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Movistar

Estado del servicio de Movistar en El Cerrito, Valle del Cauca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Cerrito, incluyendo 0 reportes directos.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

11 de mayo: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

  • JuanLuiis03
    Juancho a secas 🇨🇴 (@JuanLuiis03) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Se pidió un celular vía telefónica a @MovistarCo y lo enviaron por @472Colombia . Ellos deben hacer tres intentos de entrega porque debe ser específicamente recibida por el destinatario. Solo hicieron un intento y los otros dos se los inventaron. Que pésimo servicio de ambos

  • christinayandar
    Christina Yandar (@christinayandar) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo Gracias por responder. Ya los contacto y ojalá este medio sirva porque tiempo para perder no tengo resolviendo problemas de protocolos y seguridad que le corresponden a @MovistarCo

  • natodelgado1
    Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Deberíamos unirnos para que todas las telefonías de celular, dejen pasar los datos del plan a personas que los necesiten, o los acumulen para el siguiente mes. Estoy pagando 11gb y todas se pierden. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo @ETB @Virgin_MobileCo

  • AGtavo1
    El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    La fibraóptica de @MovistarCo esta a 200mts de mi casa... como se hace para que nos habiliten el servicio??? Estoy hasta la corona con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda !!!

  • JUANSAN99
    JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo ayer recibí 10 correos donde informan radicados y cambios de plan a post pagos q nunca he realizado. No tengo lineas activas con ud, imposible la comunicacion con uds para aclarar esto y detener si es suplantación. Por favor ayuda! @Sicresponde @Superservicios

  • pedrogarcia626
    Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Srs @MovistarCo @PtelefonicaCol, que irrespeto el Servicio de ustedes, en plena Pandemia, una oficina donde los trabajadores pasan mas de 20 minutos fuera de sus puestos de trabajo, y para hacer tramites que por la línea de atención podrian atender @sicsuper

  • elmonosanchezof
    EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Ya empiezan las “llamadas” para verificar servicios y líneas ??? Atentos @MovistarCo …. Línea 6015188503 solicitando información sobre procesos inexistentes, fallas en el servicio y darse de “baja” …. Ante mi negativa y silencio, colgaron @sicsuper

  • pedrogarcia626
    Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó desde El Cerrito, Valle del Cauca

    Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

  • Yeisonupv
    Yeison (@Yeisonupv) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Es una ****** poder comunicarse con cartera de @MovistarCo ...para solucionar algo que se pago en octubre 2021

  • 1alexzea
    ALEX ZEA (@1alexzea) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo SOLICITO SOLUCIÓN INMEDIATA, Están solicitando portabilidad y equipos a mi nombre cuando YO NO HE SOLICITADO ABSOLUTAMENTE NADA.

  • Glory107Glori
    Glori (@Glory107Glori) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo solicitó la restitución del servicio de tv para mi mamá y el descuento de los días sin servicio de la facturación, no@han querido restituir su servicio y ella paga cumplidamente, que abuso

  • LauraCo32850728
    Laura Cobos (@LauraCo32850728) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo Hola tengo un reclamo, me están cobrando un saldo pero no me informan de que si yo realice un cambio de operador. Mi Cc 1144056728 y mi línea 3217282452

  • felo_1981
    DIEGO FELIPE (@felo_1981) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo buenas noches, estoy presentando fallas de internet y tv y en el soporte técnico de WhatsApp no me contestan, ayuda porfavor

  • JoseloNunez
    Jose Luis Nuñez (@JoseloNunez) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo esperando la portabilidad y nada. Y un asesor de Movistar me dice que espere y nada.

  • jamuz7
    GiorGio MJ (@jamuz7) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda ¿Para que? Nunca dan respuesta, todos los días dicen que están en mantenimiento en la zona, parece que se la pasarán en esas 24/7 yo solo espero que @MovistarCo tenga fibra óptica en el sector (ojala pronto) y les dejo el roto a uds.

