¿Está Movistar con problemas o cortes en Palermo, Departamento del Huila?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Palermo, Departamento del Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palermo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Palermo, Departamento del Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 5 días
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Teléfono	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses
Neiva	Internet	hace 4 meses
Neiva	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palermo, Departamento del Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palermo y lugares cercanos:

• Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 8 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

• KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

• Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

• Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 29 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

• Dana (@Danapolania) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

• 🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• Julio César (@julioseguran) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

• Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

• Mejor así (@J4ch0) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 56 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Buen día, como nunca dieron solución a las fallas continúas, ya se presentó la solicitud de retiro de todas las líneas y cuentas que se encontraban vigentes con la empresa @MovistarCo Un cliente menos para contribuir con el buen servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yeinns Ruiz (@yerobc) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Manejo el plan duo hogar, y llevo tiempo intentando adicionar la tv, a lo que se puede ver en las imágenes en WhatsApp no me han registrado la solicitud, en llamadas tengo cantidad de cun con la misma solicitud, en últimas haya solicite cancelar el plan, para poder volver a ad

• JUANVIAL #SOYMINGA SOY PRIMERA LINEA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 3 minutos

  Me fuí de @ClaroColombia para @MovistarCo y las llamadas se caían, el internet era lento, mi esposa intentaba llamarme y a mi nunca me entraba la llamada, ya me estaban dañando el matrimonio. Me tocó volver a @ClaroColombia me volví con la esposa y la hija , pero fatal

• mario marin (@dragonrojo1090) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo hice una portabilidad con ustedes y quedaron en llevar la simcard a mí casa y nada, no quiero quedarme sin datos con el actual plan ya q con ese mismo fue q hice la portabilidad

• Esp. David T.G. (@TuiteroDavid) reportó hace 6 minutos

  @LaureanoTirado @MovistarCo El servicio menos peor de telefonía es el de TIGO.

• Janeth Baez 🇻🇪🇨🇴🇵🇦 (@janethbaez) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Como es posible que mi tío pago hoy las 4pm la mensualidad del mes $72.704 y a esta hora no lo han conectado al WiFi de la casa señores sean serios conectenle su línea, le robaron 1 mes de pago de tarifa el mes pasado y nada, cuanto más debe pagarles??

• mamertito (@SuMamerto) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Servicio asqueroso

• ʏᴀɴᴇʟᴀ♡⚯͛ (@YanelaMartinezP) reportó hace 14 minutos

  No se que es peor, si los datos móviles de @ClaroColombia o el internet hogar de @MovistarCo APAGUE Y VÁMONOS.

• Jose H Araque Meza (@jharaque) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo es el colmo que sus asesores de servicio al cliente no tengan minutos para devolverlas llamadas caídas a los clientes!

• Renato (@Reandal2771) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Estoy esperando

• Milena C (@albacaminante) reportó hace 19 minutos

  @CarlosH19110020 @MovistarCo @Tigo_Colombia El problema es cancelar la linea fija Y que por $997 que no me cobraron en una factura pasada, tenga que pagar reconección y que me saliera más caro el caldo que los huevos.😭😭