Estado del servicio de Movistar en El Boquerón, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Vereda El Morgan.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 7 horas
Cali	Teléfono	hace 15 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Televisíon	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

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  Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo desde el viernes pedí que me instalarán hogar, y dieron radicado para la misma el día domingo (ayer) que en la am (no llegaron) en la tarde (tampoco) y hoy me.eicen q estamos pendientes, si no les sirve una persona más, pues informen pa no perder mi tiempo.

• 
  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 10 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Oye, @MovistarCo necesito cancelar sus hdp servicios, son lo peor.

• 
  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 19 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

• 
  𝐒𝐚𝐫𝐚 𝐙𝐮ñ𝐢𝐠𝐚  (@SaraZuiga) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Me pueden pasar el mejor link para verme los partidos, pero este hpta internet de @MovistarCo definitivamente es una PORQUERÍA.

• 
  Krito (@malukrian) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Más de 4 horas sin servicio de movistar en el sector del Castillo en Jamundí, no hay Internet, ni tv ni telefonía...S.O.S.

• 
  🧘🏼‍♀️🌸 (@artickmonkey505) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo sus teléfonos siempre están ocupados. Realmente pésimo el servicio.

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  No tengo señal de celular de @MovistarCo en Cali. Alguien mas?

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  sergioaraqueb. 🇨🇴 (@SergioAraqueB) reportó hace 26 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MovistarCo amanecí con un error de red en el servicio móvil que me tiene varado. Tengo pago al día he reiniciado tanto dispositivo como sim y nada. Me tienen varado... #movistar #error

• 
  Óscar Silva Varela (@EduVarela24) reportó hace 26 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Al parecer en este mes @MovistarCo sin algúna explicación le subió el plan. Ya he visto varias personas quejándose de lo mismo.

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  Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 27 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

• 
  GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @womcolombia @MovistarCo Nada que hacer ,ya revisaron la configuración ....es señal que es muy mala !

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo por favor atiendan la falla pronto, el servicio no sirve

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  PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 36 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Llama uno a @MovistarCo buscando una solución, y después de 20 minutos recibe "no señor no se puede autorizar un tercero" pésimos servicio, se tiran la pelota entre @472Colombia, quienes dicen que si se puede autorizar tercero pero llamando a movistar

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  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio al cliente tan deplorable!

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  Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo , cómo hago para que me contesten en servicio al cliente, si ayer pedí un celular, me surgió un inconveniente, llame a la hora a decir que ya no podía tenerlo y obviamente debía llamar hoy, pero ahora contestan y me cuelgan, debe ser con la @sicsuper ?

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  JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Por DM para silenciarme? Puede responderme por acá! Barrio pance Cali, Internet fibra óptica sin servicio desde el sábado madrugada. Hoy lunes 8pm aún sin servicio.. Qué pasa????

• 
  Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó hace 44 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @PilIoBuenaGente @otitacastillo @MovistarCo Bro, desmonte usted los equipos y se los lleva a la oficina con un documento en físico donde establezca el corte del contrato y diga el motivo, además enumere los seriales de lo que les entrega. Que se la firmen y sellen como recibo, y exijales un paz y Salvo. No salga sin el!

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  Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 44 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  ¿Con quién puede uno escalar un caso en el cual @MovistarCo tiene inconsistencias en el servicio empresarial desde hace más de una semana?. Una burla total el servicio al cliente y la falta de diligencia #movistar

• 
  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato con en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio de atención al cliente tan deplorable!

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Qué opinan de @MovistarCo en carretera? En mi opinión pésimo servicio. No ha llegado al peaje de mondoñedo y está sin señal. Viajé a Cali y si mucho, tuve un 10% de señal en el trayecto. Increíble @MinTIC_responde @sicsuper que después de tantos años, tengan una pésima cobertura.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó hace 5 minutos

  Con corte a las 6:00 p.m., el monitoreo técnico permitió identificar municipios con mayores niveles de indisponibilidad en infraestructura móvil, principalmente asociados a operadores como @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM, manteniendo seguimiento permanente y articulación técnica frente a estos reportes.

• 
  🌹 𝕻𝖆𝖓𝖙𝖊𝖗𝖆 𝖗𝖔𝖘𝖆 (@chuky111777_1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Buenas tardes muchas gracias hace aproximadamente 8 dias subí mi plan ah 68 mil porque se me habían acabado los datos ah 5 dias de que se me recargaron automáticamente de mi plan mensual llame y solicite un plan con datos ilimitados ya que comparto a varios dispositivos

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  Guerrera1 (@Fandrep27) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Uds. Menos si nos negaron servicio por pereza y negligencia de operador les gusta solo $$$$$$$$$$$$$$$ como Petro

• 
  Nestor ®•™•☠️💀🚬☢️☣️🎸🇮🇩⚽🦁🏆🇨🇴📚✌️🤘⚠️⚖️🎮☯️ (@nestor_klassiks) reportó hace 9 minutos

  Por el mal trato al cliente, pésimo servicio en respuestas a quejas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda adios para siempre le doy la bienvenida @MovistarCo

• 
  Presidencia Justa y No Doctrinaria (@MarioChanaga) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo No envíen mensajes engañapendejos; sean sensatos, trabajen hasta solucionar realmente y descuenten el servicio dejado de prestar. Pero en las facturas vuelven y se hacen los pendejos, hampones y @Superservicios sus miserables cómplices.

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  ∆brasumente ✟ (@GenesisBlando) reportó hace 13 minutos

  No se les ocurra poner internet en casa o en cualquier sitio con la porquería de @MovistarCo

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  EL PATO LUCAS (@LUIS9083) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Da tristeza con está empresa el día de corte fue ayer y hoy suspendieron el servicio eso que por legislación nacional el usuario tiene 5 días hábiles para pagar eso se lo pasan las empresas por la faja que pesar por eso las multan gracias por el corte del servicio

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @valesierra2000 @MovistarCo @valesierra2000 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15

• 
  Marta Vallejo (@vallejomarta) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper trato de cambiar el plan de @MovistarCo y no es posible. Cuelgan la llamada. Montar una PQR por teléfono y por la página no es posible. Me tienen amarrada a un plan que no deseo y cuando pido retirarme o poner queja no ha sido posible.

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  Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Hola necesito su ayuda, tengo 24 hrs sin internet y no he recibido ninguna visita.