Estado del servicio de Movistar en Ingenio Castilla, Valle del Cauca
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ingenio Castilla, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:
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Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaIntente tomar un plan de hogar con @MovistarCo pero me querían meter a la fuerza un tal repetidor por 240.000 que les pasa? 🤬
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Marcos (@m_san72) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo quiero cambiar de plan de celular...pero sus líneas se caen!...
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Alberto M. Valencia🏳️🌈 (@AlMosVal) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@davidmenea @MovistarCo A lo bien? Yo voy para 5 años con ellos acá en Narnia y pues ha sido una relación tóxica, pero han sido más las mieles que las hieles. El servicio es relativamente estable, más problemas tengo con @EMCALIoficial que ya me costaron un TV.
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Phillippe Targaryen🐉🔥 (@afms1912) reportó desde Palmira, Valle del CaucaEl servicio al cliente de @MovistarCo es más malo que el bazuco
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💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@NichoAlAjillo @MovistarCo Confirmo. Te descuentan 300 ***** tener el servicio todo el mes
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Kowalski 40 (@calibre555) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@sicsuper puedo cancelar un plan pospago de muchos años con @MovistarCo antes del corte o debe ser con cuánto tiempo . Porq según el asesor tiene q ser con un plazo no mayor ni menor a una semana y no permite cancelar🤷
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JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo Señores @MovistarCo solicité hace 2 semanas un servicio de Internet, quedaron de instalarlo hoy, no llegaron, no llamaron y no hay cómo lograr que programen la instalación, En serio así funcionan?
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William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.
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El Alejero (@elalejero) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@frankelflaco Últimamente están prestando un servicio malo, malo @MovistarCo
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Christina Yandar (@christinayandar) reportó desde Palmira, Valle del CaucaOtra vez señores @MovistarCo... Por segunda vez en menos de un año instalan un servicio hogar a mi nombre en casas que ni conozco. No lo he solicitado, ni este ni el anterior. Si no estoy pendiente de mi plan por la app entonces me meten cuantos servicios?
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Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperandonuna repuesta, cancele contrato con ellos en enero y me llegó una factura este mes.
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Christina Yandar (@christinayandar) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@MovistarCo Gracias por responder. Ya los contacto y ojalá este medio sirva porque tiempo para perder no tengo resolviendo problemas de protocolos y seguridad que le corresponden a @MovistarCo
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Any Rodriguez❣️ (@anyfit08) reportó desde Palmira, Valle del CaucaSeñores @MovistarCo Me tienen sin internet en la casa desde las 4pm! Y estoy al día con el pago. Y Nadie me da solución. Pero eso si vaya uno y se atrase con la factura y no perdonan ustedes. 😒🙄😑😡
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💚🇳🇬 Del Cali soy 💚🇳🇬 (@cmazuera369) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@MovistarCo @joalexal Falso, no te sirve para nada. El peor DM q existe, en el sector dónde vivo se robaron los cables, aclaro dicho por un funcionario de su centro de experiencia. Entre ellos mismos se desmienten. Sin internet 40 dias continuos y el descuento fueron 300 pesos de una factura dd 42.000
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Sebastian BM (@sebastian_368) reportó desde Florida, Valle del Cauca¿Qué pasa con @MovistarCo ? Ahora resulta que ni pagando un plan de datos puedo utilizar mi simcard, porque estoy "sin servicio"? Más seriedad señores, ni en las líneas de atención al cliente se puede comunicar uno con un asesor @sicsuper
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Arleth Patricia (@Arletcilla) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@MovistarCo necesito hablar con alguien de servicio al cliente no quiero robots que no me entienden lo que necesito eso es posible?
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Maria Camila (@camihal) reportó desde Palmira, Valle del CaucaResulta que en @MovistarCo me están cobrando por un servicio que NUNCA tuve, y me enteré porq intenté sacar una tc y no pude. Llamo a @movistarco pero nunca atiende un asesor. Que me mandan mensaje a mi cel pero obvio no llega, porq me imagino que alguien me suplantó. Pesadilla.
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Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaSeñores @MovistarCo porqué razón me siguen cobrando la factura de celular si ya pagué? Además me dicen que se va de corte. Requiero que se me aclare
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David Valencia (@garrincha25) reportó desde Palmira, Valle del Cauca@MovistarCo prendan el A/C de su oficina en @CC_LLANOGRANDE por Dios, terrible el calor aquí adentro
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Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo @gusparababire Ola estoy esperando la respuesta sobre mi factura electrónica
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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miguel (@miguevf1908) reportó desde Chía, Cundinamarca@MovistarCo que le pasa a Movistar , me cortan el servicio y llevo desde el viernes tratando de pagar y en todos los intentos son fallidos ! Es su plataforma , no mi intención de pago
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JUAN DAVID ZAMORA GIRALDO (@judazagi) reportó@sicsuper @MovistarCo @JAVIERCARDENAL Buen día. Ya hice radicado en Movistar y me respondieron a favor mio, sin embargo a pesar de la cancelación me llegó una factura de cobro cómo si el servicio siguiera funcionando.
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John Jairo Piedrahita (@johnjotapv) reportó@MovistarCo estoy buscando soporte telefónico y me mandan por WhatsApp ofertas de equipos teléfonos. No estoy comprando equipo, necesito soporte llevo 1 hora tratando de comunicarme @sicsuper esos atropellos no pueden ocurrir dra @cielo_rusinque Que indefensos estamos usuarios
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@placerdivinehot2 (@placerdivi73981) reportó@MovistarCo Llevo una semana esperando la entrega de un artí**** que compre a la línea *611 sin tener respuesta del caso. @sicsuper 😡😡😡
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John Rojas (@johnjavierr) reportó@MovistarCo Cancelé un plan en Enero y aún me lo siguen cobrando y la llamada ahí sigue y nadie da respuesta.
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Manuel Acosta (@manoloj71) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Solo con derecho de petición pidiendo el contrato firmado o grabación de la llamada es que reconocen el error
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Quintus Gaetulius (@QGaetulius) reportó@MovistarCo buenas noches: dónde radico queja por cobro, con ustedes o con la super? gracias
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Javier Barrera (@JavierBarreraA) reportóA ver si la @sicsuper toma medidas frente al pésimo servicio técnico, de @MovistarCo. Tengo problemas técnicos y me mandan a tomas fotos del estado del modem y a hacer test de mediciones y salen con el cuento que solo se pueden enviar 3 fotos y no pueden dar más asesoría...
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Bananito_80 @MovistarCo @Bananito_80 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz semana.
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Danny Gonzalez (@dannygon) reportóNuestros trabajos dependen del servicio y nadie responde @MovistarCo nos tiene hace 45 días sin servicio y nadie se hace cargo esperamos la intervención de @Ministerio_TIC @Superservicios