¿Está Movistar con problemas o cortes en Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca 12/10/2025 09:40

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (27%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Teléfono	hace 12 días
Palmira	Internet	hace 21 días
Palmira	Teléfono	hace un mes
Palmira	Internet	hace un mes
Palmira	Teléfono	hace un mes
Palmira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:

Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 17 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo @LiliVanegasR El mes pasado llegó la factura electrónica por ciento cuatro mil pesos fuera de eso se pagó la factura electrónica y me cortaron el servicio que por qué no avia llegado el pago yo pagó cada mes el trece de abril pague: quién responde por los días de corte de l cervicio
Sebastian BM (@sebastian_368) reportó hace 3 minutos desde Florida, Departamento del Valle del Cauca
¿Qué pasa con @MovistarCo ? Ahora resulta que ni pagando un plan de datos puedo utilizar mi simcard, porque estoy "sin servicio"? Más seriedad señores, ni en las líneas de atención al cliente se puede comunicar uno con un asesor @sicsuper
Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo @gusparababire Ola estoy esperando la respuesta sobre mi factura electrónica
Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo @sicsuper es tan difícil conseguir atención al cliente en Movistar para cambiar el plan de celular, claro para bajar el plan porque para subirlo tienen 100 mil canales de atención. Cuando será que ponen a estas empresas en su lugar
Adrian Oleas (@AdrianOleas) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo ya cogió de costumbre que NUNCA llega factura física (y la hemos pedido mil veces) ni al correo electrónico ni por msjtxt para que a uno se le pase la fecha y cobrar una supuesta reconexión, de una suspensión de servicio que NUNCA ocurre!!! #RATAS!!! #LADRONES
Maria Camila (@camihal) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Resulta que en @MovistarCo me están cobrando por un servicio que NUNCA tuve, y me enteré porq intenté sacar una tc y no pude. Llamo a @movistarco pero nunca atiende un asesor. Que me mandan mensaje a mi cel pero obvio no llega, porq me imagino que alguien me suplantó. Pesadilla.
andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
El servicio de los técnicos de @MovistarCo es el peor del país incumplidos. Quiero cancelar el servicio incluso antes de que me instalen me hicieron perder dos días de trabajo por esperarlos 😡😡🤬
💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 12 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Según el que tweet original no. Yo solo. Respondí . No es para mi la respuesta.
Yeison (@Yeisonupv) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Es una ****** poder comunicarse con cartera de @MovistarCo ...para solucionar algo que se pago en octubre 2021
Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo desde el viernes pedí que me instalarán hogar, y dieron radicado para la misma el día domingo (ayer) que en la am (no llegaron) en la tarde (tampoco) y hoy me.eicen q estamos pendientes, si no les sirve una persona más, pues informen pa no perder mi tiempo.
Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo que porquería! Es lo peor de lo peor! @sicsuper que pasa? Hasta cuando pueden jugar con nosotros? Y obviamente no tengo suficiente internet para poner la denuncia!
Marino Millán (@marinomillan) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.
andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo
C23 (@____Cc23) reportó hace 28 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
A q gran hpta número tengo q llamar pa q me pasen un ********* agente de servicio al cliente @MovistarCo NO ME INTERESA HABLAR CON AMELIA, AMALIA O COMO SE LLAMAAAAA ESA **** COMPUTADORA!!!!
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.
JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Señores @MovistarCo solicité hace 2 semanas un servicio de Internet, quedaron de instalarlo hoy, no llegaron, no llamaron y no hay cómo lograr que programen la instalación, En serio así funcionan?
Luis Eduardo Cuéllar (@LECuento) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@marinomillan @MovistarCo Marino... Con todo lo "malo" que pueda ser claro, es de lejos la que tiene mejor servicio al cliente. "Por lo menos así lo veo yo"
John h bejarano (@Bigjohnmpx90) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@PaulaSotico @MovistarCo Hola .. tienes toda la razón, pero yo diría que @MovistarCo no tienen servicio. Al cliente .. no creo que sepan que es eso..jajajaja 👎👎👎
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien
Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo @LiliVanegasR Ola buenas tardes estoy esperando la respuesta"por qué cada mes suben la factura electrónica yo hice un contrato por 99 mí l pesos internet y TV hogar y cada mes llega la factura electrónica con diferentes presios"está la factura este mes llego de ciento veinticinco mil pesos 😢

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mánager Info Rock Industrial Colombiano (@ManagerInfo_) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo alguien que me pueda ayudar para contratar servicio con uds y salir de la letrina de @ClaroTeAyuda ?
Dr. Lag (@jDOG_FTW) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo en Diciembre del 2021 hice un traslado, migración o cómo lo llamen de Movistar (antíguo telebucaramamga) a Movistar. En enero hice mi pago por el anterior servicio, y ahora resulta que me llegó una factura en febrero cobrando enero por el número antíguo, que desorden
Conde (@andres_condee) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo No contraten movistar, es el peor servicio al cliente de todos los operadores. Se van a arrepentir de estar horas en el teléfono, semanas esperando respuesta, chats de whastapp que no funcionan.
Andrea Estrada V. (@estrada_v6) reportó hace 16 minutos
@Est1Diana @MovistarCo @Movistar Por favor den respuesta... No jueguen con el usuario. Prometiendo cosas que no cumplen. El usuario se queda si número celular mientras ustedes organizan el desorden.
🇻🇪 LIBRE (@SandovalVzlaOF) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo SE ME FUE LA RED PLUS ¿me van a cobrar menos? EL REPETIDOR NO SIRVE, Si lo conecto 1 de los 2 celulares pierde la Red .
🧠🫀KAREN TRIVIÑO🌺💀 (@DahiannTrivino) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo Me arrepiento tanto de a ver adquirido sus servicios, es la peor decisión que he tomado en cuando a proveedores de internet y telefonia.
victor manuel ortiz (@victor231091) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo buenas tardes, como es posible que si quiero disminuir mi plan los asesores no me lo permitan y solo me dicen que me ofrecen un plan de 61 mil y mi plan es de 63 mil. Y no me dejan disminuirlo
Marino Millán (@marinomillan) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.
Julian Centella (@diegojulianral) reportó hace 27 minutos
@MovistarCo Disculpe pero no sé que ocurrió....Mi operador es CLARO y hace tres días que estoy sin el servicio..... Es posible que me cambie con ustedes....
Javier Hdo Nieto (@javimetalico03) reportó hace 28 minutos
Definitivamente ningún operador celular en Colombia sirve ya. En las ciudades grandes quizás funcione bien, pero en los municipios ahora ya no sirven. Tengo un teléfono doble SIM con @Tigo_Colombia y con @MovistarCo y con ambos la señal es pésima.