Estado del servicio de Movistar en Ingenio Castilla, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:

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  Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo buenos días llevo varios días esperando que apliquen un pago realizado el 28 de septiembre y aún no hay respuesta . Ya me llegaron facturas dobles

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  La Teacher Jenny (@JenniferTrochez) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo está con falla en el servicio de internet.

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  A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas noches, estoy tratando de comunicarme y es imposible porque la línea no reconoce las opciones elegidas. Ahora para que llamo? Para reportar la pésima señal de internet que estoy teniendo. Podrían contactarme?

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  Ernesto Calderón G. (@ecalgz) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo vale mondá!! No solucionan nada, ningún canal de servicio al cliente funciona de manera correcta, increíble!

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  Camilo Toro (@kmi_T204) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Por interno dejo mis datos, los datos de la solicitud de reposición de SIM CARD en el centro de experiencia en Palmira en el centro comercial llanogrande. Dónde se debe salir con la SIM CARD activa y no fue así. Los otros operadores la activan de una. Pésimo servicio Movistar.

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  JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Señores @MovistarCo solicité hace 2 semanas un servicio de Internet, quedaron de instalarlo hoy, no llegaron, no llamaron y no hay cómo lograr que programen la instalación, En serio así funcionan?

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  Natalia Arboleda Rivadeneira (@nathalieabroad) reportó hace 25 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Tres meses @MovistarCo pagando cobros raros por su mal servicio... Ahora me contestan para saber cómo puedo cancelar su servicio?

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  Dr. Pedro (@Pedrito01) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Si en teoría tengo un plan "ilimitado" ¿ por que dice que no tengo fondos para hacer la llamada? @MovistarCo

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  💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo @joalexal Falso, no te sirve para nada. El peor DM q existe, en el sector dónde vivo se robaron los cables, aclaro dicho por un funcionario de su centro de experiencia. Entre ellos mismos se desmienten. Sin internet 40 dias continuos y el descuento fueron 300 pesos de una factura dd 42.000

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  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Ya empiezan las “llamadas” para verificar servicios y líneas ??? Atentos @MovistarCo …. Línea 6015188503 solicitando información sobre procesos inexistentes, fallas en el servicio y darse de “baja” …. Ante mi negativa y silencio, colgaron @sicsuper

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  Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo @BochalemaCali Yes Sr! No era exceso de pago. Después de mil intentos anoche me contestaron y me dijeron que la falla era general con tiempo de respuesta aprox de 24 hrs.

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  F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo antes de la fecha de corte me suspendieron el servicio, ya estaba cancelado el mes, por favor me reactivan el plan postpago gracias. @sicsuper

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  𝙲 𝚊 𝚝 𝚑 𝚎 (@Cathe_tr) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Alvaro_L @MovistarCo Me hiciste acordar de @Bancolombia que el mes pasado me hizo reintegro del abono automático por un "error del sistema" y me lo cobró al mes siguiente en una sola cuota. Así, de carechimba como si yo tuviera para pagar dos cuotas en el mismo mes, "el error" lo asume el cliente.

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  Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Aún no responde @MovistarCo lo que me indican es que de nuevo haga todas las diligencias que hice desde hace 2 semanas . Al parecer no les aparece mi caso el error es suyo y yo debo investigar? @sicsuper resuelvan y quitenme la deuda que no tengo @MinTIC_responde

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  Aquel Don Juan. (@AquelDon) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Pero es que se juntaron todos … ahora el dilema es con @MovistarCo que estoy esperando una migración de tecnología hace mes y medio y me han quedado mal ya dos veces 🙄 no entiendo qué pasa ? @sicsuper @CRCCol #movistar

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  𝙲 𝚊 𝚝 𝚑 𝚎 (@Cathe_tr) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Yo esperando al técnico de @MovistarCo que me llamó, nunca vino y ya cerró el caso. 🤡🤡🤡🤡

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  Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó hace 47 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @ClaroColombia es un asco definitivamente, estoy que me devuelvo a @MovistarCo

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

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  andres varon (@AndresVaron81) reportó hace 59 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @CristoAtado @MovistarCo Estuvimos con las líneas corporativas de la empresa solo 2 semanas. Volvimos a Tigo. Muy floja señal.

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @AnggieCastano @MovistarCo @AnggieCastano 3/5 deberás interponer un Silencio Administrativo Positivo ante la SIC, adjuntando las pruebas. Finalmente, si la respuesta es negativa 👎🏻 y no estás de acuerdo, cuentas con 10 días hábiles para interponer un Recurso de Reposición en Subsidio de Apelación ante el

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  Cristina Soto (@criscmout) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Oigan, se dañó la señal de Win+ 😭

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  Felix Gallo (@FuriberryEcheHe) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Mala señal, mal servicio de atención al cliente por medio de WhatsApp. Pero muy puntuales para cobrar.

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  Janeth Baez 🇻🇪🇨🇴🇵🇦 (@janethbaez) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Señores que pasa con Movistar desde que se unió @MovistarCo y @Tigo_Colombia la señal en Bucaramanga es pésima, mi mamá es Movistar hogar y a cada rato se le va la TV (como hoy, dicen falla a nivel nacional), otras veces es el telefono fijo, y el internet en casa igual

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  Rosmira Leon Alvarez (@RosmiraLeo84359) reportó hace 16 minutos

  Hijos de **** de @MovistarCo pa cobrar son unos chepotos los malparidos y su servicio de ****** sin señal en Buenavista Córdoba

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  Ingrid Ramírez (@Ing_rh) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio postventa. ¿Dónde me puedo quejar?

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  Mαriα Cαmilα (@mcpereiraortiz) reportó hace 17 minutos

  Los que son prepago @MovistarCo no compren planes, les descuentan el dinero y nunca les activan el plan, no les dan solución, llamar al 611 es un asco porque cuelgan después de tenerlo a uno 20 minutos en línea, pasense de operador, no sé porque me fui de Virgin.

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  David-CZ (@DavidCZW10) reportó hace 21 minutos

  No llevo dos mes con haberme pasado a Movistar Total @MovistarCo y del todo arrepentido llevo 48 sin red móvil todo por ahorrar, @ClaroColombia me arrepiento del cambio volveré desde ya…. @MovistarCo su servicio al cliente es lo peor y aún así cobran

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  Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo hace 2 semanas tengo el teléfono dañado, entonces que vamos a hacer con eso, me lo van a descontar de la factura? o mejor quitamos ese servicio de una vez

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  SANDRA (@SAMITOAR) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, cómo tengo servicio hogar no me puedo comunicar por vía telefónica y por Whatsapp no resuelven nada y toca ir a aguantarse una fila de 3 horas y tampoco solucionan , nunca me llega factura y cada mes sube el servicio y no se por qué ?