¿Movistar está fallando o caído? in Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Piedecuesta, Bucaramanga, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Piedecuesta	Internet	hace 36 minutos
Bucaramanga	Internet	hace 3 horas
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

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  Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo @telebucaramanga Números de contacto no funcionan, para reportar un daño en la red dónde debo comunicarme? Es urgente

• 
   DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Santander

  Sin Internet! Sin Televisión! Gracias Malestar! Perdón @MovistarCo El servicio de atención al cliente de este operador es malisimo, más malo que abrazar a la mamá con parola!!! Incumplen tiempos, no llaman, etc @sicsuper

• 
  Carlos Fernando (@carlos10alfonso) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @alexbellonino @MovistarCo Parce lo acabé de cancelar justamente por mal servicio. 😔

• 
  Hernando Angel Madri (@hernandoangel) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo en la carrera 24 # 30-31 de Bucaramanga un camión trozó los cables de fibra óptica que llegan a la oficina estamos sin internet. Ayuda por favor. Ya hemos hecho tolas llamadas y nada que programan servicio técnico.

• 
  Oscar E Lozano V (@oscarlozanov) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  Tres días (lunes, martes, miércoles) intentando comunicarme con @MovistarCo para reportar un daño en el Internet de mi hogar y no ha sido posible. Terrible el servicio al cliente post venta. @sicsuper

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  Hermes chacon (@Hermeschaconam) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Buenos días, para informar pésima señal de Movistar en el municipio de Cimitarra Santander hacía la vereda de San Lorenzo está a dos km del pueblo , la señal es intermitente, no permite descargas , ni cargue de imágenes por la baja intensidad de la señal, y para voz es dificil

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  David Antequera (@dantequera) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Armando88639096 @MovistarCo @gabrielaprada Tengo más de 50 días esperando. 3 ocasiones sus operadores tomaron mal la solicitud sin contar que me dieron múltiples razones distintas del porque no. Y ahora tengo una solicitud a abierta por más de 15 días. Es todo un desastre y estoy amarrado a la cláusula.

• 
  David Antequera (@dantequera) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo @LaDamaDecente Lo peor es su servicio al cliente, nunca solucionan, tengo más de 45 días esperando un traslado y ni te imaginas todo lo que me dicen y después se contradicen y eso cuando le contestan a uno porque la línea telefónica la mataron y WhatsApp es una mierda.

• 
   DIEGO URIBE ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  @iridiscenteee @MovistarCo Jajajaa yo dure esperando como 2 meses y medios activación de #FoxPremium, y ya voy para mes y medio esperando un decodificador adicional

• 
  🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒

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  Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander

  Oie @MovistarCo qué debo hacer para que me reciban una solicitud de cancelación de plan telefónico móvil? Cada que menciono la palabra cancelar el plan el asesor me deja esperando y minutos después me cuelgan la llamada.

• 
  David Antequera (@dantequera) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  @camilosegura95 @MovistarCo No funciona nada, teléfono de atención te cuelgan y WhatsApp solo es copia y pega de los operadores que no tienen capacitación. @MovistarCo todo un insulto a sus clientes.

• 
   DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo es una belleza si no tiene nunca una falla, si no necesita un traslado, si no necesita un paquete premium!!! De resto sus centro de atención, su servicio técnico es una verdadera vergüenza!!!!! De verdad parece más una tienda que una empresa de tecnología

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  Edward Grimaldos Gómez (@EdwardGrimaldos) reportó hace 48 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Soy solo yo o alguien más está teniendo problemas con la señal y/o servicio de @MovistarCo, desde la tarde ando con señal intermitente, no salgo de "solo llamadas de emergencia", hacer una llamada es imposible, y ni hablar a la hora de usar los datos 🙄. ¿Qué está pasando?

• 
  julienné (@bohorqx) reportó hace 50 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @FFENIXXXXX @MovistarCo No olvidemos a @Tigo_Colombia que TAMPOCO sirve para una mierda

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   DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  Con 10 días de anticipación pedí traslado de servicio @MovistarCo! No han llamado ni siquiera agendar y van 8 días! Ahora me quedé sin Internet, que es primordial por mi trabajo, me afectaron totalmente !!! Cual es el paso a seguir @sicsuper?

