Estado del servicio de Movistar en El Cerrito, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @NichoAlAjillo @MovistarCo Confirmo. Te descuentan 300 ***** tener el servicio todo el mes

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  L a u r a • G o n z á l e z (@Gonzalezlaura_) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Cómo hptas es que @MovistarCo en servicio hogar lleva más de 12 horas sin servicio, y ahora llamo y me dice que son 72 horas. Señores a poner los ojos en esta empresa @sicsuper

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  El ciudadano (@AGtavo1) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Muy interesante u supongo q con la fibra óptica no voy a tener interrupción en el servicio de Internet!!!

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Acabo de enviar la info al DM por favor, necesito de su ayuda urgente. Yo no he solicitado nada ni tengo lineas activas con ustedes. Esto debe ser una suplantacion

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  Ψ Oscar Castro Ψ (@osedcas) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Paulichurris @MovistarCo La atención al cliente de Movistar es un asco, responden puros robots... Sólo lo llaman a uno cuando uno se les retira.

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  Avg91 (@Avg912) reportó hace 23 minutos desde Ginebra, Valle del Cauca

  @MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno

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  Víctor Manuel García (@Vicmanug) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo es terrible, no me permite pagar con la referencia mi factura por ningún medio y generan suspensión de la linea y no hay forma de comunicarse con servicio al cliente para que den solución. Siempre está compañía es frustrante @Superservicios hasta cuándo ?

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  Gilbert... (@gilbertsan24) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @TalCualOficial después de interponer Quejas, Reclamos, PQR, reposiciones y multiples solicitudes de traslado sigo sin una solución por parte @MovistarPlus @MovistarCo y Sus respuestas a estas solicitudes no concuerdan con la realidad, solo es cuestión de actualizar los datos.

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  JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Navegar con que si el servicio mantiene más dañado qué bueno !!!

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  Ernesto Calderón G. (@ecalgz) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo vale mondá!! No solucionan nada, ningún canal de servicio al cliente funciona de manera correcta, increíble!

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  JAIRO E RAMIREZ (@JAIROERAMIREZ) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ElPetisoArango @personeriacali @MovistarCo Ya es hora de que les pongan el tate quieto a estas empresas de telecomunicaciones, servicio pésimo, costo alto y lo peor si uno se quiere retirar hay que pagarles esta vida y la otra.

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  Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por responder. Ya los contacto y ojalá este medio sirva porque tiempo para perder no tengo resolviendo problemas de protocolos y seguridad que le corresponden a @MovistarCo

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Deberíamos unirnos para que todas las telefonías de celular, dejen pasar los datos del plan a personas que los necesiten, o los acumulen para el siguiente mes. Estoy pagando 11gb y todas se pierden. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo @ETB @Virgin_MobileCo

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  Lida Offir Bolaños V (@LidaOffir) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Llevo 2 meses sin poder ir a la oficina, por motivos q todo conocemos, he pagado tarde las facturas de internet de @MovistarCo y los muy despreciables me cobran reconexion x cada servicio q tengo, que indolencia de las empresas, los detesto!

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  Andrés J. (@AFJR27) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  ME CANCELARON LA SOLICITUD PORQUE SE LES DIO LA GANA @MovistarCo Y NO CONTESTAN CUANDO, COMO UN *******, VUELVO A INTENTAR HACER LA SOLICITUD QUE YA HICE ANTES, MALDITA SEA!! LOS ODIOS! POR FAVOR AYUDA @sicsuper NO PAGARÉ UN PESO MÁS POR SU INCOMPETENCIA @MovistarCo

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  genaro armero c (@GeArmero) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @_Murcia_ @MovistarCo @Avantel_sas A mí me pasó lo mismo pero ya corregí el error más caro de mi vida telefónica ahora libre y sin stress con @Avantel_sas

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  Hector Salazar (@Oyehector) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @dfmarulanda @ClaroTeAyuda @sicsuper @ETB @Tigo_Colombia @MovistarCo Eso no es nada...también te cobran reconexion sin solicitarla y sin haber suspendido el servicio. Robo total #nomasclaro

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  Tata Zambrano (@TataZambranos) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es perverso, se cae la página de mi Movistar, el bot de WhatsApp nunca lo transfiere al asesor y las llamadas cuando voy a terminar mi solicitud se caen y nunca mas vuelven a contestar, a que santo tengo que rezarle para lograrlo! 👎

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  AndresSilva.Ing (@AndresSilvalenc) reportó hace 56 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Si @won tiene mejor señal de datos en el Bolo que @MovistarCo, me paso de una...

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  Oswaldo Caipe García (@OSWALCAI) reportó hace 58 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo es posible que evalúen el servicio de la sede de Calima en Cali? Hacer 3.5 horas de fila y esperar 1 hora más para ser atendido por los asesores es inadmisible. No se observa ningún compromiso por evacuar filas de parte del personal ni del supervisor.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo que desastre de servicio sin señal hogar nos tienen totalmente afectados núcleo familiar @sicsuper

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  Juan Camilo Mejia A (@PaloStyle) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Fue el primer medio de contacto hace 6 días y la respuesta fue programar un técnico que realizaría la visita al siguiente día, pero hasta hoy no ha llegado

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  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo no tenemos señal hogar servicio pésimo

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  Alet (@ingTf) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo señores se les volvió costumbre hacer incrementos mensuales a las tarifas de servicio hogar?? Con que autorización del.cliente lo hacen y cada vez mas ?? @sicsuper

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  IᑎG. ᒍᑌᗩᑎ ᑕᗩᖇᒪOᔕ ( Yo Discierno) (@JC_Discernidor) reportó hace 10 minutos

  Creo que @Bancolombia debe ponerse las pilas por que cada mes tiene algun tipo de error.!! Igual que el servicio de @MovistarCo . Particularmente estoy viendo Opciones por que es un estress cada mes,!

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  Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 15 minutos

  @Alelicasu @MovistarCo @Alelicasu 👋Si tienes datos o WiFi de Movistar y no puedes ingresar a Mi Bancolombia, App Negocios, Sucursal Virtual Personas o Botón Bancolombia, conéctate a otra red WiFi. Si necesitas ayuda y reportar tu caso, escríbenos por mensaje directo. Contigo, Cari.

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  Andres Felipe Meza Holguin (@felipemeza1) reportó hace 19 minutos

  Pagar en la pagina de @MovistarCo es como comprar boleta para un concierto de cualquier cosa … imposible…/// que mal servicio…. Ni para pagarles funciona esta vaina…

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  Ginger🍁 (@ginger23laura) reportó hace 22 minutos

  Yo me pregunto porqué @MovistarCo bajó todos los planes hogar a 500 megas de la nada??? Ya no se puede pedir más si quiera porque no tienen, y yo que trabajo desde casa se ha vuelto tremendamente lento. Hora de cambiar a otro operador.

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  Antonio Montero (@amontero007) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Aparte de no dejarme realizar el pago de la línea móvil, me llega un mensaje diciendo que yo solicite un cambio de datos de mi cuenta, no entiendo, yo nunca he solicitado un cambio de los datos de mi cuenta.

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  Jose Fakiolas (@jfakiolas) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo por que todos los meses en mi servicio de telefonia y hogar me cobran cobro por pago de factura en punto presencial??? Si yo pago en linea a traves de la oficina virtual de @DAVIbankCol_ !!!