Estado del servicio de Movistar en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Boquerón, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, E-mail, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 jul, 22:11 GMT-4.

Internet (69%)
E-mail (13%)
Teléfono (13%)
Wi-fi (6%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	El Boquerón	Referencia
5 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0
5 jul, 13:40 GMT-4	0	0	0
5 jul, 14:00 GMT-4	0	0	0
5 jul, 14:20 GMT-4	0	0	0
5 jul, 14:40 GMT-4	0	0	0
5 jul, 15:00 GMT-4	0	0	0
5 jul, 15:20 GMT-4	0	0	0
5 jul, 15:40 GMT-4	0	0	0
5 jul, 16:00 GMT-4	0	0	0
5 jul, 16:20 GMT-4	0	0	0
5 jul, 16:40 GMT-4	0	0	0
5 jul, 17:00 GMT-4	0	0	0
5 jul, 17:20 GMT-4	0	0	0
5 jul, 17:40 GMT-4	0	0	0
5 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0
5 jul, 18:20 GMT-4	0	0	0
5 jul, 18:40 GMT-4	0	0	0
5 jul, 19:00 GMT-4	0	0	0
5 jul, 19:20 GMT-4	0	0	0
5 jul, 19:40 GMT-4	0	0	0
5 jul, 20:00 GMT-4	0	0	0
5 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0
5 jul, 20:40 GMT-4	0	0	0
5 jul, 21:00 GMT-4	0	0	0
5 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0
5 jul, 21:40 GMT-4	0	0	0
5 jul, 22:00 GMT-4	0	0	0
5 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0
5 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0
5 jul, 23:00 GMT-4	0	0	0
5 jul, 23:20 GMT-4	0	0	0
5 jul, 23:40 GMT-4	0	0	0
6 jul, 0:00 GMT-4	0	0	0
6 jul, 0:20 GMT-4	0	0	0
6 jul, 0:40 GMT-4	0	0	0
6 jul, 1:00 GMT-4	0	0	0
6 jul, 1:20 GMT-4	0	0	0
6 jul, 1:40 GMT-4	0	0	0
6 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0
6 jul, 2:20 GMT-4	0	0	0
6 jul, 2:40 GMT-4	0	0	0
6 jul, 3:00 GMT-4	0	0	0
6 jul, 3:20 GMT-4	0	0	0
6 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0
6 jul, 4:00 GMT-4	0	0	0
6 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0
6 jul, 4:40 GMT-4	0	0	0
6 jul, 5:00 GMT-4	0	0	0
6 jul, 5:20 GMT-4	0	0	0
6 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0
6 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0
6 jul, 6:20 GMT-4	0	0	0
6 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0
6 jul, 7:00 GMT-4	0	0	0
6 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0
6 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0
6 jul, 8:00 GMT-4	0	0	0
6 jul, 8:20 GMT-4	0	0	0
6 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0
6 jul, 9:00 GMT-4	0	0	0
6 jul, 9:20 GMT-4	0	0	0
6 jul, 9:40 GMT-4	0	0	0
6 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0
6 jul, 10:20 GMT-4	0	0	0
6 jul, 10:40 GMT-4	0	0	0
6 jul, 11:00 GMT-4	0	0	0
6 jul, 11:20 GMT-4	0	0	0
6 jul, 11:40 GMT-4	0	0	0
6 jul, 12:00 GMT-4	0	0	0
6 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0
6 jul, 12:40 GMT-4	0	0	0
6 jul, 13:00 GMT-4	0	0	0
6 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0

6 de julio: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 15 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cali

