¿Está Movistar con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 04: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 43 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Andrew (@andreristri) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex (@Alex_Trunks) reportó hace 5 minutos

  Si algún día tienen la oportunidad de contratar @MovistarCo desaprovéchenla. El peor servicio al cliente que he sufrido en Colombia. 30min haciendo fila para luego no atenderte. Estoy HARTO.

• Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper desde hace 3 días que recibí una llamada comercial de @MovistarCo uno de los 3 servicios que tengo contratado con @MovistarCo quedo fuera de servicio: el teléfono fijo. He intentado contactarme con ellos por los distintos canales pero no ha sido posible.

• No te rindas. (@SandraM49606848) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo señores, por segunda vez abrieron un producto a mi nombre bajo la suplantación de identidad. En el primer caso solicité proteger mis datos para nunca más alguien pudiera cometer delito. Les pido cancelar el producto a mi nombre. @sicsuper

• JUAN MANUEL GIRALDO (@juanchomanuel90) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo si con la eficiencia que se realiza el cobro y cancelación de servicios se realiza la atención de incidentes en los clientes de Movistar hogar sería todo muy diferente. 3 días con afectación de servicio y promesas de incumplimiento de visitas.

• Jose D. (@josescorcia8) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Ese WhatsApp no soluciona nada y se sigue sin servicio

• camilo amaya (@camiloamay92077) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Llevo 1 día sin servicio de internet ni televisión ni telefonía , hasta cuando me van a dar solución , para cobrar un semana antes de l a fecha de corte si están jodiendo pero para solucionar si lo tienen a uno de ******

• Tressier (@JKPRADA) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @27YaxBarrera Acá le validan el caso, pero no le resuelven.

• ♬ Caja de Resonancia ✎ (@laresonancia) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Es más, la última vez que me llamó un asesor suyo, al que increpé con que por qué sabía que tenía mala señal y si acaso sabía mi proveedor, me respondió con el nombre de mi proveedor… Es una estrategia horrible que les costará caro.

• Ramona (@Ramona_Bio) reportó hace 19 minutos

  … Que será que hacemos para que @MovistarCo mejore la prestación de sus servicios… Mk ni el internet hogar ni el plan de datos del celular… Cuando uno llama dizque “todos los asesores se encuentran ocupados y no pueden atender”…

• EL PATO LUCAS (@LUIS9083) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Porqué tiene que ser por el interno y no por acá cuál es el complique no hay servicio de telefonía celular y Internet en el Magdalena Medio Antioqueño van 17 días de Enero y ya van 7 días sin servicio pésima empresa pero las facturas si al dia