Estado del servicio de Movistar en Neiva, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 13 días
Neiva	Teléfono	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 3 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Neiva, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

• 
  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo es imposible comunicarse con un asesor de esa empresa para reportar daño en la linea fija de hogar de la ciudad de Neiva. Todo un intentó y no ha sido posible.

• 
  Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 8 minutos desde Rivera, Huila

  Que lindo el servicio en @MovistarCo: cuando se da la opción para una vieja o reclamo la respuesta es "gracias por llamar a Movistar" y cuelgan la llamada. @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo El motivo es que tenía dos lineas postpago con Movistar y por el mal Servicio de cobertura cambié una línea a claro y desde ese momento está línea que es de Movistar me bloqueo mi otra línea y desde este número no me salen llamadas a mi otra línea que es el 3132374429

• 
  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo te escribí x interno Muy mala señal de datos móviles Nadies soluciona nada

• 
  C a r v a j a l (@MaoCelisCa) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  Nuevamente @MovistarCo caído en su totalidad, ni hogar ni móviles, cada día empeorando el servicio

• 
  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Otra vez lo mismo, llevo días esperando la misma mentira 🤮🤮🤮 quiero decirles algo muy importante, LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE UDS ES DE LO PEOR @sicsuper

• 
  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

• 
  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• 
  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• 
  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo olaasss te escribí x interno, noe han dado respuesta ??????

• 
  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Huila

  Hola @MovistarCo aparte del mal servicio, ¿ofrecen soluciones?

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  Sαɳƚιαɠσ.  (@Santiagoma_12) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Huila

  ¿Que pasó @MovistarCo con la señal de datos móviles y la señal de internet?

• 
  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Hoy nuevamente para manifestar el daño que tengo en la linea fija hogar y él Wife. Ayer intente repetidas veces comunicarme con un asesor pero fue imposible.

• 
  Julio César (@julioseguran) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo quien da información de mi falla , nadies ????

• 
  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo mejores la señal de datos en #yaguara #HUILA

• 
  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo pésimo s servicio llevo horas , noe dan solocionnnn😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adriana Espitia (@adrnespitia) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Es realmente inconcebible. Llevo una hora y treinta minutos esperando ser atendida en la sede del C.C. La Colina y aún no recibo atención. Un tiempo de espera así refleja un proceso de servicio al cliente ineficiente, desorganizado y completamente desalineado.

• 
  Javier Quenza (@OQuenza) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Para que me digan lo mismo, depende de la cobertura, depende del teléfono, si lo digo es porque el teléfono lo compré en Movistar, mi hermana tiene un Samsung que compro en claro sacó un plan con ustedes y de una le activaron llamadas 4g y vozwifi

• 
  마리아 (@si_yatevimos) reportó hace 16 minutos

  en algún canal de atención si atienden? @MovistarCo por la línea literalmente ME TIRARON el teléfono, y para poner la PQR tienen una IA toda mal hecha que no deja seguir. Como para ir directamente con la SIC.

• 
  Luis Eduardo V (@luiseduardoMAS3) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper Buenas dejo este mensaje para validar si los canales que ofrecen las empresas de telefonia son solo para bobadas o dar soluciones ,estoy tratando de cambiar de plana hogar en @MovistarCo use whasap y no me atienden u se este servicio y me dicen que solo es por telefono

• 
  jpatricia (@ee5c33a371734da) reportó hace 22 minutos

  Por incumplimiento de contrato, por no atender requerimientos, no dar solución, cierran el caso sin dar solución, con mentiras. No se puede terminar el contrato sin cláusula de permanencia ? @Superservicios @sicsuper .. @MovistarCo no respeta, no cumple, no atiende ..

• 
  MIGUEL F (@colombianomigue) reportó hace 28 minutos

  Señores @MovistarCo, su bot de WhatsApp y portal web están bloqueando la radicación de PQRs (los códigos OTP no llegan). Necesito radicar un reclamo formal por un cobro de mes completo de un servicio que ya cancelé y entregué equipos. Solicito soporte humano urgente.

• 
  Daniel Lizarraga (@sarraga99) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo ayuda. A nuestro conjunto vino una camioneta identificada cómo “ICONRED” y nos desconectaron el servicio a todos los usuarios de Movistar. Exigen pasar a la propiedad para restablecerlo

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  Ruben Martinez Pure (@martinez_pure) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo Llevo 3 días sin Internet, se desmejoró el servicio cuando Tigo compró a Movistar. Eso es lo que me han contestado: "Mira, el número de radicado para tu visita técnica es: 4433261013245163 Un técnico y que se iba comunicar, pero debe ser por telégrafo.

• 
  IAriadna (@irisariadna) reportó hace 30 minutos

  Todo mal con @MovistarCo mi servicio de internet no sirve desde ayer y no me contestan ni en el teléfono, ni en redes, ni siquiera puedo poner una pqr porque lA no lo permite.

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  Juan Esteban (@JuanStevhan) reportó hace 34 minutos

  Que pasa ? @MovistarCo con esa señal tan pésima , es pero lo más malo en señal en #medellin , de lo peor ... Me tocará cambiar de operador 🤬