¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca 02/26/2026 14:55

febrero 26: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (24%)
Corte Total (15%)
Wi-fi (9%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Carmen.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Teléfono	hace 3 meses
Palmira	Internet	hace 3 meses
Palmira	Teléfono	hace 4 meses
Palmira	Internet	hace 4 meses
Palmira	Teléfono	hace 4 meses
Palmira	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

Alejandro Pérez y Soto (@aleperezysoto) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Ya tienen los datos por el DM. Ojalá respondan rápido y no dilaten más. El número de llamada de más de una hora fue1811403309. Que poca ética empresarial y que mal servicio el de ustedes.
John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro
Charria Carlos Fabián (@carloscharria92) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Hola @MovistarCo uds y su servicio son una física mierda HIJOS DE PUTA
JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Se preocupan más por vender que por prestar un servicio, hace 15 días me instalaron ya me ha fallado dos veces y estoy hace 4 días sin internet y eso que es internet empresa!!! Servicio tan malo @sicsuper
Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 21 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente
Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Es en serio @MovistarCo ? Si me cambio de casa y son tres cuadras y me dicen que allá no tienen el servicio de fibra óptica la culpa es mía? Y debo pagar una cláusula de 650.000? En serio? Están mamando gallo? O es seria esta estupidez ? Sinvergüenzas
JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Y nos están robando a los usuarios cobrándonos casi 10 mil pesos por un servicio llamado seguridad X3 que uno no pide pero toca pagarlo y luego solicitar la cancelación! Imagínense cuánta dinero no nos roban hay que denunciar!! #superintendencia
JAIRO E RAMIREZ (@JAIROERAMIREZ) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ElPetisoArango @personeriacali @MovistarCo Ya es hora de que les pongan el tate quieto a estas empresas de telecomunicaciones, servicio pésimo, costo alto y lo peor si uno se quiere retirar hay que pagarles esta vida y la otra.
Hugo Fernando (@HugoFerdinando) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo está fallando el servicio de e telefonía móvil? Tenemos un número que reporta fallo en la red móvil
Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 26 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido
Gilbert... (@gilbertsan24) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@TalCualOficial después de interponer Quejas, Reclamos, PQR, reposiciones y multiples solicitudes de traslado sigo sin una solución por parte @MovistarPlus @MovistarCo y Sus respuestas a estas solicitudes no concuerdan con la realidad, solo es cuestión de actualizar los datos.
Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 48 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca
Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper
JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Supuestamente si tienes el servicio como empresa es mejor pero llevo 6 días sin internet afectando mi negocio te escriben que solucionan por interno y nada que falta de respeto pero la factura si llega cumplidita.....
Maria C. Cabezas (@MariaCCabezas) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Desde anoche no tengo servicio de internet,estoy llamando desde esta mañana y me dejan esperando en la línea hasta que se cuelga. Esta época sin internet y cómo tele trabajo?
Maria Guerrero (@MariaGu42487480) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@flaca65 @MovistarCo Es horrible ese robot de Movistar, una amiga perdió contactos por daño de la simcard, en pandemia con agencias Movistar cerradas, jamás logró hablar con un ser humano, par recuperarla
Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@JuanjoPlz @MovistarCo Yo ni voz ni datos. Y no es la Simcard es el servicio. Pésimo
ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo su servicio es una maldita porquería, en ningún canal atienden con respeto a un cliente, la ventaja es que solo llevo días con ustedes, hasta luego!
Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Ya les escribimos al interno, imagino tendremos respuesta
JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Navegar con que si el servicio mantiene más dañado qué bueno !!!
Alejandro Pérez y Soto (@aleperezysoto) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo tiene un pésimo servicio y además dilatan para cancelarlo. Responden por twitter, diciendo que manden los datos por interno, pero simplemente te ignoran.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andres D (@andresdt74) reportó hace 4 minutos
El servicio móvil con @MovistarCo esta muy malo mantenemos sin señal en Tuluá que pesar que el servicio de celular ya no es lo que era antes envés de mejorar empeoraron su servicio.
. (@dv_davevs) reportó hace 4 minutos
@CRCteresponde @MovistarCo Cuánto más tengo que esperar para que me re instalen el servicio? Su asesor Mateo Montoya mediante la llamada con radicado 2379956966 informo que en 4 horas, eso era a las 5 AM del día de hoy y nada, me cortaron el servicio
No name ⚙️ (@Andresbaron1978) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo díganme qué no es verdad que me pase de @Tigo_Colombia por pésima señal y ustedes están aún peor... Que pesadilla!
Mónik Cardona ♥Comunicadora social y periodista❤ (@monicacardona22) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo que pasa con esa señal😤😤😤😤😤😤
Miguel Gaviria (@Mgaviriabp) reportó hace 11 minutos
Señores @sicsuper dónde se puede uno quejar del servicio de internet de @MovistarCo se cae cada rato, he llamado varias veces y que supuestamente van a hacer soporte técnico a la línea y nada, llevo 15 días en eso. Pésimo servicio!!!
. (@dv_davevs) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo @jfmerizalde Será que pueden dejar de ignorarme? Ese es el servicio al cliente que prestan? Un robot por Whatsapp y por acá ni fu ni fa? @CRCteresponde Ayuda, necesito denunciar a Movistar por aprovechados ni atienden por Aca ni por ningún lado 🤬🤬🤬🤬
Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportó hace 16 minutos
Señores @MovistarCo llevo desde ayer tratando de comunicarme para cancelar el servicio de Amazon ya que el corte era el día de ayer y para que no se incremente mi factura y nadie contesta... Mensajes privados y llamada y nada
lau_pianista (@PianistaLau) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo Ya lo hice y nada que me solucionan. Y ya llevamos para meses en que no funciona en los fines de semana. Queremos retirarnos nos están robando.
Domi Chelme 🇨🇱🌳🏳️‍🌈 (@Domi_Chelme) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo he descargado todos los términos y condiciones y no me responde a mi duda asi que necesito una respuesta concreta: Las app ilimitadas de sus planes postpago ¿Whatsapp incluye las llamadas y video llamadas o sólo texto? ¿incluye la descarga y carga de audios y videos?
Maria (@privv_inex) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo Me trataron horrible, son las peores no se como permiten que esto pase