Estado del servicio de Movistar en Guarne, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	E-mail	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 53 segundos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

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  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Les enviamos los datos de TODOS LOS USUARIOS EN #LETICIA AMAZONAS? Todos, todos, los usuarios tienen el peor servicio del país, nunca tienen señal, y los datos no sirven, #publicidadengañosa 100% y mala calidad de servicio en este lugar.

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  Andrew (@andreristri) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

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  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡

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  cesar alzate (@cealac) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

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  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

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  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo No estoy hablando mal de ustedes hablo de @Tigo_Colombia que me tiene hace 24 horas sin servicio!

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

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  Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

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  Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

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  Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

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  Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

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  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

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  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia No puedo creer el abuso de Tigo como que por 120 megas y TV pague 210.000 y @MovistarCo me ofrezca un plan de 400 megas por Fibra Óptica simetrica por 192.000 en Triple Play. Señores Tigo dejen de abusar de nosotros con esos precios tan caros para hogar y ese perverso servicio!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Breve y curioso (@breveycurioso) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @Ednasanchez05 Es de lo peor Movistar, ni siquiera para contratar los servicios y generar un contrato. Una asesora llamada Amber Caceres me tiró el teléfono, que tristeza que un producto tan bueno como la fibra óptica sea totalmente opacado por un servicio al cliente tan pésimo

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  Hilder Cobo Jr. 兀 (@thehildercobojr) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo hoy se hizo efectiva la portabilidad a su operador, los datos funcionaban bien, y hace dos horas no me permite navegar en apps distintas a las que vienen en el plan, y según su asesor "hay falla masiva a nivel nacional" y aquí no hay ningún comunicado info al respecto

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  redz (@papitadlimon) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo hay alguna solución de los técnicos? O puedo retirarme sin pagar penalización ya que la falla es de ustedes q no prestan el servicio como es @sicsuper servicio 2604160020134943

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  Helder Perez (@helder_pm) reportó hace 8 minutos

  @SergioFlores Pero lo que muchas veces sucede es que te ven con mala cara o te dan una respuesta estándar. Y ahora con tanta IA hasta con errores gramaticales salen. Me sucedió con @MovistarCo Todavía es la hora que me han dado más de 5 respuestas escritas y no me han solucionado.

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  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 8 minutos

  Día 15 y @MovistarCo no se ha comunicado al respecto de la falla presentada. Sus respuestas ineficientes y preestablecidas no demuestran más que un desorden y falta de atención al cliente. @sicsuper ¿hasta cuándo?

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  Guiliam Wallace Vilasco (@GuiliamVilasco) reportó hace 9 minutos

  Yo tengo una duda, amiguitos de @ETBsoluciones hoy me llamaron después de 2 semanas del último intento de instalación (12 veces) , a ofrecerme el servicio, lo raro, cuando les dije que no estaba ya interesado me empezaron a ofrecer @MovistarCo hogar y van varias llamadas

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  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo m 20 días sin el servicio de internet. Más de 30 solicitudes Más de 30 priorizaciones 0 respuestas 0 soluciones @sicsuper ¿hasta cuándo van a tomar cartas en el asunto con esta irresponsable compañía?

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  Proyecto (@pralternativap) reportó hace 19 minutos

  @JuanCarlosBacc1 @MovistarCo @Tuboletaoficial de casualidad habias interpuesto alguna queja frente a cobro o servicio antes del fallo? En mi caso cuando puse una queja se daño a las 12 horas

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  JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @coItranee Que otra cosa quieren que escriba? Que llevo 24 horas sin servicio y en la zona no se ve un solo técnico? En WhatsApp solo dicen en terreno @sicsuper

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  Kelly Andrea (@kellymolinajime) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo y su servicio tan de ******