¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Teléfono	hace 10 días
Palmira	Internet	hace 19 días
Palmira	Teléfono	hace un mes
Palmira	Internet	hace un mes
Palmira	Teléfono	hace un mes
Palmira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Charria Carlos Fabián (@carloscharria92) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @MovistarCo uds y su servicio son una física mierda HIJOS DE PUTA

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Navegar con que si el servicio mantiene más dañado qué bueno !!!

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

• Gilbert... (@gilbertsan24) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @TalCualOficial después de interponer Quejas, Reclamos, PQR, reposiciones y multiples solicitudes de traslado sigo sin una solución por parte @MovistarPlus @MovistarCo y Sus respuestas a estas solicitudes no concuerdan con la realidad, solo es cuestión de actualizar los datos.

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Es en serio @MovistarCo ? Si me cambio de casa y son tres cuadras y me dicen que allá no tienen el servicio de fibra óptica la culpa es mía? Y debo pagar una cláusula de 650.000? En serio? Están mamando gallo? O es seria esta estupidez ? Sinvergüenzas

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio es una maldita porquería, en ningún canal atienden con respeto a un cliente, la ventaja es que solo llevo días con ustedes, hasta luego!

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 23 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Internet más malo! Mantiene dañado y uno llama, le cuelgan el teléfono !!!!😡😡😡

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribimos al interno, imagino tendremos respuesta

• JAIRO E RAMIREZ (@JAIROERAMIREZ) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ElPetisoArango @personeriacali @MovistarCo Ya es hora de que les pongan el tate quieto a estas empresas de telecomunicaciones, servicio pésimo, costo alto y lo peor si uno se quiere retirar hay que pagarles esta vida y la otra.

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 33 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo @PtelefonicaCol, que irrespeto el Servicio de ustedes, en plena Pandemia, una oficina donde los trabajadores pasan mas de 20 minutos fuera de sus puestos de trabajo, y para hacer tramites que por la línea de atención podrian atender @sicsuper

• Maria C. Cabezas (@MariaCCabezas) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Desde anoche no tengo servicio de internet,estoy llamando desde esta mañana y me dejan esperando en la línea hasta que se cuelga. Esta época sin internet y cómo tele trabajo?

• Alejandro Pérez y Soto (@aleperezysoto) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo tiene un pésimo servicio y además dilatan para cancelarlo. Responden por twitter, diciendo que manden los datos por interno, pero simplemente te ignoran.

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @Mineducacion Supuestamente si tienes el servicio como empresa es mejor pero llevo 6 días sin internet afectando mi negocio te escriben que solucionan por interno y nada que falta de respeto pero la factura si llega cumplidita.....

• Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 40 minutos desde El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

• JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y nos están robando a los usuarios cobrándonos casi 10 mil pesos por un servicio llamado seguridad X3 que uno no pide pero toca pagarlo y luego solicitar la cancelación! Imagínense cuánta dinero no nos roban hay que denunciar!! #superintendencia

• Hugo Fernando (@HugoFerdinando) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo está fallando el servicio de e telefonía móvil? Tenemos un número que reporta fallo en la red móvil

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @JuanjoPlz @MovistarCo Yo ni voz ni datos. Y no es la Simcard es el servicio. Pésimo

• Maria Guerrero (@MariaGu42487480) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @flaca65 @MovistarCo Es horrible ese robot de Movistar, una amiga perdió contactos por daño de la simcard, en pandemia con agencias Movistar cerradas, jamás logró hablar con un ser humano, par recuperarla

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Giovanni De Antonio (@gdeantonio) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Seguimos en lo mismo, pagando servicio 100% y no tengo sus famosos ilimidatos en ningún lugar de la ciudad. Uds no dan soluciones. Cancelo mis lineas en las próximas 48H o SOLUCIONEN!

• Dianaerys Marcelyen (@howlingsoul_) reportó hace 7 minutos

  Hola @MovistarCo mi internet hogar está andando extremadamente por debajo (84.55 - 103 megas) de la velocidad contratada (300 megas). Por mensaje directo les comenté más. Ayuda por favor, necesito que solucionen esto.

• Mónica Lorena Serna (@sernabb) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo hola buen día. Quiero preguntar porq no tengo servicio de internet. Vivo en el sector Alfonso Bonilla Aragón.

• Juan Cardona  (@Red_pensar) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo sería posible que me ayudaran a solucionar mi problema móvil muchas gracias

• Yezid (@CristhianYesid4) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Ustedes son demasiado efectivos, definitivamente hay que reconsiderar el hecho de salir de allí y contestar el muro 2 días después, cuando debería hacerse la gestión inmediata. Wow, esto lo deberían saber los altos mandos de esa experiencia tan picha. ¡Afortunadamente hay quejas!

• Pekeño yoker (@Pekenoyoker) reportó hace 14 minutos

  @Red_pensar @MovistarCo Son de lo peor #movistarplusmaltratoanimal #movistarMolestar

• Juan Cardona  (@Red_pensar) reportó hace 14 minutos

  Llevo 2 días hiendo a @MovistarCo en Cali a solucionar un problema móvil y no han sido capas de solucionar nada hasta cuando señores de Movistar hasta cuando pues @sicsuper

• Giovanni De Antonio (@gdeantonio) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Esa misma respuesta sin SOLUCIÓN me has dado durante 6 meses. Voy a hacerlo por ÚLTIMA VEZ.

• Alexander (@alesx26) reportó hace 18 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  En serio que ****** de atención la de ustedes @MovistarCo

• con los pies bien puestos sobre el cielo (@victoriacaracev) reportó hace 20 minutos

  @_SoloOjos @MovistarCo @ClaroColombia La verdad ahí no se sabe cuál es peor que la otra ya he intentado con todas y en esta ocasión estoy con claro (terrible) pero créeme que tigo es ya otro nivel de malo o sea no es malo es lo siguiente