¿Movistar está fallando o caído? in Neiva, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 7 horas
Neiva	Corte Total	hace 1 día
Neiva	Internet	hace 4 días
Neiva	Internet	hace 11 días
Neiva	Internet	hace 16 días
Neiva	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Neiva, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

• 
  Dana (@Danapolania) reportó hace 1 minuto desde Neiva, Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• 
  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• 
  Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• 
  Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

• 
  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo El motivo es que tenía dos lineas postpago con Movistar y por el mal Servicio de cobertura cambié una línea a claro y desde ese momento está línea que es de Movistar me bloqueo mi otra línea y desde este número no me salen llamadas a mi otra línea que es el 3132374429

• 
  Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• 
  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• 
  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

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  🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• 
  Julio César (@julioseguran) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• 
  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• 
  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• 
  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• 
  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• 
  Julio César (@julioseguran) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

• 
  Julio César (@julioseguran) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• 
  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jainer Sardoth B (@SardothJB) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @MovistarEmpCo pide que pague primero la factura (sin gozar servicio) para después solicitar terminación de contrato @TalCualOficial

• 
  Yisel Angarita (@AngaritaYisel) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo tenido falla de servio desde el domingo y no viene el tecnico

• 
  Eric Cortes (@EricCortes79) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @GolCaracol @FCFSeleccionCol #tiempo de mejorar el servicio más bien. Tiene muy mala cobertura en el país. Más bien inviertan en antenas porque Claro les va dando en la cabeza con eso.

• 
  Jennyfer Amado (@jennyfer_amado) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Ya, espero por este canal me den respuesta!

• 
  CHARLIE MOON (@CHARLIE59251883) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ah, sin contar que para ustedes 3 días equivalen a doce horas, sus minutos ilimitados se acompañan con un tono y mensaje de: <<su saldo terminó>>... 🤔... sus obsequios son un poco fraudulentos. Lo lamentable, es que son el mejor operador; dignos representantes de la Selección.

• 
  elkin fabián (@oshinaka) reportó hace 15 minutos

  Las 48hrs hábiles de @MovistarCo se han convertido en UNA SEMANA HÁBIL y NO HAN LLAMADO NI DADO RESPUESTA NI SOLUCIÓN A NADA, LA SEÑAL SIGUE ESTANDO UNA PORQUERÍA Y SI, ESTOY GRITANDO! 😡😡😡😡😡

• 
  MARGARITO DUARTE (@MARGARITODUART1) reportó hace 16 minutos

  @Lawneira @MovistarCo Pura ****** . Nunca se sabe el resultado de esas rifas, nadie los vigila entonces lo que suponemos es que nunca entregan premios....

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  EL_PETERETE (@KUSSOUCHIHA) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper La respuesta de @MovistarCo fue "esa es la oferta y se activa automáticamente debes pagar"

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  Jennyfer Amado (@jennyfer_amado) reportó hace 21 minutos

  Movistar es ese novio toxico que no puedes dejar, porque los otros son aún peores. Llevo más de 5 días sin servicio fijo y no me ayudan ni en la línea, ni en los Centros de Experiencia. @MovistarCo

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  Sharitol (@sharol_tg) reportó hace 23 minutos

  Miércoles 13 de octubre Para: @MovistarCo Buenos días, la siguiente es para informarles sobre la mala atención de servicio al cliente por parte de la asesora @_nany0 ya que nos está vendiendo un producto a un precio mayor al que pagan los clientes nuevos, siendo nosotros