¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Envigado	Teléfono	hace 2 meses
Envigado	Teléfono	hace 5 meses
Envigado	Internet	hace 5 meses
Envigado	Internet	hace 5 meses
Envigado	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 11 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

• El Murcy - Jeison Riascos (@eLmuRCy_) reportó hace 51 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @yosoyalexisplay @MovistarCo Manito tomé la decisión de no complicarme más con eso, tengo en Claro la eSIM (sim electrónica) con plan y prepago la Sim de Movistar, las dos al mismo tiempo, si falla una entra la otra (aplica para cuando el viejo mocha el cable en Quibdó)

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• hair@ (@Hairortiz1683) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Pésimo el servicio prestado por los centros de experiencia y atención al usuario de @MovistarCo

• Alejo (@amv086) reportó hace 3 minutos

  Señores @sicsuper la gente de @MovistarCo no me quieren garantizar un servicio óptimo el cual pago cumplidamente.

• Fandmac (@Fandmack) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Es una falta de respeto que una empresa supuestamente grande en el pais no tenga tecnicos para solucionar los problemas de internet en hogar, llevamos 3 dias sin servicio en marsella y nada que solucionan pero vaya uno y se cuelgue un dia en el pago y lo cortan de 1

• Andreu a (@Andreua78938304) reportó hace 5 minutos

  @Asorescol20 @MovistarCo Terrible en serio uno pagando y 3 días sin internet !!!! Nadie responde nadie dice nada solo que espere y ya . Necesitamos solución lo más pronto posible

• Stephania Restrepo S. (@StephaniaRestr8) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @cyberesteban Yo pienso que Movistar debería preocuparse por los inconvenientes de la cobertura que tienen en cuando. Señal y mejorar el servicio al cliente

• ASORES COLOMBIA E.S.P (@Asorescol20) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Llevamos 3 días sin servicio en el sector de Marsella Bogotá sin servicio y ustedes no solucionan la falla , que falta de respeto. Si realizamos el pago a tiempo no debería haber tanta demora en solucionar una falla #Movistar

• Stella 〽️ Gamez (@StellaGamez) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo No es hogar, Es móvil y no me brindan ninguna solución estoy cansada de que escalen el caso y no solucionan nada!

• Stephania Restrepo S. (@StephaniaRestr8) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Cada día la señal está peor, y no veo que a esta empresa le importe dar soluciones prontas

• ⭐Adri Diaz⭐ (@AdriDiazC) reportó hace 17 minutos

  @Cafanador4 @MovistarCo Es que @MovistarCo es el peor servicio del mundo y si uno no pregunta a ellos les vale 5

• Stephania Restrepo S. (@StephaniaRestr8) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo En vez de estar preocupados por este tipo de publicidad deberían estar pensando en ofrecer un buen servicio