¿Está Movistar con problemas o cortes en Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (31%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:
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Sin límites (@Sinlimites76) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@DavidRacero @ClaudiaLopez Lo mismo hizo @MovistarCo incremento las tarifas sabiendo que hay gente que no podrá pagar, lo peor es no dan ninguna respuesta, creo que no les importa
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ricardo vargas (@rienva73) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ohcrefasi @camilochara @MovistarCo Te va a cortar el servicio (ya lo viví), te va a reportar en centrales, y a @MovistarCo no le va a pasar nada.
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marha (@marha18845157) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo la verdad muy malo el servicio de comunicación. Estoy intentando cancelar el servicio y cuando logro que contesten y saben el objeto de la llamada cuelgan. Y por whatsapp tampoco dan información. No nos pueden obligar a permanecer si no se puede pagar
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D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo hace dias se comunicaron para migrar mi servicio de televisión a IPTV ante lo cual pregunté sí se mantenia el canal @teleSURtv me dijeron que sí. Sopresa no se mantiene y tampoco me retornan al servicio anterior.
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Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Deberíamos unirnos para que todas las telefonías de celular, dejen pasar los datos del plan a personas que los necesiten, o los acumulen para el siguiente mes. Estoy pagando 11gb y todas se pierden. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo @ETB @Virgin_MobileCo
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Jorge Arce Castaño (@monocuco87) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo No me interesa ya los servicio voy a cancelar todo con ustedes
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D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Nathi053 @MovistarCo Huy sí, eso sí. El servicio al cliente es más que pesimo. Es casi que inexistente. El medio por el que mas o menos te responden rapudo es @Twitter
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JC Ideas (@jcideas96) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Jorgezuluagap @MovistarCo Arriesgar a nadie, pero que no nos cobren o nos den de baja porque al lado de uno de sus centros de experiencia en la calle 5 con 54A al lado de Cosmoscentro no tienen la capacidad técnica de conexión 🙄 y pudiendo haber solucionado esto desde la semana 1, nos dieron vueltas
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Julio Posso (@julioposso) reportó desde Florida, Departamento del Valle del Cauca
Buen día algún representante de @MovistarCo que se pueda comincar ya se realizó el pago y el servicio sigue suspendido
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Kika Alzate (@Kikaalzate) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Casi que no me solucionan después de intentar 3 días. Ya tengo mi servicio HBO
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marha (@marha18845157) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@LaBrownie @MovistarCo Me pasa igual. Pésimo servicio
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Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo A mí me llamaron de @ClaroColombia el 26 de marzo, para recordarme que debo pagar la factura de abril tanto del equipo como del servicio para seguir estando conectada
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Sin límites (@Sinlimites76) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@wilsonariasc @EMCALIoficial Si están dando ayuda como @MovistarCo que ya incremento la factura entonces no quiero ese servicio
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lamecha.porsiempre (@Lamechaporsiem2) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Q mal servicio es @MovistarCo esta es la fecha y no han venido arreglar el daño q reporte desde el lunes y eso q siempre se paga la factura antes de la fecha limite jummm, no les recomiendo @MovistarCo
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Stella GR. ♥♥♥ (@StellaGrisalesR) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Que aprovechados, envían mensaje de aumentar la velocidad disque solidarizándose por pandemia y lo que hacen es quitar velocidad, llama uno a reclamar y que llamen más tarde💩Mentirosos! Ratas😠Pero el recibo si llega sin importar pandemia, ni nada!
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Javier Basante (@jaebana87) reportó desde Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca
Buen día @MovistarCo les cuento que estoy viajando con frecuencia al ingenio Castilla en Pradera - Valle del Cauca y al llegar al sitio quedo totalmente incomunicado, no llega la señal... Mi trabajo requiere estar disponible y tener conexión a internet en todo momento.
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Mateo Curganc (@eldiariodeMateo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Espero que @MovistarCo no me corte el celular en esta cuarentena. Pues wey se paralizo el pais, deberian hacer ustedes lo mismo.
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Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Con todos los datos que me piden pareciera ser que no quieren tomar medidas sino venderme un plan.
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¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Pit_0712 @RodrigoVillal18 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Virgin_MobileCo La verdad es buena y el servicio al cliente es muy bueno , yo uso Movistar y Virgin y en Movistar aveces me falla la señal
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Jorge Eduardo VarCor (@EVarcor) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo pésimo servicio Me subieron al plan sin mi autorización Llamo y nunca contesta un operador. Después de más de 10 años con la línea estoy pensando en cancelarla. Número 3184007584
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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katherina amado (@KatherinaAmado) reportó
@MovistarCo qué solución dan al servicio hogar que desde ayer no funciona y en soporte indican que lo re establecen hasta el 31 de diciembre, ósea 8 días con 0 disponibilidad de internet ni tv, Bogota barrio tabora
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Jaime Carpio (@jaimercado) reportó
@MovistarCo 4 dias sin servicio y contando? Hasta cuando? Al menos digan cual es el problema o dejen expectativas claras de cuando se va a solucionar. No digan todos los días que 24 horas si no va a ser así.
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Jaime Hernández S. (@HernandezJaime_) reportó
Hola @MovistarCo, quiero cancelar mi plan con ustedes ¿a dónde me comunico?.
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David Camilo Vargas (@camilocomepan1) reportó
@sicsuper @MovistarCo Estoy que le hago test de velocidad a mi internet y me sale que tengo 11megas de internet, cuando supuestamente tengo 200megas ni se cuantas tengo, y hace 3 días pague la factura que me llega por 121mil pesos porque?
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katherina amado (@KatherinaAmado) reportó
@MovistarCo no puede resolver un daño a nivel general en el sector del tabora en Bogota en un corto plazo, dos días sin servicio completo y la respuesta es que hasta el 31 de dic se arregla el daño, más de 8 días afectando a los clientes @PtelefonicaCol @MovistarPlus
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Dadhul Vergara (@DadhulV) reportó
@Tigo_Colombia Las baterías como que no funcionan por qué apenas se va el fluido se cae la señal, en vez de estar capturando más clientes y ofreciendo un pésimo servicio deben de apostar a mejorar, @ClaroColombia trabaja sin inconveniente al igual que @MovistarCo
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Jaime Hernández S. (@HernandezJaime_) reportó
Hola @MovistarCo, quiero cancelar mi plan con ustedes ¿Dónde me comunico?.
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Diego De La Vega (@DiegoPhantom85) reportó
@adrobatam @Movistar A mi me viven llamando de otros operadores para lo mismo, lo peor, me fui de viaje por Boyacá el fin de semana, el peor operador de celular fue @MovistarCo, que cobertura tan mala todo el camino. Les fue mejor a otros que tenían diferente operador
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Diego De La Vega (@DiegoPhantom85) reportó
@adrobatam @Movistar @MovistarCo Así es, realmente la señal en Bogotá tiene serios agujeros negros y la velocidad no se siente tan bien para ser "4.5G"
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Francisco Sanchez Andrade (@fcosancheza) reportó
@carlosandrvilla @silvi_anb @MovistarCo Ya tiene las piernas raspadas de tanto encaramarse en lo palos buscando señal