Estado del servicio de Movistar en Fundación, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Fundación, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Fundación, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Fundación, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fundación y lugares cercanos:

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  ALBERONI DEL VECCHIO D ACUNTI (@adelve3) reportó hace 10 minutos desde Aracataca, Magdalena

  @MovistarCo seguimos sin servicio de banda ancha, a quien acudimos?

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  ALBERONI DEL VECCHIO D ACUNTI (@adelve3) reportó hace 15 minutos desde Aracataca, Magdalena

  @MovistarCo @sicsuper . Movistar cobre un servicio que no presta, que ha prestado, que no prestará, todo sucede con el beneplácito de @sicsuper

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  ALBERONI DEL VECCHIO D ACUNTI (@adelve3) reportó hace 17 minutos desde Aracataca, Magdalena

  @MovistarCo hoy, cómo hace muchos días no contamos con el mediocre servicio de banda ancha que presta @MovistarCo . La @sicsuper intervenga por favor. No nos pongan barreras a nuestro reclamo

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  María Cristina Guerra. (@Mariacguerra16) reportó hace 18 minutos desde Aracataca, Magdalena

  El peor servicio al cliente lo tiene @ClaroColombia y @MovistarCo

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  Sebástian Contreras (@c_sebstian) reportó hace 25 minutos desde Fundación, Magdalena

  El internet en Fundacion de @MovistarCo es un robo total, llevamos 1 mes sin internet fijo y televisión cada vez que quiere servir. @sicsuper y la respuesta que hay que esperar otro mes para que revisen en daño 🤮🤮🤮🤮 que robó

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  jahn carlos ardila (@jahncarlosardil) reportó hace 46 minutos desde Aracataca, Magdalena

  @MovistarCo que falta de respeto estoy cancelando el plan y como no quiero bajar mi plan ni plan de datos me cuelgan la llamada @sicsuper poner cartas en el asunto no me deben obligar a permanecer en el operador @MovistarCo #lopeoroperadormovistar

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  ALBERONI DEL VECCHIO D ACUNTI (@adelve3) reportó hace 54 minutos desde Aracataca, Magdalena

  @MovistarCo 10 días sin servicio de banda ancha. Cómo haremos para cancelar este estilo servicio?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  NutriserPlus | Víctor Lastre (@victor_lastre) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Actualización, no me ayudaron con la cancelación de mi plan, que es por teléfono y los del teléfono me dicen que llegara a la oficina de Sincelejo. Una empresa que engaña a sus clientes no merece estar con ella

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  Mafe R (@MafeRants) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Puse una PQR solicitando que entonces me pasen a prepago y la repuesta fue que movistar puede subir el valor del contrato cuando quiera siempre que informe por correo el incremento, desde cuando es legal subir mas del 50%? E igual no hicieron el cambio a prepago.

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  Andres Lopez Gil (@mao585_) reportó hace 11 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo La gente es que no sabe sobre las PQR o que ome? Se evitan llamar, ir o lo que sea y máximo son 15 días hábiles para la respuesta y deben tener en cuenta que debe solicitar el retiro del plan 3 días antes de la fecha de corte para que se retire en la fecha o si no esperan al otro

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  María Camila Marentes C (@CamilaMarentesC) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Hola Movistar ! He estado intentando comunicarme con Una persona de servicio al cliente hace 8 días y solo me contesta un mensaje automatico y nisiquiera gestiona mi solicitud , es una falta de respeto el pesimo servicio al cliente Que ofrecen @sicsuper

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  Andrés S. (@anderesu86) reportó hace 22 minutos

  Que pasa con @MovistarCo y las plataformas como @Nequi o @DaviPlata qué no cargan ni entran? Y si, es solo cuando estoy con datos porque con la red wifi tengo acceso sin problema

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  SATM (@SamiToMu) reportó hace 25 minutos

  1 hora a la espera de que me pueda atender un asesor para cancelar el plan @MovistarCo y me escriben que le van a responder por interno pero nada. ¿Que hace uno ahí @sicsuper ?

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  David Andrade (@AndradeCordoba) reportó hace 29 minutos

  Hoy me acerqué a cancelar servicio hogar y una línea post pago de @MovistarCo y fue rápido, sin problema, sin presiones, sin robos como lo hace @ClaroColombia

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  Negro Ranking L. Shamo (@negroranking) reportó hace 30 minutos

  En un Centro de Experiencia @MovistarCo a buscar mi número Prepago en Esim,no me lo dieron si no tomaba un Plan,así q hice Portabilidad con otro Operador y listo mi mismo número en Prepago,pero con Esim.Deben mejorar esa parte y también eliminar los cobros de SIM eso pasó de moda

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  saracastrillon (@Druds21) reportó hace 33 minutos

  El 9 de abril, un asesor me ofreció un plan más costoso y con descuento. Le dije claramente que NO. La llamada la corté, pero días después descubrí qué @MovistarCo NO canceló mi línea, sino que la cambió a ese plan más caro SIN MI CONSENTIMIENTO.

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  mafe hernandez (@mafehernandez1) reportó hace 33 minutos

  @MovistarCo el peor operador. Publicidad engañosa