¿Está Movistar con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 11 días
Medellín	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

• Daniel (@PuertaVz) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

• Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

• Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

• ruben (@rudaut) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡

• Daniel Barrera H. (@barbacongafas) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Panas, en un rato voy a montar un video con mi caso de @MovistarCo porque estoy MUY CANSADO DE QUE ME VEAN LA CARA DE PAYASO 🤡🤡🤡🤡 Me ayudarían mucho con un RT, que eso lo vaya a ver hasta @IvanDuque si es necesario, pero con este güevón ya no más.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 34 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Hoy todo el mundo me quiere sacar el mal geniooooo. Qué señal de ****** hoy @MovistarCo 🙄🙄🙄

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo

• Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• Juan Tamayo the 7th (@donpablete) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Espero que esta sea la respuesta de un mal bot. Mi caso está en (es?) el tuit al que acaban de responder.

• Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

• US TONY (@USCITIZEN99) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No pues, no me imagino gastar más de 4 millones por un teléfono celular que solo me sirve para hacer y recibir llamadas y tomar fotos y videos lo cual lo puedo hacer con un Samsung de 700 mil pesos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Char Smulders (@ing_char) reportó hace 7 minutos

  Me llaman de @MovistarCo a ofrecerme Roaming Nal, le digo a la asesora que eso no tiene sentido pq se supone que es su obligación prestar el servicio en el territorio nacional y me dice que es para poder usar las nuevas antenas, hágame el favor!, y la factura subiendo mes a mes.

• Remi Pompeyo Ortega (@RP_Abogado) reportó hace 8 minutos

  @EdalyanaArias @MovistarCo A mí me fue pésimo con Claro, con Wom y Tigo, de modo que, siendo malo Movistar, lo preferí por ser el menos malo. Si encuentras uno mejor me lo compartes ¡please!

• Esperanza Vargas Gómez (@espevargasg) reportó hace 10 minutos

  @laurabogotana @MovistarCo Súper rara no, deficiente. Además el servicio al cliente es nulo, no hay servicio al cliente. Una factura que vence hoy 27 quitan el servicio desde el 25 y no hay cómo atiendan al usuario porque ni por *611, ni línea nacional ni mucho menos por Whatsapp

• . (@usern0tfound092) reportó hace 11 minutos

  dos dias sin internet y no solo yo, TODO el mundo cerca de donde vivo y que tiene movistar NO TIENE INTERNET. QUE ****** DE SERVICIO TIENEN EN ITAGUI! @MovistarCo literalmente tengo 2 semanas con uds y no veo la hora de suspender el servicio! Son lo peor!!!!

• EDGAR FORERO (@edfosa62) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @yoymiotroyo0 @MovistarCo No cambie de operador, Tigo no se queda atrás, no se sabe cuál es peor, para ofrecer servicios están prestos, pero después no solucionan nada, nada, nada, nada

• Cesar Torres (@catorress12) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper pague la factura de mi servicio móvil con @MovistarCo el miércoles a través de la página web, pero el día jueves ya no tenía servicio, en servicio al cliente no contestan, y el día de hoy me indican en las oficinas que hasta el lunes me pueden dar alguna solución.

• Jefferson (@Oliver_atom22) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo He perdido mas de 1 hora en la linea de "Servicio al Cliente", ya no perderé mas el tiempo con una compañia que la unica solución que da es ofrecer mas Gb en un plan que siempre esta fallando, y cuando no saben que mas decir los "asesores", piden datos para cancelar el servicio.

• Pau ✨ (@PauMontesDeOcca) reportó hace 26 minutos

  En @MovistarCo solo salen lavarse las manos diciendo que es culpa del "servicio técnico" y no generan soluciones. Estoy esperando un traslado de servicios hace 9 días y van 5 veces que lo cancelan. Pero para generar facturas bien puntuales. @sicsuper

• Yasser Nareth (@arquittechno) reportó hace 26 minutos

  @Virgin_MobileCo @MovistarCo Los extrañaré pero la señal no es buena 🥲

• Sonero (@soneroLS) reportó hace 29 minutos

  @Movistar @MovistarCo Tan buena empresa que es Movistar y tan mal que la hacen quedar su Aliados. Empresas que no le pagan lo que debe ser a sus empleados, no hayan cómo quitarle su comisión y tras del hecho una regadera para que paguen una liquidación, más de 60 días QUE TRISTE