¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Teléfono	hace 10 días
Palmira	Internet	hace 19 días
Palmira	Teléfono	hace un mes
Palmira	Internet	hace un mes
Palmira	Teléfono	hace un mes
Palmira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo @PtelefonicaCol, que irrespeto el Servicio de ustedes, en plena Pandemia, una oficina donde los trabajadores pasan mas de 20 minutos fuera de sus puestos de trabajo, y para hacer tramites que por la línea de atención podrian atender @sicsuper

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribimos al interno, imagino tendremos respuesta

• Gilbert... (@gilbertsan24) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @TalCualOficial después de interponer Quejas, Reclamos, PQR, reposiciones y multiples solicitudes de traslado sigo sin una solución por parte @MovistarPlus @MovistarCo y Sus respuestas a estas solicitudes no concuerdan con la realidad, solo es cuestión de actualizar los datos.

• jaime andres hurtado (@janhumar) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @MovistarCo desde el 16 de marzo esperando que me realicen el traslado de mis sérvicios de TV e internet, pagando recargas para que mis hijos puedan ver clases virtuales y poder realizar trabajo en casa, me han puesto 4 citas para venír a mi casa a instalar y nada, ???

• Maria C. Cabezas (@MariaCCabezas) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Desde anoche no tengo servicio de internet,estoy llamando desde esta mañana y me dejan esperando en la línea hasta que se cuelga. Esta época sin internet y cómo tele trabajo?

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 20 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

• GiorGio MJ (@jamuz7) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Para que? Nunca dan respuesta, todos los días dicen que están en mantenimiento en la zona, parece que se la pasarán en esas 24/7 yo solo espero que @MovistarCo tenga fibra óptica en el sector (ojala pronto) y les dejo el roto a uds.

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y nos están robando a los usuarios cobrándonos casi 10 mil pesos por un servicio llamado seguridad X3 que uno no pide pero toca pagarlo y luego solicitar la cancelación! Imagínense cuánta dinero no nos roban hay que denunciar!! #superintendencia

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  La fibraóptica de @MovistarCo esta a 200mts de mi casa... como se hace para que nos habiliten el servicio??? Estoy hasta la corona con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda !!!

• JAIRO E RAMIREZ (@JAIROERAMIREZ) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ElPetisoArango @personeriacali @MovistarCo Ya es hora de que les pongan el tate quieto a estas empresas de telecomunicaciones, servicio pésimo, costo alto y lo peor si uno se quiere retirar hay que pagarles esta vida y la otra.

• AndresSilva.Ing (@AndresSilvalenc) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Si @won tiene mejor señal de datos en el Bolo que @MovistarCo, me paso de una...

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 29 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @JuanjoPlz @MovistarCo Yo ni voz ni datos. Y no es la Simcard es el servicio. Pésimo

• Carlos y Andrés (@Ratalove_) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @shadowplay_____ Iba a cancelar un servicio y aparece en sistema un proceso con un cambio que SUPUESTAMENTE ACEPTE. No puedo cancelar porque ese hp proceso que NUNCA ACEPTE esta andando y me toca mandar un HP reclamo y pues todos sabemos como funcionan las cosas con los HPTS de @MovistarCo

• Hugo Fernando (@HugoFerdinando) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo está fallando el servicio de e telefonía móvil? Tenemos un número que reporta fallo en la red móvil

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Internet más malo! Mantiene dañado y uno llama, le cuelgan el teléfono !!!!😡😡😡

• Jose Wilver Garcia (@aerobicsjose) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @majulicarvajal @MovistarCo 😠Son de lo peor @MovistarCo me paso igual ni rogando ni pagando ni nada me cancelaron plan y numero y todo esas empresas son ☣☢

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio es una maldita porquería, en ningún canal atienden con respeto a un cliente, la ventaja es que solo llevo días con ustedes, hasta luego!

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 51 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Fernando Berrio (@luisferberrio) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo La señal más mala de todas 😡

• Germán Gómez P. (@TresEnMil) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo ¿Y eso cómo funciona? ¿Los festivos los cobran doble?

• Gabriel Ruiz (@GabrielRuizMon) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Como lo voy a poder ver por Movistar Play si llevo más de una semana intentando me ayuden a establecer mi cuenta, pésimo el servicio al cliente de @MovistarCo

• DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 22 minutos

  @DougAranguren @MovistarCo Y nunca te llegará. Atraen clientes con engaño. Creo que fue el peor cambio que hice y para completar convenci a todo mi grupo familiar a hacerlo. #quedecepcion

• DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Wilson09717949 @MovistarCo Y nunca te van a contestar. Atraen clientes con mentiras y engaños. Creo que eso se llama "publicidad Enhañosa" y es demandable. Y lo peor dañan la imagen de @PrimeVideo

• idan kusniec (@ikusniec) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @CRCCol bloquean teléfono por supuesto fraude y dejan al usuario sin servicio y nadie responde, es el colmo!!

• Andres Zawady (@Titozawady) reportó hace 23 minutos

  Tengo dos días tratando de cancelar un servicio de @MovistarCo que no estoy usando y después de esperar 1 hora en 3 llamadas diferentes me cuelgan. @Superservicios hasta cuando se van a permitir estas prácticas ?

• Edisson (@Edisson76137281) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo el servicionde ustesde es pesimo no contestan ni por chat, ni por telefono a parte son mentirosos dicen haber corregido el error sin haber pedido el numero la cuenta @sicsuper que se debe hacer pada que respondan

• DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Savir66135769 @MovistarCo Son tan groseros que siempre te van a generar la misma respuesta o mejor dicho: Ctrl + V

• Juan S Mojica (@Kashmir117) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Contraté el servicio y ahora ni me pueden decir cuando lo van a instalar. Pésimo servicio al cliente, esperando mas de 3 horas una respuesta.