Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca 01/21/2026 15:10

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (30%)

    Teléfono (30%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Palmira.

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ColombiaPalmira Internet
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:

  • jsam8620 Jonathan Arias (@jsam8620) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @MovistarCo estoy haciendo solicitud de cancelación de un plan que tengo con ustedes para dejar la línea en prepago. Van 3 ocasiones que en la confirmación de la cancelación me cuelgan la llamada sin terminar mi solicitud. Por favor su colaboración @sicsuper

  • jamas65 Jaime Arturo Arias Agudelo (@jamas65) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia es un asco definitivamente, estoy que me devuelvo a @MovistarCo

  • RizoAndreita Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda

  • 1alexzea ALEX ZEA (@1alexzea) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia o @MovistarCo Que propuestas de servicio tienen ya que @ClaroTeAyuda no cuida a sus clientes y ofrece algo pésimo?

  • Jessi_arango Jessika Arango (@Jessi_arango) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Definitivamente el peor servicio para el hogar es el de @MovistarCo . La señal es pésima y ni hablar de la atención en el call center 🥵. De verdad que desgaste

  • MargaraOrtiz66 Márgara Ortiz (@MargaraOrtiz66) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo Ya les escribí. Espero respuesta.

  • natodelgado1 Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Compré una sim card de @ClaroColombia y ahora me llaman desde las 8 am cobrando un servicio de @MovistarCo otra persona. Cómo hago para que den de baja ese número?

  • mrkchet DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Savir66135769 @MovistarCo Son tan groseros que siempre te van a generar la misma respuesta o mejor dicho: Ctrl + V

  • 1alexzea ALEX ZEA (@1alexzea) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo SOLICITO SOLUCIÓN INMEDIATA, Están solicitando portabilidad y equipos a mi nombre cuando YO NO HE SOLICITADO ABSOLUTAMENTE NADA.

  • MiXterKoji MiXterKoji (@MiXterKoji) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    No me quiero imaginar que estará pasando en @MovistarCo #CaliCo que los centros de experiencia están llenos y con fila de espera. Ojalá no sea lo mismo que me ocurrió a mí. #MalaPraxis * Cañaveralejo * Aventura Plaza

  • Luna09273 Luna (@Luna09273) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @Tigo_Colombia voy a cumplir un día entero con el triple play caído, vivo en cali y días antes el internet también caído; y hace pocos meses me dió por tomar una línea celular con ustedes y la señal es perversa! q mal servicio. @MovistarCo los extraño 🥲 #tigoelcaido

  • clickslash Daniel Guzmán Burgos (@clickslash) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo caida de paquetes terrible. no anda fibra óptica en Cali.

  • AlMosVal Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @CesarAlAire @MovistarCo Julito Derecho de Petición y queja a la CRC. Pide que devuelvan la plata del servicio que te cobraron y no usaste. Funciona.

  • MargaraOrtiz66 Márgara Ortiz (@MargaraOrtiz66) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo Increíble el descaro! Solicito terminación de mi plan hogar a partir del 1 de agosto y hoy 25 de julio me lo desconectaron todo esta mañana, dejándome sin servicios, sin previo aviso. Qué falta de respeto con el cliente! @sicsuper

  • Lamechaporsiem2 lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo q paso con el Internet otra vez se cayó 😣😣😣

  • mrkchet DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Wilson09717949 @MovistarCo Y nunca te van a contestar. Atraen clientes con mentiras y engaños. Creo que eso se llama "publicidad Enhañosa" y es demandable. Y lo peor dañan la imagen de @PrimeVideo

  • Lamechaporsiem2 lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo le dio por molestar hoy 🙄🙄 q Internet pa lento

  • OSWALCAI Oswaldo Caipe García (@OSWALCAI) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Srs @MovistarCo es posible que evalúen el servicio de la sede de Calima en Cali? Hacer 3.5 horas de fila y esperar 1 hora más para ser atendido por los asesores es inadmisible. No se observa ningún compromiso por evacuar filas de parte del personal ni del supervisor.

  • elalejero El Alejero (@elalejero) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo No puedo activar #MovistarPlay al servicio hogar

  • robeiro_ robeirinho (@robeiro_) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Y aquí conectado al WiFi de un amigo que es de @MovistarCo . Aprovecho para decirles a los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que su red 4g es una ****** mantiene caída. Que vergüenza de servicio me doy de baja.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Bogotafull Diego (@Bogotafull) reportó

    @sicsuper Durante 2 meses el servicio de Internet con @MovistarCo no funcionó correctamente, servía por momentos y hasta 2 horas quedaba sin servicio, nunca dieron respuesta a mis solicitudes por último dicen que envían un técnico que jamás llegó al apto a solucionar el tema.

  • Bogotafull Diego (@Bogotafull) reportó

    @sicsuper Me tomaron del pelo, y para rematar un día sin avisar cancelaron mi servicio móvil, he tratado por varias formas de llegar a un acuerdo con @MovistarCo pero son groseros y abusivos, señores @sicsuper necesito su ayuda, me han reportado negativo en central de riesgo

  • aematiz Alfonso Matiz (@aematiz) reportó

    @MovistarCo llamaron a ofrecerme beneficios con cambio de plan. Al consultar en la appmovistar, el nuevo plan, no corresponde a lo que ofrecieron. Solicité al 611 volver a mi plan anterior y me informan que no es posible y tengo que esperar hasta septiembre y pagando nuevo plan.

  • CataaCarvajaL 🛸Cat. (@CataaCarvajaL) reportó

    Movistar o la línea más horrible para la que me pude pasar llevo una semana sin servicio en mi celular. 🥲 la peor decisión que tome NO LO HAGAN NUNCA @MovistarCo

  • kalel088 Vela (@kalel088) reportó

    @lamona_tema @MovistarCo @MovistarCo cada día está peor en atención al cliente, sea presencial o por líneas de atención

  • andromeda1306 Claudia Daza  (@andromeda1306) reportó

    @MovistarCo Se validó en otros exploradores pero de nada sirve si ustedes revisan 24h después de reportado el error. Pésimo servicio

  • miltonforerogon milton forero gonzal (@miltonforerogon) reportó

    @MovistarCo No ofrezcan lo que no pueden suministrar ladrones, invito a los usuarios, no usar esto, son pésimos, desde enero pago un servicio de 123 mil sin tenerlo instalado, por qué no tienen capacidad en sus armarios, y entonces según ellos me toca pagar cláusula de permanencia. ABUSIVOS.

  • VANEARCIN VANESSA ARCINIEGAS (@VANEARCIN) reportó

    @oscaramontoya @MovistarCo Entonces tienen que cancelar el servicio y liberar al cliente de la cláusula de permanencia. Que la clienta les diga eso a Movistar, y se libera de eso.

  • akaLaCrespa_ 🇨🇴Daechwita 대취타 #FreeBritney🇰🇷 (@akaLaCrespa_) reportó

    Oye @MovistarCo ESTOY SIN ROAMING. NO FUNCIONA!!!!!!!!

  • LuisAntonioPla2 Luis Antonio Plazas (@LuisAntonioPla2) reportó

    @oscaramontoya @VANEARCIN @MovistarCo En consecuencia , la empresa que presta el servicio tiene una imposibilidad de cumplír con el contrato. Da un poco de risa si no fuera tan molesto e injusto. No puedo cumplir con el servicio pero UD me lo sigue pagando. Exorbitante.