¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 27 días
Envigado	Teléfono	hace un mes
Envigado	Teléfono	hace 4 meses
Envigado	Internet	hace 4 meses
Envigado	Internet	hace 4 meses
Envigado	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• El Murcy - Jeison Riascos (@eLmuRCy_) reportó hace 14 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @yosoyalexisplay @MovistarCo Manito tomé la decisión de no complicarme más con eso, tengo en Claro la eSIM (sim electrónica) con plan y prepago la Sim de Movistar, las dos al mismo tiempo, si falla una entra la otra (aplica para cuando el viejo mocha el cable en Quibdó)

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Shirley M. Padilla O (@SMPADIVELLA) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo sigo sin respuesta de mi SIM, incomunicada y ustedes me envían un contrato, necesito tener conexión primero, no creen?

• Andrea Triviño (@chiky_andreita) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No compren este internet,su servicio es pésimo,sus líneas de atención solo se burlan del usuario y no dan solución a los problemas. Yo cada 15 días estoy sin servicio y nadie sabe que pasa,sus técnicos supuestamente arreglan pero no pasa una semana y vuelve el daño

• J.L Agudelo (@JorgeLeonardoAb) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo siempre tan BUENO es hacer todo mal, pésimo servicio de internet móvil, no te llegan los pedidos y al momento de comunicarse con ellos es un martirio... Antes *611 y era todo fácil comunicarse con un asesor, quien recomienda un buen operador.

• ROY ROGERS (@raulrod297) reportó hace 12 minutos

  Qué porquería el servicio de @MovistarCo , no llevo ni una semana de haber adquirido un plan y la señal se cae, los datos no sirven ni para descargar una foto etc. Y no decir del servicio, nadie contesta Volveré al operador anterior.Y ni hablar del servicio; nadie contesta!

• ✨ (@idunnonou) reportó hace 13 minutos

  @franciscoparrar @MovistarCo @ETB Terrible como lo roban a uno en toda la cara

• Annie Forero (@annieforero) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo sres. Mov. en mi sector llevamos 3 días con daño de Internet y no nos han dado solución. Siempre dicen 3 horas y llevamos 3 días. ¿Qué pasa?

• Jinete.Adolfo (@Jinete_Adolfo) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo la señal en Tenjo Cundinamarca es pésima. Durante más de 10 años funcionaba bien. Hace dos meses no entran ni salen llamadas celular. En atención al cliente no dan razón de nada.

• Jinete.Adolfo (@Jinete_Adolfo) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @Superservicios Señal de celulares en Tenjo Cundinamarca es pésima. Respondan acordé al contrato de servicios públicos. Nadie en atención al cliente da razón.

• ✨ (@idunnonou) reportó hace 25 minutos

  @Rolongues @MovistarCo JAJAJAJ lo borre porque había escrito mal el ni, pero que **** asco 😷

• Cindy Carolina Gamez A. (@Cicingak) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo desde el 06 de mayo hice la solicitud de cancelación de mi plan, y desde ese momento, diariamente recibo más de 15 llamadas de un bot ofreciendo un descuento para continuar. Por favor dejen de marcar, ya explique porque no continuo con el plan.