¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Teléfono	hace un mes
Palmira	Internet	hace un mes
Palmira	Teléfono	hace 2 meses
Palmira	Internet	hace 2 meses
Palmira	Teléfono	hace 2 meses
Palmira	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 6 segundos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente

• Maria C. Cabezas (@MariaCCabezas) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Desde anoche no tengo servicio de internet,estoy llamando desde esta mañana y me dejan esperando en la línea hasta que se cuelga. Esta época sin internet y cómo tele trabajo?

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @ArteLADO Es verdad yo también estoy sin servicio esas si card no llegan que perjudicada tan tenax la que me están haciendo !!!!! @sicsuper

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es en serio @MovistarCo ? Si me cambio de casa y son tres cuadras y me dicen que allá no tienen el servicio de fibra óptica la culpa es mía? Y debo pagar una cláusula de 650.000? En serio? Están mamando gallo? O es seria esta estupidez ? Sinvergüenzas

• JAIRO E RAMIREZ (@JAIROERAMIREZ) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ElPetisoArango @personeriacali @MovistarCo Ya es hora de que les pongan el tate quieto a estas empresas de telecomunicaciones, servicio pésimo, costo alto y lo peor si uno se quiere retirar hay que pagarles esta vida y la otra.

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Se preocupan más por vender que por prestar un servicio, hace 15 días me instalaron ya me ha fallado dos veces y estoy hace 4 días sin internet y eso que es internet empresa!!! Servicio tan malo @sicsuper

• Charria Carlos Fabián (@carloscharria92) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @MovistarCo uds y su servicio son una física mierda HIJOS DE PUTA

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @JuanjoPlz @MovistarCo Yo ni voz ni datos. Y no es la Simcard es el servicio. Pésimo

• Alejandro Pérez y Soto (@aleperezysoto) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo tiene un pésimo servicio y además dilatan para cancelarlo. Responden por twitter, diciendo que manden los datos por interno, pero simplemente te ignoran.

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 25 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 26 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Navegar con que si el servicio mantiene más dañado qué bueno !!!

• Hugo Fernando (@HugoFerdinando) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo está fallando el servicio de e telefonía móvil? Tenemos un número que reporta fallo en la red móvil

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribimos al interno, imagino tendremos respuesta

• Maria Guerrero (@MariaGu42487480) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @flaca65 @MovistarCo Es horrible ese robot de Movistar, una amiga perdió contactos por daño de la simcard, en pandemia con agencias Movistar cerradas, jamás logró hablar con un ser humano, par recuperarla

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio es una maldita porquería, en ningún canal atienden con respeto a un cliente, la ventaja es que solo llevo días con ustedes, hasta luego!

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Supuestamente si tienes el servicio como empresa es mejor pero llevo 6 días sin internet afectando mi negocio te escriben que solucionan por interno y nada que falta de respeto pero la factura si llega cumplidita.....

• Alejandro Pérez y Soto (@aleperezysoto) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya tienen los datos por el DM. Ojalá respondan rápido y no dilaten más. El número de llamada de más de una hora fue1811403309. Que poca ética empresarial y que mal servicio el de ustedes.

• Gilbert... (@gilbertsan24) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @TalCualOficial después de interponer Quejas, Reclamos, PQR, reposiciones y multiples solicitudes de traslado sigo sin una solución por parte @MovistarPlus @MovistarCo y Sus respuestas a estas solicitudes no concuerdan con la realidad, solo es cuestión de actualizar los datos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lau🇨🇴🇪🇸 (@RunLauRun) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo hace más de un año se les informó mediante un derecho de petición que debían cancelar una cuenta de telefonía + internet porque la usuaria del servicio murió. SI, MURIÓ. Por qué diablos siguen llamando a cobrarle a una muerta. Qué porquería de empresa!

• Jcc Martinez10 (@jccmartinez10) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @yozimal Yo les he escrito por DM pero no recibo información o respuesta alguna al inconveniente que presento

• Jose A Gonzalez H (@JoseAGonzalezH3) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Después de 4 días sigo esperando que me repongan el servicio de fibra óptica. Soy adulto mayor en postoperarorio. Favor dignense a enviarme el servicio técnico

• Julio César Sandoval (@Jucesasi) reportó hace 9 minutos

  @josasc @ETBsoluciones A los que alguna vez tuvimos ETB la mejor solución fue pasarnos a @MovistarCo

• jorge valbuena (@joalvale) reportó hace 14 minutos

  Este internet de @MovistarCo es pésimo, malo, malo ,malo

• Ivan Barajas (@ivancontrabass) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo llevo más de un mes intentando que reubiquen el módem a otro lugar diferente del apartamento y no ha sido posible , dicen que vienen en determinado día e incumplen siempre las citas nadie aparece , la verdad pensé que el servicio iba a ser mejor que @ClaroTeAyuda.

• Jorge Escobar (@elquez_14) reportó hace 18 minutos

  Esos de @MovistarCo les hace uno un reclamo y no responden pero claro a ellos les encanta es que la gente los boleteè

• carmen chicangana (@carmengana) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo llevo 1 hora en la línea de atención al cliente para reportar una falla... cuanto tiempo se debe esperar

• Maru (@marudl21) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo los centros de experiencia de Barranquilla son la peor experiencia del mundo, la atención es pésima y el trato es inimaginablemente peor #decepcionada

• JL (@coroman1) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo necesito ayuda urgente