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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Girardota, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 1 hora
Medellín Televisíon hace 1 día
Medellín Televisíon hace 1 día
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Corte Total hace 1 día
Medellín Wi-fi hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

  • Mauro25G
    MauricioCardona (@Mauro25G) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo El servicio ha bajado tanto la calidad que inicialmente tenía que pienso en cambiarme de operador 😔

  • Jorge_Edo_M
    Jorge Edo Martinez M (@Jorge_Edo_M) reportó desde Medellín, Antioquia

    @GodColombiano @MovistarCo El problema es que de pronto ven alto riesgo por la edad... 😎

  • Cristianrivasb
    Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Solo deseo descansar de una estresante jornada y todo lo que implica mudarse! Quiero que desaparezcan y no quiero su servicio! Y escuchar las ofertas de @Tigo_Colombia o @MovistarCo porque #ClaroNoPudo y le #QuedoGrande

  • WILLIAM68708607
    WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo No estoy hablando mal de ustedes hablo de @Tigo_Colombia que me tiene hace 24 horas sin servicio!

  • JAVIOBANDO
    Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó desde Medellín, Antioquia

    Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.

  • sant_anom
    Santiago (@sant_anom) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo @sicsuper llamo al *611, me dicen que los debo agregar a la línea de WhatsApp, hablo por la línea de WhatsApp y me dicen que debo llamar al *611? Entonces que hago? Poner una queja y esperar 15 días hábiles?

  • WILLIAM68708607
    WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia

    @luiscel75401434 @MovistarCo Según la asesora me dijo que para 2022 ya estará todo Medellín cableado de fibra óptica. Esperemos que sea verdad para salirnos del pésimo y caro servicio de Tigo

  • ValePedrozoV
    Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó desde Medellín, Antioquia

    @alesx26 @MovistarCo Uy no, me tienen aburrida, que pésimo servicio

  • ValePedrozoV
    Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó desde Medellín, Antioquia

    La señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio

  • deysiberrior
    Deysi Rodríguez Berrio (@deysiberrior) reportó desde Medellín, Antioquia

    Ayer @Tigo_Colombia me falló cuando más lo necesitaba. Afortunadamente estuvo @MovistarCo para ayudarme.

  • montoyajorge_e
    Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer

  • RafaLopezRomero
    Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?

  • WILLIAM68708607
    WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia

    @JessierthPerea @MovistarCo @Tigo_Colombia Si yo también me quiero cambiar a Movistar lo malo en mi zona aún no hay cobertura pero ya un amigo mío tiene el servicio vive por laureles y le va de maravilla.

  • WILLIAM68708607
    WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia No puedo creer el abuso de Tigo como que por 120 megas y TV pague 210.000 y @MovistarCo me ofrezca un plan de 400 megas por Fibra Óptica simetrica por 192.000 en Triple Play. Señores Tigo dejen de abusar de nosotros con esos precios tan caros para hogar y ese perverso servicio!

  • JAVIOBANDO
    Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hoy mismo quiero dejar de ser cliente de @MovistarCo; dos días bastaron para que con una indeseable atención y servicio, lamentara haberlos escogido como alternativa de Internet hogar.

  • janusinho
    Goldnorrea (@janusinho) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?

  • JAVIOBANDO
    Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Sigo esperando se dignen responder de alguna manera. Son unos bárbaros en atención al cliente.

  • RafaLopezRomero
    Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó desde Medellín, Antioquia

    Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

  • JKAYUB
    JUAN CARLOS AYUB (@JKAYUB) reportó desde Bello, Antioquia

    @MovistarCo Ya estoy haciendo la denuncia en fiscalía por discriminación y negarle un servicio a mi que soy personal de la salud

  • JKAYUB
    JUAN CARLOS AYUB (@JKAYUB) reportó desde Bello, Antioquia

    @MovistarCo hago denuncia pública como ustedes discriminaron y me negaron un servicio solo por ser personal de la salud

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pablitobustillo
    Pablo Bustillo Lopez (@pablitobustillo) reportó

    Un día más sin internet y nada que @MovistarCo se reporta para resolver!!!! Ya con este van 8 días y seguro que la factura viene completa!!! Que Porquería!

  • leo30151255
    LEONARDO ROMÁN PEREZ (@leo30151255) reportó

    @MovistarCo Muy malo el servicio, mandan el mensaje,se hace todo el trámite y después acotado. Payasos.

  • SantiAcosta88
    Santiago Acosta  (@SantiAcosta88) reportó

    . @MovistarCo Hola! Estoy tratando de pagar la factura del servicio movil y el sistema no me permite ingresar. ¿Pueden ayudarme?

  • freddy1189
    freddy1189 (@freddy1189) reportó

    @MovistarCo Servicio al cliente de movistar una groseria

  • REDIZCOM
    REDIZCOM (@REDIZCOM) reportó

    @MovistarCo necesito ayuda con una compra realizada, el equipo no me lo entregaron y ya me cobraron una cuota, en centro de atencion no me dan razon y no se como ubicarlo o donde retirarlo, aparte no logro comunicarme con 472.

  • YessAlvarez
    Yese Alvarez ℹ (@YessAlvarez) reportó

    @MovistarCo no puedo entrar a su página web. Algún problema con la página?

  • MarwinGelvez
    Marwin Gelvez (@MarwinGelvez) reportó desde Los Patios, Norte de Santander

    @MovistarCo 2 horas en espera, y nada que un asesor toma la llamada, que pésimo servicio al cliente!

  • MarkWatneyL13
    Mark Alessandro Lancaster (@MarkWatneyL13) reportó

    Me parece una falta de respeto que @MovistarCo me llame a esta hora de la noche para decirme que no me salga del plan que cancele. Son unos malparidos al interrumpir y molestar a esta hora de la noche estoy mamado de que me estén llamando a que cancele la solicitud de cancelación

  • EfrainMartelo
    Efrain Martelo (@EfrainMartelo) reportó

    @sicsuper Si. El día de ayer llamé a cancelar los servicios con @MovistarCo , me hicieron una serie de preguntas y la llamada “se cayó “. A partir de ahí, llamo, hago el proceso del menú, y cuando voy a a ser atendido por asesor, me dice que gracias por llamar a movistar

  • gabisisienta2
    Gabriela Díaz (@gabisisienta2) reportó

    @MovistarCo ¡Qué servicio tan deplorable! Tres días llevo sin Internet, no contestan en ningún lado, pero eso sí, la factura y el cobro son puntualitos.