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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Floridablanca, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Floridablanca, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • 75% Internet (75%)
  • 25% Wi-fi (25%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Floridablanca.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Internet hace 9 días
Bucaramanga Internet hace 22 días
Bucaramanga Wi-fi hace 24 días
Bucaramanga Internet hace 29 días
Bucaramanga Internet hace 1 mes
Bucaramanga Wi-fi hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

  • AlcidesJuniorA
    𝓐𝓵𝓬𝓲𝓭𝓮𝓼 𝓙𝓾𝓷𝓲𝓸𝓻 🦁 (@AlcidesJuniorA) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Urgente! servicio de internet en pésimo estado que pena @MovistarCo @sicsuper ya con esta van 3 veces en menos de 1 mes de instalado.

  • gilbertoparra85
    Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó desde Floridablanca, Santander

    Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!

  • angelcarvajalp
    ANGEL CARVAJAL (@angelcarvajalp) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    @MovistarCo es una ******, en plena zona céntrica de Bucaramanga no agarra señal ni en #S24ultra ni #Iphone16promax. #LaPeorSeñalDelPais

  • glorodriguezg
    Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo le pregunté cómo 10 veces al asesor para re confirmar y a todo me dijo que si que todo estaba listo de la forma que era OKAAAAYYY Problema resuelto?

  • Giova_613
    Giovanni Beltran (desde 🏡, Cuídate) (@Giova_613) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Toda la tarde esperando la llamada de @MovistarCo para afiliarme a @WinSportsTV + y no llamaron... bueno... que servicio tan pésimo...

  • malau488
    Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo desde ayer 26 noviembre 4pm. Estoy sin servicio de Internet fibra óptica, sin linea telefónica, sin tv. Dicen que a partir de hoy, 2 días para arreglo. El perjuicio es enorme, en esta época. Espero que descuenten de la factura el tiempo que no prestan el servicio.

  • EdwardGrimaldos
    Edward Grimaldos Gómez (@EdwardGrimaldos) reportó desde Piedecuesta, Santander

    Soy solo yo o alguien más está teniendo problemas con la señal y/o servicio de @MovistarCo, desde la tarde ando con señal intermitente, no salgo de "solo llamadas de emergencia", hacer una llamada es imposible, y ni hablar a la hora de usar los datos 🙄. ¿Qué está pasando?

  • bohorqx
    julienné (@bohorqx) reportó desde Piedecuesta, Santander

    @FFENIXXXXX @MovistarCo No olvidemos a @Tigo_Colombia que TAMPOCO sirve para una mierda

  • Hermeschaconam
    Hermes chacon (@Hermeschaconam) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo Buenos días, para informar pésima señal de Movistar en el municipio de Cimitarra Santander hacía la vereda de San Lorenzo está a dos km del pueblo , la señal es intermitente, no permite descargas , ni cargue de imágenes por la baja intensidad de la señal, y para voz es dificil

  • IvanCastroSoyYo
    Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Malo el call center de @MovistarCo en #Bucaramanga, llevo ya diez minutos esperando y nada.

  • JULIANCITO30
    HENRY JULIAN PINZON (@JULIANCITO30) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Necesito me ayuden con el envío de un soporte pues mi línea fija no tiene tono.@MovistarCo

  • parrita_29
    Karen Parra (@parrita_29) reportó desde Bucaramanga, Santander

    El lunes llame a @MovistarCo para solicitar cancelar el servicio ya que el 3 de agosto se cumple el año, la asesora me dijo q para cancelarlo me cobraban el mes de multa, mientras me hacían las preguntas de seguridad la llamada se cayó, en fin decidí no cancelarlo y más bien usar

  • andresvegamr
    Andrés De La Ostia (@andresvegamr) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡

  • GalvisMarvinE
    💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Señores @MovistarCo no es la primera vez que pago fuera de tiempo, sin embargo si es la primera vez que me dejan sin servicio de datos que se supone puedo usar mientras cancelo la factura. Solo tengo acceso mediante wifi y el wifi solo lo tengo en mi casa🤬🤬🤬

  • whatpvm
    foreverrubia (@whatpvm) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo me comuniqué con ustedes el 11 de diciembre de 2020 plata cancelar mi servicio de hogar, hablé con un asesor y confié que había quedado cancelado porque le asi me lo dijo, hasta solicite la recolección de los equipos por su página web y nadie .

  • IvanCastroSoyYo
    Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

  • laclaurubiano
    Claudia 🇨🇴 ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Cuando voy a San Gil mi internet móvil de @MovistarCo funciona muy mal, cuando piensan mejorar?

