¿Movistar está fallando o caído? in Sincelejo, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en Sincelejo, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sincelejo, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sincelejo, Sucre

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sincelejo y lugares cercanos:

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  ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 40 segundos desde Sincelejo, Sucre

  Llevo 6 días intentando cancelar un servicio de @MovistarCo en la línea de atención al cliente y ha sido imposible, te cortan la llamada y no te la devuelven @Superservicios asesor Jorge Carvajal se niega a mi solicitud y me corta la llamada.

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  Raúl Del Castillo (@RalDelCastillo1) reportó hace 2 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Señores @MovistarCo cordial saludo, podrían aclararme por qué la factura subió de $100.000 a $134.000 disculpen utilizar este medio, pero eh tratado de comunicarme por las líneas de Atención al cliente y no me responden, de antemano gracias por la respuesta.

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  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 2 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ruthsanchezh_ @MovistarCo Son el COLMO del descaro amiga. Con este comentario tuyo me doy cuenta que lo tienen de costumbre. Cuando no pueden solucionar un problema, bloquean el # de la persona para no atender. Terrible.

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  juanjose.am (@juanjosealma) reportó hace 7 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo @MoratBanda Señores se les cayó la señal en Sincelejo, no hay señal en los teléfonos ni en en Internet hogar

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  Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 8 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @Ricardo_0197 @MovistarCo Averigüe, yo me cansé y me cambié y hasta ahora no he tenido ninguna queja en 6 meses

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  Evelyn Bohórquez Medina 🌈❤ (@MedinaBohorquez) reportó hace 11 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Que tristeza que den un plazo de 8 días para cancelar, sabiendo que los 8 días aún para ese tiempo estamos en cuarentena, aparte que es un servicio pésimo, deberían dar más días como en caso de otras empresas.

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  HERNAN JOSE ULLOA HE (@ULLOAHERNAN) reportó hace 11 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @alex_bryan3 @MovistarCo Si duras más de 15 días sin el servicio estarías en lo correcto porque fueron los días que @Tigo_Colombia me dejó sin servicio en mayo.

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  ENRIQUE A. GARCIA ROSALES (@egarciarosales) reportó hace 13 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Nunca se les ocurra tomar el servicio de Movistar, para cancelar posterior es una odisea.

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  Levys Cabrales V (@levyscabrales) reportó hace 14 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Acaso @MovistarCo no sabe por la emergencia de salud que estamos pasando, que pronto se convertirá en una emergencia económica, para venir a llamarme y ofrecerme un plan de celular... en serio... que falta de consideración.

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  Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 18 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Desde el sábado notifiqué los problemas que se presentan (TV Hogar, teléfono...) El internet medio funciona....y me enviaron un registro de una posible vista....hasta el momento no llegó. Mañana tocará ir a Movistar a solicitar el retiro. Buenas noches

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  D A R W I N (@daelarja) reportó hace 40 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @ClaroColombia sigo teniendo problemas de conectividad. Me tocará cambiar de operador. @Tigo_Colombia @MovistarCo ¿Me reciben?

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  Una tal Maleja 🥥 (@malejagalindo) reportó hace 42 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo es el peor servicio en telefonía móvil. Dios mío, no hay manera de comunicarse con ellos, pésimo servicio.

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  Steve CARP✌ (@Stevhens10) reportó hace 42 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Sres @MovistarCo me he cansado de llamarlos a las líneas de atención y no me he podido comunicar con Uds, hace dos semanas solicite la cancelación del servicio de internet y fijo, y hasta la fecha no han recogido el módem y no me dan respuesta alguna.

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  𝑫𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂 (@dayanaghisays) reportó hace 44 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Mk @MovistarCo es LA PEOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE COLOMBIA Y TIENE EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE QUE HE CONOCIDO EN MI VIDA.

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  L. (@LauraRosales_) reportó hace 50 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo se llena la boca diciendo que el mejor internet con fibra óptica, pero el servicio al cliente es pésimo.

