Estado del servicio de Movistar en Girardota, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Girardota, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Girardota, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girardota, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días
Medellín	E-mail	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Girardota, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girardota y lugares cercanos:

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  cesar alzate (@cealac) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

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  Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

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  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

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  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

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  JUAN CARLOS AYUB (@JKAYUB) reportó hace 10 minutos desde Bello, Antioquia

  @MovistarCo Ya estoy haciendo la denuncia en fiscalía por discriminación y negarle un servicio a mi que soy personal de la salud

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  Memo Henao (@memohenao) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

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  Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

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  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

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  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

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  Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sigo esperando se dignen responder de alguna manera. Son unos bárbaros en atención al cliente.

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  𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

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  🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

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  Andrew (@andreristri) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

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  Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

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  Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo

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  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Breve y curioso (@breveycurioso) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @Ednasanchez05 Es de lo peor Movistar, ni siquiera para contratar los servicios y generar un contrato. Una asesora llamada Amber Caceres me tiró el teléfono, que tristeza que un producto tan bueno como la fibra óptica sea totalmente opacado por un servicio al cliente tan pésimo

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  Klista (@_klista_) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo la peor pesadilla del Colombiano con plan, son ustedes. El peor servicio postventa.

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  Char N (@charsachz) reportó hace 9 minutos

  Señores de @MovistarCo cuántas veces más me van a cambiar las condiciones de mi plan?? Hasta cuándo me van a seguir robando dinero del saldo ? Necesito me den solución a mi situación YA

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  vlz (@vlzbetancourt) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo necesito ayuda

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  Mar tín (@JuanChoTian) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo No hay acceso al DM, se llamó al centro de soluciones y que debíamos llamar hoy para cancelar el plan porque hoy se vence, llamamos y la validación salió mal y todos los datos se verificaron antes de responder, el PQR genera error la plataforma. Qué hacer @MovistarCo ? 🤬😡🤬😡

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  miguel (@miguetattorek) reportó hace 13 minutos

  @LaGuirales @MovistarCo La única forma de que yo pude "cancelar" el servicio fue hacer la portabilidad con otro operador. Pero hacerlo uno mismo. Difícil. Si son una vergüenza y el servicio al cliente es pésimo.

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  Lency (@LencyCamacho) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Llevo varios meses que me quedo sin Internet y sin televisión y la factura llega por el mismo valor, el repetidor no sirve y el servicio técnico que me dijeron que lleva a las 4:20 pm desde marzo no ha llegado y menos que me cancelen eso.

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  Edna R. Sánchez D. (@Ednasanchez05) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Héctor soy Movistar Total, hice un cambio y adición de otra línea y ahora nos indican que no se puede hacer PUBLICIDAD ENGAÑOSA @sicsuper

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  Gerital Progresista 💚❤️💜🧡🤎 (@GeraldineOter10) reportó hace 14 minutos

  @SenalColombia @RTVCnoticias @MovistarCo por qué me quitaron Señal Colombia de la programación?

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  LUCHO™ (@luchox76) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Tengo un Deco dañado desde ayer, llamo hoy, el Deco lo reinicio, lo desinstalo y nada, no me aparecen unos canales. La respuesta de #Movistar es que tengo que pagar 80 mil pesos, por un aparato viejo, que está fallando. Tienen que venir y corregír. @sicsuper