¿Está Movistar con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 4 horas
Cali	Corte Total	hace 22 horas
Cali	Teléfono	hace 22 horas
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 58 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @CarlosBurbanoR @EnterateCali @falavi2005 @MovistarCo A mi me cortaron el servicio de telefonía móvil y datos

• Alejandra Mera (@aleja_mera01) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No he pagado mi factura de @MovistarCo porque ando en mi casa y no necesito los datos...igualmente la pagaré en algún momento pero me quitaron los minutos, si igual la voy a pagar porque no dejan usar el plan normalmente se supone que es tiempo de solidaridad eso dijo @IvanDuque

• D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo te he dicho que te amo cuando subis en 100 gb mi internet, que a la final es m7cho mas de lo que necesito. Pero de resto sos de lo peor. Cobran de mas, quitan canales porque les place, internet que debo pagar y no puedo porque esta caido igual que la plataforma.

• lamecha.porsiempre (@Lamechaporsiem2) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Q mal servicio es @MovistarCo esta es la fecha y no han venido arreglar el daño q reporte desde el lunes y eso q siempre se paga la factura antes de la fecha limite jummm, no les recomiendo @MovistarCo

• ¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Pit_0712 @RodrigoVillal18 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Virgin_MobileCo La verdad es buena y el servicio al cliente es muy bueno , yo uso Movistar y Virgin y en Movistar aveces me falla la señal

• Sin límites (@Sinlimites76) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @wilsonariasc @EMCALIoficial Si están dando ayuda como @MovistarCo que ya incremento la factura entonces no quiero ese servicio

• Juan David Quiñones (@Aquijuancho) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  La cosa en Colombia es tan jodida que uno ni para adquirir un servicio tiene respuesta de las empresas. @MovistarCo muy mal servicio de atención.

• Sin límites (@Sinlimites76) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @DavidRacero @ClaudiaLopez Lo mismo hizo @MovistarCo incremento las tarifas sabiendo que hay gente que no podrá pagar, lo peor es no dan ninguna respuesta, creo que no les importa

• Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @anselper @ohcrefasi @MovistarCo A mi me mandaron un mensaje q yo hice cambio de plan de datos el cual no hice y tuve q llamar de diferentes celular del cual de uno de ellos después de 40 minutos se signaron a contestarme

• Jorge Eduardo VarCor (@EVarcor) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio. @CaracolRadio @NoticiasRCN #NoticiasCaracol

• Con Dios 🙏🏼 CO (@jamorac1967) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MinTIC_responde porq @MovistarCo está cortando los servicios de tel celular por falta de pago en esta pandemia, me cortaron el día de ayer mi servicio móvil, según el gobierno las empresas de servicio deben dar oportunidad de pago en esta crisis

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que el Internet wifi de tu hogar falle justo en el momento cuando tu hijo está en parcial virtual, no tiene precio, gracias @MovistarCo por su pésimo servicio @CaliesCaliCOL

• Juan David Quiñones (@Aquijuancho) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Crlosgonzalez_1 @MovistarCo @sicsuper Iré al centro de experiencia porque por llamada eso no atienden nada. Fuera de eso adquirí un plan de internet hogar y ahora veo que la facturación del contrato quedó a un precio diferente al que acordé al inicio. En internet móvil me voy a cambiar de operador, son muy pasados.

• Paola Andrea (@Paolita_New) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo por favor, no más llamadas para programar instalación. Hace más de 20 días reporté que no tomaría el servicio. Se llenó el buzón de mi teléfono con sus constanstes mensajes. No más por favor

• Alejandro. (@AlejoPsycho) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ya pagué mi factura de este mes y @MovistarCo sigue enviándome mensajes al respecto. Estoy a esto 👌🏻 de cancelar ese plan, me siento acosado.

• ricardo vargas (@rienva73) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ohcrefasi @camilochara @MovistarCo Te va a cortar el servicio (ya lo viví), te va a reportar en centrales, y a @MovistarCo no le va a pasar nada.

• Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Es problema de todos los usuarios de @MovistarCo o solo a mi se me esta cortando la llamada cada dos minutos, y me está pasando con diversos usuarios que llamo, no ha sido con uno solo en especifico, me tiene aburrida, viene sucediendo hace días.

• Daniel Dionisi (@DanielDionisi) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya hablé con soporte de @NetflixLAT y me confirmaron que tienen un problema masivo de conexión sólo con Movistar. Toca esperar que solucionen el problema entre ambas empresas...

• Jorge Eduardo VarCor (@EVarcor) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo POR FAVOR SEÑORES NECESITO QUE ME ATIENDAN Y LAS LÍNEAS SON PÉSIMAS. NUNCA CONTESTAN. #MOVISTAR #ayuda

• Con Dios 🙏🏼 CO (@jamorac1967) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper de acuerdo a la crisis sanitaria q se está viviendo los prestadores de servicios públicos no deberían cortar los servicios y @MovistarCo porq me atrase en el pago del mes me cortó el servicio cel descomunicandome,podrían uds direccionarme para ver q hago

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liga Jurídica (@ligajuridica1) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Ma cambié a Claro, a partir de esto Movistar ha hecho todo lo que ha podido para impedir que me retire y me siguieron cobrando a pesar de que ya no me prestan el servicio. No contestan y cuando contestan después de horas de espera y filtros te cuelgan para volver a iniciar.

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @soy_un_penalti @MovistarCo @soy_un_penalti Hola, te invitamos a que nos amplíes la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes tu inconveniente (televisión - telefonía - internet) y cuál es tu pretensión, para poder brindarte una mejor orientación. Feliz día.

• payasotoquito (@payasotoquito) reportó hace 7 minutos

  15 días sin datos y sin solución por @MovistarCo 😡😡😡😡

• Dianna Rodriguez (@diannamiau) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @dannaq_ Más preocupante que llevamos casi 48 horas sin servicio y ustedes no resuelven . Pero obviamente esos días sin servicio serán cobrados . Nadie da respuesta solo un mjs por WhatsApp donde indican que hay fallo masivo . Que porquería se servicio

• javier vega (@javixvega) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo sin señal en yopal casanare desde las 9am

• juancho (@jucarbesa) reportó hace 11 minutos

  Servicio clientepeor que existe @MovistarCo tres dias tratando reportar falla servicio internet de @MovistarCo. , todo conjunto norte de @Bogota, amigos su servicio al cliente chatbot responde siempre mismo linea telefónica con un bot responde lo mismo, cancelar servicio opción.

• Dianna Rodriguez (@diannamiau) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo tenemos ya 48 horas sin servicio de TV ni internet . Y ustedes no dan respuesta de nada . Solo que es fallo masivo y listo. ✅ cuando pretenden solucionar el problema

• SuperStar (@yubistar) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo SOLO quiero solución vienen y mandan a alguien que nunca soluciona, he mandado PQR desaparecen, pido portar la línea nunca me mandan el código, pago todos los meses por una línea que no me da el servicio solicitado, de verdad es un abuso

• SuperStar (@yubistar) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo cada vez que me escriben y les digo que quiero cancelar la línea ustedes nunca pueden hacerlo ni online, ni presencial, ningun centro de servicio ni en llamada entonces que solución diferente me presentas? quiero portar mi línea a otro operador no lo necesito.

• Quevrgalavida (@DK3sKW) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Llevan más de 28 horas con una falla masiva en Bogotá. Y los tiempos de solución no son claros. Le dicen a uno cierta hora específica y no se cumple. Están afectando mi trabajo. Ya arreglen esa vaina o hasta cuando!?