¿Está Movistar con problemas o cortes en Popayán, Departamento del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 15: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Corte Total	hace un mes
Popayán	Teléfono	hace un mes
Popayán	Internet	hace un mes
Popayán	Corte Total	hace un mes
Popayán	E-mail	hace un mes
Popayán	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Popayán, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

• Maritza 🧣 (@maritzag_123) reportó hace un minuto desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo desde la semana pasada no tengo TV. Ayer pedi soporte y después de seguir las instrucciones dadas por Diana Pescador, ella me indicó q todo se solucionaba con una actualización del decodificador q tardaría 4h. Ahora no tengo ningún canal HD y los normales no aparecen

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 3 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 8 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 8 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

• Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 8 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

• Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 32 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 35 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

• Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

• Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 41 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 43 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

• Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 44 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor

• Roberto Martinez (@Tico_M) reportó hace 50 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo y el servicio tecnico llevo 6 radicados y un mes sin servicio de internet pagando lo que no e utilizado! no lo recomiendo

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 51 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

• TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• calle pero elegante 🕸 😷 (@ama_d_casa) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Por todos los canales busco ayuda y no hay una solución

• julian claro sabbagh (@julianclaro) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Llevo un día sin televisión, demore una hora en servicio al cliente sin solución, demoran dos días más para la visita técnica, pero si me cobran los días sin televisión, su servicio es pésimo

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo hola ya se me activo la portabilidad debo de hacer alguna configuración para que mi teléfono ande sin problema o es solo meter la sin

• Elvis Vargas G. (@elvis_vargas_g) reportó hace 7 minutos

  Finalmente, me deja esperando por más de 10 minutos, hasta que se cierra la llamada. Y yo me quedo sin respuesta ante mi inquietud. Ya estaba bastante arrepentido de haber hecho la portación a @MovistarCo, porque la calidad de señal ha sido muy mala, pero esto es la tapa.

• MARÍA CAMILA✨ (@mariacamila07_) reportó hace 11 minutos

  Desde el viernes en la noche sin teléfono fijo y en el callcenter no atienden, ah pero la factura llega puntual todos los meses, pésimo servicio. @MovistarCo

• Elvis Vargas G. (@elvis_vargas_g) reportó hace 11 minutos

  Que sin importar lo que diga la página y la aplicación de @MovistarCo y la aplicación, yo no tengo el servicio de Pasa Gigas, ante lo cual le manifiesto que ese tipo de inconsistencias constituyen publicidad engañosa y que en esas circunstancias (sigue)

• Shir🎃 (@_Shirlanyyy) reportó hace 15 minutos

  Pq su internet es tan malo? @MovistarCo

• Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 21 minutos desde Neiva, Departamento del Huila

  @MovistarCo Para qué me piden que reporte a sus líneas si me van a colgar? Llevo al menos 10 horas (solo hoy) solicitando ayuda técnica por sus falencias de equipo!

• Kpto (@kpto) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Siguen sin ayudarme

• Javier Aldana (@Javier_Aldana10) reportó hace 25 minutos

  Sin Wi-Fi gracias a @ClaroColombia y con datos intermitentes gracias a @MovistarCo. No se sabe cuál de ustedes es peor, ladrones.