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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Popayán, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Popayán, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Popayán provienen de los códigos postales 190001 .

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

CityProblem TypeReport Time
Popayán Corte Total hace 7 días
Popayán Internet hace 25 días
Popayán Internet hace 2 meses
Popayán Corte Total hace 3 meses
Popayán Teléfono hace 3 meses
Popayán Internet hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Popayán, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Popayán, Cauca

    No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor

  • encantomanager
    Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó desde Popayán, Cauca

    @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

  • Tico_M
    Roberto Martinez (@Tico_M) reportó desde Popayán, Cauca

    @MovistarCo y el servicio tecnico llevo 6 radicados y un mes sin servicio de internet pagando lo que no e utilizado! no lo recomiendo

  • maritzag_123
    Maritza (@maritzag_123) reportó desde Popayán, Cauca

    Que 🤬🤬ratas las de @MovistarCo!resulta que ellos no me suspendieron la línea por todo el tiempo que me ofrecieron para no cancelar el plan Y debo pagar un saldo en mora porque restablecieron el servicio antes de que yo regresara al país, pero lo suspendieron de nuevo por mora.

  • mariapaolalugo2
    mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó desde Popayán, Cauca

    Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

  • NiaOrozco
    Nía X 🍳💥 (@NiaOrozco) reportó desde Popayán, Cauca

    @MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.

  • reinel_villalba
    Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó desde Popayán, Cauca

    @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

  • mildeguarapo
    Trambolipidico (@mildeguarapo) reportó desde Popayán, Cauca

    @MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!

  • chavespaz
    Andrés Chaves Paz (@chavespaz) reportó desde Popayán, Cauca

    Gracias @MovistarCo, alguno de tus típicos (repetidos, constantes, normales, entre otros adjetivos) problemas en tu servicio de Internet móvil, me dejó sin ver la pisoteada que el @FCBarcelona le dio al @realmadrid. Gran detalle.

  • mariapaolalugo2
    mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó desde Popayán, Cauca

    @DePacotilla @MovistarCo El servicio atención al cliente no es malo es abominable, ir a los de centros de atención es peor q una tortura china, hace 2 meses sufrí ese calvario y pensar q tengo q ir a cambiar la sim solo me provoca pesadillas. la acosadera por mensajes y llamadas de los servicio cliente

  • pacohenc
    Pablo Cohen (@pacohenc) reportó desde Popayán, Cauca

    @MovistarCo señal caída ni siquiera a la línea de servicio al cliente entra la llamada @sicsuper

  • maritzag_123
    Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó desde Popayán, Cauca

    @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @MovistarCo No cometas ese error de pasarte a Movistar… es un karma peor

  • maritzag_123
    Maritza (@maritzag_123) reportó desde Popayán, Cauca

    Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

  • maritzag_123
    Maritza (@maritzag_123) reportó desde Popayán, Cauca

    @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

  • reinel_villalba
    Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó desde Popayán, Cauca

    @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

  • jairohruize70
    Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó desde Popayán, Cauca

    Definitivamente va tocar cancelar el servicio de telefonía de @MovistarCo que pésima señal en carretera, solo funciona medio bien en las ciudades y pueblos

  • aleja_c4
    Gloria Alejandra (@aleja_c4) reportó desde Popayán, Cauca

    @MovistarCo es una porqueriza de servicio , no funciona la señal en Popayán y cuando por fin puede uno comunicarse con servicio al cliente , cuelgan.

  • maritzag_123
    Maritza (@maritzag_123) reportó desde Popayán, Cauca

    @MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????

  • reinel_villalba
    Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó desde Popayán, Cauca

    @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

  • luis_kuchiki
    Luis Langley Soryu (@luis_kuchiki) reportó desde Popayán, Cauca

    @SoyElBravo @MovistarCo Yo cancele hace años con ellos porque no reciben efectivo en los centros de atención y la atención es re lenta.. Disque buscar un efecty ay no chupelo!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @sunnybrown27 @MovistarCo @sunnybrown27 4/4 los servicios de telecomunicaciones a sus usuarios. Resta precisar, que la CRC publicó el 26 de diciembre de 2025, el proyecto de resolución y el documento soporte correspondiente, en cumplimiento de la citada ley. Buena tarde.

  • ArmandoMejia
    ArmandoMejia (@ArmandoMejia) reportó

    @sicsuper @MovistarCo Muy tiernos… lo peor del asunto es que la única solución que dan es que vaya a un “centro de experiencia”… es que moverse en Bogotá es tan hermoso y fácil… si no puede entre semana vaya un sábado… @MovistarCo aplican el pago que prometieron validar en 2 días y van 8…

  • a_u_t_0_m_a_t_a
    Ụ ṅ m a ḍ ė (@a_u_t_0_m_a_t_a) reportó

    @MovistarCo me está cobrando más de manera abusiva, por un plan que tomé hace un par de meses, no hay manera de hablar con un operador, el canal de atencion que tienen no resuelve estos inconvenientes, con quien soluciono esto? No perderé mi tiempo en un centro de experiencia

  • nickolukas
    Nicolas m. (@nickolukas) reportó

    @MovistarCo @yorman_eus75864 Que va llevo sufriendo con esa **** rede más de 6 meses que disque 900 megas y apurado llega a 200 y todo momento se cae y vienen y que ya quedó y no hacen una ****** ese módem se apaga cada rato y les duele cambiar esa ****** dañada

  • carlos_a_lozano
    Carlos (@carlos_a_lozano) reportó

    @BalcazarOb20168 @MovistarCo No se le haga raro... Y lo peor no puedes poner una PQRS porque el sistema no sirve... no envia código OTP

  • caroarcosp
    Carolina AP (@caroarcosp) reportó

    Hola @MovistarCo cuanto hay q esperar para q vayan a arreglar el servicio de televisión en mi casa? Hace 3 días no puedo ver tv. Nada q se comunica el técnico.

  • andresccarreno1
    Andres C Carreño Rada (@andresccarreno1) reportó

    @MovistarCo @pechy2485 Que pasa con el servicio que no funciona?

  • EYRC8527
     EYRC  (@EYRC8527) reportó

    @MovistarCo @cristianguerra La red de Movistar es una completa ******…

  • herniqb
    Hernán (@herniqb) reportó

    @MovistarCo cómo hago para quitar el servicio adicional QUE NUNCA PEDÍ de Movistar cloud de 100GB? Es el colmo que agreguen servicios que no necesito ni quiero sin siquiera un aviso. Eso se llama robar.

  • ELKINJARA476516
    ELKIN JARA🇨🇴 Colombia (@ELKINJARA476516) reportó

    @AndreaYElPlacer @MovistarCo Si quieres que te atienda rápido busca una campaña de publicidad de Movistar y escribe lo malo que es el recibo. Verás que te atienda rápido.