¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace un mes
Envigado	Teléfono	hace un mes
Envigado	Teléfono	hace 4 meses
Envigado	Internet	hace 4 meses
Envigado	Internet	hace 4 meses
Envigado	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 7 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 10 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 36 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Daniel (@PuertaVz) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Rodriguez (@DianaRoB23) reportó hace un minuto

  Señores @sicsuper llevo más de 8 días tratando de cancelar el servicio con @MovistarCo y me han puesto miles de excusas y peros, adicionalmente me chantajean con una disque cláusula de permanecía que nunca pacté.

• Diana Rodriguez (@DianaRoB23) reportó hace un minuto

  Señores @sicsuper agradezco su ayuda e intervención, estoy disponible para brindar toda la información pertinente; @MovistarCo están abusando de mil maneras para obligarme a seguir pagando por un mal servicio y seguir atada a algo con lo que no deseo continuar

• Miryam I Riveros R 🇨🇴 (@MiryamInsRiver1) reportó hace 2 minutos

  Señores @MovistarCo desde la madrugada (4:00am), no tengo servicio de Internet, TV y teléfono fijo, ¿que pasa? ¿A que hora restablecen la conexión?

• Miryam I Riveros R 🇨🇴 (@MiryamInsRiver1) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo desde la madrugada (4:00am), no tengo servicio de Internet, TV y teléfono fijo, ¿que pasa? ¿A que hora restablecen la conexión?

• Hollman Feliciano (@HolmanFeliciano) reportó hace 5 minutos

  O sea, me toca a mí resolver el lío en el que @MovistarCo me metió por sus propios errores. Así como buscaron a esa casa de cobranzas para cobrarme un producto que nunca adquirí, deberían llamarlos para aclarar la situación. Incluso, tendría que haber una compensación.

• merengue mancunian 96 (@brunop18united) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Y el sector de colina para cuando habra servicio ya llevamos horas asi y nada tienen Huevo

• MarcoGiraldoBarreto🏳️‍🌈 (@marcogiraldob) reportó hace 9 minutos

  @agualaboca @MovistarCo ¿Sabes qué fue bendito para que Cl@r0 dejara de llamarme? Poner la queja en la SIC. Yo les había revocado el uso de mis datos para que dejaran de llamarme y nunca lo hicieron hasta que puse esa queja. Si tienes evidencia de que les hiciste la solicitud y no hicieron caso, mejor.

• Felipe P. Domo (@domo_felipe) reportó hace 10 minutos

  @DavidValenxia17 @womcolombia @MovistarCo No tienen buena señal, menos buena logística

• Sergioclavijo (@SergioMac1903) reportó hace 11 minutos

  Es más indignante la respuesta de la constructora GALICIA al decir que eso no es responsabilidad de ellos, cuando entregan aptos y ni siquiera han realizado las debidas instalaciones para que las empresas de telefonía @MovistarCo y @ClaroColombia hagan su respectiva instalación.

• Diana Rodriguez (@DianaRoB23) reportó hace 13 minutos

  Señores @sicsuper solicito su ayuda para cancelar el pésimo servicio que hace algunos meses pacté con @MovistarCo me han cambiado las características y valores