¿Movistar está fallando o caído? in El Boquerón, Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• 
  Alejandro. (@AlejoPsycho) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Ya pagué mi factura de este mes y @MovistarCo sigue enviándome mensajes al respecto. Estoy a esto 👌🏻 de cancelar ese plan, me siento acosado.

• 
  D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo te he dicho que te amo cuando subis en 100 gb mi internet, que a la final es m7cho mas de lo que necesito. Pero de resto sos de lo peor. Cobran de mas, quitan canales porque les place, internet que debo pagar y no puedo porque esta caido igual que la plataforma.

• 
  Ronald Francisco (@ronaldpaco) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo No les da vergüenza que se DEMORAN 6 DIAS para contestar. Excelente servicio al cliente, en fin la hipocresía #EnFinLaHipocresía

• 
  Juan David Quiñones (@Aquijuancho) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Crlosgonzalez_1 @MovistarCo @sicsuper Iré al centro de experiencia porque por llamada eso no atienden nada. Fuera de eso adquirí un plan de internet hogar y ahora veo que la facturación del contrato quedó a un precio diferente al que acordé al inicio. En internet móvil me voy a cambiar de operador, son muy pasados.

• 
  CORONA-DR (@GRAFIKANTE_DR) reportó hace 24 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo más de dos semanas sin ningun servicio en mi oficina, en tres veces que he venido no sirve nada y eso es solo el tiempo que yo sé que no está funcionando, necesito ayuda urgente, se está pagando normal, pero para solucionar nadie aparece.

• 
  Hector F (@HectorFabian86) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo movistar es tan amable de suministrar el numeral donde se activa la llamada en espera. Quedo atento a su pronta respuesta. Gracias

• 
  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @MovistarCo Noooo corazón @MovistarCo nos tiene sin servicio desde la semana semana pasada, el Internet falla mucho y el servicio al cliente peor. Desafortunadamente ellos aún no tienen fibra óptica para todos los sectores, nos toco sufrir

• 
  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @r6n4to @Tigo_Colombia @sicsuper @Sicresponde Tranquilo Renato, me pasó lo mismo con @MovistarCo 1 semana sin internet y telefonía hasta ayer que lo arreglaron, y peor ningún medio se pudo hacer el reclamo. La menos peor es @ClaroColombia

• 
  🦸🏻‍♀️ (@dumancelyL) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Por qué servicio al cliente de @MovistarCo nunca contesta, pero la línea de ventas si funciona perfectamente sin tanto. Movistar apeeeestaaaa

• 
  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Sicresponde Sres de @Sicresponde buenos días, indicarme qué procedimiento debo hacer ya que llevamos 3 días sin internet en el sitio indicado y @MovistarCo no responde por ningún lado, además necesito cancelar otro plan, por motivos del confinamiento, agradezco la ayuda

• 
  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @lfzapata @MovistarCo Yo todavía estoy esperando que me atiendan. Me siento disciriminada por ser cliente #black 😞

• 
  Jorge Eduardo VarCor (@EVarcor) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio. @CaracolRadio @NoticiasRCN #NoticiasCaracol

• 
  Adriana Bermúdez (@nana_bermudez) reportó hace 34 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya no es necesario, ya cancelé el servicio. Gracias!

• 
  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @oscar_concha Hay si contestan, pero para quejas y reclamos nada, hace más de 15 días tratando de comunicarme con Movistar y ha sido imposible, y para retirarse si que menos le prestan atención,

• 
  Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @zavy88 @IvanDuque @MinSaludCol @Mineducacion @MinTIC_responde @ColegioMedicoCo @PROMEDICOS @CamiloPrietoVal @JuanLuisCasCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @ETBsoluciones @AlvaroUribeVel @IvanDuque ya se jodieron cabrones Les abrimos los ojos a nuestras NUEVAS generaciones A LA MIERDA su PUTA CULTURA NARCO

• 
  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 50 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• 
  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo ser cliente black sirve para 2 cosas: 1. Nada 2. Nada 😤

• 
  Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 55 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

• 
  Jorge Eduardo VarCor (@EVarcor) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo POR FAVOR SEÑORES NECESITO QUE ME ATIENDAN Y LAS LÍNEAS SON PÉSIMAS. NUNCA CONTESTAN. #MOVISTAR #ayuda

• 
  Paola Andrea (@Paolita_New) reportó hace 60 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo por favor, no más llamadas para programar instalación. Hace más de 20 días reporté que no tomaría el servicio. Se llenó el buzón de mi teléfono con sus constanstes mensajes. No más por favor

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  León Levi (@corleonlevi) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Evidente el talante de cada empresa y la importancia que dan al usuario. Mientras @MovistarCo respondió al instante y ya me dió una respuesta formal @ClaroColombia hasta el momento no se ha manifestado

• 
  Progre pueblerino (@progrepueblo) reportó hace 5 minutos

  @PolombiaTierraQ @MovistarCo El peor servicio, desde que empezó la pandemia rogamos por un decodificador y nos tienen con que hay que llamar, y se llama y nos mandan a ir presencial, y en presencial nos mandan a llamar. Acá solo tiene cobre, el internet es una porquería, el costo altísimo y el servicio malo

• 
  Adriana👩🏻‍🌾🍀🦎🕊🏡✊🏽 (@Adrifluesterin) reportó hace 6 minutos

  @wilcheschaux @MovistarCo Me alegra q' se haya arreglado el problema 👍🍀

• 
  Nelson (@NelsonAlvarado_) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Llevo 3 horas sin internet en mi celular. Se cayó la señal?

• 
  Jeff (@Jeff64132460) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo En vez de ofrecer tantos planes, deberían mejorar las plataformas de red para que no se quede uno sin señal hasta dentro de la misma ciudad.

• 
  𔘓 (@coraIcitos) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo movistar de re ****** déjame usar tumblr o cancelo el **** internet

• 
  Teo Kojak (@SombraPeregrin1) reportó hace 10 minutos

  @PolombiaTierraQ @MovistarCo El servicio es para comunicarse con el más allá!

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  Adri Malag (@adriMalag) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo hasta cuando sin servicio? Llevo todo el día sin Internet ni tv?? El celular tsmbn se ha quedado sin servicio por momentos, todo colapso?

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  ☭Antinazi★ (@redantinazi) reportó hace 13 minutos

  @PolombiaTierraQ @MovistarCo Si ya intento ponerle un PQRS a esa empresucha @MovistarCo, se habrá dado cuenta ¡que no se puede! Es imposible! Agradezca que le contestaron... debieron pensar que era para aumentar el plan del fallecido.

• 
  Ricardo (@ricardobss) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo tengo una inconformidad enorme con uds porque pague el servicio oportunamente y me cortaron la linea, y no me reciben comunicación por WhatsApp ni por teléfono para quejarme porque está cortado por mora, aún cuando el servicio se pago a tiempo.