Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ingenio Castilla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Ingenio Castilla, Pradera, Departamento del Valle del Cauca 02/04/2026 02:35

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ingenio Castilla y lugares cercanos:

  • Leonardfrango Leonardo franco (@Leonardfrango) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @handryorozco @MovistarCo @sicsuper @CaliesCaliCOL @ElGatoArceArce @ClaroColombia a mi me demoraron 52 minutos, para hacer un cambio en un plan.

  • Oyehector Hector Salazar (@Oyehector) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @dfmarulanda @ClaroTeAyuda @sicsuper @ETB @Tigo_Colombia @MovistarCo Eso no es nada...también te cobran reconexion sin solicitarla y sin haber suspendido el servicio. Robo total #nomasclaro

  • clauss_jim Claudia Patricia (@clauss_jim) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo A mí me llamaron de @ClaroColombia el 26 de marzo, para recordarme que debo pagar la factura de abril tanto del equipo como del servicio para seguir estando conectada

  • walter_saxx WalTer D' Jesús 🍂 (@walter_saxx) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Maldito @MovistarCo los odio

  • eldiariodeMateo Mateo Curganc (@eldiariodeMateo) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Espero que @MovistarCo no me corte el celular en esta cuarentena. Pues wey se paralizo el pais, deberian hacer ustedes lo mismo.

  • walter_saxx WalTer D' Jesús 🍂 (@walter_saxx) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Quien sabe a donde puedo prestar una queja contra @MovistarCo, por no prestar el servicio.

  • Gonzalezlaura_ L a u r a • G o n z á l e z (@Gonzalezlaura_) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Cómo hptas es que @MovistarCo en servicio hogar lleva más de 12 horas sin servicio, y ahora llamo y me dice que son 72 horas. Señores a poner los ojos en esta empresa @sicsuper

  • SaraZuiga 𝐒𝐚𝐫𝐚 𝐙𝐮ñ𝐢𝐠𝐚  (@SaraZuiga) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    El internet de @MovistarCo es lo peor que puede existir en esta vida, se lo juro. 🤬🤬🤬🤬

  • arangorcamila María Camila (@arangorcamila) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    En @MovistarCo cuidan tan mal a sus clientes (y a los datos de sus clientes) que le venden la base de datos a @ClaroColombia para que te ofrezcan sus servicios. TO DO MAL.

  • walter_saxx WalTer D' Jesús 🍂 (@walter_saxx) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo No gracias @MovistarCo, ya en definitivo no pudieron resolverme el problema, y encima de eso me tienen enganchando con una cláusula de permanencia. Solo estaba solicitando un traslado de de dirección del servicio, pero veo que en realidad solo lo postergan más tiempo

  • monocuco87 Jorge Arce Castaño (@monocuco87) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo No me interesa ya los servicio voy a cancelar todo con ustedes

  • marha18845157 marha (@marha18845157) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo la verdad muy malo el servicio de comunicación. Estoy intentando cancelar el servicio y cuando logro que contesten y saben el objeto de la llamada cuelgan. Y por whatsapp tampoco dan información. No nos pueden obligar a permanecer si no se puede pagar

  • WilliamEspino19 William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    Buenas tardes sres @MovistarCo tengo la línea 3990737 sin servicio, me funciona el internet, pero el teléfono no funciona, cambie de coco y no funciona, le conecte otro cable y tampoco, entonces espero que nos puedan atender, gracias @Sicresponde @sicsuper

  • jcideas96 JC Ideas (@jcideas96) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Jorgezuluagap @MovistarCo Arriesgar a nadie, pero que no nos cobren o nos den de baja porque al lado de uno de sus centros de experiencia en la calle 5 con 54A al lado de Cosmoscentro no tienen la capacidad técnica de conexión 🙄 y pudiendo haber solucionado esto desde la semana 1, nos dieron vueltas

  • AGtavo1 El ciudadano (@AGtavo1) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo Muy interesante u supongo q con la fibra óptica no voy a tener interrupción en el servicio de Internet!!!

