¿Está Movistar con problemas o cortes en Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:

• El Alejero (@elalejero) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No puedo activar #MovistarPlay al servicio hogar

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde No se si estoy reportado por esto, lo que sí se es que necesito un canal de comunicación para que @MovistarCo se digne a atender mi caso, precisamente antes de que terminen reportándome. Son 5 planes post pagos que al parecer fueron activados a mi nombre.

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia o @MovistarCo Que propuestas de servicio tienen ya que @ClaroTeAyuda no cuida a sus clientes y ofrece algo pésimo?

• robeirinho (@robeiro_) reportó hace 15 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Y aquí conectado al WiFi de un amigo que es de @MovistarCo . Aprovecho para decirles a los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que su red 4g es una ****** mantiene caída. Que vergüenza de servicio me doy de baja.

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ayer recibí 10 correos donde informan radicados y cambios de plan a post pagos q nunca he realizado. No tengo lineas activas con ud, imposible la comunicacion con uds para aclarar esto y detener si es suplantación. Por favor ayuda! @Sicresponde @Superservicios

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No hemos empezado contrato con @MovistarCo y ya nos tratan como una miércoles... Que servicio pauperrimo. Estamos hace 15 días esperando que instalen un servicio empresarial. La solución de los asesores es colgar la llamada.

• Jessika Arango (@Jessi_arango) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente el peor servicio para el hogar es el de @MovistarCo . La señal es pésima y ni hablar de la atención en el call center 🥵. De verdad que desgaste

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribí en la tarde por DM pero uds aún no me responden. Sigo sin servicio de Internet en mi apto!

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 27 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Acabo de enviar la info al DM por favor, necesito de su ayuda urgente. Yo no he solicitado nada ni tengo lineas activas con ustedes. Esto debe ser una suplantacion

• Daniel Guzmán Burgos (@clickslash) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo caida de paquetes terrible. no anda fibra óptica en Cali.

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo le dio por molestar hoy 🙄🙄 q Internet pa lento

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo cuando adquirí el servicio empecé pagando 117.000 lego aumento 127.000 está bien, ya después 147.000 ahí si ya no era lo adecuado y el ajuste quedó 127.000 y ya llevo 4 meses pagando 162.000 🤬🤬

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Y la verdad el problema no es ni la señal, ni el servicio de internet, el problema es facturación siempre me han cobrado demás @MovistarCo

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 46 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo en los corregimientos los andes y pichinde de la zona rural de la ciudad de Cali se presenta fallas en el servicio móvil no hay señal @sicsuper @Ministerio_TIC

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo otro problema y grave es que engañan a sus usuarios me dicen que me van hacer un descuento por los inconvenientes causados y si reducen en calor a pagar pero te quitan megas de navegación y me quitaron Netflix que chimba de ajuste 😡🤬😡🤬😡

• DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Wilson09717949 @MovistarCo Y nunca te van a contestar. Atraen clientes con mentiras y engaños. Creo que eso se llama "publicidad Enhañosa" y es demandable. Y lo peor dañan la imagen de @PrimeVideo

• DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Savir66135769 @MovistarCo Son tan groseros que siempre te van a generar la misma respuesta o mejor dicho: Ctrl + V

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo 1 hora llamando a servicio al cliente para cambiar los planes de mis líneas y el asesor de servicio al cliente solo me cuelga. Me pueden ayudar?

• Zule Caro (@Zucca027) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TalCualOficial Puede una empresa de telecomunicaciones como @MovistarCo hacer cumplir la cláusula de permanencia , cuando el usuario lleva más de 7 días sin el servicio de internet y telefonía fija y amenazan con cobrarla si el usuario se retira? Sin recibir respuesta al reclamo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo señores hasta cuándo abuso con los usuarios, se cumple cláusula permanencia y no quieren dar beneficios, C E Chapinero se burlan exijo solución por WhatsApp no hay solución por llamada tampoco hay solución exijo beneficios por cumplimiento de permanencia @CRCCol

• luis carlos forero (@luiscarfpr) reportó hace 2 minutos

  @TaberaDavid @MovistarCo Muchos nos arrepentimos verdaderamente de haber sido parte de movistar y tener tantos problemas

• C A M I (@Cami_1704_) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo necesito cancelar el servicio será posible que me indiquen o me respondan por donde lo puedo hacer gracias

• C A M I (@Cami_1704_) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo No necesito CANCELAR EL SERVICIO desde el mes de Julio estoy en eso y no ha sido posible con ustedes

• Erik Fabian Granados (@erikogranados) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Cada día empeora la red móvil. Ni a 5G han llegado y en todo Bogotá es muy lenta la red

• Catalina Nuñez (@cathanunz96) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Con @MovistarCo pagas una miseria por el servicio, pero recibes una miseria de servicio. Recibes lo que pagas

• Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• Adriana Cardona 🐱 (@YurikatoChan) reportó hace 15 minutos

  Ya vamos como 6 horas sin servicio de @MovistarCo nunca se habían demorado tanto en arreglarlo, espero que esas horas me las descuenten de la factura por que no se ha podido trabajar

• Paola Marcela (@Paito_Shr) reportó hace 16 minutos

  12 días sin poder cancelar el servicio de Movistar. Cuelgan el teléfono apenas se solicita la terminación del servicio, en el centro de cabecera me han dado dos radicados falsos. Les digo que pago lo que quieran pero aún así no me dejan cancelar. @MovistarCo @sicsuper

• RGuarín (@RHGuarin) reportó hace 17 minutos

  Señores @sicsuper será posible que @MovistarCo conteste o responda una persona para cancelar un servicio. Solo vueltas y vueltas lo que lo ponen a uno dar. Para el servicio son flash, pero para cancelar ni con abogado. Por favor.