Estado del servicio de Movistar en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 3 horas
Cali	Internet	hace 1 día
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 4 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  No tengo señal de celular de @MovistarCo en Cali. Alguien mas?

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  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 56 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperandonuna repuesta, cancele contrato con ellos en enero y me llegó una factura este mes.

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  𝐒𝐚𝐫𝐚 𝐙𝐮ñ𝐢𝐠𝐚  (@SaraZuiga) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Me pueden pasar el mejor link para verme los partidos, pero este hpta internet de @MovistarCo definitivamente es una PORQUERÍA.

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  Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo , cómo hago para que me contesten en servicio al cliente, si ayer pedí un celular, me surgió un inconveniente, llame a la hora a decir que ya no podía tenerlo y obviamente debía llamar hoy, pero ahora contestan y me cuelgan, debe ser con la @sicsuper ?

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  andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo

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  Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó hace 7 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @PilIoBuenaGente @otitacastillo @MovistarCo Bro, desmonte usted los equipos y se los lleva a la oficina con un documento en físico donde establezca el corte del contrato y diga el motivo, además enumere los seriales de lo que les entrega. Que se la firmen y sellen como recibo, y exijales un paz y Salvo. No salga sin el!

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  Carlos Andres Velez (@cvelezarce) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @untal_jeanpaul @MovistarCo @ELTIEMPO A mí me pasó, el problema era que no había registrado el IMEI del equipo en Movistar, inténtalo cómo te va.

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  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 15 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Es increíble cómo @MovistarCo @Movistar irrespetaba sus clientes, me deja una hora en espera para la atención con un asesor y nunca me atienden @sicsuper

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  DEMOCRACIA (@AndresUribeVel) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Definitivamente el peor servicio de telefonía móvil es @MovistarCo 😡😡😡😡

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  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato con en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio al cliente tan deplorable!

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  Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo que porquería! Es lo peor de lo peor! @sicsuper que pasa? Hasta cuando pueden jugar con nosotros? Y obviamente no tengo suficiente internet para poner la denuncia!

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  Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SoyCesarAlAire @MovistarCo 🤔🤔🤔 Suele pasar con ellos y con todos los operadores en general, aunque de todos, @MovistarCo me ha parecido no solo el más barato si no el más estable, pero su soporte es perrísimo.

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  🧘🏼‍♀️🌸 (@artickmonkey505) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo sus teléfonos siempre están ocupados. Realmente pésimo el servicio.

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  Juan Sebastian (@juanescobar15) reportó hace 44 minutos desde La Niña, Valle del Cauca

  @MovistarCo como se hace para que me cancelen mi plan gracias. Su servicio es pesimo.

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  Julián (@julian_col88) reportó hace 45 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @LadyMor2415 @MovistarCo @sicsuper También usa chat gpt para hacer tu caso de la denuncia en la super intendencia el te redacta. Pero haz también la pqr en la página de movistar y de una montas la denuncia en super intendencia diciendo que dejaste pqr en movistar. Chat gpt te ayuda con los pasos

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  Carlos Quintero!!! (@carlosquinter55) reportó hace 47 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo en este momento estoy en linea con el sr Kevin Ramirez… me toco llamar desde otra linea telefónica Porque desde mi línea me dejan en espera. @sicsuper

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 48 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Llama uno a @MovistarCo buscando una solución, y después de 20 minutos recibe "no señor no se puede autorizar un tercero" pésimos servicio, se tiran la pelota entre @472Colombia, quienes dicen que si se puede autorizar tercero pero llamando a movistar

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  Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó hace 49 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo porque teniendo la oportunidad de solucionar las diferentes solicitudes de los usuarios por llamada, los obligan a saturar los centros de atención, dónde pareciera que algunos usuarios tienen mejor atención, o será que en mi caso, son 2 horas porque vine a cancelar?

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  Andy (@andresalvar88) reportó hace 50 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo es una verdadera porquería, tiene la línea WhatsApp, es demorada y nunca resuelven nada, la respuesta es que vaya a un centro de experiencia físico. Y la línea fija, otro hueso, no funciona, selecciono poner una queja opción 3 y la contestadora sigue hablando

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  Marino Millán (@marinomillan) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Esto no es muy chimba que digamos (@Dondictad0r) reportó hace 2 minutos

  Hace año y medio contraté @MovistarCo internet+tv+fijo, el internet de 900 MEGAS, hoy me dio por chismosear, ahora ofrecen 500 MEGAS como máximo para el usuario, curioso, justo después de la fusión con @Tigo_Colombia, eliminaron el fijo, y en tigo, esta el plan al mismo precio..

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  Paola Lizarazo Sierra (@PaolaLizarazo0) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia solicite servicio de internet, cita de instalación cruzada con la terminación del otro operador y vienen sin herramientas a instalar resultado reprogramar visita, peor aún 8 días, @MovistarCo me dicen instalamos ya y llamo a cancelar con ustedes NADIE RESPONDE.

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  lore (@lorencitaz) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo me parece terrible que no me quieran tomar una cancelación y la IVR me tenga de juguete por más de una hora

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  Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 10 minutos

  @JC_Discernidor @MovistarCo @JC_Discernidor ¡Hola! Te ofrecemos unas disculpas por las molestias ocasionada. Estamos trabajando para solucionarlo en el menor tiempo posible, por favor ven a mensaje directo para revisar tu caso a detalle. Te saluda, Jhule.

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  Goga🪼 (@goga12a) reportó hace 11 minutos

  24 días sin internet y @MovistarCo sigue sin solucionarlo. Trabajo desde casa y esta negligencia pone en riesgo mi empleo y mi sustento. ¿Hasta cuándo la falta de respuesta? @sicsuper, necesito su intervención. #MovistarColombia

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  fong (@kukiafong) reportó hace 11 minutos

  Hola @BluRadioCo pueden hablar sobre el problema por tener servicios de Internet y celular con Movistar NO se puede pagar nada con Bancolombia. Tengo pantallazos y comunicación mensaje directo con @Bancolombia donde me dicen la solución es buscar otra red que no sea @MovistarCo

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  Oscar (@olpolo) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Como puedo interponer un derecho de petición a la perversa empresa Movistar, 20 días sin servicio y no interviene nadie, pero dice que van a cobrar la factura de este mes normal?

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  Andres Felipe Meza Holguin (@felipemeza1) reportó hace 17 minutos

  Pagar en la pagina de @MovistarCo es como comprar boleta para un concierto de cualquier cosa … imposible…/// que mal servicio…. Ni para pagarles funciona esta vaina…

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  clara cecilia lopez (@claracecilialop) reportó hace 18 minutos

  habrá un PEORRRR SERVICIO EN COLOMBIA Q ESTA COMPAÑIA? @VickyDavilaH @MovistarCo

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   dAvOpÉrEz (@dApeLecA) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo He dado respuesta