Estado del servicio de Movistar en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Wi-fi	hace 5 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• 
  Luis Eduardo Cuéllar (@LECuento) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @marinomillan @MovistarCo Marino... Con todo lo "malo" que pueda ser claro, es de lejos la que tiene mejor servicio al cliente. "Por lo menos así lo veo yo"

• 
  Santiago Echavarria Rojas (@NoOneJg1) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @andersonbaquero @MovistarCo No lo dudo, el peor servicio técnico posible.

• 
  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 18 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo solución al requerimiento que estoy haciendo, ¿hasta cuando mas los espero? 😡

• 
  El Alejero (@elalejero) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @frankelflaco Últimamente están prestando un servicio malo, malo @MovistarCo

• 
  Marino Millán (@marinomillan) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.

• 
  F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo por favor necesito me contacten, porque me rechazaron el proceso de portabilidad al plan móvil.

• 
  Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó hace 35 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenos días srs @MovistarCo 1 día más sin Internet, si tienen la oportunidad de tomar algún servicio con movistar, les recomiendo SALTARSELA. Pésimo, descarados, sin Vergüenza, ya puse la queja ante la @sicsuper #movistarlopeor

• 
  Cuero (@SrCuero2) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Alguien sabe como llevar a un proceso legal a la gente de @MovistarCo ? El 12 de septiembre llamé a cancelar el servicio, me ofrecen un descuento y me lo soportan con número de radicado pero al facturarme, el descuento no aparece, llamo y me dicen que ese radicado no existe

• 
  🧘🏼‍♀️🌸 (@artickmonkey505) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo sus teléfonos siempre están ocupados. Realmente pésimo el servicio.

• 
  Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo A lo bien? Yo voy para 5 años con ellos acá en Narnia y pues ha sido una relación tóxica, pero han sido más las mieles que las hieles. El servicio es relativamente estable, más problemas tengo con @EMCALIoficial que ya me costaron un TV.

• 
  Andy (@andresalvar88) reportó hace 44 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo no más era que los comprara @Tigo_Colombia pa qué se terminara de p&t3ar el servicio.... Estamos sin servicio.

• 
  Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 49 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Pésimo de @MovistarCo y @472Colombia, traen un equipo para entregar, el mensajero súper grosero con el personal de la portería y ni siquiera esperan a la persona, un tercero, para recibir el equipo. Y ahora nadie contesta

• 
  aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó hace 53 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola Lina de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?

• 
  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo prefiero hacerlo por esta vía ya que así es de información total y general veo que es la única manera que uds atiendan la falla

• 
  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien

• 
  Cbueno (@Cbueno0557) reportó hace 56 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo entonces con ustedes que pasa, las líneas al día y el servicio cero. Entonces ??.

• 
  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 57 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper no he tenido respuesta del requerimiento.

• 
  John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Tenaz que ni en Cali podamos tener una señal buena con @MovistarCo que pésimo servicio. Que pereza. Pensando cambiarme a otro operador

• 
  pipe becerra (@Pipebecerra1) reportó hace 60 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Mi plan de @MovistarCo dice que incluye @NetflixLAT, pero resulta que cada mes me llega un cobro adicional por esto. Tratar de comunicarse con ustedes es bastante complejo. ¿Quién responde?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JiomarTefa Bohórquez (@JiomarTefaBP) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Mensaje enviado. Requiero una solución pronta o que me permitan cancelar para contratar con otro operador.

• 
  DeQueMeHablasViejo (@DQMHablasViejo) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo 12 horas sin servicio!!!!

• 
  Jung Min🇨🇴🇵🇸 (@jungmin13_) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo que problema tan ****** para cancelar un plan que me tiene sin datos 😤 para cobrar si son buenos

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @pcdavid17 @MovistarCo @pcdavid17 5/7 la solicitud la puedes realizar en cualquier momento, por cualquier canal de atención dispuesto por el proveedor del servicio. La solicitud la debes presentar con al menos 3 días hábiles de anticipación a la fecha de corte de facturación para que la

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  Javier ValHen (@valhen8) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo La atención telefonica es compleja de lograr mínimo entre 20 minutos y hora 30, en sus centros de atención no ofrecen alternativas ni dan radicados de la solicitudes, entonces cómo se hace? @MovistarCo @sicsuper Su respuesta de PQR es que es culpa del usuario y no hay soporte.

• 
  D H Ruiz (@SoyMotografo) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Llevo semanas buscando solución y solo dan evasivas y mentiras, por privado, por teléfono, por chat

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  jose (@munalua) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Noooooooo y dejen de hacer publicidad por lo menos en una queja por lo invasivo que son sus campañas, no les vuelvo a dar información

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  👽 (@sebasmad776) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo tenía una cita para una instalación jamás fueron no contestan, solo contestan persona para ventas de resto solo robots, la peor empresa móvil, pésimo servicio, necesito cancelar la petición que quedó y ni eso se puede que incompetencia tan grande la de @MovistarCo

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  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 13 minutos

  @jjariasmejia @MovistarCo Ese servicio nunca sirve, después de horas en el teléfono esperando un asesor, o cuelgan, o dicen que los asesores se encuentran ocupados, total nunca responden

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  Aᴘᴘʟᴇ & That | 구름♡ (@Guhgib208) reportó hace 13 minutos

  @val_renv @MovistarCo Eso quiero hacer cielo, pero en serio no logro cancelar el plan, justo acaban de colgarme la llamada porque según no me escuchan. No soy de llamar a ser grosera pero ya me tienen con la paciencia en 0