Estado del servicio de Movistar en Palermo, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Palermo, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palermo, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Palermo, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 17 días
Neiva	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palermo, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palermo y lugares cercanos:

• 
  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Ya por mensaje interno he enviado los datos que solicita, luego dicen que un asesor personalizado me va a llamar o a comunicarse conmigo y no lo han hecho. Ahora el reclamo personal, en sede física en la ciudad de Neiva, que no cumple ningún protocolo de bioseguridad fue estéril

• 
  Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 4 minutos desde Neiva, Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

• 
  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 10 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

• 
  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  Ahora, ir a la sede que tiene @MovistarEmpCo @MovistarCo en #Neiva es terrible, la gente no guarda las respectivas medidas de sanidad, puede ser un foco de infección todo porque sus vías telefónicas, es decir, llamar y vía WhatsApp son ineficiente.

• 
  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 20 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo te escribí x interno Muy mala señal de datos móviles Nadies soluciona nada

• 
  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  El servicio al cliente en movistar en las tiendas físicas en vez de mejorar, empeoran. Terrible!! Hace mucho no tenía que hacer algo personalmente en @MovistarCo. Pero definitivamente antes era mejor.

• 
  Antonio Durán (@Encuentrolomio) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Huila

  La empresa @MovistarCo me cobra servicio de tv, telefonía e internet y éste año el internet no llega al tv. El robot de servicio al cliente es inepto ineficiente

• 
  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

• 
  🥑🐝Robinson E. Aldana 🐝🥑 (@RobinsonEAldan1) reportó hace 25 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Hace más de 25 días he estado llamando para que me solucionen un daño con el internet de la casa, y nada, nada, llamó y ni contestan y cuando lo hacen es para nada. Además ustedes son muy usureros, cada vez le suben más a la factura, Me iré para Claro si no solucionan

• 
  Alex García Holguin (@Alexpublicista) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Huila

  Señores @MovistarCo ya pasaron la línea de mal servicio a falta de respeto. No puedo creer que esté completando 6 meses con una solicitud con ustedes y no tenga ningún tipo de respuesta.

• 
  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 26 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Buenos días. Por favor me corrigen el daño que tiene la Linea 88571613 ubicada calle 42 # 5w39. Apto F2 301 en Neiva H. Figura a nombre Manuel Santiago Ortiz Rivas. Cc. 83035010. Gracias

• 
  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 30 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo pésimo s servicio llevo horas , noe dan solocionnnn😡

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 35 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

• 
  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Poder activar ese beneficio subiendo mi plan a uno de 8 gigas, ilógico.

• 
  Sαɳƚιαɠσ.  (@Santiagoma_12) reportó hace 42 minutos desde Neiva, Huila

  Por fin @MovistarCo se digno a restablecer el servicio.

• 
  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 45 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo nuevamente por favor les informó el servicio de voz y Wife de la linea 88571613 de Neiva està suspendido hay un daño por favor lo pueden arreglar. Hoy no pude estudiar ni trabajar. Quedaron de llamar pero no lo han hecho.

• 
  Sαɳƚιαɠσ.  (@Santiagoma_12) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Huila

  ¿Que pasó @MovistarCo con la señal de datos móviles y la señal de internet?

• 
  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

• 
  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo tenía dos lineas de cel con movistar pero por el mal servicio en su señal cambie una para otro operador y ahora de la línea movistar no me deja entrar llamadas a mi otra linea, sera que también la cambio porque me tienen bloqueado 😡

• 
  Julio César (@julioseguran) reportó hace 59 minutos desde Neiva, Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia Jum, y yo me acabo de cambiar a Tigo porque @MovistarCo sacó todo lo malo de mí

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Javier ValHen (@valhen8) reportó hace 6 minutos

  Alguien me explica de donde sacan las preguntas de validación de identidad de @MovistarCo para cancelar un servicio? Ciudades que ni conozco existían direcciones donde nunca he vivido y prestamos que nunca he tenido con ningún banco @sicsuper para un plan nuevo solo cédula.

• 
  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo es el servicio más malo que hay señal intermitente y no atienden quejas. Que desastre

• 
  DeQueMeHablasViejo (@DQMHablasViejo) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo 12 horas sin servicio!!!!

• 
  Nhil (@NNihilu5) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @Tuboletaoficial Ustedes solo usan de excusa el terremoto para no atender, más de 30 minutos y nunca atienden, o corta la línea o solo un BOT que no ayuda a resolver problemas, pero para la Línea de Ventas solo les toma 30 SEGUNDOS para que responda un asesor de mala gana y cortar llamada

• 
  Luis (@RuizLC) reportó hace 15 minutos

  Hola, @MovistarCo, llevo 2 horas en llamadas intentando cancelar mi servicio de internet. Que si me colaboran

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @HdezBreiner @MovistarCo @HdezBreiner 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  Jung Min🇨🇴🇵🇸 (@jungmin13_) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo que problema tan ****** para cancelar un plan que me tiene sin datos 😤 para cobrar si son buenos

• 
  JiomarTefa Bohórquez (@JiomarTefaBP) reportó hace 29 minutos

  Señores @MovistarCo son una vergüenza. Cómo es posible que necesite urgente por trabajo el traslado de sus servicios y no se hayan dignado a darme solución. Antes esto se configuraba fácilmente en la aplicación. Hoy llamo a cancelar por su ineptitud y cuelgan. Respeten @sicsuper

• 
  Aᴘᴘʟᴇ & That | 구름♡ (@Guhgib208) reportó hace 30 minutos

  @val_renv @MovistarCo Eso quiero hacer cielo, pero en serio no logro cancelar el plan, justo acaban de colgarme la llamada porque según no me escuchan. No soy de llamar a ser grosera pero ya me tienen con la paciencia en 0

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 34 minutos

  @FernandaFrasa @MovistarCo @FernandaFrasa 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,