¿Movistar está fallando o caído? in Guarne, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Corte Total	hace 3 horas
Medellín	Teléfono	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Wi-fi	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 4 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• 
  Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

• 
  CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• 
  Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

• 
  Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

• 
  Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario

• 
  Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!

• 
  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señal de @MovistarCo que Horror !!!

• 
  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

• 
  Andrea Ramirez (@Andreehiitaa11) reportó hace 17 minutos desde Bello, Antioquia

  @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄

• 
  LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

• 
  .. (@olimkj) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• 
  Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.

• 
  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal

• 
  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

• 
  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

• 
  Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.

• 
  .. (@olimkj) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• 
  Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.

• 
  Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• 
  Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  El Andariego (@MaoRes) reportó hace 10 minutos

  @gamincitto Eso no es nada @MovistarCo hace supuestos cobros por demanda cuando tienes saldo en voz y datos "ilimitado" y llamas al servicio al cliente y cuelgan 🤨🤨🤨🤨

• 
  Cristian Bautista (@Cbautista123456) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Son lo peor

• 
  Especie🫀🧠 (@jiumanbing) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo me están ofreciendo un servicio de plan de datos y me mandan un SMS con 5 números para darlo al asesor Cómo verifico que son ustedes?

• 
  Deivis Madero (@maderodeivis) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Nu ca resolvieron nada. Su chat no sirve, no dan respuesta, uno conectado y ustedes mandando preguntas si uno sigue ahí y conecté 5 personas y nadie dio respuesta. Qué embarrada haber hecho una portabilidad con ustedes.

• 
  karina paez💚 (@karinapaezb) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo es un asco como empresa que servicio más malo 🤮🤮🤮

• 
  JHON WILMAR HENAO (@JHONWILMARHENAO) reportó hace 18 minutos

  @Johnny03205184 @gamincitto Yo lo hice asi. Cuando me llamaron les dije: denme saldo total y cancelen el servicio y les cancelo ya. Y no lo hacen , cuando uno paga, reactivan. Asi tengo una cuenta con @MovistarCo

• 
  Camilo Labrador (@camilolabrador) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Ya van mas de 3 horas sin servicio y es el primer día con Uds 🫠

• 
  Daniela Barros (@Daniela29124775) reportó hace 20 minutos

  Señores de @MovistarCo que acosadora tienen dejando mensajes de voz para que uno cambie el plan, ya no mas 😡😡😡

• 
  Andrés Cmq (@andres_cmq) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo sus datos son una ******! Que asco estar como dos minutos a qué cargue una fuckin foto en ig

• 
  〽️✳️🪷🙏 (@MLIS1C) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Llevo desde el 30 de agosto de 2022, solicitando un servicio del hogar y no ha sido posible. Me he comunicado por celular, por Twitter y nada.