Estado del servicio de Movistar en Medellín, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó hace 5 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Bueno y que está pasando con la señal de @MovistarCo

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  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como lluvia de verano, regreso con mi ex tóxica de @Tigo_Colombia por lo menos no es tan inestable!!

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  wilmer monterroza (@wilmermonterroz) reportó hace 10 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo tiene las redes Caídas? Tengo más de 10 min sin servicio…

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  Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 13 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Ricardo_0197 @MovistarCo Averigüe, yo me cansé y me cambié y hasta ahora no he tenido ninguna queja en 6 meses

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  Tian Ortega España (@ChrisOEspania) reportó hace 16 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Buenas tardes me gustaría, saber porque no cuento con señal móvil y mi internet también se fue!?

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato

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  Marcelina (@Bianca_licona) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Sucre

  He intentado dos veces cancelar un plan de telefonía móvil que tengo en @MovistarCo y me dejan esperando en la línea. Me hacen perder el tiempo y Plata.

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  Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 23 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Desde el sábado notifiqué los problemas que se presentan (TV Hogar, teléfono...) El internet medio funciona....y me enviaron un registro de una posible vista....hasta el momento no llegó. Mañana tocará ir a Movistar a solicitar el retiro. Buenas noches

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  D A R W I N (@daelarja) reportó hace 25 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 30 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Que tristeza que den un plazo de 8 días para cancelar, sabiendo que los 8 días aún para ese tiempo estamos en cuarentena, aparte que es un servicio pésimo, deberían dar más días como en caso de otras empresas.

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  Ninel Barrios (@DraNinel) reportó hace 31 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarPlus @MovistarCo @sicsuper pésimo servicio , no tengo internet hace una semana y no contestan los canales de atención 😡

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  María Margarita V (@MarguiChica) reportó hace 34 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo que falta de seriedad me programaron para instalación de servicios hogar y 2 veces me han cancelado la cita sin dar una explicación, por favor sean más serios con el usuario @Superservicios @MovistarCo

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  Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Buen día amanecí sin teléfono, internet ni televisión ...me encuentro en Sincelejo. Algún daño?

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  Una tal Maleja 🥥 (@malejagalindo) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo es el peor servicio en telefonía móvil. Dios mío, no hay manera de comunicarse con ellos, pésimo servicio.

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  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 37 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Mk @MovistarCo es LA PEOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA.

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  Ruben Dario (@Rmezabe11) reportó hace 42 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Hola, estoy muy inconforme con el manejo de una situación que ya aparentemente logré solucionar (mientras hago el reclamo). Resulta que a mí línea fija le están cargando llamadas que yo no hago y la única solución que me dieron fue que me quejara y ya.

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  Raúl Del Castillo (@RalDelCastillo1) reportó hace 44 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Señores @MovistarCo cordial saludo, podrían aclararme por qué la factura subió de $100.000 a $134.000 disculpen utilizar este medio, pero eh tratado de comunicarme por las líneas de Atención al cliente y no me responden, de antemano gracias por la respuesta.

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  Tian Ortega España (@ChrisOEspania) reportó hace 48 minutos desde Sincelejo, Sucre

  El servicio qué presenta @MovistarCo por cualquiera de sus canales de comunicación es una porquería, que falta de respeto con los clientes... Pésimo servicio

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 49 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo @ov_arce Con ustedes no hay ningún problema, antes estamos diciendo que su servicio es excelente y de calidad, nos quejamos por el mal servicio de claro

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  Feel Good Inc. (@BrayanNegrete) reportó hace 58 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo es una ****** de servicio, e estado solicitando la cancelación de mi línea y no me reciben los equipos, generando más gastos y llamo a servicio al cliente y solo me cuelgan la llamada.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nana Santos (@NanaSd5) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @Movistar_Team Si, la verdad es frustrante y los asesores que tienen solo se burlan, no ayudan, no hacen el verdadero trabajo de atender y solucionar al cliente @MovistarCo el sistema que tienen para aprobar la cancelación es una completa BASURA

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  Vicky vives (@Vickyvives) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Amanecimos sin ningún servicio. Ni teléfono, ni televisión ni Internet. Lindos quedamos. Vamos para atrás.

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  Sergius 🌎 (@lopesergio) reportó hace 13 minutos

  Desde que @Tigo_Colombia compró @MovistarCo el servicio al cliente se fue pa la 💩

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  Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Para que si WhatsApp solo dice que hay una falla y ya no dan más información ni nada y seguimos con el problema

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  Olga Vesga (@OVesga50201) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo De momento porque no nos resuelven el tema de 2 días sin internet en ocasión repetitiva sin que sean capaces de resolvernos cuál otra línea me van a dar si ustedes ni siquiera son capaces de prestar el servicio normal

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  ANGELINA TORRES (@danalabontor) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Como lo mencionó en mi twitt ya escribí y no tengo respuesta ya reinicie los equipos tampoco funciona @MovistarCo necesito una solución!

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  Juan Villegas (@juanesvillegas1) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Cuál es la información que me han compartido? @MovistarCo que vuelva. A poner otro reclamo diciendo que no estoy de acuerdo con su respuesta?

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  JP (@pelaez19__) reportó hace 28 minutos

  Que **** ****** de servicios, tres semanas para poder instalar un deco adicional y aún no han pordido, no sirven pa ni chimba @MovistarCo

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  Lency (@LencyCamacho) reportó hace 30 minutos

  Ustedes @MovistarCo son una porquería, que desgracia tener los servicios con esa pésima empresa. No hacen el servicio técnico, no dejan cancelar los servicios, le toca a uno pagar y pagar por algo que funciona a medias. Los asesores dan radicados que no existen para engañar. 🤬

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  Daniela Rivera (@danieladek_) reportó hace 32 minutos

  Rafael Carreño pésima atención le aclare más de 3 veces que era una persona trans y aún me seguía tratando de señor y aparte nunca me dió solución @MovistarCo que hago ? sigo aguantando me que ustedes me traten como les de la gana ?