Estado del servicio de Movistar en Palermo, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Palermo, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palermo, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Palermo, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 8 días
Neiva	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palermo, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palermo y lugares cercanos:

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 56 segundos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 2 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo El motivo es que tenía dos lineas postpago con Movistar y por el mal Servicio de cobertura cambié una línea a claro y desde ese momento está línea que es de Movistar me bloqueo mi otra línea y desde este número no me salen llamadas a mi otra línea que es el 3132374429

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  Robinson Gutierrez (@Robinson_prensa) reportó hace 7 minutos desde Neiva, Huila

  Si se les da la oportunidad de contratar un servicio de internet con @MovistarCo . ¡DESAPROVÉCHENLA! Pésimo servicio, y su línea de soporte aún peor.

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 12 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Al marcar me aparece la computadora diciéndome que está trabajando para mejorar el Servicio y no me sale la llamada y es solo a ese número que también es mío

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo olaasss te escribí x interno, noe han dado respuesta ??????

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 14 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 17 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Poder activar ese beneficio subiendo mi plan a uno de 8 gigas, ilógico.

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  Yohana Ortiz (@YohanaO34473603) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo hola.. Como hago para que movistar me de solución con el daño de un codificador he llamado y nada nunca hay un asesor.. Pero la factura si mes a mes cumplida pago.. Voy a dejar de pagarla hasta que se comuniquen conmigo . 3187776055 gracias

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 32 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo con su promoción pasa gigas y pide gigas son un chiste, para poder pasar o recibir tienes que tener un plan de 8 gigas, yo con un plan de 8 gigas no tengo que pedirle gigas a nadie. 🙄🙄🙄

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 33 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo pésimo s servicio llevo horas , noe dan solocionnnn😡

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  Wilson Flórez (@waflorez) reportó hace 36 minutos desde Neiva, Huila

  @oscarjavierco83 @CoomevaSaludEPS Sin las respuestas prefabricadas que usan todas la cuentas corporativas. Realmente no tendría ningún problema si al día siguiente lograrán responder alguna mondá a los usuarios. Yo estoy así con @MovistarCo

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Huila

  Excelente solución xa suspender servicio d móviles sres @MovistarCo como mi móvil no timbra, de esa manera si no estoy pendiente d teléfono no me daré cuenta q mi mamá me llamó si es urgencia. Genios, muy solidarios. Déjense de farsas y de mandar mensajes q soy cliente Black

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  Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 46 minutos desde Neiva, Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

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  Yessica Arias💙 (@Yeka_Arias) reportó hace 49 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo 4 horas, esperando, tuve que quejarme con el encargado, me hizo pasar a una ventanilla y no dieron solución. Pésimo servicio al cliente y pesimo asesoramiento. 4 horas perdidas de mi vida. 😒

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 51 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo No sirve para nada los datos #yaguara #huila

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  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo No sirve el Wife.

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  Antonio Durán (@Encuentrolomio) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Movistar evita enviar un técnico a solucionar problemas a los hogares. Todo trata de solucionar con un robot que no soluciona nada o hace muy poco. Llevo el mes enero tratando de solucionar el problema de internet y el robot no puede. Busco tarifas en otro operador.

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  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 54 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo nuevamente por favor les informó el servicio de voz y Wife de la linea 88571613 de Neiva està suspendido hay un daño por favor lo pueden arreglar. Hoy no pude estudiar ni trabajar. Quedaron de llamar pero no lo han hecho.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  edward buitrago (@edmarbudi) reportó hace 34 segundos

  @MovistarCo Vale 53900 y a los 4 meses 93900 deste que Tigo la cogio se volvió peor rovistar

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  Diana EM (@Nufrita97) reportó hace 8 minutos

  @frajumorv @MovistarCo Ayer me quedé en Whatssap como 2 horas hasta que por fin me comuniqué con un asesor, hoy ya aparecen mis 2 facturas pagadas. Tambien sirve que sigamos quejandonos por aqui de la falla en el sistema de pago. Al menos yo tuve suerte que me solucionaron antes de la fecha de corte

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  renny herrera (@rejohero) reportó hace 8 minutos

  Me gustaría saber el proceso para salir del plan Post Pago que estoy prepagando. Es que el servicio es muy pesimo, la atención sin respuestas, pagos no procesados, cobertura fatal, tarifa muy elevada. @MovistarCo

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  La Miaumandante 😼 (@OjitosColorpopi) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper, @MovistarCo no ha registrado los pagos de varios usuarios. No dan respuesta por canales de comunicación, y el único disponible pone una fecha de 2 días hábiles para esperar a que se refleje el pago + 2 días hábiles para que ellos den respuesta a la solicitud

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  Mónica Andrea♥ (@Nanemoni) reportó hace 10 minutos

  El lunes hice pago de mi factura y a fecha de hoy no se evidencia el cambio en la plataforma. De hecho hoy se vence el pago y quiero evitar suspensión y el excedente por reconexión. Me pueden indicar qué puedo hacer ? @MovistarCo

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  Robert - X (@djrottx) reportó hace 10 minutos

  @frajumorv @MovistarCo Tengo el mismo problema. Aun te sigue apareciendo el saldo a pagar?? O ya te solucionaron.?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @Afus2411 @MovistarCo @Afus2411 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Alberto Lopez (@alopez0903) reportó hace 17 minutos

  @Marcoesh @MovistarCo Me sacaba el mismo error, Desde hace 3 días intentando pagar ya que no le había llegado la factura al correo de mi esposa. LA SORPRESA ES QUE HOY 25 DE AGOSTO 5:43 PM LLEGA EL MAIL CON LA FACTURA CON PLAZO MÁXIMO DE PAGO PARA MAÑANA 26. A qué juegan?

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  ### (@lapizzlazzulli) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @angela_pin17 Dejo acá constancia de mi intención de CANCELAR mi plan hogar, ya pasé PQR solicitando cancelación y no me han respondido. Así que el siguiente paso es la @sicsuper porque le suben en exceso cada mes la tarifa y brindanañ servicio, no es justo!

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  Mejoremos a Cali (@AlexanderCali46) reportó hace 18 minutos

  Tigo compro Movistar y ahora Greta nunca funciona, si van hacer como en Tigo que no están pendiente del mantenimiento los asesores se pasarán a otro distribuidor. Mínimo 3 veces a la semana Greta no sirve. Activence. Trabajar @MovistarCo