¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

• El Murcy - Jeison Riascos (@eLmuRCy_) reportó hace 7 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @yosoyalexisplay @MovistarCo Manito tomé la decisión de no complicarme más con eso, tengo en Claro la eSIM (sim electrónica) con plan y prepago la Sim de Movistar, las dos al mismo tiempo, si falla una entra la otra (aplica para cuando el viejo mocha el cable en Quibdó)

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 10 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 20 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eigengrau 16161d (@MamA_Arte) reportó hace un minuto

  Entonces me llama un asesor de @MovistarCo a informarme que se han dado cuenta que mi línea ha presentado fallas en el servicio, y que por ser buen cliente me van a obsequiar un mes de X vaina y mensualmente debo pagar 13.000. Le digo que si me toca pagar algo, no (sigue 👇)

• KL (@Kari_Lemus) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Queridos, hace tiempo vengo quejándome de lo mismo. Y debe preocuparles es la situación, no mi comentario. Y darle solución, porque es que se vuelven mucho bla, bla y poca (o ninguna) solución.

• Glopato2/1963 (@Glopato21963) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol @MovistarArenaCo Malo malos

• Glopato2/1963 (@Glopato21963) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Movistar es una 💩 porqueríaaaaaaa de servicio, no contraten con este pedazo de compañía móvil

• Alex 🌟 (@Feeerle) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo El peor servicio al cliente se lo llevan ustedes. Imposible contactar al call Center y en WhatsApp cierran chats, no dan respuesta o simplemente transfieren a líneas que no tienen nada que ver.

• Tinacleon (@YoSoyPato5) reportó hace 15 minutos

  Todo el día intentando registrarme en Mi movistar. Whatsapp, call center ni web dan solución @MovistarCo

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 19 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarCo es lo peor!!! La página caída y el 018000 es una lotería que alguien responda!

• Orlando Otero (@Orlando86953637) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @ContactoDapre @petrogustavo Mal o bien ya tienen mis datos. Si sigo sus instrucciones de todas maneras taco burro. Uds viven blindados

• JEFFERSON DUQUE ********* BAZUQUERO (@Elviejoronald) reportó hace 19 minutos

  Muy cansadito de que la señal de internet y TV de @Tigo_Colombia se caigan cuando llueve. Con @MovistarCo parece NO PASAR ESO.

• Harry chorizo y empanada 🥘🥩🧄🍊🍍🌶️🥭🥟 (@ha_sabe82) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Cuántas veces hay que enviar las mismas explicación por el interno? Lo que pregunto porque cada vez les escribo hay que explicar lo mismo, sería tan amable de leer los mensajes anteriores, también les envíe las fotos.