Estado del servicio de Movistar en Popayán, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Popayán, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

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  TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 1 minuto desde Popayán, Cauca

  Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒

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  Gloria Alejandra (@aleja_c4) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo es una porqueriza de servicio , no funciona la señal en Popayán y cuando por fin puede uno comunicarse con servicio al cliente , cuelgan.

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  Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 12 minutos desde Popayán, Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

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  Andrés Chaves Paz (@chavespaz) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Cauca

  Gracias @MovistarCo, alguno de tus típicos (repetidos, constantes, normales, entre otros adjetivos) problemas en tu servicio de Internet móvil, me dejó sin ver la pisoteada que el @FCBarcelona le dio al @realmadrid. Gran detalle.

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  Camila Ruiz Illera (@CamilaRuizI) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Cauca

  Iniciando el año con el pésimo servicio de @MovistarCo en las oficinas de Popayán y en la línea de atención

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 16 minutos desde Popayán, Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

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  Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

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  Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Cauca

  Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

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  Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

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  Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 35 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo señal caída ni siquiera a la línea de servicio al cliente entra la llamada @sicsuper

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  Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Cauca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 42 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

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  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Cauca

  @DePacotilla @MovistarCo El servicio atención al cliente no es malo es abominable, ir a los de centros de atención es peor q una tortura china, hace 2 meses sufrí ese calvario y pensar q tengo q ir a cambiar la sim solo me provoca pesadillas. la acosadera por mensajes y llamadas de los servicio cliente

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  Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Hola. Estoy esperando que me respondan por DM.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Praedyth69 (@Praedyth69) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Sera que pueden responder para poder solicitar un traslado de servicio?

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Hasta para pagar es malo el servicio, llevo media hora tratando de pagar una factura que me subió sin explicaciones de un plan pésimo y que me cortaron sin haber mandado factura de cobro. Definitivamente gas!

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  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 4 minutos

  @jjariasmejia @MovistarCo Ese servicio nunca sirve, después de horas en el teléfono esperando un asesor, o cuelgan, o dicen que los asesores se encuentran ocupados, total nunca responden

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  Alejandro Barrero (@AlejandroBarr) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @Tigo_Colombia @Superservicios Otras 6 horas sin que reestablezcan el servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @AndradeCordoba @MovistarCo @AndradeCordoba 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Isabel Hernández (@anfuy) reportó hace 9 minutos

  @andrearoae @MovistarCo @sicsuper Por acá me enviaron un link y pude cancelar el plan de mi mamá, escribirles por interno, o sino enviar la solicitud a donde sea necesario.

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  Alexander Villareal (@Alexandvilla21) reportó hace 13 minutos

  Movistar @MovistarCo internet no abre varias páginas web. ¿Solo me está pasando a mí o es un problema generalizado?

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  L.🦋 (@Rico_Reinoso) reportó hace 14 minutos

  Estoy mamada de @MovistarCo llevamos un mes tratando de cancelar un plan, nos dicen que ya está cancelado y hasta el día de hoy nos suspendieron la línea por pago por una factura que se supone no iba aparecer porque ya nos candelaban el plan 🙃

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  JiomarTefa Bohórquez (@JiomarTefaBP) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Mensaje enviado. Requiero una solución pronta o que me permitan cancelar para contratar con otro operador.

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  Jorge el Curioso Antiabelardista 🇵🇸 (@paodiarnaci7) reportó hace 16 minutos

  intenté cancelar mi ********* plan de @MovistarCo pero no quieren y ahora me toca pagar otro chimbo mes aggg