¿Está Movistar con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Ali (@LeTortei) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• λƦ₸UƦØ BU$₸łŁŁØ$ (@arleyospina) reportó hace 2 minutos

  @JcJecegoma @MovistarCo @sicsuper Para adquirir un plan que requería me activo un plan pospago a nombre de una persona que no tengo ni idea quién es y pero aún esa persona ni es de la ciudad donde yo resido y ahora que he querido retirar el plan no puedo que porque lo tiene que hacer el titular

• Laura Romero C (@LauRomeroC) reportó hace 3 minutos

  Yo pensé que Claro era la empresa de telefonía que peor servicio al cliente tenía, hasta que me pase a @MovistarCo literal me han robado como $300.000 y no me dan solución, los agentes lo únicos que hacen es burlarse de mi y generar radicados que no tienen solución

• George/Tangolpeando (@GeorgeARG) reportó hace 3 minutos

  Una semana sin internet. Una semana completa pidiendo servicio técnico. @MovistarCo, qué hay que hacer para que programen una visita técnica? @sicsuper Es posible una reducción de tarifas cuando una empresa no presenta servicio?

• Felipe Rondón (@Felipertuz) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @LauRomeroC @MovistarCo Son los peores Lao ellos lo que buscan es que el usuario se canse de reclamar y pedir soluciones, lo que hacen es mantenerlo en un círculo de peticiones sin salida y ya uno después prefiere perder el dinero @MovistarCo lo peor

• λƦ₸UƦØ BU$₸łŁŁØ$ (@arleyospina) reportó hace 5 minutos

  @JcJecegoma @MovistarCo @sicsuper Y entonces como contacto al titular si no vive en mi ciudad ni de quién es y peor aún no quiero perder mi número ni perjudicar a otra persona al dejar de pagar el plan ya que no lo puedo seguir pagando ahí demelas es la otra persona que talvez la reporten porque no puedo pagar

• Alejandra Gaviria M. (@JuridicaAG) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo menos mal soy cliente preferencial, qué tal que no fuera preferencial. Me iba a comprar una xbox en Movistar pero con esa ****** de atención, se me quitaron las ganas, ¡ni porque estuviera llamando para que me la regalen!

• Gallego (@CristianDG91) reportó hace 12 minutos

  @elkinramirez30 @MovistarCo Si parce, todo lo que tenga que ver con ellos desde el personal hasta los equipos pésimo.

• Cristian Hernández (@cris2028) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo son unos ladrones!! Me están robando el $del plan. Pago mi plan puntualmente incluso antes y nunca tengo internet, según el que me contesta por problemas técnicos. Ahora llamo y nadie me atiende estoy llamando para cancelar el plan por el PÉSIMO servicio @sicsuper

• George/Tangolpeando (@GeorgeARG) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo No es posible. @MovistarCo Es el peor servicio de todos. Llevo una semana tratando de obtener respuesta y nada. Por ningún medio. @sicsuper cuando la empresa no cumple y sus canales de comunicación son nefastos, es posible presentar la denuncia y devolución del dinero?

• Michael (@michagaviria29) reportó hace 17 minutos

  Entonces @MovistarCo nunca resuelve el problema pero si manda al abogado a cobrar? Perversos, primero atiendan la solicitud y después cobren; impedidos.