Estado del servicio de Movistar en El Cerrito, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 1 minuto desde Palmira, Valle del Cauca

  Porque razón @MovistarCo no tiene señal por el @parquetayrona solo llega Claro. Llevan más de 20 años en Colombia y no pasa nada

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  genaro armero c (@GeArmero) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @_Murcia_ @MovistarCo @Avantel_sas A mí me pasó lo mismo pero ya corregí el error más caro de mi vida telefónica ahora libre y sin stress con @Avantel_sas

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  Tata Zambrano (@TataZambranos) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es perverso, se cae la página de mi Movistar, el bot de WhatsApp nunca lo transfiere al asesor y las llamadas cuando voy a terminar mi solicitud se caen y nunca mas vuelven a contestar, a que santo tengo que rezarle para lograrlo! 👎

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  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Ya empiezan las “llamadas” para verificar servicios y líneas ??? Atentos @MovistarCo …. Línea 6015188503 solicitando información sobre procesos inexistentes, fallas en el servicio y darse de “baja” …. Ante mi negativa y silencio, colgaron @sicsuper

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  JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Internet más malo! Mantiene dañado y uno llama, le cuelgan el teléfono !!!!😡😡😡

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  Alejandro Pérez y Soto (@aleperezysoto) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya tienen los datos por el DM. Ojalá respondan rápido y no dilaten más. El número de llamada de más de una hora fue1811403309. Que poca ética empresarial y que mal servicio el de ustedes.

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  Andres Valencia (@andresvale08) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo servicio de Mier... 😡🤬

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  Gilbert... (@gilbertsan24) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @TalCualOficial después de interponer Quejas, Reclamos, PQR, reposiciones y multiples solicitudes de traslado sigo sin una solución por parte @MovistarPlus @MovistarCo y Sus respuestas a estas solicitudes no concuerdan con la realidad, solo es cuestión de actualizar los datos.

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  Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo A mí me llamaron de @ClaroColombia el 26 de marzo, para recordarme que debo pagar la factura de abril tanto del equipo como del servicio para seguir estando conectada

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Acabo de enviar la info al DM por favor, necesito de su ayuda urgente. Yo no he solicitado nada ni tengo lineas activas con ustedes. Esto debe ser una suplantacion

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  Víctor Manuel García (@Vicmanug) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo es terrible, no me permite pagar con la referencia mi factura por ningún medio y generan suspensión de la linea y no hay forma de comunicarse con servicio al cliente para que den solución. Siempre está compañía es frustrante @Superservicios hasta cuándo ?

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  Andrés J. (@AFJR27) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  ME CANCELARON LA SOLICITUD PORQUE SE LES DIO LA GANA @MovistarCo Y NO CONTESTAN CUANDO, COMO UN *******, VUELVO A INTENTAR HACER LA SOLICITUD QUE YA HICE ANTES, MALDITA SEA!! LOS ODIOS! POR FAVOR AYUDA @sicsuper NO PAGARÉ UN PESO MÁS POR SU INCOMPETENCIA @MovistarCo

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  Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo necesito hablar con alguien de servicio al cliente no quiero robots que no me entienden lo que necesito eso es posible?

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Sicresponde No se si estoy reportado por esto, lo que sí se es que necesito un canal de comunicación para que @MovistarCo se digne a atender mi caso, precisamente antes de que terminen reportándome. Son 5 planes post pagos que al parecer fueron activados a mi nombre.

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  L a u r a • G o n z á l e z (@Gonzalezlaura_) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Cómo hptas es que @MovistarCo en servicio hogar lleva más de 12 horas sin servicio, y ahora llamo y me dice que son 72 horas. Señores a poner los ojos en esta empresa @sicsuper

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  Aldo Raine kardashian (@Davidludowsky) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia de nuevo Tigo fallando en internet y TV en cali que berraquera con esta empresa , apenas pueda me cambio a @MovistarCo , @Tigo_Colombia perversa en todo sentido

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  Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribimos al interno, imagino tendremos respuesta

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  Ψ Oscar Castro Ψ (@osedcas) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Paulichurris @MovistarCo La atención al cliente de Movistar es un asco, responden puros robots... Sólo lo llaman a uno cuando uno se les retira.

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  Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo ninguno de sus servicios al cliente dan solución de nada, ni por internet, ni por telefono, que soporte tan malo.

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Deberíamos unirnos para que todas las telefonías de celular, dejen pasar los datos del plan a personas que los necesiten, o los acumulen para el siguiente mes. Estoy pagando 11gb y todas se pierden. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo @ETB @Virgin_MobileCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @sicsuper señores Movistar quiero q me dejen cancelar la línea hogar sin tanto problema no quiero productos pq adquirir con ustedes es un problema primero venden fácil pero una tortura cancelar y ustedes saben q la SIC ya los ha sancionado por no respetar el derecho del usuario

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  MiPlaneta🌍🌍 (@oasisP18) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Uds por que son tan FASTIDIOSOS y ACOSADORES llamando a toda y enviando mensajes de texto y WhatsApp, si algún día quisiera un plan con Uds, ya NO quiero ni. ****** por acosadores de ******….!!! Me tienen enferma, ¡MALPARIDOS!

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  Kforero88 🪬 (@kforero88) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No tengo respuesta ni soluciones

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  Kpto (@kpto) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Ya les escribi. Quiero entender cuál es la razón por la cual no he tenido soporte técnico. Cada día me dicen que al día siguiente desde el domingo.

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  Jeisson Mendez (@JeissonMendez10) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Eyyyyyyyy! Que ********* horror cancelar el servicio con ustedes que ****** lo ponen a verificar unas preguntas que ni siquiera salen compeltas y luego te bloquean 48 horas que ****** es esto

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  Maria A Barrios (@mariabarrios84) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo No veo por que tenga que ser interno, solamente que casualmente desde que se hizo la compra de las compañías la señal de Movistar que antes era normal desmejoró muchísimo

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  Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo tengo un problema con mi Internet hogar, el pago no registra y cortaron el servicio, hice el escalamiento x Wpp y que debía ir a una sucursal física y me parece el colmo, fui y me dicen que toma más de 2 días (ya llevo 4 sin servicio) o que haga el pago 2 veces 🤬🤬

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  Alejandra Medina (@AlejaMedina1224) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Llevo 7 años siendo Movistar Black y este mes me subió la factura en un 30%, y llamo a preguntar el por qué y me indican que ya no hay mas descuentos? Así es como cuidan la fidelidad de sus clientes? Es porque ahora son @Tigo_Colombia ese es el cambio?????

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  miguel (@miguevf1908) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo que le pasa a Movistar , me cortan el servicio y llevo desde el viernes tratando de pagar y en todos los intentos son fallidos ! Es su plataforma , no mi intención de pago

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  Manuel Acosta (@manoloj71) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial No recomiendo para nada el servicio de esta pésima empresa. Ni hablar de la atención en los centros de excelencia