¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 05: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Navegar con que si el servicio mantiene más dañado qué bueno !!!

• Hugo Fernando (@HugoFerdinando) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo está fallando el servicio de e telefonía móvil? Tenemos un número que reporta fallo en la red móvil

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo @PtelefonicaCol, que irrespeto el Servicio de ustedes, en plena Pandemia, una oficina donde los trabajadores pasan mas de 20 minutos fuera de sus puestos de trabajo, y para hacer tramites que por la línea de atención podrian atender @sicsuper

• JAIRO E RAMIREZ (@JAIROERAMIREZ) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ElPetisoArango @personeriacali @MovistarCo Ya es hora de que les pongan el tate quieto a estas empresas de telecomunicaciones, servicio pésimo, costo alto y lo peor si uno se quiere retirar hay que pagarles esta vida y la otra.

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y nos están robando a los usuarios cobrándonos casi 10 mil pesos por un servicio llamado seguridad X3 que uno no pide pero toca pagarlo y luego solicitar la cancelación! Imagínense cuánta dinero no nos roban hay que denunciar!! #superintendencia

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es en serio @MovistarCo ? Si me cambio de casa y son tres cuadras y me dicen que allá no tienen el servicio de fibra óptica la culpa es mía? Y debo pagar una cláusula de 650.000? En serio? Están mamando gallo? O es seria esta estupidez ? Sinvergüenzas

• Maria Guerrero (@MariaGu42487480) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @flaca65 @MovistarCo Es horrible ese robot de Movistar, una amiga perdió contactos por daño de la simcard, en pandemia con agencias Movistar cerradas, jamás logró hablar con un ser humano, par recuperarla

• Maria C. Cabezas (@MariaCCabezas) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Desde anoche no tengo servicio de internet,estoy llamando desde esta mañana y me dejan esperando en la línea hasta que se cuelga. Esta época sin internet y cómo tele trabajo?

• Charria Carlos Fabián (@carloscharria92) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @MovistarCo uds y su servicio son una física mierda HIJOS DE PUTA

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Internet más malo! Mantiene dañado y uno llama, le cuelgan el teléfono !!!!😡😡😡

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @JuanjoPlz @MovistarCo Yo ni voz ni datos. Y no es la Simcard es el servicio. Pésimo

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

• Gilbert... (@gilbertsan24) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @TalCualOficial después de interponer Quejas, Reclamos, PQR, reposiciones y multiples solicitudes de traslado sigo sin una solución por parte @MovistarPlus @MovistarCo y Sus respuestas a estas solicitudes no concuerdan con la realidad, solo es cuestión de actualizar los datos.

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 45 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente

• Alejandro Pérez y Soto (@aleperezysoto) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo tiene un pésimo servicio y además dilatan para cancelarlo. Responden por twitter, diciendo que manden los datos por interno, pero simplemente te ignoran.

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio es una maldita porquería, en ningún canal atienden con respeto a un cliente, la ventaja es que solo llevo días con ustedes, hasta luego!

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Supuestamente si tienes el servicio como empresa es mejor pero llevo 6 días sin internet afectando mi negocio te escriben que solucionan por interno y nada que falta de respeto pero la factura si llega cumplidita.....

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 52 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 55 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribimos al interno, imagino tendremos respuesta

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace un minuto desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo un canal de atención para reportar fallas en el servicio y que funcione. Solo información de producto y de facturas, nada de soporte técnico

• ALVARO (@ALVAROPLAZAS) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo solo respuestas automáticas y nada de servicio al cliente, le he escrito por DM y no recibo respuesta.

• Luisescarcega (@jlmescarcega57) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo hola en mi servicio de hogar aparece error 2021p y estoy sin canales , realicé el pago oportunamente y espero no sea el motivo de que al fin arreglado. Mi problema de la cédula de extranjería .

• Francisco Bernal (@fjbr32) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Buenos dias, estoy presentando problemas con el servicio de television y en la linea de atencion al cliente no contestan.

• Marierobno (@marierobno) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Buenas necesito urgente que me contacte un asesor para solucionar problemas con el servicio

• 𝕸𝖆𝖗𝖎𝖑𝖚 (@Marialuisavila) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio sin telefonía, ni internet ni tv y es masivo la solución son 2 días de espera

• payasotoquito (@payasotoquito) reportó hace 9 minutos

  Que mal el servicio de modistas, no hay quien te atienda 😡😡 @MovistarCo

• JC (@SanJuanchito) reportó hace 12 minutos

  Qué desgracia infinita es ser usuario de @MovistarCo, su línea de atención al cliente generalmente es un fiasco, pero hoy se está esmerando mucho más siéndolo. Y ni hablar de su pésimo internet. Estoy pagando un karma.

• Karen Triana (@krentriana) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo qué debemos hacer para que contesten en las líneas. El ws de soporte tampoco sirve, les escribí por DM y tampoco, pero los imagino cobrando… nuestra televisión no sirve, qué hay que hacer para que respondan por el servicio que se les paga?

• JoseTo (@jluistovar) reportó hace 14 minutos

  Señores @MovistarCo pésimo servicio al cliente. En camino a cancelar línea