Estado del servicio de Movistar en La Pradera, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Pradera, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

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  JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó hace 7 minutos desde Puerto Boyacá, Boyacá

  Señores de @MovistarCo no entiendo que para la reactivación de un servicio con ustedes. Según la información recibida, debo desplazarme hasta una ciudad principal para realizar el trámite, ya que a través de la línea de atención al cliente no es posible efectuarlo. [Hilo] 👇

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  Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 14 minutos desde Puerto Boyacá, Boyacá

  @MovistarCo Acabo de enterarme por fuente alta fidelidad, la falla es irreparable, obedece a robo de cable. ¿Por qué cobraron servicio no prestado del 13 al 22 feb. Última Fra.? Por este medio reitero doy por terminado mi contrato; no exijan uso de plataforma inoperantes y descarados

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  JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó hace 25 minutos desde Puerto Boyacá, Boyacá

  Señores de @MovistarCo en vez de avanzar están es retrocediendo, el servio al cliente pésimo, la señal en #PuertoBoyacá remala y las ilusiones no faltan, prometiendole al clientes falsas ofertas y cupo para reposición de equipo.Por eso #NoMasMovistar tocó pasarnos @ClaroColombia

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  Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 33 minutos desde Puerto Boyacá, Boyacá

  @MovistarCo Y se atreven a contestar, via telefónica, que están dentro de tiempo reglamentado para atender la falla. 15 días ¿Quien vigila, regula. Obliga? @MinTIC_responde Ni el eco llega para cancelar contrato de servicio; peor que época telegráfica..-_---.....____ ó @***_&&&

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  Chokis & Chikis... (@Chokisfernando) reportó hace 35 minutos desde Puerto Boyacá, Boyacá

  En este instante la señal de @MovistarCo en el Magdalena Medio no está funcionando hay problemas en la Red?

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  JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó hace 37 minutos desde Puerto Boyacá, Boyacá

  Señores de @MovistarCo todo el municipio de #PuertoBoyacá ya completa más de 5 horas sin señal de voz y datos. Nos puede entregar un comunicado o detalles

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  Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 38 minutos desde Puerto Boyacá, Boyacá

  @ClaroColombia reconocimiento oportuno por su servicio de datos, al cuál he debido recurrir para reclamar, quejar, por no atención falla reportada @MovistarCo desde 14 feb 2022. @CRCCol p/f ¿Vigilancia cumplimiento acordé a Ley, prestación servicio esencial y acceso permanente?

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  gabriel villanueva (@estacionjav) reportó hace 41 minutos desde Puerto Boyacá, Boyacá

  @MovistarCo dos veces sin servicios contratados y la asistencia técnica imposible conseguir. Los días (hasta una semana) sin servicio no se ven reflejados en la factura, táctica de hacer efectiva el descuento a partir de la llamada a serv tecn, de 3 a 4 días tratando comunicación

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  Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 60 minutos desde Puerto Boyacá, Boyacá

  @CRCteresponde Amplio sector en Puerto Boyacá, no tiene servicio Internet y telefonía @MovistarCo, hace 15 días; información veraz por robo de cable; siguen cobrando aún con presunto conocimiento que es irreparable. ¿Terminar automaticamete contrato por cualquier medio? Validez

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Milany Betancourt (@mibetancourtb) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo como hago si deseo activar un servicio adicional y por la app no lo permite, y teléfono no responden como me comunico con ustedes? Ni vía WhatsApp es efectiva la comunicación

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  Natalia Torres (@natadelaleche) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Buenas, en el canal de WhatsApp no me responden. Quiero saber por qué hay error de comunicación en el sistema de pagos en línea. Necesito pagar mi factura.

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  JT (@jhonyToloza09) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo que servicio tan porquería

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  Trujillo 🤠 (@Strujillo08) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo No me voy a dejar ganar de ustedes. 2 horas de espera en su sede, porque ni en chat ni en llamada pasan asesores. Ya se les vendrá una linda denuncia

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  Daniel MA (@danpiano7) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @MovistarCo estamos cansados de los abusos de esta gente, y esa union con Tigo lo que hizo fue poner todo esto peor de lo que ya estaba, es un completo desastre y sentimos que las entidades de vigilancia como ustedes no hacen absolutamente nada por defendernos

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  Denunciando y más (@ColDenunciando) reportó hace 16 minutos

  poner una PQR o recibir atención personalizada de un operador de servicios publicos es una tortura, por ejemplo @MovistarCo no tiene formulario para radicar PQR, en Whatsapp todo es por un bot, en mi movistar NO hay formulario tampo, es una ****** @sicsuper

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  𝕬𝖓𝖉𝖗𝖊𝖘 𝕬. (@caac731) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Y acá una hora más sin responder! 😡😡😡😡😡 de buena que voy a cancelar el servicio! Ineptos!

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  César (@cesaryepes) reportó hace 22 minutos

  @BolanosMartha @MovistarCo Me pasó una vez y justo estaba de viaje, el pago no ingreso y no podían hacer nada hasta tres días después, solución pagar de nuevo y en el siguiente mes lo descontaron 😑

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  아미💜🇨🇴 (@ArmyV33) reportó hace 22 minutos

  @02_camialexa @MovistarCo @sicsuper Me pasa igual o sinoarco y me dice es la línea de WhatsApp y luego gracias por llamar a Movistar ya puse queja y estoy escalando ante la sic también grabé las llamadas para tener evidencia

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  Jenny Paola Castiblanco (@jennyska7) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Una hora para tratar de cancelar el servicio de ustedes y no lo cancelaron. Ya no sabe que hacer uno con ustedes.