Estado del servicio de Movistar en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 11 minutos desde La Ceja, Antioquia

  🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com

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  Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

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  Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

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  El Murcy - Jeison Riascos (@eLmuRCy_) reportó hace 16 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @yosoyalexisplay @MovistarCo Manito tomé la decisión de no complicarme más con eso, tengo en Claro la eSIM (sim electrónica) con plan y prepago la Sim de Movistar, las dos al mismo tiempo, si falla una entra la otra (aplica para cuando el viejo mocha el cable en Quibdó)

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

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  Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

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  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

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  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

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  saway (@Saway) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

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  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David zuleta (@Aldazupe) reportó hace 1 minuto

  @MovistarCo El problema no es la señal y tampoco la cobertura, es el internet móvil que es muy intermitente y que no le dan solución a eso y verán.

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  WeirdoAsfuck ☠️ (@JagerWeird) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo el servicio está caído por falla masiva, tenemos tiempo estimado para arreglo? La zona de Cajica Cundinamarca. Necesito trabajar y esto representa problemas y pérdidas.

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  Javier Barrera (@JavierBarreraA) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo La única solución es que envíen un técnico, no tengo tiempo para perder con esas plataformas chimbas de soporte técnico que nunca solucionan nada...

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  DAVID RODRÍGUEZ (@davidmiguez) reportó hace 7 minutos

  .@MovistarCo para que dicen que hay soporte 24 horas si no me pueden ayudar porque el horario es hasta las 20:30? Hp servició de ****** @sicsuper

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  El Tecnófilo (@eltecnofilo) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo necesito ayuda #DM no entiendo por qué cambió el valor de mi facturación, aumento desproporcionado #fail

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  Mayra (@MyrPz) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque @MovistarCo Si, todavía cuento con el servicio activo. Agradecería la orientación.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @freddygital @MovistarCo @freddygital Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

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  Mapi Lozano C (@pilaruda) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @MovistarCo @CRCCol Ya me cancelaron y tengo radicado ESPERO QUE COMO NO TUVE SERVICIO Y NO ME RESOLVIERON NO ME COBREN EL MES COMPLETO. Me confirmó el asesor que me descontaron del puerto y por eso me dejaron sin servicio que ATROPELLO. La llamada quedó grabada espero.

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  Leonardo Niño-Cárdenas🇵🇸🇨🇴 (@Colombia4Snakes) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo No han atendido mi caso, han saboteado todas mis solicitudes …es increíble como una empresa como @MovistarCo cometa tantos abusos contra los clientes, pera que existen entidades como @sicsuper #MovistarEatafadores

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  Jorge (@jorgesanchez_) reportó hace 21 minutos

  Ya 5 días sin el servicio de @MovistarCo hogar. Se han hecho varias llamadas, varios reportes, hasta un PQR sin embargo al día de hoy sigo sin tener servicio. Que más debemos esperar? Será abrir una petición a la @sicsuper. Ojalá fueran tan rápidos como lo son para cobrar.