¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Morroa, Departamento de Sucre?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Morroa, Departamento de Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Milagroso.

City	Problem Type	Report Time
Sincelejo	Internet	hace 2 meses
Sincelejo	Teléfono	hace 3 meses
Sincelejo	Corte Total	hace 3 meses
Sincelejo	E-mail	hace 3 meses
Sincelejo	Corte Total	hace 6 meses
Sincelejo	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• María Margarita V (@MarguiChica) reportó hace 8 segundos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo que falta de seriedad me programaron para instalación de servicios hogar y 2 veces me han cancelado la cita sin dar una explicación, por favor sean más serios con el usuario @Superservicios @MovistarCo

• Ninel Barrios (@DraNinel) reportó hace 17 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarPlus @MovistarCo @sicsuper pésimo servicio , no tengo internet hace una semana y no contestan los canales de atención 😡

• Una tal Maleja 🥥 (@malejagalindo) reportó hace 19 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo es el peor servicio en telefonía móvil. Dios mío, no hay manera de comunicarse con ellos, pésimo servicio.

• L. (@LauraRosales_) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo se llena la boca diciendo que el mejor internet con fibra óptica, pero el servicio al cliente es pésimo.

• ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 28 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Nunca se les ocurra tomar el servicio de Movistar, para cancelar posterior es una odisea.

• Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 31 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @Ricardo_0197 @MovistarCo Averigüe, yo me cansé y me cambié y hasta ahora no he tenido ninguna queja en 6 meses

• 𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 31 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Mk @MovistarCo es LA PEOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA.

• Levys Cabrales V (@levyscabrales) reportó hace 31 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Acaso @MovistarCo no sabe por la emergencia de salud que estamos pasando, que pronto se convertirá en una emergencia económica, para venir a llamarme y ofrecerme un plan de celular... en serio... que falta de consideración.

• Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 35 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Desde el sábado notifiqué los problemas que se presentan (TV Hogar, teléfono...) El internet medio funciona....y me enviaron un registro de una posible vista....hasta el momento no llegó. Mañana tocará ir a Movistar a solicitar el retiro. Buenas noches

• HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @alex_bryan3 @MovistarCo Si duras más de 15 días sin el servicio estarías en lo correcto porque fueron los días que @Tigo_Colombia me dejó sin servicio en mayo.

• D A R W I N (@daelarja) reportó hace 37 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

• ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 38 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Llevo 6 días intentando cancelar un servicio de @MovistarCo en la línea de atención al cliente y ha sido imposible, te cortan la llamada y no te la devuelven @Superservicios asesor Jorge Carvajal se niega a mi solicitud y me corta la llamada.

• Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó hace 38 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Bueno y que está pasando con la señal de @MovistarCo

• juanjose.am (@juanjosealma) reportó hace 38 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo @MoratBanda Señores se les cayó la señal en Sincelejo, no hay señal en los teléfonos ni en en Internet hogar

• Marcelina (@Bianca_licona) reportó hace 39 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  He intentado dos veces cancelar un plan de telefonía móvil que tengo en @MovistarCo y me dejan esperando en la línea. Me hacen perder el tiempo y Plata.

• Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 43 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Sres @MovistarCo me he cansado de llamarlos a las líneas de atención y no me he podido comunicar con Uds, hace dos semanas solicite la cancelación del servicio de internet y fijo, y hasta la fecha no han recogido el módem y no me dan respuesta alguna.

• Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 43 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Buen día amanecí sin teléfono, internet ni televisión ...me encuentro en Sincelejo. Algún daño?

• Adri Brieva ✰  (@AdrianaBrieva) reportó hace 44 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Ahora si puedo decir que porquería de servicio el de @MovistarCo y el servicio al clientes peor aún

• Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 51 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Que tristeza que den un plazo de 8 días para cancelar, sabiendo que los 8 días aún para ese tiempo estamos en cuarentena, aparte que es un servicio pésimo, deberían dar más días como en caso de otras empresas.

• 𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 57 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ruthsanchezh_ @MovistarCo Son el COLMO del descaro amiga. Con este comentario tuyo me doy cuenta que lo tienen de costumbre. Cuando no pueden solucionar un problema, bloquean el # de la persona para no atender. Terrible.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Roberto Luis Angulo (@RoberluisAC) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Quieren presionar el pago con infinitos mensajes de cobro y ahora un día antes de la fecha de pago suspenden o generan fallas en el servicio como forma de presión @Superservicios

• Luz Carolina (@Caroaraquer) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo 9 dias sin servicio agenda tecnico y nunca viene que tengo que hacer prñara tener respeto y buen servicio.

• Gisella Rivera (@gisellagenius) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio al cliente Pauli Blandón, abandonó el chat y redirigido al Chatbot. Llaman solo a ofrecer servicios

• lalita Solo lalita (@Oswaldo31268346) reportó hace 6 minutos

  @elconde_nad0 @ClaroColombia porquería, no ayudan en nada, que tenga que ver con cancelar líneas o servicios, @MovistarCo igual, que regadera para que hagan lo que deben si uno no está conforme pues listo

• AJ (@Escobalvaro) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Me cortan el servicio y pago... No me recoctan entonces les escribo y me piden que les muestre el recibo de pago. Se los muestro y me dicen que el recibo no sirve para nada... Les pregunto, para qué ***** me piden el recibo?

• 🪻 𝑪𝒉𝒆𝒓𝒓𝒚 𝑮𝒐𝒎𝒆𝒛 🪻 (@CherryGomez88) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí, ya les llamé, ya están las capturas de pantalla publicadas y no hubo solución. Mi número de cédula está bloqueado de su "validación" hasta dentro de mas de 24 horas... como si eso me hiciera desistir ahora, de cancelar TODOS mis servicios, @MovistarCo.

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 9 minutos

  @silviajuliana91 @MovistarCo Hola, @silviajuliana91. En Tigo nos importan todos los comentarios de nuestros usuarios. ¡Vamos a revisar que sucede con tu señal! Envíanos un mensaje a través de nuestro WhatsApp 3003330000 con tus datos y revisaremos tu servicio. Quedamos atentos.

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Señores @sicsuper agradezco su ayuda con la sanción correspondiente contra Movistar por publicidad engañosa. La línea que debía quedar en mi plan hogar, ahora me salieron con el cuento que era una portabilidad y me están cobrando un plan y que hasta que no pague no me solucionan

• BevTeachesEnglish (@BevCaddigan) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo ¿Están empeorando el servicio por el que ya pago demasiado, solo para obligarme a contratar más servicios? ¿Por eso es que el servicio ha empeorado tanto últimamente? Su servicio es tan malo que prefiero hacerme una cirugía antes que meterme en ese lío.

• BevTeachesEnglish (@BevCaddigan) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Puedes ayudar arreglando el servicio, algo pasa ya que ayer había muchos técnicos en la calle 68 El Recreo Monteria) y yo estoy en la 69. Haces que sea muy difícil conseguir ayuda, casi quieres una muestra de sangre :(