Estado del servicio de Movistar en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 4 horas
Cali	Corte Total	hace 6 horas
Cali	Teléfono	hace 11 horas
Cali	Internet	hace 1 día
Cali	Wi-fi	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 1 minuto desde Candelaria, Valle del Cauca

  Aún no responde @MovistarCo lo que me indican es que de nuevo haga todas las diligencias que hice desde hace 2 semanas . Al parecer no les aparece mi caso el error es suyo y yo debo investigar? @sicsuper resuelvan y quitenme la deuda que no tengo @MinTIC_responde

• 
  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 4 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Es increíble cómo @MovistarCo @Movistar irrespetaba sus clientes, me deja una hora en espera para la atención con un asesor y nunca me atienden @sicsuper

• 
  🧘🏼‍♀️🌸 (@artickmonkey505) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo sus teléfonos siempre están ocupados. Realmente pésimo el servicio.

• 
  Marysol Rojas (@Marysol1018) reportó hace 10 minutos desde La Niña, Valle del Cauca

  @MovistarCo empeorando el servicio, 5G y en ningún lado sirve. #movistar

• 
  Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Intente tomar un plan de hogar con @MovistarCo pero me querían meter a la fuerza un tal repetidor por 240.000 que les pasa? 🤬

• 
  Ramon Guerra (@monrague) reportó hace 19 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo ustedes no trabajan los fines de semana cuando tenemos "una falla masiva " solo hasta mañana pueden trabajar?? 36 horas si el servicio y serán 48 horas mañana, según la recepción pasó un colaborador de movistar y dijo que hasta mañana pasa! Cali Valle de Lili

• 
  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo prefiero hacerlo por esta vía ya que así es de información total y general veo que es la única manera que uds atiendan la falla

• 
  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 25 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

• 
  Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja

• 
  Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 32 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

• 
  Julián (@julian_col88) reportó hace 32 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Llevamos 7 días sin servicios @MovistarCo @sicsuper. Que negligencia. Es una falla masiva. No sabemos hasta cuando.

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  Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR El mes pasado llegó la factura electrónica por ciento cuatro mil pesos fuera de eso se pagó la factura electrónica y me cortaron el servicio que por qué no avia llegado el pago yo pagó cada mes el trece de abril pague: quién responde por los días de corte de l cervicio

• 
  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 35 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Oye, @MovistarCo necesito cancelar sus hdp servicios, son lo peor.

• 
  John h bejarano (@Bigjohnmpx90) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @PaulaSotico @MovistarCo Hola .. tienes toda la razón, pero yo diría que @MovistarCo no tienen servicio. Al cliente .. no creo que sepan que es eso..jajajaja 👎👎👎

• 
  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Qué opinan de @MovistarCo en carretera? En mi opinión pésimo servicio. No ha llegado al peaje de mondoñedo y está sin señal. Viajé a Cali y si mucho, tuve un 10% de señal en el trayecto. Increíble @MinTIC_responde @sicsuper que después de tantos años, tengan una pésima cobertura.

• 
  Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Oye @MovistarCo alguna noticia del servicio de Internet en @BochalemaCali #CaliCo? Llevamos más de 12 horas desconectados.

• 
  aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó hace 46 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola Nicolás de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?

• 
  Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia No ps claro, pagar mes a mes pa un ortoo de servicio!! Cualquiera menos movistar jajajajja

• 
  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Rara vez tengo datos. Ese es mi problema

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  A N G (@Altarft20) reportó hace 60 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio al cliente, hice una compra por la página de una. Simcard por la página web, al llegarme resulta que la simcard no tiene servicio, en el documento que me llega aparece@un número y resulta que ese número ya lo tiene otra persona….

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fabián Garzón (@ElGarzonS) reportó hace 1 minuto

  Entonces resulta que estos hijueputas de @MovistarCo no cancelan su caro servicio de internet porque se sacaron unas preguntas del **** para validar mi identidad, no dicen en qué me equivoqué y que simplemente llame después porque yo no soy yo. ¡Malparidos, mil veces malparidos!

• 
  Camilo-Esq (@AbogadoFit) reportó hace 3 minutos

  @CarolinaArang98 Yo no sentí y el celular no aviso gracias a la porquería de señal de @MovistarCo.

• 
  Mayerly Parra (@mayito16am89) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper señores por favor hacer vigilancia y control a la empresa @MovistarCo llaman a los usuarios para hacer portabilidad, y cuando uno acepta le dejan el proceso botado, sin entregar la SIM y sin prestar mayor atención a los usuarios dando como única solución ir a un punto f

• 
  Eduardo Sanchez (@edsan8378) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @FabianPulido01 Mejor señal? Es pésima por lo menos en Cali.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @goga12a @MovistarCo @goga12a 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  🌚 (@ThaliaCano) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Arreglen mi servicio, 8 días sin internet…

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  christian bermudez (@chris6bermudez) reportó hace 20 minutos

  @elguillelopez @MovistarCo Por partes, entonces que le está tocando sacar la fibra y poner una nueva, ya en varias zonas han recuperado la señal, y así sucesivamente irá pasando, por lo menos en mi zona aún seguimos sin señal pero esa fue la explicación, al final no cancele y decidí esperar

• 
  Janeth Baez 🇻🇪🇨🇴🇵🇦 (@janethbaez) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Tengo 1 hora en línea telefónica para suspender el servicio y nadie atiende, o sea explícame que hago??

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  𝐇𝐚𝐧𝐧𝐞𝐫 𝐋𝐨́𝐩𝐞𝐳 𝐉. (@hanner10lopez) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Están haciendo cobros injustos en mi factura, hace 3 meses cambié de plan hogar para bajar costos, devolví un deco extra, van dos facturas pagandolo no lo tengo, de manera personal fui atendido para actualizar los datos, la situación persiste. Ayuda

• 
  Aleja (@Almejandrazzz) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo llevo mas de 10 dias intentando cancelar mi servicio hogar a causa del terremoto en Cali ya no puedo tener el servicio y no me permiten cancelar @sicsuper