¿Está Movistar con problemas o cortes en Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer me dijeron que me iban a contactar y me dejaron esperando. ¿Así es como tratan al cliente @MovistarCo ? 5 años con ustedes que estoy a punto de terminar por el pésimo servicio

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @NichoAlAjillo @MovistarCo Confirmo. Te descuentan 300 ***** tener el servicio todo el mes

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @joalexal Falso, no te sirve para nada. El peor DM q existe, en el sector dónde vivo se robaron los cables, aclaro dicho por un funcionario de su centro de experiencia. Entre ellos mismos se desmienten. Sin internet 40 dias continuos y el descuento fueron 300 pesos de una factura dd 42.000

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Aún no responde @MovistarCo lo que me indican es que de nuevo haga todas las diligencias que hice desde hace 2 semanas . Al parecer no les aparece mi caso el error es suyo y yo debo investigar? @sicsuper resuelvan y quitenme la deuda que no tengo @MinTIC_responde

• Camilo Toro (@kmi_T204) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Por interno dejo mis datos, los datos de la solicitud de reposición de SIM CARD en el centro de experiencia en Palmira en el centro comercial llanogrande. Dónde se debe salir con la SIM CARD activa y no fue así. Los otros operadores la activan de una. Pésimo servicio Movistar.

• o Leão 🦁🇵🇹 (@ManuAyalaM) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Esos perros hijos de **** @MovistarCo se me olvido pagar la factura y me pase 5 días y ya me cortaron el servicio malparidos ojalá así como son de eficientes para cortar el servicio fueran eficientes para prestar un servicio de calidad. Pa lo que sirve ese internet de ******

• Víctor Manuel García (@Vicmanug) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es terrible, no me permite pagar con la referencia mi factura por ningún medio y generan suspensión de la linea y no hay forma de comunicarse con servicio al cliente para que den solución. Siempre está compañía es frustrante @Superservicios hasta cuándo ?

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo buenos días llevo varios días esperando que apliquen un pago realizado el 28 de septiembre y aún no hay respuesta . Ya me llegaron facturas dobles

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

• Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

• luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo servicio de atención al cliente pésimo te contesta una máquina no soluciona nada no se puede ni siquiera reportar q cuál es el daño servicio eso sí pero para cobrar factura ya internet hogar y televisión los Reuter ya dañados 5 años de uso @Superservicios @sicsuper

• Santiago Echavarria Rojas (@NoOneJg1) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @andersonbaquero @MovistarCo No lo dudo, el peor servicio técnico posible.

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial

• A N G (@Altarft20) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio al cliente, hice una compra por la página de una. Simcard por la página web, al llegarme resulta que la simcard no tiene servicio, en el documento que me llega aparece@un número y resulta que ese número ya lo tiene otra persona….

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo @BochalemaCali Yes Sr! No era exceso de pago. Después de mil intentos anoche me contestaron y me dijeron que la falla era general con tiempo de respuesta aprox de 24 hrs.

• Cuero (@SrCuero2) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien sabe como llevar a un proceso legal a la gente de @MovistarCo ? El 12 de septiembre llamé a cancelar el servicio, me ofrecen un descuento y me lo soportan con número de radicado pero al facturarme, el descuento no aparece, llamo y me dicen que ese radicado no existe

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Oye @MovistarCo alguna noticia del servicio de Internet en @BochalemaCali #CaliCo? Llevamos más de 12 horas desconectados.

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es más malo que el bazuco

• GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @womcolombia @MovistarCo Nada que hacer ,ya revisaron la configuración ....es señal que es muy mala !

• Tavo en la Pintoneta 🇳🇬 (@TavoGomez92) reportó hace 54 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Oe @MovistarCo les dejé dm, hasta cuando me van a tener sin servicio?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Angulo (@alanro13) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Para terminar el tema con @MovistarCo cuando intento hacer la portabilidad, bloquean el servicio de sms para no poder realizarla. La @sicsuper si hace seguimiento a estos casos ?

• LIZRodríguezMj (@LizbRodriguezM) reportó hace 6 minutos

  Cuando "se va la luz" en Santa Marta, también se va la señal de internet @MovistarCo . Yo pago WiFi en mi casa, pero también mi plan "móvil". ¿Para qué sirve este servicio si no funciona cuando se necesita? No hay planes de contingencia para estos apagones "programados" 😡

• jealbave (@jealbave) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Lo mejor es que el bot realiza la validación y da ok, pero cuando ustedes la hacen da falso. Y lo peor para entrega la línea suplantada la validación fue perfecta

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo hp Malp dejen de llamar a acosar no me interesa nada q tenga q ver con ustedes es q no entienden es q si idiotas lo más malo y siguen llamando llamen a hp m a ofrecerle planes acosadores ni con demanda en mano entienden

• Juan (@DigiMarketCol) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo que porquería de servicio… ya tres días sin servicio de internet y no solucionan nada

• Cami° (@CamilaZu) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Nunca contestan ni dan solución a las situaciones que uno presenta. El PEEEOOOOR SERVICIO. Siempre evaden todo.

• Marcy Aragon 🐈 (@AragonMarcy) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Para que me digan que me dan prioridad como toda esta semana y no venga ningún técnico a arreglar el daño

• VR (@DeyberJ27) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia hasta cuando piensan tenernos sin señal? O buscamos a @ClaroColombia o pa @MovistarCo, hablen pues que ya llevamos mucho sin señal

• Geraldine E.C (@Gera_ech) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo No caigan con ellos. Casi no me cancelan el servicio y ahora después de cancelarlo meses después me llega cobros en mora y vaya a uno saber de qué. No se metan con ellos es un error enorme

• Margarita M (@machymargui16) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo eres lo peor tu línea de atención parece que restringiera la opción de hablar con un asesora . Nunca da las opciones y si las da se Cae la llamada . @sicsuper