¿Está Movistar con problemas o cortes en Miranda, Departamento del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Miranda, Departamento del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Miranda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (23%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Miranda, Departamento del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Miranda y lugares cercanos:
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Espacio T
(@espaciotcali) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo como hacer para que respondan? Cuatro citas incumplidas por el servicio técnico, tres semanas sin internet...pésimo customer service
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Espacio T
(@espaciotcali) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores @MovistarCo después dos semanas con servicio intermitente de internet, sin poder trabajar, tres citas del técnico incumplidas, y dos semanas enteras de llamadas sin contestar ni mensajes de WhatsApp que solucionen..no s e puede hacer más que sacarlos en las redes sociales
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pucafer
(@luisfpulecio) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo pesimo servicio al cliente, los telefonos no sirven para PQR? @sicsuper
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EL MONO SANCHEZ ®️
(@elmonosanchezof) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Falla masiva en @MovistarCo
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sergio velasquez
(@sergio13a) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Llevo 2 meses y medio tratando de que me instalen un repetidor de señal me ha sido aprobado 2 veces y nunca me lo entregan, sou usuario black llevo 2 años y pago 154 mil mensuales
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Diego Valencia Herre
(@divaher) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Mi madre tiene un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplidos en los pagos están cobrando $56.587 porque si, además están cobrando IVA
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Angélica Gómez O.
(@angitagomezo) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo @Movistar he tratado de comunicarme con ustedes para el traslado de mi línea desde hace 15 días y las 4 veces que he logrado que me contesten me cortan la llamada sin poder finalizar la solicitud, gracias por tan pésimo servicio al cliente!
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John Jairo Osorio
(@jjosorio) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@JosePinedoC @MovistarCo Te aconsejo que te quedes ahí. @ClaroColombia es peor. La señal es pésima
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Walter Bohorquez Gallego
(@WalterBohorqu11) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@zavy88 @IvanDuque @MinSaludCol @Mineducacion @MinTIC_responde @ColegioMedicoCo @PROMEDICOS @CamiloPrietoVal @JuanLuisCasCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @ETBsoluciones @AlvaroUribeVel @IvanDuque ya se jodieron cabrones Les abrimos los ojos a nuestras NUEVAS generaciones A LA MIERDA su PUTA CULTURA NARCO
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Diego Valencia Herre
(@divaher) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo @Sicresponde No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Tengo un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplida en los pagos están cobrando $56.587 porque si. además están cobrando IVA
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Andreita Rizo
(@RizoAndreita) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@lfzapata @MovistarCo Yo todavía estoy esperando que me atiendan. Me siento disciriminada por ser cliente #black 😞
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Dj Wild Cali
(@djwildcali) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo es una burla. Para vender planes y productos te llaman día y no noche, te veneran e idolatran pero cuando necesitas una solución a una queja los asesores te cuelgan la llamada. Ya son varias veces. Y eso que soy “cliente preferencial black” Que payasada!
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Jhon Du
(@Jhona_du) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Sin señal en internet hogar ni en móvil. @MovistarCo
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🦸🏻♀️
(@dumancelyL) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Por qué servicio al cliente de @MovistarCo nunca contesta, pero la línea de ventas si funciona perfectamente sin tanto. Movistar apeeeestaaaa
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William Espinosa
(@WilliamEspino19) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo @oscar_concha Hay si contestan, pero para quejas y reclamos nada, hace más de 15 días tratando de comunicarme con Movistar y ha sido imposible, y para retirarse si que menos le prestan atención,
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Daniela 🚀
(@_LaDanielaEsa) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
HASTA CUANDO DEBO ESPERAR PARA QUE ME DEN RESPUESTA??? LLAMO A LA LINEA Y QUE LOS ASESORES ESTAN OCUPADO Y POR ACÁ TAMPOCO, ENTONCES QUÉ?? PARA COBRAR LA TIENEN BUENA PERO PARA SOLUCIONAR SE HACE LOS MARICAS. ABURRIDA DE ESOS DATOS INTERMITENTES @MovistarCo
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Igor Ⓜ️ontero
(@1g0rm0nt3r0) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
En @MovistarCo es imposible que te atiendan, todo lo mandan a un bot que no tiene respuestas a nada de lo que verdaderamente se necesita. Quiero suspender el servicio de la "agresión al cliente" que manejan. Que HORROR.
