Estado del servicio de Movistar en Nilo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Nilo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Nilo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Nilo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nilo y lugares cercanos:

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  julio castro (@jurocastro) reportó hace 9 segundos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

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  Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 1 minuto desde Nilo, Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

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  Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace 11 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo seres envía un mensaje confirmando el tema de un error en el pago y hasta el momento no tengo servicio ya voy para 24 horas y no he sido atendido por ningún lado. @sicsuper @CRCCol por favor su ayuda porque me están negando el servicio.

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  Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 11 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan

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  Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 13 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

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  Carlos Andres (@CarlosMG_80) reportó hace 58 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @MovistarCo Buenos días. Es simple el servicio de voz y de datos es malo, se pierde la llamada y los datos no se tienen.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 3 minutos

  @NoticiasCaracol El servicio de @MovistarCo viene en picada… pensaría que ya es responsabilidad de @Tigo_Colombia y sería este el responsable de este desastre..

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  Gabichuela (@La_altica) reportó hace 4 minutos

  Hace aproximadamente tres meses decidió retirar el servicio. Acudió personalmente a una sede de @MovistarCo en Bucaramanga para solicitar la cancelación. Le indicaron que el trámite había quedado realizado. Confió en que el proceso estaba resuelto. @sicsuper

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  Ana O (@Annak_kastro) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Es suficiente decir que el servicio es una porquería?? O algo más??

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  Jorge (@jorocabe1556) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @YurikatoChan Movistar, que problema con ustedes. Despues de varios QPR para cancelar el servicio,de infinidad de llamada que siempre terminan sin respta. positiva y de un sinumero de intentos para cancelar el servicio, Movistar abusa del derecho del usuario a terminar unilateralmente contrat

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @AndresJ34434 @MovistarCo @AndresJ34434 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @AndresJ34434 @MovistarCo @AndresJ34434 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Doña Iguana 🍉 (@IsaGeko) reportó hace 11 minutos

  Sean serios @MovistarCo no viene nadie y fingen que nos avisan que están aquí para que parezca que llegaron. Que ****** fastidio estar rogando para que pongan un servicio por el que uno paga.

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  Marly Cuadrado (@MarlyJanneth) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio @MovistarCo , un traslado en trámite y no responden, ahora pasa dar de baja los servicios menos @sicsuper , como hacer para que pueda cancelar servicios y no pagar por algo que no quiero?

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  Gabichuela (@La_altica) reportó hace 16 minutos

  Por eso les pido ayuda para hacer visible este caso. Si pueden porfa dar repost a este hilo y etiquetar a @MovistarCo y @sicsuper, agradecería mucho para que al fin cancelen ese servicio. ¡Gracias!

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  Michael Alexander Guerra Jaramillo (@Mikebiopros) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Solicito la terminación inmediata de mi servicio Movistar Total. La página web genera múltiples errores. Mis datos son: Michael Alexander Guerra Jaramillo, Cédula 1019111677, Hogar: 6076584415, Tel: 3115408212. Exijo la radicación de mi PQR de cancelación y código CUN hoy mismo.