Estado del servicio de Movistar en Popayán, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Popayán, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

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  Maritza 🧣 (@maritzag_123) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo desde la semana pasada no tengo TV. Ayer pedi soporte y después de seguir las instrucciones dadas por Diana Pescador, ella me indicó q todo se solucionaba con una actualización del decodificador q tardaría 4h. Ahora no tengo ningún canal HD y los normales no aparecen

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  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 8 minutos desde Popayán, Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

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  Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 14 minutos desde Popayán, Cauca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor

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  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Cauca

  @DePacotilla @MovistarCo El servicio atención al cliente no es malo es abominable, ir a los de centros de atención es peor q una tortura china, hace 2 meses sufrí ese calvario y pensar q tengo q ir a cambiar la sim solo me provoca pesadillas. la acosadera por mensajes y llamadas de los servicio cliente

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  Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 23 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 25 minutos desde Popayán, Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

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  Camila Ruiz Illera (@CamilaRuizI) reportó hace 25 minutos desde Popayán, Cauca

  Iniciando el año con el pésimo servicio de @MovistarCo en las oficinas de Popayán y en la línea de atención

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 27 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 37 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 42 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Hola. Estoy esperando que me respondan por DM.

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  Luis Langley Soryu (@luis_kuchiki) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Cauca

  @SoyElBravo @MovistarCo Yo cancele hace años con ellos porque no reciben efectivo en los centros de atención y la atención es re lenta.. Disque buscar un efecty ay no chupelo!

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  Gloria Alejandra (@aleja_c4) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo es una porqueriza de servicio , no funciona la señal en Popayán y cuando por fin puede uno comunicarse con servicio al cliente , cuelgan.

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  Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 53 minutos desde Popayán, Cauca

  Definitivamente va tocar cancelar el servicio de telefonía de @MovistarCo que pésima señal en carretera, solo funciona medio bien en las ciudades y pueblos

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  Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo señal caída ni siquiera a la línea de servicio al cliente entra la llamada @sicsuper

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  Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

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  Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jomarenco (@Jomarenco1959) reportó hace 14 minutos

  Ya es recurrente, se "cae" constantemente el servicio móvil de @MovistarCo.

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  Limago 🍃 (@limago25) reportó hace 14 minutos

  @vaneV555 @MovistarCo Estoy tratando de cancelar el servicio hogar y no me deja, me tocó evacuar el edificio donde vivo en Cali y estoy fuera de la ciudad. @MovistarCo es de lo peor, no permite que termínenos el convenio y uno bien afectado por esta tragedia

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  Carlos E Hernández L (@carloxed) reportó hace 17 minutos

  @SoyGoldenrose @MovistarCo En Colombia, Venezuela, España, Mexico, Chile, Argentina, Perú, Uruguay y Ecuador! Movistar no sirve para nada en ningun pais donde presta servicio.

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  Juli⁷🐻GumaFMVP (@coffeebybts13) reportó hace 19 minutos

  43 minutos de espera para cancelar un plan con @MovistarCo Yo quisiera saber @sicsuper si esto es legal? que te ponga más de 40 minutos de espera para que desistas de cancelar un plan

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  Daniel El Al/FC Bayern München (@Danielsohn9) reportó hace 22 minutos

  Señores @CRCCol @sicsuper Asunto: Queja Cuenta Hogar 60897715181 Expongo unos hechos y hago una petición. Hace 4 meses remití petición a @MovistarCo pidiendo que una vez cumpliera un año con el servicio Hogar sin TV, fuera dado de baja. El 12 de agosto quise reiterarlo por

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  Andrea Botache (@pilitbotach) reportó hace 28 minutos

  Señores @MovistarCo, necesitaba hacer una llamada y resulta que estoy suspendida, cuando entró a revisar el pago aparece en mora, aun cuando desde ayer se pagó la factura y no estaba suspendida, tras de que el servicio es pésimo ahora me lo cortan? @sicsuper

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  Wilson Matheus (@FirmeCoherencia) reportó hace 30 minutos

  @Juangonzalezmst @MovistarCo Totalmente de acuerdo @MovistarCo carece de empatía, es una multinacional irrepetuosa con sus clientes. Nada funciona en esa empresita de 3 pesos

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  Jordan (Apuestas) (@Soyelmagoo_) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo Nuestro canal de WhatsApp ahora con ese robot de ****** es que sacan una excusa. BASURA DE SERVICIO! Toda la semana se a caído en las horas donde la gente trabaja 💩💩💩💩💩

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  Luis Padilla (@_luispadilla) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo @VaneLalito ¿@MovistarCo Porque no me han contestado?, tambien quiero cancelar un plan, pero movil.

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  Richard Romero (@duvanr2009) reportó hace 32 minutos

  Pesimo el servicio de roming internacional de @MovistarCo 🇺🇸 señal inestable y en 4g. Un engaño