Estado del servicio de Movistar en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

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  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

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  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

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  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

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  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

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  Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 31 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

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  saway (@Saway) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

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  Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

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  saway (@Saway) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MYC. (@Marlycrgv) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo luciéndose siempre con su pésimo servicio al cliente🤯

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  CAROLINA CASTILLO (@CAROLINACA24977) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo que pésima te vino en Cedritos. Infame. El tiempo de espera supera las 2 horas. Es una falta de respeto grave

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  [nombre común] (@Klovn) reportó hace 13 minutos

  No entiendo cómo es que ni @MovistarCo ni @Homecenter_co no tienen formas de garantizar el servicio que ofrecen. Qué desastre

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  Olga Vesga (@OVesga50201) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo floridablanca sin servicio ya por 2 días. Se repite lo de hace 1 semana. Exigimos auditoría. No tienen capacidad técnica y no dan respuesta. Solo que falla masiva y listo. Irresponsables!! @CRCteresponde @sicsuper

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  Alekos Pangulis (@AlekosPangulis) reportó hace 14 minutos

  @JuanferRomero @MovistarCo Nada, todo lo que dice @MovistarCo es pura ******, esos solo quieren robarnos, si son capaces de engañar para que uno compre un Baseport que no sirve para nada, son unos ladrones

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  £oµis £eg@rð (@llegarda) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Llevo casi 3 horas esperando que atiendan. Me están cobrando dos veces el servicio de roaming internacional

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  Olga Vesga (@OVesga50201) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper Éximos inmediato auditoría a las capacidades de servicio técnico de Movistar en Florida blanca Santander miles de usuarios en llevamos 3 días sin disponibilidad de servicio de internet y ni siquiera ha desplazado personal técnico para el arreglo

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  Mauricio. (@o_hm6_) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo tres intentos para poner un bendito internet y no pudieron. Qué porquería de servicio técnico y de soporte al cliente. Asco

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  Angelica Sanchez (@angelica788) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo hasta cuando sin internet? Llevo casi 24 sin servicio y no informan nada. Otra consulta, porque medio se puede dar de baja el servicio de hogar?

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  geovanny l (@geovannyLA) reportó hace 23 minutos

  @Dianasolanop @MovistarCo Es cierto, es una ****** el servicio de Movistar para telefonía, se va la energía e inmediatamente queda uno sin datos en el celular 👎🏻, están a 15 años de atraso