Estado del servicio de Movistar en Guarne, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Teléfono	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 11 días
Medellín	Teléfono	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• 
  Daniel Barrera H. (@barbacongafas) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Panas, en un rato voy a montar un video con mi caso de @MovistarCo porque estoy MUY CANSADO DE QUE ME VEAN LA CARA DE PAYASO 🤡🤡🤡🤡 Me ayudarían mucho con un RT, que eso lo vaya a ver hasta @IvanDuque si es necesario, pero con este güevón ya no más.

• 
  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo El servicio ha bajado tanto la calidad que inicialmente tenía que pienso en cambiarme de operador 😔

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy

• 
  Andrew (@andreristri) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• 
  Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.

• 
  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• 
  Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• 
  Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• 
  Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

• 
  Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• 
  Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @alesx26 @MovistarCo Uy no, me tienen aburrida, que pésimo servicio

• 
  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• 
  cesar alzate (@cealac) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• 
  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• 
  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• 
  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Laura Páez. (@laurajpaez) reportó hace 4 minutos

  Llevo un año intentando cancelar el plan fijo de @MovistarCo y no dejan. Usan preguntas trampa para invalidar el trámite y la @sicsuper no vigila, solo dice que haga lo que Movistar mande. ¿Quién nos ayuda si la autoridad ignora nuestras pruebas y nos deja desprotegidos?

• 
  astrix sonico (@getsemani4040) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo solicito me informe que pasa con el Internet Hogar en el Barrio Modelia de Bogotá .. todos los días se cae!! Paso de ser el mejor al peor .. @sicsuper #movistar #malservicio

• 
  LQS (@nimierda1234) reportó hace 6 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una basura, 1 hora para comprar una Esim y que no se pueda en línea ?

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @CamiloP82636806 @MovistarCo @CamiloP82636806 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando qué servicio deseas cancelar (televisión, telefonía y/o internet), para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

• 
   EYRC  (@EYRC8527) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @cristianguerra La red de Movistar es una completa ******…

• 
  Andres C Carreño Rada (@andresccarreno1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @pechy2485 Que pasa con el servicio que no funciona?

• 
  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Es increíble la cantidad de barreras para cancelar o radicar solicitudes. Ahora tampoco funciona el sistema de validación en la página oficial y no permiten avanzar con el proceso. Continúo sin internet y sin soluciones reales. Exijo atención inmediata. @sicsuper

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @cr1x @MovistarCo @cr1x Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

• 
  Mary Luz García (@malugasa) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper @MovistarCo @sicsuper, demasiado tarde su respuesta 🙄

• 
  Ezequiel Matos (@EzequielMatosM) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo señores Movistar estoy tratando de comunicarme con ustedes para retirar mi servicio hogar y solo responde un robot, que tengo que hacer. No quiero más su servicio