¿Está Movistar con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas 🤬🤬🤬

• Ali (@LeTortei) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de hacer llamadas que es muy molesto...🤬🤬🤬

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas...🤮🤮🤮

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauricio Alejandro Bohorquez Toro (@bohorquez_toro) reportó hace 12 segundos

  @MovistarCo Llevo 2 horas como quiero cancelar mi servicio no me atienden, pero ha llegado personas y van a comprar, a esos si en 3 mins los atienden...

• Jairo Duque / Hairuki (@jairoduquemusic) reportó hace 34 segundos

  Salí de Movistar sin ninguna respuesta. Ya radiqué derecho de petición. Acá lo que veo es mucha gente con el mismo problema. Prácticas sucias por parte de @MovistarCo a las personas que quieren portar su línea a otro operador.

• Gustavo Vergara M (@GustavoVergaraM) reportó hace 57 segundos

  @MovistarCo a la espera de su respuesta por DM!

• Blunart (@Blunaart) reportó hace 58 segundos

  Chale, ya el Internet de @MovistarCo esta fallando, con menos de una semana de haberse puesto...

• Anaïs Nin (@Anais_NinH) reportó hace un minuto

  Porque le pedí a una asesora que me llamó que verificara de otra manera la compra del cel porque por telefono me daba miedo porque casi fue estafada la muy MALPARIDA hizo que me bloquearan la linea y el celular NUEVO @MovistarCo Su atención al cliente es una ******.

• Héctor Gómez (@hegorer) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo cancelé un plan móvil con Uds en febrero, me llamaron 20 veces para ofrecerme quedarme con plan más económico y siempre dije NO, aún si lo hicieron y me cobran cargo fijo hoy, eso es abuso y atropello, dan asco, #movistarventajoso #abusomovistar

• MARY CONTRERAS (@MARYCONTRERASC) reportó hace 5 minutos

  @Gissriano @MovistarCo Para vender hay humanos y te llaaaaman. Te entiendo yo llevo 5 días sin el servicio y @MovistarCo como si el problema no fuese de ellos.

• felovarmar (@felovarmar) reportó hace 8 minutos

  Si @MovistarCo les propone un acuerdo de pago por una deuda vencida. NO LE CREAN!! Pagas el acuerdo y luego salen con el cuento que debes pagar otro valor no acordado para restablecer el servicio.

• Fabián Silva Ramirez (@FabianSilva26) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo NO RESUELVE LOS PROBLEMAS DE SUS USUARIOS, LOS AMARRA Y NO PERMITE QUE SE RETIREN.

• julmauper (@julmauper) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Sería bueno que capaciten a los asesores de ventas y les den herramientas de trabajo como listado de la parrilla de canales ... se le ha preguntado a 5 asesores diferentes y ninguno sabe responder si en algún plan tienen los canales Antena3, TVE, Dicovery Tubo y ID .