Estado del servicio de Movistar en Miranda, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Miranda, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Miranda, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Miranda, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miranda y lugares cercanos:

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Y la verdad el problema no es ni la señal, ni el servicio de internet, el problema es facturación siempre me han cobrado demás @MovistarCo

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  El Alejero (@elalejero) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @frankelflaco Últimamente están prestando un servicio malo, malo @MovistarCo

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  No tengo señal de celular de @MovistarCo en Cali. Alguien mas?

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  Sebastian BM (@sebastian_368) reportó hace 11 minutos desde Florida, Valle del Cauca

  ¿Qué pasa con @MovistarCo ? Ahora resulta que ni pagando un plan de datos puedo utilizar mi simcard, porque estoy "sin servicio"? Más seriedad señores, ni en las líneas de atención al cliente se puede comunicar uno con un asesor @sicsuper

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  DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Wilson09717949 @MovistarCo Y nunca te van a contestar. Atraen clientes con mentiras y engaños. Creo que eso se llama "publicidad Enhañosa" y es demandable. Y lo peor dañan la imagen de @PrimeVideo

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  JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Por DM para silenciarme? Puede responderme por acá! Barrio pance Cali, Internet fibra óptica sin servicio desde el sábado madrugada. Hoy lunes 8pm aún sin servicio.. Qué pasa????

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  Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo buenos días llevo varios días esperando que apliquen un pago realizado el 28 de septiembre y aún no hay respuesta . Ya me llegaron facturas dobles

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Qué opinan de @MovistarCo en carretera? En mi opinión pésimo servicio. No ha llegado al peaje de mondoñedo y está sin señal. Viajé a Cali y si mucho, tuve un 10% de señal en el trayecto. Increíble @MinTIC_responde @sicsuper que después de tantos años, tengan una pésima cobertura.

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo por favor atiendan la falla pronto, el servicio no sirve

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  Marino Millán (@marinomillan) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo 1 hora llamando a servicio al cliente para cambiar los planes de mis líneas y el asesor de servicio al cliente solo me cuelga. Me pueden ayudar?

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  Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Oye @MovistarCo alguna noticia del servicio de Internet en @BochalemaCali #CaliCo? Llevamos más de 12 horas desconectados.

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  Brandon 💡 (@branherrera17) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @sicsuper @MovistarCo afirma que acepté un aumento en plan de servicio móvil, lo cual es falso porque nunca lo acepté ni nunca me llegó una notificación de dicho aumento. Solo hasta el momento de la factura que me apareció un aumento de 34 mil a 50 mil. Por lo anterior solicito corrección.

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  A N G (@Altarft20) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio al cliente, hice una compra por la página de una. Simcard por la página web, al llegarme resulta que la simcard no tiene servicio, en el documento que me llega aparece@un número y resulta que ese número ya lo tiene otra persona….

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  Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo porqué razón me siguen cobrando la factura de celular si ya pagué? Además me dicen que se va de corte. Requiero que se me aclare

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  Aquel Don Juan. (@AquelDon) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Vale esperemos entonces que si contesten y nos ayuden a solucionar es por un servicio que estamos pagando y el cual tenemos derecho de disfrutar. @CRCCol @sicsuper

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  Luis Eduardo Cuéllar (@LECuento) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @marinomillan @MovistarCo Marino... Con todo lo "malo" que pueda ser claro, es de lejos la que tiene mejor servicio al cliente. "Por lo menos así lo veo yo"

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  luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio el d línea d atención al cliente falla en internet hogar Cali está intermitente marca a 018000930930 no recibe dígitos marcados luego te dejan en espera necesito cancelar el servicio por pésimo y en oficinas tampoco dan solución 😡 @Superservicios

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  luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 60 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo servicio de atención al cliente pésimo te contesta una máquina no soluciona nada no se puede ni siquiera reportar q cuál es el daño servicio eso sí pero para cobrar factura ya internet hogar y televisión los Reuter ya dañados 5 años de uso @Superservicios @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Tengo 3 Líneas en #Colombia La de Mi hijo mi Esposa y la mía una en Venezuela con #Movistar @MovistarVe QUE YO LAS PAGO Ahora en Venezuela Movistar quiere aplicar subidas en los planes sin Previo Aviso Aquí en Colombia paso lo mismo POR ESO RECLAMO PUNTO.

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  Barbie Pelired🫰🏼💋 (@malditapelired) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Porque con mi cliente decidimos no denunciar estos dos, que son muy ignorantes además. Pero si es un llamado porque ahora sé que no es un caso aislado. Y a los usuarios decirles que cuando se acerquen a las tiendas graben todo porque nosotros hubiéramos tenido que pagar

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  Adriana Espitia (@adrnespitia) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Es realmente inconcebible. Llevo una hora y treinta minutos esperando ser atendida en la sede del C.C. La Colina y aún no recibo atención. Un tiempo de espera así refleja un proceso de servicio al cliente ineficiente, desorganizado y completamente desalineado.

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  Liz Gutiérrez Mojica (@Lagmojica) reportó hace 19 minutos

  @AndreaBlanco04 @NoMeBusque1 @MovistarCo Todo mal, yo estoy con Movistar desde hace 10 años, empecé pagando $33.000 y desde entonces ha subido solo eso y lo he integrado con otras apps y el ahorro se siente!

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  Heliana WildFlower🇨🇴 (@helicardona) reportó hace 21 minutos

  @Jesus_Miranda22 Pago 70k en @MovistarCo y eso que bajé el plan. Pero es demasiado. No me salen más opciones para bajarlo y hablar con un ser humano es imposible. Me parece un abuso.

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  Victor Manuel Caro (@wir2011) reportó hace 22 minutos

  Alguien sabe si @MovistarCo ya se fue de Colombia? Que groseria de como está el servicio de internet...

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  MAGUSIMPULSUS (@MAGUSIMPULSUS) reportó hace 24 minutos

  Coman mucha ****** @MovistarCo , toda la semana sin servicio, otro técnico más, nada que resuelven, vuelven y llaman, nada, que ya se arregló, tampoco; dejen de ser tan mentirosos y arreglen el problema, necesito Internet para cosas más urgentes que pelear por su mal servicio

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 24 minutos

  Llevo más de 3 horas sin datos, en urgencias y sin poder avisar nada, conectándome a redes de WiFi @MovistarCo que gonorrea de servicio, gasssss, cancelen eso porque ni por llamada es posible

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  Andrés Rivaldo Blanquiceth (@ANDRESRIVALDO) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo en Santa Marta no hay energía, tampoco hay datos? que mal servicio, deberían tener contingencia, hasta una heladería alquilo una planta eléctrica para superar el impase, ahora ustedes, que mal. #MalServicio

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  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Estamos hablando de móvil es lo que está caído