¿Está Movistar con problemas o cortes en Popayán, Departamento del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Teléfono	hace un mes
Popayán	Corte Total	hace un mes
Popayán	Teléfono	hace 2 meses
Popayán	Internet	hace 2 meses
Popayán	Teléfono	hace 4 meses
Popayán	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Popayán, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

• Gloria Alejandra (@aleja_c4) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo es una porqueriza de servicio , no funciona la señal en Popayán y cuando por fin puede uno comunicarse con servicio al cliente , cuelgan.

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

• Luis Langley Soryu (@luis_kuchiki) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @SoyElBravo @MovistarCo Yo cancele hace años con ellos porque no reciben efectivo en los centros de atención y la atención es re lenta.. Disque buscar un efecty ay no chupelo!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Que 🤬🤬ratas las de @MovistarCo!resulta que ellos no me suspendieron la línea por todo el tiempo que me ofrecieron para no cancelar el plan Y debo pagar un saldo en mora porque restablecieron el servicio antes de que yo regresara al país, pero lo suspendieron de nuevo por mora.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

• Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 12 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

• Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 26 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 26 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Hola. Estoy esperando que me respondan por DM.

• Camila Ruiz Illera (@CamilaRuizI) reportó hace 27 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Iniciando el año con el pésimo servicio de @MovistarCo en las oficinas de Popayán y en la línea de atención

• mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 32 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @DePacotilla @MovistarCo El servicio atención al cliente no es malo es abominable, ir a los de centros de atención es peor q una tortura china, hace 2 meses sufrí ese calvario y pensar q tengo q ir a cambiar la sim solo me provoca pesadillas. la acosadera por mensajes y llamadas de los servicio cliente

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 35 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

• mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 42 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 53 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

• Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Matilde (@PontuMano_Aqui) reportó hace 5 minutos

  Entre @MovistarCo y @Tigo_Colombia cuál será mejor en internet porque @ClaroTeAyuda es de lo peor voy a cancelar el plan pero solo me queda estás dos opciones Movistar y Tigo, AYUDA !!!!

• F R E E D✨ (@Freeding_) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo los clientes no se tratan así, y más cuándo uno nunca ha quedado mal en los pagos, CORRIENDO QUE VOY A PAGAR. y mi línea me la ponen en pregado.

• Epifanio Cardenal (@Amandoakaren) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Pesimo servicio, mala señal sin fuerza, pura tramadera, muy rapido para firmar un contrato del que no puedes salir, mil trabas para pedir servicio tecnico y para cancelar servicio

• Julian Villa (@villa9266) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo de lo peor de verdad, todo con ustedes ha sido un karma el hpta

• Omar Pérez (@Peto99peto) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @ManuelCassiani7 El gusto sería que ustedes señores tigo dieran señal eso si seria un gusto

• 💜Stardust💚⭐✨ (@LuffeLovera) reportó hace 14 minutos

  Llevo semanas pidiendo el traslado de servicios de @MovistarCo la ineficiencia de sus asesores me tuvo tres semanas escribiendo a diario para ello y cuando por fin pudieron agendarlo me pidieron siete días de espera y no se realizó.

• Epifanio Cardenal (@Amandoakaren) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Pesimo servicio, mala señal sin fuerza, pura tramadera, muy rapido para firmar un contrato del que no puedes salir, mil trabas para pedir servicio tecnico y para cancelar servicio

• Naranjalia (@Naranjalia) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Me cobran el mes completo de servicio, pero nunca funciona el mes completo y ahora no me atienden por aquí y se niegan a darme un número para llamar. Necesito soluciones!

• F R E E D✨ (@Freeding_) reportó hace 28 minutos

  Estoy cómo una parejas cuándo falla uno y ésta enamorado sigue ahí, @MovistarCo me falló una vez y otra vez lo hizo, dan un plan cuando se hace una portabilidad y cuándo hay que pagar salen cobrando otro más caro.

• Skinny (@SkinnyLovesu) reportó hace 28 minutos

  Llevo años con @movistarco y no son capaces de regalar un chip? Tengo full hogar, datos ilimitados y llevo hora y nedia esperando para pagar 6mil pesos porque no funciona la maquina 🤡