Estado del servicio de Movistar en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	E-mail	hace 6 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Internet	hace 17 días
Cali	Wi-fi	hace 17 días
Cali	E-mail	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  Carlos Andres Velez (@cvelezarce) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo no tengo datos es un problema red en general? Muchas gracias

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  Julián (@julian_col88) reportó hace 7 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @LadyMor2415 @MovistarCo @sicsuper También usa chat gpt para hacer tu caso de la denuncia en la super intendencia el te redacta. Pero haz también la pqr en la página de movistar y de una montas la denuncia en super intendencia diciendo que dejaste pqr en movistar. Chat gpt te ayuda con los pasos

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  Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 15 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper Pagando un hp servicio quw no estoy usando.

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  JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Por DM para silenciarme? Puede responderme por acá! Barrio pance Cali, Internet fibra óptica sin servicio desde el sábado madrugada. Hoy lunes 8pm aún sin servicio.. Qué pasa????

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  aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó hace 19 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola Nicolás de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?

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  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato con en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio al cliente tan deplorable!

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  MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  De los errores y/o fracasos de otros están las oportunidades comerciales ,señores @MovistarCo pilas a lanzar ofertas y captar públicos, aquí un interesado .

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  sergioaraqueb. 🇨🇴 (@SergioAraqueB) reportó hace 28 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo amanecí con un error de red en el servicio móvil que me tiene varado. Tengo pago al día he reiniciado tanto dispositivo como sim y nada. Me tienen varado... #movistar #error

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  Cuero (@0SrCuero) reportó hace 28 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Oye que servicio de ****** el que están prestando @MovistarCo llevo 10 dias esperando a que vengan a cambiar el router del Internet y nada, hagan algo @sicsuper

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  luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio el d línea d atención al cliente falla en internet hogar Cali está intermitente marca a 018000930930 no recibe dígitos marcados luego te dejan en espera necesito cancelar el servicio por pésimo y en oficinas tampoco dan solución 😡 @Superservicios

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  Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo por qué aumentaron el valor del plan móvil si no lo solicité? Por favor dar respuesta y devolución del dinero @sicsuper

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  El Alejero (@elalejero) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @frankelflaco Últimamente están prestando un servicio malo, malo @MovistarCo

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  A N G (@Altarft20) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio al cliente, hice una compra por la página de una. Simcard por la página web, al llegarme resulta que la simcard no tiene servicio, en el documento que me llega aparece@un número y resulta que ese número ya lo tiene otra persona….

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  Marino Millán (@marinomillan) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.

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  A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas noches, estoy tratando de comunicarme y es imposible porque la línea no reconoce las opciones elegidas. Ahora para que llamo? Para reportar la pésima señal de internet que estoy teniendo. Podrían contactarme?

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  Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó hace 45 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo Felipe. Llevo todo el día intentado cancelar mi servicio. Pero de las aproximadas 10 o más, llamadas que he hecho y además en dónde he podido validar mi identidad con el asistente virtual y pasar a cancelar, la llamada "se cuelga".

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  Julián (@julian_col88) reportó hace 49 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Llevamos 7 días sin servicios @MovistarCo @sicsuper. Que negligencia. Es una falla masiva. No sabemos hasta cuando.

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 49 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Llama uno a @MovistarCo buscando una solución, y después de 20 minutos recibe "no señor no se puede autorizar un tercero" pésimos servicio, se tiran la pelota entre @472Colombia, quienes dicen que si se puede autorizar tercero pero llamando a movistar

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  Ramon Guerra (@monrague) reportó hace 52 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo ustedes no trabajan los fines de semana cuando tenemos "una falla masiva " solo hasta mañana pueden trabajar?? 36 horas si el servicio y serán 48 horas mañana, según la recepción pasó un colaborador de movistar y dijo que hasta mañana pasa! Cali Valle de Lili

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cristhian 🐱🐱🐱🏴 (@crisjgar01) reportó hace 4 minutos

  Twett totalmente cierto y real. La señal de datos de @MovistarCo es una porquería, desde el Portal de las Américas hasta mas o menos el barrio Ricaurte. En algún momento llegué a pensar que er ami teléfono, pero me doy cuenta que no era así. Por favor @sicsuper (@cielo_rusinque), ¿cuando van a poner en cintura a estas empresas?

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  Geraldine Rojas (@GeraldineRojaz) reportó hace 7 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarCo es LO PEOR. Nunca contestan, nunca hacen los traslados, nunca resuelven en las sedes. No se puede ni cancelar un servicio que no le prestan a uno. Pero si cobran puntualmente, son el colmo.

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  Javier Pizano (@J_Pizano) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo De qué sirve tener canales de atención si es imposible hablar con una persona? El bot responde siempre lo mismo, no entiende el problema, no ofrece soluciones reales. Necesitamos atención humana casos requieren análisis y seguimiento. Decepción con el servicio.

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  JAB (@jaimeab88) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo si me siguen hostigando con su llamadera diaria para que pase mi celular a su compañía, voy a ir a tirarles los equipos que tengo del servicio hogar a una de sus oficinas y hacerles un escándalo que tengan que llamar a la policía para que me saquen… Uds deciden

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  RM y punto (@Yolber28) reportó hace 13 minutos

  @Zicocho @MovistarCo Si amigó la verdad que Movistar está perdiendo clientes con esta ****** de cobertura que tienen es terrible

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  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 17 minutos

  Ya varios días que @MovistarCo tiene un servicio pésimo y nada que soluciona. Señores @sicsuper es ilógico tener que pagar por un servicio ineficiente desde más de una semana y no consiguen solucionar

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  Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo qué hpta ****** con utds ni contestan esa ****** ni llaman ni envían nadie a arreglar ese 70hpta internet de ****** a pero la honores factura si la cobran enterita malparidos y ahora digan por interno te ayudamos gran malparidos

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  El Daniel (@dacata) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo 🤦 Hasta pa poner un mensaje automático son malos estos pendejos... Si mijo, servicio hogar ... EN EL SISTEMA DE TRANSPORTE MASIVO DE MEDELLIN. Ome aprendan a leer por lo menos.

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  @PoloMeridio (@san_gadrite) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo 🤬😤 Que ****** enserio, como 20 canales de deportes, multicanal de ESPN y no transmiten ni un HP partido del Mundial, me imagino que todos los derechos los tiene WinSport. @sicsuper ¿Ahí qué? @Ministerio_TIC 🙄🙄🙄🙄

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 28 minutos

  @Ambeet @MovistarCo @Ambeet 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días