¿Movistar está fallando o caído? in Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 5 días
Piedecuesta	Internet	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas?

• 
  Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.

• 
  Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Todavía sigo esperando en el teléfono mano, más oportunidad quieren?

• 
  Victor Angarita (@VictorAngara) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Ese servicio a través de WhatsApp de @MovistarCo es de lo peor.

• 
  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Muy malo el servicio de venta de @MovistarCo al 01800930930 llega uno al asesor y no le contestan.

• 
  foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo me comuniqué con ustedes el 11 de diciembre de 2020 plata cancelar mi servicio de hogar, hablé con un asesor y confié que había quedado cancelado porque le asi me lo dijo, hasta solicite la recolección de los equipos por su página web y nadie .

• 
  𝓐𝓵𝓬𝓲𝓭𝓮𝓼 𝓙𝓾𝓷𝓲𝓸𝓻 🦁 (@AlcidesJuniorA) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo necesito que me restablezcan el servicio por favor 🙏

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  Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Santander

  @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Malo el call center de @MovistarCo en #Bucaramanga, llevo ya diez minutos esperando y nada.

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  Andrés De La Ostia (@andresvegamr) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡

• 
  Fabian (@fbianoj) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo me empieza a llegar la facturación del servicio y ya empiezan los problemas... Además veo que luego de haber contratado el servicio aparecen ofreciendo lo mismo pero por casi $30.000 por debajo de lo que me vendieron !

• 
   DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Santander

  Con 10 días de anticipación pedí traslado de servicio @MovistarCo! No han llamado ni siquiera agendar y van 8 días! Ahora me quedé sin Internet, que es primordial por mi trabajo, me afectaron totalmente !!! Cual es el paso a seguir @sicsuper?

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas? @MinTIC_responde debería exigirlo a todas las empresas como aporte a la seguridad ciudadana

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  𝓐𝓵𝓬𝓲𝓭𝓮𝓼 𝓙𝓾𝓷𝓲𝓸𝓻 🦁 (@AlcidesJuniorA) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Urgente! servicio de internet en pésimo estado que pena @MovistarCo @sicsuper ya con esta van 3 veces en menos de 1 mes de instalado.

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  Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo unos berracos para vender y también unos berracos para no dejar cancelar sus cuentas... Más de una hora esperando en una llamada para cancelar sus servicios. Que manera de jugar con las personas

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   DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  Sin Internet! Sin Televisión! Gracias Malestar! Perdón @MovistarCo El servicio de atención al cliente de este operador es malisimo, más malo que abrazar a la mamá con parola!!! Incumplen tiempos, no llaman, etc @sicsuper

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  Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Santander

  @maju_vass @MovistarCo Dure esperando la instalación 1 mes completo y ya tenia contrato firmado.

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  Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo desde ayer 26 noviembre 4pm. Estoy sin servicio de Internet fibra óptica, sin linea telefónica, sin tv. Dicen que a partir de hoy, 2 días para arreglo. El perjuicio es enorme, en esta época. Espero que descuenten de la factura el tiempo que no prestan el servicio.

• 
  Hermes chacon (@Hermeschaconam) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Buenos días, para informar pésima señal de Movistar en el municipio de Cimitarra Santander hacía la vereda de San Lorenzo está a dos km del pueblo , la señal es intermitente, no permite descargas , ni cargue de imágenes por la baja intensidad de la señal, y para voz es dificil

• 
  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Somoza (@juancasomoza) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo como hago para hacer un PQR? ya que por telefono no se puede ya ie estoy sin señal.

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  Leonardo Otalora (@ayudacomprar) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Respuesta reiterativa, sin solución

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  Mauricio Cadena (@Mauriciojp_13) reportó hace 15 minutos

  Señores @sicsuper llevo 15 días con el servicio de teléfono dañado pagando mi factura puntual, estoy al día y los señores de @MovistarCo no atienden mi requerimiento, en el chat no hay solución y las líneas no atienden cuelgan de inmediato, quiero saber que debe hacer. Gracias

• 
  L E O (@Leonardomeza06) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo me deja 48 horas sin internet ni Tv, pero en la factura me descuentan $2750 por compensación de servicio no prestado. En serio DOS DIAS de servicio valen menos de $3000? DESCARADOS!

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  Leonardo Otalora (@ayudacomprar) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Desde que contraté servicio siempre ha sido así

• 
  L E O (@Leonardomeza06) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo me deja 48 horas sin internet, pero en la factura me descuentan $2750 por compensación de servicio no prestado. 2 días sin servicio valen menos de $3000? DESCARADOS!

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  Leonardo Otalora (@ayudacomprar) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo La misma respuesta sin solución

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  Jose Alvarez (@Goyox_) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo @Movistar Buen día hace 2 días solicite ayuda por este medio y nadie ha podido aun atenderme será posible que me ayuden..?

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  ROGER PEREZ (@rogerperezg) reportó hace 33 minutos

  @MovistarCo Por favor, necesito cancelar el plan de hogar que tenemos con ustedes, ha sido imposible por los canales que ofrecen y publicitan, línea nacional o fija, jamás se puede y cortar llamada. Horas de espera y sin servicio hace 9 días. Subieron tarifa, publicidad engañosa etc etc

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  Gabriel Patiño (@Mefisto_Felez_) reportó hace 33 minutos

  @MovistarCo su servicio al cliente es pésimo, cobrar por desactivar "bonos" que ofrecen de manera gratuita, al llamar a la línea de atención al cliente, nunca atiende un asesor y siempre cuelgan, que pésimo servicio al cliente! 🤬