Estado del servicio de Movistar en Ingenio Castilla, Valle del Cauca
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ingenio Castilla, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:
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💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@MovistarCo Según el que tweet original no. Yo solo. Respondí . No es para mi la respuesta.
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Sebastian BM (@sebastian_368) reportó desde Florida, Valle del Cauca¿Qué pasa con @MovistarCo ? Ahora resulta que ni pagando un plan de datos puedo utilizar mi simcard, porque estoy "sin servicio"? Más seriedad señores, ni en las líneas de atención al cliente se puede comunicar uno con un asesor @sicsuper
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EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó desde Palmira, Valle del CaucaYa empiezan las “llamadas” para verificar servicios y líneas ??? Atentos @MovistarCo …. Línea 6015188503 solicitando información sobre procesos inexistentes, fallas en el servicio y darse de “baja” …. Ante mi negativa y silencio, colgaron @sicsuper
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Paola Andrea (@paolapadua1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo desde el viernes pedí que me instalarán hogar, y dieron radicado para la misma el día domingo (ayer) que en la am (no llegaron) en la tarde (tampoco) y hoy me.eicen q estamos pendientes, si no les sirve una persona más, pues informen pa no perder mi tiempo.
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Carlos Andres Velez (@cvelezarce) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo no tengo datos es un problema red en general? Muchas gracias
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andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaSeñores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo
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💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial
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Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@MovistarCo necesito hablar con alguien de servicio al cliente no quiero robots que no me entienden lo que necesito eso es posible?
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William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien
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Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio al cliente tan deplorable!
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Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo @LiliVanegasR El mes pasado llegó la factura electrónica por ciento cuatro mil pesos fuera de eso se pagó la factura electrónica y me cortaron el servicio que por qué no avia llegado el pago yo pagó cada mes el trece de abril pague: quién responde por los días de corte de l cervicio
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JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo Señores @MovistarCo solicité hace 2 semanas un servicio de Internet, quedaron de instalarlo hoy, no llegaron, no llamaron y no hay cómo lograr que programen la instalación, En serio así funcionan?
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ALEX ZEA (@1alexzea) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@MovistarCo SOLICITO SOLUCIÓN INMEDIATA, Están solicitando portabilidad y equipos a mi nombre cuando YO NO HE SOLICITADO ABSOLUTAMENTE NADA.
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DIEGO FELIPE (@felo_1981) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@MovistarCo buenas noches, estoy presentando fallas de internet y tv y en el soporte técnico de WhatsApp no me contestan, ayuda porfavor
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𝐒𝐚𝐫𝐚 𝐙𝐮ñ𝐢𝐠𝐚 (@SaraZuiga) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaMe pueden pasar el mejor link para verme los partidos, pero este hpta internet de @MovistarCo definitivamente es una PORQUERÍA.
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Wualberto Gil (@WgilGil) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo señores movistar Colombia, estoy haciendo segundo reclamo del servicio instalado en la carrera 26 con 17 # 2634 donde el servicio de Internet es intermitente favor acudir al reclamo , servicio pésimo
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GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@womcolombia @MovistarCo Nada que hacer ,ya revisaron la configuración ....es señal que es muy mala !
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Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@ClaroColombia es un asco definitivamente, estoy que me devuelvo a @MovistarCo
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Diego Valencia Herre (@divaher) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo buenos días llevo varios días esperando que apliquen un pago realizado el 28 de septiembre y aún no hay respuesta . Ya me llegaron facturas dobles
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Paola Andrea (@paolapadua1) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo , cómo hago para que me contesten en servicio al cliente, si ayer pedí un celular, me surgió un inconveniente, llame a la hora a decir que ya no podía tenerlo y obviamente debía llamar hoy, pero ahora contestan y me cuelgan, debe ser con la @sicsuper ?
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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❀ valeria ❀ (@univrsallyspkng) reportó@MovistarCo por qué tienen asesores vendiendo promociones que no van a cumplir? cómo es posible que entre todos ustedes quieran lavarse las manos y además de eso, es imposible poder contactarlos por una llamada y por chat nadie soluciona los problemas
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Rafael Ospina (@rospinam) reportó@MovistarCo una consulta, yo hace años pago por servicio de internet y teléfono pero no tengo TV. Entiendo que igual tengo acceso a l plataforma de streaming de Movistar TV. Es así? Tengo acceso a canales o como es la cosa?
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🔦 (@SoyHelen__) reportóEl Internet (datos móviles) de @MovistarCo es una putísima ******, pero para subirle a la factura sin avisar sí son súper rápidos
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Char N (@charsachz) reportó@MovistarCo ustedes ni estando con el pago al día un buen servicio pueden prestar, hoy pagué la factura que me quedaban aún dos días para hacerlo y estoy casi una hora sin servicio PÉSIMO el sábado iré a suspender del todo!!!
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Juliana Biscardi. (@JulianaBiscardi) reportóMe gustaría decir que @MovistarCo no es la peor porquería sobre la tierra pero sería bueno que alguna vez en la vida se ganaran el primer lugar en algo. Es de plo ra ble.
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MirianManotas (@ManotasMarian) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Desde ayer que empezó la falla eléctrica se perdió la señal de celular Movistar, el servicio de energía lo restablecieron hoy a la 1:00 PM, viernes. 24 de julio, y aún no ha hay señal de celular Movistar, parece sin servicio. Me parece una falta de respeto con los usuarios
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Alexander Guzmán (@guzmanc08) reportó@MovistarCo Intentar comunicarse con ustedes es imposible. Lo peor que pude hacer es pasarme a Movistar
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CamiloAmado (@CamiloAmadoF) reportóLa falta de respeto de @MovistarCo a sus clientes en la linea de soporte, 24 min repitiendo el mismo mensaje en bucle que hasta se traba "ahora es mas facil de devolver el deco o productos que no se usen" no dejan de poner formas y trabas para evitar que el cliente actue
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edward buitrago (@edmarbudi) reportó@NatieCR @MovistarCo Ellos son Robistar si expertos en sobre facturar a mi me han subido mi factura 3 veces en los últimos 3 meses si no cancelo el plan no sé cuánto termine pagando
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Diego Ramos (@Diego_ramos12) reportó@MovistarCo @Davidcootri Llevo todo este mes diciéndoles que el servicio de celular no sirve, y ahora se dañó el módem y no responden.