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  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  Más de 8 días esperando a que @MovistarCo me traslade los servicios fijos y llamo a pregunta y la respuesta es que no hay ninguna solicitud???

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  Nejai (@nejaip) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo El PEOR servicio postventa, tras 6 horas de intentar comunicarme por todos los canales tuve que ir personalmente a un centro de servicio para lograr atención. En momentos de Pandemia, cuando el Internet indispensable para teletrabajo tele estudio Y eso que dicen #QuedateEnCasa 😠

• 
  Fabian (@fbianoj) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo me empieza a llegar la facturación del servicio y ya empiezan los problemas... Además veo que luego de haber contratado el servicio aparecen ofreciendo lo mismo pero por casi $30.000 por debajo de lo que me vendieron !

• 
  Jean Carlo Valencia-Hernández (@JeanKaValencia) reportó hace 1 hora desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Que onda con ustedes? Llamo a servicio al cliente 018000930930, al ingresar los datos de consulta me dice que no tengo ningún servicio con ustedes. Me instalaron sus servicios el jueves pasado y ya con fallas. #QueDesilución

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luisdr0 (@luisdr0) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No entiendo la razón de no poder colocar un servicio de internet por no haber puertos disponibles, es demasiado problema? Ofrecen pero luego no cumplen.

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  Juan Pablo. (@VegaBohorquez) reportó hace 6 minutos

  Entonces @MovistarCo decidió deliberadamente dejarme sin servicio de celular porque tuvo "una novedad" al entregar mi sim y activó el plan si avisarme. Arrancamos bien.

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  Jao H-Ola (@Ing_YaoHola) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo En la pagina de data crédito cuento con una cuenta (Movistar), lo que sacaron a mi nombre fue en Cúcuta (vivo en Santa Marta) jalá y Dios me diera las facilidades de visitar Cúcuta por que nunca he ido por dicha ciudad. ¿Qué debo hacer en ese caso?

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  𝑨𝒏𝒈𝒆́𝒍𝒊𝒄𝒂 𝑳𝒖𝒄𝒊𝒂🌟 (@Lucia458_) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo buen día, Necesito un teléfono para servicio técnico, porque no funciona ni la línea fija ni el internet

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  Sta. Clubber Lang (@La_Dimon) reportó hace 11 minutos

  @elcachaco @MovistarCo Conozco a mucha gente a la que le pasa eso, al parecer para comprar un equipo o un plan allá te puedes inventar cualquier documento y ellos no se cercioran de nada, y además no hacen nada cuando presentas la queja. El tema es grave.

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  Cristo Abad Ruiz (@cabad23) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo he intentado toda la mañana comunicarme con usted a través de su servicio al cliente *611 para presentar una solicitud o queja le doy a todas las opciones y cuando ya estoy esperando sale un mensaje " hemos detectado un problema con tus servicios de datos "reinicie"

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  Pardo, Laura A. (@lauraa_pardo) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @TomasBe29886268 ¿A esta persona sí le resolvieron algo? Porque a mí nada que me resuelven y si pagando un montón por un servicio que ni siquiera estoy disfrutando

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  Cristian Guerra (@cristianguerra) reportó hace 23 minutos

  Señores @MovistarCo Como sus canales de atención no sirven 1.solicito cancelar plan, 2. solicito denunciar suplantación de otro servicio que nunca adquirí con ustedes y que dichos reportes sean retirados ya que me estan perjudicando @sicsuper Ley H. Data 1266 de 2008

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  *** (@AS4NS4N) reportó hace 23 minutos

  Creo que el servicio al cliente de ****** de @MovistarCo ha matado más gente que el COVID.

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  Thunder Towers (@Lartorval91) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Espero que a esta velocidad que respondieron este tweet atiendan mi solicitud, y no pongan a robots a responder con códigos que no sirven para nada !