Estado del servicio de Movistar en Medellín, Sucre
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- Internet (50%)
- Corte Total (50%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Sucre
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Sucre
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sincelejo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Sincelejo
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Internet | hace 15 días |
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Sincelejo
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Corte Total | hace 15 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Sucre
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó desde Sincelejo, SucreMk @MovistarCo es LA PEOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA.
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Lala 🌹 (@LauraRosales_) reportó desde Sincelejo, SucreSeñores @MovistarCo por favor ya van más de dos días con su "falla masiva" en internet.
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D A R W I N (@daelarja) reportó desde Sincelejo, Sucre@ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?
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Tian Ortega España (@ChrisOEspania) reportó desde Sincelejo, Sucre@MovistarCo Buenas tardes me gustaría, saber porque no cuento con señal móvil y mi internet también se fue!?
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JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó desde Sincelejo, Sucre@MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como LLUVIA DE VERANO, vuelvo con mi ex tóxica @Tigo_Colombia al menos está no es inestable!!
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María Margarita V (@MarguiChica) reportó desde Sincelejo, Sucre@MovistarCo que falta de seriedad me programaron para instalación de servicios hogar y 2 veces me han cancelado la cita sin dar una explicación, por favor sean más serios con el usuario @Superservicios @MovistarCo
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Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó desde Sincelejo, Sucre@Ricardo_0197 @MovistarCo Averigüe, yo me cansé y me cambié y hasta ahora no he tenido ninguna queja en 6 meses
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ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó desde Sincelejo, Sucre@MovistarCo Nunca se les ocurra tomar el servicio de Movistar, para cancelar posterior es una odisea.
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JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó desde Sincelejo, Sucre@MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como lluvia de verano, regreso con mi ex tóxica de @Tigo_Colombia por lo menos no es tan inestable!!
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Marcelina (@Bianca_licona) reportó desde Sincelejo, SucreHe intentado dos veces cancelar un plan de telefonía móvil que tengo en @MovistarCo y me dejan esperando en la línea. Me hacen perder el tiempo y Plata.
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juanjose.am (@juanjosealma) reportó desde Sincelejo, Sucre@MovistarCo @MoratBanda Señores se les cayó la señal en Sincelejo, no hay señal en los teléfonos ni en en Internet hogar
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Raúl Del Castillo (@RalDelCastillo1) reportó desde Sincelejo, SucreSeñores @MovistarCo cordial saludo, podrían aclararme por qué la factura subió de $100.000 a $134.000 disculpen utilizar este medio, pero eh tratado de comunicarme por las líneas de Atención al cliente y no me responden, de antemano gracias por la respuesta.
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Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó desde Sincelejo, SucreSres @MovistarCo me he cansado de llamarlos a las líneas de atención y no me he podido comunicar con Uds, hace dos semanas solicite la cancelación del servicio de internet y fijo, y hasta la fecha no han recogido el módem y no me dan respuesta alguna.
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Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó desde Sincelejo, Sucre@MovistarCo Que tristeza que den un plazo de 8 días para cancelar, sabiendo que los 8 días aún para ese tiempo estamos en cuarentena, aparte que es un servicio pésimo, deberían dar más días como en caso de otras empresas.
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Levys Cabrales V (@levyscabrales) reportó desde Sincelejo, SucreAcaso @MovistarCo no sabe por la emergencia de salud que estamos pasando, que pronto se convertirá en una emergencia económica, para venir a llamarme y ofrecerme un plan de celular... en serio... que falta de consideración.
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Ninel Barrios (@DraNinel) reportó desde Sincelejo, Sucre@MovistarPlus @MovistarCo @sicsuper pésimo servicio , no tengo internet hace una semana y no contestan los canales de atención 😡
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Adri Brieva ✰ (@AdrianaBrieva) reportó desde Sincelejo, SucreAhora si puedo decir que porquería de servicio el de @MovistarCo y el servicio al clientes peor aún
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Ruben Dario (@Rmezabe11) reportó desde Sincelejo, Sucre@MovistarCo Hola, estoy muy inconforme con el manejo de una situación que ya aparentemente logré solucionar (mientras hago el reclamo). Resulta que a mí línea fija le están cargando llamadas que yo no hago y la única solución que me dieron fue que me quejara y ya.
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Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó desde Sincelejo, Sucre@MovistarCo Desde el sábado notifiqué los problemas que se presentan (TV Hogar, teléfono...) El internet medio funciona....y me enviaron un registro de una posible vista....hasta el momento no llegó. Mañana tocará ir a Movistar a solicitar el retiro. Buenas noches
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Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó desde Sincelejo, Sucre@ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesús Ballesteros (@jesusbal) reportóSeñores @MovistarCo, solicité la cancelación del servicio de TV a partir del 1/9, tenía Win+, resulta que lo quitaron de la parrilla y al llamar dicen que por la cancelación me quitan el canal por el que pagué el mes completo. Ahí qué procede @sicsuper
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Chapa 💚 (@CarolinaArang98) reportó@AbogadoFit @MovistarCo A Dios gracias, yo estoy aquí aburrida de evacuar ya y ver esos edificios de los lados esperando cual cae primero
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Francy Julieth (@frajumorv) reportó@dcvalenzuelas @MovistarCo Hola @dcvalenzuelas ya me aparece al día. Mas o menos después de la una se arregló. Menos mal alcancé antes de la fecha de corte. Es evidente que hay un problema con los pagos.
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un encaneño (@FernandoGualgu2) reportó@voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Pero en plan prepago
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Alba Satigny Trueba (@voleusedefleurs) reportóLa viveza de @MovistarCo, estuve probando en la página de PQRs con otros trámite y oh sorpresa, me deja avanzar. El único paso que no sirve es el de cancelar servicios. Son unos vivos. Pero voy a hacer portabilidad a @ClaroColombia. Acaban de perder una buena clienta.
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Cristian Rincon (@CrCamiloRincon) reportó@MovistarCo llevo más de dos horas tratando de hacer una llamada y no sirve el servicio. Mi factura está al día y varias personas conocidas reportan la misma falla. ¿Podrían ayudarme por favor?
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Manuel Salazar (@manolitosalazar) reportóQue pasa con la señal de @MovistarCo en el sector de Cedritos, no deja hacer llamadas , o se caen de manera inmediata, señal pésima.
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Rafa (@leozuelan) reportó@sicsuper a mi hermano le robaron su celular y le quieren clonar su WhatsApp y @MovistarCo no tiene un servicio apto las 24 horas para gestionar esto, ayuda por favor!!!
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Carito me habla en ingleee' 💜 (@mrs_dramas) reportó@voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Son lo peor de verdad, los detesto, Claro no está muy lejos de ser lo mismo Moni, yo lo único que medio puedo recomendar es Tigo, aunque todos son malos
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Neyder Ardila (@NeyderArd_70) reportóMovistar ********* @MovistarCo !!! PAGO ESA **** ****** DE TV PARA VER RIVER VS SANTA FE Y NO LO PONEN?????? NO LO TRASMITEN??????