Estado del servicio de Movistar en Neiva, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 18 días
Neiva	Internet	hace 27 días
Neiva	Internet	hace 28 días
Neiva	Internet	hace 28 días
Neiva	Internet	hace 29 días
Neiva	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Neiva, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

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  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 31 segundos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• 
  Robinson Gutierrez (@Robinson_prensa) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Huila

  Si se les da la oportunidad de contratar un servicio de internet con @MovistarCo . ¡DESAPROVÉCHENLA! Pésimo servicio, y su línea de soporte aún peor.

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

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  Julio César (@julioseguran) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Y será que si dan respuesta? O me toca esperar otra vez....

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  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

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  Sαɳƚιαɠσ.  (@Santiagoma_12) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Huila

  Por fin @MovistarCo se digno a restablecer el servicio.

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  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Hoy nuevamente para manifestar el daño que tengo en la linea fija hogar y él Wife. Ayer intente repetidas veces comunicarme con un asesor pero fue imposible.

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Huila

  Hola @MovistarCo aparte del mal servicio, ¿ofrecen soluciones?

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  Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 32 minutos desde Rivera, Huila

  Que lindo el servicio en @MovistarCo: cuando se da la opción para una vieja o reclamo la respuesta es "gracias por llamar a Movistar" y cuelgan la llamada. @sicsuper @MinTIC_responde

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  Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 34 minutos desde Rivera, Huila

  Siendo muy sincero a la última asesora la mandé a comer ****** por ser tan inútil, por lo que más quieran amiguitos, nunca, pero nunca vayan a sacar plan con @ClaroColombia, a mí con @MovistarCo o @womcolombia nunca me ha pasado algo así y eso que en Mov se me olvida pagar

• 
  Julio César (@julioseguran) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

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  Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo No sirve para nada los datos #yaguara #huila

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Otra vez lo mismo, llevo días esperando la misma mentira 🤮🤮🤮 quiero decirles algo muy importante, LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE UDS ES DE LO PEOR @sicsuper

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo pésimo s servicio llevo horas , noe dan solocionnnn😡

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  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo No sirve el Wife.

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  🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 5 minutos

  32 días llevo sin ínternet de fibra y @MovistarCo no tiene intención de solucionar pero si veo a los técnicos instalando por favor @sicsuper la fusión con @Tigo_Colombia fue lo peor, sus servicios de ******.

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  🕸️Dalhia Negra🌑🦇 Boy Division (@angiesalcedoSB) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo @ETB TODOS LA MISMA HPTA BASURA

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  Kpto (@kpto) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo cuarto día sin servicio. y con rabia inevitable y decepción después de que medicen que ahora el tiempo normal es de 7 días hábiles para obtener soporte. El perjuicio ha sido enorme. @Tigo_Colombia ¿Así es como pretenden competir ahora? Con pésima atención

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  XV (@Javillarraga) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo amigos llevo dos citas esperando a la persona que instala el servicio. Dos citas canceladas sin ninguna razón. Que podemos hacer no se den garra

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  Raúl.S.León #CISF (@LEON_REDRUGE) reportó hace 10 minutos

  Señores @MovistarCo saque un plan que necesito urgente. Hoy quedaron de entregarme por domicilio la sim llego el señor domiciliario llamo pero no alcance a contestar. El señor no realizo 2da llamada así que llame al número y después de varios intentos no contesto. @sicsuper

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  Controlbleeding (@controlbleeding) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Hola de nuevo Yali. Si eso se hizo gracias a un chico llamado Juan Felipe de servicio técnico. Después de dos horas de suplicar que me atendieran. Pero de resto, en 5 días no me dieron solución de nada. La única duda que me queda es porque sigo con ustedes. Saludos. *Yali.

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  quererespoder (@MariaGladysLoa2) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ya envié la información necesito respuesta urgente porque esto lo voy a enviar a la Superintendencia ustedes están haciendo con los usuarios lo que les da la **** gana

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  Leonardo Niño-Cárdenas🇵🇸🇨🇴 (@Colombia4Snakes) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo No han atendido mi caso, han saboteado todas mis solicitudes …es increíble como una empresa como @MovistarCo cometa tantos abusos contra los clientes, pera que existen entidades como @sicsuper #MovistarEatafadores

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  Jorge (@jorgesanchez_) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Eso lo he intentado ya. Por el teléfono también y la respuesta es la misma. Dicen que la cuadrilla está trabajando pero no es cierto, por la zona no se ha visto ninguna cuadrilla desde el jueves. Por lo menos, no a prestar el soporte técnico requerido.

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  Wendy Daza pacheco (@Daza28wen) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Para que dice que escriba si no responden nada y si estoy sin servicio @sicsuper