Estado del servicio de Movistar en Popayán, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Popayán, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

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  Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 6 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo señal caída ni siquiera a la línea de servicio al cliente entra la llamada @sicsuper

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  Camila Ruiz Illera (@CamilaRuizI) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Cauca

  Iniciando el año con el pésimo servicio de @MovistarCo en las oficinas de Popayán y en la línea de atención

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

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  Maritza 🧣 (@maritzag_123) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo desde la semana pasada no tengo TV. Ayer pedi soporte y después de seguir las instrucciones dadas por Diana Pescador, ella me indicó q todo se solucionaba con una actualización del decodificador q tardaría 4h. Ahora no tengo ningún canal HD y los normales no aparecen

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  Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Cauca

  Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

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  Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Cauca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor

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  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 25 minutos desde Popayán, Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

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  Luis Langley Soryu (@luis_kuchiki) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Cauca

  @SoyElBravo @MovistarCo Yo cancele hace años con ellos porque no reciben efectivo en los centros de atención y la atención es re lenta.. Disque buscar un efecty ay no chupelo!

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Hola. Estoy esperando que me respondan por DM.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 53 minutos desde Popayán, Cauca

  Que 🤬🤬ratas las de @MovistarCo!resulta que ellos no me suspendieron la línea por todo el tiempo que me ofrecieron para no cancelar el plan Y debo pagar un saldo en mora porque restablecieron el servicio antes de que yo regresara al país, pero lo suspendieron de nuevo por mora.

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 55 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

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  Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

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  Roberto Martinez (@Tico_M) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo y el servicio tecnico llevo 6 radicados y un mes sin servicio de internet pagando lo que no e utilizado! no lo recomiendo

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  Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Cauca

  @AdrianitaGomez @womcolombia @MovistarCo Yo cuando no estoy en mi casa, estoy en la U. Y en Tulcan no funciona la señal de movistar 😭😭😭😭

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  Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  @nausaquen (@andreusa28) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Han pasado 10 días después de pagarles 180.000 pesos y aún NO asoma el primer técnico para reparar y ajustar el servicio

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  david Medina (@david23med) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo se me hace imposible cancelar el servicio pero para llamar las 24 horas del día cobrando la factura si tienen personal

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  Príncipe de Bazurto (@fuckingposting) reportó hace 7 minutos

  Ustedes @MovistarCo son un ********* dolor de uña encarnada. Suspendan ese ********* plan prepago, que me tienen hartos. Rateros, perros hijueputas.

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  Verdad (@solis_delsy) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @amanda_d94593 Su servicio al cliente es pésimo, llevo dis dias tratando de solucionar un incremento injustificado en mi factura para poder efectuar el pago y no logro tener comunicación con un asesor.

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  joao simao (@joaovilla10) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Pedir un servicio técnico para internet hogar o retirarse son un desastre, como hago para salirme de esta empresa tan mala @Superservicios

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  @nausaquen (@andreusa28) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Mensaje interno para que nadie se entere que uds no prestan servicio al cliente adecuado solo máquinas de tecnología que nos hacen perder tiempo en línean? Naaa respondan por favor

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  wilson rivas montaño (@rivas0125) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Buenos días. Estoy tratando de que me solucionen un problema técnico (físico) de un decodificador, me colocan más de 1 hora en espera y no me solucionan, ahora tengo que dejar de trabajar porque tengo que enviar soporte fílmico. Pésimo servicio

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  fenix de carton (@Mao31465) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo entonces las facturas llegaron con el precio elevado y no dan solución a los miles de usuarios la solución es pago el incremento de 23% o te cortan los servicios y te reportan. Ni las farc fueron tan malas con los colombianos.

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  Angélica Valencia Valencia (@angel22co) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo pasa algo con los servicio de internet hogar y señal en móvil?

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  Nana 🥭 (@tamarindoenflor) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Arreglen el servicio de internet que lleva más de 24 horas caído.