Estado del servicio de Movistar en La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 6 minutos desde La Ceja, Antioquia

  🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com

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  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

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  🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

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  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

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  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

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  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

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  Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

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  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

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  Juan Gonzalo Torres Osorio (@juangotango) reportó hace 55 minutos desde Santa Bárbara, Antioquia

  @MovistarCo me siento estafado, me ofrecen un servicio que es imposible de activar . #MovistarPlayLite no funciona. Radicaré denuncia en @sicsuper

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  El Murcy - Jeison Riascos (@eLmuRCy_) reportó hace 58 minutos desde El Carmen de Viboral, Antioquia

  @yosoyalexisplay @MovistarCo Manito tomé la decisión de no complicarme más con eso, tengo en Claro la eSIM (sim electrónica) con plan y prepago la Sim de Movistar, las dos al mismo tiempo, si falla una entra la otra (aplica para cuando el viejo mocha el cable en Quibdó)

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🇨🇴❤️J!m£π∆❤️🇨🇴 (@jimenitahr) reportó hace 4 minutos

  Señores @MovistarCo dejen de abusar de los consumidores, yo tuve una cuenta hogar con ustedes hace más de años, me tocó retirarme porque uds no tenían cobertura les pagué más de 300 mil pesos por cláusula de permanencia, y no contentos con eso, me han venido cobrando un repetidor que yo jamás pedí, mes a mes desde hace 2 años, ($ 6000) yo he pagado porque no quiero que me terminen reportando, Pero ya me cansé, @sicsuper por favor su ayuda, en dos años y medio he pagado más de 170 mil pesos por un dispositivo que nunca pedí, es un abuso. #MovistarLadrones

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  ☠️Jane☠️ (@n__jane__n) reportó hace 4 minutos

  Por qué cuando llamo a @MovistarCo a cancelar el Servicio MECUELGAN? Llame hace 2 horas y lo que hicieron fue cambiar el plan y no cancelar el servicio. Se les olvida que todo llega al correo? @sicsuper

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  jadapespa (@jadapespa) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Gracias, no, ya perdí la paciencia, espero que me conteste el Centro de experiencia sino armo otro escándalo y voy a la Fiscalia a denunciar por estafa y hurto. Ya tengo la prueba del banco. Me debitaron y les giraron a ustedes, a través de Scotia Bank

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  Johana Marin (@johana_ocean) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Buenas tardes llevo más de 1 hora esperando que en el número *611 un asesor conteste y no es posible, el menú de audio respuesta no permite quejas. Quiero cancelar mi plan de teléfonia por mal servicio. Cuando se trata de cancelar no contestan. @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @valesierra2000 @MovistarCo @valesierra2000 3/5 días para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

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  Antonio Margheriti (@luivinortiz1) reportó hace 25 minutos

  @jimenitahr @MovistarCo Hay que radicar una pqr a movistar, si responden negativamente, van a sic facilita, radican ahí su queja alegando que nunca movistar no fue claro con las condiciones del dispositivo baseport, soliciten la devolución del dinero pagado ,den el valor exacto y esperen. Así lo hice

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  Johana Marin (@johana_ocean) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo solo contestan cuando se trata de ventas, pero para quejas no. Quiero cancelar mi plan de teléfonia

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  YESID ROBAYO (@Robayoyecid) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo @sicsuper MOVISTAR me sigue Cobrando por UNA LÍNEA POSPAGO DADA DE BAJA por SUPLANTACIÓN de mi Nombre y aún llevo pagando 2 meses y me siguen cobrando. Ayuda por Favor

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  BolCheViqUE. ReGreso (@VoLchevique_12k) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo hola tengo fallas en Internet unos técnicos de movistar estaban en el.poste y me dañaron mi servicio.. q falta de respeto

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  MariAle SⓂ️L 🌟 (@MalejAzul_46) reportó hace 30 minutos

  Oigan @MovistarCo hace un mes hice la cancelación de un plan de datos con Uds me atendió su asesora, me dio radicado de cancelación, es más me llamaron dos días después a amenazarme que si dejaba la línea en prepago me iban a cancelar el número y hoy recibo de pago inmediato