¿Está Movistar con problemas o cortes en Popayán, Departamento del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Popayán provienen de los códigos postales 190001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (54%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Teléfono	hace 25 días
Popayán	Teléfono	hace 6 meses
Popayán	Corte Total	hace 7 meses
Popayán	Teléfono	hace 7 meses
Popayán	Internet	hace 8 meses
Popayán	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Popayán, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

• Roberto Martinez (@Tico_M) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo y el servicio tecnico llevo 6 radicados y un mes sin servicio de internet pagando lo que no e utilizado! no lo recomiendo

• Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 16 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

• Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

• TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 25 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 26 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 27 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 32 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

• Maritza 🧣 (@maritzag_123) reportó hace 42 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo desde la semana pasada no tengo TV. Ayer pedi soporte y después de seguir las instrucciones dadas por Diana Pescador, ella me indicó q todo se solucionaba con una actualización del decodificador q tardaría 4h. Ahora no tengo ningún canal HD y los normales no aparecen

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

• Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 48 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 49 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

• Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Silvia Hernández (@silviajulianah) reportó hace un minuto

  Lo peor @MovistarCo. Adquirí el 27 de enero un plan hogar con oferta de 1 mes gratis y me acaba dellegar factura del 27 ene al 26 de feb. Me dicen que el mes gratis era enero. O sea 3 días gratis según Movistar. Que falta de todo! Esto en verdad es publicidad engañosa @sicsuper

• Nanny (@DaniLalarm) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio 😡😡

• A. (@AndreaBolivar1D) reportó hace 4 minutos

  Harta de que mis datos no sirvan para una ****** @MovistarCo

• 𝖲𝖾𝖻𝖺𝗌𝗍𝗂𝖺́𝗇 (@sebatianfreytte) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @AndreaBolivar1D @MovistarCo Nena una PORQUERÍA , ademas nunca te contesta y si te vas a portar a otro operador te retienen con mentiras y artimañas !

• Diego Botero (@Difeboco) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo #NadieTeDaMás es que no dan sino problemas y rabia. El mal servicio @sicsuper ojalá ustedes hicieran algo por el usuario

• Edwin Torres Bonilla (@edwindtorres) reportó hace 10 minutos

  Me dijeron que en tres (3) me resolvían tema del traslado de mi producto, pero no sé si eran días de semana o días galácticos, puesto que ya llevo más de 3 meses de espera. @MovistarCo @MovistarEmpCo

• Diego Botero (@Difeboco) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo y @sicsuper no importa lo que el usuario haga, pueden ser 20 llamadas, 2 días sin servicio, pagar sus facturas y aun así eso no importa , a @MovistarCo lo le importa el usuario

• Angelica Sanchez (@AngelicaSanch71) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Ahora Movistar me envía una factura de pago inmediato que por el servicio de Mejor Juntos, que no solicité y que según ellos es un bono que me cobran si me salgo del plan que no solicité

• Nat (@surreal_rabbit) reportó hace 11 minutos

  Ayer mi novio esperó una hora a que la gente de @MovistarCo atendiera una solicitud telefónica. Le dieron otro número y al llamar la grabación dice que no está autorizado. Cuando un cliente se cansa por el mal servicio y busca cancelar las empresas ponen todas las trabas. WFT.

• Diego Botero (@Difeboco) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo cómo hpta haces para hacer tan infeliz a la gente con su pésimo servicio, lo peor q me ha pasado