¿Está Movistar con problemas o cortes en Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Oye @MovistarCo alguna noticia del servicio de Internet en @BochalemaCali #CaliCo? Llevamos más de 12 horas desconectados.

• Krito (@malukrian) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Más de 4 horas sin servicio de movistar en el sector del Castillo en Jamundí, no hay Internet, ni tv ni telefonía...S.O.S.

• Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 10 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por responder. Ya los contacto y ojalá este medio sirva porque tiempo para perder no tengo resolviendo problemas de protocolos y seguridad que le corresponden a @MovistarCo

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo buenos días llevo varios días esperando que apliquen un pago realizado el 28 de septiembre y aún no hay respuesta . Ya me llegaron facturas dobles

• Santiago Echavarria Rojas (@NoOneJg1) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @andersonbaquero @MovistarCo No lo dudo, el peor servicio técnico posible.

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No tengo señal de celular de @MovistarCo en Cali. Alguien mas?

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo @BochalemaCali Yes Sr! No era exceso de pago. Después de mil intentos anoche me contestaron y me dijeron que la falla era general con tiempo de respuesta aprox de 24 hrs.

• Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

• Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo por qué aumentaron el valor del plan móvil si no lo solicité? Por favor dar respuesta y devolución del dinero @sicsuper

• Nelson Riverss (@nelsonriverss) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que servicio tan pesimo el de @MovistarCo que tristeza deberian de acabar con esa empresa @petrogustavo abusan de la gente

• Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo porqué razón me siguen cobrando la factura de celular si ya pagué? Además me dicen que se va de corte. Requiero que se me aclare

• Tavo en la Pintoneta 🇳🇬 (@TavoGomez92) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Oe @MovistarCo les dejé dm, hasta cuando me van a tener sin servicio?

• David Valencia (@garrincha25) reportó hace 38 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo prendan el A/C de su oficina en @CC_LLANOGRANDE por Dios, terrible el calor aquí adentro

• Krito (@malukrian) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper Es totalmente irresponsable de Movistar que llevemos más de 7 horas sin servicio de Internet y televisión... Aducen la falla a un daño masivo... Hasta qué hora debemos esperar? Pero cobran completico el mes de servicio...

• Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 42 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Otra vez señores @MovistarCo... Por segunda vez en menos de un año instalan un servicio hogar a mi nombre en casas que ni conozco. No lo he solicitado, ni este ni el anterior. Si no estoy pendiente de mi plan por la app entonces me meten cuantos servicios?

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

• Cuero (@SrCuero2) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien sabe como llevar a un proceso legal a la gente de @MovistarCo ? El 12 de septiembre llamé a cancelar el servicio, me ofrecen un descuento y me lo soportan con número de radicado pero al facturarme, el descuento no aparece, llamo y me dicen que ese radicado no existe

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer me dijeron que me iban a contactar y me dejaron esperando. ¿Así es como tratan al cliente @MovistarCo ? 5 años con ustedes que estoy a punto de terminar por el pésimo servicio

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 59 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es más malo que el bazuco

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Valencia-Tobon (@ValenciaTobon) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Hoy (11/03/2026) técnicos de Movistar que trabajaban en Envigado dañaron el cable del servicio de Tigo y dejaron sin internet a una copropiedad. Se les pidió revisar el daño (dos veces y también por parte de vigilancia) y se negaron. No es la primera vez que pasa.

• Jimmygo (@Jimmygo03865254) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Malditos acosadores, no sé cansan, día y noche con sus llamadas, no vale las quejas ante la SIC y uds mismos, ahora me amenazan por no comprarles, malditos acosadores, quien me puede ayudar para denunciarlos, mi salud mental ya se deterioro por culpa de Movistar

• Yeison Alvarez (@ayeison73) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ya le escribo, necesito que me ajusten mi plan a un valor normal o cancelo

• Catalina del Mar 🌊🦩contenta y enamorada (@kattcorts) reportó hace 16 minutos

  Calentando para ser doña Patricia con @MovistarCo los odio Déjenme cancelar mi plan

• El toby (@eltobyas) reportó hace 16 minutos

  @masvosx2 @MovistarCo @sicsuper Estos hijueputas son malos pero con guevas, que asco de servicio al cliente, ningún **** humano mediocre de alla sirve pa algo

• velez_ Andres (@queleinteresa10) reportó hace 18 minutos

  @riosgonzalezp @MovistarCo Está igual o peor que @ClaroColombia

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos

  @jarrizap @MovistarCo 3/3 recuerda guardar el código CUN que te asignen. Si no recibes respuesta o no estás conforme, puedes presentar recursos y, si es necesario, denunciar ante la SIC. Feliz semana.

• Carlos Vargas G. (@carlosvargas196) reportó hace 24 minutos

  No se que es peor, si @MovistarCo o @sicsuper Contestaron 33 días después. Contestaron después que pasaron las elecciones. Será que también estaban en campaña?

• Jcg (@JCG30CP) reportó hace 25 minutos

  @DayanUrrego @MovistarCo No solo es una queja del por qué subieron el servicio. Si capta el mensaje o tiene el cerebro tan lleno de grasa que no la deja pensar jajajaja

• Francisco Nieto Uribe (@VecinoAca) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo @Juaneslc11 Y porqué en MD? Para no hacer público que no habrá solución? Para hacer efectivo el pague ahora y quéjese después?