¿Está Movistar con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 8 horas
Cali	Internet	hace 9 horas
Cali	E-mail	hace 12 horas
Cali	Internet	hace 13 horas
Cali	Internet	hace 17 horas
Cali	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 18 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Llevado del diablo con las empresas de servicio de comunicaciónes @ClaroColombia pésimo servicio con la red wiffi, @Tigo_Colombia una falta de respeto con promesas que no pueden cumplir y @MovistarCo pues me quede esperando su llamada hace 2 días para la solicitud del servicio.

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  72 horas y no ha sido posible tener respuesta pues @MovistarCo

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo intentando comunicarme por todas las líneas y me aparece que no tengo la cédula registrada. Necesito una solución inmediata

• Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Krayola87 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Tigo_Colombia me prometieron algo para que no me saliera de su plan y fue como las promesas de político en campaña pura mierda, y @ClaroColombia ya estoy que salgo de esta gente, como me salí de susl plan móvil.

• Victor (@victorhu2011) reportó hace 12 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas tardes. Desde hace 3 días estoy haciendo un reclamo ya que arbitrariamente nos inhabilitaron un deco, cuando se firmo el contrato fue por 3 decos y ahora nos dice que debemos pagar un el 3 y reinstalación. Que falta de respeto. No quiero mas sus servicios.

• Julián Mejía (@ingjulianmejia) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio de fibra óptica es el mejor, necesito trasladar pero me dicen que no hay disponibilidad, la persona que vivía en la casa tenía línea Movistar, es decir que si hay redes, por favor su ayuda. Gracias

• WalTer D' Jesús 🍂 (@walter_saxx) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Maldito @MovistarCo los odio

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali cuando @MovistarCo dice en su publicidad 2x1,deberían colocar igual en letra grande que se obliga a tener dos líneas con plan de más de $58900

• Julián Montaño (@yalecaigo_col) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo. Me quejopara que los demás sepan. Dejamos Claro, porque nos endulzan el oído con el servicio que está bn. Pero además decían que tenía 3 meses gratis de netflix, la asesora lo dice, pero a la hora de la verdad no guio al comprador y ya no aplica. Publicidad engañosa.

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  NUNCA pero nunca crean en @MovistarCo, el plan "siempre nuevo" es el asalto más estúpido de la vida. Que triste ir a que se burlen de uno. HORROR.

• María Camila (@arangorcamila) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En @MovistarCo cuidan tan mal a sus clientes (y a los datos de sus clientes) que le venden la base de datos a @ClaroColombia para que te ofrezcan sus servicios. TO DO MAL.

• Tatiana (@Tatiana_doradop) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Si, ya llevo esperando respuesta en el dm una hora.

• WalTer D' Jesús 🍂 (@walter_saxx) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Quien sabe a donde puedo prestar una queja contra @MovistarCo, por no prestar el servicio.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo otra vez sin Internet hogar, solo hace una semana lo arreglaron y ya esta fallando de nuevo, pésimo servicio

• 𝐒𝐚𝐫𝐚 𝐙𝐮ñ𝐢𝐠𝐚  (@SaraZuiga) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El internet de @MovistarCo es lo peor que puede existir en esta vida, se lo juro. 🤬🤬🤬🤬

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali desde el miércoles 30 quejándome y solicitando a @MovistarCo solución a la falla del Internet hogar, acabo de llamar de nuevo y me dicen que solo aparece reporte abierto con fecha del 3,y me colgaron el teléfono, que pésimo servicio al cliente!

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo lo peor en Internet hogar, se paga por un servicio que no no se está prestando y lo peor, uno llama y solo envían técnicos a cambiar el módem para seguir sin el servicio. Que falta de respeto al cliente

• WalTer D' Jesús 🍂 (@walter_saxx) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No gracias @MovistarCo, ya en definitivo no pudieron resolverme el problema, y encima de eso me tienen enganchando con una cláusula de permanencia. Solo estaba solicitando un traslado de de dirección del servicio, pero veo que en realidad solo lo postergan más tiempo

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Ser cliente black en @MovistarCo sirve más o menos para lo mismo para lo que sirve Duque en la presidencia. Para NADA. Que horror está compañía.

• Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @JORGEAM75 @gymebg @MovistarCo @EMCALIoficial @PoliciaCali Y @EMCALIoficial le tira la responsabilidad de la reparación a @MovistarCo, sin importar que la comunidad es la única afectada. @BLUPacifico @TwiterosCali @diegosaviola10

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jonatan Sanchez (@jhosan2507) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper que está pasando con el servicio de callcenter de @MovistarCo @ClaroColombia nunca están disponibles, cuelgan las llamadas y aún peor no atienden los trámites y todo lo envían a atención presencial, cuál es el control que hace la superintendencia, les quedó grande????

• David Arturo (@MgEcon_DavidG) reportó hace 5 minutos

  será que consigo +100 usuarios de @MovistarCo que le sigan cobrando un servicio de repetidor que no usan, y que no pueden devolver ni revender porque no sirve para nada? a ver si ponemos una queja masiva en la @sicsuper RT a ver si armamos PQR colectivas

• Mauricio Amado (@MauricioAmadoQ) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo secuestró mi línea dejándola en una plataforma vieja que me impide hacer transacciones en línea y todo debe ser presencial. En punto de servicio pido que me pasen a prepago y tampoco puedo por estar en plataforma vieja. Me voy para @Tigo_Colombia @sicsuper

• Maria Camila (@mcarazo1218) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Llevo una semana sin internet en mi casa y ningún canal de servicio al cliente me quiere ayudar! @sicsuper

• janeth semanate (@janethsemanate) reportó hace 10 minutos

  @GloricetC @MovistarCo @MovistarCo que falta de respeto y seriedad, cómo pueden jugar con el tiempo de las personas, han dejado a una empresa sin servicio telefónico!!

• UnaPeriodistaCo (@UnaperiodistaCo) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Tanta cordialidad para un pésimo servicio, luego de 23 días mencionan que no hay forma de solucionar la falla, que servicio tan pésimo, en @MovistarCo venden productos engañosos. ¿Qué pretenden que les pague factura?

• Maye cardo (@Soport80Cardona) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Cuál dm ustedes nunca contestan son una estafa

• Jose Vanegas (@joseavanegas) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo El martes me instalaron el servicio 3-PLAY llegando con fibra optica a la casa. La promesa de la Asesora fue que me ayudaban a cancelar el servicio de CLARO, evitando posibles multas. Pero a la fecha no me llama nadie de Movistar para ayudarme. Que hago..? cc 17110197

• rhoz7 (@rhoz7) reportó hace 12 minutos

  @oele_co @MovistarCo Pero llama a comprar un producto o servicio, te contestan de una... 🙄

• Miguel Augusto (@Miguel_acg17) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Buenas... Ahora como hace uno para obtener soporte técnico si la línea 018000930930 no da las opciones para servicios fijos?