¿Movistar está fallando o caído? in Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 5 días
Piedecuesta	Internet	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

• 
  Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 6 segundos desde Bucaramanga, Santander

  Empezamos mal con los servicios de @MovistarCo 1ra instalación fallida por que registraron mal la conexión y 2da fecha de instalación ni se aparecieron!

• 
  Nejai (@nejaip) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo El PEOR servicio postventa, tras 6 horas de intentar comunicarme por todos los canales tuve que ir personalmente a un centro de servicio para lograr atención. En momentos de Pandemia, cuando el Internet indispensable para teletrabajo tele estudio Y eso que dicen #QuedateEnCasa 😠

• 
   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Santander

  Si hay un servicio de atención malo, pesimo y un soporte técnico peor aun es el de @MovistarCo!! No compren nunca con este operador!! #Tip

• 
  PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo gracias por hacerme salir de casa por 3ra vez. Que pésima atención que porquería de servicio

• 
  Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Pesimo servicio al cliente. 2 dias intentando comunicarme y siempre dicen que estan ocupados. Necesito una consulta

• 
  🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒

• 
  Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo cuando se activará el servicio de e-sim en los dispositivos Android compatibles?

• 
   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Santander

  @laurabasto1225 @elViejoDeivy @MovistarCo Si es 20 dias es un afortunado. Yo llevo esperando 64 dias esperando que me activen #FOXPremium y 32 dias esperando la instalación de un decodificador adicional!!!

• 
  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Santander

  Más de 8 días esperando a que @MovistarCo me traslade los servicios fijos y llamo a pregunta y la respuesta es que no hay ninguna solicitud???

• 
  Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo El colmo q en medio de pandemia hagan ir a una oficina d atencion al cliente a una persona mayor para dar solucion a un requerimiento. @IvanDuque

• 
  EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  En @MovistarCo no hay conexión de Wi-Fi y quieren que se llame al Call Center desde el número que no tiene conexión @CRCteresponde No reciben llamadas de para solicitar soporte técnico @MinTIC_responde

• 
   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  El lio con @MovistarCo es: - Si los buscas por redes sociales no dan solución. - Si los buscar por pagina web no dan solución. - Si los buscas por linea de atención al cliente no dan solución. - Si los buscas personalmente y vas a oficina tampoco te dean solución. #QuePorqueria

• 
  PAOLA FERNANDA BUSTOS RAMOS. (@BustosPaola) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que en tiempo de pandemia @MovistarCo haga estas cochinadas a sus clientes... cochinos! 1 semana sin servicio ir 2 veces a sus oficinas y todos los días llamadas en espera por 1 hora

• 
  Carlos Fernando (@carlos10alfonso) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @alexbellonino @MovistarCo Parce lo acabé de cancelar justamente por mal servicio. 😔

• 
  EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @CRCteresponde Señores como hago para solicitar soporte técnico en @MovistarCo si se tiene que llamar de la línea que viene con el Wi-Fi y no hay señal @Superservicios

• 
  Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Y para cuando la instalación de mi Internet, llevo esperando desde el sábado!

• 
  EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pésimo el 6309000 y el 018000930930 para solicitar soporte técnico en @MovistarCo quieren que se llame del teléfono fijo y no tiene señal @CRCteresponde @MinTIC_responde

• 
   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Santander

  @salitama @MovistarCo Yo llevo esperando dos y 8 dias que me activen #FOXPremium

• 
  Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo desde el sábado estoy esperando al técnico para la instalación del servicio de Internet... hasta cuándo??

• 
   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Que servicio tan malo, no solucionan nada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fredy Hortua (@snarfito) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Nunca me enviaron el contrato, me cansé de pedirlo y nunca me lo enviaron. Tras del hecho tomé el servicio con la promesa de una IP fija, lo cual nunca me dieron, reclamé y me dijeron que efectivamente el asesor se había equivocado pero no habían disponibles. ¡Siempre pierde uno!

• 
  H. G Altahona (@hazelalt) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Tambien les escribo e igual no hay respuesta

• 
  karen avila (@karenavilalp) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Les acabo de escribir al interno. Les pido por favor no demorar con la respuesta. Gracias

• 
  Jose Charris (@JoseCha89834790) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo sigo con el servicio suspendido, pero si tienen mi pago hace más de 2 días y yo continúo sin servicio @sicsuper

• 
  @marthalperdomo (@marthalperdomo2) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda, señores que problema con el internet hogar de ustedes, necesito cambiarme a otro operador que me brinde un buen servicio. @Tigo_Colombia @MovistarCo

• 
  Danielita O B (@danielitaverde) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Ya les envié el DM y no han respondido. Necesito solución urgente. Porque cuando llamo a las líneas me contestan y me cuelgan?

• 
  Astrid Rodriguez (@astridccar) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo llevo 1 mes con un caso, 15 días sin celular y con pagos al día, ya se me acabaron las instancias de donde poner una queja…

• 
  Dpatr (@dpatrpe) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper SE AGOTARON TODOS LOS CANALES, estas empresas montan bots, telefonicos y en paginas web, la atencion personalizada es imposible, para lograr meses sin prestar servicio y cobrar deben hacer mas vigilancia a esta modalidad de estafa @MovistarCo

• 
  JosefinaBlancoDugand (@JotaBD) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Muchas gracias. Por fin @MovistarCo envió HOY a los técnicos para solucionar el problema después de 5 días. Llegaron a las 9:30 am. Ahora #MovistarCol debe descontarnos el % de servicios no prestados. Estaré pendiente e informaré.

• 
  Gabo (@gjmejia) reportó hace 20 minutos

  Que ****** la atención al cliente de @MovistarCo en la sede Fontibón, mas de una hora parados en la calle, que falta de respeto con los clientes.