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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Ingenio Castilla, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:

  • JoseloNunez
    Jose Luis Nuñez (@JoseloNunez) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo quien me ayuda por favor.

  • JoseloNunez
    Jose Luis Nuñez (@JoseloNunez) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo esperando la portabilidad y nada. Y un asesor de Movistar me dice que espere y nada.

  • SoyMabe88
    Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo debería tener un chat en línea en su página, para poder comprar sus planes y no quedar esperando una llamada que parece no llegara.

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @EnterateCali desde el miércoles 30 quejándome y solicitando a @MovistarCo solución a la falla del Internet hogar, acabo de llamar de nuevo y me dicen que solo aparece reporte abierto con fecha del 3,y me colgaron el teléfono, que pésimo servicio al cliente!

  • JonhnDidier
    JHON D. (@JonhnDidier) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Y el Internet de @MovistarCo en #Cali , más caído que la imagen de Iván el chancito duque

  • sanandreslovers
    @sanandreslovers (@sanandreslovers) reportó desde Florida, Valle del Cauca

    @Camarasanandres @GobernacionSai @ConstainSylvia que tristeza el pésimo servicio de la Empresa @MovistarCo estamos en un retroceso en Comunicaciones, con la pérdida de los servicios de telefonía fija, sumiendo a la isla en un subdesarrollo + Control de la CRC

  • tani8701
    DarkMoon8701 (@tani8701) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @thatwolfiecat @ClaroColombia @MovistarCo A mí por eso cuando me dijeron que si quería seguir con el plan, les dije un no redondo...

  • tani8701
    DarkMoon8701 (@tani8701) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Señores @MovistarCo el servicio de datos está PÉSIMO el día de hoy, ojalá en la próxima factura no me llegue igual el valor porque sería el colmo del descaro, uno llama y la señal está fatal...

  • JuanLuiis03
    Juancho a secas 🇨🇴 (@JuanLuiis03) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Se pidió un celular vía telefónica a @MovistarCo y lo enviaron por @472Colombia . Ellos deben hacer tres intentos de entrega porque debe ser específicamente recibida por el destinatario. Solo hicieron un intento y los otros dos se los inventaron. Que pésimo servicio de ambos

  • SoyMabe88
    Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Krayola87 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Tigo_Colombia me prometieron algo para que no me saliera de su plan y fue como las promesas de político en campaña pura mierda, y @ClaroColombia ya estoy que salgo de esta gente, como me salí de susl plan móvil.

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @EnterateCali pésimo la prestación del servicio de Internet hogar de @MovistarCo llevamos más de una semana con un servicio intermitente, pero la factura siempre llega y sin descuento por esos días o las horas que no hay red.

  • parra_alejandro
    alejandro ramirez (@parra_alejandro) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @MovistarCo Hace una semana estoy a la espera de una llamada para programar la instalación de un servicio, llame es seis oportunidades y la respuesta fue el área comerciales se estará comunicando en una hora y NADA. FIN.

  • Jotagomez
    Jota Gómez (@Jotagomez) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    @alexricand @Solano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper @Andesco1 Yo estoy igual con @MovistarCo en noviembre de 2018 cancele un servicio y ahí siguen los equipos en una caja esperando que @472Colombia los recoja.

  • MaleHauntsWitch
    Alejandra López (@MaleHauntsWitch) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Actualización del servicio de @MovistarCo llegaron los técnicos dijeron que iban a verificar el puerto de mi unidad, cómo se estaban demorando mucho fuimos a buscarlos, no los encontramos, en portería dijeron que salieron, se montaron al carro y ni nos avisaron.

  • Namuspally
    Adolf (@Namuspally) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @MovistarCo Hola, pensaba que era plan de internet para el hogar, no para móviles.

  • MaleHauntsWitch
    Alejandra López (@MaleHauntsWitch) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Eso es todo, después de un mes completo peleando para que me instalen un servicio, me devuelvo a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda porque el servicio y la atención de @MovistarCo es de lo peor. A lo bien esto debería ser viral. Nadie debería comprarle nada a Movistar.

