsuper esto es real?