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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Popayán, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Popayán, incluyendo 0 reportes directos.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Popayán, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Popayán, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Popayán, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Popayán.

CityProblem TypeReport Time
Popayán Corte Total hace 1 mes
Popayán Internet hace 2 meses
Popayán Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Popayán, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Popayán y lugares cercanos:

  • Tico_M
    Roberto Martinez (@Tico_M) reportó desde Popayán, Cauca

    @MovistarCo y el servicio tecnico llevo 6 radicados y un mes sin servicio de internet pagando lo que no e utilizado! no lo recomiendo

  • jairohruize70
    Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó desde Popayán, Cauca

    Definitivamente va tocar cancelar el servicio de telefonía de @MovistarCo que pésima señal en carretera, solo funciona medio bien en las ciudades y pueblos

  • mariapaolalugo2
    mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó desde Popayán, Cauca

    @DePacotilla @MovistarCo El servicio atención al cliente no es malo es abominable, ir a los de centros de atención es peor q una tortura china, hace 2 meses sufrí ese calvario y pensar q tengo q ir a cambiar la sim solo me provoca pesadillas. la acosadera por mensajes y llamadas de los servicio cliente

  • maritzag_123
    Maritza (@maritzag_123) reportó desde Popayán, Cauca

    Me interesa #PortateAWOM @womcolombia, hay un plan equivalente a los ilimidatos de @MovistarCo? Estoy cansada de pedir soporte xq me dejan sin señal, crean un requerimiento q atienden al siguiente día cuando ya ha vuelto la señal y la respuesta es que si tengo señal

  • maritzag_123
    Maritza (smiling)🧣 (@maritzag_123) reportó desde Popayán, Cauca

    @AdrianitaGomez @womcolombia @MovistarCo Yo cuando no estoy en mi casa, estoy en la U. Y en Tulcan no funciona la señal de movistar 😭😭😭😭

  • reinel_villalba
    Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó desde Popayán, Cauca

    @MovistarCo la solución para que no perdiera los servicios pospago, es una llamada en la que habla un robot y uno sencillamente le dice que NO, en verdad ni siquiera se toman el tiempo para que un asesor se comunique ¡QUE DECEPCIÓN!

  • chavespaz
    Andrés Chaves Paz (@chavespaz) reportó desde Popayán, Cauca

    Gracias @MovistarCo, alguno de tus típicos (repetidos, constantes, normales, entre otros adjetivos) problemas en tu servicio de Internet móvil, me dejó sin ver la pisoteada que el @FCBarcelona le dio al @realmadrid. Gran detalle.

  • tatapequilla
    TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó desde Popayán, Cauca

    Que alguien le diga a @MovistarCo que me tiene pagando plan postpago, pero incomunicada. Y entonces? 😒

  • luis_kuchiki
    Luis Langley Soryu (@luis_kuchiki) reportó desde Popayán, Cauca

    @SoyElBravo @MovistarCo Yo cancele hace años con ellos porque no reciben efectivo en los centros de atención y la atención es re lenta.. Disque buscar un efecty ay no chupelo!

  • CamilaRuizI
    Camila Ruiz Illera (@CamilaRuizI) reportó desde Popayán, Cauca

    Iniciando el año con el pésimo servicio de @MovistarCo en las oficinas de Popayán y en la línea de atención

  • maritzag_123
    Maritza (@maritzag_123) reportó desde Popayán, Cauca

    @MovistarCo Hola. Estoy esperando que me respondan por DM.

  • aleja_c4
    Gloria Alejandra (@aleja_c4) reportó desde Popayán, Cauca

    @MovistarCo es una porqueriza de servicio , no funciona la señal en Popayán y cuando por fin puede uno comunicarse con servicio al cliente , cuelgan.

  • maritzag_123
    Maritza (@maritzag_123) reportó desde Popayán, Cauca

    @MovistarCo sigo esperando que me solucionen el problema del internet. Desde el miércoles se dañó y uds primero dijeron que lo arreglaban el viernes, luego el sábado y luego ya ni dan la cara. Trabajen vagos!!!!

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Popayán, Cauca

    Servicio malo y el de @MovistarCo

  • maritzag_123
    Maritza (@maritzag_123) reportó desde Popayán, Cauca

    @MovistarCo Desde el miércoles pasado NO TENGO INTERNET!!!!! Qué tengo que hacer para que se dignen a arreglar el daño???? Ya está reportado el problema y todos los días sacan una excusa diferente.

