¿Está Movistar con problemas o cortes en Girardota, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Televisíon	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Girardota, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

• Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó hace 9 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas 🤬🤬🤬

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 7 minutos desde Alto El Saltadero, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas..🤬🤬🤬

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de hacer llamadas que es muy molesto...🤬🤬🤬

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• Ali (@LeTortei) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas...🤮🤮🤮

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose angel (@ijose2595) reportó hace un minuto

  ¿Con quién en @MovistarCo puede uno hablar para hacer un reclamo, que no sean sus bots? Una línea donde pueda comunicarme.

• Juanse Marquez (@sebasmarquezz) reportó hace 5 minutos

  Voy a tener que quejarme ante la @sicsuper que, faltando como UNA SEMANA para el corte del mes (NI SIQUIERA ME HA LLEGADO LA FACTURA), estos HPTAS de @MovistarCo corten el SERVICIO

• Liliana Romero (@candeproduce) reportó hace 6 minutos

  **** Dios preservándome y yo insistiendo, la 3ra es la vencida @MovistarCo 3VECES CANCELADA LA CITA AGENDADA PARA INSTALACIÓN DE INTERNET HOGAR. No les ruego, vayan ***** a su madre con tan pésimo servicio. Me quedo sin entender su política de atención al cliente.

• PJ (@PJ_col) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Buen día, quiero modificar mi plan de datos y la chicas del CallCenter me cuelgan el Teléfono y los agentes de Chat no me dan solución, son redundantes y no dan información clara y precisa! A qué jugamos!?

• Daniel Manrique A. (@danielm2007) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Algún medio por el que pueda comunicarme con alguien? Mi línea está suspendida por un error de facturación que ustedes cometieron y no puedo comunicarme con nadie porque quedo bloqueado en todos lo medios por tener la línea suspendida. Alguien puede ayudarme?

• Ana María Parada (@anamariaparada7) reportó hace 7 minutos

  ¿Cuál es el mejor operador de telefonía móvil en Colombia? Definitivamente @MovistarCo NO lo es! Me cortaron el servicio teniendo un pago impecable en el pago de mis facturas.

• Liliana Romero (@candeproduce) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo La oportunidad de ver lo terrible que tienen los procesos de atención al cliente como área de mejora, es gratis. Quiero salir corriendo de Claro Colombia, pero ustedes son peores. Ellos por lo menos me instalaron.

• Daniel (@daniel_vb_) reportó hace 12 minutos

  Esa aplicación de Movistar Smart Wifi que era de lo mejor que tenían, en este momento no deja hacer una ******. Se cagaron en lo bueno que tenían @MovistarCo

• Liliana Romero (@candeproduce) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Invierten plataforma de atención telefónica, un whatsapp, la web y no funciona. Tienen al cliente listo y se les cae la venta por el instalador, pregunta¿le pagan sueldo y no tiene importancia algún indicador de cantidad de instalaciones al mes? Quisiera entender tamaña ineptitud

• john (@axonj2) reportó hace 18 minutos

  Con esto se no poder reportar mi celular como robado en @MovistarCo, todo por su maldita negligencia y no tener seres humanos atendiendo los reclamos a mi manera de ver hace a esa **** compañía cómplice de robo y hasta de asesinato. Aquí matan por un **** celular. #movistar