Estado del servicio de Movistar en Fundación, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Fundación, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Fundación, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Fundación, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fundación y lugares cercanos:

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  María Cristina Guerra. (@Mariacguerra16) reportó hace 16 minutos desde Aracataca, Magdalena

  El peor servicio al cliente lo tiene @ClaroColombia y @MovistarCo

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  jahn carlos ardila (@jahncarlosardil) reportó hace 18 minutos desde Aracataca, Magdalena

  @MovistarCo que falta de respeto estoy cancelando el plan y como no quiero bajar mi plan ni plan de datos me cuelgan la llamada @sicsuper poner cartas en el asunto no me deben obligar a permanecer en el operador @MovistarCo #lopeoroperadormovistar

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  ALBERONI DEL VECCHIO D ACUNTI (@adelve3) reportó hace 26 minutos desde Aracataca, Magdalena

  @MovistarCo @sicsuper . Movistar cobre un servicio que no presta, que ha prestado, que no prestará, todo sucede con el beneplácito de @sicsuper

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  ALBERONI DEL VECCHIO D ACUNTI (@adelve3) reportó hace 32 minutos desde Aracataca, Magdalena

  @MovistarCo 10 días sin servicio de banda ancha. Cómo haremos para cancelar este estilo servicio?

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  ALBERONI DEL VECCHIO D ACUNTI (@adelve3) reportó hace 37 minutos desde Aracataca, Magdalena

  @MovistarCo hoy, cómo hace muchos días no contamos con el mediocre servicio de banda ancha que presta @MovistarCo . La @sicsuper intervenga por favor. No nos pongan barreras a nuestro reclamo

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  Sebástian Contreras (@c_sebstian) reportó hace 43 minutos desde Fundación, Magdalena

  El internet en Fundacion de @MovistarCo es un robo total, llevamos 1 mes sin internet fijo y televisión cada vez que quiere servir. @sicsuper y la respuesta que hay que esperar otro mes para que revisen en daño 🤮🤮🤮🤮 que robó

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  ALBERONI DEL VECCHIO D ACUNTI (@adelve3) reportó hace 56 minutos desde Aracataca, Magdalena

  @MovistarCo seguimos sin servicio de banda ancha, a quien acudimos?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Felipe Medina Villar (@fmedinav) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar: quiero cancelar el servicio de Internet que tengo con ustedes pero és IMPOSIBLE. Ni por el canal de wtsp, ni por el 01800, ni por el conmutador fijo, ni por la página web. Ojalá fuera lá mitad de fácil de lo que és comprarles cualquier cosa.

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  Isabel Hernández (@anfuy) reportó hace 7 minutos

  @andrearoae @MovistarCo @sicsuper Por acá me enviaron un link y pude cancelar el plan de mi mamá, escribirles por interno, o sino enviar la solicitud a donde sea necesario.

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  Caro Jimenez (@cjduque) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo he intentando comunicarme con ustedes para hacer unas consultas y es IMPOSIBLE: ningún canal funciona. cómo se supone que un usuario puede ser atendido?@sicsuper porfavor ayudarme para que me atiendan. ya agoté los canales que ofrecen.🙏

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  Ana Paola (@Polita0818) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo que se hace ante la falta del Internet hogar desde el día sábado?. Se llama y no dan solución, pero si no se paga la fecha establecida, inmediatamente suspenden el servicio y te cobran reconexion. Para cuando las soluciones????

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @FernandaFrasa @MovistarCo @FernandaFrasa 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  obastaf (@obastaf) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Estaba hablando con un asesor de soporte Movistar y sin decirme nada quede de nuevo en un menú. Perdí mi tiempo Así no se trata a un cliente Quería saber a qué hora vendría el técnico. No puedo estar todo el día esperando al técnico. @sicsuper

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  CRISDAVID 7⚽️🚴‍♂️ (@crisdavidpf) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @Ministerio_TIC @MovistarCo hola estoy tratando de cancelar el servicio desde el lunes y siempre estoy cerca de hacerlo con el asesor y se cae la llamada, no devuelven la llamada. Cancelo por que no hay red donde me pasé. Ayudaaaaaaa

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  Edwin Reina (@EdwinReinaH) reportó hace 14 minutos

  @Angelik_VR @MovistarCo Seguimos sin servicio, ya más de 36 horas y los asesores dicen que es daño en la zona, ¿qué pasa?

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  Cata Abaunza (@Catabaunza) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo se cumplen cuatro días sin servicio de internet.Quién responde? Una línea de servicio que promete que en 24 horas resuelven y nada. Pésimo servicio. Es imperativo que resuelvan la falla, muchos damnificados y cero de empatía con el cliente. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  DeQueMeHablasViejo (@DQMHablasViejo) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo 12 horas sin servicio!!!!