  • reinel_villalba
    Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó desde Popayán, Cauca

    @MovistarCo me siento tan decepcionado de que prefieran que los clientes se queden sin sus servicios pospago antes que brindar ayudas realmente efectivas o al menos congelar los intereses en lo que avanza esta cuarentena obligatoria, muy decepcionado en verdad con la respuesta.

  • reinel_villalba
    Reinel Villalba (@reinel_villalba) reportó desde Popayán, Cauca

    @sicsuper por favor ayuda, @MovistarCo no da respuesta por sus canales de atención, simplemente no responden, nos cuelgan las llamadas o se hacen los locos, no dan respuesta a los requerimientos que tenemos como usuarios.

  • mariapaolalugo2
    mariapaolalugogomez (@mariapaolalugo2) reportó desde Popayán, Cauca

    Cualquier operador de telefonía móvil @MovistarCo o @ClaroColombia o @Tigo_Colombia es de lo peor, no se sabe cuál es menos pior entre ellos y por eso abusan de nosotros porque requerimos del servicio como parte de las necesidades básicas de esta modernidad 👇

  • maritzag_123
    Maritza (@maritzag_123) reportó desde Popayán, Cauca

    @MovistarCo trabajen vagos!!!!! desde el miércoles no tengo internet. Ya pasaron los dos dias hábiles y nada que solucionan el problema. Espero un descuento no solo en el internet sino también en el cargo de @HBOMaxLA porque tampoco he podido utilizarlo!!!!

  • encantomanager
    Claudia Kiñonez (@encantomanager) reportó desde Popayán, Cauca

    @sicsuper llevo más de 2 años pagando por un servicio de @MovistarCo que no han cumplido, por tiempo y viajes no había podido reclamar. Desde hace 4 meses estoy exigiendo por los servicios que pago o salirme de la empresa y tampoco me lo permiten,me colocan muchas trabas!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SandraQuintero_
    Sandra Quintero (@SandraQuintero_) reportó

    @MovistarCo 10 días y nada que se comunican para arreglarme el servicio, esto aplica para cancelar la línea o me van a cobrar por retiro anticipado? PARA TODO EL QUE ESTÉ BUSCANDO UNA LÍNEA CON MOVISTAR, NO LO HAGA EL SERVICIO AL CLIENTE ES PÉSIMO

  • amaris_esteban
    Juan Esteban Amaris (@amaris_esteban) reportó

    @MovistarCo llevo mas de 24 horas sin servicio de internet ni television y nadie de Movistar me contesta. Son unos descarados @sicsuper

  • BenedettLora
    CHAMBACULERO (@BenedettLora) reportó

    @jimenitahr @MovistarCo Pésimo servicio desde todo punto de vista. Siempre tienden a ***** al cliente. Hambrientos. Miserables. Ratas.

  • SinfraKztro
    Efrain Jose (@SinfraKztro) reportó

    @MovistarCo es una ****** sin importar cuando leas este tweet. Más de una hora en la linea y nada que atienden. No respetan acuerdos y si deseas interponer un derecho de petición, te limitan a que debe ser por su pagina y no puedes exceder los 1000 caracteres. ¿Hasta cuando?

  • CamiArroyoH
    Cami 🦋 (@CamiArroyoH) reportó

    Señores @MovistarCo nada que agendan mi traslado, llevo más de una semana esperando luego de programarlo. Cuánto tiempo más hay que esperar? @sicsuper

  • PITUKAV
    Pitufa (@PITUKAV) reportó

    @ClaroTeAyuda @gisellagenius @MovistarCo Y jamás lo van a recibir, porque sus servicios son lo PEOR

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @PabloSolanoMat1 @MovistarCo @PabloSolanoMat1 3/6 El operador tiene 15 días para resolver la reposición si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,

  • tefancadena
    Estefania Jiménez (@tefancadena) reportó

    Que mal servicio en @MovistarCo , estoy tratando de comunicarme por el wasap, me contestan y apenas digo lo que necesito me dejan ahí.

  • Ronnbo87
    Ronny Bolaño (@Ronnbo87) reportó

    @MovistarCo El peor servicio del mundo voy a ese sitio a arreglar y me lo terminan empeorando me estan robando el dinero con cobros que desconozco y nadie me da razon los enpleados atienden mal porque mencionan que se quedaran sin empleo por la fusion

  • JohnCortes524
    John Cortes Agudelo (@JohnCortes524) reportó

    Son una ******, que porquería como dañaron el servicio, pero vaya uno a demorarse en pagar factura! No sirven los datos, la fibra óptica, no sirve un ******! @MovistarCo