Estado del servicio de Movistar en Guarne, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	E-mail	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• 
  César Sánchez C. 🎙️ (@ElCesarPaisa) reportó hace 13 segundos desde Medellín, Antioquia

  @sant_anom @Tigo_Colombia @MovistarCo Ehhh ¡Pero qué tan queridos! ¿Y es que a uno por cambiarse de plan le cobran?

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 41 segundos desde Medellín, Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

• 
  ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

• 
  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• 
  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

• 
  Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• 
  𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• 
  Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

• 
  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

• 
  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• 
  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• 
  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• 
  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• 
  US TONY (@USCITIZEN99) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo No pues, no me imagino gastar más de 4 millones por un teléfono celular que solo me sirve para hacer y recibir llamadas y tomar fotos y videos lo cual lo puedo hacer con un Samsung de 700 mil pesos.

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Chelito!!❤️👩🏻‍❤️‍👨🏻 (@Carochaparicau) reportó hace 5 minutos

  Es tanta la mezquindad de esta nefasta derecha que ordenan a tener a la gente mal informada obligando a la gente a ver noticias mal informadas presentándolas estos pasquines de quinta . Por qué @MovistarCo retira la emisión de noticias RTVC @SenalColombia @RTVCnoticias

• 
  Steven Hoyos V. (@StevenHoyos) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo es inaceptable que ahora no se pueda poner requerimientos como queja de su servicio. Hoy todo el día sin Internet. Si se llama no hay una respuesta sobre la falla o un radicado.

• 
  Helder Perez (@helder_pm) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Donde los envío? Aunque dudo de respuesta, ya que me responden afirmando que cumplen la resolución 5111 de 2017 y les estoy mostrando su propia factura y solo tiene que sumar en un calendario. No dan los mínimo 5 días hábiles para el pago. A menos que yo esté interpretando mal

• 
  LUCHO™ (@luchox76) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Tengo un Deco dañado desde ayer, llamo hoy, el Deco lo reinicio, lo desinstalo y nada, no me aparecen unos canales. La respuesta de #Movistar es que tengo que pagar 80 mil pesos, por un aparato viejo, que está fallando. Tienen que venir y corregír. @sicsuper

• 
  JOSÉ DAVID OTERO (@davidot1113) reportó hace 16 minutos

  Hoy es 25 y la llamada de @MovistarCo para la instalación de un servicio que ya contraté, no aparece. De aquí a diciembre quizá me llaman, no ? @sicsuper ! Hasta cuando el abuso y la burla de estas empresas. @sicsuper ?

• 
  Laura González (@lmgonzalezb21) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Les dije del mensaje que sale cada rato como si fuera un aparente plan corporatuvo y nada

• 
  •Mabel• (@Delgadortiz_) reportó hace 16 minutos

  Que rogadera andar pidiéndole a @MovistarCo que vengan a instalar un servicio QUE UNO ESTA PAGANDO. Como ***** mandan a un técnico a "verificar que si estamos en la dirección y que vuelve en 24h"

• 
  Helder Perez (@helder_pm) reportó hace 17 minutos

  @SergioFlores Pero lo que muchas veces sucede es que te ven con mala cara o te dan una respuesta estándar. Y ahora con tanta IA hasta con errores gramaticales salen. Me sucedió con @MovistarCo Todavía es la hora que me han dado más de 5 respuestas escritas y no me han solucionado.

• 
  Jenn. (@Jennife28617747) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo necesito una solución inmediata toda la semana sin internet hogar, y ustedes no resuelven

• 
  tensey 🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@joderatodos1) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo No es que hay un caso en específico igual ya me lo resolvieron sino que pues para resolver un caso 40 minutos pues no se justifica y que una operadora esté atendiendo a tres clientes pues tampoco se justifica que uno diga su número de cédula y espere un momento y pasen 10 minutos