Estado del servicio de Movistar en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

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  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

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  🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

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  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

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  Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

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  Juan Gonzalo Torres Osorio (@juangotango) reportó hace 45 minutos desde Santa Bárbara, Antioquia

  @MovistarCo me siento estafado, me ofrecen un servicio que es imposible de activar . #MovistarPlayLite no funciona. Radicaré denuncia en @sicsuper

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

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  Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

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  juan camilo soto (@jcamisoto) reportó hace 53 minutos desde Marinilla, Antioquia

  Si como no!!! Hijueputas desagradecidos @Movistar_Team @MovistarCo menos mal el próximo año @NairoQuinCo no estará con ustedes

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  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

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  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

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  Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 57 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Francisco Parra (@franciscoparrar) reportó hace 2 minutos

  Adicional llamo a la línea de servicio al cliente de @MovistarCo y tienen el descaro de cortar la llamada.

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  Francisco Parra (@franciscoparrar) reportó hace 5 minutos

  De nuevo @MovistarCo siendo @MovistarCo después de una queja donde me cobraban un servicio que había cancelado hoy de nuevo lo siguen cobrando. @sicsuper hay alguna forma de controlar estos cobros?

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  Mariane (@Mariane1524) reportó hace 5 minutos

  @idarraga265 @MovistarCo La culpa es de uno si la asesora se equivoca y aparte “si se quiere retirar bien pueda” imagínate ese servicio tan bueno

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  mafe hernandez (@mafehernandez1) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo respondieron que perdón que lo que se ofreció no quedo activo y por ello el cobro. Y uno como usuario si debe pagar facturas altas y jamás recibir lo que se soiicito. Es el colmo Movistar lo peor

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  Javier Pizano (@J_Pizano) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo De qué sirve tener canales de atención si es imposible hablar con una persona? El bot responde siempre lo mismo, no entiende el problema, no ofrece soluciones reales. Necesitamos atención humana casos requieren análisis y seguimiento. Decepción con el servicio.

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  . (@Meowron) reportó hace 7 minutos

  Llevo 2 horas llamando a @MovistarCo para poder cancelar mi plan y no contestan, se queda repitiendo el menú una y otra vez asi marque la opción y por WP no es posible cancelar el plan. De pronto si pongo un derecho de petición ahí si contestarán.

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  El Magdi (@JosuObando11) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo entonces que hacemos, sus técnicos vienen hacen un daño nos dejan sin internet desde el jueves, ayer su técnico mintió y no vino y hoy nada. Que pésimo servicio

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  Rorito ag (@RocioAgreda3) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Nunca llegaron y adicional el servicio salió más caro he intentado por todos los medio de cancelar y no he podido para ir al centro de experiencia hay que tener mínimo 3 horas

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  Connie Rodríguez (@Connilin2) reportó hace 13 minutos

  @randresyepes @MovistarCo Esos operadores son un completo asco.🤬

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  Alejandra (@aleja_cm22) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo no hay peor servicio que el de Movistar, dos horas intentando que me atienda un asesor, me suspenden la línea por un plan que apenas active y no dan respuesta de porque el cobro desmesurado que hacen.