¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 05: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 2 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

• Carlos y Andrés (@Ratalove_) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @shadowplay_____ Iba a cancelar un servicio y aparece en sistema un proceso con un cambio que SUPUESTAMENTE ACEPTE. No puedo cancelar porque ese hp proceso que NUNCA ACEPTE esta andando y me toca mandar un HP reclamo y pues todos sabemos como funcionan las cosas con los HPTS de @MovistarCo

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo @PtelefonicaCol, que irrespeto el Servicio de ustedes, en plena Pandemia, una oficina donde los trabajadores pasan mas de 20 minutos fuera de sus puestos de trabajo, y para hacer tramites que por la línea de atención podrian atender @sicsuper

• jose molina (@josmoli) reportó hace 11 minutos desde Guacarí, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo , En el centro del valle del cauca llevamos casi 2 horas sin señal alguna.

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Acabo de enviar la info al DM por favor, necesito de su ayuda urgente. Yo no he solicitado nada ni tengo lineas activas con ustedes. Esto debe ser una suplantacion

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde No se si estoy reportado por esto, lo que sí se es que necesito un canal de comunicación para que @MovistarCo se digne a atender mi caso, precisamente antes de que terminen reportándome. Son 5 planes post pagos que al parecer fueron activados a mi nombre.

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 20 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ayer recibí 10 correos donde informan radicados y cambios de plan a post pagos q nunca he realizado. No tengo lineas activas con ud, imposible la comunicacion con uds para aclarar esto y detener si es suplantación. Por favor ayuda! @Sicresponde @Superservicios

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 23 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot @MovistarCo sera que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas?

• GiorGio MJ (@jamuz7) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Para que? Nunca dan respuesta, todos los días dicen que están en mantenimiento en la zona, parece que se la pasarán en esas 24/7 yo solo espero que @MovistarCo tenga fibra óptica en el sector (ojala pronto) y les dejo el roto a uds.

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Internet más malo! Mantiene dañado y uno llama, le cuelgan el teléfono !!!!😡😡😡

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo en los corregimientos los andes y pichinde de la zona rural de la ciudad de Cali se presenta fallas en el servicio móvil no hay señal @sicsuper @Ministerio_TIC

• AndresSilva.Ing (@AndresSilvalenc) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Si @won tiene mejor señal de datos en el Bolo que @MovistarCo, me paso de una...

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y nos están robando a los usuarios cobrándonos casi 10 mil pesos por un servicio llamado seguridad X3 que uno no pide pero toca pagarlo y luego solicitar la cancelación! Imagínense cuánta dinero no nos roban hay que denunciar!! #superintendencia

• jaime andres hurtado (@janhumar) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @MovistarCo desde el 16 de marzo esperando que me realicen el traslado de mis sérvicios de TV e internet, pagando recargas para que mis hijos puedan ver clases virtuales y poder realizar trabajo en casa, me han puesto 4 citas para venír a mi casa a instalar y nada, ???

• Jose Wilver Garcia (@aerobicsjose) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @majulicarvajal @MovistarCo 😠Son de lo peor @MovistarCo me paso igual ni rogando ni pagando ni nada me cancelaron plan y numero y todo esas empresas son ☣☢

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  La fibraóptica de @MovistarCo esta a 200mts de mi casa... como se hace para que nos habiliten el servicio??? Estoy hasta la corona con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda !!!

• robeirinho (@robeiro_) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Y aquí conectado al WiFi de un amigo que es de @MovistarCo . Aprovecho para decirles a los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que su red 4g es una ****** mantiene caída. Que vergüenza de servicio me doy de baja.

• Tata Zambrano (@TataZambranos) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es perverso, se cae la página de mi Movistar, el bot de WhatsApp nunca lo transfiere al asesor y las llamadas cuando voy a terminar mi solicitud se caen y nunca mas vuelven a contestar, a que santo tengo que rezarle para lograrlo! 👎

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Valentina Bermùdez (@valebermudez10) reportó hace un minuto

  Qué pasó @MovistarCo ?, no hay señal en Pamplona

• Cristhian Ramon (@crisramon7) reportó hace 2 minutos

  @Zeltiaxe @MovistarCo los dos teléfonos sin señal...

• Manuel (@julupe_clan) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo necesito cancelar un servicio suyo pero no contestan. ¿Cómo puedo hacerlo?

• Alejandro (@Manu_Cdlm) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Me quedé esperando su respuesta por Inbox , una falta de respeto

• José Fonseca B. (@G392) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo . Tienen un pesimo servicios , rayan hasta en lo deshonesto. Pagamos un servicio de datos y hasta caro del cual no hay la reciprocidad debida por parte de ustedes . Su atención telefónica pésima , su atención de WhatsApp peor .

• Stephanie Fdz (@FefFdz) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo es una mafia. No les da vergüenza tener una semana colgando el telefono cada que trata uno de cancelar un plan o siquiera disminuirlo. A ver si con todos los nombres se digna @sicsuper a hacer algo

• RENE MARIÑO (@renemarino82) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo La falla ya se las expuse señores

• RENE MARIÑO (@renemarino82) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo que esta sucediendo con mi servicio, como es posible que pueda llamar a otros pero los otros no me escuchan, el equipo celular no es, servicio al cliente no me da solución... Que problema

• Antonio Castro (@Tonhales) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo dejen de molestar, desde ayer están llamando y dejando mensajes de voz y YO NO TENGO NINGÚN SERVICIO con ustedes. Señores @sicsuper esto se da por la venta de bases de datos a terceros, esto no está regulado y el Habeas Data debiera respetarse.

• Daniel Martinez (@lDanielMG22) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo lo peor de todo es que ni sus empleados saben que hacer lo único que me dicen es que tengo que ir todos los días a preguntar a ver si me pueden solucionar, que falta de respeto con sus clientes