¿Movistar está fallando o caído? in Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 días
Piedecuesta	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 6 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

• 
  Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó hace 1 minuto desde Floridablanca, Santander

  Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!

• 
  Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 1 minuto desde Bucaramanga, Santander

  5 dias sin minutos y contando, sin respuesta por parte de los señores de @MovistarCo

• 
  Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Saludos .. intente cancelar el servicio que tengo contratado con ustedes pero no puede. Tengo q ir a una sede y hacerlo personalmente. Iba a cancelar un servicio de mi casa.. mañana cancelare no solo los otros servicios de mi casa, también los de la empresa

• 
  Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @nathsparkles Y los de @MovistarCo es todo lo contrario cuando decides cancelar el servicio con ellos. Obligan a ir a oficina

• 
  MAURICIO A. FRANCO (@FRANCOBATEROABO) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?

• 
  Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo que servicio al cliente tan malo el que tiene llevo tratando de llamar más de 2 horas y por ese tal chat nunca nadie atiende #porqueriadeservicio

• 
  Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo #NadieTeDaMas ??Pagué mi factura a tiempo y aun así hoy me levanto y no tengo ni minutos ni internet en mi celular, radico mi solicitud y me dan respuesta hasta dentro de 2 días hábiles? sin servicio hasta el próximo miércoles? Donde quedan mis derechos? @sicsuper

• 
  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Miserables @MovistarCo piden que les escriban por DM y no contestan. Pésimo servicio de porquería!!!

• 
  Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo ni pagando mi factura a tiempo tengo servicio de las bellezas de movistar, 2 días sin minutos y contando. Me veo obligada a poner la queja ante la @sicsuper #yonoqueriaperometoco

• 
  S O F (@Besocapi) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Tu querido cm no eres el problema, es la lineaaa de servicio al clienteeee que, lo único de más que me da... es dolor de cabeza.

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

• 
  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Esto es Movistar: el *611 no sirve para un ****, el app no sirve para un ****, el WhatsApp no sirve para un **** y al parecer la gente de servicio al cliente no sirve para un **** porque no aparecen. Mucha tecnología para tratar a los clientes como una ****** @MovistarCo

• 
  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Desgraciaos @MovistarCo mentirosos. Lo que dicen en su línea *611 son mentiras. Engañan con los cambios de plan. Perversos!!!

• 
  Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Por qué la app movistar play nunca funciona cuando uno necesita ver partidos de fútbol... Sólo me interesa por eso y nunca sirve. Pff

• 
  CRISTO DE SAN JUAN. (@bobobobolongo) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Ramón Serrano dio la orden de no enviar mensajes de texto a su cta xq inducen a cometer errores que Movistar cobra y realmente cuando se tienen 15 Gb de datos y se usan 2 o menos y se tienen minutos libres para que enviar msm ofreciendo 1gb x 3000 pesos es una trampa

• 
  John eric salamanca (@jhonericsal) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo que está pasando que desde anoche tengo problemas con los "ilimidatos"? Solo veo una "H" a lado de la señal. Ni siquiera 3G o 4G o H+. Que está pasando?

• 
  Nicolás (@NicolasHnandez) reportó hace 45 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @MovistarCo sí buenas, ¿me podrían colaborar con un inconveniente que tengo con el servicio hogar? Gracias

• 
  jose luis martinez (@jolmark) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Canaltelevid hay posibilidades de que su señal llegué a otros operadores, cómo @MovistarCo

• 
  S O F (@Besocapi) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

• 
  Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Hemeaquí (@Glidden25523812) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Ya les envié información, espero una pronta solución, gracias

• 
  Luis Fernando Marín (@luisfdo87) reportó hace 7 minutos

  Dos clientes que defendían el servicio de @MovistarCo ahora hacemos parte de los que cada día perdemos un poco más la credibilidad en el servicio que dicen brindar...

• 
  Juan Alzate (@JuanAlz90412103) reportó hace 10 minutos

  @WinSportsTV @MovistarCo @Tigo_Colombia como siempre se van hacer los ******* con su mal servicio?

• 
  Tannia Alvarez (@talvarem) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo que falta de seriedad, llamaron para ofrecerme mejorar mi plan, insistiendo, decidí aceptar, y ahora me dicen que no puede ser activado por políticas de la empresa. El cinismo de los empleados que me vaya con mis líneas a otro operador a que me ofrezcan un mejor plan

• 
  mario mora (@mariomopo) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo terrible su servicio al cliente, llevo más de una hora intentando comunicarme pero imposible

• 
  Hemeaquí (@Glidden25523812) reportó hace 15 minutos

  Llevo 3 días sin internet en casa de @MovistarCo ese bot no resuelve ningún problema, te dice lo mismo 1000 veces si se lo preguntas, pero no mas se te pase el día de pago de la factura, te suspenden de una el servicio, que porquería

• 
  Francisco GR. (@fragar26) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo he tratado de poner queja de falla en el internet wifi Por línea telefónica me responden que no hay asesores disponibles por WhatsApp me piden un teléfono fijo pero NO tengo fijo y por acá nada me responde es una máquina diciendo que lo lamenta

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  Juli (@LegendofJuli) reportó hace 17 minutos

  Y estabilidad en conexión. Los protocolos son: ExpressVPN: Lightway (preliminar UDP) NordVPN: Nordlynx (mismo wireguard, pero renombrado) Surfshark: Wireguard La comparación se realizará en base a la velocidad base (300 MB subida/bajada) que ofrece @MovistarCo

• 
  Alejo (@Alejo_800) reportó hace 21 minutos

  @WinSportsTV @MovistarCo @Tigo_Colombia Habiliten una señal en HD por favor, para el partido de nacional.

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  David Rock (@jdavid_511) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @LucasAr84663285 Pero se colapsa la página, eso sucedió en la última fecha y en la gran final de la Liga 2020... Queremos ver los juegos por la PANTALLA de la TV Satelital y en tiempo real; como lo he dicho, no todos todavía tenemos Fibra Óptica. Soluciónennos o nos retiramos del servicio.