¿Movistar está fallando o caído? in El Boquerón, Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón, y Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Teléfono	hace 8 días
Cali	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo como hacer para que respondan? Cuatro citas incumplidas por el servicio técnico, tres semanas sin internet...pésimo customer service

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  John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @JosePinedoC @MovistarCo Te aconsejo que te quedes ahí. @ClaroColombia es peor. La señal es pésima

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  Diana (@dlegarda4) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @sumercebonita11 @MovistarCo Eso es una solución para @ginabirodriguez

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Para colmo del mal servicio le escriben por este medio que no les escriba por acá si no por el directo, pero la solución nada de nada @sicsuper definitivamente @MovistarCo si es un engaño, no son recomendable la portación lo dejan sin servicio y nadie responde

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  Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @FaridDuqe @MovistarCo No sea malo

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  César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace 16 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Simplemente no atienden en el servicio al cliente de @MovistarCo o sencillamente ya no lo hay Pero para recibir las portaciones si están prestos @WRadioColombia

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  sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo 2 meses y medio tratando de que me instalen un repetidor de señal me ha sido aprobado 2 veces y nunca me lo entregan, sou usuario black llevo 2 años y pago 154 mil mensuales

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  Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo después dos semanas con servicio intermitente de internet, sin poder trabajar, tres citas del técnico incumplidas, y dos semanas enteras de llamadas sin contestar ni mensajes de WhatsApp que solucionen..no s e puede hacer más que sacarlos en las redes sociales

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Lastima que tengan un servicio al cliente tan malo, aceptan portaciones y lo dejan sin servicio desde el 30 octubre, todo el fin de semana y en servicio al cliente no responden que debe ser por WhatsApp y por ahi es peor

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  Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  En @MovistarCo es imposible que te atiendan, todo lo mandan a un bot que no tiene respuestas a nada de lo que verdaderamente se necesita. Quiero suspender el servicio de la "agresión al cliente" que manejan. Que HORROR.

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  La gente de @MovistarCo dañaron el servicio al cliente ahora se han inventado el cuento que para poder atender debe ser por WhatsApp y por ahí tampoco solucionan nada, se hizo portación y fue lo peor nos dejaron sin servicio, no sin card, responden @BLUPacifico

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  Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo y para qué sirve un teléfono así sin los servicios de Google...???

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  VICTOR ARMANDO (@victorarmandor) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @adro29B @MovistarCo Así estoy yo. Tengo suspendido un codificador de 2. Y llamo y nadie contesta. Ni hace nada. Servicio perverso.

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  JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Erradamente llevan cobrándome una factura durante un año. En feb admitieron error y me enviaron paz y salvo. No tengo ningún servicio desde hace un año. Me envían nuevo correo cobrandome MISMA factura con mora de 344 d. Es muy desgastante. Dónde puedo escribir para q solucionen?

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  Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @will_I_am2019 @WalterDurang_ @MovistarCo Yo tuve problemas cuando contraté HBO pero jodí tanto que me hasta me devolvieron plata. La calidad del servicio ha sido muy buena.

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  Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 46 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Definitivamente @MovistarCo engaña a sus clientes con esa portación, nos hicieron el proceso y que la sin llegaba antes del 30, nos dejaron todo el fin de semana sin servicio y no responden, ayer decían que el problema era los señores de 472 hoy dicen que debe ser por WhatsApp

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  Diego F (@diego_barm) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo, el servicio de su call center es pésimo, llevo 15 días esperando un traslado y en esa línea cuando por fin contestan me cuelgan !

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  andresaramosa (@andresramos23) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Desde el lunes necesito comunicarme para hacer una cancelación del servicio fijo porque vendí mi casa y donde me voy no tienen cobertura ustedes

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  leonardo garcia (@brownye222) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper ayuda Movistar me cobra paquete fidelización que nunca solicite me lo cobran fuera de mi factura y me piden que consigné a un número de referencia que no es el de mi factura @MovistarCo #estafa #dejenmeportar #derechodeportabilidad

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  Leidy Dayana Berrío (@LeidyQuinn) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo tiene el PEOR SERVICIO!!! Estoy sin servicio desde el miércoles, me dijeron que era falla externa y ahora que me agengan otra visita con DOS DÍAS CALENDARIO de respuesta! Casi UNA SEMANA SIN SERVICIO!!!!

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  Juliandbecerra (@juliandbecerra) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Me quede esperando que me respondieran

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  Gustavo García Gómez (@TheHurricane929) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MinTIC_responde @MovistarCo Movistar no responden chat, no responden teléfono, pero para cobrar el deficiente servicio móvil que tengo si están de primeras mandando mensajes por todos los medios.

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  @edgardmercado (@_edgardmercado) reportó hace 18 minutos

  Tengo 8 días sin señal de internet ni teléfono, me he cansado de llamar y @MovistarCo no da ninguna solución.

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  DAYAN MENESES (@MenesesDayan) reportó hace 18 minutos

  @MafeCarrascal @MovistarCo uno no sabe cual telefonía es peor!!

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  Luis Germán Jr. (@luigerJr) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Magdalena

  @MovistarCo Pagar por un servicio de Internet que no da la talla, no solo es una desproporción, es la forma mas vil de atracar al usuario. Desde el sábado detrás de Uds para que revisen el servicio y no ha sido posible? @sicsuper @Superservicios

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  march___ (@march48344829) reportó hace 20 minutos

  ok so..... im in Colombia and @MovistarCo it sucks i dont have internet for 3 days ok entonces ... estoy en Colombia y @MovistarCo apesta no tengo internet por 3 días he usado datos y me perdí 3 malditos exámenes por culpa de el asco de movistar

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  A❤️ (@infractoresbga) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper Buenos días. Pago un plan de $75.990 con @MovistarCo que incluye una pantalla de netflix. Ayer intenté activarla y dice que me encuentro en mora y que no se puede activar. La factura se vence el 23 de abril, entonces no entiendo de qué mora hablan.

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  Wal🦋Ter 💔 R.I.P SOPHIE 💔 (@MacroMiaCO) reportó hace 22 minutos

  @Edwinr2000 @MovistarCo Me pasa lo mismo, nunca responden. Las llamadas para servicio al cliente se caen y nadie responde.