Estado del servicio de Movistar en Medellín, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sincelejo.

City	Problem Type	Report Time
Sincelejo	Teléfono	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Marcelina (@Bianca_licona) reportó hace 4 minutos desde Sincelejo, Sucre

  He intentado dos veces cancelar un plan de telefonía móvil que tengo en @MovistarCo y me dejan esperando en la línea. Me hacen perder el tiempo y Plata.

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  Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 6 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Sres @MovistarCo me he cansado de llamarlos a las líneas de atención y no me he podido comunicar con Uds, hace dos semanas solicite la cancelación del servicio de internet y fijo, y hasta la fecha no han recogido el módem y no me dan respuesta alguna.

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  D A R W I N (@daelarja) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

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  Tian Ortega España (@ChrisOEspania) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Sucre

  El servicio qué presenta @MovistarCo por cualquiera de sus canales de comunicación es una porquería, que falta de respeto con los clientes... Pésimo servicio

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  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 9 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Mk @MovistarCo es LA PEOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA.

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  Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 9 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Buen día amanecí sin teléfono, internet ni televisión ...me encuentro en Sincelejo. Algún daño?

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  JuanS (@JuansebaMa) reportó hace 21 minutos desde El Milagroso, Sucre

  Que cosa tan desesperante intentar cambiar de Plan en @MovistarCo. A ver quién se ofrece para un plan, no requiero tantas cosas, así que no estoy para planes costosos.

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  Raúl Del Castillo (@RalDelCastillo1) reportó hace 24 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Señores @MovistarCo cordial saludo, podrían aclararme por qué la factura subió de $100.000 a $134.000 disculpen utilizar este medio, pero eh tratado de comunicarme por las líneas de Atención al cliente y no me responden, de antemano gracias por la respuesta.

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  Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó hace 27 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Bueno y que está pasando con la señal de @MovistarCo

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  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 35 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como lluvia de verano, regreso con mi ex tóxica de @Tigo_Colombia por lo menos no es tan inestable!!

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  ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 38 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Llevo 6 días intentando cancelar un servicio de @MovistarCo en la línea de atención al cliente y ha sido imposible, te cortan la llamada y no te la devuelven @Superservicios asesor Jorge Carvajal se niega a mi solicitud y me corta la llamada.

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  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 44 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como LLUVIA DE VERANO, vuelvo con mi ex tóxica @Tigo_Colombia al menos está no es inestable!!

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 46 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Que tristeza que den un plazo de 8 días para cancelar, sabiendo que los 8 días aún para ese tiempo estamos en cuarentena, aparte que es un servicio pésimo, deberían dar más días como en caso de otras empresas.

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 46 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato

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  Adri Brieva ✰  (@AdrianaBrieva) reportó hace 47 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Ahora si puedo decir que porquería de servicio el de @MovistarCo y el servicio al clientes peor aún

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  Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 49 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Desde el sábado notifiqué los problemas que se presentan (TV Hogar, teléfono...) El internet medio funciona....y me enviaron un registro de una posible vista....hasta el momento no llegó. Mañana tocará ir a Movistar a solicitar el retiro. Buenas noches

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  María Margarita V (@MarguiChica) reportó hace 52 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo que falta de seriedad me programaron para instalación de servicios hogar y 2 veces me han cancelado la cita sin dar una explicación, por favor sean más serios con el usuario @Superservicios @MovistarCo

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  L. (@LauraRosales_) reportó hace 56 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo se llena la boca diciendo que el mejor internet con fibra óptica, pero el servicio al cliente es pésimo.

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  Una tal Maleja 🥥 (@malejagalindo) reportó hace 58 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo es el peor servicio en telefonía móvil. Dios mío, no hay manera de comunicarse con ellos, pésimo servicio.

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  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ruthsanchezh_ @MovistarCo Son el COLMO del descaro amiga. Con este comentario tuyo me doy cuenta que lo tienen de costumbre. Cuando no pueden solucionar un problema, bloquean el # de la persona para no atender. Terrible.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Katherine Mendez De Avila (@kathemendeav) reportó hace 3 minutos

  Y entonces @MovistarCo sube todos los meses el servicio de un fijo q ni siquiera uso, porq solo se usa el internet y a veces ni sirve q es casi siempre y nadie dice nada

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  Desvelada (@SusaOMasha) reportó hace 5 minutos

  De forma arbitraria, @MovistarCo canceló el plan de mi novio. El argumento es que él les adeuda dinero. Lo que no dicen: -En diciembre iba a cancelar el servicio, cuando lo llamaron él estaba en carretera y no pudo responder. ANULARON EL PROCESO y debitaron (+) @sicsuper

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  jorge correa (@jorge_bass10) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Oigan, llevo 1 hora sin Señal móvil. Está totalmente fuera de servicio. Solicito su ayuda, por favor!

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  Remodelando... (@lealco_2026) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Movistar sube la factura mes a mes nindecir nada. LADRONES. El dólar baja y ellos suben en un mes la factura el 5%, casi el valor de la inflación ANUAL en un solo mes. De junio 2025 a junio 2026 estos hijos de p*** le han subido el 20.83% ESTAFADORES con logo y nit.

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  Davivienda Escucha (@DaviEscucha) reportó hace 10 minutos

  @baztian79 @Davivienda @MovistarCo Hola, soy Daniela. Lamentamos este tipo de inconvenientes. Por favor escribanos por mensaje directo para validar su caso. Quedamos atentos.

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  alexandra rodriguez (@ale980613) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo como así q se fue la luz en Floridablanca y se fue la señal de Movistar ? Que está pasando

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  Wilso̸И J∂viعЯ 1⃣ 6⃣ Ⓜ️🇨🇴 🇨🇴 🇨🇴 🇨🇴 (@Wishaojavi) reportó hace 17 minutos

  @Bancolombia O sea el problema @MovistarCo? Qué inutilidad

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  Camilo (@CamiloPulido6) reportó hace 19 minutos

  No les recomiendo contratar con @MovistarCo , llevo una semana sin servicio de internet y no dicen nada, no responden y no resuelven nada.

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  Mary Romero Dz (@Maryromerodz) reportó hace 26 minutos

  @Gelisita_ @MorenoMarc31288 @MovistarCo Si, claro que es masivo pero ya sabes cómo son ellos . Esa compra de Tigo fue lo peor que pasó.

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  AJ 💎 (@AhmedJr) reportó hace 27 minutos

  Hola @Bancolombia que sucede con su app ? Sale " Internet Lento " pero reviso la velocidad de Internet y está óptima, es alto de su app ? Veo varios mensajes de usuarios con la misma problemática o es algo del Internet de @MovistarCo ? Que está pasando?