¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Morroa, Departamento de Sucre?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Morroa, Departamento de Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Milagroso.

City	Problem Type	Report Time
Sincelejo	Internet	hace 2 meses
Sincelejo	Teléfono	hace 3 meses
Sincelejo	Corte Total	hace 3 meses
Sincelejo	E-mail	hace 3 meses
Sincelejo	Corte Total	hace 6 meses
Sincelejo	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 3 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Que tristeza que den un plazo de 8 días para cancelar, sabiendo que los 8 días aún para ese tiempo estamos en cuarentena, aparte que es un servicio pésimo, deberían dar más días como en caso de otras empresas.

• 𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ruthsanchezh_ @MovistarCo Son el COLMO del descaro amiga. Con este comentario tuyo me doy cuenta que lo tienen de costumbre. Cuando no pueden solucionar un problema, bloquean el # de la persona para no atender. Terrible.

• Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 9 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Buen día amanecí sin teléfono, internet ni televisión ...me encuentro en Sincelejo. Algún daño?

• ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 15 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Llevo 6 días intentando cancelar un servicio de @MovistarCo en la línea de atención al cliente y ha sido imposible, te cortan la llamada y no te la devuelven @Superservicios asesor Jorge Carvajal se niega a mi solicitud y me corta la llamada.

• Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 16 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @Ricardo_0197 @MovistarCo Averigüe, yo me cansé y me cambié y hasta ahora no he tenido ninguna queja en 6 meses

• Una tal Maleja 🥥 (@malejagalindo) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo es el peor servicio en telefonía móvil. Dios mío, no hay manera de comunicarse con ellos, pésimo servicio.

• Ninel Barrios (@DraNinel) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarPlus @MovistarCo @sicsuper pésimo servicio , no tengo internet hace una semana y no contestan los canales de atención 😡

• Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó hace 22 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Bueno y que está pasando con la señal de @MovistarCo

• L. (@LauraRosales_) reportó hace 24 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo se llena la boca diciendo que el mejor internet con fibra óptica, pero el servicio al cliente es pésimo.

• juanjose.am (@juanjosealma) reportó hace 26 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo @MoratBanda Señores se les cayó la señal en Sincelejo, no hay señal en los teléfonos ni en en Internet hogar

• Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 32 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Desde el sábado notifiqué los problemas que se presentan (TV Hogar, teléfono...) El internet medio funciona....y me enviaron un registro de una posible vista....hasta el momento no llegó. Mañana tocará ir a Movistar a solicitar el retiro. Buenas noches

• Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Sres @MovistarCo me he cansado de llamarlos a las líneas de atención y no me he podido comunicar con Uds, hace dos semanas solicite la cancelación del servicio de internet y fijo, y hasta la fecha no han recogido el módem y no me dan respuesta alguna.

• 𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 39 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Mk @MovistarCo es LA PEOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA.

• María Margarita V (@MarguiChica) reportó hace 46 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo que falta de seriedad me programaron para instalación de servicios hogar y 2 veces me han cancelado la cita sin dar una explicación, por favor sean más serios con el usuario @Superservicios @MovistarCo

• Marcelina (@Bianca_licona) reportó hace 48 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  He intentado dos veces cancelar un plan de telefonía móvil que tengo en @MovistarCo y me dejan esperando en la línea. Me hacen perder el tiempo y Plata.

• ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 53 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Nunca se les ocurra tomar el servicio de Movistar, para cancelar posterior es una odisea.

• D A R W I N (@daelarja) reportó hace 55 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

• HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó hace 55 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @alex_bryan3 @MovistarCo Si duras más de 15 días sin el servicio estarías en lo correcto porque fueron los días que @Tigo_Colombia me dejó sin servicio en mayo.

• Levys Cabrales V (@levyscabrales) reportó hace 58 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Acaso @MovistarCo no sabe por la emergencia de salud que estamos pasando, que pronto se convertirá en una emergencia económica, para venir a llamarme y ofrecerme un plan de celular... en serio... que falta de consideración.

• Raúl Del Castillo (@RalDelCastillo1) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Señores @MovistarCo cordial saludo, podrían aclararme por qué la factura subió de $100.000 a $134.000 disculpen utilizar este medio, pero eh tratado de comunicarme por las líneas de Atención al cliente y no me responden, de antemano gracias por la respuesta.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabián Leonardo Leguizamón (@1322Jleonardo) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo señores llevamos todo el día sin servicio y su respuesta es solo falla masiva, cuál es el tiempo de solución cuál es la falla ? La página no permita interponer pqr, el servicio de atención al cliente de lo peor

• Andres Rojas 🇨🇴 (@arojaspa) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo señores, llevamos más de 7 horas sin servicio de internet por fibra en Cedritos??? Dicen que es una falla, pero no dan tiempo estimado de solución. @Superservicios

• CAC (@CarCarthy) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @javimetalico03 Estoy desde las 4 de la tarde sin servicio de Internet 🛜, no pude terminar la presentación q tenía , nadie da respuesta de nada , Acabo de pasar una línea móvil de 20 años a Movistar y ya estoy arrepentida de haber hecho semejante tontería !! respuesta de qué está ocurriendo

• Mezul (@M3ZUL) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo sin internet de fibra óptica por más de 12 horas en cedritos y la red movil tampoco funciona. Nadie atiende ni por el canal de WhatsApp ni por el *611

• Andy Mendaz (@ANDYDAZAM) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Me encuentro sin servicio hogar, el colmo falla masiva todo el dia y no hay solución.

• Gabriel Naranjo V (@Gaborange_) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo ¿será que nos van a descontar de la factura las horas de servicio de internet hogar suspendido por la “falla masiva en tu sector” ? 😡

• Diego Valdés (@dfvaldesm) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Desde las 4pm de hoy 27 de agosto sin servicio de internet, es una falta de respeto, no me manden mas al canal de WhatsApp que no solucionan nada.....solucionen, respondan!! Trabajo desde mi casa y me tienen bloqueado!

• Андрей Привет (@AndresV52774420) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo WhatsApp? Para que un **** bot me reinicie el módem? Eso lo puedo hacer desconectando el cable.

• CAC (@CarCarthy) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @AndresV52774420 Ese WhatsApp no sirve para un ******!!! la gente necesita hablar con alguien en persona no con una máquina con respuestas reprogramadas

• Migue Mestre (@MigueMestre) reportó hace 18 minutos

  Pa Que Me Las Beseava Parte... @MovistarCo : Ya De Tanto Apague, Prenda, Desconecte Y Conecte Lo Que Podemos Hacer Es Que En Maximo 48Horas Un Técnico Se Comunicara Con Usted Y Agendara Visita Técnica Para Que Ellos Mismos Apaguen, Prendan, Desconecten Y Conecten...👌