Estado del servicio de Movistar en El Cerrito, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 3 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Se preocupan más por vender que por prestar un servicio, hace 15 días me instalaron ya me ha fallado dos veces y estoy hace 4 días sin internet y eso que es internet empresa!!! Servicio tan malo @sicsuper

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  Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @JuanjoPlz @MovistarCo Yo ni voz ni datos. Y no es la Simcard es el servicio. Pésimo

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  Marce Valencia ✨ (@MarceValencia_) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Nada peor que el servicio de @MovistarCo ...

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  Juancho a secas 🇨🇴 (@JuanLuiis03) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Se pidió un celular vía telefónica a @MovistarCo y lo enviaron por @472Colombia . Ellos deben hacer tres intentos de entrega porque debe ser específicamente recibida por el destinatario. Solo hicieron un intento y los otros dos se los inventaron. Que pésimo servicio de ambos

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  John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @juanitacatano @Tigo_Colombia @MovistarCo Pues entre los tres operadores el peor es Claro

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  Natalia Arboleda Rivadeneira (@nathalieabroad) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Tres meses @MovistarCo pagando cobros raros por su mal servicio... Ahora me contestan para saber cómo puedo cancelar su servicio?

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  Elias Asprilla (@EliasAsprillaL) reportó hace 17 minutos desde El Carmen, Valle del Cauca

  Si tiene la oportunidad de decirle no un servicio de @MovistarCo, no la desaprovechen, les cuento: con Movistar he tenido diferentes dolores de cabeza, un teléfono nuevo que salió malo en menos de 30 días y por el cual no quisieron responder,

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  JAIRO GELVES (@jairogelves) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Y nos están robando a los usuarios cobrándonos casi 10 mil pesos por un servicio llamado seguridad X3 que uno no pide pero toca pagarlo y luego solicitar la cancelación! Imagínense cuánta dinero no nos roban hay que denunciar!! #superintendencia

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  Víctor Manuel García (@Vicmanug) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo es terrible, no me permite pagar con la referencia mi factura por ningún medio y generan suspensión de la linea y no hay forma de comunicarse con servicio al cliente para que den solución. Siempre está compañía es frustrante @Superservicios hasta cuándo ?

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Acabo de enviar la info al DM por favor, necesito de su ayuda urgente. Yo no he solicitado nada ni tengo lineas activas con ustedes. Esto debe ser una suplantacion

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  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Ya empiezan las “llamadas” para verificar servicios y líneas ??? Atentos @MovistarCo …. Línea 6015188503 solicitando información sobre procesos inexistentes, fallas en el servicio y darse de “baja” …. Ante mi negativa y silencio, colgaron @sicsuper

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  Charria Carlos Fabián (@carloscharria92) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Hola @MovistarCo uds y su servicio son una física mierda HIJOS DE PUTA

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  Gilbert... (@gilbertsan24) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @TalCualOficial después de interponer Quejas, Reclamos, PQR, reposiciones y multiples solicitudes de traslado sigo sin una solución por parte @MovistarPlus @MovistarCo y Sus respuestas a estas solicitudes no concuerdan con la realidad, solo es cuestión de actualizar los datos.

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  Pedro Garcia ⚽️👹 (@pedrogarcia626) reportó hace 40 minutos desde El Cerrito, Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo Cuantas horas debe pasar para poder comunicarse con Servicio al Cliente? Porque para comprar servicios si contestan de inmediato @sicsuper

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  Oswaldo Caipe García (@OSWALCAI) reportó hace 40 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo es posible que evalúen el servicio de la sede de Calima en Cali? Hacer 3.5 horas de fila y esperar 1 hora más para ser atendido por los asesores es inadmisible. No se observa ningún compromiso por evacuar filas de parte del personal ni del supervisor.

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  JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Sicresponde No se si estoy reportado por esto, lo que sí se es que necesito un canal de comunicación para que @MovistarCo se digne a atender mi caso, precisamente antes de que terminen reportándome. Son 5 planes post pagos que al parecer fueron activados a mi nombre.

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  Jota Gómez (@Jotagomez) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @alexricand @Solano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper @Andesco1 Yo estoy igual con @MovistarCo en noviembre de 2018 cancele un servicio y ahí siguen los equipos en una caja esperando que @472Colombia los recoja.

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  Jose Luis Nuñez (@JoseloNunez) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo quien me ayuda por favor.

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  marha (@marha18845157) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @LaBrownie @MovistarCo Me pasa igual. Pésimo servicio

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  Rodrigo Lopez (@r0malo) reportó hace 57 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo necesito comunicarme con alguien de soporte técnico, en el *611 no contesta nadie

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejo (@ALEJANDROJAC) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo de que sirve que por ley nos podamos pasar de un operador a otro si Movistar no lo permite @CRCCol @sicsuper

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  Usuga (@usuga517) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo No puedo perder este número por que es mi trabajo, lo tengo enlazado a todo, y la respuesta a la pqrs hecha es que mis datos no existen en el sistema, que ****** de servicio, más de 45 minutos esperando cada que vengo, que solución hay?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 2 minutos

  @roadmoviezh @MovistarCo @roadmoviezh 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  niaso79 (@niaso791) reportó hace 3 minutos

  Señores Movistar cuando se dignaran en enviar el técnico. El colmo todo el fin de semana sin servicio y no les importa ojalá así mismo ajusten la factura que cada mes sube .el peor servicio @MovistarCo @sicsuper @CRCCol ayuda

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  niaso79 (@niaso791) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo cuando piensan enviar al técnico ??? Hasta cuándo tengo que rogar por el servicio?? Que descaro muy mal servicio

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  niaso79 (@niaso791) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial No se afilien a Movistar el peor servicio técnico más de 72 horas sin servicio de hogar 🆘😡🆘😡🆘🆘😡🆘😡🆘😡🆘😡🆘😡🆘😡🆘😡😔😔😡🆘😡😔😔😡🆘🆘😡🆘😡🆘🆘😡🆘😡😔

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  Chemas ✈️ (@FlyChemas) reportó hace 10 minutos

  Hace tiempo que @MovistarCo tiene este problema, llevan meses y nada que hacen algo en pro de la seguridad de sus clientes. Además, ¿Cómo estarán cuidando su base de datos de clientes?

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  Soy_Franco (@Soy_elfranco) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo No sirve para nada, me dicen que es un problema externo y debo esperar 4 días para que venga un técnico a revisar

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  JKVM (@vemovemo1717) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @Tigo_Colombia no se quien de los 2 son peores su señal y velocidad de navegación movil son pesima

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  Paola Gómez 🏳️‍🌈 (@paogomezby) reportó hace 18 minutos

  Hoy como todos los días he recibido más de 20 llamadas de @MovistarCo , esto es ya es acoso! Les he manifestado que no quiero servicio con ustedes por favor @sicsuper AYUDA !!! esto es insólito