¿Movistar está fallando o caído? in Guarne, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 17 horas
Medellín	Televisíon	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• 
  Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• 
  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• 
  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• 
  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• 
  Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• 
  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• 
  out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• 
  LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 24 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• 
  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• 
  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• 
  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• 
  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• 
  Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• 
  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• 
  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• 
  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gustavo (@gusierrayabur51) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Desafortunadamente no puedo hoy hablar bien de uds, se han comunicado conmigo, informandome que tengo una deuda por un servicio en Sincelejo Sucre, tal servicio no fue solicitado por mi. Fraudulentamente, movistar otorgó sin verificación alguna la línea en mención.

• 
  Fake *** (@FakeASSoff) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Sean serios, uno llama y no contestan, siempre mandan al bendito WhatsApp y por si no lo sabían no todos tenemos el maldito whatsApp, por eso llamamos a la línea de atención y no para que nos manden a bajar una aplicación de 💩 servicio incompetente y lleno de mentirosos.

• 
  Juan Araujo (@Juan_AraujoA) reportó hace 7 minutos

  @Nadia_karo2626 @MovistarCo Bien, hay q castigar el mal servicio y premiar el bueno

• 
  LuisSj (@LuisGui54482932) reportó hace 7 minutos

  @michellb0221 @pjantonio21 @MovistarCo Ajjajajaajajajajajjaajjaajajaj yo pues Movistar **** este Internet me tiene es mal en más mañana como que se va de vacaciones y vuelve en la tarde

• 
  Juliana Jiménez L. (@julianajimnz) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo hola, tengo un problema con mi señal, no he podido comunicarme con Uds por llamada. Me podrían ayudar?

• 
  Mario Narvaez (@marionarvaez197) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo señores movistar cuál es el proceso para cancelar el plan móvil con ustedes ya que es imposible por el *611 pésimo servicio

• 
  Mario Narvaez (@marionarvaez197) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Dos días para cancelar un plan y los asesores del *611 un tomadura de pelo impresionante

• 
  Mario Narvaez (@marionarvaez197) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio cuando uno va cancelar el plan te cuelgan y te bloquean el número en el *611 luego te envían hacerlo por whatsap donde te dicen que por whatsap no puedes cancelar el plan pésimo servicio hasta para esoooo mal servicio al cliente lo peor movistar

• 
  Anamaría Franco (@Pillefiusse) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo El caso es que han botado dos veces los documentos para traspaso de línea

• 
  Nicolas Silvestre (@nicolassilves3) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Me descontaron dos veces la factura de mi plan de datos busco solución para reembolso de mi plata y no me la dan, el chat de WhatsApp que da Movistar para atención al público es muy malo , su lema estamos para servirte, solo queda en el lema. @MovistarCo