  • SoyMabe88
    Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Llevado del diablo con las empresas de servicio de comunicaciónes @ClaroColombia pésimo servicio con la red wiffi, @Tigo_Colombia una falta de respeto con promesas que no pueden cumplir y @MovistarCo pues me quede esperando su llamada hace 2 días para la solicitud del servicio.

  • audiovisuarte
    PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @EnterateCali pésimo la prestación del servicio de Internet hogar de @MovistarCo llevamos más de una semana con un servicio intermitente, pero la factura siempre llega y sin descuento por esos días o las horas que no hay red.

  • JoseloNunez
    Jose Luis Nuñez (@JoseloNunez) reportó desde Palmira, Valle del Cauca

    Lo peor fue pasarme de mi antiguo operador a @MovistarCo no ayudan. No solucionan nada.

  • AlojateSai
    AlojateSAI (@AlojateSai) reportó desde Florida, Valle del Cauca

    @MinTIC_responde la Empresa @MovistarCo tiene una posición dominante y abusiva en la prestación de servicios en la Isla, tenemos 500 líneas en el sur de la isla con más de 8 meses sin servicio de Telf Fijo, serv móviles es pésimo y no hay serv de Internet

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AgustinRen
    Agustin (@AgustinRen) reportó

    @MovistarCo nos rendimos,señores @sicsuper @MovistarCo no ofrece ni responde la solicitud del proceso de cancelación,estan violando el derecho q tenemos los usu. a cancelar un servicio, esto es casi una extorsión por las malas nos obligan a pagar por un servicio q no nos permiten cancelar

  • AlomiaAndres
    Andres Alomia (@AlomiaAndres) reportó

    @rubentrejos90 @MovistarCo No pana toca es cambiarse de operador yo no pude con eso..pense que eran los mejores pero me devolvi al otro operador y el cambio fue total... Ahi se la dejo.

  • andresortizedu
    Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó

    @sicsuper Instalé fibra óptica @MovistarCo en mi hogar hace 15 días,. me acaba de llegar un correo solicitando pagar una factura que no me muestra ningún detalle, solamente un valor e intento comunicarme servicio cliente pero los menus no funcionan. Lo hacen a propósito?

  • MateoRios1211
    Mateo Ríos (@MateoRios1211) reportó

    @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia, terrible servico... @MovistarCo por favor llega a mi zona con tu maravilloso fibra óptica, para dejar atrás tantos malls ratos de cuenta de este terrible servicio que me brinda claro 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

  • ceciliasierram
    Cecilia Sierra M. (@ceciliasierram) reportó

    @LuisAlfonzoR @MovistarCo Para eso sí son buenos ellos, para cobrar, pero para enviar al técnico para q solucione el problema No... Los niños llevan 4 días si dar clases, y aún no me solucionan...

  • andresortizedu
    Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó

    @MovistarCo Tengo preguntas sobre una factura y necesito hablar con alguien pero los canales de atención al cliente no funcionan. el wasap es un bot, el fijo el menu está errado o no funciona correctamente y la linea 01 8000 no permite comunicación desde mi celular. raro que la de ventas si

  • EdJePantoja
    Eduard Pantoja (@EdJePantoja) reportó

    @ClaroTeAyuda Aun sigo esperando la dichosa llamada. Nada que llaman. Que ASCO de atención al cliente. Si los intento llamar dice que el número no se encuentra en servicio. En cambio atención cliente de Movistar si está atendiendo. Definitivamente me voy a @MovistarCo

  • paulaadiazb
    Paula Andrea (@paulaadiazb) reportó

    @MovistarCo ¡QUE PORQUERÍA DE SERVICIO!

  • Wensalazar
    Wendy Johana Salazar (@Wensalazar) reportó

    @MovistarCo son unos ladrones 😡 y el servicio al cliente es pésimo!

  • AgustinRen
    Agustin (@AgustinRen) reportó

    @MovistarCo nos rendimos,señores @sicsuper @MovistarCo no ofrece ni responde la solicitud del proceso de cancelación,estan violando el derecho q tenemos los usuarios a cancelar un servicio, esto es casi una extorsión por las malas nos obligan a pagar por un servicio que nos permiten cancelar