¿Está Movistar con problemas o cortes en Popayán, Departamento del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Popayán provienen de los códigos postales 190001 y 190003.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Popayán, Departamento del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Departamento del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Popayán |
Corte Total | |
| Popayán |
Teléfono | |
| Popayán |
Internet | |
| Popayán |
Corte Total | |
| Popayán |
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| Popayán |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Popayán, Departamento del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:
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Trambolipidico
(@mildeguarapo) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo como la peor empresa de telecomunicación!
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Claudia Kiñonez
(@encantomanager) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!
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Nía X 🍳💥
(@NiaOrozco) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo Llevo esperando la activación desde hace varios días.
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Reinel Villalba
(@reinel_villalba) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.
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Camila Ruiz Illera
(@CamilaRuizI) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
Iniciando el año con el pésimo servicio de @MovistarCo en las oficinas de Popayán y en la línea de atención
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Maritza
(@maritzag_123) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo Hola. Estoy esperando que me respondan por DM.
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Maritza
(@maritzag_123) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!
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Gustavo Miranda
(@miranda_pf) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
No sé qué hacer para comunicarme con @MovistarCo ya ni en twitter me responden, quiero activar mi Amazon prime y ni para eso contestan solo necesito un número que si contesten o al que entre la llamada de verdad cada vez peor
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mariapaolalugogomez
(@mariapaolalugo2) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@DePacotilla @MovistarCo El servicio atención al cliente no es malo es abominable, ir a los de centros de atención es peor q una tortura china, hace 2 meses sufrí ese calvario y pensar q tengo q ir a cambiar la sim solo me provoca pesadillas. la acosadera por mensajes y llamadas de los servicio cliente
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Maritza
(@maritzag_123) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal
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Maritza
(@maritzag_123) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!
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Maritza
(@maritzag_123) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo Y lo peor es que ni siquiera atienden en línea telefónica!!! Sean serios!!!!
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Maritza
(@maritzag_123) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo Por interno me dicen que hoy mi caso estaba priorizado. Hoy toda la mañana y ningún técnico se ha aparecido! Me van a dejar todo el fin de semana sin internet?????
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Luis Langley Soryu
(@luis_kuchiki) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@SoyElBravo @MovistarCo Yo cancele hace años con ellos porque no reciben efectivo en los centros de atención y la atención es re lenta.. Disque buscar un efecty ay no chupelo!
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Reinel Villalba
(@reinel_villalba) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@Pez_Gordo__up @Movistar Sí @MovistarCo, ellos son expertos en decepcionar, mensulamente por mi parte tenía un compromiso de alrededor de 300.000 COP sin estar en mora y no pudieron ayudarme a aliviar mis pagos, eso sí, los cobros puntualitos están llegando y sus intereses correrán.
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Reinel Villalba
(@reinel_villalba) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.
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Gabriel Bustamante
(@GaboNachoB) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@anapoima1984 @MovistarCo Ese plan de 64.000 va a ser un éxito. Yo pagaba 102.000 por mi plan viejo pero me voy a pasar al de 64.000 porque ya Netflix lo pago por otro lado
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mariapaolalugogomez
(@mariapaolalugo2) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇
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Reinel Villalba
(@reinel_villalba) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
@MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!
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Maritza
(@maritzag_123) reportó
desde
Popayán, Departamento del Cauca
Que 🤬🤬ratas las de @MovistarCo!resulta que ellos no me suspendieron la línea por todo el tiempo que me ofrecieron para no cancelar el plan Y debo pagar un saldo en mora porque restablecieron el servicio antes de que yo regresara al país, pero lo suspendieron de nuevo por mora.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Esteban
(@evligarre) reportó
Señores @MovistarCo va este hilo. Es una pena todo lo que ha pasado con uds en tampoco tiempo. Dos veces me han dado de baja a mi línea. Después de la primera vez que bajaron mi línea sin razón, (continua)
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Esteban
(@evligarre) reportó
@MovistarCo Que mala experiencia, sin ser grosero en ninguno de sus canales, solo pedía ayuda me dieron el peor servicio que ningún operador hasta el momento me ha dado (continua)
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Cristian Marín
(@marincristian) reportó
@MovistarCo Hola, ¿Cómo puedo cancelar mi plan con ustedes desde el exterior? Me dicen en la línea que no es posible, pero sí fue posible hacerlo todo online cuando contraté con ustedes.
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juanpablomartinez
(@pelusa34) reportó
@MovistarCo @yosmanm00 Llevo mucho tratando de reportar una falla y ha sido imposible según el chat no estoy inscrito y no es posible comunicarme con un asesor que puedo hacer ?
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Azazel
(@Azazelspce) reportó
@MovistarCo Podrían decirme a dónde puedo llamar para que me cancelen un servicio? Llevo desde enero tratando de cancelar ese pesimo servicio y no se ha podido. Cada mes me mandan un recibo más caro para que pague supuestamente para que me cancelen el servicio y ya pagué un pero siguen...
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Naia
(@JozameN) reportó
@MovistarCo La fibra óptica que nos ofrecieron y nos vendieron nos tiene perjudicados hace 3 días. Hasta cuando nos van a tener sin servicio? No tenemos ningun servicio hace 3 días. #SolucionenYa
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Juanita Umaña Boissard
(@Juanita_ub) reportó
@MovistarCo - pésimo servicio de verdad - respondan
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Luisa Valderrama
(@LuisaValmo) reportó
@MovistarCo Me comunico al WhatsApp a la línea y no me dan solución, se corta la llamada, seguimos sin servicio y pagando por favor @sicsuper si ayuda, los canales de soporte no sirven, no solucionan el servicio
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Luisa Valderrama
(@LuisaValmo) reportó
@MovistarCo por favor donde me comunico, pésimo servicio, seguimos sin servicio de WIFi, las opciones para servicio al cliente no sirven, no contestan…. @sicsuper ayudaaaa
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Esteban
(@evligarre) reportó
@MovistarCo para que me digan de nuevo que no pueden resolver y que toca generar un POR. En este momento va en curso otra queja con @sicsuper con el código 22-317482-0, esto era para que me permitieran recibir el código NIP (continua)