Estado del servicio de Movistar en Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Floridablanca, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Floridablanca, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Floridablanca, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 días
Floridablanca	Internet	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Floridablanca, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Floridablanca y lugares cercanos:

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  David Antequera (@dantequera) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Armando88639096 @MovistarCo @gabrielaprada Tengo más de 50 días esperando. 3 ocasiones sus operadores tomaron mal la solicitud sin contar que me dieron múltiples razones distintas del porque no. Y ahora tengo una solicitud a abierta por más de 15 días. Es todo un desastre y estoy amarrado a la cláusula.

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  Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Santander

  Oie @MovistarCo qué debo hacer para que me reciban una solicitud de cancelación de plan telefónico móvil? Cada que menciono la palabra cancelar el plan el asesor me deja esperando y minutos después me cuelgan la llamada.

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @MovistarCo no es la primera vez que pago fuera de tiempo, sin embargo si es la primera vez que me dejan sin servicio de datos que se supone puedo usar mientras cancelo la factura. Solo tengo acceso mediante wifi y el wifi solo lo tengo en mi casa🤬🤬🤬

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  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Esto es Movistar: el *611 no sirve para un ****, el app no sirve para un ****, el WhatsApp no sirve para un **** y al parecer la gente de servicio al cliente no sirve para un **** porque no aparecen. Mucha tecnología para tratar a los clientes como una ****** @MovistarCo

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  Hermes chacon (@Hermeschaconam) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Buenos días, para informar pésima señal de Movistar en el municipio de Cimitarra Santander hacía la vereda de San Lorenzo está a dos km del pueblo , la señal es intermitente, no permite descargas , ni cargue de imágenes por la baja intensidad de la señal, y para voz es dificil

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  Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios

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  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Desgraciaos @MovistarCo mentirosos. Lo que dicen en su línea *611 son mentiras. Engañan con los cambios de plan. Perversos!!!

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  Claudia Rubiano  👩‍👧 (@laclaurubiano) reportó hace 26 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  El interné fibra Optica de @MovistarCo está pésimo en Bucaramanga, se cae constantemente @vanguardiacom

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  Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El lunes llame a @MovistarCo para solicitar cancelar el servicio ya que el 3 de agosto se cumple el año, la asesora me dijo q para cancelarlo me cobraban el mes de multa, mientras me hacían las preguntas de seguridad la llamada se cayó, en fin decidí no cancelarlo y más bien usar

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas? @MinTIC_responde debería exigirlo a todas las empresas como aporte a la seguridad ciudadana

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  Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander

  Hola @MovistarCo, una consulta desactivaron el servicio de "compartir datos" he intentado acceder al servicio y me indica que intente otra vez y no me permite ingresar.

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  S O F (@Besocapi) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Tu querido cm no eres el problema, es la lineaaa de servicio al clienteeee que, lo único de más que me da... es dolor de cabeza.

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  Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo que servicio al cliente tan malo el que tiene llevo tratando de llamar más de 2 horas y por ese tal chat nunca nadie atiende #porqueriadeservicio

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  Glo (@glorodriguezg) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo en Enero 2023 generan facturas para ambas líneas. En el momento PENSÉ pudo haber sido un error auditivo de mi parte y dije bueeeeeno de pronto no era desde diciembre si no DESPUÉS de pagar la de enero. Así que pagué PUNTUAL las dos líneas

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  Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Saludos .. intente cancelar el servicio que tengo contratado con ustedes pero no puede. Tengo q ir a una sede y hacerlo personalmente. Iba a cancelar un servicio de mi casa.. mañana cancelare no solo los otros servicios de mi casa, también los de la empresa

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  Efraím Guerrero Núñez (@efraingue) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pesimo servicio de @MovistarCo para pago por internet. No funciona y luego cobran mora. Toca ir hasta un centeo de pago.

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  🐶 DIEGO LIZCANO ⭐15 (@dlizcano1) reportó hace 52 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @MovistarCo lo que tiene de buen servicio en Bucaramanga, lo dañan con su soporte. Son una vergüenza

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  German Jaimes (@jamesbucaros) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭

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  Edward Grimaldos Gómez (@EdwardGrimaldos) reportó hace 56 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Soy solo yo o alguien más está teniendo problemas con la señal y/o servicio de @MovistarCo, desde la tarde ando con señal intermitente, no salgo de "solo llamadas de emergencia", hacer una llamada es imposible, y ni hablar a la hora de usar los datos 🙄. ¿Qué está pasando?

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  @Ricardo (@PabloFuerman) reportó hace 60 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo su servicio al cliente por llamada es una porquería. El chat con el bot es aún peor!!! No recibo ayuda por ningún lado.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  OROVI (@orlandorope) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo me llama un asesor de Movistar y me dice que je me ofrece un servicio le digo que no y ahorita me llega un mensaje de portabilidad a Movistar cuando yo no lo autorice que es esto NO ME QUIERO PASAR A MOVISTAR QUE TAL ESA MANERA DE VENDER

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  Sofia Medina (@SofiaMedinaco) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo No adquieran seguro móvil con Movistar ES UNA ESTAFA

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Continúo sin servicio de internet. Fallas reiterativas, más de 48 horas sin conexión y sin solución definitiva. Ya tengo múltiples PQR (2604220020022294 y 4433261008391636) y el problema persiste. Exijo solución inmediata y compensación completa. @sicsuper

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  Sebastian Canas (@SebastianCagnas) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo 6 días sin internet. 6 días en los que no he podido trabajar bien. Agendo una visita y no vienen los técnicos. Cancelé el servicio pero me dan un radicado que no puedo consultar. Qué servicio de ******.

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Nuevamente sin internet. Las fallas son constantes, ya existen múltiples PQR radicadas (2604220020022294 y 4433261008391636) y aún no hay solución definitiva. Continúan los incumplimientos y la afectación al servicio. Exijo atención y compensación completa. @sicsuper

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  Sebastian Canas (@SebastianCagnas) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ha sido imposible que manden un técnico, puesto que no puede venir una inteligencia artificial a arreglar mi fibra óptica, se han desentendido del problema.

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  Duber Ruiz (@DuRuiz271) reportó hace 16 minutos

  @AndreaYElPlacer @MovistarCo Pues yo tengo etb no he tenido mucho problema pero pues eso depende del sector también

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  Andres Palomo Oviedo (@AndresR22065185) reportó hace 18 minutos

  @AndreaYElPlacer @MovistarCo No tuve por 15 días internet, decidí cancelarlo, pague y radique terminación del contrato, me dieron radicad……dos meses despues siguen cobrando facturas…..nadie responde . Que mal MOVISTAR.

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  RyM (@RyMintegralsas) reportó hace 20 minutos

  Sigo esperando… señores @MovistarCo 9 días sin servicio de internet y no llega el servicio técnico. @sicsuper

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  Juan (@ojosdeaguila72) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo que servido tan malo, no hay como comunicarse con ustedes de manera directa. @Superservicios