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Carolina López O.
(@caritolopez_123) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo el peor servicio. Despues de mas de una semana con mas de 3 llamadas en donde corroboraron cobertura 3 diferentes personas no me han hecho el traslado de mis servicios fijos. Ahora dizque ya no hay cobertura!!!!. Y yo sin servicio en mi nuevo domicilio!!#movistarsucks
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Diego F
(@diego_barm) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo, el servicio de su call center es pésimo, llevo 15 días esperando un traslado y en esa línea cuando por fin contestan me cuelgan !
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VICTOR ARMANDO
(@victorarmandor) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@adro29B @MovistarCo Así estoy yo. Tengo suspendido un codificador de 2. Y llamo y nadie contesta. Ni hace nada. Servicio perverso.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lu🌳🌻❤️💎
(@OlgaLuciaMenaA1) reportó
@MovistarCo SON UNOS IRRESPONSABLES, NUNCA APARECEN LOS TÉCNICOS A LAS VISITAS, LLEVO MÁS DE 20 DÍAS SIN INTERNET Y SIN TELEFONÍA FIJA. DEN ALGUNA RESPUESTA LADRONES
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AlejoMcEwen
(@EwenAlejo) reportó
@ClaroTeAyuda el colmo 6 días sin internet hogar, agendan visita técnica y la aplazan y después no vienen, ayuda @sicsuper o @MovistarCo no me dejan cancelar por teléfono me cuelgan si es que sale la llamada por ni la red del móvil sirve.
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MajorRebel
(@LauraKamila_) reportó
Desde marzo intenté pasar mi plan de @MovistarCo postpago a prepago, Miles de derechos de petición, mi salud alterada por estrés y ansiedad, acoso telefónico y hoy me encuentro con que no me quieren devolver mi línea y siguen cobrando cuando llevo 2 meses sin servicio. @sicsuper
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Camilo Garzon
(@CamiloGarzon) reportó
@MovistarCo agradezco por favor habilitar los canales para poner una pqr a través de su web, he intentado en varias oportunidades y siempre hay un problema y sale un mensaje de error. De nuevo invito a la @sicsuper a vigilar que los medios para poner una pqr funcionen bien.
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Sergio Torres
(@SergioT25459761) reportó
@MovistarCo Qué porquería de servicio. Llevo más de 15 días intentando terminar el servicio de internet pues no satisface la velocidad, radico pqr para que nuevamente me digan que radique otro pqr? En serio en Colombia las empresas de comunicaciones abusan de los clientes. Pésimo servicio.
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Freddy Leon
(@Fr3DdYL3oN) reportó
@MovistarCo llevamos más de 24 horas sin servicio en Girón Santander y no hay respuestas concretas, dicen que al rededor de 1.500 usuarios afectados y ustedes relajados... ¿Cuál es la calidad del servicio que ofrecen?
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William Bara G.
(@williambara) reportó
@MovistarCo El dia termina a las 24:00, pero para ustedes termina a las 19:00, asi se roban unas horas de servicio, como todos los años que prestaron el servicio, con fallas diarias hasta de seis horas, eso tambien es robar señores!! @sicsuper
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Alea
(@cienpiees) reportó
@MovistarCo No dan ninguna solución
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Alea
(@cienpiees) reportó
Tengo movistar óptica instalado y esa vaina de daña cada dos minutos @MovistarCo el servicio es pésimo no van a hacer las visitas que dicen y si me quiero retirar me hacen pagar una clausula cuando la culpa no es mía sino de ustedes
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andrea malagon
(@andrea03123) reportó
@MovistarCo Que tristeza ver cómo en datos móviles y señal van de mal en peor, y a eso le sumamos que llaman a los clientes "para beneficiarlos con equipos nuevos" y solo es publicidad engañosa.