¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 19 días
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 6 meses
Envigado	Internet	hace 6 meses
Envigado	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 5 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 25 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 37 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Daniel (@PuertaVz) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Gravesen Culé (@GravesenCule) reportó hace 7 minutos

  @womcolombia me van a perder, ahí está @MovistarCo ofreciéndome Twitter ilimitado y mejor señal... 🤔

• mrdiaze (@mrdiaze1) reportó hace 10 minutos

  @FicoGutierrez me llamo a mi celular a pedirme que votara por él en pocas palabras. Este señor porq tiene mi celular ? Qué pasa con el tratamiento de datos personales @MovistarCo @sicsuper No pasa una ****** en este **** país . La empresa de telefonía vendiendo información .

• AndresSilva.Ing (@AndresSilvalenc) reportó hace 11 minutos

  Que porquería @MovistarCo! Apenas 18 minutos del #DiaSinIVA y todos los medios digitales y telefonicos sin acceso a las compras... 👎🏽 Les ganó ahí @MacCenter y @ishopcolombia

• HUGO CASTELLANOS V (@ericssoncv) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo sin servicio 2G en Villa de Leyva veredas Llano Blanco, Cardonal, Capilla, dependen de cerro de sutamarchan. No hay 2G, ni hablar del resto. Cobrar si cobran y no hacen nada por ampliar cobertura. 😡😡😡😡😡

• MartinPayares (@MartinPayares27) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Siempre hacen lo mismo y no me dan ninguna solucion !

• HUGO CASTELLANOS V (@ericssoncv) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ayúdenos no tenemos más forma de comunicarnos con servicio al cliente

• Freddy M. Suárez (@Fremasuco93) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper En breve, es cuánto lapso de tiempo!? Tengo que trabajar y llevo 4 horas con el internet de @MovistarCo desde mi cel, ya que NO tengo el servicio de ustedes disponible!? El mensaje aún nadie me lo responde y no me contacto ningún agente!

• Loly luz better fuentes (@BetterLoly) reportó hace 20 minutos

  No contraten @PtelefonicaCol @MovistarCo en día sin iva , ni con iva , los servicios son pésimos, si a usted se le daña el servicio no solucionan a tiempo , uno dura hasta 20 días sin servicio y no le solucionan el problema, NO CONTRATEN @MovistarCo

• CTorres (@Sin_Sarcasmo) reportó hace 22 minutos

  Empresa con la PEOR atención al cliente @MovistarCo ¿cómo conseguir que le ayuden a uno?

• @fragosogordon (@fragosogordon) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Sin embargo, cuando te demoras en cancelar esos días te los cobran, pero los días por no recibir el servicio quien RESPONDE. EL Usuario allí no hay razón por parte del usuario