¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Morroa, Departamento de Sucre?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 05: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Morroa, Departamento de Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Milagroso.

City	Problem Type	Report Time
Sincelejo	Internet	hace 2 meses
Sincelejo	Teléfono	hace 3 meses
Sincelejo	Corte Total	hace 3 meses
Sincelejo	E-mail	hace 3 meses
Sincelejo	Corte Total	hace 5 meses
Sincelejo	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 12 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Mk @MovistarCo es LA PEOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA.

• L. (@LauraRosales_) reportó hace 13 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo se llena la boca diciendo que el mejor internet con fibra óptica, pero el servicio al cliente es pésimo.

• ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 13 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Llevo 6 días intentando cancelar un servicio de @MovistarCo en la línea de atención al cliente y ha sido imposible, te cortan la llamada y no te la devuelven @Superservicios asesor Jorge Carvajal se niega a mi solicitud y me corta la llamada.

• 𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 15 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ruthsanchezh_ @MovistarCo Son el COLMO del descaro amiga. Con este comentario tuyo me doy cuenta que lo tienen de costumbre. Cuando no pueden solucionar un problema, bloquean el # de la persona para no atender. Terrible.

• D A R W I N (@daelarja) reportó hace 15 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

• Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Sres @MovistarCo me he cansado de llamarlos a las líneas de atención y no me he podido comunicar con Uds, hace dos semanas solicite la cancelación del servicio de internet y fijo, y hasta la fecha no han recogido el módem y no me dan respuesta alguna.

• Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Bueno y que está pasando con la señal de @MovistarCo

• Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 23 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Desde el sábado notifiqué los problemas que se presentan (TV Hogar, teléfono...) El internet medio funciona....y me enviaron un registro de una posible vista....hasta el momento no llegó. Mañana tocará ir a Movistar a solicitar el retiro. Buenas noches

• Levys Cabrales V (@levyscabrales) reportó hace 25 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Acaso @MovistarCo no sabe por la emergencia de salud que estamos pasando, que pronto se convertirá en una emergencia económica, para venir a llamarme y ofrecerme un plan de celular... en serio... que falta de consideración.

• Raúl Del Castillo (@RalDelCastillo1) reportó hace 31 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Señores @MovistarCo cordial saludo, podrían aclararme por qué la factura subió de $100.000 a $134.000 disculpen utilizar este medio, pero eh tratado de comunicarme por las líneas de Atención al cliente y no me responden, de antemano gracias por la respuesta.

• juanjose.am (@juanjosealma) reportó hace 33 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo @MoratBanda Señores se les cayó la señal en Sincelejo, no hay señal en los teléfonos ni en en Internet hogar

• Marcelina (@Bianca_licona) reportó hace 34 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  He intentado dos veces cancelar un plan de telefonía móvil que tengo en @MovistarCo y me dejan esperando en la línea. Me hacen perder el tiempo y Plata.

• Ninel Barrios (@DraNinel) reportó hace 37 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarPlus @MovistarCo @sicsuper pésimo servicio , no tengo internet hace una semana y no contestan los canales de atención 😡

• HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó hace 38 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @alex_bryan3 @MovistarCo Si duras más de 15 días sin el servicio estarías en lo correcto porque fueron los días que @Tigo_Colombia me dejó sin servicio en mayo.

• Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 39 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Que tristeza que den un plazo de 8 días para cancelar, sabiendo que los 8 días aún para ese tiempo estamos en cuarentena, aparte que es un servicio pésimo, deberían dar más días como en caso de otras empresas.

• Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 54 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Buen día amanecí sin teléfono, internet ni televisión ...me encuentro en Sincelejo. Algún daño?

• María Margarita V (@MarguiChica) reportó hace 55 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo que falta de seriedad me programaron para instalación de servicios hogar y 2 veces me han cancelado la cita sin dar una explicación, por favor sean más serios con el usuario @Superservicios @MovistarCo

• ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 57 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Nunca se les ocurra tomar el servicio de Movistar, para cancelar posterior es una odisea.

• Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @Ricardo_0197 @MovistarCo Averigüe, yo me cansé y me cambié y hasta ahora no he tenido ninguna queja en 6 meses

• Una tal Maleja 🥥 (@malejagalindo) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo es el peor servicio en telefonía móvil. Dios mío, no hay manera de comunicarse con ellos, pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Margarita Molina (@marguimolina) reportó hace un minuto

  @MovistarCo como es posible q dejen un hogar sin servicio por 4 días. Es un servicio vital contemplado dentro de los derechos ciudadanos y teniendo en cuenta principalmente que lo requieren 2 adultos mayores para cualquier emergencia, uno de ellos recientemente operado @sicsuper

• Peda Lea (@DeisyCali12) reportó hace 5 minutos

  No contraten ese servicio de fibra óptica de @MovistarCo es una chanda de malo. Un robo completo. Me retiré de Tigo después de varios años con ellos porque me hablaban maravillas de movistar pero definitivamente el servicio más malo en Internet hogar.

• Diego Julian Jones (@DJulianJones) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo No atienden llamadas. Dejan al cliente en la mitad de la llamada. La cuelgan. No reciben casos. Ko reciben cancelaciones. Dejan esperando 45 minutos. No tengo internet optimo. Es a media. Por momentos. @sicsuper ud puede hacer algo para que @MovistarCo cumpla y reembolse?

• Adolfo nadal campo (@NadalCampo) reportó hace 7 minutos

  Debido deficiente servicio telefónico e Internet @Superservicios @sicsuper vine a cancelar el servicio y el asesor se niega a realizar mi decisión irrevocable. Desde viernes pasado he llamado @MovistarCo y nada de arreglo.

• Cami906 (@Cami9061) reportó hace 12 minutos

  Llevo una semana tratarme de comunicar con @MovistarCo es muy difícil no dan respuesta de nada me podrían ayudar, la línea de servicio al cliente en este operador es pésima.

• Paula Soto (@PaulaSotico) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Llevo cancelando el servicio con mi novio también hace 1 mes y llamo y me dejan en el teléfono me cuelgan, no lo adquieran porque el servicio al cliente es pésima

• Paula Soto (@PaulaSotico) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo he intentando llamar a cancelar un servicio porque me mudé y no ha sido posible que mal servicio

• Felipe Vásquez (@VasquezR_) reportó hace 21 minutos

  Que engaño me metieron los de @MovistarCo ahora a esperar que llegue fecha de corte para cancelar el plan

• didakus 🎩 (@Didakusalex) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo me envían mensajes de texto a mi teléfono para pagar una factura de un servicio que ni tengo, que ganas de hacerse odiar.

• Angel Alvarez (@trasnochao) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo me parece el colmo de que uno adquiera un servicio y sin uno autorizar te cobren 2 meses anticipados de Amazon prime video