Estado del servicio de Movistar en Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

Señales de Movistar en las últimas 24 horas, incluida la actividad de Floridablanca, Santander y alrededores. El nivel de referencia corresponde al servicio en general y no confirma una falla local.

• Señales del servicio completo
• Floridablanca, Santander y alrededores
• Referencia del servicio completo

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 7 horas
Floridablanca	Internet	hace 1 día
Bucaramanga	Teléfono	hace 1 día
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Floridablanca	Teléfono	hace 9 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

• 
  Glo (@glorodriguezg) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo le pregunté cómo 10 veces al asesor para re confirmar y a todo me dijo que si que todo estaba listo de la forma que era OKAAAAYYY Problema resuelto?

• 
  Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Santander

  @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

• 
  Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo que servicio al cliente tan malo el que tiene llevo tratando de llamar más de 2 horas y por ese tal chat nunca nadie atiende #porqueriadeservicio

• 
  Camilo Cárdenas (@camcardenas98) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @1987_AMCR @MovistarCo Sí, ya me tocará madrugar mañana a buscar otro servicio. No puedo creer que quería contratar más. Sí así son para contratar ¿Cómo serán para los fallos?

• 
  Nejai (@nejaip) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo El PEOR servicio postventa, tras 6 horas de intentar comunicarme por todos los canales tuve que ir personalmente a un centro de servicio para lograr atención. En momentos de Pandemia, cuando el Internet indispensable para teletrabajo tele estudio Y eso que dicen #QuedateEnCasa 😠

• 
  John eric salamanca (@jhonericsal) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo que está pasando que desde anoche tengo problemas con los "ilimidatos"? Solo veo una "H" a lado de la señal. Ni siquiera 3G o 4G o H+. Que está pasando?

• 
  Oscar E Lozano V (@oscarlozanov) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  Tres días (lunes, martes, miércoles) intentando comunicarme con @MovistarCo para reportar un daño en el Internet de mi hogar y no ha sido posible. Terrible el servicio al cliente post venta. @sicsuper

• 
  Jean Carlo Valencia-Hernández (@JeanKaValencia) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Que onda con ustedes? Llamo a servicio al cliente 018000930930, al ingresar los datos de consulta me dice que no tengo ningún servicio con ustedes. Me instalaron sus servicios el jueves pasado y ya con fallas. #QueDesilución

• 
  Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo me tienen mamado con sus mensajes de texto con promociones, ya pedí en la línea que no los envíen y siguen. @sicsuper que puedo hacer en este caso?

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas? @MinTIC_responde debería exigirlo a todas las empresas como aporte a la seguridad ciudadana

• 
   DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo es una belleza si no tiene nunca una falla, si no necesita un traslado, si no necesita un paquete premium!!! De resto sus centro de atención, su servicio técnico es una verdadera vergüenza!!!!! De verdad parece más una tienda que una empresa de tecnología

• 
  cardenas (@andrescr_97) reportó hace 37 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  La peor atención al cliente en colombia de la lleva @MovistarCo una porquería

• 
  Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander

  La señal de Movistar en telefonía móvil cada día es peor!! @MovistarCo

• 
  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Desgraciaos @MovistarCo mentirosos. Lo que dicen en su línea *611 son mentiras. Engañan con los cambios de plan. Perversos!!!

• 
  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

• 
  CRISTO DE SAN JUAN. (@bobobobolongo) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Ramón Serrano dio la orden de no enviar mensajes de texto a su cta xq inducen a cometer errores que Movistar cobra y realmente cuando se tienen 15 Gb de datos y se usan 2 o menos y se tienen minutos libres para que enviar msm ofreciendo 1gb x 3000 pesos es una trampa

• 
  Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo ni pagando mi factura a tiempo tengo servicio de las bellezas de movistar, 2 días sin minutos y contando. Me veo obligada a poner la queja ante la @sicsuper #yonoqueriaperometoco

• 
  Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Con sorpresa, después de más de 6 meses tratando de cancelar un plan que no está a mi nombre, llega una cuenta de cobro a MI nombre y está en cobro jurídico, así o más abuso señores movistar!! Dónde puedo reversar su pésima atención y negativa?

• 
  Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Santander

  Hola @MovistarCo, una consulta desactivaron el servicio de "compartir datos" he intentado acceder al servicio y me indica que intente otra vez y no me permite ingresar.

• 
  S O F (@Besocapi) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Tu querido cm no eres el problema, es la lineaaa de servicio al clienteeee que, lo único de más que me da... es dolor de cabeza.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Caro Jimenez (@cjduque) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo he intentando comunicarme con ustedes para hacer unas consultas y es IMPOSIBLE: ningún canal funciona. cómo se supone que un usuario puede ser atendido?@sicsuper porfavor ayudarme para que me atiendan. ya agoté los canales que ofrecen.🙏

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @AndradeCordoba @MovistarCo @AndradeCordoba 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

• 
  Juli (@Julianmoreno_r) reportó hace 8 minutos

  Cuántos días más si servicio @MovistarCo ya se pasan de perversos!!!! 20 días sin servio @sicsuper . Lo más hp no contestan la línea de soporte.

• 
  JiomarTefa Bohórquez (@JiomarTefaBP) reportó hace 10 minutos

  Señores @MovistarCo son una vergüenza. Cómo es posible que necesite urgente por trabajo el traslado de sus servicios y no se hayan dignado a darme solución. Antes esto se configuraba fácilmente en la aplicación. Hoy llamo a cancelar por su ineptitud y cuelgan. Respeten @sicsuper

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @TeheranEiner @MovistarCo @TeheranEiner 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

• 
  🏴 𝓚𝓪𝓽𝔂𝓪 &𝓣𝓱𝓪𝓽 🏳️ (@kgyng28) reportó hace 13 minutos

  @Guhgib208 @MovistarCo Parece ser q movistar es una 💩 en tdos lugares, para cancelar mi plan me hicieron llamadas para preguntarme pq quería quitar el plan, para q al final me dijeran q debería ir a una agencia para hacer el quite, así q si hablas con un asesor ese mismo día ve a la agencia

• 
  Mafe R (@MafeRants) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo aparte de ratas no cumplen la ley, no solo me subieron el valor del plan el 100% en un mes, se rehusan a pasarme a prepago a pesar de que la PQR que puse la respondieron como favorable, llevan 2 meses haciéndose los pendejos y dejandome en postpago. @sicsuper

• 
  Elis Arcia (@Elisjetmax) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo tuve que realizar dos veces el pago para que no me cortaran el servicio… Me dicen que les escriba por privado y de igual forma no responden. @sicsuper Ojo con los abusos q está cometiendo Movistar/Tigo! No hay quien ponga en su lugar a estas empresas y sus acciones

• 
  Felipe Botero (@FelipeB19992067) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo el servicio al cliente de ustedes es malísimo.

• 
  DanieL (@kelme1) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Les envié DM hace un rato. Sigo sin recibir respuesta.

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