¿Movistar está fallando o caído? in Neiva, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Wi-fi	hace 2 días
Neiva	Internet	hace 4 días
Neiva	Corte Total	hace 5 días
Neiva	Internet	hace 8 días
Neiva	Internet	hace 15 días
Neiva	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Neiva, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

• 
  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• 
  Julio César (@julioseguran) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo tenía dos lineas de cel con movistar pero por el mal servicio en su señal cambie una para otro operador y ahora de la línea movistar no me deja entrar llamadas a mi otra linea, sera que también la cambio porque me tienen bloqueado 😡

• 
  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• 
  Julio César (@julioseguran) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• 
  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• 
  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• 
  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

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  Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo El motivo es que tenía dos lineas postpago con Movistar y por el mal Servicio de cobertura cambié una línea a claro y desde ese momento está línea que es de Movistar me bloqueo mi otra línea y desde este número no me salen llamadas a mi otra línea que es el 3132374429

• 
  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Poder activar ese beneficio subiendo mi plan a uno de 8 gigas, ilógico.

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  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

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  Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• 
  Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• 
  Julio César (@julioseguran) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 60 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios llevo más de 8 días tratando de comunicarme con movistar para que me solución un inconveniente con mi línea y espero hasta más de media hora en la línea de atención al cliente y no contestan 😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JRS (@josersoto10) reportó hace 3 minutos

  Lo peor que han inventado es ese plan familia, que forma tan miserable de robar a los usuarios, RATAS @MovistarCo

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  LinaMarce🧘🏻‍♀️ (@LinaFernandez04) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Como me comunico con ustedes? si servicio no sirve pa ni chimba!!!

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  dramangie (@LopezAngie96) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo entonces si yo adquiero un plan postpago, y lo quiero cancelar pasado un mes porque no estoy a gusto con él ¿Lo puedo cancelar sin ningún problema? El primer mes en todos los planes es gratuito, ¿Para cancelarlo debería pagar el valor? ¿Debería avisar antes?

• 
  Jose Luis (@jluipfullstack) reportó hace 14 minutos

  @pabhoz @Camilovict @MovistarCo Mete mal uno el dedo y queda jodido con Movistar

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  🍃𝐆. 𝐋𝐨𝐫𝐞𝐭𝐭𝐚 🍃 (@psglalvarado) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo el peor servicio al cliente. Todxs lxs asesores tienen una explicación diferente y amañada para el aumento en el valor de la factura desde mayo de 2020. Me quiero salir y salgo regañada por la asesora.

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  Julio V. Roncancio (@roncancio_v) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo #ladrones #ilegales #peorservicio Arreglen mi problema!! Es imposible que sean tan incapaces!!!

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  4-72 (@472Colombia) reportó hace 19 minutos

  @Luchobermejoc @MovistarCo Hola Luis, nos interesa tu caso, por favor indícanos lo sucedido vía mensaje directo, quedamos atentos.

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  AnaC Merchán Calderón (@HannaMerchan85) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Cuanto se demoran en dar solución y en contestar???

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  Joe Suleiman (@Joe_Suleiman) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo ¿Porque saben que es realmente malo y caro? El servicio de @Tigo_Colombia Apenas pueda cancelar el servicio con ellos vuelvo con ustedes @MovistarCo y su servicio de fibra óptica del cual hablan muy bien. Saludos,

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  Cristofher Al Mz Ar (@crisalmanzar) reportó hace 25 minutos

  Srs @MovistarCo existe algún método para comunicarse con servicio al cliente. *No tengo línea Movistar*.