¿Está Movistar con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días
Medellín	Wi-fi	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 13 días
Medellín	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Andrew (@andreristri) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Tovar🇺🇦 (@Davemaster84) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Les escribiré al interno pero en todo caso si aspiro a escalar el tema, ofrecerle ciertas condiciones a los usuarios para que se cambien y no cumplir me parece extremadamente deshonesto.

• Manuel Salazar (@manolitosalazar) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarCo llevo toda la mañana comunicándome con ustedes y ha sido imposible por washap y por la línea del servicio al cliente, para un soporte técnico de mi línea, estoy al día con la facturación pero no tengo servicio.

• Gab77 (@gabval7) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo La red de Movistar es una basura, no se dejen engañar por sus planes en pleno centro internacional en Bogotá no coje bien la señal es una basura. Tendré que buscar otro operador 🤬

• thiago (@thiagorivera25) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Lo malo de la Movistar tv es que tiene como 3 minutos de retraso con la señal de moden

• Juan Federico...👣 (@Juanfedericopaz) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Señores @MovistarCo por favor no me llamen a ofrecer productos. Ya los tuve y no volveré a cometer ese error con una empresa que realiza cobros abusivos.

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @reionate @MovistarCo @reionate 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑. Si no estás de acuerdo con la respuesta,

• Brayan Pérez (@braanper) reportó hace 17 minutos

  A los de @MovistarCo les quedó GRANDE realizar un cambio de correo de su propia App “mi Movistar” y me tienen cada 48 horas pasando la misma solicitud. Será que si solicito la cancelación de algunos de los dos servicios que tengo toman mi solicitud?

• Miguel villalobos (@miguelvillafot) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo El peor de los servicios y en atención al cliente son peores aun

• Fanny Acevedo (@fanny_acevedo) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Llevo 26 horas sin servicio, no hay ningún humano que de razón, por favor hay una persona con trabajo en casa.

• Loey (@akaashilu) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo No puedo creer que en menos de dos meses ya he perdido el servicio 3 veces. Necesito ayuda urgente con esto!!