Estado del servicio de Movistar en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 2 días
Rionegro	Wi-fi	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 29 segundos desde La Ceja, Antioquia

  🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com

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  alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 40 segundos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

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  Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

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  David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

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  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

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  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 30 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

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  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

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  saway (@Saway) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

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  El Murcy - Jeison Riascos (@eLmuRCy_) reportó hace 55 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @yosoyalexisplay @MovistarCo Manito tomé la decisión de no complicarme más con eso, tengo en Claro la eSIM (sim electrónica) con plan y prepago la Sim de Movistar, las dos al mismo tiempo, si falla una entra la otra (aplica para cuando el viejo mocha el cable en Quibdó)

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  🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  NutriserPlus | Víctor Lastre (@victor_lastre) reportó hace 38 segundos

  @MovistarCo @sicsuper ojo Denuncia : están cambiando los planes pospago sin autorización del titular, me cambiaron mi plan ilimitado de 30.900 a uno de 47.000 sin autorización, es una Trampa, quien responde por el abuso? QUIERO CANCELAR MI PLAN, NO! al abuso de Movistar Colombia 🇨🇴

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  Diego (@dimavi78) reportó hace 5 minutos

  Segun @Davivienda no puedo usar la app porque tengo @MovistarCo . Llevo todo el día sin poder usar la app por ese error, hasta cuándo?

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  CARLOS MARTINEZ (@CARLOSAMARC) reportó hace 6 minutos

  @japortiz @Bancolombia @MovistarCo No es solo Movistar. Intenté con el operador de claro y me deja ingresar pero al final después de poner la clave dinámica me sale que excedí el tiempo de espera y me saca de la sucursal virtual

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  Andres (@ffcaab221) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo ustedes en vez de mejorar con la supuesta alianza con Tigo lo que hicieron fue desmejorar los planes prepago e internet hogar. Subiendo precios y quitando megas. Es lo peor. Me voy para otro operador.

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  Camilo Cortés (@Gato__Cortes) reportó hace 11 minutos

  @mrthik @MovistarCo De acuerdo. El problema es con las IPs de Movistar, en mi caso tengo wifi y datos y no funciona, ambas dicen que mi internet está lento aunque estoy al lado del modem. La solucióm temporal fue usar una VPN sobre la misma red movistar y si funcionó. Pero no debería ser así ..

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  Maria Camila (@Camila730391190) reportó hace 11 minutos

  Entonces, solicito servicio técnico: no hay solución. Solicito cancelación del servicio hogar @MovistarCo y mágicamente me quedo completamente sin el poco internet intermitente por el cual he solicitado visita técnica en casa y que ha sido respondido con burlas @MovistarCo

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  Martha (@mrthik) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo algo está pasando entre ustedes y Bancolombia. Por medio de la red Movistar no se puede acceder ni a las App de Bancolombia ni a las sucursales virtuales desde ayer en la tarde. Dice que el internet está lento para usar la App pero el internet está bien de velocidad

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  SARGENTO ACERO 🇨🇴 (@SARGENTO_ACERO) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo HICE PORTABILIDAD PARA ESIM , PERO LUEGO ME DI CUENTA QUE NO NECESITO ESIM SINO LA SIM CARD , Y AHORA ES UN PEO PARA QUE ME DEN LA SIM CARD , QUE TENGO QUE IR A CENTRO MAYOR Y NO TENGO TIEMPO PARA IR.... LE PREGUNTÉ A LA ASESORA QUE ME CAMBIO DE WOM A MOVISTAR Y ES UN PEO...

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  Ademir Camargo (@AdemirCamargoC) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Tengo un problema, desde el 24 de junio contraté el servicio de #MovistarTotal para internet en casa y portabilidad de mi línea. Ya hice todo el proceso, pero la línea móvil sigue sin materializarse la portabilidad. Una semana esperando la ESIM y nada!

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  Lau mundialista (te amo Haaland) (@iamnotmaternal) reportó hace 20 minutos

  amigos @MovistarCo llevo intentando comunicarme con ustedes un resto y no sirven sus canales y me dijeron que vendría un técnico a revisar y nada, ayuda?????