¿Está Movistar con problemas o cortes en Popayán, Departamento del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

City	Problem Type	Report Time
Popayán	Internet	hace un mes
Popayán	Teléfono	hace 3 meses
Popayán	Teléfono	hace 9 meses
Popayán	Corte Total	hace 9 meses
Popayán	Teléfono	hace 10 meses
Popayán	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Popayán, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 7 segundos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 22 segundos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

• TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒

• Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 4 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

• Camila Ruiz Illera (@CamilaRuizI) reportó hace 12 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Iniciando el año con el pésimo servicio de @MovistarCo en las oficinas de Popayán y en la línea de atención

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 14 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

• Ana María (@AnaMariaBolanos) reportó hace 16 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Una vez pagué mi plan en una máquina recaudadora de pagos en @MovistarCo me quedo un saldo a favor de $600 pesos,despues me llegó una factura por valor de $80 pesos, literalmente no es nada, obvio me tocó hacerla de inmediato sino me reportaban por $80 pesos, ellos nunca pierden

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 17 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Hola. Estoy esperando que me respondan por DM.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 20 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 30 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 38 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 40 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

• Maritza (@maritzag_123) reportó hace 42 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

• Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 48 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

• Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó hace 53 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

• Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 54 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Olivia Pope ✨ (@Lau13101) reportó hace 2 minutos

  Señores @MovistarCo hice portabilidad, amanecí sin señal de mi otro operador y está SIM que me envían solo me da internet, no entran ni salen llamadas... Ni siquiera a ustedes. Me ayudan? Gracias

• - M O L A N O - (@sohigh505) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo La cobertura es un chiste,no puedo hacer un traslado y la solución es pagar una cláusula de más de un millón de pesos.Además,incluyen adicionales como HBO sin CONSENTIMIENTO y obligan al consumidor a pagar.Pésimo servicio.¡No lo adquieran, es un robo! Ya van como dos PQR y nada.

• Sebas. (@_sebxxs) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo De nada sirven las 900 si no tienen conexión con Riot Direct. 😴

• S. (@_______SanTiago) reportó hace 3 minutos

  Que señal de ****** @MovistarCo

• luis arlex torres (@palanje) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo para los de movistar hice una recarga de 25mil prepago y no se me reflejo la recarga me incomunico con las llamadas y los datos llamé a movistar y no saben nada son ustedes unos ladrones de ****** ya les envié un pqr y denuncia en industria y comercio

• Andres Lopez Bernal (@IlopezAndres) reportó hace 6 minutos

  Si Internet y cobertura es una ****** señores @MovistarCo #PorEsoPagoInternet

• LUISPRINCEFOTO (@luisprincefoto) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Señores ando sin internet desde ayer, hice el reporte … según llegaban ayer y no han llegado a solucionar el problema. Por favor necesito solución pronta

• Andrés J. Villamizar (@Andres_Villa26) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Lo feo, en la ciudad donde yo estudio todavía no ha llegado Fibra Movistar, apenas está el malísimo Cobre que deben ya apagar eso. En Cúcuta solo hay fibra como por el centro y no en los barrios lejos🙄🙄🙄🙄 Gravísima Cobertura de Movistar Fibra, y uno que quiere ese servicio

• Zol Larice Paris (@hellozol) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Hola. Estoy en el exterior y necesito cancelar un servicio de internet en colombia. Pueden por favor informar un número al cual pueda llamar desde el exterior y hacer solicitar la cancelación? Gracias

• Yoly Pao Triviño Barrios (@YolyPao) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo llevamos 3 días con una falla que manifestaron era en el sector y nada que resuelven.