¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• El Murcy - Jeison Riascos (@eLmuRCy_) reportó hace 6 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @yosoyalexisplay @MovistarCo Manito tomé la decisión de no complicarme más con eso, tengo en Claro la eSIM (sim electrónica) con plan y prepago la Sim de Movistar, las dos al mismo tiempo, si falla una entra la otra (aplica para cuando el viejo mocha el cable en Quibdó)

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leslie Jaramillo (@lesliejjl) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Ten presente que llevo un mes sin el servicio de internet hogar a pesar de las múltiples reclamaciones que he realizado. Ten presente que han incumplido todas las Cira que me han programado para visita técnica, incluso después de respuesta favorable al PQR

• Fercho Johan (@FerchoJohan) reportó hace 6 minutos

  🚨Labor Social: una mujer mayor de 68 años de edad en Barranquilla sufre acoso por parte de @MovistarCo pues no le permiten cancelar su servicio de internet hogar, a pesar de ya haber cumplido con su cláusula de permanencia por más de 5 años.

• Juan C. Restrepo G. (@juancrg77) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Cita de instalación hoy en la mañana. 12:30m y no han llegado, por chat no atienden, por DM responden primer mensaje y no mas, si eso es en instalacion para cliente nuevo, como será con un daño? Seran igual de malos a Claro? Ya no se si es buena decisión este cambio.

• Fercho Johan (@FerchoJohan) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Esta empresa se niega a cancelar el plan de internet hogar a una persona mayor de 68 años; aunque esta persona esté Paz y salvo con la factura de servicio hogar. #MovistarEngaña

• Vicky vives (@Vickyvives) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Caramba, hasta cuándo seguiremos con este servicio de internet tan irregular en Pradomar? Ayuda!

• Felipe Correa E (@FelipecorreaE) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio. 13 llamadas. Me han colgado 2 veces quiero cambiar de plan. Llevo 15 años con su servicio y no me atienden. ¿Qué hago? ¿Que desesperoooooooo #movistarco

• juan carlos (@jcobain71) reportó hace 16 minutos

  @onorosaurosrex @MovistarCo A mí también me pasó cuando tenía ese servicio....cambie de operador y tema solucionado

• Juan David Reyes M (@juandareyes) reportó hace 18 minutos

  Definitivamente el internet que ofrece tigo hogar es un asco ojalá @MovistarCo tenga rapido cobertura de fibra óptica que estoy es que me paso 🥲

• Fabian Pérez (@Fabian_87MFC) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper @MovistarCo @472Colombia Y la información no le fue actualizada a el operador de mensajería, aseguraron que llegaría el jueves y no llegó, que llegaba el día de hoy y no llegó, hay comunicación al DM de Movistar y no contestan, al chat de servicio al cliente y tampoco, a las líneas de atención y cuelgan

• joe vivas (@joevivasm) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo porquería de servicio lo peor haber tomado la decisión de cambiarme de CLARO; sin nadie que brinde una solución #movistarlopeor