¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• El Murcy - Jeison Riascos (@eLmuRCy_) reportó hace 24 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @yosoyalexisplay @MovistarCo Manito tomé la decisión de no complicarme más con eso, tengo en Claro la eSIM (sim electrónica) con plan y prepago la Sim de Movistar, las dos al mismo tiempo, si falla una entra la otra (aplica para cuando el viejo mocha el cable en Quibdó)

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 42 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gladys Ruiz (@RuizRGladys) reportó hace un minuto

  @MovistarCo @LVPcol CUAL INTERNET? HACE MÁS DE MEDIA HORA HUBO DAÑO MASIVO Y NO TENEMOS INTERNET, TV NI TELEFONO Y LLAMO DESDE MI CELULAR Y ME DICEN QUE HASTA MAÑANA 15 VIENEN LOS TECNICOS A VER QUÉ SUCEDIO??? EL COLMO

• Will (@wxnerys) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente, la línea de WhatsApp no sirve para nada, tengo varios días sin los servicios de internet ni telefonía, así que ni puedo estudiar, ni ver qué tv ya que no tengo internet.

• Will (@wxnerys) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Eso si, por error llamas a compras de una te atienden, pero si te vas a quejar duras más de media hora para que te contesten. La pregunta aquí es esos días que no tengo servicio sera que los descuentan. Que difícil hablar con ustedes.

• Growland (@m4toscano) reportó hace 5 minutos

  Ese experimento de @MovistarCo con su red 5g, le salió pésimo; nunca había visto tan mala la señal de esa empresa en pleno Bogotá.

• Michael Martínez (@Michaelmabogado) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo compré el servicio de 200 mg hogar el 8 de marzo 2022 tenía promoción de obsequio tablet gratis, ya se instalo y a la fecha no me han indicado que sigue, como la puedo reclamar, quiero información al respecto o pondré una queja ante la súper intendencia de industria .

• Valentina Palacio Ascencio (@PalacioValenti) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo ¿Podrían por favor colaborarme con un inconveniente sobre la apertura de un servicio que no solicité?

• Will (@wxnerys) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo La verdad dos sin internet para mí es grave ya que estudió en las noches con el internet, ni siquiera puedo ver tv, porque todo lo veo con el internet, pésimo servicio, tocara pasarse a otro operador porque para coger a un cliente nuevo te lo instalan de una,

• Jota (@Jota976) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Es el mismo caso, mis mismo datos, solo cambia la fecha

• Irina Cañavera (@IriCaTos) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo en El Barrio de la Selva en Sincelejo, se robaron los cables desde el jueves y nada que resuelven el problema, a este paso terminaré cambiando de operador...

• Juancho (@Jd_mr) reportó hace 18 minutos

  @erikvenegass @MovistarCo Mk es el peor de todos