¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 28: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 11 días
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Envigado	Teléfono	hace 2 meses
Envigado	Teléfono	hace 6 meses
Envigado	Internet	hace 6 meses
Envigado	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• El Murcy - Jeison Riascos (@eLmuRCy_) reportó hace 20 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @yosoyalexisplay @MovistarCo Manito tomé la decisión de no complicarme más con eso, tengo en Claro la eSIM (sim electrónica) con plan y prepago la Sim de Movistar, las dos al mismo tiempo, si falla una entra la otra (aplica para cuando el viejo mocha el cable en Quibdó)

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝑆𝑎𝑟𝑎𝑉 ✨🦋 (@Babysarav) reportó hace 5 minutos

  Trato de comunicarme con servicio al cliente de @MovistarCo y solo cuelgan la llamada mas de 5 veces, como me comunico con ustedes entonces???

• 〽️ⱭܡƬ⼶Ɑ 〽️ՄѴƊᒑ (@marthicamuvdi) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  24 horas sin servicio de telefonía fija… Sin internet… Sin tv… Felicitaciones @ClaroColombia 👏🏼..!!! Alguien tiene algún contacto en @MovistarCo para el servicio de fibra óptica ???

• Sergioclavijo (@SergioMac1903) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Ya se les a escrito por dm y saben cuál es la respuesta? Nada porque nunca contestan, necesitamos soluciones, somos más de 300 familias en la misma situacion

• Alex 🌟 (@Feeerle) reportó hace 18 minutos

  Me dan números de radicado que no sirven de nada, prometen llamadas de vuelta pero nunca llaman, nadie tiene respuesta de nada, asqueroso el servicio al cliente que tienen, yo pase mis lineas de teléfono con @MovistarCo para ser cliente black "cliente premium"

• SARA (@Saramunerae02) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo definitivamente su servicio es nefasto 🙄

• alec790 (@Alejo02) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Primero arreglen la infraestructura de cobertura en Bogotá ya que siendo esta la capital tienen serias deficiencias en cobertura de Internet móvil, llamadas, como en la zona de San Cristóba en especial Alpes la Y, Córdoba, Horacio Orejuela. Es terrible, mejor TIGO.

• Robert J. Tejeda R. (@RobertJTejedaR2) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper muchas gracias. el punto es que ese operador cuando son temas de quejas, peticiónes reclamos,retiros son canales no permiten hacer enseguida la petición. pero cuando es para agarra clientes y engancharlos ahí si son efectivos sus canales. @MovistarCo

• marcela sanchez a (@marcelasa76) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo que mal servicio, un grupo de adultos mayores haciendo filas, cuando hacen pasar gente por los lados.

• JEFFERSON DUQUE ********* BAZUQUERO (@Elviejoronald) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Necesito plan de internet que NO se vaya la señal cuando llueve. Ando cansado de @Tigo_Colombia y su gran debilidad de que se cae la señal cuando llueve.

• Patico (@Patico_azul) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo ¿Qué pasa con el servicio de internet en el teléfono? ¡De unos días hacia acá va de mal en peor!