Estado del servicio de Movistar en El Cerrito, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  Gilbert... (@gilbertsan24) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @TalCualOficial después de interponer Quejas, Reclamos, PQR, reposiciones y multiples solicitudes de traslado sigo sin una solución por parte @MovistarPlus @MovistarCo y Sus respuestas a estas solicitudes no concuerdan con la realidad, solo es cuestión de actualizar los datos.

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  Jose Luis Nuñez (@JoseloNunez) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo quien me ayuda por favor.

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  Hugo Fernando (@HugoFerdinando) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo está fallando el servicio de e telefonía móvil? Tenemos un número que reporta fallo en la red móvil

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  AndresSilva.Ing (@AndresSilvalenc) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Si @won tiene mejor señal de datos en el Bolo que @MovistarCo, me paso de una...

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  Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 21 minutos desde El Cerrito, Valle del Cauca

  @sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 29 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Compré una sim card de @ClaroColombia y ahora me llaman desde las 8 am cobrando un servicio de @MovistarCo otra persona. Cómo hago para que den de baja ese número?

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  ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia o @MovistarCo Que propuestas de servicio tienen ya que @ClaroTeAyuda no cuida a sus clientes y ofrece algo pésimo?

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  Jose Wilver Garcia (@aerobicsjose) reportó hace 34 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @majulicarvajal @MovistarCo 😠Son de lo peor @MovistarCo me paso igual ni rogando ni pagando ni nada me cancelaron plan y numero y todo esas empresas son ☣☢

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  Víctor Manuel García (@Vicmanug) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo es terrible, no me permite pagar con la referencia mi factura por ningún medio y generan suspensión de la linea y no hay forma de comunicarse con servicio al cliente para que den solución. Siempre está compañía es frustrante @Superservicios hasta cuándo ?

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  Oswaldo Caipe García (@OSWALCAI) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo es posible que evalúen el servicio de la sede de Calima en Cali? Hacer 3.5 horas de fila y esperar 1 hora más para ser atendido por los asesores es inadmisible. No se observa ningún compromiso por evacuar filas de parte del personal ni del supervisor.

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  Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Informen por que razón me suspenden servicio de Internet si NO DEBO UN PESO. Es la tercera vez que ocurre. Por esa razón les cancelé tel celular.

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  JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Servicio mas malo me lo instalaron hace 15 días ya se me ha dañado dos veces, en este momento no tengo servicio, pero la factura ya llego cumplidita!!!!!

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  Tavo en la Pintoneta 🇳🇬 (@TavoGomez92) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Oe @MovistarCo les dejé dm, hasta cuando me van a tener sin servicio?

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  Maria C. Cabezas (@MariaCCabezas) reportó hace 41 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Desde anoche no tengo servicio de internet,estoy llamando desde esta mañana y me dejan esperando en la línea hasta que se cuelga. Esta época sin internet y cómo tele trabajo?

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  Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Es en serio @MovistarCo ? Si me cambio de casa y son tres cuadras y me dicen que allá no tienen el servicio de fibra óptica la culpa es mía? Y debo pagar una cláusula de 650.000? En serio? Están mamando gallo? O es seria esta estupidez ? Sinvergüenzas

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  Jose Luis Nuñez (@JoseloNunez) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo esperando la portabilidad y nada. Y un asesor de Movistar me dice que espere y nada.

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  Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo A mí me llamaron de @ClaroColombia el 26 de marzo, para recordarme que debo pagar la factura de abril tanto del equipo como del servicio para seguir estando conectada

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  John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

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  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Ya empiezan las “llamadas” para verificar servicios y líneas ??? Atentos @MovistarCo …. Línea 6015188503 solicitando información sobre procesos inexistentes, fallas en el servicio y darse de “baja” …. Ante mi negativa y silencio, colgaron @sicsuper

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  Tata Zambrano (@TataZambranos) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es perverso, se cae la página de mi Movistar, el bot de WhatsApp nunca lo transfiere al asesor y las llamadas cuando voy a terminar mi solicitud se caen y nunca mas vuelven a contestar, a que santo tengo que rezarle para lograrlo! 👎

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 2 minutos

  @TeheranEiner @MovistarCo @TeheranEiner 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  jose (@munalua) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Noooooooo y dejen de hacer publicidad por lo menos en una queja por lo invasivo que son sus campañas, no les vuelvo a dar información

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @FernandaFrasa @MovistarCo @FernandaFrasa 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Don Quijote (@OscarNoPd) reportó hace 5 minutos

  Estas ratas de @MovistarCo llamándome en la noche a seguirme ofreciendo sus puercas promociones de su horrible servicio. Por lo menos hoy solo fueron 9 llamadas. Como diría Maturana: perder es...coman ******

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  ❇️ (@val_renv) reportó hace 11 minutos

  @Guhgib208 @MovistarCo A mi me tocó hacer un pqr porque me subieron el plan como a 50k y eso no era lo que pagaba y me daban vueltas y vueltas para quitarlo y con el pqr es que por fin me cancelaron esa vaina

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  Dänn Barød (@dannbarod) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Son lo peor que existe en Colombia y en el mundo. Su servicio y su internet es una ******, el 5G y el internet se cae a cada rato, no sirven para nada

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  Alejandroc4u (@alejandroc4u) reportó hace 12 minutos

  @Tatim1104 @MovistarCo @sicsuper No mami de las empresas no espere ninguna ayuda, ellas solo se aprovechan de la situación. Como el Covid dizque no cobraban dos meses y al tercero lo clavan con cuota triple. Hay es que cancelar todo.

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  Angélica M. Torres Ricardo (@AngelicaToRic) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia 44 HORAS SIN SEÑAL EN OVEJAS, SUCRE. 44 HORAS. Desde el 29 de agosto a las 6pm que llovió y se fue la luz, las líneas están MUERTAS. Hoy 31 de agosto 1:54pm siguen sin red. 44 horas incomunicados. @ClaroColombia y @MovistarCo SÍ funcionan con lluvia y sin luz.

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  EQUIMED JAVL (@EquimedJ8730) reportó hace 15 minutos

  @Deisyeraldine @MovistarCo Desde ayer está pésimo el Internet

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  DeQueMeHablasViejo (@DQMHablasViejo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo 5 horas sin servicio de tv, internet y telefonía, cuánto más tengo q esperar? Dónde radico mi queja para el descuento por el tiempo que llevo y que falta para que solucionen