¿Está Movistar con problemas o cortes en Neiva, Departamento del Huila?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Neiva provienen de los códigos postales 410001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 22 días
Neiva	Corte Total	hace 24 días
Neiva	Corte Total	hace 5 meses
Neiva	Teléfono	hace 6 meses
Neiva	Internet	hace 7 meses
Neiva	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Neiva, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

• Dana (@Danapolania) reportó hace un minuto desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace un minuto desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 38 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernanda (@mariafermart02) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Tengo Movistar hace años y cada vez siento que el servicio empeora

• Gabriel Alvaro Suarez (@GabrielAlvaroS4) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Su servicio es el más nefasto de todos los operadores, me convencieron hace un mes de cambiarme con sus llamadas insistentes y las maravillas que ofrecen, y le arrepiento, todo es una mentira. Para colmo de males llevo todo el día tratando de tener soporte técnico y nada sirve

• I. (@gei2020) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Llevo 24 horas sin Internet. Dicen que es una falla general pero nadie da respuesta de cuando se arregla. Como hacemos? @sicsuper

• Daniel (@DonDanielin) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Es un chiste, no? Desde septiembre hemos llamado, ido a sus centros de servicio y ya está muy claro que no queremos continuar. Se hizo la radicación de la solicitud en la oficina dos veces, la primera la embolataron, la segunda “quedó radicada” pero ya llegó puntal otra factura.

• Leydi Shelby (@La_Mariia19) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo sus asesores de WhatsApp son groseros y no dan respuesta!!!

• KARL ANDREIOS BW (@quijoteandoles) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ni para pagarles sirven. No funciona el pago en linea por PSE, ni por llave ni por ni ******, como todo con ustedes no hacen sino empeorar cada día.

• Brayan Bedoya (@Brayan_be) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo FALSO Les escribí por este medio desde el 26 de diciembre y han hecho caso omiso a mi solicitud. Siguen en silencio y vulnerando los derechos del consumidor @sicsuper @CRCCol

• Dakar25 (@dakarjdsk) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo A pesar de existir solicitud de cancelación previa, evidencias de gestión desde noviembre y proceso en curso ante la @sicsuper, hoy se emite otra factura. El cobro está en disputa y fue rechazado formalmente. Quedo atento a explicación pública.

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 23 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo . Desde ayer 2 de enero 8 p.m sin señal de Internet en barrio Quezada Teusaquillo Bogotá. Cuánto tiempo para solucionar?

• ⭐️Mariposa Estrella🦋 (@mariposastrella) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo intente a hacer una portabilidad y la rechazaron pero SI me cobraron plan ¿ que debo hacer para la devolución? El chat de whastapp para variar no funciona