¿Está Movistar con problemas o cortes en Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 34 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @CesarAlAire @MovistarCo Julito Derecho de Petición y queja a la CRC. Pide que devuelvan la plata del servicio que te cobraron y no usaste. Funciona.

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda

• Oswaldo Caipe García (@OSWALCAI) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo es posible que evalúen el servicio de la sede de Calima en Cali? Hacer 3.5 horas de fila y esperar 1 hora más para ser atendido por los asesores es inadmisible. No se observa ningún compromiso por evacuar filas de parte del personal ni del supervisor.

• MiXterKoji (@MiXterKoji) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No me quiero imaginar que estará pasando en @MovistarCo #CaliCo que los centros de experiencia están llenos y con fila de espera. Ojalá no sea lo mismo que me ocurrió a mí. #MalaPraxis * Cañaveralejo * Aventura Plaza

• DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Savir66135769 @MovistarCo Son tan groseros que siempre te van a generar la misma respuesta o mejor dicho: Ctrl + V

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo q paso con el Internet otra vez se cayó 😣😣😣

• Kowalski 40 (@calibre555) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper puedo cancelar un plan pospago de muchos años con @MovistarCo antes del corte o debe ser con cuánto tiempo . Porq según el asesor tiene q ser con un plazo no mayor ni menor a una semana y no permite cancelar🤷

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No puedo activar #MovistarPlay al servicio hogar

• DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Wilson09717949 @MovistarCo Y nunca te van a contestar. Atraen clientes con mentiras y engaños. Creo que eso se llama "publicidad Enhañosa" y es demandable. Y lo peor dañan la imagen de @PrimeVideo

• Daniel Guzmán Burgos (@clickslash) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo caida de paquetes terrible. no anda fibra óptica en Cali.

• Jonathan Arias (@jsam8620) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo estoy haciendo solicitud de cancelación de un plan que tengo con ustedes para dejar la línea en prepago. Van 3 ocasiones que en la confirmación de la cancelación me cuelgan la llamada sin terminar mi solicitud. Por favor su colaboración @sicsuper

• Luna (@Luna09273) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia voy a cumplir un día entero con el triple play caído, vivo en cali y días antes el internet también caído; y hace pocos meses me dió por tomar una línea celular con ustedes y la señal es perversa! q mal servicio. @MovistarCo los extraño 🥲 #tigoelcaido

• Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia es un asco definitivamente, estoy que me devuelvo a @MovistarCo

• robeirinho (@robeiro_) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Y aquí conectado al WiFi de un amigo que es de @MovistarCo . Aprovecho para decirles a los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que su red 4g es una ****** mantiene caída. Que vergüenza de servicio me doy de baja.

• Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Compré una sim card de @ClaroColombia y ahora me llaman desde las 8 am cobrando un servicio de @MovistarCo otra persona. Cómo hago para que den de baja ese número?

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo SOLICITO SOLUCIÓN INMEDIATA, Están solicitando portabilidad y equipos a mi nombre cuando YO NO HE SOLICITADO ABSOLUTAMENTE NADA.

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 49 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia o @MovistarCo Que propuestas de servicio tienen ya que @ClaroTeAyuda no cuida a sus clientes y ofrece algo pésimo?

• Márgara Ortiz (@MargaraOrtiz66) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Increíble el descaro! Solicito terminación de mi plan hogar a partir del 1 de agosto y hoy 25 de julio me lo desconectaron todo esta mañana, dejándome sin servicios, sin previo aviso. Qué falta de respeto con el cliente! @sicsuper

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo le dio por molestar hoy 🙄🙄 q Internet pa lento

• Márgara Ortiz (@MargaraOrtiz66) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribí. Espero respuesta.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana María Restrepo M (@Anarpo9) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo realizan una orden de traslado de con dirección errónea porque no saben copiar de manera correcta y me dicen que tengo que esperar hasta el lunes que se den cuenta del error para solucionar. Donde quedo yo como consumidora que les dice que esta errónea? @sicsuper

• Lucas Arnau (@LucasArnau) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo abusa de sus clientes, es el peor servicio de telefonía móvil en Colombia!

• DÍMELO WAMKERS (@WMKProducer) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Envie la info pero aun no me han dado respuesta.

• Nardunka (@NARDUNKA) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo siguen los desastres de movistar ahora el técnico que va a arreglar el daño, llama para decirme groseramente que si no le abro de inmediato no atiende. Yo si puedo esperar días pero no pueden esperar 20 minutos mientras llego. Respeten. Espero que tomen esto comoqueja

• Luisa Lmdlm (@Luimova) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @ANDR3SK91 Llevo más de una semana sin servicio y no me dan respuesta por ningún medio, ¿no piensan arreglar la falla ni contestar mis mensajes? Sigo esperando por mensaje privado. Para vender sí están listos, pero después ignoran al usuario. Pésima atención.

• Luisa Lmdlm (@Luimova) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @JohnArango27 Llevo más de una semana sin servicio y no me dan respuesta por ningún medio, ¿no piensan arreglar la falla ni contestar mis mensajes? Sigo esperando por mensaje privado. Para vender sí están listos, pero después ignoran al usuario. Pésima atención.

• Nardunka (@NARDUNKA) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Solo pido solución y que manden a una persona decente a resolver su fallas y no a que las aumenten. La falla técnica puede ser aceptada pero las humanas indignan. No hay derecho

• Ana María Restrepo M (@Anarpo9) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo por qué me toca esperar a que ustedes identifiquen que la dirección de traslado está errónea si les estoy diciendo que esta errónea? Como usuaria necesito que se garantice los servicios pero no es posible por error de ustedes. @sicsuper

• Luisa Lmdlm (@Luimova) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @JJRoldan10 ¿Para mí no están disponibles 24/7?, les he escrito varios mensajes directos y me han ignorado completamente. Llevo más de una semana sin el servicio por el cual estoy pagando, ¿qué debo hacer para que atiendan mi caso?

• Juan Sanchez (@jjsdevenish) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Que pena que ninguno de sus "ingenieros" de soporte tenga la capacidad o el conocimiento para colocar un router en modo bridge o hacer una DMZ aludiendo que simplemente es imposible. Pero para vender fibra si lo pintan como la súper maravilla. capaciten a su gente.