Estado del servicio de Movistar en Filandia, Quindío

Problemas en las últimas 24 horas en Filandia, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Filandia, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Filandia, Quindío

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Dos Quebradas, Armenia, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Dos Quebradas	Corte Total	hace 13 días
Armenia	Internet	hace 17 días
Pereira	Teléfono	hace 19 días
Pereira	Wi-fi	hace 29 días
Pereira	Internet	hace 1 mes
Pereira	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Filandia, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Filandia y lugares cercanos:

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  David Tangarife (@DavidTangarife_) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo llevo mas de una semana intentando comunicarme con ustedes, pésimo servicio.

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  Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó hace 9 minutos desde La Samaria, Risaralda

  @MovistarCo Meses luchando en colas de espera como en el Sisbén. Agentes que fingen resolver el problema para sacarlo a uno de la oficina pero cuánto lo hago público ahí si contestan rápido. Si me solucionan borro el tweet. Gracias

• 
  Dr cabrera (@cabrerafabio68) reportó hace 15 minutos desde Salento, Quindío

  Da vergüenza la velocidad del internet en armenia. @MovistarCo

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  katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 16 minutos desde Pereira, Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

• 
  Cristian Andrade (@crisanvisual) reportó hace 17 minutos desde Salento, Quindío

  @MovistarCo si llamo a quejarme porque me esta fallando el internet no me contestan, se cae la llamada... pero si llamo a la línea de ventas no si quiera dejan sonar el teléfono... da pena ese servicio de internet 👎🏽👎🏽👎🏽

• 
  Juan José. (@JuanJGomezM) reportó hace 20 minutos desde Circasia, Quindío

  @MovistarCo @chicanani04 Si es como el servicio de WhatsApp que asignan radicados y visitas que no existen, gracias pero no.

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  Ale C! (@Gealeja) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Esto no son ilimitados, son ilimimalos 🥵 @MovistarCo que mal cambio hice!

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  JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Marce_Tabares @MovistarCo Eso ee un problema

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  ᴠᴀʟᴇɴᴛɪɴᴇ ǫᴜɪɴ (@santyagoquinte5) reportó hace 28 minutos desde Salento, Quindío

  Yo creo que el servicio real de @MovistarCo es no dar el servicio

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  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo Peor servicio al cliente que el de Claro, no resuelven y aparte no hay forma de comunicarse con un asesor de forma telefónica, sólo via whatsapp y me dicen por ese medio que tampoco me toca llamar. 😡

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  Beatriz Eugenia Castrillón Grisales (@bcastrig) reportó hace 28 minutos desde Salento, Quindío

  Estoy tratando de trabajar desde mi casa y lo único que funciona es el seguimiento y control de mi jefe, porque @MovistarCo está pésimo. Me va a tocar trabajar horas extras... 😥

• 
  Jefferson Puerta (@JeffersonPuerta) reportó hace 31 minutos desde Cuba, Risaralda

  Hasta aquí llegue con @MovistarCo pésimo servicio estos últimos meses esto de la tal migración a @Tigo_Colombia no va a servir de nada van es a terminar perdiendo más clientes de los que están ganando. Pésimo servicio de señal de móvil e Internet.

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  Un tal wally (@walfonseca91) reportó hace 32 minutos desde Salento, Quindío

  @VanessaGiraldoM @MovistarCo Se van de queja, Me Aburrí.

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  Eder alan (@ederalan8) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Señores @MovistarCo no me salen llamadas ni al *611 error en la llamada y cuando salen; una contestadora dice que intente más tarde. Y minplan es ilimitado... pueden colaborar

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  Carlos Otalvaro (@CarlosO08257181) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Risaralda

  @MovistarCo estoy llamando a esta compañía para hacer un reclamo y es una falta de respeto 30 minutos en el teléfono y me cuelgan dónde hay una oficina en Pereira para cancelar los servicios que tengo con esta gente son unos groseros

• 
  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Lawneira A @MovistarCo esta muy bueno!... yo tambien odio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que asco estoooo

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  Jenaro Sierra Arango (@jenarosierra) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @LaTiaUribista_1 @MovistarCo Quédese ahí que es el menos peor

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  Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 46 minutos desde Pereira, Risaralda

  @MovistarCo cómo puedo comunicarme con ustedes para mejorar mi plan. Siempre llamo al *611 pero me dejan esperando y no he podido mejorarlo

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  David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo hasta cuando tengo que esperar a que me solucionen??? Que hpta servicio al cliente tan malo, si fuera para vender, de una llaman. Necesito una solución ya.

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  𝑮𝒖𝒔𝒕𝒂𝒗𝒐 𝑬𝒔𝒄𝒐𝒃𝒂𝒓 𝑷𝒂𝒓𝒅𝒐 (@gaescobarp) reportó hace 53 minutos desde Salento, Quindío

  @MovistarCo mis problemas con la red persisten.. ya seguí las indicaciones que me dieron por *611 pero sigue el problema.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julián Gómez (@Juliango68) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Está como cuando me fui de de Bogotá a Santa Marta por tierra que solo tenía señal cuando me acercaba a cada municipio,de resto llorela mijo porque señal no había cuando estábamos en plena carretera @MovistarCo

• 
  Ana Paola (@Polita0818) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo que se hace ante la falta del Internet hogar desde el día sábado?. Se llama y no dan solución, pero si no se paga la fecha establecida, inmediatamente suspenden el servicio y te cobran reconexion. Para cuando las soluciones????

• 
  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 7 minutos

  @teachannie05 @MovistarCo Ellos acostumbran a hacer eso, nunca responden. En mi caso dejaré de pagar el servicio y cuando lo corten por no pago, les pongo una denuncia ante la SIC y Ministerio TIC o si es necesario Fiscalía para que a las malas respondan

• 
  André Poveda (@andr3poveda) reportó hace 12 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarCo, todo el día llamando para realizar una solicitud y no no transfieren las llamadas o cuelgan, direcciónan a WhatsApp y ahí tampoco contestan, si tiene la oportunidad NO Contraten sus servicios. @sicsuper @CRCCol

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @juandaramirez @MovistarCo @juandaramirez 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Dänn Barød (@dannbarod) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Son lo peor que existe en Colombia y en el mundo. Su servicio y su internet es una ******, el 5G y el internet se cae a cada rato, no sirven para nada

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  Jaime Moreno🇨🇴 (@JAndres33) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Qué pasó con el servicio de internet en Medellín? No hay conexión.

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  ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Hoy fui a cancelar los servicios..tampico se pudo pirq tienen vugente órden de traslado..que licura Dios..2 horas de espera y q ni se pueden cancelar lis servicio. No les pago una factura más..desde el 10 del terremosmto no tengo setvicios hogar...imposible traslado

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos

  @srkojioficial @MovistarCo @srkojioficial 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Alejandro Barrero (@AlejandroBarr) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo @Tigo_Colombia @Superservicios Otras 6 horas sin que reestablezcan el servicio