¿Movistar está fallando o caído? in Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 4 días
Piedecuesta	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 6 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

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  Nejai (@nejaip) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo El PEOR servicio postventa, tras 6 horas de intentar comunicarme por todos los canales tuve que ir personalmente a un centro de servicio para lograr atención. En momentos de Pandemia, cuando el Internet indispensable para teletrabajo tele estudio Y eso que dicen #QuedateEnCasa 😠

• 
  David Antequera (@dantequera) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo @LaDamaDecente Lo peor es su servicio al cliente, nunca solucionan, tengo más de 45 días esperando un traslado y ni te imaginas todo lo que me dicen y después se contradicen y eso cuando le contestan a uno porque la línea telefónica la mataron y WhatsApp es una mierda.

• 
  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Santander

  Más de 8 días esperando a que @MovistarCo me traslade los servicios fijos y llamo a pregunta y la respuesta es que no hay ninguna solicitud???

• 
   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Santander

  Si hay un servicio de atención malo, pesimo y un soporte técnico peor aun es el de @MovistarCo!! No compren nunca con este operador!! #Tip

• 
  Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Y para cuando la instalación de mi Internet, llevo esperando desde el sábado!

• 
  Jean Carlo Valencia-Hernández (@JeanKaValencia) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Que onda con ustedes? Llamo a servicio al cliente 018000930930, al ingresar los datos de consulta me dice que no tengo ningún servicio con ustedes. Me instalaron sus servicios el jueves pasado y ya con fallas. #QueDesilución

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  Carlos Fernando (@carlos10alfonso) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @alexbellonino @MovistarCo Parce lo acabé de cancelar justamente por mal servicio. 😔

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  🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒

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  Edward Grimaldos Gómez (@EdwardGrimaldos) reportó hace 27 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Soy solo yo o alguien más está teniendo problemas con la señal y/o servicio de @MovistarCo, desde la tarde ando con señal intermitente, no salgo de "solo llamadas de emergencia", hacer una llamada es imposible, y ni hablar a la hora de usar los datos 🙄. ¿Qué está pasando?

• 
   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  El lio con @MovistarCo es: - Si los buscas por redes sociales no dan solución. - Si los buscar por pagina web no dan solución. - Si los buscas por linea de atención al cliente no dan solución. - Si los buscas personalmente y vas a oficina tampoco te dean solución. #QuePorqueria

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  Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Empezamos mal con los servicios de @MovistarCo 1ra instalación fallida por que registraron mal la conexión y 2da fecha de instalación ni se aparecieron!

• 
  Xavier Velasco (@XRVelascoMFC) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo desde el sábado estoy esperando al técnico para la instalación del servicio de Internet... hasta cuándo??

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   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  @laurabasto1225 @elViejoDeivy @MovistarCo Si es 20 dias es un afortunado. Yo llevo esperando 64 dias esperando que me activen #FOXPremium y 32 dias esperando la instalación de un decodificador adicional!!!

• 
  David Antequera (@dantequera) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  @camilosegura95 @MovistarCo No funciona nada, teléfono de atención te cuelgan y WhatsApp solo es copia y pega de los operadores que no tienen capacitación. @MovistarCo todo un insulto a sus clientes.

• 
   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Que servicio tan malo, no solucionan nada

• 
   DIEGO URIBE ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  @iridiscenteee @MovistarCo Jajajaa yo dure esperando como 2 meses y medios activación de #FoxPremium, y ya voy para mes y medio esperando un decodificador adicional

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  Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Santander

  Oie @MovistarCo qué debo hacer para que me reciban una solicitud de cancelación de plan telefónico móvil? Cada que menciono la palabra cancelar el plan el asesor me deja esperando y minutos después me cuelgan la llamada.

• 
   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Santander

  @salitama @MovistarCo Yo llevo esperando dos y 8 dias que me activen #FOXPremium

• 
  David Antequera (@dantequera) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Armando88639096 @MovistarCo @gabrielaprada Tengo más de 50 días esperando. 3 ocasiones sus operadores tomaron mal la solicitud sin contar que me dieron múltiples razones distintas del porque no. Y ahora tengo una solicitud a abierta por más de 15 días. Es todo un desastre y estoy amarrado a la cláusula.

• 
  Toño Cardenas Plata (@antocard) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo El colmo q en medio de pandemia hagan ir a una oficina d atencion al cliente a una persona mayor para dar solucion a un requerimiento. @IvanDuque

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nixon A. Carranza P. (@nixoncarranza) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Son lo peor

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  maria (@mariacperea) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí por mensaje privado, por favor dar solución.

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  Fabio A Ramirez (@faugusto57) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @Einerrubio1 Movistar es abusiva, me respondieron petición de respeto a números excluidos; después empezó un acoso telefónico horrible. No respetan día, ni hora. @sicsuper

• 
  Loren Viviana Villamil Garcia (@LorenV_17) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Intenté enviarles un DM pero la plataforma no me lo permite. Por favor, habiliten los mensajes o escríbanme primero para poder compartirles mi caso urgente. Gracias.

• 
  Jose Avendaño (@jo63489_jose) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo La quiebra de @MovistarCo es una caída en cámara lenta

• 
  WMG (@wawalt) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @MovistarCo hace una instalación de internet en un apartamento luego se van sin revisar y dejan a 2 bloques de apartamentos sin servicio.

• 
  Fabio A Ramirez (@faugusto57) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @sindientescyndi Movistar es abusiva, me respondieron petición de respeto a números excluidos; después empezó un acoso telefónico horrible. No respetan día, ni hora. @sicsuper

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  Gata Satánica con sueño, Johnny 25/01/23🇨🇴 (@Scorpiomancy_) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Me piden esos datos cuando ya se revisó 4 veces y no, no tienen fibra óptica disponible, que es un servicio que ya tenemos, igualmente qué mal servicio.

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  Luz Abril (@abri_luz) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo buenas noches quisiera saber si hay un daño masivo, no tengo Internet, gracias

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  Juan Manuel  (@iJuanMac) reportó hace 20 minutos

  ¿Qué procede cuando @MovistarCo te asegura que es un daño en tu zona (Internet hogar) y que en menos de 24 horas está solucionado y pasan varios días? ¿Te engañan y el bot no soluciona? R/ Cancelar el servicio y cambiarte a otra empresa.