¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Palmira |
Teléfono | |
| Palmira |
Internet | |
| Palmira |
Teléfono | |
| Palmira |
Internet | |
| Palmira |
Teléfono | |
| Palmira |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:
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Jose Luis Nuñez
(@JoseloNunez) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo esperando la portabilidad y nada. Y un asesor de Movistar me dice que espere y nada.
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Øڪk.̸∕̴Ɩя ©
(@oqs216) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo realiza un daño en un tubo madre de acueducto, deja sin servicio del preciado líquido y @EMCALIoficial, tira responsabilidad de la reparación a una empresa que se su objeto social es otro. @EMCALIoficial ni siquiera envía carro tanque para suministrar agua.
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Leonardo franco
(@Leonardfrango) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@handryorozco @MovistarCo @sicsuper @CaliesCaliCOL @ElGatoArceArce @ClaroColombia a mi me demoraron 52 minutos, para hacer un cambio en un plan.
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Avg91
(@Avg912) reportó
desde
Ginebra, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno
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marha
(@marha18845157) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@LaBrownie @MovistarCo Me pasa igual. Pésimo servicio
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alejandro ramirez
(@parra_alejandro) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Hace una semana estoy a la espera de una llamada para programar la instalación de un servicio, llame es seis oportunidades y la respuesta fue el área comerciales se estará comunicando en una hora y NADA. FIN.
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Jose Luis Nuñez
(@JoseloNunez) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo quien me ayuda por favor.
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William Espinosa
(@WilliamEspino19) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Buenas tardes sres @MovistarCo tengo la línea 3990737 sin servicio, me funciona el internet, pero el teléfono no funciona, cambie de coco y no funciona, le conecte otro cable y tampoco, entonces espero que nos puedan atender, gracias @Sicresponde @sicsuper
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Jose Luis Nuñez
(@JoseloNunez) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Lo peor fue pasarme de mi antiguo operador a @MovistarCo no ayudan. No solucionan nada.
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Øڪk.̸∕̴Ɩя ©
(@oqs216) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Buenas noches, ya les envíe toda la información solicitada por ustedes. Espero respuesta y soluciones de fondo, son 7 horas sin servicio de acueducto, por culpa de daño ocasionado por @MovistarCo y ante lo cual @EMCALIoficial ni siquiera, envía un carro tanque.
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Hector Salazar
(@Oyehector) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@dfmarulanda @ClaroTeAyuda @sicsuper @ETB @Tigo_Colombia @MovistarCo Eso no es nada...también te cobran reconexion sin solicitarla y sin haber suspendido el servicio. Robo total #nomasclaro
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Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ
(@victor_holistic) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo @MovistarPlus estoy experimentando fallas con el Internet por fibra. YA LO REPORTE POR WS pero me dicen que esta bien. Aun así no es lo que estamos experimentando. El Internet no funciona bn, funciona a muy baja velocidad así este conectado al cable. 😕
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Mateo Curganc
(@eldiariodeMateo) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Espero que @MovistarCo no me corte el celular en esta cuarentena. Pues wey se paralizo el pais, deberian hacer ustedes lo mismo.
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Claudia Patricia
(@clauss_jim) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo A mí me llamaron de @ClaroColombia el 26 de marzo, para recordarme que debo pagar la factura de abril tanto del equipo como del servicio para seguir estando conectada
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Rodrigo Trujillo B.
(@Rtrujillob71) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo @Gonzalezlaura_ Por DM... se les pide la información y responden justo lo que no es. Cuando responden, porque pasa el tiempo y nada más. Muy mal servicio al cliente
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Nataliaaa!!!!
(@natodelgado1) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Deberíamos unirnos para que todas las telefonías de celular, dejen pasar los datos del plan a personas que los necesiten, o los acumulen para el siguiente mes. Estoy pagando 11gb y todas se pierden. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo @ETB @Virgin_MobileCo
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El ciudadano
(@AGtavo1) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Muy interesante u supongo q con la fibra óptica no voy a tener interrupción en el servicio de Internet!!!
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marha
(@marha18845157) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo la verdad muy malo el servicio de comunicación. Estoy intentando cancelar el servicio y cuando logro que contesten y saben el objeto de la llamada cuelgan. Y por whatsapp tampoco dan información. No nos pueden obligar a permanecer si no se puede pagar
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L a u r a • G o n z á l e z
(@Gonzalezlaura_) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Cómo hptas es que @MovistarCo en servicio hogar lleva más de 12 horas sin servicio, y ahora llamo y me dice que son 72 horas. Señores a poner los ojos en esta empresa @sicsuper
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Nathalia Arboleda Rivadeneira
(@nathalieabroad) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Toda la información que les he envíado y mi plan datos sigue lento
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Tovar🇺🇦
(@Davemaster84) reportó
@MovistarCo Una lástima que tengan tan poca cobertura, basta con que el poste no tenga más puertos para que sea imposible contratar el servicio.
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Jorge Marin
(@jorgemarinlt) reportó
@MovistarCo compré un servicio con ustedes y no funciona, y por cualquier canal ha sido imposible encontrar una respuesta.
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Maria Santana
(@MariaSantana85) reportó
@sicsuper El 29 de marzo solicité a @MovistarCo pasar una de mis líneas de postpago a prepago, me dijeron que el 12 de abril estaría en prepago. El 19 de abril llegó a mi correo un nuevo contrato con Movistar, llamé y efectivamente mi línea no pasó a prepago, si no que por error ahora+
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Stefania Alvarez
(@Stefani43720493) reportó
Uds son unos hptas con todo las trabas que ponene para que uno no pueda acceder a la cancelación de sus servicios, deberían tener una solución @MovistarCo
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Luis Carlos Manuel
(@lcManuelF) reportó
desde
Los Curos, Departamento de Santander
Retirarse de @MovistarCo es más difícil que salir de las drogas. Llevo un mes tratando de cancelar el servicio y usan todas las maniobras posibles por dilatar el proceso. @sicsuper
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RubiconIrons
(@RubiconIrons) reportó
@tomyko79 @MovistarCo Hombre no me digas eso, tengo movistar, desde el martes en la noche no tengo ninguno de los 3 servicios y esta es la hora que nadie responde algo concreto, se la pasan diciendo que es un daño masivo y nada, ya se van a cuplir 3 dias. Estaba pensando pasarme a Tigo.
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GloryaInéSerna.
(@gloinsedi) reportó
@MovistarCo necesito hablar con un asesor que me escuche y que este en capacitad de solución. he intentado por todos los medios que Uds. refieren y ha sido imposible y este no puede ser el único mecanismo, porque tampoco atienden, aquí solo hay dilación
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John saavedra
(@Johnjsaavedra) reportó
@MovistarCo me ayudan a solucionar un problema que tengo con Movistar TV, llevo 8 días y nada, llamo a la línea de ustedes y cuando quiero poner una PQR me cuelgan y su línea de WhatsApp no pasa de Hola. Me están incumpliendo con el contrato.
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Dra. Buen Sellon't
(@l1gthskin) reportó
Aja @MovistarCo como quieren que les llame a la linea de atención si ni tengo señal
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Camilo Posada
(@DavidCam93) reportó
Es un completo ABUSO que @MovistarCo no tenga la opción de cancelar la línea en la APP mi movistar. Necesito cancelar mi plan y no me dan respuesta. Ayuda @sicsuper @MinTIC_responde. Movistar me quiere hacer pagar si o si otro año de clausula de permanencia!!!!