¿Está Movistar con problemas o cortes en Popayán, Departamento del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace un mes
Popayán	Teléfono	hace 3 meses
Popayán	Teléfono	hace 9 meses
Popayán	Corte Total	hace 10 meses
Popayán	Teléfono	hace 10 meses
Popayán	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Popayán, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 59 segundos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace un minuto desde Popayán, Departamento del Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Hola. Estoy esperando que me respondan por DM.

• Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 5 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 7 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 10 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 12 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 16 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

• TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 23 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 25 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 26 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

• Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 30 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

• Maritza 🧣 (@maritzag_123) reportó hace 34 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo desde la semana pasada no tengo TV. Ayer pedi soporte y después de seguir las instrucciones dadas por Diana Pescador, ella me indicó q todo se solucionaba con una actualización del decodificador q tardaría 4h. Ahora no tengo ningún canal HD y los normales no aparecen

• Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 35 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

• Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 42 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Sexto Noriega Solano (@CamiloNoriega) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo necesito que me soluciones @MovistarCo abusan de la gente y ni siquiera tienen un plan para ayudar a las personas .... Ladrones!

• Diana (@lostweetdediany) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @Ministerio_TIC tengo una duda los señores de @MovistarCo me quieren cobrar una cláusula de permanencia por un servicio de Internet fijo que estoy cancelando x que me traslade d3 ciudad y ellos no tienen cobertura en el área donde estoy #Denuncia #Abuso

• Alexander Prieto (@alprisu) reportó hace 9 minutos

  no hay nada más difícil que cancelar un pésimo servicio como el de @MovistarCo

• Fredy Betancur (@fabetancc) reportó hace 10 minutos

  @Juligalindo2 @Tigo_Colombia @MovistarCo En realidad no se sabe cuál operador es peor. Si vas para Tigo, prepárate para no recibir soporte técnico. Demoras en las respuestas, y evasivas en las preguntas que les haces, solo mira los comentarios de la gente. Cuando quieres adquirir un servicio, todo muy bonito...

• Ana María Ibáñez (@anamibanez) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo quiero cancelar mi línea de celular pues no vivo en Colombia. Solo permiten hacerlo en persona y 3 días hábiles antes de fecha de corte. Esto me obliga a pagarla hasta que algún día logré coincidir con la fecha de corte estando en Colombia. Un abuso

• juliana lema (@linajuli1) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo que hago para que me cancelen el servicio? Llevo más de dos horas y me dejan esperando!!! Kronos mal soy cliente blanck !!!!

• Javier Camacho (@camachogamboa) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo nuevamente sin servicio de Internet en mi casa. Sábado y domingo sin servicio, funcionó ayer lunes y hoy ya nuevamente no funciona. Muy decepcionante la verdad pues esperaba mejor servicio. 😡

• Leonardo Villamizar Bautista (@Liovill) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo que sucedió con el buen servicio que ofrecía en cobertura, desde 1 de enero la red 4G se cayó en Paipa Boyaca, y dónde había en las zonas veredales ahora no conecta ningún celular y el servicio pospago ilimitado que se paga no se usa 😡 #MovistarBajaCalidad

• Alexander García (@Alexander_GD2) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo atención centro Barrancabermeja es pésima. Problema para cambiar SIM a virtual por el hecho de ser prepago, además supuestamente la verificación son dos intentos y la señora del cubículo 13 solo hizo 1. No vivo en el país y por eso uso línea prepago.

• Leonardo SAr (@LeonardoSAr3) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper @sicsuper Gracias¡ Mal servicio al contactar a la línea @MovistarCo, no hay atención¡ no responden llamadas para solicitar cancelar un servicio hogar. Los asesores realizan cuelgue pasivo de llamadas, por whatsapp ni decir. Quedo atento a alguna sugerencia.