Estado del servicio de Movistar en Miranda, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Miranda, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Miranda, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Miranda, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miranda y lugares cercanos:

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

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  Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SoyCesarAlAire @MovistarCo 🤔🤔🤔 Suele pasar con ellos y con todos los operadores en general, aunque de todos, @MovistarCo me ha parecido no solo el más barato si no el más estable, pero su soporte es perrísimo.

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  Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Aún no responde @MovistarCo lo que me indican es que de nuevo haga todas las diligencias que hice desde hace 2 semanas . Al parecer no les aparece mi caso el error es suyo y yo debo investigar? @sicsuper resuelvan y quitenme la deuda que no tengo @MinTIC_responde

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo señores movistar Colombia, estoy haciendo segundo reclamo del servicio instalado en la carrera 26 con 17 # 2634 donde el servicio de Internet es intermitente favor acudir al reclamo , servicio pésimo

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  Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @CesarAlAire @MovistarCo Julito Derecho de Petición y queja a la CRC. Pide que devuelvan la plata del servicio que te cobraron y no usaste. Funciona.

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio al cliente @MovistarCo cada día más malo, más de 2 horas para que le ayuden a uno con un problema de configuración, solo cuelgan y no atienden @Superservicios

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  Jessika Arango (@Jessi_arango) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Definitivamente el peor servicio para el hogar es el de @MovistarCo . La señal es pésima y ni hablar de la atención en el call center 🥵. De verdad que desgaste

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  A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenas noches, estoy tratando de comunicarme y es imposible porque la línea no reconoce las opciones elegidas. Ahora para que llamo? Para reportar la pésima señal de internet que estoy teniendo. Podrían contactarme?

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  lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @TuiterFPC_ @MovistarCo Pobre mi amix, yo de ti me cambio de cable operador.

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

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  Zule Caro (@Zucca027) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @TalCualOficial Puede una empresa de telecomunicaciones como @MovistarCo hacer cumplir la cláusula de permanencia , cuando el usuario lleva más de 7 días sin el servicio de internet y telefonía fija y amenazan con cobrarla si el usuario se retira? Sin recibir respuesta al reclamo

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  Brandon 💡 (@branherrera17) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @sicsuper @MovistarCo afirma que acepté un aumento en plan de servicio móvil, lo cual es falso porque nunca lo acepté ni nunca me llegó una notificación de dicho aumento. Solo hasta el momento de la factura que me apareció un aumento de 34 mil a 50 mil. Por lo anterior solicito corrección.

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  Daniel Guzmán Burgos (@clickslash) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo caida de paquetes terrible. no anda fibra óptica en Cali.

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  Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper es tan difícil conseguir atención al cliente en Movistar para cambiar el plan de celular, claro para bajar el plan porque para subirlo tienen 100 mil canales de atención. Cuando será que ponen a estas empresas en su lugar

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  Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

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  Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo , cómo hago para que me contesten en servicio al cliente, si ayer pedí un celular, me surgió un inconveniente, llame a la hora a decir que ya no podía tenerlo y obviamente debía llamar hoy, pero ahora contestan y me cuelgan, debe ser con la @sicsuper ?

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  lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Boomer9966 @MovistarCo Hoy se fue del todo, me dijeron q hay un daño masivo en todo cali.

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  Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia No ps claro, pagar mes a mes pa un ortoo de servicio!! Cualquiera menos movistar jajajajja

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  Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio de @MovistarCo es bueno hasta cuando uno tiene que llamar a servicio al cliente, qué cosa tan pésima

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  JP🔴 (@Josejaime_P) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Srs @MovistarCo, el maldito robot que tienen en la contestadora no sirve para un carajo, que vaina mas estupida en esta vida…

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Prefiero q sea inmediato, así q iré a un centro de experiencia! No pienso pagar por un servicio que no funciona. 🐀🐀🐀🐀🐀

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  saracastrillon (@Druds21) reportó hace 11 minutos

  El 9 de abril, un asesor me ofreció un plan más costoso y con descuento. Le dije claramente que NO. La llamada la corté, pero días después descubrí qué @MovistarCo NO canceló mi línea, sino que la cambió a ese plan más caro SIN MI CONSENTIMIENTO.

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  No me toco mermelada (@CHEOMADRID) reportó hace 20 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Movistar fue y el peor operador.

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  Andrés S. (@anderesu86) reportó hace 22 minutos

  Que pasa con @MovistarCo y las plataformas como @Nequi o @DaviPlata qué no cargan ni entran? Y si, es solo cuando estoy con datos porque con la red wifi tengo acceso sin problema

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  🖕💋ℓα Pio💋🖕 (@lapio_monts) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo me roba llevo pagándoles 2 facturas por servicio que no he recibido @sicsuper nadie controla estos abusos y me llega otra factura que debo pagar cuando ya .e habían notificado que el servicio estaba cancelado #MovistarMeRoba

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  H🍂 (@H24mez) reportó hace 26 minutos

  Qué es lo que pasa con @MovistarCo ??? Ni TV. Ni teléfono. Ni WiFi.

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  Andrés Rozo (@amrozoh) reportó hace 27 minutos

  Srs @MovistarCo me comuniqué para solicitar un CUN por la falta de servicio por más de 32 horas, y me enviaron de nuevo a la grabación en la que NO dan CUN. Por favor @sicsuper ¿como puedo reportar esta situación si no hay CUN?

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  María Mulata (@mariamulatas) reportó hace 28 minutos

  Increíble @MovistarCo llevo dos semanas tratando de comunicarme con ustedes para un traslado de mi línea y fue IMPOSIBLE. El peor servicio al cliente. Ya no quiero nada con ustedes y no puedo cancelar el servicio por la misma razón. @sicsuper es un atropello al consumidor.

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  Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó hace 33 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Desde que Tigo compró Movistar el servicio decayó demasiado. No me quiero imaginar cuando en agosto todos seamos clientes Tigo. Lo otro, es que pronto los usuarios de Movistar tendremos que hacer los transmites en las oficinas de Tigo y allá la atención es peor.

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  Jota Villalobos (@jotavillalobos) reportó hace 33 minutos

  @MovistarCo Yo acabo de salir del Centro de experiencia de @MovistarCo y me dijeron que el QR era de un solo uso. Por eso la esim que compré el 17 de junio de 2026, hoy 6 de julio, ya no me funciona. Y la única forma fue comprar una nueva.