Estado del servicio de Movistar en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

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  saway (@Saway) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

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  Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

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  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  saway (@Saway) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

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  Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

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  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

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  El Murcy - Jeison Riascos (@eLmuRCy_) reportó hace 34 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @yosoyalexisplay @MovistarCo Manito tomé la decisión de no complicarme más con eso, tengo en Claro la eSIM (sim electrónica) con plan y prepago la Sim de Movistar, las dos al mismo tiempo, si falla una entra la otra (aplica para cuando el viejo mocha el cable en Quibdó)

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  Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

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  Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

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  juan camilo soto (@jcamisoto) reportó hace 50 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Si como no!!! Hijueputas desagradecidos @Movistar_Team @MovistarCo menos mal el próximo año @NairoQuinCo no estará con ustedes

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  Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

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  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres C Carreño Rada (@andresccarreno1) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo No funciona el servicio de internet Hogar Para cuando el arreglo

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  the_shon (@jhon_forpa) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio tanto de atención al cliente x línea como de las oficinas en Barranquilla

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @CamiloP82636806 @MovistarCo @CamiloP82636806 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando qué servicio deseas cancelar (televisión, telefonía y/o internet), para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

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  Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó hace 9 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper Señores movistar, desde el día 30 de abril estoy sin servicio de Internet Hogar. El radicado tenia 2 días como máximo para solución, van 6 días sin servicio, sin técnicos para solucionar. Nadie da la cara, sinvergüenzas Son una grosería con el usuario final

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Menos mal que no es internet hogar por qué me jodí con ustedes

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  Mary Luz García (@malugasa) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper @MovistarCo @sicsuper, demasiado tarde su respuesta 🙄

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  Adriana ✨ (@Nani_SF_) reportó hace 16 minutos

  Odio tanto @MovistarCo 😭😭yo no me explico que en un apartamento no coja el internet entre una habitación y otra y eso esté normalizado. O sea… la distancia es mínima. Y los que dicen que es por puertas y paredes 😭😭😭😭 estoy aburrida de esa ****** auxilioooo

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  tordon 101 (@Juandavidj84093) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @Tigo_Colombia estoy sin servicios desde el 4 de mayo, reportado y ni por ahí solución, y veo que el problema son varios usuarios. @sicsuper está autorización de monopolio nos jodió.

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  Najivy BeMon (@Najivy) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Lo instalan el lunes 27 de abril, a la media hora dejó de funcionar, sin internet, sin televisión. Un problema para comunicarme con ellos y que vinieran a solucionar. Me tocó esperara hasta el miércoles. O sea, dos días sin internet en la casa.

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  Sebastian Canas (@SebastianCagnas) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo No hay forma de hablar con un humano y cuando lo logro, intentando día y noche pegado a la línea, me remiten a “alguien que me puede ayudar mejor” y en realidad es un asistente de IA de voz que no puede solucionar mi problema.