¿Está Movistar con problemas o cortes en Neiva, Departamento del Huila?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Neiva provienen de los códigos postales 410001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Neiva, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Neiva y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Neiva, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 21 días
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Corte Total	hace 2 meses
Neiva	Corte Total	hace 7 meses
Neiva	Teléfono	hace 8 meses
Neiva	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Neiva, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Neiva y lugares cercanos:

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace un minuto desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo No sirve para nada los datos #yaguara #huila

• Dana (@Danapolania) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lorena Camelo Suárez (@Lorena_Camelo_S) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Yo tenía un plan pospago con ustedes lo quiero cancelar definitivamente y el asesor que me atendió me dijo que podía confirmar está solicitud antes del 20 de abril

• SP Alex. (@ALDAHOMO) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda USTEDES. HACEN LO QUE LES VIENE EN GANA CON LOS CLIENTES. SE SALIERON CON LA SUYA,. NO TENGO SERVICIO DE TELEVISIÓN DESDE HACE YA 4 DIAS. ME TOCO MAMARME PORQUE USTEDES LO QUISIERON. @MovistarCo que me ofrecen?

• John Quintero (@JohnJairoQuip) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Hola como escribí en el tweet a mis padres les prometieron cancelar el servicio de Claro y aparte que no lo hicieron, envían un documento con membretes de claro diciendo que si se hizo la solicitud. Cuando llamamos a confirmar a claro nos dicen que no se ha hecho.

• 🐾 𝓒𝓻𝓲𝓼𝓽𝓱𝓲𝓪𝓷 𝓢𝓸𝓼𝓪 🐾 (@pinchessmamadas) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Publicidad engañosa… nadie soluciona los problemas de los usuarios 😡😡😡

• silvio paz Martinez (@arbeypaz5) reportó hace 7 minutos

  En @MovistarCo ni para cancelar ese pésimo servicio sirven hptas...

• Héctor Alfonso Millan (@alfonmillan19) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Si el internet es igual que el servicio de datos,que es una porquería

• Camilo (@Camilouribista) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo es un asco!!! Mi padre de 80 años trajo un teléfono de EEUU y se lo bloquearon, ok hasta ahí entendible, lo han hecho ir dos veces a Movistar cucuta y le dicen que ya le liberaron el teléfono mi pobre viejo llega a casa a probar su telefonito y las dos veces bloqueado

• Juro Iwai (@JuroIwai) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Pues mi pretensión es que @MovistarCo me restablezca el servicio de Internet y telefonía, o que almenos se comunique con migo para dar alguna explicación.

• 🐾 𝓒𝓻𝓲𝓼𝓽𝓱𝓲𝓪𝓷 𝓢𝓸𝓼𝓪 🐾 (@pinchessmamadas) reportó hace 19 minutos

  Si quieren un buen consejo no se pasen a @MovistarCo re mal servicio en datos y llamadas, para rematar no contestan en la línea de atención que tienen 😡😡😡

• Lorena Camelo Suárez (@Lorena_Camelo_S) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Intento comunicarme con ustedes desde el lunes y no logro que alguien me responda. Para vender de una, pero para PQR hay si nadie. Pésimo servicio