Estado del servicio de Movistar en Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 7 horas
Medellín	Wi-fi	hace 8 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• 
  Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Hernan_vargasm @MovistarCo @Tigo_Colombia Yo también espero a que Movistar termine de cablear Medellín para salirme de este servicio tan pésimo que tengo con Tigo.

• 
  Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

• 
  El Paisa jhansen 🇳🇬🥃🔥 (@Zureperez2707) reportó hace 14 minutos desde Bello, Antioquia

  @tobonlinam @MovistarCo La próxima vez los trata mal y responden de una

• 
  Melissa Acosta Agudelo (@meli_maa) reportó hace 15 minutos desde Bello, Antioquia

  @MovistarCo no hay peor atención que la de ustedes, son pésimos en los canales digitales, telefónicos e incluso en los puntos de venta. Llevo todo un día intentando resolver un tema de saldo y servicios de celular y ustedes nunca responden.

• 
  Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?

• 
  Goldnorrea (@janusinho) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?

• 
  🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• 
  JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• 
  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• 
  Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

• 
  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

• 
  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• 
  Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @alesx26 @MovistarCo Uy no, me tienen aburrida, que pésimo servicio

• 
  Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

• 
  Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  La señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio

• 
  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper @cielo_rusinque @MovistarCo Buenas tardes. Si, aún tengo el servicio con ese operador y aún sigo pagando esos repetidores los cuales considero fueron una venta atada.

• 
  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo me acerco presencialmente a cancelar el servicio, tampoco dejan por que supuestamente “se cayó el sistema” y vuelven a decirme que espere que priorizaron la visita para solucionarme lo del internet. Hasta para cancelar hay que rogar.

• 
  Maria Fer Castro (@mariiafercas) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial adquirí plan hogar con ustedes y me dijeron q mi primer factura sería para el 10 de mayo, pero resulta q hoy me suspendieron el servicio por falta de pago y me dicen que cobrarán reconexión y mora, lo cual no entiendo ya q se supone q mi primer factura sería 10 mayo. @sicsuper

• 
  . (@Noname306641) reportó hace 11 minutos

  @mao585_ @ColombiaOscura @MovistarCo Si a bueno eso funcionaria si dieran trámite rápido a las cosas pero no es así, a mí me alargaron un proceso de cancelación por semanas y no dan respuesta clara nunca

• 
  Diego A. Sánchez (@DASanchez_23) reportó hace 12 minutos

  COMO HPS HAGO PARA QUE ME AYUDEN CON MI SERVICIO DE INTERNET Y CABLE SRS @MovistarCo ??? Ustedes son la peor decisión que he tomado, nadie ayuda y aquí en Girardot nadie resuelve, llevo 2 días sin servicio y nadie da razón! Necesito URGENTE que me pongan atención @Superservicios

• 
  Cristian Tabares (@Cristia33510728) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Los días para instalar en ese momento si van a verificar que pasaba cuando muchas veces me habían dicho que iban a instalar, primero el día 4 de abril después el 6 y al final que resulto diciendo @MovistarCo que no tengo cobertura cuando los técnicos dijeron que si había señal

• 
  Maria Fer Castro (@mariiafercas) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo adquirí plan hogar con ustedes y me dijeron q mi primer factura sería para el 10 de mayo, pero resulta q hoy me suspendieron el servicio por falta de pago y me dicen que cobrarán reconexión y mora, lo cual no entiendo ya q se supone q mi primer factura sería 10 mayo. @sicsuper

• 
  Mariana Ramirez (@MariRamP91) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo sus asesores son una ******. Pedí cancelación de mi línea y de plan pospago para cambiar de número e irme a otro operador, la inútil que me atendió me activó un plan de cobro de 9 mil pesos semanales y además me activó mensajes de ofertas hogar, ahora llegan hasta 20

• 
  Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportó hace 17 minutos

  Lo peor que le puede pasar en la vida a uno es tener que perder tiempo haciendo un engorroso trámite en un centro de servicio de @MovistarCo. Filas y filas de gente, asesores ineptos y por una reposición de sim que se podia hacer por teléfono y una sola funcionaria dando turnos

• 
  . (@Noname306641) reportó hace 17 minutos

  @FrMontoya @ColombiaOscura @MovistarCo Igual y nunca dan respuesta