Estado del servicio de Movistar en Medellín, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 59 segundos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Buen día amanecí sin teléfono, internet ni televisión ...me encuentro en Sincelejo. Algún daño?

• 
  Adri Brieva ✰  (@AdrianaBrieva) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Ahora si puedo decir que porquería de servicio el de @MovistarCo y el servicio al clientes peor aún

• 
  Una tal Maleja 🥥 (@malejagalindo) reportó hace 12 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo es el peor servicio en telefonía móvil. Dios mío, no hay manera de comunicarse con ellos, pésimo servicio.

• 
  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 14 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Mk @MovistarCo es LA PEOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA.

• 
  ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 17 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Llevo 6 días intentando cancelar un servicio de @MovistarCo en la línea de atención al cliente y ha sido imposible, te cortan la llamada y no te la devuelven @Superservicios asesor Jorge Carvajal se niega a mi solicitud y me corta la llamada.

• 
  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 18 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo @ov_arce Con ustedes no hay ningún problema, antes estamos diciendo que su servicio es excelente y de calidad, nos quejamos por el mal servicio de claro

• 
  Feel Good Inc. (@BrayanNegrete) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo es una ****** de servicio, e estado solicitando la cancelación de mi línea y no me reciben los equipos, generando más gastos y llamo a servicio al cliente y solo me cuelgan la llamada.

• 
  JuanS (@JuansebaMa) reportó hace 20 minutos desde El Milagroso, Sucre

  Que cosa tan desesperante intentar cambiar de Plan en @MovistarCo. A ver quién se ofrece para un plan, no requiero tantas cosas, así que no estoy para planes costosos.

• 
  Raúl Del Castillo (@RalDelCastillo1) reportó hace 22 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Señores @MovistarCo cordial saludo, podrían aclararme por qué la factura subió de $100.000 a $134.000 disculpen utilizar este medio, pero eh tratado de comunicarme por las líneas de Atención al cliente y no me responden, de antemano gracias por la respuesta.

• 
  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 24 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como LLUVIA DE VERANO, vuelvo con mi ex tóxica @Tigo_Colombia al menos está no es inestable!!

• 
  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 28 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Que tristeza que den un plazo de 8 días para cancelar, sabiendo que los 8 días aún para ese tiempo estamos en cuarentena, aparte que es un servicio pésimo, deberían dar más días como en caso de otras empresas.

• 
  Levys Cabrales V (@levyscabrales) reportó hace 29 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Acaso @MovistarCo no sabe por la emergencia de salud que estamos pasando, que pronto se convertirá en una emergencia económica, para venir a llamarme y ofrecerme un plan de celular... en serio... que falta de consideración.

• 
  Ninel Barrios (@DraNinel) reportó hace 35 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarPlus @MovistarCo @sicsuper pésimo servicio , no tengo internet hace una semana y no contestan los canales de atención 😡

• 
  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 38 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato

• 
  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 41 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ruthsanchezh_ @MovistarCo Son el COLMO del descaro amiga. Con este comentario tuyo me doy cuenta que lo tienen de costumbre. Cuando no pueden solucionar un problema, bloquean el # de la persona para no atender. Terrible.

• 
  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 42 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como lluvia de verano, regreso con mi ex tóxica de @Tigo_Colombia por lo menos no es tan inestable!!

• 
  HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó hace 45 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @alex_bryan3 @MovistarCo Si duras más de 15 días sin el servicio estarías en lo correcto porque fueron los días que @Tigo_Colombia me dejó sin servicio en mayo.

• 
  Ruben Dario (@Rmezabe11) reportó hace 56 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Hola, estoy muy inconforme con el manejo de una situación que ya aparentemente logré solucionar (mientras hago el reclamo). Resulta que a mí línea fija le están cargando llamadas que yo no hago y la única solución que me dieron fue que me quejara y ya.

• 
  juanjose.am (@juanjosealma) reportó hace 56 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo @MoratBanda Señores se les cayó la señal en Sincelejo, no hay señal en los teléfonos ni en en Internet hogar

• 
  ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 57 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Nunca se les ocurra tomar el servicio de Movistar, para cancelar posterior es una odisea.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos Sinisterra (@Siniscarlos) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo desde el lunes lo llevo así, y me tienen de mañana en mañana. Yo espero que el día que llegue el recibo, mínimo me salga en 10 mil por la falta de seriedad. Si es uno el que falla le quitan el servicio sin dolor, pero uno si tiene que esperarlos a ellos!!

• 
  Soy Joaquín Angel (@ItsJoaquinAngel) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo tengo 7 Días sin Servicio de internet, nadie responde... Que hago? @sicsuper ?

• 
  Mary Luz García (@malugasa) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @MovistarCo @sicsuper, demasiado tarde su respuesta 🙄

• 
  PJGD (@PLUTONIO84) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo siempre presenta falla masiva 3 días sin servicio , no dan respuesta de que está pasando @Superservicios @sicsuper

• 
  Andres Palomo Oviedo (@AndresR22065185) reportó hace 14 minutos

  @AndreaYElPlacer @MovistarCo No tuve por 15 días internet, decidí cancelarlo, pague y radique terminación del contrato, me dieron radicad……dos meses despues siguen cobrando facturas…..nadie responde . Que mal MOVISTAR.

• 
  •PCBV3• (@pechy2485) reportó hace 17 minutos

  Estoy cansada de la Llamadera de @ClaroColombia … doblemente cansada de la pésima señal de @MovistarCo

• 
  MÓNICA RODRÍGUEZ 🐤 (@MONYRODRIGUEZOF) reportó hace 18 minutos

  Señores @MovistarCo no es la primera vez que leo quejas de personas a las que les han sacado líneas de celular y un equipo a su nombre. ¿Acaso ustedes no verifican? Acá les tengo un caso de alguien que además les ha escrito a ustedes y no le han prestado atención. Señores @sicsuper atención urgente a esto. Son muchos los afectados con esta y otras empresas.

• 
  nAnY (@angelitamayork) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Ni el DM funciona en esta ****** de servicio

• 
  Sofia Medina (@SofiaMedinaco) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial No adquieran seguro móvil con Movistar ES UNA ESTAFA

• 
  VickyE (@VictoriaEGonza2) reportó hace 24 minutos

  Soy #movistartotal no se hagan el daño de contratar con ellos!! hace más de dos meses tenemos radicados pidiendo soporte técnico, el internet no funciona y no tenemos conectividad wifi con celulares y solo nos dan radicados para visitas que nunca se dan @MovistarCo @sicsuper !!