¿Está Movistar con problemas o cortes en Popayán, Departamento del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Popayán provienen de los códigos postales 190001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Popayán, Departamento del Cauca 08/19/2025 20:40

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (53%)
Teléfono (25%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Teléfono	hace 5 horas
Popayán	Teléfono	hace 5 meses
Popayán	Corte Total	hace 6 meses
Popayán	Teléfono	hace 7 meses
Popayán	Internet	hace 7 meses
Popayán	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Popayán, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

Maritza 🧣 (@maritzag_123) reportó hace un minuto desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo desde la semana pasada no tengo TV. Ayer pedi soporte y después de seguir las instrucciones dadas por Diana Pescador, ella me indicó q todo se solucionaba con una actualización del decodificador q tardaría 4h. Ahora no tengo ningún canal HD y los normales no aparecen
Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!
Maritza (@maritzag_123) reportó hace 11 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!
Maritza (@maritzag_123) reportó hace 12 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!
Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor
Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado
Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 23 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!
Maritza (@maritzag_123) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????
TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 26 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 27 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Servicio malo y el de @MovistarCo
Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!
Maritza (@maritzag_123) reportó hace 31 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.
Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.
Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 49 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.
Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 49 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.
Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 52 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden
Roberto Martinez (@Tico_M) reportó hace 55 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo y el servicio tecnico llevo 6 radicados y un mes sin servicio de internet pagando lo que no e utilizado! no lo recomiendo
Maritza (@maritzag_123) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!
Maritza (@maritzag_123) reportó hace 57 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

RONNYEPG (@ronny_epg) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo me ofrece hacer portabilidad con ellos, me ofrece un plan móvil con datos ilimitados por $63mil y me garantiza que la simcard me la envían a casa “gratis”... y adivinen?
Andrey Beltran Diaz (@andrey_beltran) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo Quiero cancelar mi plan con ustedes
CESAR QUINTERO M (@cequimo) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo @MovistarCo Es una VERGÜENZA el servicio que prestan ustedes vía *611 Lo diseñaron para q nadie obtenga respuesta a los problemas. Me suspendieron la línea sin deberles ni un peso y llevo 2 días tratando de q me respondan a las llamadas y nada! Llamar al *611 es una PESADILLA
Hurtado Stephania (@Husalas07) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo por que no funciona la sim nueva ? Llevo 24 horas esperando
Leiver Caballero ☕️🍔 (@LvrEdu) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo No, gracias. Me he cansado de consultarlos por DM y nunca me dan solución a los inconvenientes que presento con los servicios de la linea. Solo se limitan a respuestas informativas y de disculpas.
RONNYEPG (@ronny_epg) reportó hace 17 minutos
Que llame mañana en horario de oficina pa poner la queja. @MovistarCo nombre sean serios!
Nosedejeengañar (@Jose030455) reportó hace 18 minutos
Que desfachatéz la de @MovistarCo . Cancelaron mi servicio en diciembre pasado, luego lo reactivaron unilateralmente, no lo he usado, lo comprobaron, y ahora dicen que me seguirán cobrando factura. Que yo veré si lo uso o no, que igual seguirán cobrando.
Jeremy Pillaca (@jeremypill) reportó hace 18 minutos
@hleonardot86 @MovistarCo @movistarplay A mi no me funciona en mi TV 🥺
Zioreth (@zioreth_me) reportó hace 26 minutos
Gente de @MovistarCo, tengo problemas con mi internet, está demasiado lento, tanto que no puedo ingresar a la web de soporte técnico. Alguna ayuda?
Esteban fernandez (@salvaje1104) reportó hace 27 minutos
@Melocoton1006 No te tropieces con @MovistarCo el 1° mes no envían factura yo descargo la aplicación veo la factura la cancelo y van y me quitan el servicio de televisión en semana de champions los llamo y me dicen que tengo que esperar si o si y si me quiero retirar 760000 debo pagar malpa