¿Está Movistar con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 27 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 37 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

• Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señal de @MovistarCo que Horror !!!

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

• Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.

• .. (@olimkj) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

• Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!

• Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

• Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

• Andrea Ramirez (@Andreehiitaa11) reportó hace 51 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

• .. (@olimkj) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Peripatético (@JonathanPlains) reportó hace 3 minutos

  @OmarAlvarezDice @Tigo_Colombia @MovistarCo Claro es lo peor… Espero que ni se te pase por la mente 🥵

• Catalina Betancur (@catabetancurc) reportó hace 4 minutos

  Movistar ha jugado conmigo con un plan para mi casa y consultorio, llevo 3 semanas en estás y lo único q me han dicho son mentiras y NADIE soluciona. Mis 2 planes de celular con ellos a partir de hoy quedan cancelados y con queja ante la súperintendencia @MovistarCo @sicsuper

• YO ME IDENTI - FICO (@van_tres) reportó hace 4 minutos

  INCREÍBLE @MovistarCo está cancelando todos canales pago y perjudicando clientes obligándonos a pagos virtuales Du JEFE de Servicios o no se quien será es bien BRUUUUUUUTOOOOOOOO A partir hoy solicitaré a @ClaroColombia migración y también cambiaré plan hogar

• Carlos Penaranda (@cpherrera10) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @sicsuper ...trate de hacer una portabilidad y no la dejaron realizar diciendo que tenia deudas y no tengo deudas con ellos... a quien se le puede elevar la queja?

• Charly (@Charly_0_) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo cuál es la siguiente instancia para poder cancelar servicios de fijo y TV. Cuando hacen preguntas de seguridad las preguntas no corresponden a la persona titular del servicio.

• ROBERT GALLEGO (@ROBERT_TATO) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Está respuesta a mi comentario es una muestra que ni leen los comentarios, o simplemente los usuarios son tan poca cosa, que quien responde es un bot y no se toman la molestia de ver qué pasa con sus usuarios.

• Felipe Silva (@pipesilvao) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo 5 horas y no responden por ningún lado. Que porquería de empresa!

• Justo Bueno Responsable (@OlidEdgar) reportó hace 12 minutos

  @van_tres @MovistarCo @ClaroColombia Y señal no muy buena que digamos

• Octavio Vence (@ovencev) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Llevo dos meses haciendo eso y no hay solución

• 𝐖𝐚𝐥𝐭 (@waltpulido) reportó hace 20 minutos

  @OmarAlvarezDice @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo pensando pasarme a Claro porque Tigo últimamente es un asco.