¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace un mes
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 6 meses
Envigado	Internet	hace 7 meses
Envigado	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 12 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 26 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Daniel (@PuertaVz) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 57 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Uriel Gómez ® (@UrielG7) reportó hace 12 segundos

  5 dias sin servicio hogar.. gracias por nada Soporte tecnico @MovistarCo .. #queporqueria

• Ana Milena Gonez M (@amigomar197171) reportó hace un minuto

  @StephaniaRestr8 @NataliaLoooopez @MovistarCo Deberían de preocuparse mas por tener buenos empleados para poder tenes mas clientes, que. Invertir tanto en publicidad. El servicio al cliente es pesimo. Por ese motivo. Me retire e hice portabilidad a Tigo y me ha ido bien hasta ahora.

• faniela *ੈ✩‧₊˚ (@faniela__) reportó hace un minuto

  si me suicido hoy todo es culpa de @MovistarCo por su servicio al cliente de la ******

• Andrea Sarabia F (@AndreaSarabif20) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Que uno les pague, no el daño que causan si no lo ponen en 24 horas, mañana a las 6 am estoy en la puerta de movistar quitando el servicio

• 𝕂𝕒𝕥𝕒𝕝𝕚𝕟𝕒 🍂🦄 (@_kaatooo) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo incompetentes, pésimo servicio, se burlan del cliente, ninguno de sus medios de comunicación o atención al cliente sirve de algo. Ni los pocos asesores que tienen, sirven de algo.

• Aldemar Julio Pereira (@aldejupe1) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Estos señores de @MovistarCo son unas ratas, tenemos 5 meses, de solicitar una reposición de antena y el combo completo y nunca sus técnicos han sido capaz de tela delicadeza de ir a mi casa a solucionar el servicio, pero para cobrar el mes si son cumplidos

• Eduardo Soffia Lacouture (@edusoff) reportó hace 21 minutos

  La verdad no sé para q ****** @MovistarCo me dá 8 gb para compartir, si solo se la puedo compartir a usuarios con plan de datos y tengan también activa la opción compartir gb, eso es una estupidez 😒

• Daniel Montilla Herrera (@dmontillah) reportó hace 21 minutos

  Puede existir algo más mediocre que el “Servicio al Cliente” de @MovistarCo Una vergüenza. No solucionan nada.

• 𝕂𝕒𝕥𝕒𝕝𝕚𝕟𝕒 🍂🦄 (@_kaatooo) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo envía un técnico para poner intrnet al piso de arriba Pero @MovistarCo no es capaz de enviar a alguien para solucionar el problema que tengo desde el viernes en la noche

• Cardozo...💥 (@Dancardozoo) reportó hace 26 minutos

  Ser cliente de @MovistarCo ES VIVIR EN EL INFIERNO, inservibles de ******.