Estado del servicio de Movistar en Medellín, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 31 segundos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como lluvia de verano, regreso con mi ex tóxica de @Tigo_Colombia por lo menos no es tan inestable!!

• 
  Feel Good Inc. (@BrayanNegrete) reportó hace 47 segundos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo es una ****** de servicio, e estado solicitando la cancelación de mi línea y no me reciben los equipos, generando más gastos y llamo a servicio al cliente y solo me cuelgan la llamada.

• 
  ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 2 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Llevo 6 días intentando cancelar un servicio de @MovistarCo en la línea de atención al cliente y ha sido imposible, te cortan la llamada y no te la devuelven @Superservicios asesor Jorge Carvajal se niega a mi solicitud y me corta la llamada.

• 
  HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó hace 6 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @alex_bryan3 @MovistarCo Si duras más de 15 días sin el servicio estarías en lo correcto porque fueron los días que @Tigo_Colombia me dejó sin servicio en mayo.

• 
  ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Nunca se les ocurra tomar el servicio de Movistar, para cancelar posterior es una odisea.

• 
  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 8 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ruthsanchezh_ @MovistarCo Son el COLMO del descaro amiga. Con este comentario tuyo me doy cuenta que lo tienen de costumbre. Cuando no pueden solucionar un problema, bloquean el # de la persona para no atender. Terrible.

• 
  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 13 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo @ov_arce Con ustedes no hay ningún problema, antes estamos diciendo que su servicio es excelente y de calidad, nos quejamos por el mal servicio de claro

• 
  D A R W I N (@daelarja) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

• 
  Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 25 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Sres @MovistarCo me he cansado de llamarlos a las líneas de atención y no me he podido comunicar con Uds, hace dos semanas solicite la cancelación del servicio de internet y fijo, y hasta la fecha no han recogido el módem y no me dan respuesta alguna.

• 
  Tian Ortega España (@ChrisOEspania) reportó hace 27 minutos desde Sincelejo, Sucre

  El servicio qué presenta @MovistarCo por cualquiera de sus canales de comunicación es una porquería, que falta de respeto con los clientes... Pésimo servicio

• 
  L. (@LauraRosales_) reportó hace 29 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo se llena la boca diciendo que el mejor internet con fibra óptica, pero el servicio al cliente es pésimo.

• 
  Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 30 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Buen día amanecí sin teléfono, internet ni televisión ...me encuentro en Sincelejo. Algún daño?

• 
  María Margarita V (@MarguiChica) reportó hace 31 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo que falta de seriedad me programaron para instalación de servicios hogar y 2 veces me han cancelado la cita sin dar una explicación, por favor sean más serios con el usuario @Superservicios @MovistarCo

• 
  JuanS (@JuansebaMa) reportó hace 32 minutos desde El Milagroso, Sucre

  Que cosa tan desesperante intentar cambiar de Plan en @MovistarCo. A ver quién se ofrece para un plan, no requiero tantas cosas, así que no estoy para planes costosos.

• 
  Tian Ortega España (@ChrisOEspania) reportó hace 33 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Buenas tardes me gustaría, saber porque no cuento con señal móvil y mi internet también se fue!?

• 
  Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 33 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Ricardo_0197 @MovistarCo Averigüe, yo me cansé y me cambié y hasta ahora no he tenido ninguna queja en 6 meses

• 
  Levys Cabrales V (@levyscabrales) reportó hace 42 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Acaso @MovistarCo no sabe por la emergencia de salud que estamos pasando, que pronto se convertirá en una emergencia económica, para venir a llamarme y ofrecerme un plan de celular... en serio... que falta de consideración.

• 
  Ruben Dario (@Rmezabe11) reportó hace 46 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Hola, estoy muy inconforme con el manejo de una situación que ya aparentemente logré solucionar (mientras hago el reclamo). Resulta que a mí línea fija le están cargando llamadas que yo no hago y la única solución que me dieron fue que me quejara y ya.

• 
  Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó hace 54 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Bueno y que está pasando con la señal de @MovistarCo

• 
  Lala 🌹 (@LauraRosales_) reportó hace 60 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Señores @MovistarCo por favor ya van más de dos días con su "falla masiva" en internet.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cristina Idrobo (@CristinaIdrobo) reportó hace 5 minutos

  @Superservicios una consulta, @MovistarCo está obligando a los usuarios a comprar un plan pospago , quitando los paquetes prepago y poniendo valores similares al pospago, pero lo no dicen que es que los de pospago solo duran 6 meses con ese valor, luego cambiarse es un calvario

• 
  Ramona (@Ramona_Bio) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo y su pésimo servicio!!! Pero llaman a toda hora a recordarme que pague una factura (que ya pagué) por un servicio que no están prestando en las condiciones establecidas!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Kim y mao (@kimymao26) reportó hace 6 minutos

  Oigan @MovistarCo como ****** me van a cobrar 14 mil pesos de reconexión y yo pagué la factura el mismo día de corte no sean hp les voy a pagar y voy a suspender ese hp plan por ratas

• 
  Periodista Petrista (@RamiroAsdrubal) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Que mejor red ni que hijueputas. Malparidos que prestan un servicio de ****** y quieren emgramparlo a uno en otro maldito plan peor de malo

• 
  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Para q si no solucionan, ustedes lo único q hacen es ***** a los usuarios ni por mensaje interno ni centro de experiencia y telefonicamente, solo repiten lo mismo q ay q pagar por eso los la queja va para la @sicsuper Movistar ladrones tocó usar claro

• 
  Juan (@jpbm1221) reportó hace 12 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Parece que tu módem no vale ***** wifi da 700 y cable casi mil

• 
  Raúl.S.León #CISF (@LEON_REDRUGE) reportó hace 18 minutos

  Me bloquearon mi número. Me perjudicaron mi trabajo. A hora me dice. Que la culpa es mía por no estar el día que ellos quieren para recibir la sim. Que pena pero esto ya es el colmo. @MovistarCo @sicsuper llevo 2 días sin línea de cel. Y movistar no da solución.

• 
  alejo_1alejandro (@alejoladinoo) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios Por Falta De Control de estas Multinacionales es que Ellos Hacen y deshacen Con Los Usuarios, Esos Planes, precios, servicios No cumplen con lo que se promete, La Cancelación en mi caso También es Una Pesadilla y el costo es el Colmo y las Rptas Malas

• 
  Tatus (@andresetas) reportó hace 18 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios y que me le pinta el aumento exagerado del plan prepago de 1 mes, que pasó de 22 mil pesos a 30 mil, casi el 50% si avisar y porque les dió la gana

• 
  Alejandra Martínez (@maale_mart) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo me tienen realmente harta! No permiten cancelar planes por vía telefónica, entonces llamé hace un mes para cancelar un plan mobil porque me mudaré fuera de Colombia y hasta radicado me dieron... Ahora resulta que no me cancelaron una ****** y debo pagar de nuevo🤬