Estado del servicio de Movistar en Ingenio Castilla, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:

• 
  Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo desde el viernes pedí que me instalarán hogar, y dieron radicado para la misma el día domingo (ayer) que en la am (no llegaron) en la tarde (tampoco) y hoy me.eicen q estamos pendientes, si no les sirve una persona más, pues informen pa no perder mi tiempo.

• 
  Ernesto Calderón G. (@ecalgz) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo vale mondá!! No solucionan nada, ningún canal de servicio al cliente funciona de manera correcta, increíble!

• 
  Víctor Manuel García (@Vicmanug) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo es terrible, no me permite pagar con la referencia mi factura por ningún medio y generan suspensión de la linea y no hay forma de comunicarse con servicio al cliente para que den solución. Siempre está compañía es frustrante @Superservicios hasta cuándo ?

• 
  Tavo en la Pintoneta 🇳🇬 (@TavoGomez92) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Oe @MovistarCo les dejé dm, hasta cuando me van a tener sin servicio?

• 
  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato con en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio de atención al cliente tan deplorable!

• 
  Márgara Ortiz (@MargaraOrtiz66) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Ya les escribí. Espero respuesta.

• 
  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

• 
  ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo SOLICITO SOLUCIÓN INMEDIATA, Están solicitando portabilidad y equipos a mi nombre cuando YO NO HE SOLICITADO ABSOLUTAMENTE NADA.

• 
  💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo @joalexal Falso, no te sirve para nada. El peor DM q existe, en el sector dónde vivo se robaron los cables, aclaro dicho por un funcionario de su centro de experiencia. Entre ellos mismos se desmienten. Sin internet 40 dias continuos y el descuento fueron 300 pesos de una factura dd 42.000

• 
  Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo buenos días llevo varios días esperando que apliquen un pago realizado el 28 de septiembre y aún no hay respuesta . Ya me llegaron facturas dobles

• 
  𝐒𝐚𝐫𝐚 𝐙𝐮ñ𝐢𝐠𝐚  (@SaraZuiga) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Me pueden pasar el mejor link para verme los partidos, pero este hpta internet de @MovistarCo definitivamente es una PORQUERÍA.

• 
  Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @CesarAlAire @MovistarCo Julito Derecho de Petición y queja a la CRC. Pide que devuelvan la plata del servicio que te cobraron y no usaste. Funciona.

• 
  Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó hace 24 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @MovistarCo necesito hablar con alguien de servicio al cliente no quiero robots que no me entienden lo que necesito eso es posible?

• 
  Luna (@Luna09273) reportó hace 28 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia voy a cumplir un día entero con el triple play caído, vivo en cali y días antes el internet también caído; y hace pocos meses me dió por tomar una línea celular con ustedes y la señal es perversa! q mal servicio. @MovistarCo los extraño 🥲 #tigoelcaido

• 
  andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo

• 
  Yeison (@Yeisonupv) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Es una ****** poder comunicarse con cartera de @MovistarCo ...para solucionar algo que se pago en octubre 2021

• 
  Marcos (@m_san72) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo quiero cambiar de plan de celular...pero sus líneas se caen!...

• 
  luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo servicio de atención al cliente pésimo te contesta una máquina no soluciona nada no se puede ni siquiera reportar q cuál es el daño servicio eso sí pero para cobrar factura ya internet hogar y televisión los Reuter ya dañados 5 años de uso @Superservicios @sicsuper

• 
  Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR El mes pasado llegó la factura electrónica por ciento cuatro mil pesos fuera de eso se pagó la factura electrónica y me cortaron el servicio que por qué no avia llegado el pago yo pagó cada mes el trece de abril pague: quién responde por los días de corte de l cervicio

• 
  El Alejero (@elalejero) reportó hace 60 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @frankelflaco Últimamente están prestando un servicio malo, malo @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  PATTY (@PattyVela_) reportó hace 5 minutos

  @Japaver @MovistarCo @Tuboletaoficial Yo también soy de Villavicencio y desde las 5 pm hasta ahora llevo 6 horas sin el servicio y que asco de servicio la verdad. No dicen nada no hacen nada pero cobrar si se la saben

• 
  Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 7 minutos

  Gracias a la @sicsuper por permitirme crear una Queja y solicitud de sanción contra @MovistarCo por la negligencia en programar el cambio de un Decodificador que está fallado y que siguen cobrando como si estuviese bueno mediante Radicado: 26-319395-0.

• 
  Fp (@FreddyParada) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Este mensaje es para el Genio con Doctorado en Redes Sociales egresado de la @UniversidadDeH1 Harvard o de la @NASA que habla 7 idiomas más los 3 que hablaba #Jesus quien responde mis Pots sepa que yo reclamo públicamente porque tengo la razón ..Fp

• 
  Erik Fabian Tarazona (@ErikFabianTara1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo quiero poner queja me cambiaron mis servicios sin previa autorización @sicsuper me ayuda por favor

• 
  Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo a la espera de más de 8 días para empaquetar el servicio ya que por culpa de un mal asesor de ustedes de descuadraron todo el plan, paquete y demás

• 
  🌸Sonia ♍♿🐾😼🐱😻❤🇨🇴 (@SoniaPaisita) reportó hace 16 minutos

  Terrible que @MovistarCo engañe a los usuarios, ese mal hábito de solo entregar un número de radicado y uno ni se da cuenta que exactamente escriben los asesores. @sicsuper debería exigir a estas entidades que le entreguen copia por escrito lo que se manifiesta al ir donde ellos.

• 
  Marlon (@MarlonS95907100) reportó hace 17 minutos

  Vida hp con Movistar, y uno es más ahuevado que tiene internet en la casa y los datos móviles ambos con Movistar. La **** ******. @MovistarCo

• 
  J/A/P (@Japposai) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo que pasó con la señal en Villavicencio, Restrepo y Cumaral???

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @Siver_Shadow @MovistarCo @Siver_Shadow 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15

• 
  Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 22 minutos

  Con Radicado @sicsuper #26-320731-0 queja en contra d @MovistarCo x incumplimiento contractual del servicio, mi plan incluye "500 Mb, WinSports+, 2 Decos" y no 1 como ahora lo expresa Movistar. Se tiene evidencia escrita. @MovistarCo actuación sistemática en contra de ética Empre