¿Está Movistar con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Floridablanca provienen de los códigos postales 681004.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 15: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Gómez Rodríguez y Urbanización El Arenal.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Floridablanca	Wi-fi	hace 13 días
Bucaramanga	Internet	hace 19 días
Bucaramanga	Internet	hace 23 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

• Saul Felipe Ramirez (@SaFeRamirez) reportó hace 54 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo el servicio de internet no funciona y nadie contesta en la linea servicio al cliente, nadie responde pero si cobran. Pésimo servicio @CRCCol @sicsuper @Ministerio_TIC

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Jjjdavip @MovistarCo @FabianHdezR Peor aún, intentar llamar es una odisea. Hace unos días intenté hacer la baja del servicio por el *611 e increíblemente el IVR no funcionaba. Al final la llamada siempre se caía.

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Menos mal dentro de pronto no seré Movistar. Su pésimo servicio al cliente maman a cualquiera. #MovistarEsUnAsco

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Se ha enviado la información varias veces y sigo sin solución, como dije en el tweet van 9 meses de espera

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Asi como son oportunos para borrar los malos comentarios... deberían ser oportunos para responder las llamadad de servicio al cliente .. 2 HORAS ESPERANDO y nada!!!!

• Ana (@lashkadsad) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Qué servicio tan asombrosamente malo el que presta @MovistarCo. Tras de que tenemos todo el día sin teléfono ni internet, del call center lo único que escucho al llamar son las conversaciones personales de los empleados. Nadie trabaja allá, puro chisme y robando a la gente

• Javier Pinzón Castellanos (@javierpinzonc) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Por que se demoran tanto en arreglar un plan hogar, me parece increíble en plena era de inteligencia artificial. Llevo 5 meses y aún nada!

• Julián De Mary (@toshtok) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente, las líneas de atención no sirven, cuando se logra la comunicación están actualizando el sistema y no solucionan, tampoco cumplen los tiempos para atender los daños, están abarcando mucho pero al costo de perder clientes de a poco #lopeor

• Johana Mendoza (@johannamndoza) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @sicsuper no se que sucede con las telecomunicaciones @TigoUneCol @MovistarCo su internet es intermitente, sobre todo Movistar hogar terrible servicio

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo llevo 9 meses como suscriptor de @FOXPremiumLat y ustedes no me han dado acceso al contenido de la aplicación, necesito solución inmediata. @sicsuper

• Daniel Corzo Arévalo (@DanielCorzo1) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Nada más malo que el servicio de @telebucaramanga ahora que se vendió a @MovistarCo

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

• L U I I S . A R I I A S (@yiyoarias) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Bueno no ganamos pero durante los 90’ empatamos y ya los penales no cuentan. Negociemos esas 5 gb adicionales al plan sin quejas ni reclamos. @GodColombiano Pendiente pues del tema, yo veré.

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de CINCUENTA MINUTOS esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y la nuestros establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755

• Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Pésimo el servicio #TriplePlay #Telebucaramanga - @MovistarCo. Debitan de cuenta bancaria el cargo fijo mensual y aun así suspenden el servicio. Se llama a interponer el reclamo, contestan pero cuelgan al usuario sin dar ninguna solución. DESEO CANCELAR EL CONTRATO. @sicsuper

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  El servicio de @MovistarCo es tan pésimo que el único canal habilitado (fuera del presencial) para cancelar una línea es a través del *611 y llevo 20 min esperando que contesten y nada. #MovistarTeRoba #MovistarNoResponde @sicsuper @Sicresponde

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo No servía el *611 para tramitar baja de línea, la tramitaron por este medio, empezaron a llamarme hasta 10 veces al día para "retención", mamado les dije que cancelaran trámite porque siempre se caían las llamadas, me colgaban, transferían sin motivo alguno...

• Erick (@EF_BE28) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Y ya está. Pésima experiencia de servicio al cliente después de tantos años de estar en Movistar y de tener los servicios fijos con Telebucaramanga. La idea es cancelar todo, todo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Little Peep (@juant0830) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo hace dos días está dañado el internet en el barrio Vipasa… quisiera saber cuánto más va a durar dañado

• AFROTUMBAO (@Afrotumbao) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo cuántos días más vamos a estar sin servicio de Internet, TV y telefonia? La única forma de comunicación es un chat de whatsapp donde dice que como es una falla masiva ni modo. Pero no dan un tiempo de probable solución. Barrio Vipasa

• R O N A L. (@Warrior_gt) reportó hace 5 minutos

  Se confirma que el servicio al cliente del @MovistarCo es de lo peorsito que hay.

• Andres Murillo (@AndresMurillo90) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Yo hace mucho tiempo quería este servicio , pero donde vivo que es estrato 2 no tienen cobertura.... sólo de estrato 3 en adelante , así que chiste 😒😒😒

• Vilma Jay (@VilmaJay14) reportó hace 8 minutos

  San Andrés desconectada ante la caída de la señal de @MovistarCo. Se les agradece el restablecimiento de la señal con la misma inmediatez que envían la factura.

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Me dejaron sin servicio más de 4 días, me contestan en servicio al cliente que la compensación es automática, llegó la factura por el valor total y desde ayer otra vez “una falla masiva”! Uds no están compensando cómo lo indica la ley! Cuanto me arrepiento de comprar

• OSCAR IVAN RODRIGUEZ (@OSCARIVANRODRI3) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @MovistarTV2014 son lo peor que he contratado en la vida.... Malditos los cancelo a como de lugar, peticiones, cartas, lo que sea pero los cancelo... Son muy malos!

• John Alexander Arango Valencia 🇨🇴🐨🐬 (@John_SKabeche) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo John Alexander Arango Valencia CC 1088003194 tele 3155921332 Seria una posible baja de precios

• DeepBlue (@Sky_241250) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Eso no es cierto, pésimo servicio, baja velocidad y cortes frecuentes

• Alejo P (@alejandropl0810) reportó hace 20 minutos

  Todo el **** fin de semana sin internet ni televisión @MovistarCo, 3 días completos y no arreglan el supuesto daño. Sean serios ********* @MovistarCo