Estado del servicio de Movistar en Palermo, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Palermo, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Palermo, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Palermo, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neiva.

City	Problem Type	Report Time
Neiva	Internet	hace 9 días
Neiva	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Palermo, Huila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palermo y lugares cercanos:

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 13 segundos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo El motivo es que tenía dos lineas postpago con Movistar y por el mal Servicio de cobertura cambié una línea a claro y desde ese momento está línea que es de Movistar me bloqueo mi otra línea y desde este número no me salen llamadas a mi otra línea que es el 3132374429

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 19 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo desde el viernes estoy buscando un "escalonamiento" por un problema operativo de uds, que me está generando un problema personal... ¿Cuántas llamadas y cuántas visitas a la oficina se necesitan para una solución? 😡

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  Julio César (@julioseguran) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @vanessa_puentes @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Noj, primero muerto antes que volver a @ClaroColombia

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  Oscar Fernando Moreno Monje (@oscar_monje) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, acudí a un centro de experiencia para que me dieran solución definitiva, ya que ayer estuve pero no fue solucionado del todo.

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  C a r v a j a l (@MaoCelisCa) reportó hace 22 minutos desde Neiva, Huila

  Hasta ayer en la noche @MovistarCo restableció el servicio de internet, nuevamente llueve y vuelve y se cae, ese cableado es de juguete o que, nuevamente continuo sin servicio 😡

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 23 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Gracias, pero solo quiero decirles que sean serios, nos iban a instalar todos los servicios para el hogar y nunca fueron, nos quedaron mal 2 veces!

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  Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 28 minutos desde Neiva, Huila

  Hola @MovistarCo aparte del mal servicio, ¿ofrecen soluciones?

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  Mejor así (@J4ch0) reportó hace 34 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Tranquilos vivo al día en el pago. A ver si mejoran el servicio

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo muy mala la señal de movistar hoyyy datossss

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  Antonio Durán (@Encuentrolomio) reportó hace 39 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Movistar evita enviar un técnico a solucionar problemas a los hogares. Todo trata de solucionar con un robot que no soluciona nada o hace muy poco. Llevo el mes enero tratando de solucionar el problema de internet y el robot no puede. Busco tarifas en otro operador.

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 40 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo pésimo s servicio llevo horas , noe dan solocionnnn😡

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 41 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo tenía dos lineas de cel con movistar pero por el mal servicio en su señal cambie una para otro operador y ahora de la línea movistar no me deja entrar llamadas a mi otra linea, sera que también la cambio porque me tienen bloqueado 😡

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 43 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo te escribí x interno Muy mala señal de datos móviles Nadies soluciona nada

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  Jhon Jairo (@jhonjata) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Necesito que me habiliten ese Servicio de llamada a esa línea o de lo contrario me tocaría también cambiar esta línea a otro operador

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  Julio César (@julioseguran) reportó hace 47 minutos desde Neiva, Huila

  Esto (respuesta 1 día después) demuestra lo inútiles que son @MovistarCo. Ya cancelé, gracias.

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 50 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo olaasss te escribí x interno, noe han dado respuesta ??????

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  xav!er (@zavier91_lopixe) reportó hace 52 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo quien da información de mi falla , nadies ????

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  Yo soy........ (@masaor071) reportó hace 53 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo es imposible comunicarse con un asesor de esa empresa para reportar daño en la linea fija de hogar de la ciudad de Neiva. Todo un intentó y no ha sido posible.

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  Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 55 minutos desde Neiva, Huila

  @MovistarCo Otra vez lo mismo, llevo días esperando la misma mentira 🤮🤮🤮 quiero decirles algo muy importante, LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE UDS ES DE LO PEOR @sicsuper

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  Luis Alfonso Rivera (@elfantasticohj) reportó hace 58 minutos desde Neiva, Huila

  @movistarco: El peor servicio de atención al cliente lo tiene Movistar. Espere 25 minutos para comunicarme con un asesor desde mi linea celular y no fue posible. No respondieron; me dejaron escuchando música. Ah, pero el pago si es puntual. Lo mejor es cambiar de operador...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Isabel Hernández (@anfuy) reportó hace 7 minutos

  @andrearoae @MovistarCo @sicsuper Por acá me enviaron un link y pude cancelar el plan de mi mamá, escribirles por interno, o sino enviar la solicitud a donde sea necesario.

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  Ing Roger Ramos🇨🇴 (@ApoRogerRamosH) reportó hace 11 minutos

  @ronalsierra @MovistarCo Hay que pasarse a Claro. Llevo tres días sin internet, esperando la visita técnica programada

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  Aᴘᴘʟᴇ busca mutis | 구름♡ (@Guhgib208) reportó hace 11 minutos

  @tostadasconqeso @MovistarCo POR 70? Les estabas pagando hasta el satélite. Yo también estoy que me cambio, cancelo el plan y miro que operador puede ser mejor

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  jhaveydy (@jhaveydy0604) reportó hace 11 minutos

  Y es el colmo @MovistarCo como aún no he pagado, no me atiende ningún asesor... Ni qué decir de lo mal que es la señal de datos de Internet, no funciona en Medellín y mucho menos en carretera

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  Aᴘᴘʟᴇ & That | 구름♡ (@Guhgib208) reportó hace 13 minutos

  @val_renv @MovistarCo Eso quiero hacer cielo, pero en serio no logro cancelar el plan, justo acaban de colgarme la llamada porque según no me escuchan. No soy de llamar a ser grosera pero ya me tienen con la paciencia en 0

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  obastaf (@obastaf) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Estaba hablando con un asesor de soporte Movistar y sin decirme nada quede de nuevo en un menú. Perdí mi tiempo Así no se trata a un cliente Quería saber a qué hora vendría el técnico. No puedo estar todo el día esperando al técnico. @sicsuper

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  ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Definitivamente..lo peor en atención al cliente..no solucionan nada.. desde el terremoto intentando trasladar o cancelar servicios hogar y ha sido imposible...programan variad veces y no cumplen..no avisan no dicen nada.y facturando como si nada

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  Jaime Moreno🇨🇴 (@JAndres33) reportó hace 18 minutos

  @Mmmmmm39096691 @MovistarCo Tampoco tengo Qué pasa con el servicio?

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  FzS (@zetadel91) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Lo que deberían hacer es prestar un mejor servicio en los puntos de atención, ineptos 🫠

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  ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Lamentan todos los dias.. única respuesta.. pero no resuelven nunca