¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 02: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace un mes
Envigado	Teléfono	hace 2 meses
Envigado	Teléfono	hace 5 meses
Envigado	Internet	hace 5 meses
Envigado	Internet	hace 5 meses
Envigado	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• El Murcy - Jeison Riascos (@eLmuRCy_) reportó hace 34 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @yosoyalexisplay @MovistarCo Manito tomé la decisión de no complicarme más con eso, tengo en Claro la eSIM (sim electrónica) con plan y prepago la Sim de Movistar, las dos al mismo tiempo, si falla una entra la otra (aplica para cuando el viejo mocha el cable en Quibdó)

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• oscar durango (@oscardurango79) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo buenas tardes,no me ha llegado el celular,que saque por cuotas,pongo el número de envío en la página de Movistar y no me arroja nada,en la línea de servicio al cliente,no me dan respuesta.Quien me soluciona mi petición?

• Eddy 🇮🇩 (@YoSoyEddieC) reportó hace 5 minutos

  Lo bueno es que somos clientes hace más de 10 años y ni ******, los odio hptas @MovistarCo

• Campo E. Parra (@campoe69) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo El equipo no es el problema, el problema es que no tienen cobertura, en vez de mejorar, están empeorando.

• aronald andres arias (@andressarias) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Su servicio es una ****** Malparidos hijueputas

• fabio avila (@fabiojavila) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Con su servicio de ****** para que todo esto, 4 citas Para que me arreglen el servicio y llegan a las seis de la tarde cuando ya no pueden entrar a un conjunto

• Janesa (@arc_nicol) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo En Cali hay problemas de comunicación de líneas movistar móvil a fijos, que pasa? No deja realizar llamadas.

• Jheison.emprende (@jh_contreras) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Motorola_CO @Edinsongil21 Técnicos de movistar que vienen a instalar el servicio están engañando a las personas. Ya establecí queja. Ojalá le den prioridad sino miles de colombianos estarán abandonando su servicio. 😡

• ALBERTO Q. LOPEZ (@RBALBERTOT) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Con más detalle necesito servicio ya que les pasa ese servicio está horrible desde ayer que se inició con el plan

• Carlos Díaz (@CARLOSEDV77) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @sicsuper me robaron cédula, suplantaron mi identidad y sacaron 2 líneas a mi nombre, denuncié y respuesta de empresa es que se hicieron las verificaciones de documentos y no van a cancelar las líneas. @Movistarco también quiere robar, aliados de delincuentes

• Absolem (@galvis_html) reportó hace 19 minutos

  Yo en serio los detesto a ustedes @Tigo_Colombia, su empresa es una porquería y ojalá hubiese otra empresa muchísima mejor pero @ClaroColombia y @MovistarCo son aún peor