Estado del servicio de Movistar en Medellín, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Sucre

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sincelejo.

City	Problem Type	Report Time
Sincelejo	Teléfono	hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Raúl Del Castillo (@RalDelCastillo1) reportó hace 47 segundos desde Sincelejo, Sucre

  Señores @MovistarCo cordial saludo, podrían aclararme por qué la factura subió de $100.000 a $134.000 disculpen utilizar este medio, pero eh tratado de comunicarme por las líneas de Atención al cliente y no me responden, de antemano gracias por la respuesta.

• 
  JuanS (@JuansebaMa) reportó hace 14 minutos desde El Milagroso, Sucre

  Que cosa tan desesperante intentar cambiar de Plan en @MovistarCo. A ver quién se ofrece para un plan, no requiero tantas cosas, así que no estoy para planes costosos.

• 
  Adri Brieva ✰  (@AdrianaBrieva) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Ahora si puedo decir que porquería de servicio el de @MovistarCo y el servicio al clientes peor aún

• 
  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 20 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como LLUVIA DE VERANO, vuelvo con mi ex tóxica @Tigo_Colombia al menos está no es inestable!!

• 
  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 21 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ov_arce @ClaroColombia @MovistarCo Claro siempre ha tenido pésimo servicio, hasta la señal se va a cada rato

• 
  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 24 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ruthsanchezh_ @MovistarCo Son el COLMO del descaro amiga. Con este comentario tuyo me doy cuenta que lo tienen de costumbre. Cuando no pueden solucionar un problema, bloquean el # de la persona para no atender. Terrible.

• 
  ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 27 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Nunca se les ocurra tomar el servicio de Movistar, para cancelar posterior es una odisea.

• 
  Tian Ortega España (@ChrisOEspania) reportó hace 28 minutos desde Sincelejo, Sucre

  El servicio qué presenta @MovistarCo por cualquiera de sus canales de comunicación es una porquería, que falta de respeto con los clientes... Pésimo servicio

• 
  Ninel Barrios (@DraNinel) reportó hace 31 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarPlus @MovistarCo @sicsuper pésimo servicio , no tengo internet hace una semana y no contestan los canales de atención 😡

• 
  Tian Ortega España (@ChrisOEspania) reportó hace 36 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Buenas tardes me gustaría, saber porque no cuento con señal móvil y mi internet también se fue!?

• 
  Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 39 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Sres @MovistarCo me he cansado de llamarlos a las líneas de atención y no me he podido comunicar con Uds, hace dos semanas solicite la cancelación del servicio de internet y fijo, y hasta la fecha no han recogido el módem y no me dan respuesta alguna.

• 
  Lala 🌹 (@LauraRosales_) reportó hace 41 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Señores @MovistarCo por favor ya van más de dos días con su "falla masiva" en internet.

• 
  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 44 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Mk @MovistarCo es LA PEOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA.

• 
  JEISON HERRERA B (@JEISONHERRERA21) reportó hace 46 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo esta relación tuya conmigo fue como lluvia de verano, regreso con mi ex tóxica de @Tigo_Colombia por lo menos no es tan inestable!!

• 
  HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó hace 46 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @alex_bryan3 @MovistarCo Si duras más de 15 días sin el servicio estarías en lo correcto porque fueron los días que @Tigo_Colombia me dejó sin servicio en mayo.

• 
  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 48 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Que tristeza que den un plazo de 8 días para cancelar, sabiendo que los 8 días aún para ese tiempo estamos en cuarentena, aparte que es un servicio pésimo, deberían dar más días como en caso de otras empresas.

• 
  wilmer monterroza (@wilmermonterroz) reportó hace 52 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo tiene las redes Caídas? Tengo más de 10 min sin servicio…

• 
  L. (@LauraRosales_) reportó hace 52 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo se llena la boca diciendo que el mejor internet con fibra óptica, pero el servicio al cliente es pésimo.

• 
  Levys Cabrales V (@levyscabrales) reportó hace 54 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Acaso @MovistarCo no sabe por la emergencia de salud que estamos pasando, que pronto se convertirá en una emergencia económica, para venir a llamarme y ofrecerme un plan de celular... en serio... que falta de consideración.

• 
  María Margarita V (@MarguiChica) reportó hace 58 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo que falta de seriedad me programaron para instalación de servicios hogar y 2 veces me han cancelado la cita sin dar una explicación, por favor sean más serios con el usuario @Superservicios @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó hace 1 minuto

  Día 16 sin servicio y sin solución @MovistarCo @sicsuper @Superservicios

• 
  mafe (@mafis0001) reportó hace 2 minutos

  @ormaf92 @MovistarCo @sicsuper Si van a comprar ojalá se documenten bien muy mal servicio

• 
  Isella Creyeau 🍂 (@Solaranlagen1_) reportó hace 2 minutos

  ¿Cómo cancelar un plan de internet con @MovistarCo ?

• 
  Raulernesto Gomez Ci (@CiRaulernesto) reportó hace 3 minutos

  Movistar se volvió malo desde que Tigo lo compro.antes el servicio era muy bueno. @MovistarCo

• 
  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo la señal hogar es pesima

• 
  Maria Teresa (@MariaTe97796091) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Y en una compañía de telefonía no contestan los teléfonos de Servicio al Cliente?

• 
  Santiago (@santsure) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo he completado 9 días sin respuesta clara para solución de una falla reportada de servicio hogar. Ya se ha generado PQR, cuelgan el telefono, cambian la llamada de área y solo se excusan que servicio tecnico se comunicara para arreglar el problema. @sicsuper @CRCCol

• 
  ERo (@elkinrojas) reportó hace 9 minutos

  @cafe_con_alba @MovistarCo eligiendo otro menos malo mediante trámite de portabilidad 🫠

• 
  𝐄𝐝𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧 🇵🇷🪗🦈𝟏𝟐 🌟🏆 (@MartinoliJunior) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Voy a portar mi SIM a Claro,y con ellos voy a comprar con ellos paquetes,avalancha de mensajes de promociones,cuando prometen una cosa y cuando estás con el servicio,salen con su chorro de babas y suben la factura

• 
  Goga🪼 (@goga12a) reportó hace 15 minutos

  24 días sin internet y @MovistarCo sigue sin solucionarlo. Trabajo desde casa y esta negligencia pone en riesgo mi empleo y mi sustento. ¿Hasta cuándo la falta de respuesta? @sicsuper, necesito su intervención. #MovistarColombia