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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Medellín, Sucre

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sincelejo.

CityProblem TypeReport Time
Sincelejo Internet hace 24 días
Sincelejo Corte Total hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • Bianca_licona
    Marcelina (@Bianca_licona) reportó desde Sincelejo, Sucre

    He intentado dos veces cancelar un plan de telefonía móvil que tengo en @MovistarCo y me dejan esperando en la línea. Me hacen perder el tiempo y Plata.

  • MedinaBohorquez
    Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato

  • carlosgarciase
    Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @MovistarCo Buen día amanecí sin teléfono, internet ni televisión ...me encuentro en Sincelejo. Algún daño?

  • JEISONHERRERA21
    JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como lluvia de verano, regreso con mi ex tóxica de @Tigo_Colombia por lo menos no es tan inestable!!

  • daelarja
    D A R W I N (@daelarja) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

  • wilmermonterroz
    wilmer monterroza (@wilmermonterroz) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @MovistarCo tiene las redes Caídas? Tengo más de 10 min sin servicio…

  • levyscabrales
    Levys Cabrales V (@levyscabrales) reportó desde Sincelejo, Sucre

    Acaso @MovistarCo no sabe por la emergencia de salud que estamos pasando, que pronto se convertirá en una emergencia económica, para venir a llamarme y ofrecerme un plan de celular... en serio... que falta de consideración.

  • RalDelCastillo1
    Raúl Del Castillo (@RalDelCastillo1) reportó desde Sincelejo, Sucre

    Señores @MovistarCo cordial saludo, podrían aclararme por qué la factura subió de $100.000 a $134.000 disculpen utilizar este medio, pero eh tratado de comunicarme por las líneas de Atención al cliente y no me responden, de antemano gracias por la respuesta.

  • juanjosealma
    juanjose.am (@juanjosealma) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @MovistarCo @MoratBanda Señores se les cayó la señal en Sincelejo, no hay señal en los teléfonos ni en en Internet hogar

  • DraNinel
    Ninel Barrios (@DraNinel) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @MovistarPlus @MovistarCo @sicsuper pésimo servicio , no tengo internet hace una semana y no contestan los canales de atención 😡

  • dayanaghisays
    𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @ruthsanchezh_ @MovistarCo Son el COLMO del descaro amiga. Con este comentario tuyo me doy cuenta que lo tienen de costumbre. Cuando no pueden solucionar un problema, bloquean el # de la persona para no atender. Terrible.

  • Stevhens10
    Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @Ricardo_0197 @MovistarCo Averigüe, yo me cansé y me cambié y hasta ahora no he tenido ninguna queja en 6 meses

  • LauraRosales_
    L. (@LauraRosales_) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @MovistarCo se llena la boca diciendo que el mejor internet con fibra óptica, pero el servicio al cliente es pésimo.

  • carlosgarciase
    Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @MovistarCo Desde el sábado notifiqué los problemas que se presentan (TV Hogar, teléfono...) El internet medio funciona....y me enviaron un registro de una posible vista....hasta el momento no llegó. Mañana tocará ir a Movistar a solicitar el retiro. Buenas noches

  • Jesusfvillero
    Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó desde Sincelejo, Sucre

    Bueno y que está pasando con la señal de @MovistarCo

  • dayanaghisays
    𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó desde Sincelejo, Sucre

    Mk @MovistarCo es LA PEOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA.

  • JuansebaMa
    JuanS (@JuansebaMa) reportó desde El Milagroso, Sucre

    Que cosa tan desesperante intentar cambiar de Plan en @MovistarCo. A ver quién se ofrece para un plan, no requiero tantas cosas, así que no estoy para planes costosos.

  • AdrianaBrieva
    Adri Brieva ✰  (@AdrianaBrieva) reportó desde Sincelejo, Sucre

    Ahora si puedo decir que porquería de servicio el de @MovistarCo y el servicio al clientes peor aún

  • malejagalindo
    Una tal Maleja 🥥 (@malejagalindo) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @MovistarCo es el peor servicio en telefonía móvil. Dios mío, no hay manera de comunicarse con ellos, pésimo servicio.

  • BrayanNegrete
    Feel Good Inc. (@BrayanNegrete) reportó desde Sincelejo, Sucre

    @MovistarCo es una ****** de servicio, e estado solicitando la cancelación de mi línea y no me reciben los equipos, generando más gastos y llamo a servicio al cliente y solo me cuelgan la llamada.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @FernandaFrasa @MovistarCo @FernandaFrasa 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

  • sebastikt
    Sebastik 🇨🇴 (@sebastikt) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial No hay señal móvil desde antes de Ayer en el municipio de Ayapel Cordoba escribo por el WhatsApp y no responden nada

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @AndradeCordoba @MovistarCo @AndradeCordoba 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @srkojioficial @MovistarCo @srkojioficial 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

  • ronalsierra
    Ronal J Sierra-Parada (@ronalsierra) reportó

    @MovistarCo Siguen sin atender mi requerimiento, hay un operador que llama y pregunta si estoy y es puro cuento porque nadie asiste a la visita..para cuándo señores..ya procederé a cancelar el servicio

  • GloLuBe
    Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó

    @ROVIEDOA @MovistarCo Lo peor @MovistarCo vivo el mimo problema

  • iheardaflybuzsw
    pisces baby (@iheardaflybuzsw) reportó

    @MovistarCo hola por favor respóndanme el mensaje directo q ese bot de uds de WhatsApp no sirve para nada

  • Rosaandrader
    ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó

    @MovistarCo Dos horas esperando para cancelar esos servicio s.tampoco se pudo

  • Guhgib208
    Aᴘᴘʟᴇ & That | 구름♡ (@Guhgib208) reportó

    @val_renv @MovistarCo Eso quiero hacer cielo, pero en serio no logro cancelar el plan, justo acaban de colgarme la llamada porque según no me escuchan. No soy de llamar a ser grosera pero ya me tienen con la paciencia en 0

  • SoyMotografo
    D H Ruiz (@SoyMotografo) reportó

    @MovistarCo @marcetreschic Yo llevo 1 mes sin servicio y estos desgraciados no dan solución ni dejan cancelar