Estado del servicio de Movistar en El Cerrito, Córdoba

Problemas en las últimas 24 horas en El Cerrito, Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Cerrito, Córdoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Cerrito, Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Cerrito y lugares cercanos:

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  NANDIER COGOLLO (@nandierdcogollo) reportó hace 13 minutos desde Palmito Picado, Córdoba

  @MovistarCo ustedes nunca dan solución de nada, el mal servicio abusan

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  Gabo (@SoyEseGabo) reportó hace 18 minutos desde Cereté, Córdoba

  Pensé q nada superaba a @ClaroTeAyuda con respecto al mal servicio y negligencia en el soporte técnico, pero llegó @MovistarCo, al que no solo tienen un mal servicio, su servicio al cliente es lo más terrible que pueda existir. Tres días sin internet y nada que pueden solucionar.

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  Juan G Gallego (@juanchygallegop) reportó hace 19 minutos desde Palmito Picado, Córdoba

  Es inaudito!! que casi 24 horas de haber realizado un pago de los servicios de televisión @MovistarCo no se vea reflejado en sus sistemas y aún peor que luego de reflejarse el pago el tiempo de reconexión es demorado, pésimo servicio 👎 @SFCsupervisor @sicsuper

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  Gabo (@SoyEseGabo) reportó hace 30 minutos desde Cereté, Córdoba

  @MovistarCo amor, no estás funcionando? Desde hace unas cuantas horas no tengo señal. ¿Se reportó el pago de mi plan? Respóndeme por favor, no me dejes pasar sin de año sin celular. Te quiero.

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  Elkin Nisperuza  (@ElkinNiisperuza) reportó hace 35 minutos desde Palmito Picado, Córdoba

  @tania_aleja @MovistarCo Voy pa esa esta semana, Movistar aquí es pésimo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jpatricia (@ee5c33a371734da) reportó hace 10 minutos

  Por incumplimiento de contrato, por no atender requerimientos, no dar solución, cierran el caso sin dar solución, con mentiras. No se puede terminar el contrato sin cláusula de permanencia ? @Superservicios @sicsuper .. @MovistarCo no respeta, no cumple, no atiende ..

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  Soy_Franco (@Soy_elfranco) reportó hace 12 minutos

  Señores de @MovistarCo desde esta mañana llamé porque el internet brilla por su ausencia, me dan un radicado y dicen que en cuatro días me pueden resolver y mientras ? Como trabajo ? Como justifico que no tengo conexión ?

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  MIGUEL F (@colombianomigue) reportó hace 13 minutos

  Señores @MovistarCo, su bot de WhatsApp y portal web están bloqueando la radicación de PQRs (los códigos OTP no llegan). Necesito radicar un reclamo formal por un cobro de mes completo de un servicio que ya cancelé y entregué equipos. Solicito soporte humano urgente.

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  David Guerrero (@Felipeluque) reportó hace 15 minutos

  Llevo 4 dias sin Internet, y no contestan para cancelar el servicio. @MovistarCo

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  Hincha Sufrido (@AnfepadiPalacio) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @MovistarCo LLevo tres días tratando de cancelar un plan de internet, ada vez que llamo me hacen unas preguntas de validación que nunca paso, ahora me dicen que ya me consumi mis oportunidades para cancelar el plan por este mes, es el colmo que no se pueda cancelar..

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  MAGUSIMPULSUS (@MAGUSIMPULSUS) reportó hace 20 minutos

  Otro días más sin internet, gran servicio de @MovistarCo

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  David Guerrero (@Felipeluque) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Estoy sin servicio desde el 30 de julio.

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  Luis Eduardo V (@luiseduardoMAS3) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper Buenas dejo este mensaje para validar si los canales que ofrecen las empresas de telefonia son solo para bobadas o dar soluciones ,estoy tratando de cambiar de plana hogar en @MovistarCo use whasap y no me atienden u se este servicio y me dicen que solo es por telefono

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @OQuenza @MovistarCo @OQuenza 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Jofren Gt (@jofren_gt) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial He presentado tres PQR y todas han recibido prácticamente la misma respuesta: que no pueden ayudarme. Es inaceptable que no exista una solución para un caso de presunto fraude de identidad.