¿Está Movistar con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 12 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Andrew (@andreristri) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Efesto Rosame Eltrozo (@Smontmon) reportó hace 32 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hice la portabilidad a ustedes por qué me tenían quemado el celular llamando y llamando por qué me ofrecían una mejor señal. Y que hpta decepción. Estoy en mi casa, Medellín, no es una dona rural y no me cargan ni los estados de WhatsApp. Cómo puedo reversar mi decisi

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nia. (@Stefania2207) reportó hace 8 minutos

  Cancelar un plan con @MovistarCo es casi imposible, una ineptitud en todo el servicio y eso que solo es un call center. Horrible experiencia.

• Mariana 🐉📖🌕 (@wonkanerds_) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ojalá contesten los mensajes privados como tanto prometen y me solucionen, en vez de como en las llamadas/app/WhatsApp que no contestan nunca, le cuelgan a uno o lo redirigen de la una para la otra como si fuera estúpida y tuviera todo el **** día para perderlo en eso

• Tatiana Morales Arias (@Tata_Arias4) reportó hace 14 minutos

  Pero la señal de Movistar que??? Pésimo servicio @MovistarCo

• Juan Correa (@JuanCor98142262) reportó hace 15 minutos

  Srs @MovistarCo llevo 3 días llamando cada 5 minutos a sus líneas por qué me están realizando un cobro que no corresponde. Después de que la IA barata que manejan no soluciona, supuestamente me pasan a un asesor y 10 segundos después me cuelgan. Necesito respuesta ya, solución.

• Mike Gaona (@MikeGaonaT) reportó hace 16 minutos

  Llevamos 3 meses intentando que @MovistarCo nos arregle la factura, llevan 3 meses facturándonos mal! Siempre dicen que en la siguiente factura, y llega igual o mas cara @Superservicios ayuda! 1

• un humano mas (@jmab1982) reportó hace 18 minutos

  @Tata_Arias4 @MovistarCo En Bogotá esa señal es una basura

• BELLOTA (@trotaaa) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Recuerden que me pidieron más datos personales, ya los tienen y yo no quiero darles más datos míos, ayuda @sicsuper @cielo_rusinque que no me molesten más

• Hector Garzón (@garzon1973) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo me llaman de soporte técnico 3157364484 la HP Mlpda que me llama me pregunta por mi servicio le digo que es malo y que es secundario mi SIM principal es de claro. que eso era una configuración que las antenas 5G para salir que va a aumentar mi plan en HP mandan huevo

• Milagros Brochero Jimenez (@BrocheroMilagro) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper @MovistarCo quiero dejar por escrito el mal manejo que tiene movistar para poder cancelar el servicio hogar, me cuelgan, hacen preguntas de verificación y dicen que están mal contestadas, y vulnerando mi derecho a retirarme. SOS

• Leidy Dayana Berrío (@LeidyQuinn) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Imposible comunicarse con ustedes, las líneas no atienden y el WhatsApp no responde, tengo un reclamo porque autorizaron un cambio sin mi consentimiento.