¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Teléfono	hace un mes
Palmira	Internet	hace un mes
Palmira	Teléfono	hace 2 meses
Palmira	Internet	hace 2 meses
Palmira	Teléfono	hace 2 meses
Palmira	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Rodrigo Lopez (@r0malo) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo necesito comunicarme con alguien de soporte técnico, en el *611 no contesta nadie

• Juancho a secas 🇨🇴 (@JuanLuiis03) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Se pidió un celular vía telefónica a @MovistarCo y lo enviaron por @472Colombia . Ellos deben hacer tres intentos de entrega porque debe ser específicamente recibida por el destinatario. Solo hicieron un intento y los otros dos se los inventaron. Que pésimo servicio de ambos

• Nathalia Arboleda Rivadeneira (@nathalieabroad) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Toda la información que les he envíado y mi plan datos sigue lento

• El ciudadano (@AGtavo1) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Muy interesante u supongo q con la fibra óptica no voy a tener interrupción en el servicio de Internet!!!

• Laura Cobos (@LauraCo32850728) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola tengo un reclamo, me están cobrando un saldo pero no me informan de que si yo realice un cambio de operador. Mi Cc 1144056728 y mi línea 3217282452

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Buenas tardes sres @MovistarCo tengo la línea 3990737 sin servicio, me funciona el internet, pero el teléfono no funciona, cambie de coco y no funciona, le conecte otro cable y tampoco, entonces espero que nos puedan atender, gracias @Sicresponde @sicsuper

• Andres Valencia (@andresvale08) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo servicio de Mier... 😡🤬

• Jose Luis Nuñez (@JoseloNunez) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Lo peor fue pasarme de mi antiguo operador a @MovistarCo no ayudan. No solucionan nada.

• Jose Luis Nuñez (@JoseloNunez) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo esperando la portabilidad y nada. Y un asesor de Movistar me dice que espere y nada.

• L a u r a • G o n z á l e z (@Gonzalezlaura_) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Cómo hptas es que @MovistarCo en servicio hogar lleva más de 12 horas sin servicio, y ahora llamo y me dice que son 72 horas. Señores a poner los ojos en esta empresa @sicsuper

• Jose Luis Nuñez (@JoseloNunez) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo quien me ayuda por favor.

• Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo realiza un daño en un tubo madre de acueducto, deja sin servicio del preciado líquido y @EMCALIoficial, tira responsabilidad de la reparación a una empresa que se su objeto social es otro. @EMCALIoficial ni siquiera envía carro tanque para suministrar agua.

• Luisa Alvarez (@Luisaalvarez92) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ninguno de sus servicios al cliente dan solución de nada, ni por internet, ni por telefono, que soporte tan malo.

• Jota Gómez (@Jotagomez) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @alexricand @Solano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper @Andesco1 Yo estoy igual con @MovistarCo en noviembre de 2018 cancele un servicio y ahí siguen los equipos en una caja esperando que @472Colombia los recoja.

• Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas noches, ya les envíe toda la información solicitada por ustedes. Espero respuesta y soluciones de fondo, son 7 horas sin servicio de acueducto, por culpa de daño ocasionado por @MovistarCo y ante lo cual @EMCALIoficial ni siquiera, envía un carro tanque.

• Hector Salazar (@Oyehector) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @dfmarulanda @ClaroTeAyuda @sicsuper @ETB @Tigo_Colombia @MovistarCo Eso no es nada...también te cobran reconexion sin solicitarla y sin haber suspendido el servicio. Robo total #nomasclaro

• Rodrigo Trujillo B. (@Rtrujillob71) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Gonzalezlaura_ Por DM... se les pide la información y responden justo lo que no es. Cuando responden, porque pasa el tiempo y nada más. Muy mal servicio al cliente

• alejandro ramirez (@parra_alejandro) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hace una semana estoy a la espera de una llamada para programar la instalación de un servicio, llame es seis oportunidades y la respuesta fue el área comerciales se estará comunicando en una hora y NADA. FIN.

• DarkMoon8701 (@tani8701) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @thatwolfiecat @ClaroColombia @MovistarCo A mí por eso cuando me dijeron que si quería seguir con el plan, les dije un no redondo...

• genaro armero c (@GeArmero) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @_Murcia_ @MovistarCo @Avantel_sas A mí me pasó lo mismo pero ya corregí el error más caro de mi vida telefónica ahora libre y sin stress con @Avantel_sas

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jeisson (@Jeisson31283509) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper pedimos ayuda a uds, ya que @MovistarCo no cumple con su palabra. @MovistarCo Irresponsable y Mentiroso!!!

• .31416 (@duckmanblues) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @JulietaRoRoLo Voy a crear una liga de indignados para enviar todos los problemas de Movistar, esto no va a quedar impune, bandidos.

• Cabeza de Gato (@cbzdegato) reportó hace 10 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarCo desde el lunes estamos sin Internet. Generan una visita de servicio técnico el martes y todavía nadie viene. Para peor, hoy me dicen que nunca se generó esa visita. Cuando todos estos días llamaba y prometían que ya venía, que lo priorozaban.

• Laura Giraldo García (@LauraGiraldo) reportó hace 13 minutos

  @ManuMoonA @MovistarCo Mamu....qué rabia!! Ya me tocó quedarme ahí un mes más. Dizque por una promoción que tenía y que al no usarla, se me genera el pago. ¡3.000 pesos! Una promoción que yo ni pedí ni me interesaba. Definitivamente estas empresas sacando tajada y jodiéndola a una. Muy mal, @MovistarCo

• Katyq (@Katyuscaq) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Les digo la tarjeta está dañada, dice en pantalla " error de tarjeta" me dicen que esa no es falla,,, entonces?? Me la tengo que inventar.... Para que solucionen

• Vero Restrepo (@Veronik1140) reportó hace 21 minutos

  De visita técnica, y que me pueden hacer la cancelación para el proximo corte, q tenia q pagar otro mes, 😡😡 a lo cual yo respondo y no tnen las llamadas grabadas, y me dice q ella no puede hacer nada q me toca poner la queja en una oficina @MovistarCo

• CarlosG (@CarlosGomezGz) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo ¿Por qué me cuelgan las llamadas? Vuelvo a llamar y ni siquiera la llamada pasa. QUE ********* SERVICIO MALO

• .31416 (@duckmanblues) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Quiero ver los partidos de. La selección pero #movistar no me lo permite porque me está incumpliendo con el servicio.

• .31416 (@duckmanblues) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo #movistar los invito a que traten bien a sus usuarios por favor, merecemos respeto de parte de ustedes, no que nos bloqueen por quejarnos o nos den respuesta cada 20 minutos en un chat.

• Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.