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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Guarne, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Rionegro.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Wi-fi hace 10 horas
Medellín Wi-fi hace 20 horas
Bello Teléfono hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Corte Total hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

  • Mauro25G
    MauricioCardona (@Mauro25G) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de hacer llamadas que es muy molesto...🤬🤬🤬

  • LUMEROB
    LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

  • Jcac1017
    Juan. (@Jcac1017) reportó desde Medellín, Antioquia

    En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

  • 0219MAZO
    Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

  • janusinho
    Goldbug (@janusinho) reportó desde Medellín, Antioquia

    @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

  • moraucu
    Carlos Mora (@moraucu) reportó desde Medellín, Antioquia

    Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

  • Santitabares89
    Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

  • Mauro25G
    MauricioCardona (@Mauro25G) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas 🤬🤬🤬

  • Santitabares89
    Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Que pésimo servicio el de @MovistarCo más de una semana tratando de llamar para un cambio de plan y no contestan, cuelgan las llamadas y los canalas digitales no funcionan. Para que dan un whatssap si no sirven para nada

  • DanielVasquezB
    Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó desde Medellín, Antioquia

    Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

  • SebasJimenezRz
    Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

  • RuthYhoana
    Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

  • Mauro25G
    MauricioCardona (@Mauro25G) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas...🤮🤮🤮

  • LuisEdu85468839
    Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

  • Mauro25G
    MauricioCardona (@Mauro25G) reportó desde Alto El Saltadero, Antioquia

    @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas..🤬🤬🤬

  • LeTortei
    Ali (@LeTortei) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

  • CesarEBohorquez
    Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó desde Medellín, Antioquia

    @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

  • janusinho
    Goldbug (@janusinho) reportó desde Medellín, Antioquia

    @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

  • RS_Records_Med
    RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó desde Medellín, Antioquia

    @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

  • JohanaC_
    Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cristian100742
    Cristian (@cristian100742) reportó

    @DanielSanin @Tigo_Colombia No sólo Tigo, también viene pasando con @MovistarCo la señal ha venido dañandose hace mes y medio también o 2 meses, cuando voy en el metro, viendo redes sociales, los vídeos se pausan,cuando veo algo más aparte de redes, se pausa también,en centros comerciales también no da bien

  • jcdevarona
    jc de varona (@jcdevarona) reportó desde Comando, Atlántico

    @MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta

  • cristian100742
    Cristian (@cristian100742) reportó

    @DanielSanin @Tigo_Colombia No sólo Tigo, también viene pasando con @MovistarCo la señal ha venido dañandose hace mes y medio también o 2 meses, cuando voy en el metro, viendo redes sociales, los vídeos se pausan,cuando veo algo más aparte de redes, se pausa también,en centros comerciales también no da bien

  • FutVega_
    🎧 (@FutVega_) reportó

    Imposible comunicarse con uds @MovistarCo. La atención al cliente por teléfono es un asco.

  • hugo851030
    Hugo Adolfo Ruiz S. (@hugo851030) reportó

    @MovistarCo He tratado de comunicarme por la app con el bot que no sirve para nada y tampoco tienen un canal de soporte, dónde puedo comunicarme para que me den solución, no me funcionan los datos

  • jcdevarona
    jc de varona (@jcdevarona) reportó desde Comando, Atlántico

    @MovistarCo Buenas noches. Necesito reportar una falla en mi línea. No tengo señal y el servicio está totalmente caído. Nombre: Juan Carlos De Varona Castro Número celular: 3007659853 Ubicación de la falla: Calle 85A #15A1-43, barrio La Manga, Barranquilla – Atlántico. La falla

  • Surikologa
    La Malvada Mula. (@Surikologa) reportó

    @MovistarCo Además que le subieron este año DOS VECES al servicio, son unos miserables

  • Surikologa
    La Malvada Mula. (@Surikologa) reportó

    @MovistarCo Además que le subieron este año DOS VECES al servicio, son unos miserables

  • hugo851030
    Hugo Adolfo Ruiz S. (@hugo851030) reportó

    @MovistarCo He tratado de comunicarme por la app con el bot que no sirve para nada y tampoco tienen un canal de soporte, dónde puedo comunicarme para que me den solución, no me funcionan los datos

  • TrinoMaestro
    Gama{R}{R}a (@TrinoMaestro) reportó

    @MovistarCo Tan buena la señal que me toca salir a la calle a tratar de conectarme a la red y no permite.