¿Está Movistar con problemas o cortes en Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:

• Andres ♛ Martinez (@AndresMarCar) reportó hace 8 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Prefiero conectar mi PS4 a los datos de celular de mi iphone @TigoUneCol que al Perverso internet ultra velocidad de 50megas de @MovistarCo que tengo ES EL PEOR SERVICIO @MovistarCo

• ¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Pues su supuesta ayuda no sirvió para ni mierda

• 𝕸𝖊𝖒í𝖓 (@SenorCaicedo) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que perverso es el servicio de @MovistarCo

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali pésimo la prestación del servicio de Internet hogar de @MovistarCo llevamos más de una semana con un servicio intermitente, pero la factura siempre llega y sin descuento por esos días o las horas que no hay red.

• DonGastor (@Dongastor) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @RadicalEd @MovistarCo @ClaroTeAyuda Cometerás un gran error.

• Alejandra López (@MaleHauntsWitch) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Ya llevo 4 procesos de compra del servicio de fibra Movistar con @MovistarCo y aún así no me han instalado el servicio, desde inicio de mes estoy solicitando la instalación y siempre me incumplen, se suponía que hoy irían a instalarlo, pero vean la hora y ningún técnico a llegado

• Rodrigo Valencia (@mprodrigo) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo tengo problemas con el internet en casa. La velocidad está afectada. El@netflix no carga adecuadamente por esta razón

• Xavier Vidal (@XawiSoy) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Realmente @MovistarCo no se preocupa por el cliente, nefasto el servicio

• Sergio Alejandro (@_SergioAl) reportó hace 28 minutos desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca

  La anterior semana se programó la instalación de un servicio de Internet y telefonía con @MovistarCo para hoy en las horas de la mañana y resulta que llevo esperando desde las 7:00am para que en un mensaje de texto a las 10:40am diga que ya no se realizará la instalación.

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @EnterateCali pésimo la prestación del servicio de Internet hogar de @MovistarCo llevamos más de una semana con un servicio intermitente, pero la factura siempre llega y sin descuento por esos días o las horas que no hay red.

• Linnda Revelo (@linndarevelo) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pague en mayo, el mes de mayo, junio y julio por que viajaba y no quería que suspendieran el servicio! Y lo suspenden por que no registra el pago. @sicsuper ayuda!

• Alejandra López (@MaleHauntsWitch) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Actualización del servicio de @MovistarCo llegaron los técnicos dijeron que iban a verificar el puerto de mi unidad, cómo se estaban demorando mucho fuimos a buscarlos, no los encontramos, en portería dijeron que salieron, se montaron al carro y ni nos avisaron.

• Rodrigo Lopez (@r0malo) reportó hace 35 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo necesito comunicarme con alguien de soporte técnico, en el *611 no contesta nadie

• Laura Cobos (@LauraCo32850728) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola tengo un reclamo, me están cobrando un saldo pero no me informan de que si yo realice un cambio de operador. Mi Cc 1144056728 y mi línea 3217282452

• Nicolas Rodríguez (@the_gamer_death) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Es increíble la ineptitud de @MovistarCo al momento de recibir una solicitud de corte, si no estoy mal, el impedir la cancelación de una cuenta es ilegal, 6 movistar no me dejo cancelarla después de tenerme al teléfono por casi una hora @sicsuper

• 𝕸𝖊𝖒í𝖓 (@SenorCaicedo) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @SandritaVelez01 @marioherobr @MovistarCo Y el servio es pésimo.

• Pablo Sergio Ospina (@Pabloospina00) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Por lo que veo @SamsungCO está ofertando equipos de mala calidad y un pésimo servicio al cliente y peor aun con temas de garantía, haciendo quedar mal a @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia con sus clientes, sería bueno que @sicsuper investigue qué está pasando

• Alejandra López (@MaleHauntsWitch) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Eso es todo, después de un mes completo peleando para que me instalen un servicio, me devuelvo a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque el servicio y la atención de @MovistarCo es de lo peor. A lo bien esto debería ser viral. Nadie debería comprarle nada a Movistar.

• Lyla 💚 (@lalalllalllaa) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No adquieran nada con @MovistarCo ! Pésimo servicio ! Dos horas en espera en su punto de atención en Aventura Plaza ! Una línea telefónica q no sirve! Arcaicos ! Cancelaré todo lo q tenga q ver con telefónica Movistar q Basura de empresa !

• Andres Cuervo (@andrescuervoch) reportó hace 59 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes, llevo dos días sin television, y nadie me da solución. Esperando una llamada de un técnico hoy domingo que nunca la van hacer!! @SSociedades @NoticiasCaracol @NoticiasRCN @NoticiasUno abusadores

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sonia Torres Rojas (@soniatorresro) reportó hace 40 segundos

  Señores @MovistarCo en el municipio de Mogotes Santander llevan 2 días sin el servicio móvil de la red Movistar. Podrían por favor revisar y hacer el respectivo arreglo, no es justo porque la gente necesita el servicio!

• Mauricio Dulce (@_mauriciodulce_) reportó hace un minuto

  y ya no tengo la ONT, ahora trato de poner un recurso y la cuenta ya no existe, enserio @sicsuper hagan algo con @MovistarCo que se inventa vainas para no dar de baja los servicios, como puedo redicar un recurso en subsidio de apelación si esta gente no lo queire tomar?

• Nathy Cuevas (@cuevas_nathy) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo muy decepcionada de que hoy que estoy activando mi línea veo que me activaron un plan distinto al que autorice. Llame a Atención al Cliente y me indican que no me pueden ayudar

• Telefónica Colombia (@Telefonica_Col) reportó hace 7 minutos

  @OfSofiGarcia Hola @OfSofiGarcia. Lamentamos lo ocurrido. Desde @MovistarCo te van a contactar para ayudarte con tu caso.

• Ariel Leonardo Trujillo Rodriguez (@aletruro81) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Quienes estén con @ClaroColombia sigan con este operador, no cometan el error de cambiarse a @MovistarCo . Es mejor malo conocido que bueno por conocer.

• Ariel Leonardo Trujillo Rodriguez (@aletruro81) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo me dice que debo esperar 48hrs para que el servicio se restablezca jajajajajaja... y me dice la asesora (Kelly Mosquera) debe esperar. Esperar????? Esperar cuánto tiempo más? Llevo 8 días esperando y la factura corriendo y ellos cobran. @Ministerio_TIC @sicsuper

• A.Gomez (@ElGiLBoA) reportó hace 11 minutos

  Señores @MovistarCo cómo es posible que quiero volver a contratar con ustedes servicio y me toca volver a pagarles el repetidor que ofrecen?, ya lo tengo y aún lo sigo pagando. Entonces qué solución me dan? #movistarfibra #faltaderespeto

• solomiro (@GreenHat77) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo No sirve para nada uds me están colgando y ahora no me permite hacer llamadas a la línea de servicio al cliente uds son abusivos malos me cuelgan solo porque exijo mi derecho @sicsuper pido su ayuda porque Movistar no quiere atender mis llamadas para cancelar plan

• solomiro (@GreenHat77) reportó hace 14 minutos

  @Telefonica_Col @MovistarCo uds son muy abusivos, llevo una semana cada día llamando al servicio al cliente para cancelar una línea y solo y únicamente me tiran el teléfono, no entiendo porque hacen eso, y en algunas llamadas quedó esperando las de 1 horas en línea @sicsuper pido ayuda

• Paola (@Nanke3535) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper cuantas veces debe uno reportar un daño o afectación para que ustedes procedan a colaborar porque con el tema de los servicios públicos jamás se pronuncian . @MovistarCo