Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca 11/29/2025 06:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

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City Problem Type Report Time
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ColombiaPalmira Internet
ColombiaPalmira Teléfono
ColombiaPalmira Internet
ColombiaPalmira Teléfono
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

  • AGtavo1 El ciudadano (@AGtavo1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo Muy interesante u supongo q con la fibra óptica no voy a tener interrupción en el servicio de Internet!!!

  • osedcas Ψ Oscar Castro Ψ (@osedcas) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Paulichurris @MovistarCo La atención al cliente de Movistar es un asco, responden puros robots... Sólo lo llaman a uno cuando uno se les retira.

  • jairogelves JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo Servicio mas malo me lo instalaron hace 15 días ya se me ha dañado dos veces, en este momento no tengo servicio, pero la factura ya llego cumplidita!!!!!

  • Leonardfrango Leonardo franco (@Leonardfrango) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @handryorozco @MovistarCo @sicsuper @CaliesCaliCOL @ElGatoArceArce @ClaroColombia a mi me demoraron 52 minutos, para hacer un cambio en un plan.

  • clauss_jim Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo A mí me llamaron de @ClaroColombia el 26 de marzo, para recordarme que debo pagar la factura de abril tanto del equipo como del servicio para seguir estando conectada

  • Gonzalezlaura_ L a u r a • G o n z á l e z (@Gonzalezlaura_) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Cómo hptas es que @MovistarCo en servicio hogar lleva más de 12 horas sin servicio, y ahora llamo y me dice que son 72 horas. Señores a poner los ojos en esta empresa @sicsuper

  • oqs216 Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo Buenas noches, ya les envíe toda la información solicitada por ustedes. Espero respuesta y soluciones de fondo, son 7 horas sin servicio de acueducto, por culpa de daño ocasionado por @MovistarCo y ante lo cual @EMCALIoficial ni siquiera, envía un carro tanque.

  • eldiariodeMateo Mateo Curganc (@eldiariodeMateo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Espero que @MovistarCo no me corte el celular en esta cuarentena. Pues wey se paralizo el pais, deberian hacer ustedes lo mismo.

  • nathalieabroad Nathalia Arboleda Rivadeneira (@nathalieabroad) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo Toda la información que les he envíado y mi plan datos sigue lento

  • victor_holistic Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo @MovistarPlus estoy experimentando fallas con el Internet por fibra. YA LO REPORTE POR WS pero me dicen que esta bien. Aun así no es lo que estamos experimentando. El Internet no funciona bn, funciona a muy baja velocidad así este conectado al cable. 😕

  • oqs216 Øڪk.̸∕̴Ɩя © (@oqs216) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo realiza un daño en un tubo madre de acueducto, deja sin servicio del preciado líquido y @EMCALIoficial, tira responsabilidad de la reparación a una empresa que se su objeto social es otro. @EMCALIoficial ni siquiera envía carro tanque para suministrar agua.

  • Avg912 Avg91 (@Avg912) reportó desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno

  • Rtrujillob71 Rodrigo Trujillo B. (@Rtrujillob71) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo @Gonzalezlaura_ Por DM... se les pide la información y responden justo lo que no es. Cuando responden, porque pasa el tiempo y nada más. Muy mal servicio al cliente

  • jroadev Juan Roa (@jroadev) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @NatySalazarH @dazt123 @MovistarCo Siempre que tengas problemas con algún operador, menciona a @CRCteresponde @CRCCol

  • marha18845157 marha (@marha18845157) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @LaBrownie @MovistarCo Me pasa igual. Pésimo servicio

  • LidaOffir Lida Offir Bolaños V (@LidaOffir) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Llevo 2 meses sin poder ir a la oficina, por motivos q todo conocemos, he pagado tarde las facturas de internet de @MovistarCo y los muy despreciables me cobran reconexion x cada servicio q tengo, que indolencia de las empresas, los detesto!

