Estado del servicio de Movistar en Popayán, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Popayán, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

• 
  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 1 minuto desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Hola. Estoy esperando que me respondan por DM.

• 
  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

• 
  Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

• 
  Maritza 🧣 (@maritzag_123) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo desde la semana pasada no tengo TV. Ayer pedi soporte y después de seguir las instrucciones dadas por Diana Pescador, ella me indicó q todo se solucionaba con una actualización del decodificador q tardaría 4h. Ahora no tengo ningún canal HD y los normales no aparecen

• 
  Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Cauca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 25 minutos desde Popayán, Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

• 
  Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 26 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

• 
  Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Cauca

  Definitivamente va tocar cancelar el servicio de telefonía de @MovistarCo que pésima señal en carretera, solo funciona medio bien en las ciudades y pueblos

• 
  Gloria Alejandra (@aleja_c4) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo es una porqueriza de servicio , no funciona la señal en Popayán y cuando por fin puede uno comunicarse con servicio al cliente , cuelgan.

• 
  Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 37 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

• 
  Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 39 minutos desde Popayán, Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

• 
  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 42 minutos desde Popayán, Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

• 
  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Cauca

  Que 🤬🤬ratas las de @MovistarCo!resulta que ellos no me suspendieron la línea por todo el tiempo que me ofrecieron para no cancelar el plan Y debo pagar un saldo en mora porque restablecieron el servicio antes de que yo regresara al país, pero lo suspendieron de nuevo por mora.

• 
  Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Cauca

  Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

• 
  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

• 
  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 48 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

• 
  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 48 minutos desde Popayán, Cauca

  @DePacotilla @MovistarCo El servicio atención al cliente no es malo es abominable, ir a los de centros de atención es peor q una tortura china, hace 2 meses sufrí ese calvario y pensar q tengo q ir a cambiar la sim solo me provoca pesadillas. la acosadera por mensajes y llamadas de los servicio cliente

• 
  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

• 
  Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 59 minutos desde Popayán, Cauca

  @AdrianitaGomez @womcolombia @MovistarCo Yo cuando no estoy en mi casa, estoy en la U. Y en Tulcan no funciona la señal de movistar 😭😭😭😭

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  𝕏 Don Camilo™ 👹 (@fidox) reportó hace 5 minutos

  Hola @MovistarCo Activé el servicio de Paramount+ por la App, pero no he podido iniciar sesión, y su servicio de atención por WhatsApp es simplemente LENTO y HORRIBLE!

• 
  Nana 🥭 (@tamarindoenflor) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Arreglen el servicio de internet que lleva más de 24 horas caído.

• 
  Ruben Dario Cabrera (@rubencp02) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Ese link no sirve

• 
  Daninikonikoni (@DanielMarente18) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @marysanta84 Otro ********* bot de ****** que no sirve para un ****

• 
  Marcelita 🩶 (@muyvioletosa) reportó hace 12 minutos

  Oigan es imposible llamar a Movistar, me cortaron mi servicio y ya se pagó, he llamado 5 veces y me cortan la llamada @MovistarCo @MovistarCo que porquería 🤬

• 
  Julian Primero Ardila (@jprimeroa) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Movistar Colombia, requiero una solución de inmediato, no tengo señal, ni datos, ni puedo hacer llamadas desde las 7 de la mañana. Ya hice todo lo recomendado tanto por el bot como por un asesor por WhatsApp y nada... @sicsuper

• 
  Maria Oliveros J 🍒 (@Maria_OliverosJ) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Hola! Necesito que mi caso sea atendido! Me están cobrando servicio de traslado sin siquiera tener el servicio activo

• 
  Príncipe de Bazurto (@fuckingposting) reportó hace 20 minutos

  Ustedes @MovistarCo son un ********* dolor de uña encarnada. Suspendan ese ********* plan prepago, que me tienen hartos. Rateros, perros hijueputas.

• 
  L-R- (@rl_messi) reportó hace 22 minutos

  Malparidos @MovistarCo justo cuando belgica iba a patear el penal es que vienen con su intermitencia la **** que los parió

• 
  edwin garcia lozano (@Erick1808Garcia) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Ya escribí por el interno y no hay respuesta de nadie