Estado del servicio de Movistar en Popayán, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Popayán, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

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  Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Cauca

  Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

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  Roberto Martinez (@Tico_M) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo y el servicio tecnico llevo 6 radicados y un mes sin servicio de internet pagando lo que no e utilizado! no lo recomiendo

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Hola. Estoy esperando que me respondan por DM.

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  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

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  Camila Ruiz Illera (@CamilaRuizI) reportó hace 14 minutos desde Popayán, Cauca

  Iniciando el año con el pésimo servicio de @MovistarCo en las oficinas de Popayán y en la línea de atención

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  Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Cauca

  @AdrianitaGomez @womcolombia @MovistarCo Yo cuando no estoy en mi casa, estoy en la U. Y en Tulcan no funciona la señal de movistar 😭😭😭😭

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  Andrés Chaves Paz (@chavespaz) reportó hace 18 minutos desde Popayán, Cauca

  Gracias @MovistarCo, alguno de tus típicos (repetidos, constantes, normales, entre otros adjetivos) problemas en tu servicio de Internet móvil, me dejó sin ver la pisoteada que el @FCBarcelona le dio al @realmadrid. Gran detalle.

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

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  Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Cauca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor

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  Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

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  Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 32 minutos desde Popayán, Cauca

  Definitivamente va tocar cancelar el servicio de telefonía de @MovistarCo que pésima señal en carretera, solo funciona medio bien en las ciudades y pueblos

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

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  Gloria Alejandra (@aleja_c4) reportó hace 48 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo es una porqueriza de servicio , no funciona la señal en Popayán y cuando por fin puede uno comunicarse con servicio al cliente , cuelgan.

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 52 minutos desde Popayán, Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

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  TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Cauca

  Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 58 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 60 minutos desde Popayán, Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gattōsai (@Gattosai) reportó hace 5 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Lamento mucho la perdida de su hogar Bro. Ojalá el gobierno le de solución pronta para su vivienda y recupere su patrimonio. Un abrazo.

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  eldalaiosky (@eldalaidel) reportó hace 11 minutos

  @andresmo_aa @BambinoQuintero @MovistarCo Es un proceso que se puede demorar no mucho simplemente es imposible que sigas pagando por un servicio que no vas a poder disfrutar y sobre todo por fuerza mayor.

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  leo ramón (@leoitoram) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @Soyelmagoo_ Mandan huevo!! En lugar de dar soluciones ofrecen es otro plan.

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  Sabor y Guepa Jé (@Mijuano) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Pido hablar con un ser Humano, no quiero seguir perdiendo tiempo con su boot o su línea que nunca me resuelve ¿como ***** hago? @sicsuper desde ayer pedí intervención y ustedes tampoco. Tuvímos un terremoto, necesito conexión.

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  Said Meriño 👍 (@SaidMerino17) reportó hace 18 minutos

  Que servicio tan paupérrimo el de @MovistarCo, es muy mala la conexión y demora horas en restablecer, quien asume las pérdidas señores @Superservicios @Ministerio_TIC

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  Danilo Panqueva M (@danilo_panqueva) reportó hace 19 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Todos los operadores en colombia son abusivos, mientras lo enganchan tilín tilín y después para un reclamo o retiro del servicio, no aparece ninguna rata. Hay que ponerlos en cintura y exigirles calidad y sin cláusulas chimbas. @ABDELAESPRIELLA a quién se te ocurre enviarles?

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  Sergio Barco (@chalupinho) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Los servicios continúan con intermitencias, les voy a escribir por el interno, pero tengo una duda, no sé cuál es el número del servicio

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  monnn (@soltamesapa) reportó hace 24 minutos

  Definitivamente el servicio de @MovistarCo no sirve ni pa 3 chimbas. Me va a tocar cancelar

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  WillyBeltranMusico (@willibeltran) reportó hace 25 minutos

  @yarenasb @MovistarCo A mí me ha resultado muy efectivo comunicarme vía mensaje directo por X. Me dan respuesta y solución el mismo día.

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  Desvelada (@SusaOMasha) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo ¿Hasta cuándo debo esperar su respuesta?