Estado del servicio de Movistar en Guarne, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 41 minutos
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• 
  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• 
  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• 
  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.

• 
  Jorge Edo Martinez M (@Jorge_Edo_M) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @GodColombiano @MovistarCo El problema es que de pronto ven alto riesgo por la edad... 😎

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo No estoy hablando mal de ustedes hablo de @Tigo_Colombia que me tiene hace 24 horas sin servicio!

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Hernan_vargasm @MovistarCo @Tigo_Colombia Yo también espero a que Movistar termine de cablear Medellín para salirme de este servicio tan pésimo que tengo con Tigo.

• 
  Goldnorrea (@janusinho) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?

• 
  Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

• 
  US TONY (@USCITIZEN99) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo No pues, no me imagino gastar más de 4 millones por un teléfono celular que solo me sirve para hacer y recibir llamadas y tomar fotos y videos lo cual lo puedo hacer con un Samsung de 700 mil pesos.

• 
  Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia No puedo creer el abuso de Tigo como que por 120 megas y TV pague 210.000 y @MovistarCo me ofrezca un plan de 400 megas por Fibra Óptica simetrica por 192.000 en Triple Play. Señores Tigo dejen de abusar de nosotros con esos precios tan caros para hogar y ese perverso servicio!

• 
  Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• 
  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

• 
  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

• 
  🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

• 
  Jael (@jael_carrillo) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  charro delgado (@charrodelgado) reportó hace 46 segundos

  @MovistarCo cancelé mi servicio de internet hogar el 23 de abril, y hoy me dicen que esa solicitud nunca se hizo, su link de la página web para PQRS no funciona, quiero que hagan una revisión de la llamada que hice ese día donde me confirmaban la cancelación.

• 
  Alejo (@ALEJANDROJAC) reportó hace 1 minuto

  Se llama al servicio al cliente @MovistarCo para hacer un reclamo y te informan que no se puede reclamar por ese medio porque mi línea es corporativa desde cuando es corporativa @sicsuper *****MOVISTAR LO PEOR****

• 
  Sebenit (@sebenit) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Ya cancelé, pero me tocó pasar un derecho de petición porque cuando lo hice por página que no porque no podían comprobar mi identidad, como si algún desocupado tuviera todos mis datos, conociera mis productos en sistema financiero y de pura maldad me cancelará el plan de internet

• 
  AJ Montagut G (@ajmontagutg) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo llevo casi una hora tratando de comunicarme con alguien que me cancele mi servicio porque no lo puedo seguir mantenimiendo. Pésimo servicio de este operador

• 
  Leonardo (@leonardoc60) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @KevinStevan Lo peor que pudo haber pasado para los usuarios fue la unión con Tigo

• 
  Sebastián (@Sebaastiian_sb) reportó hace 13 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Me paso exactamente lo mismo, llame a reclamar quedaron en enviarme un técnico y llevo ya un mes esperando por ese técnico. Nunca responden el WhatsApp todo es automático, pero eso si para estar cobrando 10 días antes de la fecha de vencimiento si tienen asesores disponibles

• 
  回: Lusho 🇵🇸 (@dongnut_la) reportó hace 15 minutos

  Qué desgracia es intentar comunicarse con atención al cliente de @MovistarCo para poder cancelar un servicio. 3 horas esperando y me cuelgan cuando pido la cancelación del servicio

• 
  solo quiero dormir (@soloquieromor) reportó hace 17 minutos

  @Paudipou @MovistarCo Telcel una vez me dejo 2 horas esperando

• 
  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 18 minutos

  Increíble la gente de @MovistarCo 2 meses sin servicio y me mandan factura ladrones hijos de ****

• 
  Juan (@jpbm1221) reportó hace 25 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Parece que tu módem no vale ***** wifi da 700 y cable casi mil