Estado del servicio de Movistar en Neiva, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Teléfono	hace 10 días
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Neiva, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

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  Julio César (@julioseguran) reportó hace 19 segundos desde Neiva, Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo El motivo es que tenía dos lineas postpago con Movistar y por el mal Servicio de cobertura cambié una línea a claro y desde ese momento está línea que es de Movistar me bloqueo mi otra línea y desde este número no me salen llamadas a mi otra línea que es el 3132374429

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  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 3 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo nuevamente por favor les informó el servicio de voz y Wife de la linea 88571613 de Neiva està suspendido hay un daño por favor lo pueden arreglar. Hoy no pude estudiar ni trabajar. Quedaron de llamar pero no lo han hecho.

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  Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 4 minutos desde Rivera, Huila

  Que lindo el servicio en @MovistarCo: cuando se da la opción para una vieja o reclamo la respuesta es "gracias por llamar a Movistar" y cuelgan la llamada. @sicsuper @MinTIC_responde

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  🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 5 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios llevo más de 8 días tratando de comunicarme con movistar para que me solución un inconveniente con mi línea y espero hasta más de media hora en la línea de atención al cliente y no contestan 😡

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

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  Antonio Durán (@Encuentrolomio) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Movistar evita enviar un técnico a solucionar problemas a los hogares. Todo trata de solucionar con un robot que no soluciona nada o hace muy poco. Llevo el mes enero tratando de solucionar el problema de internet y el robot no puede. Busco tarifas en otro operador.

• 
  Dana (@Danapolania) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Huila

  Hola @MovistarCo aparte del mal servicio, ¿ofrecen soluciones?

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  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Hoy nuevamente para manifestar el daño que tengo en la linea fija hogar y él Wife. Ayer intente repetidas veces comunicarme con un asesor pero fue imposible.

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  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo No sirve el Wife.

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 37 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

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  Julio César (@julioseguran) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

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  Julio César (@julioseguran) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

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  C a r v a j a l (@MaoCelisCa) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Huila

  Nuevamente @MovistarCo caído en su totalidad, ni hogar ni móviles, cada día empeorando el servicio

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Otra vez lo mismo, llevo días esperando la misma mentira 🤮🤮🤮 quiero decirles algo muy importante, LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE UDS ES DE LO PEOR @sicsuper

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Para qué me piden que reporte a sus líneas si me van a colgar? Llevo al menos 10 horas (solo hoy) solicitando ayuda técnica por sus falencias de equipo!

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo No sirve para nada los datos #yaguara #huila

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maria Oliveros J 🍒 (@Maria_OliverosJ) reportó hace 1 minuto

  Del servicio al cliente de Movistar me dicen que ya todo depende es de un técnico y que ya no pueden hacer nada. Como si mi contrato fuera con el técnico y no con @MovistarCo ayuda @sicsuper

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  Maria Oliveros J 🍒 (@Maria_OliverosJ) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper mis derechos como usuario están siendo vulnerados por @MovistarCo ya que me están cobrando en factura un traslado que a la fecha no han realizado. Llevo sin el servicio 8 días

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  mafe hernandez (@mafehernandez1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo respondieron que perdón que lo que se ofreció no quedo activo y por ello el cobro. Y uno como usuario si debe pagar facturas altas y jamás recibir lo que se soiicito. Es el colmo Movistar lo peor

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  Jeferson Velasquez (@jefry_velasquez) reportó hace 10 minutos

  ¡Gracias @MovistarCo por la "mejor red móvil"! Con 10 días sin servicio fijo, me obligan a usar mis datos. ¿Me van a pagar el plan extra que me está tocando comprar? Su ineficiencia es la más constante que he conocido. 💸😤 Sin #Mundial, ni internet. #Movistar #Medellín

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  Camilo D'Alta (@xdalta) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Hola está tan lento el internet que no carga @disneyplusla para poder ver los partidos. Ya reinicie, estoy por conexión por cable, ni en la PC... Nada.

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  Nathaly (@nathalyclvr) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo quiero cancelar el servicio. Por WhatsApp dicen que no pueden hacerlo, que toca por la línea. En la línea no hay ninguna opción para cancelar, lo llevan a uno de menú en menú y luego dicen que no han recibido información y le cuelgan. @sicsuper ayuda!!

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  Jeison HePe (@jeisonhepe) reportó hace 16 minutos

  Que mala la señal de @MovistarCo por la aplicación... NEFASTA. Y uno esperando ver el partido de #Colombia 😭

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  Alekos Pangulis (@AlekosPangulis) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @lopesergio Qué mejor red móvil ni qué HIJUEPUTAS? Lo que son es unos LADRONES DE ******

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  joao simao (@joaovilla10) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Movistar hogar en Barranquilla no sirve para nads

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  Connie Rodríguez (@Connilin2) reportó hace 20 minutos

  @randresyepes @MovistarCo Esos operadores son un completo asco.🤬