¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 20: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Carmen.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Teléfono	hace 3 meses
Palmira	Internet	hace 4 meses
Palmira	Teléfono	hace 4 meses
Palmira	Internet	hace 5 meses
Palmira	Teléfono	hace 5 meses
Palmira	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Luna (@Luna09273) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia voy a cumplir un día entero con el triple play caído, vivo en cali y días antes el internet también caído; y hace pocos meses me dió por tomar una línea celular con ustedes y la señal es perversa! q mal servicio. @MovistarCo los extraño 🥲 #tigoelcaido

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Porque razón @MovistarCo no tiene señal por el @parquetayrona solo llega Claro. Llevan más de 20 años en Colombia y no pasa nada

• Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo porque para pedir soporte técnico de mí interney de fibra adoptiva me pide número fijo yo no tengo y entonces que hago? Sin eso no me deja pasar a las demás opciones ayuda por favor no tengo internet

• Glori (@Glory107Glori) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo solicitó la restitución del servicio de tv para mi mamá y el descuento de los días sin servicio de la facturación, no@han querido restituir su servicio y ella paga cumplidamente, que abuso

• Kowalski 40 (@calibre555) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper puedo cancelar un plan pospago de muchos años con @MovistarCo antes del corte o debe ser con cuánto tiempo . Porq según el asesor tiene q ser con un plazo no mayor ni menor a una semana y no permite cancelar🤷

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Según el que tweet original no. Yo solo. Respondí . No es para mi la respuesta.

• EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ya empiezan las “llamadas” para verificar servicios y líneas ??? Atentos @MovistarCo …. Línea 6015188503 solicitando información sobre procesos inexistentes, fallas en el servicio y darse de “baja” …. Ante mi negativa y silencio, colgaron @sicsuper

• Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les pague, más bien, les regale una cuenta que No debía. Y aún estoy esperando desde las 9 am el paz y salvo. @MovistarCo anuncian línea directa pero no dicen por donde. Sigo hablando con LH q No se identifica. Ratifico Desastre de servicio!!

• Maria Camila (@camihal) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Resulta que en @MovistarCo me están cobrando por un servicio que NUNCA tuve, y me enteré porq intenté sacar una tc y no pude. Llamo a @movistarco pero nunca atiende un asesor. Que me mandan mensaje a mi cel pero obvio no llega, porq me imagino que alguien me suplantó. Pesadilla.

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo SOLICITO SOLUCIÓN INMEDIATA, Están solicitando portabilidad y equipos a mi nombre cuando YO NO HE SOLICITADO ABSOLUTAMENTE NADA.

• Yeison (@Yeisonupv) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es una ****** poder comunicarse con cartera de @MovistarCo ...para solucionar algo que se pago en octubre 2021

• Juan carlos p.  (@jcportil) reportó hace 33 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @maurocb1 @ClaroColombia @MovistarCo Uno no sabe cual es peor

• Any Rodriguez❣️ (@anyfit08) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo Me tienen sin internet en la casa desde las 4pm! Y estoy al día con el pago. Y Nadie me da solución. Pero eso si vaya uno y se atrase con la factura y no perdonan ustedes. 😒🙄😑😡

• Glori (@Glory107Glori) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo en movistar son unos abusivos, dejaron a mi mamá de 85 años, sin servicio de tv desde ayer y es un lío conseguir que esas líneas de atención al cliente atiendan

• Adrian Oleas (@AdrianOleas) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ya cogió de costumbre que NUNCA llega factura física (y la hemos pedido mil veces) ni al correo electrónico ni por msjtxt para que a uno se le pase la fecha y cobrar una supuesta reconexión, de una suspensión de servicio que NUNCA ocurre!!! #RATAS!!! #LADRONES

• Oswaldo Caipe García (@OSWALCAI) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo es posible que evalúen el servicio de la sede de Calima en Cali? Hacer 3.5 horas de fila y esperar 1 hora más para ser atendido por los asesores es inadmisible. No se observa ningún compromiso por evacuar filas de parte del personal ni del supervisor.

• Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Compré una sim card de @ClaroColombia y ahora me llaman desde las 8 am cobrando un servicio de @MovistarCo otra persona. Cómo hago para que den de baja ese número?

• DIEGO FELIPE (@felo_1981) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo buenas noches, estoy presentando fallas de internet y tv y en el soporte técnico de WhatsApp no me contestan, ayuda porfavor

• Aldo Raine kardashian (@Davidludowsky) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia de nuevo Tigo fallando en internet y TV en cali que berraquera con esta empresa , apenas pueda me cambio a @MovistarCo , @Tigo_Colombia perversa en todo sentido

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia es un asco definitivamente, estoy que me devuelvo a @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edward Sanchez (@edwsanc) reportó hace un minuto

  @MovistarCo me inactivaron mi esim y ahora nadie me quiere dar solución

• marlon martines (@marlonmLMD) reportó hace un minuto

  @WilliamRovis @MovistarCo @MovistarCo es la peor obcion que uno puede tomar para tener de operador siempre lo dejan a uno es sin señal y con problemas

• Paula Alfonso C (@PaulaAlfonsoCol) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper @Ministerio_TIC Que pesar que este tipo de cosas le sucedan a una persona de la tercera edad. Disque "cancelaron" el servicio pero ni siquiera le dieron un número de radicado ni le llegó un correo indicando esto. Que falta de profesionalidad de parte de los asesores de @MovistarCo.

• marlon martines (@marlonmLMD) reportó hace 5 minutos

  @CalixtoAvilaT @MovistarCo @sicsuper las groserias y las faltas de respeto se volveron de lo mas comun con movistar no se puede ni tener una respuesta sin groserias

• Calixto Avila (@CalixtoAvilaT) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Tienen un pésimo servicio. Me dijeron que tenía acceso a una App y no me deja activarla. @sicsuper

• Miguel Andres (@MiguelAPTTE) reportó hace 8 minutos

  @juanferNNNA @andres1623824 @MovistarCo solo se ponene atentos cuando se tratan de ventas porque en otros aspectos movistar es la peor atencion que hay demasiadas groserias juntas

• ᴊᴜᴀɴ ᴅᴀᴠɪᴅ (@JuanVegaR) reportó hace 9 minutos

  Que mamera @MovistarCo cada vez que veo la factura hogar aumenta más y no me informan y no veo razón si me prestan el mismo servicio.

• Luis Alberto (@PopochoConFortu) reportó hace 9 minutos

  @YamidTristancho @MovistarCo @MovistarCo no le soluciona a uno nada es un servicio decepcionante y malo

• Alejo (@Al_strata) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Ya la queja fue atendida, pero les pido revisar la ejecución de la solicitud, ya que Movistar vende planes total (internet hogar + telefonía móvil) pero suspendieron el servicio domiciliario y no el servicio móvil.

• Jose Mario (@JoseMarGGPTO) reportó hace 10 minutos

  @juanmilogldoarc @MovistarCo @sicsuper que gorro con movistar lo mas dificil es firmar un contrato con esa gente la cantidad de problemas en los que lo meten a uno demasiado