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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Palermo, Huila

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Palermo, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Palermo, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palermo, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

29 de julio: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Palermo, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

CityProblem TypeReport Time
Neiva Internet hace 8 días
Neiva Teléfono hace 1 mes
Neiva Internet hace 3 meses
Neiva Internet hace 3 meses
Neiva Internet hace 3 meses
Neiva Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palermo, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palermo y lugares cercanos:

  • MaoCelisCa
    C a r v a j a l (@MaoCelisCa) reportó desde Neiva, Huila

    Nuevamente @MovistarCo caído en su totalidad, ni hogar ni móviles, cada día empeorando el servicio

  • jhonjata
    Jhon Jairo (@jhonjata) reportó desde Neiva, Huila

    @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

  • zavier91_lopixe
    xav!er (@zavier91_lopixe) reportó desde Neiva, Huila

    @MovistarCo quien da información de mi falla , nadies ????

  • J4ch0
    Mejor así (@J4ch0) reportó desde Neiva, Huila

    Gracias @MovistarCo por suspender le el servicio a mi mamá que pertenece a la tercera edad 3164745542. Esa es la solidaridad que necesitamos de uds.

  • YohanaO34473603
    Yohana Ortiz (@YohanaO34473603) reportó desde Neiva, Huila

    @MovistarCo hola.. Como hago para que movistar me de solución con el daño de un codificador he llamado y nada nunca hay un asesor.. Pero la factura si mes a mes cumplida pago.. Voy a dejar de pagarla hasta que se comuniquen conmigo . 3187776055 gracias

  • Encuentrolomio
    Antonio Durán (@Encuentrolomio) reportó desde Neiva, Huila

    La empresa @MovistarCo me cobra servicio de tv, telefonía e internet y éste año el internet no llega al tv. El robot de servicio al cliente es inepto ineficiente

  • Cariglo14
    Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó desde Neiva, Huila

    @MovistarCo desde el viernes estoy buscando un "escalonamiento" por un problema operativo de uds, que me está generando un problema personal... ¿Cuántas llamadas y cuántas visitas a la oficina se necesitan para una solución? 😡

  • Santiagoma_12
    Sαɳƚιαɠσ.  (@Santiagoma_12) reportó desde Neiva, Huila

    ¿Que pasó @MovistarCo con la señal de datos móviles y la señal de internet?

  • RobinsonEAldan1
    🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó desde Neiva, Huila

    @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

  • oscar_monje
    Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó desde Neiva, Huila

    @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

  • J4ch0
    Mejor así (@J4ch0) reportó desde Neiva, Huila

    @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

  • jhonjata
    Jhon Jairo (@jhonjata) reportó desde Neiva, Huila

    @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

  • masaor071
    Yo soy........ (@masaor071) reportó desde Neiva, Huila

    @MovistarCo No sirve el Wife.

  • Yeka_Arias
    Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó desde Neiva, Huila

    @MovistarCo con su promoción pasa gigas y pide gigas son un chiste, para poder pasar o recibir tienes que tener un plan de 8 gigas, yo con un plan de 8 gigas no tengo que pedirle gigas a nadie. 🙄🙄🙄

  • zavier91_lopixe
    xav!er (@zavier91_lopixe) reportó desde Neiva, Huila

    @MovistarCo mejores la señal de datos en #yaguara #HUILA

  • jhonjata
    Jhon Jairo (@jhonjata) reportó desde Neiva, Huila

    @MovistarCo @sicsuper @Superservicios llevo más de 8 días tratando de comunicarme con movistar para que me solución un inconveniente con mi línea y espero hasta más de media hora en la línea de atención al cliente y no contestan 😡

  • Cariglo14
    Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó desde Neiva, Huila

    @MovistarCo Para qué me piden que reporte a sus líneas si me van a colgar? Llevo al menos 10 horas (solo hoy) solicitando ayuda técnica por sus falencias de equipo!

  • Alexpublicista
    Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó desde Neiva, Huila

    Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

  • masaor071
    Yo soy........ (@masaor071) reportó desde Neiva, Huila

    @MovistarCo Hoy nuevamente para manifestar el daño que tengo en la linea fija hogar y él Wife. Ayer intente repetidas veces comunicarme con un asesor pero fue imposible.

  • Yeka_Arias
    Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó desde Neiva, Huila

    @MovistarCo Poder activar ese beneficio subiendo mi plan a uno de 8 gigas, ilógico.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • katesko
    Margareth (@katesko) reportó

    @MovistarCo @sicsuper Se les volvió costumbre hacer incrementos mensuales a las tarifas de servicio hogar?? Y llama uno a cancelar el servicio y hacen preguntas de hace como 20 años y uno ni idea. Quiero cancelar ya, dejen de jugar y ser tan abusivos.

  • Mapaz_Rodriguez
    Marie Potter 🦉 (@Mapaz_Rodriguez) reportó

    Hola @MovistarCo! Será que me pueden ayudar con un pequeño problema con el roaming? El chat de soporte me pide llamar a una línea gratuita desde una línea que no tiene cobertura 🤡

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Darkingsoft @MovistarCo @Darkingsoft 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

  • orlyquilla14
    Orlando (@orlyquilla14) reportó

    @MovistarCo quiero retirarme ya no quiero que me reparen nada de el internet fijo,solo quiero acabar con este martirio de mal servicio,por celular me bloquean la llamada,ni siquiera un operador contesta,es una grabación una y otra vez @sicsuper

  • ROCHIVAL1967
    ROCHIVAL1967 (@ROCHIVAL1967) reportó

    @MovistarCo buenas tardes Que pasa con el internet en Bogotá? Ha estado caído todo el día!!

  • joenvaflo
    Jorge E Valderrama F (@joenvaflo) reportó

    @MovistarCo señores, pésima señal celular en el barrio Cándido en Neiva Huila. Hay que hacer maromas para poder hacer una llamada y que no se caiga. Solucionen eso por favor

  • MansangTheprod
    Mansang theprod (@MansangTheprod) reportó

    Que ********* problema comunicarse con un asesor en @MovistarCo

  • Keynekiss
    Idk (@Keynekiss) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Son la peor empresa, me ofrecieron un plan por $80.000 y me están cobrando $100.000 en el primer mes cuando inicialmente me ofrecieron otra cosa! Intenté llamar y me colgaron, fui a la oficina de unicentro a las 5:30pm y me dijeron que no me atendían, pésimo servicio

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @ParaQeUsername @MovistarCo @ParaQeUsername 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @juancast9010 @MovistarCo @juancast9010 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.