¿Está Movistar con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 17 horas
Cali	Internet	ayer
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 50 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!

• andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo

• John h bejarano (@Bigjohnmpx90) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @PaulaSotico @MovistarCo Hola .. tienes toda la razón, pero yo diría que @MovistarCo no tienen servicio. Al cliente .. no creo que sepan que es eso..jajajaja 👎👎👎

• Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR Ola buenas tardes estoy esperando la respuesta"por qué cada mes suben la factura electrónica yo hice un contrato por 99 mí l pesos internet y TV hogar y cada mes llega la factura electrónica con diferentes presios"está la factura este mes llego de ciento veinticinco mil pesos 😢

• Marino Millán (@marinomillan) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar

• Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo desde el viernes pedí que me instalarán hogar, y dieron radicado para la misma el día domingo (ayer) que en la am (no llegaron) en la tarde (tampoco) y hoy me.eicen q estamos pendientes, si no les sirve una persona más, pues informen pa no perder mi tiempo.

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Con quién puede uno escalar un caso en el cual @MovistarCo tiene inconsistencias en el servicio empresarial desde hace más de una semana?. Una burla total el servicio al cliente y la falta de diligencia #movistar

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo de @MovistarCo y @472Colombia, traen un equipo para entregar, el mensajero súper grosero con el personal de la portería y ni siquiera esperan a la persona, un tercero, para recibir el equipo. Y ahora nadie contesta

• andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de los técnicos de @MovistarCo es el peor del país incumplidos. Quiero cancelar el servicio incluso antes de que me instalen me hicieron perder dos días de trabajo por esperarlos 😡😡🤬

• Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y este bot?? Estoy hablando de la señal de móvil

• C23 (@____Cc23) reportó hace 29 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  A q gran hpta número tengo q llamar pa q me pasen un ********* agente de servicio al cliente @MovistarCo NO ME INTERESA HABLAR CON AMELIA, AMALIA O COMO SE LLAMAAAAA ESA **** COMPUTADORA!!!!

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien

• Luis Eduardo Cuéllar (@LECuento) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @marinomillan @MovistarCo Marino... Con todo lo "malo" que pueda ser claro, es de lejos la que tiene mejor servicio al cliente. "Por lo menos así lo veo yo"

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llama uno a @MovistarCo buscando una solución, y después de 20 minutos recibe "no señor no se puede autorizar un tercero" pésimos servicio, se tiran la pelota entre @472Colombia, quienes dicen que si se puede autorizar tercero pero llamando a movistar

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Señores @MovistarCo solicité hace 2 semanas un servicio de Internet, quedaron de instalarlo hoy, no llegaron, no llamaron y no hay cómo lograr que programen la instalación, En serio así funcionan?

• Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo que porquería! Es lo peor de lo peor! @sicsuper que pasa? Hasta cuando pueden jugar con nosotros? Y obviamente no tengo suficiente internet para poner la denuncia!

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

• Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo que señal tan pésima tiene el día de hoy en Cali. 17 segundos cargando una imagen, y disque en 4G

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stephanie Gómez S. (@tifags) reportó hace 17 segundos

  @MovistarCo en definitiva su servicio al cliente no es malo es perverso, los asesores no saben ni dónde están parados. Sería bueno les dieran una capacitación, si no toman medidas no solo van a seguir perdiendo clientes que cumplen contrato si no la adquisición de clientes nuevos

• Daniela Quintana (@Daniquintana_1) reportó hace 2 minutos

  El peor servicio de todos @MovistarCo 20 días para arreglar un cable de internet

• Michael Robinson A. (@AdmonTuristico) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @leonelalvarezh Ustedes están para servir, pero no sirven. Prestan un super mal servicio y por más que se les dice que deben mandar un técnico a revisar la antena, no lo han hecho aún, pero la factura hay que pagarla puntual, porque si no, lo suspenden.

• Sebástian Contreras (@c_sebstian) reportó hace 6 minutos desde Fundación, Departamento del Magdalena

  El internet en Fundacion de @MovistarCo es un robo total, llevamos 1 mes sin internet fijo y televisión cada vez que quiere servir. @sicsuper y la respuesta que hay que esperar otro mes para que revisen en daño 🤮🤮🤮🤮 que robó

• José David Pacheco Martínez (@JochePacheco) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Queremos que @MovistarCo descuente de nuestra factura mensual el tiempo en el que el servicio de internet se cae, que es por lo menos 20 a 30 veces al día, además de la imposibilidad de acceder a Netflix adjunto al contrato y que corrijan los errores técnicos mencionados...

• juan pablo mora (@jpmoram) reportó hace 9 minutos

  @elgoritv los que tenemos @Tigo_Colombia tenemos este inconveniente, son los únicos que tienen problemas repetitivos y no son capaces de solucionar rápidamente ni erradicar el problema. De que vale llamar si no van a solucionar. No veo la hora de que @MovistarCo abra cobertura en mi casa

• Argenis Salas (@tsuargenissalas) reportó hace 12 minutos

  Señores @AcueductoBogota solicitamos reparación a daños causados por obreros de @MovistarCo por segunda ocasión en menos de una semana, en tuberías de agua potable ubicadas en Av. Caracas entre calles 51 y 50, barrio Marly. De antemano, mil gracias.

• JF (@JaimeGo39880853) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Es IMPOSIBLE comunicarse a la línea de Servicio al cliente, quiero comprar otro plan y nadie da respuesta qué compañía tan mala

• Francisco GR. (@fragar26) reportó hace 16 minutos

  Nuevamente tratando de cancelar servicio de internet fijo de @MovistarCo y no he podido A través de un enlace, mensaje mensaje de error, llamando la llamada se cae, me responde por DM que me van a devolver llamada y mentira nunca lo hacen, dejen ir a los usuarios de una manera

• Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo que decepción de Servicio, llevo sin datos más de 3 horas, y llamo, y la solución que recibo es que me corten la llamada.