¿Está Movistar con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	E-mail	hace 8 horas
Medellín	Wi-fi	hace 22 horas
Medellín	Corte Total	hace 23 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 39 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

• ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 35 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristhian Edo benavi (@crisbenavides12) reportó hace 3 minutos

  @marcogmusica @MovistarCo Y @ClaroColombia no se le queda atrás esta buena la competencia a ver quien presta el peor servicio

• javier el rey (@javierelrey1) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo han pasado 15 días para un traslado interno de un descodificador y no podido comunicar con la empresa por que nadie me dijo que Movistar era tan mal servicio al cliente me fuera quedado en @claro ayuda 🆘 @sicsuper

• CHRISTIAN DUQUE (@ChristhianDuque) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo ya mi operador cancelo mi línea y no tengo servicio y ustedes nada que me hacen llegar mi simcard ando sin comunicación alguna gracias a ustedes SOLUCIÓN YA

• José (@coneo2530) reportó hace 13 minutos

  Tienen el hpta servicio al cliente más malo del país @MovistarCo que fastidio

• Nubiasm (@nubecitaestelar) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @Defensordelciu1 @Ministerio_TIC Llevó más de 5 días tratando de comunicarme con un ser humano para cambio de plan y no ha sido posible!!!! Al parecer los clientes de más de 15 años no le servinos a la empresa, tocará buscar otras opciones con nuevo operador.... 😔 😔

• Gabriela Echeverri (@g_echevep) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo pague mi factura con la referencia de pago que uds me enviaron por mensaje de texto, la transacción fue exitosa pero aún así aparece que no he pagado nada! Y nadie contesta en su línea de servicio al cliente, ayuda!

• ✨ (@g____xe) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo para pasarla llamándolo a uno para venderle cosas ahí si les sirven los teléfonos pero para servicio al cliente si es la cosa más difícil contactarse con un asesor. El colmo! Necesito ayuda urgente y por ningún lado puedo contactarme con un asesor

• No tengo Presidente!!! (@juanfelipemc25) reportó hace 27 minutos

  Hola @MovistarCo hasta cuándo tendré q esperar? Ni por la línea de atención ni redes sociales dan respuesta a la solicitud

• oscar colorado (@oscarcm82) reportó hace 27 minutos

  Señores @MovistarCo llevo 15 llamadas hoy para averiguar por una instalación y es imposible. Me han colgado más de 10 veces apenas saben para que es. No ha empezado el servicio y ya tengo problemas…

• Mario (@mariospain80) reportó hace 30 minutos

  Señores @MovistarCo , decepcionante el servici tecnico, tengo un problema sumamente sencillo que se lo pasan de unos a otros, tengo 5 numeros de radicado para nada.