Estado del servicio de Movistar en Montenegro, Quindío

Problemas en las últimas 24 horas en Montenegro, Quindío

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Montenegro, Quindío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Montenegro, Quindío

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Montenegro y lugares cercanos:

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  ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 2 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  Usuarios de #Tigo tengan cuidado con lo que les están cobrando,yo llevo 15 días que me porte a @MovistarCo, y @Tigo_Colombia ni corto ni perezoso me realiza un cobro cuando ya no tengo plan con ellos teniendo en cuenta que uno debe estar a Paz y Salvo para dicha portabilidad.

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  Alvaro Felipe Garcia (@alvarofelipe_1) reportó hace 7 minutos desde Calarca, Quindío

  @MovistarCo porque es tan difícil disminuir el plan postpago vía telefónica? Todas las asesoras o colgaron o me mandaban a un menú con tal de no reducir mi plan 😑

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  César A. López Z. (@clopezzuleta) reportó hace 11 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @sicsuper es increíble que @MovistarCo haga lo que quiera con los usuarios y cobre por casi 4 meses un servicio que no prestó y que no den solución a un simple trámite de traspaso. #abuso @AnaPiedadTruji1

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  La Nena Mejía (@andoreakj2) reportó hace 11 minutos desde Calarca, Quindío

  @Boteroso Y le recomiendan @MovistarCo ?, Si yo tuve #movilexito prepago, y aún así, no me dejó nunca sin red para el parchís, en cambio está de arriba, ilimidatos y me hizo perder la partida por default 🙄

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  Mária Ocampo🌎🌊🌠🌌 (@maisoca15) reportó hace 15 minutos desde Armenia, Quindío

  Contraté servicio de @MovistarCo por internet ayer en la tarde, inmediatamente me llamaron para corroborar información y ya me lo están instalando. Eso es tener buen servicio al cliente.

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  Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 16 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema

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  Edward El Shirry (@djShirry) reportó hace 20 minutos desde Calarca, Quindío

  Yo asumí mi (cagada) y me fui de la compañía pero seguí siendo @MovistarCo no tenia por qué afectarme el servicio siempre me ha parecido bueno (hasta hoy que me canse), hace un mes que empecé a salir a trotar, así que me conectaba con mis datos a video llamadas o a Spotify

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  PABLO VALDES (@PJVALDES) reportó hace 29 minutos desde La Pradera, Quindío

  @MovistarCo PÉSIMO SERVICIO, PÉSIMA CALIDAD DE SEÑAL. SI NO QUIEREN DOLORES DE CABEZA, NO CONTRATEN CON ESTA EMPRESA. El servicio que se muestra en el vídeo es un servicio FIBRA ÓPTICA DE 900 Mbps. ¿DÓNDE ESTARÁN LOS 900 MEGAS?

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  Juan José. (@JuanJGomezM) reportó hace 30 minutos desde Circasia, Quindío

  @MovistarCo @chicanani04 Si es como el servicio de WhatsApp que asignan radicados y visitas que no existen, gracias pero no.

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  Diego Padilla (@Diegoopadilla) reportó hace 37 minutos desde Calarca, Quindío

  No sé qué hice mal en la vida... Lo que sí sé es que lo estoy pagando con el pésimo servicio de internet móvil de @MovistarCo

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  Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 56 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  lamonasi (@Lamonasi) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Compré el servicio con ustedes el lunes que venían a instalar el martes y hoy ni siquiera han aparecido para programar la visita y en cada llamada que hacemos solo dicen todavía no esta agendado, si esto es sin ni siquiera instalarlo como será un daño? Tal vez fue mala decisión

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  Santiago (@santsure) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo llevo mas de 24 horas sin servicio hogar, prometen asistena de 7:00am a 7:00 pm y ningun tecnico llama o se acerca al domicilio. Prometieorn visita antes de las 6:00pm y tampoco cumplen, dicen que dan prioridad y no solucionand la averia que existe.

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  lamonasi (@Lamonasi) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Pero es que la información que dan no es una solución a lo que necesito, me dice que ponen un requerimiento y que ellos me avisan que paso yo necesito es que instalen el servicio o que si no se puede me avisen y cancelar

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  Rusmar (@maryru111) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo A donde si nadie responde adicional la falta de atención y respeto es su característica ya fui al centro de servicio ya llamé y en ninguno de los dos dan servicio sólo maltrato @sicsuper revise esto con nosotros los consumidores

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  Johnny A.Angel Núñez (@jangel_87) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Sí hicieron algún cambio de configuración hoy, fue peor, ahora no tengo señal casi en ningún lado. Se caen llamadas, videos se pasan cada 5 segundos, ni pensar en videollamadas y escuchar música es un problema más

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  HB (@MrFarkon) reportó hace 13 minutos

  Hola @MovistarCo, van dos veces en este año que suben el precio sin consultar, ahora quiero llamar a cancelar el servicio que tengo con uds para pasarme a otro operador y la lina telefonica no funciona. que procede?

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  F Simancas Hernandez (@FliaSimancasH) reportó hace 14 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo No necesitas cancelar plan, toma en otro operador y listo. Ellos se recargan del resto!!!

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  Emiliano García (@miliogarzia) reportó hace 17 minutos

  @DenunciasAntio2 @MovistarCo Se burlan de ti y de frente!!! El servicio al cliente de Movistar es el peor que he vivido en mi vida (y he pasado por todos los operadores).

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 20 minutos

  Hola! @MovistarCo me cambié a un plan con uds y dice que me lo activan el 12 pero ya estoy sin señal de la otra compañía. Me pueden ayudar por favor? Es urgente!!!!

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  david londoño (@chuzi_89) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @DenunciasAntio2 no son capaces de solucionar allá, que lo enredan a uno, mucho menos por acá, de lejos el peor servicio de asesores de todos