¿Está Movistar con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 16 horas
Bucaramanga	Wi-fi	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Floridablanca	Internet	hace un mes
Floridablanca	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

• Ana (@lashkadsad) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Qué servicio tan asombrosamente malo el que presta @MovistarCo. Tras de que tenemos todo el día sin teléfono ni internet, del call center lo único que escucho al llamar son las conversaciones personales de los empleados. Nadie trabaja allá, puro chisme y robando a la gente

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo No servía el *611 para tramitar baja de línea, la tramitaron por este medio, empezaron a llamarme hasta 10 veces al día para "retención", mamado les dije que cancelaran trámite porque siempre se caían las llamadas, me colgaban, transferían sin motivo alguno...

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Menos mal dentro de pronto no seré Movistar. Su pésimo servicio al cliente maman a cualquiera. #MovistarEsUnAsco

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Y ya está. Pésima experiencia de servicio al cliente después de tantos años de estar en Movistar y de tener los servicios fijos con Telebucaramanga. La idea es cancelar todo, todo.

• vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Se ha enviado la información varias veces y sigo sin solución, como dije en el tweet van 9 meses de espera

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo @jossebastidas Mentirosos, esa falla persiste desde hace rato y ustedes siguen sin solucionar. Por eso me fui de Movistar. #MovistarTeRoba

• Erick (@EF_BE28) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho

• Johana Mendoza (@johannamndoza) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @sicsuper no se que sucede con las telecomunicaciones @TigoUneCol @MovistarCo su internet es intermitente, sobre todo Movistar hogar terrible servicio

• Saul Felipe Ramirez (@SaFeRamirez) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo el servicio de internet no funciona y nadie contesta en la linea servicio al cliente, nadie responde pero si cobran. Pésimo servicio @CRCCol @sicsuper @Ministerio_TIC

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  El servicio de @MovistarCo es tan pésimo que el único canal habilitado (fuera del presencial) para cancelar una línea es a través del *611 y llevo 20 min esperando que contesten y nada. #MovistarTeRoba #MovistarNoResponde @sicsuper @Sicresponde

• vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Pésimo el servicio #TriplePlay #Telebucaramanga - @MovistarCo. Debitan de cuenta bancaria el cargo fijo mensual y aun así suspenden el servicio. Se llama a interponer el reclamo, contestan pero cuelgan al usuario sin dar ninguna solución. DESEO CANCELAR EL CONTRATO. @sicsuper

• Julián De Mary (@toshtok) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente, las líneas de atención no sirven, cuando se logra la comunicación están actualizando el sistema y no solucionan, tampoco cumplen los tiempos para atender los daños, están abarcando mucho pero al costo de perder clientes de a poco #lopeor

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Asi como son oportunos para borrar los malos comentarios... deberían ser oportunos para responder las llamadad de servicio al cliente .. 2 HORAS ESPERANDO y nada!!!!

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo llevo 9 meses como suscriptor de @FOXPremiumLat y ustedes no me han dado acceso al contenido de la aplicación, necesito solución inmediata. @sicsuper

• Javier Pinzón Castellanos (@javierpinzonc) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Por que se demoran tanto en arreglar un plan hogar, me parece increíble en plena era de inteligencia artificial. Llevo 5 meses y aún nada!

• Daniel Corzo Arévalo (@DanielCorzo1) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Nada más malo que el servicio de @telebucaramanga ahora que se vendió a @MovistarCo

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Jjjdavip @MovistarCo @FabianHdezR Peor aún, intentar llamar es una odisea. Hace unos días intenté hacer la baja del servicio por el *611 e increíblemente el IVR no funcionaba. Al final la llamada siempre se caía.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis García (@srxcol89) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @EnMascarilla_2 Que pasa con su SIM CARD MOVISTAR no puedo llamar ni disfrutar mi plan, será que tengo que pasarme a WOM?

• 𝐿𝒶 𝒥𝒶𝓂𝑒𝓈 (@lanathica) reportó hace 6 minutos

  @JaimeStanley_ @MovistarCo Es mejor un buen servicio un poco más costoso que ahí uno regular.

• Jorge Agudelo (@GeorgArmani) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Hola ya les escribí y aún no tengo respuesta.

• Cristian D (@DulceyCristian) reportó hace 10 minutos

  @lanathica @MovistarCo No sirven para una ******, no hacen si no mandar ese mensaje de ****** para subir las gigas por 10 mil pesos y mi mamá sin querer le dio y nos dimos cuenta ahora que llego la factura, ladrones

• Andrés Salazar Ávila (@afsa2105) reportó hace 12 minutos

  @Lore_Castaneda @MovistarCo Yo viví eso y me tocó ir a la oficina directa (hay una en la 32 con Caracas) y amenazarlos con que iba ir a la superintendencia. Ellos verificaron y me solucionaron el problema. Sé que no es el mejor paso, pero así sirve para una solución inmediata.

• Cristian D (@DulceyCristian) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Y será que esta ves si me darán respuesta, o sera igual que la vez pasada que no ne solucionaron hasta que les coloque una PQR

• Jaime G. (@JaimeStanley_) reportó hace 14 minutos

  @lanathica @MovistarCo Si mi Natha, no es por meter leña al fuego, pero a Movistar es la empresa que más se le ha retirado la gente (Por el mal servicio) Mira quién te ofrece algo mejor y que no te genere estos problemas que sé cuánto te afectan. No sé que tal este WOM... TIGO tuvo un alza positiva

• Romero N. Jey (@jersteyler) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Qué pereza... su servicio es pésimo mil veces pésimo... Por favor solicito el restablecimiento del servicio como tal.

• Jaime G. (@JaimeStanley_) reportó hace 16 minutos

  @lanathica @MovistarCo Tienen huevo! Los malnacidos creen que uno tiene todo el santo día para estar detrás de ellos buscando una respuesta y una solución definitiva Ah pero uno les cancela el servicio y aparecen por todo lado los hptas De verdad que rabia eso mi Natha Ojala te solucionen rápido 🙏

• 𝐿𝒶 𝒥𝒶𝓂𝑒𝓈 (@lanathica) reportó hace 18 minutos

  @Juan_bermont @MovistarCo Reconocen las groserías pero no lo que uno necesita hablar con un ****** asesor.