Estado del servicio de Movistar en Medellín, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sincelejo.

City	Problem Type	Report Time
Sincelejo	Internet	hace 8 horas
Sincelejo	Corte Total	hace 9 horas
Sincelejo	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Lala 🌹 (@LauraRosales_) reportó hace 2 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Señores @MovistarCo por favor ya van más de dos días con su "falla masiva" en internet.

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  L. (@LauraRosales_) reportó hace 5 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo se llena la boca diciendo que el mejor internet con fibra óptica, pero el servicio al cliente es pésimo.

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  D A R W I N (@daelarja) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

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  Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 9 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Ricardo_0197 @MovistarCo Averigüe, yo me cansé y me cambié y hasta ahora no he tenido ninguna queja en 6 meses

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  JuanS (@JuansebaMa) reportó hace 9 minutos desde El Milagroso, Sucre

  Que cosa tan desesperante intentar cambiar de Plan en @MovistarCo. A ver quién se ofrece para un plan, no requiero tantas cosas, así que no estoy para planes costosos.

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  Tian Ortega España (@ChrisOEspania) reportó hace 9 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Buenas tardes me gustaría, saber porque no cuento con señal móvil y mi internet también se fue!?

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  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 9 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como lluvia de verano, regreso con mi ex tóxica de @Tigo_Colombia por lo menos no es tan inestable!!

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  María Margarita V (@MarguiChica) reportó hace 14 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo que falta de seriedad me programaron para instalación de servicios hogar y 2 veces me han cancelado la cita sin dar una explicación, por favor sean más serios con el usuario @Superservicios @MovistarCo

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  wilmer monterroza (@wilmermonterroz) reportó hace 18 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo tiene las redes Caídas? Tengo más de 10 min sin servicio…

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Que tristeza que den un plazo de 8 días para cancelar, sabiendo que los 8 días aún para ese tiempo estamos en cuarentena, aparte que es un servicio pésimo, deberían dar más días como en caso de otras empresas.

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  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 25 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como LLUVIA DE VERANO, vuelvo con mi ex tóxica @Tigo_Colombia al menos está no es inestable!!

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  juanjose.am (@juanjosealma) reportó hace 33 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo @MoratBanda Señores se les cayó la señal en Sincelejo, no hay señal en los teléfonos ni en en Internet hogar

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  Levys Cabrales V (@levyscabrales) reportó hace 34 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Acaso @MovistarCo no sabe por la emergencia de salud que estamos pasando, que pronto se convertirá en una emergencia económica, para venir a llamarme y ofrecerme un plan de celular... en serio... que falta de consideración.

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  Ruben Dario (@Rmezabe11) reportó hace 41 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Hola, estoy muy inconforme con el manejo de una situación que ya aparentemente logré solucionar (mientras hago el reclamo). Resulta que a mí línea fija le están cargando llamadas que yo no hago y la única solución que me dieron fue que me quejara y ya.

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  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 44 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ruthsanchezh_ @MovistarCo Son el COLMO del descaro amiga. Con este comentario tuyo me doy cuenta que lo tienen de costumbre. Cuando no pueden solucionar un problema, bloquean el # de la persona para no atender. Terrible.

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  Marcelina (@Bianca_licona) reportó hace 44 minutos desde Sincelejo, Sucre

  He intentado dos veces cancelar un plan de telefonía móvil que tengo en @MovistarCo y me dejan esperando en la línea. Me hacen perder el tiempo y Plata.

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  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 50 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Mk @MovistarCo es LA PEOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA.

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 54 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato

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  HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó hace 57 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @alex_bryan3 @MovistarCo Si duras más de 15 días sin el servicio estarías en lo correcto porque fueron los días que @Tigo_Colombia me dejó sin servicio en mayo.

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  Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 60 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Sres @MovistarCo me he cansado de llamarlos a las líneas de atención y no me he podido comunicar con Uds, hace dos semanas solicite la cancelación del servicio de internet y fijo, y hasta la fecha no han recogido el módem y no me dan respuesta alguna.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  A. Enrique C. Rincón (@AuEnCaRi) reportó hace 6 minutos

  Y ahora @MovistarCo sin señal… Lo que faltaba 🫠

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  David Alejandro (@Alejo07002) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Que porqueria de servicio, ya venía mal desde antes del terremoto para que no le vayan a hechar la culpa

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  SATM (@SamiToMu) reportó hace 8 minutos

  ¿Que pasa con la señal de @MovistarCo ? Nos deja incomunicados y no tienen ninguna canal de soporte.

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  Maribel Diaz (@maridiazbe) reportó hace 8 minutos

  @ELTIEMPO @MovistarCo es terrible que no se pueda acceder a ningún canal de contacto el WhatsApp, la línea telefónica, la página … nada funciona … y llevamos más de 2 horas sin ningún tipo de servicio hogar

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  gabrielorjuela (@gabrielorjuela) reportó hace 10 minutos

  Señores, cómo van a gestionar esta clase de fallas en adelante? Y cómo esto se va a ver reflejado en las facturas de los usuarios tanto empresas como hogar? Lo pregunto porque no fue solamente el servicio fijo sino también de móviles... PILAS!!! @MovistarCo

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  Abg. Lore Lázaro O 🇨🇴 🇮🇹 (@AbgLoreLazaro_) reportó hace 12 minutos

  @XL_Outsider @MovistarCo Gracias es que con la falla ni me daba para poner el @ correcto

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  Luis Fernando Ardila (@lufimon) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo me dejaste mal amigo 🥲

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  Celeste Rojas (@SelesRojas26) reportó hace 15 minutos

  @ELTIEMPO Desde Medellín reportando falla de @MovistarCo lo peor es que hace menos de un mes también tuvieron fallas por dos días y prometen cosas para luego no cumplir pero eso sí cobran todo el servicio como si nada 😤

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  Alex Hernández🤴🏻 (@TurAlexJr) reportó hace 16 minutos

  @saukalill @MovistarCo **** esa señal de Movistar no aguanta un bajón de luz porque parece que estuviera en el Darién

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  Migue González A. (@Migue_Carnaval) reportó hace 17 minutos

  @xortegab @MovistarCo Es muy malo Movistar, es de las peores. Dicen que hay una falla nacional.