5 recent signals

hace 15 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio al cliente tan deplorable!
Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja
Luis Eduardo Cuéllar (@LECuento) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@marinomillan @MovistarCo Marino... Con todo lo "malo" que pueda ser claro, es de lejos la que tiene mejor servicio al cliente. "Por lo menos así lo veo yo"
aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó hace 10 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca
@MovistarCo Hola Nicolás de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?
AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 11 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!
Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo prefiero hacerlo por esta vía ya que así es de información total y general veo que es la única manera que uds atiendan la falla
Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó hace 18 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca
@MovistarCo Felipe. Llevo todo el día intentado cancelar mi servicio. Pero de las aproximadas 10 o más, llamadas que he hecho y además en dónde he podido validar mi identidad con el asistente virtual y pasar a cancelar, la llamada "se cuelga".
Carlos Quintero!!! (@carlosquinter55) reportó hace 25 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca
@MovistarCo llevo media hora esperando que me suspendan la linea, una mujer contestó y me colgó, ahora se supone que estoy en linea con un asesor pero nadie habla. Seguro esperando que yo cuelgue. Gonorreas!!
Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó hace 28 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca
@MovistarCo Y no tienen algo más inteligente, colocar una auto respuesta, sin vergüenzas, abusivos ñ. @sicsuper Porque no sacan esta gente del país, y promueven los operadores locales?
Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo @gusparababire Ola estoy esperando la respuesta sobre mi factura electrónica
Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 28 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.
Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo por qué aumentaron el valor del plan móvil si no lo solicité? Por favor dar respuesta y devolución del dinero @sicsuper
Julián (@julian_col88) reportó hace 37 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca
Llevamos 7 días sin servicios @MovistarCo @sicsuper. Que negligencia. Es una falla masiva. No sabemos hasta cuando.
Diana Torres (@marcelita88) reportó hace 46 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@MovistarCo no tengo internet. Quién me ayuda porfa
Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@SoyCesarAlAire @MovistarCo En los dos domicilios donde los tengo contratados (oriente y sur de #CaliCo) funcionan perfecto. Te toca pegarte del teléfono hasta que te contesten, ah y pide que te devuelvan el $$$ del tiempo que estuviste sin servicio.
Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó hace 51 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca
Día 10 sin servicio de Internet Hogar. Son lo peor de lo peor.. #movistar #movistaresbasura @MovistarCo @sicsuper
Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 52 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca
@MovistarCo @sicsuper no he tenido respuesta del requerimiento.
Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo , cómo hago para que me contesten en servicio al cliente, si ayer pedí un celular, me surgió un inconveniente, llame a la hora a decir que ya no podía tenerlo y obviamente debía llamar hoy, pero ahora contestan y me cuelgan, debe ser con la @sicsuper ?
El Alejero (@elalejero) reportó hace 56 minutos desde Cali, Valle del Cauca
¿Qué pasa con @MovistarCo? Tanto mis servicios hogar y mi línea telefónica con mal señal. Ca
sergioaraqueb. 🇨🇴 (@SergioAraqueB) reportó hace 59 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@MovistarCo amanecí con un error de red en el servicio móvil que me tiene varado. Tengo pago al día he reiniciado tanto dispositivo como sim y nada. Me tienen varado... #movistar #error

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel Valencia (@danivalme) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo Llevo días sin servicio de TV. Soporte técnico admitió por chat que desactivaron mi Deco (ID: 2310891800) el 01/07/2026. Me enviaron a la línea 6015885204 y dicen que no hay personal. Exijo reactivación inmediata y mi número de radicado CUN. ¿Me ayudan por DM?
😎🫡 (@Juanpy____) reportó hace 8 minutos
Que servicio tan pauperrimo no permitir bloquear una sim card vía telefónica @MovistarCo
Jazz (@Jazhurtadoh) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo el sistema de fidelización es una porquería. Fui a cancelar mi Movistar TOTAL y ni me preguntaron por qué, en la oficina de Gran Estación me fueron cancelando. Recomiendo el servicio a mi inquilino y en la misma oficina una señora me atiende de lo peor….
Miguel Urquijo (@Migue6) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo @Bancolombia que pasa? Hasta cuando este problema ??
ANDRES F. (@AbgAndresTamayo) reportó hace 13 minutos
Sres @Tigo_Colombia @MovistarCo que pasa con el servicio de internet??? Todas las semanas, x lo menos un día, los usuarios nos quedamos sin servicio o recibimos servicio deficiente.. @sicsuper
benzo diazepino (@vodkcabron) reportó hace 14 minutos
@nitoforever @MovistarCo No sé si sabías que Tigo compró Movistar . Ahora Movistar es igual de pésimo ajajaj no pierdas tiempo :(
Remodelando... (@lealco_2026) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo Movistar sube la factura mes a mes nindecir nada. LADRONES. El dólar baja y ellos suben en un mes la factura el 5%, casi el valor de la inflación ANUAL en un solo mes. De junio 2025 a junio 2026 estos hijos de p*** le han subido el 20.83% ESTAFADORES con logo y nit.
Geidis (@GeidisE) reportó hace 20 minutos
@mrthik @MovistarCo Me pasa lo mismo ,Movistar es una porquería 😠 y cobran demás y nadie responde las llamadas
Jairo Morera Cuenca (@JairoMore) reportó hace 24 minutos
@Jahirfigueroa @Bancolombia @MovistarCo tambien sirve usando un VPN
Remodelando... (@lealco_2026) reportó hace 24 minutos
@MovistarCo Movistar sube la factura mes a mes nindecir nada. LADRONES. El dólar baja y ellos suben en un mes la factura el 5%, casi el valor de la inflación ANUAL en un solo mes. De junio 2025 a junio 2026 estos hijos de p*** le han subido el 20.83% ESTAFADORES con logo y nit.