Estado del servicio de Movistar en Paipa, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Paipa, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Paipa, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Paipa, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Paipa y lugares cercanos:

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  essarita (@essarita2016) reportó hace 2 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo Maria del Carmen Joya La factura es 6087637275 Por $57200; ya suspendieron el servicio y me está perjudicando

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  Andrés (@Adukon) reportó hace 10 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo fui cliente durante 4 años y algo más, pero decidí cancelar el servicio y aunque me quedan algunos días con ustedes, me bajaron de 5 megas a 1 mega el servicio, linda despedida.

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  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 10 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo es algo que atenta contra mis derechos como cliente de Ustedes que llevo 15 días intentando reportar una novedad un servicio con Ustedes y sólo me mantienen unos minutos en el celular y después el contestador me cuelga. Algo ilegal eso que Ustedes hacen sin atender.

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  Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 15 minutos desde Duitama, Boyacá

  @bega_mapa @MovistarCo Jajajaja pa saber, que ****** :(

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  Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 17 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo Es que no vale contarles ñor DM por que también les vale ******

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  Lili Bohórquez M (@LiliBMoreno) reportó hace 22 minutos desde Tibasosa, Boyacá

  @MovistarCo @sicsuper @MovistarCo envío mensaje por DM y allí nadie contesta. Desde ayer no hay señal en mi celular. No entran no salen llamadas, no conecta los datos móviles

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  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 28 minutos desde Duitama, Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás y me dejan en visto.

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  Lili Bohórquez M (@LiliBMoreno) reportó hace 34 minutos desde Tibasosa, Boyacá

  @MovistarCo desde ayer mi celular no tiene señal. No salen ni las llamadas a servicio al cliente

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  Carlos Enrique (@EnriqueDa96) reportó hace 41 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo necesito pronta respuesta

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  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Viterbo, Boyacá

  La señal de @MovistarCo en las áreas rurales y pueblos es muy mala.

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  Angelica Cañaveral (@angelikika92) reportó hace 41 minutos desde Duitama, Boyacá

  Como es posible @MovistarCo que solicite un traslado de mi Internet hogar y me respondan que no tienen técnicos para el traslado, pero solicito instalar un nuevo servicio de Internet y para eso SI tienen técnicos.

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  omar mendoza (@mendozaomar25) reportó hace 41 minutos desde Paipa, Boyacá

  @FTelefonicaCo @Telefonica a alguien más le está fallando la red de telefónica @MovistarCo

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  essarita (@essarita2016) reportó hace 43 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo no he podido cancelar mi servicio de internet Aparece como factura inexistente 🤔

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 45 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo esperando solución

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  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 48 minutos desde Duitama, Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás.

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  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 54 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo Su línea de WhatsApp para reportar novedades no sirve, llamo a atención al cliente por dos semanas y no me contestan, me cortan la llamada y después el contestador corta sólo la llamada. Respondan mi solicitud. @CRCCol

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bertha Diaz (@berthalcendra) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo llevo desde las 7;30 de la noche esperando que un asesor me atienda porque el robot no soluciono nada @Superservicios

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  𝚃𝚊𝚢𝚕𝚘𝚛 Ⓜ️ (@tmenesesm) reportó hace 4 minutos

  @everstrongever @MovistarCo yo pagué mi factura, no han aplicado el pago y ohhh sorpresa: me cortaron el servicio.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @Carmenthg4 @MovistarCo @Carmenthg4 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @guillecalderong @MovistarCo @guillecalderong 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  conni (@cpilarica) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No es que quiera cancelar... esbque quiero que el Internet vuelva a mi hogar y mientras poder comprar mas datos porque los del milán se acabaron... pero el contacto con uds es nefasto No sirve.

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  jaime villegas (@villeg20937886) reportó hace 10 minutos

  Terrible el servicio de @MovistarCo Se cae todos los Dias.

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  Andres D (@andresdt74) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo pague la factura del mes de septiembre y me sigue llegando el cobro que me van a suspender el servicio y un asesor de Movistar dice que la plataforma de cobros tiene un problema, pero eso no es mi problema y dejen de mandarme mensajes cobrando cada 20 minut @sicsuper

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   William Tapias  (@WDTV88) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ya pague mi factura ladrones de ****** activen mis datos!!!

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  santiago (@sasantiagoooo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo ya me solucionó el problema después de robarme 10 días de datos 👏🏼👏🏼👏🏼

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  Andres Lopez (@FdoLopezAvila) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo señores que tengo que hacer para que me puedan atender me comunico al 6015885204 y según esa máquina no tengo servicio con ustedes, me comunico al 018000930930 y nada, llevo 3 días con el internet malo tengo 3 radicados de visita de un técnico y no ha venido nadie