¿Está Movistar con problemas o cortes en El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Boquerón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Boquerón, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Boquerón y lugares cercanos:

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo como hacer para que respondan? Cuatro citas incumplidas por el servicio técnico, tres semanas sin internet...pésimo customer service

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Erradamente llevan cobrándome una factura durante un año. En feb admitieron error y me enviaron paz y salvo. No tengo ningún servicio desde hace un año. Me envían nuevo correo cobrandome MISMA factura con mora de 344 d. Es muy desgastante. Dónde puedo escribir para q solucionen?

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo después dos semanas con servicio intermitente de internet, sin poder trabajar, tres citas del técnico incumplidas, y dos semanas enteras de llamadas sin contestar ni mensajes de WhatsApp que solucionen..no s e puede hacer más que sacarlos en las redes sociales

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @will_I_am2019 @WalterDurang_ @MovistarCo Yo tuve problemas cuando contraté HBO pero jodí tanto que me hasta me devolvieron plata. La calidad del servicio ha sido muy buena.

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Lastima que tengan un servicio al cliente tan malo, aceptan portaciones y lo dejan sin servicio desde el 30 octubre, todo el fin de semana y en servicio al cliente no responden que debe ser por WhatsApp y por ahi es peor

• Diego F (@diego_barm) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo, el servicio de su call center es pésimo, llevo 15 días esperando un traslado y en esa línea cuando por fin contestan me cuelgan !

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @FaridDuqe @MovistarCo No sea malo

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Para colmo del mal servicio le escriben por este medio que no les escriba por acá si no por el directo, pero la solución nada de nada @sicsuper definitivamente @MovistarCo si es un engaño, no son recomendable la portación lo dejan sin servicio y nadie responde

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Simplemente no atienden en el servicio al cliente de @MovistarCo o sencillamente ya no lo hay Pero para recibir las portaciones si están prestos @WRadioColombia

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo y para qué sirve un teléfono así sin los servicios de Google...???

• Igor Ⓜ️ontero (@1g0rm0nt3r0) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  En @MovistarCo es imposible que te atiendan, todo lo mandan a un bot que no tiene respuestas a nada de lo que verdaderamente se necesita. Quiero suspender el servicio de la "agresión al cliente" que manejan. Que HORROR.

• César Augusto Gutiérrez R. (@profecesar15) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.

• Diana (@dlegarda4) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sumercebonita11 @MovistarCo Eso es una solución para @ginabirodriguez

• andresaramosa (@andresramos23) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Desde el lunes necesito comunicarme para hacer una cancelación del servicio fijo porque vendí mi casa y donde me voy no tienen cobertura ustedes

• VICTOR ARMANDO (@victorarmandor) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @adro29B @MovistarCo Así estoy yo. Tengo suspendido un codificador de 2. Y llamo y nadie contesta. Ni hace nada. Servicio perverso.

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente @MovistarCo engaña a sus clientes con esa portación, nos hicieron el proceso y que la sin llegaba antes del 30, nos dejaron todo el fin de semana sin servicio y no responden, ayer decían que el problema era los señores de 472 hoy dicen que debe ser por WhatsApp

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @JosePinedoC @MovistarCo Te aconsejo que te quedes ahí. @ClaroColombia es peor. La señal es pésima

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sin linea celular gracias a @MovistarCo . No es ni el equipo, ni falta de pago, ni la SIM Card. Ya fui al centro de servicios y si, es culpa de Movistar. Que mal. Y justo para #Halloween Y la factura? Me imagino que llegará igualitica.

• sergio velasquez (@sergio13a) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Llevo 2 meses y medio tratando de que me instalen un repetidor de señal me ha sido aprobado 2 veces y nunca me lo entregan, sou usuario black llevo 2 años y pago 154 mil mensuales

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  La gente de @MovistarCo dañaron el servicio al cliente ahora se han inventado el cuento que para poder atender debe ser por WhatsApp y por ahí tampoco solucionan nada, se hizo portación y fue lo peor nos dejaron sin servicio, no sin card, responden @BLUPacifico

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jeffer Cadena (@Jescabu) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @MovistarCo esta ofreciendo pantallas de @NetflixLAT incluidas dentro del plan y no las permite activar, si no las dan, porque las ofrecen ?

• Daniel Alba (@idanielalbar) reportó hace 8 minutos

  No usen @MovistarCo, su gestión de PQR es TERRIBLE 😑

• @edgardmercado (@_edgardmercado) reportó hace 14 minutos

  Se puede demandar una empresa que no tiene servicio durante 2 meses pero te obligan a pagar las facturas? @MovistarCo son de lo peor! No soluciona el servicio pero Si hay que pegarlo.

• Eli (@Elienell) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo señores nadie da razon a mi caso, me dicen istedes que les escriba por mensaje directo nadie responde, definitivamente el peor servicio

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Su compromiso es hacerme gastar la plata para darme un pésimo servicio tenaz que mala empresa

• Liz Gutierrez 🇨🇴 (@LizzieMcGuire21) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo está ofreciendo Amazon Prime por cambio de plan. Es una trampa la plataforma movistar play no sirve, llevo 5 horas pasando de asesor en asesor sin obtener solución

• Dayana Mora (@Dmora1192) reportó hace 17 minutos

  No hay peor servicio de internet que el de @MovistarCo un mes completo sin internet, todavía no lo arreglan, llega la factura a precio normal y llevo más de una hora tratando de comunicarme y solo sirven para poner la **** musiquita, coman ******.

• Eli (@Elienell) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Si acabe de enviar mi informacion, espero me solucionen esto, desde ayer estoy esperando solucion, y ustedes tienen una falla horrible con los servicios de ayuda nadie contesta ni da razon, ese chat ni sirve para nada.

• Edgar Villalba (@ebalvin1) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo servicio técnico pésimo, es una falta de respeto con los usuarios que pagamos el servicio. Hacen con uno lo que se le da la gana. Solo es una mamadera de gallo, es mejor cambiar a otro proveedor como es @ClaroColombia

• Evelyn Paz (@EvelynP00835946) reportó hace 26 minutos

  @Rockscarr @Sicresponde @MovistarCo Si Movistar nos quiere robar a mi me están cobrando un plan a una línea móvil que no uso y reporte él año pasado como robada