¿Está Movistar con problemas o cortes en Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Teléfono	hace un mes
Palmira	Internet	hace un mes
Palmira	Teléfono	hace 2 meses
Palmira	Internet	hace 2 meses
Palmira	Teléfono	hace 2 meses
Palmira	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 31 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  La gente de @MovistarCo dañaron el servicio al cliente ahora se han inventado el cuento que para poder atender debe ser por WhatsApp y por ahí tampoco solucionan nada, se hizo portación y fue lo peor nos dejaron sin servicio, no sin card, responden @BLUPacifico

• Alєjσ Sєgυrα🇨🇴 (@AlejoSegura) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @JuanjoPlz @MovistarCo Yo ni voz ni datos. Y no es la Simcard es el servicio. Pésimo

• Gilbert... (@gilbertsan24) reportó hace 5 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @TalCualOficial después de interponer Quejas, Reclamos, PQR, reposiciones y multiples solicitudes de traslado sigo sin una solución por parte @MovistarPlus @MovistarCo y Sus respuestas a estas solicitudes no concuerdan con la realidad, solo es cuestión de actualizar los datos.

• Alexis (@Alexis2682mena) reportó hace 7 minutos desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca

  X q hps @MovistarCo cobra disque reconexión, eso sí no lo dicen cuando uno se mete aún plan. Ni @ClaroTeAyuda se atreve a tanto

• andresaramosa (@andresramos23) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Desde el lunes necesito comunicarme para hacer una cancelación del servicio fijo porque vendí mi casa y donde me voy no tienen cobertura ustedes

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Simplemente no atienden en el servicio al cliente de @MovistarCo o sencillamente ya no lo hay Pero para recibir las portaciones si están prestos @WRadioColombia

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo primera vez en 10 años que pago la factura fuera de tiempo y un semana después sigo sin servicio que porque ustedes ven el pago, pero no lo han aplicado. Quién me responde por los días sin servicio? Porque los intereses de mora si los cobran por derecha!

• Carlos Arturo Arango (Petiso) 😉 (@ElPetisoArango) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribimos al interno, imagino tendremos respuesta

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Para colmo del mal servicio le escriben por este medio que no les escriba por acá si no por el directo, pero la solución nada de nada @sicsuper definitivamente @MovistarCo si es un engaño, no son recomendable la portación lo dejan sin servicio y nadie responde

• Maria C. Cabezas (@MariaCCabezas) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Desde anoche no tengo servicio de internet,estoy llamando desde esta mañana y me dejan esperando en la línea hasta que se cuelga. Esta época sin internet y cómo tele trabajo?

• alejandro muriel (@alejandromurie8) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es increíble que los servicios que prestan todas las empresas solo funcionen bien los primeros 6 meses después es un dolor ni el hpta de cabeza, reiniciar 100 veces para poder acceder al wifi. Todos son una 💩

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Erradamente llevan cobrándome una factura durante un año. En feb admitieron error y me enviaron paz y salvo. No tengo ningún servicio desde hace un año. Me envían nuevo correo cobrandome MISMA factura con mora de 344 d. Es muy desgastante. Dónde puedo escribir para q solucionen?

• Hugo Fernando (@HugoFerdinando) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo está fallando el servicio de e telefonía móvil? Tenemos un número que reporta fallo en la red móvil

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo y para qué sirve un teléfono así sin los servicios de Google...???

• JAIRO E RAMIREZ (@JAIROERAMIREZ) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ElPetisoArango @personeriacali @MovistarCo Ya es hora de que les pongan el tate quieto a estas empresas de telecomunicaciones, servicio pésimo, costo alto y lo peor si uno se quiere retirar hay que pagarles esta vida y la otra.

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 52 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo su servicio es una maldita porquería, en ningún canal atienden con respeto a un cliente, la ventaja es que solo llevo días con ustedes, hasta luego!

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Lastima que tengan un servicio al cliente tan malo, aceptan portaciones y lo dejan sin servicio desde el 30 octubre, todo el fin de semana y en servicio al cliente no responden que debe ser por WhatsApp y por ahi es peor

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @MovistarCo es bueno hasta cuando uno tiene que llamar a servicio al cliente, qué cosa tan pésima

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente @MovistarCo engaña a sus clientes con esa portación, nos hicieron el proceso y que la sin llegaba antes del 30, nos dejaron todo el fin de semana sin servicio y no responden, ayer decían que el problema era los señores de 472 hoy dicen que debe ser por WhatsApp

• Diana (@dlegarda4) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sumercebonita11 @MovistarCo Eso es una solución para @ginabirodriguez

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Augusto (@augallaes) reportó hace 5 minutos

  @MinTIC_responde la empresa @MovistarCo se burla de sus clientes. Llegan a cambiar poste por mal estado, sin avisar quitan la línea de fibra óptica y dejan toda la cuadra sin servicios. Mala Planeacion de una empresa que no hace el trabajo completo. 2 días sin servicios

• Henry Palencia M. (@hepamar) reportó hace 6 minutos

  Increíble que @MovistarCo tenga solo línea de atención 24 Horas para ventas pero atender a clientes generen barreras y alargas horas de espera, llevo ya dos@horas sin internet y no he podido comunicarme con ellos. Que hacemos en este caso @sicsuper

• Iconic Marvin (@petti41) reportó hace 6 minutos

  @Lau_isa16 @MovistarCo 🤡 y yo que empecé plan con ellos este mes. Ya me ví...

• DDBourne (@ddbourne) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Les cuento que parece que tocó hablar con la @sicsuper porque los de servicio al cliente de @MovistarCo insisten en que tengo que pagar por un servicio que cancelé en diciembre y que su sistema mágicamente les muestra enero porque ese fue el día que ellos enviaron el sms.

• Mono alemán (@jaleman11) reportó hace 8 minutos

  Lo último de @MovistarCo el técnico no va a la cita y manda la encuenta para evaluar "su trabajo". La peor atención al cliente que he tenido.

• Angie (@LaGeoVaga) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No llegó ningún mensaje al DM… sigo esperando,,,

• Henry Palencia M. (@hepamar) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Para que me dejen esperando igual? @sicsuper lo intentaré una enésima vez más @MovistarCo

• Fulafo (@fulafo) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Muy mal el servicio de navegación con ustedes. Ese tal 4.5G no existe.

• Henry Palencia M. (@hepamar) reportó hace 12 minutos

  Increíble que @MovistarCo tenga solo línea de atención 24 Horas para ventas pero atender a clientes generen barreras y alargas horas de espera, llevo ya dos@horas sin internet y no he podido comunicarme con ellos

• Natalia Mesa (@Natik0103) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Hace un mes contrate el servicio de Internet y ha servido 2 días. No ha sido posible solucionar el problema y sus asesores lo único que saben decir es que estoy dentro de los tiempos de servicio. Qué hago para que me activen mi servicio? Pésima atención