Estado del servicio de Movistar en Palermo, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Palermo, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palermo, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Palermo, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Teléfono	hace 8 días
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 2 meses
Neiva	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palermo, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palermo y lugares cercanos:

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 6 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo pésimo s servicio llevo horas , noe dan solocionnnn😡

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  Sαɳƚιαɠσ.  (@Santiagoma_12) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Huila

  Por fin @MovistarCo se digno a restablecer el servicio.

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 11 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo te escribí x interno Muy mala señal de datos móviles Nadies soluciona nada

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  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo es imposible comunicarse con un asesor de esa empresa para reportar daño en la linea fija de hogar de la ciudad de Neiva. Todo un intentó y no ha sido posible.

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

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  C a r v a j a l (@MaoCelisCa) reportó hace 15 minutos desde Neiva, Huila

  Nuevamente @MovistarCo caído en su totalidad, ni hogar ni móviles, cada día empeorando el servicio

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 18 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo desde el viernes estoy buscando un "escalonamiento" por un problema operativo de uds, que me está generando un problema personal... ¿Cuántas llamadas y cuántas visitas a la oficina se necesitan para una solución? 😡

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  Dana (@Danapolania) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Huila

  Yo no entiendo cómo @MovistarCo si tiene los datos de uno para generar un recibo de cobro, pero no los tiene cuando uno quiere cambiar el plan del servicio. INCREÍBLE

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo mejores la señal de datos en #yaguara #HUILA

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Poder activar ese beneficio subiendo mi plan a uno de 8 gigas, ilógico.

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Huila

  Lentos hasta para asignar un turno @MovistarCo. Un turno!! No imagino cuántas horas estaré aquí esperando a que atiendan.

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Huila

  Hola @MovistarCo aparte del mal servicio, ¿ofrecen soluciones?

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  C a r v a j a l (@MaoCelisCa) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Huila

  Hasta ayer en la noche @MovistarCo restableció el servicio de internet, nuevamente llueve y vuelve y se cae, ese cableado es de juguete o que, nuevamente continuo sin servicio 😡

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  Robinson Gutierrez (@Robinson_prensa) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Huila

  Si se les da la oportunidad de contratar un servicio de internet con @MovistarCo . ¡DESAPROVÉCHENLA! Pésimo servicio, y su línea de soporte aún peor.

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  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 44 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo quien da información de mi falla , nadies ????

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Y será que si dan respuesta? O me toca esperar otra vez....

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  John Alexander Alzate Quiceno (@johnalzateq) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo Ya los contacté a través de Claro te ayuda…. Y nada

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  Adrian Mcyorian (@AdrianDirector) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo @sicsuper Por medio del presente mensaje público, y al amparo del Derecho de Petición consagrado en el artí**** 23 de la Constitución Política de Colombia, radico formalmente esta PQR solicitando la cancelación inmediata de mi contrato y la terminación definitiva de todos los servicios asociados. La solicitud se fundamenta en el reiterado incumplimiento de sus obligaciones contractuales respecto a la adecuada prestación del servicio. Solicito se programe a la mayor brevedad el retiro de los equipos e infraestructura de su propiedad y se expida constancia escrita de la cancelación, indicando paz y salvo correspondiente. Agradezco respuesta dentro de los términos legales establecidos. Copia: @sicsuper #DerechoDePetición #PQR

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  Marisol García Rueda (@MeddyGaRU) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Estoy indignada con su pésimo servicio, se ha descontado 2 veces el pago del movistar hogar y aún siguen cobrando, además que ya cortaron el servicio, y cuando vamos a la presencial la única solución que dan es volver a pagar @sicsuper

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  𝑀𝒶𝓇𝒾𝑜 𝐿𝓊𝒾𝓈 (@LudwigMao) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper que mal estamos pagando nosotros con estos malditos rateros de @MovistarCo hice la cancelación de mi plan y ahora dizque yo cancele la solicitud de cancelación y me están cobrando otra factura porque les da la gana. Malditos rateros de ******

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  P a u l a A n d r e a L a T a t a (@LatataAndrea) reportó hace 12 minutos

  @msn_uno @MovistarCo Es IMPOSIBLE... Estoy lidiando con el mismo tema hoy, por más de 3 horas y aguantar que cuelguen la llamada ay toque digitar mil veces las mismas absurdas opciones. Suben las tarifas del servicio sin autorización de uno y luego no atienden

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  Don Quijote (@OscarNoPd) reportó hace 12 minutos

  Sumemos: 15 minutos esperando que me atendieran, como ya es normal, se cae la llamada, vuelvo a marcar y nadie atiende. Son un asco @MovistarCo @sicsuper

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  mafe hernandez (@mafehernandez1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo respondieron que perdón que lo que se ofreció no quedo activo y por ello el cobro. Y uno como usuario si debe pagar facturas altas y jamás recibir lo que se soiicito. Es el colmo Movistar lo peor

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  Jose Luis Rodriguez (@thanatosjose) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @sic @movistarco después de una semana sigo sin Internet, con llamadas a movistar que no me bajan de "gonorrea". Me escribieron pero no gestionaron nada. Y tiene más servicio una piedra qué la línea de movistar. Ayúdenme por favor

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  Maria Oliveros J 🍒 (@Maria_OliverosJ) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper mis derechos como usuario están siendo vulnerados por @MovistarCo ya que me están cobrando en factura un traslado que a la fecha no han realizado. Llevo sin el servicio 8 días

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  @PoloMeridio (@san_gadrite) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo 🤬😤 Que ****** enserio, como 20 canales de deportes, multicanal de ESPN y no transmiten ni un HP partido del Mundial, me imagino que todos los derechos los tiene WinSport. @sicsuper ¿Ahí qué? @Ministerio_TIC 🙄🙄🙄🙄