¿Está Movistar con problemas o cortes en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Teléfono	hace un mes
Palmira	Internet	hace un mes
Palmira	Teléfono	hace 2 meses
Palmira	Internet	hace 2 meses
Palmira	Teléfono	hace 3 meses
Palmira	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

• Natalia Arboleda Rivadeneira (@nathalieabroad) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Tres meses @MovistarCo pagando cobros raros por su mal servicio... Ahora me contestan para saber cómo puedo cancelar su servicio?

• David Valencia (@garrincha25) reportó hace 2 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo prendan el A/C de su oficina en @CC_LLANOGRANDE por Dios, terrible el calor aquí adentro

• Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo necesito hablar con alguien de servicio al cliente no quiero robots que no me entienden lo que necesito eso es posible?

• Ernesto Calderón G. (@ecalgz) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo vale mondá!! No solucionan nada, ningún canal de servicio al cliente funciona de manera correcta, increíble!

• Tavo en la Pintoneta 🇳🇬 (@TavoGomez92) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Oe @MovistarCo les dejé dm, hasta cuando me van a tener sin servicio?

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial

• Andrés J. (@AFJR27) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  ME CANCELARON LA SOLICITUD PORQUE SE LES DIO LA GANA @MovistarCo Y NO CONTESTAN CUANDO, COMO UN *******, VUELVO A INTENTAR HACER LA SOLICITUD QUE YA HICE ANTES, MALDITA SEA!! LOS ODIOS! POR FAVOR AYUDA @sicsuper NO PAGARÉ UN PESO MÁS POR SU INCOMPETENCIA @MovistarCo

• o Leão 🦁🇵🇹 (@ManuAyalaM) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Esos perros hijos de **** @MovistarCo se me olvido pagar la factura y me pase 5 días y ya me cortaron el servicio malparidos ojalá así como son de eficientes para cortar el servicio fueran eficientes para prestar un servicio de calidad. Pa lo que sirve ese internet de ******

• Marce Valencia ✨ (@MarceValencia_) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Nada peor que el servicio de @MovistarCo ...

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @joalexal Falso, no te sirve para nada. El peor DM q existe, en el sector dónde vivo se robaron los cables, aclaro dicho por un funcionario de su centro de experiencia. Entre ellos mismos se desmienten. Sin internet 40 dias continuos y el descuento fueron 300 pesos de una factura dd 42.000

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es más malo que el bazuco

• Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 30 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les pague, más bien, les regale una cuenta que No debía. Y aún estoy esperando desde las 9 am el paz y salvo. @MovistarCo anuncian línea directa pero no dicen por donde. Sigo hablando con LH q No se identifica. Ratifico Desastre de servicio!!

• Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por responder. Ya los contacto y ojalá este medio sirva porque tiempo para perder no tengo resolviendo problemas de protocolos y seguridad que le corresponden a @MovistarCo

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer me dijeron que me iban a contactar y me dejaron esperando. ¿Así es como tratan al cliente @MovistarCo ? 5 años con ustedes que estoy a punto de terminar por el pésimo servicio

• Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Otra vez señores @MovistarCo... Por segunda vez en menos de un año instalan un servicio hogar a mi nombre en casas que ni conozco. No lo he solicitado, ni este ni el anterior. Si no estoy pendiente de mi plan por la app entonces me meten cuantos servicios?

• Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Informen por que razón me suspenden servicio de Internet si NO DEBO UN PESO. Es la tercera vez que ocurre. Por esa razón les cancelé tel celular.

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @NichoAlAjillo @MovistarCo Confirmo. Te descuentan 300 ***** tener el servicio todo el mes

• Camilo Toro (@kmi_T204) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Por interno dejo mis datos, los datos de la solicitud de reposición de SIM CARD en el centro de experiencia en Palmira en el centro comercial llanogrande. Dónde se debe salir con la SIM CARD activa y no fue así. Los otros operadores la activan de una. Pésimo servicio Movistar.

• Víctor Manuel García (@Vicmanug) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es terrible, no me permite pagar con la referencia mi factura por ningún medio y generan suspensión de la linea y no hay forma de comunicarse con servicio al cliente para que den solución. Siempre está compañía es frustrante @Superservicios hasta cuándo ?

• Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No corten el servicio a personas que no deben un peso, para luego cobrar reinstalacion.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alvaro Buitrago (@HernanGiraldo19) reportó hace 5 minutos

  @_ajaytuque @MovistarCo Existe algo llamado como compensación por caídas o algo así. Debes tener en cuenta cuando se cayó el servicio y cuando vuelve. Deben compensarte con el doble del costo de ese tiempo, es decir, el costo de 4 días

• MarleneKwarinZC ® (@tikwazc) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Soy Movistar “total” y me cobran mayor valor por mi plan móvil que este que muestran aquí y con menos GB de internet, que tristeza 😢

• Mell Izquierdo (@IzquierdoMell) reportó hace 7 minutos

  @yamilita1122 @MovistarCo Es una loteria que contesten la linea, lo tienen horas a una esperando.

• Mell Izquierdo (@IzquierdoMell) reportó hace 10 minutos

  @J_AV20 @MovistarCo Dure 2 horas esperando ser atendido por el call center y luego me colgaron.

• MONIK (@MONIKM31) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo el COLMO que me envíen mensajes de WhatsApp ofreciendo productos, lo peor tienen mi número, mi nombre completo y el nombre del edificio donde vivo, no he autorizado NADA no tengo servicios con ustedes. Por favor verifiquen esa información.

• Johnatan Correa (@johnatankorrea) reportó hace 14 minutos

  Que pasa últimamente con los servicios de @MovistarCo no sirve nada, señal por el piso, ni de que hablar de los datos móviles. Está pésimo el servicio

• Jose Rey 🐝 (@josrgomezp) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo es de lo peor, fui a la sucursal Mayorca e hice un cambio de mi plan para uno más económico. Cabrones no hicieron nada, la factura sigue llegando por el mismo valor que siempre!!! Ratas de lo peor

• ¢៩ɭ៩នƬ៩ ⩔៩ɭ♬ន (@Celeste11022) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Por favor solucionen el problema de conectividad.... de verdad que necesito el internet 🥺

• Angela Cardona B (@angelacardonab) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ojo en MANIZALES con la publicidad engañosa y aterrador servicio de @MovistarCo creo que la @sicsuper debe conocer de cerca el trato a los clientes, las evasivas para obligar un servicio y los juegos para llevar al cliente al error y salirse con argumentos "juridicos" a su favor!

• Rebeca (@_ajaytuque) reportó hace 22 minutos

  @reydelae @MovistarCo Si me pasa lo mismo cancelo el servicio.