Estado del servicio de Movistar en Popayán, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Popayán, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

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  Andrés Chaves Paz (@chavespaz) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Cauca

  Gracias @MovistarCo, alguno de tus típicos (repetidos, constantes, normales, entre otros adjetivos) problemas en tu servicio de Internet móvil, me dejó sin ver la pisoteada que el @FCBarcelona le dio al @realmadrid. Gran detalle.

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  TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Cauca

  Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒

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  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 13 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 14 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

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  Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo señal caída ni siquiera a la línea de servicio al cliente entra la llamada @sicsuper

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  Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Hola. Estoy esperando que me respondan por DM.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 32 minutos desde Popayán, Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

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  Luis Langley Soryu (@luis_kuchiki) reportó hace 32 minutos desde Popayán, Cauca

  @SoyElBravo @MovistarCo Yo cancele hace años con ellos porque no reciben efectivo en los centros de atención y la atención es re lenta.. Disque buscar un efecty ay no chupelo!

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  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 34 minutos desde Popayán, Cauca

  @DePacotilla @MovistarCo El servicio atención al cliente no es malo es abominable, ir a los de centros de atención es peor q una tortura china, hace 2 meses sufrí ese calvario y pensar q tengo q ir a cambiar la sim solo me provoca pesadillas. la acosadera por mensajes y llamadas de los servicio cliente

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

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  Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Cauca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor

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  Gloria Alejandra (@aleja_c4) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo es una porqueriza de servicio , no funciona la señal en Popayán y cuando por fin puede uno comunicarse con servicio al cliente , cuelgan.

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  Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 45 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 47 minutos desde Popayán, Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

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  Camila Ruiz Illera (@CamilaRuizI) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Cauca

  Iniciando el año con el pésimo servicio de @MovistarCo en las oficinas de Popayán y en la línea de atención

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Negro 16 🏆 (@13_Negro) reportó hace 6 minutos

  @carloso81266979 @MAndreaNieto @MovistarCo Todos tienen afectación en la señal

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  Hector I. Guevara I. (@hectorivangi) reportó hace 7 minutos

  @CRCCol @sicsuper Cordial saludo... @MovistarCo por favor quiero 1. saber fecha y hora estimada de solución a la falta de servicio por el cual estoy pagando. X1

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  I'm Plancton! (@Otra_Gemela) reportó hace 10 minutos

  La mala pa' esa hp señal de @MovistarCo medio dia sin comunicarme con mi familia.

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo ni el plan de internet funciona que vaina tan jodida

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  jhon_f (@jhonf80444805) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Movistar no tiene canales se atención? La linea *611 cuelga la llamada cuando uno pasa todos las opciones del IVR, el chatbot tampoco da respuestas, se excusan por el terremoto pero si pudieron enviar cartas informando aumentos desmedidos en el servicio movil. Que canales tienen?

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  Fabianismo (@Carlosradical90) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo ARREGLEN LA RED MALDITA SEA, ANDA RE MAL DESDE HACE HORAS

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  Veronica Ussa (@UssaVeronica) reportó hace 21 minutos

  Señores de @MovistarCo llevo 5 días sin servicio, sin razón, porque pagué antes de la fecha. Necesito me lo establezcan a la mayor brevedad y espero me reintegren el dinero por los días que USTEDES No me han prestado el servicio. @sicsuper

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  Oye Cariña! (@Gecafo) reportó hace 22 minutos

  @jaimerlinares Como desde las 4 de la tarde se cayo y nadie responde @MovistarCo #villavicencio

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  Paty (@Japaver) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Señores qué pasa con si señal que desde las 5 de hoy 7 de agos. Se perdió la señal total en Villavicencio, espero su información

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  César Mancera V (@CeMancera) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo subiendo tarifas y presentado servicio de hogar intermitente