¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• El Murcy - Jeison Riascos (@eLmuRCy_) reportó hace 8 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @yosoyalexisplay @MovistarCo Manito tomé la decisión de no complicarme más con eso, tengo en Claro la eSIM (sim electrónica) con plan y prepago la Sim de Movistar, las dos al mismo tiempo, si falla una entra la otra (aplica para cuando el viejo mocha el cable en Quibdó)

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julian Diaz S. (@JulianDiiaz) reportó hace 8 minutos

  Dios mío bendito, es verdad que es mejor malo conocido que bueno por conocer, que karma estaré pagando al haberme pasado a movistar triple play @MovistarCo, que pésimo servicio desde la instalación!!!!

• WoW8 (@088WoW880) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Ayuda con los contratos e información que dan en página web de trío fibra óptica con dos decos y luego solo instalan uno. Información falsa. @sicsuper Necesito mi segundo Deco instalado de acuerdo a contrato

• Mario Escobar Trullo (@MarioEscobar88) reportó hace 17 minutos

  Desde el día lunes estoy intentando cancelar un servicio con @MovistarCo y no he podido. Ahora resulta que tampoco puedo pedir portabilidad en otro operador porque estos señores están dando información falsa¿Qué debo hacer? @sicsuper @Sicresponde

• EZ Quare (@QUAREZ1986) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo hace dos días no podía hacer llamadas, llamé a línea de atención temprano y que no tenían sistema, llamé en la tarde y señorita Yurani me atendió de manera muy grocera, todo el día sin poder hacer llamadas... muy mal servicio y peor atención al cliente!

• 1998 (@__shakur__3) reportó hace 20 minutos

  .@MovistarCo hasta cuando con este servicio de mierdaaaa???

• Una Pulga (@una_pulga) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo He intentado por todos los medios cancelar mi plan porque me están cobrando más de lo que me cobran siempre y ya no quiero pertenecer a Movistar. Me acerqué a la tienda de andino y tampoco. En la línea no me contestan o me cuelgan.

• MiguelOM (@MiguelMoreOrtiz) reportó hace 21 minutos

  Hay otro operador más malo que @MovistarCo es una ******, ahora tentó que conseguir un teléfono de teclas para que me entren los mensajes y las llamadas, que chimba #Movistar

• Ronal Silva (@KOD_Ronal) reportó hace 21 minutos

  Oigan @MovistarCo, llevo todo el día tratando de comunicarme con un asesor por problemas con mi factura y nadie atiende, pero vaya sea para cobrar y ahí están de primeras.

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 23 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Y se atreven a contestar, via telefónica, que están dentro de tiempo reglamentado para atender la falla. 15 días ¿Quien vigila, regula. Obliga? @MinTIC_responde Ni el eco llega para cancelar contrato de servicio; peor que época telegráfica..-_---.....____ ó @***_&&&

• Mauro Montoya 🌈🧜🏻‍♂️🧚🏻‍♂️🦄🌈 (@fenix18mauricio) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo es el peor, pero el peor operador que puede existir, luego de dos meses sin mi línea, hoy la recupero y no me dejan pasar de operador que porque tengo una obligación de febrero, son unos #Ladrones #Liberenme