  • aerobicsjose
    Jose Wilver Garcia (@aerobicsjose) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @majulicarvajal @MovistarCo 😠Son de lo peor @MovistarCo me paso igual ni rogando ni pagando ni nada me cancelaron plan y numero y todo esas empresas son ☣☢

  • r0malo
    Rodrigo Lopez (@r0malo) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo necesito comunicarme con alguien de soporte técnico, en el *611 no contesta nadie

  • AGtavo1
    El ciudadano (@AGtavo1) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo Muy interesante u supongo q con la fibra óptica no voy a tener interrupción en el servicio de Internet!!!

  • christinayandar
    Christina Yandar (@christinayandar) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Otra vez señores @MovistarCo... Por segunda vez en menos de un año instalan un servicio hogar a mi nombre en casas que ni conozco. No lo he solicitado, ni este ni el anterior. Si no estoy pendiente de mi plan por la app entonces me meten cuantos servicios?

  • josmoli
    jose molina (@josmoli) reportó desde Guacarí, Valle del Cauca

    @MovistarCo , En el centro del valle del cauca llevamos casi 2 horas sin señal alguna.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Alisson__9
    Daniela Rldn (@Alisson__9) reportó

    Hoy quiero hacer una denuncia pública sobre @MovistarCo @MovistarCol. Durante 5 meses he estado intentando reactivar mi línea que viene de una PORTABILIDAD y me roban literalmente en la cara no activan el servicio, los asesores son groseros, no tienen información....

  • picon451
    Alberto Santander (@picon451) reportó

    @MovistarCo @salorendonc ES MUY MEDIOCRE EL SERVICIO DE MOVISTAR,CLARO Y TIGO HORRIBLE

  • MrFlamess
    David Pedriza (@MrFlamess) reportó

    @MovistarCo el portal de pagos está caído? Intento pagar por varios modos electrónicos y nada.

  • Druds21
    saracastrillon (@Druds21) reportó

    Pagué mi factura para cancelar mi plan, y un asesor de @MovistarCo devolvió el pago para retenermea la fuerza. Tengo los soportes de que el dinero salió de mi cuenta. No pueden obligarme a seguir con ustedes acosándome y reteniendo el dinero sin brndar ayuda alguna. @sicsuper

  • lauraviecco8
    𝑳𝒂𝒖𝒓𝒂𝑽𝑴 (@lauraviecco8) reportó

    Pesima atención al cliente de Movistar ! Y eso que apenas es para instalación de servicios, no respetan el tiempo de sus clientes y no brindan solución!!! @MovistarCo @sicsuper

  • carlos_a_lozano
    Carlos (@carlos_a_lozano) reportó

    @BalcazarOb20168 @MovistarCo No se le haga raro... Y lo peor no puedes poner una PQRS porque el sistema no sirve... no envia código OTP

  • conniesky95
    Connie ⊙⊝⊜ (@conniesky95) reportó

    La experiencia de hacer la cancelación de un servicio con @MovistarCo 😠 horrible

  • Saguzmanr
    Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó

    @MovistarCo No me han enviado absolutamente nada, estoy tratando de comunicarme con ustedes desde ayer y no ha sido posible, ahora por interno de este medio tampoco me contestan @sicsuper estoy sufriendo una falta grave de abuso al consumidor.

  • juanse67
    Juanse Targaryen (@juanse67) reportó

    @MovistarCo servicio pésimo de Movistar es la tercera vez que ud presentan fallas en mi internet hogar. Exijo el arreglo oportuno del servicio. He durado sin internet por 4 días, trabajando desde casa. Exijo una solución pronto

  • Saguzmanr
    Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó

    @MovistarCo Nuevamente sin internet. Las fallas son constantes, ya existen múltiples PQR radicadas (2604220020022294 y 4433261008391636) y aún no hay solución definitiva. Continúan los incumplimientos y la afectación al servicio. Exijo atención y compensación completa. @sicsuper