Estado del servicio de Movistar en Medellín, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sincelejo.

City	Problem Type	Report Time
Sincelejo	Internet	hace 18 días
Sincelejo	Corte Total	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 5 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ruthsanchezh_ @MovistarCo Son el COLMO del descaro amiga. Con este comentario tuyo me doy cuenta que lo tienen de costumbre. Cuando no pueden solucionar un problema, bloquean el # de la persona para no atender. Terrible.

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  Tian Ortega España (@ChrisOEspania) reportó hace 5 minutos desde Sincelejo, Sucre

  El servicio qué presenta @MovistarCo por cualquiera de sus canales de comunicación es una porquería, que falta de respeto con los clientes... Pésimo servicio

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  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 8 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como lluvia de verano, regreso con mi ex tóxica de @Tigo_Colombia por lo menos no es tan inestable!!

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  L. (@LauraRosales_) reportó hace 14 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo se llena la boca diciendo que el mejor internet con fibra óptica, pero el servicio al cliente es pésimo.

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  JuanS (@JuansebaMa) reportó hace 14 minutos desde El Milagroso, Sucre

  Que cosa tan desesperante intentar cambiar de Plan en @MovistarCo. A ver quién se ofrece para un plan, no requiero tantas cosas, así que no estoy para planes costosos.

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  Tian Ortega España (@ChrisOEspania) reportó hace 14 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Buenas tardes me gustaría, saber porque no cuento con señal móvil y mi internet también se fue!?

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  wilmer monterroza (@wilmermonterroz) reportó hace 15 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo tiene las redes Caídas? Tengo más de 10 min sin servicio…

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  Ruben Dario (@Rmezabe11) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Hola, estoy muy inconforme con el manejo de una situación que ya aparentemente logré solucionar (mientras hago el reclamo). Resulta que a mí línea fija le están cargando llamadas que yo no hago y la única solución que me dieron fue que me quejara y ya.

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  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 22 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como LLUVIA DE VERANO, vuelvo con mi ex tóxica @Tigo_Colombia al menos está no es inestable!!

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  Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 24 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Desde el sábado notifiqué los problemas que se presentan (TV Hogar, teléfono...) El internet medio funciona....y me enviaron un registro de una posible vista....hasta el momento no llegó. Mañana tocará ir a Movistar a solicitar el retiro. Buenas noches

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  Levys Cabrales V (@levyscabrales) reportó hace 24 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Acaso @MovistarCo no sabe por la emergencia de salud que estamos pasando, que pronto se convertirá en una emergencia económica, para venir a llamarme y ofrecerme un plan de celular... en serio... que falta de consideración.

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  Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 27 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Sres @MovistarCo me he cansado de llamarlos a las líneas de atención y no me he podido comunicar con Uds, hace dos semanas solicite la cancelación del servicio de internet y fijo, y hasta la fecha no han recogido el módem y no me dan respuesta alguna.

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  ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 34 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Nunca se les ocurra tomar el servicio de Movistar, para cancelar posterior es una odisea.

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  Ninel Barrios (@DraNinel) reportó hace 34 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarPlus @MovistarCo @sicsuper pésimo servicio , no tengo internet hace una semana y no contestan los canales de atención 😡

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  Raúl Del Castillo (@RalDelCastillo1) reportó hace 35 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Señores @MovistarCo cordial saludo, podrían aclararme por qué la factura subió de $100.000 a $134.000 disculpen utilizar este medio, pero eh tratado de comunicarme por las líneas de Atención al cliente y no me responden, de antemano gracias por la respuesta.

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 44 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo @ov_arce Con ustedes no hay ningún problema, antes estamos diciendo que su servicio es excelente y de calidad, nos quejamos por el mal servicio de claro

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 52 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Que tristeza que den un plazo de 8 días para cancelar, sabiendo que los 8 días aún para ese tiempo estamos en cuarentena, aparte que es un servicio pésimo, deberían dar más días como en caso de otras empresas.

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 55 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato

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  D A R W I N (@daelarja) reportó hace 57 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

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  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 58 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Mk @MovistarCo es LA PEOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fannram (@fannyram38545) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo digan si no se les da la **** gana de resolver mi problema y acaben entonces este hujueputa contrató para yo llamar a @ClaroColombia que me vendan los servicios ellos !!!

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  ✨ (@Yiyikiwi) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper estoy tratando de contactar con @MovistarCo desde el Miércoles 26/08 para reportar un problema con la conexión de Datos móviles en Roaming, sin lograr alguna respuesta hasta el día de hoy 29/08. Me he tratado de comunicar por los diferentes canales donde no recibo rta+

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  Javier ValHen (@valhen8) reportó hace 7 minutos

  Alguien me explica de donde sacan las preguntas de validación de identidad de @MovistarCo para cancelar un servicio? Ciudades que ni conozco existían direcciones donde nunca he vivido y prestamos que nunca he tenido con ningún banco @sicsuper para un plan nuevo solo cédula.

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  Jorge Mario (@romerojorgem) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo qué pasa con el servicio móvil? No salen llamadas. Nos tienen la operación detenida.

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  Javier ValHen (@valhen8) reportó hace 18 minutos

  Tengo servicio de hogar @MovistarCo hace 4 años, hace 2 meses se suspendió el servicio de @WinSportsTV + luego de multiples llamadas incluso PQR no han podido restaurar el servicio, pero si lo siguen cobrando @sicsuper el proceso de cancelación de servicios es mas complicado aun

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  Josue Ochoa (@josue8atorres) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo nuevamente con falla. Se cayó la Internet y no me contestan. @sicsuper necesitamos que nos resuelvan esta situación.

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  giio_05x 🐦 (@diegocour) reportó hace 20 minutos

  Denuncia pública ante la @sicsuper , exijo se me respete mi libre derecho a elegir el operador móvil de mi preferencia, @MovistarCo me obliga con mi línea prepago a quedarme con ellos me bloquearon todo el fin de semana la señal y hoy lunes me bloquearon los mensajes de texto

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  Paula C. (@Paularojass2) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo y su falla al qlo masivas! 😡😡 no sirvennnn pa' ni mierdaaaa

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  Elis Arcia (@Elisjetmax) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo tuve que realizar dos veces el pago para que no me cortaran el servicio… Me dicen que les escriba por privado y de igual forma no responden. @sicsuper Ojo con los abusos q está cometiendo Movistar/Tigo! No hay quien ponga en su lugar a estas empresas y sus acciones

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  Nhil (@NNihilu5) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Ningún técnico @MovistarCo, desde el sábado y hoy recibí respuesta que no vendrán porque según ustedes ya se solucio, llevo desde el Viernes sin internet y todo el dia del Sábado tratando de contactar con soporte y más de 30min y nada, pero ventas en 30Segundos @MovistarCo