Estado del servicio de Movistar en Ingenio Castilla, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:

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  F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores de @MovistarCo antes de la fecha de corte me suspendieron el servicio, ya estaba cancelado el mes, por favor me reactivan el plan postpago gracias. @sicsuper

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  💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por la sugerencia, me Comunico todos los días yla misma respuesta. En 24 horas tiene la solución Volver a llamar obvio escuchar el menu 30 minutos Apague su decodificador. Q pésimos son en calidad de servicio Pero eso si, para que la factura no llegue completa con cial

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  Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo porqué razón me siguen cobrando la factura de celular si ya pagué? Además me dicen que se va de corte. Requiero que se me aclare

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  andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio de los técnicos de @MovistarCo es el peor del país incumplidos. Quiero cancelar el servicio incluso antes de que me instalen me hicieron perder dos días de trabajo por esperarlos 😡😡🤬

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

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  A N G (@Altarft20) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio al cliente, hice una compra por la página de una. Simcard por la página web, al llegarme resulta que la simcard no tiene servicio, en el documento que me llega aparece@un número y resulta que ese número ya lo tiene otra persona….

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  Márgara Ortiz (@MargaraOrtiz66) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Increíble el descaro! Solicito terminación de mi plan hogar a partir del 1 de agosto y hoy 25 de julio me lo desconectaron todo esta mañana, dejándome sin servicios, sin previo aviso. Qué falta de respeto con el cliente! @sicsuper

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  John h bejarano (@Bigjohnmpx90) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @PaulaSotico @MovistarCo Hola .. tienes toda la razón, pero yo diría que @MovistarCo no tienen servicio. Al cliente .. no creo que sepan que es eso..jajajaja 👎👎👎

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  Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 23 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Ayer me dijeron que me iban a contactar y me dejaron esperando. ¿Así es como tratan al cliente @MovistarCo ? 5 años con ustedes que estoy a punto de terminar por el pésimo servicio

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  Juan Calvo Galindo (@juanvo81) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que porquería son uds @MovistarCo . Como es posible que pagandoles adelantado y me cortan el servicio , no sean tan h.p .

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  💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo @joalexal Falso, no te sirve para nada. El peor DM q existe, en el sector dónde vivo se robaron los cables, aclaro dicho por un funcionario de su centro de experiencia. Entre ellos mismos se desmienten. Sin internet 40 dias continuos y el descuento fueron 300 pesos de una factura dd 42.000

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  Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  El servicio al cliente de @MovistarCo es más malo que el bazuco

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  Oswaldo Caipe García (@OSWALCAI) reportó hace 33 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo es posible que evalúen el servicio de la sede de Calima en Cali? Hacer 3.5 horas de fila y esperar 1 hora más para ser atendido por los asesores es inadmisible. No se observa ningún compromiso por evacuar filas de parte del personal ni del supervisor.

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  Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 37 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Informen por que razón me suspenden servicio de Internet si NO DEBO UN PESO. Es la tercera vez que ocurre. Por esa razón les cancelé tel celular.

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Rara vez tengo datos. Ese es mi problema

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  Christina Yandar (@christinayandar) reportó hace 45 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo Gracias por responder. Ya los contacto y ojalá este medio sirva porque tiempo para perder no tengo resolviendo problemas de protocolos y seguridad que le corresponden a @MovistarCo

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  Nelson Riverss (@nelsonriverss) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que servicio tan pesimo el de @MovistarCo que tristeza deberian de acabar con esa empresa @petrogustavo abusan de la gente

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  Carlos Andres Velez (@cvelezarce) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo no tengo datos es un problema red en general? Muchas gracias

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  Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Aún no responde @MovistarCo lo que me indican es que de nuevo haga todas las diligencias que hice desde hace 2 semanas . Al parecer no les aparece mi caso el error es suyo y yo debo investigar? @sicsuper resuelvan y quitenme la deuda que no tengo @MinTIC_responde

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  JP🔴 (@Josejaime_P) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo, el maldito robot que tienen en la contestadora no sirve para un carajo, que vaina mas estupida en esta vida…

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  KIKA SANTANA (@KIKASANTANA_) reportó hace 2 minutos

  Llamé en enero porque @MovistarCo sube el valor de los planes por arte de magia. Me dieron un plan de 30.990 nunca me dijeron que 4 meses subiría y le subieron 3.990 ahora llega una carta que dice que subirá 6.990 @sicsuper

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  Pedro Pablo (@Escarpela24) reportó hace 5 minutos

  Qué mal el servicio al cliente de @MovistarCo. Más de tres horas en espera en una llamada, sin lograr comunicarme con un asesor ni obtener una solución. 😡 ¿Hasta cuándo debemos esperar para recibir una atención oportuna y efectiva? @MovistarCo

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  pao (@paozambranod_) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Que clase de brujería tengo que hacer para poder hablar con ustedes y que en su línea de “atención” DEJEN DE COLGARME EL TELÉFONO? Me están haciendo cobros adicionales (COMO SIEMPRE) y necesito una solución. Me tiene harta esta situación

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  henry beltran (@tittihenriito) reportó hace 7 minutos

  Que pasa con el servicio??? @MovistarCo por qué no responden???

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  Jorge R.  (@JorgeAndresRM) reportó hace 9 minutos

  Agradecemos a @MovistarCo por devolverle la señal al celular del congresista @Danielbricen,todos andabamos muy preocupados.

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  Estoy bien, solo me falta un perro (@_tresp_) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Hoy también está caído.

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  Juan Felipe Alvarez (@PipeAlvarez91) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @MovistarCo cómo hago para que me atienda alguien y me garantice el servicio por el que pago?

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  Edwin Blanco 🐺 😎💻 (@EDWINPUBLICISTA) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Aún no recibo respuesta. Tengo un plan Movistar Trío con Pospago Ilimitado. En la app Mi Movistar aparece “Datos: Ilimitados, pero la bolsa de 15 GB bajó de 15 a 14,3 GB. No he compartido Internet ni conectado otros dispositivos. ¿Por qué se descuenta?

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  Ana O (@Annak_kastro) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Desde la 1 de la mañana y siempre están los asesores ocupados!! Quiero cancelar el servicio!!

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  Chris :) (@Chrisdrv0721) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Soy de Pereira, bastante mal ya estamos Y ahora jodidos sin poder trabajar porque ese hp internet ya va a completar una semana sin solucion... El plan de datos súper intermitente Hasta cuándo pues? Los demás operadores están bien Y ese hp bot ni responden