¿Está Movistar con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	ayer
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• Kika Alzate (@Kikaalzate) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Casi que no me solucionan después de intentar 3 días. Ya tengo mi servicio HBO

• WalTer D' Jesús 🍂 (@walter_saxx) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Quien sabe a donde puedo prestar una queja contra @MovistarCo, por no prestar el servicio.

• Julián Mejía (@ingjulianmejia) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio de fibra óptica es el mejor, necesito trasladar pero me dicen que no hay disponibilidad, la persona que vivía en la casa tenía línea Movistar, es decir que si hay redes, por favor su ayuda. Gracias

• Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Con todos los datos que me piden pareciera ser que no quieren tomar medidas sino venderme un plan.

• Stella GR. ♥♥♥ (@StellaGrisalesR) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que aprovechados, envían mensaje de aumentar la velocidad disque solidarizándose por pandemia y lo que hacen es quitar velocidad, llama uno a reclamar y que llamen más tarde💩Mentirosos! Ratas😠Pero el recibo si llega sin importar pandemia, ni nada!

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali cuando @MovistarCo dice en su publicidad 2x1,deberían colocar igual en letra grande que se obliga a tener dos líneas con plan de más de $58900

• BURI 1927 (@Buri1927) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  El internet de @MovistarCo es una MIERDA.

• Jorge Arce Castaño (@monocuco87) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No me interesa ya los servicio voy a cancelar todo con ustedes

• D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo hace dias se comunicaron para migrar mi servicio de televisión a IPTV ante lo cual pregunté sí se mantenia el canal @teleSURtv me dijeron que sí. Sopresa no se mantiene y tampoco me retornan al servicio anterior.

• Julián Montaño (@yalecaigo_col) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo. Me quejopara que los demás sepan. Dejamos Claro, porque nos endulzan el oído con el servicio que está bn. Pero además decían que tenía 3 meses gratis de netflix, la asesora lo dice, pero a la hora de la verdad no guio al comprador y ya no aplica. Publicidad engañosa.

• D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Nathi053 @MovistarCo Huy sí, eso sí. El servicio al cliente es más que pesimo. Es casi que inexistente. El medio por el que mas o menos te responden rapudo es @Twitter

• Jorge Eduardo VarCor (@EVarcor) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio Me subieron al plan sin mi autorización Llamo y nunca contesta un operador. Después de más de 10 años con la línea estoy pensando en cancelarla. Número 3184007584

• 𝐒𝐚𝐫𝐚 𝐙𝐮ñ𝐢𝐠𝐚  (@SaraZuiga) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El internet de @MovistarCo es lo peor que puede existir en esta vida, se lo juro. 🤬🤬🤬🤬

• Victor (@victorhu2011) reportó hace 44 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas tardes. Desde hace 3 días estoy haciendo un reclamo ya que arbitrariamente nos inhabilitaron un deco, cuando se firmo el contrato fue por 3 decos y ahora nos dice que debemos pagar un el 3 y reinstalación. Que falta de respeto. No quiero mas sus servicios.

• WalTer D' Jesús 🍂 (@walter_saxx) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Maldito @MovistarCo los odio

• John Méndez ©️ (@ArrobaDeArroz) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  25 min esperando en el *611 para retirar mi Plan Pospago @MovistarCo y luego cuelgan la llamada. Que feo les queda eso.

• WalTer D' Jesús 🍂 (@walter_saxx) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No gracias @MovistarCo, ya en definitivo no pudieron resolverme el problema, y encima de eso me tienen enganchando con una cláusula de permanencia. Solo estaba solicitando un traslado de de dirección del servicio, pero veo que en realidad solo lo postergan más tiempo

• María Camila (@arangorcamila) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En @MovistarCo cuidan tan mal a sus clientes (y a los datos de sus clientes) que le venden la base de datos a @ClaroColombia para que te ofrezcan sus servicios. TO DO MAL.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CarlosBurbanoR @EnterateCali @falavi2005 @MovistarCo A mi me cortaron el servicio de telefonía móvil y datos

• JC Ideas (@jcideas96) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Jorgezuluagap @MovistarCo Arriesgar a nadie, pero que no nos cobren o nos den de baja porque al lado de uno de sus centros de experiencia en la calle 5 con 54A al lado de Cosmoscentro no tienen la capacidad técnica de conexión 🙄 y pudiendo haber solucionado esto desde la semana 1, nos dieron vueltas

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yuly Paola Lipez (@yulipi86) reportó hace un minuto

  @MovistarCo necesito ayuda ya que la factura de un mes a otro subió muchísimo, la reviso con detalle y me están cobrando cosas que no contraté llamo a su servicio al cliente y me dejan esperando y nadie me dice nada. pésimo servicio @sicsuper

• mariaisabel (@AVmaria_) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo cómo sería pa hablar con un ASESOR y no con una grabación ? **** pésimo servicio

• Katherine Largo (@Kathryinlargo) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Servicio de internet hogar pésimo. Se escribe al DM y tardan hasta 4 dias en responder. En la linea no atienden. Habemos quienes trabajamos y contamos con el servicio en óptimas condiciones. Ayuda por favor...

• Lex Mario (@Lex_Mario) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo saludos, saben que pasa con la señal en Funza, cund. Hace días no funciona?

• Mariana Cortés Rueda (@Dilogritando) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Hola @MovistarCo , desde ayer no tengo servicio ni respuesta de ustedes. Me podrían colaborar por interno o externo o como seacon un reporte del estado del servicio en mi zona?

• Mauricio Chavez (@Mao_Chavez) reportó hace 16 minutos

  @mel0dic0 @MovistarCo La otra es que reunamos firmas y hacemos una demanda colectiva por el mal servicio y por todas esas tácticas basura que usan para que uno no se salga o cancele el plan @sicsuper que podemos hacer ? Ya se han agotado todos los medios uno se cansa de llamar y es el mismo libreto.

• Harley David Moreno (@harle17cordoba) reportó hace 17 minutos

  Un día más en el que @ClaroColombia y @MovistarCo se disputan el peor servicio en el chocó 😩

• Oscar Fernando Vera (@ofernandovera) reportó hace 17 minutos

  Pésimo servicio @MovistarCo, si pueden contraten con otro operador

• Alejandra Lievano (@ALELIEVANOF) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo USTEDES SON EL PEOR SERVICIO QUE SE PUEDE CONTRATAR DE INTERNET Y TELEVISIÓN EN COLOMBIA, 5 DÍAS SIN SERVICIO Y DEBO ESPERAR 1 MAS PARA EVALUAR SI PROGRAMAN VISITA TÉCNICA???

• Danny Arboleda (@DannyArboleda) reportó hace 22 minutos

  Denuncio a @MovistarCo por tener un servicio al cliente tan ineficiente y un menú telefónico tan largo, inutil y donde no son capaces de atender una simple pregunta. @Ministerio_TIC