¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 01: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 15 días
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Envigado	Teléfono	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 6 meses
Envigado	Internet	hace 6 meses
Envigado	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

• 🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• Daniel (@PuertaVz) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• saway (@Saway) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 46 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 47 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

• Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• saway (@Saway) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Juan Gonzalo Torres Osorio (@juangotango) reportó hace 54 minutos desde Santa Bárbara, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me siento estafado, me ofrecen un servicio que es imposible de activar . #MovistarPlayLite no funciona. Radicaré denuncia en @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Amelia🌴 (@ladelapalmera) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo y sus robots de servicio al cliente son de lo mas inservible que hay. Llevamos 2 semanas con internet intermitente y no son capaces de mandar a un técnico para que nos ayude. En cambio ponen un robot a hacernos perder el tiempo. Ah pero para cobrar si aparecen 🙃

• Amelia🌴 (@ladelapalmera) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo y sus robots de servicio al cliente son de mo mas inservible que hay. Llevamos 2 semanas con internet intermitente y no son capaces de mandar a un técnico para que nos ayude. En cambio ponen un robot a hacernos perder el tiempo. Ah pero para cobrar si aparecen 🙃

• a l u n a (@alunalunera_) reportó hace 11 minutos

  Un día llevamos con el servicio de @MovistarCo hogar y ya me arrepiento de haber contratado con ellos.

• Sajhira Pacheco Restrepo (@sajhirapacheco) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo hizo ir a mi abuelita, de 93 años, a la oficina en Armenia para cancelar un plan. Ahora dicen que NO aparece cancelado, le están cobrando la factura y otro servicio que ella nunca adquirió. Para completar que debe ir ella misma a hacer el reclamo. Los odio tanto.

• E (@elizabethpm191) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo son unos falsos trepadores, se la pasan enviándome mensajes al celular con facturas que no están a mi nombre, dónde me dicen que las pague. Ayuda @sicsuper pues ya les he reportado muchas veces el incidente y no lo solucionan.

• karen martinez (@kstephaniem) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ustedes siempre "entienden" pero no solucionan nada, he intentado todos sus canales y ninguno dan solución, solo mencioné la atención telefónica porque me parece el colmo escuchar a sus asesores en el relajo y las risas mientras lo tienen a uno esperando para colgarle 😡

• Sebastian Vargas (@Sebasti97023983) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ese Whatsapp es peor que la linea *611

• Jaime Pineda Méndez 🇨🇴 (@JPinedaMdz) reportó hace 15 minutos

  Ve, hoy cumplo un año de haberme pasado a @MovistarCo y me hicieron una llamada. Duré más de 10 años con @Tigo_Colombia y cada vez el servicio era peor. Una cosa tonta pero hace la diferencia. Buena esa @MovistarCo 👏

• Rey Simanca 26🇨🇴 (@ReinerioSimanca) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Lo más lógico es que si ellos tienen problemas en su sistema no deberían permitir que se hagan recargas, pero la plata si la reciben y no prestan el servicio.

• Juan Camilo Holguin (@jcamilo_holguin) reportó hace 20 minutos

  Terrible servicio de @ClaroColombia, se cae Internet, se cae la tv, no te solucionan, te retienen con beneficios y lo hacen mal. @egocadavid me recomendaste @MovistarCo?