  • AlejoMoralles D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @Nathi053 @MovistarCo Huy sí, eso sí. El servicio al cliente es más que pesimo. Es casi que inexistente. El medio por el que mas o menos te responden rapudo es @Twitter

  • Rtrujillob71 Rodrigo Trujillo B. (@Rtrujillob71) reportó desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo @Gonzalezlaura_ Por DM... se les pide la información y responden justo lo que no es. Cuando responden, porque pasa el tiempo y nada más. Muy mal servicio al cliente

  • Kikaalzate Kika Alzate (@Kikaalzate) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo Casi que no me solucionan después de intentar 3 días. Ya tengo mi servicio HBO

  • jaebana87 Javier Basante (@jaebana87) reportó desde Ingenio Castilla, Departamento del Valle del Cauca

    Buen día @MovistarCo les cuento que estoy viajando con frecuencia al ingenio Castilla en Pradera - Valle del Cauca y al llegar al sitio quedo totalmente incomunicado, no llega la señal... Mi trabajo requiere estar disponible y tener conexión a internet en todo momento.

  • maotorrescanta Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @MovistarCo Con todos los datos que me piden pareciera ser que no quieren tomar medidas sino venderme un plan.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cossahh Cristian (@cossahh) reportó

    Hola @MovistarCo por favor de su ayuda oportuna con este caso 4433211013081738, no están entrando las llamadas en red 4G ni el servicio de Voz4G esta funcionando, ninguna llamada entra, arroja error de conexión o el número está temporalmente fuera de servicio. Llevo 15 días así.

  • josecorrales JOSE CORRALES M. (@josecorrales) reportó

    @MovistarCo CÓMO ASÍ QUE YO RECARGO MI PLAN PREPAGO ULTRA DE $25000 MENSUAL Y MOVISTAR ABUSIVAMENTE ME CARGA OTRO DE TIK TOK E INSTAGRAM POR 3 DÍAS ILIMITADOS??? EXIJO QUE ME PONGAN MI PLAN POR EL QUE SIEMPRE HE PAGADO @sicsuper

  • andresrc2213 AndresR (@andresrc2213) reportó

    @MovistarCo comunicarse con ustedes para reportar un dalo es imposible! Pésimo servicio

  • LUCHO757 Luis Carlos Ramìrez (@LUCHO757) reportó

    @MovistarCo lamento su servicio, 4 citas para instalar un servicio y tampoco llegaron, no son diferentes al resto @ClaroTeAyuda

  • icolandia26 𝕵𝖆𝖓𝖊 𝕷𝖆𝖓𝖊 (@icolandia26) reportó

    @MovistarCo detesto su servicio, no veo la hora que se complete el año para retirarme.

  • R_VERGARAH Robinson Vergara (@R_VERGARAH) reportó

    Una semana sin servicio @MovistarCo ningún asesor o técnico, ya entiendo porque todo el mundo se sale de ahí. pésimo servicio...

  • maralvamar mar (@maralvamar) reportó

    Me pregunto si los que atienden servicio al cliente de Avianca son los mismos para @MovistarCo 🤔... Llevo semanas esperando respuesta y por ninguno de sus canales responden y sólo para resetear un correo, cobran el servicio pero no prestan el servicio.

  • quiboreno Pedro Miguel (@quiboreno) reportó

    @MovistarCo nuevamente mensaje para cobrar hasta cuándo! Ni responden por ningún lado@#movistarcolombia peor servicio

  • Dhf900 Dhf90.2.0 (@Dhf900) reportó

    @MovistarCo solicito por favor sean claros sobre las falla que tengan llevo 3 horas recibiendo malos tratos y nada de solución en su centro de atención telefónico. No hay servicio de internet son de lo peor

  • akaLaCrespa_ 🇨🇴Daechwita 대취타 #FreeBritney🇰🇷 (@akaLaCrespa_) reportó

    9 horas y sigo esperando que me respondan @MovistarCo ya que ni por teléfono ni por ningún lado. Y hubo muchas inconsistencias en esa visita. Necesito poner la queja.