¿Está Movistar con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• Efesto Rosame Eltrozo (@Smontmon) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hice la portabilidad a ustedes por qué me tenían quemado el celular llamando y llamando por qué me ofrecían una mejor señal. Y que hpta decepción. Estoy en mi casa, Medellín, no es una dona rural y no me cargan ni los estados de WhatsApp. Cómo puedo reversar mi decisi

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Andrew (@andreristri) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sin Dolor (@SinDolor6) reportó hace 2 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Ya es hora que multen a @MovistarCo por no cancelar el servicio y seguir cobrando. YA ES HORA

• deisy (@deisy1opina) reportó hace 4 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Me pasó lo mismo, y la única solución fue acercarme a un centro de atención Movistar con carta explicando las razones de mi decisión y al fin lo logré.

• Luis Cabrera (@LuisCabrer99708) reportó hace 4 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Mucho cuidado con esa empresa, son tramposos, y no responden ni los derechos de Petición, hace un par de años tuve los mismos problemas con ellos.

• Fabian Alfonso Mejia (@faalmejia) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Hola @MovistarCo , hoy a eso de las 5pm quedó solucionado el problema, pero deben mejorar su sistema de comunicación con los bancos, pues el pago lo hice el 21 a las 22:30 pasadas y le fecha de vencimiento era el día 22 de enero, por lo tanto el pago debía reflejarse el día 22

• 𝐋𝐢𝐥𝐢𝐚𝐧𝐚 𝐙𝐨𝐫𝐫𝐨 (@liliana_fox_) reportó hace 8 minutos

  @natadelaleche @MovistarCo A mi me llaman a decir que pague y ya ni tengo el servicio con ellos jajaja cabe aclarar que no quede debiendo un peso

• Carlos Garcia (@Carlosags1424) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo la tiene plata para cortar servicio pero cuando hay fallas hay si se puede demorar lo que ellos quieran ahora me toca esperar quien sabe cuanto para volver a tener servicio

• Fabian Alfonso Mejia (@faalmejia) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Pero esto no ocurrió y me cortaron el servicio 3 play. Esto afectó mi jornada de teletrabajo, espero que no cobren reconexión pues el pago fue oportuno.

• karen londoño (@KarenKlondono) reportó hace 16 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Movistar tiene el peor servicio al cliente de todos. Mientras las cosas funcionan bien pero hay de ti cuando necesites resolver algo es IMPOSIBLE. No los quiero ni regalado

• Renan Rueda (@Renan_Rueda) reportó hace 16 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo A mí me pasó lo mismo en 2024, por teléfono pedían una autenticación que era imposible de pasar y la única forma fue en persona en un centro de servicio. Intencionalmente el proceso lo hacen complejo.

• Herb (@herbgrafico) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo hola soy usuario Movistar, tengo problemas con mi línea, necesito su ayuda, por WhatsApp no contestan