¿Está Movistar con problemas o cortes en Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:

• Zule Caro (@Zucca027) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TalCualOficial Puede una empresa de telecomunicaciones como @MovistarCo hacer cumplir la cláusula de permanencia , cuando el usuario lleva más de 7 días sin el servicio de internet y telefonía fija y amenazan con cobrarla si el usuario se retira? Sin recibir respuesta al reclamo

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde No se si estoy reportado por esto, lo que sí se es que necesito un canal de comunicación para que @MovistarCo se digne a atender mi caso, precisamente antes de que terminen reportándome. Son 5 planes post pagos que al parecer fueron activados a mi nombre.

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No puedo activar #MovistarPlay al servicio hogar

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo otro problema y grave es que engañan a sus usuarios me dicen que me van hacer un descuento por los inconvenientes causados y si reducen en calor a pagar pero te quitan megas de navegación y me quitaron Netflix que chimba de ajuste 😡🤬😡🤬😡

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot @MovistarCo sera que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas?

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ayer recibí 10 correos donde informan radicados y cambios de plan a post pagos q nunca he realizado. No tengo lineas activas con ud, imposible la comunicacion con uds para aclarar esto y detener si es suplantación. Por favor ayuda! @Sicresponde @Superservicios

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No puedo creer el descaro de @MovistarCo no atienden en sus líneas, el guía bot no me responde los mensajes, me cobran 47mil pesos demás, dicen que me van a solucionar mi problema de facturación y me llaman a ofrecerme un súper plan cuando lo que quiero es cancelar el servicio

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Boomer9966 @MovistarCo Hoy se fue del todo, me dijeron q hay un daño masivo en todo cali.

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No hemos empezado contrato con @MovistarCo y ya nos tratan como una miércoles... Que servicio pauperrimo. Estamos hace 15 días esperando que instalen un servicio empresarial. La solución de los asesores es colgar la llamada.

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Acabo de enviar la info al DM por favor, necesito de su ayuda urgente. Yo no he solicitado nada ni tengo lineas activas con ustedes. Esto debe ser una suplantacion

• Jessika Arango (@Jessi_arango) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente el peor servicio para el hogar es el de @MovistarCo . La señal es pésima y ni hablar de la atención en el call center 🥵. De verdad que desgaste

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.

• roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

• Daniel Guzmán Burgos (@clickslash) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo caida de paquetes terrible. no anda fibra óptica en Cali.

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo en los corregimientos los andes y pichinde de la zona rural de la ciudad de Cali se presenta fallas en el servicio móvil no hay señal @sicsuper @Ministerio_TIC

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo 1 hora llamando a servicio al cliente para cambiar los planes de mis líneas y el asesor de servicio al cliente solo me cuelga. Me pueden ayudar?

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribí en la tarde por DM pero uds aún no me responden. Sigo sin servicio de Internet en mi apto!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo cuando adquirí el servicio empecé pagando 117.000 lego aumento 127.000 está bien, ya después 147.000 ahí si ya no era lo adecuado y el ajuste quedó 127.000 y ya llevo 4 meses pagando 162.000 🤬🤬

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Y la verdad el problema no es ni la señal, ni el servicio de internet, el problema es facturación siempre me han cobrado demás @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FYKO1802 (@FYKO1802) reportó hace un minuto

  Les encargó que se retiren de @MovistarCo estos hp no le retiran el plan a uno es obligatorio seguir? Lo dejan con una computadora y se malas #ServicioPublico #reformaurgente #Colombia

• 🌻🍓 (@KatheBaeza) reportó hace un minuto

  Qué paridera tener servicio de @MovistarCo en el celular. 🥴😠

• stiven 😄 (@michaelstiven02) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo buenas tardes, me podrían indicar algún medio de comunicación para realizar un reclamo por favor?

• lucía (@lucyfirefly) reportó hace 7 minutos

  ¿Será que los de @MovistarCo podrían servir de algo y atender en sus canales de servicio al cliente? He intentado que me hagan un traslado desde el VIERNES 31 de octubre, y esta es la hora Y NO HAN HECHO NADA. Me dan diferentes limites de tiempo de respuesta, no me soluciona nada

• Ramiro cabarcas ch. (@Rcabas) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No sé si es privada esta vía, necesito q me aclaren una respuesta q me enviaron por correo a un pqr

• Andres Julian Rincon (@julianr26) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo que pasa con el servicio de internet móvil en la zona de Marly? Mala conexión y sin solución

• Camilo López G. (@camilo____lopez) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo la empresa más incoherente e irrespetuosa con el usuario. La cancelación es la peor experiencia del mundo y ya me mame de estas empresas que lo único que hacen es tener letras menudas que enredan a todo el mundo.

• trochezmarizol (@marizoltrochez) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo De nada sirve una mejor red si no responde y no atienden en servicio al cliente

• J. Fonseca. (@G392) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo . Que pasa con la señal. Animo ustedes pueden mejorar señores, póngale cariño. La señal terrible .

• José cura (@elcura_9) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo por cual canal se puede cancelar un servicio de Movistar? En ninguna de las aplicaciones o telefonía existe esta opción. Por el contrario, te ponen de vendedor a ofrecer la línea a otra persona. A qué número me dirijo? @sicsuper Imposible comunicarme para cancelar.