¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace una hora
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Envigado	Teléfono	hace 2 meses
Envigado	Teléfono	hace 5 meses
Envigado	Internet	hace 5 meses
Envigado	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

• Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 15 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 19 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 40 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

• Daniel (@PuertaVz) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Una viciosa (@SoyCositaSeria) reportó hace 13 segundos

  Los catre chimbas de @Tigo_Colombia me tienen sin Internet desde ayer, a lo bien que tienen el peor ********* servicio, @MovistarCo será mejor?

• Maria Santos (@SantaIluminatta) reportó hace 31 segundos

  @MovistarCo si señal, nada funciona, ni siquiera su soporte de wa, pesimo servicio y eso que tengo fibra óptica 😡😡 @sicsuper

• ֍ F3R‏‏ ֍ (@fernando_rdrgz) reportó hace 57 segundos

  @MovistarCo deberian mejorar cobertura mucha gente d mi conjunto tiene y mi casa no estoy tratando hace meses d pasarme y nada vecinos si yo no quiero d los planes +altos y nada tanto q me llamo 1asesor me dijo q ya habia cobertura solo x vender me el servicio movil pero nada d la fibra

• Jp (@Jp10661107) reportó hace 57 segundos

  @MovistarCo señores es imposible cancelar el servicio adquirido con ustedes están peor que una tarjeta de crédito, y quiero cancelar por mal servicio de sus colaboradores, realmente son ineptos o esa es la capacitación que les dan?

• Julian (@JulianDavidRe15) reportó hace un minuto

  plan mas costoso casi que por demalas, que yo debía estar pendiente d las promociones y q me iba a hacer un cambio de $3.000, al indagarle q si sólo había esa promoción me dijo que sí a lo que inmediatamente le dije q d vdd quería cancelar el plan pq @MovistarCo me estaba dando

• Freddy Leon (@Fr3DdYL3oN) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ni dándole los datos, han solucionado el inconveniente, voy para 48 horas sin servicio, @MovistarCo mandan hu3v0...

• Gabriel Calderon (@gacalderon) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo llevo meses tratando de solucionar un tema de cancelación de contrato de una Persona Juridica. Internet dedicado, puestos de trabajo y office365. Que debo hacer? Las cuentas no aparecen en el portal por lo tanto no puedo montar caso. Es posible hablar con un humano?

• Any Rodriguez❣️ (@anyfit08) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo Me tienen sin internet en la casa desde las 4pm! Y estoy al día con el pago. Y Nadie me da solución. Pero eso si vaya uno y se atrase con la factura y no perdonan ustedes. 😒🙄😑😡

• Acercandra A🙇🏽‍♀️ (@Malealarcon94) reportó hace 12 minutos

  Reiteró que @MovistarCo es el pésimo servicio, ofrecen planes para disminución de datos y cuando llamo que no existen y le cuelga a uno y no hacen para conservar al cliente… horror !!!

• kwsystem Colombia (@KWSYSTEM) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @andrescepeda @MovistarArenaCo #NadieTeDaMas tanto que por error hice un pago doble y no me dan el saldo a favor,, ahora lo entiendo #NadieTeDaMàs