¿Movistar está fallando o caído? in El Cerrito, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Carmen.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Teléfono	hace 4 meses
Palmira	Internet	hace 5 meses
Palmira	Teléfono	hace 5 meses
Palmira	Internet	hace 6 meses
Palmira	Teléfono	hace 6 meses
Palmira	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo ayer recibí 10 correos donde informan radicados y cambios de plan a post pagos q nunca he realizado. No tengo lineas activas con ud, imposible la comunicacion con uds para aclarar esto y detener si es suplantación. Por favor ayuda! @Sicresponde @Superservicios

• 
  jose molina (@josmoli) reportó hace 8 minutos desde Guacarí, Valle del Cauca

  @MovistarCo , En el centro del valle del cauca llevamos casi 2 horas sin señal alguna.

• 
  JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Y nos están robando a los usuarios cobrándonos casi 10 mil pesos por un servicio llamado seguridad X3 que uno no pide pero toca pagarlo y luego solicitar la cancelación! Imagínense cuánta dinero no nos roban hay que denunciar!! #superintendencia

• 
  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 14 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Acabo de enviar la info al DM por favor, necesito de su ayuda urgente. Yo no he solicitado nada ni tengo lineas activas con ustedes. Esto debe ser una suplantacion

• 
  Carlos y Andrés (@Ratalove_) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @shadowplay_____ Iba a cancelar un servicio y aparece en sistema un proceso con un cambio que SUPUESTAMENTE ACEPTE. No puedo cancelar porque ese hp proceso que NUNCA ACEPTE esta andando y me toca mandar un HP reclamo y pues todos sabemos como funcionan las cosas con los HPTS de @MovistarCo

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  jaime andres hurtado (@janhumar) reportó hace 31 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @sicsuper @MovistarCo desde el 16 de marzo esperando que me realicen el traslado de mis sérvicios de TV e internet, pagando recargas para que mis hijos puedan ver clases virtuales y poder realizar trabajo en casa, me han puesto 4 citas para venír a mi casa a instalar y nada, ???

• 
  GiorGio MJ (@jamuz7) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ¿Para que? Nunca dan respuesta, todos los días dicen que están en mantenimiento en la zona, parece que se la pasarán en esas 24/7 yo solo espero que @MovistarCo tenga fibra óptica en el sector (ojala pronto) y les dejo el roto a uds.

• 
  robeirinho (@robeiro_) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Y aquí conectado al WiFi de un amigo que es de @MovistarCo . Aprovecho para decirles a los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que su red 4g es una ****** mantiene caída. Que vergüenza de servicio me doy de baja.

• 
  AndresSilva.Ing (@AndresSilvalenc) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Si @won tiene mejor señal de datos en el Bolo que @MovistarCo, me paso de una...

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  Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot @MovistarCo sera que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas?

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  Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 37 minutos desde El Cerrito, Valle del Cauca

  @sicsuper La pretensión es solo que @MovistarCo me responda el porqué si mi plan es por un valor (cerrado), me llega la factura de el mes pasado por 4 veces el valor contratado, me suspenden el servicio y no me contestan en servicio al Cliente

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  Jose Wilver Garcia (@aerobicsjose) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @majulicarvajal @MovistarCo 😠Son de lo peor @MovistarCo me paso igual ni rogando ni pagando ni nada me cancelaron plan y numero y todo esas empresas son ☣☢

• 
  Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo en los corregimientos los andes y pichinde de la zona rural de la ciudad de Cali se presenta fallas en el servicio móvil no hay señal @sicsuper @Ministerio_TIC

• 
  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Sicresponde No se si estoy reportado por esto, lo que sí se es que necesito un canal de comunicación para que @MovistarCo se digne a atender mi caso, precisamente antes de que terminen reportándome. Son 5 planes post pagos que al parecer fueron activados a mi nombre.

• 
  Tata Zambrano (@TataZambranos) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es perverso, se cae la página de mi Movistar, el bot de WhatsApp nunca lo transfiere al asesor y las llamadas cuando voy a terminar mi solicitud se caen y nunca mas vuelven a contestar, a que santo tengo que rezarle para lograrlo! 👎

• 
  JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Internet más malo! Mantiene dañado y uno llama, le cuelgan el teléfono !!!!😡😡😡

• 
  Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 49 minutos desde El Cerrito, Valle del Cauca

  @sicsuper Si, mi Plan de celular es de 75mil mensual y para este mes me llega un cobro por 290mil, en un plan todo incluido, y todo el dia he llamado a @MovistarCo para hablar con un asesor y es imposible, mi servicio esta suspendido

• 
  Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 51 minutos desde El Cerrito, Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

• 
  El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  La fibraóptica de @MovistarCo esta a 200mts de mi casa... como se hace para que nos habiliten el servicio??? Estoy hasta la corona con el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda !!!

• 
  Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 60 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo @PtelefonicaCol, que irrespeto el Servicio de ustedes, en plena Pandemia, una oficina donde los trabajadores pasan mas de 20 minutos fuera de sus puestos de trabajo, y para hacer tramites que por la línea de atención podrian atender @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Felipe Jaimes (@afelipejc) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan y no me puedo comunicar con ustedes

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  ANDR3S V4RG4S :-) (@ANDR3SK91) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo que hp me deja sin señal cuando más lo necesito hasta aquí llegué está no sirve de nada

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  esteban tovar (@esteban77795641) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ustedes deberían dar el buen uso y no prestar un mal servicio. @sicsuper cuando van a multar a esta empresa q solo abusa de los consumidores

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  javier quiñones (@javierq31313542) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Son lo peor, realice portabilidsd y no he recibido la SIM, ya llevo 1 día sin servicio, no me dan solución, me cortan las llamadas, no me parece justo estar rogando por un servicio que voy a pagar, ¿Cuál es la protección al consumidor?

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  José Pinzón Pacheco (@JOSEPINPA) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que problema el de @MovistarCo servicio movil pésimo. No es recomendable un operador que es "4G* pero es mas rapido emviar una carta por @ServientregaCS

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  🌙 (@7xmoonx7) reportó hace 13 minutos

  Hey, en otros bloques de mi conjunto hay fibra óptica, pero a mí me dicen que no. Soluciónenme esa vaina o cancelo el plan de una. @MovistarCo

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  Darley (@darleyocampogar) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Señores movistar, que pesimo servicio el de ustedes. No es necesario que carguen servicios adicionales que no hemos solicitado para incrementar su facturación.. con cada reclamo adicionan otro cargo, empezamos en 35.000 y vamos en 63.000. El peor servicio del pais.

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  El buen David Jones (@S_MoralesCortes) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo parce te extraño, @ClaroColombia **** si lo lees, sos un servicio mediocre brindado por una empresa mediocre.

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  #cathe (@catheday_) reportó hace 22 minutos

  Portabilidad de @ClaroColombia a @MovistarCo cómo volador sin palo, señal pésima, portabilidad de Movistar a claro, imposible estando al día en la factura, resulta que existe un bono de fidelización del que nunca hablaron y niegan la portabilidad @sicsuper

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  ✝🅔🅨🅚🅐🅡 🅕🅡🅘🅐🅢✝ (@eykar21) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo El problema no es me ime es que la antena o las antenas quedan sin energía en los apagones debe instalarles un planta eléctrica o algo asi