Estado del servicio de Movistar en Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

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  Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

• 
  Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @juanpablogg_ Yo y con la señal de @ClaroColombia y @MovistarCo muy malad en datos

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  Mamá coneja 🦌🐦 Birdie Sweet Tooth (@CaroCont85) reportó hace 10 minutos desde Bello, Antioquia

  @MMagdalenacol @MovistarCo Deben descontar el tiempo de no servicio. El colmo esta gente de @MovistarCo

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  Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo

• 
  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

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  Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  La señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Hernan_vargasm @MovistarCo @Tigo_Colombia Yo también espero a que Movistar termine de cablear Medellín para salirme de este servicio tan pésimo que tengo con Tigo.

• 
  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• 
  Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• 
  Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

• 
  Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy mismo quiero dejar de ser cliente de @MovistarCo; dos días bastaron para que con una indeseable atención y servicio, lamentara haberlos escogido como alternativa de Internet hogar.

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maria Fer Castro (@mariiafercas) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial adquirí plan hogar con ustedes y me dijeron q mi primer factura sería para el 10 de mayo, pero resulta q hoy me suspendieron el servicio por falta de pago y me dicen que cobrarán reconexión y mora, lo cual no entiendo ya q se supone q mi primer factura sería 10 mayo. @sicsuper

• 
  Babilonia (@BabilonVG) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Hola Felipe, sigo en el chat pero te voy a comentar aqui el resumen. En la app dice que tengo el plan Duo Cobre con teléfono y 100 Mbps. Pero no me lo deja actualizar a los planes nuevos porque dice es un "plan de dotación" Cuando hago las pruebas estoy navegando a 100Mbps

• 
  Carlos Cardozo (@CarlosCardozo) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo siguen sin darme ninguna repuesta hoy me comuniqué con su línea con una asesor Diego Cardenas el cual me terminó colgando la llamada!!! Que debo hacer para que me soluciones el problema, contesten los correos que me dicen que envié o me permitan cancelar el plan.

• 
  Marcela Gallego (@marcela_gallego) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Hola. Ya escribí estoy estoy esperando respuesta

• 
  Johnny 1️⃣1️⃣⭐ (@_jvillegasd) reportó hace 5 minutos

  El whatsapp de @MovistarCo es la basura mas estupida de lo que me he cruzado. 4 horas para pedir un punto de red extra.

• 
  JOSE ADELMO CALLEJAS (@Adelmo1607) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Llevo mas de 8 dias sin servicio por ka forma dominante con que tratan a los usuarios, cobrandome un cargo mensual que no contrate y servicio de reconexión, el valor fue de $25.000 mensual y no $50.000 como me pretenden cobrar

• 
  Proyecto (@pralternativap) reportó hace 7 minutos

  @JuanCarlosBacc1 @MovistarCo @Tuboletaoficial de casualidad habias interpuesto alguna queja frente a cobro o servicio antes del fallo? En mi caso cuando puse una queja se daño a las 12 horas

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  fep. (@isnezz) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Donde me quejo por la jodedera de que no envían la SIM, me llaman a pelearme porque no activo la SIM. Voy al centro de experiencia , reclamo la ********* SIM. Y ahora joden porque no es el número que tenía que tener del beneficio?

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  Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 12 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Alguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?

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  Ivancho Ibañez (@ivanchoibanez) reportó hace 13 minutos

  La seña de @MovistarCo en Ocaña es mala, perversa, terrible, ineficiente, etc. en voz se caen las llamadas siempre y en datos es de lo peor, señal pésima de 5G pasa a 3G en cualquier momento. En fin una porquería de servicio.