Estado del servicio de Movistar en Palermo, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Palermo, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palermo, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Palermo, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 4 días
Neiva	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palermo, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palermo y lugares cercanos:

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  Yohana Ortiz (@YohanaO34473603) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo hola.. Como hago para que movistar me de solución con el daño de un codificador he llamado y nada nunca hay un asesor.. Pero la factura si mes a mes cumplida pago.. Voy a dejar de pagarla hasta que se comuniquen conmigo . 3187776055 gracias

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

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  Antonio Durán (@Encuentrolomio) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Movistar evita enviar un técnico a solucionar problemas a los hogares. Todo trata de solucionar con un robot que no soluciona nada o hace muy poco. Llevo el mes enero tratando de solucionar el problema de internet y el robot no puede. Busco tarifas en otro operador.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 16 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

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  Robinson Gutierrez (@Robinson_prensa) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Huila

  Si se les da la oportunidad de contratar un servicio de internet con @MovistarCo . ¡DESAPROVÉCHENLA! Pésimo servicio, y su línea de soporte aún peor.

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  C a r v a j a l (@MaoCelisCa) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Huila

  Hasta ayer en la noche @MovistarCo restableció el servicio de internet, nuevamente llueve y vuelve y se cae, ese cableado es de juguete o que, nuevamente continuo sin servicio 😡

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

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  Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios llevo más de 8 días tratando de comunicarme con movistar para que me solución un inconveniente con mi línea y espero hasta más de media hora en la línea de atención al cliente y no contestan 😡

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo El motivo es que tenía dos lineas postpago con Movistar y por el mal Servicio de cobertura cambié una línea a claro y desde ese momento está línea que es de Movistar me bloqueo mi otra línea y desde este número no me salen llamadas a mi otra línea que es el 3132374429

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 27 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo desde el viernes estoy buscando un "escalonamiento" por un problema operativo de uds, que me está generando un problema personal... ¿Cuántas llamadas y cuántas visitas a la oficina se necesitan para una solución? 😡

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  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 31 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo pésimo s servicio llevo horas , noe dan solocionnnn😡

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Y será que si dan respuesta? O me toca esperar otra vez....

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  Antonio Durán (@Encuentrolomio) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Huila

  La empresa @MovistarCo me cobra servicio de tv, telefonía e internet y éste año el internet no llega al tv. El robot de servicio al cliente es inepto ineficiente

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Huila

  Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

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  Dana (@Danapolania) reportó hace 57 minutos desde Neiva, Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo quien da información de mi falla , nadies ????

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  yasmin diaz (@0623YAZ) reportó hace 51 segundos

  @FirmeCoherencia @CamPed09 @MovistarCo Y ni que decir de ir a un centro de servicio , lo tratan como si uno fuese a mendigar y dan información errónea y después lo ponen a pagar más

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  Capitán Pikachu de Paldea 🌼 #WelcomeCureArcana (@javiersilva0826) reportó hace 8 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Una vez leí en reddit que en Estados Unidos, un sujeto estaba cansado de que no le cancelaran su servicio. Dijo mintiendo que estaba en prisión, y a los 5 minutos servicio cancelado sin preguntas. Diles que ya no tienes casa. Y que vean todas las fotos ruinosas, para que te crean, por que para llamar y decir que contrates con ellos si son buenos.

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  Mejia Palacio (@JORGEMEXIA) reportó hace 11 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Es.horrible esa gente todavía pagando ese repetidor

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  Jaer! (@Fototrampita) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo que porquería de señal!!!!! @sicsuper para cuando la intervención! Cuáles alianzas ni que ******! La señal es cada vez más mala!

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  Andrea López 💃🏻 (@Anlopezco) reportó hace 14 minutos

  @actualidadpanam @ClaroColombia @MovistarCo Uy si. Alimento un odio inmenso por Claro y los gritos que me mete la muñeca esa cada vez que cometo el error de contestar.

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  Edna R. Sánchez D. (@Ednasanchez05) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo hice un doble pago “obligada” porque me suspendieron el servicio ya con pago hecho y nadie responde en @MovistarCo ? Los canales transaccionales son perversos

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  (⁠・⁠–⁠・⁠;⁠)⁠ゞ (@Haneul514) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo pero es que ni siquiera s edifnanca responder y lo direccionan a uno a escribir al WhatsApp donde solo atiende el **** bot y si no, lo mandan a la línea de atención al cliente donde cuelgan! Y los pocos asesores que atienden de otras áreas le cuelgan también a uno. SEAN SERIOS

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  uukchuen79. urmah (@uukchuen2) reportó hace 16 minutos

  @Ferhoyos18 @danicura @MovistarCo Pues a esas llamadas que no contestas y no conoces la marcas como span en la app asi ña brecha se cierra, si tu lo marcas todos lo vemos cono span es lento pero es xasi lo unico que se puede hacer

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  yasmin diaz (@0623YAZ) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Los de aquí de Bucaramanga centro parece que uno fuese a mendigar y no pagara por servicio hace años , hagan uno limpia de asesores o mandelos a curso de trato al cliente @sicsuper y dejen de estar tratando a uno como un idiota útil mintiendo

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  Guido Conto, PhD. (@GuidoContoE) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper revisar caso. @MovistarCo tienen alguna política empresarial, en este caso, que elimine la burocracia y actúe en concordancia a la eventualidad?