¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Daniel (@PuertaVz) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 23 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 29 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 34 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NESTOR (@nesticor8) reportó hace 5 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander

  @MovistarCo @sicsuper @MovistarCo solicita datos para revisar y no hacen nada!!! A parte que señal tan pésima!

• Hugo Ariza (@HugoAriza80) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia la basura que venden de servicio no están mala como la atención al cliente... Que es inexisten. Su grabaciones, porque no atiende una persona, cada vez que llamo dice que el tiempo para la reparación va ser mayor. @MovistarCo espero por la fibra en mi sector

• Lidice💙💛❤️💚 (@lidicemarinovic) reportó hace 12 minutos

  Señores @MovistarCo, ayer compré un plan pospago con ustedes, me enviaron el link de pago por correo y lo hice y hoy no reconocen mi pago, ni me dan mi línea, y en la plataforma @epaycovirtual, me dicen que ustedes no me lo aceptaron, entonces devuelvan el dinero que les consigne

• nidia maria (@nidiabella76) reportó hace 17 minutos

  Hasta donde, que pesadilla con @MovistarCo y su internet intermitente. 200 megas y si acaso llega a 90. En plena virtualidad y debo acudir al servicio de @ClaroColombia del vecino. Estoy harta de ustedes.

• Julian (@Julian52484974) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Como le parece pues la respuesta de su atención al cliente,en pocas palabras me dijeron, yo no tengo la culpa de que uds en su casa no tengan equipos delo más avanzado para poder utilizar el servicio como es.,, Me venden los servicios con mentiras y aparte el culpable

• Julian (@Julian52484974) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Dizque el mejor internet de fibra óptica no me hagan reír SOLO PEOR DE LO PEOR, LLEVO UN MES Y MEDIO CON SU SERVICIO Y YA QUIERO BUSCAR ES UN PUENTE PARA TIRARME

• ᴄᴀʀʟᴏꜱ ʜᴇʀɴÁɴᴅᴇᴢ 😎 (@CarlosHeroficia) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Validar? Si nisiquiera tienen la opción para enviarles mensajes. Es triste y lamentable este tema porque confíe en ustedes y en los momentos difíciles le dan la espalda al cliente.

• Dr. Alberto Torres M (@Alberto_TorresM) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo En esos canales no dan solución, por teléfono las llamadas después de ponerlo a 1 a esperar se cae y por la plataforma igual, no hay forma de hacer un reclamo sin que tenga que 1 ir hasta allá, aparte no es la primera vez que me sucede, tienen una cantidad de empleados corruptos

• Carlos Cerón (@caliche_ceron) reportó hace 27 minutos

  Ya que @ClaroColombia está colocando fibra óptica tocó volver con ellos. Era lo único por lo que me pasé a @MovistarCo ...Pq el servicio al cliente de Movistar y los tiempos de visitas ahora son una porquería.

• Gina Ahumada (@Gimaral30) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo La señal caída, no hay internet y por ningún medio dan razón ni solución.