¿Está Movistar con problemas o cortes en Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace un minuto desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es más malo que el bazuco

• Tavo en la Pintoneta 🇳🇬 (@TavoGomez92) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Oe @MovistarCo les dejé dm, hasta cuando me van a tener sin servicio?

• GaOm (Ovalle) 🇨🇴 (@govalle369) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @womcolombia @MovistarCo Nada que hacer ,ya revisaron la configuración ....es señal que es muy mala !

• Santiago Echavarria Rojas (@NoOneJg1) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @andersonbaquero @MovistarCo No lo dudo, el peor servicio técnico posible.

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo buenos días llevo varios días esperando que apliquen un pago realizado el 28 de septiembre y aún no hay respuesta . Ya me llegaron facturas dobles

• Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

• Cuero (@SrCuero2) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Alguien sabe como llevar a un proceso legal a la gente de @MovistarCo ? El 12 de septiembre llamé a cancelar el servicio, me ofrecen un descuento y me lo soportan con número de radicado pero al facturarme, el descuento no aparece, llamo y me dicen que ese radicado no existe

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Aún no responde @MovistarCo lo que me indican es que de nuevo haga todas las diligencias que hice desde hace 2 semanas . Al parecer no les aparece mi caso el error es suyo y yo debo investigar? @sicsuper resuelvan y quitenme la deuda que no tengo @MinTIC_responde

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No tengo señal de celular de @MovistarCo en Cali. Alguien mas?

• o Leão 🦁🇵🇹 (@ManuAyalaM) reportó hace 36 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Esos perros hijos de **** @MovistarCo se me olvido pagar la factura y me pase 5 días y ya me cortaron el servicio malparidos ojalá así como son de eficientes para cortar el servicio fueran eficientes para prestar un servicio de calidad. Pa lo que sirve ese internet de ******

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 43 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @joalexal Falso, no te sirve para nada. El peor DM q existe, en el sector dónde vivo se robaron los cables, aclaro dicho por un funcionario de su centro de experiencia. Entre ellos mismos se desmienten. Sin internet 40 dias continuos y el descuento fueron 300 pesos de una factura dd 42.000

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Oye @MovistarCo alguna noticia del servicio de Internet en @BochalemaCali #CaliCo? Llevamos más de 12 horas desconectados.

• Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 48 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ayer me dijeron que me iban a contactar y me dejaron esperando. ¿Así es como tratan al cliente @MovistarCo ? 5 años con ustedes que estoy a punto de terminar por el pésimo servicio

• Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo por qué aumentaron el valor del plan móvil si no lo solicité? Por favor dar respuesta y devolución del dinero @sicsuper

• 💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 50 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @NichoAlAjillo @MovistarCo Confirmo. Te descuentan 300 ***** tener el servicio todo el mes

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo @BochalemaCali Yes Sr! No era exceso de pago. Después de mil intentos anoche me contestaron y me dijeron que la falla era general con tiempo de respuesta aprox de 24 hrs.

• Víctor Manuel García (@Vicmanug) reportó hace 53 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es terrible, no me permite pagar con la referencia mi factura por ningún medio y generan suspensión de la linea y no hay forma de comunicarse con servicio al cliente para que den solución. Siempre está compañía es frustrante @Superservicios hasta cuándo ?

• Camilo Toro (@kmi_T204) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Por interno dejo mis datos, los datos de la solicitud de reposición de SIM CARD en el centro de experiencia en Palmira en el centro comercial llanogrande. Dónde se debe salir con la SIM CARD activa y no fue así. Los otros operadores la activan de una. Pésimo servicio Movistar.

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Vergara (@osver153) reportó hace 4 minutos

  Así como cuando quieres mandar por un tubo a @MovistarCo ...que servicio tan malo!!! Sin señal, se caen los datos..las llamadas se quedan en el aire. ...Tamos pero hechos...será probar @wom

• Diana Rozo (@dimiroes) reportó hace 5 minutos

  que tengo que hacer para que @MovistarCo me responda por un paquete comprado en la página web que no funciona!!

• La Mona  (@lamona_tema) reportó hace 10 minutos

  Señores @MovistarCo más de un mes sin servicio, me están generando cobro y en las tiendas nadie atiende

• Diana Diaz Ortiz🌼🌼🌼 (@nanydiazortiz) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo que belleza, me realizan un cobro de netflix que no he solicitado, llamo para que me hagn el ajuste de la factura y la asesora me indica que fue un error masivo de movistar que solo cancelara el valor de mi factura, pago la factura y resulta que ahora.

• Juana Munoz Ucros (@JuanaMUcros) reportó hace 14 minutos

  Buenos días! Llevo 55 minutos hablando con Cristian en WhatsApp tratando de cambiar mi plan y me dejó en visto. Es necesario perder casi una hora? O me tengo que pasar a Claro? @MovistarCo #NadieTeDaMas mentiras

• Andres Tobon (@AndresTob0n) reportó hace 19 minutos

  @Luchoval1 @MovistarCo Nos contás la respuesta

• El del 401' (@Anderson_Casta1) reportó hace 20 minutos

  Hola @MovistarCo su servicio de ventas es horrible, su atención al cliente es horrible, agenda y hacen esperar a la gente a unas horas para nada, precisamente para hacerles perder el tiempo. Impresentable.

• Josesillo0312 (@josesillo0312) reportó hace 21 minutos

  No caería nada mal formular una queja ante la @sicsuper y la CRC contra @MovistarCo por publicidad engañosa...

• Fernando Hurtado (@ferchohurtado22) reportó hace 21 minutos

  En serio ya Mk @Tigo_Colombia otra vez fallas en el sector y de seguido... Como sería @MovistarCo o @ETB cual es menos peor y que no tengas fallas en el sector tan de seguido

• Elincredulo@1327 (@Elincredulo1321) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo llevo un mes de tener el servicio hogar y movil, no he podido entrar a la aplicación, porque me envían información a un correo que no tengo habilitado. Los operadores ocupados, atención personalizada no hay cupos, solicito solución!