Estado del servicio de Movistar en Palermo, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Palermo, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palermo, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Palermo, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 15 días
Neiva	Teléfono	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 3 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palermo, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palermo y lugares cercanos:

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  C a r v a j a l (@MaoCelisCa) reportó hace 0 segundos desde Neiva, Huila

  Nuevamente @MovistarCo caído en su totalidad, ni hogar ni móviles, cada día empeorando el servicio

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Otra vez lo mismo, llevo días esperando la misma mentira 🤮🤮🤮 quiero decirles algo muy importante, LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE UDS ES DE LO PEOR @sicsuper

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 9 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo quien da información de mi falla , nadies ????

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  Dana (@Danapolania) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Y será que si dan respuesta? O me toca esperar otra vez....

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  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 13 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo mejores la señal de datos en #yaguara #HUILA

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo No sirve para nada los datos #yaguara #huila

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  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 24 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Buenos días. Por favor me corrigen el daño que tiene la Linea 88571613 ubicada calle 42 # 5w39. Apto F2 301 en Neiva H. Figura a nombre Manuel Santiago Ortiz Rivas. Cc. 83035010. Gracias

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  C a r v a j a l (@MaoCelisCa) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  Hasta ayer en la noche @MovistarCo restableció el servicio de internet, nuevamente llueve y vuelve y se cae, ese cableado es de juguete o que, nuevamente continuo sin servicio 😡

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo desde el viernes estoy buscando un "escalonamiento" por un problema operativo de uds, que me está generando un problema personal... ¿Cuántas llamadas y cuántas visitas a la oficina se necesitan para una solución? 😡

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Huila

  Hola @MovistarCo aparte del mal servicio, ¿ofrecen soluciones?

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo olaasss te escribí x interno, noe han dado respuesta ??????

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Poder activar ese beneficio subiendo mi plan a uno de 8 gigas, ilógico.

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  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 48 minutos desde Neiva, Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

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  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo nuevamente por favor les informó el servicio de voz y Wife de la linea 88571613 de Neiva està suspendido hay un daño por favor lo pueden arreglar. Hoy no pude estudiar ni trabajar. Quedaron de llamar pero no lo han hecho.

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  Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

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  Sαɳƚιαɠσ.  (@Santiagoma_12) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  Por fin @MovistarCo se digno a restablecer el servicio.

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  Julio César (@julioseguran) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Victor Lopez (@vilop92) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Nadie responde perdida del Internet desde las 9 am y siendo las 6 no te go respuesta alguna, trabajo desde casa y no solucionan nada en todo el día.

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  David Guerrero (@Felipeluque) reportó hace 6 minutos

  Llevo 4 dias sin Internet, y no contestan para cancelar el servicio. @MovistarCo

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  Jofren Gt (@jofren_gt) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial He presentado tres PQR y todas han recibido prácticamente la misma respuesta: que no pueden ayudarme. Es inaceptable que no exista una solución para un caso de presunto fraude de identidad.

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  Juan (@lasillaelectrik) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo necesito una guía clara de entrega de equipos me cansé del pésimo servicio. Se pagó la factura y el servicio aparece deshabilitado como si se debiera algo. #SIC

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  Adriana Espitia (@adrnespitia) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Es realmente inconcebible. Llevo una hora y treinta minutos esperando ser atendida en la sede del C.C. La Colina y aún no recibo atención. Un tiempo de espera así refleja un proceso de servicio al cliente ineficiente, desorganizado y completamente desalineado.

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  Đnl ♋️ (@Deim0) reportó hace 11 minutos

  ****** @MovistarCo su plataforma de pago no funciona 😒

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  Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo en Girardot Cundinamarca, en n el sector de las quintas no hay señal de WiFi durante gran parte de este sábado. El servicio al cliente MEDIOCRE que prestan no ha solucionado nada.

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @sic Me tocará instalar un servicio de barrio porque @MovistarCo no se les da tampoco la gana de instalar el servicio como si uno no fuera a pagarle tocó ayudar a los pequeños operadores de barrio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @BrayanPua @MovistarCo @BrayanPua 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  🟠Miss Avatar* (@EstoyPensandoQ) reportó hace 18 minutos

  @JrgRj @MovistarCo no hay señal. Ayuda