¿Está Movistar con problemas o cortes en Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

City	Problem Type	Report Time
Palmira	Teléfono	hace 2 meses
Palmira	Internet	hace 2 meses
Palmira	Teléfono	hace 3 meses
Palmira	Internet	hace 3 meses
Palmira	Teléfono	hace 3 meses
Palmira	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:

• Jessika Arango (@Jessi_arango) reportó ahora desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente el peor servicio para el hogar es el de @MovistarCo . La señal es pésima y ni hablar de la atención en el call center 🥵. De verdad que desgaste

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No puedo creer el descaro de @MovistarCo no atienden en sus líneas, el guía bot no me responde los mensajes, me cobran 47mil pesos demás, dicen que me van a solucionar mi problema de facturación y me llaman a ofrecerme un súper plan cuando lo que quiero es cancelar el servicio

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde No se si estoy reportado por esto, lo que sí se es que necesito un canal de comunicación para que @MovistarCo se digne a atender mi caso, precisamente antes de que terminen reportándome. Son 5 planes post pagos que al parecer fueron activados a mi nombre.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo otro problema y grave es que engañan a sus usuarios me dicen que me van hacer un descuento por los inconvenientes causados y si reducen en calor a pagar pero te quitan megas de navegación y me quitaron Netflix que chimba de ajuste 😡🤬😡🤬😡

• Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 13 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo en los corregimientos los andes y pichinde de la zona rural de la ciudad de Cali se presenta fallas en el servicio móvil no hay señal @sicsuper @Ministerio_TIC

• Daniel Guzmán Burgos (@clickslash) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo caida de paquetes terrible. no anda fibra óptica en Cali.

• Ｖｉｃｔｏｒ Ｃａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot @MovistarCo sera que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas?

• John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No puedo activar #MovistarPlay al servicio hogar

• Zule Caro (@Zucca027) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TalCualOficial Puede una empresa de telecomunicaciones como @MovistarCo hacer cumplir la cláusula de permanencia , cuando el usuario lleva más de 7 días sin el servicio de internet y telefonía fija y amenazan con cobrarla si el usuario se retira? Sin recibir respuesta al reclamo

• roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo 1 hora llamando a servicio al cliente para cambiar los planes de mis líneas y el asesor de servicio al cliente solo me cuelga. Me pueden ayudar?

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 44 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ayer recibí 10 correos donde informan radicados y cambios de plan a post pagos q nunca he realizado. No tengo lineas activas con ud, imposible la comunicacion con uds para aclarar esto y detener si es suplantación. Por favor ayuda! @Sicresponde @Superservicios

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  No hemos empezado contrato con @MovistarCo y ya nos tratan como una miércoles... Que servicio pauperrimo. Estamos hace 15 días esperando que instalen un servicio empresarial. La solución de los asesores es colgar la llamada.

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribí en la tarde por DM pero uds aún no me responden. Sigo sin servicio de Internet en mi apto!

• lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Boomer9966 @MovistarCo Hoy se fue del todo, me dijeron q hay un daño masivo en todo cali.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo cuando adquirí el servicio empecé pagando 117.000 lego aumento 127.000 está bien, ya después 147.000 ahí si ya no era lo adecuado y el ajuste quedó 127.000 y ya llevo 4 meses pagando 162.000 🤬🤬

• JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 55 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Acabo de enviar la info al DM por favor, necesito de su ayuda urgente. Yo no he solicitado nada ni tengo lineas activas con ustedes. Esto debe ser una suplantacion

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Y la verdad el problema no es ni la señal, ni el servicio de internet, el problema es facturación siempre me han cobrado demás @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• [email protected] (@positivogmailc1) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Pero ustedes es una red de muy baja cobertura,, por no decir.. Malisima,, ojalá mejore el servicio.. El campo necesita de operadores eficientes que cubran sus necesidades,,

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Charly El beto chaves (@elbetochaves19) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @MillosFCoficial y los ganadores ?????? van hacer lo mismo de la vez pasada ???? se van a robar las boletas??? por que hcaen concursos y despues no responden ???? son igual de terribles que con el servicio de hogar ???

• Luis Humberto (@TovarTLuisH) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio de Internet y son la 10

• Julian (@JFQuilaguyT2) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo No me interesa, ya pague el mes que se vencía en el que no sé por qué no me llega ninguna notificación me entero es cuando me quedo sin servicio. Lo que me interesa de vd es que @ClaroColombia me llame para hacer portabilidad y que ustedes me liberen rápido su servicio es pesimo.

• Kath (@kathemartineza) reportó hace 15 minutos

  Los prestadores del servicio de internet en Barranquilla se pelean el puesto del más malo!!! @MovistarCo toda la mañana sin internet y llamando a las líneas de atención que tampoco sirvennn! 😤😡

• Charly El beto chaves (@elbetochaves19) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @MillosFCoficial y los ganadores ?????? van hacer lo mismo de la vez pasada ???? se van a robar las boletas??? por que hcaen concursos y despues no responden ???? son igual de terribles que con el servicio de hogar ??? 2

• Yésica (@QuinaYesica) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo no es malo, es perverso !!!!

• sandy (@sandracastrog) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Nunca hicieron nada!! Ya no hay caso!! Siempre es, lo mismo! Se queda todo en un pinché mensaje!!

• AyquesiQuesi (@SaraLopera20) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo me llama 4 veces al día a ofrecerme 8GB extras a mi plan (el cual es ilimidatos) y me dicen q solo tengo que pagar $1.500 pesos más los cuales no debo pagar mientras continúe con ellos. ¿Q necesidad de llamar tantas veces a ofrecer algo tan absurdo? @sicsuper