¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Teléfono	hace 19 días
Palmira	Internet	hace 28 días
Palmira	Teléfono	hace un mes
Palmira	Internet	hace un mes
Palmira	Teléfono	hace 2 meses
Palmira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Víctor Manuel García (@Vicmanug) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es terrible, no me permite pagar con la referencia mi factura por ningún medio y generan suspensión de la linea y no hay forma de comunicarse con servicio al cliente para que den solución. Siempre está compañía es frustrante @Superservicios hasta cuándo ?

• Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Otra vez señores @MovistarCo... Por segunda vez en menos de un año instalan un servicio hogar a mi nombre en casas que ni conozco. No lo he solicitado, ni este ni el anterior. Si no estoy pendiente de mi plan por la app entonces me meten cuantos servicios?

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es más malo que el bazuco

• Camilo Toro (@kmi_T204) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Por interno dejo mis datos, los datos de la solicitud de reposición de SIM CARD en el centro de experiencia en Palmira en el centro comercial llanogrande. Dónde se debe salir con la SIM CARD activa y no fue así. Los otros operadores la activan de una. Pésimo servicio Movistar.

• Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No corten el servicio a personas que no deben un peso, para luego cobrar reinstalacion.

• Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por responder. Ya los contacto y ojalá este medio sirva porque tiempo para perder no tengo resolviendo problemas de protocolos y seguridad que le corresponden a @MovistarCo

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Porque razón @MovistarCo no tiene señal por el @parquetayrona solo llega Claro. Llevan más de 20 años en Colombia y no pasa nada

• Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Informen por que razón me suspenden servicio de Internet si NO DEBO UN PESO. Es la tercera vez que ocurre. Por esa razón les cancelé tel celular.

• Natalia Arboleda Rivadeneira (@nathalieabroad) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Tres meses @MovistarCo pagando cobros raros por su mal servicio... Ahora me contestan para saber cómo puedo cancelar su servicio?

• Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les pague, más bien, les regale una cuenta que No debía. Y aún estoy esperando desde las 9 am el paz y salvo. @MovistarCo anuncian línea directa pero no dicen por donde. Sigo hablando con LH q No se identifica. Ratifico Desastre de servicio!!

• Ernesto Calderón G. (@ecalgz) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo vale mondá!! No solucionan nada, ningún canal de servicio al cliente funciona de manera correcta, increíble!

• o Leão 🦁🇵🇹 (@ManuAyalaM) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Esos perros hijos de **** @MovistarCo se me olvido pagar la factura y me pase 5 días y ya me cortaron el servicio malparidos ojalá así como son de eficientes para cortar el servicio fueran eficientes para prestar un servicio de calidad. Pa lo que sirve ese internet de ******

• David Valencia (@garrincha25) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo prendan el A/C de su oficina en @CC_LLANOGRANDE por Dios, terrible el calor aquí adentro

• Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo necesito hablar con alguien de servicio al cliente no quiero robots que no me entienden lo que necesito eso es posible?

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @NichoAlAjillo @MovistarCo Confirmo. Te descuentan 300 ***** tener el servicio todo el mes

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer me dijeron que me iban a contactar y me dejaron esperando. ¿Así es como tratan al cliente @MovistarCo ? 5 años con ustedes que estoy a punto de terminar por el pésimo servicio

• Tavo en la Pintoneta 🇳🇬 (@TavoGomez92) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Oe @MovistarCo les dejé dm, hasta cuando me van a tener sin servicio?

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial

• Marce Valencia ✨ (@MarceValencia_) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Nada peor que el servicio de @MovistarCo ...

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @joalexal Falso, no te sirve para nada. El peor DM q existe, en el sector dónde vivo se robaron los cables, aclaro dicho por un funcionario de su centro de experiencia. Entre ellos mismos se desmienten. Sin internet 40 dias continuos y el descuento fueron 300 pesos de una factura dd 42.000

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stephanie S. Mahecha (@laesteppa) reportó hace 3 minutos

  @laurabogotana @MovistarCo Claro igual, está todo mal

• leonardo marin (@lmariv85) reportó hace 3 minutos

  Ya son 24 horas sin servicio por parte de @MovistarCo, es la segunda vez que pasa en menos de 15 días, esto tiene que ser revisado por la @sicsuper @CRCCol, el daño es masivo en el sector

• Gustavo Andrés Pérez Camacho (@tavoandresperez) reportó hace 4 minutos

  @actualidadpanam @MovistarCo Hahahaha. Nada distante de la realidad. Llaman a uno 20 veces por que se cae la llamada, en la ultima le preguntan si quiere recomendar su porqueria de servicio a alguien más. Creo que como opción de venganza es buena, recomendar el servicio de @MovistarCo

• Deivis Tovar (@DeivisTovar16) reportó hace 6 minutos

  @El_joinca @MovistarCo Si uufff pero cuando llega la señal se pone potente jajjaj

• Ximena Suarez 🏊‍♀️ (@ximesuarezc) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No saben ni leer!!! El daño fue en mi EMPRESA. TARIFA COMERCIAL !!! y me dejaron sin Internet ni teléfonos todo el día y sin avisar con anterioridad. 🙄🙄🙄

• iGus (@tavo_carranza5) reportó hace 10 minutos

  Qué sucedió con la cobertura de @MovistarCo solo tengo conectividad a través de wifi 😒

• Daniela Gonzalez (@DGrr96) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo El servicio al cliente es muy malo como esperan que uno se comuni que con uds

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Andrés Rueda (@OptimusRueda) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo se ha vuelto una misión imposible contactarse con un asesor de su servicio al cliente para solicitar aclaración sobre temas de facturación. Por el mismo estilo de @Tigo_Colombia , nivelados por lo bajo. Ojo @sicsuper

• Marisa Romanov (@IsabeldeBocane) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Y quien nos protege de sus robos de internet, ofrecen internet inestable y toca pagar x eso