¿Está Movistar con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Bello	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• 𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 40 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

• Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

• Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• 🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor

• Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 24 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yun Racines (@Yun_pucc) reportó hace un minuto

  @MovistarCo ¿Cómo puedo comunicarme con un asesor ? Llevo más de media hora pegada a la línea y nada, mal servicio.

• Neil H. Arenas (@nharenas) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @Dfballesteros91 Hecho, quedo a la espera de su respuesta oportuna. Estoy sin internet desde anoche, con trabajo en casa, y según su «soporte técnico» debo esperar cuatro horas para que se normalice.

• Gladys Ruiz (@RuizRGladys) reportó hace 6 minutos

  @SI_legman @MovistarCo QUÉ METAS VAN A CUMPLIR CON ESE SERVICIO TAN MALO Y CREO QUE SOBREBIVEN CON LOS QUE ESTAMOS AMARRADOS POR UN CONTRATO DE 1 AÑO PORQUE NO NOS PERMITEN SALIR SI NO PAGAMOS UNA MILLONADA POR LA CLAUSULA DE PERMANENCIA 😡😡😡

• Andrés Felipe Botero (@afboterog) reportó hace 15 minutos

  Señores @MovistarCo los problemas de señal que tienen los teléfonos móviles en Chía, Cajicá y la Sabana son graves tener una llamada o descargar un archivo es una proeza!!! @Superservicios

• GAO (@gao0417) reportó hace 18 minutos

  @AdrianaBFdez La atención al cliente de @MovistarCo es lo peor. Y es cierto, ofrecen miles de opciones para engancharte y nada para solucionar problemas que ellos mismo s se encargan de meterlo a uno.

• CIRO ALBERTO (@cirogutierrez1) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Siempre la misma ****** , ya se lo robaron ud parece una maquina *JG AL FIN DE MOVIRATA

• Daniela Drag (@DaniKapi) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Llevo más de 15 días, 15 DÍAS tratando que le solucionen mi internet ¿La factura acaso se paga incompleto? NO, yo la pago completa, pero me entregan la mitad del servicio, mas de un mes pidiendo que me arreglen mi tarjeta del TV y nadie soluciona nada.

• Neil H. Arenas (@nharenas) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo quiero que alguien, un ser humano, me diga qué tengo que hacer para normalizar el servicio. Llevo ya casi un día sin acceso. Unos me dicen que no debo pagar nada, otros me dicen que sí, ¿a quién diablos debo escuchar? y ¿quién me da la referencia de pago? @sicsuper

• Elsy Padilla (@ElsyPadilla3) reportó hace 26 minutos

  Llevo 1 mes solicitando a @MovistarCo el cambio de modem de un sitio a otro. NO HAN SIDO CAPACES Y NO RESPONDEN EN NINGUN LADO. PERO LA FACTURA LLRGA COMUN Y CORRIENTE. La mata del descaro.

• Mariana Pardo (@Maripardon) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo la señal de este operador va mas lenta que una tortuga