¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Morroa, Departamento de Sucre?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Morroa, Departamento de Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Milagroso.

City	Problem Type	Report Time
Sincelejo	Internet	hace 2 meses
Sincelejo	Teléfono	hace 3 meses
Sincelejo	Corte Total	hace 3 meses
Sincelejo	E-mail	hace 3 meses
Sincelejo	Corte Total	hace 6 meses
Sincelejo	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Una tal Maleja 🥥 (@malejagalindo) reportó hace un minuto desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo es el peor servicio en telefonía móvil. Dios mío, no hay manera de comunicarse con ellos, pésimo servicio.

• ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace un minuto desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Nunca se les ocurra tomar el servicio de Movistar, para cancelar posterior es una odisea.

• 𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 2 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Mk @MovistarCo es LA PEOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA.

• Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 5 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Buen día amanecí sin teléfono, internet ni televisión ...me encuentro en Sincelejo. Algún daño?

• Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 6 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Que tristeza que den un plazo de 8 días para cancelar, sabiendo que los 8 días aún para ese tiempo estamos en cuarentena, aparte que es un servicio pésimo, deberían dar más días como en caso de otras empresas.

• Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Sres @MovistarCo me he cansado de llamarlos a las líneas de atención y no me he podido comunicar con Uds, hace dos semanas solicite la cancelación del servicio de internet y fijo, y hasta la fecha no han recogido el módem y no me dan respuesta alguna.

• Marcelina (@Bianca_licona) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  He intentado dos veces cancelar un plan de telefonía móvil que tengo en @MovistarCo y me dejan esperando en la línea. Me hacen perder el tiempo y Plata.

• Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó hace 9 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Bueno y que está pasando con la señal de @MovistarCo

• ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 9 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Llevo 6 días intentando cancelar un servicio de @MovistarCo en la línea de atención al cliente y ha sido imposible, te cortan la llamada y no te la devuelven @Superservicios asesor Jorge Carvajal se niega a mi solicitud y me corta la llamada.

• juanjose.am (@juanjosealma) reportó hace 10 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo @MoratBanda Señores se les cayó la señal en Sincelejo, no hay señal en los teléfonos ni en en Internet hogar

• Adri Brieva ✰  (@AdrianaBrieva) reportó hace 16 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Ahora si puedo decir que porquería de servicio el de @MovistarCo y el servicio al clientes peor aún

• D A R W I N (@daelarja) reportó hace 18 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

• Feel Good Inc. (@BrayanNegrete) reportó hace 27 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo es una ****** de servicio, e estado solicitando la cancelación de mi línea y no me reciben los equipos, generando más gastos y llamo a servicio al cliente y solo me cuelgan la llamada.

• Ninel Barrios (@DraNinel) reportó hace 28 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarPlus @MovistarCo @sicsuper pésimo servicio , no tengo internet hace una semana y no contestan los canales de atención 😡

• Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 29 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @Ricardo_0197 @MovistarCo Averigüe, yo me cansé y me cambié y hasta ahora no he tenido ninguna queja en 6 meses

• HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó hace 30 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @alex_bryan3 @MovistarCo Si duras más de 15 días sin el servicio estarías en lo correcto porque fueron los días que @Tigo_Colombia me dejó sin servicio en mayo.

• Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 31 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Desde el sábado notifiqué los problemas que se presentan (TV Hogar, teléfono...) El internet medio funciona....y me enviaron un registro de una posible vista....hasta el momento no llegó. Mañana tocará ir a Movistar a solicitar el retiro. Buenas noches

• 𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 33 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ruthsanchezh_ @MovistarCo Son el COLMO del descaro amiga. Con este comentario tuyo me doy cuenta que lo tienen de costumbre. Cuando no pueden solucionar un problema, bloquean el # de la persona para no atender. Terrible.

• María Margarita V (@MarguiChica) reportó hace 34 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo que falta de seriedad me programaron para instalación de servicios hogar y 2 veces me han cancelado la cita sin dar una explicación, por favor sean más serios con el usuario @Superservicios @MovistarCo

• L. (@LauraRosales_) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo se llena la boca diciendo que el mejor internet con fibra óptica, pero el servicio al cliente es pésimo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kattrin Acosta Ψ (@KattrinAcosta) reportó hace 6 minutos

  Mi hermana llama a @MovistarCo para informar que la señal de wifi está fallando mucho en las últimas semanas (aunque realmente es siempre); y dicen que no van a enviar ningún técnico porque el sistema les indica que su servicio de 💩 está perfecto😡.

• metota (@metota1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo desde el viernes yo y mis compañeros con Movistar no tenemos internet en el celular en el edificio donde trabajamos q hay una falla q no se que y no solucionan si hoy estoy igual me paso a @ClaroTeAyuda después de 16 años de tener plan con ustedes. Descarados.

• Eliana Ibarguen Ibarguen (@eliana_ibarguen) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @LuisHer24104533 Ayer fui a pagar mi factura y resulta que ví en ella un incremento de 6.000 pesos, cuando habían dicho que la tarifa era fija, toca cancelar el plan porn que inician con 145 pesos y ya dónde van, la peor experiencia.

• Manuel Peña Anzola (@PenaAnzola) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo No debería ser la respuesta ni el canal para tal fin.

• rosemarie (@ROSMARY7709) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Y eso, ?????que significa esa respuesta? No entiendo. Cómo asi?

• Alba Cecilia (@albaceci24) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Llamo a la línea y voy personalmente y no me dan respuesta porque tengo que pagar una factura vencida y no me parece que no me den solución pasame una línea donde me contesten

• Crph Colombia 🇨🇴 (@CrphC) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo La señal es bien mala. Y la atención al cliente es una 💩💩💩💩💩 PÉSIMO SERVICIO.....

• Andrés F. (@Ab_AFLO) reportó hace 21 minutos

  @WilliamGorut @MovistarCo Y aparte de eso @MovistarCo somete a los usuarios de telefonía móvil a acoso publicitario, enviando mínimo 3 mensajes al día. Dan asco!

• Yeison (@YeisonFranco) reportó hace 24 minutos

  @elestructural @MovistarCo @Clarai52406099 Ni para que citarlos, estos operadores compiten por ser el peor operador de Colombia, se están dando la guerra!! Quien da menos, en servicio y en atención, hagan sus apuestas!! Difícil, no?

• Jeltex SAS (@jeltexco) reportó hace 24 minutos

  @WilliamGorut @MovistarCo No sé puede, solo es cambiar la fecha de corte para los 27, yo lo hice y así toca porque cobran antes de quincena y van cortando de una.