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  Marcelina (@Bianca_licona) reportó hace 53 minutos desde Sincelejo, Sucre

  He intentado dos veces cancelar un plan de telefonía móvil que tengo en @MovistarCo y me dejan esperando en la línea. Me hacen perder el tiempo y Plata.

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  Carlos Garcia Seña (@carlosgarciase) reportó hace 54 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo Buen día amanecí sin teléfono, internet ni televisión ...me encuentro en Sincelejo. Algún daño?

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  Jesús Flórez (@Jesusfvillero) reportó hace 58 minutos desde Sincelejo, Sucre

  Bueno y que está pasando con la señal de @MovistarCo

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  Ninel Barrios (@DraNinel) reportó hace 59 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarPlus @MovistarCo @sicsuper pésimo servicio , no tengo internet hace una semana y no contestan los canales de atención 😡

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  María Margarita V (@MarguiChica) reportó hace 60 minutos desde Sincelejo, Sucre

  @MovistarCo que falta de seriedad me programaron para instalación de servicios hogar y 2 veces me han cancelado la cita sin dar una explicación, por favor sean más serios con el usuario @Superservicios @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miguel Jaramillo (@miguelj2016) reportó hace 5 minutos

  Es imposible cancelar un servicio de Internet Hogar @MovistarCo ¿Quien controla esto? ¿Quien los vigila para que hagan las cosas bien? Ellos hacen lo que quieran con los consumidores. @sicsuper

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  Cristian Palacio (@crpalacio52) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo fallas en el servicio hogar no dicen nada solo falla general, No tengo internet. No sé puede trabajar remoto y la señal móvil pésima. Solucionen

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  Power69ful (@Power69ful) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo es el colmo 5 días sin servicio de Internet, pero para cobrar si llega cumplida la factura. @Movistar

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  Edwin Camacho (@ed_camacho) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo como es posible que cancelo el servicio de internet hogar y me siguen cobrando y me dicen que el asesor nunca pasó la novedad de la cancelación, me pregunto para que están las oficinas físicas si al final no toman las solicitudes del usuario @sicsuper

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  Mauricio Patiño (@Maopatino) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo servicio alcliente para usuarios activos es pésimo. Llevo 6 meses tratando de cancelar un servicio después de mudarme a un lugar sin cobertura y, a pesar de todo, sigo recibiendo cobros por un servicio que nunca recibí. #AtenciónAlCliente #Movistar #ServicioDeficiente

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  Jesús salazar (@Jesusal65) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Hoy y todos los días no tengo servicio de internet necesito soluciones inmediatas

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  MaLu (@ValoryLu) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio, pésima atención al cliente, no les recomiendo este operador, incompetencia total, pérdida de tiempo al cliente y robo descarado!

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  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @sicsuper q dudas e inquietudes ustedes son unos lelos q no solucionan nada solo es una mamadera de gallo con la gente ladrones abusivos nunca dan solución toca pagarle la gana suben las facturas a su antojo y crean planes sin permiso ojalá los sancione para siempre

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  Grok (@grok) reportó hace 16 minutos

  grok MovistarCo no soy afiliado a Movistar, pero según investigaciones de la SIC en 2025, han recibido miles de quejas por cobros indebidos y trabas en terminaciones, con multas por deudas ficticias. En mayo, abrieron indagación por violar libre elección. No hay cifras exactas mensuales públicas, pero sanciones superan $3.000M por abusos. Recomiendo reportar a SIC.

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  Leo Ortiz P. 👍🏼🏃🐕🚵🏼‍♂️🌄🏞️⛰️ (@leorpach) reportó hace 19 minutos desde El Burro, Norte de Santander

  @MovistarCo Por favor cualquier respuesta sobre lo que sucede con los servicios móviles de su empresa para sus usuarios deben manifestarlo públicamente @sicsuper