¿Está Movistar con problemas o cortes en Guarne, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guarne, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guarne y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Bello	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guarne, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guarne y lugares cercanos:

• Ali (@LeTortei) reportó hace 16 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 33 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• McLOVIN (@0la_ya) reportó hace 2 minutos

  Me parece una falta de respeto con su servicio al cliente, he estado llamado para averiguar sobre un pedido que realice y cada vez que llamo me dicen cosas totalmente diferentes con temas de la transportadora @MovistarCo

• Carolina  (@CarolinaL_111) reportó hace 9 minutos

  @j_muvdi @MovistarCo Sii hoy está terrible 😫

• Lina Rico♕ 🇨🇴 (@linaricoo_) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Despues de que el asesor insistiera en el plan mi mama termina aceptando debido a que necesita su número, el asesor le general una referencia para que realice el pago de la sim y le asegura que su número quedara activo, pero en ese momento

• Villairreal (@Villairreal89) reportó hace 14 minutos

  @killerq_ueen @MovistarCo Movistar es lo peor! En todo sentido bebé

• Carolina Gonzalez (@Carolinagoga1) reportó hace 16 minutos

  @JuanCarlosVarn1 @MovistarCo Me pasa lo mismo, desde Noviembre tratando de tener un cambio de plan, he hablado con más de 20 asesores y ninguno da solución, todos dan versiones diferentes o simplemente cuelgan el telefono. Pésimo servicio!!

• Geraldine Reina (@GeraldinR) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Listo, espero respuesta. Que triste que solo por estos medios uno logre un buen servicio.

• Juan Carlos Varón (@JuanCarlosVarn1) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo trato por app, por telefono, por WhatsApp por todos los medios posibles de comunicarme con atención al cliente y no es posible, quiero un cambio de plan y no consigo respuesta

• Cristian C. (@Cristianrcp29) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Necesito saber una referencia de pago y la app no sirve y no contestan en la línea. Me podrían ayudar?

• muy cortos... (@Ju_anse) reportó hace 26 minutos

  Llevo un día con el servicio móvil de @MovistarCo y no funciona bien, se demora en cargar las paginas, me quedo sin señal, sin datos, creo que tome la peor decisión al pasarme de operador, te extraño @womcolombia

• Oscar Ochoa (@ozkr_19oficial) reportó hace 29 minutos

  @Lawneira Si necesitan algo, soy supervisor de ventas MOVISTAR FIBRA, (cuñita comercial) Excelentes promociones y excelente servicio, comercial y técnico. Cualquier cosa Inbox! @MovistarCo