Estado del servicio de Movistar en Medellín, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sincelejo.

City	Problem Type	Report Time
Sincelejo	Internet	hace 14 días
Sincelejo	Corte Total	hace 14 días
Sincelejo	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 2 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como LLUVIA DE VERANO, vuelvo con mi ex tóxica @Tigo_Colombia al menos está no es inestable!!

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  Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó hace 5 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Bueno y que está pasando con la señal de @MovistarCo

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  Una tal Maleja 🥥 (@malejagalindo) reportó hace 6 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo es el peor servicio en telefonía móvil. Dios mío, no hay manera de comunicarse con ellos, pésimo servicio.

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  Tian Ortega España (@ChrisOEspania) reportó hace 10 minutos desde Sincelejo, Sucre

  El servicio qué presenta @MovistarCo por cualquiera de sus canales de comunicación es una porquería, que falta de respeto con los clientes... Pésimo servicio

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  Adri Brieva ✰  (@AdrianaBrieva) reportó hace 10 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Ahora si puedo decir que porquería de servicio el de @MovistarCo y el servicio al clientes peor aún

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  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 19 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como lluvia de verano, regreso con mi ex tóxica de @Tigo_Colombia por lo menos no es tan inestable!!

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  Ruben Dario (@Rmezabe11) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Hola, estoy muy inconforme con el manejo de una situación que ya aparentemente logré solucionar (mientras hago el reclamo). Resulta que a mí línea fija le están cargando llamadas que yo no hago y la única solución que me dieron fue que me quejara y ya.

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  Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 22 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Sres @MovistarCo me he cansado de llamarlos a las líneas de atención y no me he podido comunicar con Uds, hace dos semanas solicite la cancelación del servicio de internet y fijo, y hasta la fecha no han recogido el módem y no me dan respuesta alguna.

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  María Margarita V (@MarguiChica) reportó hace 22 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo que falta de seriedad me programaron para instalación de servicios hogar y 2 veces me han cancelado la cita sin dar una explicación, por favor sean más serios con el usuario @Superservicios @MovistarCo

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  Raúl Del Castillo (@RalDelCastillo1) reportó hace 23 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Señores @MovistarCo cordial saludo, podrían aclararme por qué la factura subió de $100.000 a $134.000 disculpen utilizar este medio, pero eh tratado de comunicarme por las líneas de Atención al cliente y no me responden, de antemano gracias por la respuesta.

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  Feel Good Inc. (@BrayanNegrete) reportó hace 32 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo es una ****** de servicio, e estado solicitando la cancelación de mi línea y no me reciben los equipos, generando más gastos y llamo a servicio al cliente y solo me cuelgan la llamada.

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  juanjose.am (@juanjosealma) reportó hace 33 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo @MoratBanda Señores se les cayó la señal en Sincelejo, no hay señal en los teléfonos ni en en Internet hogar

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  Tian Ortega España (@ChrisOEspania) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Buenas tardes me gustaría, saber porque no cuento con señal móvil y mi internet también se fue!?

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  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 41 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ruthsanchezh_ @MovistarCo Son el COLMO del descaro amiga. Con este comentario tuyo me doy cuenta que lo tienen de costumbre. Cuando no pueden solucionar un problema, bloquean el # de la persona para no atender. Terrible.

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  Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 43 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Buen día amanecí sin teléfono, internet ni televisión ...me encuentro en Sincelejo. Algún daño?

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  Levys Cabrales V (@levyscabrales) reportó hace 47 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Acaso @MovistarCo no sabe por la emergencia de salud que estamos pasando, que pronto se convertirá en una emergencia económica, para venir a llamarme y ofrecerme un plan de celular... en serio... que falta de consideración.

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  JuanS (@JuansebaMa) reportó hace 49 minutos desde El Milagroso, Sucre

  Que cosa tan desesperante intentar cambiar de Plan en @MovistarCo. A ver quién se ofrece para un plan, no requiero tantas cosas, así que no estoy para planes costosos.

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 51 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 52 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Que tristeza que den un plazo de 8 días para cancelar, sabiendo que los 8 días aún para ese tiempo estamos en cuarentena, aparte que es un servicio pésimo, deberían dar más días como en caso de otras empresas.

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  HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó hace 60 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @alex_bryan3 @MovistarCo Si duras más de 15 días sin el servicio estarías en lo correcto porque fueron los días que @Tigo_Colombia me dejó sin servicio en mayo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Correa (@j_ccorrea) reportó hace 2 minutos

  Señores @MovistarCo otra vez yo. Pude pagar ayer y hoy me cortaron el servicio. Gracias por ser tan inútiles. Procedo a cancelar el servicio con ustedes

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  Space (@Johnatan_torres) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Realice el pago del servicio hace 2 dias y no se ve reflejado. Manñana es el corte del servicio.

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  ### (@lapizzlazzulli) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @angela_pin17 Dejo acá constancia de mi intención de CANCELAR mi plan hogar, ya pasé PQR solicitando cancelación y no me han respondido. Así que el siguiente paso es la @sicsuper porque le suben en exceso cada mes la tarifa y brindanañ servicio, no es justo!

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  Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @MovistarCo @Superservicios Yo radiqué una petición en la SIC hace más de un mes y a la fecha no he recibido respuesta.

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  Bertha Diaz (@berthalcendra) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo que pasa con el internet todas las noches anda en montaña rusa @Superservicios pago factura al día y el servicio malo

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  A/Ndrea J L 1989-2016 (@andreajaramil14) reportó hace 15 minutos

  @nattycasta @MovistarCo Lo peor de @MovistarCo ... solo lo pasan a un máquina. .. y cuando le pasan a un asesor.. le tiran el telefono

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  Andrés Muñoz (@AndresfelipeOK_) reportó hace 19 minutos

  @exneyderismo26 @MovistarCo Yo tenía un plan de 32.000 y ahora estoy pagando 65 mil es absurdo.

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  Meli RamosFer (@MeliRamosFer) reportó hace 21 minutos

  Hola, estoy en el exterior y mi roaming no funciona. No responden en el chat de WhatsApp. Necesito ayuda con mi roaming. @MovistarCo

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  🌚 (@ThaliaCano) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo que porquería de servicioooooo

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  Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper @MovistarCo @Superservicios Y a donde llega la respuesta ? Ya que el caso fue radicado a mediados de julio en la SIC