Estado del servicio de Movistar en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 horas
Cali	Teléfono	hace 3 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 1 minuto desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

• 
  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato con en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio al cliente tan deplorable!

• 
  Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 3 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  ¿Con quién puede uno escalar un caso en el cual @MovistarCo tiene inconsistencias en el servicio empresarial desde hace más de una semana?. Una burla total el servicio al cliente y la falta de diligencia #movistar

• 
  jorge rojas valencia (@RojasTrina) reportó hace 4 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo con su "servicio" Oferta_Mejor_Juntos por valor de 30 mil pesos mensuales para "regalarme" 8G en realidad es un robo. Nunca lo solicité porque se supone que mi plan es datos ilimitados... #robo eso es @Superservicios

• 
  John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Tenaz que ni en Cali podamos tener una señal buena con @MovistarCo que pésimo servicio. Que pereza. Pensando cambiarme a otro operador

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  Al. M. V.🏳️‍🌈 (@Otrebla_88) reportó hace 6 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Ahora resulta que de va la energía y el servicio móvil de @ClaroTeAyuda deja de funcionar. Pdta: Estoy con los datos de @MovistarCo

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  Ramon Guerra (@monrague) reportó hace 6 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo ustedes no trabajan los fines de semana cuando tenemos "una falla masiva " solo hasta mañana pueden trabajar?? 36 horas si el servicio y serán 48 horas mañana, según la recepción pasó un colaborador de movistar y dijo que hasta mañana pasa! Cali Valle de Lili

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  La Teacher Jenny (@JenniferTrochez) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo está con falla en el servicio de internet.

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  Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR El mes pasado llegó la factura electrónica por ciento cuatro mil pesos fuera de eso se pagó la factura electrónica y me cortaron el servicio que por qué no avia llegado el pago yo pagó cada mes el trece de abril pague: quién responde por los días de corte de l cervicio

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  A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas noches, estoy tratando de comunicarme y es imposible porque la línea no reconoce las opciones elegidas. Ahora para que llamo? Para reportar la pésima señal de internet que estoy teniendo. Podrían contactarme?

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  GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @womcolombia @MovistarCo Nada que hacer ,ya revisaron la configuración ....es señal que es muy mala !

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  𝐒𝐚𝐫𝐚 𝐙𝐮ñ𝐢𝐠𝐚  (@SaraZuiga) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Me pueden pasar el mejor link para verme los partidos, pero este hpta internet de @MovistarCo definitivamente es una PORQUERÍA.

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  Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo por qué aumentaron el valor del plan móvil si no lo solicité? Por favor dar respuesta y devolución del dinero @sicsuper

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  F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo antes de la fecha de corte me suspendieron el servicio, ya estaba cancelado el mes, por favor me reactivan el plan postpago gracias. @sicsuper

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  Julián (@julian_col88) reportó hace 39 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @LadyMor2415 @MovistarCo @sicsuper También usa chat gpt para hacer tu caso de la denuncia en la super intendencia el te redacta. Pero haz también la pqr en la página de movistar y de una montas la denuncia en super intendencia diciendo que dejaste pqr en movistar. Chat gpt te ayuda con los pasos

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  JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Por DM para silenciarme? Puede responderme por acá! Barrio pance Cali, Internet fibra óptica sin servicio desde el sábado madrugada. Hoy lunes 8pm aún sin servicio.. Qué pasa????

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  Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó hace 43 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo En serio esa es su repuesta? Que un chat bot responda por ustedes, sin vergüenzas, exijo @sicsuper revisen esta compañia, mañana pondré queja formal, con pruebas contundentes. Ah y señores movistar aquí tienen el número de radicado 4433261008312271 Desde abril 30 Descarados

• 
  Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo A lo bien? Yo voy para 5 años con ellos acá en Narnia y pues ha sido una relación tóxica, pero han sido más las mieles que las hieles. El servicio es relativamente estable, más problemas tengo con @EMCALIoficial que ya me costaron un TV.

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  Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó hace 52 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo Felipe. Llevo todo el día intentado cancelar mi servicio. Pero de las aproximadas 10 o más, llamadas que he hecho y además en dónde he podido validar mi identidad con el asistente virtual y pasar a cancelar, la llamada "se cuelga".

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  andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lully2026🦎🌼🐝 (@Lucia76mc) reportó hace 43 segundos

  @MovistarCo uds ofrecen esos canales q no sirven para absolutamente nada, bloquean las opciones para q uno no pueda continuar con los trámites. Engañan a los usuarios, suben las tarifas de forma unilateral y sin comunicarse con los usuarios. violan la ley. QUIERO QUE ME CANCELEN EL SERVICIO

• 
  LaGoSu💜 (@jandrale12) reportó hace 57 segundos

  A quien habrá que rezarle para poderse comunicar con esta empresa, por un daño en el servicio? Toda la mañana sin internet y sin manera de reclamar porque no hay sino un bot que ahora no reconoce ni la cédula ni el número ni nada, solo el cobro!!! Ese si... @MovistarCo

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  Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 3 minutos

  @AhmedJr @MovistarCo @AhmedJr ¡Hola!👋En estos momentos nuestros servicios se encuentran funcionando con normalidad, si no es tu caso, por favor ven a nuestro mensaje directo para que revisemos juntos lo que te sucede. Saludos, Marce.

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  Diego felipe Gamboa (@diegodaft) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo estoy sin servicio desde el viernes por qué se averió el módem dijeron que me lo cambiarían en 48 horas y este es el momento que no siquiera llaman un porquería el servicio al cliente y sin internet ni TV por incompetencia

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  diana huertas muñoz (@gajecridy) reportó hace 8 minutos

  Como novedad otra vez como cada 15 dias mi servicio movistar no sirve. No tengo ningún servicio pero mi factura para este mes si llego por 50 mil pesos mas. Es tan frustrante tener un servicio tan malo y no poder hacer nada, ni cambiarte, ni nada. @MovistarCo @Superservicios

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  John Mauricio Galeano Ⓜ️ (@JohnMauricioGa1) reportó hace 9 minutos

  Y quien responde ayuda @sicsuper ya, que estas 2 empresas son unas inútiles y no podemos disponer de nuestro dinero @bancolombia @MovistarCo 🙄

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  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 9 minutos

  Más de 9horas y todavía no resuelven la falla de la fibra óptica @MovistarCo @Superservicios

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  Fabio27 (@Fandrep27) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Denunció Públicamente a Movistar. Que hace más de un año me trasladé y donde vivía. Me venían 3 años cobrando un REPETIDOR QUE NO SIRVE Y NO HAN QUERIDO ANULAR ESE COBRO CANCELAR ESTÁN EXTORSIONANDO exijo anulen cobros y me haré retornar esa plata meteré abogado

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  Hydro! (@MeLlamanHydro) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Como se puede proceder en este caso? deshabilitaron una linea activa con plan activo y me dejaron sin servicio con mi numero propio.

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  Oskar Qz (@QzOskar) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper con ellos no vale q se radiquen quejas xq no hace efecto,tampoco se puede bloquear en la CRC,no permite ser bloqueados,Se llama a su linea y al pasar por todos los menú,se cuelgan, igual cuando logra entrar, los asesores cuelgan la llama para queja. Es un abuso