Estado del servicio de Movistar en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 10 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 2 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

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  JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Por DM para silenciarme? Puede responderme por acá! Barrio pance Cali, Internet fibra óptica sin servicio desde el sábado madrugada. Hoy lunes 8pm aún sin servicio.. Qué pasa????

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  Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó hace 5 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @PilIoBuenaGente @otitacastillo @MovistarCo Bro, desmonte usted los equipos y se los lleva a la oficina con un documento en físico donde establezca el corte del contrato y diga el motivo, además enumere los seriales de lo que les entrega. Que se la firmen y sellen como recibo, y exijales un paz y Salvo. No salga sin el!

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  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato con en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio al cliente tan deplorable!

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  Nelson Riverss (@nelsonriverss) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que servicio tan pesimo el de @MovistarCo que tristeza deberian de acabar con esa empresa @petrogustavo abusan de la gente

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Rara vez tengo datos. Ese es mi problema

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 18 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Pésimo de @MovistarCo y @472Colombia, traen un equipo para entregar, el mensajero súper grosero con el personal de la portería y ni siquiera esperan a la persona, un tercero, para recibir el equipo. Y ahora nadie contesta

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  Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 20 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Y este bot?? Estoy hablando de la señal de móvil

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  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato con en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio de atención al cliente tan deplorable!

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 24 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Oye, @MovistarCo necesito cancelar sus hdp servicios, son lo peor.

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo señores movistar Colombia, estoy haciendo segundo reclamo del servicio instalado en la carrera 26 con 17 # 2634 donde el servicio de Internet es intermitente favor acudir al reclamo , servicio pésimo

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  Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper es tan difícil conseguir atención al cliente en Movistar para cambiar el plan de celular, claro para bajar el plan porque para subirlo tienen 100 mil canales de atención. Cuando será que ponen a estas empresas en su lugar

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  Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo por qué aumentaron el valor del plan móvil si no lo solicité? Por favor dar respuesta y devolución del dinero @sicsuper

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  Ángela María Gómez (@Anmagova) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente.. Aparte de que me tienen hace 6 horas sin datos, ya ni contestan para solucionar!

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  Julián (@julian_col88) reportó hace 41 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @LadyMor2415 @MovistarCo @sicsuper También usa chat gpt para hacer tu caso de la denuncia en la super intendencia el te redacta. Pero haz también la pqr en la página de movistar y de una montas la denuncia en super intendencia diciendo que dejaste pqr en movistar. Chat gpt te ayuda con los pasos

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  Cuero (@SrCuero2) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Alguien sabe como llevar a un proceso legal a la gente de @MovistarCo ? El 12 de septiembre llamé a cancelar el servicio, me ofrecen un descuento y me lo soportan con número de radicado pero al facturarme, el descuento no aparece, llamo y me dicen que ese radicado no existe

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Qué opinan de @MovistarCo en carretera? En mi opinión pésimo servicio. No ha llegado al peaje de mondoñedo y está sin señal. Viajé a Cali y si mucho, tuve un 10% de señal en el trayecto. Increíble @MinTIC_responde @sicsuper que después de tantos años, tengan una pésima cobertura.

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo por favor atiendan la falla pronto, el servicio no sirve

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  Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR Ola buenas tardes estoy esperando la respuesta"por qué cada mes suben la factura electrónica yo hice un contrato por 99 mí l pesos internet y TV hogar y cada mes llega la factura electrónica con diferentes presios"está la factura este mes llego de ciento veinticinco mil pesos 😢

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  F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo antes de la fecha de corte me suspendieron el servicio, ya estaba cancelado el mes, por favor me reactivan el plan postpago gracias. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Chris (@ChBedoya14) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Lo que quiero es cancelar el servicio, es pésimo y obtener ayuda es aún peor

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  Steel Leviathan (@SteelLeviathan) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @IvanIsaza28 Mentira, por DM respuesta generica, hacer PQR que igual no sirve porque no se deja enviar la solicitud. En centros de experiencia dicen que hay que llamar para cancelar. Si se llama y al asesor no le da la gana de trabajar cuelga y hay que esperar 48hrs para intentar de nuevo.

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  Juan D. Gon (@Kholvnir) reportó hace 7 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Increíble que incluso bajo estas condiciones extraordinarias el servicio al cliente de Movistar siga haciendo de las suyas. Ojalá te resuelvan 🙌

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  Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Hola, desde la semana pasada estoy intentando comunicarme con ustedes, el bot me cuelga la llamada y cuando logro contactar con un asesor, me dice que el sistema está caído, agendan una llamada y esta nunca llega. Una PQRS haber si así me atienden?

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  MZ (@Lagataperezosa) reportó hace 10 minutos

  @BambinoQuintero @Valenpaseadora @MovistarCo No Le dieron respuesta a su pqrs? fue así SILENCIO ADMINISTRATIVO POSITIVO. Si le dieron respuesta negativa un subsidio de reposición y apelacion

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  𝕮𝖆𝖗𝖑𝖔𝖘 𝕰𝖉𝖜𝖎𝖓 (@cabrera_c4arlos) reportó hace 16 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Movistar es de lo peor hermano.

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  Políticos de ****** 🤬😡 (@ADES1013) reportó hace 17 minutos

  @VaneLalito @MovistarCo Espera tu próxima factura como si nada hubiera pasado. Con estos hdspm es imposible cancelar 🤬😡

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  Daniel (@Daniel_Sierra16) reportó hace 21 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Lo que le recomiendo es que vaya presencialmente a exponer el caso, eso por llamada nunca ayudar para cancelaciones sin costo

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  🐯 Danny 7420 🇨🇴 (@KorbenDallas386) reportó hace 23 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo ¿A quien le van a prestar el servicio si no hay vivienda? ¿Tendrán el descaro de seguir cobrando el servicio?

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  Caro (@caro_yake) reportó hace 23 minutos

  @PachoEscobar @danicura @MovistarCo En iPhone en caso de Colombia no lo hace automático pero puedes ingresar a teléfono-activas silenciar desconocidos y números desconocidos, es importante aclarar que ningún número que no tengas agregado podrá contactarte, así que si haces pedidos recomiendo que lo quites antes