Estado del servicio de Movistar en Filandia, Quindío

Problemas en las últimas 24 horas en Filandia, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Filandia, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Filandia, Quindío

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, Armenia, y Dos Quebradas.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Wi-fi	hace 8 días
Pereira	Internet	hace 11 días
Pereira	Wi-fi	hace 13 días
Pereira	Internet	hace 13 días
Armenia	Internet	hace 15 días
Pereira	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Filandia, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Filandia y lugares cercanos:

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  Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 5 minutos desde Pereira, Risaralda

  @MovistarCo cómo puedo comunicarme con ustedes para mejorar mi plan. Siempre llamo al *611 pero me dejan esperando y no he podido mejorarlo

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  Beatriz Eugenia Castrillón Grisales (@bcastrig) reportó hace 6 minutos desde Salento, Quindío

  Estoy tratando de trabajar desde mi casa y lo único que funciona es el seguimiento y control de mi jefe, porque @MovistarCo está pésimo. Me va a tocar trabajar horas extras... 😥

• 
  andres orozco (@andrez21) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @C8Benavides @MovistarCo Pensé que era @Tigo_Colombia aunque en el choco es una ******!

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  MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• 
  Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 15 minutos desde Salento, Quindío

  @MovistarCo Ese bot de su canal de WhatsApp nunca funciona, ni me da soluciones.

• 
  Un tal wally (@walfonseca91) reportó hace 18 minutos desde Salento, Quindío

  @VanessaGiraldoM @MovistarCo Se van de queja, Me Aburrí.

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  juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Será q pueden dar la cara @MovistarCo o toca cancelar el plan con uds

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  Jefferson Puerta (@JeffersonPuerta) reportó hace 21 minutos desde Cuba, Risaralda

  Hasta aquí llegue con @MovistarCo pésimo servicio estos últimos meses esto de la tal migración a @Tigo_Colombia no va a servir de nada van es a terminar perdiendo más clientes de los que están ganando. Pésimo servicio de señal de móvil e Internet.

• 
  La Flaca (@laracamandaca) reportó hace 30 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @MovistarCo Siempre dicen lo mismo y no resuelven nada... ya vamos un año en esto. Tienen un DM con mis datos y el caso

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  Jorge M. Osorio H (@Jorge660) reportó hace 32 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Señores @MovistarCo cuantas llamadas debo soportar como para considerlas acoso y poder realizar las denuncias correspondientes. Entiendan que ya corte con sus servicios y no quiero seguir con él. @Ministerio_TIC

• 
  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo me cambian el plan por qué el "robot así lo detecta" y lo hacen de forma inmediata o sin aprobación alguna, y para volver a mí plan anterior tengo que esperar a la siguiente fecha de corte o pagar un proporcional para que se haga de manera inmediata @sicsuper ahí que?

• 
  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo ha sido el@peir proveedor de internet que puedan encontrar en la vida, solo dan ganas de cancelar el servicio.

• 
  Catherin Ramírez B (@Catherin_RB) reportó hace 42 minutos desde Salento, Quindío

  Y sí se quisiera cancelar el servicio, mil promociones te dan porque ahí si pasa a ser #ClientePreferencial @MovistarCo

• 
  Coba (@Coba_Daniel) reportó hace 44 minutos desde Salento, Quindío

  Que mal decisión tomé al contratar servicios de @MovistarCo

• 
  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Por qué acabo de recibir un mensaje de texto de notificación de cambio de mi plan cuando yo no he realizado ninguna solicitud? @MovistarCo 😤😠

• 
  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MarioDelgadoB @MovistarCo @sicsuper Menos mal no se tardaron mucho después del reclamo! Gracias por el consejo Bro!

• 
  Cristian Andrade (@crisanvisual) reportó hace 54 minutos desde Salento, Quindío

  @MovistarCo si llamo a quejarme porque me esta fallando el internet no me contestan, se cae la llamada... pero si llamo a la línea de ventas no si quiera dejan sonar el teléfono... da pena ese servicio de internet 👎🏽👎🏽👎🏽

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  Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó hace 54 minutos desde La Samaria, Risaralda

  El año pasado saque contrato de internet con @MovistarCo. En septiembre me mudé de Risaralda a Cundinamarca. Nunca me instalaron el servicio y nunca llegaron a la citas. Pague 8 meses sin servicio entregue los equipos pero la pesadilla no terminó allí. Aparecieron gastos extras y ahora estoy reportando en data crédito. Quédense en @ClaroColombia por su propio bien.

• 
  Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 59 minutos desde Salento, Quindío

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una #$@&%=. Después de estar 40min escuchando su melodia, nadie atiende. Necesito cancelar el servicio porque me fui para @ClaroColombia.

• 
  Claudia Mesa (@Clamesave) reportó hace 60 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo díganme porqué los datos están tan pésimos, la conexión a Internet es muy lenta.!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  conni (@cpilarica) reportó hace 3 minutos

  Sres @MovistarCo 4 dias sin internet. Soporte técnico lo más malo, canales de atención *611 20 min aprox. de espera, c/llamada un nvo radicado. Nadie resuelve, te trasladan y se cae llamada e inicia de nuevo el suplicio. Quien los regula? @sicsuper . Ñapa: Agote el plan pospago

• 
  Andre Trujillo (@Andretrujillo3) reportó hace 7 minutos

  @BolanosMartha @MovistarCo Cuando puedas cámbiate, mi hermana que vive en Pereira y tuvo que desalojar su apt, por obvias razones, tuvo que cancelar el servicio de Movistar y le fue imposible, así que yo fui acá en Bogotá para ayudarla y si no tengo una autorización de ella por notaría no me ayudan.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @Afus2411 @MovistarCo @Afus2411 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Paula andrea (@Paulaan48272755) reportó hace 17 minutos

  Hola me podrían ayudar desde el fin de semana que pague mi. Plan no se ha confirmado el pago y nadie me ayuda a validar @MovistarCo

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  Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Llevamos 3 días sin el servicio hogar.. esto ya se está poniendo preocupante.. va a tocar cambiar de operador.

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 19 minutos

  En su dm tienen la respuesta del porqué mi servicio es un servicio de ****** @MovistarCo a ver si así me solucionan de una vez, hasta su trabajo me tocó hacerlo a mi.

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  Joaquín Nova (@Joaquin80) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @ing_javierh Pero sean claros, digan que tienen un problema con el sistema de pagos, ni por, internet, ni por la app, por llamada me dijeron que por paga todo y tampoco funciona, pongan un comunicado y extiendan las fechas para no cobrar reconexión, sean honestos. Pongan un comunicado

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  Mónica Andrea♥ (@Nanemoni) reportó hace 23 minutos

  El lunes hice pago de mi factura y a fecha de hoy no se evidencia el cambio en la plataforma. De hecho hoy se vence el pago y quiero evitar suspensión y el excedente por reconexión. Me pueden indicar qué puedo hacer ? @MovistarCo

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  Alejandra Espinosa (@ALEJA5655) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial No contestan en las líneas de atención, en las oficinas tienen menos horario y no avisan que pésimo servicio ni siquiera puedo cancelar el plan de internet hogar y me cobran más cada mes

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  María Daniela ♡ (@DaniV_17) reportó hace 28 minutos

  Hola @MovistarCo . Estoy esperando su respuesta desde ayer a la 10 AM en mensaje privado. Intenten ser eficientes.