¿Está Movistar con problemas o cortes en La Pradera, Puerto Nare, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Pradera, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Pradera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Pradera, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Pradera y lugares cercanos:

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 9 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @CRCteresponde Amplio sector en Puerto Boyacá, no tiene servicio Internet y telefonía @MovistarCo, hace 15 días; información veraz por robo de cable; siguen cobrando aún con presunto conocimiento que es irreparable. ¿Terminar automaticamete contrato por cualquier medio? Validez

• JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó hace 19 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @MovistarCo no entiendo que para la reactivación de un servicio con ustedes. Según la información recibida, debo desplazarme hasta una ciudad principal para realizar el trámite, ya que a través de la línea de atención al cliente no es posible efectuarlo. [Hilo] 👇

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 24 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia reconocimiento oportuno por su servicio de datos, al cuál he debido recurrir para reclamar, quejar, por no atención falla reportada @MovistarCo desde 14 feb 2022. @CRCCol p/f ¿Vigilancia cumplimiento acordé a Ley, prestación servicio esencial y acceso permanente?

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 43 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Acabo de enterarme por fuente alta fidelidad, la falla es irreparable, obedece a robo de cable. ¿Por qué cobraron servicio no prestado del 13 al 22 feb. Última Fra.? Por este medio reitero doy por terminado mi contrato; no exijan uso de plataforma inoperantes y descarados

• gabriel villanueva (@estacionjav) reportó hace 43 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo dos veces sin servicios contratados y la asistencia técnica imposible conseguir. Los días (hasta una semana) sin servicio no se ven reflejados en la factura, táctica de hacer efectiva el descuento a partir de la llamada a serv tecn, de 3 a 4 días tratando comunicación

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 46 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Y se atreven a contestar, via telefónica, que están dentro de tiempo reglamentado para atender la falla. 15 días ¿Quien vigila, regula. Obliga? @MinTIC_responde Ni el eco llega para cancelar contrato de servicio; peor que época telegráfica..-_---.....____ ó @***_&&&

• JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó hace 48 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @MovistarCo en vez de avanzar están es retrocediendo, el servio al cliente pésimo, la señal en #PuertoBoyacá remala y las ilusiones no faltan, prometiendole al clientes falsas ofertas y cupo para reposición de equipo.Por eso #NoMasMovistar tocó pasarnos @ClaroColombia

• Chokis & Chikis... (@Chokisfernando) reportó hace 51 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  En este instante la señal de @MovistarCo en el Magdalena Medio no está funcionando hay problemas en la Red?

• JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó hace 58 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @MovistarCo todo el municipio de #PuertoBoyacá ya completa más de 5 horas sin señal de voz y datos. Nos puede entregar un comunicado o detalles

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Deedee (@DeMariaMagdalen) reportó hace 3 minutos

  Que difícil pedir un traslado de línea de @MovistarCo cuando no contestan por ningún medio. Ni wps, ni llamadas, ni correos, ni desde la aplicación. 🙃 Pero me siguen cobrando el servicio que no estoy usando porque no me resuelven el traslado. 🙃

• @LuisRomero (@LuisRom30422988) reportó hace 5 minutos

  Que tristeza que la respuesta de @MovistarCo es que para cualquier solución con los productos es mejor el cambio de operador. Y los más triste es que la misma respuesta dan en muchos puntos de atención

• wilson villarreal (@wv_villarreal) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Por favor den una respuesta no contestan las llamadas. Les escribe uno al privado y no responden

• Jhojan Torres (@AnimalChinx) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Llevo toda la mañana intentando realizar el proceso por chat de un bot que no sirve para nada, necesito solución inmediata así como ustedes cobran, abusivos! @sicsuper @Superservicios

• Fernando Herrera (@Fernand70434329) reportó hace 21 minutos

  Que pereza hacer trámites con @MovistarCo . Perdida de tiempo mal servicio. Soporte técnico sin respuesta .

• Star_Erika Toro (@Eri_StarV) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @Ministerio_TIC cómo rigen a los operadores en Colombia la atención de Movistar es lo peor, no se puede contactar con ellos para que solucionen, por Whatsapp si atención es lenta, no entregan info correcta, por llamada voz no contestan tienen el ivr configrdo para no antender.

• Antuan(COL) Andres Felipe (@anntuanno) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Ya les envié un mensaje al interno para que me colaboren con el cambio de la fecha de corte

• LHANZ (@CrissR3104) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo de nada les sirve tener un servicio de telefonía e Internet medio decente, si tiene una atención al cliente tan de mala e incoherente.

• Gavioto (@HuevoPorSopa) reportó hace 23 minutos

  @PP10073851 @MovistarCo Ya. Y dizque tengo que esperar para antes de mi fecha de corte 😩

• Juan rdz (@camilo_rdz) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo @sicsuper muy buenas tardes. Estoy intentando comunicarme con Movistar hogar para cancelación de un plan antes que se haga vigente los 3 meses por publicidad engañosa y estafa no he podido contactar a ningún operador por ningúna red ni llamadas. Gracias