  • WilliamEspino19 William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Buenas tardes sres @MovistarCo tengo la línea 3990737 sin servicio, me funciona el internet, pero el teléfono no funciona, cambie de coco y no funciona, le conecte otro cable y tampoco, entonces espero que nos puedan atender, gracias @Sicresponde @sicsuper

  • Oyehector Hector Salazar (@Oyehector) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @dfmarulanda @ClaroTeAyuda @sicsuper @ETB @Tigo_Colombia @MovistarCo Eso no es nada...también te cobran reconexion sin solicitarla y sin haber suspendido el servicio. Robo total #nomasclaro

  • marha18845157 marha (@marha18845157) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo la verdad muy malo el servicio de comunicación. Estoy intentando cancelar el servicio y cuando logro que contesten y saben el objeto de la llamada cuelgan. Y por whatsapp tampoco dan información. No nos pueden obligar a permanecer si no se puede pagar

  • natodelgado1 Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Deberíamos unirnos para que todas las telefonías de celular, dejen pasar los datos del plan a personas que los necesiten, o los acumulen para el siguiente mes. Estoy pagando 11gb y todas se pierden. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo @ETB @Virgin_MobileCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AndresFKhalifa Andrés. (@AndresFKhalifa) reportó

    ¿No hay manera de hablar con un ser humano para que me ayude con mi servicio? @MovistarCo

  • maryoryvaldes Maryory | Copywriter (@maryoryvaldes) reportó

    Así que, por más que te llame la atención tener más velocidad (el servicio es rápido) no contrates a @MovistarCo porque nunca te resuelven nada. No compensa más velocidad en el servicio si vas a perder más que ganar con esta empresa.

  • Fabioazul FabioAzul (@Fabioazul) reportó

    Señores @MovistarCo me llamaron de la línea 3219368898 a ofrecerme planes (tienen todos mis datos personales). En ningún momento me he comunicado a solicitar ningún tipo de asesoría. Están violando la ley de hábeas data (ley 1266 de 2098). Espero pronta respuesta. CC @sicsuper

  • JuanCamilo Juan Camilo  (@JuanCamilo) reportó

    @MovistarCo Ya ayer hablé por Whatsapp por un asesor y no me dieron ninguna solución. Al iPhone de mi mamá (también Movistar) le pasa lo mismo y cuando se marca al buzón nunca contestan. A mi si me entra la llamada pero llamo y dice que no tengo mensajes pero la notificación sigue ahi.

  • osfahico Oscar F. Higuera (@osfahico) reportó

    Señores @MovistarCo revisando el valor de los planes actuales de tv+internet+telefonia veo que estoy pagando como 50 mil pesos de mas. Como hago para cambiar mis tarifas? Debo cancelar mi servicio y volver a tomarlo o hay alguna forma de actualizar?

  • anlura641 Ana lucia (@anlura641) reportó

    Cuando @MovistarCo quiere que los contrates, ponen cara de buenos amigos. Cuando necesitas ayuda de ellos, brillan por su ausencia. Te mandan a hablar con robots. Tiene pésimo servicio al cliente. @SSociedades

  • valeriagarciajm Valeria Garcia (@valeriagarciajm) reportó

    Movistar tiene el peor servicio del mundo @MovistarCo mi mamá contrato un paquete de rooming internacional, tengo problemas con la factura y nos cuelgan. @sicsuper @CRCCol me están cobrando 400 mil no consumidos realice queja y ahora me suspenden el servicio.

  • freiverich Freiverich Max Coneo (@freiverich) reportó

    Señores de @MovistarCo llevo una semana tratando que me normalicen el servicio de datos que presenta itinerancia y nada. Estoy mamado de hablar con su robot y de llamar para que me digan que reinicie el celular.

  • FrederickHdez 𝐅𝐫𝐞𝐝𝐞𝐫𝐢𝐜𝐤 (@FrederickHdez) reportó

    @sag02_ @MovistarCo Y prepárate porque cuando canceles el plan te van a acosar por meses llamándote muchas veces al día, por más que pongan una pqr y digas que no te llamen más.

  • sag02_ s a r a (@sag02_) reportó

    @MovistarCo Adquirí un plan con ustedes hace como 2 meses y está en top 1 de la peor decisión que he tomado en mi vida, COBRAN LO QUE NO ES y no cumplen con cosas pactadas cuando me vendieron el plan, ni 21 años con Tigo fueron tan malos como estos dos meses con ustedes.