Estado del servicio de Movistar en Melgar, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Melgar, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Melgar, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Melgar, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melgar y lugares cercanos:

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  Carlos Andres (@CarlosMG_80) reportó hace 6 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @MovistarCo Buenos días. Es simple el servicio de voz y de datos es malo, se pierde la llamada y los datos no se tienen.

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  julio castro (@jurocastro) reportó hace 28 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

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  Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 36 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan

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  Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 43 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

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  Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 49 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

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  Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace 59 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo seres envía un mensaje confirmando el tema de un error en el pago y hasta el momento no tengo servicio ya voy para 24 horas y no he sido atendido por ningún lado. @sicsuper @CRCCol por favor su ayuda porque me están negando el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lau Serrano 10🌟🇲🇨 (@LauSerrano) reportó hace 8 minutos

  @AnyelyMarin_ @MovistarCo Y aquí seguimos, 10 días sin servicio, Sin soluciones, ladrones miserables.

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  QuienAmaSuPatria (@jenrique60) reportó hace 8 minutos

  @Santiagoresc @MovistarCo @sicsuper Jajaja le cuento mi caso, llevo más de 3 meses cancelando servicios hogar por pésimo servicio, radico pqr’s y los muy descarados me siguen metiendo la mano al bolsillo facturándome un servicio q no uso ya q ahora soy de claro, eso es lo q llamo robo a mano desarmada!

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  Nana Santos (@NanaSd5) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Movistar_Team Si, la verdad es frustrante y los asesores que tienen solo se burlan, no ayudan, no hacen el verdadero trabajo de atender y solucionar al cliente @MovistarCo el sistema que tienen para aprobar la cancelación es una completa BASURA

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  ClauP (@clapimoreno) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @ale980613 Por qué desmejoraron la señal... ya ni 5G marca en Bogotá

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  Jao-Fnts (@Jaolfnts) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @MovistarCo hoy solicite soporte para mi linea telefónica q no recibe llamadas y no me dieron solución, adicional ellos me cambiar las dns y solicite que me las cambiaran y el agente según el las cambios y están las mismas. millicon se tiro la mejor empresa en telecomunicación de Colombia🤮

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  Paula M Calderón (@paumcalderon93) reportó hace 18 minutos

  Hola @sicsuper, estoy intentando poner una PQRS en @MovistarCo, por teléfono me dijeron que tenía que ser en el centro de experiencia, fuimos hasta allá y nos dieron que debía hacerse por la página, y en la página llega a un “error” que no permite radicarla. Así es muy difícil.

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  Guerrera1 (@Fandrep27) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo La cuestión no es de recurso oara el pago ES LA INOPERANCIA TANTO DE CLARO COMO MOVISTAR kes gusta solo la platica a lo Petro Peeo servicio nada y nadie soluciona gracias y es lo peor que hay en el Pais Múrate con DIRECTV

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @jonnathanc18 @MovistarCo @jonnathanc18 3/4 con la Ley 1581 de 2012 y la Ley 2300 de 2023. 👉 Primero, presenta una reclamación directa ante el operador, el cual debe responder en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si la respuesta no es satisfactoria o

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  Juan Villegas (@juanesvillegas1) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Haber atendido mi caso es decir que ponga otro reclamo? Si señor, eso no es atender el caso

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  Lency (@LencyCamacho) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Si la intención es ayudar, no den radicados que no existen y presten los servicios bien, hagan el servicio técnico en el tiempo establecido.