¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Morroa, Departamento de Sucre?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Morroa, Departamento de Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Milagroso y Sincelejo.

City	Problem Type	Report Time
Sincelejo	Internet	hace un mes
Sincelejo	Teléfono	hace 2 meses
Sincelejo	Corte Total	hace 2 meses
Sincelejo	E-mail	hace 2 meses
Sincelejo	Corte Total	hace 5 meses
Sincelejo	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 3 segundos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Sres @MovistarCo me he cansado de llamarlos a las líneas de atención y no me he podido comunicar con Uds, hace dos semanas solicite la cancelación del servicio de internet y fijo, y hasta la fecha no han recogido el módem y no me dan respuesta alguna.

• Una tal Maleja 🥥 (@malejagalindo) reportó hace 5 segundos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo es el peor servicio en telefonía móvil. Dios mío, no hay manera de comunicarse con ellos, pésimo servicio.

• 𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 9 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ruthsanchezh_ @MovistarCo Son el COLMO del descaro amiga. Con este comentario tuyo me doy cuenta que lo tienen de costumbre. Cuando no pueden solucionar un problema, bloquean el # de la persona para no atender. Terrible.

• Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 11 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo @ov_arce Con ustedes no hay ningún problema, antes estamos diciendo que su servicio es excelente y de calidad, nos quejamos por el mal servicio de claro

• Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 11 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @Ricardo_0197 @MovistarCo Averigüe, yo me cansé y me cambié y hasta ahora no he tenido ninguna queja en 6 meses

• 𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 12 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Mk @MovistarCo es LA PEOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA.

• Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 13 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Que tristeza que den un plazo de 8 días para cancelar, sabiendo que los 8 días aún para ese tiempo estamos en cuarentena, aparte que es un servicio pésimo, deberían dar más días como en caso de otras empresas.

• Raúl Del Castillo (@RalDelCastillo1) reportó hace 24 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Señores @MovistarCo cordial saludo, podrían aclararme por qué la factura subió de $100.000 a $134.000 disculpen utilizar este medio, pero eh tratado de comunicarme por las líneas de Atención al cliente y no me responden, de antemano gracias por la respuesta.

• ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 26 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Nunca se les ocurra tomar el servicio de Movistar, para cancelar posterior es una odisea.

• María Margarita V (@MarguiChica) reportó hace 27 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo que falta de seriedad me programaron para instalación de servicios hogar y 2 veces me han cancelado la cita sin dar una explicación, por favor sean más serios con el usuario @Superservicios @MovistarCo

• Levys Cabrales V (@levyscabrales) reportó hace 31 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Acaso @MovistarCo no sabe por la emergencia de salud que estamos pasando, que pronto se convertirá en una emergencia económica, para venir a llamarme y ofrecerme un plan de celular... en serio... que falta de consideración.

• Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 31 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Desde el sábado notifiqué los problemas que se presentan (TV Hogar, teléfono...) El internet medio funciona....y me enviaron un registro de una posible vista....hasta el momento no llegó. Mañana tocará ir a Movistar a solicitar el retiro. Buenas noches

• Marcelina (@Bianca_licona) reportó hace 32 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  He intentado dos veces cancelar un plan de telefonía móvil que tengo en @MovistarCo y me dejan esperando en la línea. Me hacen perder el tiempo y Plata.

• juanjose.am (@juanjosealma) reportó hace 34 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo @MoratBanda Señores se les cayó la señal en Sincelejo, no hay señal en los teléfonos ni en en Internet hogar

• Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato

• L. (@LauraRosales_) reportó hace 44 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo se llena la boca diciendo que el mejor internet con fibra óptica, pero el servicio al cliente es pésimo.

• HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó hace 45 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @alex_bryan3 @MovistarCo Si duras más de 15 días sin el servicio estarías en lo correcto porque fueron los días que @Tigo_Colombia me dejó sin servicio en mayo.

• Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 55 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarCo Buen día amanecí sin teléfono, internet ni televisión ...me encuentro en Sincelejo. Algún daño?

• Ninel Barrios (@DraNinel) reportó hace 55 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @MovistarPlus @MovistarCo @sicsuper pésimo servicio , no tengo internet hace una semana y no contestan los canales de atención 😡

• D A R W I N (@daelarja) reportó hace 56 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carmen (@CarCarthy) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Dios mío q tengo q hacer para q me trasladen el servicio?? estoy Pagando sin poder disfrutarlo y es en el mismo conjunto y en el Chat hacen preguntas insólitas como es en la misma ciudad? 🤨 necesito respuestas coherentes radic. # 2330938732

• yon Alexander Gomez (@yon1974tigre) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Si señor señores Movistar he venido solicitando el servicio de internet en el Barrio la victoria en la ciudad de bucaramanga. En edificio torres de paraíso son 12 apartamentos y me llegan cantidades de mensajes sobre las promociones . Requiero el servicio autorizamos colocar ?

• Erwin (@eralgume) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Centros de experiencia llenos. Atienden una persona cada 20 minutos.Luego de que dijeron que no me enviaban la Sim,la enviaron con un tipo que no esperó ni 5 min. indiqué en mi compra que dejarla en portería y no lo hicieron. Movistar todo lo hace mal!Ojo no se porten a ellos

• Catalina ⭐ (@LuzMagica) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Pésimo su servicio al cliente!!

• Carmen (@CarCarthy) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @sicsuper deseo cancelar mi servicio y ni siquiera puedo hacerlo ni por Chat ni por vía telefónica porque nadie atiende eso quiere decir que tengo que ir otra vez a un centro de servicio?? es el colmo!!! #movistarcolpesimoservicio

• Erwin (@eralgume) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Acabo de salir de un centro de experiencia.Y pésima experiencia!50 min para que me dijeran que la potabilidad tiene un error y no me dieron la Sim,que volviera otro día!Pedí que reversaran la port@bilidad y que se puede!2 días sin servicio! Hay algo que haga bien Movistar?

• Adrian Abreo (@Adrian_Abreo1) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo muy buena su fibra óptica pero un asco su servicio al cliente. Con Asesores tramposos y una política asquerosa para darle vueltas a uno, hacerlo pagar de más y ponerle trabas de cancelación.

• Heylen Ariza (@heylen19) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo No puedo creer que tras que tienen un pésimo servicio tengan personal tan malo y que pena que porte uniforme del @SENAComunica y que se atreva a faltarle al cliente. @sicsuper

• Adrian Abreo (@Adrian_Abreo1) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo muy buena su fibra óptica pero un asco su servicio al cliente y venta. Asesores tramposos que por cumplir una meta, no informan bien, una política asquerosa de vueltas y vueltas para cancelar un servicio.

• Deisy Suárez (@Deisyeraldine) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo tengo un problema con la recepción de msj de texto.. me podrían ayudar por favor