Estado del servicio de Movistar en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan, Cali, y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 10 días
Cali	Corte Total	hace 12 días
Cali	Internet	hace 13 días
Cali	Corte Total	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó hace 2 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas noches, estoy tratando de comunicarme y es imposible porque la línea no reconoce las opciones elegidas. Ahora para que llamo? Para reportar la pésima señal de internet que estoy teniendo. Podrían contactarme?

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 2 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Pésimo de @MovistarCo y @472Colombia, traen un equipo para entregar, el mensajero súper grosero con el personal de la portería y ni siquiera esperan a la persona, un tercero, para recibir el equipo. Y ahora nadie contesta

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  El Alejero (@elalejero) reportó hace 5 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  ¿Qué pasa con @MovistarCo? Tanto mis servicios hogar y mi línea telefónica con mal señal. Ca

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  Óscar Silva Varela (@EduVarela24) reportó hace 7 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Al parecer en este mes @MovistarCo sin algúna explicación le subió el plan. Ya he visto varias personas quejándose de lo mismo.

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  Juan Sebastian (@juanescobar15) reportó hace 9 minutos desde La Niña, Valle del Cauca

  @MovistarCo como se hace para que me cancelen mi plan gracias. Su servicio es pesimo.

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  Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 17 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar

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  Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR Ola buenas tardes estoy esperando la respuesta"por qué cada mes suben la factura electrónica yo hice un contrato por 99 mí l pesos internet y TV hogar y cada mes llega la factura electrónica con diferentes presios"está la factura este mes llego de ciento veinticinco mil pesos 😢

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 19 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Llama uno a @MovistarCo buscando una solución, y después de 20 minutos recibe "no señor no se puede autorizar un tercero" pésimos servicio, se tiran la pelota entre @472Colombia, quienes dicen que si se puede autorizar tercero pero llamando a movistar

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  🧘🏼‍♀️🌸 (@artickmonkey505) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo sus teléfonos siempre están ocupados. Realmente pésimo el servicio.

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  Julián (@julian_col88) reportó hace 38 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Llevamos 7 días sin servicios @MovistarCo @sicsuper. Que negligencia. Es una falla masiva. No sabemos hasta cuando.

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  pipe becerra (@Pipebecerra1) reportó hace 42 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Mi plan de @MovistarCo dice que incluye @NetflixLAT, pero resulta que cada mes me llega un cobro adicional por esto. Tratar de comunicarse con ustedes es bastante complejo. ¿Quién responde?

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 47 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo solución al requerimiento que estoy haciendo, ¿hasta cuando mas los espero? 😡

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 49 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper Pagando un hp servicio quw no estoy usando.

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  luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo servicio de atención al cliente pésimo te contesta una máquina no soluciona nada no se puede ni siquiera reportar q cuál es el daño servicio eso sí pero para cobrar factura ya internet hogar y televisión los Reuter ya dañados 5 años de uso @Superservicios @sicsuper

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  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato con en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio de atención al cliente tan deplorable!

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo No es de consultar mi línea.. esta funciona bien SOLO en grandes ciudades… La solución es que USTEDES cumplan y mejoren la cobertura en carretera que es PÉSIMA ..🤬🤬

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  Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 54 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Y este bot?? Estoy hablando de la señal de móvil

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo por favor atiendan la falla pronto, el servicio no sirve

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  Ángela María Gómez (@Anmagova) reportó hace 56 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente.. Aparte de que me tienen hace 6 horas sin datos, ya ni contestan para solucionar!

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  Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Capitan basura (@Capitrash) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo 3 semanas cancelando el servicio y me ponen trabas, el internet hace 1 mes malo y la cuenta llega como si nada @sicsuper Que hay que hacer para cancelar el servicio y no esperar respuestas de pqr que solo ponen bots para no dejar cancelar servicios !! ….

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  Carlos (@carlos_a_lozano) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @Gairapeople No se le haga raro... Y lo peor no puedes poner una PQRS porque el sistema no sirve... no envia código OTP

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  Isabel (@isabel_rosero) reportó hace 11 minutos

  Parranda de malparidos @MovistarCo me hacen una supuesta validacion de identidad para suspender el servicio, con direcciones, teléfonos y ciudades con los que nunca he tenido que ver y me sale negativa? Que debo llamar en 24 horas?Tramposos!!! @sicsuper #Bogotá

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  Angell (@BiteMe_111_) reportó hace 12 minutos

  Te odio profundamente @MovistarCo, cuánto tiempo tengo que esperar para que me llegue un maldito mensaje de texto que les llega INMEDIATAMENTE a los que tienen Claro ? Cómo funciona esa vuelta o que?

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  LQS (@nimierda1234) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Una basura de servicio, más de una hora y media para comprar una eSIM ? Que basura !!!

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  CHRISTIAN ESCOBARMORA (@ESCOBARMORA3) reportó hace 16 minutos

  Vamos a ver con qué salen por "el interno" porque si son igual de eficaces que al teléfono o por wapp es otra pérdida de tiempo...como esperar 6 días una instalación. @MovistarCo @sicsuper Superintendencia, Movistar ya tuvo una multa...no les caería mal otra por incumplimiento!

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  Sofia Medina (@SofiaMedinaco) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo No adquieran seguro móvil con Movistar ES UNA ESTAFA

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  Laura Páez. (@laurajpaez) reportó hace 18 minutos

  Llevo un año intentando cancelar el plan fijo de @MovistarCo y no dejan. Usan preguntas trampa para invalidar el trámite y la @sicsuper no vigila, solo dice que haga lo que Movistar mande. ¿Quién nos ayuda si la autoridad ignora nuestras pruebas y nos deja desprotegidos?

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  Animalista (@AnimalistO) reportó hace 19 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo Movistar es talvez la empresa de telefonia Colombiana con peor servicio al cliente, creo que ahora se fusiono con Tigo.

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  Eder Torres (@edertorres1) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Buenas tardes. Es posible cancelar mi plan sin tener que ir a un centro de servicio?