¿Está Movistar con problemas o cortes en Neiva, Departamento del Huila?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Neiva provienen de los códigos postales 410001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 24 días
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Corte Total	hace 2 meses
Neiva	Corte Total	hace 7 meses
Neiva	Teléfono	hace 8 meses
Neiva	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Neiva, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo No sirve para nada los datos #yaguara #huila

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Hola @MovistarCo aparte del mal servicio, ¿ofrecen soluciones?

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Dana (@Danapolania) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• Me llaman Reinel (@reinel_villalba) reportó hace 12 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  Siendo muy sincero a la última asesora la mandé a comer ****** por ser tan inútil, por lo que más quieran amiguitos, nunca, pero nunca vayan a sacar plan con @ClaroColombia, a mí con @MovistarCo o @womcolombia nunca me ha pasado algo así y eso que en Mov se me olvida pagar

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo desde el viernes estoy buscando un "escalonamiento" por un problema operativo de uds, que me está generando un problema personal... ¿Cuántas llamadas y cuántas visitas a la oficina se necesitan para una solución? 😡

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Y será que si dan respuesta? O me toca esperar otra vez....

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Para qué me piden que reporte a sus líneas si me van a colgar? Llevo al menos 10 horas (solo hoy) solicitando ayuda técnica por sus falencias de equipo!

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 30 minutos desde Rivera, Departamento del Huila

  Que lindo el servicio en @MovistarCo: cuando se da la opción para una vieja o reclamo la respuesta es "gracias por llamar a Movistar" y cuelgan la llamada. @sicsuper @MinTIC_responde

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo mejores la señal de datos en #yaguara #HUILA

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Otra vez lo mismo, llevo días esperando la misma mentira 🤮🤮🤮 quiero decirles algo muy importante, LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE UDS ES DE LO PEOR @sicsuper

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Avendaño (@jo63489_jose) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Es el colmo que @MovistarCo siga engañando a los colombianos con publicidad falsa y una señal pésima.

• lo digo Yo (@JGBJENNY) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @sicsuper por falta de conectores en mi nuevo domicilio no continue con el servicio e intentado cancelarlo y ha sido imposible, un Asesor en Chapinero dijo que como no era fecha de corte debiamos pagar así no tengamos servicio 🤨, en ese caso que hacemos?

• juseff (@juseff31) reportó hace 7 minutos

  Señores @sicsuper , quiero presentar una queja contra @MovistarCo , por el mal servicio al cliente, por omitir informacìon de relevancia a sus usuarios, obstaculizar y manipular los canales de atención, impidiendo presentar de forma efectiva una solicitud de cancelación.

• David Ortiz Villamiz (@Davortiz) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo 8 solicitudes de servicio para instalación y su negligencia nunca resolvió nada

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @rodrigo57 @MovistarCo @rodrigo57 1/2 Adicional, si tu pretensión es particular, envía una queja al operador, te dará un CUN y debe responderte en 15 días hábiles.

• Daniel F Saldarriaga (@Dani_Salda) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí y espero su respuesta, ojalá con una solución, uno intenta respetar, pero pareciera que prometer y no cumplir o dejar en letra chiquita es la forma correcta de actuar

• 아미💜🇨🇴 (@ArmyV33) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Lo único que hacer es reiniciarme el módem y no solucionan una ******

• Julián ™️ (@JulianTkill) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo después de 9 días sin internet y sin ninguna respuesta sería de cuándo sería restablecido el servicio radicamos la cancelación en la oficina de Niza, terrible la incompetencia de esta compañía.

• 아미💜🇨🇴 (@ArmyV33) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Dios que mal Community tienen, cuál duda o inquietud, no ve que es falla

• NASA 57 (@rodrigo57) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Ustedes ya saben el pésimo servicio que se esta prestando en la Ciudad de Cali. Ya es un problema hacer pagos con Tarjeta de Crédito a través del celular. Es realmente vergonzoso el pésimo servicio que prestan!!!