¿Movistar está fallando o caído? in Guarne, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 4 horas
Medellín	Teléfono	hace 22 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Bello	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• 
  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• 
  Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• 
  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• 
  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• 
  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• 
  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• 
  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• 
  Andrew (@andreristri) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• 
  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• 
  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• 
  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• 
  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• 
  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• 
  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• 
  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• 
  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• 
  Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juana Munoz Ucros (@JuanaMUcros) reportó hace 1 minuto

  Buenos días! Llevo 55 minutos hablando con Cristian en WhatsApp tratando de cambiar mi plan y me dejó en visto. Es necesario perder casi una hora? O me tengo que pasar a Claro? @MovistarCo #NadieTeDaMas mentiras

• 
  ARIEL YEHIEL (@AndrsMa22894849) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Ojo venden publicidad de que son los mejores y mas actualizados ....y se aprovechan para estafar gente con sus contratos , recibos al doble y al triple en las oficinas de cali estan llenos de filas reclamando, lo peor es que si corta el servicio te lo van a seguir cobrando .

• 
  LaRomero (@LeRomero7) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo y su grandísima **** madre ! Llevo dos días sin wifi y pa colmo de males mi plan de datos falla a montón , las llamadas se caen , los datos desaparecen ... Que es la ****** ? Llevan 48 horas restableciendo un servicio de ****** !

• 
  Jesús Moscarella (@JMoscarellaA) reportó hace 11 minutos

  que pasa con el servicio de Banda Ancha? @MovistarCo

• 
  LinaMGalindo (@LinaMGalindo1) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Ya puse el reclamo en sic facilita espero que @MovistarCo responda al recurso de reposición que se puso y si no recurrir a ustedes mediante el chat de mediacion.

• 
  Andres Tobon (@AndresTob0n) reportó hace 13 minutos

  @Luchoval1 @MovistarCo Nos contás la respuesta

• 
  Claudia Daza  (@andromeda1306) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Se validó en otros exploradores pero de nada sirve si ustedes revisan 24h después de reportado el error. Pésimo servicio

• 
  Nico Rojas. (@_nicolas_rojas) reportó hace 14 minutos

  Que asco el servicio de @MovistarCo de verdad, no puedo más.

• 
  Oscar Alberto Montoya Jaramillo (@oscaramontoya) reportó hace 17 minutos

  Desde febrero de 2021, hasta junio 2021, todo estuvo bien, hasta que la usuaria notificó el cambio de domicilio. @MovistarCo le notifica, que EN LA NUEVA DIRECCIÓN DOMICILIARIA, NO HAY COBERTURA DE INTERNET. ¡Pero que debe seguir pagando el contrato hasta su vecimiento!

• 
  Samulek (@Samulek5) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Que internet tan malo y que mal servicio a cliente tiene