¿Movistar está fallando o caído? in El Boquerón, Cali, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 10 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

Zule Caro (@Zucca027) reportó hace 45 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca
@TalCualOficial Puede una empresa de telecomunicaciones como @MovistarCo hacer cumplir la cláusula de permanencia , cuando el usuario lleva más de 7 días sin el servicio de internet y telefonía fija y amenazan con cobrarla si el usuario se retira? Sin recibir respuesta al reclamo
ＶｉｃｔｏｒＣａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 7 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot será que @MovistarCo se que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas.
Daniel Guzmán Burgos (@clickslash) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo caida de paquetes terrible. no anda fibra óptica en Cali.
lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo le dio por molestar hoy 🙄🙄 q Internet pa lento
Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
No puedo creer el descaro de @MovistarCo no atienden en sus líneas, el guía bot no me responde los mensajes, me cobran 47mil pesos demás, dicen que me van a solucionar mi problema de facturación y me llaman a ofrecerme un súper plan cuando lo que quiero es cancelar el servicio
Jonathan Arias (@jsam8620) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Señores @MovistarCo estoy haciendo solicitud de cancelación de un plan que tengo con ustedes para dejar la línea en prepago. Van 3 ocasiones que en la confirmación de la cancelación me cuelgan la llamada sin terminar mi solicitud. Por favor su colaboración @sicsuper
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo cuando adquirí el servicio empecé pagando 117.000 lego aumento 127.000 está bien, ya después 147.000 ahí si ya no era lo adecuado y el ajuste quedó 127.000 y ya llevo 4 meses pagando 162.000 🤬🤬
MiXterKoji (@MiXterKoji) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
No me quiero imaginar que estará pasando en @MovistarCo #CaliCo que los centros de experiencia están llenos y con fila de espera. Ojalá no sea lo mismo que me ocurrió a mí. #MalaPraxis * Cañaveralejo * Aventura Plaza
Márgara Ortiz (@MargaraOrtiz66) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo Increíble el descaro! Solicito terminación de mi plan hogar a partir del 1 de agosto y hoy 25 de julio me lo desconectaron todo esta mañana, dejándome sin servicios, sin previo aviso. Qué falta de respeto con el cliente! @sicsuper
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo otro problema y grave es que engañan a sus usuarios me dicen que me van hacer un descuento por los inconvenientes causados y si reducen en calor a pagar pero te quitan megas de navegación y me quitaron Netflix que chimba de ajuste 😡🤬😡🤬😡
El Alejero (@elalejero) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo No puedo activar #MovistarPlay al servicio hogar
JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo Ya les escribí en la tarde por DM pero uds aún no me responden. Sigo sin servicio de Internet en mi apto!
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Y la verdad el problema no es ni la señal, ni el servicio de internet, el problema es facturación siempre me han cobrado demás @MovistarCo
DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Wilson09717949 @MovistarCo Y nunca te van a contestar. Atraen clientes con mentiras y engaños. Creo que eso se llama "publicidad Enhañosa" y es demandable. Y lo peor dañan la imagen de @PrimeVideo
DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Savir66135769 @MovistarCo Son tan groseros que siempre te van a generar la misma respuesta o mejor dicho: Ctrl + V
lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo q paso con el Internet otra vez se cayó 😣😣😣
LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
No hemos empezado contrato con @MovistarCo y ya nos tratan como una miércoles... Que servicio pauperrimo. Estamos hace 15 días esperando que instalen un servicio empresarial. La solución de los asesores es colgar la llamada.
Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo llevo 1 hora llamando a servicio al cliente para cambiar los planes de mis líneas y el asesor de servicio al cliente solo me cuelga. Me pueden ayudar?
Jessika Arango (@Jessi_arango) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Definitivamente el peor servicio para el hogar es el de @MovistarCo . La señal es pésima y ni hablar de la atención en el call center 🥵. De verdad que desgaste

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Campechon (@caberural) reportó hace 3 minutos
@Melquisedec70 @MovistarCo La clave es ir a la oficina y pedir turno para “modificar tu plan” y en la ventanilla cancelas. Si pides turno para “cancelar plan” se hacen los huevones y no te llaman nunca.
Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 4 minutos
@Melquisedec70 @MovistarCo Melqui es normal, pasa todo el tiempo. Los operadores de servicios de telefonía, Internet y tv por cable son todo iguales. Mala señal, mala atención, mala respuesta. Y la @sicsupe, no le ha importado, y no le importamos.
Nanitx ⁷⁼¹ 🇨🇴ⓐⓡⓘⓡⓐⓝⓖ (@hobiluvrr_07) reportó hace 4 minutos
@natadelaleche @MovistarCo Eso es costumbre. A mi me llamaron a decir que pagara y ni siquiera era mi fecha de corte.
Diana Rosas (@DianaRosRod) reportó hace 6 minutos
@Melquisedec70 @MovistarCo Me imagino q ya radico una pqr desde la página para solicitar la cancelación y me imagino que ya pasaron los 15 días y al no tener respuesta elevó la queja a la superintendencia.
@ElJuliSoquete🖕 (@eljulisoquete) reportó hace 9 minutos
Me pasa igual, empiezan los mensajes y llamadas acosadoras 1 semana antes, se hace el pago y siguen con mensajes y llamadas. Eso es ACOSO. Pero la @sicsuper no sirve para nada. @MovistarCo no acosen
Calvin (@CesarMateus) reportó hace 12 minutos
@Melquisedec70 @MovistarCo Estimado Melquisedec,en @Tigo_Colombia es peor ,no entiendo cómo la gente sigue allá ,cancele en SEPTIEMBRE ....HACE 4 meses el servicio,me cobraron un mes y ahora me llega la factura por dos meses cuando ya CANCELE TODO !! hago el reclamo y me dicen que no ,que debo poner un
Yony Noreña (@ynorena10) reportó hace 13 minutos
@Melquisedec70 @MovistarCo Melqui todos estos operadores son iguales, para abrir un plan con ellos lo hacen hasta por WhatsApp, pero para retirarte ni llendo a una oficina principal porque ni te atienden. Todos son unos h...
Portablee (@portablee) reportó hace 14 minutos
Hoy 23 enero cumplo un mes sin las activación de Disney Plus, ninguna comunicación de soporte, y hago test de velocidad y me marca 93 Megas. - Estoy esperando que llegue la factura de @movistarco para pagar cumplidamente. -
Jose Caro (@joscaro2015) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo @Melquisedec70 Lo peor de lo peor es ese servicio de Movistar, para enganchar al cliente son rápidos pero para solucionar peticiones son un asco, la señal es pésima
soy Pereira (@salento1962) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo @Melquisedec70 Payasos de Movistar , lo peor