¿Está Movistar con problemas o cortes en Floridablanca, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Floridablanca provienen de los códigos postales 681004.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 7 días
Floridablanca	Internet	hace 12 días
Floridablanca	Internet	hace 12 días
Bucaramanga	Internet	hace 14 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 18 días
Piedecuesta	Teléfono	hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Floridablanca, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

• Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Oie @MovistarCo qué debo hacer para que me reciban una solicitud de cancelación de plan telefónico móvil? Cada que menciono la palabra cancelar el plan el asesor me deja esperando y minutos después me cuelgan la llamada.

• Jean Carlo Valencia-Hernández (@JeanKaValencia) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Que onda con ustedes? Llamo a servicio al cliente 018000930930, al ingresar los datos de consulta me dice que no tengo ningún servicio con ustedes. Me instalaron sus servicios el jueves pasado y ya con fallas. #QueDesilución

•  DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Con 10 días de anticipación pedí traslado de servicio @MovistarCo! No han llamado ni siquiera agendar y van 8 días! Ahora me quedé sin Internet, que es primordial por mi trabajo, me afectaron totalmente !!! Cual es el paso a seguir @sicsuper?

•  DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Sin Internet! Sin Televisión! Gracias Malestar! Perdón @MovistarCo El servicio de atención al cliente de este operador es malisimo, más malo que abrazar a la mamá con parola!!! Incumplen tiempos, no llaman, etc @sicsuper

• Hermes chacon (@Hermeschaconam) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Buenos días, para informar pésima señal de Movistar en el municipio de Cimitarra Santander hacía la vereda de San Lorenzo está a dos km del pueblo , la señal es intermitente, no permite descargas , ni cargue de imágenes por la baja intensidad de la señal, y para voz es dificil

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Muy malo el servicio de venta de @MovistarCo al 01800930930 llega uno al asesor y no le contestan.

• 𝓐𝓵𝓬𝓲𝓭𝓮𝓼 𝓙𝓾𝓷𝓲𝓸𝓻 🦁 (@AlcidesJuniorA) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Urgente! servicio de internet en pésimo estado que pena @MovistarCo @sicsuper ya con esta van 3 veces en menos de 1 mes de instalado.

•  DIEGO URIBE ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @iridiscenteee @MovistarCo Jajajaa yo dure esperando como 2 meses y medios activación de #FoxPremium, y ya voy para mes y medio esperando un decodificador adicional

• Victor Angarita (@VictorAngara) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Ese servicio a través de WhatsApp de @MovistarCo es de lo peor.

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Malo el call center de @MovistarCo en #Bucaramanga, llevo ya diez minutos esperando y nada.

• Fabian (@fbianoj) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo me empieza a llegar la facturación del servicio y ya empiezan los problemas... Además veo que luego de haber contratado el servicio aparecen ofreciendo lo mismo pero por casi $30.000 por debajo de lo que me vendieron !

• Oscar E Lozano V (@oscarlozanov) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Tres días (lunes, martes, miércoles) intentando comunicarme con @MovistarCo para reportar un daño en el Internet de mi hogar y no ha sido posible. Terrible el servicio al cliente post venta. @sicsuper

•  DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo es una belleza si no tiene nunca una falla, si no necesita un traslado, si no necesita un paquete premium!!! De resto sus centro de atención, su servicio técnico es una verdadera vergüenza!!!!! De verdad parece más una tienda que una empresa de tecnología

• 𝓐𝓵𝓬𝓲𝓭𝓮𝓼 𝓙𝓾𝓷𝓲𝓸𝓻 🦁 (@AlcidesJuniorA) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo necesito que me restablezcan el servicio por favor 🙏

• David Antequera (@dantequera) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo @LaDamaDecente Lo peor es su servicio al cliente, nunca solucionan, tengo más de 45 días esperando un traslado y ni te imaginas todo lo que me dicen y después se contradicen y eso cuando le contestan a uno porque la línea telefónica la mataron y WhatsApp es una mierda.

• Hernando Angel Madri (@hernandoangel) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo en la carrera 24 # 30-31 de Bucaramanga un camión trozó los cables de fibra óptica que llegan a la oficina estamos sin internet. Ayuda por favor. Ya hemos hecho tolas llamadas y nada que programan servicio técnico.

• julienné (@bohorqx) reportó hace 43 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @FFENIXXXXX @MovistarCo No olvidemos a @Tigo_Colombia que TAMPOCO sirve para una mierda

• David Antequera (@dantequera) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @camilosegura95 @MovistarCo No funciona nada, teléfono de atención te cuelgan y WhatsApp solo es copia y pega de los operadores que no tienen capacitación. @MovistarCo todo un insulto a sus clientes.

• David Antequera (@dantequera) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Armando88639096 @MovistarCo @gabrielaprada Tengo más de 50 días esperando. 3 ocasiones sus operadores tomaron mal la solicitud sin contar que me dieron múltiples razones distintas del porque no. Y ahora tengo una solicitud a abierta por más de 15 días. Es todo un desastre y estoy amarrado a la cláusula.

• Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo @telebucaramanga Números de contacto no funcionan, para reportar un daño en la red dónde debo comunicarme? Es urgente

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝓐𝔁𝓮𝓵 (@axelmartinezmus) reportó hace 4 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Por fin @MovistarCo pudo hacer llegar la sim a mi casa, será que me cambio de operador por casi una semana que me dejaron sin servicio?

• ana maria aspiazo (@annieaspiazo) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo no presta el servicio de televisión desde el 8 de julio, no da soluciones. Voy a dar por terminado el contrato por un mal servicio y ahora quieren cobrar mes normal sin estar usando sus servicios ¿quien los controla? @sicsuper @Sicresponde

• will ⚪ (@willns) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo hola, quiero cancelar el servicio cortesia de Amazon Video.

• Luz Marina (@luzorjuelarojas) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar la aplicación de smartwifi no detecta todos los dispositivos conectados a la red wifi y por ende no permite bloquear los que no deseo estén conectados ( no son mis dispositivos) Que solución al respecto?

• Maria Del Mar Arboleda (@Mararboledaa) reportó hace 11 minutos

  El canal de atención @MovistarCo vía WhatsApp es de lo peor. Llevo 3 asesores de WhatsApp que me aseguran que me va a contactar un asesor comercial para la adquisición de un plan, eso desde la semana pasada. Un día más y nadie llama, que falta de respeto con el cliente 😡

• CIRO ALBERTO (@cirogutierrez1) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo mi celular fue bloqueado por esta empresa comprado en CLARO Y aun presentando factura de compra y llenando papeles física y virtualmente ponen trabas para el desbloqueo.....NECESITO que el SIC Tome cartas en mi caso

• MEDICO DOBUTAMINICO (@ricardoepereira) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Llevo casi 12 horas sin servicio de Internet y las lineas colapsadas. Como puedo solventar eso? Mi trabajo depende de enviar archivos importantes hoy...

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 24 minutos

  @JeanBennetg @MovistarCo Jean por favor cuéntanos si @MovistarCo cumplió con servicio técnico agendado para el día de hoy. 🧑‍🔧 #CRCteOrienta

• andres felipe tirado (@andresftc) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Escribi desde las 2:00 al privado y nadie me responde , confirmado muyy mal servicio

• Diego (@Diego11574004) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Que mal servicio de @MovistarCo llevo 3 días esperando a que instalen mi servicio de internet hogar y no me dan respuesta ni la opción de cancelar