Estado del servicio de Movistar en Medellín, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  wilmer monterroza (@wilmermonterroz) reportó hace 52 segundos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo tiene las redes Caídas? Tengo más de 10 min sin servicio…

• 
  D A R W I N (@daelarja) reportó hace 3 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

• 
  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 4 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como lluvia de verano, regreso con mi ex tóxica de @Tigo_Colombia por lo menos no es tan inestable!!

• 
  ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 5 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Llevo 6 días intentando cancelar un servicio de @MovistarCo en la línea de atención al cliente y ha sido imposible, te cortan la llamada y no te la devuelven @Superservicios asesor Jorge Carvajal se niega a mi solicitud y me corta la llamada.

• 
  Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 6 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Sres @MovistarCo me he cansado de llamarlos a las líneas de atención y no me he podido comunicar con Uds, hace dos semanas solicite la cancelación del servicio de internet y fijo, y hasta la fecha no han recogido el módem y no me dan respuesta alguna.

• 
  Feel Good Inc. (@BrayanNegrete) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo es una ****** de servicio, e estado solicitando la cancelación de mi línea y no me reciben los equipos, generando más gastos y llamo a servicio al cliente y solo me cuelgan la llamada.

• 
  JuanS (@JuansebaMa) reportó hace 12 minutos desde El Milagroso, Sucre

  Que cosa tan desesperante intentar cambiar de Plan en @MovistarCo. A ver quién se ofrece para un plan, no requiero tantas cosas, así que no estoy para planes costosos.

• 
  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 17 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo @ov_arce Con ustedes no hay ningún problema, antes estamos diciendo que su servicio es excelente y de calidad, nos quejamos por el mal servicio de claro

• 
  Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 19 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Buen día amanecí sin teléfono, internet ni televisión ...me encuentro en Sincelejo. Algún daño?

• 
  Marcelina (@Bianca_licona) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Sucre

  He intentado dos veces cancelar un plan de telefonía móvil que tengo en @MovistarCo y me dejan esperando en la línea. Me hacen perder el tiempo y Plata.

• 
  Tian Ortega España (@ChrisOEspania) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Sucre

  El servicio qué presenta @MovistarCo por cualquiera de sus canales de comunicación es una porquería, que falta de respeto con los clientes... Pésimo servicio

• 
  Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 28 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Desde el sábado notifiqué los problemas que se presentan (TV Hogar, teléfono...) El internet medio funciona....y me enviaron un registro de una posible vista....hasta el momento no llegó. Mañana tocará ir a Movistar a solicitar el retiro. Buenas noches

• 
  Una tal Maleja 🥥 (@malejagalindo) reportó hace 31 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo es el peor servicio en telefonía móvil. Dios mío, no hay manera de comunicarse con ellos, pésimo servicio.

• 
  HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó hace 35 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @alex_bryan3 @MovistarCo Si duras más de 15 días sin el servicio estarías en lo correcto porque fueron los días que @Tigo_Colombia me dejó sin servicio en mayo.

• 
  Levys Cabrales V (@levyscabrales) reportó hace 37 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Acaso @MovistarCo no sabe por la emergencia de salud que estamos pasando, que pronto se convertirá en una emergencia económica, para venir a llamarme y ofrecerme un plan de celular... en serio... que falta de consideración.

• 
  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 40 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Que tristeza que den un plazo de 8 días para cancelar, sabiendo que los 8 días aún para ese tiempo estamos en cuarentena, aparte que es un servicio pésimo, deberían dar más días como en caso de otras empresas.

• 
  juanjose.am (@juanjosealma) reportó hace 51 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo @MoratBanda Señores se les cayó la señal en Sincelejo, no hay señal en los teléfonos ni en en Internet hogar

• 
  Lala 🌹 (@LauraRosales_) reportó hace 51 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Señores @MovistarCo por favor ya van más de dos días con su "falla masiva" en internet.

• 
  Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó hace 53 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Bueno y que está pasando con la señal de @MovistarCo

• 
  ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 55 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Nunca se les ocurra tomar el servicio de Movistar, para cancelar posterior es una odisea.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  MariaCris Restrepo (@Maria_ReP) reportó hace 1 minuto

  Sres @MovistarCo qué tiene que hacer uno para hablar con un humano en el *611? Sres @sicsuper hagan vigilancia de los IVRs de los operadores: los cuadran de tal manera que uno no llega a los asesores de servicio a menos que les vaya a comprar algo

• 
  David Ramirez (@Davidcootri) reportó hace 5 minutos

  @RonaldVargasT @MovistarCo Me pasó con ellos lo mismo y lo peor es que me tocó pagar como 3 meses fue un problema con esa gente

• 
  FFranco (@ffranco01) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo que pasaaa!! Llevo un mes intentando cancelar un servicio por caro y malo ya que no mejoran la oferta. Sus canales no sirven 018000930930 NO SIRVE, 6015885204 tampoco! @CRCCol quien controla?

• 
  Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó hace 11 minutos

  A esta hora se registran algunas novedades operativas reportadas por los operadores @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM asociadas a: ✅ Fallas energéticas. ✅ Eventos técnicos y restablecimientos de servicio. ✅ Actividades de mantenimiento o hardware. ✅ Situaciones puntuales que impactan algunos servicios de comunicaciones.

• 
  Don Manuel (@manuelpinedo11) reportó hace 12 minutos

  Y entonces hermano, los hijueputas datos malparidos de ****** @MovistarCo

• 
  Pancho (@Stick_U1) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Dificultan el proceso para cambios o cancelación del servicio y no es posible comunicarse con un asesor.

• 
  Rodrigo Otero (@rodrigoalonso31) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo como sería para gestionar un traslado de línea hogar o para cancelar el servicio?. Un rodeo para poder tener atención con un asesor

• 
  • V• (@User2468157) reportó hace 18 minutos

  @PogotaConcerts @paramo_presenta @MovistarCo malditos mil veces malditos desde las 10 am pedí el **** código y nada que llega, nadie da respuesta y su asquerosa línea de servicio al cliente sirve para 3 *******

• 
  MAURICIO (@mao2011mao) reportó hace 20 minutos

  @RaulMatiz @ClaroColombia @MovistarCo Incluya Celsia, que porquería

• 
  Patty... (@Patty743) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo le invierten mucho a su publicidad pero CERO a su servicio, quienes van al @CCcanaveral no me dejarán mentir, asesores que se paran del asiento para volver a la media hora, seguir chateando y no atender mientras el punto lleno