¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Teléfono	hace 5 días
Palmira	Internet	hace 9 días
Palmira	Teléfono	hace 13 días
Palmira	Teléfono	hace 29 días
Guacarí	Teléfono	hace 5 meses
Palmira	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio es una maldita porquería, en ningún canal atienden con respeto a un cliente, la ventaja es que solo llevo días con ustedes, hasta luego!

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @JuanjoPlz @MovistarCo Yo ni voz ni datos. Y no es la Simcard es el servicio. Pésimo

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 15 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  La fibraóptica de @MovistarCo esta a 200mts de mi casa... como se hace para que nos habiliten el servicio??? Estoy hasta la corona con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda !!!

• Hugo Fernando (@HugoFerdinando) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo está fallando el servicio de e telefonía móvil? Tenemos un número que reporta fallo en la red móvil

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 16 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

• GiorGio MJ (@jamuz7) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Para que? Nunca dan respuesta, todos los días dicen que están en mantenimiento en la zona, parece que se la pasarán en esas 24/7 yo solo espero que @MovistarCo tenga fibra óptica en el sector (ojala pronto) y les dejo el roto a uds.

• Gilbert... (@gilbertsan24) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @TalCualOficial después de interponer Quejas, Reclamos, PQR, reposiciones y multiples solicitudes de traslado sigo sin una solución por parte @MovistarPlus @MovistarCo y Sus respuestas a estas solicitudes no concuerdan con la realidad, solo es cuestión de actualizar los datos.

• Jose Wilver Garcia (@aerobicsjose) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @majulicarvajal @MovistarCo 😠Son de lo peor @MovistarCo me paso igual ni rogando ni pagando ni nada me cancelaron plan y numero y todo esas empresas son ☣☢

• AndresSilva.Ing (@AndresSilvalenc) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Si @won tiene mejor señal de datos en el Bolo que @MovistarCo, me paso de una...

• JAIRO E RAMIREZ (@JAIROERAMIREZ) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ElPetisoArango @personeriacali @MovistarCo Ya es hora de que les pongan el tate quieto a estas empresas de telecomunicaciones, servicio pésimo, costo alto y lo peor si uno se quiere retirar hay que pagarles esta vida y la otra.

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribimos al interno, imagino tendremos respuesta

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo @PtelefonicaCol, que irrespeto el Servicio de ustedes, en plena Pandemia, una oficina donde los trabajadores pasan mas de 20 minutos fuera de sus puestos de trabajo, y para hacer tramites que por la línea de atención podrian atender @sicsuper

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y nos están robando a los usuarios cobrándonos casi 10 mil pesos por un servicio llamado seguridad X3 que uno no pide pero toca pagarlo y luego solicitar la cancelación! Imagínense cuánta dinero no nos roban hay que denunciar!! #superintendencia

• jaime andres hurtado (@janhumar) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper @MovistarCo desde el 16 de marzo esperando que me realicen el traslado de mis sérvicios de TV e internet, pagando recargas para que mis hijos puedan ver clases virtuales y poder realizar trabajo en casa, me han puesto 4 citas para venír a mi casa a instalar y nada, ???

• Tata Zambrano (@TataZambranos) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es perverso, se cae la página de mi Movistar, el bot de WhatsApp nunca lo transfiere al asesor y las llamadas cuando voy a terminar mi solicitud se caen y nunca mas vuelven a contestar, a que santo tengo que rezarle para lograrlo! 👎

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Internet más malo! Mantiene dañado y uno llama, le cuelgan el teléfono !!!!😡😡😡

• Maria C. Cabezas (@MariaCCabezas) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Desde anoche no tengo servicio de internet,estoy llamando desde esta mañana y me dejan esperando en la línea hasta que se cuelga. Esta época sin internet y cómo tele trabajo?

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 53 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente

• Carlos y Andrés (@Ratalove_) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @shadowplay_____ Iba a cancelar un servicio y aparece en sistema un proceso con un cambio que SUPUESTAMENTE ACEPTE. No puedo cancelar porque ese hp proceso que NUNCA ACEPTE esta andando y me toca mandar un HP reclamo y pues todos sabemos como funcionan las cosas con los HPTS de @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• arena kamy (@ArenaKamy) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Me encantan la velocidad #MovistarEsGaming @MovistarCo ¨¨¨¨52

• vicente montalvo (@vicent22m) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Da igual no les sirve el sistema para agendar visita técnica tampoco para radicar un pqr no les sirve nda, antes se responde ese msj en automático, son una ****** de servicio

• arena kamy (@ArenaKamy) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Me encantan la velocidad #MovistarEsGaming @MovistarCo 🇲🇽🇲🇽🇲🇽2

• Fabio capo (@fcapo7659) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Me encantan la velocidad #MovistarEsGaming @MovistarCo °12

• Julian Castro (@Juliankstro31) reportó hace 10 minutos

  Nuevamente @MovistarCo y @Tigo_Colombia tienen al municipio de Ariguani en el departamento del Magdalena sin servicio desde las 7:00 am mucho descaro e irresponsabilidad la de estas nefastas empresas

• Fabio capo (@fcapo7659) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Me encantan la velocidad #MovistarEsGaming @MovistarCo °10

• Cristian Rodríguez (@cristianfls97) reportó hace 12 minutos

  @janetcita69 @MovistarCo Es demasiado lento el servicio de @MovistarCo en todo aspecto le dificultan a uno todo

• arena kamy (@ArenaKamy) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Me encantan la velocidad #MovistarEsGaming @MovistarCo 🇲🇽🇲🇽🇲🇽

• arena kamy (@ArenaKamy) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Me encantan la velocidad #MovistarEsGaming @MovistarCo ¨¨¨¨53

• The Lost Col (@eldelostco) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Me encantan la velocidad #MovistarEsGaming @MovistarCo 😎15