  • Sr_Invictus03
    Stressed (@Sr_Invictus03) reportó desde Floridablanca, Santander

    @maju_vass @MovistarCo Dure esperando la instalación 1 mes completo y ya tenia contrato firmado.

  • hernandoangel
    Hernando Angel Madri (@hernandoangel) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo en la carrera 24 # 30-31 de Bucaramanga un camión trozó los cables de fibra óptica que llegan a la oficina estamos sin internet. Ayuda por favor. Ya hemos hecho tolas llamadas y nada que programan servicio técnico.

  • andrescr_97
    cardenas (@andrescr_97) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    La peor atención al cliente en colombia de la lleva @MovistarCo una porquería

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jimenitahr
    🇨🇴❤️J!m£π∆❤️🇨🇴 (@jimenitahr) reportó

    Señores @MovistarCo dejen de abusar de los consumidores, yo tuve una cuenta hogar con ustedes hace más de años, me tocó retirarme porque uds no tenían cobertura les pagué más de 300 mil pesos por cláusula de permanencia, y no contentos con eso, me han venido cobrando un repetidor que yo jamás pedí, mes a mes desde hace 2 años, ($ 6000) yo he pagado porque no quiero que me terminen reportando, Pero ya me cansé, @sicsuper por favor su ayuda, en dos años y medio he pagado más de 170 mil pesos por un dispositivo que nunca pedí, es un abuso. #MovistarLadrones

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Steven82273149 @MovistarCo @Steven82273149 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,

  • TheCristian16
    Cristian H. Mendoza (@TheCristian16) reportó

    @niko_sintitulo @MovistarCo Si fuese solo en bogota que pasa eso en todo el país, se queda uno sin señal la cobertura de mas antenas como que cubre solo como 10 mts a la redonda jajajaa

  • raphagalacho
    Raphaella Galacho (@raphagalacho) reportó

    @MovistarCo 1 semana esperando instalacion de mi servicio Tv y nada de respuesta y ahora no puedo cancelar porque tengo que esperar que um tecnico me llame eso es un absurdo que malo servicio tienen

  • riosmwilly
    Willian Rios M. (@riosmwilly) reportó

    @sicsuper @MovistarCo @Superservicios Señores SIC, estuve sin servicio de Movistar desde el 20 al 28 de mayo, una cuarta parte del mes, en la factura actual me compensaron $1.747, el 1.34% de la factura mensual, no tengo derecho a una compensación mayor?

  • marioandresLC
    Mario Andrés (@marioandresLC) reportó

    @MovistarCo más de 1 hora llamando al servicio al cliente y nadie responde, que mal servicio.

  • MalejAzul_46
    MariAle SⓂ️L 🌟 (@MalejAzul_46) reportó

    Oigan @MovistarCo hace un mes hice la cancelación de un plan de datos con Uds me atendió su asesora, me dio radicado de cancelación, es más me llamaron dos días después a amenazarme que si dejaba la línea en prepago me iban a cancelar el número y hoy recibo de pago inmediato

  • akaLaCrespa
    Fleur DelaCurlX 🧡🖤 (@akaLaCrespa) reportó

    @MovistarCo Duraron más de un año cobrando un repetidor, por dejar de pagarlo ( YA QUE NO TENIA NI SERVICIO CON UDS) me estuvieron cobrando y amenazando con reporte en centrales, al final tocó pagar todo el saldo. Ese es el caso, cuál es su respuesta ?

  • luivinortiz1
    Antonio Margheriti (@luivinortiz1) reportó

    @jimenitahr @MovistarCo Hay que radicar una pqr a movistar, si responden negativamente, van a sic facilita, radican ahí su queja alegando que movistar no fue claro con las condiciones del dispositivo baseport, soliciten la devolución del dinero pagado ,den el valor exacto y esperen. Así lo hice.

  • carolinas979
    Ma Carolina Cueyar (@carolinas979) reportó

    @MovistarCo @Ministerio_TIC por un error de movistar que era que no me habian registrado mi imei y llevaba mas de 1 mes sin señal en mi iPhone me hicieron pagar mas de 12 sim entre esim y sim físicas, comprar un nuevo celular porque supuestamente mi celular era el malo y apsrte de ello me metieron un plan más costoso y las supuestas bonificaciones las eliminaron al dia siguiente y lis ajustes por las faltas de servicio nunca lis cumplieron es terrible la falta de cumplimiento de @MovistarCo