Estado del servicio de Movistar en Popayán, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Popayán, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

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  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 53 segundos desde Popayán, Cauca

  Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

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  Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó hace 1 minuto desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

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  Pablo Cohen (@pacohenc) reportó hace 8 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo señal caída ni siquiera a la línea de servicio al cliente entra la llamada @sicsuper

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Cauca

  Servicio malo y el de @MovistarCo

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  Gloria Alejandra (@aleja_c4) reportó hace 15 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo es una porqueriza de servicio , no funciona la señal en Popayán y cuando por fin puede uno comunicarse con servicio al cliente , cuelgan.

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  Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 21 minutos desde Popayán, Cauca

  @AdrianitaGomez @womcolombia @MovistarCo Yo cuando no estoy en mi casa, estoy en la U. Y en Tulcan no funciona la señal de movistar 😭😭😭😭

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  Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Cauca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor

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  TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 24 minutos desde Popayán, Cauca

  Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 26 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 28 minutos desde Popayán, Cauca

  @Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 29 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

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  Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 33 minutos desde Popayán, Cauca

  @anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado

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  Roberto Martinez (@Tico_M) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo y el servicio tecnico llevo 6 radicados y un mes sin servicio de internet pagando lo que no e utilizado! no lo recomiendo

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 36 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

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  Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó hace 41 minutos desde Popayán, Cauca

  @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 41 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!

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  Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó hace 46 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

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  Luis Langley Soryu (@luis_kuchiki) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Cauca

  @SoyElBravo @MovistarCo Yo cancele hace años con ellos porque no reciben efectivo en los centros de atención y la atención es re lenta.. Disque buscar un efecty ay no chupelo!

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  Maritza (@maritzag_123) reportó hace 56 minutos desde Popayán, Cauca

  @MovistarCo Hola. Estoy esperando que me respondan por DM.

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  mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó hace 60 minutos desde Popayán, Cauca

  @DePacotilla @MovistarCo El servicio atención al cliente no es malo es abominable, ir a los de centros de atención es peor q una tortura china, hace 2 meses sufrí ese calvario y pensar q tengo q ir a cambiar la sim solo me provoca pesadillas. la acosadera por mensajes y llamadas de los servicio cliente

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Victor Manuel Caro (@wir2011) reportó hace 1 minuto

  Alguien sabe si @MovistarCo ya se fue de Colombia? Que groseria de como está el servicio de internet...

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  Daniel Upegui V (@daniel_upegui20) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo ni con nuevos dueños deja de robarle a los usuarios y se dan al descaro de tirarle el teléfono a los usuarios. Lo peor es que uno no se puede ir porque hay que llamar a la misma línea que le tiran el teléfono.

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  Victor Lopez (@vilop92) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Nadie responde perdida del Internet desde las 9 am y siendo las 6 no te go respuesta alguna, trabajo desde casa y no solucionan nada en todo el día.

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  Pelos💀 (@pelos_1996) reportó hace 5 minutos

  Rubigol dijo todo lo que era de @MovistarCo , el peor servicio traten de cancelar un plan o pongan un derecho de petición nunca es favorable si no te responden a nombre de otra persona totalmente diferente a ti te sacan excusa de todo. Atienden de los más horrible en sus puntos.

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  Omar Beleño (@Omar_Bel) reportó hace 6 minutos

  Vuelve y juega con @MovistarCo ni presencial ni llamada dan atención oportuna para aplicar descuento, le cuelagn, lo dejan esperando; por ende quiero cancelar servicios y tampoco. @sicsuper que se hace ahí con ese pesimo servicio; ¿a donde debo ir para que den cara?

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  Bibi Sanchez (@BibiSanchezE) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo me tienen sin servicio desde ayer vino un técnico y dijo q era en sistema y ahora dicenq. El técnico no hizo no se q cosa... Necesito me solucionen porq para cobrar si son los primeros

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  Presidencia Justa y No Doctrinaria (@MarioChanaga) reportó hace 11 minutos

  El tema de servicios prestados por @MovistarCo ya pasa a estado de estafa continuada a sus usuarios, en menos de una semana cortes de más de 3 horas en tv e internet. Solo mensajes estúpidos de manoseo a usuariod pero nunca asumen lo que deberían por servicios no prestados.

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  IanNV (@IanNV0) reportó hace 12 minutos

  @marcelramirezrh Quiero saber el operador que usa Rafael Poveda y las otras señoras. ¿35 minutos sin que se dañe la señal? Aprendan, inutiles @MovistarCo

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  Gilly Arias (@gillyarias) reportó hace 19 minutos

  Me instalaron el día jueves de la semana pasada y he escalado el caso con @MovistarCo porque el Internet no funciona y resulta que los dos casos los han cerrado sin venir a solucionar!!! Y son un cliente nuevo, terrible!

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  JRGRJ (@JrgRj) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo ¿está caída la señal? No me puedo comunicar.