¿Está Movistar con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 19: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 5 horas
Medellín	Wi-fi	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 5 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper llevo desde el mes de marzo tratando de cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo y lo único que hacen es colgarme el teléfono, me dicen que no pueden. #Notengodinero

• Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.

• Laura (@LegardaL) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• David Benitez (@davidBenitezR) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LaInsoportableV @MovistarCo Que ratas! Deben hacer la reconexión inmediatamente, sin importar la hora o el día, ya que eso no es como antes que tenían que ir hasta la casa donde esta instalado el servicio. Y para cobrar una mandadera de msj y la llamadera al fijo 😡. Perdón, me alteré

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 21 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Ayuda @Sicresponde @sicsuper @MinTIC_responde llamo a la compañía @MovistarCo para cancelar mi plan porque no tengo dinero y lo único que hacen es colgarme el teléfono, el WhatsApp no lo responden #AyudaYa

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 24 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper quisiera que me ayuden para cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo ya que llamo y me cuelgan el teléfono, escribo al WhatsApp y me dicen que no. #Notengodinero

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

• Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 43 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper @MinTIC_responde ayuda, la compañía @MovistarCo saca la excusa de que tienen poco personal para no atender las solicitudes de los usuarios, pretenden seguir cobrando planes de celular cuando los usuarios no pueden pagar. #AyudaSuperIntendenciaDeIndustriayComercio

• Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo la peor atención al cliente

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

• portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 46 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  la verdad hacen que uno escriba al privado para que ni contesten haciendo hacer que estan piendentes de las persona cuando en realidad dejan a uno sin respuesta sin poder traer los medicamentos y las ayudas @MovistarCo

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 48 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper necesito su ayuda, tras la contingencia sanitaria me queda muy difícil seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo , llame y lo único que hacen es colgarme el teléfono. #NecesitoAyuda

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 49 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper necesito su ayuda, debido a la contingencia sanitaria no voy a poder seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo llamo para cancelar y me cuelgan el teléfono escribo al WhatsApp y me dicen que no, llevo desde marzo tratando de cancelar.

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo q empresa tan particular sos. Para atender una solicitud en la q me aclaren porq llevo 4 meses con aumento permanente de costo del plan, no hay quien atienda. Pero para mandar mensajes ofreciendo promociones para compra de equipos... están presentes casi diariamente!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• freddy1189 (@freddy1189) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo a los que tienen movistar retirense mientras puedan,el servicio al cliente un irrespeto por telefono es una burla,el whatsap el bots no sirve para nada

• Edinzon J Rodriguez🇨🇴 (@edijaros) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo increíble estar sin servicio de internet desde el 13 de abril y Movistar envíe un mensaje de texto así: "falla masiva #322785, trabajamos para restablecer el servicio el 12de mayo" ¿es en serio un mes para restablecer el servicio? ¡Descarados!

• Diego Gonzalez (@diegonzalez2020) reportó hace 14 minutos

  Tengo un servicio con @MovistarCo y adivinen? No me pueden dar más servicio de internet, la factura me sigue llegando y cuando llamo solo puedo hablar con soporte técnico, ni cancelar se puede. Tocará demandar con la @sicsuper

• wen García (@wendy_garcia58) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @momofdragons92 Pague mi servicio, me lo cortaron, llamo y me dice que tengo una mora de cero pesos a quien ***** llamo que si conteste porque los canales de atención son pésimos

• Carmen Caicedo (@CarmenC67540612) reportó hace 15 minutos

  Señores @MovistarCo desde hace más de 20 días estoy sin señal de internet, me he comunicado con ustedes varias veces y nada que me solucionan. Por favor @sicsuper ayúdenme

• Jorge Alberto (@JorgeCalderon8_) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo ni el WiFi, ni los datos normales (según es 4G). Qué desastre, provoca es pasarse a WOM🥲

• Nabi Martinez (@Nabick) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Lo que pasa es que ustedes me dijeron que la cancelación de uno de los servicio es por teléfono, pero la señora que me dijo que ya me hacia eso, me dejo esperando más de 30 minutos

• Katherine MonaK P. (@KATEMONAK) reportó hace 21 minutos desde El Cajón, Departamento de Tolima

  @MovistarCo Que cargaron la PQR a la cuenta que no era. Solución no dan ninguna. Yo sabía que contratar con ustedes iba a ser un error. @sicsuper

• Edinson Alvarado (@Edialvarado84) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo que porquería de servicio al cliente no lo hay

• Nidia Pedraza (@FrunasAmarillas) reportó hace 22 minutos

  Oigann @MovistarCo otra vez sin servicio? Que carajos pasa en los últimos 7 días he estado sin servicio por dos días completos...