¿Está Movistar con problemas o cortes en Neiva, Departamento del Huila?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Neiva provienen de los códigos postales 410001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 28 días
Neiva	Corte Total	hace un mes
Neiva	Corte Total	hace 6 meses
Neiva	Teléfono	hace 7 meses
Neiva	Internet	hace 7 meses
Neiva	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Neiva, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios llevo más de 8 días tratando de comunicarme con movistar para que me solución un inconveniente con mi línea y espero hasta más de media hora en la línea de atención al cliente y no contestan 😡

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo El motivo es que tenía dos lineas postpago con Movistar y por el mal Servicio de cobertura cambié una línea a claro y desde ese momento está línea que es de Movistar me bloqueo mi otra línea y desde este número no me salen llamadas a mi otra línea que es el 3132374429

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Natalia Marín (@NataliaMarin213) reportó hace 24 segundos

  @StephaniaRestr8 @MovistarCo Necesitamos que nos brinden un servicio eficiente, necesitamos que mejoren la red, para que podamos tener una buena conexión.

• Yesid Dayan (@leonprogramador) reportó hace un minuto

  @sicsuper cuando un servicio como el de @MovistarCo no cumple las expectativas o engañan al cliente para comprar su servicio, que se hace para cancelarlo sin que aplique la cláusula de permanencia??

• Rodrigo Rojas Sarmiento (@RodrigoRojasSa8) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar, en la zona de éxito colina y edificio de Arturo Calle dirección general estamos sin servicio desde las 7:45 pm. No hay personal quien ayude en la solución de la falla del servicio sino un chatbot que NO SIRVE PARA NADA. Solucionen el problema.

• Juan Pablo Ortega (@junpitaort) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Sigo esperando al asesor... Y con el servicio caído

• Nat (@G_Natalia20) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo paso a recordarles que son la PEOR basura del mundo

• Gracias...🌼 (@chi_qui_dey) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo #Movistar Es tan difícil pedir cancelar un servicio? Estoy agotada, necesito que alguien atienda mi solicitud, quiero cancelar un servicio. No veo eficiencia,prontitud, así como cuando vas a comprar o adquirir un nuevo servicio, hasta te llaman 5 veces en un día 😓

• Néstor (@nestorspambot) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @RodrigoRojasSa8 Esto es cierto. Estoy en la misma zona y no hay servicio desde la hora que mencionan. Ya están trabajando al respecto? @MovistarCo

• Restrepito (@Restrepito8) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @Radioacktiva_ @FTMovistarCo Mi conexión siempre se desconecta, e intentado cancelar los planes pero no me dejan, servicio de ****** el de Movistar

• Yesid Dayan (@leonprogramador) reportó hace 11 minutos

  El peor negocio o la mayor equivocacion que me queda de este 2022 es haberme cambiado de @ClaroTeAyuda a @MovistarCo repesimo servicio. La asesora engaña y dice que brindaban 50% de descuento por 1 año y solo es por 3 meses y ahora nadie responde.

• Montaje Conciertos (@Montajes_shows) reportó hace 12 minutos

  @RodrigoRojasSa8 @MovistarCo Pensé que era el único , hasta cuando Movistar ? Ya más de 12 horas sin el servicio que falta de respeto con el cliente . Pero para cobrar y quitar el servicio por mora ahí están puntual